it服務(wù)工程師崗位職責(zé)（精選31篇）

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇1

發(fā)動機(jī)售后服務(wù)工程師天津雷沃斗山發(fā)動機(jī)有限公司天津雷沃斗山發(fā)動機(jī)有限公司,雷沃職責(zé)描述:

-深入了解公司系列產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案,負(fù)責(zé)售前、售后相關(guān)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持和維修服務(wù)。

-負(fù)責(zé)向客戶解答和解釋技術(shù)以及產(chǎn)品方面的問題。

-負(fù)責(zé)售后信息的統(tǒng)計與維護(hù),負(fù)責(zé)發(fā)動機(jī)產(chǎn)品故障維修服務(wù),負(fù)責(zé)客訴進(jìn)度解決跟進(jìn)及關(guān)閉情況檢查。

-負(fù)責(zé)發(fā)動機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量反饋與協(xié)調(diào),做好客戶的服務(wù)工作,維護(hù)客戶關(guān)系。

-負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶回訪及維護(hù)。

任職要求:

-本科及以上學(xué)歷,理工科背景,內(nèi)燃機(jī)專業(yè)優(yōu)先。

-較強(qiáng)的分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力及執(zhí)行力。

-有現(xiàn)場問題解決及現(xiàn)場技術(shù)問題指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),發(fā)動機(jī)行業(yè)3年及以上經(jīng)驗(yàn)。

-針對新產(chǎn)品開展各類技術(shù)支持工作及對客戶抱怨的產(chǎn)品問題提供解決幫助,并跟蹤收集產(chǎn)品市場信息用于改進(jìn)。

-工作責(zé)任心強(qiáng),誠實(shí)守信,勤奮敬業(yè),有良好職業(yè)素養(yǎng)。

-語言普通話,英語。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇2

teg02-網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營服務(wù)工程師(深圳)騰訊騰訊科技(深圳)有限公司,tencent,騰訊,騰訊開放平臺,騰訊深圳,騰訊工作職責(zé):

服務(wù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)客戶,對客戶的網(wǎng)絡(luò)需求協(xié)調(diào)部門內(nèi)部團(tuán)隊制定應(yīng)對策略和方案,及時響應(yīng)業(yè)務(wù)反饋的問題,處理和解決業(yè)務(wù)投訴;

理解和掌握業(yè)務(wù)的架構(gòu),協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)達(dá)成需求與支撐的平衡,指導(dǎo)業(yè)務(wù)合理的使用網(wǎng)絡(luò),讓業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)達(dá)到最佳的匹配;

建立和推進(jìn)服務(wù)規(guī)范,包括服務(wù)設(shè)計、服務(wù)目錄、服務(wù)能力和服務(wù)成本等,形成面向業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

挖掘業(yè)務(wù)運(yùn)營中的網(wǎng)絡(luò)問題點(diǎn),前瞻性的提出優(yōu)化的思路和方法,建立定期溝通機(jī)制,對外提升客戶滿意度,對內(nèi)提升服務(wù)業(yè)務(wù)的支撐能力。

任職要求:

本科及以上學(xué)歷,5年以上行業(yè)客戶售前、技術(shù)服務(wù)、服務(wù)管理等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品,云計算(網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、服務(wù)器資源)技術(shù)體系有相關(guān)認(rèn)識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);

具備一定的`網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景,理解網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和運(yùn)營中常見的技術(shù)協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn);

具備優(yōu)秀的人際溝通技巧,口頭和書面溝通技巧;

具備優(yōu)秀的辨識客戶問題根因、分析問題和解決問題的能力;

注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性、主動的客戶服務(wù)意識,具備較強(qiáng)的崗位適應(yīng)性;

有大型it服務(wù)企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

有itil v3、pmp認(rèn)證和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),有iso20000、iso9001相關(guān)認(rèn)證項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇3

1、五年以上使用JAVA開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，JAVA基礎(chǔ)扎實(shí)，理解IO、多線程、集合等基礎(chǔ)框架，了解JVM原理以及特性；

2、對用過的開源框架，能了解到它的原理和機(jī)制；對Spring，ibatis，struts等開源框架熟悉；

3、熟悉大流量、高并發(fā)的分布式系統(tǒng)的設(shè)計和應(yīng)用，熟悉分布式、緩存、消息等機(jī)制；

4、掌握多線程及高性能的設(shè)計與編碼及性能調(diào)優(yōu)；有高并發(fā)應(yīng)用開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；

5、掌握Linux操作系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫、緩存等相關(guān)產(chǎn)品；有豐富的使用經(jīng)驗(yàn)；

7、熟練掌握UDP/TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，熟悉協(xié)議設(shè)計；

8、有直播相關(guān)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

9、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇4

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的測試工作，參與產(chǎn)品/項(xiàng)目的總體計劃，參與需求、架構(gòu)、測試用例的評審工作

2、制定測試方案，設(shè)計測試數(shù)據(jù)，編寫和執(zhí)行測試用例，并進(jìn)行缺陷跟蹤和軟件質(zhì)量分析等

3、保證被測系統(tǒng)質(zhì)量，提高測試效率，能夠選擇并補(bǔ)充、完善有效的測試工具，指導(dǎo)初級測試人員開展工作

4、在項(xiàng)目中保持和項(xiàng)目、產(chǎn)品、開發(fā)等成員積極有效溝通，準(zhǔn)確定位并跟蹤問題，推動問題及時合理地解決

任職要求：

1、全日制本科以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)

2、熟悉精通測試?yán)碚摲椒?、流程及其原理，并有良好的?shí)踐經(jīng)驗(yàn)

3、熟練使用各種測試工具和管理、任務(wù)、Bug跟蹤等系統(tǒng)

4、熟練掌握常用數(shù)據(jù)庫操作

5、精通掌握常用的接口、性能測試工具及方法，具備DFX/性能專項(xiàng)測試經(jīng)驗(yàn)

6、具備自動化測試經(jīng)驗(yàn)，對自動化測試有全面的理解，有web或者APP UI自動化測試的經(jīng)驗(yàn)，有selenium或appium的相關(guān)使用經(jīng)驗(yàn)

7、熟悉一門編程語言（例如Python，Java），要求至少可以參加代碼審查，有開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

8、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、抗壓能力強(qiáng)

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇5

任職要求：

1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，5年及以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、 Java基礎(chǔ)扎實(shí)，精通多線程、并發(fā)、集合、網(wǎng)絡(luò)、io等基礎(chǔ)知識，熟悉JVM；

3、熟練掌握各類算法、常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、設(shè)計模式；

4、會使用svn、git進(jìn)行代碼協(xié)同管理；

5、深入理解SpringMVC，SpringBoot，Mybatis，Dubbo，zookeeper等領(lǐng)域的框架或產(chǎn)品的機(jī)制與代碼；

6、熟悉SQL、NoSQL、緩存、消息通信、隊列、異步框架等技術(shù)；

7、熟悉高性能、高并發(fā)系統(tǒng)設(shè)計方案，如分布式緩存、ElasticSearch、消息隊列等；

8、思路清晰，優(yōu)秀的分析與溝通能力，編碼規(guī)范；

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇6

崗位職責(zé)：

1、主要負(fù)責(zé)四川、貴州、云南及周邊地區(qū)項(xiàng)目實(shí)施及項(xiàng)目維護(hù)工作。

2、負(fù)責(zé)了解客戶對產(chǎn)品的業(yè)務(wù)需求及意見，及時反饋、跟蹤開發(fā)人員解決問題。

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施或維護(hù)過程中與各方的溝通、關(guān)系協(xié)調(diào)和維護(hù)，及時現(xiàn)場解決項(xiàng)目實(shí)施或出現(xiàn)的問題。

4、定期對客戶進(jìn)行回訪，并與客戶使用人員及管理人員進(jìn)行充分的溝通和交流，及時反饋并跟蹤解決客戶提出的需求或問題，保持良好的客戶關(guān)系。

5、定期對項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目維護(hù)工作進(jìn)行總結(jié)，匯報至西南區(qū)域主管及部門經(jīng)理。

6、能夠及時完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求：

1、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有設(shè)備管理軟件或相關(guān)企業(yè)信息化解決方案（如oa/crm/erp等系統(tǒng)）實(shí)施管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊精神。

3、熟悉項(xiàng)目實(shí)施管理，有一定的產(chǎn)品推廣能力。

4、熟悉操作系統(tǒng)的安裝和維護(hù)，具有一定的oracle、sql數(shù)據(jù)庫操作能力。

5、能適應(yīng)長期的出差。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇7

運(yùn)行：

1、負(fù)責(zé)風(fēng)電現(xiàn)場機(jī)組的日常檢修、排故、維護(hù)等工作，保障現(xiàn)場機(jī)組正?？煽康倪\(yùn)行;

2、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理，相關(guān)信息、資料的記錄和收集等工作;

3、負(fù)責(zé)對現(xiàn)場作業(yè)的'安全、質(zhì)量、進(jìn)度嚴(yán)格監(jiān)督和把關(guān)，對于現(xiàn)場各種安全隱患及時上報和跟進(jìn)處理;

4、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理做好現(xiàn)場費(fèi)用控制工作，有效控制現(xiàn)場各項(xiàng)成本管理;

5、完成現(xiàn)場經(jīng)理交辦的其他工作。

維護(hù)崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格按照維護(hù)內(nèi)容對風(fēng)電機(jī)組定期維護(hù)、檢修工作，保障風(fēng)電機(jī)組安全、穩(wěn)定運(yùn)行;

2、負(fù)責(zé)維護(hù)過程中相關(guān)故障、隱患的排查、整改、處理，及相關(guān)信息、資料的記錄和收集工作;

3、確保維護(hù)過程中的安全、質(zhì)量和進(jìn)度，對于維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患及時上報和跟進(jìn)處理;

4、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理做好現(xiàn)場費(fèi)用控制工作，有效控制現(xiàn)場各項(xiàng)成本管理;

5、完成維護(hù)主管交辦的其他工作。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇8

工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部辦公設(shè)備的日常管理

2、IT服務(wù)支持和分析，故障診斷

3、進(jìn)行公司日常資源轉(zhuǎn)碼的工作

4、不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，及時了解業(yè)務(wù)和信息技術(shù)發(fā)展趨勢

崗位要求

1、計算機(jī)科學(xué)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，全日制大學(xué)本科

2、負(fù)責(zé)公司日常的軟件安裝，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、設(shè)備維護(hù)等日常運(yùn)維工作

3、負(fù)責(zé)IT基礎(chǔ)架構(gòu)相關(guān)制度制定和推動執(zhí)行

4、負(fù)責(zé)公司資源轉(zhuǎn)碼工作，滿足市場和運(yùn)營的需要

5、有python、shell腳本經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

6、撰寫技術(shù)支持及維護(hù)文檔、完善用戶操作手冊

7、思路清晰，具備較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識、責(zé)任心及抗壓能力

8、有較強(qiáng)的主動服務(wù)意識，主動的溝通能力，懂得團(tuán)隊合作

9、認(rèn)同公司的企業(yè)文化

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇9

smt現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)工程師先進(jìn)裝配系統(tǒng)有限公司先進(jìn)裝配系統(tǒng)有限公司，先進(jìn)裝配職位描述:

1、根據(jù)客戶要求，為客戶提供售前及售后技術(shù)支持;

2、解決設(shè)備故障;進(jìn)行裝機(jī)及調(diào)試工作;

3、為客戶提供24小時熱線服務(wù);

任職要求:

1、全日制本科及以上學(xué)歷，機(jī)械或電子相關(guān)專業(yè);

2、具備良好的語言溝通能力，能獨(dú)立面對客戶開展工作;

3、了解smt或者smt周邊設(shè)備，掌握smt的基本流程;

4、良好的英文讀寫能力，口語能力優(yōu)秀者更佳。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇10

任職要求:

1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷,無工作經(jīng)驗(yàn)要求。

2.動手能力強(qiáng),樂觀,吃苦耐勞,具有學(xué)習(xí)鉆研精神。

3.能適應(yīng)獨(dú)立頻繁出差,出差地點(diǎn)全國范圍以及國外。

4.能進(jìn)行基本的英語交流者優(yōu)先。

求職者不必具備專業(yè)知識和行業(yè)背景。公司將提供有關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇11

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)桌面計算機(jī)軟硬件(計算機(jī)、顯示器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施，如打印機(jī)、掃描儀)安裝、配置、升級、運(yùn)行維護(hù)與管理，保障桌面系統(tǒng)正常運(yùn)行，滿足日常工作的需要;

2、負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲及安全系統(tǒng)等運(yùn)行監(jiān)控與管理，負(fù)責(zé)對綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)與管理;

3、負(fù)責(zé)視頻會議系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)與管理;

4、撰寫運(yùn)維技術(shù)文檔，統(tǒng)計整理運(yùn)維數(shù)據(jù)。

5、熟悉交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置優(yōu)先(華為/H3C)

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊或電子專業(yè)等相關(guān)專業(yè);

2、有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊合作精神，良好的客戶服務(wù)意識，高度的責(zé)任心;

3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠承受較高的工作壓力;

4、具有以上一種或多種相關(guān)產(chǎn)品安裝與調(diào)試培訓(xùn)證書者可優(yōu)先考慮(如思科或華三、華為網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證，IBM相關(guān)認(rèn)證等);

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇12

崗位職責(zé)：

1、游戲服務(wù)器端邏輯開發(fā)、優(yōu)化、維護(hù)；

2、游戲數(shù)據(jù)庫開發(fā)、優(yōu)化、維護(hù)；

3、服務(wù)器配置、優(yōu)化、維護(hù)。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，4年以上Java開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，需要有游戲開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；

2、扎實(shí)的編程功底，熟悉常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識；

3、熟練掌握J(rèn)ava語言，熟悉多線程、集合等基礎(chǔ)框架、熟練處理高并發(fā)優(yōu)化；

4、思路清晰，具備較強(qiáng)的溝通能力，有較強(qiáng)的主動性及團(tuán)隊合作精神，責(zé)任心強(qiáng)，開朗自信；

5、加分項(xiàng)：有日活百萬產(chǎn)品服務(wù)端開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇13

環(huán)保服務(wù)實(shí)施工程師江蘇神彩科技股份有限公司江蘇神彩科技股份有限公司，夢蘭神彩，神彩科技，神彩職責(zé):

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品、項(xiàng)目日常運(yùn)維、數(shù)據(jù)匯報等工作;

2、承擔(dān)環(huán)境信息化管理工作，可與業(yè)務(wù)部門溝通，完成信息化需求采集工作;

3、環(huán)保政策法規(guī)研讀，整理環(huán)境管理業(yè)務(wù)摘要，獲悉業(yè)務(wù)需求變更趨勢，編制環(huán)境信息化規(guī)劃。

要求:

1、環(huán)境保護(hù)或信息化相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，研究生及以上學(xué)歷;

2、熟悉近年來國家關(guān)于生態(tài)文明建設(shè)、污染源防治攻堅戰(zhàn)、排污許可證管理、環(huán)境保護(hù)等政策要求。

3、有較強(qiáng)的文檔能力、溝通能力，形象可觀，待人接物大方得體;

4、有信息化機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，了解環(huán)境信息化系統(tǒng)及業(yè)務(wù)者優(yōu)先考慮;

5、參與市級以上環(huán)境科研課題工作者優(yōu)先考慮;

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇14

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)浪潮服務(wù)器設(shè)備的技術(shù)支持及故障解決處理工作；

2、負(fù)責(zé)IDC機(jī)房設(shè)備上/下架，服務(wù)器的系統(tǒng)安裝，如windows/Linux操作系統(tǒng)等；

3、負(fù)責(zé)IDC機(jī)房服務(wù)器、存儲設(shè)備進(jìn)行安裝、系統(tǒng)調(diào)試、維護(hù)、故障處理等工作；

4、負(fù)責(zé)解決或協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)或客戶反饋問題，負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶溝通協(xié)調(diào)，收集處理并反饋客戶需求；

任職要求：

1、全日制大專及以上學(xué)歷計算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)；

2、有對大中型網(wǎng)絡(luò)的實(shí)施、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；能熟練進(jìn)行常見網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及常見服務(wù)器產(chǎn)品的安裝調(diào)試，及常見故障的診斷與排錯；

3、有1年以上服務(wù)器維護(hù)相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)，有意向向服務(wù)器方面發(fā)展；

4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心，吃苦耐勞，誠實(shí)守信，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識，團(tuán)隊合作意識強(qiáng)

5、較強(qiáng)的服務(wù)意識及良好的職業(yè)素質(zhì)；

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇15

運(yùn)行崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)風(fēng)電現(xiàn)場機(jī)組的日常檢修、排故、維護(hù)等工作，保障現(xiàn)場機(jī)組正常可靠的運(yùn)行;

2、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理，相關(guān)信息、資料的記錄和收集等工作;

3、負(fù)責(zé)對現(xiàn)場作業(yè)的安全、質(zhì)量、進(jìn)度嚴(yán)格監(jiān)督和把關(guān)，對于現(xiàn)場各種安全隱患及時上報和跟進(jìn)處理;

4、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理做好現(xiàn)場費(fèi)用控制工作，有效控制現(xiàn)場各項(xiàng)成本管理;

5、完成現(xiàn)場經(jīng)理交辦的其他工作。

維護(hù)崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格按照維護(hù)內(nèi)容對風(fēng)電機(jī)組定期維護(hù)、檢修工作，保障風(fēng)電機(jī)組安全、穩(wěn)定運(yùn)行;

2、負(fù)責(zé)維護(hù)過程中相關(guān)故障、隱患的排查、整改、處理，及相關(guān)信息、資料的記錄和收集工作;

3、確保維護(hù)過程中的安全、質(zhì)量和進(jìn)度，對于維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患及時上報和跟進(jìn)處理;

4、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理做好現(xiàn)場費(fèi)用控制工作，有效控制現(xiàn)場各項(xiàng)成本管理;

5、完成維護(hù)主管交辦的其他工作。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇16

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客戶單位的硬件系統(tǒng)(服務(wù)器、小型機(jī)、存儲、交換機(jī)、路由器、數(shù)據(jù)中心機(jī)房設(shè)備等)的日常維護(hù)及管理;

2、負(fù)責(zé)客戶單位內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)(核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、流程管理系統(tǒng)等)的日常維護(hù)及管理;

3、負(fù)責(zé)對客戶單位所有IT服務(wù)事件的匯總與整理，形成IT服務(wù)報告;

4、負(fù)責(zé)客戶單位信息安全管理，確保用戶單位的網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全;

5、不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量，贏得良好的客戶服務(wù)口碑;

6、通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶創(chuàng)造增值，同時完成增值服務(wù)收入。

崗位要求：

1、計算機(jī)、通信或相關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科或以上。

2、具有軟件維護(hù)和技術(shù)能力，熟悉ORACLE、sybase等數(shù)據(jù)庫和軟件架構(gòu)優(yōu)先考慮。

3、具有一定數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)管理基礎(chǔ)，熟悉cisco、H3C、華為等常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試。

4、熟悉vmware、hyper-v、XEN、或KVM等技術(shù)，具備一定的虛擬化基礎(chǔ)。

5、熟悉常見的x86架構(gòu)服務(wù)器(HP、IBM、DELL、華為等)，并具有一定的windows及l(fā)inux服務(wù)器管理能力。

5、具有一定的弱電系統(tǒng)維護(hù)管理基礎(chǔ)，熟悉IT運(yùn)維服務(wù)體系。

6、具有一定的信息安全基礎(chǔ)，對主流的安全設(shè)備有所了解。

7、性格開朗，具有良好溝通意識和協(xié)調(diào)能力。

8、具有良好的自我調(diào)節(jié)和心理承受能力。

9、具有團(tuán)隊合作精神。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇17

職位描述:

1、受理來自客戶的技術(shù)支持請求并有效記錄;

2、在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話、郵件的方式對應(yīng)客戶請求;

3、快速定位客戶問題,基于相應(yīng)的知識庫、技術(shù)文檔來針對已知問題找到相應(yīng)的解決方案并提供專業(yè)的答復(fù);

4、對未知問題結(jié)合個人經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊討論、內(nèi)部升級等渠道進(jìn)行快速定位、問題重現(xiàn),并與用戶保持有效更新;

5、能夠站在用戶的角度思考,針對無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時或替代解決方案,以滿足用戶的業(yè)務(wù)需求。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇18

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)游戲服務(wù)器整體的'框架設(shè)計，以及核心模塊的實(shí)現(xiàn)；

2、與策劃溝通確定游戲的玩法設(shè)計，確保文檔的合理性，規(guī)避實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險點(diǎn)；

3、進(jìn)行設(shè)計和代碼審查以確保其符合標(biāo)準(zhǔn)；

任職要求

1、本科以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)；

2、有服務(wù)器架構(gòu)構(gòu)建基礎(chǔ)，扎實(shí)的JAVA或nodjs或c++編程功底，熟悉多線程技術(shù)，具有高性能、高并發(fā)分布式服務(wù)器開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉至少一種常用數(shù)據(jù)庫，如：MySQL、SQL Server、Oracle等的設(shè)計、開發(fā)與優(yōu)化；

4、踏實(shí)上進(jìn)，良好的學(xué)習(xí)能力，富于團(tuán)隊精神，熱愛游戲行業(yè)。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇19

崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)會議室、弱電機(jī)柜、打印機(jī)安裝配置等it基礎(chǔ)設(shè)施的需求評估及前期建設(shè)跟進(jìn);

2. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌響應(yīng)用戶各種it故障處理請求，執(zhí)行it現(xiàn)場各項(xiàng)目任務(wù)，保障區(qū)域內(nèi)it相關(guān)設(shè)施設(shè)備正常穩(wěn)定運(yùn)行;

3. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各區(qū)域運(yùn)維資源，對it各疑難問題或重復(fù)的事件及問題分析，并完成優(yōu)化改善，降低故障率;

4. 負(fù)責(zé)it資產(chǎn)流轉(zhuǎn)管理(驗(yàn)收、入庫、變更、轉(zhuǎn)移、退倉、報廢、借用)、配件的請購、資產(chǎn)盤點(diǎn)及清理;

5. 負(fù)責(zé)建立健全的.it資產(chǎn)保管、使用、借用等管理制度，管好it資產(chǎn)設(shè)備，使其發(fā)揮 大效益;

6. 參與公司信息安全建設(shè)、對相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，在發(fā)生違規(guī)事件時，進(jìn)行必要的查核。

任職要求:

1. 大專以上學(xué)歷，三年以上工作經(jīng)驗(yàn);

2. 計算機(jī)應(yīng)用或計算機(jī)相關(guān)專業(yè)

3. 熟悉基本的網(wǎng)絡(luò)、域控架構(gòu)電腦管理、itil知識;有相關(guān)itil證書、優(yōu)先考慮;

4. 有大型企業(yè)it運(yùn)維及管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

5. 良好的跨部門溝通能力;

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇20

職責(zé):

1、駐場在客戶現(xiàn)場，提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)

2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的硬件(服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)運(yùn)維工作;

3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的軟件(windows/linux等)安裝、調(diào)試工作;

4、負(fù)責(zé)機(jī)房整體環(huán)境的維護(hù)工作;

5、編寫安裝文檔、維護(hù)文檔以及其它有關(guān)文檔;

任職資格：

1、通信、電子、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷(能力突出者學(xué)歷和專業(yè)不限);

2、具備計算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)品安裝調(diào)試能力者優(yōu)先;

3、良好的語言表達(dá)能力和溝通能力;

4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

5、具有技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇21

崗位職責(zé)：

1、熟悉動力電池行業(yè)法律法規(guī)、動力電池的電池發(fā)展方向和特點(diǎn)；

2、負(fù)責(zé)整車電池系統(tǒng)的性能和安全；

3、根據(jù)整車總體技術(shù)方案和總布置方案，確定電池包的總體設(shè)計方案；

4、根據(jù)整車技術(shù)規(guī)范定義動力電池系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范，實(shí)施動力電池的選型，集成及與整車相關(guān)系統(tǒng)的匹配工作

任職資格：

1、電化學(xué)、汽車電子、電氣工程、汽車工程類專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；

2、有5年以上新能源汽車動力電池行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具有執(zhí)行能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、管理能力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、創(chuàng)新能力、分析能力、應(yīng)變能力、規(guī)劃能力；

4、中級職稱及以上職稱；

5：熟悉電池的熱管理、BMS技術(shù)，掌握電氣技術(shù)的基本原理，高壓電氣零部件的性能、應(yīng)用、失效分析；

6、熟練使用CAD、CATIA等設(shè)計軟件，有機(jī)械設(shè)計的一般知識，能用三維設(shè)計軟件進(jìn)行箱體類機(jī)械設(shè)計，掌握動力電池及其集成知識；

7、熟悉鋰電池的特性、檢測方法，電芯、模組及系統(tǒng)要求和國標(biāo)。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇22

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)和軟件公司對接餐廳收銀系統(tǒng)、點(diǎn)單系統(tǒng)、會員系統(tǒng)搭建、維護(hù)、追蹤；

2、負(fù)責(zé)物流采購系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)的整合及維護(hù)；

3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營體系所用的其他軟件上線、維護(hù)等；

4、負(fù)責(zé)向公司管理層匯報項(xiàng)目情況、進(jìn)度，將公司需求完整表達(dá)給第三方軟件公司，做好接洽工作；

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)；

2、必須熟悉餐飲行業(yè)常用系統(tǒng)軟件，了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)、趨勢；

3、邏輯思維清晰，溝通表達(dá)能力要好（會涉及培訓(xùn)餐廳和其他部門使用人員）；

4、良好的耐心及高度的責(zé)任感，具備良好的職業(yè)道德；

5、本職位可以兼職，但在系統(tǒng)上線、搭建期間需保證全職狀態(tài)。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇23

職責(zé)：

1、 完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)充電樁調(diào)測入網(wǎng)，充電樁使用培訓(xùn);

2、 完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)充電樁群的巡檢(緊固、連接、軟件、性能測試等)以及客戶使用情況檢查;

3、 完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)充電樁故障處理，包括維護(hù)、維修、升級、改造等;完成應(yīng)急搶修以及重大活動保障等;

4、 結(jié)合統(tǒng)計數(shù)據(jù)，組織對所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)充電樁群等進(jìn)行降低故障率的系統(tǒng)性主動預(yù)防措施，確保樁群的系統(tǒng)完好率;

5、 結(jié)合統(tǒng)計數(shù)據(jù)，組織對所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)充電樁群進(jìn)行改進(jìn)客戶滿意度的系統(tǒng)性改進(jìn)措施，確保客戶滿意度。

任職要求：

1、 電氣、自動化，電子技術(shù)、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)大專以上;具備電工證、駕照;適應(yīng)出差;

2、 運(yùn)維服務(wù)主管3年以上工作經(jīng)驗(yàn);運(yùn)維服務(wù)工程師1年以上工作經(jīng)驗(yàn);

3、 具有良好的溝通能力、團(tuán)隊合作能力、學(xué)習(xí)能力、客戶意識;熟練掌握辦公軟件;能夠閱讀電路圖，具備電子電氣動手操作能力。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇24

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目實(shí)施完成后的售后工作，包括會議支持，系統(tǒng)巡檢，現(xiàn)場故障處理，設(shè)備維護(hù)，客戶回訪等工作;

2、常駐客戶現(xiàn)場：負(fù)責(zé)客戶的系統(tǒng)維護(hù)操作、設(shè)備巡檢及會議支持工作;

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

職位要求：

1、計算機(jī)、電子、通訊等相關(guān)專業(yè)，本科優(yōu)先;

2、具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)于視頻會議、AV音視頻，網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)為佳;

3、富有工作激情，踏實(shí)、努力，工作主動性強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心;

4、團(tuán)隊合作意識強(qiáng)，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇25

售后技術(shù)服務(wù)工程師北京信安世紀(jì)科技股份有限公司北京信安世紀(jì)科技股份有限公司,信安世紀(jì),信安崗位職責(zé):

1、對于客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及公司產(chǎn)品的項(xiàng)目有整體的把控;

2、對于客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及公司產(chǎn)品的項(xiàng)目的驗(yàn)收工作;

3、對公司軟硬件產(chǎn)品的安裝、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)、功能測試、壓力測試以及其他技術(shù)支持;

4、能夠編寫技術(shù)方案、實(shí)施方案、改造方案、運(yùn)行維護(hù)報告、巡檢報告,并解答客戶技術(shù)細(xì)節(jié);

5、對客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及公司產(chǎn)品的上線、變更、應(yīng)急、保障、巡檢以及測試環(huán)境中非應(yīng)急故障或問題的一系列支持工作等;

任職要求:

1、了解it項(xiàng)目管理運(yùn)作,知曉基本it項(xiàng)目流程體系;

2、熟悉pki/ca體系架構(gòu)、熟悉otp產(chǎn)品基本原理;

3、熟悉銀行業(yè)安全體系架構(gòu);

4、具有cisp、cissp、cisa、ccie認(rèn)證者優(yōu)先;

5、具有網(wǎng)絡(luò)集成商工作經(jīng)驗(yàn)2年以上者優(yōu)先;

6、對自身it技術(shù)水平十分有信心者優(yōu)先;

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇26

職責(zé)：

1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的后期運(yùn)維服務(wù)，包括：硬件產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品的維護(hù);

2)負(fù)責(zé)對服務(wù)器做好各應(yīng)用系統(tǒng)的備份、系統(tǒng)升級、日常維護(hù)、監(jiān)控和服務(wù)器安全維護(hù)檢查。

3)負(fù)責(zé)用戶現(xiàn)場設(shè)備的保障工作。

4)日常運(yùn)維文檔、項(xiàng)目文檔編寫和整理;

5)能夠適應(yīng)長期出差澳門、深圳。

任職要求：

1. 本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，三年以上工作經(jīng)驗(yàn);

2.了解計算機(jī)軟、硬件知識，網(wǎng)絡(luò)知識，系統(tǒng)維護(hù)知識;

3.熟悉Windows和Linux操作系統(tǒng)及相關(guān)操作;

4.了解國內(nèi)外一些廠商的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;

5. 熟悉IT運(yùn)維管理流程，熟練使用各種辦公軟件;

6.熟悉Oracle或mysql數(shù)據(jù)庫，熟悉常用的數(shù)據(jù)查詢命令，具備數(shù)據(jù)庫基本運(yùn)維能力;

7.熟練使用Winscp、putty、secureCRT 等運(yùn)維常用工具，熟悉zabbix、ansible等自動化運(yùn)維工具，可以用python編寫運(yùn)維腳本者優(yōu)先考慮。

8. 要有高度的責(zé)任感，較強(qiáng)的故障分析及排除能力，善于在工作中學(xué)習(xí)，能夠承受工作壓力。

9.具有相關(guān)領(lǐng)域初級專業(yè)技術(shù)資格認(rèn)證(網(wǎng)絡(luò)、安全、數(shù)據(jù)庫等)，例如CCNA、H3CNE、EMCPA、OCA、MCSE等初級及以上證書者優(yōu)先考慮。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇27

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司所銷售產(chǎn)品及系統(tǒng)的項(xiàng)目實(shí)施，軟件安裝、培訓(xùn)和售后技術(shù)服務(wù)工作;

2、逐漸熟悉和掌握產(chǎn)品，能夠獨(dú)立解決客戶應(yīng)用中出現(xiàn)的問題，完成維護(hù)任務(wù);

3、 熟練掌握軟件的安裝、配置、調(diào)試、維護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等技能，并能給其他人做講解培訓(xùn);

4、 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的啟動、實(shí)施和最終驗(yàn)收通過;

崗位要求：

1、工作主動性強(qiáng)，耐心細(xì)致，有責(zé)任心，吃苦耐勞，具備團(tuán)隊合作精神

2、大專以上學(xué)歷，計算機(jī)、軟件開發(fā)等相關(guān)專業(yè);

3、有技術(shù)支持、信息處理等相關(guān)工作經(jīng)歷;

4、性格開朗、善于溝通，有良好的語言表達(dá)能力。

5、熟悉Windows、Linux等服務(wù)器端操作系統(tǒng)和服務(wù)器的安裝和配置。了解常用的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及路由器使用、安裝，調(diào)試;

6、熟悉SQL SERVER、ORACLE、MySql等數(shù)據(jù)庫操作基礎(chǔ)知識，具備數(shù)據(jù)庫安裝，配置，優(yōu)化等能力;

7、具備技術(shù)文檔的編寫能力，具備較強(qiáng)溝通能力、協(xié)調(diào)能力和口頭表達(dá)能力;

8、善于學(xué)習(xí)積累知識，總結(jié)在解決客戶問題中的思路和方法

9、能適應(yīng)廣西區(qū)域內(nèi)短期出差。

10、有一卡通系統(tǒng)、系統(tǒng)集成項(xiàng)目、同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇28

崗位職責(zé)：

一、項(xiàng)目交付實(shí)施

承接網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成類、運(yùn)維類項(xiàng)目的交付實(shí)施。負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)部分的實(shí)現(xiàn)。保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量、效率和客戶滿意度。

具體職責(zé)如下：

1、項(xiàng)目現(xiàn)場工勘、巡檢、運(yùn)維等維護(hù)類工作

2、項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃設(shè)計及準(zhǔn)備

3、集成項(xiàng)目的工程設(shè)計與實(shí)施方案、操作規(guī)范、工藝手冊、測試方案/報告、竣工資料等技術(shù)文檔的編制

4、現(xiàn)場設(shè)備調(diào)試與實(shí)施

5、項(xiàng)目進(jìn)度管理推進(jìn)及溝通協(xié)調(diào)

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)維階段故障問題的技術(shù)支持

二、售前支持

1、用戶需求調(diào)研

2、售前方案交流

3、售前文檔、投標(biāo)文檔編寫

4、廠商設(shè)備選型及在線配置

5、 方案設(shè)計與溝通協(xié)調(diào)

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，計算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)；

2、具有三年以上大型網(wǎng)絡(luò)建設(shè)或維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)；

3、精通IP路由及交換技術(shù)，熟悉各類網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的配置和管理；

4、對網(wǎng)絡(luò)安全體系有深入理解，有網(wǎng)絡(luò)安全事件的緊急處置經(jīng)驗(yàn)和能力；

5、思科/華為（路由、交換、安全產(chǎn)品）技術(shù)過硬，全面掌握配置及處理故障的能力；熟悉網(wǎng)管軟件及工具；

6、有cisco/華為網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證者優(yōu)先

7、良好的責(zé)任心和服務(wù)意識、較強(qiáng)的自學(xué)能力。

8、工作積極主動，勤奮認(rèn)真踏實(shí)；

9、性格開朗熱情，具有良好的團(tuán)隊合作能力。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇29

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目大學(xué)校園內(nèi)電腦硬件的基本維護(hù)，能夠獨(dú)立組裝電腦，檢查出故障并能維修常見問題;

2、負(fù)責(zé)日常桌面操作系統(tǒng)的安裝，配置，修復(fù)，熟練安裝與配置WINDOWS;

3、熟練應(yīng)用辦公軟件，日常維護(hù)的系統(tǒng)工具和軟件應(yīng)用;

崗位要求：

1、1-2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，計算機(jī)專業(yè)大專及以上學(xué)歷或工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉桌面終端設(shè)備的安裝，配置，調(diào)試和故障處理;

3、熟悉Windows操作系統(tǒng)的安裝，配置和維護(hù);

4、熟悉桌面終端網(wǎng)絡(luò)的配置和故障處理;

5、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，能處理診斷并處理小型局域網(wǎng)的故障;

6、溝通能力強(qiáng)，能維護(hù)好團(tuán)隊和客戶關(guān)系;

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇30

工作職責(zé)：

1、擔(dān)任測試開發(fā)工程師，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的功能/接口/部分自動化專項(xiàng)等測試工作。

2、負(fù)責(zé)搭建/開發(fā)/維護(hù)測試框架。

3、根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計和應(yīng)用場景進(jìn)行測試需求分析、測試設(shè)計、測試開發(fā)、測試執(zhí)行，完成測試總結(jié)和測試報告。

4、與開發(fā)團(tuán)隊等密切合作，快速迭代產(chǎn)品，并推向市場。

任職要求：

1、游戲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)2年及以上。

2、計算機(jī)軟件、通訊等相關(guān)專業(yè)本科及以上。

3、熟悉C/C++、Java、PHP、Shell、Python、Objective-c、GO中至少一門編程語言。

4、熟悉linux下的命令行操作。

5、了解測試開發(fā)流程，了解互聯(lián)網(wǎng)公司的常見開發(fā)模式。

6、了解服務(wù)器功能測試，壓測，長穩(wěn)測試。

7、能夠讀懂代碼進(jìn)行白盒測試。

8、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，優(yōu)秀的分析問題和解決問題的能力，勇于解決難題。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇31

1、了解基礎(chǔ)用電安全

2、負(fù)責(zé)機(jī)房服務(wù)器的日常維護(hù)巡檢，保持機(jī)房運(yùn)行環(huán)境的良好狀態(tài)，記錄環(huán)境數(shù)據(jù);

3、熟練掌握WOED、EXCEL、PPT等辦公工具，能夠獨(dú)立完成巡檢后文檔編纂工作。

4、協(xié)調(diào)客戶的設(shè)備與物流間的運(yùn)輸關(guān)系;

5、按照當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商以及機(jī)房的要求，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的各項(xiàng)規(guī)范;

6、保持機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生、整潔。

7、負(fù)責(zé)對機(jī)房系統(tǒng)設(shè)備配件等資料的管理;