《it技術(shù)支持崗位職責(zé)(優(yōu)秀12篇)》
技術(shù)支持需要事業(yè)心強(qiáng),能承受工作壓力,可以積極完成公司安排的任務(wù)。以下是敬業(yè)的小編Waner為大伙兒整編的it技術(shù)支持崗位職責(zé)(優(yōu)秀12篇),僅供借鑒,希望能夠幫助到大家。
技術(shù)支持年終總結(jié) 篇1
回憶20xx年,自個參加工作的第二年,令我感到非常充分?;貞涍@一年來的工作,我在分部領(lǐng)導(dǎo)及各位搭檔的支持與幫忙下,嚴(yán)格請求自個,依照公司的請求,較好地完結(jié)了自個的本職工作。經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作形式上有了新的突破,工作方式有了較大的改動,現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下:
20xx年,我首要完結(jié)了以下工作:
1.擔(dān)任地下三、四工班的維修保養(yǎng)技術(shù)支持,監(jiān)管維修記載臺帳,擔(dān)任維修工作查看和不良設(shè)備狀況整改;樹立并完善設(shè)備經(jīng)歷檔案辦理,收集并收拾三號線軌跡工程圖紙材料,參加規(guī)劃施工圖紙的核對與整改;活躍參加三號線各種毛病處理,現(xiàn)場參加了市番區(qū)間道床整治工作,參加各種毛病演練;依照領(lǐng)導(dǎo)指示,參加了道岔滑床板替換規(guī)劃、全線設(shè)備普查、例行安全查看等,現(xiàn)場盯梢參加了市番區(qū)間道床病害整治;
2.開端擔(dān)任分部平常辦理中的maximo體系、oracle體系、iam固資一體化、計(jì)量用具定時送檢、分部設(shè)備臺帳等體系數(shù)據(jù)辦理工作;
3.擔(dān)任分部工會工作,幫忙領(lǐng)導(dǎo)組織了在三號線舉辦的運(yùn)營總部勞動競賽,依照領(lǐng)導(dǎo)的指示,組織了分部羽毛球賽、籃球賽,舉行中秋分部職工大會等活動;擔(dān)任分部宣揚(yáng)工作,根本完結(jié)分部年度宣揚(yáng)使命。
20xx年,我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和流程;經(jīng)過理論和實(shí)習(xí)相結(jié)合的`學(xué)習(xí),我逐步把握線路設(shè)備設(shè)備平常保養(yǎng)與辦理,以及毛病的剖析與處理,了解了maximo、oracle等體系的流程與辦理,了解了工程項(xiàng)目的流程與操作程序。
技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇2
1、公司辦公場所及機(jī)房相關(guān)設(shè)備的`調(diào)試及維護(hù),包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、PC、打印機(jī)等;
2、公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù),處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障;
3、配合公司內(nèi)部IT規(guī)范的推廣及實(shí)施,重要問題及時反饋;
4、公司相關(guān)IT資產(chǎn)、內(nèi)部系統(tǒng)賬號的管理、下發(fā)及維護(hù)工作;
5、會議室相關(guān)的終端使用支持;
6、參與公司保密體系信息化管理相關(guān)工作;
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)PC/打印機(jī)/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/服務(wù)器的日常維護(hù)及故障處理等工作
2、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)、常用支撐軟件的安裝、維護(hù)、故障處理等工作
3、外包客戶有定期和不定期上門,根據(jù)客戶的需求做好維護(hù)工作
4、服從公司分配安排的任務(wù)
5、良好的`客戶溝通技巧和端正的客戶服務(wù)態(tài)度
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇4
1、配合市場人員完成與用戶的技術(shù)交流,準(zhǔn)確了解客戶需求并根據(jù)客戶需求提供針對性解決方案;
2、負(fù)責(zé)弱電智能化項(xiàng)目技術(shù)方案編寫、方案宣講,應(yīng)用系統(tǒng)演示,解答客戶技術(shù)疑問;
3、負(fù)責(zé)設(shè)備清單和產(chǎn)品的選型,工程量的核算,CAD圖紙、施工方案、解決方案、投標(biāo)方案的輸出;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題,確保項(xiàng)目按期完成,配合項(xiàng)目驗(yàn)收工作;
5、負(fù)責(zé)做好與合作伙伴廠商的。技術(shù)交流工作;
6、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
技術(shù)支持人員崗位職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持,完成售前咨詢、方案設(shè)計(jì)、投標(biāo)書制作、投標(biāo)及應(yīng)答;
2、組織和實(shí)施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)講座等;
3、協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn))的技術(shù)交流和解答;
4、配合銷售撰寫技術(shù)方案;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃及組織實(shí)施工作;
6、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項(xiàng)目的。技術(shù)可行性評估、設(shè)計(jì)會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作,及時掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定,提出落實(shí)意見;
7、參與本部門各項(xiàng)技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài),及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;
8、響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問;
9、指導(dǎo)、培養(yǎng)中級專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高。
對技術(shù)支持的崗位職責(zé)理解 篇6
1、掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)和優(yōu)勢,配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品;
2、詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的`產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)標(biāo)書、技術(shù)方案、產(chǎn)品說明書等資料的撰寫,確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的規(guī)范化;
5、對項(xiàng)目上的產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進(jìn),組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)。
技術(shù)支持工作總結(jié) 篇7
又到了一年的末尾了,照例來一篇年終總結(jié),簡而言之,20xx年事失敗的一年。技術(shù)上沒有提高,思想上沒有提高,生活水平上渾渾噩噩。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不斷努力,無論是學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)。
一、思想品德方面:
堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅(jiān)持實(shí)事求是,不斷提高自我的政治思想覺悟與水平,不斷地探索與追求。此外我還在項(xiàng)目管理過程中加強(qiáng)了對《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國建筑法》、以及國務(wù)院頒發(fā)的《建筑安裝工程技術(shù)規(guī)程》、等和建筑業(yè)息息相關(guān)的法律知識的學(xué)習(xí)。
二、學(xué)習(xí)方面:
自參加工作以來我一向嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真對待自我的工作,自身很好的為自我定位,盡管很艱苦,但對我們年青人來說,也不失為一次鍛煉自我,挑戰(zhàn)自我的機(jī)遇。在校學(xué)習(xí)期間就以優(yōu)異的成績經(jīng)過了《管理學(xué)》、《結(jié)構(gòu)力學(xué)》、《合同管理》、《運(yùn)籌學(xué)》、《工程經(jīng)濟(jì)學(xué)》等主要課程。經(jīng)過大學(xué)四年的專業(yè)學(xué)習(xí),我在較系統(tǒng)的'掌握了本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)知識同時,也為了今后工作中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過一年的實(shí)際技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)后,自我的專業(yè)技能和本事也有了顯著的提高,日趨成熟。在工作中不斷地改變自我,適時地對自我提出不一樣的要求,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自身工作本事的同時,在工作中不斷地學(xué)習(xí),也在工作中逐漸的成長。
三、工作成績方面:
從參加工作以來,對工作勤勤懇懇,任勞任怨,有始有終。對于再苦再累的工作,堅(jiān)持完成,從不計(jì)較個人得失,不管在寒風(fēng)中,烈日下,堅(jiān)守自我的崗位,完成自我的工作,保證在工作中不出現(xiàn)錯誤,看著工程圓滿竣工,就心滿意足,覺得以往付出的汗水沒有白流。
經(jīng)過對以上項(xiàng)目的具體工程合同管理,使自我在實(shí)踐中積累了必須的經(jīng)驗(yàn),專業(yè)技術(shù)水平和項(xiàng)目管理水平得到了很大的提高,掌握了項(xiàng)目管理具體實(shí)施過程中各種環(huán)節(jié)的要點(diǎn)和措施,能獨(dú)立完成一個項(xiàng)目從前籌備到具體實(shí)施的所有環(huán)節(jié)的工作,具有豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。怎樣才能讓自我成為一個成功的管理者,這一向是我思考和探索的。僅僅具備了豐富的理論知識和現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們應(yīng)當(dāng)有系統(tǒng)而嚴(yán)密的管理制度體系。這才是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)和依據(jù),是責(zé)、權(quán)、利三者統(tǒng)一的紐帶,也是規(guī)范管理者行為標(biāo)準(zhǔn)的指針。經(jīng)過向同行的借鑒和學(xué)習(xí),我在日常的管理過程中,強(qiáng)化了對所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)崗位職責(zé)、承包分配、施工生產(chǎn)等幾個方面的規(guī)章制度。
建筑的發(fā)展日新月異,知識更新十分迅速,如果不及時補(bǔ)充新知識,不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流,就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機(jī)會參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動。經(jīng)過各種繼續(xù)再教育培訓(xùn)班,使我始終堅(jiān)持著旺盛的求知欲,同時也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高。
以上是我這一年來從事的主要技術(shù)工作的情景,經(jīng)過從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),再加之自我的分析和思考,確實(shí)有了較大的收獲和提高。成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),把自我的工作做的更好。
技術(shù)上看,20xx年屬于自我迷茫的一年,年中換了一份工作,卻沒有收獲到換工作的驚喜。此刻才發(fā)現(xiàn),高手到處都是,自我只是了了。竟然所以而頹廢了一年,真是不應(yīng)當(dāng)??墒菂s又不明白出路在何方。對于工作,已經(jīng)沒有了剛剛畢業(yè)時的活力,更多的是是無奈何迷茫。更不可忍的是,20xx年自我竟然沒有找到自我未來發(fā)展的方向,恰恰想法,在于未來的道路上發(fā)現(xiàn)自我竟然在反向而行。
不足之處:
1.語言表達(dá)上期望能夠有提高。
2.技術(shù)上能夠找到未來5年的發(fā)展重點(diǎn)和要點(diǎn)。
3.既然不能讓自我愉快的去工作,就做點(diǎn)自我喜歡的事情吧。
對技術(shù)支持的崗位職責(zé)理解 篇8
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司和客戶服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新。
2、負(fù)責(zé)公司和客戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù),確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。
3、負(fù)責(zé)公司和客戶win、vmware、linux服務(wù)器管理維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)公司各系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù),進(jìn)行后臺數(shù)據(jù)庫等管理。
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的更新和維護(hù)。
6、了解VMWARE Horizon桌面虛擬化的應(yīng)用和實(shí)施。
7、網(wǎng)絡(luò)工程施工和維護(hù)。
崗位要求:
1、計(jì)算機(jī)或IT相關(guān)專業(yè),大學(xué)??苹虮究茖W(xué)歷;
2、熟悉Linux與Windows服務(wù)器的配置與管理;
3、精通CISCO、華為、H3C網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試和維護(hù);
4、具有防御黑客攻擊經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉VMWARE虛擬化服務(wù)器的`管理及相關(guān)配置
6、具有較強(qiáng)的責(zé)任心與上進(jìn)心,具有良好的工作心態(tài)與職業(yè)道德;
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前和售后技術(shù)服務(wù)工作,解決銷售過程中技術(shù)層面的問題
2、及時跟蹤、反饋并完成用戶的需求
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的本地集成、測試、信號分析及相關(guān)工作,
4、負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的。操作說明文檔、培訓(xùn)文檔等工作
5、及時完成項(xiàng)目問題分析報(bào)告,整理并反饋產(chǎn)品使用情況
6、及時了解和學(xué)習(xí)公司最新的產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù),了解同類產(chǎn)品及競爭產(chǎn)品的情況和特點(diǎn)
7、配合市場銷售做好產(chǎn)品及技術(shù)應(yīng)用的推廣
it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇10
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的日常監(jiān)控維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)管理及技術(shù)支持工作;
3、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn)與工作流程的制定;
4、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)定期應(yīng)急演練管理工作;
5、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)相關(guān)運(yùn)營商線路的申請、拆除工作。
任職資格:
1.全日制本科生及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2.計(jì)算機(jī)專業(yè)知識基礎(chǔ)扎實(shí),熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識;
3.具有較強(qiáng)的、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力;
4.具有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)工作實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn);
5.正直勤奮,有較強(qiáng)的`進(jìn)取心和責(zé)任心,工作主動性強(qiáng),耐心細(xì)致。
6.不屬于公司規(guī)定的親屬回避的對象
it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇11
(1)負(fù)責(zé)提供分部內(nèi)服務(wù)商的各項(xiàng)考評數(shù)據(jù)。
(2)負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)服務(wù)不滿和投訴的分析和統(tǒng)計(jì)。
(3)對總部(售后系統(tǒng))的文件在本分部的落實(shí)情況定期抽查。
(4)負(fù)責(zé)調(diào)研分部競爭對手的服務(wù)政策和服務(wù)項(xiàng)目,并根據(jù)競爭對手情況上報(bào)意見和建議。
(5)負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)工作的組織和實(shí)施。
(6)負(fù)責(zé)組織階段性服務(wù)活動。
(7)負(fù)責(zé)跟進(jìn)重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目的`執(zhí)行情況。
(8)負(fù)責(zé)與分部客服部對接,保證分部客訴的處理時效。
技術(shù)支持工作總結(jié) 篇12
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門在xx年的工作做一個回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為20xx年能取得更大的成績,使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下,我部門以堅(jiān)持精益求精,開拓進(jìn)取,與時俱進(jìn)的精神,本著實(shí)事求是的科學(xué)觀,并堅(jiān)持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將xx年工作做如下總結(jié):
一、 正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍
由于新公司成立不久,各部門都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足,技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下,在公司人事部門的大力協(xié)助中,為技術(shù)部門招聘了大量的技術(shù)人才,根據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識的薄弱,明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我部門會克服困難,排除問題,使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。
二、 完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
本年度的? 但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城,精誠合作,不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的`完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分。但有時
三、 快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型
新公司在8月份成立,技術(shù)部門納入正規(guī)在8月末,正式開始從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從9月份開始,在短短的四個月中,我部門開發(fā)和設(shè)計(jì)了二十多種一代、二代、三代輪轂單元,并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟,開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進(jìn)度計(jì)算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元,可以達(dá)到兩天開發(fā)設(shè)計(jì)出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門設(shè)計(jì)開發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的,達(dá)到了十幾個品種,基本達(dá)到了開發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)際生產(chǎn)成功率100%。三代輪轂單元也進(jìn)入了試制階段,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門精誠合作下,三代輪轂單元也會在年底正式批量生產(chǎn)。然而,市場在不斷的變化,輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn),我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成,在新品的研發(fā)中,爭取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),和新技術(shù)的研究方面投入比較少,這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面,在新的一年中,會加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù),爭取使公司的技術(shù)在最短的時間內(nèi)趕上,國內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、 革新了工藝
新公司成立后,購進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備,為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于總公司原來的設(shè)備比較落后,原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際,在公司各部門的大力合作下,我部門對原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產(chǎn)工序,提高了生產(chǎn)效率,也為公司節(jié)約了成本。目前為至,原有的118套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新,這也是明年工作的一個重點(diǎn)。 回顧過去,成績是喜人的,但成績屬于過去,未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時,我部門也有一些問題亟待解決,比如:新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重,生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等等問題,是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中,技術(shù)部門會取得更大的成績,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!