《電教配備整改報(bào)告最新6篇》
2011年3月 7 日鎮(zhèn)教委電教儀器檢查組對(duì)我校教學(xué)儀器室和實(shí)驗(yàn)室管理和使用進(jìn)行了檢查。為大家精心整理了電教配備整改報(bào)告最新6篇，希望可以啟發(fā)、幫助到大家。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇1
XX年我市商貿(mào)流通工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以中央“擴(kuò)內(nèi)需，保增長(zhǎng)，調(diào)結(jié)構(gòu)，重民生”為方針，積極應(yīng)對(duì)全球性金融危機(jī)，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)商務(wù)工作全局，緊緊圍繞“開(kāi)拓市場(chǎng)抓創(chuàng)新，強(qiáng)化管理求實(shí)效”的工作思路，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，商貿(mào)流通處于一個(gè)快速提升的階段。截止到十月底，我市社會(huì)消費(fèi)品零售總額為186606.6萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)19.1%；批發(fā)貿(mào)易23984.2萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)16.2%；零售業(yè)貿(mào)易55078萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)18.9%；住宿餐飲業(yè)8681.9萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)22.4%。有形市場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施正在逐步完善。新農(nóng)網(wǎng)建設(shè)、物業(yè)配送等行業(yè)有了一個(gè)良好的開(kāi)端。
一、求新創(chuàng)優(yōu)，商務(wù)工作不斷提升
1、堅(jiān)持以民為本，實(shí)事工作成績(jī)突出。
一是定點(diǎn)屠宰率達(dá)標(biāo)。為進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)管理秩序，加強(qiáng)肉品質(zhì)量管理，在確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)屠宰率達(dá)到95%的基礎(chǔ)上，又自籌資金320萬(wàn)元新建了全市城區(qū)機(jī)械化屠宰場(chǎng)。該宰場(chǎng)占地面積16000平方米，土建工程2800平方米，包括采購(gòu)生豬機(jī)械化屠宰生產(chǎn)線一套，建300立方米中型沼氣池一座，達(dá)到年屠宰生豬60000頭、菜牛15000頭，菜羊8000頭的規(guī)模。是一家集屠宰、畜檢、屠管為一體的現(xiàn)代化辦公，且符合國(guó)家設(shè)置要求和管理科學(xué)的園林式中心屠宰場(chǎng)。今年6月30日正式投產(chǎn)使用，新宰場(chǎng)建成后城區(qū)定點(diǎn)屠宰率達(dá)到了100%，預(yù)計(jì)全年可定點(diǎn)屠宰生豬34901頭，定點(diǎn)屠宰菜牛2780萬(wàn)頭。同時(shí)，為保證新宰場(chǎng)的正常運(yùn)行，市屠管辦依法開(kāi)展系列專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，進(jìn)一步加大了對(duì)肉品經(jīng)銷(xiāo)各環(huán)節(jié)的清理和整治力度，并對(duì)私屠濫宰行為給予了嚴(yán)厲的打擊，有效的遏制了肉品違法行為的發(fā)生，使肉品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)秩序明顯好轉(zhuǎn)，城區(qū)上市肉品合格率達(dá)到100%，保證了經(jīng)營(yíng)單位所使用的肉品100%來(lái)自于定點(diǎn)屠宰企業(yè)，確保了廣大群眾肉品消費(fèi)安全。二是蔬菜農(nóng)殘實(shí)行嚴(yán)格控制。今年，蔬菜檢測(cè)工作人員為加強(qiáng)源頭管理，加大了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)蔬菜基地、蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的檢測(cè)力度，確實(shí)做到進(jìn)入批發(fā)市場(chǎng)的商販和農(nóng)戶(hù)人人都有檢測(cè)報(bào)告單，對(duì)不合格的蔬菜，堅(jiān)決進(jìn)行銷(xiāo)毀，讓不合格蔬菜沒(méi)有市場(chǎng)、沒(méi)有銷(xiāo)路，確保人們?nèi)罕姵陨戏判牟?。預(yù)計(jì)全年共檢測(cè)蔬菜樣品25030個(gè)，全面完成市政府承諾的檢測(cè)任務(wù)數(shù)，蔬菜農(nóng)殘超標(biāo)率控制在6%以下。全市全年未發(fā)生一起群體性中毒事件。
2、狠抓監(jiān)督管理，食品安全成就更加明顯。
今年我們以《中華人民共和國(guó)食品安全法》頒布實(shí)施為契機(jī)，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和各職能部門(mén)下發(fā)了《宣傳活動(dòng)實(shí)施方案》，充分利用電視、廣播、網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)、墻報(bào)及街頭廣場(chǎng)等多種形式不斷加大宣傳力度，有效地提高了全民食品安全意識(shí)，營(yíng)造了人人關(guān)注食品安全的良好氛圍。同時(shí)，為加強(qiáng)對(duì)食品安全的監(jiān)管力度，先后組織開(kāi)展了節(jié)日市場(chǎng)、酒類(lèi)市場(chǎng)、中小學(xué)食堂食品安全、農(nóng)資打假打禁以及打擊私屠濫宰和病死豬肉非法交易、打擊違法添加非食用物質(zhì)和“回頭看”等多項(xiàng)綜合整治行動(dòng)，全市共出動(dòng)執(zhí)法人員746人次，出動(dòng)車(chē)輛197臺(tái)次，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)835戶(hù)，發(fā)現(xiàn)隱患100多處，下達(dá)整改通知69份，立案查處48件，罰沒(méi)金額6.87萬(wàn)元，查獲假冒偽劣食品1653公斤。其中，商務(wù)部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)肉品、酒類(lèi)市場(chǎng)的監(jiān)管，端掉私屠濫宰窩點(diǎn)一個(gè)，依法收繳違規(guī)肉品320公斤，查處銷(xiāo)售假酒經(jīng)營(yíng)戶(hù)10戶(hù)，收繳各種假酒158瓶，總價(jià)值近3萬(wàn)元，查處了19家無(wú)酒類(lèi)流通隨附單的經(jīng)營(yíng)單位，收繳和登記保存了7個(gè)不同品牌的啤酒共134箱，處罰金額近五萬(wàn)元。
3、維護(hù)大局穩(wěn)定，維穩(wěn)機(jī)制進(jìn)一步完善。
為做好維穩(wěn)和綜治工作，我們結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步建立和完善了工作機(jī)制，主要抓了維穩(wěn)工作責(zé)任制，嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)“五個(gè)一”工作機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，對(duì)重大信訪問(wèn)題，明確專(zhuān)人，限時(shí)辦結(jié)，加大督辦力度，努力把穩(wěn)定問(wèn)題解決在本部門(mén)，不把矛盾上交或推向社會(huì)。其次抓應(yīng)急處置機(jī)制，完善了處置集體上訪，異常上訪和群體的事件各項(xiàng)措施，確保應(yīng)急處置工作能夠隨時(shí)啟動(dòng)并順利進(jìn)行。在今年商貿(mào)系統(tǒng)企業(yè)退休人員補(bǔ)發(fā)拖欠工資和醫(yī)療保險(xiǎn)登記摸底過(guò)程中，我局本著實(shí)事求是的原則，做了大量耐心細(xì)致的思想工作，因此，沒(méi)有發(fā)生一例上訪事件。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇2
一年來(lái)，電教儀器站認(rèn)真落實(shí)縣教育局工作精神，結(jié)合市電教、儀器站及自治區(qū)裝備中心和電教館的會(huì)議精神開(kāi)展各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，突出自身工作專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性的特點(diǎn)，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)水平，最大限度地發(fā)揮本電教儀器站的管理作用和指導(dǎo)作用，積極配合教育局工作，指導(dǎo)學(xué)校開(kāi)展好理化實(shí)驗(yàn)工作和信息技術(shù)工作，在現(xiàn)有條件下努力為基層學(xué)校服務(wù)。
一、加強(qiáng)功能室管理和使用
學(xué)期初，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完小的教學(xué)用房和學(xué)生數(shù)、班級(jí)數(shù)、教師情況進(jìn)行了一次調(diào)查，電教儀器站設(shè)計(jì)了內(nèi)容詳細(xì)的表格，通過(guò)電子郵件的形式下發(fā)到各校，各校認(rèn)真統(tǒng)計(jì)后填寫(xiě)，將本校情況以電子郵件的形式上報(bào)，此項(xiàng)工作歷時(shí)兩周，通過(guò)參考調(diào)查情況，選出了XX年薄弱學(xué)校改造計(jì)劃的項(xiàng)目。我們盡可能的把工作做到實(shí)處、做到細(xì)處，又盡可能減少基層學(xué)校的工作壓力。數(shù)據(jù)上報(bào)后，我們逐校核查，最終形成檔案性材料。并向教育局做了匯報(bào)，對(duì)各校功能室基本情況做到心中有數(shù)，以便在今后的管理上有方向，并對(duì)實(shí)驗(yàn)儀器短缺的學(xué)校在適當(dāng)時(shí)機(jī)及時(shí)填補(bǔ)提供了參考性的數(shù)據(jù)。發(fā)揮儀器站監(jiān)督和管理作用，更好的為教育教學(xué)服務(wù)。
二、監(jiān)管實(shí)驗(yàn)課的開(kāi)課情況，了解實(shí)驗(yàn)課師資情況
本學(xué)期開(kāi)學(xué)初，電教儀器站對(duì)所有初中實(shí)驗(yàn)課開(kāi)課情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，查閱了各校的實(shí)驗(yàn)報(bào)告和實(shí)驗(yàn)通知單，對(duì)學(xué)校實(shí)驗(yàn)室、儀器室的建設(shè)和管理進(jìn)行了一次檢查，了解實(shí)驗(yàn)課的開(kāi)課和執(zhí)行情況，與各校主管領(lǐng)導(dǎo)交換了意見(jiàn)，提出合理建議，保證各校充分利用現(xiàn)有資源，最大限度發(fā)揮實(shí)驗(yàn)教學(xué)的作用，為全面提高學(xué)生動(dòng)手操作能力打造平臺(tái)。對(duì)各校理、化、生、科學(xué)任課教師詳細(xì)了解，對(duì)教師年齡、學(xué)歷、任職期限、是否專(zhuān)職、是否骨干教師等基本情況做了調(diào)查。
三、勝利完成中考理化實(shí)驗(yàn)操作抽查和信息技術(shù)考核
按市教育局的要求，根據(jù)教育局工作指示，本學(xué)期，電教儀器站對(duì)全縣九年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了相應(yīng)中考理化實(shí)驗(yàn)操作抽查測(cè)試。在進(jìn)行此項(xiàng)工作的同時(shí)，我們也對(duì)各校的實(shí)驗(yàn)課執(zhí)行情況做了一次比較全面的了解。此項(xiàng)工作進(jìn)展順利，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
四、召開(kāi)了全縣實(shí)驗(yàn)管理員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)
10底，我縣組織了全縣中小學(xué)實(shí)驗(yàn)室管理員到縣一中召開(kāi)全縣中小學(xué)功能室建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)全縣中小學(xué)的實(shí)驗(yàn)室管理人員進(jìn)行了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，實(shí)驗(yàn)管理員對(duì)儀器的上架、入柜、造冊(cè)、入賬、儀器擺放、功能室的布置有了全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于如何做好實(shí)驗(yàn)計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)記錄、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、課程設(shè)置有了全面的了解。
五、組織參加了初中物理和化學(xué)實(shí)驗(yàn)操作技能教師競(jìng)賽
11月底，我縣組織參加了由市里舉辦了自治區(qū)初中物理和化學(xué)實(shí)驗(yàn)操作技能教師競(jìng)賽的選拔賽，我縣參賽的6位選手取得了優(yōu)異的成績(jī)，獲得了一個(gè)一等獎(jiǎng)和二個(gè)等獎(jiǎng)和三個(gè)三等獎(jiǎng)。
六、認(rèn)真做好薄弱學(xué)校改造計(jì)劃教學(xué)儀器項(xiàng)目工作
今年我縣薄弱學(xué)校改造計(jì)劃教學(xué)儀器項(xiàng)目資金為xx萬(wàn)元，從年初開(kāi)始，電教儀器站就對(duì)全縣完小進(jìn)行了全面的摸底，選出符合條件的項(xiàng)目學(xué)校，完成了XX年薄弱學(xué)校改造計(jì)劃教學(xué)儀器項(xiàng)目規(guī)劃，做好了項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃的編制，到目前為止電教儀器站已完成了部分設(shè)備的接收和安裝。
七、認(rèn)真做好教學(xué)點(diǎn)數(shù)字資源全覆蓋項(xiàng)目
教學(xué)點(diǎn)數(shù)字資源全覆蓋項(xiàng)目我縣為91個(gè)點(diǎn)，項(xiàng)目都為邊遠(yuǎn)的農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)，當(dāng)?shù)亟處熌挲g偏高，建設(shè)任務(wù)和培訓(xùn)任務(wù)比較重，到目前為止部分學(xué)校已完成教學(xué)點(diǎn)數(shù)字資源全覆蓋項(xiàng)目的設(shè)備接收和安裝工作，同時(shí)我們還組織了各個(gè)中心校的管理人員進(jìn)行了一次培訓(xùn)。
XX年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)督促學(xué)校做好學(xué)校教學(xué)儀器的管理，特別是規(guī)范學(xué)校對(duì)電教設(shè)備（電腦、數(shù)碼類(lèi)產(chǎn)品）的管理。防止學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。
2、做好教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋項(xiàng)目的應(yīng)用培訓(xùn)，進(jìn)一步提高教師信息技術(shù)的操作和運(yùn)用能力。教學(xué)點(diǎn)的教師一般都是年紀(jì)比較大的老師，電腦操作技能比一些年輕老師差，電教儀器站計(jì)劃對(duì)這些老師進(jìn)行一次應(yīng)用培訓(xùn)，以便更好的讓他們應(yīng)用數(shù)字資源運(yùn)用于教學(xué)。
3、做好XX年薄弱學(xué)校改造計(jì)劃教學(xué)儀器項(xiàng)目的貨物接收、驗(yàn)收工作。
4、做好教育技術(shù)裝備統(tǒng)計(jì)工作。
5、做好中考理化實(shí)驗(yàn)操作和信息技術(shù)考核工作。
6、對(duì)全縣學(xué)校儀器、圖書(shū)管理人員和功能室用房進(jìn)行一次全面的調(diào)查，掌握學(xué)校的基本情況，為XX－20xx年薄弱學(xué)校發(fā)行計(jì)劃分年度規(guī)劃做好準(zhǔn)備。
一學(xué)期以來(lái)，我們電教儀器站的全體干部職工一如既往地、踏踏實(shí)實(shí)地做著上級(jí)要求的每一項(xiàng)工作，兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé)，同時(shí)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更新工作理念，開(kāi)拓工作思路，領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作精神，全面完成工作任務(wù)，盡心盡力的為基層學(xué)校著想、為基層學(xué)校服務(wù)，為做好電教儀器站的各項(xiàng)工作做了最大的努力。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇3
這學(xué)期，我們的班級(jí)計(jì)劃得到了較好的實(shí)施，使得班級(jí)管理工作取得了一些成績(jī)。因此，本學(xué)期我們老師將會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真總結(jié)上學(xué)期的工作，吸取經(jīng)驗(yàn)，反省不足，在《指南》指導(dǎo)思想的引導(dǎo)下，以?xún)和癁楸荆龠M(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展。學(xué)期末，我們根據(jù)班級(jí)的實(shí)際情況和幼兒的年齡特點(diǎn)對(duì)本學(xué)期的收獲總結(jié)如下：
一．班級(jí)情況分析：
1、幼兒情況：本學(xué)期我們班又加入了一些新成員，共有幼兒33名，男孩：18名、女孩：15名。通過(guò)上學(xué)期在幼兒一日活動(dòng)的觀察中，我們對(duì)幼兒在身體、認(rèn)知、社會(huì)性三方面進(jìn)行三大領(lǐng)域的總結(jié)：
（1）身體發(fā)展方面 ：
自理能力：孩子們的各項(xiàng)生活常規(guī)已基本形成，能主動(dòng)地在餐前、餐后洗手，餐后能主動(dòng)漱口、擦嘴巴，基本能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物。
大肌肉動(dòng)作：幼兒的大肌肉動(dòng)作發(fā)展較平衡 ，能協(xié)調(diào)地鉆爬、平衡，喜歡玩球，上學(xué)期我們已將開(kāi)始嘗試不同的方式進(jìn)行拍球游戲。 小肌肉動(dòng)作：能正確拿勺子，我們班孩子們喜歡使用剪刀，大部分的孩子運(yùn)用自如；這也是我們班幼兒能力發(fā)展水平的一大亮點(diǎn)。 自我保健：孩子們形成了運(yùn)動(dòng)后多喝水的好習(xí)慣；懂得躲避危險(xiǎn)，飯后不做劇烈運(yùn)動(dòng)的道理；知道清潔衛(wèi)生的重要性，但個(gè)別幼兒自我控制能力較弱，需要老師要時(shí)刻提醒。
（2）認(rèn)知發(fā)展：
智力能力：會(huì)比較兩個(gè)以上物體的差異，學(xué)會(huì)了按用途分類(lèi)。會(huì)區(qū)分與表現(xiàn)音樂(lè)節(jié)奏、高低、強(qiáng)弱的變化，會(huì)按音樂(lè)編簡(jiǎn)單動(dòng)作與歌詞，能發(fā)現(xiàn)周?chē)h(huán)境的變化，部分孩子愛(ài)提問(wèn)題，喜歡參加學(xué)習(xí)活動(dòng)。 數(shù)概念：會(huì)按大小、長(zhǎng)短、高低等特征排序，會(huì)按規(guī)律進(jìn)行排序，能手口一致點(diǎn)數(shù)10以?xún)?nèi)的物品，能辨認(rèn)4—5種圖形。
語(yǔ)言發(fā)展：能聽(tīng)懂故事的主要情節(jié)，能用簡(jiǎn)短語(yǔ)言復(fù)述故事能有表情地朗誦兒歌。部分小朋友在集體中能大膽表述；部分幼兒較內(nèi)向在活動(dòng)中不積極主動(dòng)，在語(yǔ)言表達(dá)有待加強(qiáng)
社會(huì)性發(fā)展方面：大部分幼兒能主動(dòng)地與園內(nèi)工作人員及外來(lái)人員打招呼，基本能與同伴友好相處，懂得在活動(dòng)中互助合作、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，玩玩具時(shí)知道要互相謙讓?zhuān)鍪掠惺加薪K的行為習(xí)慣初步形成，并具有初步的自信心。班上也有個(gè)別幼兒喜歡磨磨蹭蹭、拖拖拉拉，依賴(lài)性比較強(qiáng)。
2、家長(zhǎng)情況：我班家長(zhǎng)非常重視孩子的各方面發(fā)展情況，能與老師主動(dòng)地進(jìn)行溝通，了解幼兒在園狀況，并接受老師提出的建議。在班級(jí)工作的開(kāi)展中得到了家長(zhǎng)們的大力支持，能積極主動(dòng)配合，也積極參加園內(nèi)組織的各類(lèi)活動(dòng)。
二、取得的成績(jī)：
本學(xué)期中心工作是促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展；在一日生活中，以多種方式引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)并理解基本的社會(huì)行為規(guī)則，學(xué)習(xí)自律，樹(shù)立規(guī)則意識(shí)；結(jié)合日常生活，開(kāi)展安全教育，提高自我保護(hù)的意識(shí)和能力；幫助幼兒學(xué)習(xí)正確的閱讀方法，培養(yǎng)幼兒閱讀的興趣；引導(dǎo)幼兒在人際交往中，懂得尊重他人，對(duì)人有禮貌，誠(chéng)實(shí)、守信；培養(yǎng)幼兒積極主動(dòng)參加各項(xiàng)體育活動(dòng)；善于動(dòng)腦筋，能大膽創(chuàng)新各種操作材料的形式與方法。加強(qiáng)班風(fēng)文化建設(shè)；學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變教育觀念；班級(jí)教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷反思，努力提高自己的工作能力水平。
三、存在的問(wèn)題：
由于每個(gè)幼兒的年齡身心發(fā)展各不相同，我們老師盡量采取適宜的教育方式去引導(dǎo)、教育，同時(shí)及時(shí)的做好家長(zhǎng)工作，讓家長(zhǎng)配合老師的工作，盡量做到及時(shí)的了解幼兒的最新動(dòng)態(tài)，根據(jù)幼兒的實(shí)際情況去解決他們自身的問(wèn)題。使得幼兒身心能夠健康的發(fā)展起來(lái)。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇4
一 、本年度工作總結(jié)
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有xx銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的`產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇5
20xx年即將過(guò)去了，自從我進(jìn)入采購(gòu)部已近兩年了，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購(gòu)部和其他部門(mén)的各位領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸懷，在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為采購(gòu)部的成員而驚喜萬(wàn)分。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過(guò)不懈努力，今年各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：
一：通過(guò)日常工作積累我對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
采購(gòu)部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，是公司內(nèi)能夠創(chuàng)造收益的部門(mén)，作為采購(gòu)部的一個(gè)采購(gòu)員，需弄清采購(gòu)的客戶(hù)群體，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)
一直以來(lái)采購(gòu)員的工作是服務(wù)于生產(chǎn)，它的任務(wù)就是以最低的采購(gòu)成本提供滿(mǎn)足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話(huà)說(shuō)，生產(chǎn)就是采購(gòu)員的客戶(hù)，質(zhì)量，數(shù)量，交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對(duì)采購(gòu)員來(lái)說(shuō)就是三項(xiàng)責(zé)任：向誰(shuí)買(mǎi)，買(mǎi)多少，何時(shí)買(mǎi)
向誰(shuí)買(mǎi)就是從價(jià)格、質(zhì)量等幾個(gè)方面考察，選擇出合適的供應(yīng)商。
買(mǎi)多少就是根據(jù)年度以及月度采購(gòu)計(jì)劃，編制采購(gòu)預(yù)算，協(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)的資金安排
何時(shí)買(mǎi)就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期，確認(rèn)各種物資合理的最低庫(kù)存量，既能保證生產(chǎn)，又使庫(kù)存資金占用最小化。
綜上所述，采購(gòu)員創(chuàng)造的價(jià)值在于保障供應(yīng)，降低成本。但作為一支“以客戶(hù)為中心”高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的一員，在完成這兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量，提高生產(chǎn)部門(mén)對(duì)本部門(mén)的滿(mǎn)意度，無(wú)論服務(wù)態(tài)度，工作效率，驗(yàn)收和采購(gòu)流程及產(chǎn)品質(zhì)量，均需定期自我總結(jié)，定期征求“客戶(hù)”和管理部門(mén)的反饋，已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門(mén)對(duì)采購(gòu)貨物的直接意見(jiàn)和建議。
我認(rèn)為作為一個(gè)采購(gòu)員最終的價(jià)值是成為利潤(rùn)中心，在采購(gòu)中創(chuàng)造價(jià)值。這種價(jià)值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本，還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值，采購(gòu)成本直接影響企業(yè)收益，企業(yè)的價(jià)值管理中，采購(gòu)員是一個(gè)崗位，但采購(gòu)工作是一個(gè)跨部門(mén)的職能，現(xiàn)代管理思想是謀求每個(gè)部門(mén)的效益最大化，要讓采購(gòu)成為利潤(rùn)的中心，就需讓所有參與采購(gòu)職能的人員和部門(mén)都來(lái)關(guān)注價(jià)值，協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
二：明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人不足。
根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求，我的主要工作是：
1、需從XX和XX購(gòu)買(mǎi)器件的及時(shí)詢(xún)價(jià)，制單，采購(gòu)及后續(xù)申請(qǐng)付款工作及跟蹤報(bào)關(guān)與到貨事宜。
2.XX器件的訂購(gòu)與跟蹤，XX項(xiàng)目器件修改，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于XX器件的各類(lèi)事宜，與XX上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3、所有YY項(xiàng)目器件的訂購(gòu)與跟蹤，YY項(xiàng)目器件領(lǐng)取，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于YY器件的本部門(mén)事宜及與銷(xiāo)售部溝通跟蹤工作。
4.ZZ供件的入庫(kù)確認(rèn)，清單制作、各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字及本部門(mén)入庫(kù)單存檔事宜。
5、生產(chǎn)報(bào)檢項(xiàng)目、生產(chǎn)過(guò)程中器件報(bào)缺（XX項(xiàng)目、YY項(xiàng)目）數(shù)量的調(diào)查、確認(rèn)、溝通、調(diào)撥、補(bǔ)訂及技術(shù)部修改通知單的存檔（紙質(zhì)/電子），修改器件的調(diào)撥與訂購(gòu)。
6、工作各類(lèi)相關(guān)表單的制作，記錄，存檔（XX進(jìn)口器件采購(gòu)臺(tái)帳、進(jìn)口器件入出庫(kù)情況、部門(mén)聯(lián)絡(luò)單、YY自供件入出庫(kù)清單、自供件返還件清單、施耐德庫(kù)存余料調(diào)配清單等）。
7、發(fā)貨時(shí)拍照存檔，清點(diǎn)標(biāo)注控制臺(tái)自供件返還件，制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔，相關(guān)單據(jù)的簽字確認(rèn)。
8、各類(lèi)器件損壞品及器件缺件的拍照確認(rèn)存檔，部分返還設(shè)備與損壞設(shè)備的發(fā)貨事宜。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，和其他協(xié)助公司或部門(mén)工作的臨時(shí)拍照任務(wù)。
本人也在“明確目標(biāo)，勇于負(fù)責(zé)，主動(dòng)配合，客戶(hù)滿(mǎn)意”的觀念下，積極的落實(shí)采供工作要點(diǎn)和20xx年初制定的工作計(jì)劃。在A經(jīng)理和B工的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃/份，執(zhí)行情況良好，較圓滿(mǎn)地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
總結(jié)工作計(jì)劃 篇6
轉(zhuǎn)眼間再次入職酒店工作已兩個(gè)月多了，根據(jù)餐廳經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將XX年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)，并就XX年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
一、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)。目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿(mǎn)情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
二、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
三、工作中存在不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門(mén)之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力
四、XX年工作計(jì)劃
1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶(hù)的維護(hù)。
五、對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營(yíng)的策劃
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級(jí)，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管理。
5、開(kāi)展多渠道宣傳，促銷(xiāo)活動(dòng)并與周邊各公司相互合作，增加會(huì)員率。
以上是我個(gè)人XX年度工作總結(jié)，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管餐廳工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了餐廳的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。