2025年工作總結(jié)范文（精選33篇）

2025年工作總結(jié)范文 篇1

時間就這樣飛快的過去了。我還記得大學(xué)剛畢業(yè)來公司的時候，我不敢面對公司的同事，但是我和同事轉(zhuǎn)眼間就熟悉了，半年就這樣過去了。在公司一年的工作中，作為新人，很快熟悉了公司交給我的工作，贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。

一年很快就過去了。在這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我成功地完成了所有的工作，思想意識進(jìn)一步提高。今年的工作總結(jié)主要包括以下幾項(xiàng)：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)

熱愛自己的工作，能夠正確認(rèn)真對待每一份工作，努力工作，熱情為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，常年不請假，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班，按時加班，保證工作能按時完成。

二、工作成果質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)

開工前制定個人工作計(jì)劃，優(yōu)先及時完成所有工作，達(dá)到預(yù)期效果，保質(zhì)保量完成工作，工作效率高。同時在工作中學(xué)到了很多，鍛煉了自己。通過不懈的努力，我的工作水平取得了很大的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及其部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

6月份來公司工作，擔(dān)任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作是瑣碎的，但為了做好，我不怕麻煩。我征求領(lǐng)導(dǎo)意見，向同事學(xué)習(xí)，探索自己的做法。在很短的時間內(nèi)，熟悉公司的工作，明確工作程序和方向，提高工作能力，在具體工作中形成清晰的工作思路，使自己工作順利，熟練成功地完成自己的工作。

在這一年里，以“把工作做得更好”為目標(biāo)，我培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新意識，積極而成功地完成了以下職責(zé)：

1、做好辦公用品的管理。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需發(fā)放，不浪費(fèi)，按時清點(diǎn)，及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作需要。

2.協(xié)助辦公室主任登記、上報、分發(fā)各類公文，對沒有具體分類的公文進(jìn)行分類整理，放入有標(biāo)簽的文件夾中，為大家查閱公文提供了極大的方便

3.做好各類信件的收發(fā)工作，協(xié)助辦公室主任在20xx年底前順利完成20xx年報刊雜志的訂閱工作。為了不耽誤公司和大家的工作，不怕辛苦，每天按時領(lǐng)信、領(lǐng)報，及時將公函、公函發(fā)放給部門和個人。

4.認(rèn)真、按時、高效地完成公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他任務(wù)。

5.協(xié)助辦公室主任處理公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，思路清晰。我仔細(xì)研究了公司的各種財務(wù)制度，整理了思路，整理了各種賬目，仔細(xì)登記。年底前，我完成了辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗品等各類賬目的報銷。公司的財務(wù)工作正在進(jìn)一步完善和規(guī)范，我會在新的一年里再接再厲，把工作做得更好。

6、做好公章管理工作。對公章的使用做詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做任何違法的事。為了順利開展公司的工作，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，除了做好本職工作外，我還積極配合其他同事做好本職工作

總結(jié)一年的工作，雖然取得了一定的進(jìn)步和成績，但在某些方面還是存在一些不足。比如創(chuàng)作工作思路不多，個別工作不夠完善，需要在以后的工作中改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策、規(guī)章制度，努力把思想覺悟和工作效率全面提升到一個新的.水平，為公司的發(fā)展做出越來越大的貢獻(xiàn)。

在公司的半年工資期間，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這也是我非常感謝他們的原因。在他們的幫助下，我很快適應(yīng)了公司的工作，對此我感到非常感激。

在未來的一年里，我會繼續(xù)努力，把自己的工作能力提高到一個新的水平，不辜負(fù)大家的期望。我會盡我所能幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司會有更好的明天！

2025年工作總結(jié)范文 篇2

今年是“十二五”規(guī)劃開局年，也是水文中心成立之年。7月，水文中心在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)科室的大力幫助下正式成立。20xx年水文中心認(rèn)真貫徹落實(shí)中央一號文件精神和水閘局工作會議精神，緊緊圍繞我局中心任務(wù)，加大職工隊(duì)伍建設(shè)，加快水文發(fā)展，不斷提高工作質(zhì)量，求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實(shí)工作，較好地完成了20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將水文中心今年工作匯報如下：

一、建立健全水文制度體系

建立了《值班崗位責(zé)任制》、《報汛崗位責(zé)任制》等多項(xiàng)水文制度，落實(shí)測站以上流域圖上墻和制度上墻工作,水文制度體系逐漸完善，使水文工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，將任務(wù)與責(zé)任細(xì)化到每個職工，每個崗位上，貫徹執(zhí)行水文測報的一系列國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定并執(zhí)行嚴(yán)格的考勤登記及考勤公示制度，為水文工作的順利開展打好了制度基礎(chǔ)。

二、水文業(yè)務(wù)方面

1、加強(qiáng)水文設(shè)備設(shè)施管理。為了摸清水文家底，確保汛期水文測驗(yàn)項(xiàng)目順利開展，在汛期對于水文測驗(yàn)設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行了巡查，向各閘所水文測報人員仔細(xì)調(diào)查了水文設(shè)備設(shè)施的裝備、運(yùn)行情況，編制調(diào)查報告及時反映了設(shè)備現(xiàn)狀及存在的問題。配合工管科進(jìn)行各閘所河道斷面測量和沉

陷測量（因我局所有水尺均附于閘墩，沉陷測量亦為水尺零點(diǎn)高程校核）。確保汛期水文測驗(yàn)項(xiàng)目順利開展，為安全度汛提供了有力保障。

2、學(xué)習(xí)掌握報汛業(yè)務(wù)。由于袁橋網(wǎng)通公司汛期未能解決水文中心網(wǎng)絡(luò)通信問題，汛期報汛仍由工管科代報。水文中心組織人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)《水情信息編碼標(biāo)準(zhǔn)》及報汛軟件使用方法，從理論上掌握了報汛業(yè)務(wù)，為20xx年報汛工作做好了準(zhǔn)備。

三、全力做好引黃濟(jì)津潘莊測流工作

10月17日，引黃濟(jì)津潘莊引黃閘海委、黃委、山東三方測流工作正式啟動，水文中心人員參與了潘莊引黃閘潘莊測流任務(wù)。為確保引黃濟(jì)津輸水期間潘莊測流任務(wù)順利完成，引水前組織召開專項(xiàng)會議，將任務(wù)責(zé)任細(xì)化到了每個參與潘莊測流的職工，保證輸水期間無缺崗、漏報、遲報現(xiàn)象；輸水期間測流人員與水文中心保持全時聯(lián)系，隨時反映出現(xiàn)的問題；積極改善測流人員的工作及生活條件，為測流職工提供了筆記本電腦、電視、被褥等工作、生活設(shè)施。為潘莊測流工作順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、增強(qiáng)水文業(yè)務(wù)培訓(xùn)

為進(jìn)一步提升水文人員的專業(yè)理論水平，我中心于5月組織技術(shù)人員參與海委舉辦的海委高精度RTK-GPS培訓(xùn)班；9月中旬組織有關(guān)人員再次參加了漳衛(wèi)南局水文處舉辦的水

文培訓(xùn)班，11月初，水文中心有關(guān)人員參加了海委水文局舉辦的海委系統(tǒng)水文監(jiān)測技術(shù)培訓(xùn)班。最近，我們還組織各所人員去四女寺水文站實(shí)地學(xué)習(xí)了ADCP測流技術(shù)，熟悉了水文測驗(yàn)的高新科技設(shè)備。通過這些學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，我中心及各測站水文人員對于水文新設(shè)備使用、水文測驗(yàn)、水情信息處理、水文測站管理等業(yè)務(wù)技能都有了更為深入的了解，極大增強(qiáng)了水文業(yè)務(wù)能力。

2025年工作總結(jié)范文 篇3

20xx年上半年，xx鄉(xiāng)圍繞“避暑休閑養(yǎng)生”的建設(shè)目標(biāo)，以市場為導(dǎo)向，以萬畝杜鵑，北斗崖景區(qū)和高山避暑資源優(yōu)勢為依托，融入鄉(xiāng)土元素、民俗美食、農(nóng)事體驗(yàn)等，扎實(shí)開展旅游工作，并取得了一定的成效。

xx鄉(xiāng)始終把鄉(xiāng)村休閑旅游作為發(fā)展的核心產(chǎn)業(yè)，將其視為強(qiáng)鄉(xiāng)富民的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)來抓。一是1月份xx鄉(xiāng)在全縣首次以鄉(xiāng)村旅游發(fā)展大會為主題召開了全鄉(xiāng)旅游發(fā)展大會，明確了xx鄉(xiāng)北斗崖、萬畝杜鵑、鄉(xiāng)土式親情服務(wù)三張旅游金名片，堅(jiān)定了旅游發(fā)展方向的重要目標(biāo)定位。二是挖掘各村特色，對全鄉(xiāng)各村進(jìn)行重新定位，確定了美麗鄉(xiāng)村石坪、古樸村落淡竹、清涼山居新村、石姆勝境箍桶丘、竹海茶燈湖連、萬畝杜鵑茶樹坪一村一品的特色定位。三是委托東方建筑設(shè)計(jì)院制定了箍桶丘村旅游景區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃，主要是挖掘、整合箍桶丘范圍內(nèi)的旅游資源，開發(fā)以“養(yǎng)氣”為主題的生態(tài)養(yǎng)生、高山避暑、梯田觀賞、藝術(shù)寫生、農(nóng)家休閑、森林度假等產(chǎn)品，圍繞主題文化進(jìn)行重點(diǎn)項(xiàng)目策劃，對景區(qū)旅游資源和旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，擴(kuò)大箍桶丘景區(qū)旅游開發(fā)綜合效益，打造箍桶丘景區(qū)“養(yǎng)氣”生態(tài)文化旅游品牌。四是4月份新村、箍桶丘村省級農(nóng)家樂特色村成功驗(yàn)收，xx鄉(xiāng)也成功定位為省級農(nóng)家樂特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

xx鄉(xiāng)村休閑旅游定位明確，打造中老年人休閑避暑養(yǎng)生基地。鄉(xiāng)黨委、政府找準(zhǔn)市場，主打上海、江蘇、杭州、溫州等城市的中老年人市場。在宣傳營銷上注重宣傳手段的創(chuàng)新，充分利用報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體廣泛宣傳xx鄉(xiāng)村休閑旅游。一是進(jìn)來的宣傳營銷方式。為進(jìn)一步打開溫州市場，鞏固穩(wěn)定杭州、上海市場，今年由旅行社組織了兩批老年旅游聯(lián)合體到進(jìn)行休閑體驗(yàn)，并以實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)和感受幫助宣傳帶動。上半年來自衢州、江西、桐廬、青田、景寧、縉云等外省、市、縣及縣內(nèi)的40余批次上千人的學(xué)習(xí)考察團(tuán)，進(jìn)一步提高了鄉(xiāng)村旅游的知名度。二是出去的宣傳營銷方式。為進(jìn)一步拓寬xx鄉(xiāng)農(nóng)家樂的客源市場，xx鄉(xiāng)積極與市場對接，20xx年成功引進(jìn)含暉和精誠國旅兩家新旅行社，目前全鄉(xiāng)已有六家旅行社與達(dá)成合作。組織人員赴麗水、義務(wù)、上海進(jìn)行旅游宣傳推介，發(fā)放宣傳單位20__余份。三是成功舉辦以“健康養(yǎng)生徒步賞花”為主題的杜鵑節(jié)。精心策劃，統(tǒng)籌安排，改變原有的換乘方式，順利完成杜鵑節(jié)期間的活動安排。截止到杜鵑節(jié)結(jié)束期間共接待游客15.6萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收1620萬元。

為進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)家樂經(jīng)營管理，做大做強(qiáng)xx鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，提升農(nóng)家樂綜合服務(wù)水平。一是xx鄉(xiāng)以農(nóng)家樂淡旺季經(jīng)營策略、農(nóng)家菜調(diào)味技巧、職業(yè)道德及突發(fā)事件處理及農(nóng)家樂客房服務(wù)為課題舉辦了兩期全鄉(xiāng)農(nóng)家樂經(jīng)營戶培訓(xùn)會，為xx鄉(xiāng)農(nóng)家樂轉(zhuǎn)型升級，進(jìn)行了全面的思想洗滌和觀念的提升。二是在箍桶丘村舉辦了農(nóng)家樂經(jīng)營戶應(yīng)急救護(hù)知識培訓(xùn)會，提高農(nóng)家樂經(jīng)營戶在突發(fā)事故中挽救生命的能力，切實(shí)保障游客和自身的生命安全。三是新增農(nóng)家樂經(jīng)營戶17戶，并要求證件齊全上墻后才能經(jīng)營。調(diào)整了新村的農(nóng)家樂協(xié)會管理機(jī)構(gòu)，成立新村為總協(xié)會，塘下、xx小區(qū)兩個農(nóng)家樂協(xié)會分會。

xx鄉(xiāng)景區(qū)、景點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)。一是4月底，北斗崖景區(qū)開張?jiān)嚑I業(yè)。它的試營業(yè)進(jìn)一步拉動了xx鄉(xiāng)景區(qū)與鄉(xiāng)村休閑旅游的融合，對xx鄉(xiāng)農(nóng)家樂的發(fā)展具有重要關(guān)聯(lián)意義，目前景區(qū)一期工程，纜車、索橋、鵲橋、滑雪、滑草等設(shè)施及丹霞地貌景觀不斷的吸引著大批量的游客。二是5月底箍桶丘村民宿小區(qū)開工儀式正式啟動。規(guī)劃建設(shè)38幢4層住宅樓，形成xx鄉(xiāng)生態(tài)休閑民宿小區(qū)，該民宿小區(qū)涵蓋餐飲、農(nóng)特產(chǎn)等內(nèi)容，房間設(shè)計(jì)以中式生態(tài)風(fēng)格為主，可同時容納300余人。該項(xiàng)目建成后，將很大程度上滿足游客的需求，進(jìn)一步推動xx鄉(xiāng)鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展。三是xx村口停車場順利實(shí)施并在杜鵑節(jié)前投入使用，石坪村停車場已計(jì)劃近日開工建設(shè)。桃源休閑公園政策處理穩(wěn)步進(jìn)行中。塘下森林休閑氧吧正在規(guī)劃進(jìn)行中，并與年底前開工建設(shè)。項(xiàng)目建成將進(jìn)一步改善xx鄉(xiāng)村休閑旅游硬件設(shè)施條件，景點(diǎn)景觀也將為游客進(jìn)一步拓寬休閑娛樂活動范圍。

6月16日，xx鄉(xiāng)箍桶丘、茶樹坪迎來60余人老年避暑團(tuán)，標(biāo)志著20xx年xx鄉(xiāng)避暑休閑養(yǎng)生團(tuán)正式開始。截止目前，各村合作的旅行社基本已確定了下一次避暑養(yǎng)生團(tuán)的發(fā)團(tuán)時間，杭州大成、美麗華旅行社將于7月5日、7月6日陸續(xù)開始不間斷發(fā)團(tuán)。溫州精誠國旅千人團(tuán)、親子游等旅游產(chǎn)品目前正規(guī)劃設(shè)計(jì)。

2025年工作總結(jié)范文 篇4

在公司的工作時光已經(jīng)是過去一年了，在這一年里我的工作完成得還算是不錯，不管是任何的一方面我都是有非常努力地在其中得到成長與轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在我便是對自己這一年的成長與奮斗做更好的總結(jié)與計(jì)劃：

一、工作上的成長

通過自己在這一年中的不懈奮斗，我漸漸地找尋到自己奮斗的方向，并給以自己的努力來讓自己在工作中有更棒的成長。當(dāng)然于我個人來說，我也很是慶幸自己能夠有如此的收獲，相信我定是可以讓自己在工作中變得愈發(fā)的優(yōu)秀。這一年我對自己有了更多的認(rèn)知，也明白了自己對于未來需要追尋的方向，我很是開心自己能夠有這樣的生活，當(dāng)然在往后的時光中我也是會努力地奮斗，讓自己真正的得到更多的成長與改變。

二、個人思想的轉(zhuǎn)變

在工作上我越發(fā)的找尋到自己需要去成長與改進(jìn)的方面，也對自己的工作與生活方面有了更多的認(rèn)知。于我個人來說，我也更多的明白在工作中需要付出的努力與決心，當(dāng)然我也是很是慶幸自己能夠有這樣的收獲，并給我很是期待著自己能夠有更大的成長?，F(xiàn)在的我更多的是想要讓自己在工作中有更多的成長與轉(zhuǎn)變，當(dāng)然也會努力的改正自己，就是期待著自己能夠有所成長。現(xiàn)在的我心中更多的是想要真正的將自己的工作任務(wù)完成好，為我的客戶做更好的服務(wù)，讓他們能夠感受我的付出與真心，所以我會在這份工作上做更多的努力與奮斗。

三、未來工作的計(jì)劃

新年即將要到來，我也非常地想要讓自己能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造出更加優(yōu)秀的成績，并且我相信我的未來是一定會變得非常的優(yōu)秀，當(dāng)然往后的時光我也是會爭取讓自己有更棒的成長。對于以后的工作我也會更多的反思自己，為自己的成長做更多的計(jì)劃與準(zhǔn)備，這樣才能夠讓我在新的一年中收獲到成長，也是可以真正的讓自己明白自己未來的方向。我相信新的我是可以在這份工作上有更好的成績，可以讓我的客戶們對我有更多的信任，當(dāng)然也是可以讓我真正的做好現(xiàn)在的這份工作，于我個人來說，我也會努力地改變自己，爭取能夠讓自己變得更加的優(yōu)秀，未來的生活更加的美好與幸福。

我很是期待新年的開始，我會更加努力地在工作中成長，去為自己創(chuàng)造更加美好而幸福的生活。不管前方有多么大的困難，我都是會以更加努力的心態(tài)來成長，去讓自己創(chuàng)造出美好而幸福的生活。

2025年工作總結(jié)范文 篇5

在年末歲首之際，回顧過去的一年，我更加理解了這句話：“我們”比“我”更重要。也許人的挫敗感來自對時間的無奈，記憶的沉滯常常讓人難以釋然，也左右了未來的念想。但是過去的20xx年，在我成長的道路上留下了更為深刻的印記，因?yàn)檫@一年有了別樣的收獲。

這一年，作為家庭的一員，每當(dāng)我披星戴月回到家中的時候，一杯熱茶，一句暖心的話，常常讓我忘記一切的浮華蹉跎。想想兩年前，妻子放棄自己喜歡的記者職業(yè)，與我一同奮斗的經(jīng)歷，讓我更加深刻地感受到從愛情到愛情與親情的融合過程所付出的愛與理解。一年來，心境更加淡定，可謂有欲而不執(zhí)著于欲，有求而不拘泥于求。在給一個兄弟的共勉中，我寫到：“偶外游，讀山水，賞書畫。居家勤樸，工作勞頓，權(quán)作歷練。是嫂直爽，周末亦顧飯餐，伊手巧心靈，飲食五味，咸運(yùn)自如，切切如是。”我明白，生活中疲憊的精神需要一點(diǎn)一點(diǎn)收合，世俗中掙扎的靈魂需要一點(diǎn)一點(diǎn)歸攏，并慢慢的，悅納一處。兩個人的把盞言歡便勝卻人間無數(shù)，因?yàn)椤拔覀儭北取拔摇备匾?/p>

這一年，僅僅回老家三次探望鬢發(fā)已近斑白的父母，很是慚愧。但是，作為一個兒子，這一年每次聽到父母對已近而立之年的我進(jìn)行“教育”時，我都覺得他們說的依然是人生至理。相隔遙遙，電話中也許都是報喜不報憂，但是那份濃情是一生一世化不開的?！缎⒔?jīng)》里說：“居則致其敬，養(yǎng)則致其樂，病則致其憂”已是大孝。這一年，讓我更加懂得了在他們有生之年，年逾花甲之時，最需要的不是物質(zhì)的享受，而是精神的關(guān)懷！因?yàn)椤拔覀儭北取拔摇备匾?/p>

這一年，認(rèn)識了一些朋友，時或電話交流，時或抽空相聚，交流切磋，增長見識。對于那些多年的老朋友、老同學(xué)，相聚一次兩次更是稀罕。幸好今年老朋友、老同學(xué)也小范圍聚會了兩三次，相互了解了一些信息，增進(jìn)了感情。對于那些沒機(jī)會相見的朋友，在QQ空間時常關(guān)注一下近況，也許什么話也沒有說，但是卻在為他們的幸福、他們的發(fā)展默默祝福。只要志同道合，不論曾經(jīng)風(fēng)和雨，因?yàn)椤拔覀儭北取拔摇备匾?/p>

這一年，在業(yè)余時間抽空寫寫畫畫，將一些稿子投在了一些媒體上。還算不錯，出手的兩篇散文分別獲得“美文天下首屆旅游散文大賽”二等獎和“20xx年全國散文作家論壇征文大賽”三等獎。以前的幾個文友更是了得，出了幾本有質(zhì)量的書了，雖然自愧弗如，但是依然被他們“知之不如好之、好之不如樂之”的執(zhí)著精神所感召，因?yàn)椤拔覀儭北取拔摇备匾?/p>

這一年，我所供職的北元化工集團(tuán)走上了健康發(fā)展的快車道，循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈條所彰顯的優(yōu)勢已經(jīng)成為了當(dāng)?shù)氐穆N楚，并向著打造全國一流鹽化工企業(yè)的目標(biāo)吹響了號角。作為這個團(tuán)隊(duì)的一員，幾年前我們相互作了選擇，這種美好的并肩與攜手，賦予我和這個團(tuán)隊(duì)互相的承諾和責(zé)任。一晃幾個年頭過去了，在過去的20xx年，我成為了黨群部門的負(fù)責(zé)人，責(zé)任在肩，不敢懈怠，勤懇如往，不辱使命。在這里，我要深深感謝給我以耳提面命、精心指導(dǎo)的各位領(lǐng)導(dǎo)，同時也感謝團(tuán)隊(duì)中的九個成員：紅娟、高雁、張健、生陽、徐波、馬薇、文娟、劉濤、賀磊，是他們在公司變革時期、在部門工作體系化轉(zhuǎn)型時期，與我一同熬過數(shù)個日夜，在回味無窮的那些美好歲月，我們站在一起，沖破諸多的障礙，肩并著肩，手牽著手，迎接了一個有一個酣暢淋漓的挑戰(zhàn)，因?yàn)椤拔覀儭北取拔摇备匾?/p>

一元復(fù)始，萬象更新。20xx年以她優(yōu)美輕盈的腳步到來了，展望充滿希望、催人奮進(jìn)的20xx年，我更加期待我的家庭更加幸福、父母身體健康、朋友的愛情事業(yè)碩果累累、自己在團(tuán)隊(duì)的價值更加彰顯，同時也祝愿天下人吉祥如意。不論為人夫、為人子、為人友，也不論為人下屬、為人上司，在社會人、企業(yè)人多重身份轉(zhuǎn)換中，在小小的、普通位置上的我，依然堅(jiān)信一股溫暖的力量：“我們”比“我”更重要！

2025年工作總結(jié)范文 篇6

20__年轉(zhuǎn)瞬即逝，回首過去這一年有辛酸、有成績、有很多很多美好的回憶。在川慶整合的第二個年頭隨著我們大家相互信任、互相融合、和諧發(fā)展，在土庫曼工作的這一年里面我學(xué)到了很多很多，在不斷提升自我業(yè)務(wù)水平的同時還學(xué)到了很多關(guān)于土庫曼斯坦的人文風(fēng)情，進(jìn)一步了解了土庫曼這個民族。全年我隊(duì)兩開兩完總進(jìn)尺5928米，全年無一例事故，井身質(zhì)量全優(yōu)?，F(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

一、工作簡介

20__年 12月29日開鉆在ccdc—16隊(duì)擔(dān)任鉆井工程師以111天建井周期完成完成了土庫曼斯坦阿姆河右岸項(xiàng)目歷史上第一口水平井sam35—1h井井深3333米最大井斜92。04°水平位移1210。60米填補(bǔ)了土庫曼斯坦沒有水平井的空白;接著調(diào)至ccdc—15隊(duì)擔(dān)任平臺副經(jīng)理兼鉆井工程師完成了土庫曼斯坦第一口大斜度井sam36—1d井該井吸取了sam35—1h井施工過程中的經(jīng)驗(yàn)和不足完善了技術(shù)措施以106天安全快速優(yōu)質(zhì)的完成了該井3028米的井尺最大井斜83。16°水平位移926。52米;然后借調(diào)到ccdc—12隊(duì)參了土庫曼斯坦第二口水平井sam3—1h井三開增斜段尋找b點(diǎn)的復(fù)雜施工，該井三開施工中井下出現(xiàn)脫壓憋泵增斜率不夠等復(fù)雜情況我迅速結(jié)合井下情況組織開會重新修改制定應(yīng)對和處理復(fù)雜的技術(shù)措施并上報，在第一時間消除了井下復(fù)雜情況重新修復(fù)了井眼滿足了水平井鉆井的要求，該井水平位移長達(dá)1412。39米是一口難度很大的水平井。水平井施工結(jié)束后我回到ccdc—15隊(duì)開始承鉆met23井，該井是直井設(shè)計(jì)2760米，我回到隊(duì)上后做了分段的技術(shù)措施并且多次召開技術(shù)會議，認(rèn)真的落實(shí)技術(shù)措施。最終met23井以42天18小時的好成績完成了2900米的井尺，該井最大井斜1。4°井身質(zhì)量100%固井質(zhì)量100%安全快速優(yōu)質(zhì)的完成了該井的全井施工作業(yè)，刷新了土庫曼斯坦最短鉆完一口3000米左右天然氣井的新紀(jì)錄，為土庫曼項(xiàng)目下一步提速施工奠定了基礎(chǔ)。

二、安全管理

安全是保證生產(chǎn)的前提條件，我們從事的石油鉆井又是高風(fēng)險的戶外行業(yè)。危險和隱患隨時都有可能出現(xiàn)發(fā)生，為了降低安全風(fēng)險、提高安全意識，我們必須從細(xì)節(jié)入手，通過設(shè)備的整改，環(huán)境的改變，屬地化的推行，我們改變員工的工作環(huán)境，使每位員工都能在安全的工作環(huán)境里面安全的工作;通過職工培訓(xùn)，九項(xiàng)文件的學(xué)習(xí)，杜邦公司九項(xiàng)體系化推進(jìn)，我們的員工從思想上改變了自己以前很多不安全行為和習(xí)慣性違章，使操作正規(guī)化，安全化，大大降低了隱患的發(fā)生杜絕了事故;通過每周的安全例會，每月的安全總結(jié)我們大力推行‘反違章樹規(guī)范’的小型安全競賽活動，大大鼓舞了員工的積極性，提高了職工的整體素質(zhì)為安全營造了和諧發(fā)展的有效空間，使我們的安全工作走向了良性循環(huán)。

三、技術(shù)管理

技術(shù)是生產(chǎn)的推動力，只有不斷的完善技術(shù)管理，創(chuàng)新技術(shù)，發(fā)展技術(shù)，科學(xué)的運(yùn)用技術(shù)于實(shí)踐才能優(yōu)質(zhì)高效低耗的完成每口井的施工任務(wù)，在土庫曼斯坦的三口定向井水平井施工過程中我們堅(jiān)持每天下午4點(diǎn)開一次技術(shù)交流會，總結(jié)前一天施工過程中的不足和下一步施工中需要注意的事項(xiàng)，特別是sam35—1h井的施工過程中，由于該井是土庫曼斯坦的第一口水平井，沒有可參考的施工經(jīng)驗(yàn)，我們只能結(jié)合國內(nèi)水平井施工和塔指鉆遇巖膏層施工的成功經(jīng)驗(yàn)，再不斷的嘗試和摸索過程中我們和各專業(yè)公司緊密配合最終以111天完成sam35—1h井的全井施工任務(wù)，填補(bǔ)了土庫曼斯坦沒有水平井的空白。隨后承鉆的sam36—1d井我們就成功的借鑒了san35—1h井的施工經(jīng)驗(yàn)特別是在滑動導(dǎo)向鉆進(jìn)方面運(yùn)用的比較成熟井眼軌跡控制的非常好得到了甲方和分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。sam3—1h井的施工過程中就遇到了前兩口井從未遇到的問題在三開尋找b點(diǎn)的時候出現(xiàn)了井下復(fù)雜，我們根據(jù)現(xiàn)場情況重新制定了相應(yīng)的技術(shù)措施，破壞了井下出現(xiàn)的小臺階和砂床以及修復(fù)了欠井斜井段，使施工中的各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到了水平井施工的要求，克服了地質(zhì)原因、工具原因、泥漿原因等多方面的外來不利因素，最終再我們和各專業(yè)公司的不懈努力下完成了這口特殊的水平井。水平井施工結(jié)束后我認(rèn)真總結(jié)了施工過程中的優(yōu)缺點(diǎn)，匯編出了土庫曼斯坦薩曼杰佩區(qū)塊定向井水平井施工技術(shù)報告，并在met23井的施工過程中將鉆遇巖膏層技術(shù)措施運(yùn)用于實(shí)踐，該井最終僅僅用了42天就鉆完了2900米進(jìn)尺，又一次刷新了土庫曼斯坦的鉆進(jìn)新指標(biāo)。

2025年工作總結(jié)范文 篇7

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已是XX年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂趣，我時刻以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的角度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取，為中交翼候高速做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將這一年度的工作總結(jié)如下：

一、在思想方面

本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實(shí)際行動捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。

二、在學(xué)習(xí)方面

本人不斷加強(qiáng)對法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在每個月的月底進(jìn)行一次摸底考核，如有考核不合格時，將會再次對其鞏固學(xué)習(xí)，為下次考核做好充足準(zhǔn)備，爭取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識又有安全意識的好員工。

三、在工作紀(jì)律方面

本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎？和上班時能夠保持統(tǒng)一著裝，標(biāo)志齊全，出入崗?fù)ご髅弊?，進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門及時反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題及時上報，保證車道的暢通無阻。

四、在文明服務(wù)方面

有這么一句話，放行收費(fèi)管理比，看窗口建設(shè)這句話什么意思，是說要微笑服務(wù)嗎？沒錯，對待過往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù)！在我的收費(fèi)工作中，對待過往的每一輛車，每個司乘人員我都會配合迎送手勢并微笑面對，對司乘人員提出的問題能夠耐心的解答，并能夠?yàn)樗境巳藛T排憂解難；在道路封閉或雨霧天氣時，能夠做好對司機(jī)的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。記得有一次夜班，我擔(dān)任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執(zhí)勤時，有一輛東北車牌的貨車通過稱臺時突然跳磅，我便及時制止，要求他重新復(fù)磅，結(jié)果遭到司機(jī)的拒絕，并指手畫腳的說：“你是什么玩意，高速是你家開的，我跳磅咋地了？礙著你的事了？多管閑事”我當(dāng)時心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機(jī)投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會有些不愉快，主要的是把工作干好。這個例子是個反面的，你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應(yīng)寫在里面，如果要舉例子，可以舉一個雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機(jī)解釋，終維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益，需要改一下。

五、在員工生活方面

在新到員工面前我們是老同志，我會伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情！既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)行了多次娛樂活動，像知識競賽大比武、會操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動中，我參加過會操表演、歌詠比賽，經(jīng)過我們努力的排練，終終于拿到了優(yōu)異的成績，為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù)，增添了光彩。

在過去的一年里，干的工作實(shí)在是太多了，一時間也寫不全面，以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨，希望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)我，我接受考驗(yàn)。

2025年工作總結(jié)范文 篇8

x個月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了，在這x個月中，我較快地適應(yīng)了自己的工作，融入了新的大家庭里，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，不過也存在一些不足的地方，我想這些都值得自己去總結(jié)，去思考，去提高。在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足。對于公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。另外，本人具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司的工作任務(wù)，并樂于助人，與同事相處和諧融洽。

記得剛來的時候?qū)Ω鞣矫娑己苣吧?，周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助，讓我盡快地適應(yīng)新的工作的環(huán)境。在這里我進(jìn)步很快，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)?，F(xiàn)在的工作崗位是物料員，主要負(fù)責(zé)公司的倉庫物料管理，由于以前從事過相關(guān)崗位的工作，對系統(tǒng)的操作以及數(shù)據(jù)處理還算比較熟練。在每天的工作中，我認(rèn)識到了在重復(fù)工作中可以挖掘許多不重復(fù)的工作，可以學(xué)習(xí)到各種元器件的專有名詞，學(xué)習(xí)到怎樣節(jié)約時間提高工作效率等等。在工作中，除了高要求地完成來料盤點(diǎn)外，還須努力做好各部門之間的`溝通，配合生產(chǎn)工作安排。

同時，也清楚地認(rèn)識到自己的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成，但積極性不夠。

2、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠。

3、自己的整體素質(zhì)和工作學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。

總之，經(jīng)過x個月的試用期，我認(rèn)為今后我一定能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會好一些，更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是磊鑫科技的一名正式員工，在工作上必須對自己要求更加嚴(yán)格，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，同時也為自身謀求一個更大的進(jìn)步。

2025年工作總結(jié)范文 篇9

小學(xué)教學(xué)工作總結(jié),本學(xué)期我擔(dān)任一年級兩個班的美術(shù)教學(xué)工作，比較順利地完成了教學(xué)任務(wù)。為了進(jìn)一步提高自己的教學(xué)水平現(xiàn)將本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：

1.學(xué)期初，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校工作計(jì)劃和教導(dǎo)處工作計(jì)劃，明確本學(xué)期工作的目標(biāo)和任務(wù)，按照課改美術(shù)教學(xué)的要求和精神，本學(xué)期新課開始之前即已制定了周密詳盡的教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)中認(rèn)真遵照教學(xué)大綱要求，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持思想教育和技能教育，大力推廣素質(zhì)教育，按時按質(zhì)地完成了本學(xué)期的教育教學(xué)工作。

2.認(rèn)真?zhèn)浜谜n，寫好教案，努力上好每一節(jié)課。上好每節(jié)課對老師對學(xué)生都是很關(guān)鍵的。除了備好課、寫好教案外，我還要查閱各種資料，上網(wǎng)尋找好的教學(xué)材料，教學(xué)課件，把它們和我所從事的工作結(jié)合起來，為我所用。

3.根據(jù)學(xué)校的工作要求，利用學(xué)科特點(diǎn)和自身?xiàng)l件，我開展了的漫畫拓展課程，鼓勵學(xué)生參加繪畫大賽，學(xué)生表現(xiàn)踴躍，活動成果喜人，不少學(xué)生繪畫功底大大提高。

4.本人敬崗愛崗，扎扎實(shí)實(shí)地做好本行工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)，掌握教材特點(diǎn)，用好教材。根據(jù)學(xué)校和學(xué)生的實(shí)際情況，對美術(shù)教材中內(nèi)容過于淺顯和繁雜的內(nèi)容(如范例畫和步驟畫)，作了適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充和調(diào)整。在美術(shù)課教學(xué)中有的放矢，有重點(diǎn)有難點(diǎn)，注意美術(shù)課內(nèi)容的調(diào)整。貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則，教學(xué)內(nèi)容的選擇注意到聯(lián)系學(xué)生生活的實(shí)際。注意適合學(xué)生的心理和生理特點(diǎn)，注意循序漸進(jìn)和趣味性。教學(xué)中注意體現(xiàn)民族特點(diǎn)，充分發(fā)揚(yáng)我國民族、民間優(yōu)秀的藝術(shù)傳統(tǒng)，增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感。重視美術(shù)基本技能教學(xué)，加強(qiáng)課堂當(dāng)場的示范指導(dǎo)，運(yùn)用信息技術(shù)多媒體的演示，讓學(xué)生逐步學(xué)會基本的美術(shù)表現(xiàn)方法。注重對學(xué)生課堂作業(yè)的過程指導(dǎo)，凡是學(xué)生在技能實(shí)踐中遇到的困難問題，充分利用各種渠道，加以具體指導(dǎo);對優(yōu)秀作業(yè),獨(dú)創(chuàng)性作業(yè)予以及時肯定。

美術(shù)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生對美術(shù)的興趣與愛好;學(xué)習(xí)美術(shù)的基礎(chǔ)知識和基本技能，培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣、初步的審美能力和良好的品德情操;提高學(xué)生的觀察能力，想像能力、形象思維能力和創(chuàng)造能力。

5.在教學(xué)之余，我也注重自身發(fā)展進(jìn)步。積極參加校內(nèi)外聽課，評課以及區(qū)教研活動。向老教師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，同時課外看了很多教學(xué)理論方面的書籍。

2025年工作總結(jié)范文 篇10

不知不覺來公司已將兩月了，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了，鉚工個人技術(shù)工作總結(jié)。10這一年對我來說，感覺自己真的長大了，對事業(yè)、家庭的責(zé)任感已慢慢代替兒時童年、大學(xué)校園和初入社會的懵懂。大學(xué)畢業(yè)后的第二份工作，是帶著第一份工作盲從的思維轉(zhuǎn)變，我滿載熱情與夢想有幸成為威仕這個充滿希望的年輕團(tuán)隊(duì)， 總結(jié)這一年的所做，所為，真的覺得自己是在用心一步一步走著，盡管有跌倒，有挫折，有失敗，但我覺得更多的還是成長。

首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。我作為一名車間的自檢員要好好學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品質(zhì)量的控制避免工作中的失誤造成太大的損失，這些工作對于我都是一種鍛煉從中我體會到對于工作的態(tài)度就是認(rèn)真，在認(rèn)真千萬不能有一絲懈怠！

在檢驗(yàn)之前，我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目，檢測方法及技術(shù)指標(biāo)等，才能在檢測檢測工作中做好事前的準(zhǔn)備，工作總結(jié)《鉚工個人技術(shù)工作總結(jié)》。在檢測過程中做好事中監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗(yàn)過程中存在的問題。配合操作員對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查，對產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的加工工藝的進(jìn)行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對進(jìn)場的產(chǎn)品每道工序嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。

這個地方，你就寫下你在工作中主要負(fù)責(zé)什么，完成的情況怎么樣，盡量多寫點(diǎn)。

（例如）在十一月份，許經(jīng)理讓我接手固定段合金化爐的鋪石棉內(nèi)襯的工作。因?yàn)楫?dāng)時這個產(chǎn)品現(xiàn)場要的十分急，所以許經(jīng)理讓我一個星期做完。自己一方面作為管理者一方面作為鉚工，指導(dǎo)他們怎么安裝，其實(shí)說實(shí)話，這也是我第一次裝內(nèi)襯板，所以我也沒得一個標(biāo)準(zhǔn)，為了能早點(diǎn)完成任務(wù)，我組織他們加班加點(diǎn)，自己負(fù)責(zé)圖紙、測量、找料、下料終于在第八天完成任務(wù)，遺憾最后質(zhì)量沒能通過質(zhì)檢部，后來還下了整改書，但我認(rèn)為真的努力了，畢竟時間，圖紙、裝配人員，料，經(jīng)驗(yàn)當(dāng)時都是一個問題。現(xiàn)在回想自己當(dāng)時的狀態(tài)，自己的認(rèn)識還是不夠，應(yīng)始終相信質(zhì)量問題是進(jìn)度保證的一個前提。

最上面兩段，和最下面兩段，你不想寫那么多就少寫點(diǎn)，多寫點(diǎn)好話，贊美一下領(lǐng)導(dǎo).

在這年的工作中，本人也深深地體會到個人的不足：現(xiàn)場檢驗(yàn)技術(shù)不足、檢驗(yàn)過程不是很仔細(xì)。前幾個月心態(tài)不能調(diào)整過來，覺得做質(zhì)檢員學(xué)不到東西，開始對工作失去信心，使用也不能好好的上班。后來我才發(fā)現(xiàn)我錯了，人在外面很難找到一份稱心如意的工作，我們必須干一行就得敬一行，為現(xiàn)在的工作負(fù)責(zé)，也是為企業(yè)負(fù)責(zé)。為此，在未來的工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真工作，虛心學(xué)習(xí)，提高檢驗(yàn)水平，掌握更深的知識。我是一個善于面對困難、接受挑戰(zhàn)的人，我也希望公司能提供各種挑戰(zhàn)的機(jī)會，讓我們得到不同的鍛煉。

在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足，爭取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備！爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！

編輯

2025年工作總結(jié)范文 篇11

20xx年新的一年，新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計(jì)劃：

一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面

1、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

2、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹。抓好例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

3、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

4、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況

二、公司人力資源管理方面

1、重工作分析，強(qiáng)化對工作的.分析成果在實(shí)際的工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。

2、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略的高度，高度重視培訓(xùn)和開發(fā)的決策分析。注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，不斷落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

3、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

4、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

5、范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。

6、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核（目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法）、績效反饋面談、績效改進(jìn)（卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越）、績效結(jié)果的運(yùn)用（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃）進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

7、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

8、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

9、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

三、辦公室及后勤保障方面

1、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障（主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等）。

2、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。

3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。

5、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費(fèi)電話[號碼800（400）7100009]，年前已經(jīng)交過訂金300元（商客部曹巖經(jīng)理代收）。

6、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

2025年工作總結(jié)范文 篇12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

新的一年又即將開始了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會，更感謝公司對我的信任和栽培!新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去這一年中工作的心得體會作一個匯報，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。

我來公司也不久，，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得了大的進(jìn)步。我的崗位是平面設(shè)計(jì)，工作崗位在開發(fā)中心工業(yè)設(shè)計(jì)科，可是我的工作范圍并不局限，而是涉及到了很多。這對于我來說也是一個鍛煉的機(jī)會，也學(xué)到了很多。也希望自己能夠高質(zhì)、高效的完成自己工作。

一、工作心得：

1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。這半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要有創(chuàng)意、新穎、細(xì)心，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容，個人得失要模糊計(jì)算；出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3、適應(yīng)新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶，不愿意做事，總感覺什么事一定會“船到橋頭自然直”，因此實(shí)習(xí)期間吃了不少的苦。經(jīng)過同事們的幫助，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。

4、在半年的工作中，學(xué)到了很多以前沒有接觸的東西，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，同時也認(rèn)識到自己的不足。（在工作上，有時比較粗心大意，不夠細(xì)心，干事謹(jǐn)慎有余，以至于縮手縮腳；在生活上，對于自己要求不太嚴(yán)格，在學(xué)校的一些壞毛病沒有徹底改正，自己做錯事時，帶有一種得過且過的心態(tài)。）

二、工作中存在的問題：

1、在工作初期，對工作認(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對電動車行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而能更好的做好自己的工作。

2、工作方式不夠靈活，在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和供應(yīng)商溝通，怎么才能提高質(zhì)量又不會多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。

總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高?？傊@一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好！在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷的總結(jié)和反省，不斷的鞭策自己充實(shí)自己，提高自己的專業(yè)水平，與各位同事共進(jìn)步，與公司共成長，希望20xx年創(chuàng)佳績，邁上一個新臺階！

2025年工作總結(jié)范文 篇13

一年來，信用社在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級黨委、政府、人民銀行及銀監(jiān)局的大力支持下，緊緊圍繞“抓管理、樹形象、創(chuàng)效益”的發(fā)展要求，不斷創(chuàng)新工作思路，推出新舉措，強(qiáng)化工作考核，充分調(diào)動全員工作積極性，在提高經(jīng)營管理和自身效益方面取得了質(zhì)的飛躍，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。

一、各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況

1.存款方面。各項(xiàng)存款余額xx萬元，較年初增加xx萬元，增長%，完成計(jì)劃的%。各項(xiàng)存款中，自然人存款xx萬元，占各項(xiàng)存款的%；對公存款xx萬元，占各項(xiàng)存款的%。

2.貸款方面。全年貸款凈投放xx萬元。各項(xiàng)貸款余額xx萬元，比上年增加xx萬元，增幅達(dá)%。其中：農(nóng)業(yè)貸款xx萬元，占各項(xiàng)貸款余額的%；個體工商戶貸款xx萬元，占各項(xiàng)貸款余額的%；其他類貸款xx萬元，占各項(xiàng)貸款的%。

表內(nèi)不良貸款xx萬元，比上年減少xx萬元，不良率%，表外不良貸款xx萬元，存貸比例為%，信貸資金風(fēng)險得到有效控制，資產(chǎn)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)。

3.財務(wù)經(jīng)營情況。各項(xiàng)收入xx萬元，各項(xiàng)支出xx萬元，盈余金額xx萬元，完成年初計(jì)劃的%。

二、工作措施和方法

（一）強(qiáng)化職業(yè)道德教育，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工事業(yè)心和責(zé)任感。

為強(qiáng)化員工的職業(yè)道德，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，促使干部員工牢固樹立全局觀念，確立求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、勇于競爭的精神，提高學(xué)習(xí)和工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，結(jié)合內(nèi)控制度建設(shè)推進(jìn)活動的要求，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，規(guī)定每周x為學(xué)習(xí)日，通過學(xué)習(xí)使廣大員工思想上認(rèn)識到努力工作的重要性，理清思想教育與業(yè)務(wù)經(jīng)營的關(guān)系，學(xué)習(xí)進(jìn)步了，認(rèn)識提高了，思想轉(zhuǎn)變了，業(yè)務(wù)能力增強(qiáng)了，綜合素質(zhì)提高了，信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了迅猛發(fā)展。

（二）增強(qiáng)激勵機(jī)制，加大考核力度。

為確保業(yè)務(wù)開展有效落到實(shí)處，確保年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，結(jié)合轄內(nèi)實(shí)際，制定了切實(shí)可行的考核辦法。一是根據(jù)年初聯(lián)社召開的職代會及時下達(dá)、分解全年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，落實(shí)到個人；二是加大考核力度。按照經(jīng)營指標(biāo)落實(shí)考核標(biāo)準(zhǔn)，與職工工資進(jìn)行掛鉤，每位職工每月從工資中扣除xx元作為保證金，年終視完成情況按比例退還；三是雙重考核，如將清收不良貸款的指標(biāo)列為單項(xiàng)考核，將部分津貼納入這些指標(biāo)進(jìn)行掛靠，完成任務(wù)的給發(fā)，反之不發(fā)。由于考核措施得當(dāng)，調(diào)動了廣大員工的工作積極性和主動性，確保了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的順利完成。

（三）提高風(fēng)險管控，加強(qiáng)經(jīng)營管理。

1.堅(jiān)決執(zhí)行內(nèi)控制度。

日常工作中，嚴(yán)格遵照執(zhí)行《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》和《xx市農(nóng)村信用社內(nèi)控制度建設(shè)實(shí)施方案》。為認(rèn)真貫徹落實(shí)內(nèi)控制度，我社采取了多項(xiàng)舉措，避免制度執(zhí)行流于形式：一方面組織員工學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，把內(nèi)控制度建設(shè)與實(shí)際工作結(jié)合起來，于xx月，組織員工開展“內(nèi)控制度”學(xué)習(xí)活動，并組織全體員工進(jìn)行了內(nèi)控制度學(xué)習(xí)考試，針對考試不及格的，待崗三個月，三個月后重新補(bǔ)考，補(bǔ)考不及格的限期調(diào)離相關(guān)崗位，這一舉措加強(qiáng)了員工對內(nèi)控制度的學(xué)習(xí)，提高了員工執(zhí)行內(nèi)控制度的緊迫感。另一方面切實(shí)將各項(xiàng)“內(nèi)控制度”及“操作規(guī)程”落到實(shí)處。針對員工人到心不到，工作不動腦，外出不請假，學(xué)習(xí)不參加，開會不到場，營業(yè)服務(wù)不規(guī)范等存在的問題，我社開展了思想、作風(fēng)、工作、紀(jì)律、營業(yè)環(huán)境和服務(wù)規(guī)范化等方面的對照排查，緊緊抓住“制度建設(shè)、規(guī)范審計(jì)、監(jiān)督同級、審計(jì)分析”四個工作要點(diǎn)，查找并整改薄弱環(huán)節(jié)，杜絕安全隱患，實(shí)行教育處罰并舉，確保了安全經(jīng)營無事故。一年來經(jīng)濟(jì)處罰xx人次，處罰金額xx元。通過加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，各項(xiàng)工作高效運(yùn)作，確保了各個部門工作的順利開展，各個崗位做到了制度化、規(guī)范化、程序化，員工隊(duì)伍面貌煥然一新，形成了履行職責(zé),依法照章辦事的良好氛圍，員工創(chuàng)新意識明顯增強(qiáng)，取得了明顯成效。

2.轉(zhuǎn)變工作思路，抓好存貸業(yè)務(wù)。

一是提高服務(wù)質(zhì)量，保持存款穩(wěn)步增長。存款是信用社發(fā)展的動力源泉。隨著金融業(yè)的發(fā)展，市場競爭日趨激烈，加之消費(fèi)低迷，利率大幅下調(diào)等不利因素，直接影響著存款的增長。為此，我們分析了當(dāng)前的金融形勢，制定了切實(shí)可行的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。在存款業(yè)競爭中，一方面采取“以存定貸，以貸引存”的方針，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶；另一方面開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，加大輿論宣傳力度，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，打出“文明、方便、周到、快捷”的服務(wù)品牌，樹立了良好的社會形象，贏得了廣大客戶的信賴，使我社存款組織工作有了新的突破；再一方面充分發(fā)揮公共關(guān)系的優(yōu)勢，利用各種社交手段，廣交朋友，拉引客戶，找準(zhǔn)市場，捕捉信息，采取上門服務(wù)方式來吸收存款。總之，通過落實(shí)任務(wù)，組織資金，做好服務(wù)工作，使各項(xiàng)存款有了大幅度的增長，超額完成了聯(lián)社下達(dá)的全年存款增長計(jì)劃任務(wù)。

二是信貸業(yè)務(wù)取得長足進(jìn)展。年初以來，我們考慮到信貸資金比較充裕的實(shí)際情況，一方面從小額消費(fèi)性貸款等方面進(jìn)行貸款營銷；另一方面通過開辦社團(tuán)貸款，拓展信貸業(yè)務(wù)范圍，提高了信貸規(guī)模，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，貸款投放量與上年相比有了顯著提高。在保證支農(nóng)貸款資金的前提下，積極支持轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，積極向集體經(jīng)濟(jì)和個體經(jīng)濟(jì)組織發(fā)放貸款，對增加收入起到了很大作用。

2025年工作總結(jié)范文 篇14

在教育局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，全科人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，順利的完成了年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將計(jì)財科20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、財務(wù)工作

1、審核匯總所有預(yù)算單位上一年度的經(jīng)費(fèi)決算；預(yù)算外資金決算。有關(guān)直屬單位的基本建設(shè)決算。并按時向有關(guān)部門上報了決算資料。

2、組織部署各直屬單位清產(chǎn)核資工作。對各預(yù)算單位的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面的清查盤點(diǎn)，經(jīng)過一個多月的清理登記、匯總，基本上做到帳帳相符，帳物相符。為進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、對新歸屬的林業(yè)四校的財務(wù)狀況，后勤管理及經(jīng)費(fèi)需求情況進(jìn)行了調(diào)研，向有關(guān)部門及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供了有關(guān)數(shù)據(jù)及資料，以保證林業(yè)四校的平穩(wěn)過渡及學(xué)校正常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、配合盟審計(jì)局對全盟普教經(jīng)費(fèi)的撥付，管理使用情況進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)。經(jīng)過審計(jì)，計(jì)財科的財務(wù)工作得到了審計(jì)部門的充分肯定。

5、抽調(diào)部分財會人員，參加了由盟財政局組織的對文體廣電局預(yù)算外資金的收入，管理支出情況的對口檢查。

6、針對20xx年我盟各項(xiàng)教育事業(yè)的經(jīng)費(fèi)需求，諸如：“義教工程”配套資金，逸夫贈款配套資金，直屬單位預(yù)算包干缺口資金，直屬單位各項(xiàng)維修費(fèi)，購置費(fèi)等。經(jīng)積極協(xié)調(diào)，請示報告。到20xx年末共爭取到盟本級各項(xiàng)一次性經(jīng)費(fèi)310萬元。

二、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作

1、布置了20xx年度全口經(jīng)教育經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作，并如期匯總，上報自治區(qū)教育廳。

2、布置上報了20xx年度全盟各級各類學(xué)校，基本建設(shè)情況年報。

3、為掌握教育事業(yè)的統(tǒng)計(jì)新軟件的應(yīng)用方法，組織全盟13個旗市及部分企業(yè)的統(tǒng)計(jì)人員，參加了教育部組織的新統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用培訓(xùn)班。組織召開了全盟教育系統(tǒng)20xx年度至20xx年度教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)布置會、匯總會。11月初，利用新的統(tǒng)計(jì)方法，新的程序，完成了全盟教育事業(yè)的統(tǒng)計(jì)匯總工作，并如期參加了自治區(qū)組織的教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)匯總會。

4、全年共布置匯總上報了除財務(wù)統(tǒng)計(jì)及事業(yè)統(tǒng)計(jì)以外的統(tǒng)計(jì)報表20套，420頁，其中包括：①教師工資發(fā)放情況統(tǒng)計(jì)②中小學(xué)布局調(diào)整規(guī)劃③清產(chǎn)核資統(tǒng)計(jì)報表④二期義教工程規(guī)劃統(tǒng)計(jì)報表⑤20xx年至20xx年排危工程報表⑥扶持人口較少民族發(fā)展規(guī)劃表5、完成了“十五”期間全盟中小學(xué)布局調(diào)整規(guī)劃并為布局調(diào)整工作的啟動，落實(shí)好布局調(diào)整規(guī)劃，組織召開了全盟中小學(xué)布局調(diào)整經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場會。

三、基本建設(shè)工作

1、全盟教辦系統(tǒng)共新建校舍111518平方米，完成投資10844萬元，其中：高中新建校舍34868平方米，完成投資3658萬元；初中新建校舍15566平方米，完成投資1423萬元，小學(xué)新建校舍30787平方米，完成投資2838萬元。

2、直屬學(xué)校共計(jì)新建校舍45715平方米，完成投資4572萬元。在國家沒有投資的情況下，協(xié)助盟幼兒園、盟特教中心，建起了教學(xué)樓與食堂律動教室。這兩個項(xiàng)目的完成，從根本上改變了盟幼兒園的辦園條件，也使特教中心學(xué)生必不可少的餐廳與律動教室得到了解決，同時使這兩個辦學(xué)條件相對薄弱的直屬園校，躋身全區(qū)同類園校的先進(jìn)行列變成可能。

3、全盟20xx年共建教職工住宅26075平方米，共計(jì)283戶，完成投資2314萬元。

四、“義教工程”及“排危工程”工作

1、在阿榮旗組織召開了全盟各旗市計(jì)財股長會議，對全盟中小學(xué)布局調(diào)整規(guī)劃的制定，“二期義教工程”規(guī)劃的制定，排危工程規(guī)劃的制定，做了全面部署。

2、協(xié)調(diào)盟行署建立了呼盟“二期義教工程”、“排危工

程”組織機(jī)構(gòu)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及項(xiàng)目辦公室。

3、完成了“一期義教工程”的總結(jié)工作，向自治區(qū)教育廳上報了“一期義教工程”的總決算。上報了盟及四個項(xiàng)目旗的三年工程完成情況的總結(jié)材料，參加全區(qū)“一期義教工程”的`總評比。經(jīng)自治區(qū)的評定，盟教育局及鄂倫春旗、莫旗、鄂溫克旗獲“義教工程”達(dá)標(biāo)獎，阿榮旗獲“義教工程”先進(jìn)獎，共獲獎金80萬元。

4、接待并協(xié)助國家危改部際協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組下派的專家組，完成了對我盟危險校舍現(xiàn)狀的調(diào)研工作。通過檢查，專家組對我盟上報的危房情況的真實(shí)性給予了肯定。

5、完成了“二期義教工程”規(guī)劃的制定工作。并幾次到自治區(qū)教育廳，說明我盟制定規(guī)劃的依據(jù)，積極爭取“二期義教工程”資金額度。共爭取“二期義教工程”上級專項(xiàng)資金6090萬元。根據(jù)“二期義教工程”?？铑~度，制定了“二期義教工程”實(shí)施的年度計(jì)劃。今年已啟動土建項(xiàng)目24個，計(jì)劃購置課桌椅4615套，購置圖書20xx0冊，完成購買教學(xué)儀器金額22.4萬元。

6、完成了“排危工程”規(guī)劃的制定工作，并會同城建、質(zhì)檢部門對我盟中小學(xué)危險校舍重新作了鑒定，并把排危的相關(guān)資料如期上報教育廳，為爭取排危工程款提供了保證。經(jīng)積極爭取和有效的工作，共爭取排危工程款1354萬元，確定項(xiàng)目27個，制定了排危工程年度計(jì)劃，今年共起動排危工程項(xiàng)目10個，已全部竣工的5個，新建校舍9360平方米，完成投資880萬元。

7.根據(jù)教育廳的要求，組織“二期義教工程”項(xiàng)目旗的計(jì)財股長和部分排危工程項(xiàng)目旗市的基建管理人員，參加了自治區(qū)組織的工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)。為“二期義教工程”及“排危工程”保質(zhì)保量的完成，提供了保障。

8.10至11月份，我們對今年啟動的所有“義教工程”項(xiàng)目、排危工程項(xiàng)目、逸夫贈款項(xiàng)目、嘉誠贈款項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量、配套資金的到位情況進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，所有項(xiàng)目基本上達(dá)到了自治區(qū)項(xiàng)目辦的要求。

五、其它工作

1.年初根據(jù)我盟牧區(qū)受災(zāi)情況及時上報了牧區(qū)的雪災(zāi)給教育帶來的損失情況。爭取逸夫救災(zāi)捐款415萬港幣，李嘉誠救災(zāi)捐款120萬港幣，確定建設(shè)項(xiàng)目24個，并及時審核上報了捐款項(xiàng)目的可研報告及項(xiàng)目建設(shè)建議書。24個項(xiàng)目全部獲國家教育部港澳臺辦的批準(zhǔn)。除西旗一中和莫旗尼爾基二小明年六月竣工外，其余項(xiàng)目已全部竣工，新建校舍25260平方米，共計(jì)完成投資2151萬元。捐款的獲得超額完成了盟委考核辦給我局招商引資的任務(wù)。招商引資指標(biāo)40萬元,超額完成495萬元。

2.為爭取“項(xiàng)目”審核上報了五旗市校外青少年活動場所建設(shè)項(xiàng)目的可研報告上報了特殊教育學(xué)?；窘ㄔO(shè)項(xiàng)目的可研報告，爭取中央特殊教育基建補(bǔ)助投資25萬元。

上報了香港沈炳麟捐款所需的相關(guān)資料。

上報了香港軒轅教育基金會捐贈所需的相關(guān)材料。

上報了扶持人口較少民族教育的發(fā)展規(guī)劃，共計(jì)10個鄂溫克、鄂倫春、俄羅斯民族鄉(xiāng)的擬建教育項(xiàng)目的有關(guān)資料。

上報了“優(yōu)質(zhì)高中”接受國家基建補(bǔ)助投資的可行性論證報告。并爭取中央建設(shè)優(yōu)質(zhì)高中的專項(xiàng)補(bǔ)助140萬元。

3.完成了我盟西部開發(fā)助學(xué)工程特困生的推薦工作。

4.上報了第十二批逸夫贈款項(xiàng)目參加全國評選的所有資料。經(jīng)過國家專家組評選，我盟第十二批逸夫贈款項(xiàng)目，扎蘭屯第三中學(xué)獲全國二等獎，得獎樽一個，獎金1.5萬元。

存在的問題

1.教育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)不到位截止到20xx年底全盟還有317萬元上級下達(dá)的專項(xiàng)補(bǔ)助沒有到位。

2.教育費(fèi)附加被擠占。

到20xx年底有關(guān)旗市累計(jì)896萬元教育費(fèi)附加沒有撥給教育。

3.教師工資拖欠情況仍很嚴(yán)重截止到11月底全盟（不含企業(yè)）仍拖欠教師工資4943.8萬元，加上往年拖欠的2243萬，共計(jì)拖欠教師工資7186.8萬元。

20xx年計(jì)財科工作思路

一、加強(qiáng)直屬單位的財務(wù)管理及后勤工作管理，積極為直屬學(xué)校的各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供積極有效的服務(wù)。

二、加強(qiáng)教育事業(yè)及教育經(jīng)費(fèi)的統(tǒng)計(jì)工作，完善新的統(tǒng)計(jì)方法，掌握新的統(tǒng)計(jì)程序，確保統(tǒng)計(jì)信息真實(shí)可靠，為領(lǐng)導(dǎo)決策，提供科學(xué)依據(jù)，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，豐富各種信息的傳遞，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層服務(wù)。

三、為確立以縣為主的管理體制，加大經(jīng)費(fèi)投入力度，為努力提高“兩個比例”“三個增長”，做好相關(guān)的各項(xiàng)工作，如宣傳、調(diào)研、檢查、監(jiān)督、督促等工作。搞好各項(xiàng)教育經(jīng)費(fèi)的需求測算，督促各旗市盡快建立“工資資金”專戶，確保教師工資的按時足額發(fā)放。

四、全面啟動二期“義教工程”的土建項(xiàng)目及其它單項(xiàng)項(xiàng)目

1.努力落實(shí)盟旗兩級的配套資金。確保20xx年度規(guī)劃任務(wù)的完成。

2.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加大檢查監(jiān)督的力度，確保各項(xiàng)目的工程質(zhì)量。

3.結(jié)合二期“義教工程”繼續(xù)進(jìn)行農(nóng)村牧區(qū)學(xué)校布局結(jié)構(gòu)調(diào)整，努力提高資金的使用效益。

五、制定監(jiān)管制度并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，落實(shí)配套資金，保質(zhì)保量完成20xx年度排危工程項(xiàng)目。

六、開展全盟中小學(xué)校園文化建設(shè)大賽活動，努力提高全盟中小學(xué)校園文化建設(shè)的整體水平

2025年工作總結(jié)范文 篇15

一、本周工作總結(jié)

1、資質(zhì)證申請已通過區(qū)房管局審批，并移交至市房管局。

2、已完成網(wǎng)上物業(yè)管理平臺的建立。

3、通過勞動局、人才市場和古城廣告公開招聘公維人員。（接收簡歷及電話26人次、篩選面試10人，基本合乎要求6人）

4、整理公司規(guī)章制度和各種表格資料，開始建立基本檔案。

5、制定新入職人員培訓(xùn)計(jì)劃及課程。

6、到家天下項(xiàng)目現(xiàn)場巡查隱蔽工程，目前綜合樓已開始安裝雨水排水管。

二、下周工作計(jì)劃

1、繼續(xù)督促市房管局對公司資質(zhì)的審批。

2、按計(jì)劃對已確定錄用的公維人員進(jìn)行軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3、繼續(xù)到家天下項(xiàng)目工地現(xiàn)場巡查，做好相關(guān)記錄。

4、按公司要求做好相關(guān)培訓(xùn)。

2025年工作總結(jié)范文 篇16

時光荏苒，20xx年很快就過去了，回首過去的20xx年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

今年，是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年上一年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、完成的主要工作。

1、及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。

2、及時準(zhǔn)確地編報了各月會計(jì)報表，每月1份、每份7種，并對財務(wù)收支狀況和能源使用情況進(jìn)行了5次認(rèn)真分析和思考。

3、及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報表，定期向統(tǒng)計(jì)局報送。

4、完成各月對餐飲庫房的盤點(diǎn)工作，創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報更加規(guī)范、整潔。

5、新增設(shè)了資產(chǎn)負(fù)債、收入和支出、主要能源和水消費(fèi)、天然氣、財政撥款批復(fù)和使用情況等6種臺賬，并及時跟進(jìn)和更新數(shù)據(jù)。

6、配合中心各科室完成政府采購17次，及時填報、查看合同、打印結(jié)算書;利用半個多月的時間完成全國政府采購執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查的自查工作并上報了自查報告。

7、承擔(dān)了并完成了個稅、營業(yè)稅的申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

8、每月認(rèn)真核對現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進(jìn)度，銀行對帳等工作，確保年度決算順利進(jìn)行。

9、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加北京市財政局集中財務(wù)試點(diǎn)培訓(xùn)，做好用友軟件、財政新記賬系統(tǒng)的維護(hù)和設(shè)置，利用一個多月的時間在新系統(tǒng)里錄入憑證3千余張。工作量大、任務(wù)重，基本上每天都得在電腦前坐6-8小時，在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅(jiān)持工作。

10、積極參加單位組織的各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。

11、對各類會計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。

12、其它日常事務(wù)性工作。

二、嚴(yán)格履行會計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作。

1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。我們的知識就像會計(jì)核算中的無形資產(chǎn)，有時候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價值了，必須及時得到更新。

2、會計(jì)工作不僅是單位各項(xiàng)工作的一種反映，也是對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項(xiàng)工作中去，只有這樣，才能夠更好的研究思考，正確進(jìn)行會計(jì)核算。

3、會計(jì)人員要充分發(fā)揮主觀能動性，收集相關(guān)財務(wù)信息，進(jìn)行財務(wù)分析和預(yù)測，善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。

三、存在的不足。

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高，當(dāng)前社會會計(jì)知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會計(jì)基礎(chǔ)知識和會計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

2025年工作總結(jié)范文 篇17

轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)過去了，在這段時間里，我學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)藥品銷售的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的專業(yè)知識和銷售技能，現(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃匯報如下：

一、工作匯報

20xx年上半年，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。在實(shí)際工作中，時時嚴(yán)格要求自己。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無論從銷售能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。

銷售業(yè)績：這是我1—6月的銷售業(yè)績。

專業(yè)知識：今年上半年，我一共參加了X場培訓(xùn)，對于、等知識有了更深入的了解和系統(tǒng)的掌握，并成功的運(yùn)用到了日常的銷售中，例如：可以適當(dāng)舉一些例子。

顧客服務(wù)：在顧客服務(wù)上，我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。

二、工作感想

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受。

三、下半年工作目標(biāo)

20xx年下半年也是一個新的起點(diǎn)，新的開始。我打算從以下幾個方面提高自己的工作業(yè)績：

1、提高自己的專業(yè)知識

讓自己的專業(yè)視野變得更加開闊些，向身邊的同事學(xué)習(xí)，多參加公司組織的培訓(xùn)。另外，明年可以報名執(zhí)業(yè)藥師考試了，我打算在20xx年下半年就開始著手準(zhǔn)備。

2、提高自己的銷售技能

銷售意識：加強(qiáng)p類品種的銷售，對每月下發(fā)的p類明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，及時調(diào)貨。每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。

我的下半年銷售目標(biāo)是：。

3、藥品計(jì)劃：補(bǔ)充藥品。

在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報計(jì)劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購。

4、微笑服務(wù)

微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。我要把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)。耐心解答問題。

5、積極的實(shí)干精神

藥店?duì)I業(yè)員，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇，有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài)，更重要的是隨時保持積極的態(tài)度對待周圍的事物，保持一顆朝氣蓬勃的心，遇事不氣餒，永遠(yuǎn)堅(jiān)信，緊要關(guān)頭不放棄，絕望就是希望。

6、店容店貌

為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，營業(yè)員在以下幾方面做好本職工作：首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

我相信藥店的生意會越來越好，這些需要我們良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的藥品，我相信美好的明天就在眼前！

同時，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，在新的一年里身體健康，合家歡樂，事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓！

2025年工作總結(jié)范文 篇18

_年已結(jié)束，本學(xué)期由我和李騰飛老師兩人擔(dān)任二年級語文教學(xué)。我走上教育行業(yè)的時間還很短，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)少，教學(xué)技巧也缺乏，但是小麥老師則更是新手，由教體育轉(zhuǎn)為語文教學(xué)，整個二年級交給我們，對于我們倆來說，確實(shí)有些壓力，我們倆就互幫互助，在教學(xué)過程中絲毫不敢怠慢，不斷鉆研教材，通過一學(xué)期的努力，我們在教育教學(xué)這一方面也成長了不少：備課不僅備教材，還要備學(xué)生，備學(xué)生對當(dāng)個知識的掌握情況，備學(xué)生在課堂上可能出現(xiàn)的狀況;講課也比以前自如一些了，處理班上的突發(fā)事件也要靈活一些了。當(dāng)然，更多的還是需要努力，不斷地提升自己。現(xiàn)將這學(xué)期的工作做一總結(jié)如下：

一、 年級的基本情況

二年級兩個班共86人，大多都是流動留守兒童，家長很少過問孩子，這給整個教學(xué)進(jìn)度帶來了不少的難度。一部分孩子從農(nóng)村老家轉(zhuǎn)過來，基礎(chǔ)相當(dāng)薄弱，學(xué)生對知識的接受度和接受量就會有很大偏差。另外，就學(xué)生的成績而言，差距太大，最高分能穩(wěn)定在98分的樣子，而最低分還不到35分，這樣的差距無形又加大了教學(xué)的難度。

二、語文教學(xué)采用的方法

根據(jù)班上的實(shí)際情況，通過向其他班的學(xué)習(xí)，聯(lián)系本人的教學(xué)方法，我們主要在下列方面多下功夫：

1、要上好一堂課，備課是關(guān)鍵，所以，我們在工作中，抓緊一分一秒，不斷鉆研教材，備課時一定備學(xué)生，備課文，備教法。特別是備學(xué)生這一環(huán)節(jié)必不可少。石老師也非常刻苦，通過聽課，可以看出他在這一方面下了很大的功夫。

2、針對本班學(xué)生成績參差不齊的實(shí)際情況，我們在教學(xué)中采用“一幫一”的方法，一差生配一小老師，同學(xué)之間互相學(xué)習(xí)，互相幫助，這樣對差生而言，知識增加了;對優(yōu)生而言，知識也得到了鞏固，同時，優(yōu)生的能力也在不知不覺中得到了培養(yǎng)。

3、對差生這一板塊，我們經(jīng)常與他們談心，幫助他們找到自己的優(yōu)點(diǎn)，以此樹立他們的自信心，想盡辦法讓他們感受到自己也是班上不可缺少的一份子，如：班上一位學(xué)生的基礎(chǔ)很差，通過一段時間的努力，他有了不少的進(jìn)步，但和其他的同學(xué)相比，還是有較大的差距，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他對自己沒有足夠的信心時，便給他分配了一個小任務(wù)，并告訴他，他在班上也是非常重要。全班同學(xué)都等到他能有更大的進(jìn)步呢，這樣下來，他的信心又出來了。這樣的工作要我們當(dāng)老師堅(jiān)持不懈下去!一直給他鼓氣，成為他學(xué)習(xí)的加油站

4、學(xué)生作業(yè)設(shè)置的轉(zhuǎn)變。除了保留原來就有的作業(yè)，本學(xué)期根據(jù)要求我們設(shè)立了新的內(nèi)容。比如;讓孩子回家和父母一起表演課本劇，給爸爸媽媽做一件事，每天讀一篇小故事回到學(xué)校講給自己的伙伴聽等等。這樣的目的是在發(fā)展學(xué)生語言能力的同時，發(fā)展思維能力，激發(fā)想象能力和創(chuàng)造淺能。

5、練，激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心。

除了平時的帖外，本期學(xué)校要求每天板寫一個詞教孩子練，為了讓孩子能欣賞到別人寫的，我們準(zhǔn)備的練作業(yè)本封皮上不寫姓名，每次孩子都能領(lǐng)到一本不同的作業(yè)進(jìn)行書寫，起到了對比激勵的效果，學(xué)生也形成了你追我趕的好風(fēng)氣。

三、 存在的不足：

1、老師的教學(xué)能力和管理水平，學(xué)習(xí)意識和反思能力等，還有很多不足，如何在工作中不斷提高教學(xué)的水平，實(shí)現(xiàn)自身的崗位價值，仍舊還需要努力。

2、對于優(yōu)等和有潛力的學(xué)生，他們的語文綜合素養(yǎng)仍舊有待提高，聽說讀寫的能力還要在進(jìn)一步挖掘培養(yǎng)，整體的語文素養(yǎng)還需在上臺階。

3、后進(jìn)生的問題一直是困繞我們級部的難點(diǎn)問題，他們的成績?nèi)耘f不盡人意。努力提高他們的成績，是我們下一學(xué)期的奮斗目標(biāo)。

四、 下一步工作的四點(diǎn)措施：

1、教師是教育的關(guān)鍵，我們要從自身找原因，不怨天尤人，不抱怨環(huán)境，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作的責(zé)任心和工作的藝術(shù)性，努力提高我們的專業(yè)技術(shù)水平。

2、嚴(yán)格抓好平日的教學(xué)常規(guī)工作，從上課、批改作業(yè)、能力訓(xùn)練入手，嚴(yán)格要求學(xué)生，牢記古語“教不嚴(yán)，師之惰”，以此相互勉勵。

3、從學(xué)生的角度來講，我們將以樹立學(xué)習(xí)的自信心，樹立競爭的學(xué)習(xí)風(fēng)氣為主，注重學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)，擴(kuò)大閱讀量，進(jìn)行有序地專門訓(xùn)練，提高他們的綜合水平。

4、盡力做好后進(jìn)生的工作，想各種辦法，常抓不懈，努力不讓一個學(xué)生掉隊(duì)。

路漫漫兮其修遠(yuǎn)兮，我們將在以后的日子里更加努力!

2025年工作總結(jié)范文 篇19

20_年，我的工作崗位是會計(jì)結(jié)算柜，主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20_年的工作總結(jié)主要有以下幾個方面：

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，及時完成工作指標(biāo)，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍。

二、時刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加，并認(rèn)真作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。

三、盡職盡責(zé)，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計(jì)個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。

四、以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍?，能代表農(nóng)行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。

20_年，構(gòu)想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20__年工作成績的基礎(chǔ)上，開拓進(jìn)取，創(chuàng)新求實(shí)，做出新的努力，嚴(yán)格要求自己，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里，我力爭做到以下幾點(diǎn)：

今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。

2025年工作總結(jié)范文 篇20

一、12345市民熱線受理情況

12345市民熱線網(wǎng)絡(luò)辦理新平臺1月1日正式運(yùn)行以來，上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視市民熱線工作。1月19日，郭永勝縣長、參加了全市召開的市民熱線工作調(diào)度會，全面?zhèn)鬟_(dá)了陳市長對市民熱線工作作出的指示。圍繞黨委、政府的中心工作，我縣熱線工作按照“群眾利益無小事”的工作原則，充分發(fā)揮熱線辦理工作貼近民生、體察民意、解決難題的服務(wù)功能，全面規(guī)范辦理程序、逐步提高辦理時效，不斷提高工作的主動性、服務(wù)性和實(shí)效性。春節(jié)前后，在日受理量不斷攀升的情況下，順利處理辦結(jié)了上級轉(zhuǎn)辦的各類電話事件，確保了春節(jié)期間熱線工作的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

截至目前，我縣共受理市民熱線498件。其中，按期回復(fù)456件，回復(fù)率91.6%，列各縣(市區(qū))第四;滿意辦結(jié)率74%，列各縣(市區(qū))第三。分別是黑駕校、黑出租和春節(jié)期間客車甩客、倒客、違規(guī)收費(fèi)、拒載等問題。其中，駕校類問題在日常辦理中，存在沒有明確主管部門，駕校拖延敷衍的現(xiàn)象。

社會治安問題。41件。主要涉及治安管理、戶籍管理、交通違章罰款等事項(xiàng)。

醫(yī)療計(jì)生問題。27件。主要涉及舉報超生、社會撫養(yǎng)費(fèi)繳納、新農(nóng)合收費(fèi)報銷、無證行醫(yī)、困難企業(yè)獨(dú)生子女費(fèi)發(fā)放等問題。

其他類問題。64件。包括環(huán)境保護(hù)、教育教學(xué)、城市管理等幾個方面。常見的問題有個別企業(yè)污染空氣飲水、城區(qū)部分地段排水困難、垃圾清理不及時、校車安全、學(xué)校亂收費(fèi)、學(xué)生被強(qiáng)制補(bǔ)課等等。

二、12345市民熱線受理中存在的問題

(一)重視程度不夠。有的部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有真正認(rèn)識到熱線辦理工作的重要意義，沒有真正領(lǐng)會透上級黨委、政府對熱線的高度重視，沒有真正把辦理工作作為一項(xiàng)重要工作來推動。相當(dāng)一部分單位對市民熱線的理解還僅僅停留在“一個電話而已”的層面上，導(dǎo)致辦理過程中，出現(xiàn)了相互推諉不接收，壓著單子不辦理，一再督促不回復(fù)，一旦回復(fù)多應(yīng)付的現(xiàn)象。在我們回訪來電人時發(fā)現(xiàn)，很多來電人對處理結(jié)果不滿意，很難溝通安撫，甚至來電人會再次撥打市民熱線要求回退承辦單。這種情況無疑加大熱線辦理工作的負(fù)擔(dān)，很大程度上影響全縣熱線工作的辦結(jié)回復(fù)率。

(二)工作力量不強(qiáng)。大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)熱線工作掛靠在信訪辦公室，主要由一名信訪辦主任承辦處理兼顧回復(fù)結(jié)果;有的縣直部門安排辦公室主任臨時辦理。隨著市民熱線受理量的不斷增加，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)日受理量高達(dá)八個以上，工作人員少難以高質(zhì)量完成辦理任務(wù);有的單位臨時安排的兼職熱線工作人員不夠得力，協(xié)調(diào)能力差，許多事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦下去，辦不動、辦不好、辦不徹底。

(三)辦理質(zhì)量差。來電人對辦理結(jié)果不滿意的情況比較突出。有的單位對熱線工作的辦理存在應(yīng)付了事的態(tài)度，辦理前不溝通、不調(diào)查，辦理后不解釋、不安撫，與來電人缺乏聯(lián)系溝通。這種情況直接導(dǎo)致了來電人對處理結(jié)果不理解，重復(fù)撥打熱線，我縣重復(fù)受理承辦，事情難以得到一個圓滿的結(jié)果。

三、對市民熱線工作的幾點(diǎn)建議

(一)提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為進(jìn)一步提高各單位思想認(rèn)識，建立健全組織機(jī)構(gòu)。建議近期召開全縣市民熱線工作會議，再次強(qiáng)調(diào)市民熱線工作的重要性，制定具體的考核辦法，明確將市民熱線工作納入年終綜合考評。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各部門確立主要負(fù)責(zé)人為市民熱線工作的第一責(zé)任人，同時要求各單位明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)，配備至少一名專(兼)職工作人員，確保熱線辦理工作有人負(fù)責(zé)、一抓到底。

(二)健全工作機(jī)制，完善工作流程

建立完善規(guī)范的工作制度是開展好群眾來訪工作的重要基礎(chǔ)，我們在借鑒寧津、夏津等縣市好的經(jīng)驗(yàn)做法的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣實(shí)際，制定了相應(yīng)的熱線工作制度，按照接收、分派、督辦、回訪、回復(fù)五個環(huán)節(jié)形成了一套完整的工作流程。工作中嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，對工作人員進(jìn)行明確分工，使每個工作環(huán)節(jié)都做到了專人負(fù)責(zé)，提高工作效率。

2025年工作總結(jié)范文 篇21

光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名業(yè)務(wù)員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。

我作為業(yè)務(wù)部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好?，F(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)報告

1、我作為業(yè)務(wù)部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。

2、在新單開發(fā)工作中，屢次失敗，面對多次的教訓(xùn)，首先查找自身的原因，分析為什么自己總是被罰款、對比同行競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，在今后的新單開發(fā)中取得成績。

3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。

4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析，做好個人工作計(jì)劃，處理好各項(xiàng)工作，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來羸得客戶。

新的一年工作即將開始，緊張而又忙碌的XX年12月正在火熱的進(jìn)行中。XX年1月即將拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個人目標(biāo)。

在平時的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟所有的項(xiàng)目：房地產(chǎn)、工廠、康體設(shè)備、招生、理財、調(diào)查、律師等。在以后的工作中及時掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢；比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關(guān)系，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識，做到讓客戶投的放心、賺的開心。建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對客戶這一塊，也要吸取以往教訓(xùn)，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對分類的宣傳、公司和其它報紙的分類有什么優(yōu)勢，來爭取贏得客戶的認(rèn)可。

辭舊迎新，展望XX年，本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時希望公司和個人再上一個新的臺階。

2025年工作總結(jié)范文 篇22

（一）、注重宣傳陣地建設(shè)，營造文明向上的校園文化氛圍。

1.“校園廣播”是學(xué)校校園文化氛圍創(chuàng)設(shè)的重要載體，本學(xué)期，團(tuán)委根據(jù)學(xué)校的工作要求，對“校園廣播”開設(shè)的欄目又進(jìn)一步進(jìn)行了改版，堅(jiān)持每天兩次播音,每次播音時間不低于30分鐘。內(nèi)容主要設(shè)有《校園風(fēng)景線》、《我的“心”朋友》、《尋夢異域》、《流文溢彩》、《新聞周訊》、《校園點(diǎn)歌臺》等欄目。并對播音員進(jìn)行了定期培訓(xùn)。

2. 切實(shí)做好升旗儀式工作，充分利用國旗下講話的教育平臺對學(xué)生進(jìn)行德育教育。根據(jù)學(xué)校中心工作，認(rèn)真準(zhǔn)備講話稿，對學(xué)生進(jìn)行愛國主義、思想品德、守紀(jì)意識、行為規(guī)范等教育,營造了積極、健康、文明、向上的校園氛圍。

3、緊抓學(xué)校黑板報工作，加強(qiáng)對團(tuán)員青年的政治思想宣傳力度。

（二）加強(qiáng)團(tuán)委的自身建設(shè)和組織建設(shè)。

1、 不斷完善團(tuán)委管理制度，為了提高團(tuán)干部綜合素質(zhì),我們定期對團(tuán)干部進(jìn)行培訓(xùn)。

2、認(rèn)真做好團(tuán)的基層組織建設(shè)，對團(tuán)員學(xué)生進(jìn)行了檔案管理。建立了新生團(tuán)員花名冊，并對原有的團(tuán)員檔案進(jìn)行歸類整理，使整個管理過程既科學(xué)又方便。

3、建立團(tuán)員信息數(shù)據(jù)庫，并及時向上級上報我校團(tuán)員信息。

（三）、通過開展慶祝建黨90周年的系列文化活動是對學(xué)生深入進(jìn)行愛黨、愛國、愛社會主義教育的重要手段，增強(qiáng)了學(xué)生的愛國者主義情感。

1、為慶祝中國共產(chǎn)黨建黨九十周年，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，我校由黨支部牽頭、團(tuán)委協(xié)辦了以“紅詩頌黨恩”為主題的朗誦比賽活動。這次活動分為教師組和學(xué)生組，充分展現(xiàn)了師生同臺的和諧情感，以及大家昂揚(yáng)的斗志和飽滿的熱情。對于推進(jìn)黨的'建設(shè)新的偉大工程具有十分重要的意義。

2、積極組織參加蘭州市教育局系 “青春之歌”演講比賽，經(jīng)過層層選拔，青年教師段德興、初二6班學(xué)生孫倩脫穎而出，以歌頌中國共產(chǎn)黨、歌頌偉大祖國、歌頌和諧蘭州、謳歌廣大團(tuán)員青年解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好風(fēng)貌為主旋律，參加比賽。

3、認(rèn)真組織參加蘭州市第十九屆“在黨的陽光下成長”現(xiàn)場作文比賽，四千余名參賽選手中我校共7名同學(xué)榮獲一、二、三等獎，2名教師獲優(yōu)秀輔導(dǎo)獎，我校獲得優(yōu)秀組織獎。

4、在蘭州市第十一屆少先隊(duì)手抄報大賽中，我校三名同學(xué)獲獎，一名老師獲優(yōu)秀輔導(dǎo)獎。

5、積極參加蘭州市教育局系統(tǒng)“黨是陽光我是花”主題征文比賽。

（四）、團(tuán)委工作的不足及今后打算

1、校園廣播宣傳的質(zhì)量不夠高，播音員的素質(zhì)有待提高。

2、對團(tuán)員的教育管理仍然需進(jìn)一步加強(qiáng)，雖然本學(xué)期已做了一些團(tuán)員教育工作，但團(tuán)員的榜樣性、示范性發(fā)揮得仍然不夠好，并且經(jīng)常出現(xiàn)說臟話、罵人的不良現(xiàn)象，還有學(xué)生的環(huán)保意識不強(qiáng)，隨處濫丟濫扔垃圾。我想在這方面應(yīng)該加強(qiáng)管理，使這些不良現(xiàn)象逐漸消除。

在今后工作中，團(tuán)委要不斷學(xué)習(xí)研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、改正不足，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，勇于實(shí)踐，主動積極地開展工作，在抓好基本工作環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，抓好團(tuán)組織建設(shè)，活躍團(tuán)的工作，更好地為青年學(xué)生服務(wù)，努力開拓創(chuàng)新，爭取使我校團(tuán)工作更上一層樓，為學(xué)校的發(fā)展與建設(shè)做貢獻(xiàn)。

2025年工作總結(jié)范文 篇23

回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx年的工作情況，現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：

一、工作中的收獲：

能夠較好地完本錢職工作（如文件的錄進(jìn)、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部分完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

二、工作中存在的不足：

工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所進(jìn)步，但感覺有時各部分之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是快的！

三、接下來的個人工作計(jì)劃：

會根據(jù)以上工作中存在的不足，精益求精，進(jìn)步自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，固然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝往。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！

2025年工作總結(jié)范文 篇24

一轉(zhuǎn)眼，來大臺北鞋城已經(jīng)一年半了。回顧這一年多以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去一年多的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺和用心培養(yǎng)；感謝店長、主管給予我工作上的教誨和無私的幫助，感謝同事們在工作上給予我的支持鼓勵和配合。他們所有人都有很多閃光點(diǎn)，讓我通過不斷的學(xué)習(xí)成為一名全能型的導(dǎo)購。光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，，20xx年已經(jīng)來臨?，F(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如

一、同比數(shù)據(jù)分析

20xx年13月我負(fù)責(zé)七區(qū)的銷售，去年同期銷售總額為94173，今年完成銷售總額為163867，超去年同期74個百分點(diǎn)，超同期的主要原因有以幾點(diǎn)：

1、能夠通過自己專業(yè)的眼光，對市場進(jìn)行敏銳的觀察和對顧客需求的了解，傳遞給客戶準(zhǔn)確的商品信息，協(xié)助客戶把貨品組進(jìn)得豐滿多樣化且結(jié)構(gòu)合理，能滿足各種消費(fèi)群體的需求，提高版面的有效率

2、合理安排時間，分清事情的輕重緩解，一切以銷售為主

3、專業(yè)知識強(qiáng)，能夠快速、簡練的說出所推薦貨品的特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)。讓顧客因?yàn)槲业膶I(yè)二信賴我的推薦，銷售過程中語言簡練不羅嗦，成交速度快，能夠很好的做到接一擋二照顧三，不流失顧客。

4、和小組成員配合默契，相互支持。

12年4月一日起我負(fù)責(zé)11去的銷售去年同期這九個月的銷售總額是747389，今年的銷售總額是555834，照去年同期下降了34.5個百分點(diǎn)，下降的原因有一下幾點(diǎn)：

1、在今年大環(huán)境不景氣的影響下，居民整體的消費(fèi)水平的下降

2、今年夏季貨品的組進(jìn)方面，客戶覺的夏季涼鞋季節(jié)短，怕貨品和資金積壓，不愿組進(jìn)夏季貨品，經(jīng)多次溝通雖組進(jìn)了一些貨品，但是整體貨品不夠豐滿，版面嚴(yán)重不足，整個夏季以甩貨為主。自九月份開始，客戶因個人原因開始基本不在引進(jìn)新品了，男鞋只保留了駝王、鼎威駱駝、寶馬獵人三個品牌，整個區(qū)域男鞋區(qū)5節(jié)柜臺樣品只數(shù)只鋪滿了三節(jié)柜臺的上四層，而且大部分是假毛延版真皮毛，所以版面嚴(yán)重雷同，品種單一。女鞋三節(jié)柜臺就只有自營鞋雙狐9個版面16只版，加上去年剩的甩貨鞋也沒擺滿一節(jié)柜臺，貨品嚴(yán)重缺乏，導(dǎo)致本區(qū)域業(yè)績大幅度下滑，也直接影響了整個門店的銷售業(yè)績

3、個人方面，經(jīng)多次與客戶溝通無效后產(chǎn)生了消極的心態(tài)，一度想要放棄，心態(tài)的調(diào)整不當(dāng)也直接影響了銷售業(yè)績，導(dǎo)致本區(qū)域的業(yè)績下滑。

二、工作表現(xiàn)

1、關(guān)于企業(yè)文化方面

作為大臺北一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員，首先要高度認(rèn)同公司的企業(yè)文化，調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

1）、從理念上：和公司保持一致的經(jīng)營思想、核心理念，與公司統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

2）、意識上：無論在銷售還是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；

2、銷售方面

從事鞋類銷售十八年來積累下豐富的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)，來到企業(yè)后又接受了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，使自己的技能技巧又得到了大幅度的提升，在銷售的過程中對顧客提出任何質(zhì)疑的時候，都能用我專業(yè)的知識和技能技巧給予有效的解答，使其信賴我的推薦而放心購買，在出現(xiàn)售后的時候能用自己的專業(yè)知識和耐心去解決出現(xiàn)的問題，做到讓顧客怒氣而來微笑滿意而去。

1）、每天都要保持一個好的心情，用微笑迎接每位進(jìn)店的顧客，不去猜測顧客，認(rèn)真接待好每位進(jìn)店的顧客，不放過任何一次銷售的機(jī)會。

2)關(guān)注顧客的需求，通過詢問和觀察顧客的衣著風(fēng)格、腳的胖瘦而提供給顧客滿意的貨品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們不僅僅滿足顧客對產(chǎn)品的需求更關(guān)注顧客的心理需求：節(jié)日問候、新婚夫婦的祝福、等等，在這里我想分享一個案例：----------

3）為顧客提供超值服務(wù)：如幫老年人和行動不方便的顧客試穿，系鞋帶提示顧客看好隨身物品，遇到攜帶物品較多的顧客時，幫助其拎送到門口，如不忙就送她到車站幫助帶小孩的顧客看孩子，讓其專心購買4）售后及時劃碼，保證配碼的準(zhǔn)確率

5）在小組成員忙的時候及時支持到對方

6）每天下午空擋期時利用15分鐘時間整理庫房，保持庫房貨品整齊、易取，提高取鞋速3團(tuán)隊(duì)的配合與同事團(tuán)結(jié)友愛，和小組成員相互配合，相互支持，在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的銷售狀態(tài)。做出更好的業(yè)績

3、全年的事物性工作方面、能夠認(rèn)真的貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度能夠很好的按照銷售流程進(jìn)行銷售，售前售后售終能夠較好的做到三簽貨品對應(yīng)、配碼整潔、所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的無灰塵、無雜物、無水印、無膠印、無死角。

4、貨品管理方面。

1）通過自己多年的銷售經(jīng)驗(yàn)和對周邊市場的觀察和了解，能夠及時的和客戶進(jìn)行溝通，提供準(zhǔn)確的商品信息以便客戶組進(jìn)適應(yīng)本地區(qū)的應(yīng)季貨品，能保證貨品的豐滿多樣化，時尚款、休閑款、商務(wù)款還有適合老年人的輕便柔軟的款式都要備有，在廠家即將結(jié)束本季貨品生產(chǎn)的時候能對暢銷商品進(jìn)行及時的扣貨，保證貨品的庫存充足對滯銷的貨品能夠及時的通知客戶進(jìn)行返貨或降價處理，及時清理消化掉無效的版面和庫存保證貨品版面的有效率

2）庫房貨物按品牌，貨號、顏色、按季節(jié)、按暢銷滯銷、合理碼放，做到取還方便。每天的銷售及時銷賬，入返貨及時下賬，做到賬目清晰準(zhǔn)確

個人成長和不足

原來自己都是給私營者打工或自己經(jīng)營，沒在正規(guī)的企業(yè)工作過，沒受過正規(guī)的培訓(xùn)，來到大臺北我受到了關(guān)于企業(yè)文化、技能技巧等方面的正規(guī)的，系統(tǒng)的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)我在各個方面都有了很大的提升，團(tuán)隊(duì)的每一位成員身上都有閃光點(diǎn)值得我去學(xué)習(xí)，從他們身上我學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)、技巧，和做人的道理，通過學(xué)習(xí)《新兵30天績效手冊》，讓我學(xué)會了用時間管理，目標(biāo)管理、心態(tài)管理、行動管理、學(xué)習(xí)管理這五項(xiàng)管理-提升工作效率，支持自己快速達(dá)成目標(biāo)。

自身的不足主要體現(xiàn)在

1、自己太過于自信，自負(fù)

2、商品的三簽和日常的打理工作有馬虎現(xiàn)象，今后要做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，不拖拉，加強(qiáng)細(xì)心程度3、在人際關(guān)系方面需要加強(qiáng)一下，與門店的每一位同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛

20xx年的挑戰(zhàn)

雖然去年的挑戰(zhàn)目標(biāo)沒有達(dá)成為20xx留下了一些遺憾，但我并不氣餒，也不放棄，更不服輸，在20xx嶄新的一年里我要把去年的失敗、遺憾轉(zhuǎn)化為動力。20xx年我的全年挑戰(zhàn)目標(biāo)是超同期百分之十，為達(dá)成這個目標(biāo)我要做到以下幾點(diǎn)：

每天早上快速打理衛(wèi)生，在沒有銷售的情況下把時間控制在20分鐘以里。三簽對應(yīng)，配碼準(zhǔn)確，準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十五以上。

保持庫房貨品碼放合理，整齊易取，提高取貨速度。與小組成員配合默契，提高工作效率。

通過不斷的學(xué)習(xí)提高自己的銷售知識和技能技巧，用自己的專業(yè)帶動銷售，提高成交率。多培養(yǎng)回頭客，每月至少一個。

每天保持一個好的心情，以飽滿的精神狀態(tài)迎接每位顧客。無論遇到什么干擾都不影響自己的銷售熱情。

充分的掌握和運(yùn)用在《新兵30天績效手冊》中學(xué)到的五項(xiàng)管理，把這五項(xiàng)管理切實(shí)的落實(shí)應(yīng)用到日常工作中，提升自己，提高工作效率，達(dá)成目標(biāo)。保證貨品的質(zhì)量，協(xié)同客戶雙雙驗(yàn)貨提高自己的執(zhí)行力，保障執(zhí)行速度，質(zhì)量，保證執(zhí)行不走樣

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都有了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)在以后的歲月里，我將對自己嚴(yán)格要求，為大臺北的輝煌貢獻(xiàn)我的一份力量。

2025年工作總結(jié)范文 篇25

本周缺點(diǎn)與不足：

1、從北戴河回來以后，工作狀態(tài)頭兩天沒有很好的調(diào)整2、在約訪客戶時沒有很好的讓客戶明白，雖然該說的都說了。

本周優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步之處：

1、在約訪客戶上很強(qiáng)勢，漸漸的能抓住客戶的需求。只要有意向客戶就會不放棄的直到最短的時間內(nèi)約來。2、近段時間在扣客水平上有些進(jìn)步

3、能抓住每一次公司給予的驚喜，讓客戶更加的信任我，相信我。4、成交一單，雖說是1萬的小單，但是僅僅只用了3天時間。5、心態(tài)很好，始終保持樂觀的心態(tài)去工作。6、學(xué)會感恩，感恩老大，感恩同事，感恩客戶。

兩周工作總結(jié)：

其實(shí)算起來的話，真正要總結(jié)的就是這一個星期了。因?yàn)樯闲瞧谌ケ贝骱樱f實(shí)話什么工作啊，總結(jié)啊差不多都拋在腦后，現(xiàn)在回想起來還是真的有點(diǎn)困難。不過就這一星期來看，發(fā)現(xiàn)自己還是有很多不足以及優(yōu)點(diǎn)。首先呢，在缺點(diǎn)這塊自己在北戴河回來以后的頭兩天不能很好的投入到工作中，狀態(tài)有點(diǎn)不好。其次呢，在和客戶溝通上有時候還是有點(diǎn)問題，管理費(fèi)什么的都給客戶說了，但是總是讓客戶誤解這個管理費(fèi)是先交還是后交的問題。這個問題幾個客戶來都體現(xiàn)了。這是一個很嚴(yán)重的問題，但是客戶都有意向，只是現(xiàn)在的股民的都太精，骨子里都不想交，這就是在于我的溝通上出了問題。而且就目前情況來看，溝通約訪客戶大概是沒什么問題了，只是在自身還要更加的去完善。約客戶強(qiáng)勢是必須的，但是總是約訪小資金量的客戶也沒意思。不過也看的出來，費(fèi)勁的小客戶我都可以約來，大客戶應(yīng)該沒什么問題。我覺得，像那個20xx萬的，姓雷的估計(jì)出出來可能很困難，不過什么時候公司再來次準(zhǔn)確的點(diǎn)位那也差不多。

對老大及團(tuán)隊(duì)建議：

1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)約訪客戶量，只有客戶約訪量到了才有單子出。一個月如果只來一個客戶，哪怕是大資金量的也太懸。這樣的話如果出不了不是代表團(tuán)隊(duì)沒業(yè)績嗎。

2、一個星期6天，部門同事可以在每天輪流值班團(tuán)隊(duì)電話量問題。在早上的時候把所有人的電話通話時長清零。然后在下班的時候統(tǒng)計(jì)每個人電話時長與意向客戶數(shù)量?？偨Y(jié)一天的問題，為什么意向客戶打不出來，在和客戶溝通時遇到什么問題及時記錄，客戶約訪不出來。這樣一個星期下來，如果一個客戶沒有約訪到就可以很好的看出最基本的問題。

3、在新人還沒有自己的扣客思路時，告知如回訪每一個客戶都必須到老大跟前報告，讓老大告知詳細(xì)的思路之后再去打，這樣對新人成長也有好處。

2025年工作總結(jié)范文 篇26

今天是五月份的最后一天，我在這里敲打五月份最后一周的周工作總結(jié)。

從工作到現(xiàn)在，我一直有個疑問，就是每周你回頭總結(jié)的時候總會發(fā)現(xiàn)問題，問題也許不會重復(fù)，總是層出不窮、綿延不絕。用智者的話說，這叫成長。用我個人的話說就是查漏補(bǔ)缺。

這周的工作中，我個人是有個奇怪的規(guī)律的，其實(shí)是個不成形的規(guī)律，就是要不一上午就一個沒有銷售出去，但是下午就會出現(xiàn)井噴的現(xiàn)象，把銷售的業(yè)績都積攢在了下午，忙的喘不開氣。而今天，也是5月31號，一直是在上午的時候瘋狂的銷售單子，但是到了下午，任憑你怎么的努力，客戶都是回?fù)u搖頭，轉(zhuǎn)身走去。我今天郁悶了一下午。

但是，細(xì)心想想，是有很大原因的。比如，在沒有客戶的時候會開小差，當(dāng)客戶來的時候又很難進(jìn)入狀態(tài)。當(dāng)客戶表示要離開的時候，情緒又會變的很激動這些都是不對的。

造成這樣的情緒，與完成任務(wù)是有關(guān)的，這個月的任務(wù)在前天的時候已經(jīng)完成了，現(xiàn)在是超額完成，心里感覺是沒有壓力了。把客戶不當(dāng)上帝了，把自己當(dāng)成客戶了。這種心理完全的顯示出了我這個是不成熟的表現(xiàn)。

接下來是新的一周，也是6月份新的一天，也是新的任務(wù)開始，所有的情緒要壓制，然后找個合適的機(jī)會排解。全心全力的去迎接的新的挑戰(zhàn)。

要做幾方面的工作。第一，還是專業(yè)，要把專業(yè)知識掌握，把產(chǎn)品所涉及的面都有所了解。第二，樹立自己的新形象，以服務(wù)的態(tài)度接待客戶。第三，合理安排好自己的任務(wù)額，精確到每天。

以良好的面貌迎接屬于飛火流星的六月份，加油。

2025年工作總結(jié)范文 篇27

時間過得是真的很快的，現(xiàn)在又過去了一年，自己來到公司工作已經(jīng)有三年多了，在這三年多自己是進(jìn)步了很多的，也學(xué)到了很多的工作方法?；仡欁约航衲甑谋憩F(xiàn)自我感覺還是很不錯的，雖然在工作中自己也不是沒有犯錯的，但相比之前已經(jīng)是有了很大的進(jìn)步的，我對自己這一年的表現(xiàn)還是很滿意的。很快的就要去為了新的一年的工作做準(zhǔn)備了，自己也應(yīng)該要先為今年的工作做一個總結(jié)。

一、工作表現(xiàn)

這一年自己每一天都是很認(rèn)真的在工作的，工作中是很少會出現(xiàn)錯誤的，現(xiàn)在自己在能力上的進(jìn)步是非常的明顯的，都已經(jīng)掌握好了自己這一個崗位所有的工作，雖然一些是做的還不算太好的，但是至少是一直都有在進(jìn)步的。我一直都是用一個學(xué)習(xí)的態(tài)度在工作的，所以就能夠?qū)W習(xí)到很多的新的東西，工作是一天比一天做得要好的。

二、完成情況

今年自己的所有的工作都能夠在規(guī)定的時間之內(nèi)完成，在上班的時間我是一定會把自己的所有精力都放在工作上的，這樣既能夠讓自己按時的完成每一天的工作，也不會耽誤自己下班的時間，也能夠保證自己不會分心的去做其它的一些不應(yīng)該做的事情，違反公司的規(guī)章制度。在保證速度的同時我的工作質(zhì)量也不會受到影響，自己在完成工作之后會檢查幾遍，保證沒有錯誤了才會上交自己的工作。

三、個人表現(xiàn)

我覺得自己今年不管是在工作上還是紀(jì)律上都是有著很不錯的表現(xiàn)的，在有一個好的工作成績的同時自己也做到了一直遵守著公司的規(guī)章制度，沒有做過一件違反紀(jì)律的事情。在工作的過程中是需要保持著一個好的態(tài)度的，對待工作必須要認(rèn)真，同時也要有一些熱情，自己才能夠把工作做好。雖然有的時候也會有一些消極的情緒，但自己能夠很快的調(diào)整好自己的狀態(tài)，保證自己是有一個積極的狀態(tài)的。

四、明年計(jì)劃

自己現(xiàn)在也已經(jīng)都掌握了工作的內(nèi)容和要求了，新的一年自己要去努力的提高自己的工作效率，既要有質(zhì)量也要有速度，更好更快的去完成自己的工作。同時也要保證能夠遵守公司的紀(jì)律，用更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，讓自己的工作能力能夠再有進(jìn)步。希望自己明年能夠少犯一些錯誤，有更好的工作成績。我相信自己若是能夠保持現(xiàn)在的工作狀態(tài)的話是一定能夠有進(jìn)步的。

2025年工作總結(jié)范文 篇28

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在過去的一個月里，我認(rèn)真參與了公司的工作，并取得了一定的成績。以下是我對這個月工作的總結(jié)：

一、工作成績方面：

完成了XX項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，并協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成了項(xiàng)目啟動會議，協(xié)調(diào)各方資源，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

參與了XX項(xiàng)目的開發(fā)和實(shí)施，與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，按時完成了項(xiàng)目計(jì)劃中的各項(xiàng)任務(wù)。

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了一些日常事務(wù)性工作，如文件整理、會議組織等。

二、工作不足方面：

對于一些工作任務(wù)安排不夠合理，導(dǎo)致部分工作進(jìn)展緩慢。

在溝通協(xié)調(diào)方面還有待加強(qiáng)，有時與團(tuán)隊(duì)成員溝通不夠充分，導(dǎo)致工作出現(xiàn)了一些誤會和不必要的麻煩。

三、改進(jìn)措施方面：

針對工作不足之處，加強(qiáng)自身能力提升，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的工作技能和水平。

加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通協(xié)調(diào)，合理安排工作任務(wù)，確保工作進(jìn)度順利推進(jìn)。

積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，及時反饋工作中遇到的問題和困難，尋求支持和幫助，提高工作效率和質(zhì)量。

總之，這個月的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不足之處。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

2025年工作總結(jié)范文 篇29

前事不忘后事之師

20xx—20xx學(xué)年工作總結(jié)伴著一聲蟬鳴我告別了舒適的象牙塔走上了那三尺講臺，寒來暑往，不覺間一個個日夜從筆尖劃過?；腥婚g才發(fā)現(xiàn)一個學(xué)期已經(jīng)悄然而逝，回首間才發(fā)現(xiàn)同樣的教室里我卻扮演了不同的角色?；仡^看看走過的路有歡笑也有苦惱，有成功也有失誤。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，歷歷在目，雖已成歷史卻也值得回顧總結(jié)，前事不忘后事之師，追憶昨日以求自勵。

我要謝謝您，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，是您的信任，給了我站上講臺的勇氣。

我要謝謝您，溫馨的政史組，是您的底蘊(yùn)，給了我站在臺上的支柱。

我要謝謝您，可愛的學(xué)生，是你們的歡笑，給了我站下去的動力。

本學(xué)期我擔(dān)任了初二3—9班思想品德的教學(xué)任務(wù)，這對于剛走出校園的我來說是一個很大的挑戰(zhàn)，我深知，學(xué)校的信任就是我的責(zé)任。所以我從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合學(xué)校“先學(xué)后教”的教學(xué)模式認(rèn)真?zhèn)湔n，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教，多聽，勤問，常思，使自己盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，融入教師隊(duì)伍這個大集體，融入學(xué)校生活這個大家庭。為了使我的教學(xué)工作能夠更好地有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展?，F(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。

一、認(rèn)真?zhèn)湔n。

不打無準(zhǔn)備之仗，記得那次我去4班講課，朱校長、陸主任還有吳主任早已坐在后面準(zhǔn)備聽課，當(dāng)時我講的是報紙上的試題，由于第一次有領(lǐng)導(dǎo)聽課，頓時亂了陣腳。本來很活躍氣氛的試題，被我講得毫無生氣。試題講解完畢，我給學(xué)生發(fā)了1、2單元的復(fù)習(xí)小卷，隨后布置了3、4課的背誦任務(wù)，接著有學(xué)生提出了沒有第四課的疑問，其實(shí)第四課試題是包含在第三課里的，當(dāng)時我只你能拿起卷子重新檢查解釋，如果我能在編輯完復(fù)習(xí)小卷再重新備課的話，就會避免這樣的尷尬。從次，我每次上課前一定會認(rèn)真?zhèn)湔n。

二、控制情緒。

教師作為教學(xué)的引導(dǎo)者一定要學(xué)會控制自己的情緒。因?yàn)槟銈€人的情緒會影響整個班級的積極性，也會影響自己的判斷，進(jìn)而影響到自己與學(xué)生的關(guān)系。那次在9班聽寫，有幾個學(xué)生沒有及格，我讓他們將試題抄五遍以鞏固記憶。然而學(xué)生交到辦公桌上的抄寫紙竟有一頁是復(fù)印的。頓時我很惱火，叫來張瑞豐對質(zhì)，由于筆跡很相似我差點(diǎn)冤枉了他，期間因?yàn)樗怀姓J(rèn)我還幾度要打他，后來才查清楚是石鍇所為。因?yàn)槲耶?dāng)時沖動險些釀成大錯。

三、相信團(tuán)隊(duì)。在參加青年教師匯報課前，王鵬林老師連續(xù)聽了我三次講課，不厭其煩的給我指導(dǎo)，姜敬老師一直像姐姐鼓勵我支持我，幫我理思路，改小卷。還有辦公室的同事們有的到現(xiàn)場給我加油，有的給我話語的激勵。這讓我知道這個大家庭的溫暖，這個大家庭的力量。

四、愛滿天下。

“捧著一顆心來，不帶半根草去”這簡單的話語折射出教師這個職業(yè)的特殊性。我們只有付出“愛滿天下”才能收獲“桃李芬芳”，在我所教的班級中，3班是成績、紀(jì)律較差的班級，起初我可以用“嚴(yán)”來維持良好秩序，后來我發(fā)現(xiàn)“愛”才是最好的約束。早操課間操時我?guī)麄兣懿剑瑢W(xué)生說“覺得我們班好有氣勢”，課間我與他們玩耍，學(xué)生說“老師最理解我們”。是的，付出了就會有收獲，評選我最喜歡的老師時，他們班幾乎都為我畫上了對勾。不用說課堂的紀(jì)律、上課的積極性有了很大的提高。

五、德育為首。

作為一個思想政治教育工作者，作為一個年輕的中共黨員，我深知，教育育人，以德為先的重要性。一個學(xué)不好物理化學(xué)的學(xué)生可能做不了發(fā)明家，一個語文學(xué)不好的學(xué)生可能成不了文學(xué)家，一個數(shù)學(xué)學(xué)不好的學(xué)生可能成不了經(jīng)濟(jì)學(xué)家。但是，我要說這些都還好。至少他們不會危害社會。一個思想不健康的人是很難做出貢獻(xiàn)，甚至?xí){人類的。哪怕他們成了科學(xué)家、文學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家，但如果腦袋里裝的是不健康的思想那這些頭銜只能成為他們犯罪的籌碼。一個人最大的迷失就是政治立場的迷失，所以育人為本，育德乃是根本。

總之，這一個學(xué)期走過，工作中有收獲也有過失，有歡笑也有淚水，有驚喜也有辛酸。雖然存在很多不足之處，但是我堅(jiān)信年輕沒有失敗。明天我也會有王老師的幽默，姜老師的霸氣，劉老師的榮譽(yù)。

2025年工作總結(jié)范文 篇30

在過去一年的工作中，我已經(jīng)能夠深刻理解自己的地位。雖然一年的工作結(jié)束了，但是還是有很大的進(jìn)步。我能堅(jiān)定的感受到這一點(diǎn)。作為_，我也可以在工作中有很大的.提升，這讓我逐漸明白我可以有更大的進(jìn)步。在工作中，我不斷提高自己的能力，能夠很好地處理日常工作。一年過去了。對下一步工作也很有信心。我相信我在未來的一年里會做得更好。在今年的考核中，我真的應(yīng)該有所準(zhǔn)備，有所總結(jié)。

作為__，我能深刻體會到這一點(diǎn)。最近在工作中能夠端正自己的良好態(tài)度，一年來認(rèn)真做了。在最近的工作中，我保持了良好的態(tài)度，認(rèn)真吸收了工作中的經(jīng)驗(yàn)，通過自己的努力做好了本職工作。作為__的員工，我每天都完成自己的工作，在業(yè)務(wù)上也保持著正確的態(tài)度，以便進(jìn)行比較。

2025年工作總結(jié)范文 篇31

縣“12345”政府公共服務(wù)平臺，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣紀(jì)委的指導(dǎo)協(xié)調(diào)下，縣行政服務(wù)中心、規(guī)劃城管局、電信公司和成員單位大力配合，于7月16日試運(yùn)行，7月20日正式運(yùn)行，在全市縣級區(qū)域率先正式開通。截至12月31日，共接聽群眾來電33083個，平均每天接聽來電201個，現(xiàn)場解答1700多件，派發(fā)工單共計(jì)2059件，辦結(jié)率100%，呼叫中心話務(wù)員回訪工單2059件，回訪群眾滿意率97%以上，“12345”政府熱線解決了群眾的生活、生產(chǎn)等方面的許多困難和問題，解答了群眾的許多咨詢和疑問，化解了許多矛盾，受到廣大群眾的真心贊譽(yù)。

一、縣委、縣政府高度重視，將“12345”工作列為20__年實(shí)事工程。

鹽城市召開“12345”政府公共服務(wù)平臺建設(shè)動員大會后，縣委、縣政府高度更加重視“12345” 政府公共服務(wù)平臺建設(shè)工作，專門成立了“12345”政府公共服務(wù)平臺建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，縣委、常務(wù)副縣長張連國為組長，并在縣委會議上提出將“12345”政府公共服務(wù)平臺建設(shè)列為20__年實(shí)事工程，要求縣行政服務(wù)中心超前規(guī)劃、周密布置、按時間節(jié)點(diǎn)提前完成平臺建設(shè)運(yùn)工作。

二、充分準(zhǔn)備，全市率先開通。

20__年2月下旬，全市召開“12345”政府公共服務(wù)平臺建設(shè)動員大會，會后，建湖就著手準(zhǔn)備平臺建設(shè)工作。3月初，建湖縣政府辦、縣紀(jì)委優(yōu)化辦、縣行政服務(wù)中心相關(guān)人員組團(tuán)到吳江、泗陽、連云港、鹽城行政服務(wù)中心考察學(xué)習(xí)“12345”建設(shè)運(yùn)行情況，結(jié)合我縣實(shí)際，提出了完善、詳實(shí)的建設(shè)方案。4月18日完成話務(wù)人員招錄工作，5月10日到28日對話務(wù)人員專業(yè)理論知識進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。6月

10日召開全縣“12345”政府公共服務(wù)平臺建設(shè)動員會議，要求各單位一周內(nèi)上報知識庫、聯(lián)絡(luò)員、分管領(lǐng)導(dǎo)等信息，同時聘請專業(yè)人員對話務(wù)人員的軟件操作知識、工單制作方法、接聽電話和通話溝通技巧進(jìn)行了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并在鹽城市行政服務(wù)中心的幫助下，到市“12345”話務(wù)中心實(shí)踐培訓(xùn)一天，極大的提高了她們的實(shí)踐能力。6月10到18日縣電信公司、南京鴻信電腦軟件公司完成了軟硬件系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，6月22日到7月5日對成員單位聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行了系統(tǒng)操作培訓(xùn)工作。6月16根據(jù)各成員單位上報的知識庫內(nèi)容，對上報內(nèi)容認(rèn)真核對，編寫了近100萬字的知識庫讀本。6月19日省紀(jì)委效能室蔣主任一行到鹽城市視察各縣區(qū)“12345”工作建設(shè)情況，鹽城市紀(jì)委將建湖作為樣板推薦給蔣主任一行，通過實(shí)地考察、聽取匯報、查閱資料，對我縣快速推進(jìn)并在蘇北率先建成縣級“12345”政府公共服務(wù)平臺的做法給予了很高的評價。

三、加強(qiáng)建設(shè)，提高管理水平。

制定出臺了呼叫中心話務(wù)員工作職責(zé)、禮儀規(guī)范、考核制度，班長崗、質(zhì)檢崗、檔案管理崗考核制度，交接班管理制度，突發(fā)事件處理制度;建立完善了督查中心管理規(guī)范和工作職責(zé)，同時制發(fā)了二級網(wǎng)絡(luò)成員單位工作職責(zé)和考核細(xì)則，為“12345”公共服務(wù)平臺規(guī)范高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了制度保障。

督查中心每周一集中開會、話務(wù)中心每月集中開會，總結(jié)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)和不足，布置下階段工作要求。對前一階段工作中存在的問題，共同研究，按統(tǒng)一后的意見工作，并及時學(xué)習(xí)最新業(yè)務(wù)知識，提高實(shí)際工作能力。

四、努力創(chuàng)新，保證工作質(zhì)效。

督查中心按照縣委、縣政府、縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)工作要求，從提高工作效能出發(fā)，根據(jù)實(shí)際情況，積極創(chuàng)新工作方式：

一是軟件中新增多個功能。話務(wù)員回訪評價界面增加字段“辦理情況”，展開下拉按紐可選擇“實(shí)際辦成”、“告知辦結(jié)”、“跟蹤核辦”，便于督查中心定期統(tǒng)計(jì)各成員單位實(shí)際辦理情況。新增督查通報數(shù)據(jù)報表、過期件詳細(xì)情況統(tǒng)計(jì)報表、推諉件詳細(xì)情況統(tǒng)計(jì)報表，能快速統(tǒng)計(jì)出需要的數(shù)據(jù)。

二是推行服務(wù)熱線與媒體監(jiān)督聯(lián)動?？h“12345”政府服務(wù)平臺與縣紀(jì)委糾風(fēng)辦建立信息共享機(jī)制，縣糾風(fēng)辦及時將群眾的咨詢類問題反饋給相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人，每周邀請有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人走進(jìn)縣政風(fēng)行風(fēng)熱線直播室，進(jìn)行逐條政策解答，擴(kuò)大政策宣傳的知曉面。對群眾的投訴、求助類問題，在縣媒體上進(jìn)行跟蹤監(jiān)督報道，極大地提高了辦件時效和滿意率。

三是為提高三方通話率，督查中心下發(fā)通知，要求成員單位上報分管負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員、下屬單位負(fù)責(zé)人、各科室負(fù)責(zé)人、對外服務(wù)窗口聯(lián)系號碼，保證咨詢類問題及時、快速答復(fù)。根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況，這項(xiàng)舉措的確快速、高效、專業(yè)地解決了市民群眾的咨詢類問題，同時減少了成員單位中轉(zhuǎn)回復(fù)告知等環(huán)節(jié)。

五、多舉措推進(jìn)，辦好群眾訴求。

督查中心加大辦件督查力度，通過電話了解情況、實(shí)地踏勘、拍照取證等方式，督促部門履行好自已的工作職責(zé)，辦好群眾訴求。

一是加強(qiáng)督查督辦。一方面每兩月編發(fā)督查通報、每半個月在建湖日報上公布各單位工單辦理情況。在督查通報中通報各成員單位訴求辦理情況，介紹推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法。平臺開通運(yùn)行以來，已編發(fā)督查通報4期。另一方面通過電話催辦、現(xiàn)場交辦、專題會辦、跟蹤督辦、發(fā)督辦函以及提請領(lǐng)導(dǎo)研究等方式，有效解決了一批群眾訴求比較強(qiáng)烈、問題比較集中和需要多個部門、單位協(xié)同配合的突出問題。督查中心每周一到二次到成員單位或現(xiàn)場核實(shí)群眾訴求辦理情況，運(yùn)行以來，督查中心督辦的訴求工單300件以上。

二是主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓一次回訪不滿意工單。為提高工單回訪滿意率，所有工單回復(fù)內(nèi)容要求分管領(lǐng)導(dǎo)簽字把關(guān)，一次回訪不滿意工單重新派發(fā)后，要求主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，極大提高了二次回訪滿意率。

三是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)會上對辦理群眾訴求不負(fù)責(zé)任的單位予以通報，對限時辦結(jié)率排名最后的三名成員單位點(diǎn)名通報批評，并對具體辦理人員進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處分和行政處分。通過在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)會上點(diǎn)名批評的做法，讓成員單位更加認(rèn)識到“12345”工作的重要性和長期性。

四是打印出20__年所有不滿意工單、跟蹤督辦工單，督查中心對不滿意工單一件件回頭看，對群眾合理的訴求，承辦單位又能做到的，督查中心重新同承辦單位銜接，督促其辦實(shí)、辦好;對跟蹤督辦類工單，督查中心再次同來電群眾回訪，對群眾反響大的、回訪中群眾反饋意見與成員單位回復(fù)內(nèi)容不一致的訴求重新核實(shí)，并及時同承辦單位進(jìn)行了溝通，督促承辦單位辦好群眾疑難訴求。

六、公開考核，推動工作深入。

縣委、縣政府非常重視“12345”工作，把各單位“12345”工作列入年度績效考核，并要求“12345”督查中心公平給各成員單位打分。督查中心對照縣委、縣政府關(guān)于“12345”考核實(shí)施意見，將各單位20__年辦件的限時辦結(jié)率、群眾滿意率、工單推諉情況等信息匯總，傳真給各單位，要求其認(rèn)真核對。通過公開核對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，一方面利于考核工作的公平、公正、公開，另一方面讓各成員單位知曉扣分原因，利于今后工作的深入開展。

縣委、縣政府的高度重視是做好“12345”工作的前提，成員單位的認(rèn)真辦理是辦好群眾訴求的基礎(chǔ)。成立運(yùn)行以來直接回復(fù)群眾來電萬人以上。隨著市民群眾對“12345”政府熱線的認(rèn)知程度的提高，全縣將會有越來越多的市民群眾從中受益。當(dāng)然，平時工作中還有些急需協(xié)調(diào)解決的困難，如部門單位職能不清導(dǎo)致的工單派發(fā)中推諉問題，成員單位工單回復(fù)質(zhì)量問題，督查中心人員不足、督查用車問題等。

2025年工作總結(jié)范文 篇32

XX年是**公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給**公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。現(xiàn)將XX年上半年工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷

針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在XX年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。

我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)XX年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。

對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的.要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。

二、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力

對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。

三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識，又明確了目標(biāo)。

在加強(qiáng)自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作計(jì)劃，做好個人工作總結(jié)報告，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

上半年，通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司XX年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

2025年工作總結(jié)范文 篇33

一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

二、腳踏實(shí)地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。

三、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕

四、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。