職位競聘報告范文（精選6篇）

職位競聘報告范文 篇1

尊敬的各位領導、同志們，

你們好！

首先感謝局領導給我這樣一次機會參加競爭上崗。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。下面我就把自己競爭辦公室副主任的一些想法，向各位領導和同志們匯報一下。

我的匯報分為三個部分。

一、個人工作經(jīng)歷

本人20xx年畢業(yè)于長安大學經(jīng)濟管理學院統(tǒng)計學專業(yè)。從學校畢業(yè)后，公路局是我唯一的工作單位，在座的各位也是最親密的同事、朋友。在我工作的3年中，各位領導和同志們給了我莫大的關心和幫助，使我從一個對公路實踐工作所知甚少的青年，到現(xiàn)在成長為一個可以獨擋一面的養(yǎng)護職工。我深深地感到，個人的每一點成長、進步，都得益于單位的良好的氛圍和環(huán)境；體現(xiàn)了領導和同志們對我的厚愛和關心。在公路局這個大家庭里工作，感覺踏實，也很溫暖。是對公路局這個大家庭的熱愛，激發(fā)了我競爭辦公室副主任的勇氣；是因為有了你們——在座各位的支持，才樹立了我競爭辦公室副主任的信心。特別是現(xiàn)在的公路局，政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作，有這么好的工作環(huán)境，沒有理由不好好工作，沒有理由不積極開拓，力求上進。

二、競聘辦公室副主任具備的條件

競爭辦公室主任我有以下優(yōu)勢：

（一）三年養(yǎng)護基層工作的鍛煉，使我養(yǎng)成了做好辦公室工作必備的政治意識、大局意識、紀律意識和扎實的工作作風，并基本具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力，綜合管理能力、文字表達能力和調(diào)查研究能力，這些都是作為辦公室副主任做需要的。

（二）本人作為局兼職檔案員、信息員和安全員，在親身參與各項工作的同時，并參加了多種培訓活動，對辦公室的信息報道工作，檔案管理工作以及安全生產(chǎn)較為熟悉，這為較快適應辦公室的各項工作奠定了堅實的基礎，也為今后能夠較快較早融入工作贏得了時間。

（三）寫作方面，在我局開展的“四個一”工程中，本人參與編寫了反映我局十年發(fā)展變化的《大路朝陽》一書，體現(xiàn)出了較強的文字功底，并被評為局“四個一”工程先進個人。在我局建局十周年征文大賽中，我的一篇反映養(yǎng)護工作十年發(fā)展狀況的文章《細小之處見滄?！帆@得了一等獎。

調(diào)查研究方面，本人在校期間在輔導員老師的帶領下，曾參加過各種類型的調(diào)查研究活動，培養(yǎng)鍛煉了個人這方面的能力。工作后在領導的安排下，曾先后進行了紅金路開發(fā)可行性調(diào)研，以及養(yǎng)護職工生活狀況調(diào)研工作，并寫出了相應的調(diào)研報告，得到了各級領導的肯定和認可。

信息寫作報道方面，局辦公室主編的《歷城公路信息》上，多次采用了我的文稿材料。在我局開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動期間，作為局領導小組辦公室的成員，本人負責“保先”教育活動簡報的編輯，文字整理工作，做到了報導及時，導向正確，從而使活動簡報成為我局“保先”教育活動的主要宣傳載體。本人的文字編輯及材料整理能力也得到了較好的鍛煉與提高。此外，本人在養(yǎng)護科一直負責內(nèi)業(yè)資料的歸檔整理工作，在檔案管理方面也積累了一定的工作經(jīng)驗。

（四）本人性格開朗，愛好廣泛，喜歡各類文體活動，有一定的攝影、攝像、編輯技術，這些綜合素質(zhì)將我的辦公室工作起到了推進作用。

三、競聘成功后的工作打算

假如本次競聘我能榮幸擔任辦公室副主任一職，我的主要目標和工作思路概括為以下四個方面：

一個目標把辦公室建設成為精干、高效、協(xié)調(diào)有序、團結奮進的辦事機構，充分發(fā)揮辦公室的參謀作用，助手作用，協(xié)調(diào)作用，樞紐作用和保障作用。

1、強化新聞宣傳報道工作，加大宣傳報道力度，認真做好《歷城公路信息》的編寫工作，注重信息的準確性與時效性。并保證在省、市、區(qū)各級報刊雜志上的發(fā)稿數(shù)量。同時，密切與新聞單位的聯(lián)系，做到溝通及時。

2、扎扎實實地抓好督查督辦工作。督辦是決策、執(zhí)行、監(jiān)督過程中的重要一環(huán)。是保證政策、決策準確及時執(zhí)行的關鍵，是政策調(diào)整和進行再決策的主要依據(jù)。因此需要及時準確收集和反饋各項決策執(zhí)行和工作任務進展的動態(tài)情況。做到督查督辦的程序化、經(jīng)?；⒅贫然哟蠖睫k工作力度，制定具體措施。督查督辦情況形成文字，并適時公開督查督辦結果。

3、做好調(diào)查研究工作。重大決策的會前，辦公室及時提交有關情況的書面調(diào)查報告，做好相關方面的意見匯總收集。對有關公路改革發(fā)展形勢的資料、重要政務信息及時收集、反饋，以提高領導掌握工作動態(tài)和決策的前瞻性、預見性。

4、突出做好全局招商引資的服務工作。積極協(xié)助能夠引進項目的職工完成招商引資工作，嚴格把好項目引進的審核關，為職工提供政策、信息和其他資源上的服務。

5、加強檔案管理工作。確保檔案管理水平。作為辦公室副主任，實際上是辦公室具體事務的操作者和執(zhí)行者，必須嚴格要求自己，以身作則，作為副主任，是主任的得力干將，是聯(lián)系上下的紐帶，也是辦公室領導班子的重要一員，必須明確自己所處的特殊位置。既要注意收集大家的意見和建議，協(xié)助主任從辦公室整體利益出發(fā)，制定有利于辦公室發(fā)展的政策和舉措。又要做好宣傳思想工作，維護主任在辦公室的形象和地位。作為辦公室副主任，應該是一個多面手，對辦公室的各項工作都應精通，懂管理、會管理、能管理。要求別人做到的，自己不僅要做到，而且要做好，這樣才能發(fā)現(xiàn)問題并及時地指導。

辦公室的工作就是緊緊圍繞全局工作的中心，以政務工作為重點，以信息工作為突破口，逐步完善全系統(tǒng)辦公室業(yè)務工作的考核管理機制，加快辦公自動化建設步伐，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務、監(jiān)督把關的職能作用，最終實現(xiàn)為領導服務、為機關服務、為基層和群眾服好務的目標。努力當好領導的參謀助手，工作中多請示、勤匯報，既充分尊重領導的意見，又敢于表達自己的看法，提出合理化建議；對領導交辦的工作做到事事有回音、件件有著落，堅持做到不越權、不越位、不錯位、不失位，協(xié)調(diào)好與各科室的合作關系，讓領導和同志們滿意、放心！

職位競聘報告范文 篇2

各位領導、同志們：

大家上午好！

首先感謝領導給我這次展示、鍛煉自我的機會。這次競聘對我來說可謂一個嶄新的開始，從現(xiàn)在開始，各位看到的將不再是那人不求上進，安于現(xiàn)狀的吳春華了，今日，展現(xiàn)在各位面前的將是一個積極上進，充滿自信的吳春華。

我叫吳華章，今年37歲，本科學歷。20xx年入行以來，我先后作過行政、儲蓄，經(jīng)警等工作，工作中，我勤奮好學，熟練地掌握了各種業(yè)務知識和操作技能，在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務能力，多次參加市行的業(yè)務技術比賽，連續(xù)三年被評為業(yè)務標兵，并被評為20xx年度先進個人。我自認有能力有條件競聘支行副行長一職。

一、參加本次競聘所具備的優(yōu)勢首先，我在支行具有良好的客戶基礎。我在支行從事儲蓄工作，至今已有10年了，我通過在儲蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，與支行較為穩(wěn)定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關系；由于支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業(yè)務，所以，在工作中與對公客戶也有業(yè)務合作，也建立了與對公客戶的良好合作關系；通過上門服務，對一些大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎將會幫助我盡快適應新的工作崗位，更好地開展工作。

其次，我在支行具有良好的群眾基礎。我在日常工作中，能做到任勞任怨，對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決；始終堅持上門服務，另外，我還不斷加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務能力，適應新業(yè)務的要求。我用自己的行動得到了各位的認可，連續(xù)三年被評為業(yè)務標兵，20xx年被評為先進個人。這些榮譽是各位給我的，它反應了各位對我的信任，相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。

二、參加本次競聘的原因首先，源于自己價值的實現(xiàn)，我從事儲蓄工作已有10年了，我自認在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余，渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己，二級支行副行長這一職務既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調(diào)能力，又能鍛煉一個人的組織管理能力，所以，我希望給自己一個提高工作能力、實現(xiàn)自我價值的機會，而且我自信有能力適應這個崗位的工作。

其次，源于這個工作帶來的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在，支行儲蓄存款呈自然負增長，這與存款指標的逐年增長顯然不對稱，這就加大了工作的難度，我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn)，用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路，為領導分憂，解決問題。

再次，源于一份情節(jié)。工商支行工作的難度各位有目共睹，但我在千山路支行工作已近10年，可以說是與同興衰，共榮辱，所以，我對支行有一種責任感，希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展，做出成績。

三、對今后工作的設想如果我競聘成功了，我今后的工作任務就是如何作好支行長的助手，協(xié)助他把支行的各項工作做得更好。

（一）協(xié)助支行長作好吸存工作今年，支行的存款任務是1000億元，對于我們來說，這是一個新的挑戰(zhàn)。近年來，支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果，若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務的順利完成。只有廣開思路，真正能走出親戚朋友的圈子，走出銀行柜臺，才能使存款額有質(zhì)的飛躍。所以，在今后的工作中，我將協(xié)助支行長一方面作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作，達到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，保證現(xiàn)有對公存款的相對穩(wěn)定；另一方面，調(diào)動全體員工的積極性，通過各種渠道收集存款信息，不斷發(fā)掘市場潛力，開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，把吸存工作真正做大。

（二）發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高儲蓄工作質(zhì)量。

儲蓄客戶不同于對公客戶，他與銀行之間不存在其他關系，就是單純的債權債務關系，那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應考慮的問題。我們不排除其他因素的存在，但服務質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以，提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務，最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務。以前我們幫助老人寫憑條，不厭其煩地與聾啞人進行手勢交流就是最為簡單的個性化服務，都收到了很好的效果。當然，我們現(xiàn)在沒有條件提供更進一步的個性化服務，但至少，我們應該為客戶提供周到、溫馨的服務，真正作到將心比心，用真心的服務換取客戶的忠誠。為此，我將協(xié)助支行長，一方面加強儲蓄人員的思想教育工作，樹立端正的服務態(tài)度；另一方面，加強業(yè)務學習和交流，提高業(yè)務能力，為客戶提供準確、快捷的服務?？傊覀儗⒈M全力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。

另外，我將會加強業(yè)務學習，特別是會計業(yè)務知識，使自己能夠成為一個業(yè)務全面，能力強的領導的好幫手。

再一次感謝各位給我的這個機會。如果我這次能夠競聘成功，我將為支行的發(fā)展不遺余力；如果我未能競聘成功，我將繼續(xù)立足崗位，培養(yǎng)和鍛煉自己，爭取下一次競聘成功。謝謝大家！

職位競聘報告范文 篇3

各位領導，各位同仁：

大家好！首先感謝大家給我這次競聘的機會，我此刻的心情非常激動，借助這次競聘的機會，我也向各位領導和同志就我個人工作、思想、履行職責做一次匯報總結。現(xiàn)將本人的情況及競聘服務經(jīng)理職位的想法匯報如下，接受大家的簡評和評議：

我叫鄧瑜，男，36歲，迄今為止參加工作17年，所學專業(yè)是內(nèi)燃機維修，競聘前任服務代表一職。

一、競聘原因

1、我工作十多年一直沒有離開過公司，我對公司有著深厚的感情，我把企業(yè)的興衰榮辱視為己有。

2、這里有著勇于創(chuàng)新、求真務實、既管理嚴格又寬松待人的領導和多年來休戚與共、并肩戰(zhàn)斗的同仁；這里條件優(yōu)越、環(huán)境寬松，是理想的工作、學習、成長之地。

3、1993年以來一直在一汽錫柴從事用戶服務工作，具有長期從事客戶服務工作的經(jīng)驗，熟悉一汽錫柴服務工作的業(yè)務。能夠熟練掌握客戶服務、柴油機知識、企業(yè)產(chǎn)品知識及產(chǎn)品維修技能，熟悉企業(yè)規(guī)章制度、崗位業(yè)務流程等。

4、多年的工作經(jīng)驗我已具備一定的營銷管理、公共關系、財務管理的能力。工作中鍛煉了較強的協(xié)調(diào)力、應變力、分析力和執(zhí)行力。

二、對競聘職位的認識

服務部經(jīng)理是配合營銷經(jīng)理，穩(wěn)定和開拓銷售市場的。同時自身要有獨立的市場運作能力和維護市場業(yè)務工作能力；要有部門的綜合管理和協(xié)調(diào)能力；要有外向市場、內(nèi)從業(yè)務的綜合素質(zhì)；要有強烈的愛崗敬業(yè)精神。

三、自己競聘該職務的優(yōu)勢和條件

1、我對國家、行業(yè)、企業(yè)有關市場服務及市場營銷的政策、法規(guī)、規(guī)則、制度有較全面的掌握。

2、有十幾年服務工作經(jīng)驗，具有過硬的專業(yè)知識，工作技巧。與客戶、各商家培養(yǎng)了的較為良好的社會關系。

3、自1993年進入一汽錫柴專職從事服務工作17年，高中學歷，本人身體健康、精力充沛，無嚴重疾病和傳染病，能服從公司調(diào)遣并適應長期駐外工作，符合該職務的任職條件。

4、我有很強的自我約束能力、廉潔奉公精神，有較強的責任心，對工作富有激情、忠誠敬業(yè)、嚴以律己。多年的實際工作經(jīng)驗，我已經(jīng)熟練掌握客戶服務、企業(yè)相關的專業(yè)和管理的知識和技能。

5、熱愛服務工作，把自己的工作熱情轉化成工作成果奉獻給公司，終生公司為家，不計較報酬。

四、競聘后的幾點想法

1、遵循公司規(guī)定，按公司的規(guī)章制度辦事。高度重視積極完成服務室專項服務工作任務。開展舊件二級審核工作。組織開展轄區(qū)內(nèi)的售前、售中、售后服務工作，導、監(jiān)督服務網(wǎng)點的具體服務業(yè)務，協(xié)調(diào)處理轄區(qū)用戶服務問題。

2、每周對轄區(qū)網(wǎng)點新車定保信息匯總，對重點客戶和經(jīng)銷商調(diào)查相關服務需求等，策劃個性化服務方案，提升用戶服務水平。

3、及時處理客戶服務投訴和糾紛，立足未客戶服務，維護良好的客戶關系和公司的品牌形象。

4、樹立服務促銷售，銷售促服務的理念，通過優(yōu)質(zhì)服務建立、掌握客戶群。促進銷售增加服務站的服務業(yè)務量。建設和維護好服務網(wǎng)絡，完善網(wǎng)絡功能。

5、建立由專人負責的三包服務配件儲配臺帳，對新、特、專用件在中心庫中建儲。并根據(jù)市場情況更新，滿足服務需要。

6、定期巡查、走訪配件一級、二級經(jīng)銷商，提供信息、技術、服務支持。加強推行服務網(wǎng)點服務款三方轉賬，促進配件的銷售。

7、通過多種方式對服務網(wǎng)點進行服務業(yè)務、國三技術培訓。提高服務網(wǎng)點服務業(yè)務和維修技能。

8、以多聯(lián)系多溝通多走動的辦法密切與各配套廠家人員的關系，加強合作。加強與廠內(nèi)各職能部室聯(lián)系溝通，獲得更多幫助和支持，

9、由專人負責對故障器材，返廠的故障件、故障機等進行管理。按照服務車使用管理細則管理服務車，控制服務車使用費。

10、加強自身的學習和素養(yǎng)的提高。我會擺正自己的位置，自覺向領導學習，加強對工作理論的學習，虛心向局領導請教，不斷提高管理水平和業(yè)務水平，強業(yè)務知識的學習，不斷給自己“充電”。

各位領導、各位評委，我真誠地渴望大家投我一票，給予我這次工作的機會，不當將領的士兵不是好士兵，人總是在不斷的的自我挑戰(zhàn)中進取的。如果給予我這次機會，我將一如既往、腳踏實地、誠誠懇懇的努力工作！將以此為新的起點，在新的崗位上努力拚搏，再創(chuàng)佳績。

職位競聘報告范文 篇4

各位尊敬的公司領導、同事們:

大家好!

今天我又一次站在競聘的舞臺上，和幾位同事一起競爭工程管理高管的崗位，心理是激動和緊張的。充分理解了公司領導為了公司發(fā)展，不得不“相馬”、“賽馬”的良苦用心。

一、競聘原因

目前從事管道管理的我，希望通過參加競聘，在新的、更高的管理層面進一步提高自己管理能力、職業(yè)素質(zhì)，發(fā)掘更多的潛力。并通過競聘，將自己的所學報效公司，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

二、崗位認識

工程管理高管在部門要作好經(jīng)理的助手，工作的重要性不言而予，在日常的工作中必須配合經(jīng)理做好如下工作：

1.負責線路、管道工程的施工、監(jiān)理組織與管理工作；

2.負責施工計劃的制定和主持監(jiān)理規(guī)劃的編寫并指導實施；

3.審查和處理承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更；

4.定期向部門經(jīng)理報告工作實施情況；

5.督促檢查工程施工的安全；

6.落實工程預、驗收工作；

7.負責決算工程量的統(tǒng)計與審核工作；8.負責本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證;

9.對下屬管理人員及施工單位提供技術指導與技術培訓。

可以看出在這個崗位的競聘者，必須對通信工程施工全方位的掌握，并且有豐富的通信工程工作經(jīng)驗，能熟練運用通信工程概、預算軟件；熟悉通信管道工程的監(jiān)理流程。

三、崗位的自我適應性分析

通過對工程管理高管崗位的認識，我認為我具備在這個崗位工作的能力：

1、通信工程專業(yè)理論

我是通信工程專業(yè)畢業(yè)，在從97年至今的9年工作時間里，在公司領導的培養(yǎng)和自身的努力下取得了《通信工程概、預算編制證書》、《綜合布線設計及施工（中級）》、《通信工

程監(jiān)理工程師》及通信工程傳輸專業(yè)工程師證書，加之參加過很多通信公司舉辦的光纜等多方面的講座（如：中興、華為、ut斯達康等通信廠家），通過這些專業(yè)證書和培訓經(jīng)歷

，使我的理論知識更加豐富；做好了理論聯(lián)系實踐的準備。

2、豐富的工作經(jīng)驗

在9年的通信光纜、管道施工管理中，我參與了許多大型工程的建設。特別是到會聯(lián)公司工作的3年時間里，從剛開始的目標網(wǎng)萬州片區(qū)質(zhì)檢員到現(xiàn)在的管道工程主管，使我的經(jīng)驗

提升了到了一個新的臺階，已能熟練掌握運用公司制定的施工管理規(guī)范及辦法、熟悉基本建設、管理、驗收程序和結算方法。能及時有效地處理工程中遇到的各種問題。

四、工作目標和思路

如果我能在這次激烈的競爭中僥幸勝出，我將不辜負公司領導和同事們的期望，發(fā)揮自身優(yōu)勢，加強自身學習，積極配合部門經(jīng)理，爭取在將工程二部這個集體打造成以光纜施工

、管道施工及監(jiān)理工程為主的拳頭部門，在通信施工和監(jiān)理隊伍中具備優(yōu)勢競爭力的隊伍。為此，我將按以下的工作思路進行：

1、提高管理隊伍的專業(yè)水平

部門是以光纜及管道工程的管理工作為根本，這就要求光纜及管道工程主管的專業(yè)知識水平要和其工作匹配，在這方面，需要利用工作之余加強專業(yè)知識的學習，特別是概、預算

編制的培訓，必須對專業(yè)人員加強概、預算培訓。使各個業(yè)務板快的主管能熟練編制。

2、加強管道工程監(jiān)理隊伍建設

管道工程監(jiān)理工作是部門今年開展的新的業(yè)務板塊，在監(jiān)理工作中，要做好帶頭模范作用，杜絕施工單位的不正?，F(xiàn)象；嚴格按照監(jiān)理流程辦事，按照管道施工規(guī)范進行管理，堅

定公正立場，維護建設單位和施工單位的利益。監(jiān)理隊伍的壯大，為公司監(jiān)理業(yè)務的向外拓展在人員上做好第一手準備。

3、加強光纜、管道工程的過程管理

在提高光纜、管道工程主管專業(yè)理論的同時，不能放松對工程的過程管理，通過對工程的事前、事中、事后控制；發(fā)現(xiàn)存在安全隱患、質(zhì)量隱患的工程，及時整改并解決問題，杜

絕驗收不合格工程，使工程的驗收合格率達到公司要求。

4、依托聯(lián)通、向外宣傳、發(fā)現(xiàn)商機

部門的主要工程來自聯(lián)通公司的光纜、管道工程和以聯(lián)通牽頭組建的聯(lián)建管道項目，這就要求我在日常的工作中，搞好和聯(lián)通各業(yè)務部門的關系，加強和其他通信運營商的聯(lián)系，

爭取在較短的時間內(nèi)將傲偉公司宣傳出去；并且在聯(lián)系的過程要用敏銳的眼光發(fā)現(xiàn)商機，找到公司向外拓展的方法和思路。

五、團隊建議

在部門內(nèi)部要加強凝聚力、向心力，在積極配合部門經(jīng)理完成工作的同時，加強自身學習和鍛煉，在部門內(nèi)部形成“比、學、趕、幫、超”的良性競爭風氣，使各個業(yè)務板塊在今

后的工作中平衡發(fā)展。

以上是我對工程高管工作膚淺的想法，如果我能在競聘中勝出，那么我將積極配合經(jīng)理搞好部門的日常工作，為公司的轉型、部門的發(fā)展作出應有的貢獻；如果在競聘中沒有成功

，那么說明我在一些方面還沒有達這個職位的要求，需要自己努力向公司的優(yōu)秀員工學習，不斷完善自己，在工作中仍然保持“平常心”，“勝不驕、敗不餒”繼續(xù)在本職崗位努力，為公司的壯大貢獻自己一點微薄的力量。

職位競聘報告范文 篇5

尊的各位領導、各位同事：

大家好!

基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗，這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員，我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會!同時也感謝各位領導和同事們對我的關愛和支持。

我現(xiàn)任客務部經(jīng)理，今天競聘的崗位也是客務部經(jīng)理一職。要聘這個崗位，我認為就有必要向各位領導、同事匯報一下今年的一些工作思路。

大家都知道，現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說，就是在質(zhì)量管理上比高低，在服務質(zhì)量上見分曉。誰能堅持質(zhì)量第一的經(jīng)營理念，不斷強化質(zhì)量管理，以一流的服務贏得客人的青睞，誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地；反之，就會被淘汰出局。因此，加強質(zhì)量管理，提高服務質(zhì)量將是今年工作的重點之一。提高服務質(zhì)量首先要牢固樹立強烈的服務意識和質(zhì)量意識，從部門管理人員到每個員工，都要深刻認識"服務質(zhì)量是企業(yè)的生命"，要自覺堅持認真落實"讓賓客感覺更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎上，從準確、快捷、優(yōu)質(zhì)上下功夫。即在完善今年限時服務的基礎上，結合一站式服務，提高服務水平。我先介紹一下一站式服務:

服務理念：

一站式服務，是指賓客進入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務，不會受到冷淡、推委或拒絕，員工從提供本崗位、本部門的服務擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務，從提供賓館服務擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢，從提供共性服務擴展到滿足賓客個性化服務。一站式服務強調(diào)，部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復，最大限度縮短賓客直接獲得服務的路徑。賓客入住后，其需要提供的服務和對賓館的不滿，只經(jīng)過一人次的受理，便可得到延伸服務；要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作，樹立首位負責、問題到我為止的服務意識。

服務原則：

部門全體員工不論職位高低，不論份內(nèi)份外，不論是否在責任區(qū)域，不論在崗位或辦事途中，任何時間、地點對賓客的服務訴求都應在第一時間受理，充分考慮賓客感受，予以妥善處理，并解決好后續(xù)問題，做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。

服務要求：

1、沒有塞車現(xiàn)象，不會借工作安排或有其它事情而冷落賓客。

2、沒有中轉站，不會因超出職責范圍對客人推來支去，第一個接受者有責任將問題移交受理部門及至分管領導。

3、沒有交通事故和遇到紅燈現(xiàn)象，賓客所要求的服務移交給配合部門后應快捷、有效地完成。

4、沒有急轉彎，無論賓客態(tài)度如何，始終抱著客人是上帝的宗旨，竭盡全力地為客人排憂解難。

5、提供充足的燃料，對賓客服務要有激情，站在賓客立場分析或處理問題。

6、掌握基本的對客服務的知識、技能，熟知本崗位、本部門的職責和工作內(nèi)容，圍繞賓客的需求，做好各項服務工作，為顧客提供滿意的服務。

7、了解其他賓館部門的工作以及信息，掌握豐富的城市公眾信息，為賓客提供滿意的咨詢服務。

在要求完成這項服務的同時，作為管理者必須要為員工主動工作提供快速通道。比如說：要了解其他部門的經(jīng)營項目、工作內(nèi)容和相關公共信息就必須為員工提供相應交叉培訓或公共信息培訓。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時建立質(zhì)量監(jiān)察督導體系，層層落實責任，嚴格考核，建立投訴經(jīng)濟責任制，保證各項工作標準和服務規(guī)范化的實施，努力把強化質(zhì)量管理，提高服務質(zhì)量的要求落實到每項工作、每件事情、每個崗位、每個人，將質(zhì)量問題解決在事前。以此來帶動提高全員的服務質(zhì)量。

第二項是加強員工隊伍建設工作。不經(jīng)過培訓的員工是企業(yè)最大的浪費。培訓一直以來也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此，部門也將加大培訓力度，通過深化思想教育和優(yōu)化技能培訓來提高部門員工的整體素質(zhì)。同時不斷完善培訓教材，豐富教學案例，擴大培訓效果。使員工把培訓的專業(yè)知識和實際工作相結合起來。通過班前會進行一些案例分析，每天不斷的灌輸服務理念。逐漸的把培訓成果轉化成經(jīng)濟效益。今年的培訓我想分為三部分：

1、加強部門內(nèi)部基礎培訓的力度。從怎樣做好一名服務員、怎樣做好一名業(yè)務骨干、怎樣做好一名領班等基礎開始培訓。以求達到以線帶面的效果。

2、實地參觀考察培訓。帶領部門骨干分批去其他酒店進行實地參觀，以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗。

3、交叉互換式培訓，使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識。培訓后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。在平時工作中，管理人員要堅持在工作一線，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務或操作。必須及時的幫員工指出來，給予指導。并能及時調(diào)整培訓方向。

今年另一個主要工作是協(xié)助財務加強部門各項費用核算控制及成本控制，為企業(yè)當好家、把好關，以使部門經(jīng)營利潤最大化。理順員工提成、計件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時也要加強對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過每日班前會的講解、提醒來提高部門全員的成本意識。再把部門費用考核指標細分到各崗位，把控制觸角延伸的崗位第一線，延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當家的意識。

第四項工作是提升保潔組、工程組的專業(yè)化程度，使部門各項工作合理、對口的進行管理運行。首先提高公共區(qū)域的專業(yè)清潔能力。通過購置設備、人員培訓等，自主完成大堂大理石鏡面制作和保養(yǎng)。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業(yè)統(tǒng)一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強專業(yè)技能的學習，響應領導號召，擴大內(nèi)修范圍，降低維修費用。同時加強工程、保潔兩個二線部門的管理，提高內(nèi)部客戶服務意識，以全力保障一線經(jīng)營為己任。任何時候、任何地點都要無借口、無條件的完成本職工作。真正體現(xiàn)保障部門的工作效能。

職位競聘報告范文 篇6

尊敬的各位領導、評委、老師、同志們：

你們好！感謝學校為我提供了這次演講機會，我今天競聘的崗位是基礎教研室主任。

不少同志對我不參與正科崗位競爭感到難以理解，我主要是考慮兩個原因：

其一我認為崗位是正科或副科并非最重要，重要的是這個崗位是否有利于個人專長和優(yōu)勢的發(fā)揮。任教24年，我與教學工作結下不解之緣，積累了一定的教學和管理經(jīng)驗，在最接近教學第一線的教研室崗位中，自己的專長和優(yōu)勢可以得到充分的發(fā)揮；

其二我很在乎工作環(huán)境氛圍是否融洽愉快。我在教研室的工作得到全體老師尤其是教研組長們的大力支持和積極配合，工作雖然較忙較累，但心情舒暢。對教研室的一切我有著太多的眷戀和深厚的感情，因此，競爭基礎教研室主任崗位，是我的最佳選擇。

我的經(jīng)歷比較簡單，年參加工作，年到廣東醫(yī)學院醫(yī)療專業(yè)讀書，年分配到湛江衛(wèi)校工作至今，現(xiàn)任基礎教研室主任，生理生化教研組組長，生物化學高級講師。光陰似箭，驀然回首，我參加工作已經(jīng)年，從事教學也已有個年頭了，可以說我最美好的年華是在湛江衛(wèi)校度過的，是在教學崗位上度過的，我愛我的教學工作，我愿為學校教育事業(yè)興旺發(fā)達盡自己的一切努力。下面談談競爭基礎教研室主任崗位的優(yōu)勢和工作設想。

1競崗優(yōu)勢

1.1有良好的思想品德修養(yǎng)我為人處事的原則是：老老實實做人，認認真真工作，開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領導，團結同志，工作負責，辦事公道，不重名利，不計較個人得失，對工作對同志有公心，愛心，平常心和寬容心，因而在教研室、教研組有較好的群眾基礎和威信，曾獲年、年、年年度考核優(yōu)秀和年聘任期滿考核優(yōu)秀。

1.2有較高的專業(yè)水平我從廣東醫(yī)學院畢業(yè)后曾到安徽省衛(wèi)生干部進修學院和廣州醫(yī)學院進修生物化學，系統(tǒng)而又牢固地掌握了生物化學的專業(yè)知識。多年來我堅持收集生化學術資料，積極參加各級生化學術會議和學術講座，不斷了解生化領域的新進展和新成果，使自己的專業(yè)知識得到進一步充實、更新和擴展。我于年任生物化學講師，1994年任生物化學高級講師，在國家級、省、市級學術刊物或匯編發(fā)表學術和教研論文近20篇，參編國家衛(wèi)生部規(guī)劃教材《生物化學》教材1本、供全國中等衛(wèi)(護)校護士專業(yè)用《生物化學》教材1本、生化教學參考書2本。我從年起經(jīng)選舉進入全國中級醫(yī)學生物化學教育研究會理事會，先后擔任理事、常務理事、副秘書長、副理事長職務，多次參與組織召開理事會會議和全國中等衛(wèi)校生化學術大會，進行學術論文的審定和課件評比工作。年和年受命于廣東省衛(wèi)生廳科教處，負責籌備組織我省中等衛(wèi)校生化校際教研活動，發(fā)起成立生化校際教研組，獲得圓滿成功。

1.3有較強的教學能力從選擇教師這門職業(yè)的第一天起，我最大的心愿就是做一名受學生歡迎的好老師，為了這個心愿，我一直在不懈努力著。要求自己做到牢固掌握本學科的基本理論知識，熟悉相關學科的文化知識，不斷更新知識結構，精通業(yè)務，精心施教，把握好教學的難點重點，認真探索教學規(guī)律，鉆研教學藝術，努力形成自己的教學特色。從教二十多年，我的教評結果一直保持穩(wěn)定在90分以上，我的教學風格和教學效果普遍受到學生的認可和歡迎。年被評為湛江市教壇新秀，受到湛江教委的表彰。

1.4有較好的工作業(yè)績我從年底教研室成立后即開始擔任主任職務。任職期間，積極向校領導反映情況，爭取解決各教研組實驗儀器更新，改善解剖病理教研組辦公室、實驗環(huán)境、提高衛(wèi)生津貼等問題；主持制定教研室《新教師培訓計劃》和《正常人體學基礎師資培訓計劃》，組織落實培訓措施及考核制度，建立年輕教師培訓檔案；定期聽課，全面了解教學情況，認真組織教研室開展多種形式的教研活動；規(guī)范教學管理和教學檢查，建立定期檢查制度，做好資料存檔工作。積極參與組織相關教研組進行實驗室搬遷及整改、儀器設備購置及培訓、檢驗高職論證、分設教研組等工作。

2工作設想

如果這次競崗得到領導和同志們的支持，繼續(xù)擔任基礎教研室主任職務的話，我的工作設想主要有以下六點：

一是認真貫徹執(zhí)行黨的教育路線、方針、政策和校黨委的各項決定，加強學習，積極進取，求真務實，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力和駕馭教研室工作的能力，用誠摯的感情團結教研室全體同仁，充分調(diào)動大家的工作積極性，同心同德，搞好各項工作。

二是合理地、科學地、規(guī)范地進行教學管理，加強教學質(zhì)量監(jiān)控，做好教學檢查和教學質(zhì)量分析，開展教學專題研究，及時反饋、總結和交流教學經(jīng)驗，改進教學薄弱環(huán)節(jié)，保證并不斷提高教學質(zhì)量。

三是組織開展目標明確、有針對性的教研活動，強化教師的教研科研意識，創(chuàng)造條件組織進行科研項目申報立項，帶動教研室科研和教研工作的開展。

四是積極配合學校搞好人才工程建設，不斷提高基礎學科教師隊伍的整體素質(zhì)，注重培養(yǎng)學科帶頭人，規(guī)范新教師培訓制度，落實教研室《正常人體學基礎》師資培訓計劃，認真搞好年輕教師傳、幫、帶工作。

五是組織各教研組學習國重學校評估指標體系，按照有關條目進行自查自評，不斷完善。注意做好有關資料的收集和積累，為年的國重學校復評做好前期準備工作。

競爭出人才、出效益、出成果，我將以這次競爭上崗作為工作的新起點，與教研室全體同志一起積極努力，同干事業(yè)，共創(chuàng)新業(yè)績。

我的演講結束了，謝謝大家！