《產(chǎn)品質(zhì)量管理制度(30篇)》
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度(精選30篇)
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇1
一、目的
確保生產(chǎn)過程質(zhì)量穩(wěn)定,并求質(zhì)量改善,提高生產(chǎn)效率,降低成本、損耗,對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)程序進(jìn)行有效控制,滿足客戶的要求和期望。
二、適用范圍
適用于產(chǎn)品從未加工到加工成成品之間過程的控制、產(chǎn)品損耗的防護(hù)等。
三、職責(zé)
1、技術(shù)部負(fù)責(zé)工藝文件及操作規(guī)程的制定。
2、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)按生產(chǎn)任務(wù)單組織生產(chǎn)并實(shí)施生產(chǎn)過程的控制。
3、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)及檢修(肉機(jī)、凍庫等)。
4、品管負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量,包裝及標(biāo)示等檢驗(yàn)、驗(yàn)收、放行、交貨等的監(jiān)控。
5、銷售部負(fù)責(zé)產(chǎn)品交貨和服務(wù)過程的控制。
四、程序
1、獲得規(guī)定產(chǎn)品特性的信息和文件
1.1技術(shù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品工藝文件及操作規(guī)程的制定,主管批準(zhǔn)后發(fā)放到生產(chǎn)部和品管處。
1.2生產(chǎn)部根據(jù)批準(zhǔn)的'生產(chǎn)計(jì)劃,進(jìn)行生產(chǎn)。
2、生產(chǎn)過程控制
2.1生產(chǎn)部根據(jù)相關(guān)的產(chǎn)品工藝文件及操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)加工,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2.2關(guān)鍵技術(shù)的操作人員進(jìn)行培訓(xùn),考核合格后上崗。
2.3對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作實(shí)施監(jiān)視。生產(chǎn)中要認(rèn)真做好自檢、互檢、專檢(品管),并做好相應(yīng)記錄。
2.4品管對(duì)生產(chǎn)過程實(shí)施監(jiān)督檢查。
2.5使用合適的生產(chǎn)服務(wù)設(shè)備,確保產(chǎn)品衛(wèi)生安全。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇2
為保證本公司的食品安全質(zhì)量,保證人民群眾的生命健康,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》和《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》的有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。
第一條該制度是本公司為加強(qiáng)食品安全的內(nèi)部管理制度,本公司所有員工必須自覺遵守。
第二條通過建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,以便準(zhǔn)確及時(shí)的實(shí)現(xiàn)原料與產(chǎn)品間的追溯,查找到不合格品,確保出現(xiàn)不合格時(shí)能及時(shí)召回或阻止其轉(zhuǎn)序、出公司。通過追溯,可用查閱該批產(chǎn)品的相關(guān)記錄和生產(chǎn)標(biāo)識(shí)等手段分析不合格的原因,采取有效控制措施。
第三條按照以下程序?qū)υ摴镜腵產(chǎn)品進(jìn)行有效追溯。
(一)原材料標(biāo)識(shí):采購部門采購的原輔材料應(yīng)建立進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度:如實(shí)記錄食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、供貨者的名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。在每次進(jìn)貨時(shí),由品管部檢驗(yàn)合格后,庫管員填寫‘物料卡’標(biāo)注產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、進(jìn)貨日期等內(nèi)容,建立臺(tái)帳,方可入庫,并如實(shí)記錄‘原料進(jìn)貨記錄’;辦理原料出庫時(shí),應(yīng)立即更改‘物料卡’,如實(shí)填寫‘原料出庫記錄’。
(二)半成品標(biāo)識(shí):各車間在生產(chǎn)過程中對(duì)相關(guān)工序
行標(biāo)識(shí),生產(chǎn)的單個(gè)產(chǎn)品必須包含打碼日期及機(jī)臺(tái)號(hào),單箱產(chǎn)品應(yīng)有相關(guān)人員的標(biāo)識(shí)信息,當(dāng)半成品料進(jìn)入包裝車間前,由原材料加工車間人員根據(jù)產(chǎn)品的名稱、規(guī)格/型號(hào)、生產(chǎn)日期進(jìn)行標(biāo)識(shí),如某工序不能對(duì)產(chǎn)品本身標(biāo)識(shí)的情況,要做好相應(yīng)的記錄;
(三)成品標(biāo)識(shí):車間按生產(chǎn)計(jì)劃完成后,由質(zhì)檢科檢驗(yàn)合格,庫管員辦理入庫手續(xù),填寫‘物料卡’標(biāo)注產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期等內(nèi)容。出庫時(shí),庫管員做好相應(yīng)記錄,如實(shí)記錄產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、檢驗(yàn)合格證號(hào)、購貨者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。
第四條當(dāng)檢驗(yàn)或銷售的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)追溯路徑為:內(nèi)部檢驗(yàn)或客戶信息反饋產(chǎn)品有質(zhì)量問題——產(chǎn)品生產(chǎn)日期——產(chǎn)品批次——產(chǎn)品批量——成品出庫記錄——生產(chǎn)過程中的標(biāo)識(shí)——產(chǎn)品包裝記錄——半成品料加工記錄——原材料出庫記錄——原材料存放位置——原料來源。
第五條對(duì)于原材料、半成品、成品的領(lǐng)用與發(fā)放,依據(jù)《倉庫管理制度》進(jìn)行,確保相關(guān)記錄的可追溯性。
第六條相關(guān)的追溯記錄不得涂改偽造,保存期限為二年。
第七條質(zhì)檢科對(duì)上述的標(biāo)識(shí)情況及記錄進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)的一般不合格情況,要求責(zé)任部門立即整改,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格情況,由質(zhì)檢科填寫“糾正/預(yù)防措施處理單”依據(jù)《改進(jìn)控制程序》規(guī)定處理。
第八條違反本制度的,本公司將嚴(yán)厲追究相關(guān)人員責(zé)任。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇3
為了讓社會(huì)放心,樹立德錦品牌形象,讓養(yǎng)殖戶使用安全、放心、環(huán)保、高效的飼料,特制定本制度:
一、嚴(yán)格遵守《飼料及飼料添加劑管理?xiàng)l例》、《食品質(zhì)量安全法》,做到依法規(guī)范經(jīng)營,不經(jīng)營禁用、停用、淘汰、過期、霉變以及無生產(chǎn)經(jīng)營許可證、無飼料審查合格證、無產(chǎn)品標(biāo)簽的“三無”飼料產(chǎn)品;不摻假制假,不經(jīng)營添加、鹽酸克倫特羅、瘦肉精、蘇丹紅、激素類等國家明令禁止的`藥物飼料產(chǎn)品和可疑產(chǎn)品。
二、進(jìn)貨時(shí)要認(rèn)真對(duì)飼料產(chǎn)品標(biāo)簽的合法性和規(guī)范性進(jìn)行檢查,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量合格證進(jìn)行核對(duì),確保經(jīng)營飼料產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
三、確保飼料的購進(jìn)、銷售臺(tái)賬記錄規(guī)范、真實(shí)、準(zhǔn)確。
四、積極配合市畜牧局及上級(jí)主管單位的監(jiān)督檢查和質(zhì)量抽檢。
五、定期積極主動(dòng)把經(jīng)營的飼料產(chǎn)品送到具備抽檢資格的單位進(jìn)行化驗(yàn),做到不合格的飼料及時(shí)銷毀,不出門店,不向市場(chǎng)流通。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇4
一、設(shè)立行政部、技術(shù)部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部、購銷部相結(jié)合的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),由質(zhì)量負(fù)責(zé)人指揮。
二、由質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)制定原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范、工藝過程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范、產(chǎn)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范。
三、原材料購入時(shí),倉管員應(yīng)對(duì)需檢驗(yàn)的`原材料,開立需檢單,通知質(zhì)量管理部門完成檢驗(yàn)。
四、質(zhì)量管理部門對(duì)制造過程的在制品均應(yīng)依“工藝過程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范”實(shí)施全套質(zhì)量檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
五、車間主管必須督促員工對(duì)所制品進(jìn)行自主檢驗(yàn),遇質(zhì)量異常時(shí)予以挑出、改進(jìn)和處理。
六、質(zhì)量管理部門必須嚴(yán)格按照“產(chǎn)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范”實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn),產(chǎn)品合格以后才能出貨,以確保產(chǎn)成品質(zhì)量。
七、原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)有異常時(shí),質(zhì)檢主管均在說明欄內(nèi)說明異常原因。異常的原材料經(jīng)核決試用后,要通知現(xiàn)場(chǎng)注意使用,并記錄使用情況與供應(yīng)廠商交涉。
八、質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)預(yù)定交庫產(chǎn)成品作最后指標(biāo)檢驗(yàn),合格的辦理交庫手續(xù),不合格的不能交庫,按“異常處理單”對(duì)相關(guān)人員追究責(zé)任。
九、為培養(yǎng)基層管理人員的質(zhì)檢管理,各部門應(yīng)組成質(zhì)量管理小組。
十、制定工藝質(zhì)量評(píng)比和激勵(lì)制度,堅(jiān)持工藝質(zhì)量檢查整改制度。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇5
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安管理制度是確保食品安全,保障消費(fèi)者權(quán)益,促進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要機(jī)制。它涵蓋了從生產(chǎn)源頭到市場(chǎng)銷售的全過程,旨在通過科學(xué)的管理方法,確保農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
內(nèi)容概述:
1. 生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn):制定并執(zhí)行種植、養(yǎng)殖、加工等各環(huán)節(jié)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,確保農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的.安全。
2. 檢驗(yàn)檢測(cè):建立完善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)體系,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行定期或隨機(jī)抽樣檢查,防止不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。
3. 追溯體系:實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地追溯制度,以便在出現(xiàn)問題時(shí)能迅速定位問題源頭,及時(shí)采取措施。
4. 法規(guī)政策:依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),制定適合本地區(qū)、本行業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理規(guī)定。
5. 教育培訓(xùn):對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn),提高其安全生產(chǎn)意識(shí)和技能。
6. 監(jiān)管機(jī)制:建立有效的監(jiān)管機(jī)構(gòu)和機(jī)制,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督。
7. 應(yīng)急處理:制定應(yīng)急預(yù)案,對(duì)可能出現(xiàn)的質(zhì)量安全事件進(jìn)行快速響應(yīng)和妥善處理。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇6
一、目的
為保證本公司質(zhì)量管理工作的順利開展,并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,迅速處理,以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量,減少安全事故發(fā)生,使之符合管理及市場(chǎng)的需要,特制訂本制度。
二、適用范圍
本制度適用于本公司經(jīng)營煙花爆竹產(chǎn)品的質(zhì)量管理。
三、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)檢驗(yàn)管理機(jī)構(gòu)
1.成員組成
2.主要職責(zé)
(1)組長工作職責(zé):
(2)質(zhì)檢組成員工作職責(zé):負(fù)責(zé)在經(jīng)營全過程中對(duì)公司經(jīng)營的煙花爆竹的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查。
(3)購銷人員工作職責(zé):負(fù)責(zé)采購合格的定點(diǎn)生產(chǎn)廠家的煙花爆竹產(chǎn)品。
(4)保管員工作職責(zé):產(chǎn)品入庫前保管員必須對(duì)每一個(gè)入庫產(chǎn)品進(jìn)行抽查驗(yàn)收,并留存驗(yàn)收記錄。
四、管理要求
1.產(chǎn)品質(zhì)量要求:購進(jìn)的煙花爆竹產(chǎn)品應(yīng)符合《煙花爆竹安全與質(zhì)量》(gb10631-20xx)規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量要求。
2.進(jìn)貨、檢查、驗(yàn)收管理要求:
(1)公司在經(jīng)營過程中不準(zhǔn)采購和銷售非法廠家的煙花爆竹產(chǎn)品。
(2)采購商品時(shí),應(yīng)與生產(chǎn)企業(yè)簽訂規(guī)范的購銷合同,并將安全生產(chǎn)許可證復(fù)印件作為購銷合同的附件;并要求產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)提供產(chǎn)品合格證及檢驗(yàn)報(bào)告。
(3)產(chǎn)品進(jìn)入倉庫時(shí),倉庫保管員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫手續(xù),杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。
(4)入庫時(shí),倉庫管理員必須查點(diǎn)產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目,如發(fā)現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí),不得辦理入庫手續(xù)。
(5)煙花爆竹產(chǎn)品必須購買有安全生產(chǎn)許可證企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,因此,入庫時(shí)必須核實(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的安全生產(chǎn)許可證。
(6)保管員在煙花爆竹產(chǎn)品入庫前均按合同和國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每一個(gè)入庫產(chǎn)品進(jìn)行抽查檢驗(yàn),驗(yàn)收內(nèi)容包括內(nèi)外標(biāo)志、規(guī)格、包裝、外觀、部件、引火線、燃放性能及其他。并做好煙花爆竹產(chǎn)品抽查檢驗(yàn)記錄。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與合同規(guī)定或標(biāo)準(zhǔn)不符的應(yīng)及時(shí)查明原因,該退換的應(yīng)及時(shí)通知供貨方退換或銷毀,過期的、質(zhì)量不合格的產(chǎn)品嚴(yán)禁入庫。
(7)必須核實(shí)抽檢產(chǎn)品的內(nèi)外包裝、標(biāo)志、標(biāo)識(shí)是否符合煙花爆竹安全與質(zhì)量( cjb10631-20xx)的要求。
(8)必須核實(shí)入庫產(chǎn)品的危險(xiǎn)等級(jí)是否高于庫房的危險(xiǎn)等級(jí)。
(9)檢查是否是國家禁止生產(chǎn)的含氯酸鉀產(chǎn)品、“三無”產(chǎn)品、劣質(zhì)產(chǎn)品等,保證商品質(zhì)量。
(10)煙花爆竹入庫應(yīng)詳細(xì)登記入賬,做到賬實(shí)相符。
(11)省煙花爆竹質(zhì)檢站或其他質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)公司經(jīng)營的煙花爆竹產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽查檢驗(yàn)時(shí),企業(yè)相關(guān)人員應(yīng)協(xié)助配合,不得阻擾。
3.產(chǎn)品儲(chǔ)存管理要求:
(1)按照煙花爆竹儲(chǔ)存管理的要求儲(chǔ)存煙花爆竹,保證煙花爆竹產(chǎn)品的質(zhì)量。
(2)煙花爆竹產(chǎn)品從制造日期起,在正常條件下運(yùn)輸、貯存,保持期三年。產(chǎn)品出庫做到先進(jìn)先出的原則,過期產(chǎn)品不準(zhǔn)出庫,禁止銷售過期產(chǎn)品。
4.不合格產(chǎn)品處置和跟蹤:
(1)嚴(yán)格按照gb10632《煙花爆竹計(jì)數(shù)抽樣檢查規(guī)則》驗(yàn)收,凡不符合規(guī)則的,均為不合格產(chǎn)品。
(2)公司售出的所有產(chǎn)品,要在銷售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置信息反饋,跟蹤調(diào)查專業(yè)人員,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,立即上報(bào)公司負(fù)責(zé)人處理。
(3)公司接到有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題報(bào)告時(shí),應(yīng)立即停止銷售,并組織核實(shí)。
(4)對(duì)不合格產(chǎn)品,需運(yùn)回廠家的,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定組織運(yùn)送;不合格產(chǎn)品運(yùn)回廠家后,廠家要出據(jù)運(yùn)達(dá)證明;如需就地銷毀的,應(yīng)在有關(guān)部門的監(jiān)督在統(tǒng)一銷毀,必須詳細(xì)記錄時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量、實(shí)施銷毀人員幾人,檢查核實(shí)人員等。
(5)嚴(yán)禁銷售或降價(jià)處理不合格產(chǎn)品。
6.對(duì)煙花爆竹質(zhì)量事故的`處理:
因銷售的煙花爆竹產(chǎn)品質(zhì)量造成經(jīng)營戶、消費(fèi)者損失和人身、財(cái)產(chǎn)損害,由公司協(xié)助生產(chǎn)廠家進(jìn)行處理,保護(hù)經(jīng)營戶、消費(fèi)者合法權(quán)益。
五、獎(jiǎng)懲制度
1.獎(jiǎng)勵(lì):
本制度所涉及的相關(guān)部門及人員.在執(zhí)行本制度過程中認(rèn)真履職的.經(jīng)本公司安全經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組研究后,酌情獎(jiǎng)勵(lì)。
2.處罰
有下列行為之一的,經(jīng)本公司安全經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組研究后,對(duì)相關(guān)責(zé)任人酌情處罰現(xiàn)金10―100 元。
(1)業(yè)務(wù)員采購產(chǎn)品把關(guān)不嚴(yán)格,購入了非法產(chǎn)品的;
(2)保管員檢查產(chǎn)品不仔細(xì),讓問題產(chǎn)品入庫的;
(3)產(chǎn)品胡亂堆放,不符合煙花爆竹儲(chǔ)存管理要求的;
(4)產(chǎn)品沒有做到先進(jìn)先出原則導(dǎo)致出現(xiàn)過期產(chǎn)品的;
(5)讓過期產(chǎn)品出庫的;
六、相關(guān)記錄
煙花爆竹產(chǎn)品入庫抽查檢驗(yàn)記錄表。
本制度于20xx年5月12日修訂。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇7
1、加工過程產(chǎn)生的次品、廢品,由于錯(cuò)驗(yàn)、漏驗(yàn)造成的均由車間質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)。
2、對(duì)生產(chǎn)過程中違反工藝操作,使用不合格材料的,有關(guān)檢驗(yàn)人員有責(zé)任及時(shí)報(bào)告,防患于未然。
3、對(duì)未經(jīng)檢驗(yàn)的材料、半成品、成品有權(quán)制止使用、加工、裝配、入庫、出廠。
4、各質(zhì)量管理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)檢驗(yàn)制度,并做好記錄和執(zhí)行工作,每月定期的小結(jié)和特殊情況的報(bào)告是防止質(zhì)量事故的重要措施。對(duì)于重大質(zhì)量事故必須匯同有關(guān)部門檢查到底,并督促做好后續(xù)工作,如更改資料文件、不合格的隔離處理工作。
5、質(zhì)管部在做好統(tǒng)計(jì)工作的前提下定期或不定期的檢查部門工作的薄弱環(huán)節(jié)和質(zhì)量分析會(huì)議作出有關(guān)的執(zhí)行情況。
6、公司下達(dá)的質(zhì)量指標(biāo)(產(chǎn)品合格率、返修率)是公司考核部門工作的'主要依據(jù),每季度考核一次,重大質(zhì)量事故的發(fā)生與預(yù)防也是依據(jù)之一。檢驗(yàn)人員的考核,可依據(jù)技術(shù)含量高低、錯(cuò)驗(yàn)、漏驗(yàn)的頻次,質(zhì)管部制定具體考核指標(biāo)。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇8
1、建立健全公司質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格杜絕質(zhì)量事故,防止一般質(zhì)量事故和較嚴(yán)重質(zhì)量問題的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。分項(xiàng)驗(yàn)收合格率達(dá)98%,爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
2、積極參與爭(zhēng)創(chuàng)各類優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,全面提升企業(yè)質(zhì)量品質(zhì),做好產(chǎn)品售后服務(wù)和消除產(chǎn)品缺陷,減少產(chǎn)品質(zhì)量投訴。
3、要求員工人人是質(zhì)檢員,在生產(chǎn)過程中每20分鐘自檢一次,出現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整,在不肯定正確的情況下請(qǐng)求工友和質(zhì)檢員檢測(cè)確認(rèn)后再生產(chǎn),避免出現(xiàn)大批量的次品。
4、在質(zhì)檢員檢測(cè)、核準(zhǔn)數(shù)量后打包,填寫操作員名單、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品名稱及規(guī)格型號(hào)。以便入庫及銷售后出現(xiàn)質(zhì)量問題直接追查到人。
5、加工新產(chǎn)品要求當(dāng)班質(zhì)檢員首檢合格后,才能批量生產(chǎn)。操作過程中每一小時(shí)巡檢一次,對(duì)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的崗位要求返工,并幫助其達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)合格后才能離開此崗位。做好首檢及巡檢記錄及當(dāng)班生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)記錄。當(dāng)班下班后兩小時(shí)內(nèi)上交到質(zhì)檢科科長處。
6、成品庫轉(zhuǎn)運(yùn)仔細(xì),以防不必要的損失。詳細(xì)登記每次發(fā)貨物的規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)人及生產(chǎn)日期,客戶反應(yīng)有質(zhì)量問題經(jīng)調(diào)查追究到人。
7、開展“質(zhì)量月評(píng)比”、“操作能手”等活動(dòng),達(dá)到人人都是質(zhì)檢員”的.理念,做到質(zhì)量問題的處理落實(shí)到個(gè)人達(dá)到98%以上,抓安全生產(chǎn)和抓質(zhì)量同步進(jìn)行。
8、積極改進(jìn)生產(chǎn)工藝質(zhì)量缺陷,提高質(zhì)量合格率。對(duì)每個(gè)訂單要和銷售部或客戶進(jìn)行溝通,熟悉客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求,領(lǐng)會(huì)業(yè)主意圖后安排生產(chǎn),對(duì)員工及質(zhì)檢員做好技術(shù)交底。協(xié)作完成售后服務(wù)工作,確有質(zhì)量問題包換。
9、發(fā)貨時(shí)和倉庫保管員同時(shí)按照訂單清點(diǎn)數(shù)量和規(guī)格型號(hào),查看表面和抽檢產(chǎn)品質(zhì)量無誤后發(fā)貨。客戶投訴時(shí),力爭(zhēng)第一時(shí)間趕到施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證,確認(rèn)是我公司的問題將調(diào)查結(jié)果上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)給對(duì)方補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇9
第一章:總則
第一條
為提高產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)工作責(zé)任心,減少質(zhì)量損失,實(shí)現(xiàn)有效勞動(dòng)和長效管理,特制訂本條例:
第二條本規(guī)定所指產(chǎn)品質(zhì)量管理包括質(zhì)量考核條例、質(zhì)量事故處理辦法、質(zhì)量評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)的制度、群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)制度、質(zhì)量信息管理制度、合理化建議和技術(shù)改進(jìn)管理辦法、關(guān)于新產(chǎn)品試制和鑒定的規(guī)定、樣機(jī)試制管理等。
第二章:質(zhì)量考核處理?xiàng)l例
第三條
凡產(chǎn)品出廠前,因設(shè)計(jì)、計(jì)劃、投料、加工而造成返修、報(bào)廢的損失費(fèi)用在1000元以內(nèi)的,由責(zé)任部門承擔(dān)15%,1000元以上承擔(dān)10~15%,其中各責(zé)任部門所罰款項(xiàng)的80%落實(shí)責(zé)任者;凡是內(nèi)外部質(zhì)量損失,部門領(lǐng)導(dǎo)在收到質(zhì)量通報(bào)后必須落實(shí)責(zé)任者并于二日內(nèi)將落實(shí)結(jié)果書面送交質(zhì)管處,否則,部門主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)管理責(zé)任。
第四條
加強(qiáng)讓步率的控制:
1、按加工產(chǎn)值計(jì)算,讓步率控制在2%以內(nèi),每超1%,扣200元。
第五條
加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗(yàn),凡具備交檢條件檢驗(yàn)員應(yīng)及時(shí)檢查,嚴(yán)禁壓檢、錯(cuò)檢,漏檢。如是過程檢的責(zé)任扣所屬部門,終檢責(zé)任扣檢計(jì)處。過程檢、終檢員應(yīng)履行各自的工作職責(zé),在業(yè)務(wù)上屬檢計(jì)處領(lǐng)導(dǎo),在問題處理上由檢計(jì)處裁決。跨部門的責(zé)任處理,不得私自處理。必須通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),否則由所在部門承擔(dān)責(zé)任。
1、對(duì)錯(cuò)、漏檢而造成的損失每次扣責(zé)任者100~500元。
2、凡辦理讓步單尚未同意之前而流入下道工序則扣調(diào)度員100元。
3、凡零件完工后不經(jīng)檢查流入下道工序,則扣調(diào)度100元。
4、凡發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,不開出缺陷品通知單,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即下崗。
5、公司過程檢驗(yàn)中開出的缺陷品通知單,必須將零件、材料、重量、工時(shí)、責(zé)任部門、責(zé)任者等情況填齊,并于每周一交檢計(jì)處,公司過程檢驗(yàn)記錄卡,必須每月初上交檢計(jì)處,檢計(jì)處輸入電腦后交質(zhì)管處。
6、過程檢開出的缺陷品通知單,部門領(lǐng)導(dǎo)必須如數(shù)上交檢計(jì)處,如不交,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣責(zé)任部門領(lǐng)導(dǎo)500~1000元。
7、嚴(yán)禁擅自更改技術(shù)條件、缺陷品通知單、工藝路線單、檢驗(yàn)記錄、入庫單等質(zhì)量技術(shù)文件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予責(zé)任人100-200元罰款。
第六條
加強(qiáng)工序過程的質(zhì)量控制:部門分管質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)、過程檢、終檢員應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)。滲碳前的螺傘必須倒角,軸承烘套嚴(yán)禁用火焰,否則,計(jì)扣責(zé)任部門每次100元。
第七條
凡錯(cuò)漏下零件目錄、材料、生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃扣責(zé)任部門100-200元。
第八條
凡產(chǎn)品出公司后用戶反映無出庫單或漏發(fā)配件扣責(zé)任部門100-500元。
第九條
部門施工人員、外勤人員無權(quán)在路線單上簽字,違反規(guī)定按100元/次計(jì)扣。
第十條
供應(yīng)、采購人員必須在公司確定承包運(yùn)輸方,遇有困難,需另尋其它承包運(yùn)輸方(含物價(jià))必須請(qǐng)示公司生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則計(jì)扣責(zé)任人每次200元。
1、凡是供應(yīng)、采購造成回廠返修、報(bào)廢,公司一律不承擔(dān)任何責(zé)任(含材料、運(yùn)輸、工廠損失費(fèi)用)責(zé)任人負(fù)責(zé)索賠。采購員對(duì)采購質(zhì)量負(fù)責(zé),凡是供應(yīng)、采購物資進(jìn)公司不經(jīng)檢計(jì)處檢查,私自投入使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣責(zé)任者每次100元。
2、凡是供應(yīng)、采購物資回公司后因質(zhì)量問題影響公司生產(chǎn)進(jìn)度和造成重大損失(含整機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量)扣責(zé)任人100-500元。
3、凡相關(guān)部門反映涉及供應(yīng)、采購回公司物資多次發(fā)生質(zhì)量問題的,質(zhì)管處會(huì)同責(zé)任部門進(jìn)行分析、調(diào)查,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。因責(zé)任心不強(qiáng)發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故造成極壞影響者給予下崗處理。
第十一條
凡產(chǎn)品(零件)在庫房或生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)因運(yùn)輸或保管不善而造成零件遺失、嚴(yán)重銹蝕、碰傷責(zé)任部門扣每次100元。
第十二條
千元以上的設(shè)備等質(zhì)量事故必須在24小時(shí)內(nèi)通報(bào)職能部門,萬元以上的重大事故必須在1小時(shí)內(nèi)報(bào)職能部門、生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)。凡違反此項(xiàng)規(guī)定的扣責(zé)任部門100-200元。
第十三條
凡經(jīng)判定報(bào)廢的零件立即放置隔離區(qū),每周定期由責(zé)任部門送交廢品庫;如另作它用必須辦理手續(xù),否則扣責(zé)任部門200元。
第十四條
零件投入裝配前須入庫,凡未入庫或未辦假入庫手續(xù)而投入裝配則扣責(zé)任部門100-200元。
第十五條
質(zhì)管處須對(duì)外來圖紙進(jìn)行方案復(fù)審,凡發(fā)生關(guān)鍵件報(bào)廢或整體方案錯(cuò)誤,按1條款執(zhí)行。
第十六條
凡第一次生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題未及時(shí)糾正,重復(fù)生產(chǎn)時(shí)出現(xiàn)同樣問題,則扣責(zé)任者100-500元。
第十七條
凡是新品開發(fā)、試制產(chǎn)品對(duì)質(zhì)管處及設(shè)計(jì)人員暫不考核。
第十八條
售后服務(wù)人員(含部門委派人員)必須書面詳細(xì)反映服務(wù)情況(產(chǎn)品制令、出廠日期、具體服務(wù)內(nèi)容等)分析問題發(fā)生原因,分清雙方責(zé)任,報(bào)檢計(jì)處、質(zhì)管處,否則不予報(bào)銷,對(duì)服務(wù)中發(fā)生費(fèi)用必須請(qǐng)示生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),對(duì)方出具回執(zhí)方可。
第十九條
外部損失賠付:
1、凡20xx年7月1日之前賠付納入責(zé)任部門的成本考核。
2、凡20xx年7月1日之后賠付:≤1000元扣責(zé)任人200元1000-5000元扣責(zé)任人400元5000-1000元扣責(zé)任人600元
1000元以上扣責(zé)任人1000元
第二十條
造成重大質(zhì)量事故,責(zé)任部門領(lǐng)導(dǎo)除書面檢查外,一次性罰款200-500元。
第二十一條
凡在一個(gè)季度內(nèi)發(fā)生兩起重大質(zhì)量事故損失均在5000元以上的或一起10000元以上的質(zhì)量事故的責(zé)任人進(jìn)行離崗培訓(xùn);凡玩忽職守,工作責(zé)任心不強(qiáng)造成重大質(zhì)量損失或造成極壞影響者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予下崗處理。
第二十二條
凡受過各種質(zhì)量處罰的部門領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,在處罰后的工作中利用職權(quán)刁難或有報(bào)復(fù)行為的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即下崗。
第二十三條
損失費(fèi)用計(jì)算公式:
1、報(bào)廢損失=材料費(fèi)+全部工時(shí)×30元/小時(shí)
2、讓步損失=讓步工時(shí)×30元/小時(shí)
3、承包運(yùn)輸方造成損失=正品價(jià)值或材料費(fèi)+工時(shí)×30元/小時(shí)
4、出廠產(chǎn)品損失=差旅費(fèi)+天數(shù)×40元+“三包費(fèi)”
第二十四條
其他未作規(guī)定的參照有關(guān)條款和公司有關(guān)規(guī)定等執(zhí)行。凡以前發(fā)文與本文件內(nèi)容相抵觸的,宣布作廢,以本文件規(guī)定為準(zhǔn)。
第二十五條
本規(guī)定的解釋權(quán)屬質(zhì)管處。第二十六條
本規(guī)定自20xx年2月執(zhí)行。
第三章:質(zhì)量事故處理辦法
第二十七條
為加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量事故的管理,嚴(yán)格執(zhí)行“三不放過”(產(chǎn)生質(zhì)量事故的原因和責(zé)任者未分析不放過,質(zhì)量事故的危害性未分析不放過,應(yīng)采取的預(yù)防措施未分析和制訂不放過)的原則,增強(qiáng)全公司職工的質(zhì)量意識(shí)和主人翁責(zé)任感,認(rèn)真執(zhí)行我公司質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定;嚴(yán)格工藝紀(jì)律,不斷提高工作質(zhì)量以保證產(chǎn)品質(zhì)量,減少和杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。特制定以下辦法:
第二十八條
質(zhì)量事故的定義:
凡設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)制造(運(yùn)輸、儲(chǔ)存)檢驗(yàn)等過程中,因以下原因造成成品批報(bào)廢、成批返修、降低等級(jí)或降價(jià)處理、退貨、索賠,對(duì)用戶造成不好影響或影響生產(chǎn)計(jì)劃和質(zhì)量指標(biāo)完成的稱為質(zhì)量事故。
1、圖紙、工藝錯(cuò)誤。
2、生產(chǎn)指揮錯(cuò)誤。
3、違反工藝紀(jì)律。
4、操作不認(rèn)真負(fù)責(zé)。
5、檢驗(yàn)員漏檢錯(cuò)檢。
6、設(shè)備故障、儀表儀器失準(zhǔn)。
7、材料混雜或發(fā)錯(cuò)。
8、運(yùn)輸保管不善。
9、管理不善或弄虛作假,以次充好。
10、工裝制造質(zhì)量及工裝管理不善。
11、根據(jù)經(jīng)濟(jì)損失和影響大小,將質(zhì)量事故分為以下三類:
第二十九條
重大質(zhì)量事故,有下列情況之一者為重大質(zhì)量事故:
1、直接經(jīng)濟(jì)損失10000元以上,或退貨索賠經(jīng)濟(jì)損失達(dá)2萬元以上。
2、造成退貨或受到索賠并已造成不良影響。
3、對(duì)用戶的生命財(cái)產(chǎn)造成嚴(yán)重?fù)p失。
4、因質(zhì)量事故造成公司不能完成月、季或生產(chǎn)計(jì)劃和質(zhì)量指標(biāo)的。
第二十九條
較大事故,有以下情況之一者為較大事故:
1、造成經(jīng)濟(jì)損失5000元以上,或退貨索賠經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬元以上的。
2、廢品或返修工時(shí)在20小時(shí)/批以上的。
3、因質(zhì)量事故造成公司完不成月份、季度計(jì)劃或質(zhì)量指標(biāo)的。
第三十條
一般事故,有以下情況之一者為一般事故:
1、經(jīng)濟(jì)損失在1000元以上,或三包費(fèi)用1000元以上的。
2、廢品或返修工時(shí)在50小時(shí)經(jīng)上的。
3、雖不符合上面兩條,但有下列情況者:
1)、機(jī)加工:成批生產(chǎn)的關(guān)鍵件的關(guān)鍵尺寸3件以上不合格。一般尺寸5件以上不合格;或成批生產(chǎn)的一般件10件不合格以上情況雖可回用,但影響性能或個(gè)觀使用的。
2)、熱處理件:經(jīng)熱處理的零件(包括工裝零件)出現(xiàn)成批開裂、硬度不合格,碳和氮化不合格產(chǎn)生嚴(yán)重變形,而使零件無法返修,或雖返修但影響零件的質(zhì)量。
第三十一條
質(zhì)量責(zé)任:
1、由于圖紙(包括工裝、二類工具設(shè)備等)工藝文件標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤造成的質(zhì)量事故:圖紙尺寸差錯(cuò):設(shè)計(jì)和尺寸標(biāo)注的錯(cuò)誤,質(zhì)量責(zé)任設(shè)計(jì)人員承擔(dān)70%,審核人員承擔(dān)30%。抄寫錯(cuò)誤,由描圖員承擔(dān)70%,校對(duì)承擔(dān)30%。
2、工藝出現(xiàn)差錯(cuò):經(jīng)首檢發(fā)現(xiàn),其質(zhì)量責(zé)任由工藝員承擔(dān)90%。操作者(四級(jí)以上)承擔(dān)10%。如工藝出現(xiàn)差錯(cuò)雖經(jīng)首檢未發(fā)現(xiàn)和防止,其質(zhì)量責(zé)任由工藝承擔(dān)70%。檢查員承擔(dān)20%,操作者承擔(dān)10%。如操作員發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,提出異議未被接受,操作員不承擔(dān)責(zé)任。工藝員承擔(dān)的70%中,工藝編制設(shè)計(jì)者承擔(dān)60%,審核者承擔(dān)30%,會(huì)簽者承擔(dān)10%;描圖抄寫錯(cuò)誤,描圖員承擔(dān)70%,校對(duì)承擔(dān)30%。
3、操作者造成的質(zhì)量事故:
1)、操作者不執(zhí)行“三按”、“三自”和首檢、交檢制度或工作不負(fù)責(zé)所造成的事故全部由操作者本人負(fù)責(zé)。
2)、在師父指導(dǎo)下操作的徒工,造成的質(zhì)量事故,由指導(dǎo)的師父負(fù)全部責(zé)任。
3)、尚未取得操作證的徒工,在無師父指導(dǎo)的情況下,受命于領(lǐng)導(dǎo)各管理人員下達(dá)的與本人技術(shù)不相稱的操作指令進(jìn)行作業(yè),造成的質(zhì)量事故,指令者承擔(dān)70%,徒工承擔(dān)30%。
4)、因不執(zhí)行文明生產(chǎn)所規(guī)定的制度,導(dǎo)致零件成批磕碰,銹蝕的,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
5)、操作者在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)工藝問題,避免了損失,應(yīng)有獎(jiǎng)勵(lì),可做為合理化建議申請(qǐng)計(jì)獎(jiǎng)。
4、檢驗(yàn)人員圖紙?jiān)斐傻馁|(zhì)量事故:
1)、檢驗(yàn)員首檢錯(cuò)誤造成質(zhì)量事故,由檢驗(yàn)員負(fù)60%責(zé)任,操作者負(fù)70%責(zé)任。
2)、零件完工檢后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格,或下道工序發(fā)現(xiàn)上道工序不合格而造成事故者,檢驗(yàn)員和操作員負(fù)一半責(zé)任。
3)、檢驗(yàn)中未巡檢或巡檢錯(cuò)誤造成質(zhì)量事故,檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)制30%工期責(zé)任,操作者負(fù)70%責(zé)任。
4)、整機(jī)出廠后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題致用戶退貨、索賠、返修等造成的質(zhì)量事故,檢驗(yàn)員和操作者各負(fù)一半責(zé)任。
5)、由于檢驗(yàn)員檢測(cè)不及時(shí),影響熱處理質(zhì)量而造成事故,檢驗(yàn)員負(fù)90%責(zé)任,熱處理負(fù)10%責(zé)任。
5、領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的質(zhì)量事故:
1)、因領(lǐng)導(dǎo)(包括廠領(lǐng)導(dǎo))錯(cuò)誤指揮或管理人員錯(cuò)誤下達(dá)產(chǎn)品指令(包括不具備生產(chǎn)條件而強(qiáng)令下達(dá)生產(chǎn)指令),指使操作員違反“三按”要求,造成的事故或管理人員承擔(dān)70%,操作員承擔(dān)30%責(zé)任。如操作員提出異議未被接受,由指揮者負(fù)責(zé)。
2)、因管理混亂或管理員不重視質(zhì)量,工序完工不交檢造成的質(zhì)量事故,由當(dāng)事人承擔(dān)70%,生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)30%。
3)、因管理混亂或管理員工作失誤造成發(fā)材料(材料必須有手續(xù),無手續(xù)按錯(cuò)發(fā)處理)、毛坯、零件或外購等質(zhì)量事故,由庫房或當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
6、凡采購員因工作失誤,采購不合格的原材料、外購件、標(biāo)準(zhǔn)件、毛坯、零件無合格證,且不合格未經(jīng)檢驗(yàn)就投料,造成質(zhì)量事故的,由采購員承擔(dān)60%責(zé)任,投料者承擔(dān)40%。如已交檢,檢驗(yàn)員工作失誤,判斷為合格造成事故的,由采購員承擔(dān)60%,檢驗(yàn)員承擔(dān)40%。
7、產(chǎn)品完工未檢驗(yàn)開出合格證,就交經(jīng)營處入庫供貨,造成用戶退貨,索賠和返修等質(zhì)量事故。由檢計(jì)處和經(jīng)營處各承擔(dān)一半責(zé)任,并追查有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第三十二條
工裝問題造成的質(zhì)量事故:
1、工裝制造不合格、檢驗(yàn)時(shí)誤判為合格,由此造成的質(zhì)量事故,由工具處承擔(dān)50%責(zé)任,參加驗(yàn)證的檢驗(yàn)員承擔(dān)10%,工裝使用部門和工藝處的有關(guān)人員各承擔(dān)20%責(zé)任。如驗(yàn)證不合格,制造工裝經(jīng)濟(jì)損失由工具處負(fù)擔(dān)70%,檢驗(yàn)員承擔(dān)30%。
2、使用工裝的操作員如使用、保管不當(dāng)使工裝損壞或降低精度造成的質(zhì)量事故,由操作員負(fù)責(zé)。
5產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
3、工裝運(yùn)輸過程中損壞造成的質(zhì)量事故,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
4、已驗(yàn)證的工裝,在庫房保管不善,致使工裝損壞或精度損失造成的質(zhì)量事故,由保管員承擔(dān)全部責(zé)任。
第三十三條
因設(shè)備故障造成的質(zhì)量事故:
1、因設(shè)備大修人員工作不負(fù)責(zé)任,未維修好就交付使用造成的質(zhì)量事故,由維修人員承擔(dān)70%,檢驗(yàn)員承擔(dān)30%;小維修人員未維修好就交付使用造成的質(zhì)量事故由小修理人員負(fù)責(zé)。
2、因操作員對(duì)設(shè)備使用保管不當(dāng)造成設(shè)備故障而出的質(zhì)量事故,由操作員負(fù)全部責(zé)任。
3、明知設(shè)備有故障停用,如操作員擅自自動(dòng)用造成的質(zhì)量事故,由操作員全部負(fù)責(zé);如管理員錯(cuò)誤指揮造成的質(zhì)量事故,由指揮者負(fù)70%責(zé)任,操作規(guī)程員負(fù)30%責(zé)任,如操作員事先提出異議未被接受,由指揮者負(fù)全部責(zé)任。
4、設(shè)備到大修期,由于種種原因未大修而繼續(xù)使用,由生產(chǎn)部門廠領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備處主管部門領(lǐng)導(dǎo)共同承擔(dān)責(zé)任。
第三十四條
包裝運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量事故:
1、因包裝不好,運(yùn)輸和保管中包裝箱損壞造成的質(zhì)量事故,包裝工承擔(dān)70%,檢驗(yàn)員承擔(dān)30%;如未交檢,則包裝工負(fù)全部責(zé)任。
2、運(yùn)輸過程中因工作失誤造成產(chǎn)品質(zhì)量事故,由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
第三十五條
質(zhì)量事故報(bào)批辦法:
出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),應(yīng)先檢驗(yàn)員開出不合格品單,或報(bào)廢單,并及時(shí)通知生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)。
第三十五條
質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)本制度的規(guī)定判斷,是否構(gòu)成質(zhì)量事故;如已構(gòu)成質(zhì)量事故,質(zhì)管領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)會(huì)同責(zé)任班組的組長和質(zhì)管員及時(shí)組織有關(guān)人員對(duì)事幫進(jìn)行分析;根據(jù)“三不放過”的原則,明確原則,明確責(zé)任,找出原因和制定預(yù)防措施,如事故責(zé)任不是生產(chǎn)部門,則檢計(jì)處質(zhì)量信息員填寫信息傳遞反饋單,并責(zé)任處室;責(zé)任處室質(zhì)管領(lǐng)導(dǎo)小組按前述的辦法進(jìn)行處理。
第三十六條
由責(zé)任部門的質(zhì)管領(lǐng)導(dǎo)小組在一星期內(nèi)填寫“質(zhì)量事故分析報(bào)告表”,一式三份;根據(jù)本制度處理規(guī)定填寫好處理意見,轉(zhuǎn)交檢計(jì)處簽署意見(對(duì)事故情況予以證實(shí));再轉(zhuǎn)交質(zhì)管辦,質(zhì)管辦接到報(bào)告表后于5日內(nèi)代表公司簽署最終處理決定后,再將報(bào)告表返回檢計(jì)處和責(zé)任部門各一份,另一份質(zhì)管辦留存?zhèn)洳椤?/p>
第三十七條
較大的質(zhì)量事故的處理由質(zhì)管辦送交總工程師或總經(jīng)理處理決定;對(duì)于重大質(zhì)量事故,總工程師和廠部視情況召集廠全面質(zhì)量管理委員會(huì)研究作出決定。
第三十八條
質(zhì)量事故的處理規(guī)定:
1、凡產(chǎn)生重大質(zhì)量事故的責(zé)任者,經(jīng)濟(jì)損失在10000元以上到20000元者,扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金和下浮一級(jí)工資半年;20000元以上至50000元者,扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金和下浮一級(jí)工資一年;50000元以上者,扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金和下浮一級(jí)工資一年外,賠償經(jīng)濟(jì)損失0.2%;以上情況除經(jīng)濟(jì)處理外,根據(jù)情節(jié)輕重和后果并給予其他行政紀(jì)律處理。
6產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
2、凡產(chǎn)生較大質(zhì)量事故的責(zé)任感者,經(jīng)濟(jì)損失在20xx元以上至5000元者,扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金和下浮一級(jí)工資二個(gè)月;5000元以上至10000元者,扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金和下浮一級(jí)工資三個(gè)月;
3、凡生產(chǎn)一般質(zhì)量事故的責(zé)任者,經(jīng)濟(jì)損失在1000元以下(包括至500元,但定為一般質(zhì)量事故的)扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金;1000元以上至20xx元者,扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金和下浮一級(jí)工資一個(gè)月。
第三十九條
注意事項(xiàng):
1、凡有關(guān)的生產(chǎn)部門、管理人員或檢驗(yàn)部門及人員,違反國務(wù)院“工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任條例”中有關(guān)規(guī)定,造成不良后果,上級(jí)部門已按“條例”進(jìn)行處理的,不再按本制度另作處理。
2、操作者、檢驗(yàn)員、管理員、特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)如實(shí)反映質(zhì)量事故真相,凡弄虛作假、夸大、縮小和隱瞞事故,推卸責(zé)任者,加倍處罰。除經(jīng)濟(jì)上予以制裁外,視情況輕重,給予不同的行政處分。
3、質(zhì)量事故的責(zé)任必須落實(shí)到人,不得含糊地定“小組”“檢查站”等,填寫清楚缺陷單和事故分析單,并注明清楚事故由哪一道工序引起。
4、事故累計(jì)損失價(jià)值系指造成報(bào)廢的本道工序和以前各工序之和乘件數(shù)之積再加材料費(fèi)用之和。作回用處理的事故損失只按本道工序工時(shí)計(jì)算損失。
5、按規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰的款數(shù),除賠償費(fèi)由財(cái)務(wù)處歸入成本外,扣罰的獎(jiǎng)金和下浮的工資應(yīng)交質(zhì)管辦,作為開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)表彰先進(jìn)的費(fèi)用。
第四十條
每月10日前,質(zhì)管辦應(yīng)將質(zhì)量事故處理情況按考核要求填寫表格,通知責(zé)任部門,勞資處或財(cái)務(wù)處,以便對(duì)責(zé)任者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,并適時(shí)通報(bào)全廠。
第四章:關(guān)于質(zhì)量信得過個(gè)人標(biāo)兵和TQC活動(dòng)積極分子
評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)的制度
第四十一條為推動(dòng)全公司全面質(zhì)量管理活動(dòng)的開展,促進(jìn)企業(yè)升級(jí)工作,不斷提高我廠的產(chǎn)品質(zhì)量,經(jīng)濟(jì)效益和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力,我廠將開展評(píng)選信得過個(gè)人標(biāo)兵和TQC活動(dòng)積極分子;現(xiàn)將這些活動(dòng)作如下規(guī)定:
第四十二條質(zhì)量信得過個(gè)人標(biāo)兵評(píng)選條件:
1、凡完成全年下達(dá)個(gè)人的生產(chǎn)工作任務(wù),無違反公司規(guī)章行為,全年無質(zhì)量事故、安全事故的生產(chǎn)工人、技術(shù)人員和管理人員,具備以下條件均可參加評(píng)選:
2、機(jī)加工人全年廢品和讓步品率合計(jì)均不大于1%。;焊接工人全年無廢品。
3、工序管理點(diǎn)工人自控率達(dá)到100%,廢品率符合第1條規(guī)定。
4、檢驗(yàn)員全年對(duì)質(zhì)量的錯(cuò)漏檢次數(shù)不超過2次。
5、對(duì)提高改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量有突出貢獻(xiàn)的職工(創(chuàng)造價(jià)值或避免損失價(jià)值在3萬元以上)。第四十三條質(zhì)量管理活動(dòng)積極分子評(píng)選條件:
1、各部門或班組的質(zhì)量管理員除完成全年下達(dá)個(gè)人的各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù),積極完成質(zhì)管員的各項(xiàng)職責(zé),使本部門的質(zhì)量管理活動(dòng)卓有成效者。
2、在開展質(zhì)量管理活動(dòng)中,如QC小組,工序質(zhì)量管理點(diǎn)等活動(dòng)有突出成績者。
7產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
第四十四條評(píng)選辦法:
1、信得過個(gè)人標(biāo)兵由部門質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)全年的廢品指標(biāo)統(tǒng)計(jì)和工作實(shí)績?cè)u(píng)選上報(bào)質(zhì)管處審核,公司質(zhì)量管理委員會(huì)批準(zhǔn)。
2、質(zhì)量管理活動(dòng)積極分子由各部門質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組提名,上報(bào)質(zhì)管處審核批準(zhǔn)。
第四十五條獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
每年年終評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)一次,以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主,并輔以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
第五章:群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)制度
第四十六條全面質(zhì)量管理,就是公司全體職工及有關(guān)部門同心協(xié)力,把專業(yè)技術(shù),經(jīng)營管理,數(shù)理統(tǒng)計(jì)和思想教育結(jié)合起來,建立質(zhì)量保證體系,從而用最經(jīng)濟(jì)的手段,生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品。全面質(zhì)量管理的特點(diǎn),是從過去的事后檢驗(yàn)、把關(guān)為主轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防、改進(jìn)為主,從管結(jié)果變?yōu)楣芤蛩兀灰虼吮仨毎l(fā)動(dòng)公避開的全體人員,全部門參加到質(zhì)量管理的各種活動(dòng)中去,依靠科學(xué)管理的理論,程序和方法,使生產(chǎn)和經(jīng)營的全過程處于受控狀態(tài);為此特制定本規(guī)定。
第四十七條為了發(fā)揮操作員、管理人員和檢驗(yàn)員的積極性和責(zé)任感,把產(chǎn)品質(zhì)量的“預(yù)防和把關(guān)”結(jié)合起來;對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行控制,開展“三自”、“三驗(yàn)”、“三按”、“三不放過”活動(dòng):
1、“三自”即:自檢、自分、自蓋工號(hào)。
自檢:即每個(gè)操作者對(duì)自己加工的零件進(jìn)行自檢,確定是否符合圖紙工藝和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。
自分:操作者自己檢驗(yàn)的零件,把合格品和不合格品分開存放。自蓋工號(hào):在自己加工的零件上蓋上工號(hào),以明確責(zé)任。
2、“自檢”即:首檢、巡檢、完工檢(入庫檢)。
首檢:操作者對(duì)每班或每批加工的首件,必須交檢驗(yàn)檢查,以防止成批報(bào)廢。
巡檢:檢驗(yàn)員每班不少于兩次到自己分管的范圍內(nèi)臨床巡檢,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題。
完工檢:每個(gè)零件完工后,檢驗(yàn)員都應(yīng)該進(jìn)行完工檢(全面檢查),防止不合格品混入。
3、“三按”即按圖紙、按工藝、按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)操作。
操作者必須嚴(yán)格遵守“三按”生產(chǎn)。操作前必須認(rèn)真消化圖紙、工藝和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),“三按”生產(chǎn)執(zhí)行情況的考核和違反“三按”生產(chǎn)造成的質(zhì)量事故,按廠關(guān)于工藝紀(jì)律的有關(guān)文件處理。
4、“三不放過”即出了事故應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)人員開會(huì)分析,做到:不分析出事故發(fā)生的原因不放過;事故的責(zé)任者沒有查清,責(zé)任者和群眾未受到教育不放過;未擬訂防止事故再發(fā)生的措施不放過。
第四十八條建立質(zhì)量分析會(huì)議制度:
1、公司質(zhì)量管理會(huì)每個(gè)月召開一次分析會(huì)議,對(duì)每個(gè)月的質(zhì)量管理和質(zhì)量指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析,提出一步的整改計(jì)劃。
2、公司質(zhì)量分析會(huì),每批產(chǎn)品生產(chǎn)制造前召開一次,每批產(chǎn)品生產(chǎn)制造中期召開一次,總工程師主持,有關(guān)處室分廠的負(fù)責(zé)人或技術(shù)人員參加。質(zhì)管處負(fù)責(zé)會(huì)議的準(zhǔn)備,組織下發(fā)會(huì)議紀(jì)要和執(zhí)行中的檢查和協(xié)調(diào)工作。
3、科室的質(zhì)量管理小組和班組10天召開一次質(zhì)量分析會(huì),應(yīng)運(yùn)用排列圖,因果圖和
8產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
對(duì)策表等數(shù)理統(tǒng)計(jì)法對(duì)本部門存在的質(zhì)量問題進(jìn)行分析,找出原因,制訂改進(jìn)措施。
4、若緊急重大質(zhì)量問題,立即召開公司質(zhì)量管理會(huì),分析問題原因,解決方法。
4、科室質(zhì)量管理小組和班組的質(zhì)量分析會(huì)情況由公司質(zhì)管處考核。第四十九條對(duì)關(guān)鍵部位和關(guān)鍵件實(shí)行質(zhì)量管理點(diǎn)控制:
1、為確保產(chǎn)品的成品質(zhì)量,使以原材料進(jìn)廠到產(chǎn)品包裝的生產(chǎn)全過程,主要工序的選題處于穩(wěn)定狀態(tài),須對(duì)其實(shí)行有效管理。
2、管理點(diǎn)的設(shè)置由工藝部門負(fù)責(zé)提出,經(jīng)廠質(zhì)管處及有關(guān)部門討論后確定,經(jīng)總工程師批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3、具體作法按“工序質(zhì)量管理點(diǎn)”管理制度執(zhí)行。
第五十條用戶訪問活動(dòng):
用戶訪問活動(dòng)體現(xiàn)了質(zhì)量管理中“用戶第一”的思想,這一活動(dòng)要求充分發(fā)動(dòng)群眾,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足用戶的要求,是加速質(zhì)量信息反饋的重要途徑之一。
公司內(nèi)訪問:
1、集中訪問:每年組織1~2次由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),有設(shè)計(jì)、工藝、檢驗(yàn)、銷售和質(zhì)管等部門參加的對(duì)主要用戶進(jìn)行訪問。調(diào)查了解用戶要求和產(chǎn)品使用情況,并開展服務(wù)工作和市場(chǎng)調(diào)查。
2、個(gè)別訪問:由經(jīng)營處在進(jìn)行產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)調(diào)查的同時(shí),對(duì)用戶訪問或在為用戶服務(wù)時(shí)向用戶進(jìn)行訪問。
用戶訪問后要有訪問記錄,并由訪問的部門整理成質(zhì)量信息反饋資料送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)管處,供領(lǐng)導(dǎo)決策和有關(guān)部門制訂質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
第六章:QC小組活動(dòng)管理:
第五十一條QC小組是發(fā)動(dòng)公司全員參加質(zhì)量管理活動(dòng)的好形式,公司職工圍繞公司的方針目標(biāo),運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平為目的而組織起來開展活動(dòng)的小組;它可以在行政班組中建立,也可以是跨班組或部門的`以質(zhì)量攻關(guān)為主的QC小組。
第五十二條QC小組在各級(jí)行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞本部門質(zhì)量方針目標(biāo),創(chuàng)優(yōu)活動(dòng);運(yùn)用全面質(zhì)量管理的工具解決問題。QC小組必須向質(zhì)管辦進(jìn)行注冊(cè)登記,有活動(dòng)課題和活動(dòng)計(jì)劃;并進(jìn)行活動(dòng)情況記錄。課題完成后要向質(zhì)管處上報(bào)成果,寫出書面資料,參加成果發(fā)表。
第五十三條由質(zhì)管處和有關(guān)部門每年舉行1~2次公司級(jí)的QC小組成果發(fā)表會(huì)。成果發(fā)表會(huì)的評(píng)委會(huì)要有領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員參加。QC小組成果評(píng)價(jià)視其對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益大小,采取活動(dòng)評(píng)價(jià)和成果評(píng)價(jià)相結(jié)合,現(xiàn)場(chǎng)檢查與會(huì)場(chǎng)發(fā)表相結(jié)合,以現(xiàn)場(chǎng)為的的評(píng)價(jià)方法。
第五十四條QC小組活動(dòng)情況及成果列為各部門推行TQC活動(dòng)的內(nèi)容之一進(jìn)行考核。各行政小組的QC活動(dòng)成果作為對(duì)各班組進(jìn)行公司模范班組驗(yàn)收的條件之一進(jìn)行考核。
第五十五條開展質(zhì)量“信得過”活動(dòng):
質(zhì)量“信得過”,即在質(zhì)量上要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,使產(chǎn)品質(zhì)量做到自己信得過,檢
9產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
查員信得過,用戶信得過,國家信得過。質(zhì)量“信得過”活動(dòng)分為:
第五十六條開展質(zhì)量“信得過”班組活動(dòng):
信得過班組必須是合格班組,驗(yàn)收達(dá)到信得過班組的標(biāo)準(zhǔn)。由班組建設(shè)歸口部門統(tǒng)一進(jìn)行驗(yàn)收和獎(jiǎng)勵(lì)。
第五十七條開展質(zhì)量“信得過”個(gè)人標(biāo)兵活動(dòng):
“信得過”個(gè)人標(biāo)兵必須是完成全年下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),全年無質(zhì)量事故者。機(jī)加工人全年廢品率平均在0.5%以下;鑄造工人全年廢品率平均在2%以下;工序質(zhì)量管理點(diǎn)的工人自控率達(dá)到100%,廢品率在廠規(guī)定的考核指標(biāo)以內(nèi)。每年由各生產(chǎn)分廠提名報(bào)質(zhì)管辦,由質(zhì)管處審查后報(bào)廠工會(huì)在年終總結(jié)評(píng)比時(shí)作為單項(xiàng)標(biāo)兵進(jìn)行一次獎(jiǎng)勵(lì)。
質(zhì)量信息管理制度
第五十八條
質(zhì)量信息工作是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作之一。信息在現(xiàn)代化管理中起著極其重要的作用;質(zhì)量信息指在形成產(chǎn)品質(zhì)量的全過程中所產(chǎn)生的各種有用情報(bào)和資料,它包括產(chǎn)品質(zhì)量信息和工作質(zhì)量信息二個(gè)方面,也可按信息的來源分為公司內(nèi)質(zhì)量信息公司外質(zhì)量信息,為使我廠的質(zhì)量信息正常開展,特制定本管理制度如下:
第五十九條
質(zhì)量信息工作在總師的領(lǐng)導(dǎo)下,由總師辦主管有關(guān)工作,負(fù)責(zé)全公司的質(zhì)量信息管理,交對(duì)各處室信息工作進(jìn)行認(rèn)真的考核。
第六十條
總師辦設(shè)專人負(fù)責(zé)質(zhì)量信息工作,各處室指定一名質(zhì)管員為本部門質(zhì)量信息員,組成全公司的質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò);見網(wǎng)絡(luò)圖。
第六十一條
質(zhì)量信息員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)做好所在部門的質(zhì)量信息,保證本部門質(zhì)量信息的收集、傳遞、處理和反饋及時(shí),迅速并進(jìn)行編號(hào)登記和簽收其他部門傳遞至本部門的信息單。解決后進(jìn)行反饋、督促按時(shí)處理解決。信息員傳遞和反饋的信息力求準(zhǔn)確,不能弄虛作假;每年對(duì)信息員進(jìn)行評(píng)比,對(duì)工作成績顯著者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第六十二條
各部門的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視質(zhì)量信息工作,及時(shí)做好質(zhì)量信息的傳遞處理和反饋,支持本部門質(zhì)量信息員的工作,在本部門信息員離廠期間應(yīng)指定專人代理其工作。
第六十三條
質(zhì)量信息傳遞與反饋的有關(guān)規(guī)定:
信息發(fā)出單位填寫一式四聯(lián)的信息反饋單。自留第四聯(lián),其余三聯(lián)交信息接收單位簽收;接收單位必須及時(shí)處理解決;處理解決后,應(yīng)將處理結(jié)果填寫清楚(如暫時(shí)解決不了的,可按規(guī)定解決措施和計(jì)劃解決期限),并由單位負(fù)責(zé)人簽字后自留一份(第一聯(lián)),其余二聯(lián)應(yīng)反饋至信息發(fā)出單位把收到的第二聯(lián)和存根(第四聯(lián))貼在一起保存,將第三聯(lián)于每月末交總師辦,經(jīng)備考核。
第六十四條
凡有以下情況應(yīng)填寫質(zhì)量信息傳遞單位進(jìn)行傳遞和反饋:
1、各處室每月質(zhì)量分析會(huì)和用戶(下道工序)訪問后,應(yīng)將需要其它部門解決的較大的問題進(jìn)行傳遞反饋。
2、各處室在是日常生產(chǎn)工作中,需要其它處室協(xié)同解決的,可填寫信息傳遞單,直接傳遞至有關(guān)部門解決,但解決后仍需將第三聯(lián)交總師辦備查,便于考核。
10產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
3、各處室遇到需總工辦進(jìn)行協(xié)同的問題,可填寫信息傳遞反饋單交總工辦協(xié)調(diào)處理;經(jīng)過協(xié)調(diào)處理由某部門解決的問題,有關(guān)部門必須及時(shí)進(jìn)行解決,交將結(jié)果反饋給總工辦。第六十五條
通常情況下,信息必須在三天內(nèi)按正常渠道傳遞到有關(guān)部門。有關(guān)部門按到信息后,必須三天內(nèi)處理完畢;及時(shí)反饋至信息發(fā)出單位;如遇情況緊急,急需解決時(shí),可在信息單上加上“急”字,信息按收單位見“急”字后應(yīng)立即處理。
第六十六條
出現(xiàn)重大質(zhì)量信息,須在當(dāng)月填寫信息單報(bào)告總經(jīng)理,總經(jīng)理處理后交工辦備案或批示后交總工辦辦理;總工辦處理后,再反饋至有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)者。
第六十七條
每月的工藝紀(jì)律檢查以后,每季度的公司質(zhì)量分析會(huì)后,每年1~2次和總經(jīng)理質(zhì)量診斷后,每年質(zhì)量監(jiān)督站的質(zhì)量抽查結(jié)果以及每年定期的質(zhì)量審核情況等,總工辦都應(yīng)將存在問題填發(fā)信息單到有關(guān)部門限期解決;各部門接到信息后,應(yīng)按正常渠道進(jìn)行處理,傳遞和反饋。
第六十八條
總工辦將信息傳遞反饋的速度和信息處理的百分率對(duì)每個(gè)部門進(jìn)行考核,考核的結(jié)果匯總到各部門全面質(zhì)量管理考核辦法中計(jì)算獎(jiǎng)金,并作為公司內(nèi)年終評(píng)選質(zhì)量管理獎(jiǎng)和處室的依據(jù)之一。
第六十九條
本管理制度自下發(fā)之日起開始實(shí)行。
工序質(zhì)量控制點(diǎn)管理制度
第七十條
為了保證我公司產(chǎn)品的成品質(zhì)量,必須利用全面質(zhì)量管理的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法,對(duì)生產(chǎn)過程中的重要工序進(jìn)行有效地管理,判斷和消除系統(tǒng)因素造成的質(zhì)量波動(dòng),使之處于穩(wěn)定狀態(tài);為此特制訂本制度。
第七十一條
工序質(zhì)量控制點(diǎn)根據(jù)以下原則設(shè)立:
1、對(duì)產(chǎn)品的性能、精度、壽命、可靠性、安全性有嚴(yán)重影響的關(guān)鍵質(zhì)量特性。
2、工藝上有特殊要求,對(duì)下道工序有影響的部位,或操作工藝經(jīng)較精密復(fù)雜,需特殊加工技能的工序或部位。
3、質(zhì)量不穩(wěn)定,出現(xiàn)不良品多的工序。
4、用戶反饋的主要不良項(xiàng)目。
5、關(guān)鍵外協(xié)件、外購件的主要和關(guān)鍵質(zhì)量項(xiàng)目。
第七十二條
質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置步驟和管理方法:
控制點(diǎn)由工藝部門提出,產(chǎn)品的主管工藝員根據(jù)設(shè)立控制點(diǎn)的原則填寫質(zhì)量控制點(diǎn)審批報(bào)告,一式四份;經(jīng)公司質(zhì)管處、檢計(jì)處、生產(chǎn)部門根據(jù)圖紙,工藝文件或內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定討論確定后,經(jīng)總工辦審批后納入工藝,列入控制點(diǎn)的明細(xì)表,審批報(bào)告應(yīng)分發(fā)到工藝、質(zhì)管處、生產(chǎn)部門各一份。
第七十三條
根據(jù)我公司產(chǎn)品的特點(diǎn),工序控制點(diǎn)原則上分為如下兩種:一種是按產(chǎn)品的要求確定控制點(diǎn),由該產(chǎn)品主管工藝員編制明細(xì)表和作業(yè)指導(dǎo)書,明確所建立的管理點(diǎn)的工序質(zhì)量要求,特性值的測(cè)量方法和測(cè)量工具,控制點(diǎn)的管理方法和控制工具;另一種為按設(shè)備或工種確定管理點(diǎn),由工藝主管工藝員制定全廠控制點(diǎn)的明細(xì)表,工藝守則及各管理。
點(diǎn)的控制方法和記錄表格。兩種控制點(diǎn)技術(shù)文件經(jīng)工藝主管審核,總工辦批準(zhǔn),生產(chǎn)部門會(huì)簽,報(bào)質(zhì)管處備案。
第七十四條
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,工藝人員有權(quán)要求在某些檢查點(diǎn),采購點(diǎn)設(shè)置控制點(diǎn),并負(fù)責(zé)提出控制點(diǎn)的檢測(cè)手段,記錄表格。工藝員還應(yīng)向這些控制點(diǎn)發(fā)送有關(guān)的技術(shù)文件和掌握控制點(diǎn)的水平。
第七十五條
質(zhì)管處應(yīng)制訂控制點(diǎn)的各種考核辦法并進(jìn)行考核,對(duì)實(shí)施過程中的問題進(jìn)行協(xié)調(diào),組織有關(guān)部門對(duì)控制點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)收及進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
第七十六條
控制點(diǎn)的操作人員和檢驗(yàn)人員必須接受TQC教育,學(xué)會(huì)運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法,應(yīng)按控制點(diǎn)的文件要求進(jìn)行活動(dòng),使影響工序質(zhì)量的諸因素處于受控狀態(tài)。
第七十七條
工序點(diǎn)應(yīng)有明顯標(biāo)記,控制點(diǎn)的原始數(shù)據(jù)及管理圖表應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確齊全,并在工序完工后一星期內(nèi)送生產(chǎn)部門保存。
第七十八條
檢驗(yàn)員按規(guī)定的技術(shù)要求對(duì)所在控制點(diǎn)進(jìn)行督促、檢查。對(duì)于按設(shè)備或工種確定的管理點(diǎn)的工件應(yīng)進(jìn)行全檢,并要檢查和計(jì)算操作者的自控率,填入記錄表,對(duì)采用控制圖管理的控制點(diǎn),檢驗(yàn)員應(yīng)將抽查數(shù)據(jù)點(diǎn)入控制圖上,用不同顏色作控制曲線,并應(yīng)簽名和填入抽查時(shí)間。
第七十九條
工藝處每月應(yīng)有計(jì)劃地檢查控制點(diǎn)的實(shí)際狀況,并進(jìn)行分析,于每季末將檢查情況匯總上報(bào)公司質(zhì)管處。
第八十條
每年結(jié)合產(chǎn)品工藝整頓,由工藝部門的有關(guān)工藝員根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)要求的變更或工序質(zhì)量提高的具體的情況(如工序能穩(wěn)定地生產(chǎn)出符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品)對(duì)控制點(diǎn)進(jìn)行整頓,如需撤消控制點(diǎn),由工藝部門有關(guān)負(fù)責(zé)人提出,經(jīng)生產(chǎn)部門、檢計(jì)處、質(zhì)管處共同研究決定,送總工辦批準(zhǔn)返質(zhì)管處備案。
第八十一條
質(zhì)量控制點(diǎn)的考核:
1、公司質(zhì)管處每月不定期地到生產(chǎn)部門檢查1~2次控制點(diǎn)的情況每月5日前將檢查情況和工藝部門、生產(chǎn)部門上報(bào)情況匯總填入考核表;一式二份,一份交總工辦,一份自留備查。
2、公避開質(zhì)管處對(duì)工藝部門、生產(chǎn)部門、檢計(jì)處的控制點(diǎn)活動(dòng)的檢查,納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制中,作為全面質(zhì)量管理活動(dòng)的考核項(xiàng)目進(jìn)行考核。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇10
為保證我合作社農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全,提高我合作社的市場(chǎng)信任度,提升我合作社的品牌形象,根據(jù)農(nóng)業(yè)部制定的“產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”、“生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程”、“產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我合作社的實(shí)際情況,制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理制度。
具體內(nèi)容如下:
一、農(nóng)藥安全使用管理
1、合作社使用的.農(nóng)藥必須統(tǒng)一采購,專人負(fù)責(zé),并要在技術(shù)人員的統(tǒng)一指導(dǎo)下進(jìn)行用藥。
2、采購的農(nóng)藥必須“三證”俱全,產(chǎn)品標(biāo)簽、說明書、產(chǎn)品質(zhì)量合格證要核對(duì)相符,確保農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量,農(nóng)藥的進(jìn)倉庫存和出倉使用情況進(jìn)行統(tǒng)一登記。
3、要選用生物源農(nóng)藥和高效低毒、低殘留的化學(xué)農(nóng)藥,禁止使用國家規(guī)定禁用和限用的一切劇毒、高毒、高殘留農(nóng)藥。
4、做好病蟲測(cè)報(bào)工作,選擇最佳防治時(shí)期,盡量做到低濃度使用。
5、最后一次施用農(nóng)藥要嚴(yán)格遵守采收安全間隔期,盡量降低農(nóng)藥殘留量,確保產(chǎn)品達(dá)到優(yōu)質(zhì)、安全的標(biāo)準(zhǔn)。
6、使用農(nóng)藥要注意人畜安全,農(nóng)藥包裝物要及時(shí)收集處理,盡量減少環(huán)境污染。
二、肥料安全使用管理
1、肥料要專人負(fù)責(zé),統(tǒng)一采購。
2、購買肥料產(chǎn)品必須有產(chǎn)品標(biāo)簽、說明書、產(chǎn)品質(zhì)量合格證書,以確保肥料產(chǎn)品質(zhì)量合格,肥料的購買和使用情況要進(jìn)行統(tǒng)一登記。
3、農(nóng)家肥要經(jīng)過高溫發(fā)酵達(dá)到無害化標(biāo)準(zhǔn)后方可施用。
4、要采用科學(xué)的平衡施肥方法。
5、根外追肥要選用有機(jī)氮肥,最后一次追肥應(yīng)在收獲前8天以上。
三、生產(chǎn)安全管理
1、按照農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)操作規(guī)程的要求,做好生產(chǎn)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的管理工作。
2、適時(shí)采收、包裝,并按法定要求進(jìn)行標(biāo)識(shí)。
四、運(yùn)輸安全管理
對(duì)運(yùn)輸工具要清洗干凈,確保運(yùn)輸過程不會(huì)對(duì)蔬菜造成污染。
五、倉儲(chǔ)管理
1、肥料、農(nóng)藥、蔬菜的存儲(chǔ)倉庫要分開,禁止混放。
2、不同種類的農(nóng)藥要隔開存放,禁止混放。
六、登記、記錄管理
1、對(duì)農(nóng)藥、化肥、種子的購買、存儲(chǔ)、使用情況做好登記工作。
2、對(duì)生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)做好記錄工作。
3、登記、記錄要保存五年以上。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇11
產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)管理制度是企業(yè)質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),旨在確保出廠產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),滿足客戶期望,維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。該制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與程序
2. 檢驗(yàn)人員資質(zhì)與培訓(xùn)
3. 檢驗(yàn)設(shè)備與環(huán)境
4. 檢驗(yàn)記錄與報(bào)告
5. 不合格品處理
6. 質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制
內(nèi)容概述:
1. 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與程序:明確各類產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),制定詳細(xì)的.操作流程,保證每個(gè)步驟都有據(jù)可依,減少人為錯(cuò)誤。
2. 檢驗(yàn)人員資質(zhì)與培訓(xùn):確保檢驗(yàn)人員具備必要的專業(yè)知識(shí)和技能,定期進(jìn)行培訓(xùn),提升其專業(yè)素養(yǎng)。
3. 檢驗(yàn)設(shè)備與環(huán)境:維護(hù)檢驗(yàn)設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài),保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,同時(shí)確保檢驗(yàn)環(huán)境符合要求。
4. 檢驗(yàn)記錄與報(bào)告:規(guī)范記錄檢驗(yàn)過程,及時(shí)出具檢驗(yàn)報(bào)告,便于追溯和分析質(zhì)量問題。
5. 不合格品處理:設(shè)定不合格品的標(biāo)識(shí)、隔離、評(píng)審和處置流程,防止不合格品流入市場(chǎng)。
6. 質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制:通過數(shù)據(jù)分析,識(shí)別質(zhì)量問題,提出改進(jìn)措施,持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇12
產(chǎn)品質(zhì)量制度是企業(yè)管理的核心組成部分,它涉及到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售和服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),旨在確保產(chǎn)品滿足或超越顧客的期望,提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
內(nèi)容概述:
1. 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)定義:明確產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括性能、耐用性、安全性等方面的.要求。
2. 生產(chǎn)過程控制:設(shè)定嚴(yán)格的生產(chǎn)流程和操作規(guī)程,確保每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
3. 原材料和供應(yīng)商管理:對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和選擇,保證原材料的質(zhì)量。
4. 檢驗(yàn)與測(cè)試:建立全面的檢驗(yàn)和測(cè)試體系,確保產(chǎn)品的最終質(zhì)量。
5. 不合格品處理:設(shè)立不合格品的識(shí)別、隔離、處理和預(yù)防機(jī)制。
6. 員工培訓(xùn):定期對(duì)員工進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí)和技能的培訓(xùn)。
7. 客戶反饋與持續(xù)改進(jìn):收集客戶反饋,對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行分析并持續(xù)改進(jìn)。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇13
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理制度是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)、加工到銷售全過程的質(zhì)量控制體系,旨在確保農(nóng)產(chǎn)品的安全、優(yōu)質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)化。該制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 原料采購管理
2. 生產(chǎn)過程控制
3. 質(zhì)量檢驗(yàn)與檢測(cè)
4. 包裝與儲(chǔ)存管理
5. 運(yùn)輸與銷售監(jiān)管
6. 不合格品處理
7. 員工培訓(xùn)與教育
8. 持續(xù)改進(jìn)機(jī)制
內(nèi)容概述:
1. 原料采購管理:規(guī)定了供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)、合同條款、原料驗(yàn)收流程,確保原料來源可靠,符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
2. 生產(chǎn)過程控制:制定嚴(yán)格的生產(chǎn)操作規(guī)程,包括種植、養(yǎng)殖、加工等環(huán)節(jié),確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。
3. 質(zhì)量檢驗(yàn)與檢測(cè):設(shè)立專門的質(zhì)檢部門,定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè),確保產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 包裝與儲(chǔ)存管理:規(guī)定包裝材料和方法,以及儲(chǔ)存條件,防止產(chǎn)品在儲(chǔ)存過程中變質(zhì)。
5. 運(yùn)輸與銷售監(jiān)管:制定運(yùn)輸和銷售過程中的質(zhì)量管理措施,保證產(chǎn)品在流通環(huán)節(jié)的`安全。
6. 不合格品處理:設(shè)定不合格品的識(shí)別、隔離、記錄和處理程序,防止不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。
7. 員工培訓(xùn)與教育:定期對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)和技能的培訓(xùn),提升全員質(zhì)量管理水平。
8. 持續(xù)改進(jìn)機(jī)制:建立反饋系統(tǒng),對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行分析,持續(xù)優(yōu)化和完善管理制度。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇14
1. 制度目標(biāo)與原則
2. 組織架構(gòu)與職責(zé)
3. 新產(chǎn)品概念階段管理
4. 設(shè)計(jì)與開發(fā)階段管理
5. 試驗(yàn)與驗(yàn)證階段管理
6. 市場(chǎng)推廣與上市階段管理
7. 后期評(píng)估與改進(jìn)機(jī)制
8. 相關(guān)政策與法規(guī)遵守
內(nèi)容概述:
1. 管理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與角色分配
2. 項(xiàng)目立項(xiàng)審批流程
3. 創(chuàng)新理念的篩選與評(píng)估
4. 技術(shù)研發(fā)與設(shè)計(jì)規(guī)范
5. 產(chǎn)品質(zhì)量與安全標(biāo)準(zhǔn)
6. 市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)分析
7. 財(cái)務(wù)預(yù)算與風(fēng)險(xiǎn)管理
8. 法律合規(guī)性審查
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇15
1、上崗人員應(yīng)具有全血及成分制備、理化分析和檢驗(yàn)的'專業(yè)知識(shí),掌握各項(xiàng)質(zhì)量檢測(cè)的操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、定期對(duì)血液及血液制品、檢測(cè)試劑和原輔材料進(jìn)行抽樣檢查并按時(shí)發(fā)出有關(guān)報(bào)告。
3、負(fù)責(zé)不定期抽查血液檢驗(yàn)的室內(nèi)質(zhì)控記錄。
4、如實(shí)填寫實(shí)驗(yàn)記錄,正確處理數(shù)據(jù),加強(qiáng)核對(duì),嚴(yán)防差錯(cuò)。
5、定期深入生產(chǎn)部門,熟悉生產(chǎn)工藝和流程,根據(jù)質(zhì)量檢測(cè)情況,提出改進(jìn)意見。發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量隱患應(yīng)及時(shí)向科主任反映。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇16
農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)管理制度是一項(xiàng)旨在規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)營、保障食品安全、提升交易效率的重要管理框架。它涵蓋了批發(fā)市場(chǎng)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、交易規(guī)則、質(zhì)量控制、價(jià)格管理、物流配送、信息公示等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述:
1. 準(zhǔn)入制度:明確農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)商的資格要求,包括營業(yè)執(zhí)照、食品安全證書等,確保供應(yīng)商合法合規(guī)。
2. 交易規(guī)則:規(guī)定交易方式、時(shí)間、地點(diǎn)和程序,如拍賣、合同交易等,確保公平公正。
3. 質(zhì)量控制:建立質(zhì)量檢測(cè)體系,對(duì)入場(chǎng)銷售的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行定期抽檢,保證食品安全。
4. 價(jià)格管理:設(shè)定價(jià)格形成機(jī)制,防止價(jià)格壟斷或惡意競(jìng)爭(zhēng),維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定。
5. 物流配送:規(guī)范運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等物流環(huán)節(jié),確保農(nóng)產(chǎn)品的`新鮮度和完整性。
6. 信息公示:公開透明的交易信息,如價(jià)格、數(shù)量、產(chǎn)地等,增強(qiáng)市場(chǎng)透明度。
7. 糾紛解決機(jī)制:設(shè)立調(diào)解、仲裁等機(jī)制,處理交易過程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。
8. 監(jiān)管與處罰:明確違規(guī)行為的處罰措施,強(qiáng)化市場(chǎng)秩序的維護(hù)。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇17
產(chǎn)品開發(fā)管理制度旨在規(guī)范企業(yè)的`產(chǎn)品創(chuàng)新流程,確保從概念形成到產(chǎn)品上市的每個(gè)階段都能高效、有序地進(jìn)行。它涵蓋了項(xiàng)目立項(xiàng)、需求分析、設(shè)計(jì)開發(fā)、測(cè)試驗(yàn)證、市場(chǎng)推廣等多個(gè)環(huán)節(jié),旨在提升產(chǎn)品質(zhì)量、縮短開發(fā)周期、降低風(fēng)險(xiǎn),并激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新潛力。
內(nèi)容概述:
1. 項(xiàng)目啟動(dòng):明確產(chǎn)品目標(biāo)、市場(chǎng)定位,設(shè)定項(xiàng)目預(yù)算和時(shí)間表。
2. 需求管理:收集和分析市場(chǎng)需求,制定詳細(xì)的需求規(guī)格書。
3. 設(shè)計(jì)開發(fā):涵蓋概念設(shè)計(jì)、原型制作、功能實(shí)現(xiàn)等步驟,強(qiáng)調(diào)跨部門協(xié)作。
4. 測(cè)試驗(yàn)證:執(zhí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制,包括功能測(cè)試、性能測(cè)試和用戶驗(yàn)收測(cè)試。
5. 市場(chǎng)推廣:制定營銷策略,準(zhǔn)備產(chǎn)品上市和后期維護(hù)。
6. 持續(xù)改進(jìn):收集用戶反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,適應(yīng)市場(chǎng)變化。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇18
為了健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理體系,全面提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),特制定本制度。
一、嚴(yán)格保護(hù)產(chǎn)地環(huán)境,控制環(huán)境污染,使生產(chǎn)基地環(huán)境符合無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地標(biāo)準(zhǔn)要求。
二、認(rèn)真執(zhí)行無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)投入品的管理,按照技術(shù)規(guī)范生產(chǎn),保證生產(chǎn)過程符合無公害農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范。
三、規(guī)范化采收和安全貯運(yùn),防止二次污染。
四、加大農(nóng)產(chǎn)品的檢測(cè)檢驗(yàn)力度,確保銷售的`產(chǎn)品符合無公害產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。
五、做好基地和產(chǎn)品的認(rèn)證,加強(qiáng)無公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的加貼和管理。
六、健全記錄和檔案,建立完善的農(nóng)產(chǎn)品追蹤服務(wù)體系。
七、實(shí)行產(chǎn)地環(huán)境和產(chǎn)品質(zhì)量自檢,逐步推行產(chǎn)地產(chǎn)品檢測(cè)合格準(zhǔn)入和準(zhǔn)出制度。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇19
進(jìn)口肉類產(chǎn)品質(zhì)量如何保證?有什么安全制度規(guī)范?下面一起來了解吧!
1. 目的:保證進(jìn)口肉類產(chǎn)品符合《中華人民共和國共和國食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《進(jìn)出境肉類產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫管理辦法》以及其他相關(guān)規(guī)定的要求,有效控制進(jìn)口肉類產(chǎn)品質(zhì)量,防止出現(xiàn)不合格產(chǎn)品。
2. 適用范圍:用于我司運(yùn)輸、檢驗(yàn)、貯存等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。
3. 部門職責(zé):業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)運(yùn)輸、檢驗(yàn)、貯存等各環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn),負(fù)責(zé)產(chǎn)品出入庫管理,產(chǎn)品質(zhì)量隨時(shí)抽檢、不合格品標(biāo)識(shí)、隔離、退貨。
4. 進(jìn)口肉類產(chǎn)品質(zhì)量安全管理制度
4.1 將進(jìn)口肉類產(chǎn)品貯存在由各直屬局依照《進(jìn)出境肉類產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫管理辦法》(26號(hào)令)和國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的存放冷庫中。未經(jīng)注冊(cè)的存放冷庫不得存放進(jìn)口肉類產(chǎn)品。
4.2 進(jìn)境肉類產(chǎn)品必須按《進(jìn)境動(dòng)植物檢疫許可證》指定的口岸入境,按規(guī)定報(bào)檢。未經(jīng)口岸或指定檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)依法施檢并出具《入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明》的,不得調(diào)出指定注冊(cè)存放冷庫。
4.3 進(jìn)口產(chǎn)品外包裝發(fā)布清潔、堅(jiān)固、干燥、無毒、無霉、無異味,外包裝上須有明顯的中英文標(biāo)識(shí),標(biāo)明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲(chǔ)存溫度、工廠注冊(cè)號(hào)和目的地等內(nèi)容,目的地必須注明為中華人民共和國,封口處應(yīng)當(dāng)加施一次性檢驗(yàn)檢疫標(biāo)識(shí);使用的包裝材料必須無毒、無害,符合食品用包裝材料的衛(wèi)生要求,紙箱不得使用鐵釘和鐵卡。內(nèi)包裝使用無毒無害的全新材料,并標(biāo)明品名、注冊(cè)廠號(hào)等。
按規(guī)定隨機(jī)抽取進(jìn)口肉類產(chǎn)品數(shù)件,打開包裝檢查貨物是否腐敗變質(zhì),是否有毛污、血污、糞污。有無出現(xiàn)淤血、淤血面積大小及其所占抽樣的比例。有無出血、炎癥、膿腫、水皰結(jié)痂、結(jié)節(jié)性病灶等疾病的病變。有無硬桿毛,每10公斤產(chǎn)品中的硬桿毛數(shù)量是否超出規(guī)定要求。是否夾帶有禁止進(jìn)境物,是否有其他動(dòng)物尸體、寄生蟲、生活害蟲、異物及其他異常情況。
4.4 檢驗(yàn)品種規(guī)格是否與合同等單證或標(biāo)準(zhǔn)相符,包裝外標(biāo)記是否與內(nèi)容物一致。 須實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)的,按規(guī)定抽樣送檢。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)檢疫的情況,對(duì)進(jìn)境肉類產(chǎn)品分別作如下處理:
1) 貨證不相符或不符合我國國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的,作退回或銷毀處理;
2) 腐敗變質(zhì)或受有害雜質(zhì)污染的,作退回或銷毀處理;
3) 疑似受病原體污染的`,應(yīng)當(dāng)立即采樣送檢,并作封存處理。
4.5 存儲(chǔ)冷庫管理
1)確保冷庫密封,防蟲、防鼠、防霉設(shè)施良好。
2)庫房溫度應(yīng)當(dāng)達(dá)到-18℃以下,晝夜溫差不超過1℃。
3)保持無污垢、無異味,環(huán)境衛(wèi)生整潔,布局合理。
4.6 進(jìn)庫管理
1)指定存儲(chǔ)冷庫對(duì)入庫的進(jìn)境肉類產(chǎn)品需要查驗(yàn)檢驗(yàn)檢疫機(jī)關(guān)出具的《入境貨物通關(guān)單》第一聯(lián)正本,并保留其復(fù)印件。
2)凡有下列情況,一律不許進(jìn)庫,并及時(shí)通知有關(guān)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu):
1. 貨證不符、散裝、拼裝或者中性包裝,以及包裝不符合檢驗(yàn)檢疫規(guī)定要求的;
2. 腐敗變質(zhì)、有異味的。
3)不同產(chǎn)品(包括不同品種、不同產(chǎn)地、不同進(jìn)庫時(shí)間、不同的貨主)不得在庫內(nèi)的同一區(qū)域混合堆放,國內(nèi)產(chǎn)品不能與進(jìn)境產(chǎn)品存放于同一庫內(nèi)。保持過道整潔,不準(zhǔn)放置障礙物品。
4)指定存儲(chǔ)冷庫應(yīng)當(dāng)建立入庫登記核查制度,指定專人負(fù)責(zé)管理進(jìn)境肉類產(chǎn)品的入庫登記(包括貨物資料的登記、貨主資料的登記) 、衛(wèi)生與防疫工作,并配合檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的檢疫監(jiān)督管理。
5)指定存儲(chǔ)冷庫應(yīng)當(dāng)填寫《進(jìn)境肉類產(chǎn)品指定存儲(chǔ)冷庫質(zhì)量監(jiān)督管理手冊(cè)》,以備檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)核查。
6)指定存儲(chǔ)冷庫如發(fā)現(xiàn)有非法進(jìn)境的肉類產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)報(bào)告。
4.7 出庫管理
1)指定存儲(chǔ)冷庫對(duì)出庫的進(jìn)境肉類產(chǎn)品需要查驗(yàn)檢驗(yàn)檢疫機(jī)關(guān)出具的《入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明》第一聯(lián)正本,并保留復(fù)印件。
2)產(chǎn)品出庫時(shí), 由專人負(fù)責(zé)做好出庫登記。
3)產(chǎn)品出庫后及時(shí)清理殘留物并進(jìn)行有效的消毒處理。
4.8 出境冷凍肉類產(chǎn)品應(yīng)在生產(chǎn)加工后6個(gè)月內(nèi)、冰鮮肉類產(chǎn)品應(yīng)在生產(chǎn)加工后72小時(shí)內(nèi)
出境。輸入國家或地區(qū)政府另有要求的,按照其要求執(zhí)行。
4.9 進(jìn)口肉類運(yùn)輸工具必須清潔衛(wèi)生、無異味,控溫設(shè)備設(shè)施運(yùn)作正常,溫度記錄無異常。
4.10 監(jiān)督管理
1)指定存儲(chǔ)冷庫應(yīng)當(dāng)為檢驗(yàn)檢疫人員提供必要的檢驗(yàn)檢疫和監(jiān)督管理設(shè)施。
2)指定存儲(chǔ)冷庫的監(jiān)督管理工作由直屬檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)組織實(shí)施,其內(nèi)容包括:定期或者不定期派員到指定存儲(chǔ)冷庫檢查存儲(chǔ)、出入庫登記、質(zhì)量體系的運(yùn)行、遵守檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)等情況,包括有無存放非法進(jìn)境肉類產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)非法進(jìn)境肉類產(chǎn)品不如實(shí)向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)報(bào)告以及存放期間擅自開拆或者損毀檢驗(yàn)檢疫標(biāo)志、封識(shí)等情況。
3)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)在檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)有違反有關(guān)規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正;情節(jié)嚴(yán)重的,可以警告、暫停存儲(chǔ)進(jìn)境肉類產(chǎn)品或者取消指定存儲(chǔ)冷庫資格。
4)指定存儲(chǔ)冷庫每月將上月出入庫進(jìn)境肉類產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)表報(bào)檢驗(yàn)檢疫機(jī)關(guān),并接受檢驗(yàn)檢疫機(jī)關(guān)核查。
5) 指定存儲(chǔ)冷庫修繕或者因其他情況需要改變結(jié)構(gòu)時(shí),應(yīng)當(dāng)取得檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的同意,并在其指導(dǎo)下作好防疫工作。
6)進(jìn)境肉類產(chǎn)品出入庫裝卸過程中的廢棄物,應(yīng)當(dāng)按照檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的要求,集中在指定地點(diǎn)作無害化處理。
7)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)依法對(duì)指定存儲(chǔ)冷庫實(shí)施檢疫監(jiān)督時(shí),冷庫負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)密切配合,不得隱瞞情況或者拒絕接受檢查。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇20
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度是企業(yè)運(yùn)營的核心組成部分,旨在確保產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。通過這套制度,企業(yè)可以預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生,提升客戶滿意度,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也為企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化提供依據(jù)。
內(nèi)容概述:
1. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定:明確產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo),包括性能、耐用性、安全性等方面。
2. 原材料控制:對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估,確保輸入材料的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
3. 生產(chǎn)過程監(jiān)控:實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量檢查,對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
4. 產(chǎn)品檢驗(yàn):對(duì)成品進(jìn)行抽樣檢查,確保其達(dá)到預(yù)設(shè)的'質(zhì)量要求。
5. 不合格品處理:建立完善的不合格品處理機(jī)制,防止不良品流入市場(chǎng)。
6. 質(zhì)量改進(jìn):定期分析質(zhì)量數(shù)據(jù),識(shí)別問題,提出并執(zhí)行改進(jìn)措施。
7. 員工培訓(xùn):提供質(zhì)量意識(shí)和技能的培訓(xùn),提高全員質(zhì)量管理水平。
8. 客戶反饋處理:建立快速響應(yīng)機(jī)制,對(duì)客戶投訴進(jìn)行有效管理。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇21
生產(chǎn)過程中質(zhì)量管理的任務(wù)是:建立能夠穩(wěn)定生產(chǎn)合格和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)系統(tǒng),抓好生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)出合格或優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
1、加強(qiáng)原材料采購的質(zhì)量驗(yàn)收,不購買無生產(chǎn)許可資質(zhì)企業(yè)生產(chǎn)的材料,控制所有原材料,不經(jīng)檢驗(yàn),一律不準(zhǔn)入庫結(jié)算。
2、建立健全崗位責(zé)任制和各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和各項(xiàng)操作規(guī)程及工作標(biāo)準(zhǔn)。
3、質(zhì)量技術(shù)負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)工藝檢查,各工序嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律和操作規(guī)程。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)工序的質(zhì)量控制,使生產(chǎn)處于受控狀態(tài),確保產(chǎn)品質(zhì)量。在配料、烘干處設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn),
5、對(duì)各控制點(diǎn)要嚴(yán)格進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和檢驗(yàn)。主要控制原料使用量的計(jì)量、添加劑用量(嚴(yán)格執(zhí)行g(shù)b2760標(biāo)準(zhǔn))、理化指標(biāo);制面控制點(diǎn):主要控制投料比例;烘干制點(diǎn):主要控制溫度和時(shí)間。
6、對(duì)生產(chǎn)中使用的面板、機(jī)器、定期定時(shí)清洗、殺菌,以滿足技術(shù)規(guī)范要求、確保產(chǎn)品質(zhì)量。
7、加強(qiáng)設(shè)備的.維修和保養(yǎng),保證設(shè)備處于完好狀態(tài)。
8、對(duì)生產(chǎn)中存在的問題,迅速采取措施,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
9、加強(qiáng)產(chǎn)品防護(hù),防止物料與食品的交叉污染。
10、原輔材料,成品、半成品要明確標(biāo)識(shí),單獨(dú)存放;防止交叉污染。
11、車間員工不經(jīng)消毒或穿著不潔凈工作衣,不得進(jìn)入車間從事生產(chǎn)活動(dòng);
12、生產(chǎn)場(chǎng)所要嚴(yán)格按車間衛(wèi)生管理制度要求執(zhí)行。
13、對(duì)主要原材料的購進(jìn)要求運(yùn)輸容器及工具嚴(yán)格消毒處理,密封運(yùn)輸,確認(rèn)原材料的質(zhì)量安全。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇22
1.制定詳細(xì)的操作手冊(cè):編寫涵蓋各環(huán)節(jié)的作業(yè)指導(dǎo)書,明確操作步驟和質(zhì)量要求,供員工參考執(zhí)行。
2.強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督:設(shè)立質(zhì)量監(jiān)控小組,定期檢查各項(xiàng)制度執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并整改。
3.加強(qiáng)外部合作:與第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行獨(dú)立檢測(cè),增加公信力。
4.實(shí)施獎(jiǎng)懲機(jī)制:對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行制度的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違反制度的行為進(jìn)行處罰,強(qiáng)化制度執(zhí)行力。
5.技術(shù)創(chuàng)新:利用現(xiàn)代科技手段,如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等,提升質(zhì)量控制的精準(zhǔn)度和效率。
6.定期評(píng)估與修訂:根據(jù)實(shí)際情況和市場(chǎng)變化,定期評(píng)估制度的`有效性,并適時(shí)進(jìn)行修訂。
通過上述方案,我們將構(gòu)建一個(gè)高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理制度,確保每一環(huán)節(jié)都處于嚴(yán)密的監(jiān)控之下,為消費(fèi)者提供安全、優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇23
公司為了保證產(chǎn)品的品質(zhì)制定,品質(zhì)管理制度的推行,能提前發(fā)現(xiàn)異常、迅速處理改善,借以確保及提高產(chǎn)品品質(zhì)符合管理及市場(chǎng)需要。
總則
第一條:目的為保證本公司品質(zhì)管理制度的推行,并能提前發(fā)現(xiàn)異常、迅速處理改善,借以確保及提高產(chǎn)品品質(zhì)符合管理及市場(chǎng)需要,特制定本細(xì)則。
第二條:范圍本細(xì)則包括:
(一)組織機(jī)能與工作職責(zé);
(二)各項(xiàng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范;
(三)儀器管理;
(四)品質(zhì)檢驗(yàn)的執(zhí)行;
(五)品質(zhì)異常反應(yīng)及處理;
(六)客訴處理;
(七)樣品確認(rèn);
(八)品質(zhì)檢查與改善。
第三條:組織機(jī)能與工作職責(zé)本公司品質(zhì)管理組織機(jī)能與工作職責(zé)。
各項(xiàng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂
第四條:品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的范圍規(guī)范包括:
(一)原物料品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范;
(二)在制品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范;
(三)成品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂;
第五條:品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的'設(shè)訂
(一)各項(xiàng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組會(huì)同品質(zhì)管理部、制造部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員依據(jù)"操作規(guī)范",并參考①國家標(biāo)準(zhǔn)②同業(yè)水準(zhǔn)③國外水準(zhǔn)④客戶需求⑤本身制造能力⑥原物料供應(yīng)商水準(zhǔn),分原物料、在制品、成品填制"品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表"一式二份,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后品質(zhì)管理部一份,并交有關(guān)單位憑此執(zhí)行。
(二)品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)范總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組召集品質(zhì)管理部、制造部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員分原物料、在制品、成品將①檢查項(xiàng)目②料號(hào)(規(guī)格)③品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)④檢驗(yàn)頻率(取樣規(guī)定)⑤檢驗(yàn)方法及使用儀器設(shè)備⑥允收規(guī)定等填注于"品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表"內(nèi),交有關(guān)部門主管核簽且經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后分發(fā)有關(guān)部門憑此執(zhí)行。
第六條:品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的修訂
(一)各項(xiàng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范若因①機(jī)械設(shè)備更新②技術(shù)改進(jìn)③制程改善④市場(chǎng)需要⑤加工條件變更等因素變化,可以予以修訂。
(二)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每年年底前至少重新校正一次,并參照以往品質(zhì)實(shí)績會(huì)同有關(guān)單位檢查各料號(hào)(規(guī)格)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的合理性,酌予修訂。
(三)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范修訂時(shí),總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應(yīng)填立"品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表",說明修訂原因,并交有關(guān)部門會(huì)簽意見,呈現(xiàn)總經(jīng)理批示后,始可憑此執(zhí)行。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇24
1.制定詳盡的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量手冊(cè),明確各環(huán)節(jié)的`操作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2.引入第三方質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu),定期對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估,保證公正公平。
3.建立信息化管理系統(tǒng),追蹤農(nóng)產(chǎn)品從田間到餐桌的全過程,確??勺匪菪?。
4.設(shè)立質(zhì)量監(jiān)管小組,負(fù)責(zé)日常檢查和問題整改,強(qiáng)化內(nèi)部管理。
5.開展農(nóng)民合作社和農(nóng)戶的培訓(xùn)活動(dòng),普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理知識(shí)。
6.定期評(píng)估和更新管理制度,適應(yīng)市場(chǎng)變化和技術(shù)進(jìn)步。
7.加強(qiáng)與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的合作,共同推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品管理制度的完善和執(zhí)行。
通過上述方案的實(shí)施,農(nóng)產(chǎn)品管理制度將更加健全,有助于打造安全、優(yōu)質(zhì)、可持續(xù)的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇25
產(chǎn)品價(jià)格管理制度是企業(yè)運(yùn)營的核心組成部分,它涵蓋了產(chǎn)品定價(jià)策略、價(jià)格調(diào)整機(jī)制、價(jià)格公示與執(zhí)行、價(jià)格監(jiān)控與審計(jì)等多個(gè)環(huán)節(jié)。這一制度旨在確保產(chǎn)品價(jià)格的合理性和競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)維護(hù)企業(yè)的利潤空間和市場(chǎng)地位。
內(nèi)容概述:
1. 定價(jià)策略:確定產(chǎn)品的基礎(chǔ)價(jià)格,包括成本計(jì)算、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析、目標(biāo)利潤率等因素。
2. 價(jià)格調(diào)整機(jī)制:規(guī)定何時(shí)及如何調(diào)整價(jià)格,如根據(jù)市場(chǎng)變化、成本變動(dòng)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)整。
3. 價(jià)格公示與執(zhí)行:設(shè)定價(jià)格發(fā)布的方式,如官網(wǎng)、銷售手冊(cè)等,并規(guī)定價(jià)格執(zhí)行的流程和責(zé)任部門。
4. 價(jià)格監(jiān)控:設(shè)立價(jià)格監(jiān)控系統(tǒng),定期檢查市場(chǎng)價(jià)格,確保價(jià)格政策的'一致性和合規(guī)性。
5. 價(jià)格審計(jì):對(duì)價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行內(nèi)部審計(jì),評(píng)估價(jià)格策略的效果和潛在改進(jìn)點(diǎn)。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇26
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度規(guī)定旨在確保企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),滿足消費(fèi)者需求,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。它涵蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購、生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量檢驗(yàn)、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品質(zhì)量的全過程管理。
內(nèi)容概述:
1. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā):明確設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合法規(guī)要求和用戶需求。
2. 供應(yīng)商管理:制定嚴(yán)格的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系,保證原材料和組件的質(zhì)量。
3. 生產(chǎn)過程控制:設(shè)立生產(chǎn)流程和質(zhì)量控制點(diǎn),執(zhí)行定期檢查,防止不合格品流入下一道工序。
4. 質(zhì)量檢驗(yàn):建立完善的檢驗(yàn)制度,包括進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn),確保產(chǎn)品出廠前達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5. 質(zhì)量改進(jìn):通過數(shù)據(jù)分析,識(shí)別質(zhì)量問題,實(shí)施糾正和預(yù)防措施,持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。
6. 售后服務(wù):建立有效的'客戶反饋機(jī)制,處理質(zhì)量投訴,及時(shí)解決產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的問題。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇27
1.制定詳細(xì)的價(jià)格計(jì)算公式,確保價(jià)格反映產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)值和市場(chǎng)定位。
2.設(shè)立專門的價(jià)格管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)價(jià)格策略的制定和執(zhí)行,定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,調(diào)整定價(jià)策略。
3.建立透明的價(jià)格公示平臺(tái),確保所有銷售渠道和客戶都能獲取最新、最準(zhǔn)確的.價(jià)格信息。
4.引入自動(dòng)化工具進(jìn)行價(jià)格監(jiān)控,實(shí)時(shí)跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),快速響應(yīng)價(jià)格調(diào)整。
5.定期進(jìn)行內(nèi)部價(jià)格審計(jì),評(píng)估價(jià)格策略的實(shí)施效果,對(duì)不足之處進(jìn)行修正。
6.對(duì)員工進(jìn)行價(jià)格政策培訓(xùn),確保全員理解和遵守價(jià)格管理制度,避免因人為錯(cuò)誤導(dǎo)致的價(jià)格混亂。
通過上述方案,企業(yè)可以構(gòu)建一套完善的產(chǎn)品價(jià)格管理制度,確保價(jià)格策略的有效執(zhí)行,從而促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇28
1.目標(biāo)設(shè)定:與各部門共同討論,制定實(shí)際可行的銷售目標(biāo),并定期進(jìn)行回顧和調(diào)整。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè):定期進(jìn)行銷售技能培訓(xùn),舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3. crm實(shí)施:引入先進(jìn)的`crm軟件,提高客戶管理效率,提升客戶服務(wù)水平。
4.價(jià)格策略:定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和成本變動(dòng)調(diào)整價(jià)格策略。
5.流程優(yōu)化:通過銷售數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化銷售流程,減少無效工作。
6.激勵(lì)機(jī)制:設(shè)置階梯式獎(jiǎng)勵(lì)制度,讓優(yōu)秀銷售人員得到應(yīng)有回報(bào)。
7.售后完善:建立24/7客戶服務(wù)熱線,確保快速響應(yīng)客戶問題,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
通過上述方案的實(shí)施,企業(yè)將建立起高效、有序的產(chǎn)品銷售管理制度,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇29
一、總則
1、目的
為嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理,嚴(yán)格落實(shí)國家產(chǎn)品質(zhì)量的有關(guān)規(guī)定和要求,確保公司產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量安全穩(wěn)定,特制定本制度。
2、責(zé)任
公司產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作由公司品管部門負(fù)全責(zé),生產(chǎn)部、技術(shù)部門協(xié)助配合。并由品管部門負(fù)責(zé)最終給產(chǎn)品張貼質(zhì)量合格標(biāo)識(shí),負(fù)責(zé)向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量證明文件。凡因產(chǎn)品質(zhì)量問題出現(xiàn)的客戶退貨、產(chǎn)品召回、糾紛等問題時(shí),均由檢驗(yàn)人員按規(guī)定承擔(dān)全部責(zé)任。
3、質(zhì)量檢驗(yàn)主要環(huán)節(jié)
質(zhì)量檢驗(yàn)主要環(huán)節(jié)分為:原材料檢驗(yàn)(依據(jù)相關(guān)購買合同條款進(jìn)行檢驗(yàn))、產(chǎn)品生產(chǎn)過程檢驗(yàn)和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)三個(gè)方面。
4、檢驗(yàn)方法
直觀檢查與儀器檢查相結(jié)合、抽檢和普檢相結(jié)合。
5、檢驗(yàn)人員權(quán)限
檢驗(yàn)人員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量擁有一票否決權(quán),凡被檢驗(yàn)認(rèn)定為不合格的產(chǎn)品(或原材料),不得進(jìn)行生產(chǎn)和銷售。
6、檢驗(yàn)記錄
每次檢驗(yàn)都要有檢驗(yàn)記錄,并由相關(guān)人員簽字后進(jìn)行存檔保管,產(chǎn)品原始檢驗(yàn)記錄至少保存二年以上。
二、原材進(jìn)廠檢驗(yàn)
1、時(shí)機(jī)
原材料入廠辦理入庫前,由采購部門通知品管部門對(duì)來料進(jìn)行檢驗(yàn),未經(jīng)過品管部門檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的來料不得辦理入庫手續(xù)。
2、查驗(yàn)內(nèi)容
主要檢查產(chǎn)品合格證書是否齊全,查驗(yàn)產(chǎn)品外包裝是否破損,是否受潮,雨淋。
3、質(zhì)量抽檢
依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)和與供應(yīng)商簽訂的相關(guān)合同標(biāo)準(zhǔn),對(duì)不同批次產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,如兩項(xiàng)以上指標(biāo)不合格,則判定為不合格品,并通知采購部門進(jìn)行退貨處理。合格品填寫來《來料產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)單》簽字后交付采購部門辦理入庫手續(xù)。
三、 生產(chǎn)過程檢驗(yàn)
1、生產(chǎn)過程檢驗(yàn)原則
(1)原材料批次更換時(shí)必須取樣檢驗(yàn)。
(2)原紙、紗線換卷時(shí)必須取樣檢驗(yàn)
(3)生產(chǎn)線因故障停機(jī),再開機(jī)后生產(chǎn)產(chǎn)品必須取樣檢驗(yàn)。
(4)每卷紙下線后必須取樣檢驗(yàn)。
(5)每卷紙生產(chǎn)過程中必須有3-5次取樣檢驗(yàn)。
2、主要檢驗(yàn)內(nèi)容
(1)生產(chǎn)過程取樣檢驗(yàn)主要檢測(cè)“定量(克重)、抗張力、撕裂度,耐破度”四項(xiàng)批標(biāo)。
(2)產(chǎn)品下線及每卷紙生產(chǎn)中間應(yīng)按照公司產(chǎn)品規(guī)定的檢測(cè)內(nèi)容,進(jìn)行不少于19個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容檢驗(yàn)(詳見《產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)表》)
3、產(chǎn)品質(zhì)量判定。
根據(jù)檢驗(yàn)情況,填寫檢驗(yàn)報(bào)表,作出合格與否的決定。每卷產(chǎn)品下線后最終檢驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)據(jù)與中間抽檢記錄數(shù)據(jù),一并進(jìn)行存檔保存。
三、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)
1、出廠檢驗(yàn)的時(shí)機(jī)
產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)一般在產(chǎn)品復(fù)卷、分切后預(yù)包裝前進(jìn)行。剛下線的產(chǎn)品直接進(jìn)行復(fù)卷、分切的可結(jié)合每卷產(chǎn)品下線后檢驗(yàn)合并進(jìn)行。已包裝好的產(chǎn)品出庫發(fā)貨,只對(duì)產(chǎn)品外包裝合格標(biāo)識(shí)和外包裝情況進(jìn)行檢查。
2、檢驗(yàn)的內(nèi)容
(1)外觀檢查:主要檢查有無分層、跑線、起皺、起泡、漿塊、樹皮現(xiàn)象;檢查產(chǎn)品顏色是否均勻無色差。對(duì)有上述現(xiàn)象的.產(chǎn)品,如果超過產(chǎn)品總量的10%以上可判定不合格品,對(duì)未超過10%以上的,可責(zé)成相關(guān)人員進(jìn)行人工分檢。
(2)技術(shù)指標(biāo)測(cè)定:按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不少于19項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的測(cè),并與原始檢驗(yàn)記錄進(jìn)行核對(duì),無出入的以最終檢驗(yàn)結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)記錄進(jìn)行存檔保存,并給單位包裝發(fā)放張貼合格標(biāo)識(shí)。如與原始記錄差異較大的,可進(jìn)行重新復(fù)檢,以復(fù)檢結(jié)果做為最終結(jié)果記錄備案。
(3)對(duì)3項(xiàng)以上技術(shù)指標(biāo)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品,可確定為二級(jí)品,并張貼二級(jí)品標(biāo)識(shí),存放指定位置不予發(fā)貨。
四、檢驗(yàn)儀器管理
1、檢驗(yàn)人員職責(zé)
(1)檢驗(yàn)設(shè)備管理由品管部統(tǒng)一管理、操作和維護(hù)保養(yǎng)。
(2)檢驗(yàn)設(shè)備由品管部指定專人進(jìn)行使用,維護(hù)管理,建立設(shè)備臺(tái)賬,設(shè)備資料明細(xì)表,校檢記錄,校檢計(jì)劃等。
(3)愛護(hù)設(shè)備,正確使用設(shè)備,精心維護(hù)設(shè)備。
(4)操作人員必須做到“四懂”“二會(huì)”即:懂結(jié)構(gòu),懂原理,懂性能,懂用途;會(huì)使用,會(huì)維護(hù)保養(yǎng)。
2、設(shè)備操作要求:
(1)使用前檢查:設(shè)備是否完好,線路是否連接正確。
(2)嚴(yán)格按規(guī)程進(jìn)行正常操作和事故處理。
(3)嚴(yán)格控制操作規(guī)范要求操作,做到不超溫,不超壓,不超速,不超負(fù)荷。
(4)嚴(yán)格執(zhí)行日常檢查制度,認(rèn)真進(jìn)行檢查記錄,使設(shè)備經(jīng)常保持清潔、潤滑和良好的技術(shù)態(tài)。
(5)使用完畢后,立即清理試驗(yàn)設(shè)備,并做好日常維護(hù)。
(6)關(guān)閉電源。
3、正常維護(hù)與保養(yǎng)
(1)檢驗(yàn)計(jì)量設(shè)備操作人員必須經(jīng)過崗前技術(shù)培訓(xùn),考核合格后方能上崗。
(2)操作人員必須嚴(yán)格按照《設(shè)備操作規(guī)程》正確使用設(shè)備。
(3)按規(guī)定進(jìn)行及時(shí)加油,潤滑。
(4)定期檢查校驗(yàn),保持清潔,無塵埃。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 篇30
1、目的:
保證進(jìn)口肉類產(chǎn)品符合《中華人民共和國共和國食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《進(jìn)出境肉類產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫管理辦法》以及其他相關(guān)規(guī)定的要求,有效控制進(jìn)口肉類產(chǎn)品質(zhì)量,防止出現(xiàn)不合格產(chǎn)品。
2、適用范圍:
用于我司運(yùn)輸、檢驗(yàn)、貯存等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。
3、部門職責(zé):
業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)運(yùn)輸、檢驗(yàn)、貯存等各環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn),負(fù)責(zé)產(chǎn)品出入庫管理,產(chǎn)品質(zhì)量隨時(shí)抽檢、不合格品標(biāo)識(shí)、隔離、退貨。
4、進(jìn)口肉類產(chǎn)品質(zhì)量安全管理制度
4.1將進(jìn)口肉類產(chǎn)品貯存在由各直屬局依照《進(jìn)出境肉類產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫管理辦法》(26號(hào)令)和國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的存放冷庫中。未經(jīng)注冊(cè)的存放冷庫不得存放進(jìn)口肉類產(chǎn)品。
4.2進(jìn)境肉類產(chǎn)品必須按《進(jìn)境動(dòng)植物檢疫許可證》指定的口岸入境,按規(guī)定報(bào)檢。未經(jīng)口岸或指定檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)依法施檢并出具《入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明》的,不得調(diào)出指定注冊(cè)存放冷庫。
4.3進(jìn)口產(chǎn)品外包裝發(fā)布清潔、堅(jiān)固、干燥、無毒、無霉、無異味,外包裝上須有明顯的中英文標(biāo)識(shí),標(biāo)明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲(chǔ)存溫度、工廠注冊(cè)號(hào)和目的地等內(nèi)容,目的地必須注明為中華人民共和國,封口處應(yīng)當(dāng)加施一次性檢驗(yàn)檢疫標(biāo)識(shí);使用的包裝材料必須無毒、無害,符合食品用包裝材料的衛(wèi)生要求,紙箱不得使用鐵釘和鐵卡。內(nèi)包裝使用無毒無害的全新材料,并標(biāo)明品名、注冊(cè)廠號(hào)等。
按規(guī)定隨機(jī)抽取進(jìn)口肉類產(chǎn)品數(shù)件,打開包裝檢查貨物是否腐敗變質(zhì),是否有毛污、血污、糞污。有無出現(xiàn)淤血、淤血面積大小及其所占抽樣的比例。有無出血、炎癥、膿腫、水皰結(jié)痂、結(jié)節(jié)性病灶等疾病的病變。有無硬桿毛,每10公斤產(chǎn)品中的硬桿毛數(shù)量是否超出規(guī)定要求。是否夾帶有禁止進(jìn)境物,是否有其他動(dòng)物尸體、寄生蟲、生活害蟲、異物及其他異常情況。
4.4檢驗(yàn)品種規(guī)格是否與合同等單證或標(biāo)準(zhǔn)相符,包裝外標(biāo)記是否與內(nèi)容物一致。須實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)的,按規(guī)定抽樣送檢。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)檢疫的情況,對(duì)進(jìn)境肉類產(chǎn)品分別作如下處理:
1)貨證不相符或不符合我國國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的,作退回或銷毀處理; 2)腐敗變質(zhì)或受有害雜質(zhì)污染的,作退回或銷毀處理;
3)疑似受病原體污染的,應(yīng)當(dāng)立即采樣送檢,并作封存處理。
4.5存儲(chǔ)冷庫管理
1)確保冷庫密封,防蟲、防鼠、防霉設(shè)施良好。
2)庫房溫度應(yīng)當(dāng)達(dá)到-18℃以下,晝夜溫差不超過1℃。
3)保持無污垢、無異味,環(huán)境衛(wèi)生整潔,布局合理。
4.6進(jìn)庫管理
1)指定存儲(chǔ)冷庫對(duì)入庫的進(jìn)境肉類產(chǎn)品需要查驗(yàn)檢驗(yàn)檢疫機(jī)關(guān)出具的《入境貨物通關(guān)單》第一聯(lián)正本,并保留其復(fù)印件。
2)凡有下列情況,一律不許進(jìn)庫,并及時(shí)通知有關(guān)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu):
1.貨證不符、散裝、拼裝或者中性包裝,以及包裝不符合檢驗(yàn)檢疫規(guī)定要求的;
2.腐敗變質(zhì)、有異味的。
3)不同產(chǎn)品(包括不同品種、不同產(chǎn)地、不同進(jìn)庫時(shí)間、不同的貨主)不得在庫內(nèi)的同一區(qū)域混合堆放,國內(nèi)產(chǎn)品不能與進(jìn)境產(chǎn)品存放于同一庫內(nèi)。保持過道整潔,不準(zhǔn)放置障礙物品。
4)指定存儲(chǔ)冷庫應(yīng)當(dāng)建立入庫登記核查制度,指定專人負(fù)責(zé)管理進(jìn)境肉類產(chǎn)品的入庫登記(包括貨物資料的登記、貨主資料的登記)、衛(wèi)生與防疫工作,并配合檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的檢疫監(jiān)督管理。
5)指定存儲(chǔ)冷庫應(yīng)當(dāng)填寫《進(jìn)境肉類產(chǎn)品指定存儲(chǔ)冷庫質(zhì)量監(jiān)督管理手冊(cè)》,以備檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)核查。
6)指定存儲(chǔ)冷庫如發(fā)現(xiàn)有非法進(jìn)境的肉類產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)報(bào)告。
4.7出庫管理
1)指定存儲(chǔ)冷庫對(duì)出庫的`進(jìn)境肉類產(chǎn)品需要查驗(yàn)檢驗(yàn)檢疫機(jī)關(guān)出具的《入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明》第一聯(lián)正本,并保留復(fù)印件。
2)產(chǎn)品出庫時(shí),由專人負(fù)責(zé)做好出庫登記。
3)產(chǎn)品出庫后及時(shí)清理殘留物并進(jìn)行有效的消毒處理。
4.8出境冷凍肉類產(chǎn)品應(yīng)在生產(chǎn)加工后6個(gè)月內(nèi)、冰鮮肉類產(chǎn)品應(yīng)在生產(chǎn)加工后72小時(shí)內(nèi)
出境。輸入國家或地區(qū)政府另有要求的,按照其要求執(zhí)行。
4.9進(jìn)口肉類運(yùn)輸工具必須清潔衛(wèi)生、無異味,控溫設(shè)備設(shè)施運(yùn)作正常,溫度記錄無異常。
4.10監(jiān)督管理
1)指定存儲(chǔ)冷庫應(yīng)當(dāng)為檢驗(yàn)檢疫人員提供必要的檢驗(yàn)檢疫和監(jiān)督管理設(shè)施。
2)指定存儲(chǔ)冷庫的監(jiān)督管理工作由直屬檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)組織實(shí)施,其內(nèi)容包括:定期或者不定期派員到指定存儲(chǔ)冷庫檢查存儲(chǔ)、出入庫登記、質(zhì)量體系的運(yùn)行、遵守檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)等情況,包括有無存放非法進(jìn)境肉類產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)非法進(jìn)境肉類產(chǎn)品不如實(shí)向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)報(bào)告以及存放期間擅自開拆或者損毀檢驗(yàn)檢疫標(biāo)志、封識(shí)等情況。
3)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)在檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)有違反有關(guān)規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正;情節(jié)嚴(yán)重的,可以警告、暫停存儲(chǔ)進(jìn)境肉類產(chǎn)品或者取消指定存儲(chǔ)冷庫資格。
4)指定存儲(chǔ)冷庫每月將上月出入庫進(jìn)境肉類產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)表報(bào)檢驗(yàn)檢疫機(jī)關(guān),并接受檢驗(yàn)檢疫機(jī)關(guān)核查。
5)指定存儲(chǔ)冷庫修繕或者因其他情況需要改變結(jié)構(gòu)時(shí),應(yīng)當(dāng)取得檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的同意,并在其指導(dǎo)下作好防疫工作。
6)進(jìn)境肉類產(chǎn)品出入庫裝卸過程中的廢棄物,應(yīng)當(dāng)按照檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的要求,集中在指定地點(diǎn)作無害化處理。
7)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)依法對(duì)指定存儲(chǔ)冷庫實(shí)施檢疫監(jiān)督時(shí),冷庫負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)密切配合,不得隱瞞情況或者拒絕接受檢查。