在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？

給公司的道歉信 1

尊敬的上海xxx的會(huì)員朋友：

您好！xxxx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛。八年來，有您與xxxx形影相隨，一起見證著xxxx的'成長(zhǎng)和發(fā)展，xxxx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！

20xx年7月26日，xxxx喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開園典禮做深入報(bào)道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗(yàn)xxxx第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的xxxx的新鮮與健康，我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀考察。

上海xxxx非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

此致

敬禮！

20xx年xx月xx日

公司道歉信 2

尊敬的張主任：

您好，向您遞交這份道歉信，嚴(yán)肅深刻反省我下午頂撞您的不良言行。此時(shí)此刻，我對(duì)自己不當(dāng)言行以及因此給您造成的困擾與冒犯，對(duì)您表示深深的抱歉與懺悔?；仡櫸业?。錯(cuò)誤，我是多么的不應(yīng)該。此次值班工作期間，我由于工作時(shí)間稍長(zhǎng)一些就吃不消，偷懶睡覺。

經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)提醒，我依然不加在意，最終導(dǎo)致與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生口角，言語沖撞了領(lǐng)導(dǎo)。錯(cuò)誤的發(fā)生，充分暴露出我的工作紀(jì)律觀念的薄弱。身為公司值班人員，本職就是在值班期間打起十二分精神，值班員是一份需要非常嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待的工作。倘若說值班期間有疏忽，勢(shì)必是對(duì)崗位的不負(fù)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)指正，我還不加悔改，更是錯(cuò)上加錯(cuò)。

xxx

xx年xx月xx日

給公司的道歉信 3

尊敬的龍樹木門經(jīng)銷商：

由于展會(huì)后訂單過多，公司未能做到合理安排，導(dǎo)致出貨期延長(zhǎng)，給您帶來不便，我們致以萬分歉意！七月展會(huì)后所下訂單出貨期為35—45天，原木門、橡木門出貨期為60—65天。九月份下訂單出貨期恢復(fù)正常，復(fù)合門30—35天，橡木門40天，原木門45天。

公司在9月份后不接加急單，如有加急單，請(qǐng)慎重下單！望廣大龍樹客戶與消費(fèi)者解釋！保證龍樹木門公司的信譽(yù)度與誠信度！謝謝！

道歉人：

時(shí)間：x年xx月xx日

致公司道歉信 4

xxx：

首先感謝各位朋友們?cè)诩瘓F(tuán)已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對(duì)一貫支持與厚愛，并伴隨著走過了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機(jī)會(huì)向你們表示由衷的感謝！在20xx年7月29號(hào)的"20xx年戰(zhàn)略研討會(huì)"上，與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的"聯(lián)姻"和新產(chǎn)品"獵濃"與"醒力"的推出，得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會(huì)后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達(dá)到了1。6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長(zhǎng)了289%，20xx年結(jié)止到8月份的累計(jì)銷量比去年同期銷量187。6%。

因?yàn)殇N量的增長(zhǎng)率較多的原因，對(duì)集團(tuán)的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對(duì)此集團(tuán)在全國專業(yè)的媒體雜志上對(duì)全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會(huì)就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會(huì)議。決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線4條，并與全球500強(qiáng)的德國BOSS機(jī)械簽定協(xié)議對(duì)原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率，經(jīng)過一個(gè)半月的'生產(chǎn)線安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸！中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后，現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出。對(duì)此給朋友們?cè)斐傻牟槐阍俅紊畋砬敢?，相信各位?huì)和集團(tuán)一起走得更遠(yuǎn)。

xxx

20xx.x.x

公司道歉信 5

尊敬敬的秦皇島易城通科技有限公司，尊敬的廣大顧客：

由于我公司法律觀念淡薄，在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時(shí)，擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“秦皇島易城通科技有限公司”的名稱替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”，給廣大游客造成了混淆，給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。對(duì)不起，我們對(duì)自己的無知給各位造成的影響深感不安，請(qǐng)求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實(shí)，我們決定采取以下措施，彌補(bǔ)已經(jīng)造成的損失：

1.發(fā)布道歉信，向秦皇島易城通科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白秦皇島易城通科技有限公司是秦皇島旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商，海生活公司只是經(jīng)銷商之一，并非秦皇島旅游年票一卡通的發(fā)行單位。

2.在海生活公司為推廣旅游年票而設(shè)立的網(wǎng)站的`顯要位置對(duì)致歉信進(jìn)行鏈接，時(shí)間至少一個(gè)月。

3.在網(wǎng)站的顯要位置展示秦皇島旅游年票一卡通真實(shí)樣板(標(biāo)注有秦皇島易城通科技有限公司名稱)。

4.收回全部還未發(fā)出的宣傳資料，并焚毀。

5.新印制宣傳資料必須經(jīng)秦皇島易城通科技有限公司認(rèn)可才可印制。我們?cè)俅螢樽约旱臒o知道歉，并自愿承擔(dān)因此對(duì)秦皇島易城通科技有限公司造成的損失。

××

日期

給領(lǐng)導(dǎo)的道歉信 6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

幾天來，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

反省錯(cuò)誤之前，必先回顧錯(cuò)誤，20xx年11月28日，上級(jí)局領(lǐng)導(dǎo)來我公司檢查，之前公司就給我們召開了緊急會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視這次的檢查，要求我們認(rèn)真熱情的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的檢查工作。而我就在這次檢查工作中，犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤，在領(lǐng)導(dǎo)一行10余人到來的時(shí)候，我竟然只顧埋頭自己的。工作，連一聲問候都沒有表達(dá)。我的錯(cuò)誤是嚴(yán)重的、是深刻的、是要不得的。這是工作態(tài)度不端正，服務(wù)意識(shí)淡薄，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的期望，白受了一回高等教育。

從小，我爺爺就教育我，待人接物要大方得體，有禮有貌，我就不明白自己怎么歲數(shù)見長(zhǎng)，越來越不懂事了呢。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果，也是與我們公司的企業(yè)精神背道而行

短短的文字，不能表述我對(duì)我自己的譴責(zé)和后悔。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)關(guān)心監(jiān)督、幫助我改正缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步和成功。

此致

敬禮！

XX

20xx年xx月X日

尊敬的老板道歉信 7

尊敬的xx老板：

首先感謝您不斷以來對(duì)我工作上的支持和鼓舞，您的'工作方法和工作效率、工作態(tài)度都值得我學(xué)習(xí)，不斷以來我都以能在您的指導(dǎo)下?

關(guān)于在處理xx一事上，由于本人年輕考慮不周，遇事不夠冷靜，言辭欠妥，如有對(duì)您有不敬之處，尚請(qǐng)您寬宏大量，鑒于我的動(dòng)身點(diǎn)是為更好地干好工作，懇請(qǐng)您予以諒解。

您是我們的榜樣，工作經(jīng)驗(yàn)比我豐富，處理事情的方法比我多，本人還不夠成熟，請(qǐng)您別介意，以后我會(huì)多多向您學(xué)習(xí)更好的處理方法，還望賜教！

xxX

20xx年xx月xx日

致公司道歉信 8

首先感謝一直支持和關(guān)注我們的廣大客戶群體，在20xx年里我公司自認(rèn)為還有許多做的不好的地方，也收到一些客戶的電話投訴，在這里我代表公司向你們表示歉意，希望大家諒解。

原因來源于各方面，目前和縣各大快遞的總派件量在迅速上升，從去年的150份發(fā)展到今天的400份多，我司今年日平均派件量達(dá)到150份多，是去年的2倍還多，其他快遞也是一樣的增長(zhǎng)速度，雖然派件員有所增加，但是還是有一定的。困難，因?yàn)楹涂h的出件量增加并不明顯，造成了派件多接件少的問題，人員工資在漲，物價(jià)在漲，油價(jià)也在漲，但是我們的快遞費(fèi)卻不見漲，反而有下降的趨勢(shì)，各家快遞公司分別呈現(xiàn)收支不平衡現(xiàn)象，為了節(jié)約成本大家都采取了瘦身法來應(yīng)對(duì)，所以造成部分快件的不及時(shí)，還請(qǐng)大家諒解，我司也在發(fā)展物流上下足功夫以緩解收支不平衡， 如果大家有特急件的話可以撥打我司電話，要求特殊派送，我們會(huì)盡量安排，聯(lián)系電話：0565-XXXXXXX

給公司的道歉信 9

機(jī)械有限公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

感謝您多年來對(duì)我公司的一貫信任和厚愛！正是有了您的支持與幫助，才使我們?cè)诶щy重重的不利形勢(shì)下得以堅(jiān)持下來，以專業(yè)精神和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

您知道，今年以來，到處都出現(xiàn)了嚴(yán)重的“用工荒”，我公司也不例外，春節(jié)過后，上工率嚴(yán)重下降，雖然我們幾經(jīng)創(chuàng)造條件，陸續(xù)招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復(fù)到去年的最佳水平。

我們是專業(yè)廠家，不僅制造設(shè)備要精良，員工的操作技術(shù)更要過硬，而對(duì)于新工，我們必須用足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn)，沒有技術(shù)的員工，我們是不能允許上崗實(shí)際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點(diǎn)。對(duì)此，想必您也認(rèn)同。

今年以來，當(dāng)?shù)卣M(jìn)一步加大節(jié)能減排舉措，使我們雪上加霜，許多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴(yán)重困擾，到目前為止，我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電，已經(jīng)存續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間；不僅我公司受到極大的影響，就連我們的很多上線供應(yīng)商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的是，我們本來不得不壓縮的生產(chǎn)計(jì)劃，常常難以完成。對(duì)此，我們?nèi)f分焦急！

值得高興的是，我們招收的新工經(jīng)過數(shù)月培訓(xùn)，已經(jīng)陸續(xù)合格上崗；我們的發(fā)電機(jī)也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電，使我們得以有效克服停電、限電的困難；對(duì)于上線供應(yīng)商，我們已經(jīng)落實(shí)了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年，我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力，力爭(zhēng)將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好水平。

尊敬的老朋友，貴司是我們的老客戶，多年來，給了我們極大的支持和厚愛，我們理應(yīng)以高質(zhì)量的產(chǎn)品、及時(shí)的交期予以回報(bào)。但今年以來，由于我們的無奈，給貴司造成了極大的不便，對(duì)此，我們深表遺憾！

接下來，隨著我們產(chǎn)量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶，按質(zhì)、按量，準(zhǔn)時(shí)交貨，通過我們的實(shí)際行動(dòng)，表達(dá)我們誠摯的歉意！

希望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持！再次感謝！

日期：

尊敬的老板道歉信 10

尊敬的公司老板：

您好！

我非常抱歉向您提交我的書面道歉信。很抱歉，盡管你的日程很緊，你還是要處理我的事情。

5月15日在公司和同事吳吵架，發(fā)生肢體沖突。事情大概是這樣的：我同事吳聯(lián)系的客戶要求修改訂單，因?yàn)樗麑?duì)公司的訂單細(xì)則不滿意。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)規(guī)則，吳的'同事可能會(huì)考慮修改太多。如果沒有，可以修改。針對(duì)這種情況，為了留住客戶，我懇請(qǐng)吳同事根據(jù)客戶要求盡快修改。就這么幾句話，我就開始辱罵我的同事吳。

爭(zhēng)吵大致是這樣的。

針對(duì)這次事件，我知道影響不好。首先，發(fā)生在客戶面前，這是對(duì)公司形象的嚴(yán)重破壞。

其次，這件事暴露了我和我的同事吳發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，最后通過這樣的爭(zhēng)吵爆發(fā)了一個(gè)問題。老板，我真的很抱歉。

總的來說，這件事還是我第一次吵架，主要責(zé)任在我。

為此，我想向你深表歉意。

我向你發(fā)誓，我保證我再也不會(huì)和同事吵架，以后發(fā)生事情我會(huì)退一步，這樣我才能有廣闊的天空。

我想反思一下這個(gè)錯(cuò)誤，盡快提交給你。

為了更好更快的翻過這一頁，我會(huì)盡我所能修復(fù)和拉近與同事吳的良好關(guān)系。

我在此交流，歡迎指正！

xx

xx年xx月xx日

尊敬的老板道歉信 11

尊敬的李總：

您好！

首先請(qǐng)?jiān)试S我向您說聲：對(duì)不起！請(qǐng)您接受我最誠摯的道歉。三月繁忙耕耘之際，本不應(yīng)該打擾此時(shí)您全身心投入工作的大好時(shí)光，但由于我心中實(shí)在深深愧疚，同時(shí)，出于擔(dān)心對(duì)您造成不必要的內(nèi)心困擾和可能的名譽(yù)損害，我不能不提筆向您致以最誠摯的歉意，希望您不要因?yàn)槲业腵一時(shí)沖動(dòng)而生氣。

此次投標(biāo)，我固然希望能夠順利拿下，殊不知過度的自信讓我放松前期的準(zhǔn)備工作，疏忽大意導(dǎo)致投標(biāo)未果。加之未中標(biāo)這一事實(shí)使我被憤怒沖昏頭腦，導(dǎo)致我在未透徹分析前因后果之前，就將責(zé)任推之于您的身上，差點(diǎn)釀成大禍。此刻想來，當(dāng)時(shí)的想法和行動(dòng)實(shí)在愚蠢至極，我后悔不已，雖未采取實(shí)際行動(dòng)，但仍給您帶來了不必要的麻煩，我想無論我做什么都無法彌補(bǔ)您精神上的傷害以及多年來兢兢業(yè)業(yè)攢下的好名譽(yù)，愧臨無地，然不能跪求寬恕于膝下，特此修書，祈得您原諒。

此致

敬禮！

xx

xx年xx月xx日

致公司道歉信 12

致敬愛的煙臺(tái)人民：

由于前幾天憑微信轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈免費(fèi)領(lǐng)圍巾的顧客太多，還有購衣場(chǎng)面太過火爆，造成安全隱患。

考慮到顧客人身安全問題，購物場(chǎng)所不夠?qū)掗煹纫蛩?。?jīng)公司研究決定，此次展銷活動(dòng)暫停二天，分享到朋友圈免費(fèi)領(lǐng)圍巾的。數(shù)量由原來一百條增加到每天三百條，新展廳地址移至芝罘區(qū)西大街67號(hào)汽車總站東50米通匯品尚酒店(原通匯大酒店)三樓多功能廳。前面已領(lǐng)號(hào)的顧客憑號(hào)照常到新展銷廳可以領(lǐng)取圍巾(每個(gè)微信賬號(hào)只能領(lǐng)取一條，需實(shí)名登記，留下本機(jī)號(hào)碼，領(lǐng)取時(shí)間早九點(diǎn)至晚八點(diǎn)。公眾號(hào)平臺(tái)羊絨大衣展銷活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行，營業(yè)時(shí)間20xx年12月30日至20xx年1月10日。

由此帶來的不便及影響，本公司深表歉意，鄂爾多斯彩羊羊絨制品有限公司衷心感謝煙臺(tái)人民的理解和支持。

鄂爾多斯彩羊羊絨制品有限公司

20xx年12月28號(hào)

給老板道歉信 13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！首先，請(qǐng)接受我對(duì)您真誠的道歉。

其實(shí)，幾年來，我對(duì)您一直是很尊敬的，您是我的領(lǐng)導(dǎo)，也是我教研的`導(dǎo)師，我非常感激您。

自6月14日業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的不歡事情發(fā)生后，這幾天，我的心情一直不好，總是在為自己的沖動(dòng)懊惱不已。

后來曾主任、徐校長(zhǎng)又相繼找我談話，雖然都是安慰我不要往心里去，不要有思想負(fù)擔(dān)，要注意和領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式，但我感覺如硭在脊，還有老師們那驚訝好奇的“問候”和眼神，讓我覺得很不是滋味。

俗話說，沖動(dòng)是魔鬼，沖動(dòng)時(shí)為生氣而累，沖動(dòng)后為自責(zé)而惱。

這樣的教訓(xùn)實(shí)在是刻骨銘心的。

隨著事情知曉的范圍漫延擴(kuò)大，自己便成了別人茶余飯后的笑柄，而且還連累到您，我真的很后悔。

給公司的道歉信 14

尊敬的上海XX的會(huì)員朋友們：

您好！

XX集團(tuán)自20xx年落戶上海以來，一直深受會(huì)員和朋友的喜愛。八年來，XX一直陪伴著你，見證著XX的成長(zhǎng)和發(fā)展。XX深感榮幸和感激，向您表示衷心的`感謝！

20xx年7月26日，XX迎來了第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)上海、TZ、高港區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)，以及南京郭桓有機(jī)認(rèn)證中心、上海普尼檢測(cè)中心、SGS標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家將出席TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開業(yè)儀式。

上海、TZ和全國的許多權(quán)威媒體也會(huì)對(duì)開幕式進(jìn)行深入報(bào)道，你可以通過電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、廣播等渠道了解開幕式的盛況。但是，非常抱歉，由于開幕當(dāng)天場(chǎng)地的限制，我們無法邀請(qǐng)您親自體驗(yàn)這一盛會(huì)。我們對(duì)此深表遺憾和歉意。

為了讓你更好的體驗(yàn)XX第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)TZ農(nóng)場(chǎng)的5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)有機(jī)種植水平可以充分感受&永遠(yuǎn)不要含有殺蟲劑和化肥。XX的新鮮和健康，公園開放后，我們將安排會(huì)員和朋友陸續(xù)參觀TZ農(nóng)場(chǎng)。

上海XX非常感謝大家的支持！祝你和家人身體健康！

致此

敬禮！

xxx

20xx年x月x日

公開道歉信 15

尊敬的廣大投資者：

由于XX市融寶投資管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱XX)運(yùn)營管理不到位，截止20xx年3月28日停盤整頓一個(gè)月之久，導(dǎo)致部份投資人的`部份資金沒有回款，在此，要公司鄭重向廣大投資者致深深的歉意。

本公司作出決定沒有回款的投資人盡快聯(lián)系公司，本公司一定給投資者作出滿意的處理，同時(shí)吸取深刻的教訓(xùn)，努力規(guī)范自身行為，一定嚴(yán)格把好部門的每一關(guān)，堅(jiān)決杜絕再次發(fā)生類似的行為，希望廣大投資者給予機(jī)會(huì)，讓我們攜同公司共創(chuàng)美好的輝煌！再次向廣大投資者道歉！

公開道歉信 16

尊敬的xx：

前段時(shí)間，xx公司和xx公司爆發(fā)了一場(chǎng)? 最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下，這次紛爭(zhēng)告一段落，用戶的安全和權(quán)益得到了保障。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意！對(duì)工業(yè)和信息化部等政府部門的通報(bào)批評(píng)我們虛心接受，并且會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作。對(duì)大家在此過程中對(duì)我們提出的意見和各種批評(píng)，我們也會(huì)認(rèn)真聽取、總結(jié)，吸取刻訓(xùn)。

痛定思痛，我們?cè)谔幚淼姆绞胶团c用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我們把注意力都放在"誰對(duì)誰錯(cuò)""是非曲直"這樣的問題上，與此同時(shí)，卻忽略了用戶的感受。

作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的企業(yè)，同時(shí)作為行業(yè)領(lǐng)先者，我們應(yīng)該更加注重用戶的感受；如果我們?cè)谧龀瞿莻€(gè)"艱難的決定"之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機(jī)會(huì)更明白風(fēng)險(xiǎn)和問題所在，整個(gè)事件的演化也許就是另外一幅情景。

事件發(fā)生后，我們從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了很多信息，其中有意見，有建議，也有批評(píng)。無論從哪個(gè)角度，能得到您的幫助是我們的幸運(yùn)，也是我們?cè)谶@個(gè)事件中的一份收獲。您現(xiàn)在也許還無法想象這些意見對(duì)我們有多么重要。正是您的這些意見，將

也正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的。一封信里才會(huì)提出："這不是最壞的時(shí)刻；也沒有最好的時(shí)刻；讓我們放下憤怒；讓我們保持敬畏；讓我們打開未來之門。"我們相信，這次事件結(jié)束之后，在政府的推動(dòng)下，我們一直渴求的"陽光下的競(jìng)爭(zhēng)"時(shí)代終將到來。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代。

隨著用戶數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng)，我們明白身上的責(zé)任越來越重大。面對(duì)責(zé)任，我們必須對(duì)自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此，我們?cè)俅蜗蚰乱哉\摯的歉意，希望未來能繼續(xù)得到您的支持。

無論過去、現(xiàn)在還是未來，我們的心愿不變：和你在一起。

給公司道歉信 17

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

xxx年4月28日在接待某某過程中，我個(gè)人在工作上不規(guī)范操作情況，給公司帶來了非常不利的影響，嚴(yán)重影響到公司的聲譽(yù)和企業(yè)的`形象。

我現(xiàn)在已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自身工作負(fù)面表現(xiàn)，是我個(gè)人所為，是我沒能管理好自己所致。我也深刻認(rèn)識(shí)到事情嚴(yán)重性，深刻理解到我工作方面的缺陷，給公司造成負(fù)面效應(yīng)。在此，我對(duì)我的過錯(cuò)，深深的對(duì)給各位領(lǐng)導(dǎo)表示道歉和認(rèn)錯(cuò)。在此方面懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)在一定的程度上給予原諒！我也愿意接受公司對(duì)我的個(gè)人處罰。

在XX這段工作期間里，我得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司的各位同仁。在公司我學(xué)到了很多東西，學(xué)習(xí)到了新的各項(xiàng)業(yè)務(wù)方面技能，今后無論走向哪里，從事什么，這段經(jīng)歷都是我一筆寶貴的財(cái)富。我為在XX的這段工作經(jīng)歷而自豪！

由于我個(gè)人的原因，給公司造成了非常不利影響，請(qǐng)求給與記大過處分。

如果根據(jù)某擦擦的意愿，公司給我做出離職的處理才能讓他滿意，我無怨言，并且我在此鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)作離職后的承諾：1、離開公司后嚴(yán)格保守公司的一切商業(yè)秘密；2、離開公司在外不會(huì)做有損公司企業(yè)形象事情。

衷心祝愿__公司成為享譽(yù)海內(nèi)外的企業(yè)！

道歉人：XXX

XXXX年XX月XX日

給領(lǐng)導(dǎo)的誠懇的道歉信 18

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！首先，請(qǐng)接受我對(duì)您真誠的道歉。

其實(shí)，幾年來，我對(duì)您一直是很尊敬的，您是我的領(lǐng)導(dǎo)，也是我教研的導(dǎo)師，我非常感激您。自6月14日業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的不歡事情發(fā)生后，這幾天，我的心情一直不好，總是在為自己的沖動(dòng)懊惱不已。后來曾主任、徐校長(zhǎng)又相繼找我談話，雖然都是安慰我不要往心里去，不要有xx負(fù)擔(dān)，要注意和領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式，但我感覺如硭在脊，還有老師們那驚訝好奇的“問候”和眼神，讓我覺得很不是滋味。

俗話說，沖動(dòng)是魔鬼，沖動(dòng)時(shí)為生氣而累，沖動(dòng)后為自責(zé)而惱。這樣的教訓(xùn)實(shí)在是刻骨銘心的。隨著事情知曉的范圍漫延擴(kuò)大，自己便成了別人茶余飯后的'笑柄，而且還連累到您，我真的很后悔。

xxx

20xx年x月x日