《口才藝術(shù)與社交禮儀（精選12篇）》
社交口才的適度，主要是指根據(jù)不同對象把握言談的深淺度，根據(jù)不同場合把握言談的得體度，根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次，體態(tài)語也要恰到好處。
適量原則 1
說話適量也是社交口才的基本技巧之一。
適量既指說話的多少適當(dāng)，也包括說話的音量適宜。
應(yīng)該指出的是，適量并不是都是少說為佳，更不是指那種語量沒有變化的老和尚念經(jīng)，適量與否應(yīng)以是否達(dá)到了說話目的為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
社交口才的多少適量，并不排除為達(dá)到說話目的的必要重復(fù)，而是指根據(jù)對象、環(huán)境、時(shí)間的不同，該多說時(shí)不少說，該少說時(shí)不多說。
有的人自我介紹羅羅嗦嗦，祝酒時(shí)說上半個鐘頭還不停，批評起來沒完沒了……這樣既影響說話效果，又影響自己的社交形象。
適量的社交口才還包括聲音大小適量。
大庭廣眾之中說話音量宜大一點(diǎn)，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關(guān)系，給人一種親切感。
這些都是在社交場合與人交談應(yīng)該掌握好的。
口才與社交禮儀 2
口才與做人
說到口才與做人，這就涉及做人與做事的關(guān)系了。
毋庸置疑，口才對一個人在社會上立足是非常重要的，但它只是人際交往中的形式。
須知光有口才沒有道德是不行的。
筆者認(rèn)為，大學(xué)生首先要解決做人的問題。
嘴巴說得再好，行動不聞效，甚至口是心非，那最終是要被人識破的。
君不聞，古人還有一句話，就是“聽其言，觀其行”。
因此，講口才不能離開做人，做人是前提、是基礎(chǔ)、是口才的本。
做人做好了，做事就迎刃而解了。
現(xiàn)在很多剛畢業(yè)的大學(xué)生，一走上工作崗位就想做大事。
這個熱情是好的，但還要問一問：做人做得怎么樣了？懂得尊重別人嗎？別人講話認(rèn)真傾聽了嗎？
社交禮儀的重要性
人們在創(chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。
生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。
同時(shí)，還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己，從中享受無盡的樂趣。
一個人能否對現(xiàn)實(shí)社會或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。
通過這一課程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)生們認(rèn)識到應(yīng)該積極適應(yīng)社會，自覺參與社會活動，改造、變革社會環(huán)境，
促使社會發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。
怎樣觀察你們聽眾
1、當(dāng)你說話的時(shí)候，你的聽眾眼睛在看著你嗎？(正)如果看你，說明聽眾在認(rèn)真聽講。
(負(fù))如果不看你，說明聽眾對你所講的'內(nèi)容已經(jīng)開始不感興趣了。
2、當(dāng)你說到可笑的事情時(shí)，你的聽眾也跟著笑嗎？(正)如果笑，說明聽眾的情緒在跟著你走。
(負(fù))如果不笑，說明聽眾沒有認(rèn)真聽你講。
3、當(dāng)你說話的時(shí)候，你的聽眾也在說嗎？(正)有一種可能。
聽
如果是這種情況，他們小聲議論之后，很快就會重新看你、聽你講。
(負(fù))還有一種可能，場上出現(xiàn)又一個或多個講說者，這說明聽眾中的一部分人開始對你的講說內(nèi)容不感興趣了。
人及原則
1、尊重原則尊重包括兩個方面：自尊和尊重他人。
自尊就是在各種場合都要尊重自己，維護(hù)自己的尊嚴(yán)，不要自暴自棄。
尊重他人就是要尊重別人的生活習(xí)慣、興趣愛好、人格和價(jià)值。
只有尊重別人才能得到別人的尊重。
2、真誠原則只有誠以待人，胸?zé)o城府，才能產(chǎn)生感情的共鳴，才能收獲真正的友誼。
沒有人會喜歡虛情假意，多少夸夸其談都會敗下陣來。
3、寬容原則 在人際交往中，難免會產(chǎn)生一些不愉快的事情，甚至產(chǎn)生一些矛盾沖突。
這時(shí)候我們就要學(xué)會寬容別人，不斤斤計(jì)較，正所謂退一步海闊天空。
人不犯我，我不犯人。
人先犯我，禮讓三分。
不要因?yàn)橐恍┬∈露萑肴穗H糾紛，這樣我們會浪費(fèi)很多時(shí)間，同時(shí)也變得很自私自利變得很渺小。
4、互利合作原則 互利是指雙方在滿足對方需要的同時(shí)，又能得到對方的報(bào)答。
人際交往永遠(yuǎn)是雙向選擇，雙向互動。
你來我往交往才能長久。
在交往的過程中，雙方應(yīng)互相關(guān)心、互相愛護(hù)，既要考慮雙方的共同利益，又要深化感情。
5、理解原則 理解是成功的人際交往的必要前提。
理解就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等，并能設(shè)心處地的關(guān)心對方。
有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴?。∩平馊艘獾娜?，永遠(yuǎn)受人歡迎。
6、平等原則 與人交往應(yīng)做到一視同仁，不要愛富嫌貧，不能因?yàn)榧彝ケ尘?、地位職?quán)等方面原因而對人另眼相看。
平等待人就不能盛氣凌人，不能太囂張。
平等待人就是要學(xué)會將心比心，學(xué)會換位思考，只有平等待人，才能得到別人的平等對待。
交流禁忌1、不要說長道短：“長舌婦”非常討人厭，饒舌的女人肯定不是有風(fēng)度教養(yǎng)的社交人物。
若在社交場合說長道短，揭人隱私，必定會惹人反感，讓人“敬而生畏”。
2、不要耳語：在重要場合或是眾目睽睽之下與同伴耳語是很不禮貌的事，
耳語可被視為不信任在場人士所采取的防范措施，不但會招惹別人的注視，而且對你的教養(yǎng)表示懷疑。
3、不要失聲大笑：盡管你聽到什么“驚天動地”的趣事，在社交宴會也得要保持儀態(tài)，頂多報(bào)以燦爛笑容即可，不然就貽笑大方了。
4、不要滔滔侃談：在宴會中若有男士對你攀談，你必須保持落落大方的態(tài)度，簡單回答幾句即可。
切忌忙不迭向人“報(bào)告”自己的身世，或向?qū)Ψ皆敿哟蛱?，要不然就要把人家嚇跑，或被視作長舌婦人。
5、不要大煞風(fēng)景：參加社交宴會，別人期望見到一張可愛的笑臉，故此忌情緒低落，表面上應(yīng)笑容可掬，周旋當(dāng)時(shí)的人物、環(huán)境。
6、不要木訥肅然：面對初相識的陌生人，可以由交談幾句無關(guān)緊要的話開始，若老坐著閉口不語，一臉肅穆表情，與歡愉的宴會氣氛便格格不入了。
社交口才技巧 3
交代事情
1、交代工作卻不破壞對方情緒！
———“能不能抽空過來一下……”
2、托付他人重任時(shí)！
———“有件事要拜托給你才行……”
3、附加評價(jià)時(shí)，呼應(yīng)對方的一句話！
———“原來如此，這樣?。 ?/p>
表揚(yáng)
4、被他人表揚(yáng)穿的西裝很有品位，該如何回應(yīng)呢？
———“你的領(lǐng)帶也相當(dāng)不錯嘛！”
5、想要得到同事或他人的`好感，對其作評價(jià)時(shí)可以欲揚(yáng)先抑！
———“做法雖然強(qiáng)硬，但是還算得上細(xì)致周到。”
6、檢驗(yàn)好感度的法則！
———“是‘我們’還是單單‘你和我’兩個人？”
詢問
7、訥于言反而能展現(xiàn)內(nèi)心的真誠！
———“我的嘴，其實(shí)很笨……”
8、直截了當(dāng)詢問想要得到的信息！
———“請直說能給我便宜多少？”
9、意見產(chǎn)生分歧，學(xué)會這樣反駁！
———“我很理解你這樣的想法，只是……”
激將法
10、“激將法”使之讓步的談判秘訣！
———“與我這一方的認(rèn)知存在著差距……”
11、“欲擒故縱”戰(zhàn)勝法的使用訣竅！
———“我明白了，但是……”
12、想要發(fā)言時(shí)的完美切入法！
———“話又說回來了……”
社交禮儀與口才 4
社交禮儀與口才
社交場合中，語言作為人際交往的基本工具，同樣構(gòu)成人際交往中社交禮儀的一個重要環(huán)節(jié)，文明禮貌，幽默風(fēng)趣，用詞適當(dāng)，語氣得體，輕重相宜等社交禮儀用語往往能得到他人的青睞。
社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時(shí)、適量、適度三個原則
適時(shí)原則【1】
說在該說時(shí)，止在該止處，這才叫適時(shí)。
可有的人在社交場上該說時(shí)不說，他們見面時(shí)不及時(shí)問候；分手時(shí)不及時(shí)告別；失禮時(shí)不及時(shí)道歉；對請教不及時(shí)解答；對求助不及時(shí)答復(fù)……
反之，有的人該止時(shí)不止。
他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸；在別人悲傷憂愁時(shí)嘻嘻哈哈開玩笑；在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論；在長輩家里樂不可支地詳談“馬路新聞”……這樣的人顯然不受人們的歡迎。
適量原則【2】
說話適量也是社交口才的基本技巧之一。
適量既指說話的多少適當(dāng)，也包括說話的音量適宜。
應(yīng)該指出的'是，適量并不是都是少說為佳，更不是指那種語量沒有變化的老和尚念經(jīng)，適量與否應(yīng)以是否達(dá)到了說話目的為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
社交口才的多少適量，并不排除為達(dá)到說話目的的必要重復(fù)，而是指根據(jù)對象、環(huán)境、時(shí)間的不同，該多說時(shí)不少說，該少說時(shí)不多說。
有的人自我介紹羅羅嗦嗦，祝酒時(shí)說上半個鐘頭還不停，批評起來沒完沒了……這樣既影響說話效果，又影響自己的社交形象。
適量的社交口才還包括聲音大小適量。
大庭廣眾之中說話音量宜大一點(diǎn)，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關(guān)系，給人一種親切感。
這些都是在社交場合與人交談應(yīng)該掌握好的。
適度原則【3】
社交口才的適度，主要是指根據(jù)不同對象把握言談的深淺度，根據(jù)不同場合把握言談的得體度，根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。
其次，體態(tài)語也要恰到好處。
注意避免諸如眼看下方，不敢正視對方，用不安的細(xì)小聲音說話等。
這樣可避免對?
說話要用明確的語氣。
千萬不可使用造成你與對方不歡而散的語言。
如果擔(dān)心發(fā)生這種情況，你可以直接問對方希望用哪種方法表達(dá)；可以事先了解對方的性格；可以征求對方希望你所用的稱呼方式，這總比事后道歉更具效果。
適時(shí)原則 5
說在該說時(shí)，止在該止處，這才叫適時(shí)。
可有的人在社交場上該說時(shí)不說，他們見面時(shí)不及時(shí)問候；分手時(shí)不及時(shí)告別；失禮時(shí)不及時(shí)道歉；對請教不及時(shí)解答；對求助不及時(shí)答復(fù)……
反之，有的人該止時(shí)不止。
他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的'不幸；在別人悲傷憂愁時(shí)嘻嘻哈哈開玩笑；在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論；在長輩家里樂不可支地詳談“馬路新聞”……這樣的人顯然不受人們的歡迎。
口才藝術(shù)與社交禮儀主要學(xué)什么 6
1.贊美行為而非個人
舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：「你真是了不起的廚師。」他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時(shí)間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。人們都愿意獲得稱贊，卻都吝于稱贊。尤其在中國，人們更不善于表達(dá)感激、喜悅和心儀。調(diào)研證明，經(jīng)常接受稱贊的人，更愿意贊美別人，而更愿意贊美別人的人擁有更好的人際關(guān)系和幸福指數(shù)。家長們通過捕捉孩子成長中的點(diǎn)滴，多多贊美表揚(yáng)會更大程度激發(fā)和樹立孩子們的自信。當(dāng)然，教會孩子禮貌面對贊美，對別人的贊美說聲“謝謝”也是非常重要的。另外，沒有必要以贊美回復(fù)贊美，但直接否定別人的贊美可是不禮貌的。如“你的這件衣服很漂亮”，回答：“我一點(diǎn)都不喜歡?！?/p>
2.透過第三者表達(dá)贊美
如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋。
3.客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事，你只要說「謝謝?！埂ⅰ笇Σ黄?，這件事麻煩你了?！怪劣凇覆攀鑼W(xué)淺，請閣下多多指教。」這種缺乏感情的客套話，就可以免了。
4.面對別人的稱贊，說聲謝謝就好
一般人被稱贊時(shí)，多半會回答「還好！」或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西，如果你說：「這只是便宜貨！」反而會讓對方尷尬。
5.有欣賞競爭對手的雅量
當(dāng)你的對手或討厭的人被稱贊時(shí)，不要急著說：「可是……」，就算你不認(rèn)同對方，表面上還是要說：「是啊，他很努力?！癸@示自己的雅量。
人際交往口才禮儀 7
人際交往中的口才技巧：注意小事
在交談中，倘若能注意以下小事，當(dāng)能產(chǎn)生增進(jìn)人際關(guān)系的效果。這些小事是指：
（1）讓先。讓別人先說，一方面可以表現(xiàn)你的謙虛，另一方面可以借此機(jī)會來觀察對方，給自己一個測度的時(shí)間和從容考慮的余地。
（2）避諱。不論與什么人交談，都應(yīng)對對方有所了解，聰明地避開某些對方忌諱的話題，如個人的隱私、疾病及不愿提及的事情，否則會引起對方不快。要學(xué)會察顏觀色，一旦發(fā)現(xiàn)自己不小心觸及了對方的忌諱，對方面有不快之色或狀極尷介時(shí)，應(yīng)立即巧妙避開。
（3）謙虛。社會心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，一般人總不喜歡嘴上老掛著我的人。因此，應(yīng)避免過于顯露自己的才學(xué)，開口便我如何如何。須知，謙虛的態(tài)度，總是易為人所接受的。在一般情況下，人們總是先接受一個人，而后才肯接受他的意見的。
（4）誠懇。交談的態(tài)度以誠懇為宜。油腔滑調(diào)，縱然有很好的意見，也難以為人們所接受。
（5）幽默。恰到好處的幽默，能使人在忍俊不禁之中，體會到深刻的哲理。幽默運(yùn)用適當(dāng)，可為社交增添活躍愉快氣氛。但妙趣橫生的談話，來源于一個人修養(yǎng)和才華的有機(jī)結(jié)合，不可強(qiáng)求。如果僅僅為了追求風(fēng)趣的結(jié)果，而講些格調(diào)不高的笑話，甚至不惜侮辱他人，則只能顯出自己的輕薄與無聊。
（6）口頭禪?？陬^禪固然能體現(xiàn)個性，但多數(shù)是語言的累贅，即使內(nèi)容相當(dāng)吸引人，但如果加上若干個這個那個嗯啊之類的口頭禪，就如同在煮熟的白米飯中摻上一把沙子一樣，令人難以下咽。所以，?
（7）插話。要盡量讓對方把話說完再插話。實(shí)在需要中途插話時(shí)，也應(yīng)征得對方同意，用商量的口氣說：對不起，我提個問題可以嗎？或我插句話好嗎？這樣可避免對方產(chǎn)生誤解。
（8）平衡。如果幾個人一起交談，你要注意不要只把注意力集中到某一個人身上而冷落了其他人。除了你的對話者外，可用目光偶爾光顧一下其他的人。對于沉默者則應(yīng)設(shè)法使他開口，如問他你對這事有什么看法？這樣便可打破沉默，機(jī)智地引出他的話來。
人際交往中的口才技巧：轉(zhuǎn)移話題
在兩種情況下需要轉(zhuǎn)換話題：
一種情況是自己對談?wù)摰脑掝}已失去興趣，而對方卻談興正濃，彼此難以談到一塊。此時(shí)，不必硬著頭皮去聽，而應(yīng)當(dāng)通過提出一個富有啟發(fā)性的問題，或接過對方的某一句話，自然地扯到另一個雙方都感興趣的問題上。這樣，對方的自尊和談興都未受到損害，甚至還沒有意識到呢！
另一種情況是，自覺、敏感地觀察對方的反應(yīng)，知趣地感受對方的暗示和約束自己的談興。例如，當(dāng)對方表現(xiàn)出厭倦神色時(shí)，就該"適可而止了。
人際交往中的口才技巧：選擇話題
與熟人交談，自然可以開門見山地直接引出各種話題，但與人初次相識，或參加一次社交活動，則應(yīng)認(rèn)真考慮如何選擇話題。初次見面，難免要作一番自我介紹。從某種意義上說，自我介紹是進(jìn)行社會交往的一把鑰匙。這把鑰匙如運(yùn)用得好，可使你在社交活動中百事如意；反之，就可能給你帶來種種困難。那么，怎樣作自我介紹才能獲得交際的成功呢？一般說來，自我介紹要講究適度。有人喜歡先作一番自我貶低式的介紹，以示謙虛和恭敬，其實(shí)這是大可不必的。在通常情況下，對方或許是覺得你是老生常談，言不由衷；或許可能真的認(rèn)為你不屑一談，那就弄巧成拙了。當(dāng)然，也要避免一開始就炫耀自己博學(xué)多才，顯得鋒芒畢露，令人生畏；或使人覺得你夸夸其談，華而不實(shí)。只有實(shí)事求是，恰如其分地介紹自己，才能給人以誠懇坦率、可以一談的印象。
在自我介紹之后，就要選擇話題了。為了能使話題成為初步交談的媒介、深入細(xì)談的基礎(chǔ)和縱情暢談的開端，話題應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是：至少有一方熟悉，能談；大家感興趣，愛談；有展開討論的余地，好談。找話題的方法主要有：
①中心開花法。面對眾多的陌生人，選擇眾人關(guān)心的事件為題，圍繞人們的注意中心，引出許多人的議論，語花四濺，形成中心開花。
②即興引入法。巧妙地借用彼時(shí)、彼地、彼人的某些材料為題，借此引發(fā)交談。
③投石問路法。與陌生人交談，先提一些投石式的問題，在略有了解后再有目的地交談，便能談得較為自如。
④循趣入題法。問明陌生人的興趣，循趣生發(fā)，能順利地進(jìn)入話題。因?yàn)閷Ψ阶罡信d趣的事，總是最熟悉、最有話可談也最樂于談的。
人際交往中的口才技巧：講究對話
社交性談話，既不同于個人的自說自話，也不同于當(dāng)眾演講，而是交往雙方構(gòu)成的聽與講相配合的對話。對話的本質(zhì)并非在于你一句我一句地輪流說話，而在于相互間的呼應(yīng)。真正成功的對話，應(yīng)該是相互應(yīng)答的過程：自己的每一句話都應(yīng)是對方上一句話的繼續(xù)，對對方的每句話都應(yīng)作出反應(yīng)，并能在自己的說話中適當(dāng)引用和重復(fù)。這樣，彼此間心理上就真正溝通了。
為了能成功地進(jìn)行對話，應(yīng)避免以下九種不正確的對話方式：
（1）打斷別人的談話或搶接別人的話頭，擾亂別人的思路；
（2）忽略了使用解釋與概括的方法，使對方一時(shí)難以領(lǐng)會你的意圖；
（3）由于自己注意力的。分散，迫使別人再次重復(fù)談過的話題；
（4）像傾瀉炮彈似的連續(xù)發(fā)問，使人窮于應(yīng)付；對他人的提問漫不經(jīng)心，言談空洞，不著邊際；
（5）隨便解釋某種現(xiàn)象，妄下斷語，借以表現(xiàn)自己是內(nèi)行；
（6）避實(shí)就虛，含而不露，讓人迷惑不解；
（7）不適當(dāng)?shù)貜?qiáng)調(diào)某些與主題風(fēng)馬牛不相及的細(xì)微末節(jié)，使人厭煩；
（8）當(dāng)別人對某個話題興趣盎然時(shí)，你卻感到不耐煩，強(qiáng)行把話題轉(zhuǎn)移到自己感興趣的方面去；
（9）將正確的觀點(diǎn)、中肯的勸告佯稱為錯誤的，使對方懷疑你話中有戲弄之意。
人際交往口才技巧 8
1、開個好頭
要與人長久友好的交往下去，你就要注意開個好頭，給別人留下一個好印象。與人見面時(shí)的第一句話一定要有禮貌，懂得贊美，說話大方得體又不啰嗦，給人自然利落又具親和力的感覺。
2、言語要有條理性
無論何時(shí)何地，你與他人的交流要有目的性，話題要圍繞主題展開，語言要有條理性與邏輯性，詞語運(yùn)用要簡潔明確，盡量以最少的話交代清楚你想要表達(dá)的東西，在別人的注意力發(fā)散之前表達(dá)好你的所想。
3、尋找共同的話題
為什么有些人之間有說不完的話，那是因?yàn)樗麄冇泄驳脑掝}。當(dāng)你也想與人侃侃而談時(shí)，你就要學(xué)會觀察一個人說話的特點(diǎn)、興趣、個性、生活習(xí)慣等，找到他所感興趣的東西，然后開展你們都感興趣的話題。
4、學(xué)點(diǎn)人際心理學(xué)
學(xué)點(diǎn)人際心理學(xué)，你會更得懂察言觀色，了解對方的心理活動狀態(tài)，知道怎樣才能打開他的心扉，加深友誼。所以在空閑時(shí)候，你不妨多看一些心理學(xué)的書籍與影視資訊。
5、把握談話的分寸
與人交際交談時(shí)，你要給予對方百分百的尊重，所有說話要三思再出口，切勿觸碰別人的底線與隱私。談話間還要注意聆聽，平等交流，當(dāng)發(fā)現(xiàn)對方已無心交談下去的時(shí)候，你就要開始想辦法尋找新的話題或者及時(shí)結(jié)束交流，讓彼此更輕松。
交談中6大注意事項(xiàng): 9
1.不要挑剔別人，交談過程中如果總是挑剔別人的毛病，會讓對方心情不好，不利于交談的進(jìn)一步發(fā)展，應(yīng)該從積極的角度思考，正確理解對方的想法和心情。
2.不要長篇大論，交談講究的是雙向溝通，不要只顧自己說，不給他人說話的機(jī)會。
3.不要冷場，不論交談的主題與自己是否有關(guān)，自己是否感興趣，都應(yīng)熱情投入，積極合作。
4.不要插嘴，不要輕易插嘴打斷他人說話，即使要發(fā)表個人意見或進(jìn)行補(bǔ)充，也要等對方把話講完，或征得對方同意后再說。
5.不要拖太久時(shí)間，良好的交談應(yīng)該注意見好就收，適可而止。普通場合的談話，最好在30分鐘以內(nèi)結(jié)束，最長也不要超過1小時(shí)。
6.不要過分謙虛。受到表揚(yáng)的時(shí)候，可以把自己快樂的心情直接告訴對方，比只是謙虛效果會更好。
口才與社交禮儀艾躍進(jìn) 10
口才與社交禮儀艾躍進(jìn)
禮儀是人類文明寶庫中的一朵奇葩，也理應(yīng)成為我們生活中做人做事的準(zhǔn)則。
一、艾躍進(jìn)
艾躍進(jìn)，南開大學(xué)教授，全國著名演講家，口才藝術(shù)、社交禮儀專家；
領(lǐng)袖學(xué)、成功學(xué)、軍事學(xué)專家；
國際問題和形勢政策專家；
中華規(guī)范婚禮創(chuàng)始人；
著名策劃人、主持人，天津市國學(xué)研究會副會長，多次接受包括新華社、央視《新聞聯(lián)播》、《新聞頻道》等媒體的采訪，擔(dān)任天津電視臺四個欄目的嘉賓，被媒體評為“魅力教授”、“最受歡迎教授”。
每年在全國各地的政府機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位，北大、清華等著名學(xué)府，舉辦上百場講座和演講，現(xiàn)場反響強(qiáng)烈，好評如潮。
天津市高等學(xué)校軍事教學(xué)指導(dǎo)委員會副主任，
天津市國學(xué)研究會副會長，
天津市國防教育協(xié)會理事，
天津市臺灣回歸問題研究會理事，
天津市婚慶協(xié)會總顧問，
天津市博士達(dá)教育咨詢公司首席專家，
天津市水上勇敢者冬泳俱樂部秘書長，
南開大學(xué)演講團(tuán)團(tuán)長兼藝術(shù)總監(jiān)。
二、口才與社交禮儀
口才與做人
說到口才與做人，這就涉及做人與做事的關(guān)系了。
毋庸置疑，口才對一個人在社會上立足是非常重要的，但它只是人際交往中的形式。
須知光有口才沒有道德是不行的。
筆者認(rèn)為，大學(xué)生首先要解決做人的問題。
嘴巴說得再好，行動不聞效，甚至口是心非，那最終是要被人識破的。
君不聞，古人還有一句話，就是“聽其言，觀其行”。
因此，講口才不能離開做人，做人是前提、是基礎(chǔ)、是口才的本。
做人做好了，做事就迎刃而解了。
現(xiàn)在很多剛畢業(yè)的大學(xué)生，一走上工作崗位就想做大事。
這個熱情是好的，但還要問一問：做人做得怎么樣了？懂得尊重別人嗎？別人講話認(rèn)真傾聽了嗎？
社交禮儀的重要性
人們在創(chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。
生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。
同時(shí)，還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己，從中享受無盡的樂趣。
一個人能否對現(xiàn)實(shí)社會或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。
通過這一課程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)生們認(rèn)識到應(yīng)該積極適應(yīng)社會，自覺參與社會活動，改造、變革社會環(huán)境，
促使社會發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。
怎樣觀察你們聽眾
1、當(dāng)你說話的時(shí)候，你的聽眾眼睛在看著你嗎？(正)如果看你，說明聽眾在認(rèn)真聽講。
(負(fù))如果不看你，說明聽眾對你所講的內(nèi)容已經(jīng)開始不感興趣了。
2、當(dāng)你說到可笑的事情時(shí)，你的聽眾也跟著笑嗎？(正)如果笑，說明聽眾的情緒在跟著你走。
(負(fù))如果不笑，說明聽眾沒有認(rèn)真聽你講。
3、當(dāng)你說話的時(shí)候，你的聽眾也在說嗎？(正)有一種可能。
聽
如果是這種情況，他們小聲議論之后，很快就會重新看你、聽你講。
(負(fù))還有一種可能，場上出現(xiàn)又一個或多個講說者，這說明聽眾中的一部分人開始對你的講說內(nèi)容不感興趣了。
人及原則
1、尊重原則尊重包括兩個方面：自尊和尊重他人。
自尊就是在各種場合都要尊重自己，維護(hù)自己的尊嚴(yán)，不要自暴自棄。
尊重他人就是要尊重別人的生活習(xí)慣、興趣愛好、人格和價(jià)值。
只有尊重別人才能得到別人的尊重。
2、真誠原則只有誠以待人，胸?zé)o城府，才能產(chǎn)生感情的共鳴，才能收獲真正的友誼。
沒有人會喜歡虛情假意，多少夸夸其談都會敗下陣來。
3、寬容原則 在人際交往中，難免會產(chǎn)生一些不愉快的事情，甚至產(chǎn)生一些矛盾沖突。
這時(shí)候我們就要學(xué)會寬容別人，不斤斤計(jì)較，正所謂退一步海闊天空。
人不犯我，我不犯人。
人先犯我，禮讓三分。
不要因?yàn)橐恍┬∈露萑肴穗H糾紛，這樣我們會浪費(fèi)很多時(shí)間，同時(shí)也變得很自私自利變得很渺小。
4、互利合作原則 互利是指雙方在滿足對方需要的同時(shí)，又能得到對方的報(bào)答。
人際交往永遠(yuǎn)是雙向選擇，雙向互動。
你來我往交往才能長久。
在交往的過程中，雙方應(yīng)互相關(guān)心、互相愛護(hù)，既要考慮雙方的共同利益，又要深化感情。
5、理解原則 理解是成功的人際交往的必要前提。
理解就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等，并能設(shè)心處地的關(guān)心對方。
有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴?。∩平馊艘獾?人，永遠(yuǎn)受人歡迎。
6、平等原則 與人交往應(yīng)做到一視同仁，不要愛富嫌貧，不能因?yàn)榧彝ケ尘?、地位職?quán)等方面原因而對人另眼相看。
平等待人就不能盛氣凌人，不能太囂張。
平等待人就是要學(xué)會將心比心，學(xué)會換位思考，只有平等待人，才能得到別人的平等對待。
交流禁忌1、不要說長道短：“長舌婦”非常討人厭，饒舌的女人肯定不是有風(fēng)度教養(yǎng)的社交人物。
若在社交場合說長道短，揭人隱私，必定會惹人反感，讓人“敬而生畏”。
2、不要耳語：在重要場合或是眾目睽睽之下與同伴耳語是很不禮貌的事，
耳語可被視為不信任在場人士所采取的防范措施，不但會招惹別人的注視，而且對你的教養(yǎng)表示懷疑。
3、不要失聲大笑：盡管你聽到什么“驚天動地”的趣事，在社交宴會也得要保持儀態(tài)，頂多報(bào)以燦爛笑容即可，不然就貽笑大方了。
4、不要滔滔侃談：在宴會中若有男士對你攀談，你必須保持落落大方的態(tài)度，簡單回答幾句即可。
切忌忙不迭向人“報(bào)告”自己的身世，或向?qū)Ψ皆敿哟蛱?，要不然就要把人家嚇跑，或被視作長舌婦人。
5、不要大煞風(fēng)景：參加社交宴會，別人期望見到一張可愛的笑臉，故此忌情緒低落，表面上應(yīng)笑容可掬，周旋當(dāng)時(shí)的人物、環(huán)境。
6、不要木訥肅然：面對初相識的陌生人，可以由交談幾句無關(guān)緊要的話開始，若老坐著閉口不語，一臉肅穆表情，與歡愉的宴會氣氛便格格不入了。
交際中你所不知道的說話的5個技巧 11
一、給別人留下良好印象
如果想美麗，就自己先要美麗起來。如果你想讓別人贊賞你、欽佩你、敬重你，你就必須讓人感到，你是值得獲此榮譽(yù)的。為你自己而驕傲吧(但不要自負(fù)！)為你自身，為你的職業(yè)，為你的工作環(huán)境而驕傲；不要為你現(xiàn)在的處境和不足之處而自卑。你就是你自己--要尊重自己，要為自己感到驕傲。
二、技巧性地影響別人
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西，他們就會感動。你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西。“了解人們所想”的方法是：多詢問，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。
三、巧妙地與別人交談
當(dāng)你與人交談時(shí)，請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢？是他們自己！把這幾個詞從你的詞典中剔除出去--“我，我自己，我的”。用另一個詞，一個人類語言中最有力的詞來代替它――“您”。你是否對談話感興趣并不重要，重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當(dāng)你與人談話時(shí)，請談?wù)搶Ψ?，并且引?dǎo)對方談?wù)撍麄冏约?。這樣你就可
四、了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。了解人和人性可簡單概括為——“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”，“設(shè)身處地認(rèn)同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣！換句話說——一個人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。認(rèn)識到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn)，是生活的關(guān)鍵所在。
五、做點(diǎn)他人的“意外小事”
德國一家銀行的廣告聞名全球，它是這么寫的：你過你的日子，我們?yōu)槟阏疹櫦?xì)節(jié)。細(xì)節(jié)是什么？它往往是人們意外之中的小事。據(jù)說，此廣告發(fā)布后，這家銀行的可信度大大提高。并非一個組織如此，對于人們來說，那些非常關(guān)注細(xì)節(jié)的人，能夠適時(shí)做點(diǎn)他人意外小事的人會使人們非常放心，能不值得信賴嗎？做點(diǎn)他人意外小事，是豐滿自己形象的一個重要招術(shù)。一位哲人說過：任何細(xì)枝末節(jié)都具有非常重要的意義。既然這樣，就做點(diǎn)他人的意外小事吧，這是對自身形象進(jìn)行精雕細(xì)琢的重要舉措。人們會因此對你贊嘆和贊賞。
社交禮儀與口才藝術(shù) 12
蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈來獲得一個朋友，你須貢獻(xiàn)你誠摯的愛，學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆绞絹聿┑靡粋€人的心。”可見社交禮儀是人們在社會來往活動過程中構(gòu)成的應(yīng)共同違犯的舉動尺度和準(zhǔn)繩。社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會時(shí)代的需要，是一門必修課。
我覺得社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。而且使我認(rèn)識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。社節(jié)雖是生活小節(jié)，但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象，標(biāo)志著一個國家和民族文明程度的高低，它也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度。我國是一個文明古國，有五千年的文明歷史，一向有“禮儀之邦”的美譽(yù)。在日常生活和社會交往中，我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢 ,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為。 以前沒學(xué)社交禮儀的時(shí)候，對社交基本上不懂，總以為做那些是多此一舉的事情，但是學(xué)過我才恍然大悟，原來社交禮儀還是挺重要的，就象前面所說的那樣小則代表個人，大則代表國家代表民族，所以社交禮儀是不容忽視的問題，它是個人是國家的形象。
作為一個剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生，我覺得受益匪淺。學(xué)習(xí)了社交禮儀讓我知道了真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠和尊重是相輔相成的。所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻(xiàn)，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。
就比如交往中的著裝問題，要注意三點(diǎn)：首先要注意“三色原則”，即全身顏色不多于三種顏色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰帶，公文包三個部位保持一種顏色，再次要注意“三大禁忌”，即袖子商標(biāo)沒拆，襪子出現(xiàn)問題，領(lǐng)帶打法出現(xiàn)問題。同時(shí)我還了解到職場著裝六個不準(zhǔn)問題：1、過分雜亂2、過分鮮艷3、過分暴露4、過分透視5、過分短小6、過分緊身，雖然說沒有法律來約束某人的行為，但是在商務(wù)場合，如果你違反了商務(wù)禮儀道德準(zhǔn)則，那么你就要受到人們不同眼光的對待、受到人們的指責(zé)，也就是說你會同那個社交圈子脫離關(guān)? 我想學(xué)習(xí)了這些，會讓我在以后的職場生涯中不會給自己帶來不必要的麻煩吧，更會給我?guī)碜孕拧?/p>
自信是社交場合中一份很名貴的心理本質(zhì)。一個有充分自信念的人，才能在來往中不卑不亢、落落大方，碰到強(qiáng)人不自慚，碰到艱難不泄氣，碰到欺凌敢于挺身反擊，碰到弱者會伸出增援之手；一個短少自信的人，就會處處碰鼻，致使屁滾尿流。自信但不克不及自信，自認(rèn)為了不起、一貫自信的人，每每就會走向自信的極度，凡事自命不凡，不尊重別人，致使強(qiáng)人所難。
我在社交禮儀課上學(xué)到的東西舉不勝數(shù)，在此我就不一一羅列了，在課堂學(xué)的是理論知識，那么要想把學(xué)到的知識合理利用，就要做到‘理論與實(shí)際相結(jié)合’，只有那樣才能更好地做到學(xué)以致用。
隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，我們的自我意識有了新的發(fā)展，每個人都非?？释@得真正的友誼進(jìn)而更多的情感交流。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成”獨(dú)立”的人的需要，也是我們成功走上社會的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點(diǎn)。
禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗(yàn)，在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。
同時(shí)，我感覺社交禮儀本身又是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。
總之，學(xué)習(xí)社交禮儀使我受益匪淺，使我懂得了許多。