工作犯錯(cuò)道歉信范本（通用3篇）

工作犯錯(cuò)道歉信范本 篇1

親愛的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我知道我在工作中需要一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度，但是我沒有很好地履行這個(gè)義務(wù)，我和客戶發(fā)生了糾紛?，F(xiàn)在鄭重提交自我批評(píng)，以示對(duì)自己錯(cuò)誤的深刻反思。

回過頭來看這個(gè)錯(cuò)誤，因?yàn)槟翘烨榫w低落，因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因而煩躁。遇到這個(gè)客戶，問了很多問題，都沒有一個(gè)明確的詢問脈絡(luò)，讓我終于忍無可忍，脾氣也有點(diǎn)火爆，急躁。在這一點(diǎn)上，我們發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。

通過這次錯(cuò)誤的經(jīng)歷，我明白了一個(gè)道理：作為服務(wù)人員，我必須對(duì)行業(yè)規(guī)范有深刻的理解，尤其是對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度必須一致，不能有絲毫的怠慢或懈怠。作為機(jī)票銷售員，以良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可是我的職責(zé)。工作中要耐心周到，盡量把客戶的問題回答清楚。這次，我做錯(cuò)了。第一，我沒有耐心的工作態(tài)度。二是激動(dòng)，對(duì)客戶態(tài)度不好。

在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育下，我已經(jīng)醒悟到自己的錯(cuò)誤。在此，向領(lǐng)導(dǎo)鄭重道歉，對(duì)自己的行為給單位帶來的不良影響表示愧疚。從現(xiàn)在開始，我必須認(rèn)真面對(duì)自己的不足，認(rèn)真彌補(bǔ)自己的不足，努力達(dá)到良好的工作質(zhì)量。不要讓領(lǐng)導(dǎo)失望，為單位服務(wù)，努力為客戶樹立良好的單位形象。

道歉人：

日期：xx年x月x日

工作犯錯(cuò)道歉信范本 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你好：

通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松要求，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果，這種不良思潮的最直接表現(xiàn)就是自由散漫!在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向!如果放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好.做好呢。

我會(huì)以此次的檢討書作為一面鏡子，時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己，批評(píng)和教育自己，自覺接受監(jiān)督。要知羞而警醒，知羞而奮進(jìn)，亡羊補(bǔ)牢、化羞恥為動(dòng)力，努力做到?jīng)Q不遲到，決不違反公司規(guī)章制度，決不做讓領(lǐng)導(dǎo)失望的事，同時(shí)我也要通過這次事件，提高我的思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化我的時(shí)間觀念。

今天，我懷著愧疚和懊悔給寫下這份檢討書，表示我對(duì)遲到的不良行為，深刻認(rèn)識(shí)改正錯(cuò)誤的決心!同事之間本應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，而我這種表現(xiàn)，給同事們開了一個(gè)不好的先例，不利于公司的作風(fēng)建設(shè)，劉總是非常的關(guān)心我們，愛護(hù)我們，所以我今后要聽劉總的話，充分領(lǐng)會(huì)理解劉總對(duì)我們的要求，并保證以后努力要求自己.通過這件事情我深刻的感受到劉總對(duì)我這種破壞部門制度的心情，使我心理感到非常的愧疚，感謝劉總對(duì)我的這次深刻的教育。我真誠(chéng)地接受批評(píng)，并愿意接受處理。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，我保證以后不再無故遲到，懇請(qǐng)劉總相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤。

簽名：

年月日

工作犯錯(cuò)道歉信范本 篇3

尊敬的部門領(lǐng)導(dǎo)：

7月19日一上班，我就受到領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)，因?yàn)楸还绢I(lǐng)導(dǎo)查出自作主張，假冒領(lǐng)導(dǎo)在請(qǐng)假條上簽了字。原本以為這事算不上什么，但經(jīng)過反復(fù)思量，整個(gè)人從上午到現(xiàn)在一直沉浸在不安之中，我覺得，事件的發(fā)生，有違公司制度的執(zhí)行，作為一家大型國(guó)有企業(yè)一名行政人員，本應(yīng)帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章，但自己主動(dòng)犯錯(cuò)，內(nèi)心久久不能平靜并且深懷愧疚之心。

記得20xx年進(jìn)入公司時(shí)，我滿懷信心和激情。一晃xx年過去了，xx年來，自己每天都在和身邊的同事努力工作，也從沒有過如此念想，沒想到如今自己做出了這樣的糊涂事來。

事情的起因是。因?yàn)槲疑響延性?，?jīng)常要到醫(yī)院作例行檢查，有時(shí)不得不請(qǐng)假。公司已經(jīng)不讓我請(qǐng)病假了，都讓我請(qǐng)事假。但公司請(qǐng)假原則是，先發(fā)郵件請(qǐng)假，然后分管經(jīng)理一個(gè)月左右回上海一次，需要補(bǔ)單子。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)來的很匆忙，我也沒有及時(shí)準(zhǔn)備好單子，就拿了事前請(qǐng)假的單子給領(lǐng)導(dǎo)簽字了。后來人事催我要請(qǐng)假單子，我就冒充領(lǐng)導(dǎo)簽了幾個(gè)字。

本事件發(fā)生之后，我對(duì)事件的發(fā)生進(jìn)行了認(rèn)真的、深層次的分析，查找出了問題發(fā)生的原因。在我所工作的行政崗位發(fā)生了這樣的事情，不是表面上的一次簡(jiǎn)單的違規(guī)，而是思想隨意造成的，在此，向公司領(lǐng)導(dǎo)做出深刻的檢討，并愿意接受公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的處理。本人以為，產(chǎn)生問題的原因主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是工作要求不嚴(yán)。在日常工作中，沒有嚴(yán)格地執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定，而是把更多的時(shí)間用到了日常的本職工作之中，放松了甚至忽略了日常行為規(guī)范的嚴(yán)格要求。

二是責(zé)任心不足。單位紀(jì)律和作息制度，是我們每個(gè)員工都必須嚴(yán)格遵守的，而我總覺得工作時(shí)間辦自己的一點(diǎn)點(diǎn)小事算不了什么，這樣的心態(tài)充分暴露出我得過且過、散漫敷衍的不負(fù)責(zé)心理，萬萬要不得。

三是沒有預(yù)計(jì)后果?？此埔粋€(gè)人在違紀(jì)，殊不知在同事中間會(huì)造成不良的影響。假如我一個(gè)人帶了頭，有可能造成別人的效仿，影響單位的紀(jì)律。

通過本次事件的發(fā)生，使我更清楚的認(rèn)識(shí)到，每一名員工的行為，不僅僅代表著個(gè)人的形象，更重要的是代表著我們公司的形象，發(fā)生了違法違紀(jì)事件，受損的是我們公司。社會(huì)上的人會(huì)認(rèn)為我們的管理有多亂，員工的素質(zhì)有多差，以至于受屋及烏，對(duì)我們公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響?？梢哉f，這種事情的發(fā)生，是一顆老鼠屎，壞了滿鍋湯。同時(shí)，我還認(rèn)識(shí)到，日常的工作不僅僅是經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，還包括員工的思想工作。通過這一次事件，使我更加認(rèn)識(shí)到了做好思想教育工作的重要性。沒有教育，員工就沒有好的思想和好的作風(fēng)，就容易發(fā)生違規(guī)違紀(jì)事件。

面對(duì)錯(cuò)誤，我決心徹底改正，為了避免今后再次發(fā)生類似違紀(jì)事件，我決心在今后的工作中做好以下幾點(diǎn)，在此，特向領(lǐng)導(dǎo)作如下深刻檢討和承諾。

第一，我必須徹底改正這種違規(guī)行為，以后不論大事小事，凡領(lǐng)導(dǎo)分管的事就必須做到請(qǐng)示匯報(bào)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意再認(rèn)真實(shí)施，不得擅自作為。

第二，我必須就此次錯(cuò)誤向領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討與道歉，向全體同事表示深深的歉意，并且現(xiàn)身說法，提高大家的守紀(jì)意識(shí)，以我為鑒，下不為例，自覺接受全體人員的監(jiān)督。

第三，我必須倍加珍惜工作，愛崗敬業(yè)，勤奮努力，將功補(bǔ)過。

最后，我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與單位同事的原諒。

總之，在日常工作中，思想上要與公司保持一致，要不斷努力，不能丟失自我，忘記了根本。最后，我懇請(qǐng)組織上監(jiān)督我今后的一言一行!

以上是我的檢討和思想?yún)R報(bào)，不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。針對(duì)本次事件，我愿意接受公司的任何處理。