電商銷售專員工作崗位職責(zé)（精選31篇）

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇1

1、工作方式為微信聊天，不用自己找客戶，只需負(fù)責(zé)線上溝通;

2、有簡(jiǎn)單易懂的系統(tǒng)教學(xué)和快捷工具，無(wú)需記背繁復(fù)的專業(yè)術(shù)語(yǔ);

3、客戶由公司提供，需替公司與客戶建立長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系;

4、提成比例高，產(chǎn)品受歡迎，輕松可成交，有底薪有福利，月薪過(guò)萬(wàn)不是問(wèn)題。

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇2

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司線上投放廣告提供精準(zhǔn)的意向客戶資源，以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及電話的形式幫助客戶完成項(xiàng)目了解過(guò)程。邀約客戶來(lái)訪考察項(xiàng)目。(無(wú)須外出、應(yīng)酬、面談客戶)

2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)、解答加盟商的咨詢電話;

3、整理客戶資料，跟進(jìn)客戶;

4、定期電話回訪，與老客戶保持溝通，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

5、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)。

任職要求：

1、懂得辦公軟件基本操作;

2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn);

3、善于溝通、應(yīng)變能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng);

4、對(duì)銷售工作有較高的熱情;

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇3

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶；

2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；

3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的`最大潛力；

4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，有企業(yè)客戶銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、溝通能力良好，抗壓能力強(qiáng)、目標(biāo)感強(qiáng)烈、有1年銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、思路清晰，行動(dòng)果斷，具備吃苦耐勞的精神；

4、對(duì)待客戶能做到鍥而不舍、結(jié)果導(dǎo)向，并以服務(wù)為宗旨；

5、熱愛(ài)電子產(chǎn)品，綜合素質(zhì)優(yōu)良。

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇4

1、接聽(tīng)客戶咨詢電話，為客人推薦產(chǎn)品;

2、負(fù)責(zé)在線客戶的主動(dòng)咨詢服務(wù);給出專業(yè)的建議并推薦合理的方案并簽約;

3、對(duì)客戶需求進(jìn)行處理和跟進(jìn)，維護(hù)現(xiàn)有客戶、開(kāi)發(fā)潛在客戶;

4、尋找團(tuán)隊(duì)信息并跟蹤，全面解答客戶咨詢向客戶提供專業(yè)的銷售服務(wù)并達(dá)成交易;

5、負(fù)責(zé)大客戶維護(hù)，根據(jù)客戶需求制定方案;全程跟進(jìn)簽約客戶;

6、代表公司有效的拜訪客戶，介紹公司產(chǎn)品線、綜合實(shí)力及平臺(tái)資源，與客戶建立起長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系;

7、回團(tuán)后給客戶做好回訪工作，確保接待質(zhì)量。

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇5

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售, 了解公司平臺(tái)的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;

2. 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒介、渠道、行業(yè)開(kāi)拓等方式，宣傳推廣公司線下峰會(huì)產(chǎn)品和服務(wù)，完成公司的銷售任務(wù)指標(biāo)及相關(guān)任務(wù);

3. 分析市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展信息，為部門提出建設(shè)性的市場(chǎng)拓展建議;

4. 具備各大港口及支線渠道供應(yīng)商或船公司/車隊(duì)/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的合作關(guān)系，與公司優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

任職資格：

1. 大專以上，一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)(電銷)優(yōu)先，接受優(yōu)秀有潛力的應(yīng)屆生;

2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開(kāi)朗，溝通能力強(qiáng)。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神、有親和力，較強(qiáng)的吃苦耐勞和抗壓能力;

3. 對(duì)銷售工作有強(qiáng)烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動(dòng)性強(qiáng)，有自信心，勇于挑戰(zhàn)壓力，創(chuàng)造價(jià)值;

4.具備貨代市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，危化品領(lǐng)域優(yōu)先。

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇6

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司電商銷售渠道的開(kāi)拓與日常運(yùn)營(yíng);

2、負(fù)責(zé)行業(yè)推廣渠道運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)分析，對(duì)外電商渠道的聯(lián)絡(luò)及談判;

3、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項(xiàng)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議;

4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究;

5、合理控制電商渠道開(kāi)發(fā)成本和運(yùn)營(yíng)促銷成本;

6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標(biāo)。

任職資格

1、在校生，;

2、熟悉電商渠道銷售的運(yùn)營(yíng)和盈利模式，熟悉天貓、京東、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)定與操作流程及管理經(jīng)驗(yàn);

3、具有良好的市場(chǎng)銷售策略能力，有出眾的數(shù)據(jù)分析，敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應(yīng)力;

4、具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;

5、思維活躍，邏輯清晰縝密，領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)，有親和力，較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓力。

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇7

1、根據(jù)公司線上投放廣告提供精準(zhǔn)的意向客戶資源，以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及電話的`形式幫助客戶完成項(xiàng)目了解過(guò)程。邀約客戶來(lái)訪考察項(xiàng)目。(無(wú)須外出、應(yīng)酬、面談客戶)

2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)、解答加盟商的咨詢電話;

3、整理客戶資料，跟進(jìn)客戶;

4、定期電話回訪，與老客戶保持溝通，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

5、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)。

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇8

1.負(fù)責(zé)在線處理天貓旗艦店的銷售和服務(wù)接待工作，為顧客提供專業(yè)的家具顧問(wèn)咨詢，解答客戶疑問(wèn)并達(dá)成交易;

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;

3.跟進(jìn)及處理網(wǎng)絡(luò)交易訂單，收集顧客意見(jiàn)并促進(jìn)品牌服務(wù)的完善。

任職要求：

1.大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，綜合素質(zhì)佳;

2. 打字速度快，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，條理清晰，可同時(shí)應(yīng)對(duì)多位客戶咨詢，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

3.工作敬業(yè)踏實(shí)，責(zé)任性強(qiáng)，樂(lè)觀開(kāi)朗，態(tài)度積極，工作細(xì)心，有耐心;

4.善于溝通，思維敏捷，服務(wù)意識(shí)佳，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇9

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域的銷售工作，落實(shí)銷售工作計(jì)劃，管理、維護(hù)銷售渠道，完成負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售目標(biāo)；

2、建立、維護(hù)負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶關(guān)系，幫助客戶提供店面問(wèn)題解決方案。對(duì)潛在客戶進(jìn)行跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)客戶資源的`再開(kāi)發(fā)；

3、收集、反饋區(qū)域市場(chǎng)數(shù)據(jù)，整理分析并提出有價(jià)值的改善方案；對(duì)公司新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)提出銷售策略與銷售政策的修訂建議；

4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職資格：

1、?？埔陨蠈W(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生或一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，農(nóng)產(chǎn)品銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

2、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力；

3、具備產(chǎn)品推廣、渠道開(kāi)發(fā)能力；

4、勤奮、敬業(yè)、能吃苦耐勞。

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇10

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、意大利語(yǔ)、日語(yǔ)等語(yǔ)言專業(yè)，cet—6或相關(guān)語(yǔ)種專四、專八，1年以上亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；

2、具有較強(qiáng)的.數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)店鋪/listing存在的問(wèn)題，并及時(shí)做出應(yīng)對(duì)措施；

3、責(zé)任心、應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)amazon亞馬遜平臺(tái)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)，保證賬號(hào)健康發(fā)展；

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架描述編輯，優(yōu)化關(guān)鍵字，完善各產(chǎn)品的上架工作，分析listing運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)所反饋出的問(wèn)題做出及時(shí)應(yīng)對(duì)；

3、負(fù)責(zé)亞馬遜平臺(tái)站內(nèi)廣告的投放，控制和降低acos，提升廣告銷量；

4、運(yùn)用各amazon營(yíng)銷手段以提高產(chǎn)品的曝光度，提升轉(zhuǎn)化率，打造爆款，并對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行分析、效果評(píng)估等。

5、跟蹤產(chǎn)品的銷售情況，調(diào)整銷售策略，根據(jù)銷售預(yù)測(cè)進(jìn)行備貨并做好庫(kù)存管控；

6、學(xué)習(xí)研究amazon最新政策，及時(shí)作出應(yīng)對(duì)計(jì)劃。

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇11

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司電商銷售渠道的開(kāi)拓與日常運(yùn)營(yíng);

2、負(fù)責(zé)行業(yè)推廣渠道運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)分析，對(duì)外電商渠道的聯(lián)絡(luò)及談判;

3、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項(xiàng)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議;

4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究;

5、合理控制電商渠道開(kāi)發(fā)成本和運(yùn)營(yíng)促銷成本;

6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標(biāo)。

任職要求：

1、三年以上的電商渠道拓展運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，具備泵閥或同類機(jī)械產(chǎn)品及設(shè)備從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

2、熟悉電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)供應(yīng)商;

3、精通電商渠道銷售的運(yùn)營(yíng)和盈利模式，熟悉電商平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)定與操作流程及管理經(jīng)驗(yàn);

4、具有良好的市場(chǎng)銷售策略能力，有出眾的數(shù)據(jù)分析，敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應(yīng)力;

5、具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;

6、思維活躍，邏輯清晰縝密，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有親和力，較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓力。

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇12

1、負(fù)責(zé)Amazon賬號(hào)正常運(yùn)營(yíng)，店鋪管理及維護(hù)，制定營(yíng)銷計(jì)劃；

2、翻譯產(chǎn)品文案并進(jìn)行產(chǎn)品上架，維護(hù)和優(yōu)化listing頁(yè)面，確保賬戶安全；

3、處理客戶訂單，做好FBA庫(kù)存管理，及時(shí)調(diào)撥庫(kù)存做好收發(fā)貨；

4、每月統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)庫(kù)等，及時(shí)調(diào)整銷售策略，保持較好的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和庫(kù)存量的安全；

5、指定爆款打造計(jì)劃，每月做好報(bào)活動(dòng)任務(wù)；

6、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行站內(nèi)促銷和推廣設(shè)置以及效果分析；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的'各項(xiàng)工作任務(wù)。

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇13

職責(zé)：

1、熟悉公司和產(chǎn)品，完成用戶售前、售中和售后服務(wù)工作;

2、負(fù)責(zé)意向客戶的首購(gòu)轉(zhuǎn)化;

3、負(fù)責(zé)日?？颓榫S護(hù)，客戶關(guān)懷和復(fù)購(gòu)引導(dǎo);

4、與小組團(tuán)隊(duì)成員緊密配合員完成既定銷售任務(wù)。

任職資格：

1、對(duì)大健康或營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充行業(yè)具有濃厚興趣，熱愛(ài)銷售工作;

2、具備優(yōu)秀的溝通能力、人際交往能力、學(xué)習(xí)能力和抗壓能力;

3、性格陽(yáng)光，積極向上，具備較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

4、具有電話銷售、電視購(gòu)物、電商客服等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先。

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇14

1. 負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售, 了解公司平臺(tái)的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;

2. 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒介、渠道、行業(yè)開(kāi)拓等方式，宣傳推廣公司線下峰會(huì)產(chǎn)品和服務(wù)，完成公司的銷售任務(wù)指標(biāo)及相關(guān)任務(wù);

3. 分析市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展信息，為部門提出建設(shè)性的市場(chǎng)拓展建議;

4. 具備各大港口及支線渠道供應(yīng)商或船公司/車隊(duì)/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的合作關(guān)系，與公司優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

任職資格：

1. 大專以上，一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)(電銷)優(yōu)先，接受優(yōu)秀有潛力的應(yīng)屆生;

2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開(kāi)朗，溝通能力強(qiáng)。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神、有親和力，較強(qiáng)的吃苦耐勞和抗壓能力;

3. 對(duì)銷售工作有強(qiáng)烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動(dòng)性強(qiáng)，有自信心，勇于挑戰(zhàn)壓力，創(chuàng)造價(jià)值;

4.具備貨代市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，危化品領(lǐng)域優(yōu)先。

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇15

職責(zé)：

1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系溝通客戶，解答疑問(wèn)并促進(jìn)成交，處理好售后服務(wù);

2、開(kāi)朗健談，能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行皮膚護(hù)理，提供個(gè)專業(yè)服務(wù)方案;

3、了解和挖掘客戶需求及購(gòu)買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色， 能和客戶進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商;

4、獨(dú)立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。

任職資格：

1、學(xué)歷不限，熱愛(ài)銷售工作，樂(lè)觀積極，敢于挑戰(zhàn)高薪;

2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽(tīng)從服從;

3、口齒清晰，有親和力及較強(qiáng)客戶溝通能力

4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力，抗壓能力強(qiáng);

5、喜歡銷售，公司提供帶薪崗前培訓(xùn);

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇16

職責(zé)：

1、開(kāi)發(fā)代理商、渠道商

(通過(guò)各種方式找適合的電商銷售渠道或天貓/淘寶/京東店鋪，嚴(yán)格考察其銷售能力、付款信用、月備貨額等，并與合格的代理商洽談合作)

2、維護(hù)分銷商、代理商

(利用公司運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)協(xié)助分銷商/代理商、提高其銷售額;并熟練運(yùn)用公司的分銷政策，對(duì)做得好的分銷及時(shí)給予相關(guān)激勵(lì))

3、定期與現(xiàn)有渠道溝通銷售情況、備貨情況、每月對(duì)帳，對(duì)于未達(dá)到銷售期望值的渠道，進(jìn)行原因分析和制訂改善措施;

4、負(fù)責(zé)匯報(bào)每月產(chǎn)品銷售的趨勢(shì)，提出合理化的產(chǎn)品促銷意見(jiàn)，負(fù)責(zé)對(duì)各渠道的貨品的補(bǔ)貨、配送和急件的協(xié)調(diào)處理;

任職資格：

1、中專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;

3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);

5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;

6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇17

【職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)將公司的愛(ài)奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)推廣，打響公司的品牌、運(yùn)營(yíng)實(shí)力等聲譽(yù);

2、尋找有電商廣告投放需求的客戶，了解客戶需求點(diǎn)，進(jìn)行跟蹤和維護(hù);

3、根據(jù)客戶需求點(diǎn)，制定可實(shí)施的優(yōu)勢(shì)方案，促成客戶合作意向，配合公司領(lǐng)導(dǎo)工作指導(dǎo);

4、配合銷售團(tuán)隊(duì)每月/每季度的銷售策劃和銷售目標(biāo)，完成和突破業(yè)績(jī)目標(biāo);

【任職資格】

1、?？埔陨蠈W(xué)歷，男女不限，專業(yè)不限(可接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生);

2、20-26歲之間(公司均為90后)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、廣告業(yè)等有信心、有野心;

3、溝通能力要強(qiáng)、邏輯能力要強(qiáng)、情緒管理要穩(wěn)。。。

4、最重要的是：你一定一定一定要堅(jiān)持，堅(jiān)持下來(lái)才會(huì)有驚喜!

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇18

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)客戶的`接待、咨詢;

2、識(shí)別客戶需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格談判;

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過(guò)程，包括帶看、收意向、簽過(guò)戶及老客戶經(jīng)營(yíng)等。

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;

5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

任職資格:

1、統(tǒng)招大專(含)以上學(xué)歷，年齡20歲-35周歲之間，男女不限，專業(yè)不限，歡迎應(yīng)屆生;

2、敏銳的洞察力，較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、工作積極主動(dòng)，樂(lè)觀開(kāi)朗;

4、做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠(chéng)懇，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;

5:沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)背景要求

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇19

職責(zé)：

1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)客戶，完成銷售目標(biāo)。

2、通過(guò)公司店鋪與客戶溝通，解答客戶問(wèn)題，提供產(chǎn)品在線咨詢、導(dǎo)購(gòu)和銷售，促進(jìn)銷售及訂單的成交;

3、對(duì)訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤、反饋，如查物流、發(fā)貨狀態(tài)、丟件查詢等;

3、及時(shí)解決客戶反映及投訴的問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如退換、維修等處理;

4、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

職位要求：

1、善于溝通，表達(dá)能力較強(qiáng)，熱愛(ài)銷售行業(yè)，擁有一定的銷售技能;

2、具有良好的服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真耐心，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇20

職責(zé)：

1、通過(guò)跟產(chǎn)品有關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)推廣公司產(chǎn)品;

2、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織下，負(fù)責(zé)進(jìn)行具體業(yè)務(wù)的洽談和合同簽訂;

3、負(fù)責(zé)收集相關(guān)市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，并提供相關(guān)建議和意見(jiàn);

4、負(fù)責(zé)實(shí)施開(kāi)展日常客戶關(guān)系維護(hù)工作，開(kāi)展業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通;

5、負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品銷售資料、報(bào)表的日常填寫及維護(hù);

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，熟練掌握辦公軟件操作，有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、熟練操作電腦，喜歡做銷售相關(guān)工作，反應(yīng)迅速、思路清晰，善于與人溝通;

3、良好的抗壓能力，勇于挑戰(zhàn)高薪;

4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和客戶服務(wù)意識(shí)。

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇21

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司化妝品品牌及系列產(chǎn)品的銷售及推廣。

2、努力完成個(gè)人銷售指標(biāo)，配合電商主管完成銷售任務(wù)及銷售指標(biāo)。

3、對(duì)已成交客戶進(jìn)行良好的維護(hù)及未來(lái)生意拓展，及時(shí)反饋客戶的要求與建議。

4、對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析反饋，通過(guò)QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)渠道開(kāi)拓客戶。

5、協(xié)助組織開(kāi)展會(huì)議營(yíng)銷。

任職要求：

1、男女不限，20-30歲，高中(中專)以上學(xué)歷，有化妝品電商銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2、能獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。

3、打字速度快，每分鐘至少40個(gè)以上。

4、有推廣微營(yíng)銷理念、微營(yíng)銷技巧的優(yōu)先。

5、有會(huì)議營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇22

1、及時(shí)高效回復(fù)客戶郵件，與客戶進(jìn)行卓有成效的溝通，解決客戶售前售后各類問(wèn)題;及時(shí)反饋客戶需求，并與公司已有的客戶保持良好的關(guān)系;提升客戶滿意度，促進(jìn)有效成交量的提升;

2、處理客戶投訴及中差評(píng)，對(duì)客戶的退換貨及退款要求進(jìn)行妥善處理，維護(hù)貿(mào)易平臺(tái)安全穩(wěn)定;

3、處理客戶訂單，確保發(fā)貨及時(shí);

4、售后服務(wù)(退換貨，維修，退款等);

5、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，收集和整理客戶的反饋信息，評(píng)估產(chǎn)品品質(zhì)，提出提升客戶服務(wù)水平、減少投訴、增加銷量的建設(shè)性意見(jiàn);

6、和公司共同努力不斷完善客戶服務(wù)流程;

8、完成公司交辦的其他任務(wù)。

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇23

1、熟悉掌握淘寶/天貓/京東等電商平臺(tái)交易規(guī)則，并熟練操作店鋪后臺(tái);

2、利用網(wǎng)絡(luò)溝通工具(如旺旺/企業(yè)QQ/微信等)開(kāi)發(fā)平臺(tái)商家，精準(zhǔn)掌握商家需求，為其提供店鋪增值服務(wù);

3、對(duì)接買賣雙方，加強(qiáng)商家合作意向，協(xié)調(diào)交易價(jià)格、跟進(jìn)店鋪交接轉(zhuǎn)讓流程，促成最終合作;

4、維護(hù)合作客戶關(guān)系，并轉(zhuǎn)化拓展客戶渠道，深度開(kāi)發(fā)潛在客戶，擴(kuò)大品牌影響力。

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇24

1.通過(guò)電話，在線聊天工具，各種社交平臺(tái)，了解客戶需求，準(zhǔn)確記錄客戶信息并存檔;

2.針對(duì)不同客戶，推薦合適恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)站上順利購(gòu)買，促成交易;

3.記錄日常工作出現(xiàn)的問(wèn)題和客戶反饋，積極向上級(jí)主管反映;

4.解決客戶的疑問(wèn)(關(guān)于商品，物流，價(jià)格，網(wǎng)站活動(dòng)，支付方式等疑問(wèn));

5.了解客戶購(gòu)買習(xí)慣，了解客戶是否滿意，了解客戶的期望值;

6.提升個(gè)性服務(wù)，下一步的服務(wù)可做哪些改進(jìn)，妥善處理客戶投訴，保障客戶滿意;

7.收集客戶信息，規(guī)劃客戶服務(wù)方案。

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇25

1、負(fù)責(zé)amazon店鋪管理；

2、負(fù)責(zé)優(yōu)化鏈接、推廣產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的曝光率，跟蹤和分析seo流量及關(guān)鍵詞排名；

3、負(fù)責(zé)店鋪促銷推廣策劃活動(dòng)，并參與執(zhí)行；

4、公司新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品上架；

5、空海運(yùn)產(chǎn)品庫(kù)存的維護(hù)；

6、研究和嘗試各種amazon營(yíng)銷手段以提高產(chǎn)品的排名和成交率。

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，cet6或同等英文能力；

2、有amazon操作經(jīng)驗(yàn)3年以上，熟悉平臺(tái)政策；

3、有汽配類銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4、工作認(rèn)真細(xì)致，有較好的的團(tuán)隊(duì)合作精神。

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇26

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司商城的整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理工作，制定商城的每月銷售計(jì)劃，完成指標(biāo);

2、負(fù)責(zé)商城線上售前與售后工作，解答客戶咨詢，處理訂單及線上客戶投訴，提高成交率和客戶滿意度。

3、熟悉商城平臺(tái)活動(dòng)規(guī)則和推廣營(yíng)銷手段，提供有效的營(yíng)銷策略，提高商城的瀏覽量、轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率;

4、負(fù)責(zé)商城營(yíng)銷相關(guān)數(shù)據(jù)分析，能及時(shí)總結(jié)并上報(bào);

5、對(duì)行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營(yíng)方向進(jìn)行分析對(duì)比，提供合理有效運(yùn)營(yíng)建議，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn);

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),工作內(nèi)容會(huì)隨著公司的營(yíng)運(yùn)方向及需要而調(diào)整。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言;

2、2年以上外貿(mào)行業(yè)商城相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

3、精通商城的各種營(yíng)銷手段，熟悉平臺(tái)活動(dòng)規(guī)則和推廣模式;

4、具有良好的溝通能力、公關(guān)能力，策劃能力，數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新思維能力;

5、工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、積極向上、善于協(xié)調(diào)和溝通。

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇27

職責(zé)：

1.公司提供精準(zhǔn)客戶資源，銷售人員利用微信與客戶進(jìn)行溝通

2.及時(shí)維護(hù)客戶跟蹤銷售，做好銷售服務(wù)

3.負(fù)責(zé)微信營(yíng)銷相關(guān)工作，后臺(tái)消息回復(fù)，實(shí)時(shí)交互掌握產(chǎn)品知識(shí)，有禮貌有耐心地及時(shí)解答客戶咨詢，統(tǒng)計(jì)客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，建立客戶檔案，維護(hù)好客戶關(guān)系

職位要求：

1.年齡18-30之間，男女不限，學(xué)歷不限，經(jīng)驗(yàn)不限

2.會(huì)使用微信，說(shuō)話流暢，喜歡玩社交軟件

3.誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞，有責(zé)任心，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

4.能承受工作壓力，愿意挑戰(zhàn)高薪

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇28

1、公司行政制度的貫徹執(zhí)行與監(jiān)督管理;

2、負(fù)責(zé)和開(kāi)發(fā)公司銷售部做銷控核對(duì);

3、每日向開(kāi)發(fā)公司提報(bào)日?qǐng)?bào)、每周提供周報(bào)、每月提供月報(bào);

4、建立內(nèi)業(yè)檔案及客戶檔案，以規(guī)范工作程序及完善內(nèi)部管理制度;

5、配合完成所有管理報(bào)表;

6、完善客戶合同管理工作流程;

7、協(xié)助開(kāi)發(fā)商營(yíng)銷部部做好合約交接：歸檔并建立客戶檔案。檢查合同→做合同登記并填報(bào)相關(guān)表格→影印相關(guān) 部分存檔合同轉(zhuǎn)交開(kāi)發(fā)商營(yíng)銷部;

8、處理客戶在辦理貸款過(guò)程中所遇到的各種問(wèn)題，協(xié)助處理客戶投訴。

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇29

1、負(fù)責(zé)對(duì)接電商客戶，協(xié)調(diào)工廠為客戶提供各種技術(shù)支持

2、負(fù)責(zé)接收客戶訂單，協(xié)調(diào)工廠下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃、排產(chǎn)

3、完成跟單和結(jié)算工作，并做好記錄和銷售臺(tái)賬

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理售后相關(guān)事宜

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇30

職責(zé)：

1.了解電商渠道開(kāi)發(fā)運(yùn)作模式，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)并維護(hù)電商銷售渠道;

2.對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)系維護(hù)及銷售促進(jìn)，定期進(jìn)行客戶整理分析，制訂改善策略;

3.對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行有效的管理與銷售支持，日常銷售跟蹤與數(shù)據(jù)分析;

4.負(fù)責(zé)制定銷售預(yù)算、銷售目標(biāo)及分解完成和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

任職要求：

1.有電商平臺(tái)銷售經(jīng)驗(yàn)1-2年，有線上電商平臺(tái)資源，并具有一定的開(kāi)拓新客戶能力;

2.有平臺(tái)渠道管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購(gòu)等等大型電商平臺(tái)分銷模式;

3.性格開(kāi)朗，具有良好的溝通能力、管理能力及應(yīng)變能力;

4.具有較強(qiáng)工作責(zé)任心，抗壓能力好，高效的執(zhí)行能力;

5.有酒企工作經(jīng)歷或酒類電商平臺(tái)渠道銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

6.熟悉使用各類辦公軟件。

電商銷售專員工作崗位職責(zé) 篇31

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)app的推廣，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)客戶全覆蓋;

2、收集中潛在客戶和新客戶資料，為銷售工作做準(zhǔn)備;

3、訪問(wèn)客戶，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，并與客戶溝通，價(jià)格，交貨期等銷售事宜;

4、根據(jù)企業(yè)銷售策略，實(shí)施市場(chǎng)銷售任務(wù);

5、上門拜訪客戶，建立維護(hù)客戶關(guān)系，維護(hù)好客戶資源;

6、定期跟客戶針對(duì)價(jià)格以及其他事宜溝通反饋。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，年齡20-35歲;

2、1年以上地推經(jīng)驗(yàn)，熟悉地推流程;善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)，能吃苦，勤奮;

3、具備很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力，良好的個(gè)人品行和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受大負(fù)荷的工作壓力;

4、思維敏捷，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，喜歡挑戰(zhàn)性的工作，具備一定的活動(dòng)把控和處理突發(fā)狀況能力;

5、有渠道合作資源者優(yōu)先考慮。

6、經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬錄用條件。