時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，回顧過去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，為此要做好述職報(bào)告。為了讓您在寫述職報(bào)告時(shí)更加簡單方便，

述職報(bào)告格式 1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！根據(jù)會(huì)議的安排，下面我就過去一年自己擔(dān)任XX項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理所做的一些工作向大會(huì)述職，請(qǐng)大家評(píng)議！

去年年初，我所在的XX項(xiàng)目根據(jù)責(zé)任分解與分公司簽訂了《20xx年度項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書》，它在項(xiàng)目合同這一長期目標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確了我們20xx年度的工作方向。作為完成責(zé)任目標(biāo)的主負(fù)責(zé)人，我去年的主要工作就是實(shí)行目標(biāo)管理，把項(xiàng)目各方統(tǒng)一到項(xiàng)目責(zé)任目標(biāo)和合同條款上來，全力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)、如期履行合同條款。下面我結(jié)合《20xx年度項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書》的各項(xiàng)指標(biāo)和與業(yè)主的合同約定向大家作簡要匯報(bào)。

一。產(chǎn)值指標(biāo)

XX項(xiàng)目是由總部與XX公司簽訂的項(xiàng)目，目前的產(chǎn)值主要來源于一期工程的場地平整、市政道路和市政管網(wǎng)施工。20xx年我們完成了項(xiàng)目片區(qū)內(nèi)路、路、路上段等道路的路基、路面、交安、綠化、排水和電力施工，完成施工產(chǎn)值約億。產(chǎn)值指標(biāo)與責(zé)任目標(biāo)書下達(dá)的億持平。

更可喜的是，在公司總部和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我項(xiàng)目部又在承接了旗下XX地產(chǎn)投資的XX項(xiàng)目，新簽合同額XX萬元，回收工程款XX萬元，工程竣工決算也正在辦理之中。

二。成本控制

XX項(xiàng)目的成本控制緊依公司的各項(xiàng)規(guī)定和流程，材料、機(jī)械設(shè)備和人員隊(duì)伍的采用都以XX部門的預(yù)算為考量，施工過程中通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，合理控制成本。在全體員工的努力下，"四大主材"用量未突破定額，預(yù)控成本約億元，符合分公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)書中關(guān)于成本的規(guī)定--"四大主材"用量未突破定額及預(yù)控成本值。

三。進(jìn)度管理

XX項(xiàng)目自20xx年X月份項(xiàng)目部成立以來，前期主要抓路的建設(shè)，項(xiàng)目部按照業(yè)主的要求保證了20xx年X月XX日通車目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；新建的路、路、路在有限的三個(gè)月工期內(nèi)也于X年X月X日通車；路、路、路由于受雨季和征地拆遷的影響于2X1年XX月底完成；最后的路因?yàn)榈刭|(zhì)情況特殊，原施工圖中未考慮軟弱地基的存在及處理，我項(xiàng)目部在實(shí)地勘察及論證后向設(shè)計(jì)及業(yè)主方提出了旋噴樁施工處理軟弱地基的方案，并得到了業(yè)主方的肯定，經(jīng)過緊張施工，路全線XX米已于昨天(X月XX日)完成瀝青面層施工，我項(xiàng)目部順利完成了各條承接道路的施工任務(wù)，工期滿足責(zé)任目標(biāo)書及業(yè)主的要求(責(zé)任目標(biāo)書的進(jìn)度要求：確保2XX年X月XX日業(yè)主要求完工的市政路通車，其他市政路按期通車。)

建筑面積m2的XX項(xiàng)目，主體為地上二層框架結(jié)構(gòu)的仿古式建筑，該項(xiàng)目在XX年X月X日開始施工，在業(yè)主方施工圖紙不完善、頻繁變更的外部環(huán)境下，我項(xiàng)目部積極與業(yè)主工程部及設(shè)計(jì)部溝通，優(yōu)化施工方案，分秒必爭地抓工期，主體工程于XX年XX月底完成，二次結(jié)構(gòu)和收尾于XX年XX月份完成，也滿足業(yè)主的工期要求。

四。質(zhì)量管理

我項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作緊緊圍繞每一項(xiàng)成品的工藝流程展開，在施工前項(xiàng)目部都組織相應(yīng)人員對(duì)設(shè)計(jì)文件及資料進(jìn)行核對(duì)，編制周密可行的施工組織設(shè)計(jì)，并開展施工技術(shù)研討，做好施工技術(shù)交底，通過從技術(shù)負(fù)責(zé)人到班組的層層交底讓相關(guān)人員都明白相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，清楚各道工序的技術(shù)要求，了解施工過程中的問題，熟練掌握，自覺執(zhí)行。施工過程中現(xiàn)場人員，積極推廣采用新技術(shù)、新材料、新工藝，運(yùn)用現(xiàn)代化的高精度設(shè)備，以先進(jìn)的檢測手段，指導(dǎo)施工的每個(gè)環(huán)節(jié)，做好過程控制。

在每道工序完成即將轉(zhuǎn)入下一道工序之前，做到項(xiàng)目部試驗(yàn)室自檢合格后才報(bào)現(xiàn)場監(jiān)理工程師簽認(rèn)，并對(duì)業(yè)主質(zhì)檢站及有關(guān)部門的質(zhì)量檢查認(rèn)真對(duì)待，利用每一次可能的機(jī)會(huì)，聽取他們?cè)谫|(zhì)量管理方面的經(jīng)驗(yàn)和意見，樹立了很好的合作形象。

目前我項(xiàng)目部完工的X條道路在監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)檢站、XX市交通局的歷次質(zhì)量檢查中均順利通過，符合合同質(zhì)量要求，正積極準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收。XX項(xiàng)目的質(zhì)量也符合業(yè)主要求。

五。安全生產(chǎn)、文明施工工作

以公司完善的安全管理體系做支撐，我項(xiàng)目部配有2名專職安全員嚴(yán)格按照公司和行業(yè)要求在項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下落實(shí)、完善安全管理工作，自開工以來XX項(xiàng)目和XX項(xiàng)目中責(zé)任目標(biāo)書規(guī)定的死亡、重傷、輕傷等6類事故均無發(fā)生。

依托GS強(qiáng)大的品牌形象和全方位的展示，我項(xiàng)目部在XX地區(qū)的文明施工獨(dú)樹一幟，吸引了不少同行參觀學(xué)習(xí)，更引來了像XX地產(chǎn)這樣的合作伙伴的青睞，在有了以現(xiàn)場促市場的先例。

六。項(xiàng)目管理達(dá)標(biāo)工作

積極響應(yīng)XX項(xiàng)目管理工作的安排部署，我項(xiàng)目部根據(jù)公司總部下發(fā)的《項(xiàng)目管理責(zé)任分解表》抽調(diào)專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)的落實(shí)和資料歸檔工作，資料完整規(guī)范基本符合公司的要求。同時(shí)還積極配合公司總部和分公司的項(xiàng)目管理檢查，歷次檢查均無黃牌、紅牌警告，且對(duì)每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題能及時(shí)進(jìn)行整改并反饋，整改率、反饋率100%。

以上就是2X年我在文產(chǎn)項(xiàng)目及XX項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理崗位履職以來開展的幾項(xiàng)主要工作和所取得的一些成效。這里邊離不開公司與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的*遠(yuǎn)矚和大力支持，也里不離開項(xiàng)目全體員工的共同努力，在此我一并致謝。

我也深知項(xiàng)目經(jīng)理位置關(guān)鍵，責(zé)任重大，其總攬全局的能力關(guān)系項(xiàng)目的執(zhí)行力，在過去的X年里，盡管自己一直努力，但也有很多執(zhí)行不到位的地方。下面讓我談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔悖?/p>

1.重視生產(chǎn)和責(zé)任落實(shí)，忽視了過程的反思與總結(jié)，切合項(xiàng)目實(shí)際的、可復(fù)制的項(xiàng)目制度性建設(shè)沒有抓起來，對(duì)未來公司提升管理水平的建言和貢獻(xiàn)不足。

2.在XX地區(qū)的行業(yè)水平條件下，對(duì)公司規(guī)劃的創(chuàng)品牌工作重視不夠，沒能拿下XX市安全文明工地獎(jiǎng)。

3.由于我項(xiàng)目采用大包模式，項(xiàng)目管理中材料和機(jī)械設(shè)備管理方面做的不盡人意。針對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的項(xiàng)目管理檢查內(nèi)容也局部未完善。作為項(xiàng)目經(jīng)理，我的工作肯定還有其他的不足，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志批評(píng)指正，我將虛心接受并在接下來的項(xiàng)目管理工作中改進(jìn)提升。

2X年是我項(xiàng)目部入第三個(gè)年頭，也正處于工程完工的節(jié)點(diǎn)，除了做好現(xiàn)有兩個(gè)項(xiàng)目的收尾、驗(yàn)收和決算工作，我項(xiàng)目部將按照公司的部署積極準(zhǔn)備承接新的項(xiàng)目。

述職完畢，謝謝大家！

述職報(bào)告格式 2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：

回顧20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，本人認(rèn)真履行護(hù)士長工作職責(zé)，以二甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理管理各項(xiàng)制度和流程，注重護(hù)理質(zhì)量的保證與持續(xù)改進(jìn)，不斷提升護(hù)理品牌，繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，切實(shí)完成醫(yī)院及護(hù)理部的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)述職如下：

一、政治思想方面。

認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)和政治理論水平，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶領(lǐng)全體護(hù)理人員，為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)；積極參加醫(yī)院組織的員工素質(zhì)教育及安全醫(yī)療教育，并落實(shí)到平時(shí)的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織落實(shí)，自覺遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，廉潔奉公，自覺樹立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。愛崗敬業(yè)，勤勉工作，踏實(shí)認(rèn)真，勇于擔(dān)當(dāng)。帶領(lǐng)本科護(hù)理同仁，認(rèn)真履行各項(xiàng)制度，在原有優(yōu)質(zhì)護(hù)理的基礎(chǔ)上，工作做得更加細(xì)化、服務(wù)更加熱情、病人更加滿意。在醫(yī)院開展的“三好一滿意”活動(dòng)中，認(rèn)真做好宣傳工作，真正做到醫(yī)德好、技術(shù)好、質(zhì)量好、病人滿意。平時(shí)，把嚴(yán)肅的工作態(tài)度與科學(xué)的工作方法結(jié)合起來，善于統(tǒng)籌兼顧、合理部署，分清輕重緩急，既突出重點(diǎn)，又顧全大局，使各項(xiàng)工作開展有條不紊、取得明顯實(shí)效。

二、工作實(shí)績方面。

1、落實(shí)要求，抓好護(hù)理質(zhì)量管理。重視病房管理，科內(nèi)實(shí)行護(hù)士長、責(zé)任組長、護(hù)理質(zhì)控員三級(jí)管理，成立科室質(zhì)量管理小組，經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)與檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)在護(hù)士會(huì)上進(jìn)行討論分析，提出整改措施，使病房工作實(shí)行規(guī)范化管理。注重質(zhì)量改進(jìn)，把科室內(nèi)存在的問題通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，建立健全質(zhì)量監(jiān)控，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理，每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、量化、反饋、整改，建立質(zhì)量管理的長效機(jī)制。按照二甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)制度，抓落實(shí)，學(xué)應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，抓考核，使每位護(hù)士的理論、操作人人過關(guān)，并不斷提高護(hù)理技能與服務(wù)水平。

2、強(qiáng)化措施，確保安全護(hù)理。每月組織學(xué)習(xí)安全查對(duì)制度及各項(xiàng)急救流程，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，不斷規(guī)范各項(xiàng)操作流程，及時(shí)查找護(hù)理安全隱患。每月召開安全護(hù)理會(huì)議，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十四項(xiàng)核心制度及病人護(hù)理安全管理制度、護(hù)理安全隱患呈報(bào)討論制度、護(hù)理事件呈報(bào)與預(yù)防制度。增強(qiáng)法律意識(shí)，對(duì)住院的高危病人及時(shí)進(jìn)行跌倒(墜床)、壓瘡的評(píng)估、報(bào)告及認(rèn)定，有效防止了護(hù)理事件發(fā)生。針對(duì)精神科?？铺厣訌?qiáng)精神藥物知識(shí)學(xué)習(xí)與普及，精神病人護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)等專題講座，并且運(yùn)用于護(hù)理實(shí)踐中，大大提高了新護(hù)士的?？谱o(hù)理技術(shù)和安全護(hù)理級(jí)別；積極做好病房的院感知識(shí)培訓(xùn)及消毒隔離工作，使院感知識(shí)深入到每個(gè)人，落實(shí)到每一個(gè)操作過程，避免了交叉感染的發(fā)生。

3、堅(jiān)持做好一日七查的督促與監(jiān)管。以護(hù)理14項(xiàng)核心制度為指導(dǎo)，每日檢查和督促護(hù)理事務(wù)的執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)糾偏和改進(jìn)；認(rèn)真做好護(hù)理人員崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，依法依規(guī)履行護(hù)理崗位職責(zé)。

4、真心關(guān)愛，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度和作風(fēng)，提高護(hù)理服務(wù)的滿意度。在科室積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施，轉(zhuǎn)變了思想觀念，整合基礎(chǔ)護(hù)理，用藥治療、溝通和健康指導(dǎo)等各項(xiàng)護(hù)理工作，使責(zé)任護(hù)士對(duì)所包干的患者提供連續(xù)、全程和全人的護(hù)理服務(wù)。加強(qiáng)護(hù)患溝通，每月組織召開工休座談會(huì)，聽取患者及家屬的意見與建議。真正做到想病人所想、急病人所急，每日2次查視病友，了解病人的需求，解決病人的困難，征求病人對(duì)護(hù)理人員的意見，不斷改進(jìn)方法與技術(shù)，護(hù)理服務(wù)滿意度不斷提高。同時(shí)，做好出院病人的電話隨訪及上門隨訪工作，使本科室在社會(huì)上的知名度、認(rèn)可度、美譽(yù)度不斷提高。

5、堅(jiān)持不懈，全面實(shí)施健康教育。制訂針對(duì)性強(qiáng)的健康宣教內(nèi)容，定期召開健康教育講座，宣教率達(dá)100%、反饋率達(dá)95%。每月開講健康教育課堂1次，對(duì)不同精神疾病的病人進(jìn)行宣教，使他們及時(shí)了解一些常見的健康衛(wèi)生保健知識(shí)，并能自己識(shí)別異常；并制做圖片及幻燈片，對(duì)每個(gè)病人及家屬進(jìn)行宣教，受到歡迎和好評(píng)。

6、開源節(jié)流，提高經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，努力降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，要求全體醫(yī)護(hù)人員、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙做起，嚴(yán)格控制科室支出、杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的使用、維護(hù)、維修與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行，為科室創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。了解熟知各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用活、用足收費(fèi)政策，應(yīng)收則收、應(yīng)收不漏。

7、凝聚人心，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利完成。把工作做細(xì)、做實(shí)，努力營造風(fēng)正氣順、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧高效的工作環(huán)境。堅(jiān)持以人為本，關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解每一位醫(yī)護(hù)工作者。作為護(hù)士長，與科室護(hù)理人員以誠相待、以心交心，不斷發(fā)現(xiàn)和肯定科員的優(yōu)點(diǎn)和長處，充分激發(fā)大家的工作熱情，團(tuán)結(jié)和睦，積極向上，融洽醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系，使五病室形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、奮發(fā)、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。

8、開展培訓(xùn)，提升整體素質(zhì)。制訂培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化三基訓(xùn)練，經(jīng)常學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)科室新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。每周進(jìn)行一次科級(jí)護(hù)理查房，每月進(jìn)行一次個(gè)案護(hù)理查房，每季一次操作培訓(xùn)并組織考核，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考核。按帶教培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真做好實(shí)習(xí)生和新護(hù)士及進(jìn)修生的帶教及培訓(xùn)工作，為護(hù)理隊(duì)伍輸送合格的人才。

三、學(xué)習(xí)科研方面。利用業(yè)余時(shí)間，積極參加省、市護(hù)理學(xué)習(xí)班，訂閱《中華護(hù)理雜志》、《護(hù)理與康復(fù)》，不斷吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以充實(shí)、提升自我，使我們的護(hù)理知識(shí)能滿足不斷發(fā)展的學(xué)科。查找相關(guān)的資料，今年申報(bào)市級(jí)科研項(xiàng)目一個(gè)，為醫(yī)院和個(gè)人素質(zhì)的提高貢獻(xiàn)自己的力量。

四、廉潔自律方面。通過醫(yī)院組織的警示教育及治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺地投入到醫(yī)院廉政建設(shè)的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務(wù)的思想，廉潔服務(wù)，維護(hù)病人、集體和同志利益，不利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益。堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。

以上是我本年度工作回顧?！靶邪倮镎甙刖攀薄Ｎ仪逍训卣J(rèn)識(shí)到在取得成績的同時(shí)，也存在工作經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新、科研等方面的不足。在新的一年里，我決心在成績面前不驕傲，在缺點(diǎn)面前不氣餒，繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，力爭在以后的工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，團(tuán)結(jié)協(xié)作，與時(shí)俱進(jìn)，努力促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的推廣，使我院的護(hù)理工作不斷邁上新的臺(tái)階。

謝謝大家！

述職人：

20xx年XX月XX日

怎樣寫好述職報(bào)告 3

怎樣寫好述職報(bào)告

述職報(bào)告 : 是指擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部或單位負(fù)責(zé)人，根據(jù)制度規(guī)定或工作需要，定期或不定期向選舉或任命機(jī)構(gòu)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、主管部門以及本單位的`干部職工，陳述本人或單位在一定時(shí)間內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的書面報(bào)告，述職報(bào)告，按時(shí)間可分為年度述職報(bào)告、階段述職報(bào)告和任期述職報(bào)告 ; 按內(nèi)容可分為個(gè)人述職報(bào)告、集體述職報(bào)告。

述職報(bào)告一般由首部、正文和落款三個(gè)部分格式組成。

1. 首部。主要包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)或稱謂等內(nèi)容。

（ 1 ）標(biāo)題，

述職報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。單標(biāo)題一般為述職報(bào)告，也可以在述職報(bào)告前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù) ; 雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成，副標(biāo)題的前面加破折號(hào)。正標(biāo)題是對(duì)述職內(nèi)容的高度概括，副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似。

（ 2 ）主送機(jī)關(guān)或稱謂。標(biāo)題之下第一行頂格寫主送機(jī)關(guān)或稱謂。向上級(jí)機(jī)關(guān)呈送的述職報(bào)告，應(yīng)寫明收文機(jī)關(guān) ; 向領(lǐng)導(dǎo)和本單位干部職工作述職報(bào)告，則應(yīng)寫明稱謂。

2. 正文。由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成。

（ 1 ）導(dǎo)言。包括兩方面內(nèi)容：一是任職介紹，說明自己的任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé)，簡要交代述職的內(nèi)容和范圍 ; 二是任職評(píng)價(jià)，扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分力求簡潔明了。

（ 2 ）主體。這是述職報(bào)告的核心，主要陳述履行職務(wù)的情況

廉潔從業(yè)，樹立形象 4

作為一名營運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé)，一絲不茍，認(rèn)真執(zhí)行，堅(jiān)持每天晨會(huì)制度，把短短十幾分鐘的晨會(huì)做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會(huì)、每周匯報(bào)會(huì)。有力調(diào)動(dòng)和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營銷與簽約管理工作。

（1）、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營銷術(shù)語、技巧，進(jìn)行討論、寫觀后心得體會(huì)、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺(tái)服務(wù)水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流，客戶引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備；業(yè)務(wù)咨詢，產(chǎn)品宣傳；優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別和推薦，潛力客戶的拓展；個(gè)人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù)，處理客戶異議及投訴；維護(hù)營運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。

（2）、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性，員工的績效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo)，為每位員工設(shè)立工作臺(tái)帳，并讓所有員工參與評(píng)議，每月將柜員評(píng)議、營銷業(yè)績、差錯(cuò)考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項(xiàng)指標(biāo)考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對(duì)產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。

（3）、積極拓展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時(shí)時(shí)以客為先，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開展各項(xiàng)宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進(jìn)彼此間的了解和信任，對(duì)待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣傳、營銷，對(duì)樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。

怎樣寫好黨建述職報(bào)告 5

怎樣寫好黨建述職報(bào)告

一、忌行文語言“照搬照抄”

想做好黨建述職，一份內(nèi)容全面、翔實(shí)、具體的黨建述職報(bào)告自然不能少。然而，一些單位的黨建第一責(zé)任人習(xí)慣在網(wǎng)上找模板、搜范文，或者拿出以前的述職報(bào)告改改，以致一些黨建述職報(bào)告除了單位、姓名、職務(wù)等基礎(chǔ)信息外，其他內(nèi)容大致相同，失去了述職的意義。

黨建述職報(bào)告最忌“拿來主義”。應(yīng)該在行文表達(dá)、語言風(fēng)格上有思想、有見解、有深度，報(bào)告既能如實(shí)反映自身德、能、勤、績、廉的表現(xiàn)，也能準(zhǔn)確表達(dá)自己的工作理念、思路、方法。這樣，述職才更具代表性。

二、忌工作成績“貪大求全”

黨建述職報(bào)告，主要考察評(píng)價(jià)的是“一把手”履職情況、思想作風(fēng)動(dòng)態(tài)。所以，撰寫述職報(bào)告必須把握“

黨建述職報(bào)告是年度基層組織建設(shè)、干部人才隊(duì)伍建設(shè)、黨員發(fā)展管理等具體工作的'經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、成績展示，要與實(shí)際工作相結(jié)合，注重從工作的具體事實(shí)、案例、數(shù)字中挖掘經(jīng)驗(yàn)、提煉亮點(diǎn)。

述職報(bào)告要做到點(diǎn)面結(jié)合，防止把個(gè)人述職報(bào)告寫成單位的年終工作總結(jié)。注重講述黨建在推動(dòng)引領(lǐng)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、生態(tài)等各方面建設(shè)的成效，正確區(qū)分個(gè)人與集體的關(guān)系，既說集體之功，又講自己之績，更講述自己在集體中承擔(dān)的職責(zé)、所做的工作、取得的成績，避免給人產(chǎn)生攬功之嫌或平庸無為的印象。

三、忌查找問題“蜻蜓點(diǎn)水”

通過總結(jié)，找到問題和不足，是撰寫黨建述職報(bào)告的目的之一。當(dāng)前，部分單位“一把手”的述職，怎么“述”群眾都不買賬，其原因就是“用力不均”。

因此，黨建主體責(zé)任人應(yīng)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，從查擺問題初始就把自己擺進(jìn)去、把職責(zé)擺進(jìn)去，以動(dòng)真碰硬的精神開展自我批評(píng)，主動(dòng)邀請(qǐng)群眾“把脈問診”，把問題找準(zhǔn)、找實(shí)。此外，述職報(bào)告中的問題部分要注重講深、講透、講清楚，既不夸大、也不縮小，避免問題空洞、枯燥、一般化；也不能在原因查找上淺嘗輒止、囫圇吞棗，要問題與原因?qū)φ辗治觥⒖陀^與主觀結(jié)合分析、一般表現(xiàn)與深層次原因區(qū)別分析，如此才能真正找到“病癥”，為“開方抓藥”“治病救人”打好基礎(chǔ)。

四、忌整改落實(shí)“空頭支票”

查擺問題的目的在于解決問題，整改落實(shí)也是黨建第一責(zé)任人對(duì)來年黨建工作作出的莊嚴(yán)承諾。

因此，不能在整改落實(shí)上做“虛工”、開“空頭支票”。應(yīng)緊扣“問題清單”制定措施，結(jié)合工作和作風(fēng)實(shí)際，深入分析地區(qū)和單位的優(yōu)劣勢資源，切莫亂承諾、瞎創(chuàng)新，時(shí)刻謹(jǐn)記求真務(wù)實(shí)的原則，寫清楚每個(gè)問題的整改方向、時(shí)限、要求，列明白每項(xiàng)措施的責(zé)任、程序、效果，既不空喊口號(hào)，也不敷衍塞責(zé)，讓群眾看到真真切切的整改承諾，最終收到實(shí)實(shí)在在的效果。

注意：

在撰寫黨建述職報(bào)告時(shí)，只有少一些空洞的說辭、多一些務(wù)實(shí)的舉措，少份夸夸其談、多份求真務(wù)實(shí)，黨建述職報(bào)告才會(huì)更具體、更豐富、更真實(shí)。

述職報(bào)告格式 6

我們物理教研組的教研工作，在大體上是按照本學(xué)期的工作計(jì)劃來實(shí)施的，具體的情況總結(jié)如下。

第一部分課堂教學(xué)研究

1、九月份召開了高三理科教學(xué)的總結(jié)會(huì)。會(huì)上主要總結(jié)了上一學(xué)期物理科的教學(xué)情況，找出了一些問題，大家一致認(rèn)同教學(xué)上的落實(shí)是我們物理教學(xué)的關(guān)鍵。

2、九月份，我們確立以實(shí)驗(yàn)教學(xué)為我們的主要教學(xué)方法，鼓勵(lì)教師去設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)和自制教學(xué)儀器。

3、十月份，聽取了新教師徐寶同老師的匯報(bào)課，效果較好。

4、十一月份，十二月份，組織了高一和高二備課組的實(shí)驗(yàn)教學(xué)競賽，主講教師分別是王曉劍和桂長壽老師。

5、十二月份，召開了高三物理教學(xué)探討會(huì)，主持人高三年級(jí)組長黃冬成老師，由王桂生老師主講。

第二部份課題研究和教學(xué)活動(dòng)

1、十月份，我們確立了組內(nèi)的兩個(gè)校本課題：《課堂40分鐘效率》探討；《電化教學(xué)和多媒體教學(xué)的有效途徑探討》。

2、十一月份，為迎接省督導(dǎo)評(píng)估，由高二的曾衡元老師和高三的賀廣杰老師上了兩堂匯報(bào)課，獲得了較好的評(píng)價(jià)。

3、十二月份，學(xué)校物理實(shí)驗(yàn)室開放日期間，由鄒光中老師上了一堂匯報(bào)課，在課堂上使用了自制微動(dòng)開關(guān)，測量物體瞬時(shí)速度，受到聽課教師的高度評(píng)價(jià)。

第三部份競賽活動(dòng)

1、九月份，由吳中雄老師帶領(lǐng)高三的部分學(xué)生參加了第二xx屆全國中學(xué)生物理競賽，唐剛同學(xué)獲取了市級(jí)一等獎(jiǎng)。

2、十一月份，舉行了競賽培訓(xùn)教學(xué)的探討會(huì)議，會(huì)上王桂生老師作了專題發(fā)言，“勤奮”是教師和學(xué)生的最重要的方面。

3、王曉劍、周理、桂長壽、柏國清老師所出的黑板報(bào)均取得一等獎(jiǎng)。

教你怎樣寫好述職報(bào)告 7

教你怎樣寫好述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及在座的各位同志：

爆竹聲中一歲除，春風(fēng)送暖入屠蘇，一元伊始，萬象更新，為了讓大家更好地了解本人一年來的工作思想和學(xué)習(xí)情況，現(xiàn)做述職如下：

一、開展生動(dòng)活潑的思想政治工作，團(tuán)結(jié)同志，真抓實(shí)干，努力開創(chuàng)工作新局面。

一年來，我經(jīng)常身先士卒，利用午休時(shí)間組織全體同志進(jìn)行打撲克、下象棋、玩麻將等有意義的文體活動(dòng)，為了提高大家參與的積極性，體現(xiàn)寓教于樂的思想工作精髓，我先后發(fā)明了撲克、麻將、象棋等新玩法四十余項(xiàng)，并在傳統(tǒng)玩法去粗取精、濃縮精華等方面下了大量功夫，雖然我們?cè)趭蕵坊顒?dòng)中經(jīng)常占用工作時(shí)間，但大家在娛樂中得到了教育，得到了鍛煉，隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力得到了進(jìn)一步升華。任職一年來，部門全體同志思想空前團(tuán)結(jié)，真正達(dá)到了心往一處想、勁往一處使的崇高境界，并在工作以外的其他領(lǐng)域取得了驕人戰(zhàn)績。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一年來，我部門共獲男職工麻將大賽冠軍十次，女職工撲克大賽冠軍八次。

二、努力學(xué)習(xí)高科技知識(shí)，為單位電腦普及教育做貢獻(xiàn)。

一年來，我經(jīng)常利用工作時(shí)間鉆研電腦知識(shí)，全面掌握了網(wǎng)絡(luò)聊天、論壇扯皮、游戲升級(jí)等大量科技知識(shí)，為了學(xué)以致用，我不但天天上網(wǎng)聊天，打游戲，泡論壇，還身體力行地到別的部門，手把手、耐心地教一些電腦剛起步的同志，通過一年來走東串西，不知疲倦地奔波，現(xiàn)在全單位所有同志的電腦水平均有一定提高，就連傳達(dá)室張大爺一個(gè)大字不識(shí)的人，也在我的輔導(dǎo)下學(xué)會(huì)了聊天，而且每分鐘打字達(dá)到了80以上。梅花香自苦寒來，如今，當(dāng)我穿行于每個(gè)辦公室，看到大家利用我所教的知識(shí)，高興地沉浸于網(wǎng)絡(luò)聊天和瘋狂的游戲升級(jí)時(shí)，我的心甭提有多高興了。

三、洞察國內(nèi)外形勢變化，準(zhǔn)確預(yù)報(bào)經(jīng)濟(jì)走勢，為單位有關(guān)同志開源創(chuàng)收做貢獻(xiàn)。

一年? 除了國際大事，我每天還堅(jiān)持深入基層了解國內(nèi)大事，每天下午都堅(jiān)持上街考察三小時(shí)以上，并利用掌握的經(jīng)濟(jì)知識(shí)加以總結(jié)和分析，并及時(shí)將有關(guān)結(jié)論通報(bào)給同志。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一年來我準(zhǔn)確預(yù)報(bào)雞蛋漲價(jià)3次，電視降價(jià)2次，超短裙即將流行1次。

四、工作家庭兩不誤，為創(chuàng)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。

一年? 一是以身作則，從身邊的創(chuàng)建和諧家庭入手，為了讓家里的`老婆孩子滿意，我經(jīng)常晚來早走，晚來是為了給老婆做可口的早餐，早走是為了第一個(gè)到幼兒園接孩子，通過一年的實(shí)踐來看，和諧家庭建設(shè)成果喜人，老婆經(jīng)常夸我進(jìn)步大，孩子也夸我可愛多了。二是堅(jiān)持保養(yǎng)身體，身體是革命的本錢，沒有健康的身體何談和諧家庭？為此我每天不論多忙，都堅(jiān)持一日三餐，這也是我經(jīng)常占用工作時(shí)間出去吃早餐的主要原因，同時(shí)為了有利于消化，三餐之后我做到了水不離口。此外，為了進(jìn)一步娛悅身心，不論是否在工作時(shí)間，我都會(huì)經(jīng)常唱上幾句《蘇三起解》。現(xiàn)在我是身體好，牙口好，胃口好，吃嘛嘛香，這也為我創(chuàng)建和諧家庭支持和諧社會(huì)打下了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。

五、以單位為家，發(fā)揚(yáng)公而忘私的實(shí)干精神。

一年來，我在工作中，多次達(dá)到公而忘私的崇高境界，不止一次地為自己的所作所為感動(dòng)得熱淚盈眶。單位里的東西只要家里能用，就本著創(chuàng)建節(jié)約型社會(huì)的原則，直接拿到家里使用，小到衛(wèi)生紙、掃帚，大到沙發(fā)、筆記本電腦等均在我的視線之內(nèi)。當(dāng)然，這種交流也不是單向的，家里的充電器需要充電時(shí)也經(jīng)常拿到單位充電。通過這些，真正實(shí)現(xiàn)了公私資源的超級(jí)共享，此外，我還經(jīng)常利用單位的電話給身在國外的老同學(xué)打問候電話，在扯皮聊天的同時(shí)，也為吸引海外莘莘學(xué)子回國創(chuàng)業(yè)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)做出了自己的一份貢獻(xiàn)。

綜上，回顧一年來的工作，我深知，與有些同志相比，不論是在思想、工作還是學(xué)習(xí)上，我都還有很大的差距，展望新的一年，我將更加努力，爭取百尺竿頭，更進(jìn)一步，最后讓我用一句名言來結(jié)束我的述職報(bào)告吧：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！

謝謝大家。

怎樣寫好個(gè)人述職報(bào)告 8

怎樣寫好個(gè)人述職報(bào)告

當(dāng)前，述職報(bào)告已成為經(jīng)常寫作的應(yīng)用文，寫好個(gè)人述職報(bào)告，應(yīng)當(dāng)明確以下幾點(diǎn)。

1.什么是述職報(bào)告

述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是，機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。

個(gè)人述職報(bào)告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況，以及是否稱職的一種手段。

2.述職報(bào)告與總結(jié)的異同點(diǎn)

個(gè)人述職報(bào)告和個(gè)人總結(jié)既有聯(lián)系，又有區(qū)別：

（1)述職報(bào)告與總結(jié)的相同之處是，它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合，從某種程度上說，個(gè)人述職報(bào)告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。

(2)述職報(bào)告與總結(jié)的不同之處在于以下三點(diǎn)：

一是要回答的問題不同?？偨Y(jié)要回答的是做了什么工作，取得了哪些成績，有什么不足，有何經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等。述職報(bào)告要回答的則是什么職責(zé)，履行職責(zé)的能力如何，是怎樣履行職責(zé)的，稱職與否等；

二是寫作重點(diǎn)不同。個(gè)人總結(jié)的重點(diǎn)在于全面歸納工作情況，體現(xiàn)工作實(shí)跡。個(gè)人的工作述職報(bào)告則必須以履行職責(zé)方面的`情況為重點(diǎn)，突出表現(xiàn)德、才、能、績，表現(xiàn)履行職責(zé)的能力；

三是表述方式不同?？偨Y(jié)主要運(yùn)用敘述的方式和概括的語言，歸納工作結(jié)果。工作述職報(bào)告則可以采用夾敘夾議的寫法，既表述履行職責(zé)的有關(guān)情況，又說明履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問題的依據(jù)和理由。

述職報(bào)告格式 9

尊敬的院長、各位主任、護(hù)長：

大家好！

20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中，在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成交代的各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程，做好查對(duì)及接班工作，認(rèn)真做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理和心理護(hù)理等，在日常工作中不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況述職如下：我是一名是護(hù)士，一名管理者，也是急診護(hù)士們信賴的長輩，這就是的我對(duì)急診護(hù)長這個(gè)崗位的理解。

急診科在這兩年來經(jīng)歷了快速的發(fā)展。在這兩年任期中，本人除了擔(dān)任急診護(hù)長還擔(dān)任醫(yī)院靜脈治療組組長，應(yīng)急梯隊(duì)副隊(duì)長負(fù)責(zé)醫(yī)院應(yīng)急梯隊(duì)培訓(xùn)工作。在醫(yī)院最先開展PICC置管及維護(hù)技術(shù)、靜脈港置針及維護(hù)工作。協(xié)助護(hù)理部開展CRP培訓(xùn)工作，在院內(nèi)主持開展了三項(xiàng)護(hù)理新技術(shù)。本年度我科急診診量：205281人次，較去年：+14%。危重病人搶救成功率：95%，較去年：+5.1%。

在急診這個(gè)特殊的崗位上我們要服務(wù)不同階層，病情不一的病人，也要經(jīng)常面對(duì)一些突發(fā)事件。這樣對(duì)急診醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)要求特別高，對(duì)急診管理者的綜合素質(zhì)要求更高。為此，我意識(shí)到?jīng)]有科學(xué)的管理，沒有清晰的流程及指引，急診同事很難在服務(wù)流程上的有更大的進(jìn)步。在通過多次的崗位實(shí)踐后，我制定了救護(hù)車出車指引，急診時(shí)段接門診病人危急值報(bào)告處理流程，這些流程均是我們首先提出并制定流程的醫(yī)院。

輸液室每天接診病人非常多，以前因?yàn)檩斠菏矣布ㄔO(shè)的原因。病人需要從藥房領(lǐng)藥后自己拿著藥到注射室排隊(duì)輸液。這樣病人自己拿著藥物，不但藥物質(zhì)量得不到保證，而且輸液安全也得不到有效的保證。我通過多方面論證，向醫(yī)院提出急診輸液室重新改造相關(guān)方案，以保證醫(yī)療質(zhì)量，及醫(yī)療安全。在20xx年年底急診改造完成，我們對(duì)輸液流程進(jìn)行整改，我們能為病人提供了更便捷的輸液服務(wù)。在此我要感謝護(hù)理部的幫助及西藥房孔主任對(duì)我們科工作的支持，雖然在我們工作的。磨合期中出現(xiàn)了這樣及那樣的問題，但不可否認(rèn)的是我們的藥師及護(hù)士對(duì)藥物說明書的重視，提高的用藥的安全性。

在急診擔(dān)任護(hù)長以來一直持之以恒以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的事業(yè)感和高度的責(zé)任感。在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。急診輸液室要面對(duì)不同?？?，不同年資的醫(yī)生。面對(duì)一些不規(guī)范的處方，護(hù)長總會(huì)按照相關(guān)的規(guī)定及專業(yè)知識(shí)與醫(yī)生溝通。因?yàn)樘幨鹿?、公正、專業(yè)。使得門診醫(yī)生都信賴急診科這個(gè)團(tuán)隊(duì)，信賴急診護(hù)長，使醫(yī)護(hù)之間溝通無限，合作無間。

在科室技術(shù)管理上，從開始的由我?guī)ьI(lǐng)科室的各項(xiàng)技術(shù)的開展，到現(xiàn)在建立了科室六大專業(yè)組。CPR搶救組、創(chuàng)傷組、輸液組、儀器組、服務(wù)組、院感組。每一組都具備自己組的專業(yè)特長，他們會(huì)及時(shí)對(duì)自己專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行更新。有新的知識(shí)時(shí)由該組組員及時(shí)進(jìn)行練習(xí)及更新，然后在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中負(fù)責(zé)講課、示范及技術(shù)的考核。這樣的一個(gè)管理方式，使我能完成急診繁重的業(yè)務(wù)及管理工作。我院的院前創(chuàng)傷搶救配合是首批掌握此項(xiàng)技術(shù)的醫(yī)院。我科護(hù)士能也掌握20xx版CPR大搶救配合流程并有能力成為搶救過程中的。

在科室管理上，我科成為醫(yī)院現(xiàn)場管理的試點(diǎn)科室，經(jīng)過同事的努力成功通過醫(yī)院驗(yàn)收，使科室管理更規(guī)范，而且在驗(yàn)收以后還不斷的進(jìn)步，本人誠邀各位再次對(duì)我們科隨時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)，我們會(huì)看到急診不斷進(jìn)步的痕跡。

這兩年急診科獲得了很多的榮譽(yù)：

20xx年獲得醫(yī)院三基知識(shí)及急救技能比賽總冠軍，女子籃球賽第一名，男子籃球賽第五名，護(hù)理部舉辦的“不良事件分析比賽”二等獎(jiǎng)?！瓣P(guān)愛生命、救在身邊”義工項(xiàng)目獲得了桂城街道優(yōu)秀義工項(xiàng)目。

20xx年獲得醫(yī)院元宵烹飪比賽一等獎(jiǎng)，4月我科被xx市總工會(huì)評(píng)為“工人先鋒號(hào)”。此項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)是本年度獲得此項(xiàng)榮譽(yù)的集體。在10月份我科成功在xx區(qū)突圍而出，成為代表xx市青年文明號(hào)的兩個(gè)集體之一。本人也被共青團(tuán)xx區(qū)團(tuán)委評(píng)為“青年崗位能手”。

在此我感謝我們急診的同事們，我們一起笑過，我們一起哭過，我們困難過，但是我們還是手牽著手走了過來。感謝幫助過我們的所有人。也感謝我是急診人，讓我學(xué)習(xí)，讓我思考，也讓我不斷的成長、成熟。

此致

敬禮！

進(jìn)入角色，認(rèn)真履職 10

當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請(qǐng)教，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進(jìn)入了角色。

怎樣寫好述職報(bào)告年終總結(jié) 11

怎樣寫好述職報(bào)告年終總結(jié)-述職報(bào)告

每個(gè)人在工作后總會(huì)有這種感覺，就是隔一段時(shí)間，就要開會(huì)做總結(jié)，這是我們的國情，開始總結(jié)是必須的，不過寫總結(jié)是一件比較難為人的事情，不好寫是主要的，如果沒有思路，寫出來的東西也是不能夠很好的表達(dá)出來你的意思。

總結(jié)是單位或個(gè)人對(duì)過去一個(gè)時(shí)期內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)作出系統(tǒng)的回顧歸納、分析評(píng)價(jià)，從中得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)用以指導(dǎo)今后工作的事務(wù)性文書。

不過在你看完下面的分析總結(jié)后，相信你就不會(huì)再出現(xiàn)寫不出東西來的感覺了：

(一)總結(jié)的種類

從性質(zhì)、時(shí)間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié)，從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種。綜合總結(jié)又稱全面總結(jié)，它是對(duì)某一時(shí)期各項(xiàng)工作的全面回顧和檢查，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。專題總結(jié)是對(duì)某項(xiàng)工作或某方面問題進(jìn)行專項(xiàng)的總結(jié)，尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)為多見。總結(jié)也有各種別稱，自查性質(zhì)的'評(píng)估及匯報(bào)、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。

(二)總結(jié)的寫法

1、標(biāo)題

文件式標(biāo)題 一般由單位名稱、時(shí)限、內(nèi)容、文種名稱構(gòu)成。例：《××局 19××年度擁軍擁屬工作總結(jié)》。

文章式標(biāo)題 以單行標(biāo)題概括主要內(nèi)容或基本觀點(diǎn)，不出現(xiàn)總結(jié)字樣，但對(duì)總結(jié)內(nèi)容有提示作用。例某高校的專題總結(jié)《我們是如何實(shí)行教學(xué)與科研相結(jié)合的》，

述職報(bào)告

雙行式標(biāo)題 即分別以文章式標(biāo)題和文件式標(biāo)題為正副標(biāo)題，正標(biāo)題揭示觀點(diǎn)或概括內(nèi)容，副標(biāo)題點(diǎn)明單位、時(shí)限、性質(zhì)和總結(jié)種類。例：《知名教授上講臺(tái)教書育人放異彩××大學(xué)德育工作總結(jié)》。

2、正文

前提，一般介紹工作背景、基本概況等，也可交待總結(jié)主旨并作出基本評(píng)價(jià)。開頭力求簡潔，開宗明義。

主體，應(yīng)包括主要工作內(nèi)容、成績及評(píng)價(jià)、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)、問題或教訓(xùn)等。這些內(nèi)容是總結(jié)的核心部分，可按縱式或橫式結(jié)構(gòu)形式撰寫。所謂縱式結(jié)構(gòu)，即按主體內(nèi)容縱向所做的工作、方法、成績、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等逐層展開。所謂橫式結(jié)構(gòu)即按材料的邏輯關(guān)系將其分成若干部分，標(biāo)序加題，逐一寫來。結(jié)尾，作為結(jié)的結(jié)束語可以歸納呼應(yīng)主題、指出努力方向、提出改進(jìn)意見或表示決心信心等語作結(jié)，要求簡短精練。

3、落款，一般在正文右下方署名署時(shí)。如是報(bào)刊雜志或簡報(bào)刊用的交流經(jīng)驗(yàn)的專題總結(jié)，應(yīng)在標(biāo)題下方居中署名。

如果你在看完后，感覺原來總結(jié)就是這么好些的，那你就悟出來了，總結(jié)本來就不是很難寫的，只要你理清了思路，找準(zhǔn)了方向，真的是會(huì)下筆如有神的。

我希望我的這種思想能夠給你帶來一定的啟發(fā)。

述職報(bào)告格式 12

我叫，大專學(xué)歷，中國共產(chǎn)黨黨員，主管護(hù)師，現(xiàn)任骨科護(hù)士長。95年畢業(yè)于許昌衛(wèi)校、99年畢業(yè)河南省職工醫(yī)學(xué)院。工作以來，曾多次參加許昌市、長葛市衛(wèi)生局舉辦的護(hù)理知識(shí)競賽與技術(shù)操作比武并獲獎(jiǎng)。20xx年獲許昌市中醫(yī)護(hù)理知識(shí)競賽一等獎(jiǎng)，20xx年在《中外醫(yī)療》雜志發(fā)表護(hù)理論文一篇。

20xx年，中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子赫然成立。他的睿智領(lǐng)導(dǎo)、英明決策、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)感染了我們，喚醒了我們、鼓舞了我們，骨科煥發(fā)了嶄新的精神風(fēng)貌。我們團(tuán)結(jié)一致、通力合作，既分工明確又做到和諧統(tǒng)一。主任負(fù)責(zé)組織病員、手術(shù)治療，我負(fù)責(zé)組織收入、管理病人、精心護(hù)理。一年來，在全科人員的共同努力下，共收治病人500人次，總收入達(dá)210萬元，純收入達(dá)95萬元。

20xx年，我本人的具體工作開展如：

一、積極迎檢。我在認(rèn)真學(xué)習(xí)"創(chuàng)二甲"評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地準(zhǔn)備各項(xiàng)創(chuàng)二甲資料，力求做到精益求精。

支持并配合科職能科室，又快又好地完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，落實(shí)了十六項(xiàng)護(hù)理核心制度，明確各級(jí)崗位職責(zé)，規(guī)范了中西醫(yī)?？谱o(hù)理常規(guī)。

二、積極創(chuàng)收。我科在做好西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的同時(shí)，與科主任協(xié)商，探索開展了中藥熏洗、中藥涂擦、中藥貼敷、磁熱療法、拔火罐等幾項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作，既增加了科室的業(yè)務(wù)收入，又促進(jìn)了患者肢體功能的恢復(fù)；充分利用醫(yī)院的設(shè)備資源，督促提醒管床醫(yī)生重視高氧液的治療和創(chuàng)收的雙重作用，力求讓每位患者享受到醫(yī)療高科技帶來的福音。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。按照年初工作計(jì)劃，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度進(jìn)行中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn)，不定時(shí)進(jìn)行相關(guān)護(hù)理知識(shí)提問并記錄，這個(gè)舉措有提高了科內(nèi)護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。成立科內(nèi)護(hù)理質(zhì)控組，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足，認(rèn)真總結(jié)、討論、整改。每月組織召開護(hù)理人員會(huì)議，搜集整理工作中的一些心得體會(huì)：比如留置針的護(hù)理、氣壓治療儀的應(yīng)用、壓瘡的預(yù)防措施、老年病人的心理護(hù)理等，互相交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并為以后書寫護(hù)理論文提供可靠的素材。

四、加強(qiáng)了患者的安全管理。

1、完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。建立了防范應(yīng)急預(yù)案和處理流程，規(guī)范了各項(xiàng)護(hù)理文書書寫，嚴(yán)格遵循護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，有效遏制了護(hù)理不良事件的發(fā)生。一年來，無重大護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。

2、落實(shí)了患者的身份識(shí)別制度，配戴腕帶，懸掛床頭卡，病室內(nèi)懸掛張貼溫馨提示

3、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房制度。

夜班和節(jié)假日是工作中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，工作人員少，突事件多，有急診時(shí)與各檢查科室聯(lián)絡(luò)又多，所以堅(jiān)持夜查房，及時(shí)解決護(hù)理難題，保證急診的綠色通道，提供充足的后勤保障。

4、多次組織科室人員學(xué)習(xí)院感知識(shí)、手衛(wèi)生知識(shí)，并成立科內(nèi)院感監(jiān)控小組，監(jiān)督科室人員的手衛(wèi)生、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防等，大大減少了院內(nèi)感染的發(fā)生。

在充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的20xx年，如果領(lǐng)導(dǎo)信任，同志們認(rèn)可，我將在去年的基礎(chǔ)上，做好以下幾項(xiàng)工作：

2015述職報(bào)告格式是怎么樣的通用30篇

二是積極組織病源，提高科室經(jīng)濟(jì)收入。宣傳科室的特色和技術(shù)力量，利用我院新農(nóng)合獨(dú)特的政策優(yōu)勢，加強(qiáng)與周邊衛(wèi)生員的聯(lián)系，加大出院患者的回訪力度。增強(qiáng)護(hù)患溝通，力求診一位患者，交一位朋友。在以前的基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)、交流等形式，不斷開展新技術(shù)、新項(xiàng)目；利用痊愈患者的宣傳力量，擴(kuò)大科室的知名度，增加入住病人數(shù)，從而提高科室的經(jīng)濟(jì)收入。20xx年，我科力求達(dá)到業(yè)務(wù)收入三是開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。牢固樹立科室護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新理念，根據(jù)"創(chuàng)二甲"精神要求及現(xiàn)行醫(yī)療環(huán)境的需要，提供有效的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、給患者以人文關(guān)懷已成為當(dāng)務(wù)之急。患者從入院到出院，建立系統(tǒng)的健康指導(dǎo)及切實(shí)可行的護(hù)理計(jì)劃。深入病房，從細(xì)節(jié)著手，發(fā)現(xiàn)工作中的不足，從基礎(chǔ)護(hù)理到?？谱o(hù)理，從常規(guī)護(hù)理到優(yōu)質(zhì)護(hù)理，既遵循醫(yī)囑又不拘泥于醫(yī)囑，為患者提供周到滿意的服務(wù)。

四是加強(qiáng)科室管理，確保醫(yī)療安全。落實(shí)各項(xiàng)核心制度，規(guī)范技術(shù)操作和醫(yī)療文書書寫，并及時(shí)督促醫(yī)生、護(hù)士時(shí)書寫病歷。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。時(shí)刻警醒提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)工作責(zé)任心。增強(qiáng)醫(yī)患、護(hù)患溝通，重視患者的每一個(gè)主訴。加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理，危重病人、急診病人、老年病人、輸血病人、特殊用藥病人等。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，在20xx年，如果可以我繼續(xù)擔(dān)當(dāng)重任，我將以黨的xx大精神為導(dǎo)向，以創(chuàng)二甲工作要求為準(zhǔn)繩，以院領(lǐng)導(dǎo)的指示精神為導(dǎo)向，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)南丁格爾的敬業(yè)奉精神，腳踏實(shí)地的做好本職工作，為中醫(yī)院光輝燦爛的明天貢獻(xiàn)星星之火，為中醫(yī)院揚(yáng)眉吐氣的明天增添一抹新綠。

述職人：

20xx年xx月xx日

述職報(bào)告格式 13

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

按照要求，我代表蘭西縣氣象局班子向大會(huì)做20xx年度工作述職，請(qǐng)予以審議。一年來，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方黨委和政府的大力支持下，在班子成員和干部職工的共同努力下，蘭西縣氣象局緊緊圍繞市局工作安排部署，以大力推進(jìn)“三個(gè)戰(zhàn)略”為發(fā)展方向，夯基礎(chǔ)，提素質(zhì)，不斷強(qiáng)化氣象科技服務(wù)意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)氣象服務(wù)功能，較好地完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、提素質(zhì)，樹行風(fēng)，強(qiáng)力打造自身良好形象。把學(xué) 班子成員帶頭學(xué)、干部職工跟著學(xué)，采取集中學(xué)和分散相結(jié)合的辦法，向書本學(xué)，向先進(jìn)學(xué)，學(xué)理論，學(xué)業(yè)務(wù)，要求每人都要學(xué)有心得，學(xué)有所長，全員集中學(xué)習(xí)每周不少于一次，每人學(xué)習(xí)筆記全年不少于1萬字，通過學(xué)習(xí)，全局干部職工都能成為氣象系統(tǒng)里的行家里手。局干部黃永同志通過學(xué)習(xí)深造和自身刻苦鉆研，現(xiàn)已成為全局業(yè)務(wù)尖子和科技型人才。在強(qiáng)化干部職工學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重氣象行風(fēng)的樹立，全年我和干部職工利用三分之二時(shí)間，深入基層，深入困難中，為當(dāng)?shù)厝罕娡茝V普及氣象知識(shí)，及時(shí)、準(zhǔn)確作天氣測報(bào)和預(yù)報(bào)，盡力量減少自然災(zāi)害給群眾生產(chǎn)、生活帶來的損失。干部職工的素質(zhì)升級(jí)、行風(fēng)樹立，不僅打造了自身良好形象，也贏得了當(dāng)?shù)攸h委、政府和群眾的認(rèn)可和好評(píng)。

2、抓管理，強(qiáng)服務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)工作水平。在工作中我們把管理上水平，業(yè)務(wù)創(chuàng)一流作為目標(biāo)追求，努力提高業(yè)務(wù)綜合水平。一是立足經(jīng)常，建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。我們制定出臺(tái)了《新地面氣象測報(bào)規(guī)范》、《氣象預(yù)報(bào)崗位責(zé)任制》、《氣象預(yù)報(bào)制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)，嚴(yán)格管理，確保氣象作業(yè)有章可循，極大提高。在測報(bào)上，全局嚴(yán)格執(zhí)行測報(bào)各項(xiàng)規(guī)程，全年完成測報(bào)基數(shù)人工站6514項(xiàng)、自動(dòng)站7618項(xiàng)，錯(cuò)情率為零，并且無一起遲報(bào)、漏報(bào)和誤報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。二是高起點(diǎn)作業(yè)，提高了預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率。建立規(guī)范預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)流程，暢通電子網(wǎng)絡(luò)，確保PCVSAT小站和MICA正常運(yùn)行，氣象資料正常接收；點(diǎn)面結(jié)合，建全預(yù)報(bào)網(wǎng)絡(luò)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重災(zāi)區(qū)設(shè)立專職測報(bào)員，建立測報(bào)點(diǎn)，與局里暢通聯(lián)系，做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)情況，隨時(shí)上報(bào)綜合情況；嚴(yán)格實(shí)行預(yù)報(bào)會(huì)商制度，對(duì)“*”天氣認(rèn)真會(huì)商，克服隨意性，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；認(rèn)真收集和分析預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)，正確實(shí)施技巧評(píng)分法，全年短期一般性降水預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率為76。5，中期預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率為66。3，發(fā)布長期預(yù)報(bào)服務(wù)信息15份，反映氣象情況120份，上報(bào)災(zāi)情2份。三是從優(yōu)服務(wù)，做實(shí)做好安檢和防災(zāi)。全年對(duì)各糧庫、商場等48家重點(diǎn)防范公共場所進(jìn)行了防雷安全檢測，發(fā)放合格證48份，下發(fā)了限期整改意見，并無償提供技術(shù)服務(wù)，確保防雷安全。積極籌措資金，檢修、維護(hù)和調(diào)試作業(yè)高炮，全年實(shí)施增雨作業(yè)24炮次，主要受益區(qū)平均降雨量為25毫米，防雹作業(yè)136炮次，發(fā)射炮彈3000余枚，程度地減輕了雹災(zāi)帶來的損失。

3、建班子，帶隊(duì)伍，切實(shí)增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。嚴(yán)格履行民主集中制，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，團(tuán)結(jié)班子成員，樹牢同乘一條船的思想，戮力同心，協(xié)同作戰(zhàn)，共同創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)班子、經(jīng)營型干部隊(duì)伍、服務(wù)型基層組織；注重培養(yǎng)和推廣典型，大膽使用和提拔人才，營造想事、謀事、干事，爭先恐后的干部隊(duì)伍，使業(yè)務(wù)骨干和人才有待遇、有位置。今年分批分期完成了對(duì)全局干部職工輪訓(xùn)，全局搞業(yè)務(wù)知識(shí)競賽2次，在局經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，對(duì)業(yè)務(wù)人才進(jìn)行了重獎(jiǎng)。通過資產(chǎn)置換的措施，新建了辦公樓，更新了辦公設(shè)施，美化了辦公環(huán)境，極大地激發(fā)了干部職工的工作熱情，增強(qiáng)了整個(gè)班子隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。

4、促兩風(fēng)，嚴(yán)要求，著力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入開展“兩風(fēng)”，自覺踐行“兩風(fēng)”規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)落靠“四承諾、三樹立、兩禁止”要求；組織開展好黨風(fēng)廉政教育，增強(qiáng)全員廉潔自律意識(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，切實(shí)實(shí)行“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)章制度，全年未發(fā)生一起違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的收支案件；厲行節(jié)約，降低工作成本，少花錢多辦事，不花錢也辦事；從嚴(yán)要求，班子帶頭，群眾監(jiān)督，堅(jiān)決剎住和制止以服務(wù)為名，勒拿卡要之風(fēng)，拒吃請(qǐng)，優(yōu)服務(wù)，樹立正確的行風(fēng)；制定出臺(tái)了《加強(qiáng)氣象文化方案》，貫徹落實(shí)《思想政治工作責(zé)任制》，建立和完善了思想道德激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制；密切聯(lián)系群眾，關(guān)心老干部和退休職工生活，堅(jiān)決處理“*功”問題，至今全局未發(fā)現(xiàn)“*功”習(xí)練者。

雖然工作中取得了一些成績，但仍存在一定不足，一是工作方式方法創(chuàng)新不夠，工作領(lǐng)域不寬；二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，預(yù)報(bào)作業(yè)密度和質(zhì)量有待提高；三是氣象服務(wù)和行政執(zhí)法結(jié)合不夠，服務(wù)效應(yīng)發(fā)揮不充分。以上問題需在今后工作中下功夫、花氣力，認(rèn)真加以改正。

氣象臺(tái)臺(tái)長述職報(bào)告篇3

多年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局黨員干部職工的共同努力下，本人堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的方針政策，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政制度建設(shè)，為氣象事業(yè)的發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)提供了一個(gè)風(fēng)清氣正的環(huán)境，確保了我局各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

歷年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方*，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告精神，自覺堅(jiān)持以黨的xx大精神為指導(dǎo)，為全面建設(shè)氣象現(xiàn)代化作出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)氣象業(yè)務(wù)和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在氣象業(yè)務(wù)、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。作為一名班子成員，我分管紀(jì)檢監(jiān)察和業(yè)務(wù)值斑工作，工作中堅(jiān)持突出重點(diǎn)，立足主業(yè)。紀(jì)檢監(jiān)察工作，以貫徹落實(shí) ?“被考核者向各自的選舉任命機(jī)關(guān)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)人述職。”述職報(bào)告是隨著我國干部人事制度改革的不斷深入而出現(xiàn)的實(shí)用性文體，述職報(bào)告的寫作越來越普遍，運(yùn)用也越來越廣泛。述職者不僅包括黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部，而且一般公務(wù)員、專業(yè)技術(shù)人員及其他工作人員在職務(wù)晉升、技術(shù)職務(wù)考核、崗位目標(biāo)考核時(shí)，都需要在一定范圍內(nèi)進(jìn)行述職，便于主管部門和單位職工對(duì)述職者在任職期間履行崗位職責(zé)情況及德、能、勤、績情況有一個(gè)較為全面的了解，作出恰如其分的評(píng)價(jià)和判斷。同時(shí)，述職者向主管部門、人事部門、專家組或本單位的職工陳述自己在一定時(shí)期內(nèi)履行崗位職責(zé)的實(shí)績、問題和設(shè)想，有利于相關(guān)方面了解述職人的工作情況，為公平競爭、合理上崗奠定基礎(chǔ)。但是，實(shí)際工作中，述職報(bào)告的寫作并不盡如人意，許多不能達(dá)到預(yù)期目的。那么，怎樣才能寫好述職報(bào)告呢？筆者認(rèn)為，主要應(yīng)注意以下“六避免”。

一、避免把述職報(bào)告寫成單位工作總結(jié)，單位工作與個(gè)人工作混為一談

述職報(bào)告和單位工作總結(jié)都采用自述的方式，對(duì)已經(jīng)發(fā)生過的事情進(jìn)行回顧、反思、總結(jié)和評(píng)價(jià)。但是，它們畢竟是兩個(gè)性質(zhì)完全不同的文種：第一，內(nèi)容范圍不同。單位工作總結(jié)是回顧整個(gè)單位的工作，重視過程性和全面性，注重展示整個(gè)工作過程中的具體做法，是全方位地反映情況，以便讀者清晰地了解什么工作做得好，什么工作做得不好以及為什么。而述職報(bào)告重在敘述個(gè)人履行職責(zé)的情況，著眼于匯報(bào)個(gè)人是否勝任某職、履行職責(zé)的能力如何。第二，寫作目的不同?？偨Y(jié)作為常規(guī)性的工作回顧，主要目的是總結(jié)成績，發(fā)現(xiàn)問題，尋找?guī)в幸?guī)律性的認(rèn)識(shí)，以利于今后在實(shí)踐中更有效地推動(dòng)工作向前發(fā)展。而述職報(bào)告是上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)、人事部門或有關(guān)評(píng)審組織對(duì)述職人任職期間業(yè)績和能力的考核依據(jù)之一，也是群眾評(píng)議的基礎(chǔ)。因此，述職報(bào)告寫作要比照某一職務(wù)的崗位職責(zé)來寫，對(duì)自己任期內(nèi)履行崗位職責(zé)時(shí)所表現(xiàn)出的德、能、勤、績等方面的情況進(jìn)行自我評(píng)估，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)的考核和群眾的評(píng)議。第三，寫作主體不同。述職報(bào)告的寫作主體是個(gè)體，單位工作總結(jié)的寫作主體是集體。那些擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的寫作主體，既要對(duì)過去的'工作情況進(jìn)行總結(jié)，又要對(duì)過去履行職務(wù)的情況進(jìn)行述職，很容易混淆這兩個(gè)文種的界線。

二、避免把述職報(bào)告寫成思想?yún)R報(bào)，過多地談?wù)J識(shí)

思想?yún)R報(bào)是個(gè)人向組織匯報(bào)思想和工作情況的一種應(yīng)用文體。思想?yún)R報(bào)是一種抽象的“報(bào)告”，其內(nèi)容主要是匯報(bào)思想情況。當(dāng)然，思想情況也要靠工作或事跡來體現(xiàn)，但被體現(xiàn)的思想終究也是思想，而不是工作或事跡。述職報(bào)告是要把任職期間的思想和行為如實(shí)展現(xiàn)出來，主要不是想過什么、想得怎么樣，而是要實(shí)事實(shí)說。述職報(bào)告拒絕過多地談思想認(rèn)識(shí)，即使有深刻的思想認(rèn)識(shí)也需要具體實(shí)踐來佐證。思想認(rèn)識(shí)不是不可以談，而是要側(cè)重談依此思想怎么辦的，有什么樣的效果，反響怎樣。述職報(bào)告也需要尋求規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，但要簡潔，要以述職為基礎(chǔ)。

三、避免把述職報(bào)告寫成經(jīng)驗(yàn)材料，談喜不談憂

經(jīng)驗(yàn)材料是指黨政機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體和企事業(yè)單位為了表彰先進(jìn)、傳播事跡、交流推廣經(jīng)驗(yàn)所寫的材料。經(jīng)驗(yàn)材料側(cè)重成績與經(jīng)驗(yàn)，可以談喜不談憂。而述職報(bào)告必須貫徹實(shí)事求是的原則，要如實(shí)地反映情況，尊重客觀事實(shí)，堅(jiān)持一分為二的原則。工作成績是工作能力、工作業(yè)績的集中體現(xiàn)，也是樹立威信、贏得良好聲譽(yù)的有力武器。理直氣壯地展示成績是十分必要的。然而，大談特談成績， 成功的述職報(bào)告不但善于總結(jié)成績，還要善于歸納問題，做到談喜又談憂。

四、避免把下屬的工作成績寫入自己的述職報(bào)告，貪人之功

述職報(bào)告的內(nèi)容要求真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確，不夸大自己的成績，不弄虛作假，避免把下屬的工作成績寫入自己的述職報(bào)告，“貪人之功，據(jù)為己有”?，F(xiàn)代社會(huì)中，一項(xiàng)工作往往是大家分工合作完成的，在寫自己的工作成績時(shí)，應(yīng)該寫清自己在這項(xiàng)工作中擔(dān)任的具體工作、所起的作用、取得的成果和存在的問題。領(lǐng)導(dǎo)干部主要擔(dān)負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)工作，具體任務(wù)主要由下屬完成。所以，在講述工作成績時(shí)要分清哪些是屬于下屬的工作成績，哪些是屬于自己的工作成績。其中，自己獨(dú)創(chuàng)的、具有實(shí)際效果和推廣價(jià)值的做法應(yīng)重點(diǎn)寫好，包括自己對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度、自己如何安排并指導(dǎo)實(shí)施的、出現(xiàn)的問題自己是怎樣處理的等等。因而，要寫入述職報(bào)告的，一定是與自己有關(guān)的，或組織協(xié)調(diào)，或監(jiān)督指導(dǎo)，無“我”之事不提，無“我”之策不說。只有講清個(gè)人所起的作用，才能看出述職者與政績的關(guān)系。

五、避免離開崗位職責(zé)泛泛而談，面面俱到

述職報(bào)告要圍繞崗位職責(zé)，講清楚自己“該干什么、怎么干的、干得怎么樣”。著重反映在自己的職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行的具有個(gè)人特色、個(gè)人優(yōu)勢的領(lǐng)導(dǎo)、決策和實(shí)踐活動(dòng)，這是述職報(bào)告的寫作重點(diǎn)，是述職報(bào)告的精華之所在，也是組織和群眾對(duì)述職人進(jìn)行評(píng)議的主要依據(jù)。有一些述職者在寫述職報(bào)告時(shí)，擔(dān)心遺漏了自己的工作成績，事無巨細(xì)，像流水賬一樣面面俱到，泛泛而談。似乎成績不小，仔細(xì)琢磨，就會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的工作都平分秋色，毫無主次之分。甚至崗位職責(zé)之外的工作也大寫特寫，雖然一般來說做出較多成績的干部、專業(yè)技術(shù)人員是能干的、有能力的，但這不等于說成績和稱職是一回事。因?yàn)?，一個(gè)人離開職責(zé)干的事情越多，也不能證明其履行職責(zé)越好，反而證明其不務(wù)正業(yè)。這樣的述職報(bào)告既不符合寫作要求，也不會(huì)產(chǎn)生良好的效果。所以，述職報(bào)告寫作既要緊緊圍繞崗位職責(zé)，又要做到突出重點(diǎn)。

六、避免格式混亂，不倫不類

俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓。述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況，評(píng)議自己任職能力，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督提供依據(jù)的一種文體，有自己特定的文體格式，不能看起來不倫不類，似是而非。因此，在寫述職報(bào)告時(shí)，一定要注意使用規(guī)范的格式。具體格式如下：

(一)標(biāo)題?？珊唵螛?biāo)明“述職報(bào)告”，也可根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制(如正副標(biāo)題形式)，位于開頭部分上端居中位置。

(二)稱謂。根據(jù)具體對(duì)象而寫，如“各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們”，要頂格寫，后面用冒號(hào)。

(三)正文。除前言需簡要寫明現(xiàn)任職務(wù)、職責(zé)、工作目標(biāo)及對(duì)自己工作的整體評(píng)價(jià)外，主體部分重點(diǎn)寫履行崗位職責(zé)的工作業(yè)績。這是報(bào)告的核心，要用足筆墨，可分條或分小標(biāo)題寫。然后寫問題和教訓(xùn)，接下來還可寫今后的工作設(shè)想或努力方向，這兩部分應(yīng)略寫。

(四)結(jié)尾。另起一段，空兩格寫，通常以“特此報(bào)告，請(qǐng)審查”或“以上報(bào)告，請(qǐng)審查”之類的習(xí)慣語結(jié)束全文。

(五)落款。述職報(bào)告的署名，由報(bào)告人簽署，在正文右下方，寫明“述職人×××”，署名下面寫明具體時(shí)間。

總之，對(duì)于述職人來說，述職報(bào)告寫得好不好，直接關(guān)系到組織、領(lǐng)導(dǎo)和群眾對(duì)自己工作的了解及評(píng)價(jià)。所以，述職人必須了解述職報(bào)告的寫作要求，掌握其寫作技巧，注意以上“六避免”，才能寫好自己的述職報(bào)告。

述職報(bào)告的基本格式 14

述職報(bào)告可以說是工作報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告，報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)陳述事項(xiàng)的上行文，屬于行政公文中議案、報(bào)告和請(qǐng)示三個(gè)上行文之一。述職報(bào)告的外在結(jié)構(gòu)是格式化的，包括標(biāo)題、稱謂、正文和署名四部分。

（一）標(biāo)題

1、單行標(biāo)題：”述職報(bào)告”或者”在”。

2、雙行標(biāo)題：正題寫主題，或者寫述職報(bào)告類型。

（二）稱謂

稱謂是報(bào)告者對(duì)聽眾的稱呼。稱謂要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)及聽眾對(duì)象而定?！备魑活I(lǐng)導(dǎo)、代表”。稱謂放在標(biāo)題之下正文的開頭，有時(shí)根據(jù)需要在正文中間適當(dāng)穿插使用。稱謂一般采用提行的寫法。要用”謝謝大家”等禮貌語言。如一篇在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的稱謂：”尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓，全體教職工代表，全校教職工同志們”。

（三）正文

述職報(bào)告的寫法依據(jù)報(bào)告的場合和對(duì)象而定，一般來說采用總結(jié)式寫法，共分四部分。

1、基本情況。履行職責(zé)的基本情況，用平直、概括、簡短，用最精練的文字，概括地交待，如主要情況、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事件經(jīng)過等。

（1）工作過程。

（2）內(nèi)容概括（成績、經(jīng)驗(yàn)為主）?？梢詫⒖偨Y(jié)出來的規(guī)律性的認(rèn)識(shí)、主要的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。

（3）主題認(rèn)識(shí)。

2、成績經(jīng)驗(yàn)。自此以下包括問題教訓(xùn)和今后計(jì)劃共三部分，要分出層次來分析證明主題，這才能條理分明。

. 標(biāo)題 15

述職報(bào)告的標(biāo)題，常見的寫法有三種：

①文種式標(biāo)題，只寫《述職報(bào)告》②公文式標(biāo)題，姓名時(shí)限事由文種名稱，如《××19××至19××試聘期述職報(bào)告》、《19××年至19××年任商業(yè)局長職務(wù)的述職報(bào)告》③文章式標(biāo)題，用正題，或正副題配合，如《××年述職報(bào)告》、《思想政治工作要結(jié)合經(jīng)濟(jì)工作一起抓——××造紙廠廠長王××的述職報(bào)告》

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì) 16

本人自任職以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的。大力支持下，積極配合好上級(jí)工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，單位的各項(xiàng)考核均排在前列?，F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：

. 稱謂 17

①書面報(bào)告的抬頭，寫主送單位名稱“如××黨委”、“××組織部”或“××人事處”等②口述報(bào)告的抬頭，寫對(duì)聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”，或“各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們”

.落款 18

述職報(bào)告的落款，寫上述職人姓名和述職日期或成文日期署名可放在標(biāo)題之下，也可以放文尾。

怎樣寫好個(gè)人述職報(bào)告？ 19

怎樣寫好個(gè)人述職報(bào)告？

又到寫述職報(bào)告的時(shí)候了。

每逢年終考核、干部考評(píng)等時(shí)機(jī)和場合，相關(guān)人員往往要根據(jù)一定程序、在一定范圍內(nèi)述職。述職報(bào)告就是個(gè)人向上級(jí)或群眾陳述自己履行職責(zé)情況的文字材料，闡述的內(nèi)容由主要職責(zé)、主要實(shí)績、主要做法、主要效果、主要問題、努力方向等六個(gè)方面的內(nèi)容。

(一)

述職報(bào)告一般分為引言、主體、結(jié)尾三個(gè)部分。每一部分的寫法大致如下：

引言部分主要講任職時(shí)間、主要職責(zé)以及履行職責(zé)概況。若是例行性的且參加者均為本單位人員，如年終總結(jié)時(shí)的述職，只需要概述本年度履行職責(zé)情況即可。

主體部分主要講工作實(shí)績、主要問題和努力方向三層意思，具體可分為德、能、勤、績、廉五個(gè)板塊。但在實(shí)際寫作過程中，為了防止有些內(nèi)容交叉、重復(fù)，更常見的是圍繞這五個(gè)方面的內(nèi)容，根據(jù)自身的情況，合理設(shè)置內(nèi)容板塊。比如成績部分，可分為學(xué)習(xí)與思想情況、工作情況、廉潔自律等方面的情況，每一方面的情況又包含具體做法和主要效果?？偟木褪且軌蛘鎸?shí)反映自身的情況。

結(jié)尾部分主要有兩種寫法。一種是把主體部分的“努力方向”作為結(jié)尾，這樣，主體部分只需講成績和問題兩層意思了。一種是若主體部分已經(jīng)講了成績、問題和努力方向三層意思，這樣的結(jié)尾只能是概括性地講幾句表態(tài)性的話了。

(二)

述職報(bào)告這一文體，單從結(jié)構(gòu)上看較為簡易，若要寫一篇有個(gè)人特色、令人印象深刻的述職報(bào)告，還需反復(fù)磨練，下一番功夫。根據(jù)我個(gè)人的體會(huì)，這里有幾個(gè)問題要切切注意：

1、不要什么都想寫。有些人總以為述職報(bào)告寫得越多越好、越全越好，恨不得把自己所做的事情一件不落地寫出來。多年的經(jīng)驗(yàn)告訴我，這樣做只能是適得其反。大凡述職報(bào)告總是有時(shí)間和字?jǐn)?shù)限制的，即使有些述職報(bào)告只上報(bào)不在會(huì)上念，但寫得太長了，沒有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能夠耐著性子看的。要知道：什么都想寫，反倒寫不清楚；什么都想講，別人反倒什么都記不住。我曾經(jīng)講過，能概括的一定要概括，能用統(tǒng)計(jì)數(shù)字說明的就不要記“流水賬”，把有限的篇幅用在描述重點(diǎn)、特色的工作或自身的優(yōu)勢上。特別是競爭上崗時(shí)的述職報(bào)告，如果詳略不分、眉毛胡子一把抓，至少評(píng)委

2、不要夸大其詞。真實(shí)性是述職報(bào)告的靈魂。述職報(bào)告面對(duì)的是最了解你的聽眾，即便是書面述職報(bào)告，也應(yīng)一就是一，二就是二，來不得半點(diǎn)虛假。甚至在語言文字的運(yùn)用上也講究平實(shí)，絕不能為了嘩眾取寵、追求某種效應(yīng)而使用一些夸張性的'文字。我曾見過一位領(lǐng)導(dǎo)干部的述職報(bào)告，把單位所有完成的工作都?xì)w結(jié)到自己的名下，說我如何如何。作為領(lǐng)導(dǎo)，本單位完成的任何一項(xiàng)工作多多少少與他(她)有些關(guān)聯(lián)，但只要不是你親自動(dòng)手完成的，至多只能說“團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本單位人員完成了……”而已。自己完成的與“團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)”別人完成的是有很大區(qū)別的，若硬要把別人做的工作說成是自己的，這會(huì)讓下級(jí)有一種不安全感，這也關(guān)系到一個(gè)人的人品道德。

3、不要講過頭話。講成績不要夸大其詞，講“努力方向”也不要說過頭話。有的人為博得聽眾好感或圖一時(shí)之快，什么話都敢說，什么態(tài)都敢表，不怕做不到，就怕說不到。這樣的述職報(bào)告，無疑會(huì)給人留下一個(gè)惡劣的印象。個(gè)人的努力方向應(yīng)該是既積極向上又扎實(shí)穩(wěn)妥，這無論是做人還是做事，均應(yīng)如此。

述職報(bào)告格式 20

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

_年5月份集團(tuán)把我從__藥業(yè)法律顧問崗位調(diào)到_藥業(yè)法律顧問崗位，至今已有兩年半，負(fù)責(zé)管理公司的法律事務(wù)和物價(jià)信息監(jiān)察。工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的大力支持下，緊緊圍繞公司的工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營工作，積極做好服務(wù)、管理和監(jiān)督工作，現(xiàn)作述職報(bào)告：

一、企業(yè)法律顧問的工作

嚴(yán)格按照企業(yè)法律顧問的崗位職責(zé)的要求，開展企業(yè)的法律事務(wù)工作，“以事前防范法律風(fēng)險(xiǎn)和事中法律控制為主、事后法律? 截止到_年底，我規(guī)范了公司簽訂合同的程序及要求；為簽訂合同的部門及相關(guān)人員進(jìn)行了法律知識(shí)的培訓(xùn)，解答了他們的法律咨詢，要求他們?cè)诤炗喓贤瑫r(shí)要注意的事項(xiàng)和合同在履行中要注意的事項(xiàng)，共制定了定型設(shè)備采購合同、物資采購合同、設(shè)備安裝合同等十幾類合同的范本，審核和修改各類合同4000多份；公司授權(quán)代理的訴訟案件x起，涉案金額x多萬元；辦理了公司的勞動(dòng)爭議糾紛和傷亡賠償糾紛等非訴訟案件；及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了法律意見；嚴(yán)格審查物資采購部門的招投標(biāo)工作中投標(biāo)單位的資質(zhì)及相關(guān)證件。

二、物價(jià)信息監(jiān)察工作

截止到_年底，我部門共計(jì)收到采購計(jì)劃單x多份，通過網(wǎng)絡(luò)、電 話和親自到市場詢價(jià)，及時(shí)為公司財(cái)務(wù)部門審價(jià)提供了可靠的價(jià)格參考標(biāo)準(zhǔn)，也為公司在物資采購中節(jié)約了大量的成本，其價(jià)值是無法用金錢估量的，這在另一方面規(guī)范物資采購制度和防范了法律風(fēng)險(xiǎn)。

三、自身建設(shè)方面

我時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的身份要求自己的言行，以身作則，實(shí)事求是的工作，切實(shí)為公司的利益著想，在工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平、文化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)自己的工作方法和工作作風(fēng)，努力提高工作效率。在工作中取得一些成績，也是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各部門的支持以及法務(wù)信息監(jiān)察部門全體員工共同努力工作的結(jié)果。

四、工作中發(fā)現(xiàn)的問題

在處理訴訟案件中，在工作中發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致這些案件的原因：1、是公司沒有及時(shí)付款；2、業(yè)務(wù)員更換頻繁，責(zé)任心不強(qiáng)，與客戶的溝通不夠，財(cái)務(wù)部門督促不力，造成不辦入賬手續(xù)，發(fā)票無法交賬，倉庫的物資和財(cái)務(wù)賬目不符，致使訴訟成本增加；3、是采購的設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，沒有嚴(yán)格按合同約定合法的程序向供應(yīng)商提出異議，也沒有供應(yīng)商認(rèn)可的維修記錄，造成我公司沒有證據(jù)提出要求賠償要求；4、物資采購計(jì)劃不規(guī)范；

五、下步工作設(shè)想

1、鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步明確法律事務(wù)和物價(jià)信息監(jiān)察工作的指導(dǎo)思想，強(qiáng)化工作責(zé)任制。指導(dǎo)思想是緊緊圍繞公司的工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營工作，積極做好服務(wù)、管理和監(jiān)督工作。

2、掌握特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律，提高法務(wù)信息監(jiān)察的整體工作水平，盡職盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作，發(fā)揮監(jiān)督職能，切實(shí)維護(hù)公司的利益。

3、增強(qiáng)主觀能動(dòng)性，充分發(fā)揮參政作用，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

4、充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)好法院和當(dāng)事人的關(guān)系。

5、進(jìn)一步做好法務(wù)的事前預(yù)防工作，在事中法律控制中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做好事后法律補(bǔ)救工作。不斷完善合同管理制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)的對(duì)賬制度和物資管理制度，提高經(jīng)營管理人員的法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任感。

6、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作及時(shí)做好信息反饋，按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時(shí)處理好突發(fā)性事件。

. 正文 21

述職報(bào)告的正文，由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成

①開頭：開頭，又叫引語，一般交代任職的自然情況，包括何時(shí)任何職，變動(dòng)情況及背景；崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個(gè)人認(rèn)識(shí)；對(duì)自己工作盡職的整體估價(jià)，確定述職范圍和基調(diào)這部分要寫得簡明扼要，給聽者予一個(gè)大體印象； ②主體：主體，是述職報(bào)告的中心內(nèi)容，主要寫實(shí)績、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)或教訓(xùn)、問題，要強(qiáng)調(diào)寫好以下幾個(gè)方面： 對(duì)黨和國家的路線方針政策、法紀(jì)和指示的貫徹執(zhí)行情況；對(duì)上級(jí)交辦事項(xiàng)的完成情況；對(duì)分管工作任務(wù)完成的情況；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實(shí)際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實(shí)際工作，取得了哪些業(yè)績；個(gè)人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德，廉潔從政和關(guān)心群眾等情況；寫出存在的主要問題，并分析問題產(chǎn)生的原因，提出今后改進(jìn)的意見和措施 這部分，要寫得具體、充實(shí)、有理有據(jù)、條理清楚由于這部分內(nèi)容涉及面廣，量多，所以宜分條列項(xiàng)寫出“條”、“項(xiàng)”要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好 ；③結(jié)尾：結(jié)尾一般寫結(jié)束語用“以上報(bào)告，請(qǐng)審閱”、“以上報(bào)告，請(qǐng)審查”、“特此報(bào)告，請(qǐng)審查”、“以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正”等作結(jié)

怎樣處長的述職報(bào)告 22

怎樣處長的述職報(bào)告

本人陸革，1968年12月出生，浙江大學(xué)公共管理碩士學(xué)位、應(yīng)用電子技術(shù)本科學(xué)歷，中共黨員，建管處處長述職報(bào)告。1990年－1995年在**市設(shè)備安裝公司工作，任二分公司電氣施工員、項(xiàng)目經(jīng)理；1995年－XX年任**市建筑業(yè)管理局副主任科員、團(tuán)工委副書記，－XX期間掛職至**市紀(jì)委、監(jiān)察局任執(zhí)法監(jiān)察室副主任；XX年5月－XX年6月任**市建設(shè)委員會(huì)村鎮(zhèn)處處長，其中XX年10月－XX年5月兼任**市城中村改造辦公室主任；XX年11月起至今，任**市建設(shè)委員會(huì)建設(shè)市場管理處處長。建設(shè)市場管理處的基本職責(zé)是：負(fù)責(zé)建筑行業(yè)施工、監(jiān)理、中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)管理；負(fù)責(zé)施工許可證的核發(fā)；指導(dǎo)和規(guī)范建筑市場各方主體的市場行為、信用管理；負(fù)責(zé)建筑業(yè)行業(yè)發(fā)展；負(fù)責(zé)全市建筑工程和城市建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)管理；指導(dǎo)各區(qū)、縣（市）建筑市場準(zhǔn)入管理和相應(yīng)單位資質(zhì)管理。同時(shí)，聯(lián)系市建設(shè)工程招投標(biāo)管理辦公室、市建設(shè)工程交易中心、市建筑企業(yè)管理站、市造價(jià)站等4家建委直屬單位。

根據(jù)全市“公述民評(píng)”的。安排，下面我將本人在XX年至今的履行職責(zé)、工作作風(fēng)和廉潔自律等各方面情況向各位代表作述職述廉，請(qǐng)各位代表評(píng)議，述職報(bào)告《建管處處長述職報(bào)告》。

一、履行職責(zé)方面

作為建設(shè)市場管理處處長，需要全面貫徹落實(shí)上級(jí)建設(shè)行政主管部門和市建委有關(guān)建設(shè)市場管理的各項(xiàng)工作、規(guī)定和制度，牽頭完成全市房建和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程的市場管理與服務(wù)，為各項(xiàng)工程的順利推進(jìn)保駕護(hù)航。

1、做好企業(yè)資質(zhì)、人員資格管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，XX年1月1日至XX年9月30日，完成222家建筑企業(yè)三級(jí)資質(zhì)核準(zhǔn)工作；完成116家城市園林綠化企業(yè)三級(jí)資質(zhì)核準(zhǔn)工作；完成103家工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)申報(bào)初審工作；完成116家工程造價(jià)咨詢單位資質(zhì)申報(bào)初審工作；完成了73家招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資格復(fù)審（定級(jí)）、申報(bào)的初審及上報(bào)工作。共受理195人次全國注冊(cè)監(jiān)理工程師初始注冊(cè)、312人次變更注冊(cè)；共受理6701人次一、二級(jí)建造師初始注冊(cè)、4446人次變更注冊(cè)；共受理223人次造價(jià)工程師初始注冊(cè)及837人次變更注冊(cè)。

開展企業(yè)監(jiān)督檢查。為扶持建筑業(yè)企業(yè)做大做強(qiáng)，進(jìn)一步加強(qiáng)資質(zhì)管理，規(guī)范企業(yè)的市場行為，根據(jù)中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》（第159號(hào)令）精神，針對(duì)目前**市建筑業(yè)企業(yè)存在的問題并結(jié)合實(shí)際，今年3月至10月在全市組織開展了建筑業(yè)企業(yè)監(jiān)督檢查。對(duì)不合格的企業(yè)、拒不參加監(jiān)督檢查、整改和不配合檢（抽）查的企業(yè)、取得資質(zhì)證書后10個(gè)月內(nèi)未取得安全生產(chǎn)許可證書的全市所有三級(jí)資質(zhì)企業(yè)，撤銷企業(yè)資質(zhì)，并收回其資質(zhì)證書。對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的二級(jí)及以上企業(yè)擬上報(bào)省建設(shè)廳處理。

2、嚴(yán)把施工許可審批關(guān)，并在法律、法規(guī)基本原則的框架內(nèi)盡可能為建設(shè)單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對(duì)地鐵建設(shè)的實(shí)際情況，起草《**市地鐵工程施工許可管理暫行辦法》上報(bào)市政府轉(zhuǎn)發(fā)。舉辦施工許可辦理培訓(xùn)班，為重點(diǎn)工程建設(shè)單位申領(lǐng)施工許可答疑解惑，共同提高辦事效率。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定核發(fā)施工許可，并對(duì)未申領(lǐng)施工許可的建設(shè)單位依法予以行政處罰。XX年1月1日至XX年9月30日，共辦理施工許可證項(xiàng)目1198個(gè)，合同價(jià)格412.81億元，其中辦理一般工業(yè)與民用建筑工程許可證560個(gè)，市政橋梁工程97個(gè)，冶金有色工業(yè)建筑安裝工程3個(gè)，超、補(bǔ)面積補(bǔ)繳規(guī)費(fèi)241個(gè)，許可證變更297個(gè)；行政處罰32家建設(shè)單位，計(jì)225.7108萬元罰款。駐市投資項(xiàng)目集中辦理中心窗口無有責(zé)投訴，并積極配合牽頭處室開展市行政服務(wù)中心年度和季度“紅旗窗口”創(chuàng)建工作。

3、繼續(xù)完善市場監(jiān)管方式。修訂和印發(fā)了《**市建設(shè)市場主體信用管理辦法》、《**市建設(shè)市場主體信用信息記分標(biāo)準(zhǔn)》，制訂《**建設(shè)信用網(wǎng)操作規(guī)程》。調(diào)整、完善**建設(shè)信用網(wǎng)，增設(shè)有關(guān)行政許可、非行政許可事項(xiàng)的辦事指南。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止XX年9月30日，網(wǎng)站累計(jì)訪問達(dá)1489968人次，已在信用網(wǎng)上注冊(cè)的建筑業(yè)企業(yè)達(dá)4913家，其中，施工企業(yè)3542家、施工與設(shè)計(jì)一體化企業(yè)120家，監(jiān)理企業(yè)253家、造價(jià)咨詢企業(yè)151家、招標(biāo)代理企業(yè)166家、園林綠化企業(yè)661家、代建企業(yè)20家；已在信用網(wǎng)上注冊(cè)的建筑業(yè)從業(yè)人員達(dá)53174名，其中，注冊(cè)建造師42758名、注冊(cè)監(jiān)理工程師5134名、造價(jià)工程師2444名、招標(biāo)代理人員2838名；XX年1月1日至XX年9月30日，共對(duì)953家（次）企業(yè)進(jìn)行信用扣分，對(duì)1716人（次）進(jìn)行信用扣分。

述職報(bào)告格式 23

網(wǎng)管工作職責(zé)：

一、維護(hù)和保障網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用平臺(tái)的正常運(yùn)行

1、負(fù)責(zé)維護(hù)與公司有關(guān)的計(jì)算機(jī)硬件，包括所有硬件服務(wù)器、路由交換設(shè)備、員工辦公計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)和網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)；

3、建立網(wǎng)絡(luò)使用和管理制度并貫徹執(zhí)行；

4、不定期對(duì)公司電腦進(jìn)行檢查是否正常工作；

5、電腦維護(hù)、確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通，了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)布局、內(nèi)外網(wǎng)聯(lián)接情況，監(jiān)控內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，制定各IT設(shè)施管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行；

6、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)用戶權(quán)限設(shè)置與功能分配等，根據(jù)管理需要進(jìn)行用戶管理與分配。

二、處理各種網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障

1、處理客戶端計(jì)算機(jī)和應(yīng)用軟件故障；

2、處理網(wǎng)絡(luò)無法正常訪問的故障，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，監(jiān)控外來訪問和對(duì)外訪問情況，如有安全問題，及時(shí)處理。

3、處理各類計(jì)算機(jī)軟硬件和辦公設(shè)備故障；

4、服務(wù)器安全運(yùn)行和數(shù)據(jù)備份；

5、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)防病毒管理，各種軟件的用戶密碼及權(quán)限管理，協(xié)助各部門進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔；

6、對(duì)于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異常現(xiàn)象網(wǎng)管應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析，處理，采取積極應(yīng)對(duì)措施。針對(duì)當(dāng)時(shí)沒有解決的問題或重要的問題應(yīng)將問題描述、分析原因、處理方案、處理結(jié)果、預(yù)防措施等內(nèi)容記錄下來；

7、制定服務(wù)器的防病毒措施，及時(shí)下載最新的病毒庫，防止服務(wù)器受病毒的侵害；

8、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求，本崗位有需要針對(duì)加盟商或公司下屬的專賣店提供計(jì)算機(jī)方面的技術(shù)支持與維護(hù)，通過遠(yuǎn)程桌面服務(wù)，使其保持網(wǎng)絡(luò)連接通暢，解決部分計(jì)算機(jī)故障，以及設(shè)置一部分專賣店計(jì)算機(jī)的限制策略。

三、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的相關(guān)工作

1、保障公司網(wǎng)站信息平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行；

2、保管好公司網(wǎng)站后臺(tái)，F(xiàn)TP密碼，嚴(yán)禁對(duì)外泄露；

3、在公司網(wǎng)站上發(fā)布各項(xiàng)公司信息；

4、按要求及時(shí)更新公司網(wǎng)站內(nèi)容，更新情況記錄詳盡，開發(fā)新的公司網(wǎng)站；

5、服務(wù)器的維護(hù)；對(duì)于服務(wù)器托管或虛擬空間租用的網(wǎng)站，必須知道服務(wù)器所在地、聯(lián)系人及24小時(shí)聯(lián)系方式，確保出現(xiàn)網(wǎng)站無法訪問的情況能及時(shí)得到解決；

6、知道網(wǎng)站是否已在國家信息產(chǎn)業(yè)部ICP備案，未備案的應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行備案；

7、網(wǎng)站的推廣、運(yùn)營。如：搜索引擎銷售，學(xué)會(huì)關(guān)鍵字的選擇盡量花最少的錢做的推廣，在大量的門戶網(wǎng)站，分類信息網(wǎng)上做免費(fèi)推廣。

四、其他

1、鑒于公司某些敏感業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不可隨意傳播的性質(zhì)，本崗位有義務(wù)保證這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的保密、安全和完整性。

2、不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)方面的有關(guān)知識(shí)，努力提高自身的計(jì)算機(jī)水平；

3、公司機(jī)械設(shè)備不得借外來人員使用，也不準(zhǔn)做其他與工作無關(guān)的事；

4、為了防止病毒侵蝕，員工和網(wǎng)管不得從網(wǎng)絡(luò)下載游戲及與工作無關(guān)的軟件，不得在微機(jī)、服務(wù)器上安裝、運(yùn)行游戲軟件；

5、培訓(xùn)員工計(jì)算機(jī)及軟件使用，確保員工通過軟件操作統(tǒng)一化行為，符合企業(yè)品牌化運(yùn)作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；

6、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)最新技術(shù)，了解行內(nèi)動(dòng)態(tài)；

7、積極配合行政人事部其他同事做好相關(guān)行政方面的工作；

8、遵守公司紀(jì)律，服從公司安排。

9、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。

信息化管理員其它職責(zé)：

1.優(yōu)勢流程固化

2.暢通內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)

3.企業(yè)信息化建設(shè)

4.提升企業(yè)信息資源價(jià)值

5.信息流整合

達(dá)到信息資源利用化，管理流程最適化，經(jīng)營差別化、優(yōu)勢化。

公司現(xiàn)有信息化缺陷分析：

1.公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是信息化管理的重要支撐系統(tǒng)，是信息化管理系統(tǒng)得以正確高效運(yùn)行的基礎(chǔ)?，F(xiàn)有系統(tǒng)主要存在的問題有：

1）部分電腦配置陳舊，影響公司內(nèi)部系統(tǒng)正常運(yùn)行，有待提升或內(nèi)部調(diào)整。

2）網(wǎng)絡(luò)流量未進(jìn)行有效管控，員工可自由下載影響公司網(wǎng)速。

3）網(wǎng)絡(luò)IP編碼混亂，新設(shè)IP容易產(chǎn)生IP沖突。

4）電腦設(shè)備沒有相關(guān)登記文檔，有待建立。

2.公司設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是公司品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)支持，該團(tuán)隊(duì)以服裝科學(xué)為依據(jù)，需要及時(shí)把握市場動(dòng)態(tài)，了解顧客心理，堅(jiān)持創(chuàng)新，不斷引領(lǐng)行業(yè)新思潮，開啟品牌新篇章！此環(huán)節(jié)存在的問題有：

1）新款設(shè)計(jì)未形成協(xié)同機(jī)制，各團(tuán)隊(duì)之間知識(shí)不能共享、重復(fù)成本加大。

2）缺乏有效輔助設(shè)計(jì)管理的手段和工具。文檔缺乏電子化管理，技術(shù)共享性差，影響設(shè)計(jì)效率與速度。

3）缺乏信息化分析報(bào)表，以更好的去支持設(shè)計(jì)師緊隨市場潮流。

2.公司ERP

公司已經(jīng)開發(fā)了一套相當(dāng)完善的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。從實(shí)際使用情況來看，還存在以下問題：

1）系統(tǒng)無法自動(dòng)更新，導(dǎo)致各系統(tǒng)版本不統(tǒng)一，新的版本無法達(dá)到預(yù)期效果。

2）系統(tǒng)分散，沒有集成化管理。系統(tǒng)越龐大越難維護(hù)，后期權(quán)限設(shè)置復(fù)雜。

3）操作系統(tǒng)的人員缺乏培訓(xùn)，沒有ERP系統(tǒng)知識(shí)傳承體系。

4）ERP信息安全體系缺失，系統(tǒng)密碼未進(jìn)行加密處理，安全級(jí)別不夠。

5）ERP主要開發(fā)人員為該公司負(fù)責(zé)人，事務(wù)繁忙，更新修改維護(hù)無法保證及時(shí)。

6）ERP系統(tǒng)還未涉及更高一級(jí)精細(xì)化管理，以及BI商業(yè)智能分析。

3.公司電子商務(wù)

近兩年公司組建電子商務(wù)部門，創(chuàng)建官方網(wǎng)購平臺(tái)（主要通過淘寶商城），開辟網(wǎng)絡(luò)銷售新渠道，取得了一定成績。在此同時(shí)，此環(huán)節(jié)還存在的一定問題。

1）公司網(wǎng)絡(luò)銷售，打的還是價(jià)格戰(zhàn)，而電子商務(wù)銷售量是非線性增長關(guān)系，一旦上量，必然會(huì)對(duì)銷售同樣產(chǎn)品的實(shí)體店帶來沖擊，所以產(chǎn)品的同質(zhì)化問題有待處理。

2）電子商務(wù)銷售是一種新型銷售模式，必須擺脫實(shí)體管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的束縛，可加強(qiáng)快速反應(yīng)、數(shù)據(jù)化等電子商務(wù)新型文化，應(yīng)該有一定的創(chuàng)新突破機(jī)制。

3）電子商務(wù)直接面對(duì)市場，可以敏銳感知市場變化，據(jù)此可建立內(nèi)部共享機(jī)制，將電子商務(wù)信息與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理等企業(yè)內(nèi)部流程進(jìn)行深度融合。

4.公司全流程管理平臺(tái)

公司可以建設(shè)全流程信息化管理平臺(tái)，將辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、企業(yè)應(yīng)用輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)等相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)深度融合。

公司信息化建設(shè)總體思路

1.信息系統(tǒng)建設(shè)推進(jìn)與收益的關(guān)系如圖：

目前公司信息系統(tǒng)建設(shè)主要處在圖示中“集成化應(yīng)用”階段。我們需要意識(shí)到企業(yè)投入信息系統(tǒng)建設(shè)能真正帶來比較大的收益就是必須結(jié)合業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，而不是簡單的手工模擬。信息技術(shù)的建設(shè)也是配合公司管理改造的一個(gè)過程，信息技術(shù)利用的最終目的就是提高公司業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的效率和效益。2.整體規(guī)劃、分布實(shí)施

信息的集成度越高，信息的價(jià)值越大。對(duì)于公司這樣的企業(yè)，應(yīng)堅(jiān)持核心信息系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的原則。當(dāng)然實(shí)施需要本著注重實(shí)效的原則，可考慮先行試點(diǎn)，從人員觀念轉(zhuǎn)變、可行性等方面得到實(shí)際上經(jīng)驗(yàn)后，加快推進(jìn)。3.信息建設(shè)機(jī)制

信息系統(tǒng)軟件通常有定制化開發(fā)和商用軟件包驅(qū)動(dòng)兩種方式。公司可以在論證的前提下靈活結(jié)合兩種模式，以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展和公司組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)模式可能的調(diào)整。

信息化規(guī)劃方案：

未來公司信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)達(dá)到如下目標(biāo)：

1.有效支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；有效支持公司核心競爭力的培養(yǎng)，如設(shè)計(jì)研發(fā)、營銷能力等。

2.支持公司業(yè)務(wù)鏈各環(huán)節(jié)活動(dòng)，基本上實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)應(yīng)用的信息化；

3.支持公司迅速擴(kuò)張的步伐，滿足日益增長的異地協(xié)同工作要求；

4.在信息化推進(jìn)融合的過程中，確保信息安全；

5.提供企業(yè)信息共享平臺(tái)，在公司范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息集成，有效支持公司各方面決策的進(jìn)行；

6.有應(yīng)用信息化的前提下，適應(yīng)未來的外部經(jīng)營環(huán)境，提供電子商務(wù)平臺(tái)優(yōu)化等建設(shè)。

7.有效適應(yīng)可能的組織機(jī)構(gòu)重組及管理模式的調(diào)整，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展。

怎樣寫好述職報(bào)告 24

怎樣寫好述職報(bào)告

述職報(bào)告的格式，一般由標(biāo)題、稱呼、正文組成。

(1)述職報(bào)告的標(biāo)題

可簡單標(biāo)明“述職報(bào)告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。

(2)述職報(bào)告的稱呼

工作述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀，所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼，一般寫“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。

(3)述職報(bào)告的正文

述職報(bào)告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分。

述職報(bào)告的開頭：述職報(bào)告的開頭要以簡潔的文字，說明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé)，表明自己對(duì)本職責(zé)的認(rèn)識(shí)，并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，還要概述所取得的成績。

述職報(bào)告的主體：述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作，細(xì)致地將過程、效果或失誤及認(rèn)識(shí)表述出來。這一部分要寫詳細(xì)，對(duì)一些重大問題的決策過程，對(duì)棘手事件的處理思路，對(duì)群眾迫切關(guān)心的問題的認(rèn)識(shí)和處理，都要交代清楚。要對(duì)履行職責(zé)的情況和對(duì)履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究，做出具有一定理論層次的概括。

要回答稱職與否的問題，應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì)，開拓進(jìn)取精神，政策法律水平，處事決斷能力，分析綜合能力，文字和口頭表達(dá)能力，廉潔模范作用，上下左右關(guān)系，工作作風(fēng)和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好稱職與否的問題。

述職報(bào)告的主體還要說明履行職責(zé)過程中得與失。競爭上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告，要注意緊扣上一級(jí)職務(wù)的有關(guān)要求來寫，以說明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級(jí)的職務(wù)。這部分是述職報(bào)告的關(guān)鍵部分，一定要精心構(gòu)思，寫出特色。

述職報(bào)告的結(jié)尾。在述職報(bào)告的結(jié)尾可簡述一下自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)，并表明自己的態(tài)度，最后以“謝謝大家”的語言結(jié)束。

述職報(bào)告寫作要求

寫好述職報(bào)告，要注意下面幾點(diǎn)寫作要求：

(1)實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話、講實(shí)話、講心里話，以誠感人。無論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系，要分清功過是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分，既不爭功，也不必?cái)堖^。

(2)寫“述職報(bào)告”要形成制度。不僅在離任前要述職，而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣，才能更好地起到述職和鞭策的作用。

(3)內(nèi)容要周詳，述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績，以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確，述職報(bào)告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫作目的，不是評(píng)功擺好，而是為了說明是否稱職。

(4)情理相宜。述職報(bào)告在敘事說理過程中，要有適度的感情色彩。

(5)態(tài)度要誠懇。述職，是向機(jī)關(guān)和群眾匯報(bào)工作。寫作述職報(bào)告之前，應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思，并虛心聽取群眾的意見，弄清群眾的不滿和要求，對(duì)群眾意見較大的問題尤其要如實(shí)闡述，以坦誠的胸懷，贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督，而不是作報(bào)告，這個(gè)特定的角色必須明確，也是寫好“述職報(bào)告”的前提。

存在的不足及下年工作計(jì)劃 25

本人在職期間，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級(jí)行的有關(guān)方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會(huì)精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平，提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實(shí)為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。

怎樣把述職報(bào)告寫精彩 26

怎樣把述職報(bào)告寫精彩

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我是19xx年任現(xiàn)職的，到現(xiàn)在履行組織處長的職責(zé)已是八個(gè)冬春。我今天述職報(bào)告的題目是：《依據(jù)職責(zé)要求，做到“四天四地”》。

一、在職責(zé)追求上，做到“頂天立地”

所謂“頂天立地”，就是頂起頭上的藍(lán)天，守住腳下的陣地。我們組織部門的主要職責(zé)，一是抓黨委，二是抓基層。黨委是部隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心，我們的行話稱之為“天”;基層是部隊(duì)的基礎(chǔ)，我們的行話稱之為“地”。這里的“頂天立地”，就是上對(duì)黨委負(fù)責(zé)，下為基層服務(wù)。既要看“天氣”，又要接“地氣”。我作為組織部門的領(lǐng)導(dǎo)，深知崗位重要，責(zé)任重大，從不敢有半點(diǎn)的懈怠和馬虎。

在“頂天”方面，對(duì)黨委的重大決策、重大活動(dòng)、重大事項(xiàng)、重要會(huì)議，都是高度重視，精心組織，確保萬無一失。我回想了一下，凡是涉及黨委建設(shè)的事，凡是首長交待的問題，只要是經(jīng)我處理的，沒有出過一次紕漏，沒有給黨委和首長的工作帶來任何麻煩和被動(dòng)。與此相應(yīng)的是，部黨委、部首長面臨的一些棘手問題、敏感問題，通過我們協(xié)調(diào)得到圓滿解決。這是一個(gè)鮮為人知的事例：我們這個(gè)新組建的總部二級(jí)部現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好，可謂一片歌舞升平。但開局時(shí)的艱難境況，大概很少有人知道，既是知道的。也早已淡忘了。我作為堅(jiān)定按首長意圖辦，千方百計(jì)克服困難，為推動(dòng)兩部順利合并而甘做無名英雄的當(dāng)事者，忍辱負(fù)重，蒼天可見。當(dāng)時(shí)的情況是何等敏感和復(fù)雜呵！現(xiàn)在只能用一句古詩來形容首長的心境：“疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，板蕩見忠臣”。如何按軍委決策及時(shí)召開組建大會(huì)，誰來牽頭協(xié)調(diào)組織，首長把這一重任壓在我身上。當(dāng)時(shí)，我十分清楚這里面的難處所在，風(fēng)險(xiǎn)所在。但為了整編這個(gè)大局，為了協(xié)助首長在困境中開展工作，我率全處的同志迎難而上，委曲求全，周到細(xì)致地做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，兩部終于在軍委規(guī)定的時(shí)間內(nèi)順利合編。這對(duì)我們部的建設(shè)發(fā)揮何等重要的作用，我相信首長心中是有數(shù)的。如果不是述職需要，我是不會(huì)重復(fù)昨天故事的。因?yàn)槲乙恢毙蕾p毛主席《詠梅》詞中的不朽名句：“俏也不爭春，只把春來報(bào)。待到山花爛漫時(shí)，她在叢中笑?！?/p>

在“立地”方面，我們充分發(fā)揮職能部門作用，千方百計(jì)為基層排憂解難。我每年都為直屬單位基層干部培訓(xùn)、黨支部書記培訓(xùn)等作講課輔導(dǎo)。先后推出了一大批基層建設(shè)的先進(jìn)典型。去年為解決我部基層存在的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的問題，我們積極向上級(jí)反映，做了大量艱苦細(xì)致的協(xié)調(diào)工作，終于爭取到了20xx多萬元的經(jīng)費(fèi)，集中投到基層部隊(duì)，解決了一些長期困擾基層的難題，深受官兵的歡迎。常言講，這獎(jiǎng)那獎(jiǎng)不如群眾夸獎(jiǎng)，這杯那杯不如群眾口碑。聽到基層官兵稱我?guī)ьI(lǐng)的處是“基層干部之家，黨員之家，青年之家”的話，我心里熱乎乎的。

二、在精神狀態(tài)上，伴隨“昏天黑地”

我們組織處工作的突出特點(diǎn)是，綜合性強(qiáng)、涉及面廣、工作量大、時(shí)間要求急，標(biāo)準(zhǔn)要求高，沒有吃苦耐勞、加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，是很難完成的。上周這件事對(duì)我們處講是家常便飯：2月6日下午，我們奉命起草部首長2月10日向軍委首長的匯報(bào)材料，中間只有三天多的時(shí)間，我們處的幾名同志通宵達(dá)旦地干，都顯得時(shí)間不夠用。執(zhí)筆的同志接連近60個(gè)小時(shí)沒有合眼，眼睛紅紅的，眼圈黑黑的，腦袋懵懵的，身子飄飄的，兩腿軟軟的。這就是我所謂的“昏天黑地”，也是我們的工作姿態(tài)和精神狀態(tài)。

我當(dāng)組織處長這些年，可以說年年任務(wù)都很重，一年更比一年重。我和處理的同志常年處于超負(fù)荷工作狀態(tài)，“搭上了星期天，犧牲了節(jié)假日，疏遠(yuǎn)了老婆孩，親近了方便面?！蔽矣龅降倪B續(xù)加班經(jīng)歷常人是難以想象的。在一個(gè)月的時(shí)間里，先后有8個(gè)晝夜24小時(shí)都爬格子，平均三天就是一個(gè)通宵。人是有生理極限的，這樣經(jīng)常透支體力、透支精力，最終必然要在身體上反映出來。剛當(dāng)處長時(shí)才過40歲，精力充沛，加班加點(diǎn)累了，稍加休息就緩過勁來，現(xiàn)在已開始向50歲逼近，體質(zhì)明顯感覺不行了。若是連續(xù)加班多了，馬上就出現(xiàn)心動(dòng)過速的癥狀。我口袋的復(fù)方丹參滴丸和速效救心丸是從來不敢缺少的。

說實(shí)話，我們也不是不懂，也非常想讓工作環(huán)境變得輕松起來，有時(shí)候累得疲憊不堪，真想躺下睡他三天三夜，但責(zé)任在身，身不由己。我心中清楚，只要在組織部門工作，經(jīng)常伴隨的只能是“昏天黑地”！

三、在工作標(biāo)準(zhǔn)上，著眼“感天動(dòng)地”

寫材料、抓典型，是我們組織部門的家常便飯。我所謂的“感天動(dòng)地”主要是對(duì)此而言的。我對(duì)自己定的標(biāo)準(zhǔn)是，材料寫出來后要讓人感到敬佩，典型抓出來后要讓人感動(dòng)得流淚。

在寫材料方面，我撰寫的情況報(bào)告，有的受到軍委首長肯定，有的被上級(jí)機(jī)關(guān)作為范文。前幾年我寫的材料主要是在總部軍內(nèi)簡報(bào)和雜志上刊用。從去年開始，中央機(jī)關(guān)一些刊物把我定為特約撰稿人。去年中宣部《黨建》雜志3、4期上發(fā)表的了我撰寫的題為《強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮模范作用》的黨課，今年《黨建》雜志第1期又發(fā)表了我撰寫的《在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中大顯身手》的黨課，中央辦公廳主辦的《秘書工作》雜志，去年特約我撰寫了五篇文章在重要欄目配按語刊發(fā)，春節(jié)前又約我寫了兩篇文章，擬在第3、4期上刊發(fā)。

在抓典型方面，這幾年主抓了郁建興、錢立志等個(gè)人和單位，他們都經(jīng)中央軍委批準(zhǔn)，榮立了一等功。特別是“和平衛(wèi)士”郁建興這個(gè)典型，較好地達(dá)到了“感天動(dòng)地”的效果。

四、在領(lǐng)導(dǎo)成效上，著眼“歡天喜地”

領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。作為一個(gè)處的負(fù)責(zé)人，僅指揮和帶領(lǐng)屬下完成工作任務(wù)是不夠的，更要履行好服務(wù)的職責(zé)，讓部屬體會(huì)到關(guān)懷和溫暖，歡天喜地干工作。我覺得，“只想馬兒跑，不給馬兒草”的領(lǐng)導(dǎo)，無論從哪個(gè)角度看，都不是好領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)為下屬服務(wù)，體現(xiàn)在對(duì)他們切身利益的關(guān)心上。按照馬克思主義的觀點(diǎn)，人的一切奮斗，無不與自己的切身利益有關(guān)。做領(lǐng)導(dǎo)的，自己要正確對(duì)待名利得失，但要為下屬爭取應(yīng)得的利益，該立功時(shí)就立功，該提升時(shí)就提升。這既是職責(zé)所在，又是對(duì)下屬的關(guān)愛。如果該立功時(shí)你不能讓他立功，該提升時(shí)你不能讓他提升，既是工作失職，也是工作無能。所以，我經(jīng)常對(duì)下屬講，你們?nèi)σ愿鞍压罗k好，我全力以赴把你們的私事辦好。這一點(diǎn)我說到做到。在立功方面，以春節(jié)前王干事走上大禮堂的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)為標(biāo)志，我們處里的7名干事都是“有功”之人了，有的還是二等功。在職務(wù)方面，由于比例限制，近幾年部機(jī)關(guān)按時(shí)晉升都比較困難，我們處卻有兩名同志提前晉提升了職務(wù)。

當(dāng)然，這不能算我的功勞，首先是他們干得好，素質(zhì)高，更重要的是政治部領(lǐng)導(dǎo)和部首長對(duì)他們的關(guān)懷。但我還是盡到了服務(wù)的責(zé)任。軍隊(duì)有個(gè)俚語：“要想干得好，班長勤匯報(bào)，班長不匯報(bào)，連長咋知道？”他們立功也好、評(píng)先也好、提職也好，我作為處長盡到了匯報(bào)的責(zé)任、爭取的責(zé)任。在這一點(diǎn)上，可以說我所在處是歡天喜地的。”

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們，多年的履職實(shí)踐使我深深感到，組織處長使命光榮，責(zé)任重大。自己的經(jīng)歷、閱歷、能力與崗位職責(zé)要求相比，還有很大的差距。一是對(duì)信息化條件下組織工作的特點(diǎn)和規(guī)律研究的還不深透，特別是在“三個(gè)服務(wù)”方面差距還比較大，服務(wù)質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高；二是考慮問題還有不周全的地方，處事方法還有欠靈活的地方。具體表現(xiàn)是，思考問題過于理想化，處理問題過于剛性化，這樣難免引起一些不必要的誤解和誤會(huì)。三是我這個(gè)人優(yōu)點(diǎn)是實(shí)在，缺點(diǎn)是“太實(shí)在”，尤其是我這個(gè)人性格太過耿直，說話直來直去，不懂得妥協(xié)、退讓和變通，人格就像玻璃做的，雖然透明，但又脆又硬，容不得積壓，又不愿意蛻變成橡皮人格，因此，在執(zhí)著的時(shí)候，肯定無意中傷過人，得罪過人，有時(shí)也深感自責(zé)。在這里向當(dāng)事人表示深深歉意，敬請(qǐng)諒解。我決心以這次述職為新的起點(diǎn)，把好的東西發(fā)揚(yáng)下去，把不足的東西克服掉，再展新的姿態(tài)、再創(chuàng)新的成績，屆時(shí)再向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)。

我的述職報(bào)告完了，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正！

述職人：張傳祿

xxxx年x月xx日

述職報(bào)告格式 27

所謂述職，顧名思義，就是述說履行職責(zé)的情況。即述職人 （代表單位、部門領(lǐng)導(dǎo)集體或領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人）把一個(gè)階段履行職責(zé)的情況和稱職與否表述出來。所以說，它就是向上級(jí)機(jī)關(guān)和本單位群眾匯報(bào)單位、部門領(lǐng)導(dǎo)集體或領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人一個(gè)階段履行職責(zé)的情況并回答稱職與否的報(bào)告。

述職報(bào)告的外在結(jié)構(gòu)是格式化的，包括標(biāo)題、稱謂、正文和署名四部分。

述職報(bào)告的基本格式 28

述職報(bào)告一般由首部、正文和落款三個(gè)部分組成。

1、首部。

主要包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)或稱謂等內(nèi)容。

（1）標(biāo)題。述職報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。單標(biāo)題一般為”述職報(bào)告”，也可以在”述職報(bào)告”前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù)；雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成，副標(biāo)題的前面加破折號(hào)。正標(biāo)題是對(duì)述職內(nèi)容的高度概括，副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似。

（2）主送機(jī)關(guān)或稱謂。標(biāo)題之下第一行頂格寫主送機(jī)關(guān)或稱謂。向上級(jí)機(jī)關(guān)呈送的述職報(bào)告，應(yīng)寫明收文機(jī)關(guān)；向領(lǐng)導(dǎo)和本單位干部職工作述職報(bào)告，則應(yīng)寫明稱謂。

2、正文。

由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成。

（1）導(dǎo)言。包括兩方面內(nèi)容：一是任職介紹，說明自己的任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé)，簡要交代述職的內(nèi)容和范圍；二是任職評(píng)價(jià)，扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分力求簡潔明了。

（2）主體。這是述職報(bào)告的核心，主要陳述履行職務(wù)的情況，包括三個(gè)方面的內(nèi)容：

一是任職期間的任務(wù)完成情況，取得的主要工作成績；

二是存在的。問題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；

三是今后工作的努力方向、目標(biāo)或打算。

（3）結(jié)尾。一般要求用格式化的習(xí)慣語來結(jié)束全文，采用謙遜式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾或表決心式結(jié)尾等形式。

3、落款。

包括署名、成文或述職時(shí)間兩種。也可以將署名放在標(biāo)題之下。

述職報(bào)告格式 29

光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和*的20xx年。

一轉(zhuǎn)眼，來了達(dá)邦家具公司也快一個(gè)季度了。回顧這三個(gè)月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的三個(gè)月里，首先我要提到兩個(gè)人，龐總和耿經(jīng)理。首先感謝龐總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng)；感謝耿經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。三個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我為自己能成為達(dá)邦家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

為此，我經(jīng)過查閱更多產(chǎn)品手冊(cè)、家具資料、相關(guān)書籍和參加公司會(huì)議培訓(xùn)，在家具銷售行業(yè)自身知識(shí)面層次上得到了一個(gè)更好的提高，并認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說三個(gè)方面：

一、在家具專業(yè)知識(shí)方面：

1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí)；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；

2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

4)市場知識(shí)方面：了解家具市場的動(dòng)向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。

5)專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)；有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養(yǎng)方面：

1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭＿@些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類；有ab等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

4)簽單技巧的培養(yǎng)。“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→成功簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程，雖然來了公司三個(gè)月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。

5)自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。

業(yè)務(wù)開展方面：

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識(shí)上：無論在家具銷售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望北京達(dá)邦家具公司越走越遠(yuǎn)，鼠年大吉！

我知道，做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個(gè)“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知，業(yè)務(wù)人員是公司的血液，一個(gè)好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的靈魂，它是一項(xiàng)崇高而神圣的職業(yè)，我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務(wù)這樣一項(xiàng)職業(yè)，敢于承擔(dān)一個(gè)新公司為明天的更好建設(shè)，和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三個(gè)月來爭取天天到崗，盡量避免遲到早退現(xiàn)象，帶病堅(jiān)持工作，努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與業(yè)務(wù)部建設(shè)，為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷售業(yè)務(wù)更好發(fā)展做一個(gè)準(zhǔn)備工作。

回顧20xx，到崗三個(gè)月來，沒有出成績沒有簽單，讓我感到很遺憾。很對(duì)不住領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的包容和鼓勵(lì)。展望20xx，希望在新的一年里一切都好起來，希望自己能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造更多的業(yè)績，讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些！

在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)！在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，為明天公司建設(shè)的更加美好而努力。我相信，我堅(jiān)信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓勵(lì)，一起加油！

以上總結(jié)也是一份感言，不妥之處望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指教，謝謝領(lǐng)導(dǎo)！

20xx年xx月xx日