《服裝領(lǐng)班崗位職責(zé)【匯總3篇】》
服裝領(lǐng)班崗位職責(zé)(精選3篇)
服裝領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇1
1、執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令,向其負責(zé)和報告工作。
2、掌握當日客房狀況,監(jiān)督客房服務(wù)員與總臺的聯(lián)系和協(xié)調(diào),確??头空<皶r出租。
3、合理安排、組織和指揮員工嚴格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求做好客人的迎送和服務(wù),并做好客房和環(huán)境的清潔工作。
4、認真做好員工崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。
5、負責(zé)每一天巡查客房,檢查30%的住客房,監(jiān)督服務(wù)員的工作狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正。
6、負責(zé)落實部門安全管理制度,確保安全。
7、負責(zé)處理客人的遺留物品。
8、負責(zé)處理客人特殊要求及投訴。
9、主持每一天的例會和組織員工全會,并做好記錄。
10、負責(zé)管區(qū)的成本控制,督導(dǎo)和檢查庫房、布草保管員做好財產(chǎn)物料的管理,建立財產(chǎn)三級帳,定期檢查部門財產(chǎn)物料的`領(lǐng)用、調(diào)撥、轉(zhuǎn)移的狀況,做到日清日盤,財物相符。
11、負責(zé)教育和督導(dǎo)員工做好維護保養(yǎng)和保修工作,定期安排設(shè)備維修、用品添置和更新改造計劃。
12、負責(zé)按照服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標準要求,做好客房服務(wù)的各項工作,認真檢查每一天的各種業(yè)務(wù)報表和工作記錄。
13、保證客房服務(wù)24小時電話有人接聽,監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正。
14、做好其他部門的溝通和協(xié)調(diào)。
15、了解員工思想狀況,做好思想工作。
服裝領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇2
上級:主管工程師
下級:弱電工
崗位職責(zé):
1)協(xié)助主管工程師,做好酒店內(nèi)通訊、音響、有線電視、床頭集控板、電腦門鎖等弱電專業(yè)工作。
2)嚴格按照操作規(guī)程、安全規(guī)程和酒店制度對弱電專業(yè)所轄的工作內(nèi)容進行開機、巡視,確保酒店弱電項目能正常安全運作及安全生產(chǎn)。
3)根據(jù)各種會議宴會的.要求,安排做好燈光、音響的準備工作。
4)督導(dǎo)和分配班內(nèi)員工,對所轄設(shè)備線路進行巡視、維修。
5)監(jiān)督酒店電視自辦節(jié)目播出,嚴格按酒店總經(jīng)理審批確定的時間與內(nèi)容播放。
6)提交常用零配件計劃給主管工程師,做好考勤登記和上報工作。
素質(zhì)要求:
1)基本素質(zhì):工作認真負責(zé),積極肯干,具有團結(jié)協(xié)作精神。
2)自然條件:身體健康,無缺陷,年齡28歲以上。
3)文化程度:大學(xué)??埔陨匣蛲葘W(xué)歷。
4)工作經(jīng)驗:具有五年弱電專業(yè)管理、維修經(jīng)驗,其中弱電專業(yè)中有1~2項專長,有三年以上酒店工作經(jīng)歷。
服裝領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇3
1、提前15分鐘到崗,自查儀容儀表。
2、查看交接班本及口頭詢問是否有特別事情需跟進。
3、召開班前會,檢查各崗位人員是否到崗,人員不足時做好調(diào)配工作,確保正常營業(yè)。
4、檢查各崗位的衛(wèi)生工作、工程維修情況。
5、巡查各樓層的營業(yè)情況。檢查各崗位員工及技師的崗位職責(zé)及工作紀律。
6、隨時了解技師上鐘情況,確保運作順利正常。
7、協(xié)調(diào)各主管因晚飯出現(xiàn)的`頂班調(diào)崗工作。
8、18點以后檢查是否已開廣告燈飾及設(shè)施能否正常運行。
9、營業(yè)高峰時,到各崗位查、合理安排房間的是用并協(xié)調(diào)技師工作。
10、巡視營業(yè)情況,隨時處理客人投訴,確保服務(wù)質(zhì)量。
11、營業(yè)結(jié)束時督導(dǎo)主管清點好物品及安全措施。
12、寫好當日的工作日志。做好交接班工作。
13、參加班后總結(jié)會議,解決當天工作中所存在的問題。(10分鐘)