小學(xué)輔導(dǎo)班實(shí)施細(xì)則（通用3篇）

小學(xué)輔導(dǎo)班實(shí)施細(xì)則 篇1

禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，為了重新樹立起孩子們正確的人生價(jià)值觀，認(rèn)識到禮儀對于有著5020xx年歷史的中華民族傳人的重要性，特制定文明禮儀活動(dòng)方案。

一、活動(dòng)目的

1.培養(yǎng)禮儀意識：使學(xué)生知道禮儀對于一個(gè)人生活的重要意義，知道一個(gè)知禮、守禮、行禮的人，才是一個(gè)道德高尚、文明的人。

2.培養(yǎng)禮儀情感：激發(fā)學(xué)生對禮儀的認(rèn)同感，知道只有做一個(gè)遵守禮儀的人才能得到他人的尊重。使學(xué)生不斷強(qiáng)化禮儀的成就感，感受到禮儀的樂趣，從而自覺地踐行禮儀。

3.培養(yǎng)禮儀技能：讓學(xué)生知道現(xiàn)代社會生活中有哪些禮儀規(guī)范，應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做，通過反復(fù)的實(shí)踐，掌握交往技能，成為知禮、守禮、行禮的人。

4.培養(yǎng)禮儀品質(zhì)：通過反復(fù)、長期的禮儀行為訓(xùn)練，通過學(xué)生的自我鍛煉、自我改造，內(nèi)化為自己的需要，并在交往實(shí)踐中自如地表現(xiàn)出優(yōu)秀的禮儀品質(zhì)。

二、活動(dòng)主題：“文明禮儀伴我行”

三、具體活動(dòng)方案：

(一)組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《實(shí)驗(yàn)小學(xué)學(xué)生禮儀實(shí)施方案》通過討論，制定出本班的實(shí)施方案。

(二)按周細(xì)化，細(xì)做，扎實(shí)開展活動(dòng)，開展相應(yīng)的主題隊(duì)會活動(dòng)。

(三)通過致家長的一封信，密切家教聯(lián)系，教育學(xué)生養(yǎng)成文明習(xí)慣。

(四)在班級博客中開設(shè)文明禮儀教育專欄。

(五)每天利用晨會的5分鐘時(shí)間學(xué)習(xí)禮儀知識。

(六)開展“文明用語我先行”活動(dòng)

開展“文明用語我先行”、“找朋友”活動(dòng)，讓孩子們每天多說一些文明用語，在同伴相處時(shí)多點(diǎn)笑容與謙讓。

(七)認(rèn)真評選禮儀之星，每項(xiàng)評出二名禮儀之星。

(八)參加學(xué)校的禮儀知識競賽。

(九)具體活動(dòng)安排。

第七周：少先隊(duì)禮節(jié)，上課禮儀

1.組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)少先隊(duì)禮節(jié)。(5項(xiàng))

2.利用星期一的升旗儀式加強(qiáng)少先隊(duì)的禮節(jié)教育。

3.學(xué)習(xí)上課禮儀。

4.各科任教師配合，繼續(xù)加強(qiáng)上課，下課的禮儀教育。

5.加強(qiáng)課堂的常規(guī)訓(xùn)練。

6.課代表要整隊(duì)帶領(lǐng)學(xué)生去專用教室上課，并及時(shí)向班主任反饋上課的情況和人數(shù)。

7.不隨意進(jìn)辦公室，進(jìn)辦公室要喊報(bào)告，并不能大聲講話，減少學(xué)生進(jìn)辦公室打電話的次數(shù)。

8.評選禮儀之星。(2名)

第八周：課間禮儀，稱謂禮儀，問候禮儀：

1.組織學(xué)生課間禮儀，稱謂禮儀，問候禮儀的相關(guān)知識。

2.狠抓課間禮儀，尤其是不在樓內(nèi)大聲喧嘩，打鬧輕聲慢步靠右行。

3.狠抓校內(nèi)的安全教育及文明的課間活動(dòng)。

4.師生主動(dòng)撿廢物，自覺維護(hù)校園環(huán)境。

5.不給老師同學(xué)起外號，對長輩、父母、同學(xué)、客人等都要有禮貌。

6.評選禮儀之星。

第九周：尊師禮儀，乘坐公交車禮儀：

1.學(xué)習(xí)尊師禮儀，乘坐公交車禮儀。

2.教育學(xué)生珍惜老師的勞動(dòng)成果，按時(shí)完成各項(xiàng)作業(yè)。接受師長的教誨，對老師講知心話，不頂撞老師。

3.文明乘公交車，自覺的先下后上，尊老愛幼，主動(dòng)禮讓，并要嚴(yán)格遵守交通安全。

4.評選禮儀之星。

第十、十一周：升旗禮儀，穿著禮儀，行走禮儀：

1.組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容。

2.教育學(xué)生相互寬容，不在班內(nèi)論長論短，注重團(tuán)結(jié)。

3.同學(xué)之間要互助互愛，學(xué)會尊重。

4.強(qiáng)調(diào)服裝干凈，戴紅領(lǐng)巾上學(xué)。

5.本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)路隊(duì)整頓。

6.評選禮儀之星。

第十二周：集會禮儀，同學(xué)禮儀：

1.組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容。

2.加強(qiáng)集會禮儀的教育。(重點(diǎn))

3.注意同學(xué)之間的禮儀教育。

4.評選禮儀之星。

第十三周：文明禮儀知識競賽：

1.利用周五隊(duì)會時(shí)間進(jìn)行文明禮儀知識競賽。

第十四周：參加學(xué)校的表彰，爭取被評為“文明禮儀先進(jìn)班集體”。

小學(xué)輔導(dǎo)班實(shí)施細(xì)則 篇2

為激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。大幅提高孩子學(xué)習(xí)成績，我們數(shù)學(xué)輔導(dǎo)班特?cái)M訂本制度。

一、師資隊(duì)伍

我們幾位教師均為國家“211工程”教育部直屬全國重點(diǎn)大學(xué)的研究生。

二、數(shù)學(xué)輔導(dǎo)班目的

1、輔導(dǎo)學(xué)生首先完成教師整理的試題，教師批改并講解

2、輔導(dǎo)家庭作業(yè)，讓孩子牢固掌握當(dāng)天所學(xué)課堂內(nèi)容，避免出現(xiàn)課本知識的漏洞。

3、提高學(xué)習(xí)成績，在完成作業(yè)基礎(chǔ)之上，結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)查漏補(bǔ)缺，進(jìn)行鞏固深化提高。

4、培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過互動(dòng)和訓(xùn)練逐步糾正孩子不良學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)交往能力、情緒調(diào)節(jié)能力、挫折應(yīng)對力等。

三、學(xué)生守則

1、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不遲到，不早退，不曠課。有事需家長提前請假。

2、尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)。

3、明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。

4、學(xué)生到班后必須按照老師的要求寫作業(yè)，不得隨意走動(dòng)或外出，不準(zhǔn)隨意吃東西或做其它與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情;更不得在班大聲喧嘩、追逐打鬧。老師輔導(dǎo)家庭作業(yè)及其他額外課程時(shí)，要集中注意力，認(rèn)真聽講，不得東張西望及做其他影響學(xué)習(xí)的動(dòng)作。

5、作業(yè)寫完后交由輔導(dǎo)老師檢查，并聽從老師安排進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，達(dá)到相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)后方可離校。

本制度，所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守，若違紀(jì)三次以上，并與其家長溝通過仍不改正者，取消其輔導(dǎo)資格。

家長簽字：

學(xué)生簽字：

小學(xué)輔導(dǎo)班實(shí)施細(xì)則 篇3

為進(jìn)一步推動(dòng)部門間政務(wù)服務(wù)相互銜接，協(xié)同聯(lián)動(dòng)，打破信息孤島，變“群眾跑腿”為“信息跑路”，變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，特制定本實(shí)施方案。

一、形勢和要求

近年來，各地區(qū)各部門按照黨中央、國務(wù)院的部署和要求，積極探索創(chuàng)新，不斷改進(jìn)政務(wù)服務(wù)。國家發(fā)展改革委、財(cái)政部等12個(gè)部門組織實(shí)施信息惠民工程，取得初步成效。福建省建成了電子證照庫，推動(dòng)了跨部門證件、證照、證明的互認(rèn)共享，初步實(shí)現(xiàn)了基于公民身份號碼的“一號式”服務(wù);廣州市的“一窗式”和佛山市的“一門式”服務(wù)改革，簡化群眾辦事環(huán)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升了辦事效率;上海市、深圳市通過建設(shè)社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺和數(shù)據(jù)共享平臺，基本實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上綜合受理和全程協(xié)同辦理。

但是也應(yīng)看到，困擾基層群眾的“辦證多、辦事難”現(xiàn)象仍然大量存在，造成群眾重復(fù)提交辦事材料、往返跑腿，給群眾辦事創(chuàng)業(yè)帶來諸多不便。適應(yīng)新的形勢和要求，推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，建設(shè)服務(wù)型政府，亟需進(jìn)一步加大力度總結(jié)和推廣試點(diǎn)區(qū)域的成功經(jīng)驗(yàn)，借鑒發(fā)達(dá)國家依托公民號、社會安全號等開展面向公民社保、醫(yī)療、養(yǎng)老、納稅、信用等“一號”管理服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，加快推進(jìn)部門間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，簡化群眾辦事環(huán)節(jié)、提升政府行政效能、暢通政務(wù)服務(wù)渠道，著力構(gòu)建方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系。

二、總體思路

(一)基本原則。

1.問題導(dǎo)向，創(chuàng)新服務(wù)。以解決群眾辦事過程中“辦證多、辦事難”等問題為核心，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等手段，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的主動(dòng)性、精準(zhǔn)性、便捷性，提高群眾辦事的滿意度。

2.信息共享，優(yōu)化流程。充分利用已有設(shè)施資源，推動(dòng)平臺資源整合和多方利用，避免分散建設(shè)、重復(fù)投資。加強(qiáng)政務(wù)信息資源跨部門、跨層級互通和協(xié)同共享，發(fā)揮信息共享支撐多部門協(xié)同服務(wù)的作用，簡化優(yōu)化群眾辦事流程，最大程度利企便民。

3.條塊結(jié)合，上下聯(lián)動(dòng)。充分調(diào)動(dòng)地方人民政府的積極性和主動(dòng)性，加強(qiáng)行業(yè)主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政策支持，促進(jìn)各層級、各部門的協(xié)調(diào)配合和業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化制度銜接，構(gòu)建跨部門、跨層級一體化的聯(lián)合推進(jìn)機(jī)制。

4.試點(diǎn)先行，加快推廣。充分結(jié)合正在實(shí)施的信息惠民工程以及不同區(qū)域的信息化發(fā)展基礎(chǔ)，選擇條件成熟的區(qū)域和領(lǐng)域先行先試，完善標(biāo)準(zhǔn)體系和政策制度，分階段分步驟實(shí)施，確保總體工作有序推進(jìn)。

(二)工作目標(biāo)。

通過兩年左右時(shí)間，在試點(diǎn)地區(qū)實(shí)現(xiàn)“一號一窗一網(wǎng)”目標(biāo)，服務(wù)流程顯著優(yōu)化，服務(wù)模式更加多元，服務(wù)渠道更為暢通，群眾辦事滿意度顯著提升。

——“一號”申請。充分發(fā)揮公民身份號碼作為公民唯一的、終身不變的身份代碼作用，以公民身份號碼作為唯一標(biāo)識，建成電子證照庫，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一號”申請，避免重復(fù)提交辦事材料、證明和證件等。

——“一窗”受理。整合構(gòu)建綜合政務(wù)服務(wù)窗口，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享交換平臺和政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一窗”受理，就近能辦、同城通辦、異地可辦。

——“一網(wǎng)”通辦。建成網(wǎng)上統(tǒng)一身份認(rèn)證體系，推進(jìn)群眾網(wǎng)上辦事“一次認(rèn)證、多點(diǎn)互聯(lián)”，實(shí)現(xiàn)多渠道服務(wù)的“一網(wǎng)”通辦，大幅提高政務(wù)服務(wù)的便捷性。

三、主要任務(wù)

(一)“一號”申請，簡化優(yōu)化群眾辦事流程。

依托統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享交換平臺，以公民身份號碼作為唯一標(biāo)識，構(gòu)建電子證照庫，實(shí)現(xiàn)涉及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的證件數(shù)據(jù)、相關(guān)證明信息等跨部門、跨區(qū)域、跨行業(yè)互認(rèn)共享。在群眾辦事過程中，通過公民身份號碼，直接查詢所需的電子證照和相關(guān)信息，作為群眾辦事的依據(jù)，避免重復(fù)提交，實(shí)現(xiàn)以“一號”為標(biāo)識，為居民“記錄一生，管理一生，服務(wù)一生”的目標(biāo)。

1.建立居民電子證照目錄。結(jié)合編制權(quán)力清單、責(zé)任清單等工作，全面梳理涉及群眾辦事的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，逐項(xiàng)梳理基本流程和辦事依據(jù)，簡化無謂證明和繁瑣手續(xù)。推行群眾辦事相關(guān)證件、證照、證明等電子化，形成居民個(gè)人電子證照目錄。

2.建設(shè)電子證照庫。按照分散集中相結(jié)合原則，以電子證照目錄為基礎(chǔ)，啟動(dòng)電子證照庫建設(shè)，在城區(qū)、街道、社區(qū)統(tǒng)一應(yīng)用，并逐步向農(nóng)村延伸，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)證照信息的多元采集、互通共享、多方利用。推進(jìn)制證系統(tǒng)、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)與電子證照庫對接聯(lián)通，做到電子證照與紙質(zhì)證照同步簽發(fā)。以電子證照庫支撐各部門辦事過程中相關(guān)信息“一次生成、多方復(fù)用，一庫管理、互認(rèn)共享”。

3.建立跨區(qū)域電子證照互認(rèn)共享機(jī)制。為方便群眾跨區(qū)域業(yè)務(wù)辦理，依托統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享交換平臺，推進(jìn)跨層級、跨區(qū)域、跨部門的電子證照互認(rèn)共享，逐步實(shí)現(xiàn)在全國范圍內(nèi)異地業(yè)務(wù)辦理。

4.研究制定電子證照法規(guī)與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。積極開展電子證照相關(guān)政策的研究和試點(diǎn)工作，為制定電子證照相關(guān)法規(guī)和政策提供實(shí)踐依據(jù)。健全完善電子證照關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和跨地區(qū)互認(rèn)共享標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)在信息惠民國家試點(diǎn)城市及所在省(區(qū)、市)的實(shí)施應(yīng)用。

(二)“一窗”受理，改革創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式。

前端整合構(gòu)建綜合政務(wù)服務(wù)窗口和統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)，后端建設(shè)完善統(tǒng)一的分層管理的數(shù)據(jù)共享交換平臺體系，推動(dòng)涉及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的信息跨部門、跨區(qū)域、跨行業(yè)互通共享、校驗(yàn)核對，建立高效便民的新型“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系，推進(jìn)網(wǎng)上網(wǎng)下一體化管理，實(shí)現(xiàn)“一窗口受理、一平臺共享、一站式服務(wù)”。

1.建立政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)優(yōu)化管理機(jī)制。按照權(quán)力清單和責(zé)任清單，全面梳理編制政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄，對延伸到基層特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，最大限度精簡辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，縮短辦理時(shí)限。探索建立涉及多部門的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)協(xié)同辦理機(jī)制。

2.升級政務(wù)服務(wù)大廳功能，整合構(gòu)建綜合服務(wù)窗口。加快各級政務(wù)服務(wù)大廳和城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)功能升級，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)分級進(jìn)駐，采取“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。建立健全首問負(fù)責(zé)、一次性告知、并聯(lián)辦理、限時(shí)辦結(jié)等制度，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化。

3.整合構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享交換平臺和政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)。統(tǒng)籌整合建設(shè)覆蓋全國的數(shù)據(jù)共享交換平臺體系，統(tǒng)一管理政務(wù)信息資源目錄，實(shí)現(xiàn)與人口、法人、空間地理、電子證照、社會信用等基礎(chǔ)信息庫和業(yè)務(wù)信息庫的聯(lián)通，逐步推進(jìn)各級共享交換平臺對接，支撐政務(wù)信息資源跨部門、跨層級、跨區(qū)域互通和協(xié)同共享。

依托統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享交換平臺及社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺等已有信息平臺，構(gòu)建統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)，完成與各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)相關(guān)審批數(shù)據(jù)、結(jié)果同步推送和業(yè)務(wù)協(xié)同辦理。推進(jìn)與電子監(jiān)察系統(tǒng)對接，確保所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)審批辦理的流程、結(jié)果信息即時(shí)可查可用，做到辦事過程公開，方便群眾監(jiān)督。

4.構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下一體化政務(wù)服務(wù)體系。圍繞便民服務(wù)，通過綜合政務(wù)服務(wù)窗口和政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對各級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)從受理、審批到出件的全流程監(jiān)督管理，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范運(yùn)作。拓展自助服務(wù)、社區(qū)代辦、郵政快遞等服務(wù)渠道，構(gòu)建跨區(qū)域、跨層級、網(wǎng)上網(wǎng)下一體化的政務(wù)服務(wù)體系。

(三)“一網(wǎng)”通辦，暢通政務(wù)服務(wù)方式渠道。

以建設(shè)群眾辦事統(tǒng)一身份認(rèn)證體系為抓手，逐步構(gòu)建多渠道多形式相結(jié)合、相統(tǒng)一的便民服務(wù)“一張網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)群眾網(wǎng)上辦事一次認(rèn)證、多點(diǎn)互聯(lián)、“一網(wǎng)”通辦。運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和大數(shù)據(jù)手段，做好政務(wù)服務(wù)個(gè)性化精準(zhǔn)推送，為公眾提供多渠道、無差別、全業(yè)務(wù)、全過程的便捷服務(wù)。

1.構(gòu)建群眾辦事統(tǒng)一身份認(rèn)證體系。以公民身份號碼為唯一標(biāo)識，結(jié)合實(shí)名制，探索運(yùn)用生物特征及網(wǎng)絡(luò)身份識別等技術(shù)，聯(lián)通整合實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳、政府網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端、自助終端、服務(wù)熱線等不同渠道的用戶認(rèn)證，形成基于公民身份號碼的線上線下互認(rèn)的群眾辦事統(tǒng)一身份認(rèn)證體系，實(shí)現(xiàn)群眾辦事多渠道的一次認(rèn)證、多點(diǎn)互聯(lián)、無縫切換。

2.構(gòu)建便民服務(wù)“一張網(wǎng)”。梳理整合教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會救助、社會福利、社區(qū)服務(wù)、婚姻登記、殯葬服務(wù)、社會工作、勞動(dòng)就業(yè)、社會保障、計(jì)劃生育、住房保障、住房公積金、公共安全等民生服務(wù)領(lǐng)域的網(wǎng)上服務(wù)資源，借助統(tǒng)一身份認(rèn)證體系，聯(lián)通各個(gè)網(wǎng)上辦事渠道，構(gòu)建便民服務(wù)“一張網(wǎng)”。結(jié)合不同接入渠道和受眾特點(diǎn)，優(yōu)化服務(wù)界面，提升服務(wù)渠道的便捷性和辦事效率。

3.以大數(shù)據(jù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式。有效整合“一張網(wǎng)”中的群眾行為數(shù)據(jù)、電子證照庫、數(shù)據(jù)共享交換平臺數(shù)據(jù)庫等資源，形成為群眾服務(wù)的大數(shù)據(jù)資源體系。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，開展跨領(lǐng)域、跨渠道的綜合分析，了解政務(wù)服務(wù)需求，不斷優(yōu)化資源配置，豐富服務(wù)內(nèi)容，做好個(gè)性化精準(zhǔn)推送服務(wù)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，有效提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率。

四、實(shí)施步驟

以覆蓋各省(區(qū)、市)的80個(gè)信息惠民國家試點(diǎn)城市為試點(diǎn)單位，按照“兩年兩步走”的思路，統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、穩(wěn)步推進(jìn)。

20xx年，各試點(diǎn)城市開展證照梳理、電子證照庫建設(shè)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系建立等工作，研究形成與現(xiàn)有系統(tǒng)銜接過渡機(jī)制;基本建成電子證照庫，完成與制證系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接，實(shí)現(xiàn)電子證照和紙質(zhì)證照同步簽發(fā);建成統(tǒng)一的綜合政務(wù)服務(wù)窗口、數(shù)據(jù)共享交換平臺和政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)，完成自有政務(wù)服務(wù)流程的梳理、簡化和標(biāo)準(zhǔn)化，形成政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄;建成統(tǒng)一身份認(rèn)證體系，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)多渠道的統(tǒng)一認(rèn)證。在試點(diǎn)城市內(nèi)部基本實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”。

20xx年，跨省電子證照流轉(zhuǎn)交換與網(wǎng)上身份認(rèn)證體系全面投入應(yīng)用，各省(區(qū)、市)人民政府基本建成數(shù)據(jù)共享交換平臺、政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)和線上線下一體化服務(wù)體系。基于信息資源互通共享，初步實(shí)現(xiàn)各試點(diǎn)城市間政務(wù)服務(wù)跨區(qū)域、跨層級、跨部門“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”，基本公共服務(wù)事項(xiàng)80%以上可在網(wǎng)上辦理。

各省(區(qū)、市)人民政府和國務(wù)院相關(guān)部門要認(rèn)真總結(jié)試點(diǎn)工作，完善“一號一窗一網(wǎng)”服務(wù)模式，形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)，逐步向全國推行。

五、保障措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化協(xié)同推進(jìn)。各有關(guān)部門要各司其職、密切配合，積極指導(dǎo)、支持試點(diǎn)實(shí)施工作。國家發(fā)展改革委要會同有關(guān)部門抓緊研究制定政務(wù)信息資源共享管理制度，推進(jìn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享交換平臺建設(shè)。教育部、公安部、民政部、人力資源社會保障部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家衛(wèi)生計(jì)生委等部門要加強(qiáng)對有關(guān)業(yè)務(wù)管理模式創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、強(qiáng)化社區(qū)應(yīng)用等方面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加大政策支持。公安部、民政部、人力資源社會保障部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家衛(wèi)生計(jì)生委等部門要研究加快推進(jìn)“多號合一”信息共享，并適時(shí)推動(dòng)“多卡合一”改革工作。促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展部際聯(lián)席會議負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推動(dòng)跨地區(qū)、跨部門信息共享。

試點(diǎn)城市人民政府要高度重視，把試點(diǎn)工作列入重要日程，明確工作步驟，認(rèn)真研究部署，統(tǒng)籌做好政務(wù)服務(wù)目錄梳理與流程優(yōu)化、跨部門信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同、“多號合一”改革等工作。各省(區(qū)、市)人民政府要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推動(dòng)省市兩級共享交換平臺對接、跨地市電子證照互認(rèn)共享等工作，確保“一號一窗一網(wǎng)”試點(diǎn)工作順利實(shí)施。

(二)創(chuàng)新體制機(jī)制，健全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。試點(diǎn)城市人民政府要對現(xiàn)行管理制度和規(guī)范性文件中與“一號一窗一網(wǎng)”服務(wù)模式不相適應(yīng)的規(guī)定進(jìn)行修改，加快推動(dòng)制定電子證照、數(shù)據(jù)共享、網(wǎng)上身份認(rèn)證相關(guān)的地方性法規(guī)和規(guī)章，抓緊出臺信息資源共享管理辦法，制定完善信息資源目錄體系規(guī)范、數(shù)據(jù)共享交換等相關(guān)配套標(biāo)準(zhǔn)，開展網(wǎng)上辦事、咨詢服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)研究，加快推動(dòng)“一號一窗一網(wǎng)”的改革與應(yīng)用。要切實(shí)從群眾利益出發(fā)，積極利用政府網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端等渠道全面公開政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)辦事全過程公開透明、可溯源、可核查。國家標(biāo)準(zhǔn)委要會同有關(guān)部門和試點(diǎn)城市，制定電子證照數(shù)據(jù)格式、跨區(qū)域互通技術(shù)規(guī)范。

(三)加大財(cái)政支持，倡導(dǎo)政企合作。國務(wù)院有關(guān)部門繼續(xù)通過現(xiàn)有資金渠道對“一號一窗一網(wǎng)”相關(guān)重點(diǎn)工程給予必要支持。試點(diǎn)城市人民政府要加大支持力度，結(jié)合財(cái)力情況及“一號一窗一網(wǎng)”建設(shè)進(jìn)度，通過本級財(cái)政對人員配備、信息化建設(shè)、日常運(yùn)維等必要經(jīng)費(fèi)予以合理安排。引導(dǎo)市場主體行為，引入社會力量，推廣政府購買服務(wù)、政企合作等新模式，合理開放利用數(shù)據(jù)資源。

(四)完善考核制度，接受群眾監(jiān)督。建立健全效能評估和監(jiān)督考核制度，開展績效評估考核指標(biāo)體系研究，以惠民效果和群眾反響來檢驗(yàn)考核信息惠民工作。加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)，提高“一號一窗一網(wǎng)”工作的社會認(rèn)知度、認(rèn)可度。發(fā)揮社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督作用，暢通群眾投訴舉報(bào)渠道，完善舉報(bào)受理、處理和反饋制度，及時(shí)解決群眾反映的問題，回應(yīng)社會關(guān)切。

(五)加強(qiáng)信息安全，保護(hù)公民隱私。落實(shí)國家信息安全等級保護(hù)制度要求，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，完善信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的身份認(rèn)證和授權(quán)管理機(jī)制，強(qiáng)化“一號一窗一網(wǎng)”信息化支撐的安全保障體系建設(shè)。采取必要的管理和技術(shù)手段，切實(shí)保護(hù)國家信息安全及公民個(gè)人隱私。