道歉信怎么寫_道歉信（通用3篇）

道歉信怎么寫_道歉信 篇1

親愛的QQ用戶：

在前段時間，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場廣為人知的紛爭。后來在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下，這次紛爭告一段落，QQ用戶的安全和權(quán)益得到了保障。我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意！對工業(yè)和信息化部等政府部門的通報批評我們虛心接受，并且會按照有關(guān)要求認真落實后續(xù)工作。對大家在此過程中對我們提出的意見和各種批評，我們也會認真聽取、總結(jié)，吸取教訓(xùn)。

痛定思痛，我們在處理的方式和與用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我們把注意力都放在“誰對誰錯”、“是非曲直”這樣的問題上，與此同時，卻忽略了用戶的感受。

作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的企業(yè)，同時作為行業(yè)領(lǐng)先者，我們應(yīng)該更加注重用戶的感受；如果我們在做出那個“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機會更明白風(fēng)險和問題所在，整個事件的演化也許就是另外一幅情景。

在事件發(fā)生后，我們從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了很多信息，其中有意見，有建議，也有批評。不論從哪個角度，能得到您的幫助是我們的幸運，也是我們在這個事件中的一份收獲。也許您現(xiàn)在還無法想象這些意見對我們有多么重要。但正是您的這些意見，將會成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級的關(guān)鍵動力。

也正是因為有了這樣的認識，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會提出：“這不是最壞的時刻；也沒有最好的時刻；讓我們放下憤怒；讓我們保持敬畏；讓我們打開未來之門?！爆F(xiàn)在我們相信，這次事件結(jié)束之后，在政府的推動下，我們一直渴求的“陽光下的競爭”時代終將到來。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個時代。

目前隨著QQ用戶數(shù)的持續(xù)增長，我們明白身上的責任越來越重大。在面對責任時，我們必須對自己要求更高、做到更好。而這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。所以，我們再次向您致以誠摯的歉意，希望未來能繼續(xù)得到您的支持。

無論過去、現(xiàn)在還是未來，我們的心愿不變：和你在一起。

道歉信怎么寫_道歉信 篇2

先生：

你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

當然，你方是急著要貨的?？墒?，需要量遠遠超過我們以往的經(jīng)驗，特向你方道歉!

你的忠實的

年月日

道歉信怎么寫_道歉信 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志：

經(jīng)過此次錯誤，我感到深深的自責和內(nèi)疚之余，更認識到我這樣行為的結(jié)果是嚴重的，對于經(jīng)理指出的不誠信問題，也是我感到最內(nèi)疚的一點。

然而，經(jīng)過經(jīng)理的嚴肅指正錯誤之后，我已經(jīng)意識到再怎么遺憾和難過都對我彌補錯誤無濟于事，第一我應(yīng)該嚴肅地承認錯誤，認真地面對它，我必須努力地反省錯誤、檢討錯誤。我檢討錯誤之外，更應(yīng)該積極地去承擔因我犯錯帶來的一些影響，今后我一定要對自己的言行方面嚴加要求，盡力杜絕此類錯誤的發(fā)生。我必將以最最踏實的工作態(tài)度，誠實守信地對待未來的工作。

第一，今后我無論是在工作方面與嚴肅自律方面，我都要提起十分的重視。我發(fā)誓從今往后不再怠慢工作。此外，我還要在每周工作中認真對待工作的每個環(huán)節(jié)，積極地去發(fā)現(xiàn)一些工作中存在的問題，去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并且將所發(fā)生的工作問題，認真地寫在每周的總結(jié)報告當中。

第二，我個人思維方面薄弱，思想不夠成熟也是直接導(dǎo)致此次錯誤的原因之一，此今后工作中，我要加強思維處事能力的培養(yǎng)。就我這次的錯誤而言，歸根結(jié)底來說。經(jīng)理的電腦換系統(tǒng)，我就怠慢工作，而我卻未曾想到經(jīng)理電腦終有修好的時候，其實從始至終我就不應(yīng)該有怠慢工作想偷懶的投機心理。通過這次教訓(xùn)，今后我會認真地意識到問題的存在，認識思考事情發(fā)展，盡可能糾正自己投機心理的毛病。要積極認真地對待工作，讓自己不再犯這些表現(xiàn)得不成熟的錯誤。

第三，關(guān)于我的個人誠信問題，通過此事，我意識到一個人的誠信問題其實需要經(jīng)過一次次的經(jīng)驗教訓(xùn)所積累。其實通過此事我也慶幸經(jīng)理能夠指出我在誠信方面的缺失，能夠讓我徹底醒悟，讓我真正認識到誠信對于一個人的重要性，這次的教訓(xùn)在今后的工作中對我來說是無比寶貴的經(jīng)驗。

在此，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠針對我的過錯來責罰我，這樣才讓我能夠深刻地改正錯誤。

檢討人：

20xx年xx月xx日