《跟單文員工作職責(zé)31篇》
跟單文員工作職責(zé)（精選31篇）
跟單文員工作職責(zé) 篇1
跟單文員就是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的跟蹤、監(jiān)督，避免飛單。
就是接到單子后把所要用到的原料輔料還有產(chǎn)品相關(guān)的所有的東西都要管的。
跟單員的工作內(nèi)容主要有：外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單，物料采購(gòu)跟單，生產(chǎn)過程跟單，貨物運(yùn)輸跟單及客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤（客戶接待）。
1、出口貨物跟單；（外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn)）了解基本外貿(mào)知識(shí)：（談判，報(bào)價(jià)，接單，簽合同等等）?；A(chǔ)外語(yǔ)及函電往來(lái)。
2、物料采購(gòu)跟單。（業(yè)務(wù)跟進(jìn)）懂營(yíng)銷，懂產(chǎn)品。（物料，性能，使用，保養(yǎng)）
3、生產(chǎn)過程跟單（生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)）懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。
4、貨物運(yùn)輸跟單（出貨跟進(jìn)）貨物運(yùn)輸知識(shí)，（運(yùn)輸工具，方法，配柜）及了解報(bào)關(guān)知識(shí)。
5、客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤（客戶接待）：了解對(duì)客戶的`管理，懂國(guó)際禮儀知識(shí)。
6、客戶所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)督（訂單數(shù)量、交貨日期、結(jié)款方式、回傳交期）。
7、確認(rèn)物料是否到位，為生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。
8、跟進(jìn)生產(chǎn)，滿足客戶供貨要求。
9、把交完的訂單及時(shí)交給財(cái)務(wù)，做好對(duì)帳工作，協(xié)助業(yè)務(wù)回籠資金。
10、把自己不能解決的問題及時(shí)向上級(jí)反映，及時(shí)解決問題。
11、做好本職工作的同時(shí)，協(xié)助財(cái)務(wù)和出納工作。
工作要領(lǐng)：
1、熱情禮貌、積極向上、責(zé)任心強(qiáng)。
2、在客戶和業(yè)務(wù)之間做好溝通和協(xié)調(diào)工作并及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)信息。
3、保持良好的客戶關(guān)系。
4、做好各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。
跟單文員工作職責(zé) 篇2
1.安排樣品，寄樣確認(rèn)訂單
2.根據(jù)客戶訂單安排生產(chǎn)單，負(fù)責(zé)跟進(jìn)生產(chǎn)
3.按照要求及時(shí)安排出貨，聯(lián)系貨代，做好報(bào)關(guān)資料
4.貨款的申請(qǐng)與跟蹤等工作
跟單文員工作職責(zé) 篇3
一、職責(zé)：
1、服從上級(jí)安排工作，自訂單到廠后制定生產(chǎn)總計(jì)劃經(jīng)審核后下發(fā)各部門。
2、產(chǎn)品新資料ERP系統(tǒng)的錄入，并按訂單在ERP系統(tǒng)里生成委外采購(gòu)單，下發(fā)到供應(yīng)商或采購(gòu)人員及倉(cāng)管人員。
3、仔細(xì)跟蹤的訂單物料，明確交貨日期與生產(chǎn)中應(yīng)注意事項(xiàng)，督促供應(yīng)商及采購(gòu)人員，以免延誤交貨期。
4、隨時(shí)保持和門市的溝通，對(duì)客戶提出的要求起到工廠內(nèi)外、上下聯(lián)絡(luò)的作用，以保生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
5、根據(jù)物料進(jìn)倉(cāng)進(jìn)度，合理安排配套物料，制定生產(chǎn)指令單，經(jīng)審核后下發(fā)各部門生產(chǎn)。
6、對(duì)倉(cāng)庫(kù)上報(bào)的不良品必須及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商處理。
7、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的2-3天，積極詢問生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，確定出產(chǎn)品完成日期，然后及時(shí)通知門市與客戶聯(lián)系安排出貨。
8、貨物生產(chǎn)完成督促車間及時(shí)入庫(kù)，門市確定要發(fā)貨的訂單要提前打好發(fā)貨單，經(jīng)審核后并通知倉(cāng)管員備好貨品，提前做好發(fā)貨準(zhǔn)備。
9、出貨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查對(duì)貨物及發(fā)貨單是否相符。
10、跟單員對(duì)工作要熱心、耐心、負(fù)責(zé)、跟緊。
二、權(quán)限：
1、有權(quán)對(duì)不能滿足生產(chǎn)需要的供應(yīng)商做出處置建議，并上報(bào)上級(jí)。
2、有權(quán)停止一切違規(guī)操作，并及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門。
跟單文員工作職責(zé) 篇4
1、簽單客戶資料的備案管理，建立客戶檔案;
2、根據(jù)活動(dòng)策劃進(jìn)度對(duì)閉環(huán)客戶進(jìn)行回訪，對(duì)客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查;
3、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，長(zhǎng)期做好客戶關(guān)系維護(hù);
4、流失客戶回訪并作好相應(yīng)記錄提交至上級(jí);
跟單文員工作職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)庫(kù)存預(yù)警備貨及相關(guān)信息;
2、負(fù)責(zé)樣品、快遞的登記及管理;
3、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃與供應(yīng)商談價(jià)格、交貨及付款相關(guān)事宜;
4、根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度安排下訂單，通知供應(yīng)商發(fā)貨(在生產(chǎn)允許條件下盡量少積壓庫(kù)存);
5、到貨簽收，做入庫(kù);
6、催供應(yīng)商開發(fā)票，配合財(cái)務(wù)及時(shí)抵扣發(fā)票;
7、供應(yīng)商的評(píng)審、物料的及時(shí)采購(gòu);
8、與供應(yīng)商對(duì)帳，并對(duì)分管的工作承擔(dān)責(zé)任;
9、 每日應(yīng)到物料的及時(shí)跟進(jìn)與確認(rèn)、物料帳目的記錄及核查;
10、協(xié)助處理來(lái)料異常、并對(duì)分管的工作承擔(dān)責(zé)任;
11、負(fù)責(zé)本部門工作安排，督導(dǎo)其執(zhí)行效果;
12、本部以及與其相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
跟單文員工作職責(zé) 篇6
1、渠道合作客戶的開發(fā)與維護(hù);獨(dú)立完成市場(chǎng)分析，掌握客戶信息制定銷售策略
2、完成公司制定的銷售任務(wù);
3、負(fù)責(zé)與客戶洽談，簽訂銷售合同，并為客戶提供跟蹤服務(wù);
4、記錄客戶信息，建立信息檔案;
5、陶瓷藝術(shù)，有網(wǎng)絡(luò)銷售者優(yōu)先。
跟單文員工作職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)公司客戶訂單的管理;
2、負(fù)責(zé)客戶訂單出貨交期的.統(tǒng)籌和評(píng)審;
3、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)計(jì)劃的管理：
4、負(fù)責(zé)公司各類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能的統(tǒng)計(jì);
5、負(fù)責(zé)編制與更新生產(chǎn)計(jì)劃：月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督日生產(chǎn)計(jì)劃的進(jìn)度及其有效性;
7、負(fù)責(zé)物料的及時(shí)申購(gòu)與物料庫(kù)存控制確保生產(chǎn)順利進(jìn)行;
8、負(fù)責(zé)生產(chǎn)配方的整理及生產(chǎn)任務(wù)領(lǐng)料單的打印發(fā)放工作，保障生產(chǎn)計(jì)劃有序進(jìn)行。
跟單文員工作職責(zé) 篇8
工作職責(zé)：
1、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理員給出的需求數(shù)量進(jìn)行采購(gòu)下單及跟單
2、跟催采購(gòu)訂單回復(fù)和物料進(jìn)度
3、協(xié)助供應(yīng)商物料入庫(kù)手續(xù)和物料異常處理
4、開發(fā)物料供應(yīng)商和了解市情行情
5、預(yù)算采購(gòu)物料量和價(jià)格，進(jìn)行有效的.成本控制
6、進(jìn)行供應(yīng)商資源的收集和管理及綜合評(píng)估等
7、熟悉常規(guī)的電子元器件及相關(guān)接插件
1、具有初中或以上的文化程度,善于溝通，能吃苦耐勞
2、懂電子料采購(gòu)跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、有一年以上采購(gòu)跟單工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn),
3、熟悉電子料采購(gòu)跟單的流程。
4、有電子料采購(gòu)跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，靈活性強(qiáng)，
5、有一定承受能力，具有良好的溝通能力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
跟單文員工作職責(zé) 篇9
1、制作銷售合同和生產(chǎn)訂單，跟進(jìn)訂單情況，及時(shí)反饋訂單交期及生產(chǎn)中遇到的問題并協(xié)調(diào)解決;
2、根據(jù)訂單需求安排出貨，反饋并記錄貨物運(yùn)輸情況;
3、管理并更新成品編碼庫(kù)信息;
4、管理外購(gòu)產(chǎn)品清單;
5、上級(jí)安排的其他工作;
跟單文員工作職責(zé) 篇10
1.與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞;
2.國(guó)內(nèi)外訂單的處理，協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事產(chǎn)品的發(fā)售過程;
3.及時(shí)收回各種款項(xiàng)及欠款;
4.對(duì)于產(chǎn)品出售后的信息反饋
跟單文員工作職責(zé) 篇11
職責(zé)描述:
1、主要負(fù)責(zé)工業(yè)品的采購(gòu)。
2、常用供應(yīng)商管理。維護(hù)良好的供應(yīng)商資源,滿足公司要求的品質(zhì)交期,了解同類產(chǎn)品的市場(chǎng)變化。
3、新產(chǎn)品的議價(jià),比價(jià),尋找最高性價(jià)比的產(chǎn)品。
4、對(duì)于大批量采購(gòu)產(chǎn)品,定期進(jìn)行產(chǎn)品降價(jià)。
5、定期完成工作報(bào)表,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷。
2、有采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
3、熟悉采購(gòu)流程,良好的溝通能力、談判能力和成本意識(shí);
4、工作當(dāng)天完成。
跟單文員工作職責(zé) 篇12
1、協(xié)助制作相關(guān)單據(jù)
2、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟蹤訂單，做好出貨計(jì)劃
3、對(duì)報(bào)關(guān)，非報(bào)關(guān)訂單，運(yùn)單，備案資料制作，管理
4、部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理，更新
5、日常事務(wù)項(xiàng)
跟單文員工作職責(zé) 篇13
1、采購(gòu)計(jì)劃編排，物料的訂購(gòu)及交貨期控制;
2、進(jìn)料品質(zhì)數(shù)量異常的處理;
3、與供應(yīng)商有關(guān)交貨期、交貨量等方面的溝通協(xié)調(diào);
4、采購(gòu)月結(jié)對(duì)賬以及付款計(jì)劃的制定與跟進(jìn);
5、各種采購(gòu)單據(jù)與報(bào)表的收集、整理與統(tǒng)計(jì);
跟單文員工作職責(zé) 篇14
- 處理公司現(xiàn)有客戶的RFQ
- 密切跟進(jìn)每個(gè)客戶了解每個(gè)RFQ的狀態(tài)以促成訂單
- 懂得談判技巧，知道如何與客戶議價(jià)、付款條件、運(yùn)輸條款燈
- 溝通、協(xié)調(diào)客戶與公司內(nèi)部之間的項(xiàng)目進(jìn)程等事宜
- 處理出貨、聯(lián)系物流運(yùn)輸
跟單文員工作職責(zé) 篇15
1.協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。
2.制單,跟蹤樣品制作。
3.協(xié)助國(guó)內(nèi)外訂單的處理,訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等。
4.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,能獨(dú)立處理工作中的各種問題,應(yīng)變能力強(qiáng),能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項(xiàng)。
5.跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗(yàn),確保按期按質(zhì)交貨。
跟單文員工作職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)日常缺料工作跟進(jìn)及安排，保障生產(chǎn)順暢;
2、跟進(jìn)物料異常并及時(shí)處理;
4、供應(yīng)商交期及品質(zhì)的日常管理;
5、新品物料跟進(jìn);
6、采購(gòu)數(shù)字化工作的開展及跟進(jìn)。
跟單文員工作職責(zé) 篇17
1. 在個(gè)人住所就近區(qū)域內(nèi)，為公司固定客戶提供收取保費(fèi)，保險(xiǎn)咨詢，保單年檢，保單保全，保險(xiǎn)理賠等服務(wù);
2. 和團(tuán)隊(duì)一起對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行公司品牌維護(hù)，公司形象宣傳，宣傳保險(xiǎn)基本理念;
3. 為客戶提供專業(yè)化的家庭服務(wù)理財(cái)方案;
4. 協(xié)助主管工作以及完成主管下發(fā)的任務(wù);
跟單文員工作職責(zé) 篇18
職責(zé)描述:
1.根據(jù)銷售訂單下單。
2.相關(guān)數(shù)據(jù)錄入。
3.維護(hù)客戶。
任職要求:
1.能熟練操作各類辦公軟件
2.做事積極主動(dòng),責(zé)任感強(qiáng),服從管理,溝通能力強(qiáng);
3.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),態(tài)度佳;
跟單文員工作職責(zé) 篇19
具體要看是什么工作的
一般跟單工作主要分為三個(gè)方面:
1.對(duì)客戶所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)督!
2.跟單是客戶及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)兩者之間的重要橋梁及紐帶,主要是能夠及時(shí)地將客戶的意見或投訴反饋到生產(chǎn)工場(chǎng).(注意:是及時(shí)地)
3.確?？蛻舻慕回浧谥?對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)!
跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職職員，跟單文員的工作職責(zé)是什么。(不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。
跟單員的工作性質(zhì)
跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動(dòng)的接受訂單，而是要主動(dòng)的進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓，對(duì)準(zhǔn)客戶實(shí)施推銷跟進(jìn)，以達(dá)成訂單為目標(biāo)，既進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。因此，跟單員要：
(1)尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
(2)設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。
(3)傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
(4)推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。
(5)提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。
(6)收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。
(7)分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。
跟單員是業(yè)務(wù)助理;跟單員在許多時(shí)候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色，他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待，管理，跟進(jìn)客戶，因此跟單員要：
(1)函電的回復(fù)：
(2)計(jì)算報(bào)價(jià)單
(3)驗(yàn)簽訂單
(4)填對(duì)帳表
(5)目錄，樣品的寄送與登記
(6)客戶檔案的管理
(7)客戶來(lái)訪接待
(8)主管交辦事項(xiàng)的處理
(9)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系
跟單員的工作特點(diǎn)：
跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從銷售，生產(chǎn)，物料，財(cái)務(wù)，人事到總務(wù)都會(huì)有跟單員的身影出現(xiàn)，工作總結(jié)《跟單文員的工作職責(zé)是什么》。特點(diǎn)是：復(fù)雜的，全方位的。
1.責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。
2.溝通，協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計(jì)劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。
3.做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對(duì)他們的需求比較熟悉。同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對(duì)客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。
4.工作節(jié)奏多變，快速：面對(duì)的客戶來(lái)自五湖四海，他們的工作方式，作息時(shí)間，工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時(shí)客戶的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。
5.工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對(duì)外執(zhí)行的是銷售職員的職責(zé)。對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。
跟單員的素質(zhì)要求：
跟單員的`工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：
(1)分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。
(2)預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。
(3)表達(dá)能力。善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。
(4)專業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來(lái)源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)職員的溝通。
(5)與人共事的能力。與各部門的職員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。
(6)人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶，與上級(jí)，與同事，與外單位職員的關(guān)系。通過他們來(lái)完成自己想要做的事。
(7)法律知識(shí)。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。做到知法，守法，懂法，用法。
跟單文員工作職責(zé) 篇20
1、協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行銷售，完成訂單;
2、處理訂單相關(guān)事宜，包括生產(chǎn)任務(wù)單，生產(chǎn)協(xié)調(diào)跟蹤訂單完成情況，確保訂單按時(shí)完成;
3、負(fù)責(zé)訂單出貨工作以及客戶訂單的后期跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作等，做好售后服務(wù)工作;
4、接收客戶的需求，并將相關(guān)的信息傳遞到相關(guān)部門;
跟單文員工作職責(zé) 篇21
1. 現(xiàn)有客戶外貿(mào)跟單和外貿(mào)客戶資源開發(fā);
2. 參加廣交會(huì)或國(guó)外展;
3. 回復(fù)客戶郵件，接待客戶;
4. 外貿(mào)單據(jù)制作、訂艙、安排貨物出運(yùn);
5. 產(chǎn)品包裝材料訂購(gòu);
6. 樣品跟進(jìn)、整理客戶資料;
7. 在工廠跟進(jìn)訂單事宜。
跟單文員工作職責(zé) 篇22
1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、跟蹤訂單進(jìn)度，及時(shí)反饋訂單進(jìn)度情況;
4、負(fù)責(zé)客戶詢價(jià)整理，供應(yīng)商價(jià)格整理。
跟單文員工作職責(zé) 篇23
1、根據(jù)公司項(xiàng)目需求產(chǎn)品詢價(jià)、比價(jià);負(fù)責(zé)與供應(yīng)商談判價(jià)格、付款方式、交貨日期、交貨數(shù)量等;
2、負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單制作、確認(rèn)、發(fā)貨及跟蹤到貨;
3、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的管理及供方關(guān)系維護(hù)，包括價(jià)格談判、合同管理、應(yīng)付賬期等;
4、完善降低成本及控制方案;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
跟單文員工作職責(zé) 篇24
1、填寫訂單，并跟進(jìn)訂單進(jìn)度;
2、貨物出貨前和工廠以及銷售溝通，及時(shí)匯報(bào)進(jìn)度;
3、貨物出口相關(guān)手續(xù)，資料準(zhǔn)備;
4、對(duì)賬、清款申請(qǐng);
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
跟單文員工作職責(zé) 篇25
崗位職責(zé)：
1、 工作職責(zé)：負(fù)責(zé)下單、交貨安排、售后服務(wù)等；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)員處理日常郵件；
3、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)報(bào)價(jià)、送樣、接單、下單、驗(yàn)貨、出貨等全部流程；
4、協(xié)助業(yè)務(wù)員對(duì)于各類數(shù)據(jù)報(bào)表的制作；
5、協(xié)助業(yè)務(wù)員整理訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理；
6、協(xié)助業(yè)務(wù)員處理其他日常業(yè)務(wù)方面的工作。
任職要求：
1、中專以上學(xué)歷，有業(yè)務(wù)跟單和客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟練使用相關(guān)辦公軟件（word、excel、PPT) ，熟悉基本的.商務(wù)禮儀；
3、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心、工作積極主動(dòng)。
跟單文員工作職責(zé) 篇26
1.負(fù)責(zé)外購(gòu)文具采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)工作：新品開發(fā)、訂單跟進(jìn)、品質(zhì)改善、投訴處理等;
2.跟進(jìn)協(xié)調(diào)采購(gòu)進(jìn)度，與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品按時(shí)、按量、保質(zhì)交付;
3.供應(yīng)商管理、年度績(jī)效評(píng)價(jià)，改善供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、交付能力、產(chǎn)品開發(fā)能力、工藝技術(shù)能力等方面;
4.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行成本分析，搜集成本數(shù)據(jù)，建立成本數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)和議價(jià)，提升供應(yīng)商的成本管控能力;
5.與供應(yīng)商處理訂單異常、退換貨、補(bǔ)償/賠償事宜;
6.尋源與新供應(yīng)商引進(jìn)，負(fù)責(zé)現(xiàn)有品類新增供應(yīng)商的尋源調(diào)研走訪，并組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)估審核引入;
7.新品類的尋源開發(fā)，解決從產(chǎn)品到供應(yīng)的供應(yīng)鏈尋源與開發(fā);
8.參與市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)整新品開發(fā)策略;
9.市場(chǎng)行情的調(diào)查、行業(yè)資訊收集、整理與梳理，以便及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略;
跟單文員工作職責(zé) 篇27
1、與供應(yīng)商緊密合作，核對(duì)交期，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，確保訂單準(zhǔn)時(shí)出貨
2、與物流團(tuán)隊(duì)同事合作，記錄訂單出貨狀態(tài)
3、記錄產(chǎn)品變更情況，并通知給相關(guān)人員知曉變更情況，以便他們可以進(jìn)行相應(yīng)動(dòng)作
4、按訂單滿足條件做好供應(yīng)商價(jià)格管理，并按時(shí)更新價(jià)格變動(dòng)
5、按產(chǎn)品類目，包裝類型，記錄產(chǎn)品尺寸重量信息，確保資料的準(zhǔn)確性
6、產(chǎn)品規(guī)格管理，與QC團(tuán)隊(duì)合作，做好產(chǎn)品規(guī)格細(xì)節(jié)上的確認(rèn)
7、跟進(jìn)新品生產(chǎn)進(jìn)度，記錄新品出貨狀態(tài)
跟單文員工作職責(zé) 篇28
工作職責(zé)
一：跟單文員是從接到訂單起的那一時(shí)刻起都要忙，對(duì)價(jià)錢，跟客戶確認(rèn)，制作廠內(nèi)訂單，通知各部門。
二：待貨物快完成時(shí)還要聯(lián)系報(bào)關(guān)，船務(wù)公司與拖車行，以及報(bào)關(guān)單證的填制，信用證跟單和跟進(jìn)有關(guān)的業(yè)務(wù)。
三：另外，跟單文員也必須對(duì)電腦有一定的了解，熟悉互連網(wǎng)基本操作，比如手發(fā)E-mail等，報(bào)關(guān)也是相當(dāng)重要的一部分，需要有這方面的.相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)。
工作性質(zhì)
(1)尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。為自己下一步的工作打算.
(2)設(shè)定目標(biāo)：我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。主要客戶和待開發(fā)的客戶。
(3)傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
(4)推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。
(5)提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。
(6)收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。
(7)分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。
跟單員是業(yè)務(wù)助理;跟單員在許多時(shí)候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色，他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待，管理，跟進(jìn)客戶，因此跟單員要：
(1) 函電的回復(fù)：
(2) 計(jì)算報(bào)價(jià)單
(3) 驗(yàn)簽訂單
(4) 填對(duì)帳表
(5) 目錄，樣品的寄送與登記
(6) 客戶檔案的管理
(7) 客戶來(lái)訪接待
(8) 主管交辦事項(xiàng)的處理
(9) 與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系
注意事項(xiàng)
1：物料是否正確。
2：尺寸是否“準(zhǔn)確”。
3：款式是否錯(cuò)誤。
4：做工是否細(xì)致。
5：成品顏色是否“正確”。
6：有無(wú)漏定物料。
7：物料是否能按預(yù)定時(shí)間到加工廠。
8：時(shí)間上是否有問題。
員工的一切行為代表著整個(gè)公司的企業(yè)形象，不論從個(gè)人言行或者處事上，注重個(gè)人以及公司形象很重要.
自己總結(jié)。
跟單文員工作職責(zé) 篇29
1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)部各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和物料情況的跟蹤；
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計(jì)分析；
3、負(fù)責(zé)組織跟蹤包材、原料的庫(kù)存動(dòng)態(tài)狀態(tài)，對(duì)于低于安全庫(kù)存時(shí)，及時(shí)向采購(gòu)發(fā)出預(yù)警；
4、跟蹤生產(chǎn)物料采購(gòu)購(gòu)置進(jìn)度追蹤，保障計(jì)劃物料用于生產(chǎn)交期狀態(tài)及時(shí)性；
5、跟蹤內(nèi)外單發(fā)貨情況，及時(shí)做好產(chǎn)品出貨工作；
6、協(xié)助好生產(chǎn)計(jì)劃員的數(shù)據(jù)管控工作；
跟單文員工作職責(zé) 篇30
1. 文檔整理包括部門內(nèi)部的信息資源，成本核算等。
2. 禮品及重要物料保管
3. 項(xiàng)目開展中需要的物料采購(gòu);公司內(nèi)部辦公用品的采購(gòu)
4. 禮品及物料的詢價(jià)報(bào)價(jià)
5. 根據(jù)客戶需求查找提供禮品選擇制成PPT。
6. 市場(chǎng)瀏覽
跟單文員工作職責(zé) 篇31
1、負(fù)責(zé)貨品的采購(gòu)，系統(tǒng)單據(jù)錄入與核對(duì);
2、負(fù)責(zé)對(duì)接業(yè)務(wù)部門的供應(yīng)需求，做好訂貨、備貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨、發(fā)貨等工作;
3、負(fù)責(zé)配合倉(cāng)儲(chǔ)部的分貨，及時(shí)跟進(jìn)貨品的動(dòng)態(tài)情況，保持與供應(yīng)商的聯(lián)系;
4、負(fù)責(zé)核對(duì)與供應(yīng)商的往來(lái)帳目，對(duì)貨品進(jìn)、銷、存情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與匯總，維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系;
5、對(duì)供應(yīng)商的相關(guān)資料進(jìn)行整理、歸檔，建立與完善相關(guān)的采購(gòu)制度;
6、協(xié)助業(yè)務(wù)部門處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，跟蹤維護(hù)付款，發(fā)票，返利，交易優(yōu)惠等工作。