《外貿畢業(yè)實習日記(精選33篇)》
外貿畢業(yè)實習日記 篇1
這幾天依舊接觸整套會計系統(tǒng)的業(yè)務,會計業(yè)務包括:(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會計簿記的登記;(4)會計報告的編制、分析與解釋;(5)會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理;(6)內部的審核;(7)會計檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習慣應行辦理的會會計事項。各項會計業(yè)務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務。
要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
外貿畢業(yè)實習日記 篇2
公司這段時間在編寫企業(yè)規(guī)章制度匯編,由于公司規(guī)章制度編寫組人手不夠,所以公司決定從各部門抽調人員做為編寫人員,時間為三天,我就是其中的一員,這讓我有機會接觸到企業(yè)制度管理方面內容。
這次編寫的企業(yè)規(guī)章制度匯編有十余萬字,內容涵蓋了組織機構設置、職能部門職責范圍、崗位職責、人力資源管理制度、財務資產管理制度、辦公事務管理制度、質量管理制度、生產管理制度、銷售管理制度、倉儲管理制度、行政事務管理制度、安全保衛(wèi)管理制度,今天我的工作很簡單,負責校對,但是一天下來也感覺很累。
外貿畢業(yè)實習日記 篇3
今天和經理學量水電改造尺寸,又是我第一個去。經理一邊量一邊給我講這些都是什么線、什么水管,說的我手忙腳亂的記在畫板上?,F(xiàn)在整個工程的過程基本都參與過了,也大概了解的做每個東西的工藝過程。在公司也看看原來設計畫的圖紙,為自己畫圖做參考。
外貿畢業(yè)實習日記 篇4
開始的時候很不滿足整天在這里朝六晚八的生活,在辦公室一座就是一整天,覺得生活特別的沒希望,特別是沒有活的時候,就更加感到很無聊。我現(xiàn)在的座右銘是:好好學習,天天向上,希望每一天的我都能夠學到一點新的東西。
今天,在同事張哥的幫助下,我學會了復印機、傳真機的使用方法。到下班時,我已基本掌握了復印機、傳真機的使用方法,覺得以前看起來很難的東西,真正掌握了就會覺得容易多了,通過今天的學習也進一步樹立了我的信心。
外貿畢業(yè)實習日記 篇5
今天,在這學習過程中,我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務與理論結合性很強的學科,盡管自己學過這門課程,但是在開始操作具體業(yè)務時,覺得又和書上的有些不同,實際工作中的事務是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。在工作中,僅靠我們在課堂上學習到的知識是遠遠不夠的,我們必需在工作之余不斷的給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎上也要拓寬學習領域。
同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請較。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在工作中是不能忽視的。
課本上學的知識都是基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎么變化,抓住了基本的就可以以不變應萬變。剛開始實習的時候總是覺得課堂上學到的知識用不上,尤其是我現(xiàn)在的這個崗位,書上的那些財務會計啊,稅務計算啊,都跟工作沾不到邊,覺得很受挫折。漸漸的,我發(fā)現(xiàn),假如沒有書本的知識作為鋪墊,又哪能迅速掌握工作內容呢?
成本會計要求我們必需熟悉整個生產流程,并根據(jù)一些相關的數(shù)據(jù)做出決策,要不然每日計算出來的生產成本只是一長串冰冷的數(shù)字,毫無意義可言。實習至今,我主要的問題是沒有下生產車間及時了解生產情況,導致對一些產品的生產流程不是非常了解,對于產品的規(guī)格型號只是在相關的用量表上查找,沒有實際了解,這將影響到成本的核算工作,在接下來的工作中,應該加強對產品的了解,讓自己在工作中更能得心應手。
盡管成本會計的工作顯得單調而繁瑣,但是只要自己認真學習,認真工作,就可以在工作中發(fā)現(xiàn)樂趣的。
外貿畢業(yè)實習日記 篇6
實習的主要工作之一就是聽課。見面會一結束,我就開始跟著我的英語指導老師陳老師去聽課。真正意義上的第一次近距離接觸真實的初中英語課堂,也明顯的感覺到,真實的英語課堂與以前在師大的模擬課堂是完全不一樣的。而這時候的聽課也與之前做學生時候的聽課不同。以前聽課只注意記筆記、學知識,從來沒有認真留心老師的授課方式。陳老師是一位教學經驗非常豐富的老師,帶了十幾年的初三英語,今年剛剛轉下來教初二,對考點重難點掌握的非常精準。同時在性格上也是非常隨和上課非常幽默。陳老師上課的節(jié)奏非常穩(wěn),時間掌握的很好,這些都是值得我學習的方面。同時,陳老師是老教師,不喜歡用多媒體,上課以知識點為主,課堂活動、學生練習語言時間較少,課堂指令用語也以中文為主,課堂會讓學生覺得有點無聊,上課有些壓力。我覺得英語課堂教學可以適當增添一些新鮮元素,激發(fā)學生的學習興趣和課堂積極性。之后我也聽了這個學校不同年級不同學科的老師的課,每個老師都有自己的教學風格和特色,每個老師身上都有值得我學習的地方,聽課三個月,收獲很多,對初中英語課堂有了更深刻的認識以及思考。
外貿畢業(yè)實習日記 篇7
結束了2周的實習生活,我的心中充滿了各種的滋味,對各位同事,對單位,對實習生活,對師傅,充滿了戀戀不舍,這次實習給了我太多的體會,感受,這段時光所收獲的,也會伴隨我未來的生活,
我相信將來走上工作崗位的我,必須會充滿自信,活力,勇氣的邁向成功。最終,誠摯的衷心的感激公司領導和同事對我無私的教導和幫忙,是他們使我脫離了幼稚、浮躁和不切實際的心態(tài),心智上更加成熟堅定。使我牢固的樹立了強烈的事業(yè)心,高度的職責感和團隊精神。
外貿畢業(yè)實習日記 篇8
今日我被安排在船舶監(jiān)督科實習,跟著陳科,單哥和賴師兄學習如何給船舶做安檢。在實習的過程中,我了解了給船舶做安檢的大體流程,上船前先觀察船名標識是否規(guī)范,水線是否清楚,干舷是否有露出等船舶外觀情況,接著上船檢查船舶的相關證書,主要有船舶檢驗證書,船舶國籍證書,最低安全配員證書,船員適任證書,油污應急計劃,垃圾管理計劃等,然后前往駕駛室,機艙和甲板檢查船舶設備有無缺陷,看海圖資料,航行通告有沒按時改正,航海日志,航次計劃有沒及時填寫,演習計劃有沒按期開展,查看航行燈,信號燈,火災報警器,測深儀,中高頻,火箭降落傘,救生艇等設備是否能正常運行。找出的船舶存在缺陷,責令其在規(guī)定時間內整改。
安檢一系列過程的學習,使我對船舶安檢工作有了較為全面的認識,為以后的實踐操作打下了良好的基礎,此外,在實習工作中,通過與船上人員的溝通交流,我也進一步的了解船員的工作狀況,站在行政相對人的角度審視自身,從而使得我對執(zhí)法對象多了一分尊重,執(zhí)法過程中多一分清廉。
外貿畢業(yè)實習日記 篇9
7月20日 星期四
生產實習的日子終于開始了,我一直都在盼著它快點到來,在學校學習的理論知識如果不能結合實踐去理解,考試考再高的分數(shù) 都是沒用的,那根本不能說明什么,所以我想利用這次生產實習,多學點在學校里學不到的東西,讓理論結合實際,加深我對土木工程專業(yè)的理解,也有助于以后的專業(yè)課的學習和掌握。
我選擇了設計院作為實習地點,這主要是根據(jù)我個人的發(fā)展方 向來決定的,而且在設計院里除了可以了解建筑和結構設計方面的工作,還有機會下工地了解施工方面的知識。
7月21日 星期五
進設計院實習可不是一件容易的事,這樣一件復雜而有難度的事 在日記里就不多說了。終于,我進了一家私人承包的設計院,這里只有八個人,設計院雖然不大,但聽說接下的工程還不少呢,每個人都有一臺電腦,和我原先想的差不多。很幸運的是,我剛來就有地方坐,還有臺電腦用,(后來聽同事說,這里才走了一個搞結構的女孩子,也是建工畢業(yè)的,考取了蘇州一所大學的研究生)正好我可以在 這里lianxicad制圖,老師說過畢業(yè)設計的時候要用到,從事設計這方 面的工作也是必須要會使用這個制圖軟件的,但學校卻沒有開設這門課,我很是奇怪,有時間奇怪還不如抓緊時間自學呢,我從圖書館借了一本cad教程,想利用暑假好好研究研究,現(xiàn)在看來,選擇設計院 實習真是太明智了,有那么多老師可以問,學起來一定比在家里一個 人摸索要快多了!
7月22日 星期六
昨天真是高興的太早了,我的這臺電腦老的真要掉牙了,速度慢 就不說了,最不能容忍的就是死機,這邊我才剛進入程序,那邊鼠標 箭頭就像給萬能膠粘住了一樣,動彈不得,只能重新啟動,這時候有 一個問題出現(xiàn)了,重啟按鍵的彈簧應該是不行了,鍵按下去就再也彈 不回來了,逼得我不得不體罰這臺主機,對其大打出手,拍拍、打打、彈彈,迫使它在外力作用下回彈出來,一小時死機三回都算客氣的了, 漸漸的我也掌握了重啟的技巧,現(xiàn)在死機對于我來說已經是小case了 除了麻煩點外,也沒什么,我正好可以利用它重啟的時間小小的休息 一下,長時間的面對電腦對身體和眼睛都不好,這也是長期從事設計 工作的弊端啊!
7月23日 星期天
今天星期天,可以不用上班了,早上睡到自然醒。前兩天因為上 班,起的特別早,因為學校離上班的地方很遠,要轉車才能到,我最 怕坐車,會有暈車反應,但這樣的痛苦比起難得的實習機會,我還是 覺得很值得。每次坐車我會選擇靠前的位子坐,不舒服的時候我就想,等實習結束了,我就會用cad,會結構設計了,一忘乎所以,注意力就 被轉移,好像也就不暈車了。
7月24日 星期一
我總結的經驗真的很管用,早上坐車來的時候居然沒感覺到暈車, 因為我一路上都在做著美夢,我通過一個月的設計院實習,學會了cad, 學會了pkpm,了解了建筑設計和結構設計的大概步驟,工地也去了不少 次,看見工人們如何打樁,如何綁扎鋼筋,如何支模板,如何澆筑混凝 土......想著想著就到了該下車的時候?,F(xiàn)在說是美夢,但我相信在不 久的將來,一定會美夢成真的。
今天,我照著那本借來的cad教程操作了幾個簡單的命令,L是畫直 線,E是刪除,S是拉伸,T是修剪,C是復制,M是移動......繪圖的時 候還可以設置對象捕捉的功能,用起來非常方便。這比起用手繪圖要快 多了,想到上學期期末的那幾個課程設計手畫的圖,花了我多少時間啊, 從早到晚不停的畫,拿到電腦上,一個小時可以當一天來用。不過話又 說回來了,只有通過手繪圖才能加深對那些細部的理解和認識,為cad 制圖打下堅實的基礎。
7月25日 星期二
這里的每一個人畫圖的速度都相當快,我站在旁邊看得時候,往往是沒看到他們敲擊任何命令,只聽到劈里啪啦的鍵盤聲和滴滴的鼠標點擊聲,圖形就很快的chulai了,而我卻連他們的畫圖思路 都還沒看明白。這個辦公室里唯一做結構的居然是我?guī)熜?,建工學 院畢業(yè)的,這就好辦了,既然是校友,我就沒什么不好意思的了,不懂的經常去問他,他人很好,只要他會的都告訴我。當然,在他 們忙得時候我不會去妨礙他們的工作,我一般都會把不懂的問題先 記下等到他們誰有空的時候,就拿去問個明白,畫圖的問題是逮到 誰就問誰,結構方面的問題當然就要問師兄了。師兄說做結構設計一般最常用的就是pkpm軟件了,還有tsst和探索者,這些軟件等到 我們做畢業(yè)設計的時候都會用到,但是學校卻不一定會開設這些軟 件應用課,所以先接觸和了解這些軟件對將來的學習是很有幫助的。師兄還借了幾本書給我看,都是關于這些軟件的教程。
7月26日 星期三
上午看了一會pkpm教程,這本書介紹的是pmcad的基本功能及操 作方法。pmcad軟件采用人機交互方式,引導用戶逐層地布置各層平 面和各層樓面,再輸入層高就建立起一套描述建筑物整體結構的數(shù) 據(jù)。它具有較強的荷載統(tǒng)計和傳導計算功能,除計算結構自重外,還 自動完成從樓板到次梁,從次梁到主梁,從主梁到承重的柱墻,再從 上部結構傳到基礎的全部計算,加上局部的外加荷載,pmcad可方便 地建立整棟建筑的荷載數(shù)據(jù)。
看了書我才知道原來pkpm不僅是關于結構設計的軟件,它還可以 進行特種結構、建筑、設備、概預算和鋼結構的設計,我太敬佩那些 研究開發(fā)這套軟件的工程師們了,把繁瑣的設計過程編入程序,只需 輸入幾個數(shù)據(jù),結論就可以出來,甚至連過程和圖都可以顯示出來,他們真是太了不起了!不過師兄說,雖然輸數(shù)據(jù)是很簡單,結果立刻 就可以出來,但這畢竟是電腦,程序也是有不完善的地方,最后的結果還是要憑工程師經驗來判斷是否合理和準確,往往還是要進行一些修改的,做設計是不能完全依賴這些軟件的,它們只是起著輔助的作 用,所以在學校里的理論知識的學習還是很重要的,我們也必須清楚 的知道設計的每一步是怎么做的,為什么這么做,有多少種方法,每 種方法又適用于什么情況??磥碓O計并沒有我想像中那么簡單,還 要加倍努力啊!
7月2 7日 星期四
原來pmcad第一步就要用到cad,我還要加緊聯(lián)系啊,兩天不畫,我就忘了兩個命令,這樣可不行啊,還是應該先把cad掌握好,這是基礎。
外貿畢業(yè)實習日記 篇10
今日,我深刻認識到會計工作在企業(yè)日常經營中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。在實際操作過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對以后的會計學習有了更清晰的方向和目標。通過實踐,我們對會計的感性認識進一步加強。加深對會計基本原理和方法的理解,全面應用基礎會計、財務會計、成本會計等所有相關課程,了解會計內部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉化過程和會計操作的基本技能;會計專業(yè)理論知識與專業(yè)實踐有機結合,開闊了我們的視野,增強了我們對企業(yè)實際操作的認識,為我們畢業(yè)后去工作打下了堅實的基礎。在這次會計實踐中,我有了更深的理解和感悟。
1.會計要誠實。
誠實守信是做人的基本原則,也是職業(yè)道德的精髓。中國古代圣賢認為:人離不開誠信,事離不開誠信,國離不開誠信。誠實守信是各行各業(yè)的生存之道。在這個充滿競爭和挑戰(zhàn)的社會,誠信發(fā)揮著不可忽視的重要作用。作為一名會計,我們掌管著一個企業(yè)甚至一個國家的國庫。如果我們不遵守諾言,就會導致非常嚴重的后果。所以,想做好會計,想做對國家有用的人,就必須以誠信為基礎。
2、做會計要講依據(jù)和證據(jù)。
在現(xiàn)在的法制社會,無論做什么都要注意證據(jù)。如果你不能證明你做了一件好事,即使你說得好,也沒有人會承認。所以只有證據(jù)才能說明一切。作為會計人員,在填制會計憑證、登記賬簿的時候,我們都是有證據(jù)的操作。如果沒有合法憑證作為證明業(yè)務是否發(fā)生的依據(jù),我們就不能辦理賬務。所以,在會計中,證據(jù)是重要的。
3.做一名會計需要對工作的良好奉獻。
敬業(yè)在任何行業(yè)都很重要。一個人只有熱情地面對工作,才能不斷進步,才能使自己的事業(yè)發(fā)展得更好,才能更好地實現(xiàn)自己的人生價值。在我們會計行業(yè),需要敬業(yè)。如果我們整天和數(shù)字打交道,如果我們不敬業(yè)和小心翼翼地工作,我們會失去很多。因此,作為會計人員,我們應該更加敬業(yè),不斷更新新知識,提高專業(yè)技能。
外貿畢業(yè)實習日記 篇11
3月1日 星期一
一個偶然的機會,我來到XX公司見習外貿業(yè)務。
之前,我一直有點排斥“外貿”這個工作,但是要找與專業(yè)直接對口的工作的話,首選應該還是“外貿”,而且這一行對外語要求較高,做對外貿易,仔細思量一下,還是有較大的發(fā)展空間的,于是我滿懷期待,開始了我的實習生活。
我不知道其他同學是怎樣度過的實習生活的。過去聽說過“實習”,從字面意思上感覺應該是一種“實踐學習”,以“學”為主,“實踐”為輔,可能一般都比較清閑。而且我們尚是在校生,對于工作沒有什么經驗,因此,公司也不會把重要的工作交給我們,只會讓我們做一些比較簡單的工作,見習業(yè)務。
而當實習生活真正開始時,我心里免不了會慌慌的。
面試的時候,包括報到的時候,公司主管就說是沖著我的英語錄用我的,心里不免有點緊張。不知道怎么說,畢竟我不是英語專業(yè)的,他們對我的英語進行了考核,覺得OK,然后就認為我過了六級就很厲害,但事實上我不會的實在太多了,他們的這種思想無形中給我增加了許多壓力。
辦理完報到手續(xù)后我就直接留在了辦公室。上司拿了份文件給我,全英文的,讓我這兩天把它翻譯出來,算是我的第一份工作吧??催^了這份文件,我知道了我們公司是美國Caterpillar的供應商之一,這是一份產品生產說明及相關工藝文件,涉及到很多專業(yè)術語,我不得不借助一些工具來完成我的翻譯,還好比較順利。
第一天就這么過去了,沒有被安排過多的工作,剛到公司,比較清閑。
一進入大四,家里的親戚朋友就會問去哪里實習,可見實習對于一個即將畢業(yè)的大學生來說是非常重要的,平時在學校里,雖然學了很多的知識,但是我們缺乏“實戰(zhàn)經驗”,只有將它們應用到實際的工作中,才能使我們對知識有一個更深入的了解。因此,我一定要珍惜這次的實習機會,好好學習,既要對以往學過的知識進行鞏固,又要學習一些新的技能。
3月5日 星期五
工作嘛,總是忙閑交替的。
過來的第二天(3月2日),經理帶著我去倉庫做統(tǒng)計,當時也沒多問,就帶著紙筆一起去了,統(tǒng)計完了就按照他的交待錄入電腦發(fā)給相關同事。
這里又涉及到一個企業(yè)辦公自動化軟件,我們俗稱OA(Office Automation)。這是我面試的筆試環(huán)節(jié)考到的一題。尤其我們專業(yè)的同學出去一般都是做外貿或者文員類的工作,對于辦公軟件,特別是Word、Excel等的熟練操作是必不可少的。
后來知道了我做的其實是發(fā)貨統(tǒng)計,第一次接觸發(fā)貨,不知道需要走哪些流程,基本上是上司帶著我,做好了,讓我過來看一下,比如Packing List,報關單等相關單據(jù),都要隨貨物一起帶著的。
經過了第一次,我開始自己做發(fā)貨統(tǒng)計,發(fā)貨單據(jù),一切都進行地很順利。
制作單據(jù)真的需要很細心,不管是哪個細節(jié),都要特別注意,絕不能打馬虎眼,否則很容易出錯。記得大三暑期,專業(yè)教研室安排了為期兩周的TMT模擬實習,我們進行了從函電到單據(jù)制作的一系列外貿業(yè)務流程,相信只要是用心去做的肯定都學到了很多實際經驗。但是工作了以后才發(fā)現(xiàn),即便是我們的“模擬實習”,和真正的外貿業(yè)務還是有一定區(qū)別的。就拿做簡單的Packing List來說吧,絕不是像在學校見到的那么簡單,事實上每一個料件號都要去查數(shù)據(jù),然后錄入、計算。想想當時在學校模擬實習的時候還嫌煩,才發(fā)現(xiàn)真正的工作中更復雜。
從理論到工作,真的有很多需要學習的。首先就是對業(yè)務流程的掌握,還好我時刻帶著紙筆,需要做哪些工作,我都有記錄。大家通常說不管做哪一行,只要掌握了一定的技巧,就能熟能生巧,做起來就能得心應手,外貿也是,不管是制單,寫商務信函,找客戶或進行商務談判,這些都需要一定的技巧。因此在這段時期,我一定要好好學習。
3月10日 星期三
最先投入工作的幾天,我接觸到的業(yè)務就只是發(fā)貨及相關制單跟單工作。
因為剛過完年沒多久,公司很多人事還沒有到位,正好我手頭上的工作不飽和,所以在我本職工作之余就被安排到技術部幫他們復印整理生產工藝圖紙。
我們公司是做工程機械的,而我對這方面一竅不通,就算是做商務,用英語,也需要對我們的產品、工藝有一定的了解才行,于是我趁著整理圖紙的機會,了解了一些生產工藝,如下料、校平、坡口、焊接、拋丸等。還有零件的一些其他信息,感覺受益匪淺。
而且,就算是復印,也要掌握技巧的,在這個過程中,我不僅“摸”通了那臺復印機,而且學著如何節(jié)約時間,運用復印的擋做一些整理的工作。時間安排的相當?shù)卯敗?/p>
轉眼間,我已經在忙閑交替中度過了一個多星期,在這段時間里,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有公司有工作經驗的同事們學習,通過看各種外貿定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的認識。我很珍惜這個實習機會,也很用心在學,經我手的單據(jù),我會研究它的格式、內容、客戶類型甚至獲利情況,再與書本上的做個比較。通過和同事們聊天談話,我還逐漸明白,要做好自己的工作,不僅需要有扎實的基礎,還需要了解自己所在的企業(yè),了解其主要經營的業(yè)務知識。這些方面看起來非常瑣碎,沒什么大不了的,但對于每筆業(yè)務是否能很好的完成,都起著舉足輕重的作用。因而,對于這些細節(jié)方面必須面面俱到,這樣做事才能事半功倍。總之,是不放過一個細節(jié)。
回想實習的這些天,我有時會犯一些小錯誤,但是我明顯比以前有了更強的學習和接受能力,不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。出錯不要緊,只要認真思考,認真總結,每天都會有新的收獲,每天都會有進步。
3月15日 星期一
每一天都是新的開始。
今天對我來說最有意義的事就是隨上司去了趟蘇州Caterpillar商談原料供應問題。進入他們的辦公樓,我感覺進入了一個夢幻的世界,怎么說,并不是裝修得“夢幻”,而是作為一個國際大企業(yè),他們的許多工作方式是我所理想的,而且公司很多高層都是美國人,時??匆娝麄兂鋈朐谵k公室。
然后就是我要參加的Business Meeting啦,哇,和美國人同桌開會,而且用英語,我當翻譯,感覺好Perfect哦。會議結束后,同事和我開玩笑說:“你英語這么好,可以跳槽到他們公司!”呵呵,It’a joke!
回到自己的辦公室,回到“現(xiàn)實”,依舊做著自己的工作。心中不免想著Caterpillar的事。但是成大事者絕對不能心浮氣躁,在學校的時候就被告知要形成“先就業(yè),后擇業(yè)”的思想,而且我作為一個學生,沒有任何工作經驗,人家那么大一個企業(yè)憑什么要我?所以還是先要好好學著怎么工作,多學點東西,踏踏實實,一步一個腳印,向更高處邁進。
3月18日 星期四
最近公司正處于“多事之秋”,可能因為年后剛投入工作,再加上很多崗位人員沒有到位,所以生產一直趕不上進度,盡管大家都很努力地加班,但是還是有很多欠品,于是一直被客戶追著要交貨。每個人都很忙碌。
今天,我除了發(fā)貨跟單和EDI維護等工作又接受了新的任務:委外及調換。調換就是不良品調換;委外分為兩種,一種是委外加工,比如某道工序我們廠無法完成,需要委托給其他廠代為加工,另一種是外協(xié)加工,就是別人做不了的,給我們來做。
這兩種非正常發(fā)貨的業(yè)務也是有本質上的區(qū)別的。不良品調換是我方的責任,所以需要我們公司安排車取回,進關核放手續(xù)也是我們來完成;而外協(xié)加工就是客戶自己辦理報關然后安排車取回就行。在這兩項業(yè)務中,我需要負責產品跟進,與客戶溝通及安排出貨計劃。
雖然事情多了,但是我也為能學到新的東西而充滿期待。
3月22日 星期一
又是一個星期開始,不知不覺,我來到這邊已經度過了三個星期。
早上照常開一周工作計劃例會。過去在學生會的時候總是感覺開會沒意思,現(xiàn)在不知道當時是怎樣的心態(tài),反正一直都知道不管是在學校的學生會還是走上工作崗位,開會都是難免的,我們的工作計劃、工作內容只有通過會議才能進行溝通協(xié)調。
新的一周,依舊要處理新的EDI。因為公司的Crossfire EDI計劃正在磋商中,所以到現(xiàn)在為止還是需要做商務的我手動更新EDI,這是我本職工作的一部分。
下午我正在座位上工作,李總進來就喊:“小王,你來!”我跟著出去,嚇了一跳,看到門口從車里走出來一位Foreigner。這種情況我應該能夠從容處理了。在學校的時候我和外教交流能夠很自然很淡定,因為是師生關系,而且只是閑聊,就算搭不上話也沒關系,而在公司就不一樣了,一旦不明白對方的意思就可能直接關系到公司的利益。這次我已經可以自然面對了,帶著他在車間參觀,和他聊天,才知道他來自戴納派(DYNAPAC),也是我們的客戶。后來又帶他參觀了我們的辦公室,一路上我們說說笑笑,很開心很自然。送走了他回到辦公室,同事紛紛過來說我好厲害,這時我在公司“外語好”的名聲一下“鵲起”,有點小成就感!
目前,我基本參與了公司產品出口的全部流程,幸好以前參加過學校的TMT實習,因此在公司進出口業(yè)務中有關商品的報價核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及出口單據(jù)等操作方面我比較順手,即使有時候在很多細節(jié)方面做得不夠好,而我也能夠在這些細節(jié)方面不斷發(fā)現(xiàn)問題與解決問題,從而得到改善與提高。
3月26日 星期五
感覺沒有什么可寫的,工作就是這樣,每天重復著相同的事。
只是心中一直牽掛的畢業(yè)論文還沒有完成,剛剛發(fā)現(xiàn)我們要求在4月2日之前交初稿,按照這樣的進度,我是不可能交出來的。
那么讓我回想一下這段時間在做什么吧!白天自然是工作,無止境的電話、單據(jù)……不想提太多;晚上就是我的私人時間了,其實在上班的第三天,我得知了江蘇省公務員報名的通知,在家人的支持下,我決定報考公務員,但是4月25日就要考試,這意味著我要在一個多月的時間里看三門功課,而且還是用可憐的下班時間,于是我推掉所有和同事的集體活動,一下班就回家看書,直到深夜,早上五六點起床,還能抽點時間復習。
很久沒有過這樣緊張的生活了,壓地我有點喘不過氣,但是我會堅持到底,而且這個努力的過程教會了我許多東西。當我還是一個學生的時候,也曾無憂無慮,享受著“象牙塔”中的安逸;現(xiàn)在工作了,才發(fā)現(xiàn)自己尚有太多需要學習。人總是要等到錯過一些東西才會明白過往的珍貴,希望我現(xiàn)在意識到還不算太晚。
在實習中,我主動向同事們請教了單證以及在看單證的過程中所碰到的不懂問題,讓我認識到我國當前對外貿易發(fā)展的艱難。我們在生產產品中,一方面對于生產商、出口商來說,要提升自己的產品質量,降低成本,提升外國對中國生產機制的了解,還需要出口商對國家經貿政策的時時關注和及時采取措施例如中國人民銀行對于人民幣匯率機制改革,這些都對我國貿易產生巨大影響;另一方面也需要我國外交上的各種磋商,和各國搞好經貿關系,這樣才能促進我國對外貿易的更好發(fā)展。
通過和公司前輩們交流,我明白要做好自己的工作,不僅需要有扎實的基礎,還需要了解自己所在的企業(yè),了解其主要經營的業(yè)務知識。這些方面看起來非常瑣碎,沒什么大不了的,但對于每筆業(yè)務是否能很好的完成,都起著舉足輕重的作用。因而,對于這些細節(jié)方面必須面面俱到,這樣做事才能事半功倍。
3月31日 星期三
今天是我這次實習的最后一天了。
常規(guī)工作一直在進行,該發(fā)貨發(fā)貨、外協(xié)、調換、客戶溝通……
這些我現(xiàn)在基本上能夠不用上級指示,自己獨立完成了各項業(yè)務了,領導布置的工作我能夠及時完成。記得有一次我們開會討論收發(fā)貨單據(jù)管理規(guī)范問題,會中大家對收發(fā)貨的單據(jù)進行了規(guī)范,會后我立刻做了每一份單據(jù)的模板。下班前,上司問我要原先的單據(jù)模板,我就把新的給他發(fā)過去了,他看了后問道:“你都做好啦!” 我笑笑,他豎起了大拇指。也許這是我仍作為一個在校生不夠“成熟”的地方,有一點小開心!總之“今日事今日畢”,要保證記事本上的工作安排進度有條不紊,做事才能得心應手。
這段時間我做錯過事、也捱過批,有過放棄的念頭。我承認當我有那種思想的時候我又不成熟了。但是我最終說服了自己,留下來繼續(xù)學習,繼續(xù)工作。我會正視自己的不足,知錯必改,才能得到提高;相反如果不是我的責任,我也不會向上司頂嘴,這不是“忍氣吞聲”,也不要認為我沒有骨氣,要懂得“人在屋檐下,不得不低頭”,在外工作不比在家里或是學校,由不得你耍性子,你必須在這個圈子中變得成熟,乘風破浪,納得百川!
實習結束了,工作還是繼續(xù)……
外貿畢業(yè)實習日記 篇12
拆裝的第一天,我早早的來到了實習地,希望挑一輛性能較好的車來實習,這樣比較容易完成任務,但后來覺得,實習就是想學些什么,何必在乎這些,也不為早點完成任務而找這些借口。
實習過程中,在師傅在指導下了解了該車存在的問題:前燈通電不亮,電量顯示燈不亮,開關形同虛設,沒有喇叭,剎車斷電系統(tǒng)失效,前車閘基本失靈,車體百分之70有裂紋甚至爆裂,可以的就是擰動鑰匙時后輪是轉的,當時我就知道覺得這些問題對于我來說簡直就是天方夜譚。
我感覺我就是嚴格按著師傅所說的順序拆卸的,由外至內,由簡至繁。車座,車筐,后備架看到架在車中間的支架,又想到師傅說的不要先拆卸起支撐作用的車輪,于是我決絕的做了一個偉大的決定——拆前輪。
從那以后一直到整車拆卸完畢,都表明這個決定是有些失誤的。不過更偉大的是師傅沒有責備我,這使我在后來的裝車過程中更仔細認真。拆卸過程中讓我們頭痛的就是在車把和那兩片支離破碎線飄絮的塑料擋板間固定的那一群電線了。具體有多少根是斷的我也不清楚,不過確定一定以及肯定的是我知道為什么電量顯示燈不亮了,應該幾根線和電路板沒有連接。成功的將線路捧下來之后就只剩中軸了,弄了一手油,想著工作環(huán)境的艱辛,并要求自己堅持下來。
俗話說卸車難,裝車更難。這話一點也不假。完全按流程安裝,可是有一處不恰當就有可能導致前期工程變成。幸好在拆車時我將配合的'螺釘與螺母擰在了一起,避免了各器件之間連接件的混淆,在實習過程中,這一點還是不錯的。檢測電路算是整個實習中難進行的,尤其是在很多線的顏色是一樣的情況下。一次一次的試接,一次又一次的點焊使前燈終于在開關的作用下亮了起來。電路接通的一瞬間的燈光驅走了我心中所有的陰霾,當時我知道,完工在即了。
上午,我們終于完成了電動自行車的組裝,經檢測,它的性能有了質的提升!遠程燈亮了!我仿佛聽到一片贊揚;前車閘工作了!而好的是中軸有所松動,電量顯示器和剎車斷電的問題仍沒有解決。當然,在師傅的工作下,這些問題也一一解決了。
外貿畢業(yè)實習日記 篇13
經過前期實習后,我大概了解了整個工作程序。今天我開始正式參與部分核心工作了,師傅給我布置了一個任務。大學里面學習的機電設備維修與管理專業(yè)的知識能真正得到實際應用,我很高興,這是他對我的一次考驗,同時也給了我一次機會。因此,我要盡力做好它。
工作過程我得出了一些體會:我工作過程要相信自己,如果做不到這一點,你就無法成為一個好的職員或者好的領導。一個相信自己的人,才會在走路時神采飛揚,讓老板看上去你有無窮的精力;一個相信自己的人,才會在待人接物時落落大方,這一切能幫助老板培養(yǎng)對你的信心,必要時才會委你以重任。你怎么對待別人,別人就會怎么對待你。在工作中,要待人如待己。在你困難的時候,你的善行會衍生出另一個善行。在別人遇到困境時,熱情地伸出援手。在職場上,盡可能地做一個與人為善的好人,這樣,當你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏,或當你面臨加薪或升職的關鍵時刻,可盡可能減少別人放冷箭的危險。
外貿畢業(yè)實習日記 篇14
剛上班時公司已報完4月份稅,暫時沒有什么工作。幾天后知道自己的工作主要是業(yè)績總結,順帶做一些小事情,并每天寫工作總結和erp數(shù)據(jù)導入。平時就是到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇,感覺和自己的專業(yè)有些出入。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。剛開始進行的是完成培訓的工作。由于感覺和專業(yè)不怎么對口,所以對于培訓便沒有在意,總以為這些工作很簡單,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實習的目的——接觸和融入社會,以至于后來考核時有點手足無措。
看著那些員工忙忙碌碌的來來去去,堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪里都可以站得正。相對于經驗和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠讓人感覺不認同。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當作實習,我就是認定我是在工作,而不是來學習東西的。我是為工作而學習,學習是為了把工作做得更好。
外貿畢業(yè)實習日記 篇15
3 月8 日 周一 小雨 微風
20xx年3月8號。這是第一天上班的日子,也算是實習的日子。
6點45的鬧鐘,賴了幾分鐘掙扎眼睛后整起的床,七點半出門買早餐然后走幾分鐘的路去搭公交。等了不一會兒就等到車了,上了車把早餐解決了下。還好住得不是很遠,坐了幾站就到了。第一次時間把握不是很好,到公司才八點,一個人都沒有,門都還關著,很明顯我是第一個到公司的,嘿嘿。心想這是一個不錯的開始,繼續(xù)保持。
這是一家做出口貿易的外貿公司,我任命的職位是外貿客服。第一天上班肯定少不了要認識公司里的員工,自我介紹是免不了的,新來的只能請大家多多指教了。公司的員工都還不錯,挺好相處的,對我這個新來一點都不會冷淡,個個都很熱情,搶著要教我怎么熟悉客服的工作流程,看著我都樂??头墓ぷ髁鞒陶f簡單挺簡單的,說難也難。
開始真正實踐了,先打開屬于自己負責的網(wǎng)站。俗話說沒看不知道,一看嚇一跳,所有的網(wǎng)站全都是英文版的,找不到半個中文,還好自己心里有點底,要不然肯定哭死,看到那密密麻麻的字母,就有一種想要放棄的沖動?;貜袜]件更是要有底子和英語水準的,看到幾個前輩熟練的在鍵盤上敲出一串又一串的英文單詞,我心里不得不佩服起她們起來。做的單子也是全英文,做單看似簡單,做起來難,很多很多的小細節(jié)需要注意,很多小問題會出現(xiàn),也是最容易出錯的,光這個做單就費了我大半天的時間了。
前輩們說,這個正好符合你們專業(yè),很適合我做,我在心里低估著:書到用時方恨少啊!課堂里學的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著回去還真得把書本拿出來好好地溫習一下。
前輩們個個都很仔細地教著我。就這樣,在前輩們的諄諄教導下,實習第一天日子結束了。希望接下來的日子,自己能很快適應這份自己還算喜歡的工作,然后好好把它做好來。加油,加油,再加油!
3月9日周二 陰天 微風
今天的天有點陰,風不大,但迎面而來還是有點刺痛感。
走出電梯,來到公司,發(fā)現(xiàn)公司的玻璃大門如同昨日緊閉著。看來我這個頭一次上班的表現(xiàn)很積極,態(tài)度還不錯。在門口等了十幾分鐘,終于等到了有公司門卡的人來了。剛坐下來不一會兒,其他同事就一一地來了,各個見面就道一聲,“早”。這樣簡簡單單的一聲問候讓人聽起來很親切。
過了不久,公司近來了一個陌生的影子,看上去很有威信,很干練,衣著什么都很得體。一大早近來公司就面帶笑容,看上去好像蠻親切,她從我身邊走過,我看了她一眼,看她對我笑了,我也對她笑了笑。然后看著她走進了總經理辦公室坐了下來,我這才反應過來,她就是總經理。不知怎的突然開始忐忑不安起來。專心地做著前輩要幫忙的事情(剛進公司沒事情可做,邊幫忙邊學)。
到了下午,經理叫我進去她辦公室一下。我緊張地進去了,輕輕地把門關上,然后在總經理的對面椅子上坐了下來。告訴自己要微笑,不要緊張,就是經理找你談話,沒什么的。經理開口了,還是面帶著笑容,很和藹地說,是新來的吧,怎么樣,還適應嗎?……最后說,在工作上、生活上有什么困難盡管跟她說,她會盡力幫忙。聽得我心里很溫暖,有點受寵若驚的感覺。最后講到重點啦,叫我?guī)兔ψ鳇c行政的事情,因為現(xiàn)在是淡季,客服事情不多,可以邊學邊幫忙做行政(差不多就是總經理助理)。考慮到自己是應屆生,剛出來,要從基層做起,還要多學東西,我樂意地答應了。
一次愉快的談話結束了,今天要報告的事情也差不多就這樣啦。我的實習日子還在繼續(xù)進行中……
3月10 日周三 多云
這個美麗的島上城市——廈門,空氣里總彌漫著一股股淡淡的海鹽味,連吹的風也帶著她的特殊味道,有點咸,有點冰涼,很喜歡。
早上起晚了,出門晚了點,到公司也就晚點了,難得昨天申請到一張公司門卡,結果卻沒用上。
昨天總經理剛交代我負責一下行政的事情,一大早,前任行政助理就抱來了三四個大文件夾放在我辦公桌上,開始交代著我日后要做的事情。她的交接工作很簡單,沒幾句話就完了,只扔給我最后幾個字,不懂的問她。在我看來我得自己發(fā)時間去摸索,要不然做不好估計責任都推卸到我身上來。
第一時間我看了下行政的工作流程,然后開始從第一個文件夾開始翻看那些資料。四個大大的文件夾里面都是滿夾,等我翻完了,這一天又過去一半了。
前兩天沒什么事情忙,今天的事情就滿滿的,客服這邊的網(wǎng)站和郵件我還是要處理和管理??头那拜厒円灿惺虑橐?guī)兔?,現(xiàn)在我已經開始慢慢地懂得了一些客服的工作流程,試著自己去做單子,自己去了解整個網(wǎng)站的后臺運作架構,學會了看訂單和倒單等等。最喜歡的還是看郵件,然后去讀懂每一個英文單詞的意思,再整合成顧客所要表達給我們客服人員他們遇到的問題。雖然是間接地與國外客人進行交流,但是你會發(fā)現(xiàn)在處理這些客人所遇到的問題時會很有趣,什么樣的問題都有可能出現(xiàn)在客人發(fā)來的郵件里。
這個外貿客服的工作讓我學到很多東西,讓我懂得了客服人員應該做哪些工作,還有該怎樣去應對客人,碰到棘手問題首先應該做什么,值得學習的是如何用最短的時間和最簡練的語句解決客人的問題,以提高回郵件的速度和質量,以免造成太多歷史問題余留下來。
又一天過去了,需要我去學習的東西還有很多很多,繼續(xù)加油……
3月11日 周四 晴天
難得的放晴,上班以來第一次見到陽光,早晨睜開眼睛見到窗外那一縷縷的陽光,整個人都精神了起來,充滿活力的。起床拉開了窗簾推開了白色的玻璃窗,讓初春的暖陽趕忙溫暖我的小房間??諝夂芮逍拢悬c清涼,還有淡淡的陽光味,很舒服。出門前給自己一個自信的微笑,今天的心情很好。
剛走到公司門口就聽到里面喧鬧的嬉笑聲,看來今天大家的心情都很好,天放晴了,同事們的心也放晴啦,嘿嘿。走進公司把前臺及轉臺的燈打開,刷完卡后開始我一天的新工作。
由于辦公用品還有公司日常用品都沒有了,昨天寫了張請購單給總經理過目并簽字了,處理完客服的報單后,我就取出采購了,由于我對廈門這個城市還不太熟悉??偨浝硖嘏怂牡靡庵趾臀乙黄鹑ゲ少?。跟總經理打完招呼后我們就出門去了,目的地是好又多。來到了大超市,我們開始選購我們需要的東西,經理交代要買物美價廉的商品,要從為公司節(jié)省開支的利益出發(fā)進行選購。不敢忘記經理的吩咐,我們從頭挑到尾,盡挑一些又實惠又便宜的特價商品。在選購的過程中我發(fā)現(xiàn)了一個好處,那就是只要你跟超市的導購員說你是公司采購而不是個人購買,那些導購員馬上對你熱情招待,還會給你盡可能的優(yōu)惠和提供一些贈品之類的商品。她們還會給你講公司采購應該如何采購比較合理優(yōu)惠讓上司滿意。因為有很多公司會經常找她們團購,她們都比較懂那些商品更適合公司用,這樣就省去很多我們不必浪費的時間和精力。這也算是新學到的一樣東西,新的收獲。
采購完就回公司了,因為還有其他事情需要處理,還有郵件需要看,還要學習新的客服工作。作為新進來的員工,我絲毫不敢怠慢,每天都把時間安排得滿滿的,很認真地在做好自己的本職工作,做好每一件事情。
3月12 日周五 多云 微風
今天的天氣沒有昨天的好,天上到處是厚厚的云層,柔弱的陽光都透不過那厚厚的云層。空氣里飄著悶悶的不快粒子,讓人心情很不舒暢。
早上剛上班不久又被總經理叫進去了,總經理交代我負責一下公司跟員工簽訂勞動合同的所有事宜。又一次給我出了道難題,第一次接觸這種事情那個,一點經驗都沒有,叫我去勞動局跑一趟。嘴上爽快地答應了,心里卻低估著,勞動局在哪里我都不知道,我的天哪。
走出總經理的辦公室我就開始詢問那些前輩們廈門的勞動局怎么走,該怎么坐車。詢問了半天總算是了解到了大概的坐車路線,用筆記在筆記本里。由于早上的時間過去了快一半了,估計坐車出去到勞動局,人家已經下班了,所以決定下午再去勞動局,早上先把手頭上的事情做了。
下午一上班我就出門去了,第一次在這樣陌生的城市一個人出門,不是去逛街而是要去辦事情,我想這應該是以后經常需要做,自己一個人出去辦事情。不一會兒就找到了勞動局,還算不錯。進去之后就去辦理總經理交代的事情。長這么大我第一次見到勞動合同的樣子,第一頁是簽署雙方的姓名,地址,身份證號等,后面幾頁就是密密麻麻的條款,最后就是雙方的署名和蓋章。拿著那些沉甸甸的勞動合同,一式三份,我才意識到我不在是一個學生了。我開始步入社會了,是社會上的一員了。不再是衣來伸手,飯來張口,不愁吃,不愁穿,花錢都不覺得心疼的單純學生了。開始學會承擔起一些必須承擔的責任。從現(xiàn)在起就要開始靠自己的雙手養(yǎng)活自己,學會一個人在外面闖蕩。
上班以后,我才發(fā)現(xiàn)賺來的每一分錢都是那樣的不容易,才知道爸爸媽媽她們的辛苦和無私。也才有了常回家看看,常給家里打個電話的念頭,雖然以前在學校也會這樣做,但是這是完全兩種不一樣的心情。在學校打電話回家大多時候是沒錢,而現(xiàn)在打電話回家那是一份關心和牽掛。
3 月13 日周六 陣雨 微風
今天是上班后的第一個周末,第一個周末就碰到加班。
暖和的被窩讓我有點猶豫,冷靜想了下,這是上正常班的日子不像在學校課程安排有錯落,只好乖乖地起床洗漱、著裝……
如同往日,一到公司就先開電腦,登QQ、開網(wǎng)站報單、看郵件等。趁開電腦的瞬間把自己的辦公桌擦洗一遍,然后再吃早餐,接著就開始一天的忙碌。
每天都過得很充實,做完行政的工作開始客服的工作,這幾天一直再學前輩們回復郵件,看她們是如何處理顧客提出來的一大堆問題。看著她們之前回復的郵件從中找技巧回復顧客的問題,盡量讓顧客滿意,接受并購買我們網(wǎng)站上的東西。記得第一天來,看著隔壁桌前輩不用看模板就在鍵盤上敲出一串又一串的英文句子來,我真的是對她們非常的敬佩,心想著自己要學到什么時候才能向她們那樣輕快地敲出一連串沒什么語法錯誤的英文句子!
很激動下午看到郵箱里來了一封新郵件,以為自己學了好幾天了應該看得懂客人寫來的郵件。雖然是短短的一句話,我還是免不了要請教前輩們,就怕自己理解錯了,回復錯了,到時候就麻煩了。
在組長的指導下,按著組長講的思路,我試著自己回復了這一封郵件,寫了好一會兒,總算覺得還可以,但是還是不敢直接發(fā)送出去,先copy給組長看了行不行,待組長肯定后沒有問題,我這才放心地把郵件發(fā)了出去。心中不由得有一絲喜意!
這就是今天覺得最有價值的收獲!
3 月15 日 周一 陣雨 多霧
又一個嶄新的星期,嶄新的一天。天氣有點燥熱,滿天都彌漫著霧氣。
像往常一樣,擠公交去公司,自從上了班以后,每天都按時起床出門,七點多就趕在路上,這才讓我發(fā)現(xiàn)原來以前在學校的日子是多么的奢侈和不可多得。以前總是天真的認為七點多路上應該沒什么人吧,那個時候應該還是窩被窩的黃金時間,這下才知道,那原來早起的人那么多,七點左右就已經密密麻麻了,擠公交上班的人更是是多得不知道該如何去形容。
新的一星期果然有新的新鮮事。早上上班的時候發(fā)現(xiàn)了一張新面孔,前輩們說是新來的員工,搞美工的,一個年輕的小伙子。這下子是考驗我這個半個行政的時候了。不一會兒,前輩就派來任務了,要弄一堆的新員工手續(xù),安排座位、給他申請新的辦公用品,還得指紋注冊打卡等等,還得交代一些新來員工該注意的事情,這不僅在考驗自己的溝通交流能力還有辦事能力。還好,自己還能應付得來,新學到了好多不親身經歷是學不到的東西。
下午,開始我的客服工作,早上打開郵箱就發(fā)現(xiàn)有一封新的客人郵件,很喜歡回郵件的感覺。今天的這個郵件又是一個新的問題,我試著自己去解決這個問題,試著自己在鍵盤上敲出那一連串,可以讓我引以為豪的英文句子。有些小細節(jié)還是需要請教前輩來能做得完美的。等我按照自己的理解跟客人解釋著發(fā)生在她身上的問題該如何去解決后,照樣給前輩先過目下可不可以才敢自信地發(fā)出去。今天很高興,因為前輩表揚我了,說我回得很好,說我上手比她當初學的還快。總算有付出就有收獲。
還有另外一個收獲是,業(yè)務組長今天犧牲自己的工作時間給我們上了一堂小課。講得是關于如何做業(yè)務的工作,聽說以后客服人員要兼做業(yè)務的工作。還可以免費學東西,當然很樂意配合了。
忙碌的一天就這樣在業(yè)務組長的細心指教下結束了。窗外的霓虹燈已經綻放著她美麗的光芒了,照亮著每一個辛苦工作者的回家路。
3 月16日周二 多云轉陰 微風
中午吃完飯跑到接待室去休息了下。接待室的環(huán)境是全公司最好的,兩面落地窗,視野很好,空氣的新鮮度也比較高,比較通風。一般人是不能進去的,只能在公司外面走動走動。由于自己現(xiàn)在是客服兼行政,行政人員是可以進出那間待客室的,一般用來面試或者接待客人用的。
接待室里也有辦公桌,那個辦公桌很大,辦公椅也是比較高檔的,坐起來很舒服。那邊很安靜,沒人會去吵你,所以偶爾利用午休時間去那里偷偷享福,躺那里閉目養(yǎng)神或者看風景是一件美事。
公司的辦公場所在27樓高的寫字樓里。躺在那個舒服的辦公椅上,望著窗外的風景,我總是思緒不亂,開始胡思亂想起來。落地窗外面的風景很迷人,可以看到附近的整個公園,可以看到附近小區(qū)的布局,還有教堂,一棟又一棟具有代表性的高層建筑物,還可以看到大海,鼓浪嶼也在眼皮底下,還有來去匆匆的行人……
廈門真的是一個美麗的城市,來這個新城市一周多了,我發(fā)現(xiàn)自己已經開始真正喜歡上這個城市了。不管是這個城市的人文、氣候,還是其他所有的一切都深深地吸引著我。讓我更加堅定了在這里工作的決心。這個城市有一股讓人往上爬的動力,在自己看來這是一個鍛煉新人的好環(huán)境,是一個可以磨練人及讓人成長的好環(huán)境。
我希望自己能在這片新的土地上綻放出美麗的鮮花,然后把她們摘下來送給每一個自己關心的、在乎的家人、親人以及朋友們!
這就是今天工作一整天所得的感觸。實習的日子繼續(xù)加油,加油,加油!
3 月17日周三 多云 微風
又是一個沒有陽光的日子,厚厚的云層讓人覺得很壓抑!
早上到公司,打開網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),自己接手的網(wǎng)站竟然有單子,第一次接單有點小激動。趕忙先把請購表給做了,第一次做請購單,難免會出現(xiàn)一些小差錯。比如,訂單號有沒有混掉,電話號碼及郵編有沒有弄錯掉,因為外國的郵編和電話號碼跟我們國內的有區(qū)別。還有字體什么都要統(tǒng)一,凈額的算法更是一門學問,要美元兌換,歐元兌換,加元兌換,澳元兌換等,匯率一不小心算錯了,你就得負責任,少算了錢要自己倒貼。所以要很小心的計算那些凈額,每天還要自己去更新網(wǎng)站的匯率,所有匯率都是采用當天的匯率計算。還有一個特別要小心的是客人下單所要購買鞋子的圖片,這個圖片一定不得錯,因為配貨組就是認定這個圖片配送包裹的,一旦這個圖片弄錯,造成客人收到貨后拒付等后果都要客人人員自己承擔。
我一直牢記著前輩們給我忠告,每個細節(jié)我都很小心地檢查了一遍又一遍,在自己覺得可以了的情況下,再把請購表給前輩們看,讓前輩們看看是否可以,有沒有哪里做錯了,等到前輩們確認后,我才敢把請購表發(fā)給組長審核。等審核完畢了,這才敢松口氣。
所以說,制單看起來簡單,但卻是最難得的,也是最容易失誤的。今天算是實際操作了一下制單的過程,學到不少東西,也很感謝前輩們給我的指正。
雖然是一個天氣不怎么陽光的日子,但因為接到單子,我壓抑的心情,瞬間轉變?yōu)橛悬c小晴朗啦!實習的日子就是這樣在悲喜交加中一點一滴地過著,偶爾會有一些小感動,偶爾會有一些小驚喜,但是偶爾也會碰到一些小挫折。但是我想,人應該就是這樣在環(huán)境中慢慢成長起來的吧!
3 月18日 周四 陰天 有霧
早晨起床推開窗,一樣感受不到那好久沒有見到的陽光味,但是空氣還算蠻清新的。
今天好像沒什么新鮮的事情,唯一覺得有點紀念意義的是今天我學會了如何使用打印機。早上總經理叫我把新的工資標準表及公司新的編制打印出來,復印兩份,一份留檔,一份貼出去給公司員工看。從來沒有使用過打印機,都不知道怎么用。厚著臉皮跑去問技術組長怎么弄,技術組長人很好,一步一步地叫我要怎么弄,先把打印機開了,然后再把自己的電腦跟打印機連一下,直接打開文檔,按下打印就行了。
果然,按照技術組長交代的,我一會兒就把事情搞定了,才發(fā)現(xiàn)原來挺簡單的。還沒使用之前就是怕不懂亂來把打印機搞壞了就遭殃了。因為自己賠不起那么昂貴的東西。
下午快下班的時候,客服組開了個小會議,客服組長給我們開的會,主要是交代一些總經理交代的事情,客服人員要多發(fā)發(fā)郵件,爭取發(fā)揮個人能力,讓網(wǎng)站在不用花任何廣告費用的請?zhí)嵯乱部梢越拥絾巫印?/p>
開完會就差不多下班了,組長允許我們在會議室小休息下,然后直接下班。
就這樣有一天的實習日子過去了?;氐剿奚嵛揖桶央娔X打開來,繼續(xù)寫我的論文,指導老師前幾天再催論文要交初稿給他看看,好做進一步指導。這幾天一直都熬夜到深夜,為了就是完成我的論文初稿。
記不清爬上床睡覺時時幾點了,只是覺得困到不行,就關了電腦直接上床睡覺了。
3 月19 日周五 晴朗 微風
在這個陌生的大城市里,不知不覺我已經生存了將近兩個星期。今天又是另一個星期的周五。一周里的最后一個工作日,每一個上班族成員最期待的日子。發(fā)現(xiàn)在這一天人的工作情緒都比較興奮和激動。為的就是迎接那僅有的兩天休息日。
今天我也突然發(fā)現(xiàn)自己工作起來比較有干勁,處理事情也相對比較麻利。早上早早就到公司了,一到公司很快就把每天早上必做的事情做了。然后開始整理這一整周下來的工作事宜。比如有哪些事情已經處理完了,哪些事情還沒處理完,還有哪些事情處理了一半。然后在這周的工作筆記中開始圈圈叉叉起來。這是每周五自己都會做的事情,是這周要完成的事情一定要在這周處理掉。有些比較有程序性和時間性的事情就一步一步地做。這樣做是為了區(qū)分開事情的重要程度,也是為了自己日后的工作更有序,不會雜亂無章,也不會混亂了事情的重要與次要。
早上一般到公司都是先處理行政這一塊的事情,行政的事情比較瑣碎繁雜,但是工作不多,所以都安排在早上做。下午就專心地學做客服,處理郵件和做請購單等,然后不懂就請教前輩。學會了一樣東西才能學新的東西。今天前輩新教一個新東西給我——客訴是指什么,如何處理客訴。第一次拿到客訴表,我有點緊張,總覺得這是一件嚴重的事情。因此在客訴表里天的每一個字我都小心翼翼的,就怕一不小心釀成大錯給公司帶來損失不說,還要自己倒貼錢。
第一次向總經理申請客訴退款,有點緊張,因為經理免不了要問為什么會產生客訴,理由一定要足夠充分才能說服總經理批下來。前輩告訴我說,不管是怎樣一定要讓總經理覺得你是已經跟客戶溝通了很久,而且是很用心在跟她溝通,但是最終還是沒有辦法解決,所以才迫不得已申請給客人退款的。一定要有足夠的自信心才行。這又是一次新的經驗,一個新的收獲。
3 月22日周一 晴天 微風
喜歡這樣有陽光的日子!可以一大清早跟陽光邂逅,心情是陽光般的燦爛。
早晨起了個大早,提早出了門,到了公司,習慣性地跟同事們問了聲早安,大家今天都笑容滿面的,看樣子各個心情都不錯的樣子,看到大家開心的,我今天上班的心情也是相當好。
吃完了早餐,開始了一天該做的工作。先是檢查了下阿姨的衛(wèi)生工作有沒有到位,然后把不足記下來等傍晚她來打掃時指出不足,接著就是去總經理辦公室把窗戶打開通風,以便總經理來上班有個清新的工作環(huán)境。
上午整理了下公司員工的檔案,因為之前的行政人員都沒有做好,這一次經理交代要把公司員工的資料整理清楚來,該補什么的要叫他們補上,以便員工完整檔案的保存及歸檔。第一次整理員工資料,起先很好奇地把員工的檔案一一地看了一遍,看完這些,我對公司員工的情況可以說是了如指掌,多少都知道了一些關于他們的基本情況。公司的員工有些我還是不知道名字的,甚至不認識的,這下子全知道了,名字也對上號了,可以叫出他們的名字了,不用再有什么事情要麻煩人家都是“喂喂喂”地叫,覺得那樣很不禮貌。這是整理員工資料的一個小收獲。
下午,繼續(xù)學習客服的工作。今天前輩們教我如何修改公司網(wǎng)站的后臺相關內容,教我看懂了那個相應的英文對應的款項,那些款項是需要客服人員做的,那些是業(yè)務人員做的,還有就是如何改條款,要在哪里改,改完了要到前臺去看有什么變化等等。光是摸索那個網(wǎng)站后臺的信息,我就花費了一個下午的時間,而且還只是粗粗地了解了個大概,還沒摸索透,下班時間就到了。
就這樣,在虛心請教下,一天的時光又悄悄地過去了……
3 月23 日周二 多云 微風
昨天剛說有陽光的日子讓人心情愉悅,上班心情也比較舒暢,今天太陽公公就關在他自己的家里休息了不出來了。出了門才發(fā)現(xiàn),今天的天氣陰霾霾的,空中處處都飄著云,厚厚的。
心情真的跟天氣有關,明顯今天的大家沒有昨天的活躍。一大早的,每個人就都不說話,各個都呆坐在自己辦公桌面,表情呆滯地盯著自己的電腦顯示屏麻木地工作著,看起來都很沒有精神。
我也很安靜地坐在自己的辦公桌前做著自己該做的事情。今天的重點是把昨天沒有掌握的東西弄明白,把整個網(wǎng)站的后臺搞明白來。做完每天例行事,我就把昨天前輩們給我的指導時做下的筆記拿出來仔細認真地研究,一個一個細節(jié)地熟悉過去,然后在拿別的網(wǎng)站來試著自己修改看看,這樣我就清楚多了,我每做的每一步后臺步驟對應的前臺變化是怎樣的。按照這樣的步驟,我很快就能明白整個后臺的運作原理及操作,這也才發(fā)現(xiàn)自己也是可以看懂全英文的后臺,心里有一種說不出的自豪感。
通過對整個后臺網(wǎng)站的操作及學習,我不僅對工作流程更加的熟悉,而且學習到了很多網(wǎng)站后臺的專業(yè)術語,懂得了很多我之前都沒有學習過的英文單詞。這又是一個工作中學到的有價值的東西!
因為我的勤奮認真和負責的工作態(tài)度,前輩們說我學得很快,很上手了現(xiàn)在,她們對我很滿意,也跟我很談得來,所以比較好溝通交流,我不懂就馬上去請教她們,她們會不厭其煩地跟我說該怎么怎么做。我感到很欣慰,因為前輩們對我的肯定是我最大的鼓勵及前進的動力。
今天一整天差不多都在學習網(wǎng)站后臺的運作流程,收獲還是蠻大的。得到前輩們的贊賞,說真的我的心里有一種無法用言語表達的激動。因為那是一種別人對自己能力的肯定,是一種鼓勵,更是一種動力。我會繼續(xù)加油的,前輩們!
3 月24日周三 雷陣雨 微風
昨天的陰霾帶來了今天的暴風雨!
窗外呼嘯的風,噼里啪啦的雨聲吵醒了睡夢中的我。屋里陰暗暗的,把手伸出被窩能感覺到那么一絲清冷,腦子里又突閃了那個只敢偷偷想著不敢實施的念頭:請假不去上班。好不情愿地掀開被子離開被窩,準備著去上班……
還不錯,沒有遲到。剛到公司不久,就被總經理叫到辦公室布置了一個新任務——公司因工作需要,需買一個電話分離器和兩條電話線,而且要立刻馬上去買回來。天吶,這不是給我出難題嗎,但自己只能說好,馬上去買。從來沒有買過這種東西,不知道在哪里可以買。無奈之下,就跑去問技術組長說哪里可以買到這種東西。技術組長跟我說五金店有賣,可是告訴我說他也不知道哪里有五金店,對于剛來廈門不久的我來說,更不知道哪里有五金店了。實在是沒有辦法,我只好先出門,再到處問問哪里有五金店。還好到了公司樓下的那條街我就找到了一家五金店,非常興奮地跑了進去問有沒有買電話分離器,結果以失敗告終。
這下子我完全傻了,那哪里有賣的!問五金店的老板也說我要買的那種電話分離器不知道哪里有,叫我去移動或電信公司問問。走出五金店,我找到了一家移動手機店,沒有想那么多,直跑進去問老板有沒有賣,老板說有,但不知道是不是我想要的那種,最后經過跟老板協(xié)商,先買下然后不是這種的話拿過來換??吹轿艺嬲\的請求下,老板同意了。我高興地直奔回公司,拿給技術組長,問他是不是買對了。結果技術組長跟我說買了不是他想要的那種,但是勉強可以用,就湊合著用了。
這就是今天覺得比較有記錄價值的一件事情,因為從中我又學到一些以前沒有接觸過的東西,還認識了幾家店和接觸了一些陌生人。
3 月25 日 周四 陣雨轉多云 微風
昨天下了一天的大雨,今天雨終于停了,但是沒有出太陽,天有點陰,風不大,但迎面而來還是有那么一點點冰涼,出門時,不經打了個寒顫。
這幾天由于公司業(yè)務工作繁忙的需要,急需一個業(yè)務人員??偨浝斫形覐闹皝響竿赓Q業(yè)務員的應聘者簡歷里挑一些符合公司業(yè)務工作要求的求職者來公司面試。一大早,一樣弄完每天早上必做的事情,翻出了那一疊厚厚的求職簡歷,開始了公司外貿業(yè)務員的尋覓。按照總經理提出來的標準,我一份一份簡歷地看過去,很快就過濾掉了很多不符合條件的簡歷。不一會兒我就挑出了幾個比較符合條件的求職者,抽出他們的簡歷,我用Skype網(wǎng)絡電話一一給他們去了電話,通知他們來公司面試,結果發(fā)現(xiàn),很多電話都是打不通的,有的是通了沒人接,有的是不在服務區(qū)內,有的是關機。就這樣他們的面試機會被取消掉了,注定他們跟我們公司無緣。當中有一些是打通了電話,但是求職者現(xiàn)在已經找到工作了,所以以失敗告終。
告知經理這一結果,經理降低了一些應聘要求,讓我再從那一疊簡歷里面挑一些人出來。排除那些打過電話的,我又重新找出了一些求職簡歷,一個個地打電話過去。這一次算還不錯,終于打通了幾通電話,并通知了他們面試的時間,公司所在的具體位置。
通過這次與求職者的通話,我學會了如果如何在打電話的過程使用禮貌用語,語氣改怎樣。因為聽了幾通電話,你就可以發(fā)現(xiàn)不同的求職者不同的說話語氣,有些人一接電話都不問好的直奔主題,而且聲音大得很,有些人則不同,很禮貌,語氣很溫和,讓人聽了就很舒服,這樣也會引起我們的注意,同時也給他們自己增加了一個面試的機會!
3 月26日 周五 晴轉多云 微風
這周五的早晨,風很大,風從她來的方向肆意亂串著,透進了我身上裹得嚴實的衣物里,撐大了我細小的毛孔,讓我打了個寒顫。這樣一個誰也不知道征兆著什么的黑色星期五。
終于到了下班時間,相信今天公司每個人都過得很累,因為誰也沒有想到一天里會發(fā)生這么多的事情。 早上上班不久就發(fā)生了一件讓所有人都冒冷汗的事情,公司的員工和經理大吵了一架,吵得很兇,我還是第一次見到下屬和上司這么吵架的。具體因為什么事情員工們都不太清楚,大家都嚇死了。吵完之后,后果只有一個就是跟經理吵架的員工被經理趕出公司了。作為目睹者,大家都認為這次是員工真的不對,就算再怎么生氣也不能那樣當著所有員工的面罵上司,不給上司面子。很明顯的不尊重上司。因為這件事情,帶我的前輩們事后跟我講了很多經驗教訓,教會了我一些人際關系的處理技巧及該如何讓自己不跟上司起沖突的方法。自己懵懵懂懂也明白了些事情!
早上的事情弄得大家都很不愉快,一個下午整個公司死氣沉沉的。每個人都悶悶地忙著自己手上的事情。我也忙著招待那些前來應聘的應聘者、通知那些過了面試的求職者來上班,還有交代一些來公司報道的員工需要注意的相關事宜等等。好不容易手上的事情處理得差不多了,想著可以休息下了。突然,客服組的一個同事哭著說不能在繼續(xù)留在公司了,要申請?zhí)崆半x職。因為她家里有急事需要她馬上回去處理。她爸爸在醫(yī)院要動大手術,情況很嚴重,也很糟糕??此薜媚敲磦?,大家除了說些安慰的話,什么忙也幫不上。經理馬上批準她趕快趕回去,大家只能默不作聲地眼看著她著急得趕回她的老家去。又是一件讓人沉悶的事情。
送走又一個員工后,大家?guī)缀醵夹Σ怀鰜砹恕>瓦@樣悶悶地過完了下午時間。這是最忙碌的一天,也是上班以來發(fā)生突發(fā)狀況最多的一天。只希望下一個即將到來的新星期會陽光燦爛!
3月29 日 周一 多云轉晴 大風
早晨睜開眼睛,才發(fā)現(xiàn)陽光已經灑滿了整個房間,很溫暖,柔美。起床推開窗,做了一個深呼吸,空氣很清新,陽光照在臉上的感覺很舒服。著裝完備后穿著自己最喜歡的高跟鞋,哼著不著調的歌,踩著陽光上班去了……
今天的公司煥然一新,上周大總經理過來重新整頓了下。客服和業(yè)務的同事都坐到一塊去了,總經理門口的座位空出來了,一下子整齊了,寬敞了很多。大家看起來不會顯得像以前那樣分散,讓人覺得很懶散。聽總經理說,這是風水問題,必須這樣坐才會給公司帶來財運,哈哈。
我當然也不例外,有了新的座位。新的座位被安排在業(yè)務經理的辦公室里,和她在一起辦公。聽到這個消息我不知道這是好消息還是壞消息。只知道這是一個不變的事實。新的辦公桌很寬,比原來的大了一倍,不用擔心東西沒地方放,反倒讓我覺得桌子有點空,不好看來著。有點懷念以前那張小小的桌子,東西都沒地方放,讓我倍感充實和自豪。新的辦公桌還配有私人鎖柜和垃圾桶,嘿嘿……
等我“搬家”完畢后,業(yè)務經理也來上班了,我的辦公桌和她的是面對面的。我都不知道怎么面對她,一個早上都是低著頭做自己手頭上事情。經理開口一句,我回應一句。她不說話,整間辦公室就安靜得鴉雀無聲,我憋得難受,心想以前坐在外面多自由,想說什么就可以把頭湊到同事那邊講,現(xiàn)在是想講不敢講,也不知道跟經理要講什么,想開玩笑也不敢開。這讓我想起大四上學期時上的商務禮儀課,課上老師就講到如何與公司領導進行溝通交流,在什么場合下講什么話不該講什么話。只可惜我已經忘得差不多了。
美麗的一天就在這樣尷尬的氛圍中悄無聲息地逝去了。只希望自己能夠快點適應新的工作環(huán)境。
3月30日周二 多云 微風
這周二的早晨很冷,躲在被窩里有種想請假不去上班的沖動。不過經過理性思考還是乖乖地起了床。匆匆忙忙洗漱完畢后,抓著包包就往外趕,趕去搭最后一班上不會遲到的公交。
早上又被總經理叫進去談話了,總經理想把我調到外貿業(yè)務那邊去,她說想培養(yǎng)我做業(yè)務。可是業(yè)務那邊是輪班制的,需要上夜班,我有點遲疑,不是自己不想做業(yè)務,而是怕自己不爭氣的身體會受不了。做業(yè)務確實可以學到更多的東西,還有較高的工資,可是考慮到要上夜班,我就猶豫了。跟總經理說我考慮一下再給她答復。
走出總經理辦公室,我就一直在考慮這個問題,一直糾結還是沒有得出結果……
下午,總經理交代我先放下手上的事情,出去辦一點事情。要到輪渡的中國郵政去辦理寬帶移機手續(xù),拿著公司公章和總經理的身份證,我感覺到了事情的重要性。對于廈門還不熟悉的我來說,無疑又是一種考驗。
還好,有方便的公交車,過了半個小時就到達了目的地。中國郵政,廈門一級郵局。好古老的建筑,很經典。外表看起來歷盡了滄桑歲月,走進去一看大廳很寬敞明亮。走上前去問柜臺的小姐,因為沒有排隊號碼,看沒人我就直接去了。柜臺小姐開始問了,我愣了半天沒反應過來,太專業(yè)術語了,沒辦法只好把戴在身上的字條給她看,她竟然看懂了。不一會兒就辦理完了,柜臺小姐有點不屑我的樣子。我在想 那柜臺小姐肯定在笑我什么都不懂,也敢去辦理公司的事情。我哪有辦法呀,第一次辦理這種東西。俗話說,頭回生,二回熟嘛。就這樣安慰著自己。
因為出來晚了,等辦理完出來已經快下班了,走出郵局大門,才發(fā)現(xiàn)美麗的夕陽已經映在清澈如鏡的大海面上了。
3月31 日周三 多云 微陽
昨晚寫論文寫得太遲了,今早起不來,猛醒過來一看七點快四十分了,當時腦子里的第一反應就是上班要遲到了啦。用最快的速度刷牙,洗臉,換衣服,把所有該做的事情都縮短到平時需要用的時間的一半做完。很幸運到公交站時剛好碰上最后一班不會遲到的車,上了車才松了一大口氣。
今天又是忙碌的一天,公司這幾天一直再招新人,招聘的事情全部交給我這個半個行政的手上。看著招聘信箱里堆滿了簡歷,我能感受到畢業(yè)生的壓力。讓我想起了半個月前我還跟這些求職者一樣的到處投著簡歷,期盼的就是那家企業(yè)能給自己一個面試的機會,不管面試結果如何都愿意試一試,哪怕那個職位自己不喜歡,甚至那個待遇不怎么樣都想嘗試一下。要我在那幾百封簡歷里挑人來面試,還真的有點考驗我的耐心和覺悟能力。這才讓我企業(yè)到底是怎么在招人的,其他企業(yè)估計也是這樣,登一則招聘信息到網(wǎng)上上去,接著就會有上百封的求職簡歷投進來。
每一個求職者都是那么的優(yōu)秀,真的不好做選擇。怎么也沒有想到半個月前自己還是個應聘者,而如今是一個在百封簡歷中挑選中意人才的面試者。這樣的角色調換有點出乎意料,有些人都比自己優(yōu)秀百倍,我只能說他們沒有好好的把握屬于她們的好機會。又或者說,這個世界本來就不公平。
想歸想,還是得完成總經理交代的事情,憑著自己的睿智和挑人直覺,最后選了幾個來面試。頗有成就感的說,來面試的人都還不錯。嘿嘿……
等面試完了,才想起早上那個街道辦事處來公司登記的事情,因為總經理來得晚,填完的資料沒法蓋到公司的公章,街道辦事處的人交代等蓋完章要把資料給送回去。沒辦法只能跑那個街道辦事處一趟,又是第一次辦理這種的事情,想想又是一次新的經歷,又新接觸了這樣的單位。算是又學到一樣新的東西。
今天總的感覺還不錯,收獲了不少,感觸也不淺。告訴自己,繼續(xù)加油。Fighting!
4 月1 日 周四 陰天 多霧
今天霧氣很重,迎面吹來的風有點冰涼,讓人有種神清氣爽的感覺。
今天沒有什么特別的新工作和新體會。一早來公司還是照常打開每天早上必做的事情表。先是更新一下各個地區(qū)的天氣預報,然后在總群發(fā)布,以便客服那邊參考。接著就是發(fā)布一篇公司管理規(guī)章制度,為了督促各個員工認真遵守公司的條條款款,讓他們明白什么事情該做,什么事情不該做,還有那些事情做了會有什么樣的后果等等。
照例忙完行政的就學客服,看看郵件,回回郵件,管理管理網(wǎng)站的后臺運作,逐一地去了解每個網(wǎng)站的細節(jié)問題及整個后臺的處理等。
打從上班的第一天起,手上就有忙不完的事情,事情較雜,但是都是必須做的。這幾天來面試的人員還蠻多的,新報道的員工也不少。以至于手上的事情也比較多,要做好新員工的檔案歸檔工作,還要作好記錄什么的相關事宜,還得跟他們交代一些新來員工該注意的事項,把我給忙得頭暈目眩的。
下午下班時,手上的事情還沒有處理完,只好加班處理。等我處理完了,上晚班的同事都過來上班了。肚子也餓過頭了,感覺不到餓。走出自己的辦公室,才發(fā)現(xiàn)落地窗外已經萬家燈火了。
想著干脆叫餐到公司吃完再走,正準備叫餐時,上夜班的一個前輩說他也還沒吃。然后我們就一起下去吃飯了。前輩帶我到一家新的餐廳,點了幾個菜,然后我們就聊了起來。聊著聊著就聊到公司的一些情況,還有一些公司復雜的人際關系等等。光著頓飯我們就吃了將近兩個小時,吃完了,前輩一直送我到公交站,還等我上了公交車,他才回公司。真的是一個很好的前輩!
4月2 日 周五 陣雨 大風
窗外的風狂亂地呼嘯著,吹得叮咚響,讓人想繼續(xù)睡的欲望都沒有,一看才六點多,那么早起來也不知道要干嘛,索性賴在床上,賴到鬧鐘響起。掀開被子,股股寒氣肆意地亂竄,搞得我全身起疙瘩。今天的風真的是出奇的大,一路上那個風吹得我直打寒顫。
一早來公司照常做那些每天都必須做的事情。自從上面決定把我轉為全職客服后,尋找全職的行政文員的事情又是我的一份新任務。只有招到新的行政人員來任命,我才能全放手去接手客服的事情。因此,這幾天我一直瘋狂的挑簡歷,挑合適的人過來面試。
下午來了兩個人,經理說叫我自己直接去面試她們就好了。剛聽到這句我愣了,我去面試!!!無數(shù)個問號和感嘆號在我的腦海里跳動。經理說不要愣,就是讓我去面試。她相信我有那個能力。經理都這么說,我不敢違背她的意思,只好把自己武裝成一個公司的面試人員。開始準備著要如何去問她們問題,要怎樣站在一個面試官的角度上去思考問題和看待問題,好緊張,好有壓力。
走進面試廳,兩個面試者看到我都有點緊張,可能每位面試者都這樣吧。我裝著一副很嚴肅的樣子,心想著面試應該要有面試者的風范。就這樣開始問一堆經理提前交代的一些問題,面試下來覺得其實面試也不會難到哪里,還可以增強自己的溝通能力,也可以積累一定的經驗。
今天感觸最深的就是這個面試了。還有一個新事情就是,下午方總叫我?guī)退菛|西拿到她車里。一路上,方總很和藹,一直跟我聊天,問我一些生活上的情況,我發(fā)現(xiàn)其實方總沒有員工們說的那樣恐怖和不好接觸??粗呛堑馗艺f謝謝,還擔心我找不到地下停車場的出口的那種表情,我覺得,此時的她一點都不像是總經理,更像一個關心你的長輩。我心里有一種說不出的感動。
4月5日 周一 陣雨轉小雨 微風
清明時節(jié)雨紛紛,路上行人欲斷魂。又是一年的清明時節(jié)。
今天公司放假,沒有上班,早上早早就起床了,因為要趕回老家去掃墓。七點多就武裝完畢出門咯。還真是第一次清明節(jié)這么早走在大馬路上,一場小雨剛下停不久,馬路濕濕的,天上的烏云還在滾動著。路上的行人,個個都是神情哀默,看不出有那么一絲半點的笑容。有些甚至是沒有半點表情,她們每個人的手里都大袋小袋地提著彩紙,紙錢,黃白菊花等等祭祀用品。大家的目的地都是一個樣,不是公墓就是福壽堂,都是去悼念那些已故的親人。
一邊看著路上的行人,一邊趕我的回家路。趕到車站已經八點多了,買了八點半的票。
經過一個小時的顛簸,終于回到了家鄉(xiāng),下了車,走出車站就打電話聯(lián)系爸爸。爸爸已經在紅路燈下等我好一會兒了,本來整個家族的人約的是九點到達集合地。因為我沒趕上早一點的車,只能委屈大家等我這個晚輩。看著整個家族的人站在那里等我,看到我個個都笑著向我招手,心里有一種說不出的激動和溫暖。
人到齊啦,第一次參加整個家族的掃墓,以前因為在外地讀書,路途遙遠,所以每年的清明節(jié)都沒有回來。今年趕上啦,很高興。相信爺爺在那個遙遠的世界里看到了,應該也會很開心,很欣慰吧!按著順序,開始了所謂的掃墓。不一會兒就完成了。整個福壽堂都是人擠人,到處是燒紙錢的濃煙,還有那一柱又一柱的香,前來祭祀的人手里都持著一柱香。燃燒的香煙熏滿了整個福壽堂,濃濃的煙熏得眼睛都流出眼淚來了。
來來往往的人群里,我看到有人淚水滿面,有人笑聲片片,有人神情默默,有的人面無表情,還有的人是心情沉重。弄得我不知道前來悼念已故的親人該是怎樣的一種心情。
4月6 日 周二 陣雨轉小到中雨 微風
放了兩天假,第一天上班,事情還真多。一大早到公司就開始忙,一直忙到下班還沒有忙完,沒有辦法只好加班。
早上過來就開始整理新來員工的檔案,更新相關的表格和文檔。今天又有三個新報到的員工,當然免不了公司對新來員工的管理手續(xù),光弄那些新來的還有前幾天來的員工手續(xù),就花費了將近一個上午的時間。
吃過午飯后,又開始忙著那些沒有忙完的事情。
早上電信的客戶經理打電話過來說下午要過來拜訪下,果然,下午上班不久后她就按約定的時間來了。不巧,她來的時候,總經理她們剛好在開會,只好把她帶到待客室等候。我按照平時總經理交代的要如何接待客人禮貌地接待了她。送上茶水后,她就開始和我聊起相關的業(yè)務工作。我還真的是第一次跟這樣的客人接觸??偨浝硭齻冮_會開了很久,電信的客戶經理等不了那么久,就把一些事宜跟我交代了下,并交代以后公司有什么問題直接找她就可以了。給完我名片后,她就先走了。
送走電信的客戶經理后,突然接到泰國客人要過來拜訪的消息,經理叫我?guī)兔哟?。聽到這個消息我嚇了一大跳,泰國客人,腦海里閃過無數(shù)個問號。我好緊張,連忙問經理,是要用英文接待嗎!經理看我嚇的,說不是啦,都是講中文的。我先去燒了開水,準備呆會給客人泡茶用的。開水剛燒完,太過客人就到了,一共三個。他們一進來就笑呵呵,我也對他們笑。經過這么一笑之后,我發(fā)現(xiàn)之前那種緊張的心里和表情都不見了。給客人泡上茶水后,我就出了待客室,隨手帶上了門,怕打擾到經理她們談話。
出來之后,我又開始我手上那些還要處理的事情。等我忙完走出辦公室,這個發(fā)現(xiàn)窗外已是萬家燈火,霓虹片片了。站在公司的落地窗前可以看到窗外美麗的廈門夜景。
4月7日 周三 陣雨 微風
天依舊下著雨,風有點冰冷,拿著傘擠公交上班已經好幾天了,突然很厭煩這種天氣。很期待天放晴,還是喜歡有點陽光的日子。
今天的事情不算太多但也不少,早上平安保險公司的負責人過來跟公司洽談員工買保險的事情??偨浝碛职堰@個事情交給我負責,又是一件第一次接觸的事情。我很感謝總經理這么的信任我。按照保險公司負責人吩咐我做的,先填一堆表格,然后再蓋一堆條條款款的章后,確定了下要購買員工的名字和身份證號。最后把大把大把的鈔票送到保險公司負責人手里,這個事情才算結束了。跟保險公司的負責人溝通還算不錯,態(tài)度還蠻好的,算是配合得不錯。
下午,先是處理了上次寬帶移機沒有辦妥的問題。這次在電信客戶經理的幫忙下,終于把這件事情辦完整了,總算可以給總經理一個交代了。公司的辦公用品基本都快用完了,寫了一份請購單給總經理簽字之后,今天打電話給辦公用品公司下了公司需要的辦公用品訂單。
然后,是業(yè)務經理叫公司技術部門的美工助理,給我們上了一堂課。叫美工教我們學處理網(wǎng)站圖片。很認真地拿著筆和筆記本走進了會議室聽講,美工講的是用Photoshop軟件來處理圖片,怎樣把不美觀的圖片處理成干凈又吸引人的圖片。聽了一會兒,我才發(fā)現(xiàn),他講的這些內容和操作我們課上都上過了,還記得當時自己還學得不錯,那科的成績還考得挺好的。后來,美工讓我們自己去實際操作。因為有基礎在,我很快就上手了,接著幫忙教其他不會的學員。這種感覺很好,那是一種自豪和鼓勵。我會繼續(xù)加油的,一步一步實現(xiàn)自己的理想和夢想!
4月8日周四 雨天 微風
4月8日,這是一個特別的日子,是我上班一個月的日子。
沒有想到我已經在這個新城市呆了一個月了,整整一個月。到今天下午下班為止我的試用期就滿了,結束了,現(xiàn)在的我是一名公司的正式員工了。昨天跟公司簽了一年的勞動合同。
平生第一次簽勞動合同,心情有點激動。在拿著筆簽下自己的名字那一霎那,我才猛地發(fā)現(xiàn)自己姓名的分量,才意識到那是自己簽下的一個承諾,一份責任。我已經不再是一個父母親庇護下那個不懂事,嬌嫩不懂責任的孩子了,我已經長大成人了。我有了自己的理想,自己的夢想,還有了自己的責任。瞬時間,我感覺到自己身上的擔子不再是輕飄飄的了,而是一份真真實實的重量。
昨天簽了合同之后我的工作崗位也重新確定下來了,現(xiàn)在我是真真正正的外貿客服,不用再兼行政的事情了。工作崗位明確了,工作職責也就明確了許多,做起事情來,也比較有目的性和計劃性。今天的主要事情是做交接,把行政的事情交接給心上人的行政助理。
今天早上醒來感覺人不是很舒服,很累,想請假不想去上班,但是想到要把事情交接給新來的行政助理,還是硬著頭皮去上班了。新的行政助理來得很早,我到公司她就已經在那里等我了,我也不馬虎,直接進入主題,開始交代一些該交代的事情。剛開始還覺得沒什么,就是頭有點暈, 但是還可以撐得住。一直到了中午,發(fā)現(xiàn)越來越不對勁,全身發(fā)燙,叫坐在對面的業(yè)務經理幫我試一下溫度是不是發(fā)燒了!經理用手捂著我的額頭,嚇了一跳說怎么這么燙,肯定發(fā)燒了。經理馬上讓我請假回家休息,本來想忍忍,但是到了下午上班我整個人就不行了,根本沒法工作。難受得一直趴在桌上,經理這下子是用命令的口吻讓我馬上回去休息。我這下才請了假回宿舍休息,回到宿舍整整睡了一個下午直到同事發(fā)來問候短信才醒了過來。這是上班以來自己第一次請假。
4月9日 周五 多云 微風
又是一個星期的最后一天。
每天最享受的時候估計要屬洗澡的時候了。白天上了一天的班,別說有多累了。下了班吃完飯,回到宿舍,第一件想到的事情絕對不是開電腦,上網(wǎng)聊天娛樂,而是跑進浴室痛痛快快地洗個熱水澡。把一天的疲累和臭汗都通通洗掉,留一身輕松自在。每次淋浴出來整個人就精神多了,也輕松多了。然后洗洗衣服,再然后就開電腦寫寫論文和實踐日志。
上班一個月以來,都是白天上班,晚上回來抽時間看看論文資料,寫寫論文,每天都被安排得滿滿的。到點了就去睡覺,再也不會出現(xiàn)像在學校時晚上睡不著的事情存在,一躺下去就睡著了。一覺睡到大天亮,每天都是鬧鐘響起才醒過來,生活現(xiàn)在也變得規(guī)律多了。
公司的事情每天差不多都是重復的,有點無聊,但是認真學,認真做還是可以學到一點東西的。今天把行政的工作徹底地交接給了新人。中午吃完飯的時候,我就從業(yè)務經理的辦公室搬了出來,歸到客服組去了,跟員工們坐一起。再也不用擔心和經理共處一個辦公室難免有尷尬的事情發(fā)生了。出來了就可以跟同事們一起共事,一起交流,多多了解,多多請教前輩們,還可以跟同事們維持友好的關系,在外面可以有一個開心的工作環(huán)境。這是最重要的,無論做什么事情開心就好。開心的工作環(huán)境可以提高員工的工作積極性,還可以增強同事之間的交流,提高了工作效率。
新的工作環(huán)境,新的氛圍,希望能夠給自己帶來好的運氣,在接下來的工作中能夠有個新突破和新的心得體會。
這就是這個還不錯的星期五感言!
4月12 日周一 中雨轉小雨 微風
今天發(fā)工資啦,財務的會計拿著工資表讓我簽上自己的名字的時候,心里有一種說不出的激動,真不敢相信這是真的。每個月十號發(fā)上個月的工資,由于這個月的十號剛好是周六,就推遲到今天周一才發(fā)下來。上個月八號我才進的公司,不到一個月,竟然可以拿到一千多的工資,有點小興奮啦。心里更是美滋滋的。
晚上下班之后,吃完飯就直奔中國銀行ATM取款機,就是等不及想要看看,工資有沒有打到卡里了。一查真的有打到卡里,心里又是一陣激動。趕忙取出了兩百塊錢來。在拿到那兩百塊錢后,我發(fā)現(xiàn)這次從取款機里取出來的這兩百塊錢有著非一般的紀念意義。這個時候手里拿著這兩百塊錢的心情完全跟以前去取款機取錢的心情不一樣。
因為這是自己靠自己雙手,靠自己的汗水和努力賺來的錢,不是從爸爸那里拿來的錢。拿著自己辛辛苦苦賺來的錢,才明白了賺錢的不容易,自己所賺的每一分錢都是那樣的有意義,那樣的值錢。這是自己努力得來的第一筆工資,雖然試用期的工資不高,但是還能得到這些錢心里很滿足。我想不管是多少都已經不重要了,重要的是賺那些錢的過程。
取完錢回到宿舍,放下包包就趕忙給爸媽打了一個電話,因為我要爸爸媽媽跟我分享我現(xiàn)在的快樂。那頭剛聽到媽媽接起電話,我就激動地跟媽媽大聲說:媽媽,媽媽,你知道嗎,我今天發(fā)工資啦,拿到一千多哦。還特意吩咐媽媽一定要記得跟爸爸說。把媽媽給弄得哭笑不得的,媽媽是既高興又心疼,趕忙又開始叮囑,一個人在外面要怎樣怎樣好好照顧自己,不要不舍得花錢,要吃好一點,拿工資去補補身體等等那些她永遠都閑說不夠的關心。最后掛電話時,媽媽說了一句,好女兒,你真的長大了!聽得我心里暖暖的,掛上電話后,自己的眼睛已經濕潤了……
4月13日周二 雨天 微風
實習已經第六周了,已經是4月份了,感覺自己似乎已經來了很久似的。全面接觸外貿業(yè)務已經有一些天了。經理開始安排我去大量地收發(fā)郵件,開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡工具接業(yè)務,由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務平臺,但經理為了讓我們方便聯(lián)系點,就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具QQ,MSN。開始經理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務想匹配的公司,然后發(fā)信函,內容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產品,但我遇到了很多問題,雖然在校學過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關,但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學習信函這些方面的。
經理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產品包裝盒上的英文的一些內容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
4月14 日 周三 陣雨轉小到中雨 微風
猛抬頭望向窗外,才發(fā)現(xiàn)玻璃窗外又是讓人流連的夜景,霓虹片片。家家戶戶都亮起燈火,望著 那燈火,我想家了,想著爸爸媽媽她們現(xiàn)在在干嘛。她們現(xiàn)在吃飽了沒,還是剛剛在做飯,在看電視嗎,還是又是一堆人熱熱鬧鬧的在閑聊……
這幾天事情特別多,郵件多得讓我看了就頭大,經常下班了還回不完,然后就加班回完這些郵件才離開公司,經常走出公司的大樓,肚子餓得不知道該去哪里吃飯。路上的行人,她們似乎都是已經吃飽飯,手牽手出來散步聊天。那種感覺很孤單,很寂寞。一個人懶了,有時候連飯都省了不吃,最近穿褲子,發(fā)現(xiàn)以前那些緊繃繃的褲子,現(xiàn)在穿起來都可以再塞一條保暖褲子進去。
今天又是回郵件回到忘了下班多久了,轉為正式員工快一星期了。來全職的客服組報到也快一星期了,交接的事情一直沒有交接完畢。接觸了這幾天的客服工作,我才發(fā)現(xiàn)原來客服人員的工作是那樣的繁多,很多都要涉及細節(jié)問題。要非常的有耐心和一定的邏輯思維能力。
就拿做請購單來說,看似輕而易舉的制單,其實做起來很難。一個格子的內容都不能出錯,一旦粗心做錯一個就會影響到以后一連串可能引發(fā)的問題,搞不好就會引起客訴問題,甚至要自己賠付全額的損失。所以,每次做請購單,我都要排除任何可能影響的因素,全神貫注投入進去制單。
再者,郵件的事情,客人的每一封郵件都是不一樣的問題,所以說回郵件不是簡單照著模板回復就行了,而是要具體問題具體分析,分析完后還有區(qū)別對待。有時候客人的一個問題就有可能讓你思考半天才能解決完。郵件處理是既枯燥又煩躁。需要一定的應付技能及耍嘴皮的能力。
不過,接觸了郵件之后,發(fā)現(xiàn)自己的英語能力提高很多,學會很多不懂的英語。還在客人的來信中學到了很多正確的語法及表達方式??腿擞袝r也會來糾正我們錯誤的表達。所以感覺還不錯!
4月15日 周四 陣雨轉多云 微風
外面天氣很冷,下著雨。
實習的日子時間過得好快。轉眼間,在廈門市易上貿易有限公司實習將近快兩個月了,實習期也將要結束了。在我的實習期當中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!
在經理的關心和眾同事的幫助下,通過這一段時間的集中學習,我對外貿的相關理論知識和外貿實務中的操作流程及技巧也有部分掌握,工作中貿易的操作大多是通過電話、傳真、即時聊天軟件、郵件等方式商定交易進行的,但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結匯、以至備案歸檔完成的操作實踐過,因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題,通過實際的操作掌握自己這一月來所學到各類知識,也是積累經驗、進一步掌握外貿流程和實務的必要措施,需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程。雖然現(xiàn)在還是在開始階段,每天真正能訂單的也不多,但自己卻是很充實,因為遇到的問題越多,就會學到越多的解決方法。我相信,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。
外貿畢業(yè)實習日記 篇16
今日,除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現(xiàn)金庫,日常現(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了??墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟?。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器,看來實習真的很重要啊!
實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
外貿畢業(yè)實習日記 篇17
今日,剛開始進行的是完成培訓的工作。由于感覺和專業(yè)不怎么對口,所以對于培訓便沒有在意,總以為這些工作很簡單,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實習的目的——接觸和融入社會,以至于后來考核時有點手足無措。雖說發(fā)博客和論壇看上去有點像小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。二、努力實踐,自覺進行角色轉化。
只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
實習,是開端也是結束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
外貿畢業(yè)實習日記 篇18
今天,為了了解不同機械設備的操作范圍和規(guī)程,針對在施工現(xiàn)場看到的“雙錐反轉出料攪拌機”,操作的師傅細心的告訴我們它是目前在建筑工程中應用較廣的一種自落式攪拌機,主要按重力機理進行攪拌作業(yè)。觀察我們可以看到攪拌筒內壁焊有弧形葉片,當攪拌筒繞水平軸旋轉時,葉片不斷將物料提升到一定高度,然后自由落下,互相摻合。主要用于一般骨料塑性混凝土的攪拌。為了進行有效的成本控制,工長告訴我們正確的放料順序為:石子,水,砂。因為放料順序不對會造成浪費。我們在現(xiàn)場看到有師傅在砌筑空心磚,據(jù)他介紹空心磚具有良好絕熱性能,主要用于非承重墻或框架結構的填充墻等部位,比如陽臺后砌墻。使用砌筑砂漿,孔對孔(空心磚)1/2處,孔向下(將少數(shù)分布筋埋入)交錯搭接。若空心磚旁要開門窗洞,應將3塊實心磚填入其中再施工。
我們又詢問了為了節(jié)約用水,可不可以使用生活用的污水來拌和混凝土。師傅笑了笑說,混凝土用水也需要干凈的水,因為污水會影響混凝土的質量。不單是水,對砂、石的細度模數(shù)也有要求;對水泥標號也有要求。
外貿畢業(yè)實習日記 篇19
在去工地的前幾天,都是在辦公室里看圖紙,熟悉工程概況,這是一個比較浩大,加上又是路橋專業(yè)的,所以看起來挺費勁的,幸虧辦公室里還有其他的工作人員,不懂得我都會虛心向他們請教,在他們的解說下還是可以看懂個大概,看累了,我就往工地上跑,看著他們完成各項工作。
首先我們進行的是平整場地這一工作內容,在動工前,我們進行了施工準備工作,在準備工作齊全后,首先是測量放線工作,由于在學校我沒學習了這門課程,所以對測量儀器還是不陌生的,只是使用起來不是很熟練,經過師傅的指導,慢慢的熟練起來。由于是個路橋工程,加上周圍地勢較平坦,所以操作起來難度還不是很大,但由于是測量是工程的起點,起著牽一發(fā)而動全身的作用,并且在前期施工時,由于測量時的數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題,使工程進行到打樁階段時被迫停工,并重新施工,給公司造成了較大損失,有了前車之鑒,所以我們在工作時一點也不敢馬虎,在師傅的指導下,首先我們利用設計單位移交的測量基準點放出場區(qū)圍墻軸線,在采用此軸線外延一定區(qū)域作為場平范圍邊線,此外,外延范圍還應考慮圍墻外排水溝,護坡等相關因素。在測量時,對一個點經行了初測和復測,保證了數(shù)據(jù)的準確性。
第二步我們經行了場地清理,由于本工程位置為主城區(qū)內,加上天氣原因,表面土的濕度大,多為粘性土,在這一工作內容中,我們需要做的就是清理土層表面的垃圾。
外貿畢業(yè)實習日記 篇20
今天總沒有出去,我們交流了很多。她還告訴我,下次我就滿可以完成本公司的商業(yè)計劃書了,通過我昨天的表現(xiàn)和今天的學習,我已經有能力寫那個了。我發(fā)現(xiàn)她說話很有道理,很有力度。40來歲的年紀,好有才好有能力。說句心里話,她漸漸成了我心目中的偶像。她詳細給我介紹公司的流程和業(yè)務,還有很多很多。給我最深刻印象的話是,“我們公司不是大公司,所以每個人的價值都很高,都很忙。以后你會很辛苦的,但年輕人這個時候多辛苦些,學到的東西更多,我剛來這家單位的時候,別說是商業(yè)計劃書,連個自我介紹都寫不好。你很有潛力,好好努力吧?!蔽液芗?。她還告訴我有時間就多去看看別的部門,這個公司小,很快能認識所有的同事。
外貿畢業(yè)實習日記 篇21
今天了解了變電站綜合自動化系統(tǒng)的概念。變電站綜合自動化系統(tǒng)以其簡單 可靠、可擴展性強、兼容性好等特點逐步為國內用戶所接受,并在一些大型變電 站監(jiān)控項目中獲得成功的應用。完整的變電站綜合自動化系統(tǒng)除在各控制保護單 元保留緊急手動操作跳、合閘的手段外,其余的全部控制、監(jiān)視、測量和報警功 能均可通過計算機監(jiān)控系統(tǒng)來完成。變電站無需另設遠動設備,監(jiān)控系統(tǒng)完全滿 足遙信、遙測、遙控、遙調的功能以及無人值班。
通過變電站綜合自動化系統(tǒng)內各設備間相互交換信息、數(shù)據(jù)共享,完成 變電站運行監(jiān)視和控制任務。變電站綜合自動化是提高變電站安全穩(wěn)定運行 水平、降低運行維護成本、提高經濟效益、向用戶提供高質量電能的一項重 要技術措施。
外貿畢業(yè)實習日記 篇22
我原本是一個挺內向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,這種生活習慣也許在學校中不會產生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結協(xié)作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機遇的有效途徑。
銷售這是一個人如何在短短的時間內獲得另外一個人的信任,這信任只有靠適當?shù)慕涣鞑拍軌颢@得,這對于一個成功的銷售人員,乃至一個成功的企業(yè),是必須必備的條件。
實習的日子讓我收獲了大學課堂里沒有的知識,以及為人處事的許多道理與方法,學會了自主學習,也學會了保持自強不息和持之以恒的良好心態(tài)。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又怎么能應付瞬息萬變的社會呢?
外貿畢業(yè)實習日記 篇23
今日。在工作中,工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了公司外貿部員工的一致認可。
(一)跟主任學習相應的理論知識
我主要跟主任學習,一方面要學習相關的實務操作,我又把課本知識強化了一遍。既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,關于新知識主任還給了我一些建設性的指導意見。
(二)跟業(yè)務員學習業(yè)務操作
在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習外貿工作必需的基本技能,包括電腦工作軟件地熟練應用,傳真機和復印機的使用,單據(jù)的制作。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!笨此坪芎唵蔚耐赓Q業(yè)務處理,當我真正上崗時才知道有這么多的細節(jié)需要注意。比如:單據(jù)的制作,要單單一致。有大小寫的區(qū)別等等。其次,作為專業(yè)的外貿員,必須有足夠的專業(yè)知識,扎實的英語應用功底,還要有很好的應變能力。這使我認識到在真正的工作當中還要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
外貿畢業(yè)實習日記 篇24
今天,我在生產實際中學習到了操作設備技術上和機器原理和管理知識、電氣設備的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。培養(yǎng)了我艱苦樸素的優(yōu)良作風,在實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調一致是現(xiàn)代化大生產的需要,也是我們當代大學生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。
我在實習中還了解到了供配電系統(tǒng),尤其是了解到了變電所的組成及運行過程,為單位拱電、和機器修理,和設備的修理課程設計奠定基礎。通過觀察師傅和領導,和機器設備上的原理等,使我開闊了眼界、拓寬了知識面,為學習積累必要的感性知識,為我以后在單位的變化上奠定了有力的基礎。
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期,通過實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是的!
外貿畢業(yè)實習日記 篇25
在這段實習的時間里,得到了領導和老員工的親切關懷與照顧,從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門,在社會閱歷和工作經驗上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習。
每天按時上班、下班,感覺挺充實的,雖然在回來的公交車上都會累得睡著,但是心情還是好的,這樣的生活是我一直希望的,這是在為自己工作,為自己的將來累積經驗和資本。
依舊是沒有什么事情可以做,難道做秘書的就是個大閑人嗎?整天無所事事的,也許很多人還羨慕我上班就是上網(wǎng)啊耍啊什么的呢!在這里,我不知道要干些什么,不知道接下來她又會叫我去干什么,表面上看起來很平靜,但是這種平靜讓我有些害怕。
外貿畢業(yè)實習日記 篇26
今天,我感受到從一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程,還學到了許多書本上學不到的知識,真實的是人際關系,體會到:多看書,到了社會上總有用處的重要性。我嚴格以學生的身份約束自己,做好實習生應盡的義務。我卸下了學生的身份,以一個職場人的身份去面臨踏入社會前的第一次實習。實踐檢驗了我的理論知識,也豐富了我的專業(yè)技能。
通過實習,我發(fā)現(xiàn)我在很多方面還存在很大的差距:一是知識面不廣、理論知識掌握得不透徹,還不能很好地適應崗位的需要;二是實踐能力、操作能力還不夠,辦事效率不高等,這些問題我將在以后的實際工作中加以改進和完善。
我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院采用聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)發(fā)藥,病人首先要找醫(yī)生或醫(yī)師咨詢自己該用什么藥,再去收費室報自己的名字,然后交費,如果是中藥,就到中藥房拿藥;如果是住院的病人,中藥房的電腦上都會顯示每個病人需要的藥品及數(shù)量,工作人員只需要按照電腦上的內容發(fā)藥即可,當然發(fā)藥時一定要看仔細,不要看錯或發(fā)發(fā)錯了。如果看錯或發(fā)錯了后果不堪設想。后由每個科室的工作人員到相應的地點拿藥。
我每天都會看專門打印住院藥房處方的電腦上有沒有要點的處方,如果有就以快的速度點完,然后幫師兄、師姐們的忙。他們不僅是我的師兄、師姐,也是我工作的榜樣,娛樂上的好玩伴、為人處世方面的老師。我已融入中藥房這個大集體中,和師兄、師姐們建立了良好的友誼,不管是生活還是工作上的不懂之處只要我問他們,他們都會耐心地教我。我還真有點舍不得離開他們。我發(fā)現(xiàn)雖然每天都拿著處方點藥,但有時難免會出現(xiàn)錯誤,當出現(xiàn)錯誤時我都會及時改正,改正后下次吸取教訓,也是實習過程中的經驗。
外貿畢業(yè)實習日記 篇27
今天,我的主要任務就是學,跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較開朗的男孩子,有的時候與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不明白從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時同事幫我解了圍,但是我并不介意,這也許也是件好事,明白自己哪里是障礙,以后加以改正。他們經常對我說:要想賣好車,就務必先學會溝通。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不明白從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗,從此以后我要好好的干,為了實現(xiàn)自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了。
隨著我國經濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來汽車企業(yè)猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式。在國內汽車銷售市場還不算飽和的狀況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
外貿畢業(yè)實習日記 篇28
我今天6點半就早早的就起床了,和同學們一塊直奔18路車站點,等待著18路車,想想也真奇怪,就屬日照了,公交車還有1.5元的,好在18路車還是1元。
我們去實習的地方是xx房地產經紀有限公司。在那里認識了幾位朋友,畢竟去的好幾個是同學。開始就讓我們做游戲,原本就三個小組,每組是9個人,然后有個主任喊幾個數(shù)我們就每組幾個人蹲下,結果2組的先做錯了,后來是我接連著也做錯了,我們做錯的懲罰是做俯臥撐,對我們男孩子來說簡直是小菜,可是對于那樣整天在辦公室坐著的主任們來說可就不一樣了啊。一個個做的腰腿疼。然后我們開始念羊皮卷,記得最 深刻的就是:“今天我將開始新的生活,今天是我生命中的最 后一天......”
外貿畢業(yè)實習日記 篇29
第一次正式進行課堂教學,上一篇課文,我的體會是第一次上課感覺自己就是在亂耍猴,幸運的是我早有準備,不過理想和現(xiàn)實很大差距,我準備的一些教學工具未能派上用場,當下面的學生沒有什么反映時,我一下子蒙了,不過還好學生看到新老師上課都很激動,也很配合,課堂氣氛還是比較輕松,適當?shù)臅r候,老師為我做了小小的補充。等老師指點之后,我會認真的改進,學生有問題也會及時的問,而我在講臺上有些戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,課后老師對我所講的課進行了總概括的評論,并沒有太多批評,害怕打擊了我的志氣,說只要邁出了第一步,剩下的路就好走了。我回去又重新編寫教案,反復備課,盡量挖掘新的教學方法來應對接下來的課堂教學。從點滴入手,了解學生的認知水平,查找資料,精心備課,努力創(chuàng)設寬松愉悅的學習氛圍,激發(fā)興趣,教給學生知識,所以每上一節(jié)課前我都準備好教案,考慮課堂會出現(xiàn)的各種細節(jié)問題,盡量在講課的時候發(fā)揮好一些,剛開始時聲音不夠洪亮,后面的學生聽起來較困難,我就立刻調整過來,不過在語速語調上面做得還不夠,缺乏抑揚頓挫的感覺。老師也給我一些建議,老師肯定了我的進步,也談到我與學生互動的環(huán)節(jié)很好,達到課堂氣氛的一個。
應該說從這個月起我的實習生活是比較累的了,但是看著他們可愛的笑容,聽著他們的一聲聲老師好以及老師再見,讓我疲憊的身體感覺到很輕松。有時候腦子里時常浮現(xiàn)那一張張可愛的笑臉,就會讓我迫不及待的想快點上課快點見到他們,也許這也說明了自己在悄悄的進步。
外貿畢業(yè)實習日記 篇30
本星期的第一天,新的開始。跟著姐實習已經有一個星期了,上周做的都是些最簡單的事情,主要是查看學習一些他們過去做好的憑證之類。今天姐告訴我說這幾天要教我電算化,該公司使用了軟件,雖然公司的經營規(guī)模不大,但它的賬務處理也都是通過網(wǎng)絡進行的。
外貿畢業(yè)實習日記 篇31
今天是來到檢察院的第天,在大家看來繁瑣的整卷工作是那么的無味,可我還在那有條不紊的干著,和我相處時間久的人都會知道,我這人不喜歡抱怨,一旦自己著手做了,不論是難是易都會一如既往的努力完成它,也許你覺得我傻,可我就是這樣的人??剖依锏娜舜蠹s看出了我的脾氣說要讓我放松一下,決定帶我去提審。
雖不是第一次實習,也不是第一次去提審,但是心里卻有著說不出的興奮勁兒。
外貿畢業(yè)實習日記 篇32
今天的工作內容是進行公司的培訓,一是我們的形象,表情,舉止,談吐。二是我們的目標,將來自己將要達到一個什么位置。三是調整自己的心態(tài),做好關于自己的沒一個選擇,對自己的選擇對自己的人生負責。還有一些其他內容就不在寫下來了,通過這次的培訓更加讓我相信在這個公司能讓我很快的成長。
外貿畢業(yè)實習日記 篇33
今天可以看到鋼筋工進行鋼筋連接,這個不像模板工程或者混凝土工程比較常見,鋼筋的連接只在書本上接觸過,在去工地的路上我還在回憶著昨晚溫習的關于鋼筋連接的知識點。到了工地,已經有幾個焊工開始工作了,經過一天的混凝土的適當條件的養(yǎng)護,對于它的強度我已不再有疑心,安安心心的從腳手架爬上了現(xiàn)場,近距離參觀電渣壓力焊。
只見焊工托起一根鋼筋豎直放入卡具內固定,用電渣灌滿焊接桶狀結構中,隨后將引弧導電鐵線圈夾緊上部待連接的鋼筋,隨后迅速轉動操作桿,上部鋼筋隨即下降插入藥劑之中,由于引弧距離適當,在高壓下端部鋼筋受熱融化,操作桿在焊工手中靈活操縱著,三五秒后只見焊工師傅突然迅速轉動操作桿,上部鋼筋在這作用下迅速下降12厘米,稍等片刻,焊工師傅打開盛有電渣的圓筒,倒出剩余電渣,兩根鋼筋就這樣被焊接在一起,我上前觀察焊接接頭,是呈扁球狀的光滑平整的鋼筋包。
原來這就是一個完整的電渣壓力焊的過程,看著塔吊不停的在往這里運輸鋼筋看來鋼筋的焊接還會持續(xù)幾天。