道歉信 篇1

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我非常抱歉向您提交我的書面道歉信。很抱歉，盡管你的日程很緊，你還是要處理我的事情。5月15日在公司和同事xx吵架，發(fā)生肢體沖突。事情大概是這樣的：我同事xx聯(lián)系的客戶要求修改訂單，因為他對公司的訂單細則不滿意。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)規(guī)則，xx的同事可能會考慮修改太多。如果沒有，可以修改。針對這種情況，為了留住客戶，我懇請xx同事根據(jù)客戶要求盡快修改。就這么幾句話，我就開始辱罵我的同事xx。

爭吵大致是這樣的。針對這次事件，我知道影響不好。首先，發(fā)生在客戶面前，這是對公司形象的嚴(yán)重破壞。其次，這件事暴露了我和我的同事xx發(fā)生了爭執(zhí)，最后通過這樣的爭吵爆發(fā)了一個問題。領(lǐng)導(dǎo)，我真的很抱歉?？偟膩碚f，這件事還是我第一次吵架，主要責(zé)任在我。為此，我想向你深表歉意。我向你發(fā)誓，我保證我再也不會和同事吵架，以后發(fā)生事情我會退一步，這樣我才能有廣闊的天空。我想反思一下這個錯誤， …盡快提交給你。為了更好更快的翻過這一頁，我會盡我所能修復(fù)和拉近與同事xx的良好關(guān)系。

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

道歉信 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！首先對您下榻我酒店的不愉快經(jīng)歷，請允許酒店向您致以最誠摯的歉意！非常希望您有機會再次下榻我酒店，我們一定保證不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此。

針對本事件的發(fā)生給您帶來的困擾我們再次深表歉意，事件發(fā)生后酒店管理層高度重視并進行了全方位的反思，發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營管理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上仍存在許多不足之處，酒店將采取以下措施改進服務(wù)杜絕此類事件的再次發(fā)生：第一，我們將對此事件發(fā)生的原因做進一步的調(diào)查，對有關(guān)當(dāng)事人將依據(jù)店規(guī)嚴(yán)肅處理。第二，建立并完善我酒店的管理制度，加強對員工的培訓(xùn)、教育，使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。第三，開展管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識的同時加強突發(fā)問題的解決能力。衷心的希望在您入住期間針對酒店的其它方面能再提寶貴意見，使我酒店能正確地、客觀地認識到經(jīng)營管理中存在的不足，以便酒店能及時改進和完善，確保在今后的接待中能程度的達到客人滿意。

希望這次不愉快的經(jīng)歷，不要對您的工作和生活產(chǎn)生任何負面影響！熱烈期盼您的再次下榻，祝您工作順利，生活愉快！

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

道歉信 篇3

尊敬的用戶：

20ｘｘ年1月18日3時30分，由于公司3號鍋爐突然發(fā)生設(shè)備故障，致使供熱轄區(qū)內(nèi)部分居民的室內(nèi)供熱溫度有所降低，現(xiàn)我公司已啟動應(yīng)急預(yù)案，開啟備用4號采暖供熱熱水爐，同時全力組織搶修，力爭在48小時內(nèi)恢復(fù)正常供熱。

請供熱轄區(qū)的居民減少對供熱循環(huán)水的放水，保持良好運行工況。由此給居民帶來的不便，我們表示誠摯的歉意。

ｘｘｘ發(fā)電有限公司

20ｘｘ年1月18日