2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì)（精選31篇）

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇1

上半年，我市聯(lián)社根據(jù)《xx市農(nóng)村信用社xx年清收盤(pán)活工作意見(jiàn)》文件精神，對(duì)清收壓降工作進(jìn)行了嚴(yán)密的部署和安排，取得了一定的成效，截止6月末，按五級(jí)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)累計(jì)收回不良貸款x萬(wàn)元，凈壓x萬(wàn)元，分別完成市辦下達(dá)計(jì)劃的%和%，不良貸款占比下降x個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了不良貸款占比和絕對(duì)額的雙下降?；仡櫳习肽昵迨展ぷ鳉v程，我聯(lián)社主要做到了如下幾項(xiàng)工作：

一、主要工作措施

1、制定方案，明確目標(biāo)。年初，我聯(lián)社就成立了以理事長(zhǎng)為組長(zhǎng)的清收盤(pán)活攻堅(jiān)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了《xx市農(nóng)村信用社xx年清收盤(pán)活工作意見(jiàn)》，并將市辦下達(dá)的x萬(wàn)元清收計(jì)劃任務(wù)和200萬(wàn)元凈壓計(jì)劃分解到每個(gè)基層社。四月初，我社依據(jù)三月底前對(duì)全市農(nóng)村信用社不良貸款的摸底情況，專(zhuān)門(mén)印發(fā)了《xx市農(nóng)村信用社xx年清收攻堅(jiān)活動(dòng)工作方案》，從4月1日起將信貸工作重心轉(zhuǎn)移到清非工作上來(lái)，計(jì)劃用七個(gè)月時(shí)間完成全年清非任務(wù)。

2、落實(shí)重點(diǎn)，區(qū)別對(duì)待。一是落實(shí)重點(diǎn)戶(hù)清收。繼續(xù)實(shí)行聯(lián)社班子成員、相關(guān)科室包戶(hù)清收制度，至六月末已督辦收回重點(diǎn)戶(hù)建材機(jī)械廠x萬(wàn)元，東風(fēng)車(chē)架x萬(wàn)元，王勇x萬(wàn)元，程功權(quán)x萬(wàn)元，陳世斌x萬(wàn)元等，從而形成了良好的清收勢(shì)頭。二是落實(shí)重點(diǎn)社清收。根據(jù)聯(lián)社安排，風(fēng)險(xiǎn)科對(duì)不良貸款余額比較大的還地橋信用社進(jìn)行了重點(diǎn)剖析，形成了分析報(bào)告，明確了清收的重點(diǎn)，至六月末共計(jì)收回不良貸款x萬(wàn)元，置換貸款x萬(wàn)元，效果不很明顯。

3、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，強(qiáng)化考核。一是對(duì)收回的每筆xx年底以前發(fā)放形成的可疑類(lèi)、損失類(lèi)和置換貸款，按照規(guī)定的比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)清收，并實(shí)行誰(shuí)收誰(shuí)得的清收獎(jiǎng)勵(lì)政策，從而調(diào)動(dòng)了全員清收的積極性；二是從4月份起，對(duì)清收工作在全市連續(xù)三個(gè)月排名后三位的信用社主任一律實(shí)行免職處理，增強(qiáng)了基層社主任清收非正常貸款的責(zé)任感；三是從4月份起，信用社員工（不含儲(chǔ)蓄崗位等內(nèi)勤）每人每月按600元標(biāo)準(zhǔn)納入單項(xiàng)考核，按完成比例每月結(jié)算兌現(xiàn)，機(jī)關(guān)人員按照基層員工50%的標(biāo)準(zhǔn)參與掛點(diǎn)考核，同時(shí)把任務(wù)分解到崗到人，形成了全員抓清收的良好局面。

4、加大責(zé)任貸款的清收力度。對(duì)已被聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)認(rèn)定的責(zé)任貸款，根據(jù)違規(guī)和非違規(guī)兩種情節(jié)，每月堅(jiān)持扣收工資性收入的%和%來(lái)抵收責(zé)任貸款。至六月末共扣收x萬(wàn)元，涉及責(zé)任人員x人。

5、堅(jiān)持依法清收不動(dòng)搖。由于我聯(lián)社歷年勝訴未執(zhí)行的案件多達(dá)件，所以我社對(duì)需要起訴的案件始終保持審慎態(tài)度，要求起訴一筆必須有把握?qǐng)?zhí)行到位一筆，真正起到震懾作用，而對(duì)勝訴案件則要求每個(gè)基層社重新進(jìn)行清理，摸清欠債戶(hù)信息，及時(shí)聯(lián)系法院執(zhí)行局執(zhí)行。上半年，聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)科重點(diǎn)關(guān)注山泰公司一案，但由于種種原因無(wú)效果，僅依法收回謝守權(quán)一案x萬(wàn)元，此外通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)代理清收x萬(wàn)元，分別是王勇x萬(wàn)元，程功權(quán)x萬(wàn)元。

6、全面落實(shí)“五個(gè)一批”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。一是為了進(jìn)一步擴(kuò)大清收效果，聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)科對(duì)“五個(gè)一批”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行了逐一落實(shí)，明確了相關(guān)政策和清收方法，要求基層信用社全方位出擊，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上以客觀和實(shí)事求是的態(tài)度，區(qū)別能夠收回的和不能收回兩種情況，采取相應(yīng)的對(duì)策，全力以赴開(kāi)展清收；二是風(fēng)險(xiǎn)科在6月底前，檢查了各社xx年底以后發(fā)放的到期未收回貸款保全情況，未發(fā)現(xiàn)人為因素喪失訴訟時(shí)效的，并對(duì)各社損失類(lèi)貸款進(jìn)行了重新確認(rèn)，確定了哪些貸款是真的損失確實(shí)無(wú)法收回；三是聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)5月份研究擬對(duì)茗山供銷(xiāo)社欠茗山信用社置換貸款x萬(wàn)元進(jìn)行打包處置，目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行之中。

二、存在的困難

一是從主觀上分析，基層社外勤人員普遍存在作風(fēng)不實(shí)的問(wèn)題，天氣炎熱、寒冷不下鄉(xiāng)，下雨落雪不下鄉(xiāng)，即使下了鄉(xiāng)也是以當(dāng)年到期的小額農(nóng)貸清收為主，歷年形成的非正常貸款多半是難肯的硬骨頭，麻煩問(wèn)題貸款，繞著過(guò)身。八小時(shí)之內(nèi)工作，八小時(shí)外娛樂(lè)，與農(nóng)民日出而作日落而息的習(xí)慣相背離，根本無(wú)法找到欠債戶(hù)，清收力度明顯不夠。此外，部分信用社主任存在著新官不理舊賬的觀念，只收自己放的貸款，不管前任放的貸款，只把重點(diǎn)放在存款和利潤(rùn)上而不重視清非工作。另外陳貴山泰公司一案正積極與法院執(zhí)行局溝通，法院只能按正常的法律程序走，需要時(shí)間；金山店伏山礦業(yè)公司貸款，我聯(lián)社已多次與金山店政府、金山店鐵礦、伏山村三家單位協(xié)商，估計(jì)明年收回，兩社至少影響清收計(jì)劃x萬(wàn)元；二是從客觀因素分析，截止6月末，我聯(lián)社不良貸款余額為x萬(wàn)元，其中次級(jí)x萬(wàn)元，可疑x萬(wàn)元，損失x萬(wàn)元，通過(guò)上半年調(diào)查摸底，確實(shí)無(wú)法收回的有x萬(wàn)元。從重點(diǎn)100戶(hù)分析，該類(lèi)貸款金額為x萬(wàn)元，只有x戶(hù)可部分收回。

三、下半年工作打算

下半年，我聯(lián)社決定上下一心，努力采取積極有效的措施，加快清收盤(pán)活進(jìn)度，決心盡可能完成清收工作計(jì)劃。

（1）從主觀上調(diào)動(dòng)全員清收工作積極性；例如，對(duì)重點(diǎn)社還地橋信用社采取清收獎(jiǎng)勵(lì)傾斜政策，下半年聯(lián)社將不再?gòu)脑撋缬?jì)提收貸手續(xù)費(fèi)。

（2）按照年初制訂的工作計(jì)劃和從四月份開(kāi)始的清收攻堅(jiān)活動(dòng)內(nèi)容抓好督辦和落實(shí)，擬對(duì)下列重點(diǎn)戶(hù)抓好督辦清收：羅橋團(tuán)垴村、徐家鋪村、王太村、四棵松村、保安水泥廠、伏山礦業(yè)、城關(guān)觀山村、陳貴陳世斌、營(yíng)業(yè)部洪長(zhǎng)生、鄒良根等。

（3）全方位抓好“五個(gè)一批”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，力爭(zhēng)在打包處置上有突破，集中清收有進(jìn)展。

（4）不留情面抓好責(zé)任貸款的清收；對(duì)于已經(jīng)認(rèn)定的責(zé)任貸款，我們將嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的處罰制度，扣收工資性收入來(lái)抵償責(zé)任貸款直至全部?jī)斶€為止。

（5）切實(shí)開(kāi)展依法清收；對(duì)于惡意逃廢債的行為要堅(jiān)決通過(guò)法律途徑來(lái)解決，同時(shí)加強(qiáng)與政府部門(mén)的溝通，力爭(zhēng)在勝訴未執(zhí)行案件上取得突破，最大限度保全信用社債權(quán)，主要攻克程功權(quán)、王勇、謝守權(quán)以及三泰公司等戶(hù)。

（6）嚴(yán)格控制新增不良貸款，確保清收成果。對(duì)于新增貸款，嚴(yán)格落實(shí)“四包一掛”制度，確保無(wú)新增逾期貸款的發(fā)生

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇2

轉(zhuǎn)眼間我在縣支行審計(jì)部已經(jīng)渡過(guò)了半年，在這半年里我又經(jīng)歷了一次由彷徨到適應(yīng)再到熱愛(ài)自己崗位的過(guò)程。20xx年8月是我從學(xué)校踏入社會(huì)的一個(gè)轉(zhuǎn)型期，在總行匆匆的培訓(xùn)后，我就滿懷著信心與激昂投入到了自己在郵政儲(chǔ)蓄銀行的事業(yè)上，入行之初我被分配到了前臺(tái)柜員崗位上，在這里我渡過(guò)了自己事業(yè)的第一個(gè)半年，在營(yíng)業(yè)部這個(gè)溫暖的大家庭里，我忙碌而又充實(shí)，學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)知識(shí)和道理，這里就像我的一個(gè)家溫暖而甜蜜，兄弟姐妹們熱情又朝氣，我們共同努力為著共同的目標(biāo)奮斗。我以為我將會(huì)這里渡過(guò)1至2年的時(shí)間，來(lái)學(xué)習(xí)和體會(huì)，來(lái)成長(zhǎng)和提高，我一直記得入行第一天我們行長(zhǎng)語(yǔ)重深長(zhǎng)的一句話“厚積而薄發(fā)”，而當(dāng)時(shí)的我也安心的在前臺(tái)崗位虛心的學(xué)習(xí)和努力的工作。然而20xx年1月11日，我接到了人事變動(dòng)的通知，讓我到審計(jì)部報(bào)到。當(dāng)時(shí)的我真的是茫然無(wú)措，審計(jì)對(duì)于我來(lái)說(shuō)一直是一個(gè)神秘的職業(yè)，從內(nèi)心多多少少總有幾分畏懼，我反復(fù)的思量，一方面我相信這是行領(lǐng)導(dǎo)們深思熟慮的決定，必有這樣安排的道理，這也是行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任;另一方面，從自身長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展審計(jì)工作能讓我學(xué)習(xí)和吸收到更多。從此我便踏上了審計(jì)員的道路。

初入審計(jì)部，我感到深深的茫然和挫敗，僅憑我自己掌握的那一丁點(diǎn)個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的知識(shí)在這里遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，作為一名內(nèi)審人員，必要的前提就是要精通本行經(jīng)辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，然后才是內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的把控。所幸的是，審計(jì)部的同事并非我以前想象的那樣神秘和令人畏懼，一樣是溫暖和可親的。起初我就隨著他們一起下鄉(xiāng)根班學(xué)習(xí)，回到部門(mén)我就開(kāi)始學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度和內(nèi)控環(huán)節(jié)。每每遇到不懂的地方，我就主動(dòng)請(qǐng)教部門(mén)同事，同事們也耐心細(xì)致的講解。在同事們熱心的幫助和自己刻苦的努力下，大約一個(gè)星期的時(shí)間我就開(kāi)始參與審計(jì)工作了，盡管開(kāi)始之時(shí)，速度往往根本上團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度，某些地方甚至還出現(xiàn)了一些問(wèn)題，同隊(duì)的同事總是耐心的等待和委婉的指正，就是在這樣的情況下我一點(diǎn)點(diǎn)的開(kāi)始成長(zhǎng)。

到了現(xiàn)在我已經(jīng)成長(zhǎng)為我們支行審計(jì)戰(zhàn)線的一員合格的員工，能獨(dú)立的承擔(dān)一塊審計(jì)工作，撰寫(xiě)真實(shí)準(zhǔn)確的審計(jì)報(bào)告。這半年來(lái)，我們對(duì)我們支行的信貸部，公司業(yè)務(wù)部，會(huì)計(jì)出納，2個(gè)一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)，按月一次進(jìn)行了常規(guī)審計(jì)，并按照上級(jí)提出的要求展開(kāi)了多次專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了隱藏的問(wèn)題并提出整改的意見(jiàn)，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展的巨艦保駕護(hù)航。同時(shí)還按季對(duì)郵政的二類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)、代理網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了常規(guī)審計(jì)，我負(fù)責(zé)每周針對(duì)郵政網(wǎng)點(diǎn)向縣郵政局檢查部門(mén)繕發(fā)審計(jì)意見(jiàn)書(shū)，及時(shí)的把郵政網(wǎng)點(diǎn)存在的問(wèn)題報(bào)告給郵政領(lǐng)導(dǎo)，并提出了合理的整改意見(jiàn)。

對(duì)于目前的審計(jì)工作，我覺(jué)得我們?nèi)匀煌Ａ粼诨榈碾A段，還未真正做到內(nèi)審的需要，隨著我們銀行的不斷發(fā)展，我想由稽查向內(nèi)審的轉(zhuǎn)變這是歷史發(fā)展得必然，同時(shí)我們面臨的挑戰(zhàn)也會(huì)愈來(lái)愈巨大，對(duì)我們自身素質(zhì)的要求也會(huì)越來(lái)越高。在這半年我參加了多次關(guān)于審計(jì)工作的培訓(xùn)，同時(shí)審計(jì)條線上的審計(jì)系統(tǒng)也在不斷的出臺(tái)。電子稽查系統(tǒng)、信貸審計(jì)系統(tǒng)、員工違規(guī)積分系統(tǒng)的陸續(xù)上線，現(xiàn)在又即將推出一個(gè)全新的審計(jì)系統(tǒng)，工作方式在不斷的改變，所學(xué)習(xí)的知識(shí)不只停留在制度上，對(duì)于新系統(tǒng)的運(yùn)用，新工作方法的實(shí)應(yīng)等等，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是一次全新的挑戰(zhàn)，不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)不斷升級(jí)的工作方法，否則唯有被淘汰。不驕傲不自滿，努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷嘗試和總結(jié)才能保持著審計(jì)工作的新鮮與活力。審計(jì)為我打開(kāi)了一扇挑戰(zhàn)的窗戶(hù)，是閉門(mén)造車(chē)還是勇敢的走出去，這已經(jīng)沒(méi)有必要再做回答。這半年是工作的總結(jié)也是面臨新的挑戰(zhàn)的開(kāi)始。我明白自己還有許多的不足，理論知識(shí)的不全面，人際交往技巧的缺乏，都是我目前急需要解決的難題，為此我專(zhuān)門(mén)為自己制定了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每天花2個(gè)小時(shí)來(lái)補(bǔ)充自己在這些方面的不足。我也明白自己不是缺少敢闖敢學(xué)的沖勁，缺乏的是耐心和持之以恒的決心。自己的敵人永遠(yuǎn)都是自己，我堅(jiān)信自己一定能夠戰(zhàn)勝自己。半年的工作已經(jīng)結(jié)束，新的工作才剛剛開(kāi)始，每一天都是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，我有信心在未來(lái)的審計(jì)工作中做得更好。

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇3

近日，三大戰(zhàn)略這四個(gè)字響徹全行上下，各級(jí)分行、各個(gè)部門(mén)都在積極部署“三大戰(zhàn)略”推進(jìn)會(huì)的召開(kāi)，如火如荼。田國(guó)立董事長(zhǎng)在青年管理人才培訓(xùn)班上的講話更是在全行“一石激起千層浪”，將三大戰(zhàn)略會(huì)議精神推向高潮。作為一名入行工作剛滿六年的新員工，在認(rèn)真學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)與戴行長(zhǎng)的講話后，內(nèi)心澎湃，回眸與建行共發(fā)展的六年時(shí)光，更是思緒萬(wàn)千，感觸良多，現(xiàn)談?wù)勛约簩?duì)三大戰(zhàn)略的幾點(diǎn)體會(huì)：

一、三大戰(zhàn)略是推進(jìn)建行轉(zhuǎn)型發(fā)展的助推器

三大戰(zhàn)略是由總行黨委提出的為定位建行未來(lái)幾年發(fā)展方向而制定的一項(xiàng)方針政策，包括“普惠金融”、“金融科技”以及“住房租賃”三大戰(zhàn)略。這三大戰(zhàn)略是總行在積極響應(yīng)黨中央的指示與號(hào)召下，在深入分析建行目前所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境與時(shí)代背景下，尋求商業(yè)銀行從傳統(tǒng)發(fā)展模式向緊隨時(shí)代潮流發(fā)展的轉(zhuǎn)型變革之路。田國(guó)立董事長(zhǎng)在講話中指出，傳統(tǒng)商業(yè)銀行的發(fā)展僅把眼光放在“賺錢(qián)”上，圍繞著大企業(yè)大客戶(hù)服務(wù)，固步自封、墨守成規(guī)，最終面臨被互聯(lián)網(wǎng)金融擠出市場(chǎng)的威脅。要想不落伍不掉隊(duì)，就要緊跟變革潮流，轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，加強(qiáng)為人民服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)、為國(guó)家服務(wù)的理念，也正是如此，普惠金融戰(zhàn)略、住房租賃戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生，為社會(huì)尋找配置更優(yōu)質(zhì)的住房資源，為中小企業(yè)解決貸款問(wèn)題，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建行作為一大國(guó)有金融企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)可見(jiàn)一斑。不拘于眼前的短小利益，放大格局才有可能創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，為建行贏得更廣闊的發(fā)展空間。而要想成功轉(zhuǎn)型，金融科技的力量不容小覷，科技是發(fā)展的動(dòng)力，利用科技最大限度整合資源，將經(jīng)營(yíng)管理水平推向精細(xì)化管理，風(fēng)險(xiǎn)控制能力進(jìn)一步加強(qiáng)，企業(yè)服務(wù)效率大大提高，營(yíng)銷(xiāo)模式更加多元化，營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象更加精準(zhǔn)等，都必須以不斷提高科技創(chuàng)新能力為基礎(chǔ)，創(chuàng)新是發(fā)展的源泉，科技的進(jìn)步推動(dòng)了創(chuàng)新，一大國(guó)有銀行的發(fā)展如果離開(kāi)科技的進(jìn)步，最終只會(huì)被市場(chǎng)機(jī)制所淘汰。普惠金融、住房租賃以及金融科技這三大戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行在為建行發(fā)展成功轉(zhuǎn)型的路上起到了至關(guān)重要的作用，普惠金融與住房租賃并駕齊驅(qū)，金融科技保駕護(hù)航，最終促進(jìn)建行緊跟時(shí)代潮流發(fā)展，在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下激流勇進(jìn)。

二、藍(lán)海戰(zhàn)略，盡顯大行風(fēng)采

急天下之所急，想天下之所想。三大戰(zhàn)略將建行國(guó)有大行的擔(dān)當(dāng)與強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感體現(xiàn)的淋漓盡致。牢記“房子是用來(lái)住的，不是用來(lái)炒的”，并隨著“租售同權(quán)”政策的落實(shí)，建行審時(shí)度勢(shì)，為解決這一社會(huì)痛點(diǎn)、難點(diǎn)，積極推出住房租賃金融服務(wù)，僅去年半年時(shí)間就與超過(guò)全國(guó)95%的地級(jí)以上的城市簽約住房租賃平臺(tái)合作，積極研發(fā)推廣建行住房租賃APP，在線為租戶(hù)提供更多優(yōu)質(zhì)房源，緩解民眾購(gòu)房壓力，推動(dòng)民生環(huán)境健康發(fā)展。普惠金融戰(zhàn)略為國(guó)家扶貧攻艱之路上下求索，從“雙大”戰(zhàn)略向“雙小”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，為創(chuàng)業(yè)大眾增添羽翼，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展添磚加瓦，戮力同心。而這些戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)源于建行始終秉承一顆“以人民為中心”、“不忘初心，牢記使命”的強(qiáng)大社會(huì)責(zé)任感，正是這份責(zé)任心所在，建行才能敏銳洞悉一切社會(huì)問(wèn)題，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，研究問(wèn)題，解決問(wèn)題。而更令我內(nèi)心為之激動(dòng)不已的是在田國(guó)立董事長(zhǎng)的講話中，他提出了要利用每一個(gè)建行網(wǎng)點(diǎn)為廣大社會(huì)普通勞動(dòng)者提供更多的便民服務(wù)的戰(zhàn)略構(gòu)想，比如為勞動(dòng)者免費(fèi)提供衛(wèi)生間，提供休息場(chǎng)所，提供茶水間，建設(shè)“勞動(dòng)者港灣”，這些看似微不足道甚至很容易被人忽視的細(xì)節(jié)，建行卻想到了并策劃予以實(shí)施。服務(wù)水平高低是現(xiàn)如今衡量銀行整體發(fā)展水平的一項(xiàng)指標(biāo)，以服務(wù)客戶(hù)為中心也一直是建行這幾年來(lái)的重要經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念，可是將服務(wù)做到極致，讓大愛(ài)無(wú)所不在，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)為人民造福，這是何等寬廣的胸懷啊！沒(méi)有比為人民排憂解難，為社會(huì)增加光熱更能展現(xiàn)出一個(gè)國(guó)有大行所具有的樸實(shí)無(wú)華珍貴的品質(zhì)了。

三、我與三大戰(zhàn)略

三大戰(zhàn)略是建行邁入新時(shí)代的通行證，是建行面對(duì)嚴(yán)峻新形勢(shì)下俯首甘為孺子牛的大膽革新，而我作為融入其中的自然一員，能有幸參與到這場(chǎng)充滿創(chuàng)新，困難與收獲同行的朝拜之路，為建行的無(wú)限風(fēng)采而感到自豪與驕傲。而三大戰(zhàn)略中讓我一個(gè)基層工作者感受最深的便是金融科技的革新，自助設(shè)備作為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的重要補(bǔ)充，是保障營(yíng)運(yùn)條線各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的中堅(jiān)力量，如何盡可能多的為前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)分擔(dān)業(yè)務(wù)壓力，如何利用最短的時(shí)間為客戶(hù)提供高效的服務(wù)就成了自助設(shè)備管理中心作為中后臺(tái)保障部門(mén)每日工作行程的重中之重，但隨著建行自助網(wǎng)點(diǎn)鋪蓋范圍不斷加大，需要維護(hù)的自助設(shè)備日益增多，工作量劇增，可傳統(tǒng)的工作流程卻極大的影響了工作效率，就拿清機(jī)加鈔為例，過(guò)去的傳統(tǒng)模式下，工作系統(tǒng)主要以DCC為主，兩人一組采用記賬復(fù)核方式，清機(jī)加鈔員到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)后，通過(guò)電話方式聯(lián)系后臺(tái)記賬人員，待記賬人員處理完畢后再電話通知加鈔人員進(jìn)行設(shè)備加鈔，中間記賬人員與加鈔人員都需要耗時(shí)等待，這大大影響了自助設(shè)備清機(jī)加鈔效率，也降低了客戶(hù)使用設(shè)備的體驗(yàn)感與好感度，偶爾遇到脾氣暴躁的客戶(hù)還會(huì)嚴(yán)重影響網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，給建行聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響。而這一切難題都在總行開(kāi)發(fā)的“新一代系統(tǒng)”上線以后迎刃而解，新一代的上線大大優(yōu)化了清機(jī)加鈔流程，強(qiáng)大的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化操作，系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)加鈔提高了加鈔效率，解放了人力，自助設(shè)備因新一代而迎來(lái)了嶄新的一頁(yè)。正是建行勇于科技革新的不畏艱辛，才有了我們?cè)谄穱L勝利果實(shí)之余對(duì)建行強(qiáng)大實(shí)力的一份安心，金融科技的力量使得我們更加團(tuán)結(jié)一心，有幸參與并推進(jìn)三大戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行讓我對(duì)自己的未來(lái)有了重新的審視，我要以更加積極的姿態(tài)在工作中不斷尋求創(chuàng)新，充分發(fā)揮聰明才智為建行的發(fā)展繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，伴隨建行走向更美好的明天。

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇4

在大連農(nóng)商銀行長(zhǎng)海廣鹿支行工作快一年了，在這里我從事著一份最平凡的工作—柜員。可能在別人眼里，普通的柜員談不上什么前途，但是我不這么認(rèn)為，柜臺(tái)一樣可以干出一番的事業(yè)。態(tài)度決定一切。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)商行員工，特別是一線員工，我時(shí)刻感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示一個(gè)銀行的形象，是一個(gè)銀行的臉面，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任，盡心盡力的為客戶(hù)服務(wù)。展示我行的“文明窗口”。

在銀行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而在面對(duì)各類(lèi)客戶(hù)的背后，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真真切切的體會(huì)到我行的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)商行辦理業(yè)務(wù)的以人為本，這樣的工作就是不平凡的。為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度;三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處、互幫互助。

在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持想客戶(hù)所想，以客戶(hù)為最基本出發(fā)點(diǎn)。為客戶(hù)提供全方位、周到、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活運(yùn)用，為客戶(hù)提供一定的方便，為客戶(hù)提供個(gè)性化、人性化的服務(wù)。銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的，要互幫互助，相互學(xué)習(xí)。在不斷幫助同事的同時(shí)也要不斷的完善自我。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。所以不能屈居于現(xiàn)狀，不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能更好的服務(wù)于客戶(hù)，將工作做的更完美。于是在緊張工作之余,我還積極努力的學(xué)習(xí)，取得了《銀行業(yè)從業(yè)人員資格個(gè)考》、《反洗錢(qián)資格證書(shū)》等各類(lèi)資格證書(shū)。為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

態(tài)度決定一切。立于根本踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大始于平凡之，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片屬于自己的天空。

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇5

不知不覺(jué)中，從事銀行工作已經(jīng)有了兩年，這對(duì)我而言是極不平凡且極為重要的一年，在這一年里我離開(kāi)學(xué)校走向社會(huì)，脫去稚氣走向成熟。從三月初的培訓(xùn)到六月畢業(yè)實(shí)習(xí)直至今日上崗工作，我逐步融入進(jìn)交行這個(gè)大家庭中。在這一年里，我看了許多，經(jīng)歷了許多，也學(xué)到了許多。

初入我只是懵懵懂懂地覺(jué)得這是一個(gè)全新的環(huán)境，而我則需要嘗試一個(gè)全新的角色，但銀行工作的各般滋味只有真正成為銀行的一員才能深刻體會(huì)。初學(xué)業(yè)務(wù)時(shí)作為一個(gè)看著師傅做事的學(xué)生總覺(jué)得一切就是不斷的重復(fù)，似乎很簡(jiǎn)單，但我卻小看了這份工作。工作是一項(xiàng)事業(yè)，一個(gè)需要奮斗一生的目標(biāo)而不是在學(xué)校中完成課程學(xué)習(xí)那般簡(jiǎn)單，每一筆業(yè)務(wù)都是考驗(yàn)，做業(yè)務(wù)不是做題，不像草稿可以做錯(cuò)重來(lái)，需要極度認(rèn)真地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)、每一位客戶(hù)。更不可忽略的一點(diǎn)是，銀行這一服務(wù)行業(yè)的工作，在講究量的同時(shí)更講究質(zhì)的效果，服務(wù)能力、工作態(tài)度都是對(duì)我的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。

“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻?！币鳛橐幻细竦膯T工就必須多學(xué)、多看、多想，在學(xué)習(xí)中總結(jié)和反思，不必因?yàn)椴粫?huì)而覺(jué)得不好意思問(wèn)，也不能因?yàn)槌鲥e(cuò)而縮手縮腳，但更不能因?yàn)殄e(cuò)誤發(fā)現(xiàn)及時(shí)而心存僥幸甚至好了傷疤忘了疼。作為新行員，我們都有很大的提升空間，都有許多精力去學(xué)習(xí)新的事物。在這進(jìn)半年的工作中讓我深刻體會(huì)到，我正經(jīng)歷著從課堂到社會(huì)的轉(zhuǎn)變雖說(shuō)校園是社會(huì)的一個(gè)縮影，但實(shí)際差距甚大。銀行作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，除了對(duì)業(yè)務(wù)技能的要求之外，對(duì)與人溝通也要求頗高。都說(shuō)溝通是一門(mén)藝術(shù)，確實(shí)不假；在銀行工作中，如何能把我們的規(guī)定和要求清楚地和客戶(hù)說(shuō)清楚、講明白，著實(shí)需要我們好好去雕琢。在實(shí)際的工作中我體會(huì)到了如何做到讓客戶(hù)安心、放心并感到滿意的不易，但是有這樣一群榜樣在身邊，作為指引我以后工作的明燈，我想我會(huì)努力前行。

在這一年里，除了對(duì)業(yè)務(wù)、技能的強(qiáng)調(diào)以外，服務(wù)更是我們的重中之重。在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力，服務(wù)是銀行經(jīng)營(yíng)的載體，是銀行經(jīng)營(yíng)必不可少的有機(jī)組成部分。銀行經(jīng)營(yíng)必須通過(guò)銀行服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)，銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營(yíng)。服務(wù)是品牌，是形象，是一個(gè)單位核心的競(jìng)爭(zhēng)力，禮貌是服務(wù)的第一要素，柜臺(tái)是向客戶(hù)提供服務(wù)的第一平臺(tái)。我們需要深刻認(rèn)識(shí)臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。客戶(hù)實(shí)實(shí)在在的人群，需要的是實(shí)實(shí)在在的感受，而這些感受就來(lái)自己們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。而親切的服務(wù)就從微笑面對(duì)客戶(hù)開(kāi)始。我相信，每個(gè)人都有過(guò)遭遇蹙眉冷臉的經(jīng)歷，在那一刻，你的心里不曾渴望過(guò)燦若陽(yáng)光的笑顏嗎？微笑是最美的花朵，微笑是人間永遠(yuǎn)的春天，它的力量是如此之大，以至于當(dāng)你面對(duì)它的時(shí)候，你無(wú)法憤怒，無(wú)法吼叫，無(wú)法責(zé)備，更無(wú)法拒絕。微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤(pán)那樣可以練得出來(lái)的，微笑不是一種職業(yè)化的模板，而是一種情緒，也可以說(shuō)是一種氣質(zhì)的流露，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然的流露。最重要的一點(diǎn)，服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。要讓顧客覺(jué)得我們的一言一行，一舉一動(dòng)，都是很用心的在為他服務(wù)，我們要善于觀察客戶(hù)、理解客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)的言行要多揣摩，要想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。并且要持之以恒的做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。不要總是抱怨客戶(hù)對(duì)你的態(tài)度，客戶(hù)對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總是去挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多的反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里有需要改進(jìn)。

如今，從第一筆業(yè)務(wù)的操作到現(xiàn)在已有一年的時(shí)間，對(duì)于業(yè)務(wù)的操作我已不再生疏，至今一步步的經(jīng)歷與點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累給我的體會(huì)是：

第一，銀行是一個(gè)緊密的團(tuán)隊(duì)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作都需要大家的努力配合，一個(gè)人的失誤往往會(huì)引發(fā)整個(gè)團(tuán)體甚至整個(gè)交行的損失；

第二，遇到不熟的業(yè)務(wù)不應(yīng)膽怯也不能迷茫，因?yàn)槲以谝粋€(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)中，只有放手去做、去挑戰(zhàn)才能有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；

第三，對(duì)于業(yè)務(wù)操作要做到規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)于服務(wù)要做到用心熱忱，不能因?yàn)槭虑榫o急而忽略了必要的程序或者亂了手腳，我們的工作要求就是對(duì)客戶(hù)、對(duì)自己、對(duì)交行負(fù)責(zé)。

能進(jìn)入讓我感到無(wú)比的榮耀，能與各位同事一同工作讓我感到無(wú)比幸運(yùn)。在這里的每一位前輩都毫不吝嗇地教會(huì)我業(yè)務(wù)知識(shí)，將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授于我，對(duì)于我的每一個(gè)問(wèn)題都能不厭其煩地為我耐心解答。無(wú)論是業(yè)務(wù)、服務(wù)、還是日常生活這里的所有人都對(duì)我表示了極大的關(guān)心，這讓我體會(huì)到家的溫暖，非常感謝大家對(duì)我的照顧和關(guān)心，雖然我還有許多不足之處，但我會(huì)努力使自己成為一個(gè)能為這個(gè)家庭做出貢獻(xiàn)的人。

銀行是我選擇的工作，也是我選擇的舞臺(tái)。在今后的日子里，我會(huì)在這里努力實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，譜寫(xiě)自己精彩的人生。

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇6

進(jìn)入銀行學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，適應(yīng)新的生活環(huán)境都讓我不斷的成長(zhǎng)，讓我在工作半年之余很快的找到的人生的目標(biāo)，有了最大的追求。其實(shí)在工作中，讓我最深的感觸就是同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心。由于我是外地人在工商銀行工作，人生地不熟，對(duì)于地方的語(yǔ)言和生活方面也有許多的不熟悉，這些都讓我在剛開(kāi)始工作時(shí)有很多的不順利，但是我的同事們總會(huì)很熱情的幫我解決生活上的問(wèn)題，在工作中我的師傅也會(huì)很耐心的解答我不懂得地方，尤其當(dāng)我犯錯(cuò)誤的時(shí)候會(huì)協(xié)助我進(jìn)行正確的處理，手把手的教導(dǎo)我，這讓我很感激，更加感受到工行大家庭的溫暖，很幸運(yùn)能遇到這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這樣一幫同事。

每一份工作的開(kāi)始都會(huì)有一些不如意的地方，但是我始終相信好的事情會(huì)比壞的多，好的我會(huì)深深的記住，不好的很快的忘記。有那么一句話“記憶是一張網(wǎng)，濾去了痛苦的留下了幸福的”。這樣我們才會(huì)更懂感恩，更加幸福。在工作中，有許多方面我還很不足，但我會(huì)盡力做好自己所能做的，努力做到現(xiàn)在能做的最好點(diǎn)。

大半年經(jīng)歷不少，學(xué)到很多，也嘗試了很多，很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心，讓我感覺(jué)很親近，即使是遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，也能夠在異地收獲到一份親情。工作以來(lái)，我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了感恩，這使我在柜面的工作中，即使面對(duì)焦躁的客戶(hù)，也能夠保持一顆平靜的心，來(lái)為他們服務(wù)，真心的理解客戶(hù)的難處，學(xué)會(huì)換位思考。業(yè)務(wù)上也能夠虛心受教，不斷學(xué)習(xí)。我自己認(rèn)為進(jìn)入工行是我的一種幸運(yùn)，這樣的工作讓我很滿足，而我會(huì)珍惜這份緣分，盡職盡力做好工作，成為一個(gè)優(yōu)秀的工行員工。并且要對(duì)自己要求，沒(méi)有更好，只有最好。

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇7

1、我們利用每星期二的例會(huì)，進(jìn)行服務(wù)講評(píng)，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行嘉獎(jiǎng)與懲罰，以提高整體服務(wù)水平。

2、在服務(wù)講評(píng)后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特殊是對(duì)新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、托付貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級(jí)、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工準(zhǔn)時(shí)了解把握，認(rèn)真應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平來(lái)更好地服務(wù)客戶(hù)，提高服務(wù)水平。

3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求，在行長(zhǎng)室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問(wèn)題，目前這項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展，滿意了地稅局對(duì)我行的服務(wù)要求。

4、tm機(jī)的錢(qián)箱由各網(wǎng)點(diǎn)自行安裝，為分理處節(jié)省半個(gè)勞動(dòng)力，因__所撤并后分理處的柜面壓力明顯增加，我們利用這次的atm管理方式的轉(zhuǎn)變而改善柜臺(tái)壓力，同時(shí)將代理業(yè)務(wù)集中在二個(gè)窗口，并設(shè)一個(gè)“貴來(lái)賓戶(hù)優(yōu)先辦理”窗口，以分流客戶(hù)，轉(zhuǎn)變各種客戶(hù)一堆扎的.局面，經(jīng)過(guò)努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的進(jìn)展。

5、自11月以來(lái)，在行長(zhǎng)室的布置下我們每天進(jìn)行晨會(huì)制度，總結(jié)分理處前一日的工作狀況，當(dāng)天的工作支配、或傳達(dá)重要的會(huì)議信息等，并著重強(qiáng)調(diào)柜員的制度執(zhí)行。

6、經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，我們完成電信局、供電局、社保基金的托付收費(fèi)通過(guò)電子交換系統(tǒng)的工作，前期我們化費(fèi)大量的人力與時(shí)間和各商業(yè)銀行核對(duì)帳戶(hù)信息，保證了實(shí)時(shí)扣費(fèi)的平安精確，得到了電信與供電部門(mén)的確定。

7、自11月12日開(kāi)頭客戶(hù)的電費(fèi)繳費(fèi)由工行、農(nóng)行與建行三家聯(lián)合，從與供電局的業(yè)務(wù)聯(lián)系、程序改造到最終的個(gè)人與對(duì)公業(yè)務(wù)的開(kāi)展，分理處動(dòng)了許多腦筋，與供電部門(mén)努力協(xié)作，目前這項(xiàng)工作正順當(dāng)開(kāi)展

8、為加強(qiáng)銀企對(duì)帳，削減風(fēng)險(xiǎn)，銀企面對(duì)面對(duì)帳工作10月份開(kāi)頭由分理處集中處理核對(duì)對(duì)帳結(jié)果，在11月我們結(jié)合帳務(wù)上收工作的特點(diǎn)調(diào)整柜員崗位，特地設(shè)置銀企對(duì)帳崗并兼電子銀行的上門(mén)安裝，努力為客戶(hù)做好服務(wù)工作。

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇8

20__年馬上就要結(jié)束了，在過(guò)去的20__年中，我們銀行做的一直很好，很好的頂住了金融危機(jī)的壓力，在經(jīng)濟(jì)最困難的一年里，我們銀行還是取得了業(yè)績(jī)不小的進(jìn)步，這就尤為可貴了，所以我們銀行必須要好好的總結(jié)一下，總結(jié)過(guò)去一年工作的經(jīng)驗(yàn)，以便在來(lái)年中取得更好的進(jìn)步。

為了適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展，財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財(cái)務(wù)制度，組織匯編了__集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的完成20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)，我部就財(cái)務(wù)、審計(jì)方面的工作作出總結(jié)如下：

一、審計(jì)方面的工作

1、根據(jù)市局財(cái)務(wù)審計(jì)工作會(huì)議精神，對(duì)財(cái)務(wù)審計(jì)部工作的提出要求

(1)繼續(xù)鞏固推行財(cái)務(wù)管理模塊，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的管理意識(shí)和責(zé)任心，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的職能作用。在全面實(shí)施信息化管理的同時(shí)，要求我們財(cái)務(wù)人員要利用的時(shí)間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，多為經(jīng)營(yíng)者提供有參考價(jià)值的信息和建議，這一要求作為20__年目標(biāo)考核的主要指標(biāo)來(lái)考核。

(2)全員樹(shù)立財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作的要求。

2、全面迎接國(guó)家審計(jì)

為了迎接國(guó)家審計(jì)署的全面檢查，根據(jù)市局(公司)審計(jì)重點(diǎn)，我部門(mén)對(duì)12月31日的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了復(fù)查，并結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際，緊緊圍繞集團(tuán)公司的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能，及時(shí)為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，并對(duì)審計(jì)將涉及財(cái)務(wù)方面的工作進(jìn)行了具體的安排和布置。

3、財(cái)務(wù)的審計(jì)、監(jiān)督崗位

我們?yōu)榧訌?qiáng)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作的審計(jì)和監(jiān)督職能，今年面向社會(huì)招聘了四位從事財(cái)務(wù)工作多年，經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員，充實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)的審計(jì)、審核及財(cái)務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇，要求盡快修訂完善本部門(mén)各個(gè)財(cái)務(wù)崗位責(zé)任制及考核辦法，為提高財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、制定并學(xué)習(xí)了《財(cái)務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》

為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責(zé)，加強(qiáng)(集團(tuán))公司財(cái)務(wù)管理和稽核檢查力度，規(guī)范集團(tuán)財(cái)經(jīng)秩序和調(diào)動(dòng)廣大財(cái)務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感，財(cái)務(wù)審計(jì)部特制定了《財(cái)務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》，通過(guò)大家認(rèn)真地學(xué)習(xí)和討論，積極思考，并贊同嚴(yán)格按照目標(biāo)考核辦法認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。

二、財(cái)務(wù)方面的工作

1、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識(shí)，20__年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作。

2、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門(mén)更好地參與企業(yè)管理的要求，財(cái)務(wù)審計(jì)部將財(cái)務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財(cái)務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)審計(jì)部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類(lèi)資產(chǎn)的財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)報(bào)告和各分、子公司的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)內(nèi)部會(huì)計(jì)憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)部的職能作用。

3、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)

一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費(fèi)用的執(zhí)行情況，按科目進(jìn)行了分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，為各分、子公司的20__年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來(lái)的意見(jiàn)適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過(guò)后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對(duì)本公司的預(yù)算有一個(gè)全面的了解，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度;三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問(wèn)題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會(huì)反饋情況，對(duì)于超預(yù)算等問(wèn)題嚴(yán)格審批程序，對(duì)申請(qǐng)調(diào)整的事項(xiàng)，需經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來(lái)，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強(qiáng)，為做好20__年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn)。

4、強(qiáng)力整頓財(cái)經(jīng)秩序

根據(jù)市局(公司)財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓工作的安排和財(cái)務(wù)收支自查工作方案，集團(tuán)公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國(guó)家創(chuàng)造和積累的財(cái)富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規(guī)范、推動(dòng)發(fā)展”為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照市局(公司)的自查要求，認(rèn)真開(kāi)展財(cái)務(wù)自查工作。財(cái)務(wù)審計(jì)部從嚴(yán)從細(xì)，自上而下對(duì)“帳外帳”、“小金庫(kù)”和虛列(亂列)成本費(fèi)用、收入分配失真和會(huì)計(jì)核算失真等問(wèn)題進(jìn)行了自查，并實(shí)施強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)責(zé)任審計(jì)與加強(qiáng)財(cái)經(jīng)秩序整頓相結(jié)合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來(lái)的問(wèn)題根據(jù)時(shí)間、性質(zhì)等分門(mén)門(mén)別類(lèi)，從中查找經(jīng)營(yíng)和管理上的漏洞，并有針對(duì)性地指定整改措施，限期整改到位。通過(guò)此次的自查，切實(shí)加強(qiáng)了國(guó)有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。

5、加強(qiáng)資金管理的作用

為了規(guī)范__集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，加強(qiáng)各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效率，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展。集團(tuán)公司從20__年8月份起將集團(tuán)公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團(tuán)資金管理中心能順利、及時(shí)進(jìn)入市局(公司)結(jié)算中心，按照市局(公司)結(jié)算中心要求，對(duì)各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費(fèi)用預(yù)算、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編。與此同時(shí)，為確保各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展，強(qiáng)調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團(tuán)公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

為了更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，我們加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;強(qiáng)化財(cái)務(wù)的預(yù)測(cè)、分析及籌資功能，加強(qiáng)對(duì)重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時(shí)的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。

請(qǐng)大家能夠認(rèn)識(shí)到我們當(dāng)前的形勢(shì)，認(rèn)識(shí)到我們的公司形

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇9

進(jìn)入20xx年，支行在支行新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，以分行“開(kāi)門(mén)紅”工作方針為指導(dǎo)，認(rèn)真分析一季度“兩節(jié)”帶來(lái)的各種機(jī)遇，不斷向全行員工灌輸“只爭(zhēng)朝夕”的主動(dòng)拼搏精神，并以開(kāi)展各種綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為契機(jī)，制定營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制，緊緊圍繞著“開(kāi)門(mén)紅”任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真組織落實(shí)各項(xiàng)工作措施，及時(shí)把握元旦、春節(jié)期間市場(chǎng)活躍和社會(huì)各類(lèi)資金集中回籠等有利時(shí)機(jī)，由支行行長(zhǎng)親自帶隊(duì)逐一對(duì)該行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)實(shí)行登門(mén)拜訪，全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品特點(diǎn)及服務(wù)宗旨，全面塑造我行新的良好形象。

值得一提的是，新的一年由于股市火爆的沖擊，支行又毗鄰證券公司，首當(dāng)其沖，存款深受影響，加上我支行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境不夠理想，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，開(kāi)年以來(lái)存款不斷大幅下滑，形勢(shì)嚴(yán)峻。支行通過(guò)早動(dòng)員、早部署、早抓落實(shí)，全行員工迅速行動(dòng)起來(lái)，上下一心，眾志成城，奮力拼搏，采取各種有效辦法，人人爭(zhēng)存攬儲(chǔ)。由于目標(biāo)明確，措施得力，終于扭轉(zhuǎn)了存款下滑的不利局面，至3月底，全行的本外幣儲(chǔ)蓄時(shí)點(diǎn)數(shù)比去年凈增93萬(wàn)元，完成分行下達(dá)

“開(kāi)門(mén)紅”儲(chǔ)蓄時(shí)點(diǎn)“保二增一”必保任務(wù)數(shù)達(dá)383%；對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)數(shù)比去年凈增1736218萬(wàn)元，日均數(shù)比去年凈增達(dá)668510萬(wàn)元，分別完成分行下達(dá)“開(kāi)門(mén)紅”任務(wù)數(shù)的766%和561%，存款增量達(dá)27萬(wàn)元，居分行第二名；其他主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況也良好：信用卡發(fā)卡8張，完成“開(kāi)門(mén)紅”任務(wù)的148%，居分行第五名；此外，該行還努力克服信貸市場(chǎng)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的不利因素，通過(guò)積極尋找新客戶(hù)、穩(wěn)定存量客戶(hù)等措施，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)資金貸款凈增9萬(wàn)元，個(gè)貸業(yè)務(wù)凈增1萬(wàn)元，貿(mào)易融資凈增1萬(wàn)美元，分別完成“開(kāi)門(mén)紅”任務(wù)的579%、181%和681%。尤其是票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，支行以對(duì)票源大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)作為工作重心，充分利用我行對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)在價(jià)格優(yōu)惠和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜，在合法合規(guī)前提下盡可能縮短工作流程，重視對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)上下游企業(yè)的鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)并鞏固與票源大戶(hù)的良好合作關(guān)系，不斷擴(kuò)大票源，一季度累計(jì)發(fā)放貼現(xiàn)貸款40萬(wàn)元，完成開(kāi)門(mén)紅任務(wù)498%，完成率和完成量均居全行第二。

該行在“開(kāi)門(mén)紅”工作所取得的'優(yōu)良業(yè)績(jī)驗(yàn)證了一句話：只要上下一心，就沒(méi)有克服不了的困難。“開(kāi)門(mén)紅”工作的勝利也證明了只要主動(dòng)抓早、抓準(zhǔn)工作重點(diǎn)，就抓住了工作的主動(dòng)權(quán)，誰(shuí)就會(huì)取得滿意的工作成效。

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇10

法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座，紀(jì)委書(shū)記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎(jiǎng)懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn);紀(jì)委書(shū)記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項(xiàng)內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。

作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。

儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算，講的比較概括，具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。

理念培訓(xùn)主要是針對(duì)我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn)，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習(xí)。

職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)內(nèi)容很多，要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現(xiàn)理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對(duì)于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對(duì)于我們遇到的困境，如何應(yīng)對(duì)困境，擺脫困境作了分析，重點(diǎn)講述了樹(shù)立成功有方法的`理念，杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對(duì)于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行了說(shuō)明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。

成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì)，方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，對(duì)于漸進(jìn)的樹(shù)立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計(jì)是我們首先要做好的，方法和機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。

應(yīng)該說(shuō)，拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈(zèng)品，但對(duì)于我們卻是重要的。拓展訓(xùn)練包括兩個(gè)方面，一個(gè)是拓展訓(xùn)練本身，另一個(gè)就是實(shí)踐參觀。

拓展訓(xùn)練是異地舉行的，進(jìn)行了一天半時(shí)間，通過(guò)各種培訓(xùn)項(xiàng)目，使我們總結(jié)了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)自我，團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù);實(shí)踐參觀就是具體參觀了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發(fā)展的，以便應(yīng)用到自己以后的實(shí)踐工作當(dāng)中去。

拓展訓(xùn)練實(shí)際是是對(duì)于我們自身的一項(xiàng)完善和發(fā)展，實(shí)踐參觀也對(duì)我們的感性認(rèn)識(shí)有所提升，這是一個(gè)實(shí)踐的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，是理論與實(shí)踐的結(jié)合。

前景培訓(xùn)不單單是對(duì)個(gè)人職業(yè)前景的規(guī)劃，更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景，錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認(rèn)知。講座的主角是總行的行長(zhǎng)，為我們描述了一個(gè)發(fā)展的藍(lán)圖。

講座分為三大部分，首先是當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展，主要通過(guò)國(guó)有獨(dú)資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國(guó)銀行的分析，使我們對(duì)于當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當(dāng)前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國(guó)內(nèi)外銀行競(jìng)爭(zhēng)幾個(gè)方面加以分析;最后針對(duì)以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標(biāo)。

行長(zhǎng)的分析雖然很宏觀，但去與我們每個(gè)人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會(huì)更好，發(fā)展的空間才會(huì)更大。

培訓(xùn)工作這周就完了，培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲(chǔ)備了。當(dāng)然，培訓(xùn)完了，但以后的工作當(dāng)中我們還要接受再培訓(xùn)，接受實(shí)踐的培訓(xùn)。

培訓(xùn)工作的五個(gè)方面在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。

培訓(xùn)工作總結(jié)是對(duì)一月以來(lái)參加工作后的總體概括，希望以后自己的發(fā)展會(huì)如總結(jié)所提，培訓(xùn)對(duì)自己的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)自己的職場(chǎng)生涯。

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇11

光陰似箭時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去，銀行保安工作心得?；仡櫾谥邪肽陙?lái)的工作。可以說(shuō)成績(jī)尚可，體會(huì)受益不少，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)半年來(lái)保安工作總結(jié)如下：

一、關(guān)于上半年的工作

我是2月下旬來(lái)的，由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來(lái),以前沒(méi)過(guò)多接觸過(guò)保安工作，所以一切對(duì)我來(lái)說(shuō)還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素，如下：

(一)、對(duì)保安條例的學(xué)習(xí)，在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對(duì)條例進(jìn)行自覺(jué)的學(xué)習(xí)，并與老隊(duì)員交流心得，用條例來(lái)約束自己的言行，規(guī)范自己的禮儀動(dòng)做。

(二)、對(duì)軍事的訓(xùn)練，在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳，警棍操，由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣，所以還的重頭學(xué)起，期間我能?chē)?yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，努力學(xué)習(xí)，并利用休息時(shí)間自己溫習(xí)，不懂的地方主動(dòng)的找老隊(duì)員討教。利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì)。

(三)、日常修養(yǎng)，在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用，同時(shí)時(shí)常留意社會(huì)焦點(diǎn)，與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì)將其作成剪報(bào)。

(四)、日常工作，在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真，特別是在節(jié)假日期間，平時(shí)請(qǐng)銷(xiāo)假制度完成的比較好，待人熱情有禮貌，發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛(ài)幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。

二、收獲體會(huì)

通過(guò)近半年的工作我學(xué)會(huì)了很多為人處事的精練，并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣，提高了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的'基礎(chǔ)，在這半年的成績(jī)主要有：

1、在大廳拾到現(xiàn)金100，多次拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。

2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門(mén)口搭設(shè)支架，由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火，由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢(shì)撲滅，確保大家的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。

3、通過(guò)自身努力，季度考核成績(jī)優(yōu)良。

三、自身不足

1、工作時(shí)會(huì)走神，自身的修養(yǎng)還不是很好，處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。

2、還有很多知識(shí)不夠了解，工作中也容易出現(xiàn)小毛玻

3、軍事素質(zhì)不是很突出，隊(duì)列動(dòng)作還有上升空間，擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。

四、下半年工作計(jì)劃

1、提高自己的修養(yǎng)，加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高，對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與治理窗口。

2、加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí)，確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。

3、消防知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量，提高對(duì)安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感，為保證員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。

4、加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉，提高自身素質(zhì)與素養(yǎng)，鍛煉身體爭(zhēng)強(qiáng)體質(zhì)。

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇12

轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)到學(xué)院文印室工作已經(jīng)有一年多了。在這一年多的時(shí)間里，學(xué)習(xí)了許多工作方面的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，延長(zhǎng)避短，提高自己的文印技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、工作匯報(bào)：自XX年10月15日工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作技能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，什么都不懂的。然而，經(jīng)過(guò)辦公室的同事們?cè)谡_的引導(dǎo)和幫助下，使自己對(duì)文印工作有了一定的了解。也使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

二、工作感情：踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年多的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有自己不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

三、工作目標(biāo)：在今后的工作中，我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握的文印技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己。在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

今后我將嶄新的精神狀態(tài)投入到工作中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練文印能力。做好本職工作。

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇13

本人于今年調(diào)至分公司從事審計(jì)工作，在此工作期間，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，緊緊圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo)，堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的審計(jì)工作方針，履行好崗位職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫忙支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將在分公司借調(diào)一年期間的工作狀況小結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)提高自身綜合素質(zhì)

為了進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，更好地做好本職工作，發(fā)揮審計(jì)工作的重要職能，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，在實(shí)際工作中端正思想做一個(gè)合格的審計(jì)人員。

二、強(qiáng)化技能，努力提高工作潛力和水平

在日常工作中，我深切體會(huì)到，審計(jì)工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及審計(jì)環(huán)境的飛速變化，對(duì)審計(jì)工作的要求也愈加嚴(yán)格，加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是取得本職工作成果的重要方法，為此努力掌握審計(jì)業(yè)知識(shí)和廣博的理論知識(shí)以提高業(yè)務(wù)技能，提升審計(jì)工作潛力和水平，提高審計(jì)工作質(zhì)量和效率。

三、履行職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)

在此從事審計(jì)工作以來(lái)，參加了分公司系統(tǒng)內(nèi)三個(gè)電廠的物資專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，還實(shí)施了對(duì)分公司所屬電廠的資本性支出專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)、井岡山電廠的內(nèi)控缺陷整改狀況監(jiān)督、井岡山電廠熱值差專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)及井岡山、瑞金電廠的廠內(nèi)費(fèi)用及損耗專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，出具審計(jì)報(bào)告10篇，提出審計(jì)推薦或意見(jiàn)40余條，得到分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定。除分公司系統(tǒng)內(nèi)的審計(jì)項(xiàng)目外，還圓滿地完成了平?jīng)鲭姀S的任中審計(jì)、股份公司借調(diào)的上海電力檢修公司離任審計(jì)和瑞金電廠績(jī)效審計(jì)，每一項(xiàng)審計(jì)工作，個(gè)性是隨股份公司去審計(jì)，不僅僅學(xué)到了不少知識(shí)，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)審計(jì)工作潛力有了必須的提高。

透過(guò)審計(jì)工作，使我認(rèn)識(shí)到審計(jì)工作的重要性，進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì)，開(kāi)闊了視野，拓寬了工作思路，增強(qiáng)了全局意識(shí)，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到自我存在的不足，如還不能充分運(yùn)用中普審計(jì)平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)等現(xiàn)代信息系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)、不太了解生產(chǎn)方面的知識(shí)和流程等，造成審計(jì)工作的局限性，在今后的工作中，將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力拓展業(yè)務(wù)范圍和潛力，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合潛力，以便適應(yīng)更高層次審計(jì)監(jiān)督工作的需要，更好地為審計(jì)工作發(fā)揮作用。

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇14

對(duì)于正處在鞏固主題訓(xùn)練成果和加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)展的關(guān)鍵時(shí)期，面對(duì)簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)、殘酷的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以及其它各種沖突和問(wèn)題不斷凸顯的困難局面，如何堅(jiān)持以黨建統(tǒng)攬全局，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，將黨建工作優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)進(jìn)展的優(yōu)勢(shì)，為自身經(jīng)營(yíng)管理供應(yīng)頑強(qiáng)有力的組織保證，全面提升業(yè)務(wù)拓展力量、綜合盈利力量和可持續(xù)進(jìn)展力量，既是我們當(dāng)前工作的核心問(wèn)題，更是使命所在。 實(shí)踐證明，基層網(wǎng)點(diǎn)想要增加黨建與業(yè)務(wù)工作的“粘合度”，就必需結(jié)合各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)開(kāi)展多種形式的黨建活動(dòng)，將促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)展作為黨建引領(lǐng)的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

首先要強(qiáng)化市場(chǎng)拓展導(dǎo)向。在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上，主動(dòng)引導(dǎo)黨員干部身先士卒，領(lǐng)先垂范，勇挑銀行進(jìn)展重任，深入到開(kāi)展“訪客戶(hù)，問(wèn)需求，優(yōu)服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，走出去和客戶(hù)打成一片，主動(dòng)服務(wù)于三農(nóng)和小微企業(yè)，不斷提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。 其次要強(qiáng)化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型導(dǎo)向。以市場(chǎng)需求為中心，以微喇叭為抓手，依據(jù)客戶(hù)的不同類(lèi)型，為其量身打造不同的共性化金融產(chǎn)品服務(wù)，以滿意不同客戶(hù)群體差異化金融服務(wù)需求。充分依托電子銀行進(jìn)展迅猛和網(wǎng)點(diǎn)分布廣的優(yōu)勢(shì)，拓展各類(lèi)代理業(yè)務(wù)，擴(kuò)大代理業(yè)務(wù)范圍。

第三，需要強(qiáng)化資產(chǎn)優(yōu)化導(dǎo)向。在不良清收上，主動(dòng)引導(dǎo)黨員干部沖鋒在前，自覺(jué)挺在清收第一線，向不良貸款亮劍，嚴(yán)峻打擊逃廢、拖欠銀行債務(wù)的行為，用實(shí)際行動(dòng)踐行黨員的先鋒模范作用。

最終，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。圍繞支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，促使信貸資金向?qū)崿F(xiàn)鄉(xiāng)村振興的`重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)傾斜，主動(dòng)開(kāi)展項(xiàng)目扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧和結(jié)對(duì)幫扶，借鑒__農(nóng)商銀行的“雙支部”聯(lián)動(dòng)模式，將黨建優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到產(chǎn)業(yè)帶富的主戰(zhàn)場(chǎng)。 我們作為基層網(wǎng)點(diǎn)，在工作開(kāi)展中，走訪客戶(hù)及困難群眾是我們的職責(zé)所在，堅(jiān)持做到六個(gè)必訪，即：春節(jié)必訪孤寡老人，春耕必訪困難農(nóng)戶(hù)，六一必訪留守兒童，高考必訪貧困學(xué)子，七一必訪困難黨員，雙節(jié)必訪返鄉(xiāng)工人，這樣既增加我行人文關(guān)懷情意，宣布傳達(dá)我們__農(nóng)商銀行的良好形象，又能為業(yè)務(wù)進(jìn)展奠定良好的基礎(chǔ)。

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇15

1月份以來(lái)，澠池農(nóng)商銀行秉持“早部署、早行動(dòng)”的方針，主動(dòng)出擊、多措并舉、多管齊下，塑造了全方位、多角度、立體化的宣傳營(yíng)銷(xiāo)體系，營(yíng)造了紅火的活動(dòng)氛圍，打造了“開(kāi)門(mén)紅”工作的新態(tài)勢(shì)。截至1月28日，該行各項(xiàng)存款余額651021萬(wàn)元，較年初上升30255萬(wàn)元。

轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念，深耕縣域市場(chǎng)。今年1月，澠池農(nóng)商銀行持續(xù)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念，變“坐門(mén)等客”為“上門(mén)迎客”，印發(fā)海報(bào)、宣傳彩頁(yè)等物品，組織員工多次深入街道、社區(qū)、鄉(xiāng)村，開(kāi)展掃街、掃社區(qū)、掃企事業(yè)單位的“三掃”活動(dòng)，主動(dòng)開(kāi)展進(jìn)村入戶(hù)宣傳。同時(shí)，該行利用年會(huì)、表彰會(huì)等有利時(shí)機(jī)，對(duì)接學(xué)校、事業(yè)單位等機(jī)構(gòu)，結(jié)合客戶(hù)群體特點(diǎn)大力宣傳“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)及“金燕e貸”“農(nóng)商快e貸”等產(chǎn)品，為其提供優(yōu)質(zhì)、便捷、實(shí)惠的金融服務(wù)；深入社區(qū)、鄉(xiāng)村開(kāi)展“迎新春 送春聯(lián)”“迎新春 送百財(cái)”等一系列活動(dòng)，并送上春聯(lián)、白菜等寓意美好的.物品，在廣大客戶(hù)群體中樹(shù)立了良好的社會(huì)形象；深入調(diào)研市場(chǎng)，推廣一系列信貸產(chǎn)品，主動(dòng)對(duì)接企事業(yè)單位，滿足各種金融需求。

扎根“三農(nóng)”大地，做好陣地宣傳。活動(dòng)期間，澠池農(nóng)商銀行充分利用網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全轄、扎根“三農(nóng)”的地域優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)點(diǎn)、警銀亭的LED屏幕循環(huán)播放活動(dòng)及產(chǎn)品信息，使廣大客戶(hù)能充分了解“開(kāi)門(mén)紅”各項(xiàng)政策活動(dòng)。轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)積極行動(dòng)，利用窗花、飾品等裝扮營(yíng)業(yè)大廳，布置“紅包墻”、設(shè)置彩虹門(mén)，全力烘托“開(kāi)門(mén)紅”氛圍，突出活動(dòng)特點(diǎn)。同時(shí)在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置設(shè)置活動(dòng)宣傳欄，擺放宣傳彩頁(yè)，專(zhuān)人講解活動(dòng)信息，為客戶(hù)做好服務(wù)工作。

借助多種渠道，擴(kuò)大宣傳成果。澠池農(nóng)商銀行利用微信公眾號(hào)、微信視頻號(hào)等新媒體工具，緊抓活動(dòng)亮點(diǎn)、突出活動(dòng)特色、深挖活動(dòng)信息強(qiáng)化線上宣傳，全轄全員參與“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)廣告、拜年視頻等攝制，抓住一切手段，利用一切渠道，深化澠池農(nóng)商銀行及“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)的宣傳。同時(shí)進(jìn)一步抓住春節(jié)返鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī)，在火車(chē)站、高鐵站、汽車(chē)站等人流密集地方，懸掛條幅、設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，為返鄉(xiāng)人員提供溫馨服務(wù)，強(qiáng)化宣傳效果。

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇16

時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的業(yè)務(wù)工作也在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

服務(wù)是我們?nèi)粘９ぷ鞯暮诵模鳛橐幻y行柜臺(tái)工作人員，應(yīng)該能清醒地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力?！胺?wù)”，看似平凡的兩個(gè)字，卻蘊(yùn)含著豐富的和價(jià)值，工作中，我們能夠簡(jiǎn)單而方便的將“服務(wù)”兩個(gè)字掛在嘴邊，而現(xiàn)實(shí)中，我們卻也心酸的明白，要做好服務(wù)工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠筑就完美的。要做好服務(wù)，必須做好三個(gè)方面：良好自我形象氣質(zhì)和集體形象、優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、“以客戶(hù)為中心”的優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

一、外在形象的具體表現(xiàn)形式

1、儀容服飾的形式美

對(duì)于銀行女職員來(lái)講，工作場(chǎng)合應(yīng)化職業(yè)淡妝。這不僅會(huì)讓自己容光煥發(fā)、增強(qiáng)自信、精神飽滿，更是表示對(duì)客戶(hù)的一種尊重。對(duì)于男性員工來(lái)講，也應(yīng)剃須修面，頭發(fā)整齊，體現(xiàn)良好的儀容儀表。

職場(chǎng)中服飾的美更多體現(xiàn)為統(tǒng)一著裝的形式美。統(tǒng)一設(shè)計(jì)、極具企業(yè)文化特色的服裝，不僅突出了員工自身的精神狀態(tài)美和氣質(zhì)美，更體現(xiàn)了一種企業(yè)文化的內(nèi)在精神力量。通過(guò)統(tǒng)一著裝，也可以強(qiáng)化員工的角色意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。體現(xiàn)一種團(tuán)隊(duì)合作的力量和一種整齊劃一，團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌。

2、注意姿態(tài)行為的形式美

拿一線工作人員的坐姿來(lái)講，坐姿應(yīng)給人以端直穩(wěn)重和積極向上之感。而不應(yīng)是散漫的，懶洋洋的感覺(jué)。

3、注意服務(wù)態(tài)度的形式美

我們服務(wù)態(tài)度基調(diào)應(yīng)是“微笑服務(wù)”。笑容是世界上最佳的溝通手段，它可以很快地消除彼此的陌生感。拉近雙方的`距離，創(chuàng)造友好的交往合作氛圍。我們應(yīng)該注意養(yǎng)成微笑服務(wù)的良好習(xí)慣，傳遞禮貌、熱情、誠(chéng)懇的服務(wù)態(tài)度。

4、注意語(yǔ)言溝通的形式和技巧美

銀行工作人員在語(yǔ)言表達(dá)的有聲語(yǔ)言運(yùn)用方面，要注意音高、音量、語(yǔ)速、停頓、連接、重音、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)等處理技巧：態(tài)勢(shì)語(yǔ)言方面，要注意包括表情、眼神、手勢(shì)等無(wú)聲語(yǔ)言要素的表達(dá)。

5、干凈整潔、裝修大方的辦公和接待場(chǎng)所也是形象的一種體現(xiàn)。

二、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基本功，良好的專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)

在快速發(fā)展的今天，我們必須從各個(gè)方面提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，比如國(guó)家的心得政策法律法規(guī)，銀行的新規(guī)定、新思想，新的機(jī)械設(shè)備的掌握，新的辦公軟件的開(kāi)發(fā)運(yùn)用，新的辦公方法的學(xué)習(xí)掌握，對(duì)各個(gè)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施，客戶(hù)提出的越來(lái)越多的新的問(wèn)題等，我們必須全體的提高自身的技術(shù)素質(zhì)，我們要樹(shù)立“沒(méi)有最好，只有更好”的思想態(tài)度，精益求精，力求上進(jìn)，讓我們的武器更亮，更準(zhǔn)。

三、“以客戶(hù)為中心”為基礎(chǔ)的“深入人心”的服務(wù)

什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并非卑躬屈膝，而是以細(xì)心、耐心、熱心為基礎(chǔ)，以客戶(hù)為中心，時(shí)刻讓客戶(hù)感受到優(yōu)越感和被尊重。“以客戶(hù)為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是我們服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶(hù)共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好服務(wù)工作，取得客戶(hù)的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)，細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶(hù)為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶(hù)內(nèi)心世界中，真正把握客戶(hù)的需求，而不是僅做表面功夫。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶(hù)的思想，正確地理解客戶(hù)的需求，客戶(hù)沒(méi)想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶(hù)長(zhǎng)期的理解和信任。

針對(duì)以上幾點(diǎn)對(duì)比自身，我還存在許多不足，在接下來(lái)的工作中必須加倍努力，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，著裝得體，鍛煉標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體態(tài)、語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)等，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上要求學(xué)苦練，在服務(wù)上要更“靠近”客戶(hù)，朝著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去努力，爭(zhēng)取在各個(gè)方面得到長(zhǎng)足進(jìn)步，為我們的信合事業(yè)添磚加瓦。

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇17

作為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作近一年多的營(yíng)銷(xiāo)人員，一直以來(lái)，我認(rèn)為在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測(cè)客戶(hù)心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語(yǔ)言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。

經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮斗，在這一年多營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過(guò)在短短時(shí)間里，讓我深深體會(huì)到，無(wú)論做任何事情，都要對(duì)自己充滿信心。

從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行業(yè)除了對(duì)自己要有足夠信心，有經(jīng)驗(yàn)之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人員，對(duì)剛被提升，我感到非常榮幸，但無(wú)形的壓力也朝我襲來(lái)，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動(dòng)力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨(dú)特的見(jiàn)地。博眾長(zhǎng)而用之，這樣才能為自已在打開(kāi)一片天地！

心得一：對(duì)自己要有信心。

在我剛開(kāi)始從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的時(shí)候，要拜訪客戶(hù)時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門(mén)，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門(mén)，卻又緊張得不知說(shuō)什么，剛剛開(kāi)口介紹產(chǎn)品，就被客戶(hù)三言?xún)烧Z(yǔ)打發(fā)出來(lái)。一次又一次的拜訪失敗，我開(kāi)始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來(lái)很大影響，后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營(yíng)銷(xiāo)員首先要具備充分的自信，只有對(duì)自己充滿信心，才能消除面對(duì)客戶(hù)是的恐懼，才能給自己一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶(hù)”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。

心得二：給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)

每個(gè)人都要合理安排每一天的工作，都要有計(jì)劃性、目的`性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)小分組長(zhǎng)，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì)，那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)！

心得三：要瞬間獲得客戶(hù)的信賴(lài)

在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶(hù)交朋友，讓客戶(hù)對(duì)自己有好感、信賴(lài)。與客戶(hù)初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要，好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶(hù)好感、信賴(lài)不僅僅體現(xiàn)在初次見(jiàn)面，交談時(shí)客戶(hù)可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員是無(wú)動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶(hù)的傾心。

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇18

12月19日晚，廣西大新農(nóng)商銀行“開(kāi)門(mén)勢(shì)如紅、福氣滿大新”20__年“開(kāi)門(mén)紅”啟動(dòng)儀式暨誓師奪標(biāo)大會(huì)圓滿舉行。總行領(lǐng)導(dǎo)班子成員，機(jī)關(guān)中層干部，各支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)，分理處負(fù)責(zé)人，信貸客戶(hù)經(jīng)理參加啟動(dòng)儀式。

大新農(nóng)商銀行黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)吳秀超致辭。要求全行員工堅(jiān)定信心、凝聚合力、搶抓機(jī)遇、奮力拼搏，在各項(xiàng)工作中爭(zhēng)創(chuàng)實(shí)績(jī)，再創(chuàng)佳績(jī)。

一是堅(jiān)定信心，增強(qiáng)敢打必勝的堅(jiān)定信念。加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品宣傳，提升各項(xiàng)工作質(zhì)效，為“開(kāi)門(mén)紅”增添源源不斷動(dòng)力，牢牢把握發(fā)展先機(jī)，贏得全年工作主動(dòng)權(quán)。

二是齊心協(xié)力，匯聚奮力攻堅(jiān)的蓬勃力量。全行上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、同頻共振、奮力拼搏，始終沿著穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)奮勇前行，確保開(kāi)局之年邁好第一步、開(kāi)拓新天地、展現(xiàn)新氣象。

三是精心組織，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的發(fā)展氛圍。全行全員上陣，擰成一股繩，領(lǐng)導(dǎo)班子定期調(diào)研，包片部室掛點(diǎn)督辦，黨員干部沖鋒在前，全體員工篤行不怠，積極投身首季“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)中。

四是優(yōu)化服務(wù)，提高信貸品牌識(shí)別度和知名度。不斷加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、創(chuàng)新方式方法，多渠道、深層次地挖掘存量客戶(hù)金融需求、發(fā)掘新增客戶(hù)潛力，提升金融服務(wù)精度、增加金融服務(wù)深度、拓展金融服務(wù)廣度。

大新農(nóng)商銀行黨委副書(shū)記、行長(zhǎng)陳家宇解讀了《大新農(nóng)商銀行20__年首季“開(kāi)門(mén)紅”競(jìng)賽活動(dòng)方案》。競(jìng)賽活動(dòng)方案根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展側(cè)重點(diǎn)確定各項(xiàng)考核指標(biāo)分值，明確獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，采取激勵(lì)與約束相結(jié)合的考核方式，真正發(fā)揮指揮棒的作用；旨在推動(dòng)全員在思想上再聚焦、措施上再聚能、行動(dòng)上再聚力，盡早實(shí)現(xiàn)自我突破、彎道趕超。

啟動(dòng)儀式上，特別設(shè)置的奪標(biāo)環(huán)節(jié)，各網(wǎng)點(diǎn)拿出勇于扛大旗的魄力和豪氣，踴躍奪標(biāo)，將活動(dòng)推向火熱。與此同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)向總行黨委書(shū)記遞交的一張張軍令狀，書(shū)寫(xiě)的不僅僅是業(yè)績(jī)保證，更是一艘承載著同發(fā)展、共命運(yùn)的'金融事業(yè)航船。黨委書(shū)記將戰(zhàn)旗授予四大戰(zhàn)隊(duì)，隊(duì)長(zhǎng)接過(guò)戰(zhàn)旗擔(dān)起使命。現(xiàn)場(chǎng)戰(zhàn)旗獵獵，士氣高漲，體現(xiàn)了全行黨員干部員工必勝的信心和昂揚(yáng)的斗志。

大浪淘沙勇者勝，“開(kāi)門(mén)紅”的沖鋒號(hào)角已經(jīng)吹響，站在新起點(diǎn)，大新農(nóng)商銀行全體員工將以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、振奮的精神，以勢(shì)不可擋的激情全面完成“開(kāi)門(mén)紅”任務(wù)目標(biāo)，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行，奮力譜寫(xiě)大新農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展的絢麗新篇章！

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇19

對(duì)于正處在鞏固主題教育成果和加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)、殘酷的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以及其它各種矛盾和問(wèn)題不斷凸顯的困難局面，如何堅(jiān)持以黨建統(tǒng)攬全局，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，將黨建工作優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，為自身經(jīng)營(yíng)管理提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證，全面提升業(yè)務(wù)拓展能力、綜合盈利能力和可持續(xù)發(fā)展能力，既是我們當(dāng)前工作的核心問(wèn)題，更是使命所在。

實(shí)踐證明，基層網(wǎng)點(diǎn)想要增強(qiáng)黨建與業(yè)務(wù)工作的“粘合度”，就必須結(jié)合各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)開(kāi)展多種形式的黨建活動(dòng)，將促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展作為黨建引領(lǐng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

首先要強(qiáng)化市場(chǎng)拓展導(dǎo)向。在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上，積極引導(dǎo)黨員干部身先士卒，率先垂范，勇挑銀行發(fā)展重任，深入開(kāi)展“訪客戶(hù)，問(wèn)需求，優(yōu)服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，走出去和客戶(hù)打成一片，主動(dòng)服務(wù)于三農(nóng)和小微企業(yè)，不斷提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

其次要強(qiáng)化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型導(dǎo)向。以市場(chǎng)需求為中心，以微喇叭為抓手，根據(jù)客戶(hù)的不同類(lèi)型，為其量身打造不同的個(gè)性化金融產(chǎn)品服務(wù)，以滿足不同客戶(hù)群體差異化金融服務(wù)需求。充分依托電子銀行發(fā)展迅猛和網(wǎng)點(diǎn)分布廣的優(yōu)勢(shì)，拓展各類(lèi)代理業(yè)務(wù)，擴(kuò)大代理業(yè)務(wù)范圍。

第三，需要強(qiáng)化資產(chǎn)優(yōu)化導(dǎo)向。在不良清收上，積極引導(dǎo)黨員干部沖鋒在前，自覺(jué)挺在清收第一線，向不良貸款亮劍，嚴(yán)厲打擊逃廢、拖欠銀行債務(wù)的行為，用實(shí)際行動(dòng)踐行黨員的先鋒模范作用。

最后，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。圍繞支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，促使信貸資金向?qū)崿F(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)傾斜，積極開(kāi)展項(xiàng)目扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧和結(jié)對(duì)幫扶，借鑒農(nóng)商銀行的“雙支部”聯(lián)動(dòng)模式，將黨建優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到產(chǎn)業(yè)帶富的主戰(zhàn)場(chǎng)。

我們作為基層網(wǎng)點(diǎn)，在工作開(kāi)展中，走訪客戶(hù)及困難群眾是我們的職責(zé)所在，堅(jiān)持做到六個(gè)必訪，即：春節(jié)必訪孤寡老人，春耕必訪困難農(nóng)戶(hù)，六一必訪留守兒童，高考必訪貧困學(xué)子，七一必訪困難黨員，雙節(jié)必訪返鄉(xiāng)工人，這樣既增加我行人文關(guān)懷情誼，宣傳我們農(nóng)商銀行的良好形象，又能為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇20

20xx年的夏天，帶著家人和朋友的真誠(chéng)祝福和期望，懷著對(duì)銀行工作的無(wú)比憧憬，我開(kāi)始了在xx銀行分行支行的工作歷程。

工作伊始，由于對(duì)銀行工作的模糊和定位不清晰，加上沒(méi)有做好充分的心理準(zhǔn)備，沒(méi)有完成從一個(gè)學(xué)生到柜員的角色轉(zhuǎn)變，我心中油然而生失落感和挫敗感，對(duì)工作的激情漸漸失去，但是看著身邊的同事每天都在積極努力工作，對(duì)每位客戶(hù)的真誠(chéng)和高效的服務(wù)，想著他們都在同一崗位上工作這么多年，還能保持著這樣的激情，讓我明白簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，不僅要做好，更要做得有創(chuàng)造力。

在每個(gè)崗位上都有發(fā)展?jié)撃?、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)，決定因素是自己對(duì)待工作的態(tài)度和對(duì)工作的付出程度。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和銀行服務(wù)規(guī)范的不斷學(xué)習(xí)，已經(jīng)能獨(dú)立為客戶(hù)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品有了更深的了解，逐漸總結(jié)出各項(xiàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)，從而有意識(shí)的加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度，取得了一定的成績(jī)。

一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，我經(jīng)過(guò)了大堂經(jīng)理，對(duì)公柜員，對(duì)私柜員的崗位鍛煉，參加各條線各類(lèi)培訓(xùn)共60多次，共接待客戶(hù)咨詢(xún)1000余件，辦理對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)10000多筆，積極向客戶(hù)銷(xiāo)售了保險(xiǎn)，網(wǎng)銀，三方存款等各種銀行產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了單位與個(gè)人的共贏。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，加深了對(duì)銀行各類(lèi)產(chǎn)品的了解，加強(qiáng)了組織溝通能力，更明白了銀行服務(wù)能力的重要性。

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇21

縣總行開(kāi)展”三好銀行”活動(dòng)以來(lái)，我支行也集中進(jìn)行了省、縣行領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員報(bào)告及相關(guān)材料的學(xué)習(xí)，”三好銀行”對(duì)于我們農(nóng)商銀行的意義是空前的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。在要求上做到具體化、明確化。

學(xué)習(xí)“三好銀行”，我認(rèn)識(shí)到在業(yè)務(wù)知識(shí)上需要逐步完善，先學(xué)習(xí)，后落實(shí)，循序漸進(jìn)，階段突破。結(jié)合個(gè)人崗位實(shí)際情況，我知道，我需要集中精力努力提升自我，克服當(dāng)前面臨的困難，不斷提升個(gè)人素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平。與客戶(hù)接觸文明服務(wù)、文明用語(yǔ)做到服務(wù)好的要求，理解客戶(hù)需求，推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品，做到不管什么業(yè)務(wù)先自己熟悉，自己熟悉后才能清晰的向客戶(hù)介紹，更好的向客戶(hù)推廣，真正意義上留住客戶(hù)資源。

在閑暇時(shí)間熟讀各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)識(shí)到崗位工作中會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題做到預(yù)防與防范。按照規(guī)章制度辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，不去辦理“人情”業(yè)務(wù)，規(guī)避自己在業(yè)務(wù)中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，不為單位帶來(lái)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，做到自律在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)崇尚廉潔。從個(gè)人角度出發(fā)，為“三好銀行”內(nèi)控好打牢基礎(chǔ)。

作為支行會(huì)計(jì)，要做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，在自己熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的前提下，對(duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品及各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展向客戶(hù)進(jìn)行宣傳、對(duì)內(nèi)部職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)。充分認(rèn)識(shí)到在業(yè)務(wù)發(fā)展中及柜面操作中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和發(fā)展前景，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行規(guī)避，對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)行把握。在柜面業(yè)務(wù)辦理中加大對(duì)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的宣傳，留住現(xiàn)有的客戶(hù)資源，擴(kuò)展?jié)撛诳蛻?hù)群體?，F(xiàn)階段加大手機(jī)銀行、網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)的推廣，讓客戶(hù)熟悉、接受、使用，更好的搶占網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)市場(chǎng)占比，擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)金融影響力。為“三好銀行”效益好貢獻(xiàn)自己微薄之力。

改革中不斷應(yīng)變，實(shí)行中不斷強(qiáng)化，業(yè)務(wù)上我們不斷創(chuàng)新、制度上我們做好‘本分’，相信我們必能揚(yáng)長(zhǎng)避短，走出一條安徽農(nóng)金新的發(fā)展之路。

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇22

一、工程公司清欠部門(mén)會(huì)計(jì)工作的重要性

20__年上半年，國(guó)家發(fā)改委、交通運(yùn)輸部聯(lián)合印發(fā)的《交通基礎(chǔ)設(shè)施重大工程建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃》提出，20__-20__年，擬重點(diǎn)推進(jìn)鐵路、公路、水路、機(jī)場(chǎng)、城市軌道交通項(xiàng)目303項(xiàng)，涉及項(xiàng)目總投資約4、7萬(wàn)億元，隨之而來(lái)的是建筑業(yè)工程公司的產(chǎn)值規(guī)模上升，工程項(xiàng)目結(jié)束后債權(quán)的清收金額和債務(wù)的償付金額增大，工程公司清欠部門(mén)會(huì)計(jì)人員的工作量加大，作為清收清欠工作主要組成部分的會(huì)計(jì)工作也就顯得更為重要，筆者所在工程公司清欠部門(mén)會(huì)計(jì)人員主要有如下重要工作職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目主體完工后，項(xiàng)目財(cái)務(wù)賬的回收、會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作

項(xiàng)目財(cái)務(wù)賬回收是公司增收節(jié)支的一項(xiàng)重要舉措和有效措施，是清欠部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目后續(xù)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的前提。清欠部門(mén)的會(huì)計(jì)人員收回該工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)賬后，繼續(xù)對(duì)該回收項(xiàng)目進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，為公司管理提供該工程項(xiàng)目準(zhǔn)確有效的會(huì)計(jì)信息，為公司的各項(xiàng)決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。收回項(xiàng)目財(cái)務(wù)賬后，清欠部門(mén)會(huì)計(jì)人員負(fù)責(zé)該項(xiàng)目收付款的財(cái)務(wù)管理工作，可以實(shí)現(xiàn)公司回收項(xiàng)目的資金和公司日常經(jīng)營(yíng)資金的有效融通，提高資金使用效率，降低資金成本，從而降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用，間接提升了公司利潤(rùn)水平，為公司的穩(wěn)定健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

（二）負(fù)責(zé)已結(jié)算項(xiàng)目的剩余計(jì)量款、質(zhì)量保證金、履約保證金等債權(quán)的清收工作

（三）負(fù)責(zé)回收項(xiàng)目留守人員薪酬發(fā)放等管理工作

回收項(xiàng)目根據(jù)工程項(xiàng)目特點(diǎn)和后期工作量安排留守人員，留守人員名單的確定由項(xiàng)目部報(bào)公司人力資源部批準(zhǔn)后確定，留守人員常駐項(xiàng)目所在地，負(fù)責(zé)回收項(xiàng)目的后續(xù)工作，其工資薪酬由公司清欠辦會(huì)計(jì)人員負(fù)責(zé)制表發(fā)放。

（四）建立回收項(xiàng)目的債權(quán)債務(wù)臺(tái)賬，制定清收償付計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，妥善解決財(cái)務(wù)遺留問(wèn)題

（五）會(huì)同經(jīng)濟(jì)管理部、工程管理部等部門(mén)開(kāi)展公司已竣工待決算項(xiàng)目的與業(yè)主和施工隊(duì)伍的結(jié)算工作

（六）協(xié)同法律事務(wù)部做好經(jīng)濟(jì)糾紛的處置工作

（七）做好與機(jī)關(guān)相關(guān)職能部門(mén)的信息傳遞與溝通工作

公司財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、經(jīng)濟(jì)管理部等部門(mén)需要從清欠部門(mén)獲取會(huì)計(jì)信息或清欠部門(mén)需要從其他部門(mén)獲取信息時(shí)，由清欠部門(mén)會(huì)計(jì)人員負(fù)責(zé)信息的傳遞與溝通工作。

二、工程公司清欠部門(mén)會(huì)計(jì)工作存在的問(wèn)題

（一）規(guī)章制度不健全

為進(jìn)一步加強(qiáng)工程公司項(xiàng)目管理，規(guī)范工程項(xiàng)目竣工后的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，提高工程項(xiàng)目盈利水平，更好的做好工程公司的清收清欠工作，結(jié)合公司對(duì)工程項(xiàng)目的管理現(xiàn)狀，筆者所在單位在公司層面制定出臺(tái)了《工程項(xiàng)目竣工后管理暫行辦法》，對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)賬的回收及回收后的管理機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行了明確，明確由公司清欠部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。隨著清欠部門(mén)工作的有序開(kāi)展，針對(duì)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題和新情況，又制定出臺(tái)了《工程項(xiàng)目竣工后管理補(bǔ)充規(guī)定》。針對(duì)回收項(xiàng)目間接費(fèi)用報(bào)賬不規(guī)范的情況，下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范回收項(xiàng)目間接費(fèi)審批流程的通知》，對(duì)間接費(fèi)用報(bào)賬流程進(jìn)行了規(guī)范。

但是有關(guān)清收清欠工作獎(jiǎng)懲的相關(guān)規(guī)章制度還不是很健全，導(dǎo)致回收工程款的清收工作的獎(jiǎng)懲措施“無(wú)法可依”，影響剩余計(jì)量款、質(zhì)量保證金、履約保證金等債權(quán)的清收，進(jìn)而降低了資金使用效率，提高了資金使用成本，對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和效益的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生不利影響。

（二）會(huì)計(jì)人員配備不足

筆者所在單位很重視清欠部門(mén)的工作，20__年在公司成立了清欠部門(mén)，定員編制兩人，后期隨著回收項(xiàng)目的增多，清欠部門(mén)會(huì)計(jì)人員的工作量不斷加大，原有兩人已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足工作的需要，截至目前，公司為清欠部門(mén)增加編制3人，清欠部門(mén)會(huì)計(jì)人員人數(shù)達(dá)到5人，且會(huì)計(jì)職稱(chēng)全部為會(huì)計(jì)師，大大增強(qiáng)了清欠部門(mén)的力量，一定程度上緩解了人員不足的狀況。

但隨著公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大和公司管理活動(dòng)的日益細(xì)化，加上筆者所在公司推行財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)，現(xiàn)有5名會(huì)計(jì)人員不能滿足清收清欠工作的需要，如年度回收項(xiàng)目計(jì)劃完成困難等，必然影響到清欠部門(mén)職能的有效發(fā)揮。

三、做好工程公司清欠部門(mén)會(huì)計(jì)工作的方法和措施

（一）建立健全規(guī)章制度

兵馬未動(dòng)，糧草先行。作為清欠部門(mén)的會(huì)計(jì)工作亦是如此，要做好清欠部T的會(huì)計(jì)工作，必須先建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，目前筆者所在單位已制定出臺(tái)了《工程項(xiàng)目竣工后管理暫行辦法》，對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)賬的回收及回收后的管理機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行了規(guī)定明確。

制定出臺(tái)了《工程項(xiàng)目竣工后管理補(bǔ)充規(guī)定》，對(duì)回收項(xiàng)目留守人員的差旅費(fèi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和回收項(xiàng)目管理用車(chē)進(jìn)行了規(guī)范，項(xiàng)目交賬時(shí)，項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況向公司物資設(shè)備部上報(bào)管理用車(chē)計(jì)劃，經(jīng)公司同意后，確定回收項(xiàng)目管理用車(chē)。清欠部門(mén)根據(jù)公司批復(fù)的用車(chē)計(jì)劃辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，未經(jīng)公司同意擅自租用車(chē)輛及超批復(fù)計(jì)劃用車(chē)的費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。管理用車(chē)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)范圍包括：保險(xiǎn)費(fèi)、油料費(fèi)、修理費(fèi)、過(guò)路過(guò)橋費(fèi)等。實(shí)際用車(chē)費(fèi)用必須與項(xiàng)目部所在地、出差目的地和路途相符，支出金額合理，與以上要求不一致的不予報(bào)銷(xiāo)。車(chē)輛單次維修費(fèi)用5000元以上的必須事前報(bào)請(qǐng)公司物資設(shè)備部登記、核實(shí)、批準(zhǔn)，否則發(fā)生費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。

下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范回收項(xiàng)目間接費(fèi)審批流程的通知》，對(duì)間接費(fèi)用報(bào)賬流程進(jìn)行了規(guī)范?；厥枕?xiàng)目間接費(fèi)用開(kāi)支實(shí)行“預(yù)算控制、及時(shí)辦理、從嚴(yán)審批”的原則，各回收項(xiàng)目留守人員根據(jù)本月將要開(kāi)展的主要工作內(nèi)容科學(xué)合理編制間接費(fèi)用預(yù)算，于每月3號(hào)之前上報(bào)公司清欠部門(mén)，每月28號(hào)將實(shí)際開(kāi)支的間接費(fèi)用發(fā)票和經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽批的報(bào)告?zhèn)鬟f給公司清欠辦，清欠辦負(fù)責(zé)審核每張發(fā)票的真實(shí)有效性，并與經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批的預(yù)算表逐項(xiàng)比對(duì)報(bào)銷(xiāo)。月初沒(méi)有上報(bào)間接費(fèi)用預(yù)算的項(xiàng)目和超過(guò)預(yù)算控制沒(méi)提前匯報(bào)發(fā)生的間接費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)，通過(guò)此項(xiàng)措施，降低了間接費(fèi)用發(fā)生額，降低了成本。

針對(duì)有關(guān)清收清欠工作獎(jiǎng)懲的相關(guān)規(guī)章制度還不健全的問(wèn)題，公司清欠部門(mén)將推動(dòng)形成公司層面的文件，使回收工程款的清收工作獎(jiǎng)懲措施“有法可依”，催進(jìn)剩余計(jì)量款、質(zhì)量保證金、履約保證金等債權(quán)的清收，提高資金使用效率，降低資金使用成本。

（二）提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)

針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大和公司管理活動(dòng)日益細(xì)化，現(xiàn)有5名會(huì)計(jì)人員不能滿足清收清欠工作需要的問(wèn)題，目前公司財(cái)務(wù)人員緊缺，短時(shí)間內(nèi)不可能擴(kuò)大清欠部門(mén)會(huì)計(jì)人員編制，清欠部門(mén)的會(huì)計(jì)人員需全面提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)與兄弟單位的溝通交流學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短；定期進(jìn)行工作總結(jié)，舉一反三，提高工作效率；熟練掌握公司現(xiàn)行各項(xiàng)規(guī)章制度，夯實(shí)工作依據(jù)；積極參加會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試，提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。

（三）依據(jù)回收項(xiàng)目交賬要求，及時(shí)回收工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)賬

筆者所在單位管理層高瞻遠(yuǎn)矚，制定了回收項(xiàng)目財(cái)務(wù)賬先經(jīng)過(guò)內(nèi)部審計(jì)后回收到清欠部門(mén)的原則。經(jīng)過(guò)內(nèi)部審計(jì)，合理確定了項(xiàng)目預(yù)計(jì)總產(chǎn)值、預(yù)計(jì)總成本和預(yù)期效益，使項(xiàng)目回收后據(jù)建造合同確認(rèn)收人成本的會(huì)計(jì)核算有了依據(jù)；經(jīng)過(guò)內(nèi)部審計(jì)，審計(jì)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員會(huì)對(duì)項(xiàng)目后續(xù)工作提出合理化建議，催進(jìn)回收項(xiàng)目增收節(jié)支；經(jīng)過(guò)內(nèi)部審計(jì)，審計(jì)人員會(huì)對(duì)項(xiàng)目存在的問(wèn)題提出解決建議，催進(jìn)回收項(xiàng)目遺留問(wèn)題的有效解決。

回收工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)賬流程措施：

1、清欠部門(mén)根據(jù)公司管理決策下發(fā)回收項(xiàng)目財(cái)務(wù)賬通知，通知列明各項(xiàng)目交賬時(shí)間及交賬要求。

2、項(xiàng)目財(cái)務(wù)賬移交之前原項(xiàng)目人員需要做好以下工作。計(jì)劃人員到經(jīng)濟(jì)管理部辦理合同、結(jié)算等資料的移交。物資人員到物資設(shè)備部辦理資產(chǎn)移交或列銷(xiāo)手續(xù)。工程技術(shù)人員到工程部辦理技術(shù)資料的移交或存檔工作。項(xiàng)目經(jīng)理到審計(jì)部匯報(bào)溝通安排項(xiàng)目審計(jì)時(shí)間。項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員到財(cái)務(wù)部辦理賬戶(hù)撤銷(xiāo)、對(duì)賬工作；準(zhǔn)備好清欠辦要求填報(bào)的資料和移交的資料，按通知時(shí)間移交財(cái)務(wù)賬，同時(shí)補(bǔ)充、完善各部門(mén)要求提供的資料；項(xiàng)目賬務(wù)賬移交后，按財(cái)務(wù)部要求及時(shí)整理、打印、裝訂會(huì)計(jì)檔案等資料，與檔案室聯(lián)系檔案移交事宜。

3、清欠部門(mén)具體收賬措施。

⑴回收項(xiàng)目財(cái)務(wù)交賬人員按要求填報(bào)項(xiàng)目信息臺(tái)賬，信息臺(tái)賬內(nèi)容包括：涵蓋項(xiàng)目合同金額等基本情況的項(xiàng)目概況表，項(xiàng)目利潤(rùn)表，合同成本明細(xì)表，間接費(fèi)用開(kāi)支明細(xì)表，隊(duì)伍計(jì)價(jià)撥款表，業(yè)主撥款表，債權(quán)債務(wù)表，未銷(xiāo)戶(hù)的銀行賬戶(hù)表，留守人員名單表等。信息臺(tái)賬填報(bào)數(shù)據(jù)全面、完整，所有數(shù)據(jù)與賬面一致。并需移交截至交賬時(shí)的科目余額表和情況說(shuō)明。移交的信息臺(tái)賬、科目余額表、情況說(shuō)明等資料需項(xiàng)目財(cái)務(wù)主管簽證，并提供電子數(shù)據(jù)。

⑵項(xiàng)目交賬前撤銷(xiāo)項(xiàng)目銀行賬戶(hù)。因故不能撤銷(xiāo)的，報(bào)公司財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)。未撤銷(xiāo)銀行賬戶(hù)的所有資料全部移交清欠部門(mén)，包括不限于以下資料：開(kāi)戶(hù)許可證、支付密碼器、網(wǎng)銀登錄人員編號(hào)及密碼等。

⑶公司調(diào)撥固定資產(chǎn)、實(shí)驗(yàn)儀器等交賬前辦理調(diào)出手續(xù)，自購(gòu)固定資產(chǎn)、臨時(shí)設(shè)施、原材料、周轉(zhuǎn)材料等按公司規(guī)定程序全部處理（調(diào)撥或列銷(xiāo)）。對(duì)外支付的各類(lèi)押金、保證金等交賬前要盡可能收回，無(wú)法收回的妥善處理不留余額；對(duì)內(nèi)支付的各類(lèi)押金、保證金等要單獨(dú)說(shuō)明并與對(duì)方簽認(rèn)。備用金除留守人員（需簽認(rèn)）外，其他人員或全額收回或轉(zhuǎn)賬到新項(xiàng)目，不得留有余額。

⑷項(xiàng)目賬面所有債權(quán)需要簽認(rèn)，與業(yè)主的債權(quán)和結(jié)算核對(duì)一致，并取得書(shū)面對(duì)賬單，提供末次對(duì)上驗(yàn)工計(jì)價(jià)批復(fù)表復(fù)印件、稅費(fèi)繳納及發(fā)票開(kāi)具情況統(tǒng)計(jì)表。

債務(wù)也要核對(duì)簽認(rèn)一致，并注明是否欠發(fā)票及其金額；項(xiàng)目確定不需支付的債務(wù)，請(qǐng)?jiān)诮毁~前履行必要程序處理。

⑸已結(jié)算隊(duì)伍的所有合同及結(jié)算資料原件隨同會(huì)計(jì)檔案移交檔案室。未Y算隊(duì)伍移交時(shí)要做階段性結(jié)算（需對(duì)方簽認(rèn)）并說(shuō)明不能結(jié)算的原因，所有資料（合同、已簽認(rèn)工程量等）移交經(jīng)濟(jì)管理部。

⑹公司刻制的項(xiàng)目公章、財(cái)務(wù)章等全部移交公司檔案室，項(xiàng)目后續(xù)使用按規(guī)定辦理借用手續(xù)。

⑺上報(bào)留守人員名單。留守人員要按公司集中管理的要求處理本項(xiàng)目或臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

⑻書(shū)面說(shuō)明項(xiàng)目移交時(shí)遺留問(wèn)題、強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)，以前使用過(guò)的會(huì)計(jì)賬套登錄人員編碼及密碼。

⑼根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求或業(yè)務(wù)需要提供的其他資料。

（四）做好會(huì)計(jì)核算和清收清欠等日常工作

1、做好會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作。會(huì)計(jì)人員應(yīng)掌握最新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，依法合規(guī)的做好會(huì)計(jì)核算工作，為公司管理提供準(zhǔn)確有效的會(huì)計(jì)信息，為公司的各項(xiàng)決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。會(huì)計(jì)人員合理制定收付款計(jì)劃，提前預(yù)計(jì)回收工程款金額、對(duì)內(nèi)對(duì)外支付款項(xiàng)金額和資金余缺情況，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司回收項(xiàng)目的資金和公司日常經(jīng)營(yíng)資金的有效融通，提高資金使用效率，降低資金成本。

2、做好已結(jié)算項(xiàng)目的剩余計(jì)量款、質(zhì)量保證金、履約保證金等債權(quán)的清收工作。依據(jù)原項(xiàng)目交賬人員移交的信息臺(tái)賬和最新的科目余額表上的數(shù)據(jù)信息，對(duì)已結(jié)算項(xiàng)目的剩余計(jì)量款、質(zhì)量保證金、履約保證金等債權(quán)加大清收力度，及時(shí)進(jìn)行清收，增加公司現(xiàn)金流入，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作提供資金支持，降低公司資金成本。

3、做好回收項(xiàng)目留守人員薪酬發(fā)放工作?；厥枕?xiàng)目留守人員常駐項(xiàng)目所在地，負(fù)責(zé)回收項(xiàng)目的后續(xù)工作，生活條件相對(duì)差一些，清欠部門(mén)會(huì)計(jì)人員應(yīng)及時(shí)編制工資表發(fā)放工資，為留守人員排憂解難，提高留守人員的工作積極性。

4、建立回收項(xiàng)目的債權(quán)債務(wù)臺(tái)賬，制定清收償付計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，妥善解決財(cái)務(wù)遺留問(wèn)題。回收項(xiàng)目發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，清欠部門(mén)會(huì)計(jì)人員及時(shí)記賬，更新債權(quán)債務(wù)臺(tái)賬，根據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤的會(huì)計(jì)信息制定清收償付計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，妥善解決各種財(cái)務(wù)遺留問(wèn)題。

5、會(huì)同經(jīng)濟(jì)管理部、工程管理部等部門(mén)開(kāi)展公司已竣工待決算項(xiàng)目的與業(yè)主和施工隊(duì)伍的結(jié)算工作。項(xiàng)目財(cái)務(wù)賬回收時(shí)，一般來(lái)說(shuō)項(xiàng)目部與業(yè)主尚未結(jié)算，個(gè)別的在建施工隊(duì)伍也沒(méi)達(dá)到結(jié)算條件。項(xiàng)目財(cái)務(wù)賬回收后，清欠部門(mén)會(huì)計(jì)人員就需要配合公司經(jīng)濟(jì)管理部、工程管理部等部門(mén)開(kāi)展公司已竣工待決算項(xiàng)目的與業(yè)主和施工隊(duì)伍的結(jié)算工作。

6、協(xié)同法律事務(wù)部做好經(jīng)濟(jì)糾紛的處置工作。工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)賬回收后，個(gè)別項(xiàng)目可能涉及到與業(yè)主和施工隊(duì)伍的經(jīng)濟(jì)糾紛，公司法律事務(wù)部需要查詢(xún)財(cái)務(wù)資料時(shí)，清欠部門(mén)的會(huì)計(jì)人員負(fù)責(zé)配合。

7、做好與機(jī)關(guān)相關(guān)職能部門(mén)的信息傳遞與溝通工作。

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇23

時(shí)代新威通過(guò)與銀行合作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出銀行主要存在兩大問(wèn)題：激勵(lì)約束機(jī)制不完善和審計(jì)人員素質(zhì)不高。

審計(jì)人員素質(zhì)不高的表現(xiàn)：

1.審計(jì)人員安于現(xiàn)狀，認(rèn)為自己擁有本科學(xué)歷和中級(jí)審計(jì)師職稱(chēng)在目前的審計(jì)環(huán)境中足足有余，再說(shuō)升職機(jī)會(huì)很少會(huì)眷顧審計(jì)人員，人生失去了追求和奮斗目標(biāo)，影響了內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量;

2.審計(jì)人員未及時(shí)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、更新審計(jì)相關(guān)知識(shí)、手段，平時(shí)缺乏審計(jì)經(jīng)驗(yàn)的積累，在審計(jì)時(shí)無(wú)法正確判斷經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合規(guī)性;

3.在審計(jì)中檢查不力，對(duì)該發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題未發(fā)現(xiàn)，引起嚴(yán)重后果的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn);

4.內(nèi)部審計(jì)人員缺乏工作責(zé)任感和職業(yè)道德，審計(jì)時(shí)為了不得罪人，對(duì)相識(shí)的人審計(jì)走過(guò)場(chǎng)，自我防范能力差，自我保護(hù)意識(shí)差，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，這樣審計(jì)出的內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量肯定不高，使審計(jì)缺乏客觀、權(quán)威性。

由此，北京時(shí)代新威在銀行內(nèi)部工作總結(jié)中提出一些看法：

(1)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

(2)提高銀行內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性

(3)合理配備審計(jì)人員，提高審計(jì)人員素質(zhì)

(4)創(chuàng)新銀行內(nèi)部審計(jì)理念，開(kāi)拓審計(jì)人員視野

(5)完善激勵(lì)約束機(jī)制

每一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目、審計(jì)事項(xiàng)都或隱藏著風(fēng)險(xiǎn)隱患，在審計(jì)時(shí)要時(shí)刻注意風(fēng)險(xiǎn)防范，克服麻痹大意，避免可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，要強(qiáng)化員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)培育，加強(qiáng)審計(jì)人員規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，銀行內(nèi)部審計(jì)部門(mén)服務(wù)于基層，要加強(qiáng)與基層的溝通和交流。

開(kāi)拓創(chuàng)新，拓展內(nèi)部審計(jì)的范圍和內(nèi)容，大膽嘗試開(kāi)展新領(lǐng)域的審計(jì)。平時(shí)在工作中要善于總經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)查找，及時(shí)解決，并做好審計(jì)成果的提煉工作。

建立健全審計(jì)責(zé)任制，提高審計(jì)人員的職業(yè)操守和誠(chéng)信意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。實(shí)行親屬回避制度，實(shí)行異地審計(jì)人員交流工作，通過(guò)交流、溝通和協(xié)作，學(xué)習(xí)他人審計(jì)長(zhǎng)處，提升審計(jì)人員知識(shí)面，促進(jìn)審計(jì)成果共享，提高內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量。

最后，我們通過(guò)時(shí)代新威在銀行內(nèi)部審計(jì)工作總結(jié)里的指導(dǎo)總結(jié)出：提高銀行內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理有利于提高銀行的生命力，銀行要充分發(fā)揮審計(jì)“免疫系統(tǒng)”作用，為銀行的健康穩(wěn)健運(yùn)行“保駕護(hù)航”。

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇24

作為公司市場(chǎng)部，我們部門(mén)在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司統(tǒng)一部署，圍繞公司年初的工作目標(biāo)，加大宣傳力度，嚴(yán)格規(guī)定，制定清欠計(jì)劃，層層落實(shí)，追繳清欠款，現(xiàn)就20xx年上半年清欠工作總結(jié)如下：

一、做好信息溝通，清欠上墻公示。

為進(jìn)一步做好清欠宣傳工作，讓清欠工作實(shí)現(xiàn)經(jīng)常化，程序化，市場(chǎng)部創(chuàng)辦清欠專(zhuān)欄，向所有員工公示，所有欠款情況一目了解，公開(kāi)透明。

專(zhuān)欄內(nèi)容涵蓋廣闊，內(nèi)容豐富，包括分上級(jí)講話、通知通告、政策規(guī)劃、動(dòng)態(tài)信息及舉報(bào)公示等六個(gè)部分。欄目針對(duì)性強(qiáng)，主要針對(duì)清欠政策法規(guī)、規(guī)章制度的宣傳、對(duì)有拖欠情況的公司部門(mén)進(jìn)行公示、處理，使各相關(guān)單位對(duì)市場(chǎng)部的清欠工作有進(jìn)一步了解，對(duì)企業(yè)拖欠款的情況信息及時(shí)掌握溝通。我們定時(shí)通過(guò)與財(cái)務(wù)處的對(duì)接，打印公司拖欠的項(xiàng)目清單，對(duì)拖欠總額、已還數(shù)額、尚欠數(shù)額逐條逐項(xiàng)分析檢驗(yàn)；切實(shí)掌握了解尚存在拖欠項(xiàng)目結(jié)算情況、還款協(xié)議的是否簽訂；公開(kāi)透明的制度得到公司廣大員工的關(guān)注，也對(duì)欠款單位和個(gè)人常鳴警世鐘。

二、嚴(yán)格規(guī)章制度，謹(jǐn)防產(chǎn)生新的拖欠。

1、根據(jù)市清欠辦加強(qiáng)工程款支付管理有關(guān)事宜規(guī)定，對(duì)不按合同約定支付工程款的建設(shè)工程項(xiàng)目不予辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)，我市場(chǎng)部自接到通知就立即向全市場(chǎng)部項(xiàng)目在建單位宣傳此通知，要求各用工企業(yè)要進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)民工工資清償工作力度。

2、我市場(chǎng)部從20xx年1月1日開(kāi)始全面實(shí)施建設(shè)工程擔(dān)保制度，所有在市場(chǎng)部?jī)?nèi)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，按照建委有關(guān)規(guī)定實(shí)行業(yè)主工程款支付保證擔(dān)保，其他建設(shè)工程項(xiàng)目參照?qǐng)?zhí)行，這一制度的實(shí)施，規(guī)定業(yè)主工程款支付擔(dān)保金額不得低于承包合同價(jià)的10%，采用經(jīng)評(píng)審最低投標(biāo)價(jià)法中標(biāo)的工程，業(yè)主工程款支付擔(dān)保金額不得低于承包合同價(jià)的15%。按照建設(shè)部有關(guān)拖欠工程款的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，對(duì)發(fā)生過(guò)拖欠工程款行為的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在辦理新開(kāi)工項(xiàng)目手續(xù)時(shí)，其業(yè)主工程款支付擔(dān)保金額不得低于承包合同價(jià)的15%。將有效杜絕拖欠工程款和拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象，從源頭上解決工程款拖欠問(wèn)題，建立一套長(zhǎng)效的預(yù)防機(jī)制。實(shí)行半年來(lái)，有3家房地產(chǎn)公司9個(gè)單項(xiàng)工程辦理了擔(dān)保手續(xù)。

三、扎實(shí)認(rèn)真細(xì)致做好案件舉報(bào)、投訴受理、協(xié)調(diào)工作。

上半年我們市場(chǎng)部共受理拖欠案件8起，轉(zhuǎn)辦案件2起，組織參加協(xié)調(diào)會(huì)議9次，參與市場(chǎng)部信訪調(diào)查工作1次，撰寫(xiě)反饋材料1篇。二季度共受理拖欠案件6起，組織參加協(xié)調(diào)會(huì)議3次，參與市場(chǎng)部信訪調(diào)查工作2次，撰寫(xiě)反饋材料1篇。根據(jù)市清欠辦要求，撰寫(xiě)、上報(bào)3年來(lái)市場(chǎng)部清欠工作總結(jié)一篇。

四、全面普查市場(chǎng)部?jī)?nèi)各房地產(chǎn)項(xiàng)目，讓隱患消除在萌芽。

根據(jù)《20xx年市場(chǎng)部預(yù)防和制止建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和農(nóng)民工工資的實(shí)施辦法》和20xx年的市場(chǎng)部清欠工作計(jì)劃，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)和法律手段全面清理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的投資項(xiàng)目的拖欠工程款。6月，清欠辦協(xié)同規(guī)劃房產(chǎn)局對(duì)轄市場(chǎng)部?jī)?nèi)的15家房地產(chǎn)公司下發(fā)了房地產(chǎn)公司建設(shè)工程款支付調(diào)查表。截止6月30日新開(kāi)工119項(xiàng)工程中，其中96項(xiàng)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目占總項(xiàng)目的81%，而從已反饋的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，主要是已建成工程項(xiàng)目的拖欠，金額為2503.22萬(wàn)元，計(jì)劃在三季度進(jìn)行仔細(xì)核查，督促解決。調(diào)查結(jié)果將在欄目公告。

清欠工作相關(guān)問(wèn)題與建議：

1、部分建設(shè)單位違反基本建設(shè)程序，產(chǎn)生新的拖欠。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：個(gè)別建設(shè)單位逃避政府監(jiān)管，不按規(guī)定辦理基建手續(xù)，擅自開(kāi)工建設(shè)；個(gè)別建設(shè)單位“以物抵款”現(xiàn)象比較嚴(yán)重，導(dǎo)致建筑施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)資金非常緊張，最終產(chǎn)生拖欠。

2、建筑市場(chǎng)部分行為不規(guī)范。不公平競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致建筑業(yè)企業(yè)簽訂虛假合同或接受不平等條款。部分施工企業(yè)仍存在非法轉(zhuǎn)包、掛靠、違法分包、勞務(wù)用工不規(guī)范，未按規(guī)定簽訂勞務(wù)合同的現(xiàn)象。

3、清欠工作人員都屬兼職人員，工作專(zhuān)署性差，清欠辦公室具體的實(shí)施工作沒(méi)有人員實(shí)施，比如：按九部委文件實(shí)行農(nóng)民工勞動(dòng)保障權(quán)益告示牌制度，告示牌格式、內(nèi)容由當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門(mén)設(shè)計(jì)，但我市場(chǎng)部無(wú)專(zhuān)門(mén)人員開(kāi)展此項(xiàng)工作等問(wèn)題。

4、清欠辦各成員單位之間的工作內(nèi)容已有明確劃分，但在工作信息反饋方面還欠缺及時(shí)、準(zhǔn)確，在清欠專(zhuān)欄啟動(dòng)以后，請(qǐng)各相關(guān)單位每月15日以前將清欠工作相關(guān)信息報(bào)送清欠辦公室，以做到信息的暢通。

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇25

一年來(lái)，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下，能夠以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實(shí)工作，清政廉潔，團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步。

一、在學(xué)習(xí)和思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質(zhì)。

黨組織考驗(yàn)我，幫助教育我，并送我參加了黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，另外我還在業(yè)余時(shí)間里學(xué)習(xí)思想、理論及“三個(gè)代表”的思想，對(duì)黨有了較系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)。對(duì)政治理論學(xué)習(xí)，思想重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工，自加壓力，有意識(shí)要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國(guó)家大事和大政方針，學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看，勤聽(tīng)，勤記，勤思，平時(shí)除積極參加分行和本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊支行組織的學(xué)習(xí)之外，遇有空閑，主動(dòng)學(xué)習(xí)，遇有好的專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告和音像輔導(dǎo)材料，盡量爭(zhēng)取多聽(tīng)，多看，在聽(tīng)和看中堅(jiān)持作好筆記，事后進(jìn)行歸納整理和思考，將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得，使自己得到升華與提高。通過(guò)學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治覺(jué)悟和思想水平。精神上感覺(jué)更加充實(shí)，自己的靈魂也用到了歸宿，心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后會(huì)多加嚴(yán)格要求自己。使自己做一名真正合格的員。

二、在工作中，盡心盡責(zé)做好本職工作，勤奮務(wù)實(shí)，為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。

在擔(dān)任新華分理處主任這一段時(shí)間以來(lái)，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任，一名入黨積極份子，我始終以身作則，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;以高度的自覺(jué)性，正確的認(rèn)識(shí)自己;嚴(yán)于剖析自己;堅(jiān)定信心，執(zhí)著追?是在黨的教育下成長(zhǎng)起來(lái)的。

我渴望成為一名光榮的中國(guó)員，入黨有助于我們樹(shù)立遠(yuǎn)大的人生理想。我覺(jué)得，每個(gè)人都應(yīng)該有一種生活的信仰，在面對(duì)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，才不會(huì)迷失方向迷失自我。以實(shí)現(xiàn)主義為最高理想，它遠(yuǎn)矚地本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊為我們描繪一幅宏偉的藍(lán)圖。在這種理想的指引下，我才能以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事，我的人生理想也更加遠(yuǎn)大，從而得到充分的發(fā)展。我愿意用我十分的努力來(lái)表達(dá)我對(duì)于親愛(ài)的中國(guó)無(wú)限忠誠(chéng)。在一步步向員靠近的同時(shí)，我也感到了一份責(zé)任和壓力，我深知一名合格員的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，也深知我與一名合格員之間的差距。我必須以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗(yàn)，爭(zhēng)取早日加入中國(guó)組織。

以上是我這一年以來(lái)在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報(bào)，在以后的日子里，我還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，認(rèn)真履行黨章上所要求的一切，嚴(yán)格要求自己，接受黨組織和同志們的監(jiān)督，嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取，努力作一名合格的員。

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇26

為更好更快的提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力，提升自身業(yè)務(wù)辦結(jié)效率，加快自身在工作中的成長(zhǎng)速度?，F(xiàn)將我入行以來(lái)的工作心得體會(huì)總結(jié)如下：

1、切實(shí)加快業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)。本人主要從事柜員相關(guān)工作，在這半年的工作中，我認(rèn)真體會(huì)到對(duì)提高基本業(yè)務(wù)能力非常重要。一方面要加強(qiáng)對(duì)點(diǎn)鈔、打算盤(pán)、數(shù)字錄入等基本操作能力的學(xué)習(xí)，確保提高工作效率。另一方面要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)理論和各項(xiàng)規(guī)章制度的理論學(xué)習(xí)，確保工作質(zhì)量的提升。

2、作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)柜員，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù)，這是工作的基本要求，這也是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。尤其在這樣的農(nóng)村基層網(wǎng)點(diǎn)，耐心的講解和專(zhuān)業(yè)的知識(shí)對(duì)提升服務(wù)水平是非常必要的。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)于加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)也起到了促進(jìn)作用。所以，只有誠(chéng)心的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，才能滿足客戶(hù)提出的實(shí)實(shí)在在的金融需求，才能讓客戶(hù)感受到農(nóng)行服務(wù)的品質(zhì)。

3、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)自己的依法合規(guī)工作意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和并堅(jiān)持“三化三鐵”等運(yùn)營(yíng)考核辦法。這不僅僅意味著金融業(yè)務(wù)的無(wú)差錯(cuò)，更重要的是要堅(jiān)持賬表的真實(shí)性、有效性和合法性，真實(shí)反映各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保資金運(yùn)營(yíng)的安全性。同時(shí)，要不斷增強(qiáng)自己的遵章守紀(jì)意識(shí)。不斷增強(qiáng)規(guī)則意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，按章操作，合規(guī)辦理業(yè)務(wù)。

通過(guò)這幾個(gè)月的工作，我深刻的意識(shí)到自己在自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在著不足，平時(shí)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，與一些優(yōu)秀的老員工相比，還有存在很大差距。因此，在接下來(lái)的工作中，我將再接再厲，使自己的各項(xiàng)工作有新的更大的提高，爭(zhēng)做行家里手。

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇27

短短半年多的時(shí)間，回想來(lái)到民生銀行的日子里自己所經(jīng)歷的，已然發(fā)生了太多的變化，現(xiàn)在靜靜的坐在寫(xiě)字臺(tái)旁回憶過(guò)去，發(fā)現(xiàn)當(dāng)我心平氣和的，真實(shí)的面對(duì)這些變化時(shí)，我成長(zhǎng)了許多，民生文化在潛移默化的改變著我，仿佛春雨，滋潤(rùn)萬(wàn)物，悄無(wú)聲息。

天道酬勤，上天不會(huì)冷落一個(gè)勤勞認(rèn)真的人。在民生銀行的每一天，都能感受到勤勞置業(yè)的快樂(lè)，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事情，才會(huì)收獲的更多，懂得珍惜。勤勞并不是簡(jiǎn)單的重復(fù)做某一件事情，而是面對(duì)事情時(shí)，一種積極主動(dòng)的意識(shí)，面對(duì)困難時(shí)，一種敢于面對(duì)的態(tài)度。這一點(diǎn)是我來(lái)到這里感悟最深的。

當(dāng)我想好去做一件事情時(shí)，需要認(rèn)真的思考這件事情應(yīng)該怎么去做，怎么能做到最好，然后快速果斷的開(kāi)始行動(dòng)，一切優(yōu)柔寡斷只會(huì)造成負(fù)面影響，辦事拖沓就是浪費(fèi)精力，因?yàn)闀r(shí)間不會(huì)等我，客戶(hù)不會(huì)等我，機(jī)會(huì)更不會(huì)等我，只有快速果斷的行動(dòng)，才能證明自己想的、做的到底對(duì)不對(duì)，這樣機(jī)會(huì)就不會(huì)從指縫間溜走。

民生銀行是一個(gè)擁有強(qiáng)大文化的企業(yè)，鐵一般的紀(jì)律才可以打造的精英團(tuán)隊(duì)，我們作為其中 的一員，腦子里需要有一根弦，什么事情是合理合法的，什么是嚴(yán)格杜絕的，每一項(xiàng)制度與案例就是用來(lái)激勵(lì)我們員工朝著正確的方向提升自己，金融業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)很多，民生大家庭會(huì)教會(huì)我們樹(shù)立良好的人生觀、價(jià)值觀、事業(yè)觀。

我曾經(jīng)癡迷過(guò)籃球，知道當(dāng)自己站在球場(chǎng)時(shí)心情是多么激動(dòng)，懂得啥叫“投入”,如今我已將近到而立之年，慶幸自己來(lái)到民生銀行這個(gè)大家庭，因?yàn)檫@里讓我找到曾今那份“投入”之情，也許正是這一個(gè)平臺(tái)才會(huì)讓我的青春畫(huà)上圓滿的句號(hào)，我渴望在這里拼搏，渴望能站在民生銀行的舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己事業(yè)上的夢(mèng)想。

民生我們的家，是我們成長(zhǎng)的地方每天早上聽(tīng)到這首歌我都會(huì)心情舒暢，充滿激情。我期待民生銀行支行的未來(lái)會(huì)更加美好！

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇28

20__年7月2日，報(bào)道的第三天，就進(jìn)入天辰化工40萬(wàn)噸開(kāi)始了我的本科見(jiàn)習(xí)。剛開(kāi)始參加工作，那里的一切似乎都是全新而又刺激的，應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的工作，才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐的巨大差距，顯得自我又是那么的無(wú)知，那時(shí)候再加上朝夕相處的同學(xué)們相繼離開(kāi)，心境也是很郁悶?？墒锹卦诮酉聛?lái)的一個(gè)星期就好多了，因?yàn)橐矝](méi)多少自我能干的活，所以就開(kāi)始翻閱很多的會(huì)計(jì)憑證，一個(gè)個(gè)看似空洞的會(huì)計(jì)分錄在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中運(yùn)用的都是那么的巧妙，激發(fā)了自我強(qiáng)烈的求知__，同時(shí)也驅(qū)散了剛來(lái)時(shí)候的那些不快。慢慢地，科長(zhǎng)也讓我接觸到了實(shí)際的工作，比如訂憑證、開(kāi)收據(jù)、做材料入庫(kù)的會(huì)計(jì)憑證等等，看似簡(jiǎn)單其實(shí)操作起來(lái)也不易。在日常的工作當(dāng)中，科長(zhǎng)對(duì)我的要求也是很?chē)?yán)格的，并對(duì)我說(shuō)在天業(yè)要發(fā)展，首先要能吃得苦中苦。這一句話可能要一向影響我在天業(yè)的生活了，也在無(wú)形中鼓勵(lì)著我。

20__年7月28日，實(shí)習(xí)期滿，對(duì)我們今年新進(jìn)的大學(xué)生進(jìn)行了重新分配，我被分到了審計(jì)部。在審計(jì)部的這四個(gè)月里，我參與了青松水泥、鄯善礦業(yè)，恒瑞達(dá)房產(chǎn)、天辰水泥四個(gè)單位的審計(jì)項(xiàng)目。在青松水泥的審計(jì)過(guò)程中，由于我剛到審計(jì)部能干的工作也不是很多，所以也沒(méi)給我分配具體的任務(wù)，但還是在同事們的指導(dǎo)下學(xué)到了不少東西，主要是涉及到合同管理、庫(kù)存物資的盤(pán)點(diǎn)、銷(xiāo)售未開(kāi)票數(shù)的審定以及付款計(jì)劃的制定。在鄯善礦業(yè)的審計(jì)過(guò)程中，抽查了業(yè)務(wù)招待費(fèi)和差旅費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)審批，最主要的是在核定銷(xiāo)售未開(kāi)票數(shù)時(shí)才發(fā)現(xiàn)了原始磅單的重要性，也明白了磅單是最原始的東西，核對(duì)過(guò)程是枯燥的，可是獲得最終結(jié)果那一刻是歡樂(lè)的。在天辰水泥的審計(jì)過(guò)程中，我們重點(diǎn)關(guān)注了應(yīng)付帳款，深刻地理解了暫估、開(kāi)發(fā)票、沖暫估以及支付款項(xiàng)之間的關(guān)系，同時(shí)我們也核定了合同已付款以及合同余款以便了解是否存在多付款的現(xiàn)象，雖然這些都很簡(jiǎn)單，可是對(duì)于我來(lái)說(shuō)每一次都有不一樣的收獲。此外就是專(zhuān)業(yè)之外的東西，顯得更為重要，那就是作為內(nèi)部審計(jì)人員對(duì)人要有客觀公正，對(duì)事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，這都是在老同事們身上發(fā)現(xiàn)的并值得我學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，就連我們一齊來(lái)天業(yè)并一齊分配到審計(jì)部的甘青青同學(xué)那種凡事細(xì)心的工作作風(fēng)同樣值得我學(xué)習(xí)。

展望未來(lái)的路，作為一名內(nèi)部審計(jì)人員同樣應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)天業(yè)異常能吃苦異常能戰(zhàn)斗的奉獻(xiàn)精神，恪盡職守、愛(ài)崗敬業(yè)、耐住寂寞、以苦為樂(lè)。把自我的奮斗目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，經(jīng)過(guò)自我實(shí)實(shí)在在的付出，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇29

長(zhǎng)治黎都農(nóng)商行突出主體工作早布置、早安排，新年的第一天，該行首季“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)已經(jīng)正式拉開(kāi)了序幕，率先在行內(nèi)掀起了一股戰(zhàn)首季，爭(zhēng)發(fā)展的競(jìng)賽活動(dòng)熱潮，僅3天時(shí)間，各項(xiàng)存款較年初增長(zhǎng)9680萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款較年初增長(zhǎng)4350萬(wàn)元。

科學(xué)定位，明確目標(biāo)。“開(kāi)門(mén)紅”主要包括“發(fā)展”和“控險(xiǎn)”兩大主題。其中“發(fā)展”主題以組織資金、信貸投放和電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)內(nèi)容；“控險(xiǎn)”主題圍繞不良貸款清收工作，立足早安排、搶清收，推動(dòng)年初不良清收取得突破。此外，該行在活動(dòng)方案的制定上，堅(jiān)持科學(xué)民主決策，對(duì)員工廣泛征求意見(jiàn)和建議，搜集活動(dòng)“金點(diǎn)子”，鼓勵(lì)獻(xiàn)謀獻(xiàn)策，有效取得了上下一致，提前為“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)做了內(nèi)部動(dòng)員。

細(xì)化考核，多點(diǎn)發(fā)力。以科學(xué)可持續(xù)為原則，著力發(fā)揮好績(jī)效考核“指揮棒”。消除個(gè)別員工“坐等存款，靠天吃飯”“吃大鍋飯”的心理，貸款營(yíng)銷(xiāo)主要突出貸款凈增額和戶(hù)數(shù)考核。電子銀行業(yè)務(wù)重點(diǎn)對(duì)手機(jī)銀行、微信銀行、晉享生活和三方綁卡營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行考核，對(duì)全員均下達(dá)了任務(wù)，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)到個(gè)人。同時(shí)，對(duì)“開(kāi)門(mén)紅”指標(biāo)實(shí)行百分制考核，按月排名，頒發(fā)流動(dòng)紅旗，持續(xù)加力加壓，從而以旬促月，以月促季，強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。

強(qiáng)化宣傳，全員營(yíng)銷(xiāo)。一是制定開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)方案，開(kāi)展“開(kāi)門(mén)紅”視頻培訓(xùn)，對(duì)客戶(hù)經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理、機(jī)關(guān)員工等各個(gè)層面進(jìn)行全方位、多輪次的'培訓(xùn)，全力做好“開(kāi)門(mén)紅”基礎(chǔ)工作。二是結(jié)合首季業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED滾屏、廣播、宣傳折頁(yè)、噴繪等形式，對(duì)該行的金融產(chǎn)品、服務(wù)功能、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等進(jìn)行全方位、立體化的宣傳。三是利用元旦、春節(jié)有利時(shí)機(jī)，通過(guò)發(fā)放節(jié)日宣傳品，開(kāi)展走訪團(tuán)拜活動(dòng)等形式，進(jìn)村組、下基層，借力地方政府力量，抓住春節(jié)期間農(nóng)戶(hù)資金回流、商戶(hù)資金回籠、人員返鄉(xiāng)過(guò)節(jié)等有利時(shí)機(jī)，對(duì)外出務(wù)工牽頭人、大客戶(hù)、目標(biāo)客戶(hù)等召開(kāi)會(huì)議，切實(shí)強(qiáng)化宣傳，主動(dòng)擴(kuò)大客戶(hù)群，拓寬攬儲(chǔ)渠道。

合理分工，明確責(zé)任。對(duì)“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)的管理、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)的安排布置，從機(jī)關(guān)到基層支行，均明確了責(zé)任分工，形成了明晰的責(zé)任分工清單，有要求、有目標(biāo)、有時(shí)限、有責(zé)任人員和經(jīng)辦人員。在具體責(zé)任落實(shí)上，“開(kāi)門(mén)紅”宣貫跟蹤組負(fù)責(zé)全面推進(jìn)，突出推全面、全面推；蹲點(diǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)重點(diǎn)單位幫扶，突出重點(diǎn)幫、幫重點(diǎn)；支行負(fù)責(zé)具體落實(shí)，各層級(jí)工作重點(diǎn)更加細(xì)化、量化、具體化。同時(shí)，活動(dòng)宣貫跟蹤小組負(fù)責(zé)全方位的跟進(jìn)和檢查，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的重點(diǎn)工作落實(shí)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題，實(shí)行基層“一把手”負(fù)責(zé)制和首問(wèn)負(fù)責(zé)制，倒逼工作人員履職盡職，把全部精力投入到“開(kāi)門(mén)紅”各項(xiàng)工作中。

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇30

一年的工作歷程也是心態(tài)調(diào)整、角色轉(zhuǎn)變的過(guò)程。常言道：態(tài)度決定一切。端正的態(tài)度、良好的心態(tài)是高效完成各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和前提。心態(tài)的調(diào)整使我在意識(shí)中對(duì)工作有了更加充分的認(rèn)識(shí)。銀行工作無(wú)小事，任何細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤都可能鑄成大錯(cuò)。我們必須集中注意力辦好每一筆業(yè)務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)每位客戶(hù)，只有確立了端正的工作態(tài)度和良好的處事心態(tài)，才能出色的完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。下面我將從以下五個(gè)方面來(lái)總結(jié)下一年的工作心得體會(huì)。

1.感恩的心。感恩的心讓我們善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，俗話說(shuō)，“用人之長(zhǎng)，天下無(wú)不可用之人”。同時(shí)感恩的心也讓我們更加愿意發(fā)自?xún)?nèi)心的去鼓勵(lì)和贊美別人，讓別人感覺(jué)被需要，感覺(jué)很重要。銀行作為服務(wù)型企業(yè)，客戶(hù)是企業(yè)的生命線，只有我們懂得對(duì)客戶(hù)感恩，才能獲得客戶(hù)更多的信任。

2.制度讓我們有所不為，從而有所大為。制度中包括工作的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)規(guī)范，告訴員工什么是對(duì)的，什么是方向，從而為工作提供指導(dǎo)，從而讓工作更加高效。尤其是我們金融行業(yè)，制度重于泰山，合規(guī)是銀行經(jīng)營(yíng)的高壓線，好的制度不僅是客戶(hù)資金安全的保證，同樣是x行為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的基石，理解和掌握制度讓員工更加自由，更加自信，使員工更具有創(chuàng)造性。

3.細(xì)節(jié)決定成敗。天下大事必做于細(xì)，所有的工作都由細(xì)微的部分組成，只有將每個(gè)細(xì)節(jié)很好的完成，整個(gè)工作才能高效、準(zhǔn)確的完成。在銀行這個(gè)特殊的行業(yè)中，每個(gè)細(xì)節(jié)都要求更高，賬號(hào)、金額、票據(jù)等必須保證絕對(duì)正確，客戶(hù)身份的辨別必須嚴(yán)格進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查和反洗錢(qián)系統(tǒng)排查，文明禮貌用語(yǔ)和服務(wù)規(guī)范必須高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行，只有將這些細(xì)節(jié)做好，客戶(hù)才會(huì)選擇我們。

4.要做足準(zhǔn)備前的行動(dòng)。有人說(shuō)準(zhǔn)備很重要，但是準(zhǔn)備前的行動(dòng)同樣很重要，在準(zhǔn)備前我們要進(jìn)行搜集市場(chǎng)資料，學(xué)習(xí)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)行客戶(hù)的甑別，與各個(gè)利益關(guān)系者進(jìn)行溝通和反饋，從而為制定合理的營(yíng)銷(xiāo)方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。只有這樣我們才能最大限度的節(jié)省成本，高效的完成各項(xiàng)工作。

5.換位思考。換位思考是我們建立同理心的基礎(chǔ)，在與同事接觸中，通過(guò)換位思考不僅能使同事們和睦相處，也能使大家緊密配合完成各項(xiàng)工作；在與客戶(hù)接觸中，也更容易找到利益接觸點(diǎn)，這樣不僅能完成各項(xiàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)也可以大大提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。

經(jīng)過(guò)一年的工作和學(xué)習(xí)，我堅(jiān)定了信念，提升了技能，找到了理想與工作的結(jié)合點(diǎn)。我將不斷學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)，更重要的是向社會(huì)學(xué)。在今后的工作中，我將自覺(jué)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己在業(yè)務(wù)方面尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足，提高自己的履崗能力，嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。我將以追求卓越來(lái)嚴(yán)格要求自己，奮發(fā)圖強(qiáng)，積極為行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

2024銀行內(nèi)部工作心得體會(huì) 篇31

根據(jù)分行開(kāi)展“大學(xué)習(xí)、大檢查、大討論”內(nèi)控主題教育活動(dòng)的精神，在分行相關(guān)部門(mén)的宣傳、組織和動(dòng)員下，我認(rèn)真、深入地參加了這次學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)這次主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步提高了我的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，強(qiáng)化了合規(guī)操作的觀念，并且明晰了崗位的責(zé)任以及這次主題教育活動(dòng)的意義和重要性。

本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于在全行開(kāi)展依法合規(guī)專(zhuān)題教育活動(dòng)和落實(shí)省行案件防范工作整改方案的通知》文件，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)對(duì)我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)經(jīng)營(yíng)，案件高發(fā)的危害性，使我更加認(rèn)析到當(dāng)前內(nèi)控管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。作為一名銀行工作人員，我深知依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則，也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證，更是金融企自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險(xiǎn)的根本所在，才能確保我行各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展。下面是我在學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)控制度及管理辦法后的幾點(diǎn)心得體會(huì)：

一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要

開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面，統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí)，使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者，策劃者、推動(dòng)者。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，各種新

事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，特別是要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的.綜合素質(zhì)，增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí)，進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí)，把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。

二、提高個(gè)人思想素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念

加強(qiáng)個(gè)人的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強(qiáng)對(duì)銀行員工的風(fēng)險(xiǎn)防范教育，使大家都認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的普遍性，認(rèn)識(shí)到銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。

三、加強(qiáng)內(nèi)控管理，更新服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立正確的銀行經(jīng)營(yíng)

理念從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來(lái)看，“十個(gè)案件九違章”有章不循，違規(guī)操作，檢查不細(xì)，監(jiān)督不力，實(shí)屬重要根源，無(wú)數(shù)案件、事故、教訓(xùn)，都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導(dǎo)致一些人有機(jī)會(huì)鉆空子，從而給國(guó)家資金造成損失。我們每個(gè)銀行工作人員都應(yīng)該吸取教訓(xùn)，不斷健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險(xiǎn)防范的前提條件，要認(rèn)真扎實(shí)地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定，促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)規(guī)范管理，以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。

第一，要把以“客戶(hù)為中心”的理念貫穿于工作的始終。“基礎(chǔ)牢固，穩(wěn)如泰山；基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”。風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制，說(shuō)到底是人的因素起著重要作用，客戶(hù)創(chuàng)造市場(chǎng)，客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，客戶(hù)是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶(hù)，我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展，員工的價(jià)值才能夠體現(xiàn)。如果每個(gè)崗位的員工都能?chē)?yán)格要求、嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)得到有效的遏制。切實(shí)大力倡導(dǎo)、深入宣傳價(jià)值最大化、資本約束、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進(jìn)理念，自覺(jué)轉(zhuǎn)變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險(xiǎn)控制體系中，形成規(guī)范操作，防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍，真正把為前臺(tái)、為基層、為客戶(hù)服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)管理水平的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，就能有效提高我行風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實(shí)，全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。

第二，要更新服務(wù)意識(shí)?，F(xiàn)實(shí)看，銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場(chǎng)，沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有銀行，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)就沒(méi)有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是目前提高我行核心競(jìng)爭(zhēng)能力的當(dāng)務(wù)之急。從我行看，我們的經(jīng)營(yíng)服務(wù)意識(shí)與以前相比已有了很大程度的轉(zhuǎn)變，但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上，缺乏更深程度的挖掘。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下，要突破原有的局限，創(chuàng)造個(gè)性化服務(wù)，以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù)才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這就要求我們必須樹(shù)立強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)，善于研究現(xiàn)實(shí)的和潛在的市場(chǎng)，善于拓展優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)，善于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。特別是要準(zhǔn)客戶(hù)定位，牢固樹(shù)立為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)的意識(shí)，因?yàn)?0%的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)將會(huì)給我們帶來(lái)80%的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

第三，要樹(shù)立全面協(xié)調(diào)均衡的經(jīng)營(yíng)理念。銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源還是依賴(lài)客戶(hù)業(yè)務(wù)，但僅僅依靠這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到市場(chǎng)的需求。隨著資本一級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展，企業(yè)的融資渠道逐漸拓寬，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)已不再需要銀行的融資渠道。利率市場(chǎng)化的推進(jìn)、客戶(hù)需求的日益多樣化，都迫使我們?nèi)ニ伎冀窈蟮陌l(fā)展問(wèn)題，真正的優(yōu)質(zhì)商業(yè)銀行應(yīng)該在為客戶(hù)提供資金融通服務(wù)的同時(shí)，也能夠向客戶(hù)提供資金清算、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、財(cái)富管理服務(wù)等中間業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，中間業(yè)務(wù)的內(nèi)涵在迅速擴(kuò)充，提升客戶(hù)服務(wù)價(jià)值和對(duì)客戶(hù)價(jià)值的最大挖掘，要求商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債與中間業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。同時(shí)，由于中間業(yè)務(wù)的發(fā)展不受資本金約束，可以彌補(bǔ)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展受到的限制，因此協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，既是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則對(duì)商業(yè)銀行的要求，也是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)規(guī)則的內(nèi)在要求。因此銀行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設(shè)，通過(guò)強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的成因分析，搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理，保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動(dòng)的深入開(kāi)展，讓合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與管理，按章辦事、合規(guī)操作在全行上下蔚然成風(fēng)。切實(shí)整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥，及時(shí)消除基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。