服務(wù)的道歉信（精選5篇）

服務(wù)的道歉信 篇1

親愛的商場忠實顧客們：

五堰商場全體員工在此向所有熱愛五堰商場，幾十年來默默支持五堰商場工作的顧客朋友們鄭重道歉!

此次VIP答謝會，五堰商場將全場商品價格降至最低，并同時開展最具吸引力的活動，使得所有顧客朋友們在雙11之后又一次承受剁手之痛，五堰商場在此表示深深的歉意!

如此寒冬，眾位顧客朋友們本應在家吹著暖風喝著熱茶，卻因為我們商場的這次超級讓利而全家出動，穿梭于人流當中，大排長龍搶購商品，對此我們報以十二萬分的歉意~!

五堰商場幾十年來致力于為廣大十堰市民提供最為便捷、實惠的購物體驗，在五堰商場全體員工的不斷努力下，我們正在朝著更好、更優(yōu)、更優(yōu)惠的目標前進!

各品牌賣場內(nèi)人流量過大，是由于我們把價格降得太低導致!我們鄭重道歉!

外面寒風陣陣，賣場內(nèi)卻溫度過高，是由于全市人民購物熱情高漲，蜂擁而至導致!我們鄭重道歉!

4樓總服務(wù)臺大排長龍，人頭攢動，是由于我們?yōu)樗蠽IP顧客提供了太過吸引人的VIP積分兌換及VIP特權(quán)優(yōu)惠券導致!我們鄭重道歉!

希望所有前來購物的朋友們能夠體諒五商對您深深的感恩之心~!您值得五堰商場最好的對待!

此致

敬禮！

20xx年xx月xx日

服務(wù)的道歉信 篇2

廣大關(guān)心、熱愛本餐廳的朋友們：

首先，感謝大家一直以來對于“錫林杭蓋”這個民族品牌的關(guān)心與熱愛，是你們給予了我們不斷進取、向前發(fā)展的動力，正是在你們的關(guān)心與支持下，我們才能取得今天來之不易的成績。

近期，隨著旅游旺季的到來，我們杭蓋酒店迎來了就餐高峰期，在實際接待過程中出現(xiàn)了上菜時間延遲，服務(wù)態(tài)度下降等問題，對此，我們致以真誠的道歉！

因早茶到晚餐持續(xù)時間較長，很多工作人員在精力及體力方面透支過度，出現(xiàn)了身體及情緒方面的不適，這造成了不良的服務(wù)體驗。在目前餐飲這個勞動高度密集型的行業(yè)里，服務(wù)人員大多是來自農(nóng)村牧區(qū)的孩子，她們第一次離開家庭的呵護，融入到“錫林杭蓋”這個大家庭當中，為了來草原旅游客戶服務(wù)，在很多方面他們還有不足的地方，如果再碰到不開心的客人大聲呵斥幾句，她們都能委屈長時間。

所以，在此也希能夠諒解她們的辛勞與付出。經(jīng)過這階段的適應之后，她們已經(jīng)反省，認識到工作中的不足之處，現(xiàn)已能夠很好地調(diào)整自我并投入工作，擦干眼淚，她們依然堅強地表示“一定會把客人服務(wù)好，哪怕再苦再累，一定要讓客人感到滿意。”

風雨之后才能見彩虹，我們現(xiàn)在正在經(jīng)歷風雨，希望在我們的不斷努力下，能與一直關(guān)心“錫林杭蓋”的大家一起欣賞美麗的雨后彩虹，我們相信這道彩虹是我們大家一起創(chuàng)造的草原上最美的一道彩虹！

祝大家過個愉快的周末！欣賞一首超搞笑的蒙語版《小蘋果》。

服務(wù)的道歉信 篇3

尊敬的客戶:

首先感謝大家對“的不斷關(guān)注。Berry”這個民族品牌的關(guān)愛，是你們給我們不斷奮進的動力。正是有了你們的關(guān)心和支持，我們才能取得今天來之不易的成就。

隨著七夕的到來，我們餐廳迎來了用餐旺季。在實際接待過程中，出現(xiàn)了服務(wù)時間延遲、服務(wù)態(tài)度下降等問題。對此我們真誠道歉！

由于從午餐到晚餐的時間較長，許多員工精力和體力過度緊張，導致身體和情緒不適，造成了不好的服務(wù)體驗。在當前勞動力高度密集的餐飲行業(yè)，服務(wù)人員大多是農(nóng)村的孩子，第一次離開家庭的照顧，融入“貝勒音樂餐廳”在這個大家庭里，為了在深圳服務(wù)，他們在很多方面還是有些不足的。如果遇到不開心的客人，再大聲嚷嚷，就委屈很久了。

所以希能理解他們的辛苦和付出。經(jīng)過這一階段的適應，他們反思，認識到工作中的不足，現(xiàn)在已經(jīng)能夠很好的調(diào)整自己，投入工作，擦干眼淚。他們?nèi)匀粡娏冶磉_“我們會很好地為客人服務(wù)，即使我們很累很苦，我們也會讓他們滿意?！?/p>

暴風雨過后我們才能看到彩虹。我們正在經(jīng)歷這場風暴。我希望通過我們的不斷努力，我們能一直關(guān)心它“貝勒音樂餐廳”每個人都喜歡雨后美麗的彩虹。我們相信這條彩虹是我們所有人在龍華創(chuàng)造的最美的彩虹！

xx年x月x日

服務(wù)的道歉信 篇4

尊敬的先生/女士：

首先對我們上次服務(wù)不周致以最誠摯的歉意。如果可能的話，也懇切希望您再給我們機會，我們一定保證以后提供的服務(wù)絕對讓您滿意，并鄭重立下此承諾。

上次的過錯……(簡要解釋原因并再次道歉)。針對本次服務(wù)存在的問題，我們進行了全方位反思，(當事人)進行了深刻的檢討。最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生……(幾點有力措施)!

其它方面也希望您能再提寶貴意見，對我們存在的不足，多多指教。在今后的服務(wù)中，我們將盡心盡力，秉持“顧客就是上帝”的服務(wù)宗旨。

xx年xx月xx日

服務(wù)的道歉信 篇5

尊敬的先生/女士：

首先對我們上次服務(wù)不周致以最誠摯的歉意。如果可能的話，也懇切希望您再給我們機會，我們一定保證以后提供的服務(wù)絕對讓您滿意，并鄭重立下此承諾。

上次的過錯……(簡要解釋原因并再次道歉)。針對本次服務(wù)存在的問題，我們進行了全方位反思，(當事人)進行了深刻的檢討。最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生……(幾點有力措施)!

其它方面也希望您能再提寶貴意見，對我們存在的不足，多多指教。在今后的服務(wù)中，我們將盡心盡力，秉持“顧客就是上帝”的服務(wù)宗旨。

此致，敬禮。

xx年x月x日