辦公室文員實(shí)習(xí)日記（精選3篇）

辦公室文員實(shí)習(xí)日記 篇1

20__年3月至4月

這期間，我在明隆裝潢限公司實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。

3月13日

第一天踏進(jìn)明隆裝潢公司的大門(mén)，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進(jìn)公司的還有2個(gè)人，我們將在一起進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。

公司實(shí)行選拔制度，通過(guò)了培訓(xùn)這一關(guān)，才有機(jī)會(huì)留下來(lái)，社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生，也有工作過(guò)的，甚至還有四十多歲的下崗職工。

第一天，我們上午在總部接受有關(guān)燈飾裝飾的基礎(chǔ)知識(shí)，下午出去在各個(gè)地方跑商圈，熟悉樓盤(pán)，了解市場(chǎng)價(jià)格。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)裝飾行業(yè)，所以可以說(shuō)是幾乎陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區(qū)的樓盤(pán)都記錄下來(lái)，還要了解它的建造年代，市場(chǎng)價(jià)格，消費(fèi)水平等等，下午回去再接受主管的考察。第一天我們就是這樣的安排。

3月14日

今天是進(jìn)入公司工作的第二天，我們今天繼續(xù)接受公司人力資源部門(mén)主管的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)前一天的淘汰機(jī)制，已經(jīng)有1人退出了。不出校園不知道，剛剛踏入社會(huì)就感覺(jué)的社會(huì)的殘酷現(xiàn)實(shí)。為了能夠在公司生存下來(lái)，我必須時(shí)刻保持戰(zhàn)斗的激情，準(zhǔn)備迎接新一天的挑戰(zhàn)。盡管我的工作是辦公室行政文員，但是我也要對(duì)公司各個(gè)部門(mén)的工作做一個(gè)全面的了解和考核才能通過(guò)公司的考核，最終得到offer。昨天的市場(chǎng)調(diào)研，今天就是對(duì)公司內(nèi)部的工作做一個(gè)全面的了解。

功夫不負(fù)有心人，通過(guò)我的個(gè)人努力，得到了公司總經(jīng)理的認(rèn)可，把我安排在了公司做文職工作，負(fù)責(zé)公司資料整理。我來(lái)到的是分公司，而分公司的規(guī)模并不大，只有我一個(gè)文員。所以辦公室的日常管理，包括開(kāi)銷，整理等都是我一個(gè)人一手包辦的。說(shuō)是一個(gè)文員，但兼任的還是分部老總的助理。

3月15日

今天繼續(xù)完成昨天的整理標(biāo)書(shū)的工作。校對(duì)標(biāo)書(shū)，打印標(biāo)書(shū)——每次都有好幾十頁(yè)，查找資質(zhì)文件，打孔，裝訂，然后拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章，最后封標(biāo)，一做起來(lái)就是多個(gè)小時(shí)，有時(shí)忘記了吃飯，下班時(shí)間過(guò)了也還在繼續(xù)，當(dāng)我和大家制作完一份標(biāo)書(shū)的時(shí)候真的很有成就感。這工作雖然復(fù)雜，卻讓我學(xué)到的很多東西，也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標(biāo)書(shū)的過(guò)程中，我感覺(jué)能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無(wú)論今后我將從事什么職業(yè)，我會(huì)記著這種感覺(jué)，將它帶到我今后的工作中去?？吹侥敲炊嗟奈募枰?，我想接下來(lái)的幾天都是無(wú)聊的重復(fù)整理資料了。無(wú)論多么枯燥無(wú)味的工作，我都要認(rèn)認(rèn)真真的把它完成，才能培養(yǎng)自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)以后的工作有很大的幫助。

3月17日

周末休息了兩天，重新回到了工作崗位。剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開(kāi)始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù)，對(duì)職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面：1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。

3月18日

在新的一周，我將投入我的激情在工作中，認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。” 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。

很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。

3月20 日

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

3月21

昨天晚上睡得太晚，早上鬧鐘鬧了大半天，我都不想起來(lái)?？墒牵镜囊?guī)定我可不敢違規(guī)呀，我還是無(wú)奈的起床，搭上了擁擠的公交車(chē)。今天繼續(xù)整理資料。由于這些天需要整理的資料實(shí)在太多了，財(cái)務(wù)部門(mén)的老員工也過(guò)來(lái)幫忙了。果然是做財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的呀，那個(gè)工作認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度讓我佩服。這位劉阿姨非常的和藹可親，走進(jìn)我們這些新進(jìn)來(lái)的員工隊(duì)伍都非常的謙虛。劉阿姨一邊工作一邊還要認(rèn)真的教導(dǎo)我們工作的態(tài)度方法。她還講了她的個(gè)人人生經(jīng)歷，讓我們獲益匪淺啊。劉阿姨從她這一生的工作中總結(jié)了她的人生態(tài)度，淡泊名利，開(kāi)心就好，活出自我。我非常欣賞她這樣年輕的心態(tài)。她就是我學(xué)習(xí)的榜樣，工作的新動(dòng)力。加油，GO,GO!

3月22日

今天工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是要守在電話和傳真機(jī)旁，坐了一天腰酸背痛的。 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。半個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。 在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話傳真，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

3月26日

通過(guò)這幾天的工作，我對(duì)于這家公司的文化有了一個(gè)大致的了解，同時(shí)也適應(yīng)了我的工作。這份工作其實(shí)很考驗(yàn)一個(gè)毅力及忍受程度的。因?yàn)榉止具@里的同事大多數(shù)時(shí)間都是要外出去工作的，一周下來(lái)，我見(jiàn)到的只是一兩個(gè)回來(lái)拿個(gè)快遞的同事。而這一周開(kāi)始兩天都在熟悉公司的資料，完成上一任文員留下來(lái)要辦的事(補(bǔ)一點(diǎn)公司的日常用品)。之前沒(méi)有真正接觸過(guò)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)與傳真機(jī)，現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學(xué)會(huì)使用。而且我發(fā)現(xiàn)有時(shí)替公司收快遞需要回執(zhí)單，剛開(kāi)始的時(shí)候不知道是什么，忙得一團(tuán)亂，后來(lái)打電話一問(wèn)才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過(guò)來(lái)(那天只有我一個(gè)在辦公室)?？偠灾?，雖然是僅有幾天的時(shí)間，但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒(méi)學(xué)到的知識(shí)，懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了。經(jīng)過(guò)幾天的相處，我和同事們也漸漸熟悉起來(lái)。在工作中，有的同事很善良，很好相處，但是有的也很難交好，很不好談話，受了不少白眼。在工作，無(wú)論遇到怎么的情況，我都盡量控制好自己的情緒，表現(xiàn)友好，做好自己的本職工作。

3月30日

今天工作一天下來(lái)，讓我學(xué)會(huì)了“婉拒”。我發(fā)現(xiàn)一件事，就是：很多電話打來(lái)公司推銷辦公用品的。我記得上一任文員跟我說(shuō)，要懂得去篩選哪些電話才是真正對(duì)公司有用的，因?yàn)楹芏嗤其N電話打來(lái)，而那些推銷電話一般不用管。

這幾天，我接過(guò)幾次的推銷電話。他們有的問(wèn)題真的很懂得轉(zhuǎn)彎，因?yàn)樗麄儾恢苯酉蚰阃其N東西，有的直接問(wèn)老總的聯(lián)系方式，有的打聽(tīng)業(yè)務(wù)部的事等，說(shuō)到最后才露出馬腳，原來(lái)是做推銷的。之前問(wèn)過(guò)老總，老總也說(shuō)對(duì)于現(xiàn)階段，所有的推銷電話都可以婉拒，因?yàn)楣镜墓こ踢€在研究階段，等到落實(shí)實(shí)施，自動(dòng)會(huì)去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。因此，當(dāng)我再接到推銷電話時(shí)，我跟對(duì)方說(shuō)：你先把資料發(fā)到公司的郵箱，上頭看過(guò)資料后，如果他們有意愿合作的，到時(shí)會(huì)聯(lián)系您。有時(shí)也會(huì)接到一些廣告的電話，這些人都來(lái)問(wèn)老總的手機(jī)號(hào)。有一次，我接到電話時(shí)，老總正好站在我身邊。那個(gè)電話是來(lái)告之展覽會(huì)，邀請(qǐng)我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好，因?yàn)殡娫捓锏娜苏f(shuō)一句，我就請(qǐng)問(wèn)了老總一次。因?yàn)殡娫捓锏娜苏f(shuō)我們公司上一年參加過(guò)，今年再次邀請(qǐng)。而當(dāng)我咨詢老總時(shí)，老總說(shuō)沒(méi)有那一回事，并告訴我以后要自己判斷好，不要隨便就相信電話里的信息，學(xué)會(huì)去拒絕。因此，在這幾天，我發(fā)現(xiàn)學(xué)會(huì)婉拒，可以不讓無(wú)聊電話妨礙了自己的辦公時(shí)間。

4月6日

新的一天，我有學(xué)會(huì)怎樣“接待訪客”?！敖哟币辉~在書(shū)本上看了很多，特別是上有關(guān)秘書(shū)知識(shí)的課程的時(shí)候。想不到這幾天來(lái)我真正接觸到了。

很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料，老總跟我說(shuō)他有點(diǎn)私事出去一下，待會(huì)可能胡總來(lái)，要我記得好好招呼。十分鐘后，我聽(tīng)到了敲門(mén)聲，我?guī)е⑿φ酒饋?lái)問(wèn)到訪者：“請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?”他說(shuō)：“我約了你們的劉總?！蔽艺f(shuō)：“原來(lái)是胡總，劉總剛剛出去辦點(diǎn)事。這邊請(qǐng)，我去倒杯茶給您?！蔽?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他，這時(shí)，劉總剛好回來(lái)，而我告之劉總：胡總在接待室等您。而劉總也走進(jìn)接待室去，我隨后跟進(jìn)幫劉總也倒了一杯茶后，輕輕地關(guān)上門(mén)讓他們討論公事?？傮w上來(lái)說(shuō)，覺(jué)得自己做得不錯(cuò)了。因?yàn)橹坝幸粋€(gè)人走進(jìn)我們公司，那個(gè)人問(wèn)我：可以幫我復(fù)印個(gè)身份證嗎?我回答他：不好意思，這里不是復(fù)印店。因?yàn)槲矣X(jué)得公司的辦公資源并不是隨便用的，如果每一個(gè)人都來(lái)說(shuō)幫忙復(fù)印，那么辦公資源的損耗量就會(huì)增大。雖然說(shuō)是公家的東西，不是我自己的。但是我覺(jué)得我就應(yīng)該負(fù)起這個(gè)責(zé)任去維護(hù)并監(jiān)督辦公資源的使用，不能浪費(fèi)辦公用品?；蛟S，我的接待工作并不是做得很好。但是，我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客，為自己以后更好的接待工作做了一次的實(shí)踐

4月7日

又是新的一周開(kāi)始啦，時(shí)間過(guò)得這塊呀。 今天我學(xué)到了“改變古板思想”當(dāng)我開(kāi)始這份工作時(shí)，我就告訴自己要professional，決定當(dāng)一名文職文員就要有當(dāng)文員的形象。不知道為什么的，我覺(jué)得雖然是當(dāng)一名文員，但是形象也要注重點(diǎn)。每天穿著正裝，扎起平時(shí)喜歡玩弄的頭發(fā)，穿起我不適應(yīng)的高跟鞋，手提著一個(gè)上班族的包包，這樣才是工作的樣子。然而，我發(fā)現(xiàn)上班族的服裝不是只有正裝，還有別的上班裝，只要不要穿不符合工作場(chǎng)合的衣服即可。記得老總當(dāng)初面試我的時(shí)候，他說(shuō)過(guò)：上班的時(shí)候，不要穿得不倫不類，上班就要有上班的樣子。我當(dāng)初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝，原來(lái)是我理解錯(cuò)誤。開(kāi)始的時(shí)候，我以為自己只是一個(gè)文員，后來(lái)才知道這個(gè)職位其實(shí)是兼任老總的助理一樣，我的工作不再只是處理日常辦公事務(wù)，還要完成老總交代下來(lái)的任務(wù)。文員對(duì)我而言，是一個(gè)不用傷腦筋的工作，但是在這里工作，我深深的知道文員有時(shí)的任務(wù)真的很傷腦筋。正如老板交代查資料的時(shí)候，我那時(shí)單純的以為只要百度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個(gè)上午，還是沒(méi)有查到所需要的。我開(kāi)始急了，怎么文員工作也這么麻煩的?然而我知道連這都做不好，那么想挑戰(zhàn)更好的職位，那便是絕對(duì)impossible了。

因而，我深深的認(rèn)識(shí)到當(dāng)一名文員也不簡(jiǎn)單啊!我的工作人生像一張白紙，要從最簡(jiǎn)單開(kāi)始學(xué)起，不要怕吃苦，不要輕易言棄，努力拼搏才能贏得精彩的人生。

4月8日

這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦：早起!以前在學(xué)校還可以睡睡懶覺(jué)，上班的日子自己一早爬起床來(lái)煮早餐，吃早餐，然后整理儀容儀表，上班擠公交車(chē)。我這個(gè)文員還是聽(tīng)舒服的，因?yàn)槊刻斓墓ぷ鞑欢?。但是我羨慕別人每天工作忙碌，那樣證明一件事：別人所能學(xué)到的更多!別人或許說(shuō)我不會(huì)享受，可是我深深地知道我需要知識(shí)去充實(shí)自己，就算加班我也無(wú)所謂。如果加班，可以讓我增長(zhǎng)更多實(shí)用的知識(shí)，那么我會(huì)說(shuō)：“我樂(lè)意加班?！蔽移诖环菝β档墓ぷ魅ュ憻捯幌挛疫@個(gè)工作新人，就連這個(gè)星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我，叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡(jiǎn)單的事，卻花費(fèi)了不少時(shí)間去做。有人跟我說(shuō)：“這份工作簡(jiǎn)直是大材小用吧!”可是，在我看來(lái)，在掃描的過(guò)程，我也學(xué)了不少東西!因?yàn)槟切┵Y料是關(guān)于公司合同的資料來(lái)的，以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書(shū)就好了，可是原來(lái)兩間公司合作，很多資料都需要準(zhǔn)備的。否則，我就不會(huì)看到這么厚厚的資料了。一邊掃描資料，我一邊吸收平時(shí)接觸不到的知識(shí)，慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我覺(jué)得無(wú)論做什么事，只要自己覺(jué)得有收獲，那也就值得了!

工作雖然乏味，但是既然選擇了，我就會(huì)好好地去做，向老總多學(xué)學(xué)東西，為我更遠(yuǎn)的路作下鋪墊!加油!

4月10日

身為辦公室里唯一的一位文員，同樣也是唯一一位上班時(shí)間必須在辦公室辦公的我很少會(huì)碰到其它的同事，因?yàn)槲覀児臼亲鰺麸椀?，大多?shù)同事都是技術(shù)人員，他們的上班場(chǎng)合并不是在辦公室?？墒牵?dāng)他們有時(shí)到辦公室來(lái)辦事的時(shí)候，我覺(jué)得大家都是同事，應(yīng)該不要自己“耍高傲”。那樣，實(shí)在是錯(cuò)誤的!我身為公司的新人，很多事都要向他們學(xué)習(xí)，處理好人際關(guān)系，更加能讓大家談起來(lái)不要那么的冷淡。因此，我盡量去記住每一個(gè)來(lái)過(guò)辦公室的同事，在他們來(lái)到辦公室的時(shí)候多聊聊，消除一下我這個(gè)新人與他們之間的陌生感。而且，他們也很友善，也愿意跟我交談一下，指導(dǎo)一下我的工作等等。這些，我都很感激他們。就好像前兩天，有一個(gè)同事來(lái)辦公室報(bào)銷他去出差的費(fèi)用，我不清楚是怎么做的，但是他也很耐心的告訴我應(yīng)該怎么去做，要注意哪些細(xì)節(jié)。我不止是公司里的新人，而且也是出社會(huì)工作的新人。很多事，不僅僅要靠自己去做，有良好的人際關(guān)系，做起事來(lái)不會(huì)走很多“冤枉路”，而是會(huì)事半功倍，自己獲得的也會(huì)更多。一個(gè)連人際關(guān)系的人做事不會(huì)永遠(yuǎn)的成功，所謂“得民心者得天下”，雖然現(xiàn)在不是要“得天下”，但是為了自己的人生目標(biāo)，確實(shí)要學(xué)會(huì)去處理好人際關(guān)系。

4月11日

一早接到鄭哥的電話說(shuō)今天有新同事到來(lái)，叫我好好接待，帶她去安排好的宿舍和熟悉一下公司的環(huán)境。我頓時(shí)感到挺高興的，終于都有一個(gè)一起在辦公室上班的同事了。而且我了解到她是公司新聘用的機(jī)械繪圖員，一位來(lái)自海南的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生。這位新同事給人的感覺(jué)挺好相處的，她挺活潑的，更她一起在辦公室工作也挺開(kāi)心的。她報(bào)到的第一天跟我之前一樣，要從公司的資料里慢慢熟悉公司的發(fā)展情況及業(yè)務(wù)等。或許都是應(yīng)屆畢業(yè)生的原因吧，我們挺聊得來(lái)的。在中午的休息時(shí)間，我?guī)涔涔局車(chē)沫h(huán)境，讓她能盡快地適應(yīng)。而老總因?yàn)橐ヒ暡鞓I(yè)務(wù)的原因，都還沒(méi)見(jiàn)過(guò)這位新同事。我也為她介紹了一下公司的人員及他們大概的工作范圍。她的接受能力挺強(qiáng)的，例如毫無(wú)規(guī)律的電腦密碼，她聽(tīng)我說(shuō)過(guò)一次便記得是多少了。我挺佩服的，當(dāng)初我還是輸入多了才記得的。一位新同事，終于讓我感受到一起在辦公室辦公的感覺(jué)，以前只有自己的時(shí)候，總覺(jué)得只是在電腦室工作，現(xiàn)在讓我感受到濃厚一點(diǎn)的辦公氣氛了。

在這間公司里，雖然我只是一個(gè)小小的文員，但是我還是會(huì)努力去學(xué)習(xí)好，爭(zhēng)取晉升的機(jī)會(huì)，讓自己實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想!

4月12日

今天過(guò)得挺悠閑的，沒(méi)有什么特別的事發(fā)生，只是在注意保持一下辦公室的整潔，所接的電話也比較少，但是收快遞就比較多了!老總說(shuō)，這一陣子公司接了一項(xiàng)大工程。而我所忙的就是收快遞!而這一陣子我所感受到的就是：快遞的服務(wù)態(tài)度實(shí)在差!我們是顧客吧，為什么一副欠他十萬(wàn)八千不還來(lái)追債一樣的面色，我看到覺(jué)得有點(diǎn)恐怖。今天，快遞員送來(lái)一個(gè)還沒(méi)付費(fèi)的3000元的快遞包，而老總還沒(méi)回到公司，我也沒(méi)有足夠的錢(qián)去付清，因此我打電話給老總，可是打了幾次，電話還是接不通。然后我跟快遞員說(shuō)：“老總還沒(méi)回來(lái)，不如你留下電話，我通知你晚點(diǎn)再送過(guò)來(lái)吧!”可是那個(gè)快遞員不理會(huì)我的提議，直接轉(zhuǎn)頭走人，邊走邊口氣不爽地說(shuō)：“我晚上5點(diǎn)多的時(shí)候再來(lái)，記得把貨款準(zhǔn)備好!”然后我回到座位又打電話給老總，電話終于接通了?？墒抢峡傉f(shuō)他現(xiàn)在在外省，今天不回公司，交代我叫快遞員明天再到。交代完，我驚覺(jué)慘了，剛剛那個(gè)快遞員態(tài)度已經(jīng)不好了，剛剛他又不留下聯(lián)系方式，那么今晚他又白跑一趟，而且他覺(jué)得自己被我耍，那我怎么辦?等了很久，終于到下班時(shí)間，那個(gè)快遞員剛好出現(xiàn)，他大喊一句：“收快遞啦!”我一臉愧疚地對(duì)他說(shuō)：“不好意思……”我還沒(méi)說(shuō)完，他一句截住我：“又沒(méi)有啊?”然后他調(diào)頭走人，很氣憤地對(duì)我說(shuō)：“明天最后一次。還沒(méi)有的話，那么這個(gè)快遞就不送了。”我那時(shí)在想：今時(shí)今日，現(xiàn)在這種服務(wù)態(tài)度，如果我是快遞公司老板，早就炒了這種員工!我也是打一份工而已啊，至少我明白對(duì)待客戶一定要有好的服務(wù)態(tài)度!

4月13

有時(shí)候出來(lái)社會(huì)做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn)象，感受到某些事情的無(wú)奈。今天上午，正當(dāng)我坐著無(wú)聊的時(shí)候，一個(gè)中年男人走了進(jìn)來(lái)，我看到了就很熱情的招呼他，并為他又是倒水，又是請(qǐng)座。本以為是來(lái)購(gòu)買(mǎi)材料的，不想他問(wèn)我老板在不?我說(shuō)老板出去了，有什么事就找我吧!當(dāng)我回答后，他沒(méi)說(shuō)什么就起身說(shuō)等老板回來(lái)再說(shuō)。

當(dāng)時(shí)就覺(jué)的很蹊蹺，事后才知道是過(guò)來(lái)想找老板拿回扣。這對(duì)我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是無(wú)法接受的事，但老板還是給了，說(shuō)現(xiàn)在生意難做，同行競(jìng)爭(zhēng)厲害，不給代理商回扣，他就找理由說(shuō)材料質(zhì)量不行，不能用，故意跟你刁難，使交易不能達(dá)成。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤(rùn)，我想這就是社會(huì)黑暗的一面吧，然而我卻無(wú)可奈何。

4月14日

要說(shuō)在所做的工作中那種最累，今天所做的工作肯定是最累的，因?yàn)檫@周銷售額比較好點(diǎn)，大家都忙活起來(lái)了。本來(lái)可有可無(wú)的我突然間變的也忙起來(lái)，一些老主顧通過(guò)電話定購(gòu)了材料，于是我不得不放著份內(nèi)的事不做，做起了搬運(yùn)工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規(guī)格又笨重的燈具裝上卡車(chē)，然后跟車(chē)把貨送到指定的工地上去，要是遇到全部訂規(guī)格材料還好，(因?yàn)橐?guī)格材料只要數(shù)量__價(jià)格就可以了)結(jié)完帳就走，但大多客戶往往是要清點(diǎn)貨物數(shù)量及質(zhì)量方面的問(wèn)題?？蛻魹榱四軌蚩硟r(jià)，往往找些莫須有的質(zhì)量問(wèn)題說(shuō)事，為了公司的利益，我必須慢慢解釋，讓客戶接受我們送來(lái)的貨物，才算完成任務(wù)。這次也讓我這個(gè)文員體驗(yàn)了銷售工作的不易啊。

4月17日

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī)，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

總結(jié)

我是學(xué)工商管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典營(yíng)銷理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正開(kāi)一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

辦公室文員實(shí)習(xí)日記 篇2

20xx年5月7日 星期一 晴

對(duì)于實(shí)習(xí)的地點(diǎn)，多少有些興奮，就是*公司第一工程公司*公司，從小就在這個(gè)單位的院子里長(zhǎng)大，看著它一點(diǎn)一點(diǎn)地隨著時(shí)間而發(fā)生的改變，而且我父親還在這里工作了二十幾多年，因此我對(duì)于它的情況再熟悉不過(guò)了。*公司靠近鐵路貨站，可能是因?yàn)榈乩砦恢玫膬?yōu)越型，涉及的業(yè)務(wù)幾乎都是把從外地運(yùn)進(jìn)來(lái)的火車(chē)車(chē)皮進(jìn)行裝卸，再運(yùn)輸?shù)娇蛻羲璧牡攸c(diǎn)。業(yè)務(wù)很簡(jiǎn)單，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程不像工程局所投標(biāo)的項(xiàng)目上的復(fù)雜?？偟膩?lái)說(shuō)，*公司就以此為主營(yíng)業(yè)務(wù)并經(jīng)營(yíng)至今。

20xx年5月8日 星期二 晴

公司的財(cái)務(wù)部門(mén)只有一名專職會(huì)計(jì)，是一位姓林的年輕女會(huì)計(jì)，因?yàn)樗彩菑?大學(xué)畢業(yè)的，出來(lái)工作也才幾年，因此我們很快便聊得很熟了。我就是跟著她進(jìn)行實(shí)習(xí)的。因?yàn)楫a(chǎn)假不是很長(zhǎng)，便挺著大肚子一直工作到現(xiàn)在。雖然我對(duì)于公司的情況已經(jīng)不陌生了，但是他還是很負(fù)責(zé)任的利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)間，向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門(mén)分工等情況，可能是公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，財(cái)務(wù)部的出納和其他人員都是其他部門(mén)人員兼任的，只有在有工作需要的時(shí)候才會(huì)出現(xiàn)，因此辦公室里固定人員很少。

20xx年5月9日 星期三 晴

今天是實(shí)習(xí)的第三天了，實(shí)習(xí)并沒(méi)我想象的難?；蛟S是我剛?cè)グ桑@幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情，只是幫著林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí)，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì)計(jì)憑證的背面;而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。

在此之前，我一直都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣，我們所學(xué)的知識(shí)只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實(shí)際上，書(shū)本上的知識(shí)只是其中的一種，現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而變化。

20xx年5月10日 星期四 晴

按照上班時(shí)間來(lái)說(shuō)這是最后一天了，雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí)，但是會(huì)計(jì)工作本身就很輕松，加之又是實(shí)習(xí)還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段，這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習(xí)了好多東西，是從書(shū)本上學(xué)不到的，理論和實(shí)踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的。

快下班時(shí)和朋友聊了一會(huì)兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情，不少人都在會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間，有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西，也有些人覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間的，其實(shí)不光是實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個(gè)人都有自己的理解，其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握!

今天有些累了，要養(yǎng)精蓄銳，下個(gè)星期再接再厲。

辦公室文員實(shí)習(xí)日記 篇3

3月13日

第一天踏進(jìn)明隆裝潢公司的大門(mén)，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進(jìn)公司的還有2個(gè)人，我們將在一起進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。

公司實(shí)行選拔制度，通過(guò)了培訓(xùn)這一關(guān)，才有機(jī)會(huì)留下來(lái)，社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生，也有工作過(guò)的，甚至還有四十多歲的下崗職工。

第一天，我們上午在總部接受有關(guān)燈飾裝飾的基礎(chǔ)知識(shí)，下午出去在各個(gè)地方跑商圈，熟悉樓盤(pán)，了解市場(chǎng)價(jià)格。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)裝飾行業(yè)，所以可以說(shuō)是幾乎陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區(qū)的樓盤(pán)都記錄下來(lái)，還要了解它的建造年代，市場(chǎng)價(jià)格，消費(fèi)水平等等，下午回去再接受主管的考察。第一天我們就是這樣的安排。

3月14日

今天是進(jìn)入公司工作的第二天，我們今天繼續(xù)接受公司人力資源部門(mén)主管的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)前一天的淘汰機(jī)制，已經(jīng)有1人退出了。不出校園不知道，剛剛踏入社會(huì)就感覺(jué)的社會(huì)的殘酷現(xiàn)實(shí)。為了能夠在公司生存下來(lái)，我必須時(shí)刻保持戰(zhàn)斗的激情，準(zhǔn)備迎接新一天的挑戰(zhàn)。盡管我的工作是辦公室行政文員，但是我也要對(duì)公司各個(gè)部門(mén)的工作做一個(gè)全面的了解和考核才能通過(guò)公司的考核，最終得到offer。昨天的市場(chǎng)調(diào)研，今天就是對(duì)公司內(nèi)部的工作做一個(gè)全面的了解。

功夫不負(fù)有心人，通過(guò)我的個(gè)人努力，得到了公司總經(jīng)理的認(rèn)可，把我安排在了公司做文職工作，負(fù)責(zé)公司資料整理。我來(lái)到的是分公司，而分公司的規(guī)模并不大，只有我一個(gè)文員。所以辦公室的日常管理，包括開(kāi)銷，整理等都是我一個(gè)人一手包辦的。說(shuō)是一個(gè)文員，但兼任的還是分部老總的助理。

3月15日

今天繼續(xù)完成昨天的整理標(biāo)書(shū)的工作。校對(duì)標(biāo)書(shū)，打印標(biāo)書(shū)——每次都有好幾十頁(yè)，查找資質(zhì)文件，打孔，裝訂，然后拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章，最后封標(biāo)，一做起來(lái)就是多個(gè)小時(shí)，有時(shí)忘記了吃飯，下班時(shí)間過(guò)了也還在繼續(xù)，當(dāng)我和大家制作完一份標(biāo)書(shū)的時(shí)候真的很有成就感。這工作雖然復(fù)雜，卻讓我學(xué)到的很多東西，也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標(biāo)書(shū)的過(guò)程中，我感覺(jué)能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無(wú)論今后我將從事什么職業(yè)，我會(huì)記著這種感覺(jué)，將它帶到我今后的工作中去?？吹侥敲炊嗟奈募枰?，我想接下來(lái)的幾天都是無(wú)聊的重復(fù)整理資料了。無(wú)論多么枯燥無(wú)味的工作，我都要認(rèn)認(rèn)真真的把它完成，才能培養(yǎng)自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)以后的工作有很大的幫助。

3月17日

周末休息了兩天，重新回到了工作崗位。剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開(kāi)始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù)，對(duì)職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面：1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。

3月18日

在新的一周，我將投入我的激情在工作中，認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。” 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。

很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。

3月21

昨天晚上睡得太晚，早上鬧鐘鬧了大半天，我都不想起來(lái)?？墒牵镜囊?guī)定我可不敢違規(guī)呀，我還是無(wú)奈的起床，搭上了擁擠的公交車(chē)。今天繼續(xù)整理資料。由于這些天需要整理的資料實(shí)在太多了，財(cái)務(wù)部門(mén)的老員工也過(guò)來(lái)幫忙了。果然是做財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的呀，那個(gè)工作認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度讓我佩服。這位劉阿姨非常的和藹可親，走進(jìn)我們這些新進(jìn)來(lái)的員工隊(duì)伍都非常的謙虛。劉阿姨一邊工作一邊還要認(rèn)真的教導(dǎo)我們工作的態(tài)度方法。她還講了她的個(gè)人人生經(jīng)歷，讓我們獲益匪淺啊。劉阿姨從她這一生的工作中總結(jié)了她的人生態(tài)度，淡泊名利，開(kāi)心就好，活出自我。我非常欣賞她這樣年輕的心態(tài)。她就是我學(xué)習(xí)的榜樣，工作的新動(dòng)力。加油，GO,GO!

3月22日

今天工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是要守在電話和傳真機(jī)旁，坐了一天腰酸背痛的。 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。半個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。 在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話傳真，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

3月26日

通過(guò)這幾天的工作，我對(duì)于這家公司的文化有了一個(gè)大致的了解，同時(shí)也適應(yīng)了我的工作。這份工作其實(shí)很考驗(yàn)一個(gè)毅力及忍受程度的。因?yàn)榉止具@里的同事大多數(shù)時(shí)間都是要外出去工作的，一周下來(lái)，我見(jiàn)到的只是一兩個(gè)回來(lái)拿個(gè)快遞的同事。而這一周開(kāi)始兩天都在熟悉公司的資料，完成上一任文員留下來(lái)要辦的事(補(bǔ)一點(diǎn)公司的日常用品)。之前沒(méi)有真正接觸過(guò)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)與傳真機(jī)，現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學(xué)會(huì)使用。而且我發(fā)現(xiàn)有時(shí)替公司收快遞需要回執(zhí)單，剛開(kāi)始的時(shí)候不知道是什么，忙得一團(tuán)亂，后來(lái)打電話一問(wèn)才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過(guò)來(lái)(那天只有我一個(gè)在辦公室)。總而言之，雖然是僅有幾天的時(shí)間，但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒(méi)學(xué)到的知識(shí)，懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了。經(jīng)過(guò)幾天的相處，我和同事們也漸漸熟悉起來(lái)。在工作中，有的同事很善良，很好相處，但是有的也很難交好，很不好談話，受了不少白眼。在工作，無(wú)論遇到怎么的情況，我都盡量控制好自己的情緒，表現(xiàn)友好，做好自己的本職工作。

3月30日

今天工作一天下來(lái)，讓我學(xué)會(huì)了“婉拒”。我發(fā)現(xiàn)一件事，就是：很多電話打來(lái)公司推銷辦公用品的。我記得上一任文員跟我說(shuō)，要懂得去篩選哪些電話才是真正對(duì)公司有用的，因?yàn)楹芏嗤其N電話打來(lái)，而那些推銷電話一般不用管。

這幾天，我接過(guò)幾次的推銷電話。他們有的問(wèn)題真的很懂得轉(zhuǎn)彎，因?yàn)樗麄儾恢苯酉蚰阃其N東西，有的直接問(wèn)老總的聯(lián)系方式，有的打聽(tīng)業(yè)務(wù)部的事等，說(shuō)到最后才露出馬腳，原來(lái)是做推銷的。之前問(wèn)過(guò)老總，老總也說(shuō)對(duì)于現(xiàn)階段，所有的推銷電話都可以婉拒，因?yàn)楣镜墓こ踢€在研究階段，等到落實(shí)實(shí)施，自動(dòng)會(huì)去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。因此，當(dāng)我再接到推銷電話時(shí)，我跟對(duì)方說(shuō)：你先把資料發(fā)到公司的郵箱，上頭看過(guò)資料后，如果他們有意愿合作的，到時(shí)會(huì)聯(lián)系您。有時(shí)也會(huì)接到一些廣告的電話，這些人都來(lái)問(wèn)老總的手機(jī)號(hào)。有一次，我接到電話時(shí)，老總正好站在我身邊。那個(gè)電話是來(lái)告之展覽會(huì)，邀請(qǐng)我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好，因?yàn)殡娫捓锏娜苏f(shuō)一句，我就請(qǐng)問(wèn)了老總一次。因?yàn)殡娫捓锏娜苏f(shuō)我們公司上一年參加過(guò)，今年再次邀請(qǐng)。而當(dāng)我咨詢老總時(shí)，老總說(shuō)沒(méi)有那一回事，并告訴我以后要自己判斷好，不要隨便就相信電話里的信息，學(xué)會(huì)去拒絕。因此，在這幾天，我發(fā)現(xiàn)學(xué)會(huì)婉拒，可以不讓無(wú)聊電話妨礙了自己的辦公時(shí)間

4月7日

又是新的一周開(kāi)始啦，時(shí)間過(guò)得這塊呀。 今天我學(xué)到了“改變古板思想”當(dāng)我開(kāi)始這份工作時(shí)，我就告訴自己要professional，決定當(dāng)一名文職文員就要有當(dāng)文員的形象。不知道為什么的，我覺(jué)得雖然是當(dāng)一名文員，但是形象也要注重點(diǎn)。每天穿著正裝，扎起平時(shí)喜歡玩弄的頭發(fā)，穿起我不適應(yīng)的高跟鞋，手提著一個(gè)上班族的包包，這樣才是工作的樣子。然而，我發(fā)現(xiàn)上班族的服裝不是只有正裝，還有別的上班裝，只要不要穿不符合工作場(chǎng)合的衣服即可。記得老總當(dāng)初面試我的時(shí)候，他說(shuō)過(guò)：上班的時(shí)候，不要穿得不倫不類，上班就要有上班的樣子。我當(dāng)初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝，原來(lái)是我理解錯(cuò)誤。開(kāi)始的時(shí)候，我以為自己只是一個(gè)文員，后來(lái)才知道這個(gè)職位其實(shí)是兼任老總的助理一樣，我的工作不再只是處理日常辦公事務(wù)，還要完成老總交代下來(lái)的任務(wù)。文員對(duì)我而言，是一個(gè)不用傷腦筋的工作，但是在這里工作，我深深的知道文員有時(shí)的任務(wù)真的很傷腦筋。正如老板交代查資料的時(shí)候，我那時(shí)單純的以為只要百度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個(gè)上午，還是沒(méi)有查到所需要的。我開(kāi)始急了，怎么文員工作也這么麻煩的?然而我知道連這都做不好，那么想挑戰(zhàn)更好的職位，那便是絕對(duì)impossible了。

因而，我深深的認(rèn)識(shí)到當(dāng)一名文員也不簡(jiǎn)單啊!我的工作人生像一張白紙，要從最簡(jiǎn)單開(kāi)始學(xué)起，不要怕吃苦，不要輕易言棄，努力拼搏才能贏得精彩的人生。

4月8日

這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦：早起!以前在學(xué)校還可以睡睡懶覺(jué)，上班的日子自己一早爬起床來(lái)煮早餐，吃早餐，然后整理儀容儀表，上班擠公交車(chē)。我這個(gè)文員還是聽(tīng)舒服的，因?yàn)槊刻斓墓ぷ鞑欢唷５俏伊w慕別人每天工作忙碌，那樣證明一件事：別人所能學(xué)到的更多!別人或許說(shuō)我不會(huì)享受，可是我深深地知道我需要知識(shí)去充實(shí)自己，就算加班我也無(wú)所謂。如果加班，可以讓我增長(zhǎng)更多實(shí)用的知識(shí)，那么我會(huì)說(shuō)：“我樂(lè)意加班。”我期待一份忙碌的工作去鍛煉一下我這個(gè)工作新人，就連這個(gè)星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我，叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡(jiǎn)單的事，卻花費(fèi)了不少時(shí)間去做。有人跟我說(shuō)：“這份工作簡(jiǎn)直是大材小用吧!”可是，在我看來(lái)，在掃描的過(guò)程，我也學(xué)了不少東西!因?yàn)槟切┵Y料是關(guān)于公司合同的資料來(lái)的，以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書(shū)就好了，可是原來(lái)兩間公司合作，很多資料都需要準(zhǔn)備的。否則，我就不會(huì)看到這么厚厚的資料了。一邊掃描資料，我一邊吸收平時(shí)接觸不到的知識(shí)，慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我覺(jué)得無(wú)論做什么事，只要自己覺(jué)得有收獲，那也就值得了!

工作雖然乏味，但是既然選擇了，我就會(huì)好好地去做，向老總多學(xué)學(xué)東西，為我更遠(yuǎn)的路作下鋪墊!加油!

4月10日

身為辦公室里唯一的一位文員，同樣也是唯一一位上班時(shí)間必須在辦公室辦公的我很少會(huì)碰到其它的同事，因?yàn)槲覀児臼亲鰺麸椀?，大多?shù)同事都是技術(shù)人員，他們的上班場(chǎng)合并不是在辦公室?？墒?，當(dāng)他們有時(shí)到辦公室來(lái)辦事的時(shí)候，我覺(jué)得大家都是同事，應(yīng)該不要自己“耍高傲”。那樣，實(shí)在是錯(cuò)誤的!我身為公司的新人，很多事都要向他們學(xué)習(xí)，處理好人際關(guān)系，更加能讓大家談起來(lái)不要那么的冷淡。因此，我盡量去記住每一個(gè)來(lái)過(guò)辦公室的同事，在他們來(lái)到辦公室的時(shí)候多聊聊，消除一下我這個(gè)新人與他們之間的陌生感。而且，他們也很友善，也愿意跟我交談一下，指導(dǎo)一下我的工作等等。這些，我都很感激他們。就好像前兩天，有一個(gè)同事來(lái)辦公室報(bào)銷他去出差的費(fèi)用，我不清楚是怎么做的，但是他也很耐心的告訴我應(yīng)該怎么去做，要注意哪些細(xì)節(jié)。我不止是公司里的新人，而且也是出社會(huì)工作的新人。很多事，不僅僅要靠自己去做，有良好的人際關(guān)系，做起事來(lái)不會(huì)走很多“冤枉路”，而是會(huì)事半功倍，自己獲得的也會(huì)更多。一個(gè)連人際關(guān)系的人做事不會(huì)永遠(yuǎn)的成功，所謂“得民心者得天下”，雖然現(xiàn)在不是要“得天下”，但是為了自己的人生目標(biāo)，確實(shí)要學(xué)會(huì)去處理好人際關(guān)系。

4月11日

一早接到鄭哥的電話說(shuō)今天有新同事到來(lái)，叫我好好接待，帶她去安排好的宿舍和熟悉一下公司的環(huán)境。我頓時(shí)感到挺高興的，終于都有一個(gè)一起在辦公室上班的同事了。而且我了解到她是公司新聘用的機(jī)械繪圖員，一位來(lái)自海南的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生。這位新同事給人的感覺(jué)挺好相處的，她挺活潑的，更她一起在辦公室工作也挺開(kāi)心的。她報(bào)到的第一天跟我之前一樣，要從公司的資料里慢慢熟悉公司的發(fā)展情況及業(yè)務(wù)等。或許都是應(yīng)屆畢業(yè)生的原因吧，我們挺聊得來(lái)的。在中午的休息時(shí)間，我?guī)涔涔局車(chē)沫h(huán)境，讓她能盡快地適應(yīng)。而老總因?yàn)橐ヒ暡鞓I(yè)務(wù)的原因，都還沒(méi)見(jiàn)過(guò)這位新同事。我也為她介紹了一下公司的人員及他們大概的工作范圍。她的接受能力挺強(qiáng)的，例如毫無(wú)規(guī)律的電腦密碼，她聽(tīng)我說(shuō)過(guò)一次便記得是多少了。我挺佩服的，當(dāng)初我還是輸入多了才記得的。一位新同事，終于讓我感受到一起在辦公室辦公的感覺(jué)，以前只有自己的時(shí)候，總覺(jué)得只是在電腦室工作，現(xiàn)在讓我感受到濃厚一點(diǎn)的辦公氣氛了。

在這間公司里，雖然我只是一個(gè)小小的文員，但是我還是會(huì)努力去學(xué)習(xí)好，爭(zhēng)取晉升的機(jī)會(huì)，讓自己實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想!

4月12日

今天過(guò)得挺悠閑的，沒(méi)有什么特別的事發(fā)生，只是在注意保持一下辦公室的整潔，所接的電話也比較少，但是收快遞就比較多了!老總說(shuō)，這一陣子公司接了一項(xiàng)大工程。而我所忙的就是收快遞!而這一陣子我所感受到的就是：快遞的服務(wù)態(tài)度實(shí)在差!我們是顧客吧，為什么一副欠他十萬(wàn)八千不還來(lái)追債一樣的面色，我看到覺(jué)得有點(diǎn)恐怖。今天，快遞員送來(lái)一個(gè)還沒(méi)付費(fèi)的3000元的快遞包，而老總還沒(méi)回到公司，我也沒(méi)有足夠的錢(qián)去付清，因此我打電話給老總，可是打了幾次，電話還是接不通。然后我跟快遞員說(shuō)：“老總還沒(méi)回來(lái)，不如你留下電話，我通知你晚點(diǎn)再送過(guò)來(lái)吧!”可是那個(gè)快遞員不理會(huì)我的提議，直接轉(zhuǎn)頭走人，邊走邊口氣不爽地說(shuō)：“我晚上5點(diǎn)多的時(shí)候再來(lái)，記得把貨款準(zhǔn)備好!”然后我回到座位又打電話給老總，電話終于接通了?？墒抢峡傉f(shuō)他現(xiàn)在在外省，今天不回公司，交代我叫快遞員明天再到。交代完，我驚覺(jué)慘了，剛剛那個(gè)快遞員態(tài)度已經(jīng)不好了，剛剛他又不留下聯(lián)系方式，那么今晚他又白跑一趟，而且他覺(jué)得自己被我耍，那我怎么辦?等了很久，終于到下班時(shí)間，那個(gè)快遞員剛好出現(xiàn)，他大喊一句：“收快遞啦!”我一臉愧疚地對(duì)他說(shuō)：“不好意思……”我還沒(méi)說(shuō)完，他一句截住我：“又沒(méi)有啊?”然后他調(diào)頭走人，很氣憤地對(duì)我說(shuō)：“明天最后一次。還沒(méi)有的話，那么這個(gè)快遞就不送了。”我那時(shí)在想：今時(shí)今日，現(xiàn)在這種服務(wù)態(tài)度，如果我是快遞公司老板，早就炒了這種員工!我也是打一份工而已啊，至少我明白對(duì)待客戶一定要有好的服務(wù)態(tài)度!

4月13

有時(shí)候出來(lái)社會(huì)做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn)象，感受到某些事情的無(wú)奈。今天上午，正當(dāng)我坐著無(wú)聊的時(shí)候，一個(gè)中年男人走了進(jìn)來(lái)，我看到了就很熱情的招呼他，并為他又是倒水，又是請(qǐng)座。本以為是來(lái)購(gòu)買(mǎi)材料的，不想他問(wèn)我老板在不?我說(shuō)老板出去了，有什么事就找我吧!當(dāng)我回答后，他沒(méi)說(shuō)什么就起身說(shuō)等老板回來(lái)再說(shuō)。

當(dāng)時(shí)就覺(jué)的很蹊蹺，事后才知道是過(guò)來(lái)想找老板拿回扣。這對(duì)我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是無(wú)法接受的事，但老板還是給了，說(shuō)現(xiàn)在生意難做，同行競(jìng)爭(zhēng)厲害，不給代理商回扣，他就找理由說(shuō)材料質(zhì)量不行，不能用，故意跟你刁難，使交易不能達(dá)成。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤(rùn)，我想這就是社會(huì)黑暗的一面吧，然而我卻無(wú)可奈何。

4月14日

要說(shuō)在所做的工作中那種最累，今天所做的工作肯定是最累的，因?yàn)檫@周銷售額比較好點(diǎn)，大家都忙活起來(lái)了。本來(lái)可有可無(wú)的我突然間變的也忙起來(lái)，一些老主顧通過(guò)電話定購(gòu)了材料，于是我不得不放著份內(nèi)的事不做，做起了搬運(yùn)工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規(guī)格又笨重的燈具裝上卡車(chē)，然后跟車(chē)把貨送到指定的工地上去，要是遇到全部訂規(guī)格材料還好，(因?yàn)橐?guī)格材料只要數(shù)量__價(jià)格就可以了)結(jié)完帳就走，但大多客戶往往是要清點(diǎn)貨物數(shù)量及質(zhì)量方面的問(wèn)題。客戶為了能夠砍價(jià)，往往找些莫須有的質(zhì)量問(wèn)題說(shuō)事，為了公司的利益，我必須慢慢解釋，讓客戶接受我們送來(lái)的貨物，才算完成任務(wù)。這次也讓我這個(gè)文員體驗(yàn)了銷售工作的不易啊。