物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編（精選29篇）

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇1

1、負(fù)責(zé)外來客戶的接待工作，接聽及解答各類業(yè)主的投訴及咨詢并及時跟進(jìn)處理；

2、負(fù)責(zé)甲方物業(yè)費的收繳工作；

3、定期召開部門會議對甲方要求及時傳達(dá)并進(jìn)行跟進(jìn)；

4、定期進(jìn)行客戶訪談及滿意率調(diào)查并及時處理甲方所提要求；

5、做好業(yè)主反饋的問題跟進(jìn)與溝通，及時給予反饋；

6、做好項咳嗽憊ぷ屎慫閿攵越？

7、項目領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇2

1、根據(jù)行業(yè)和公司的規(guī)范，與客戶搭建良好的關(guān)系，積極主動為業(yè)主提供服務(wù)，長期做好客戶關(guān)系維護(hù);

2、負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù)區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費用的收取;

3、定期走訪服務(wù)區(qū)內(nèi)的用戶，征求業(yè)主對服務(wù)工作的意見;負(fù)責(zé)客戶檔案的建立更新和維護(hù);

4、接聽咨詢和投訴電話，按公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及時處理客戶投訴，并跟進(jìn)處理結(jié)果

5、快速準(zhǔn)確的辦理客戶入住、裝修等手續(xù)

6、為客戶提供工作數(shù)據(jù)報告等;負(fù)責(zé)客戶的續(xù)費及快速響應(yīng)客戶各種緊急問題需求，為客戶解決各種問題。

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇3

1. 熟悉所管區(qū)域樓宇業(yè)主企業(yè)相關(guān)情況，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系;

2. 配合客服經(jīng)理進(jìn)行所管區(qū)域內(nèi)各種緊急突發(fā)事件的協(xié)調(diào)及處理;

3. 配合客服經(jīng)理進(jìn)行所管區(qū)域客戶各項費用的催繳工作;

4. 配合客服經(jīng)理進(jìn)行客戶入住前后相關(guān)手續(xù)的辦理;

5. 負(fù)責(zé)所管區(qū)域的客戶投訴處理，及所管區(qū)域客戶滿意率調(diào)查工作。

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇4

1.根據(jù)行業(yè)和公司的規(guī)范，與客戶搭建不錯的關(guān)系，積極主動幫助客戶解決問題。

2.負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù)區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費用的及時收取。

3.定期走訪轄區(qū)內(nèi)的`用戶，征求客戶對服務(wù)管理工作的意見。

4.負(fù)責(zé)客戶信息檔案的建立、更新、維護(hù)。

5.按公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及時處理客戶投訴，并跟進(jìn)處理結(jié)果。

6.協(xié)助前臺接聽咨詢和投訴電話，做好記錄并跟進(jìn)反饋處理結(jié)果。

7.快速準(zhǔn)確地辦理客戶入住、裝修等手續(xù)，減少客戶等待時間。

9.協(xié)助客戶主管辦好社區(qū)文化活動的策劃。

10.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇5

1、在物業(yè)片區(qū)業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)人的管理和指導(dǎo)下進(jìn)行相關(guān)工作;

2、對項目上物業(yè)管理工作進(jìn)行檢查;

3、對物業(yè)管理中發(fā)現(xiàn)的問題匯總，上報，并跟蹤整改情況;

4、完成上級交代的其他任務(wù)。

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇6

1.負(fù)責(zé)協(xié)助前臺客服接待業(yè)主來訪、受理裝修申請和各項辦證業(yè)務(wù)；

2.處理業(yè)主報修，派單、跟進(jìn)及回訪；

3.協(xié)助客服受理客戶投訴，跟進(jìn)客訴處理結(jié)果，記錄、反饋及歸檔工作

4.負(fù)責(zé)本部門工作資料檔案和業(yè)戶檔案的建立與管理；

5.協(xié)助客服專員管理空置房鑰匙，做好領(lǐng)取、歸還記錄及監(jiān)督工作

6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇7

1.對客戶資料進(jìn)行收集整理，建立臺賬并更新維護(hù);

2.通過與客戶接觸和定期拜訪，維護(hù)、更新用戶信息和需求，及時傳達(dá)給相關(guān)部門;

3.參與、定期維護(hù)、完善客戶服務(wù)流程，確保與時俱進(jìn)，保障公司利益的同時滿足客戶要求。

日?？蛻舴?wù)：

1. 負(fù)責(zé)日?？蛻袈?lián)系，溝通協(xié)調(diào)處理客戶需求;

2. 制定客戶回訪計劃與滿意度調(diào)查等各類客戶問卷，對各類調(diào)查問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析形成報告上報部門經(jīng)理;

3. 通過定期對大廈用戶進(jìn)走訪，對用戶提出的合理要求及時予以解決，確保物業(yè)公司與用戶之間良好的溝通關(guān)系，

4. 對項目內(nèi)公共區(qū)域的設(shè)備，設(shè)施進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，并跟進(jìn)處理結(jié)果;

5. 協(xié)助項目經(jīng)理辦理客戶入駐退租等各項手續(xù);

6. 協(xié)助客戶辦理二次裝修各項事宜;

7. 接受客戶報修處理，及時開具派工單并對整個流程進(jìn)行跟蹤，完成后按標(biāo)準(zhǔn)收取費用。

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇8

1、熟知本部門各項工作流程，負(fù)責(zé)對客服務(wù)承諾跟進(jìn)和實施。

2、負(fù)責(zé)日?？头ぷ鞯膱?zhí)行，受理客戶進(jìn)退場及裝修申請和各項辦證業(yè)務(wù)。

3、掌握項目各種費用的收繳情況，定期上報并負(fù)責(zé)費用催收，對收費率負(fù)主要責(zé)任。

4、緊密聯(lián)系客戶，了解客戶動態(tài)，定期走訪，維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶意見、投訴等，提升客戶滿意度。

5、服務(wù)中心零星物資采購、外包清潔綠化合同考評及付款申請等工作。

6、負(fù)責(zé)樓層巡查、外包清潔綠化品質(zhì)監(jiān)管，跟進(jìn)落實整改情況，提升品質(zhì)管理。

7、負(fù)責(zé)服務(wù)中心文字工作，發(fā)布對外公告和資料傳遞，統(tǒng)一歸口存檔。

8、各項突發(fā)應(yīng)急處理、跟進(jìn)、匯報、回訪工作。

9、協(xié)助服務(wù)中心協(xié)調(diào)相關(guān)外聯(lián)單位、供應(yīng)商等工作，保持良好的外部關(guān)系。

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇9

1、協(xié)助部門進(jìn)行物業(yè)項目品質(zhì)督查工作，確保各項目按公司要求及標(biāo)準(zhǔn)開展工作;

2、定期進(jìn)行各物業(yè)項目巡查工作并出具品質(zhì)報告，不斷改善和提升物業(yè)各項目服務(wù)及管理;

3、協(xié)助對各物業(yè)項目相關(guān)管理體系及標(biāo)準(zhǔn)的制訂

4、協(xié)助做好客戶滿意度提升方案，并監(jiān)督執(zhí)行;

5、各物業(yè)項目日常工作對接及相關(guān)問題處理。

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇10

1、 負(fù)責(zé)本部門日常管理工作，確保客戶服務(wù)工作的正常運(yùn)行。

2、 負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作管理。

3、 組織客服人員每月對業(yè)主、物業(yè)使用人進(jìn)行書面服務(wù)滿意度調(diào)查。擬定中心不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施并跟蹤落實處理情況。

4、 做好客戶投訴的處理及匯報工作。

5、 定期回訪客服，收集相關(guān)需求信息，并擬制組織實施方案。

6、 做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部門及各部門之間關(guān)系，保證部門工作的正常開展。

7、 協(xié)助經(jīng)理完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。

8、 協(xié)助物業(yè)中心主任制定中心的年度工作計劃、預(yù)算計劃并監(jiān)督實施完成情況。

9、 協(xié)助物業(yè)中心主任對中心各部門工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。

10、 定期對中心各類檔案及運(yùn)行記錄的收集、整理、歸檔等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性。

11、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇11

1、配合經(jīng)理全面負(fù)責(zé)收樓及收樓后的遺漏工程以及日常維修工程；

2、監(jiān)督項目內(nèi)部及公共區(qū)域的'日常巡查工作；

3、負(fù)責(zé)二次裝修申請的初次審批工作；

4、協(xié)助上司監(jiān)管項目安保、清潔、綠化、車場等的工作；

5、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)的管理費的催收工作；

6、負(fù)責(zé)受理租戶投訴，組織租戶意見征詢活動，定期了解租戶對管理處各項服務(wù)的意見及建議；

7、負(fù)責(zé)做好物業(yè)部與管理處其它部門之間的溝通及協(xié)調(diào)工作；

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇12

在客服主管的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)服務(wù)臺的電話接聽、轉(zhuǎn)接、接待工作，保持服務(wù)臺的寧靜、整潔和良好秩序。

遵守公司規(guī)章制度，接受上級的工作檢查、監(jiān)督;遵守勞動紀(jì)律，上班時間不做與工作無關(guān)的事情。

負(fù)責(zé)受理客服的各種服務(wù)需求、投訴，并追蹤、反饋服務(wù)質(zhì)量等情況。

負(fù)責(zé)智能化服務(wù)平臺各類工單的派單、回訪等工作。

負(fù)責(zé)辦理客戶裝修施工許可證、出入證、登記等手續(xù)。

負(fù)責(zé)門禁卡/停車卡的制作。

負(fù)責(zé)各類費用的催繳工作。

協(xié)助主管開展社區(qū)文化活動。

負(fù)責(zé)對客服部各類資料進(jìn)行收集整理、存檔。

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇13

1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，嚴(yán)格甄別、控制外來人員進(jìn)入辦公區(qū)域;

2、迎早服務(wù)，樹立大樓服務(wù)窗口的良好形象;

3、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)電話,及時反映給相關(guān)部門,做好相應(yīng)的電話記錄;

4、熟練掌握各種規(guī)格會議的擺臺及服務(wù)知識，熟悉會議接待流程;

5、重要會議服務(wù)，按會議要求，做好會前、會中、會后服務(wù)工作;

6、負(fù)責(zé)大樓各單位工作人員智能信息錄入、更新、注銷，保障大樓工作人員上下班通行順暢;

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇14

1.了解所管區(qū)域樓宇業(yè)主企業(yè)相關(guān)情況，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系；

2.配合客服經(jīng)理進(jìn)行所管區(qū)域內(nèi)各種緊急突發(fā)事件的.協(xié)調(diào)及處理；

3.配合客服經(jīng)理進(jìn)行所管區(qū)域客戶各項費用的催繳工作；

4.配合客服經(jīng)理進(jìn)行客戶入住前后相關(guān)手續(xù)的辦理；

5.負(fù)責(zé)所管區(qū)域的客戶投訴處理，及所管區(qū)域客戶滿意率調(diào)查工作。

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇15

1、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴工作，做好事后的跟蹤、處理工作;

2、負(fù)責(zé)每日的小區(qū)巡查工作，發(fā)現(xiàn)不合格的事項及時予以糾正并與相關(guān)負(fù)責(zé)人(外包供應(yīng)商等)做好溝通工作;

3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費用的催繳和收繳工作;

4、APP推廣工作;

5、社區(qū)關(guān)系維護(hù);

6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇16

1.普通工作人員職位，協(xié)助上級執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗的任務(wù)；

2.了解客戶需求，對其提供專業(yè)咨詢；

3.客戶受理和客戶開通；

4.適當(dāng)處理客戶的`投訴處理，控制寫字樓客戶的跟蹤及分析；

5.客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；

6.完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇17

1、接待來人來訪并受理、跟蹤、回訪日常公共事務(wù)(客戶報修、求助、投訴、建議等)

2、物業(yè)管理費用收取，并將款項每日存入公司指定帳戶

3、按照現(xiàn)金管理制度，妥善保管各種結(jié)算憑證、印鑒和收據(jù)、發(fā)票等財務(wù)票據(jù)

4、項目鑰匙(空置房、業(yè)主托管、未接房)、業(yè)主信息維護(hù)

5、重要郵件、包裹、快遞等收發(fā)

6、協(xié)助主管開展項目人事行政事務(wù)性工作

7、參與園區(qū)巡視

8、突發(fā)事件的協(xié)同處理及執(zhí)行公司臨時工作任務(wù)

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇18

1、接待業(yè)主來訪，協(xié)調(diào)各部門處理報事報修;

2、物業(yè)費用催收，達(dá)成收費目標(biāo);

3、負(fù)責(zé)巡查管轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、衛(wèi)生、綠化、治安等情況，發(fā)現(xiàn)問題并及時匯報、處理;

4、定期回訪業(yè)主，收集業(yè)主建議，做好滿意度調(diào)查 ;

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇19

1、負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)的客服、環(huán)境和運(yùn)營管理工作，包括專業(yè)市場、展館及公寓等配套。

2、負(fù)責(zé)商家入駐工程裝修、日常租金和物業(yè)管理費的催繳等。

3、受理現(xiàn)場維修申報和客訴等工作，維護(hù)客情回訪，需要對物業(yè)一線突發(fā)情況進(jìn)行應(yīng)急處理等。

4、無管理經(jīng)驗者可應(yīng)聘專員職位。

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇20

1、負(fù)責(zé)日常外包保潔/保安人員的工作安排管理及監(jiān)管，包括區(qū)域安全管理和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境;

2、根據(jù)相關(guān)物業(yè)與安全管理制度，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

3、負(fù)責(zé)日常巡邏檢查、消防安全、突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報并通知相關(guān)崗位解決;

4、協(xié)助處理各類突發(fā)事件，并根據(jù)應(yīng)對方案流程及時上報;

5、日常與客戶的溝通，了解客戶需求和現(xiàn)狀，提高客戶滿意度;

6、編寫保安/保潔日常管理的SOP及可實施性;

7、庫房管理;

8、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇21

1、主要以接待客戶工作及協(xié)助營銷接待客戶參觀購房等，為客戶提供一體化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作，并及時將業(yè)戶需求按各部門職能分工組織相關(guān)職能部門實施;

2、按公司要求范圍內(nèi)為業(yè)主提供個性等特殊服務(wù);

3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作及需要配合的工作;

4、收取、催繳、統(tǒng)計物業(yè)費，負(fù)責(zé)業(yè)主檔案管理，業(yè)戶尋訪接待工作。

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇22

1)根據(jù)質(zhì)量文件要求落實部門日常管理工作，執(zhí)行寫字樓的客戶事務(wù)管理;

2)協(xié)助部門經(jīng)理完成項目年度多種經(jīng)營工作計劃的編制;

3)挖掘并跟進(jìn)有意向客戶，溝通及簽約，跟進(jìn)多種經(jīng)營業(yè)務(wù)開展，為項目創(chuàng)收;多種經(jīng)營活動的溝通跟進(jìn)，相關(guān)資料的整理、編輯;

4)組織部門完成項目物業(yè)服務(wù)費的季度、年度收費催費工作任務(wù);

5)組織鋪排多種經(jīng)營全年計劃，完成項目多種經(jīng)營指標(biāo);提交制定多種經(jīng)營業(yè)務(wù)增收方案;

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇23

負(fù)責(zé)客服接待中心現(xiàn)場工作，客戶資料整理歸檔;

開展業(yè)主收樓、裝修、入駐的各項工作;

受理各項咨詢、報修、投訴、回訪等工作;

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇24

1. 了解物業(yè)管理專業(yè)知識，熟練掌握接待、禮儀常識及規(guī)范，對業(yè)戶禮貌熱情;

2. 嚴(yán)格按公司及項目的顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范做好客服接待、服務(wù)等工作;

3. 接待并處理業(yè)戶咨詢、報修、投訴等事務(wù)，及時做好書面記錄并給予規(guī)范及準(zhǔn)確的反饋，并按公司要求進(jìn)行客戶回訪工作;

4. 業(yè)戶資料的登記、歸檔、整理及更新;

5. 負(fù)責(zé)處理各類信件、文件等文書工作，包括登記、分發(fā)、錄入、打印等;

6. 協(xié)助上級主管處理各類業(yè)戶應(yīng)繳賬款的統(tǒng)計、催繳工作;

7. 協(xié)助上級主管開展各類文化建設(shè)活動;

8. 完成上級主管安排的其他工作。

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇25

1、受理客戶投訴，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；

2、與客戶建立良好的聯(lián)系，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)；

3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；

4、負(fù)責(zé)大廈客戶服務(wù)，客戶各類手續(xù)辦理，客戶意見，投訴等收集、反饋、分析等；

5、環(huán)境保潔巡查、監(jiān)督，按客服主管的引導(dǎo)，完成上級交辦的工作任務(wù)，建立客服工作記錄和檔案；

6、執(zhí)行公司各項管理制度和物業(yè)部工作指引。

崗位要求：

1、參與業(yè)主交付入住手續(xù)的辦理，客戶信息資料的登記整理、建檔、更新

2、協(xié)助其它部門做好業(yè)主二次裝修的監(jiān)管工作

3、負(fù)責(zé)接待客戶咨詢，電話接聽及轉(zhuǎn)接

4、向客戶說明服務(wù)項目和標(biāo)準(zhǔn)，解答客戶垂詢

5、受理客戶反饋意見或投訴，分配相關(guān)部門予以解決

6、跟蹤客戶報修及投訴的處理情況，及時反饋客戶信息

7、參與客戶活動的組織，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系

8、定期向業(yè)主進(jìn)行問卷調(diào)查，定期安排業(yè)主拜訪，全力完善服務(wù)質(zhì)量

9、向業(yè)主發(fā)送付款通知書、及相關(guān)憑證，簽收資料交財務(wù)歸檔；配合財務(wù)部收取相關(guān)費用

10、完成上級交辦的其他工作

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇26

1、接聽客戶來電及接收客戶APP報事，了解客戶關(guān)于小區(qū)生活的訴求(比如：報修、投訴等)，記錄后派單給各小區(qū)的物業(yè)服務(wù)人員，并跟蹤訴求的處理情況;

2、通過現(xiàn)有途徑(網(wǎng)絡(luò)為主)，監(jiān)控客戶留言，了解客戶訴求，并督促一線公司處理，驗證處理情況;

3、APP、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺的維護(hù)，包括查閱粉絲情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、粉絲留言收集分析、內(nèi)容發(fā)布等;

4、通過系統(tǒng)對客戶信息進(jìn)行維護(hù)、分析;

5、完成公司統(tǒng)一部署的其他專項工作，比如：客戶調(diào)查、員工回訪等。

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇27

1、在服務(wù)中心的客服經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);

2、按公司品質(zhì)要求對客服部日常工作定期檢查，提出整改意見，跟進(jìn)整改;

3、負(fù)責(zé)客服部的日常管理、培訓(xùn)、工作指導(dǎo)，提升客服部員工業(yè)務(wù)能力;

4、負(fù)責(zé)組織開展小區(qū)社區(qū)文化活動、惠民服務(wù)活動;

5、負(fù)責(zé)接待業(yè)主意見及投訴處理，定期做好回訪記錄;

6、負(fù)責(zé)各費項的收繳，達(dá)到公司制定的收費指標(biāo);

7、執(zhí)行公司各項制度及要求，負(fù)責(zé)表單、計劃、總結(jié)的編制和提報。

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇28

1、掌握樓宇內(nèi)客戶入住、遷出情況 ，隨時配合招商部門作好客戶入住的準(zhǔn)備工作;

2、統(tǒng)計每月客戶租金、物業(yè)費、電費收繳情況，發(fā)放付款通知，并上報客服主管;

3、處理客戶每日各類投訴，做好登記并及時處理;

4、每日客戶報修的上報、匯總及跟蹤;

5、具有一定的協(xié)調(diào)能力、能處理日常事務(wù)及突發(fā)事件;

6、配合部門主管做好定期拜訪客戶的工作;

物業(yè)客服專員工作職責(zé)精編 篇29

1.負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立與管理;

2.負(fù)責(zé)與業(yè)主之間建立良好的關(guān)系并持續(xù)維護(hù);

3.參與本項目接管驗收、房屋交付、裝修及入住等相關(guān)工作;

4.負(fù)責(zé)業(yè)主報修、投訴事件的處理;

5.負(fù)責(zé)園區(qū)業(yè)主物業(yè)費的協(xié)收、催收;

6.負(fù)責(zé)園區(qū)社區(qū)文化活動的組織、籌辦;

7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。