《關(guān)于員工的規(guī)章制度實(shí)用31篇》
關(guān)于員工的規(guī)章制度(通用31篇)
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇1
第一章總則
第一條為規(guī)范公司考勤制度,統(tǒng)一公司請(qǐng)假政策,特制定本辦法。
第二章請(qǐng)假程序
第二條員工填寫(xiě)請(qǐng)假單,注明請(qǐng)假種類、假期、時(shí)間、事由、交接事項(xiàng),經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批,并報(bào)人事部備案。
第三條較長(zhǎng)假期須交接手頭工作,確保工作連續(xù)性。
第四條超假期應(yīng)及時(shí)通告請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
第五條假滿回公司銷假,通報(bào)人事部,并交接工作。
第三章請(qǐng)假標(biāo)準(zhǔn)
第六條公司請(qǐng)假標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表:
第四章請(qǐng)假規(guī)定
第七條事先無(wú)法辦理請(qǐng)假手續(xù),須以電話向主管報(bào)知,并于事后補(bǔ)辦手續(xù);否則以曠工論處。
第八條未辦手續(xù)擅自離開(kāi)崗位,或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者,均以曠工論處,并扣減月工資。
第九條如因私人原因請(qǐng)假,應(yīng)優(yōu)先使用個(gè)人工休或年假,其不夠部分再行辦理請(qǐng)假。
第十條請(qǐng)假以小時(shí)為最小單位,補(bǔ)修以半天(4小時(shí))以上計(jì)算。
第十一條假期計(jì)算。
1.員工請(qǐng)假假期連續(xù)在5天或5天以下的,其間的公休日或法定假日均不計(jì)算在內(nèi)。
2.員工請(qǐng)假假期連續(xù)在5天以上的,其間公休日或法定假日均計(jì)算在內(nèi)。
第十二條員工的病事假不得以加班抵充。
第十三條員工1年內(nèi)病事假累計(jì)超過(guò)1個(gè)月,不享受當(dāng)年年假;凡安排療養(yǎng)或休養(yǎng)的員工,其天數(shù)不足年假時(shí),可以補(bǔ)足;凡脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的員工,不享受當(dāng)年年假。
第十四條公司中高級(jí)職員請(qǐng)假,均須在總經(jīng)理室備案或?qū)徟?,并記錄?qǐng)假人聯(lián)絡(luò)辦法,以備緊急聯(lián)絡(luò)、維持正常工作秩序。
第五章附則
第十五條本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充,經(jīng)公司總經(jīng)理常務(wù)會(huì)議批準(zhǔn)頒行。
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇2
一、目的:考評(píng)新員工試用期的工作表現(xiàn),以確定該員工是否被聘用,為新員工的薪酬等級(jí)提供依據(jù)。
二、原則:
公平、公正、客觀、嚴(yán)格
三、考核對(duì)象:試用期內(nèi)員工
四、考核辦法:
1、公司管理部匯同被考核人直屬上司兩人對(duì)其考評(píng),并填寫(xiě)考評(píng)表。
2、人事助理選取與被考核者工作協(xié)作較為密切的兩名同事作為考核人,由考核人填寫(xiě)考核表。
3、管理部經(jīng)理對(duì)其總體表現(xiàn)做出綜合審核,并給出建議性評(píng)審建議。
4、總經(jīng)理將綜合其總體工作表現(xiàn)以及管理部評(píng)審建議,做出評(píng)審結(jié)果。
五、考核等級(jí):
良好:符合公司崗位要求。
合格:基本符合公司崗位要求,但尚需一定的培訓(xùn)與完善。
不合格:完全不符合公司崗位要求。
六、考核結(jié)果:
轉(zhuǎn)正:(80——100分)
延遲轉(zhuǎn)正,繼續(xù)觀察(60——80分)
不予轉(zhuǎn)正(60分以下)
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇3
一、自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)。
二、愛(ài)國(guó)、愛(ài)行業(yè)、愛(ài)公司、愛(ài)崗位、恪守職業(yè)道德,工作盡職盡責(zé)。
三、忠于職守,努力工作,遵守紀(jì)律,服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮和調(diào)配。
四、上班穿著公司規(guī)定的制服,胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場(chǎng)辦事須穿工作服。
五、員工必須按時(shí)上下班,不得無(wú)故遲到、早退。
六、員工請(qǐng)事假需填寫(xiě)請(qǐng)假條,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可有效,病假須持院方證明。
七、請(qǐng)假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),請(qǐng)假二天以上的,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
八、員工應(yīng)樹(shù)立高度的工作責(zé)任感,保證安全生產(chǎn),文明作業(yè)、服務(wù),努力提高業(yè)務(wù)能力,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
九、員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公司的良好形象,努力提高自身素質(zhì)。
十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無(wú)關(guān)的事,杜絕有損公司聲譽(yù)和利益的舉止言行。
十一、工作人員若須外出,必須在外出去向表上做記錄。
十二、尊重領(lǐng)導(dǎo)、講究禮節(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極主動(dòng)完成自己的本職工作。
十三、接聽(tīng)客戶電話要講普通話,接聽(tīng)電話應(yīng)禮貌、熱情,使用禮貌規(guī)范用語(yǔ)。
十四、辦公室必須保持干凈、整潔,每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。
十五、凡是公司安排出去學(xué)習(xí)的,必須做滿兩年。(如兩年之內(nèi)不想做了,未滿2年服務(wù)期而離職的須自付學(xué)習(xí)期間所有費(fèi)用)。 十六、員工辭職須提前一個(gè)月向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng),完成工作交接后經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。(時(shí)間以書(shū)面申請(qǐng)日期為準(zhǔn))
獎(jiǎng)懲制度
試用期三天(三天不做完無(wú)工資) 經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。(時(shí)間以書(shū)面申請(qǐng)日期為準(zhǔn))
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1、經(jīng)公司質(zhì)檢部檢查,各駐場(chǎng)(4人以上)每月評(píng)選1名優(yōu)秀員工,公司給予10元獎(jiǎng)勵(lì)。
優(yōu)秀員工評(píng)選條件:當(dāng)月無(wú)罰款;服從分配,工作主動(dòng)積極,認(rèn)真出色;有團(tuán)隊(duì)合作精神,集體榮譽(yù)感強(qiáng)。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致、勤勞、能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到客戶口頭表?yè)P(yáng)者獎(jiǎng)20元,受到客戶書(shū)面表?yè)P(yáng)者獎(jiǎng)50元。
3、參加公司會(huì)議、集體活動(dòng)無(wú)請(qǐng)假、無(wú)遲到,每人獎(jiǎng)勵(lì)100元。
4、年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng):入職一年以上,符合年度優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),每人獎(jiǎng)勵(lì)100元。
5、年度優(yōu)秀主管獎(jiǎng):從事主管崗位一年以上,符合年度優(yōu)秀主管評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),每人獎(jiǎng)勵(lì)200元。
6、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng):受到甲方領(lǐng)導(dǎo)高度表?yè)P(yáng),甲主出示書(shū)面表?yè)P(yáng)信,每人獎(jiǎng)勵(lì)100元。
7、拾金不昧獎(jiǎng):對(duì)拾金不昧者,甲主出示書(shū)面表?yè)P(yáng)信50元。
8、服從公司一切工作安排,控制物料開(kāi)支,節(jié)約費(fèi)用有明顯成效者獎(jiǎng)10元。
9、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取補(bǔ)救措施,防止事故發(fā)生者獎(jiǎng)20元。
10、為保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)及客戶財(cái)產(chǎn),見(jiàn)義勇為者。(表現(xiàn)特殊,重獎(jiǎng))
二、懲罰
1、員工上班必須按時(shí)到達(dá)工作場(chǎng)地。凡發(fā)現(xiàn)遲到、早退、中途開(kāi)溜者達(dá)15分鐘者,每次扣5元;
2、遲到、早退、中途開(kāi)溜者半小時(shí)至2小時(shí)扣除半天工資;
3、遲到、早退、中途開(kāi)溜者達(dá)2小時(shí)以上者扣1天工資;
4、上班時(shí)間若有急事離開(kāi),需向部門(mén)負(fù)責(zé)人提交書(shū)面請(qǐng)假條。在公司抽查中,以請(qǐng)假條為準(zhǔn),否則視為當(dāng)天請(qǐng)假,扣除當(dāng)天工資。主管或領(lǐng)班請(qǐng)假必須電話告知公司,經(jīng)公司同意后方可休息,否則,視為曠工。
5、班長(zhǎng)、員工有事假或病假必須提前1天向駐場(chǎng)主管請(qǐng)示,批準(zhǔn)后方可休息,主管請(qǐng)假需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn),三天以上需跟公司總經(jīng)理請(qǐng)示,普通員工請(qǐng)假向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示,超過(guò)兩天的需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,批準(zhǔn)后方可休息。不允許臨時(shí)帶口信,違者作曠工處理。超過(guò)兩天的事假一天扣10元,病假必須出示相關(guān)醫(yī)生證明。
6、主管請(qǐng)假、必須提前1天將各區(qū)域工作提前安排好,同時(shí)告知甲方負(fù)責(zé)人。員工因不服從分配而擅自離崗者,作曠工處理,曠工一天扣三天工資,曠工達(dá)三天者作除名處理。
7、車站、辦公樓駐場(chǎng)當(dāng)月請(qǐng)假超過(guò)1天,全年總計(jì)調(diào)休達(dá)10次(含10次)取消年度先進(jìn)個(gè)人評(píng)選資格。
8、在工作中,出工不出力、敷衍了事,經(jīng)批評(píng)教育未改正者扣2天工資,半年內(nèi)達(dá)2次者作除名處理。
9、上班時(shí)間不允許干私活,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處20元/人罰款,并取消個(gè)人年度先進(jìn)員工參評(píng)資格;駐場(chǎng)內(nèi)員工干私活,除對(duì)員工進(jìn)行處罰外,駐場(chǎng)負(fù)責(zé)人也受到相應(yīng)處罰(該負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)并參與罰款50元/次;該負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)未參與未制止罰款30元/次;該負(fù)責(zé)人未在現(xiàn)場(chǎng)罰款20元/次)。
10、員工上崗時(shí)一律穿工作服,衣服應(yīng)整潔干凈,違者每次扣5元。
11、員工上崗時(shí)一律佩戴工作牌,違者每次扣5元。
12、上崗時(shí)間一律不允許穿高跟鞋或拖鞋,違者每次扣5元。
13、上崗時(shí)間不能在工作的地方吃東西、抽煙、休息、閑聊,違者每次扣5元。
14、上班時(shí)間不能披頭散發(fā),長(zhǎng)頭發(fā)的應(yīng)將頭發(fā)盤(pán)起,短頭發(fā)的應(yīng)整齊干凈,違者每次扣5元。
15、凡本公司員工必須遵循“顧客至上、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的原則,決不允許與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵(不管對(duì)方是對(duì)是錯(cuò)),發(fā)現(xiàn)1次罰款20元,一年中達(dá)到三次者作辭退處理。
16、工作期間,必須認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律和一切規(guī)章制度,不服從管理者,公司和駐場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)作罰款或辭退決定。
17、員工在工作期間因本人違反甲方各項(xiàng)規(guī)章制度而造成公司被考核扣分、罰款的由違紀(jì)員工自行承擔(dān),由公司從其工資中扣除。
18、凡本公司員工在職期間,必須愛(ài)護(hù)公物及勞動(dòng)工具,如有損壞,視情予以賠償。
19、主管和員工請(qǐng)假,主管應(yīng)如實(shí)反映給公司負(fù)責(zé)人,如未如實(shí)反映,被公司發(fā)現(xiàn),主管則扣罰雙倍工資。
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇4
一、美容師儀容儀表
1、每天著裝整潔,淡妝上崗,微笑服務(wù)。
2、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗,不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型,不留披肩發(fā)。
3、不佩戴任何飾物,一天保持好妝容,不濃妝艷抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤換衣,保持身體無(wú)異味。
5、工服和工鞋應(yīng)保持干凈整潔,不留污點(diǎn),保持清新亮麗。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正優(yōu)雅,面帶微笑,熱情,使用禮貌用語(yǔ)。
二、員工日常行為規(guī)范
1、員工須嚴(yán)格遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退、不曠工。
2、堅(jiān)守崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗,違者按遲到處理。
3、上班時(shí)間不得在美容院大聲喧嘩,吵架,睡覺(jué)。
4、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃早餐、吃零食,違者按遲到處理。
5、上班時(shí)間無(wú)緊要事情,不得多次接聽(tīng)私人電話,每次接聽(tīng)時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。
6、上班時(shí)間,不準(zhǔn)將手機(jī)帶進(jìn)操作室,玩手機(jī),發(fā)短信和接聽(tīng)手提電話。
7、愛(ài)護(hù)公共物品,儀器設(shè)備,不操作時(shí)處于關(guān)閉狀態(tài),拔掉電源,以免造成機(jī)器損傷。
8、嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭(zhēng)吵,討論美容院及其他顧客問(wèn)題,時(shí)時(shí)注意自身修養(yǎng),保持良好形象。
9、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,不得惡意傷人,不準(zhǔn)扎堆聊天,背后議論其它人和事。
10、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,要耐心與客人溝通解釋,了解客人發(fā)牢騷的`原因,以便更好地處理問(wèn)題,樹(shù)立企業(yè)和自身的形象。
11、遵守店內(nèi)規(guī)章制度,輪流值班,頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒(méi)值班,扣除當(dāng)天的工資及分成。
12、實(shí)行崗位責(zé)任制,保持各自崗位的清潔衛(wèi)生,做好崗位工具的保養(yǎng)工作。
13、樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任心,愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,不得偷盜和浪費(fèi),操作完畢,物歸原處,擺放整齊。
14、樹(shù)立良好的職業(yè)道德,未經(jīng)同意,不準(zhǔn)私自給客人用超出護(hù)理范圍的物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。
15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇,和店內(nèi)的問(wèn)題,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。
16、維護(hù)好自身形象,語(yǔ)氣柔和甜美,微笑服務(wù),物品輕拿輕放。關(guān)門(mén)開(kāi)門(mén)注意不要發(fā)出聲音,以免驚醒客人。
17、認(rèn)真配合工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣,違者視開(kāi)除處理。
18、自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)在和在一個(gè)樣,很好維護(hù)企業(yè)形象。
19、員工之間不得互相包庇隱瞞,違者重罰。
20、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發(fā)展,共同進(jìn)步。
21、維護(hù)美容院利益,不得帶情緒上班,應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。
22、尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,見(jiàn)面要問(wèn)候,互敬互愛(ài),保持良好的企業(yè)形象。
23、樹(shù)立良好思想品德,公共物品丟失,客人物品在本院丟失,如果顧客直接交與美容師負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任,如沒(méi)有直接責(zé)任人,則美容院全體承擔(dān)。
三、美容院衛(wèi)生制度
1、實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制,分區(qū)劃片,保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,做到全天整潔干凈。
2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放。
3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。
4、關(guān)閉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。
5、推車放回原處,車面清理干凈,抽屜干凈整潔,不亂堆亂放。
6、噴霧機(jī)不使用時(shí),關(guān)閉電源,拔掉插座,三天1換水,1清洗,(用白醋浸泡)
7、床罩、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換,保持干凈整潔。
8、客服不能和毛巾混在一塊洗,數(shù)量不多,用手洗,甩干。
9、產(chǎn)品展柜應(yīng)保持干凈,玻璃應(yīng)擦干凈
10、地面、桌面、臺(tái)面、電話、音響、vcd,儀器必須全面保持干凈整潔,愛(ài)護(hù)花草及時(shí)澆水。
11、衛(wèi)生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機(jī)、消毒柜、便池保持干凈,物品擺放整齊。
12、更衣室更衣柜臺(tái)面、鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊,保持整天干凈。
13、spa室地面、窗臺(tái)、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干凈,不準(zhǔn)在木桶和淋浴房倒水洗頭,洗衣服,違者每次50次/罰款。
14、大廳窗臺(tái)、鏡子、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、保持全天干凈、衣服應(yīng)每天掃塵整理。
15、飲水機(jī)應(yīng)勤清洗,勤換水、勤加水、以免造成機(jī)器損傷。
16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門(mén)、桌子、花瓶、電話、皮膚測(cè)試儀、vcd、功放,每天必須擦干凈,顧客檔案整理整齊,臺(tái)面不亂堆亂放。
17、拖鞋應(yīng)做到每天清洗,輪流值日,保持鞋柜干凈無(wú)異味。
18、工服和工鞋不得隨便亂扔,美容床下面不得亂堆雜物,及時(shí)清理,做到無(wú)異哧。
19、隨手關(guān)門(mén),輕關(guān)輕開(kāi),不得發(fā)出聲音。
20、節(jié)約水電、做到人走關(guān)燈、關(guān)水。
21、不準(zhǔn)坐在床上聊天,吃飯,睡覺(jué)。
22、吃完飯,電飯鍋、碗盤(pán)收拾干凈。
四、美容院考勤制度
1、員工須遵守店內(nèi)的規(guī)章制度,按規(guī)定的時(shí)間上下班,不得遲到、早退和曠工。
2、每月3天公休,提前1星期安排,節(jié)假日照常上班。
3、每月事假不得超過(guò)2天,一年不得超過(guò)7天,否則扣除當(dāng)月底薪,不打招呼者按自動(dòng)離職處理。
4、有事須提前請(qǐng)假,如遇特殊情況,需第一時(shí)間電話通知管理人員,否則視為曠工。
5、員工不得私自調(diào)班、換班,需提前和有關(guān)管理人員申請(qǐng),批準(zhǔn)。否則,按曠工處理。
6、請(qǐng)自覺(jué)遵守規(guī)章制度,不可謊報(bào)軍情,互相隱瞞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方各扣50分。
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇5
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)管理,改善勞動(dòng)條件,保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康,促進(jìn)公司事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》要求,結(jié)合公司實(shí)際情況特制定本制度
一、安全生產(chǎn)職責(zé)的基本原則
1、公司安全工作實(shí)行各級(jí)行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
2、公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人和職能部門(mén),應(yīng)在各自的工作范圍內(nèi),對(duì)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)負(fù)責(zé),同時(shí)向各自的行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
3、安全生產(chǎn)人人有責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),公司的每個(gè)員工必須認(rèn)真履行各自的安全職責(zé),做到各有職守,各負(fù)其責(zé)。
二、安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組安全生產(chǎn)責(zé)任制
1、安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組是公司安全管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),對(duì)公司的安全生產(chǎn)起決策作用,公司內(nèi)部重大安全活動(dòng)等須經(jīng)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批決定。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)方針和政策,執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)方針、法規(guī),確保本公司安全生產(chǎn)條件和正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)秩序。
3、建立健全公司安全管理體系。修訂安全生產(chǎn)管理制度。組織公司級(jí)安全生產(chǎn)檢查。重要安全事項(xiàng)決定等。
4、定期組織召開(kāi)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,聽(tīng)取和安排落實(shí)安全生產(chǎn)工作。
5、研究決定在實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題。
6、重要安全生產(chǎn)技術(shù)措施及重大項(xiàng)目的計(jì)劃、研討與決策。
7、重大安全生產(chǎn)投入的申請(qǐng)、研討與決策。
8、決定重大安全事故隱患的整改落實(shí)。
9、重大安全責(zé)任的考核。獎(jiǎng)勵(lì)正確的安全行為,懲罰錯(cuò)誤的不安全行為。
10、聽(tīng)取各類事故的調(diào)查處理情況,對(duì)內(nèi)部重傷以上的工傷事故及道路交通責(zé)任死亡事故作出事故責(zé)任處理決定。
11、研究決定公司內(nèi)部安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)方面的獎(jiǎng)懲,審查安全經(jīng)費(fèi)的使用情況。
三、崗位安全生產(chǎn)職責(zé)
(一)總經(jīng)理安全職責(zé)
負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司會(huì)議決議,負(fù)責(zé)組織貫徹落實(shí)政府及上級(jí)主管部門(mén)的政令、決策、意見(jiàn);對(duì)公司工作全面負(fù)責(zé)。掌握國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)管理的法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定,并經(jīng)過(guò)培訓(xùn),考核合格取得安全資格證。分管部門(mén)設(shè)備部、財(cái)務(wù)部、企管部、安全部。
1、總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,主持安全生產(chǎn)的管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)關(guān)于安全生產(chǎn)的決議,對(duì)公司的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。要牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比中納入安全工作;
2、負(fù)責(zé)建立、健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;
3、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定;
4、批準(zhǔn)和發(fā)布公司的各項(xiàng)安全管理制度、安全技術(shù)措施及安全工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃;
5、負(fù)責(zé)組織、制定重大事故應(yīng)急救援預(yù)案的編制工作,并按計(jì)劃適時(shí)組織演練;
6、督促副總經(jīng)理做好分管范圍內(nèi)的安全工作,組織召開(kāi)經(jīng)理辦公會(huì)議,研究并解決重大的安全工作事宜,審核引進(jìn)技術(shù)和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品中的重大安全技術(shù)問(wèn)題;
7、建立健全安全機(jī)構(gòu)和組織,配備、充實(shí)安全管理專業(yè)人員;
8、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)了解掌握安全生產(chǎn)情況,聽(tīng)取員工對(duì)安全生產(chǎn)的意見(jiàn)和建議,組織開(kāi)展安全技術(shù)研究工作,推廣先進(jìn)的安全技術(shù)和管理方法;
9、重視員工勞動(dòng)條件的改善和公司的安全、衛(wèi)生狀況;
10、密切關(guān)注安全、健康和環(huán)境問(wèn)題,積極推行“責(zé)任關(guān)懷”計(jì)劃,不斷提高員工對(duì)推行“責(zé)任關(guān)懷”的認(rèn)知;
11、主持召開(kāi)安委會(huì)會(huì)議,研究解決安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題。對(duì)公司無(wú)力解決的重大隱患,按規(guī)定權(quán)限向上級(jí)有關(guān)部門(mén)提出報(bào)告;
12、保證公司安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施;
13、組織對(duì)重大事故的調(diào)查處理,落實(shí)事故的“四不放過(guò)”原則,(對(duì)事故原因分析不清不放過(guò),事故責(zé)任者和群眾未受到教育不放過(guò),沒(méi)有制定出事故防范措施不放過(guò),事故責(zé)任者未受到處罰不放過(guò)),發(fā)生重大事故直接向上級(jí)報(bào)告。
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇6
1、總則
新來(lái)公司的度用員工,對(duì)公司的許多制度,特別是涉及價(jià)值觀條款的認(rèn)識(shí)需要一個(gè)過(guò)程,所以,新員工在試用期不完全受公司其他有關(guān)制度的約束。
2、道德條例及日常關(guān)系
a、服從上級(jí)管理,杜絕與上級(jí)頂撞
b、工作時(shí)間埋頭工作,不說(shuō)閑話和廢話
c、在工作期間遇到不懂的事應(yīng)及進(jìn)向有關(guān)上級(jí)匯報(bào)
d、工作上要虛心向上級(jí)及熟練的員工請(qǐng)教,請(qǐng)教完畢,不要忘記說(shuō)謝謝。
e、工作時(shí)間要衣冠整齊,不得打鬧,除特殊工作外,不得穿拖鞋。
f、不遲到、不早退,有事事先請(qǐng)假,不獲批準(zhǔn),不得擅自離崗。
3、獎(jiǎng)懲條例
獎(jiǎng)勵(lì)
1、在工作中,發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題并及時(shí)匯報(bào)解決,為公司減少不必要損失的,獎(jiǎng)勵(lì)50-100元
2、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為,當(dāng)場(chǎng)制止或積極舉報(bào),獎(jiǎng)勵(lì)制度200元
3、員工在試用期內(nèi)如主動(dòng)承認(rèn)自己的不誠(chéng)實(shí)行為或所犯的錯(cuò)誤,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)
懲罰
1、不服從上級(jí)管理或與上級(jí)頂撞者,第一次嚴(yán)重警告,第二次解除試用關(guān)系
2、缺勤而事先未獲批準(zhǔn),解除試用關(guān)系
3、上班時(shí)擅自離崗者,解除試用關(guān)系
4、如發(fā)現(xiàn)公司隱患而不立即上報(bào)者,每次罰款30元
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇7
1、樹(shù)立顧客至上,服務(wù)第一的思想,有較強(qiáng)責(zé)任心,禮貌待客、熱情服務(wù)、堅(jiān)守崗位、不謀私利。
2、具有良好的專業(yè)知識(shí)和會(huì)話能力,熱情主動(dòng)、有禮貌地接待來(lái)客,儀容端莊、反應(yīng)靈敏、應(yīng)變能力強(qiáng),善于動(dòng)用語(yǔ)言技巧為顧客提供最佳服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取件等工作。
4、熟悉影樓專業(yè)知識(shí),能滿足顧客提出的要求和解答疑難問(wèn)題。
5、嚴(yán)格遵守影樓的各項(xiàng)規(guī)章制度和員工守則,不擅離職守,講求職業(yè)道德,努力把門(mén)市工作做好。
6、向顧客做推銷工作要有誠(chéng)實(shí)、熱情的態(tài)度,要自覺(jué)維護(hù)影樓的聲譽(yù),嚴(yán)禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的行業(yè)。
7、送客時(shí)注意送上祝福語(yǔ),服務(wù)中“請(qǐng)”字開(kāi)頭,“謝”不離口。
8、顧客走后,及時(shí)檢查是否存遺留物品,如有,報(bào)告主管,一起清點(diǎn),記錄并通知顧客。
9、服務(wù)中一定要留下顧客檔案,服務(wù)后送交客戶服務(wù)部。
10、及時(shí)清理桌面、相冊(cè)、相框,桌椅恢復(fù)原樣以保持大廳的格調(diào)。
11、服從主管安排,配合部門(mén)其他人員做好本職工作。
12、客服時(shí)提醒顧客拍照時(shí)繳足金額,如當(dāng)日未繳齊經(jīng)手人負(fù)責(zé)。
13、按規(guī)定站班列位,站班時(shí)嚴(yán)禁依靠桌椅、門(mén)柱,開(kāi)單據(jù)(預(yù)約單、流程單、水單等)必須詳細(xì)完整。
14、選片時(shí),看樣門(mén)市必須在小樣后標(biāo)明規(guī)格并讓顧客確認(rèn),若發(fā)生錯(cuò)誤,更改尺寸寫(xiě)錯(cuò)或出件數(shù)量寫(xiě)錯(cuò),照價(jià)賠償。
15、門(mén)市贈(zèng)送應(yīng)確實(shí)依靠權(quán)限范圍,具有成本觀念,必須主管簽字以減少不必要的成本浪費(fèi)。
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇8
一條人事政策
1.建立并維護(hù)公司與員工之間的和諧關(guān)系。
2.使每位員工對(duì)公司的政策、服務(wù)和發(fā)展感到自豪。
3.尊重每位員工,維護(hù)其尊嚴(yán),注重其發(fā)展。
4.選擇優(yōu)秀員工擔(dān)任各級(jí)管理職務(wù)。
5.為每位員工安排完善的培訓(xùn),以提高其技能和效率。
6.確保公司員工在安全、整潔、舒適的環(huán)境中工作。
7.給予每位員工合理的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)。
8.為員工服務(wù)、解決員工的后顧之憂。
二條工作規(guī)則
1.公司的人事管理工作,是在公司總經(jīng)理的下,實(shí)行統(tǒng)一管理,各分店領(lǐng)班級(jí)以上的干部負(fù)責(zé)任制。
2.建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)分明組織,并制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,把適當(dāng)?shù)娜税才诺胶线m的工作崗位,建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵(lì)機(jī)制是本公司的人事工作原則。
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇9
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。
一、全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
五、實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
六、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護(hù)公司利益,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
八、本制度是勞動(dòng)合同之一部分,聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動(dòng)合同。
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇10
一.工作紀(jì)律與準(zhǔn)則
1.促銷員須嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的出勤時(shí)間,由商場(chǎng)樓層主觀負(fù)責(zé)管理。如發(fā)現(xiàn)無(wú)故不在商場(chǎng),商場(chǎng)將作曠工處理并處罰款50元,遲到或早退一分鐘2元。
2.促銷員如需請(qǐng)假務(wù)必提前三天填寫(xiě)請(qǐng)假單并通知樓層主觀,促銷員得到批準(zhǔn)方可準(zhǔn)假,請(qǐng)假當(dāng)天,工資不予發(fā)放,請(qǐng)假不得超出兩天,否則按自動(dòng)離職處理。無(wú)故曠工者,一律以除名處理,所繳納費(fèi)用不予退還?!救缬刑厥馇闆r,酌情處理】
3.促銷員須繳納服裝押金及商場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)押金『按各城市市場(chǎng)實(shí)際情況靈活掌握』本商場(chǎng)將在用工結(jié)束后退還押金。
4.上班時(shí)間統(tǒng)一佩戴工作牌和商場(chǎng)服裝。
5.工作態(tài)度積極主動(dòng),熱情微笑迎接顧客,認(rèn)真傾聽(tīng),與顧客有眼神交流;聲音溫和,音調(diào)適中,落落大方,不扭捏作態(tài);口齒清楚,不含混不清,思路清晰,表達(dá)流暢,回答問(wèn)題有條理。
6.上班時(shí)間們,不準(zhǔn)看書(shū)、吃零食、竄崗、接打手機(jī)、閑談等,未經(jīng)許可不得擅自離崗處理私人事務(wù)或到其他地方休息。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),相關(guān)人員各扣10元,不服從管理者公司予以除名。
7.對(duì)公司之宣傳品合理使用,并做好宣傳品禮品的簽收單,不得據(jù)為己有。
8.遵守行業(yè)行規(guī),保持良好的職業(yè)道德。
9.與商場(chǎng)建立良好關(guān)系,同事促銷員和廠家最詢產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧的培訓(xùn),確保促銷員對(duì)與產(chǎn)品有準(zhǔn)確全面的了解對(duì)顧客積極推薦。
10.保守公司機(jī)密:包括數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息、促銷手段培訓(xùn)資料等。對(duì)于此項(xiàng)規(guī)定者將予以辭退,清潔嚴(yán)重者將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。
11.按要求完成銷售報(bào)表,并及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管,銷售數(shù)據(jù)必須及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。不允許虛報(bào)數(shù)據(jù)。
12.促銷員如發(fā)現(xiàn)在商場(chǎng)內(nèi)有任何偷竊或其他非法行為,本公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同關(guān)系。一切后果由促銷員自己負(fù)責(zé)。如需要賠償將在當(dāng)月工資內(nèi)扣除。
13.下班后做好各區(qū)域的地面衛(wèi)生,早上開(kāi)完晨會(huì)做整體衛(wèi)生。
14.促銷員8;20到崗打卡,8:30準(zhǔn)時(shí)換好工裝等待開(kāi)晨會(huì),
15.不允許相互代打卡,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方各扣50元。
二.工作態(tài)度
1.有強(qiáng)烈的責(zé)任感,工作認(rèn)真積極主動(dòng),對(duì)從事相關(guān)的工作表示興趣和信心。
2.不怕壓力,不辭辛苦,踏實(shí)肯干,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
3.對(duì)工作熱情,對(duì)顧客講究工作方法,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和積極解決問(wèn)題。
4.個(gè)性開(kāi)朗,真誠(chéng),主動(dòng),善于與人溝通和交流,善于與陌生人『商郴打交道,具有親和力。
5.應(yīng)變能力強(qiáng),正直、誠(chéng)實(shí)有進(jìn)取精神,有良好的協(xié)調(diào)能力。
6.不得無(wú)故遲到、早退、離崗。
7.工作時(shí),不與無(wú)關(guān)人員閑談,更不得與顧客或促銷員其它品牌的促銷員發(fā)生糾紛。
8.積極主動(dòng)參加商場(chǎng)開(kāi)會(huì)。
三.上崗期間,要積極,主動(dòng),熱情的向顧客宣傳,幫助顧客進(jìn)上步了解。
1.解說(shuō)清晰,全面,透徹了解產(chǎn)品的主要賣點(diǎn),按照主要功能逐一講解。
2.解說(shuō)時(shí)不光解釋功能,更逐一到功能可以帶給消費(fèi)者的好處『運(yùn)用功能,有事,給消費(fèi)者能夠帶來(lái)的利益的銷售技巧』
3.清楚闡述不同型號(hào)的產(chǎn)品的買點(diǎn)功能和目標(biāo)顧客群的區(qū)別。
4.遇到問(wèn)題速與商場(chǎng)主管聯(lián)系,切忌信口開(kāi)河,誤導(dǎo)顧客,從而招致不必要的投訴。
四.工資評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):
1.工資收入由基本工資+提成+獎(jiǎng)金組成
2.基本工資按照不同城市有不同的標(biāo)準(zhǔn),并按照當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算。
3.提成:根據(jù)公司最新的提成標(biāo)準(zhǔn)文件來(lái)執(zhí)行。
4.獎(jiǎng)金評(píng)估發(fā)放參照《促銷員工作評(píng)估表》,評(píng)分結(jié)果與促銷員的獎(jiǎng)金直接掛鉤。
5.促銷員中午吃飯時(shí)間為60分鐘,換班吃飯,確保柜臺(tái)不能空人。
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇11
服務(wù)要求
1、肉柜員工上班必須著工裝。佩帶圍裙,帽子,胸前掛卡。
2、注意講究個(gè)人衛(wèi)生。頭發(fā)應(yīng)修剪、梳理整齊,保持干凈,禁止梳奇異發(fā)型。男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)(以發(fā)腳不蓋過(guò)耳背及衣領(lǐng)為適度),禁止剃光頭、留胡須。
3、員工指甲應(yīng)修剪整齊,保持清潔,不得留長(zhǎng)指甲,不準(zhǔn)涂有色指甲油,上班時(shí)間不得噴香水、戴首飾。
4、接人待物時(shí)應(yīng)注意保持微笑。當(dāng)顧客、來(lái)賓詢問(wèn)時(shí),不能出現(xiàn)諸如:“不知道”、“不清楚”、“自已去看”、”等會(huì)兒“、”沒(méi)看我忙著呢“等不禮貌語(yǔ)言,也不能背向顧客回答或只用肢體給予示意而無(wú)語(yǔ)言回答。當(dāng)顧客、來(lái)賓未聽(tīng)清再次詢問(wèn)時(shí),不得態(tài)度不耐煩、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)明顯升高,并帶有不滿情緒。
5、工作時(shí)應(yīng)保持良好的儀態(tài)和精神面貌。上班時(shí)間原則上不允許坐著(生病、勞累過(guò)度及其他特殊情況時(shí)除外),不得趴在和坐在工作臺(tái)上,不得將腿搭在工作臺(tái)上。
6、注意自我控制,在任何情況下不得與顧客、同事發(fā)生爭(zhēng)吵。各級(jí)管理人員不宜在顧客或客戶面前叱責(zé)員工。
考勤管理
1、夏季上班時(shí)間:6:30~21:00
冬季上班時(shí)間:7:00~20:00
中午休息時(shí)間為一小時(shí)。午休期間肉柜不得空人,采取輪流用餐方式。
2、員工必須按時(shí)上班,如遇特殊情況需事先請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
3、在上班后下班前十分鐘以內(nèi)到崗或離開(kāi)者為遲到或早退,凡無(wú)故缺勤一小時(shí)以上一律按曠工處理。發(fā)現(xiàn)遲到早退,一次扣十元。人流量大,節(jié)假日時(shí)按賣場(chǎng)工作時(shí)間執(zhí)行。曠工一次扣一百,如有急事需與生鮮課長(zhǎng)請(qǐng)假。
4、每日實(shí)行打卡制度。早中晚到生鮮課長(zhǎng)簽到。
5、一月之內(nèi)出現(xiàn)三次投訴空崗行為(空崗時(shí)間超過(guò)一小時(shí)),本店所有員工各扣除一百元。
員工職責(zé)
1、營(yíng)業(yè)中員工要及時(shí)補(bǔ)貨及整理排面,但補(bǔ)貨時(shí)要注意避開(kāi)人流高峰期,要不影響顧客購(gòu)物為原則。
2、員工在加工肉類時(shí),要依排面上所需商品陳列量加工生產(chǎn)。要預(yù)做在庫(kù),以備今天補(bǔ)貨或明晨出排面。
3、要及時(shí)檢查肉類鮮度,不良品及時(shí)處理。
4、當(dāng)商品缺貨時(shí),及時(shí)告知主管下緊急訂單。
5、晚上,員工要適當(dāng)補(bǔ)貨,適當(dāng)控制陳列量,并對(duì)明天不能再售賣的商品打折處理及報(bào)廢等,并隨時(shí)收回散貨。
6、提貨時(shí)員工有義務(wù)負(fù)責(zé)接貨。
7、營(yíng)業(yè)結(jié)束后,員工要對(duì)排面上的商品進(jìn)行整理,視需要收回冷庫(kù)保鮮。
8、要對(duì)垃圾進(jìn)行清除,對(duì)設(shè)備、操作間、臥柜等清潔衛(wèi)生,并注意關(guān)閉水、電,收回散貨。
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇12
在公司內(nèi)口角、叫囂、吵鬧不聽(tīng)制止者。
1、要微笑,以發(fā)之內(nèi)心的微笑為顧客服務(wù);
2、要整潔;
3、要禮貌。
在工作時(shí)間內(nèi)偷閑、瞌睡、精神萎靡者。
在工作時(shí)間內(nèi)擅離職守,或集眾談天、嘻笑者。
員工有下列情形之一者,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)給予解雇:
1、借端聚眾罷工、怠工煽動(dòng)工潮者。
2、故意損壞公物經(jīng)查明屬實(shí)者。
3、工作疏忽致使公司蒙受重?fù)p失者。
4、違抗命令情節(jié)重者。
5、竊取公物者。
6、見(jiàn)災(zāi)不救,釀成禍者。
7、有舞弊情形經(jīng)查明屬實(shí)者。
8、在店內(nèi)毆人成傷,情節(jié)重者。
9、威脅店長(zhǎng)及在職員工者。
10、工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)者。
11、在店內(nèi)賭博者。
12、破壞團(tuán)體名譽(yù)或散布謠言,影響工作秩序者。
13、利用職務(wù)之便利私用店內(nèi)材料,制造或修理私人物件者。
14、捏名誣控同事者。
15、疏于檢查或管理不善,致公物失竊者。
福利、培訓(xùn)及請(qǐng)假
1、員工工資均按月支付,工資等給標(biāo)準(zhǔn)依國(guó)家規(guī)定辦理。
2、新進(jìn)員工工資,由店長(zhǎng)及所擔(dān)任的工作擬訂,送由總經(jīng)理核定。
3、新進(jìn)員工工資不得高于同一店內(nèi)具有相當(dāng)資格條件的原有員工的現(xiàn)支工資
4、員工工作未滿一日應(yīng)按實(shí)際工作時(shí)間比例計(jì)算工資。
5、員工加工,按每小時(shí)計(jì)給工資。
6.為增進(jìn)員工技能及知識(shí)水準(zhǔn),視實(shí)際需要,在不妨礙工作原則下,舉辦各種教育培訓(xùn)課程,員工不得無(wú)故拒絕參加。
7.員工患傳染病者,應(yīng)予停止工作,依照規(guī)定給假治療,經(jīng)醫(yī)師證明確已痊愈后方準(zhǔn)復(fù)職。
8.員工傷亡恤助,依勞動(dòng)法的規(guī)定辦理。
9.員工退休,依勞動(dòng)法的規(guī)定辦理。
10.員工出差,填寫(xiě)員工出差簽派單,呈經(jīng)店長(zhǎng)核準(zhǔn)后,交總經(jīng)理。因故延長(zhǎng)出差時(shí)間時(shí),請(qǐng)示店長(zhǎng)補(bǔ)準(zhǔn)。
11.員工于星期例假日、臨時(shí)規(guī)定之假日,均予給假休息,工資照給。
員工繼續(xù)工作滿一定期間者依下列規(guī)定給予特別休假:
1年以上未滿三年者7日。
3年以上未滿五年者10日。
5年以上未滿十年者14日。
10年以上者每年加給1日,其總數(shù)不得超過(guò)30日。
12.員工請(qǐng)假依下列規(guī)定處理之:
(一)因有重要事故必須親自處理者得請(qǐng)事假,每年最多不得超過(guò)14日,假期內(nèi)不給工資。
(二)因疾病必須治療者得檢具公立醫(yī)院或指定的醫(yī)院證明請(qǐng)給病假,每年不得超過(guò)30日,住院者,不得超過(guò)一年。逾限一年后尚未痊愈無(wú)法復(fù)工者,規(guī)定予以解雇。
(三)因結(jié)婚者得請(qǐng)給婚假3日,假期內(nèi)工資照給。
(四)承重孫的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者,得請(qǐng)給喪假3日,子女得喪假3日。假期內(nèi)工資照給。
(五)女性員工分娩者得給娩假四星期,流產(chǎn)并經(jīng)公產(chǎn)醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室證明懷孕三個(gè)月以上者給假二星期。
(六)全月不請(qǐng)假者,給予相當(dāng)一日工資的獎(jiǎng)工一日。
13.員工請(qǐng)假均應(yīng)填具請(qǐng)假單,呈經(jīng)店長(zhǎng)核準(zhǔn)后方得離工,否則以曠工論,店長(zhǎng)應(yīng)將員工請(qǐng)假單即日送交總經(jīng)理核辦。
14.請(qǐng)假逾限或確因臨時(shí)緊急事故未及請(qǐng)假不到而于事后補(bǔ)假者,均應(yīng)提出確實(shí)證明,須經(jīng)店長(zhǎng)核準(zhǔn)。
15.公傷病經(jīng)公立醫(yī)院或勞保指定醫(yī)院證明必須休養(yǎng)者,申報(bào)店長(zhǎng)給予公傷假。
16、請(qǐng)假未滿半小時(shí)以半小時(shí)計(jì),累積八小時(shí)為一日。
17、請(qǐng)假期內(nèi)所遺工作由直接店長(zhǎng)指定代理人,員工離開(kāi)前應(yīng)將工作及有關(guān)資料工具、鑰匙等交由直接指定人接班。
2、便利店員工規(guī)章制度
1、提前十分鐘到店準(zhǔn)備交接、換工服、佩工牌
2、查看交接本,看是否有上班次總部或店長(zhǎng)交待任務(wù)。
3、與下班次人員進(jìn)行工作交接,要事情表達(dá)清楚,無(wú)誤,保持后續(xù)工作。
4、錢(qián)財(cái)交接清楚。
5、收款時(shí),錢(qián)幣保證過(guò)機(jī)兩次。如有第三者重新付款,勿忘重新兩次過(guò)機(jī)。
6、收貨前確認(rèn)有無(wú)要求退貨,換貨,遵循先退后收原則。
7、保證收貨真實(shí),正確,單據(jù)與實(shí)物一致。
8、商品日期不符合標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)日期與保質(zhì)期模糊難以辨別,不予驗(yàn)收。
9、包裝破損,外表生銹,罐裝變形,餅干類壓碎,不予驗(yàn)收。
10、收貨時(shí)不得堵住購(gòu)物通道。
11、商品排面數(shù)量不足時(shí)及時(shí)補(bǔ)貨,貨品做到先進(jìn)先出。
12、補(bǔ)貨前后及時(shí)清理剩余垃圾,多余貨品及時(shí)歸放倉(cāng)庫(kù)。
13、所有商品正面朝外。
14、商品凌亂及時(shí)整理,并檢查條碼,包裝是否破損,如有發(fā)現(xiàn),及時(shí)下架,并記入交接本。
15、每日銷售高峰前后,須有一次全面理貨。
16、理貨做到:“整齊、美觀、飽滿”,原則。
17、價(jià)格簽與物品保持一致,缺貨時(shí),價(jià)格簽取下保存。
18、物品保質(zhì)期責(zé)任到個(gè)人,分片管理,保質(zhì)期不足三分之一,進(jìn)入預(yù)警商品,必須上報(bào)店長(zhǎng),未按此規(guī)定操作造成損失,由片區(qū)負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。
19、防損防盜,發(fā)現(xiàn)盜竊,以保證人身安全為第一原則,以減少損失為第二原則,員工互相配合,報(bào)警暗語(yǔ):“,你看下韋經(jīng)理是不是來(lái)了”。發(fā)現(xiàn)偷藏商痞理用語(yǔ):“請(qǐng)問(wèn)你是不是還有商蘋(píng)有結(jié)賬。”
20、商品根據(jù)門(mén)店情況,定期做徹底衛(wèi)生工作。(最長(zhǎng)不超一星期)
21、商品做到:“無(wú)灰塵、無(wú)滲漏、無(wú)異味、無(wú)摸痕”。
22、門(mén)口區(qū)域衛(wèi)生整潔,無(wú)雜物、無(wú)污漬,不得堆放垃圾、掃把,每日需清掃次。
23、值班人員必須有一人站立于收銀臺(tái)內(nèi),顧客進(jìn)門(mén)后,要真誠(chéng)喊“歡迎光臨”,逗留時(shí)間較長(zhǎng)或有疑惑,須真誠(chéng)詢問(wèn),“您好,請(qǐng)問(wèn)您有什么需要,”離開(kāi)時(shí)響亮喊,“請(qǐng)慢走”。
24、收銀時(shí)做到三聲響,“一聲報(bào)價(jià)、二聲收銀、三聲找零”。
25、入袋時(shí)要先后小,先硬后脆。
26、進(jìn)行收款錄入時(shí),有顧客不停談話,要保持警惕。防止***、詐騙。
27、仔細(xì)核對(duì),保證不漏錄入商品。
28、統(tǒng)一接電話開(kāi)頭結(jié)尾用語(yǔ),有訂貨時(shí),立刻記下顧客電話、詳細(xì)地址、商器細(xì)。
29、送貨時(shí)備好找零,送貨原則,不進(jìn)入顧客房門(mén),不嬉皮笑臉,有問(wèn)題立刻返回。一般10分鐘送達(dá)商品,最長(zhǎng)不超20分鐘。
30、送貨達(dá)到時(shí),統(tǒng)一用語(yǔ),做到有禮、有節(jié)。
31、有事向店長(zhǎng)請(qǐng)假,店長(zhǎng)批準(zhǔn)方可準(zhǔn)假。
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇13
電梯定期報(bào)檢制度
1、建立本單位電梯使用登記情況表。新增電梯在投入使用前或投入使用后30日內(nèi),向設(shè)區(qū)市特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)辦理注冊(cè)登記。
2、每年由電梯安全管理員根據(jù)本單位的實(shí)際情況制定電梯的檢驗(yàn)計(jì)劃。并在安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志有效期屆滿前1個(gè)月向特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求,并及時(shí)通知維保單位到現(xiàn)場(chǎng)配合檢驗(yàn)。
3、使用情況需要變更的(如報(bào)停、報(bào)廢、拆除等),應(yīng)及時(shí)將變更情況書(shū)面向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告,并抄送相應(yīng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。
4、對(duì)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出的整改要求,本單位特種設(shè)備安全管理員應(yīng)及時(shí)督促維保單位進(jìn)行整改,如需要復(fù)檢的,在整改結(jié)束后,及時(shí)通知檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)前來(lái)復(fù)檢。對(duì)于無(wú)需復(fù)檢的一般整改項(xiàng)目,安全管理員也要督促、落實(shí)維保單位整改到位或采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施,監(jiān)護(hù)使用。
5、收到檢驗(yàn)報(bào)告和安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志后,將安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志張貼到設(shè)備的顯著位置。
6、未經(jīng)定期檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的特種設(shè)備,不得繼續(xù)使用。
電梯常規(guī)日檢制度
為了保證電梯安全運(yùn)行,必須對(duì)電梯進(jìn)行經(jīng)常性的巡視、維修保養(yǎng)。維修保養(yǎng)包括經(jīng)常性巡視保養(yǎng)、周巡視保養(yǎng)、月保養(yǎng)、半年度保養(yǎng)和年度保養(yǎng)。電梯運(yùn)行中維修保養(yǎng)周期應(yīng)按照制造廠家規(guī)定的維修保養(yǎng)周期和潤(rùn)滑表進(jìn)行。
一、司機(jī)或電梯安全管理員每天應(yīng)按常規(guī)檢查表1觀察有無(wú)滑梯、異常噪聲和震動(dòng)等異?,F(xiàn)象,對(duì)運(yùn)行電梯的開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)間、安全觸板、通訊、照明、應(yīng)急和風(fēng)扇等進(jìn)行檢查,并填好記錄。
二、維保人員在維保時(shí)應(yīng)重點(diǎn)對(duì)層門(mén)的門(mén)鎖機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查,尤其是對(duì)門(mén)鎖的電氣安全觸點(diǎn)開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢查,填好檢查記錄,并經(jīng)安全管理員簽字確認(rèn)。
三、司機(jī)或電梯安全管理員如發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行時(shí)有異?;蚬收犀F(xiàn)象,應(yīng)立即停梯,并報(bào)告電梯維保人員,由電梯維保人員進(jìn)一步進(jìn)行檢查和排除,并做好記錄。
四、維保人員每月應(yīng)對(duì)井道、底坑、機(jī)房、曳引機(jī)組、配電盤(pán)和控制柜清潔兩次。司機(jī)或電梯安全管理員應(yīng)對(duì)轎廂環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理,并及時(shí)清除門(mén)地坎槽內(nèi)積有的垃圾,以免影響電梯開(kāi)關(guān)門(mén)。
五、維保人員每月檢查曳引機(jī)油量,觀察潤(rùn)滑油量是否在油尺兩刻線之間、油量不足時(shí),應(yīng)加油至大于兩刻線之間,按使用要求及時(shí)更換曳引機(jī)的潤(rùn)滑油,并保持曳引輪及鋼絲繩的清潔。
六、維保人員每年必須檢查導(dǎo)軌支架的螺栓,上緊導(dǎo)軌和對(duì)重軌的導(dǎo)軌的螺母,并填好維修記錄。
電梯安全操作規(guī)程
一、電梯符合安全運(yùn)行前提條件:
1、電梯應(yīng)是經(jīng)國(guó)家認(rèn)證許可生產(chǎn)的合格產(chǎn)品,
2、電梯應(yīng)經(jīng)國(guó)家核準(zhǔn)的特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格。并向特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)注冊(cè)登記。
3、電梯運(yùn)行的環(huán)境狀態(tài)、電源等條件符合電梯的技術(shù)要求。
4、電梯作業(yè)人員取得特種設(shè)備作業(yè)人員資格證,身體狀況良好。
二、電梯日常運(yùn)行操作基本規(guī)程
(一)司機(jī)或安全管理員在電梯運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作
1、應(yīng)查看運(yùn)行記錄,了解上一班電梯運(yùn)行情況。
2、在電梯的整個(gè)行程范圍內(nèi)作空載或輕載試運(yùn)行;
觀察電梯的選層、起動(dòng)、換速、平層、停車、消號(hào)、開(kāi)關(guān)門(mén)及防止乘客被門(mén)扇撞擊的安全保護(hù)裝置(如安全觸板,光幕保護(hù))等動(dòng)作是否正常,有無(wú)異常情況。
3、電梯的各種信號(hào)(包括內(nèi)外召喚信號(hào)、層站信號(hào)、方向信號(hào)等)工作正常。報(bào)警、對(duì)講裝置完好,轎廂照明、通風(fēng)良好。
4、進(jìn)行轎廂內(nèi)、尤其是地坎處、光幕處的清潔。
5、發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異?;蛴胁糠止δ苎b置失效的,應(yīng)暫停使用電梯,并通知維修人員進(jìn)行維修,修復(fù)后才能繼續(xù)使用。
二)電梯運(yùn)行操作規(guī)程
1、對(duì)無(wú)司機(jī)操作的電梯:按照乘客須知內(nèi)容進(jìn)行操作。
2、對(duì)有司機(jī)操作的電梯:
1)在司機(jī)操作狀態(tài)下,司機(jī)不得脫離崗位。
2)嚴(yán)格控制電梯載荷,不得超載,貨物擺放均勻、平穩(wěn)牢固。
3)轎內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁載運(yùn)易燃、易爆、等危險(xiǎn)物品。
4)乘客不得在轎廂門(mén)口逗留,不得倚靠在轎門(mén)上。
5)嚴(yán)格禁止撞擊轎門(mén)、層門(mén)、安全觸板、轎廂。
6)嚴(yán)禁在任何開(kāi)門(mén)狀態(tài)下運(yùn)行電梯。
7)運(yùn)行中如發(fā)現(xiàn)有異常震動(dòng)、異常氣味、異常響聲及麻電現(xiàn)象應(yīng)就近停車,停止使用,通知維保單位檢查維修。
8)電梯在運(yùn)行中嚴(yán)禁進(jìn)行擦拭、潤(rùn)滑、修理拆卸機(jī)件。
(三)司機(jī)在電梯運(yùn)行結(jié)束后的交接班
1)運(yùn)行結(jié)束要進(jìn)行清潔,關(guān)閉層、轎門(mén)和電源。
2)填寫(xiě)當(dāng)班電梯運(yùn)行記錄。
維修保養(yǎng)制度
1、使用單位應(yīng)嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的規(guī)定,將電梯委托給依照條例取得相應(yīng)維修資質(zhì)許可的單位或原制造單位進(jìn)行日常維修保養(yǎng),嚴(yán)禁無(wú)資質(zhì)單位維保。
2、使用單位電梯安全管理員必須對(duì)維保單位的.維保次數(shù)及項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。應(yīng)檢查維保單位是否按時(shí)派出維保人員對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng),保養(yǎng)是否嚴(yán)格遵照有關(guān)規(guī)定制定的維保計(jì)劃按時(shí)逐項(xiàng)進(jìn)行。
3、安全管理員應(yīng)要求電梯維保人員提供有效的資格證件和做好每次的維修保養(yǎng)記錄,安全管理員應(yīng)在維修保養(yǎng)記錄單(卡)上簽名確認(rèn),定期將各記錄整理歸檔,以備查閱。
4、維保單位必須嚴(yán)格做到維護(hù)要到位、隱患早發(fā)現(xiàn)、故障不放過(guò)。維保人員在維保過(guò)程中發(fā)現(xiàn)需更換零部件的,應(yīng)以書(shū)面形式通知使用單位,經(jīng)使用單位確認(rèn)同意后予以更換,以保證電梯設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、維保單位應(yīng)保持維修現(xiàn)場(chǎng)清潔暢通,材料和物件必須堆放整齊、穩(wěn)固,以防墜落傷人。并根據(jù)任務(wù)單要求和實(shí)際情況,采取切實(shí)可行的安全防護(hù)措施后,在層門(mén)外或轎廂內(nèi)放置“電梯維修、暫停使用”的警示標(biāo)志,方可進(jìn)行維修保養(yǎng)。
6、電梯的維保周期和維保項(xiàng)目應(yīng)符合國(guó)家的.相關(guān)規(guī)定或制造單位的維保要求。
作業(yè)人員崗位責(zé)任制
一、電梯司機(jī)崗位責(zé)任制:
1、應(yīng)遵守安全操作規(guī)程。
2、每天負(fù)責(zé)對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行巡視,電梯運(yùn)行異常或出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)通知維修人員到位修理并通知管理部門(mén)貼出暫停使用的通知。
3、應(yīng)對(duì)轎廂環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理,并及時(shí)清除門(mén)地坎槽內(nèi)積有的垃圾。
4、在值班期間嚴(yán)禁脫離崗位,嚴(yán)禁讓電梯帶安全隱患運(yùn)行。
5、電梯嚴(yán)禁裝載易燃易爆危險(xiǎn)品,禁止超載。
6、禁止小孩在電梯口周圍玩耍,小孩應(yīng)有大人帶領(lǐng)搭乘電梯。
7、在轎廂內(nèi)請(qǐng)勿吸煙或大聲喧嘩,維持公共秩序。
6、注意不要猛烈碰撞電梯門(mén)。
7、只輕觸需要的按鈕,請(qǐng)勿亂動(dòng)按鈕或用堅(jiān)硬的東西去敲打按鈕或任意跳動(dòng)嬉耍,避免引起故障或妨礙他人。
8、搬運(yùn)笨重或較長(zhǎng)物品時(shí),應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)給予指導(dǎo)。
9、如遇電梯故障,致使乘客被困轎廂內(nèi),應(yīng)及時(shí)通知安全管理員和維保人員,并安撫乘客不要試圖強(qiáng)行逃離轎廂,耐心等待專業(yè)人員予以施救。切勿嘗試強(qiáng)行釋放乘客。在救援時(shí)應(yīng)配合救援人員做好救援工作。
10、如遇火災(zāi)、地震等應(yīng)立即停止使用電梯,疏散乘客。
二、電梯安全管理員的責(zé)任:
1、嚴(yán)格執(zhí)行電梯使用安全管理制度,在安全使用管理各方面以身作則,對(duì)電梯操作人員定期進(jìn)行安全教育,保證操作人員應(yīng)為具備《特種設(shè)備作業(yè)人員資格證》的人員持證上崗。
2、經(jīng)常進(jìn)行安全使用檢查,及時(shí)糾正和制止違章使用電梯的行為,及時(shí)消除事故隱患。
3、指導(dǎo)和督促電梯操作人員正確使用電梯。
4、負(fù)責(zé)電梯檔案的管理工作。
5、負(fù)責(zé)定期報(bào)檢的工作,應(yīng)及時(shí)通知電梯公司對(duì)電梯進(jìn)行定期檢驗(yàn)前的檢查調(diào)整,并與檢驗(yàn)部門(mén)商定具體檢驗(yàn)日期,配合檢驗(yàn)工作,對(duì)于檢驗(yàn)部門(mén)提出的問(wèn)題及時(shí)落實(shí)整改,確保電梯安全運(yùn)行。
6、對(duì)電梯使用過(guò)程中的違章使用情況和危險(xiǎn)因素應(yīng)予以制止。
7、每半年組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)電梯緊急救援措施并進(jìn)行相應(yīng)的演習(xí),并做好相關(guān)記錄。
8、當(dāng)電梯故障,致使乘客被困轎廂內(nèi),如因需要,須將乘客在專業(yè)維修人員到達(dá)前釋放出來(lái),必須嚴(yán)格按困梯施救操作規(guī)程逐項(xiàng)實(shí)行將乘客救出。
9、負(fù)責(zé)對(duì)本安全管理制度所列各條款的具體實(shí)施
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇14
一、日常管理制度
1、作息時(shí)間:
(1)白班13:00~22:00,晚班19:00~02:00,若有客人則待客人離店后下班。
(2)按時(shí)打卡上下班,不得遲到早退、竄崗溜號(hào)。
2、儀容儀表:
(1)上班時(shí)間穿戴工裝,保持工裝干凈整潔。
(2)女員工不得濃妝、披發(fā)、拖鞋、佩戴夸張飾品、留長(zhǎng)指甲,男員工不得留長(zhǎng)發(fā)和胡須、穿背心短褲、穿拖鞋。
(3)工作時(shí)間不得依墻靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場(chǎng)所追逐游戲,不得吃零食。
3、人事管理:
人員招聘、試用、培訓(xùn)、薪資、請(qǐng)銷假、公休、辭職、辭退等相關(guān)人事和日常管理制度按現(xiàn)行酒店制度辦理。
二、營(yíng)業(yè)操作規(guī)范
1、開(kāi)臺(tái):點(diǎn)歌系統(tǒng)開(kāi)臺(tái)后,應(yīng)立即在酒店美食家系統(tǒng)中開(kāi)臺(tái),保證點(diǎn)歌與美食家兩個(gè)系統(tǒng)中開(kāi)臺(tái)時(shí)間和數(shù)量上的一致性。
2、錄單:收銀員憑服務(wù)員開(kāi)單出庫(kù)商品,同時(shí)在美食家系統(tǒng)中錄單操作,并在營(yíng)業(yè)過(guò)程中不定時(shí)核對(duì)單據(jù),做到賬實(shí)相符。
3、結(jié)算:
第一步:關(guān)閉點(diǎn)歌系統(tǒng)并打印票據(jù)(根據(jù)客人離開(kāi)房可調(diào)整該步驟)。
第二步:清退酒水做好退單,核對(duì)賬實(shí)是否相符。
第三步:在美食家系統(tǒng)中預(yù)打收銀小票交與顧客確認(rèn),進(jìn)行優(yōu)惠、免單、退單等調(diào)賬操作。
第四步:埋單結(jié)算,打印正式收銀票據(jù)。
第五步:美食家收銀票據(jù)與點(diǎn)歌系統(tǒng)票據(jù)同時(shí)作為該單結(jié)算憑證,并與日結(jié)單據(jù)裝釘在一起交財(cái)務(wù)。
三、優(yōu)惠贈(zèng)送和免單、簽單
1、原則上所有商品一律不得贈(zèng)送,如有特殊情況需由KTV經(jīng)理和酒店執(zhí)行經(jīng)理(或值班經(jīng)理)共同簽字確認(rèn)。
2、果盤(pán)贈(zèng)送由KTV經(jīng)理自行把握,當(dāng)月水果銷售額至少要達(dá)到采購(gòu)額,一個(gè)房間果盤(pán)贈(zèng)送不得超過(guò)2份,特殊情況向上級(jí)申請(qǐng)后執(zhí)行。
3、KTV經(jīng)理有房費(fèi)50%以內(nèi)的免單權(quán)限和消費(fèi)總額50元以內(nèi)的抹零權(quán)限,收銀員有10元以內(nèi)的抹零權(quán)限。
4、酒店股東有按自然月結(jié)清的簽單權(quán)限,需股東本人簽字或電話通告事后補(bǔ)簽方可執(zhí)行。
四、其它規(guī)定
1、客人離開(kāi)后即應(yīng)對(duì)房間的垃圾穢物進(jìn)行清掃,尤其是有濃烈氣味的房間清掃后要用拖把清理干凈并噴灑空清,不可留置到第二天。
2、任何人包括員工和客人均不得在KTV包房睡覺(jué)過(guò)夜,如有特殊原因應(yīng)向執(zhí)行經(jīng)理申請(qǐng)同意。
3、領(lǐng)取商品應(yīng)與庫(kù)管或財(cái)務(wù)一起檢查是否貼有酒店專用防偽激光標(biāo)簽。
4、酒店有責(zé)任保全任何員工在工作時(shí)間的人身安全,但也應(yīng)與客人以禮相待,巧妙周旋,盡自身努力去化解糾紛。
5、非賠償酒店損失的罰款款項(xiàng)首先用于樓層全員的意外和福利基金,其次經(jīng)向執(zhí)行經(jīng)理申請(qǐng)同意后可用于集體活動(dòng)。
6、本酒店管理人員非脫產(chǎn)干部,在行使管理職能、合理分工配置資源使各人工作量達(dá)到飽和合理的同時(shí),要親自帶領(lǐng)員工一道工作在一線。
五、禁止行為與處罰
1、違反日常管理制度按現(xiàn)行制度規(guī)范處罰,對(duì)暫無(wú)文件制度依據(jù)但明顯有損酒店和集體利益的行為,執(zhí)行經(jīng)理有權(quán)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)據(jù)處罰單。
2、員工不按營(yíng)業(yè)規(guī)定流程操作,罰款5~50元,經(jīng)理則以員工罰款金額的2倍罰款。
3、上班時(shí)間竄崗溜號(hào)不在工作崗位,檢查發(fā)現(xiàn)5分鐘以上,員工罰款1元/分鐘,經(jīng)理2元/分鐘罰款。
4、預(yù)打收銀小票客人確認(rèn)無(wú)誤后,收款并立即在電腦系統(tǒng)中結(jié)算打印正式收銀小票,嚴(yán)禁客人離開(kāi)或事后再?gòu)南到y(tǒng)中結(jié)算,有上述行為對(duì)收銀員罰款20元/次,經(jīng)理2倍罰款。
5、管理人員在不定期檢查商品或臨時(shí)盤(pán)庫(kù)時(shí),發(fā)現(xiàn)有未貼有本酒店激光防偽標(biāo)簽的商品(按規(guī)定不加貼酒店激光防偽標(biāo)簽的商品除外),處罰經(jīng)理以商品銷售金額2倍罰款。
6、商品盤(pán)存后,盤(pán)盈充公,盤(pán)虧按責(zé)任賠償。
7、點(diǎn)歌系統(tǒng)與美食家系統(tǒng)存在開(kāi)臺(tái)數(shù)量差異,點(diǎn)歌系統(tǒng)中開(kāi)臺(tái)時(shí)間達(dá)10分鐘以上的,經(jīng)理罰款50元/次。
8、當(dāng)月水果銷售額未達(dá)到采購(gòu)額時(shí),視為贈(zèng)送水果超標(biāo)并為酒店造成失,差額部分由KTV經(jīng)理補(bǔ)足。
9、在酒店夾賣私貨,以外購(gòu)貨物補(bǔ)充盤(pán)存差額,徇私舞弊、以職謀私等嚴(yán)重影響酒店正常經(jīng)營(yíng)管理的均屬于嚴(yán)格禁止行為,視情節(jié)輕重可立即開(kāi)除并追究相關(guān)損失,直至法律責(zé)任。
六、處罰豁免:
總經(jīng)理在各樓層享有三次處罰豁免權(quán),因此以上各款處罰,KTV經(jīng)理與員工均有向總經(jīng)理申訴的權(quán)利,確屬特殊原因,總經(jīng)理可行使豁免權(quán)免于相關(guān)處罰。
七、本規(guī)定自頒布之日起實(shí)施,實(shí)施過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇15
化妝師崗位責(zé)任制
1、熱愛(ài)本職工作,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),工作積極主動(dòng),任勞任怨,講文明禮貌,講究衛(wèi)生,作風(fēng)正派,不謀私利,在主管的領(lǐng)導(dǎo)下服務(wù)好每一位顧客。
2、熟練掌握化妝、盤(pán)發(fā)知識(shí)及操作程序,有高超的技藝,熟悉各種化妝用品、用具的性能、特點(diǎn)和使用方法。
3、掌握規(guī)定的化妝技巧,研究化妝方面的發(fā)展趨勢(shì),不斷推陳出新,有培養(yǎng)助手的能力。
4、微笑服務(wù),禮貌熱情,接待顧客主動(dòng)問(wèn)好,“請(qǐng)”字開(kāi)頭,“謝”不離口。耐心細(xì)致地問(wèn)顧客的喜好、要求,與顧客的溝通不少于5分鐘,為其盡力服務(wù),使顧客稱心如意,送客時(shí)送上祝福語(yǔ)。杜絕帶著情緒上班,絕對(duì)禁止與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
5、儀容儀表要標(biāo)準(zhǔn),化妝上班,講究職業(yè)道德,做到文明服務(wù),保持口齒清新,化妝時(shí)不能面對(duì)顧客呼氣,保持化妝的高水準(zhǔn)技術(shù),維護(hù)影樓聲譽(yù)。
6、負(fù)責(zé)保管、使用化妝用品,同時(shí)節(jié)約使用化妝用品,對(duì)于易損壞的化妝品(如口紅、膠水)妥善保管,提出化妝用品的采購(gòu)建議,保持化妝臺(tái)面的整潔和干凈。
7、遵守紀(jì)律,愛(ài)護(hù)公物,嚴(yán)格遵守《員工守則》,嚴(yán)格執(zhí)行影樓各項(xiàng)規(guī)章制度,不準(zhǔn)擅離職守,上班時(shí)間不做與本崗位無(wú)關(guān)的任何事。
8、新娘妝化妝師提前5分鐘打考勤卡。不得讓顧客等待。
9、妝前認(rèn)真填寫(xiě)溝通表了解顧客喜好與顧客多溝通?;瘖y師在工作中應(yīng)主動(dòng)介紹化妝程序,注意征求顧客意見(jiàn)。顧客的第一套服裝進(jìn)棚拍照,由化妝師帶進(jìn)棚并介紹攝影師。
10、有良好的職業(yè)道德,化妝時(shí)神情專注,動(dòng)作輕快、熟練。根據(jù)顧客的要求按照顧客的臉形、氣質(zhì)和頭發(fā)疏密認(rèn)真細(xì)致地做出客人的理想造型。
11、顧客在拍照結(jié)束后,化妝師身著工服,將顧客送至一樓方可下班。
12、化妝部主管負(fù)責(zé)頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套的盤(pán)點(diǎn)工作,必須對(duì)本月所使用的用品分類、分色、分新舊并進(jìn)行登記,以便對(duì)遺失或壞掉的加以補(bǔ)充。
13、新娘每換一次頭飾都要求化妝師或化妝助理及時(shí)放回原處,不得任意放在化妝臺(tái)上或隨便亂丟。
14、化妝師要經(jīng)常與攝影部溝通創(chuàng)造出新造型與其他部門(mén)緊密配合。
15、化妝師必須每月集體學(xué)習(xí)禮服配套及頭飾的搭配,對(duì)白紗、彩紗各種頭飾搭配做統(tǒng)一協(xié)調(diào),不夠的造型用品及時(shí)寫(xiě)購(gòu)物單交與經(jīng)理及時(shí)購(gòu)回,不得因短貨而影響造型。
對(duì)于已舊或已壞的頭飾、假發(fā)、首飾、頭紗及手套及時(shí)清理,如可清洗干凈交與洗衣工或自己清洗,如太舊請(qǐng)主管簽字換掉。
16、頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序,條理分明,容易取放。
17、化妝師在取造型用品時(shí)不得亂翻亂找,以免弄亂用品,使用完的化妝品憑空盒去領(lǐng),并簽上領(lǐng)取日期及數(shù)量。
門(mén)市崗位職責(zé)
1、樹(shù)立顧客至上,服務(wù)第一的思想,有較強(qiáng)責(zé)任心,禮貌待客、熱情服務(wù)、堅(jiān)守崗位、不謀私利。
2、具有良好的專業(yè)知識(shí)和會(huì)話能力,熱情主動(dòng)、有禮貌地接待來(lái)客,儀容端莊、反應(yīng)靈敏、應(yīng)變能力強(qiáng),善于動(dòng)用語(yǔ)言技巧為顧客提供最佳服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取件等工作。
4、熟悉影樓專業(yè)知識(shí),能滿足顧客提出的要求和解答疑難問(wèn)題。
5、嚴(yán)格遵守影樓的各項(xiàng)規(guī)章制度和員工守則,不擅離職守,講求職業(yè)道德,努力把門(mén)市工作做好。
6、向顧客做推銷工作要有誠(chéng)實(shí)、熱情的態(tài)度,要自覺(jué)維護(hù)影樓的聲譽(yù),嚴(yán)禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的行業(yè)。
7、送客時(shí)注意送上祝福語(yǔ),服務(wù)中“請(qǐng)”字開(kāi)頭,“謝”不離口。
8、顧客走后,及時(shí)檢查是否存遺留物品,如有,報(bào)告主管,一起清點(diǎn),記錄并通知顧客。
9、服務(wù)中一定要留下顧客檔案,服務(wù)后送交客戶服務(wù)部。
10、及時(shí)清理桌面、相冊(cè)、相框,桌椅恢復(fù)原樣以保持大廳的格調(diào)。
11、服從主管安排,配合部門(mén)其他人員做好本職工作。
12、客服時(shí)提醒顧客拍照時(shí)繳足金額,如當(dāng)日未繳齊經(jīng)手人負(fù)責(zé)。
13、按規(guī)定站班列位,站班時(shí)嚴(yán)禁依靠桌椅、門(mén)柱,開(kāi)單據(jù)(預(yù)約單、流程單、水單等)必須詳細(xì)完整。
14、選片時(shí),看樣門(mén)市必須在小樣后標(biāo)明規(guī)格并讓顧客確認(rèn),若發(fā)生錯(cuò)誤,更改尺寸寫(xiě)錯(cuò)或出件數(shù)量寫(xiě)錯(cuò),照價(jià)賠償。
15、門(mén)市贈(zèng)送應(yīng)確實(shí)依靠權(quán)限范圍,具有成本觀念,必須主管簽字以減少不必要的成本浪費(fèi)。
一門(mén)市的工作職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、
2、服從主管安排,認(rèn)真做好自己的本職工作、
3、應(yīng)參加每天早會(huì)、
4、每天做好自己分擔(dān)區(qū)的清潔衛(wèi)生、
5、每天提前十分鐘到崗,整理好自己的儀容,包括:頭發(fā),面部,制服,胸卡,襯衫,鞋子等、
6、上崗后保持良好的'心情,做好微笑服務(wù)、
7、認(rèn)真做好每一對(duì)顧客的接待工作,接待顧客要遵照行為規(guī)范及語(yǔ)言規(guī)范、
8、工作時(shí)間不準(zhǔn)串崗,不準(zhǔn)喧嘩打鬧、
9、門(mén)市不得空崗,吃飯時(shí)應(yīng)輪流值守、
10、午餐時(shí)間不準(zhǔn)超過(guò)30分鐘,工作時(shí)間不準(zhǔn)吃有異味的食物,包括口香糖、
11、要愛(ài)惜制服,保持制服整潔、
12、必須按照排班表上班,不得隨意休息,遲到,早退、串班須親自請(qǐng)示主管、
13、病,事假須親自請(qǐng)示經(jīng)理、
14、隨時(shí)與同事交流業(yè)務(wù),加強(qiáng)培訓(xùn)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)、
15、積極向公司和部門(mén)提供搞好本職工作的建議、
16、門(mén)前迎賓不得空崗、
17、熟記并能很好的運(yùn)用門(mén)市問(wèn)答題、
二門(mén)市的行為規(guī)范
1、迎賓:每天店門(mén)口必須保證有迎賓,當(dāng)顧客踏上臺(tái)階時(shí),就要面帶微笑,為顧客開(kāi)門(mén)并迎上前把顧客引到座位上后,主動(dòng)為客人倒水,給顧客以親切感、
2、上前詢問(wèn)顧客來(lái)由,了解到顧客是拍照,看樣還是取件,再根據(jù)情況分別介紹:
(1)拍照拿樣本給顧客看,接單成功后,迅速而準(zhǔn)確的為顧客辦好必要的手續(xù),用信封將發(fā)票裝好,合并找回的余錢(qián),雙手交還顧客,然后登記攝控表,待顧客走后,再將相冊(cè)桌椅擺放、
(2)看樣:顧客來(lái)看樣,應(yīng)叫出顧客的名字并在電腦上打開(kāi)客人照片所在的文件夾,幫助顧客看樣、顧客的要求應(yīng)寫(xiě)清楚,最后在共同與顧客核對(duì)確認(rèn)沒(méi)有差錯(cuò)后,請(qǐng)顧客閱讀看樣合約單并簽字、
(3)取件:為顧客取件要輕拿輕放,珍惜自己的產(chǎn)品,在調(diào)度室將顧客的照片點(diǎn)清查看后,方能交給顧客,并親自送出門(mén)外,目送顧客離去、
(4)接單未成:要填寫(xiě)客商表留下顧客的姓名電話,及未成交的原因,以便以后追蹤、
(5)門(mén)市應(yīng)對(duì)未成交顧客及時(shí)追蹤,追蹤三次后方可放棄、
三門(mén)市的語(yǔ)言規(guī)范
正確的問(wèn)候應(yīng)該是雙目正視客人的眼睛,微笑點(diǎn)頭問(wèn)候(對(duì)店內(nèi)上司及外部人員也都一樣)
1、門(mén)市禮貌用語(yǔ)"早”“歡迎光臨二位里邊請(qǐng)”“您是哪位”“您貴姓”“勞駕您填寫(xiě)”“謝謝”“您是先生吧!”“再見(jiàn)”
2、讓顧客等候時(shí)"我就去問(wèn)問(wèn),請(qǐng)稍等讓您久等啦"
3、被詢問(wèn)不知之事時(shí)"由有關(guān)人員帶您去,請(qǐng)稍等那件事由說(shuō)明"
4、因失禮遭到客人埋怨而道歉時(shí)"照顧不周,真是非常抱歉"給您添麻煩了,實(shí)在對(duì)不起多謝您賜教,真是非常感謝,今后我們一定充分注重"
結(jié)束語(yǔ)
門(mén)市應(yīng)認(rèn)真閱讀此工作說(shuō)明書(shū)并認(rèn)真執(zhí)行,如有違反將以5元-20元罰款。
攝影師崗位職責(zé)
1、熱愛(ài)本職工作,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),工作積極主動(dòng),任勞任怨,講文明禮貌,作風(fēng)正派,不謀私利。
2、熟悉了解攝影基本知識(shí)及操作程序,熟悉各種攝影用品的性能,特點(diǎn)和使用方法及保管、保養(yǎng)方法。
3、具有高超的攝影枝術(shù),研究攝影方面的機(jī)會(huì)報(bào)發(fā)展趨勢(shì),不斷推陳出新。
4、儀容儀表要整潔,講究職業(yè)道德,做到文明服務(wù),保持?jǐn)z影的高水準(zhǔn)服務(wù),維護(hù)影樓聲譽(yù)。
5、微笑服務(wù),禮貌熱情,接待顧客主動(dòng)問(wèn)好。“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字不離口,耐心細(xì)致地了解顧客喜好及要求,為其盡力服務(wù),使客人稱心如意,送客人時(shí)說(shuō)祝福語(yǔ)句。
6、嚴(yán)格遵守影樓各項(xiàng)規(guī)章制度,不準(zhǔn)擅離職守,不得在崗位上接聽(tīng)私人電話和從事一切人事務(wù),不得會(huì)客。
7、必須用心拍攝每一張相片,為顧客找最佳角度。
8、提前做好攝影準(zhǔn)備,不讓顧客等候太久,上班時(shí)先進(jìn)工作場(chǎng)地清理攝影用品及衛(wèi)生,保證器材正常工作。
9、提前做到化妝部了解當(dāng)天有多少對(duì)顧客拍照及第對(duì)顧客有多少套服裝,以便做好安排。
10、如造型或妝面有問(wèn)題時(shí)及時(shí)與化妝師溝通,不得勉強(qiáng)應(yīng)付。
11、在幫顧客擺POSE時(shí),不得損壞顧客的造型,妝面。保持口氣清新,不面對(duì)顧客呼吸。
12、拍攝前及時(shí)與顧客交流,安排助理進(jìn)行已拍照片登記。
13、外拍時(shí)提早準(zhǔn)備好要帶的相機(jī)、道具并負(fù)責(zé)保管。
14、道具使用完后及時(shí)放回原處,不得亂丟,工作完畢后,及時(shí)關(guān)閉所有電源,收好照相器材。
15、懂得節(jié)約,在沒(méi)有顧客時(shí)不得開(kāi)空調(diào),音響聲音也不得開(kāi)的太大。
16、每款白紗以放大拍攝為主,以傳統(tǒng)手法多拍,盡量以有把握的拍攝滿足顧客放大橫幅、豎幅的要求。
17、每款晚裝多使用活潑、浪漫手法,力求風(fēng)格各異,色彩協(xié)調(diào)。
18、每款古裝、和服盡量搭配傳統(tǒng)背景
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇16
1、先交費(fèi)(買卡),后輔導(dǎo),按期收費(fèi),中途不退費(fèi)。
2、師生按約定的時(shí)間上課,不遲到,不早退。師生如有特殊情況需提前一天向琴行說(shuō)明,并約定補(bǔ)課時(shí)間。
3、妥善保管好自己的學(xué)琴卡,每次上好課須由老師填寫(xiě)成績(jī) (優(yōu)秀、良好、一般),每用完一張卡即交給輔導(dǎo)老師。輔導(dǎo)老師憑學(xué)琴卡向琴行結(jié)帳。
4、愛(ài)護(hù)琴行音樂(lè)器材,沒(méi)有取得管理人員允許,不準(zhǔn)隨意動(dòng)用樂(lè)器, 練琴時(shí)不能將水杯放到鋼琴上。
5、長(zhǎng)期練琴的學(xué)生,雙休日放假。(寒暑假除外)
6、長(zhǎng)期培訓(xùn),隨到隨學(xué)。
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇17
1、準(zhǔn)時(shí)上下班,提前10分鐘到辦公室報(bào)到,召開(kāi)班前會(huì),由當(dāng)值主管布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項(xiàng)。
2、上班時(shí)保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。
3、儀容儀表要符合員工手則的要求,女員工不留披肩女,男員工不留胡須。
4、員工不得在工作區(qū)域用膳,吸煙,吃零食。
5、員工無(wú)特殊原因,不得乘客梯。
6、上班時(shí)不得打私人電話。
7、員工不得進(jìn)入客房休息,洗澡,看電視等。
8、客房鑰匙須隨身攜帶,不得隨意放置。
9、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問(wèn)候。
10、保持工作區(qū)域的整潔和安靜,與客人說(shuō)話聲音以對(duì)方聽(tīng)清為限,同事間交談不得大聲喧嘩,嚴(yán)禁在走廊內(nèi)大聲叫喊。
11、聽(tīng)從上級(jí)在工作的安排,上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客,或與同事閑聊。
12、與同事相處,友好合作,不發(fā)生金錢(qián)或物品上的借貸關(guān)系。
13、員工不得利用工作之便,私自套取外匯。
14、員工不得私收小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品。
15、員工不得在酒店內(nèi)賭博,酗酒。
16、員工不得收藏,傳閱,復(fù)制反動(dòng),淫穢畫(huà)刊,書(shū)籍和錄像,客房?jī)?nèi)收出的報(bào)刊雜志一律交辦公室處理。
17、員工不得偷盜酒店公私財(cái)物。
18、員工要遵守外事紀(jì)律,不得與客人私下通信。交往和客人在一起時(shí)不得表示過(guò)分親熱,未經(jīng)同意,不可抱玩客人小孩,更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。
19、交接班時(shí)應(yīng)將未完成的工作或特別事項(xiàng)交接清楚,接班人未到達(dá),不得擅自離開(kāi)工作崗位或先行下班。
20、清掃房間時(shí)不得任意移動(dòng)房?jī)?nèi)的行李物品,嚴(yán)禁翻動(dòng)客人物品,如確要移動(dòng)客人物品,在清掃完畢后,要馬上移回原處。
21、不得隨意丟棄房?jī)?nèi)的紙張,印刷品(除非放在垃圾筒內(nèi))。
22、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行。
23、每班完成自己的工作任務(wù),養(yǎng)成隨時(shí)檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒(méi)做,何事待辦的習(xí)慣。所有電話必須做出電話記錄并落實(shí)。
24、客人不在房?jī)?nèi),不得讓訪客進(jìn)入。
25、客人詢問(wèn),要熱情回答,不可說(shuō)“NO”。
26、對(duì)客房?jī)?nèi)的可疑情況,要及時(shí)匯報(bào)。
27、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時(shí)常保持整齊,清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動(dòng)把它拾起,放進(jìn)廢物箱。
28、其它部門(mén)人員需要進(jìn)入房間工作時(shí),必須有本樓層服務(wù)員的陪同。
29、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管。
30、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來(lái)訪。
31、不得將個(gè)人的私事私物帶回酒店。
32、直呼客人及上司的名字,應(yīng)禮貌地稱“X先生”或“X小姐”。
33、不要太依靠自己的記憶力,養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣。
34、使用機(jī)器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。
35、嚴(yán)禁浪費(fèi)公司資源及清潔用品。
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇18
1.熱愛(ài)本職工作,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),工作積極主動(dòng),任勞任怨,講文明禮貌,講究衛(wèi)生,作風(fēng)正派,不謀私利,在主管的領(lǐng)導(dǎo)下服務(wù)好每一位顧客。
2.熟練掌握化妝、盤(pán)發(fā)知識(shí)及操作程序,有高超的技藝,熟悉各種化妝用品、用具的性能、特點(diǎn)和使用方法。
3.掌握規(guī)定的化妝技巧,研究化妝方面的發(fā)展趨勢(shì),不斷推陳出新,有培養(yǎng)助手的能力。
4.微笑服務(wù),禮貌熱情,接待顧客主動(dòng)問(wèn)好,“請(qǐng)”字開(kāi)頭,“謝”不離口。耐心細(xì)致地問(wèn)顧客的喜好、要求,與顧客的溝通不少于5分鐘,為其盡力服務(wù),使顧客稱心如意,送客時(shí)送上祝福語(yǔ)。杜絕帶著情緒上班,絕對(duì)禁止與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
5.儀容儀表要標(biāo)準(zhǔn),化妝上班,講究職業(yè)道德,做到文明服務(wù),保持口齒清新,化妝時(shí)不能面對(duì)顧客呼氣,保持化妝的高水準(zhǔn)技術(shù),維護(hù)影樓聲譽(yù)。
6.負(fù)責(zé)保管、使用化妝用品,同時(shí)節(jié)約使用化妝用品,對(duì)于易損壞的化妝品(如口紅、膠水)妥善保管,提出化妝用品的采購(gòu)建議,保持化妝臺(tái)面的整潔和干凈。
7.遵守紀(jì)律,愛(ài)護(hù)公物,嚴(yán)格遵守《員工守則》,嚴(yán)格執(zhí)行影樓各項(xiàng)規(guī)章制度,不準(zhǔn)擅離職守,上班時(shí)間不做與本崗位無(wú)關(guān)的任何事。
8.新娘妝化妝師提前5分鐘打考勤卡。不得讓顧客等待。
9.妝前認(rèn)真填寫(xiě)溝通表了解顧客喜好與顧客多溝通?;瘖y師在工作中應(yīng)主動(dòng)介紹化妝程序,注意征求顧客意見(jiàn)。顧客的第一套服裝進(jìn)棚拍照,由化妝師帶進(jìn)棚并介紹攝影師。
10.有良好的職業(yè)道德,化妝時(shí)神情專注,動(dòng)作輕快、熟練。根據(jù)顧客的要求按照顧客的臉形、氣質(zhì)和頭發(fā)疏密認(rèn)真細(xì)致地做出客人的理想造型。
11.顧客在拍照結(jié)束后,化妝師身著工服,將顧客送至一樓方可下班。
12.化妝部主管負(fù)責(zé)頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套的盤(pán)點(diǎn)工作,必須對(duì)本月所使用的用品分類、分色、分新舊并進(jìn)行登記,以便對(duì)遺失或壞掉的加以補(bǔ)充。
13.新娘每換一次頭飾都要求化妝師或化妝助理及時(shí)放回原處,不得任意放在化妝臺(tái)上或隨便亂丟。
14.化妝師要經(jīng)常與攝影部溝通創(chuàng)造出新造型與其他部門(mén)緊密配合。
15.化妝師必須每月集體學(xué)習(xí)禮服配套及頭飾的搭配,對(duì)白紗、彩紗各種頭飾搭配做統(tǒng)一協(xié)調(diào),不夠的造型用品及時(shí)寫(xiě)購(gòu)物單交與經(jīng)理及時(shí)購(gòu)回,不得因短貨而影響造型。
對(duì)于已舊或已壞的頭飾、假發(fā)、首飾、頭紗及手套及時(shí)清理,如可清洗干凈交與洗衣工或自己清洗,如太舊請(qǐng)主管簽字換掉。
16.頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序,條理分明,容易取放。
17.化妝師在取造型用品時(shí)不得亂翻亂找,以免弄亂用品,使用完的化妝品憑空盒去領(lǐng),并簽上領(lǐng)取日期及數(shù)量。
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇19
一、日常規(guī)范
1.實(shí)行每日八小時(shí)工作制:上午8:00-12:00;下午:2:00-18:002.如無(wú)特殊情況不準(zhǔn)遲到,遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除)。3.有特殊情況請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故曠工者,按曠工處理.曠工者扣除當(dāng)天3倍工資。
4.不準(zhǔn)在上班時(shí)間做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過(guò)一次。
5.員工不得對(duì)外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶情況,網(wǎng)站后臺(tái)用戶名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。
6.員工有義務(wù)制止和謝絕外來(lái)者動(dòng)用公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī),為防止外來(lái)計(jì)算機(jī)病毒入侵公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng),非本公司擁有的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書(shū)籍、光盤(pán)、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn),任何員工不得出借,帶出公司辦公地點(diǎn)。
7.工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型等。
9.員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,關(guān)心和愛(ài)護(hù)其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
10、辦公用品領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具,節(jié)約使用。
11、公司假期規(guī)定(如無(wú)較緊急項(xiàng)目或其他突發(fā)事情及需加班完成項(xiàng)目)均按國(guó)家法定節(jié)假日要求放假。
二、員工請(qǐng)假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理
1病假
a、員工病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門(mén)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門(mén)核定后,由公司給予工作安排。2事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門(mén)備案,方可離開(kāi)工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。
3婚假──本人結(jié)婚,可請(qǐng)婚假5天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請(qǐng)2天。
4喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者,可請(qǐng)喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者,可請(qǐng)喪假
5產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定,可請(qǐng)產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計(jì)算)。
6公傷假──因公受傷可請(qǐng)公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。
以上假期逾期內(nèi)公司不予發(fā)放薪水。
三、請(qǐng)假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。
(一)請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者,其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)。(二)請(qǐng)公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。
四、辭職管理
1、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門(mén)審核,高級(jí)員工、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,人事部門(mén)負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門(mén),以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。
3、員工填寫(xiě)《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。
4、人事部門(mén)統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。
5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。
6、人事部門(mén)將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。
7.本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。對(duì)以上違規(guī)者,公司將會(huì)有所記錄,并給予處罰或者罰款。
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇20
一、總則:
為加強(qiáng)辦公室人員工作行為管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范制度,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
1、愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理,并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果,做到件件有著落,事事有回音。
2、嚴(yán)守工作紀(jì)律,遵守作息時(shí)間。上班時(shí)間:8:30-12:00,13:00-17:30(具體時(shí)間參考上班時(shí)間表。)不遲到,不早退,有事要請(qǐng)假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
3、尊敬同事,待人真誠(chéng)。同事之間友好相處,平等對(duì)待,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),互相團(tuán)結(jié),互相幫助。
4、誠(chéng)實(shí)守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當(dāng)日情、當(dāng)日?qǐng)?bào)”。
5、請(qǐng)假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話或請(qǐng)人代假。
6、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向,并保證通信暢通,便于聯(lián)系。
7、要遵守保密條例。不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,不該問(wèn)的不問(wèn),做到辦事有規(guī)距,不能破規(guī)矩。
8、上班時(shí)間要注意儀容儀表,穿著得體、大方、整潔,不得異裝、異服。
二、考勤管理制度
1、考勤員應(yīng)嚴(yán)格考勤制度,據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況,不得虛報(bào)、漏報(bào)。
2、員工無(wú)論是公休、事假、病假等,都必須提前一天向主管領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)“請(qǐng)假條”(緊急情況可事后補(bǔ)假條),并且安排好自己的本職工作。
3、事假:事假要提前一天申請(qǐng),特殊原因也必須提前電話通知,違者按曠工論。
4、遲到:凡未按規(guī)定的時(shí)間上班者論為遲到。
5、曠工:未事先辦理請(qǐng)假手續(xù)而無(wú)故缺勤,及假滿未歸者均算曠工。
6、病假:需持正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的診斷證明。
7、病假每月2次或事假每月2日(含)以內(nèi),由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。2日以上者由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
8、員工病假”半天”以內(nèi),并執(zhí)有當(dāng)天看病掛號(hào)單及收費(fèi)單者不扣除工資,未執(zhí)有以上單據(jù)按事假處理。
9、員工事假按月分?jǐn)偺鞌?shù)扣除工資,每月不超過(guò)兩天。
三、來(lái)賓接待
1、本著熱情、周到的原則,認(rèn)真做好來(lái)賓接待工作。
2、客人來(lái)訪時(shí),應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來(lái),禮貌詢問(wèn)來(lái)訪事由,如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門(mén),如探訪領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)先請(qǐng)客人在接待區(qū)等候,告知被探訪領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無(wú)空會(huì)見(jiàn),應(yīng)委婉謝客,請(qǐng)客人另約時(shí)間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。
3、客人落座后,應(yīng)及時(shí)為其送上茶水。
4、遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。
5、與人握手時(shí)應(yīng)注意:愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),幾秒鐘即可。
四、電話禮儀
1、同樣一句:“您好,這里是海陸空大世界”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆,會(huì)給對(duì)方留下好的印象。
2、接電話時(shí)要保持良好的心情,從歡快的語(yǔ)調(diào)中對(duì)方會(huì)被你感染,所以即使在電話中,也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。
3、接電話過(guò)程中不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠“聽(tīng)”得出來(lái)。
4、牢記電話內(nèi)容,①何時(shí)②何人③何地④何事⑤為什么⑥如何進(jìn)行。在工作中這些內(nèi)容同樣十分重要。
5、上班時(shí)間打來(lái)的電話都與工作有關(guān),每個(gè)電話都十分重要,不可敷衍,即使對(duì)方要找的人不在,切忌只說(shuō)“不在”把電話掛了。接電話時(shí)問(wèn)清事由,避免誤事。
6、結(jié)束電話交談時(shí),客氣地道別,說(shuō)一聲“再見(jiàn)”,再掛電話,不可只管自己講完就掛斷電話。
五、員工錄用與離職
1、本公司對(duì)所有員工都本著來(lái)去自由的雙向選擇方針。
2、一經(jīng)錄用的員工必須填入職登記表,認(rèn)真履行《員工職責(zé)》。
3、員工辭職須提前十天書(shū)面辭呈。經(jīng)批準(zhǔn)后,交接完工作完畢后,可領(lǐng)取工資。
六、財(cái)產(chǎn)制度
1、員工必須負(fù)責(zé)本部門(mén)機(jī)械設(shè)備和物品的安全。
2、員工如發(fā)現(xiàn)物品損壞,應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),避免影響正常工作,主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)聯(lián)系維修部門(mén)及時(shí)維修;如發(fā)現(xiàn)物品丟失,將追究員工的責(zé)任或者賠償。
七、安全制度
1、員工必須服從安排指揮,維護(hù)本公司利益,維持游樂(lè)園內(nèi)秩序,防止游客意外傷害發(fā)生。
2、員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向關(guān)部門(mén)報(bào)告或者采取措施,防止一切意外事故發(fā)生。
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇21
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
2、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
5、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以獎(jiǎng)勵(lì)。
6、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
7、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1、文件收發(fā)規(guī)定
1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由總經(jīng)理簽發(fā)。
2)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿,分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
3)屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。
4)已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號(hào)后,按文印規(guī)定處理。
5)公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門(mén)、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。
6)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
7)外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門(mén),辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
8)文件閱辦部門(mén)或個(gè)人,對(duì)有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。
2、文印管理規(guī)定
1)所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
2)打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn),送辦公室打印。各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等,也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。
3)文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
4)文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
5)嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
3、辦公用品購(gòu)置、領(lǐng)用規(guī)定
1)公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門(mén)所需的辦公用品,由辦公室填寫(xiě)《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門(mén)所需購(gòu)置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫(kù)手續(xù),明確金額。需購(gòu)置的,由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購(gòu)置。大額資金的使用,由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。
2)辦公用品購(gòu)置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購(gòu)貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫(kù)手
續(xù)。未辦理出入庫(kù)手續(xù)的,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。
3)辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
4)所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
5)個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動(dòng)時(shí),必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價(jià)賠償。
三、考勤制度
1、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。
2、工作時(shí)間按照國(guó)家規(guī)定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。
3、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天),由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
4、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。 (上下班時(shí)間)
5、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
6、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的.基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記大過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
7、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。
8、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,按照本制度相關(guān)條款處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工。
9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
10、員工的考勤情況,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。
四、人事管理制度
1、公司對(duì)員工實(shí)行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,雙方都必須遵守合同。
2、公司人事部負(fù)責(zé)公司的人事計(jì)劃、員工的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲;勞動(dòng)工資、勞保福利等各項(xiàng)工作的實(shí)施,并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開(kāi)除等各項(xiàng)手續(xù)。
3、公司各職能部門(mén),用人實(shí)行定員、定崗,其設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷,由總經(jīng)理提出方案,報(bào)董事局批準(zhǔn)后實(shí)施。
4、因工作及生產(chǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要、各部門(mén)需要增加用工的,一律報(bào)總經(jīng)理審批。
5、公司聘用的員工,一律與公司簽訂聘用合同。
6、各級(jí)員工的聘任程序如下:
1)總經(jīng)理,由董事局主席提名董事局聘任;
2)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門(mén)主任等高級(jí)職員,由總經(jīng)理提請(qǐng)董事局聘任;
3)部門(mén)副主任(副部長(zhǎng))及其他員工,由總經(jīng)理聘任;
7、公司內(nèi)部若有空缺或有新職時(shí),可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職,出現(xiàn)下列情形進(jìn)行對(duì)外招聘。
1)公司內(nèi)部無(wú)合適人選時(shí);
2)需求量大,內(nèi)部人力不足;
3)需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識(shí)須對(duì)外招募人才時(shí)。
8、甄選員工任用之主要原則是應(yīng)聘者對(duì)該申請(qǐng)職位是否合適而定,并以該職位所需的實(shí)際知識(shí)及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)等為準(zhǔn)則,經(jīng)所屬部門(mén)考核合格任用。
9、新聘(雇)員工,用人單位和受聘人必須填寫(xiě)《員工登記表》,由用人單位簽署意見(jiàn),擬定工作崗位,經(jīng)人事部審查考核,符合聘雇條件者,先簽試用合同,經(jīng)培訓(xùn)后試用3個(gè)月。
10、新員工正式上崗前,必須先接受培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度,了解公司情況,學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)等。培訓(xùn)由人事部和培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。員工試用期間,由人事部會(huì)同用人單位考察其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作能力。試用期間的工資,按擬定的工資下調(diào)一級(jí)發(fā)給。
11、員工試用期滿15天前,由用人單位作出鑒定,提出是否錄用的意見(jiàn),經(jīng)人事部審核后,報(bào)總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)錄用者與公司簽訂聘(雇)用合同。
12、臨時(shí)工由各下屬公司、企業(yè)在上級(jí)核準(zhǔn)的指標(biāo)內(nèi)雇用。報(bào)勞動(dòng)人事部備案。
13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
14、員工的工資,由決定聘用者依照前條規(guī)定確定,由人事部行文通知財(cái)務(wù)部門(mén)發(fā)放。
15、公司執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)保護(hù)法規(guī),員工享有相應(yīng)的勞保待遇。
16、員工的獎(jiǎng)金由公司根據(jù)實(shí)際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。
17、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周歲女23周歲)假10天,異地結(jié)婚可適當(dāng)另給路程假,假期內(nèi)工資照發(fā)。
18、產(chǎn)育假按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時(shí),喪假3天;異地奔喪的適當(dāng)另給路程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。
20、公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
21、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向人事部提出辭職報(bào)告,到人事部門(mén)辦理辭職手續(xù)。
22、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后,雙方都必須嚴(yán)格履行合同。員工不得隨便辭職,用人單位不準(zhǔn)無(wú)故辭退員工。
23、合同期內(nèi)員工辭職的,必須提前1個(gè)月向公司提出辭職報(bào)告,由用人單位簽署意見(jiàn),經(jīng)原批準(zhǔn)聘(雇)用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由人事部給予辦理辭職手續(xù)。
24、員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
25、員工必須服從組織安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以解聘、辭退。
26、公司對(duì)辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無(wú)正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,必須填報(bào)《辭退員工審批表》,提出辭退理由,經(jīng)人事部核實(shí),對(duì)符合聘用合同規(guī)定的辭退條件的,報(bào)原批準(zhǔn)聘用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)人事部核實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的,不得辭退。
27、辭退員工,必須提前1個(gè)月通知被辭退者。
28、聘(雇)用期滿,合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的,到人事部辦理終止合同手續(xù)。
29、員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開(kāi)除。
30、員工辭職、被辭退、被開(kāi)除或終止聘(雇)用,在離開(kāi)公司以前,必須交還公司的一切財(cái)物、文件及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。否則,人事部不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
五、差旅費(fèi)管理制度
1、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。
2、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng):
1)交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用。
2)膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)。
3)特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等。
3、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差,如因事情緊急而未及時(shí)填表,須事先由部門(mén)負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告總經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù),員工出差報(bào)支表的處理程序如下:
1)出差前依單填明單位、級(jí)別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2)出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫(xiě)借款單,向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。
3)出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫(xiě)差旅費(fèi)報(bào)銷單,注明實(shí)際出差日期、起始訖地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等,由所屬部門(mén)和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。
4、差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個(gè)包干:
1)享受總經(jīng)理以上待遇的人員,差旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
2)享受副總經(jīng)理待遇的人員,宿費(fèi)上限150元/日。
3)享受部門(mén)負(fù)責(zé)人待遇的人員,宿費(fèi)上限100元/日,其他人員宿費(fèi)上限80元/日,另伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
4)公司員工出差期間,確因工作需要宴請(qǐng)時(shí),需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷,同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。
5)公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開(kāi)支的一切費(fèi)用,由個(gè)人自理。
5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得借支公款。
六、合同管理制度
1、公司對(duì)外簽訂的各類合同一律適用本制度。
2、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,搞好合同管理,對(duì)于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)利益的取得,都有積極的意義。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門(mén)必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。
3、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個(gè)人直接與對(duì)方談判合同。
4、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對(duì)外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書(shū)的法人委托人,法人委托人必須對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé)。
5、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。
6、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
7、合同對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。
8、雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴(yán)禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。
9、除合同履行地在我方所在地外,簽約時(shí)應(yīng)力爭(zhēng)協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
10、任何人對(duì)外簽訂合同,都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴(yán)懲。
11、變更、解除合同,一律必需采用書(shū)面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。
12、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
13、合同管理由董事長(zhǎng)授權(quán)總經(jīng)理總負(fù)責(zé),歸口管理部門(mén)為財(cái)務(wù)部、辦公室。
14、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號(hào)、經(jīng)辦人簽名后,按審批權(quán)限分別由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理或
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇22
為加強(qiáng)濟(jì)寧高新區(qū)園林綠化管護(hù)及環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè),提高養(yǎng)護(hù)保潔的工作質(zhì)量,養(yǎng)護(hù)保潔人員要樹(shù)立為人民,為社會(huì)服務(wù)的品德從思想深處認(rèn)識(shí)到環(huán)衛(wèi)工作的重要性和光榮性,從而更好的提高濟(jì)寧高新區(qū)城市形象,要用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的工作作風(fēng)來(lái)維護(hù)好“國(guó)家級(jí)高新區(qū)”的榮譽(yù)稱號(hào),特制定如下:
一、 工作職責(zé)
養(yǎng)護(hù)保潔人員要做到“兩掃全?!钡墓ぷ髦疲刻?:30-7:00完成第一遍普掃,下午12:00—13:30完成第二次普掃,7:00—12:00,13:30—5:30要巡回?fù)焓奥范渭熬G化內(nèi)垃圾。
二、 工作內(nèi)容
清掃保潔人員要達(dá)到路面整潔,無(wú)殘留污水,排水口清潔,無(wú)塵土殘積,道路兩側(cè)建筑物里面、沿石、果皮箱、燈桿、路牌、指示牌、廣告、橋護(hù)欄、公交站亭、交通護(hù)欄等市政公共設(shè)施無(wú)明顯污染、積土積塵,無(wú)破壞,綠化帶內(nèi)沒(méi)有白色來(lái)和漂浮物及“小廣告”亂貼亂畫(huà)的清理。
三、 工作標(biāo)準(zhǔn)
1、養(yǎng)護(hù)人員要服從管理,時(shí)刻做好應(yīng)急活動(dòng)的調(diào)動(dòng)。
2、保潔人員必須統(tǒng)一著裝,佩戴規(guī)范標(biāo)識(shí),服裝整潔。
3、保潔人員應(yīng)文明作業(yè)、小心執(zhí)掃,控制揚(yáng)塵,避免妨礙行人,要禮貌待人,主動(dòng)照顧老弱病殘?jiān)械热藛T。
4、保潔工具不得隨意擺放,上班期間工具要配備齊全,保潔垃圾車不得橫向占道。
5、當(dāng)班人員所發(fā)放的物品,如有丟失當(dāng)班人員照價(jià)賠償。
6、嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程作業(yè),在作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁向窯井內(nèi)掃垃圾,嚴(yán)禁將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶內(nèi),嚴(yán)禁焚燒垃圾,如樹(shù)葉、紙屑。
7、養(yǎng)護(hù)保潔人員不得上班期間酗酒;不得參加和參與任何鬧事上訪等任何違法團(tuán)體和違法違紀(jì)的活動(dòng)。
四、獎(jiǎng)懲制度
1、員工在工作期間如不服從管理,不按規(guī)定時(shí)間完成工作量,罰款10元,情節(jié)嚴(yán)重的給予開(kāi)除。
2、果皮箱不按規(guī)定清理的罰款5元,做到日產(chǎn)日清。
3、養(yǎng)護(hù)保潔人員上班期間串崗、坐崗、脫崗、干私活,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元,一月內(nèi)累計(jì)3次給予開(kāi)除。
4、公交站點(diǎn)、果皮箱、橋欄、護(hù)欄不按時(shí)清理的罰款5元。
5、當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行上班時(shí)間,如發(fā)現(xiàn)遲到、早退,一經(jīng)核實(shí)罰款10元。
6、道路兩側(cè)小廣告沒(méi)有及時(shí)清理的罰款5元。
7、雨雪天不能及時(shí)清理積水的罰款5元。
8、每天不按時(shí)清理隔離帶塵土的罰款5元。
9、制度,有獎(jiǎng)有罰,公平合理,公司根據(jù)員工平時(shí)工作表現(xiàn)每周評(píng)比一次,月底綜合評(píng)比給予獎(jiǎng)勵(lì)。
備注:自日起,各標(biāo)段保潔人員負(fù)責(zé)撿拾綠化帶被垃圾、白色漂浮物、煙頭等。 員工每人一份進(jìn)行學(xué)習(xí),嚴(yán)格落實(shí),自發(fā)放之日起進(jìn)行執(zhí)行。
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇23
第一條 目的
規(guī)范了本公司清潔衛(wèi)生的要求,對(duì)服務(wù)過(guò)程中影響服務(wù)的各個(gè)因素進(jìn)行控
制,確保服務(wù)質(zhì)量滿足規(guī)定的要求。
第二條 適用范圍
適用于本公司生活區(qū)環(huán)衛(wèi)服務(wù)過(guò)程的控制。
第三條 職責(zé)
一、各保潔工負(fù)責(zé)清潔所管轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生;
二、行政人事部制定對(duì)保潔工的考核標(biāo)準(zhǔn);
三、行政后勤主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)生活區(qū)保潔工進(jìn)行日常管理及衛(wèi)生狀況檢查;
四、宿舍管理員負(fù)責(zé)每周抽查并協(xié)調(diào)保潔力量。
第四條 控制要求和方法
一、保潔員行為規(guī)范
(一)、考勤制度
1、按時(shí)上下班,不遲到,不早退,無(wú)曠工現(xiàn)象;
2、堅(jiān)守崗位,不無(wú)故擅離職守,上班時(shí)間不脫崗、竄崗、做與工作無(wú)關(guān)的事;
3、有事請(qǐng)假,請(qǐng)假不超假,請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng),以便調(diào)班。請(qǐng)假由行政人事部經(jīng)理簽字有效;
(二)、儀容儀表、禮貌規(guī)范
1、精神飽滿、工服保證干凈、整齊、佩戴工作牌,頭發(fā)修理整潔,頭飾大方;
2、文明禮貌,禮貌待人,無(wú)粗言穢語(yǔ),不大聲喊叫,說(shuō)話,談笑,工作中不哼小調(diào)、工作時(shí)間不看書(shū)報(bào)、閑談、吃東西,不游玩、嬉戲,遇領(lǐng)導(dǎo)及重要客人來(lái)訪時(shí),應(yīng)及時(shí)避讓并肅立及禮貌問(wèn)候;
(三)、清潔用品、用具使用規(guī)范
1、不準(zhǔn)擅自拿用公司的用品,清潔工具需填寫(xiě)物品領(lǐng)用登記表方可領(lǐng)??;不得將公司物品私自代理公司;
2、愛(ài)護(hù)工具,如損壞、遺失照價(jià)賠償;
3、節(jié)約水電,節(jié)約使用清潔用品,自覺(jué)降低成本;
4、工作結(jié)束后,清潔工具應(yīng)擺放在固定位置,保持干凈、整齊。工作中,工具應(yīng)擺放在身邊,不影響他人行走和不有礙觀瞻的地方。
(四)、玻璃清潔
1、使用專用的玻璃擦拭工具和玻璃清潔劑,根據(jù)玻璃臟凈程度將清潔劑與清水按一定比例兌好清潔溶液;
2、把浸玻璃清潔溶液的擦拭工具在玻璃上擦拭,從頂端用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓A魃蠌纳舷蛳禄驈淖笙蛴也聊ǎ?/p>
3、污跡較重的地方重點(diǎn)抹,刮去玻璃表面上的水分;
(五)、公共衛(wèi)生間清潔操作標(biāo)準(zhǔn)
1、打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng),用水沖洗大小便器,用工具夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物;
2、清掃地面垃圾,傾倒垃圾簍,更換新垃圾袋后放回原位;
3、將潔廁凈少許涂于污跡處,用馬桶刷擦刷,用水沖凈;
4、用地拖拖凈衛(wèi)生間地面;
5、用清潔抹布擦凈墻壁表面和廁所門(mén);
6、廁所有異味即可噴適當(dāng)空氣清新劑。
(六)地面清潔方法
1、清掃干凈地面,無(wú)垃圾、雜物、砂粒;
2、地面有污物時(shí)要用小刀刮去;
3、用濕拖把均勻拖凈;
4、拖把清潔后擰干拖凈或用地推拖干;
5、拖地時(shí)要倒著拖,以免將拖凈處踩臟,注意身后。
(七)、抹布擦拭方法
1、將抹布洗凈擰干,疊成大小適合小塊;(對(duì)皮沙發(fā),電腦等高檔設(shè)備要用專用抹布)擦拭玻璃時(shí)由上往下擦,桌面由左往右擦;
2、抹布一面擦臟污物后即反轉(zhuǎn)用完未用的一面繼續(xù)擦抹,不可一面擦到底;
3、更換數(shù)次后用清水洗凈;
4、洗抹布水要及時(shí)更換。
二、保潔員工作內(nèi)容
(一)、區(qū)域劃分
(二)、保潔員工作程序
1、A區(qū)保潔員工作程序
8:00 準(zhǔn)時(shí)到崗穿工裝,帶工牌;
8:00——8: 30打掃各辦公室地面及桌面;
8:30——9:00 打掃衛(wèi)生間
9:00——11:30打掃會(huì)客室、會(huì)議室、網(wǎng)吧、閱覽室;
13:30——14:30打掃一樓,二樓走道、三樓走道;扶手、窗戶;
14:30——15:30巡視各辦公室并及時(shí)清理臨時(shí)出現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題;
15:30——16:30更換辦公室紙簍袋;將各個(gè)地點(diǎn)垃圾袋集中至大垃圾桶。每周五下午15:30全體保潔人員集中清掃一號(hào)樓。
2、B區(qū)保潔員工作程序
8:00 準(zhǔn)時(shí)到崗穿工裝,帶工牌;
8:00——8: 30打掃三棟一樓辦公室;
8:30——9:00 傾倒垃圾至外面指定垃圾傾倒點(diǎn);
9:00——11:30打掃廣場(chǎng)及主干道;
13:30——14:30打掃7棟,8棟辦公室;
14:30——15:30巡視各辦公室并及時(shí)清理臨時(shí)出現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題;
15:30——16:30將各個(gè)地點(diǎn)垃圾袋集中至大垃圾桶。
3、C區(qū)保潔員工作程序
9:00 準(zhǔn)時(shí)到崗穿工裝,帶工牌;
9:00——11:00沖掃男女衛(wèi)生間;洗漱臺(tái)
10:00——11:30 清掃四五六棟過(guò)道
11:30——15:30清掃男女淋浴間;
12:30——16:30巡視并及時(shí)清理臨時(shí)出現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題;
13:30——17:30更換各點(diǎn)位垃圾袋并清運(yùn)傾倒。
(三)、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)
1、垃圾袋口要扎緊、堆放整齊,垃圾拉走后要及時(shí)清理,無(wú)堆放雜物;
2、余垃圾,保持垃圾桶干凈、無(wú)異味;
3、清掃過(guò)的路面達(dá)到無(wú)灰塵、無(wú)積土、無(wú)積水、無(wú)雜物;
4、垃圾筒、果皮箱無(wú)浮灰、無(wú)痰跡,筒內(nèi)干凈可,筒周圍無(wú)垃圾;
5、路面凈、道沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹(shù)坑墻根凈、綠地草坪凈;
6、定期沖洗路面、小徑;
7、保潔標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到清潔區(qū)內(nèi)無(wú)煙頭、紙屑等雜物;
8、樓內(nèi)地面無(wú)灰塵、紙屑、污漬、積水;
9、扶手無(wú)落塵、水漬、污漬;
10、墻面、樓角無(wú)灰塵、蛛網(wǎng);
11、開(kāi)關(guān)無(wú)灰塵(須用干抹布,以防觸電);
12、散水干凈無(wú)泥土;
13、走廊內(nèi)的玻璃潔凈無(wú)灰塵、無(wú)指?。?/p>
14、電表箱無(wú)塵、管道井無(wú)雜物;
15、消防管道和消防設(shè)施無(wú)塵;
16、做到隨手關(guān)閉走廊燈;
17、檢查走廊燈的.完好情況,并告知管理員;
18、協(xié)助管理員監(jiān)督裝修人員的違規(guī)操作;
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇24
一、不準(zhǔn)在琴房吸煙、飲食、大聲談笑。
二、私人財(cái)物自行保管,如有損失,本琴行恕不負(fù)責(zé)。
三、不得損壞琴行一切財(cái)物,如有損壞需照價(jià)賠償。
四、在練琴期內(nèi)不能影響其他人的學(xué)習(xí),練琴完畢應(yīng)關(guān)好燈、空調(diào),蓋好琴蓋,然后安靜離開(kāi)。
五、學(xué)員按琴行規(guī)定繳交學(xué)費(fèi),如繼續(xù)學(xué)習(xí)下期課程,須在本期最后一節(jié)課繳交下期學(xué)費(fèi),本琴行視學(xué)員學(xué)習(xí)程度、級(jí)別等具體情況適時(shí)調(diào)整學(xué)員學(xué)習(xí)費(fèi)用。
六、學(xué)員已繳付的學(xué)費(fèi)、練琴費(fèi)、培練費(fèi)恕不作轉(zhuǎn)讓及退回,只能按琴行規(guī)定價(jià)格購(gòu)買各種樂(lè)器或書(shū)籍。
七、本琴行保留更改教師及調(diào)動(dòng)授課時(shí)間之權(quán)利,除特別通知外,本琴行保持每日營(yíng)業(yè)。
八、學(xué)員需按時(shí)上課,在每期課程內(nèi)請(qǐng)假不能超過(guò)二次(上集體課不可請(qǐng)假,如有缺課,在下一節(jié)課由教師補(bǔ)上),并提前一天通知本琴行,否則做自動(dòng)放棄上課處理,不退任何學(xué)費(fèi)。
九、本規(guī)章制度由公布之日起執(zhí)行,具體內(nèi)容由本琴行負(fù)責(zé)解釋。
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇25
1、德智體美全面發(fā)展,注意個(gè)人修養(yǎng),素質(zhì),和職業(yè)道德,關(guān)心學(xué)生,愛(ài)護(hù)本中心資源財(cái)物,育人先育德,律人先律己,作為敬業(yè)的音樂(lè)教師,必須要為每一位學(xué)員認(rèn)真?zhèn)湔n,悉心教學(xué),并本著循序漸進(jìn),因才示教的原則,熱情,耐心,平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)員。
2、上課必須保證每節(jié)課課時(shí)45分鐘,上課期間,不得跟學(xué)生閑談無(wú)關(guān)課程內(nèi)容的信息,不得長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)教室和長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)電話。
3、為了更好地督促學(xué)生練琴,促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)步,教師應(yīng)該在課堂筆記上做好功課布置,讓學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和發(fā)展方向。
4、本中心本著全心全意為學(xué)生服務(wù)的態(tài)度,關(guān)心善待每位學(xué)員,針對(duì)每位學(xué)員的個(gè)人程度,學(xué)習(xí)進(jìn)度和接受能力,適時(shí)教學(xué),嚴(yán)禁體罰和惡意諷刺學(xué)生,一經(jīng)查出,立即開(kāi)除,如果牽扯到法律,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
5、教師不能遲到和早退,教師和學(xué)生應(yīng)相互尊重對(duì)方的時(shí)間,如果沒(méi)有做好這點(diǎn)應(yīng)該按照本中的處罰條例制度來(lái)約束。
6、教師教學(xué)要本著責(zé)任心,對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),對(duì)本中心負(fù)責(zé),請(qǐng)假要提前一星期請(qǐng)假并做好教師交接和學(xué)生學(xué)習(xí)的安排工作,否則將視為不合格教師。
7、音樂(lè)教師本身的職責(zé)就是以德服人,以才示人,以智省人,以語(yǔ)教人,應(yīng)具備的非凡藝術(shù)境界和崇高敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,為社會(huì)主義貢獻(xiàn)自己的一份力量,發(fā)展壯大中華民族的藝術(shù)文化。
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇26
一、遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,不遲到和早退。
二、儀表大方,上班著統(tǒng)一工裝,工裝要保持干凈、整潔。
三、熟記每種商品的名稱、特點(diǎn)、口感。
四、堅(jiān)持“微笑服務(wù)”,“歡迎光臨佳源牧場(chǎng)”不離口,接電話“你好”掛嘴頭。
五、裱花師工作時(shí),必須戴干凈的口罩、帽子。
六、上班期間接私人電話不得影響工作,長(zhǎng)話短說(shuō)。
七、店面衛(wèi)生分上班和下班兩次集中打掃(包括食品展柜、冷柜、收銀間、洗手間、裱花間等)。
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇27
為更好地適應(yīng)公司的良性發(fā)展,增強(qiáng)公司的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力和提高員工工作效率,特制定本公司員工規(guī)章制度,具體實(shí)施細(xì)則:
1、實(shí)行每日八小時(shí)工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30(五·一后修改,另行通知)。
2、不準(zhǔn)遲到,需提前5分鐘到達(dá)辦公室(特殊狀況務(wù)必說(shuō)明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除)。
3、有特殊狀況請(qǐng)假,批準(zhǔn)者按無(wú)薪假期。
4、不準(zhǔn)在上班時(shí)間瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)或登錄私人qq,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過(guò)一次。
5、員工不得對(duì)外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶狀況,網(wǎng)站后臺(tái)用戶名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。
6、員工有義務(wù)制止和謝絕外來(lái)者動(dòng)用公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī),為防止外來(lái)計(jì)算機(jī)病毒入侵公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng),非本公司擁有的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書(shū)籍、光盤(pán)、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn),任何員工不得出借,帶出公司辦公地點(diǎn)。
7、員工對(duì)待客戶就應(yīng)禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對(duì)客戶所提的問(wèn)題就應(yīng)耐心解釋。為了持續(xù)公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊,舉止禮貌,不得做有損公司形象的事情。
8、員工就應(yīng)熱愛(ài)自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學(xué)習(xí),用心開(kāi)拓進(jìn)取,不怕吃苦,沒(méi)有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù),不斷加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)潛力。
9、員工就應(yīng)在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關(guān)心照顧。員工就應(yīng)愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,持續(xù)公司環(huán)境衛(wèi)生,關(guān)心和愛(ài)護(hù)其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
10、食堂衛(wèi)生持續(xù)干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及時(shí)到,趕到公司就餐,需立即通知公司,以做準(zhǔn)備。
11、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇28
一、員工規(guī)章制度范本格式
第一節(jié)總則
第一條為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),處罰落后,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。
第二條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
第三條本制度適于公司全體員工。
第四條經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。
第五條本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)
第三節(jié)處罰
員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級(jí)、辭退、開(kāi)除等處分。
第四節(jié)考勤制度
二、制定員工規(guī)章制度重要性
企業(yè)依法制訂規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部“立法”,是企業(yè)規(guī)范運(yùn)作和行使用人權(quán)的重要方式之一。企業(yè)應(yīng)當(dāng)最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權(quán)利,聰明的企業(yè)都看到了這一點(diǎn)。但實(shí)踐中我們?nèi)院苓z憾地看到大量企業(yè)并未對(duì)此予以充分的重視,他們認(rèn)為反正有國(guó)家法律、法規(guī),出了事按國(guó)家法律、法規(guī)處理就行了。其實(shí)不然,國(guó)家法律、法規(guī)是大法,不可能針對(duì)某個(gè)單位具體情況,相對(duì)比較概括、原則,而企業(yè)的具體情況千差萬(wàn)別,需要的是更準(zhǔn)確詳盡、可直接運(yùn)作的規(guī)范。成功的企業(yè)多制度,其效果是使企業(yè)運(yùn)作平穩(wěn)、流暢、高效,并可基本上防患于未然,使企業(yè)不戰(zhàn)而屈人之兵,不得不戰(zhàn)時(shí)則也可使企業(yè)盡作有準(zhǔn)備之戰(zhàn),勝券在握。
三、員工規(guī)章制度發(fā)展現(xiàn)狀
(1)強(qiáng)制制度
人天生是懶惰的,沒(méi)有責(zé)任心,只為了自己的經(jīng)濟(jì)利益而勞動(dòng),甚至不愿意工作。在這種理論的影響下,管理者在制定管理制度時(shí),
(2)企業(yè)管理制度
也只會(huì)考慮到以怎樣的方法強(qiáng)迫員工進(jìn)行勞動(dòng)。所以,在工業(yè)經(jīng)濟(jì)初期,管理制度是強(qiáng)制性的“硬”要求,嚴(yán)格規(guī)定員工在日常工作中應(yīng)該做什么,不該做什么,甚至對(duì)員工完成某項(xiàng)工作的動(dòng)作都有要求。這種程序化的管理制度完全沒(méi)有對(duì)員工的關(guān)心,只是一味地以提高生產(chǎn)效率為目的,員工迫于自身利益的考慮也只能服從這種強(qiáng)制制度。
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇29
一、8.50,準(zhǔn)時(shí)到辦公室,10分鐘搞完衛(wèi)生,9點(diǎn)正常上班,遲到一次50元罰款,不得早退,不得曠工。
一、 工作期間不可因私人情緒影響工作。
二、 員工應(yīng)在每天,保持物品整齊,桌面清潔。
三、 上班時(shí)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公安靜有序。
四、公司餐補(bǔ),按實(shí)際上班天數(shù)為準(zhǔn),每個(gè)月會(huì)算到工資表里面。
五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神,尊重上級(jí),有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交與上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的回復(fù)。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。
七、認(rèn)真耐心聽(tīng)取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。
八、員工服務(wù)態(tài)度: 使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語(yǔ), 做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的服務(wù)。
九、電話接聽(tīng):遵守電話使用規(guī)范,接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話做好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng),嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話.
十、辭職條件:
1.員工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職.
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇30
一、上下班時(shí)間:早上9:00~下午5:30、不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班時(shí)不得賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
四、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神、尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén),公司將作出合理的回復(fù)!
五、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
六、自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),并自覺(jué)清理辦公環(huán)境,保持辦公桌及周邊的清潔,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理。
七、辦公區(qū)域禁止吸煙,請(qǐng)自覺(jué)至樓梯口吸煙,違者處罰50元一次。
八、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元,超過(guò)半小時(shí)遲到按半天曠工處理;曠工一天扣除當(dāng)日雙倍工資,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)而不上班的按曠工處理,月曠工累計(jì)數(shù)5天者公司有權(quán)解除其勞動(dòng)合同;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日工資。
2、事假需提前一天在OA系統(tǒng)內(nèi)向直屬領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),不接受當(dāng)日事假申請(qǐng),否則按曠工處理。
3、上班時(shí)不得做與工作無(wú)關(guān)的事情(如利用公司電腦瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè),玩游戲看視頻等),違者扣罰50元一次。
九、業(yè)務(wù)員每天早上必須進(jìn)公司,晚上需回公司匯報(bào)當(dāng)天的業(yè)務(wù)情況并在OA系統(tǒng)內(nèi)填寫(xiě)報(bào)表,報(bào)表次日上午9:30點(diǎn)前交予考勤人員,未回公司者或未于9:30點(diǎn)在OA系統(tǒng)內(nèi)交日?qǐng)?bào)表者扣罰50元一次;(如遇特殊原因不能回公司者,次日上午需出示有直屬管理者簽名的書(shū)面情況說(shuō)明,未能出示則按當(dāng)日未回公司處理)。如有簽單者當(dāng)日未回公司,次日9:30點(diǎn)前必須將簽單合同及相關(guān)資料整理完全后交于助理處進(jìn)行登記,否則按未回公司扣款處理(若不是全件也以未回公司處理)。
十、業(yè)務(wù)員一個(gè)月需完成4單指標(biāo),每周一單,未完成單者,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。
十一、辭職條件:
1、員工辭職必須提前1個(gè)禮拜提呈辭職報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資。(工資2個(gè)月后發(fā)放,因公司性質(zhì),需考察業(yè)務(wù)員在工作期間有無(wú)違規(guī)現(xiàn)象)
2.未滿1個(gè)月而要離職者按實(shí)際工作天數(shù)發(fā)放工資。
十二、辭退員工將不發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、績(jī)效以及公司的業(yè)務(wù)分潤(rùn)保障的辭退條件如下:
1、連續(xù)曠工3次或月曠工數(shù)累計(jì)達(dá)5天;
2、將本公司已簽成的訂單以任何形式交予其他公司進(jìn)行操作;
3、泄露本公司機(jī)密;
4、偷盜本公司財(cái)物者;
5、觸犯國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的行為。
關(guān)于員工的規(guī)章制度 篇31
第一節(jié):總則
第一條:為體現(xiàn)公司按勞分配的原則,結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)管理理念,制定本薪酬管理規(guī)定。
第二條:本薪酬制度體現(xiàn)以下基本原則:
1、公平、公正、客觀的分配原則;
2、有效激勵(lì)的原則;
3、在同行業(yè)人力市場(chǎng)具競(jìng)爭(zhēng)力的原則。
4、按勞分配,按績(jī)?nèi)〕?,多勞多得的原則。
第三條:堅(jiān)持工資增長(zhǎng)幅度不超過(guò)本公司經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)幅度,員工平均實(shí)際收入增長(zhǎng)幅度不超過(guò)本公司勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)幅度的原則。
第四條:公司支付的薪酬,通過(guò)工資卡和現(xiàn)金實(shí)現(xiàn)。
第二節(jié):適用范圍
第一條:本薪酬制度適用對(duì)象為公司內(nèi)從事以常規(guī)性工作為特征的崗位,包括:高層管理人員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)、中層管理人員(部門(mén)經(jīng)理、助理、主管)、財(cái)務(wù)、人事、后勤崗位(會(huì)計(jì)、出納、采購(gòu)、人事、行政、文員、后勤、班長(zhǎng)、保安)、市場(chǎng)崗位(客服部、大堂、貴賓區(qū)、桑拿部、男寓女寓技師、電操、收銀)。
第三節(jié):薪酬結(jié)構(gòu)
第一條:?jiǎn)T工的薪酬構(gòu)成為:
1.基本工資;
2.績(jī)效工資;
3.其它。
第二條:基本工資是指企業(yè)為滿足員工最基本的生活保障而支付的部分勞動(dòng)薪酬,具體包括:崗位工資、職級(jí)工資、工齡工資。
第三條:績(jī)效工資是指企業(yè)為強(qiáng)調(diào)多勞多得的公平原則,對(duì)員工采取一種業(yè)績(jī)及工作效率的考核的基數(shù)。
第四條:崗位工資是指企業(yè)根據(jù)不同崗位所承擔(dān)的工作責(zé)任不同,公司給予支付的部分勞動(dòng)薪酬;
第五條:職級(jí)工資是指企業(yè)為激勵(lì)員工所采取的一種約束機(jī)制,以發(fā)揮員工的最大主觀能動(dòng)性;
第六條:工齡工資是指企業(yè)根據(jù)員工的工作年限的不同,對(duì)公司所作的貢獻(xiàn)不同,而予以支付的部分勞動(dòng)薪酬;
第七條:崗位補(bǔ)貼是指由于崗位的特殊性,企業(yè)給予員工支付的部分生活補(bǔ)助;