我們眼下的社會(huì)，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。寫起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的房產(chǎn)中介述職報(bào)告，希望能夠幫助到大家。

房產(chǎn)中介述職報(bào)告1

光陰似箭，即將過(guò)去，回顧這整整一個(gè)念頭，生活、工作沒(méi)有太大的變化，平平淡淡的過(guò)了一年，有過(guò)開(kāi)心有過(guò)失落，得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去很多可貴的東西，過(guò)去的永遠(yuǎn)過(guò)去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。

10月份，一次偶然的機(jī)會(huì)我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)，通過(guò)整整一個(gè)月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非常熱愛(ài)這份工作，通過(guò)自己的努力取得較好的業(yè)績(jī)。8月2日，我成為xx公司的一名銷售人員，在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業(yè)績(jī)共同努力。我來(lái)公司兩個(gè)月了，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的照顧，我會(huì)好好學(xué)習(xí)，努力工作的。

10月1日xx盛大開(kāi)盤，銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)呼市佳績(jī)。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個(gè)月的時(shí)間，整個(gè)銷售過(guò)程都非常的順利。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所新的認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。誰(shuí)也不能否認(rèn)，情緒是會(huì)傳遞的，當(dāng)你以一顆樂(lè)觀的熱情的心去接待客戶時(shí)，客戶也會(huì)被你快樂(lè)的情緒所感染，如果你給客戶帶來(lái)的是抱怨，憂郁和黑暗，那么客戶也會(huì)回應(yīng)給你抱怨，憂郁和黑暗。

所以說(shuō)，情緒很重要，我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，在接待當(dāng)中，始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步，無(wú)論做什么事都要保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài)，這樣才會(huì)事半功倍。如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

，我會(huì)給自己制定周詳?shù)挠?jì)劃，找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。

人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。

凡事不是盡力而為而是全力以赴，所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。

祝愿公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。祝愿我們的公司明天更加美好，同時(shí)給大家拜個(gè)早年，新年快樂(lè)。

房產(chǎn)中介述職報(bào)告2

大家好！我叫xx，來(lái)自東北黑龍江省最南邊一個(gè)農(nóng)村，村里的人因?yàn)槲易毂容^笨所以都叫我二傻子。我小時(shí)候并不知道什么意思。隨著年紀(jì)漸漸長(zhǎng)大才知道比傻子還低一級(jí)。后來(lái)，隨著村里工程隊(duì)來(lái)到了北京。

當(dāng)我看到北京這做現(xiàn)代化的中央城市我驚呆了，鐵鳥(niǎo)升空，鐵馬奔騰，城市里頭地下跑火車。后來(lái)經(jīng)過(guò)了解才知道城里火車叫地鐵。在一次地產(chǎn)公司招工里當(dāng)上地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)助理，經(jīng)過(guò)上面的領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)心，終于當(dāng)上了地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)。

工作雖略顯繁忙，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開(kāi)始的市場(chǎng)調(diào)查，到項(xiàng)目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，以及會(huì)客制度，項(xiàng)目的熟悉等等，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績(jī)做好前期準(zhǔn)備。

最好的見(jiàn)證還是要在日后的工作中去檢驗(yàn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待戶客過(guò)程中也更加自信，同樣也因?yàn)橄矚g這份工作，我們將做得更自信和出色！

本月以接待客戶和熟悉項(xiàng)目知識(shí)為主。對(duì)環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開(kāi)盤前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。

很多客戶都要在了解價(jià)格的基礎(chǔ)上才會(huì)考慮購(gòu)買，那么誠(chéng)意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說(shuō)辭，讓客戶提前以認(rèn)購(gòu)的方式將房源定下來(lái)，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開(kāi)始，我們準(zhǔn)備啟航！

三個(gè)月來(lái)訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問(wèn)的態(tài)度也比較樂(lè)觀，新的銷售挑戰(zhàn)才開(kāi)始，我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，并有所超越。這些都需要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合與努力，同樣也深信團(tuán)隊(duì)的力量是可以做到的。

隨著我業(yè)務(wù)的熟練收入也在增加，有了多余的錢讓我可以在北京可以緩口氣，也可以考慮一下自己個(gè)人問(wèn)題，這也是人生必須經(jīng)歷階段，心里想著剛交上女朋友歡歡總是滿臉笑容，希望大家也會(huì)像我一樣有好的事業(yè)同事，也有了人生了伴侶。

房產(chǎn)中介述職報(bào)告3

很感謝公司對(duì)我的信任，將088店交給我來(lái)管理，作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長(zhǎng)，我認(rèn)為起到的作用是非常重要的。首先，店長(zhǎng)是一個(gè)單店的指揮官，最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng)，我會(huì)事事親歷親為，以身作則，同時(shí)要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的行動(dòng)來(lái)感染我的銷售。其次，店長(zhǎng)管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工，并要限度的激發(fā)員工的工作*，更重要的是做到對(duì)銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人業(yè)績(jī)和店內(nèi)業(yè)績(jī)。

前期和銷售人員一起做市場(chǎng)調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈，樓盤，同行競(jìng)爭(zhēng)做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開(kāi)發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長(zhǎng)起來(lái)，通過(guò)一系列的培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對(duì)商圈范圍內(nèi)市場(chǎng)逐漸了解消化的過(guò)程中，籌劃新的銷售路線。

下面就四個(gè)方面談一下我的計(jì)劃：

1.人員管理：

企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長(zhǎng)，金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長(zhǎng)必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：整潔的儀容儀表，富有*的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對(duì)事不對(duì)人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹(shù)立一種”愛(ài)店如家“的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易，持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。

2.人員培訓(xùn)：

無(wú)論對(duì)什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對(duì)于員工的專業(yè)性知識(shí)要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，而且從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)了?；A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實(shí)的基本功開(kāi)始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過(guò)最近的強(qiáng)化演練，每個(gè)人都有很大的進(jìn)步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂(lè)于參加各種培訓(xùn)講座的，也很注重對(duì)員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。

3.房源維護(hù)：

“房源“是一個(gè)中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jī)的好壞。對(duì)于房源實(shí)施集中管理，并加以分級(jí)，予以分類，分別對(duì)待，充分了解客戶出售的動(dòng)機(jī)和原因。房源一定要維護(hù)，何為維護(hù)，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計(jì)劃，為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位，告訴他我們?cè)跒樗鍪裁矗ㄈ绾卧谛麄鞑⑼茝V他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。

一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格，所以對(duì)于一些B類C類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過(guò)程來(lái)回報(bào)議價(jià)。那么A類房源要的就是速度，我個(gè)人對(duì)于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡(jiǎn)單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對(duì)房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會(huì)做回頭生意。對(duì)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)?？傊?，優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來(lái)的。

4.客戶維護(hù)：

對(duì)于需求客戶，首先要了解買方的動(dòng)機(jī)和急迫性，了解買方的購(gòu)房能力，找出最適合房子與之配對(duì)，掌握配對(duì)的要點(diǎn)，配對(duì)是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為，在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對(duì)于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機(jī)會(huì)，以便更好的把握其真實(shí)需求，并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對(duì)于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個(gè)主推物業(yè)，過(guò)多推薦會(huì)影響客戶的專注度，延長(zhǎng)確立時(shí)間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

房產(chǎn)中介述職報(bào)告4

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20xx年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年，作為部門負(fù)責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中，努力的工作，一年來(lái)取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、全年完成銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析

1、第一時(shí)創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積x平米，完成銷售x萬(wàn)元，完成租賃面積x平米，租賃收益x萬(wàn)元，剩余面積;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。

2、xx別墅截止十二月份完成銷售x套，剩余x套。

3、逸園小區(qū)尾房銷售x套，剩余兩套。

4、那日xx美食街開(kāi)盤至今截至十二月份，除預(yù)留兩套外，剩余全部完成租賃目標(biāo)。

業(yè)績(jī)分析：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，這半年工作側(cè)重于租賃，銷售做的不理想。個(gè)人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在：

1、國(guó)家宏觀政策使購(gòu)房客戶群體產(chǎn)生變更，從7月份開(kāi)始客戶訪問(wèn)量急劇減少。

2、項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)的策劃;

3、xx別墅項(xiàng)目本身在本地區(qū)的高價(jià)位因素

4、項(xiàng)目廣告投入空白，客戶訪問(wèn)量少;

5、售樓中心(對(duì)外窗口)的建設(shè)空白;

6、xx項(xiàng)目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失。

7、樣板間建設(shè)滯后錯(cuò)過(guò)本年度最佳銷售時(shí)間，等因素。

二、人為因素

銷售團(tuán)隊(duì)人員自身素質(zhì)都不高，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議或要求，不能做出或做到迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶反映價(jià)格高不能承受是個(gè)明顯的例子。

三、市場(chǎng)分析

x別墅項(xiàng)目為例，現(xiàn)錫林浩特市別墅項(xiàng)與我公司別墅項(xiàng)目，從功能上比較，我公司項(xiàng)目存在一定的劣勢(shì)，諸如門前沒(méi)有小花園，沒(méi)有私家獨(dú)立車庫(kù)，戶型布局差等，但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位，個(gè)人簡(jiǎn)歷在年末兩個(gè)月銷售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多是產(chǎn)品的價(jià)格。

四、銷售團(tuán)隊(duì)的精簡(jiǎn)化

隨著公司各地區(qū)項(xiàng)目不斷開(kāi)發(fā)，有必要對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰，進(jìn)行人才儲(chǔ)備，專業(yè)性強(qiáng)，素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮，我認(rèn)為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘，我們的隊(duì)伍需要有效整合。

五、總結(jié)建議

從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員，與各個(gè)部門銜接，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理，其次銷售目標(biāo)銷售計(jì)劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到最高目標(biāo)正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來(lái)統(tǒng)計(jì)或簡(jiǎn)單文檔，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財(cái)務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時(shí)每天一一對(duì)接。諸如銷控，欠款追繳，合同管理，各類許可證證件的管理等，與財(cái)務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任，我認(rèn)為配備銷售秘書(shū)也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一電子化專人管理，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲(chǔ)備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料，便于今后各項(xiàng)目各類資料數(shù)據(jù)，各部門能資源共享。

六、年初工作計(jì)劃

在年初的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)，因作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個(gè)新的檔次。

4、銷售目標(biāo)：今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，以每月，每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)，我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，工作總結(jié)公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來(lái)，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。

房產(chǎn)中介述職報(bào)告5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，在座的XX地產(chǎn)精英們：首先跟你們拜過(guò)早年，新年好!先自我介紹一下，我是XX店二部的XXX，在XX地產(chǎn)工作了將近三年，我和在座的精英們一樣，從開(kāi)始的業(yè)務(wù)員做起，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助與同事的支持，和自己的不懈努力，慢慢成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)主管，然后到XX二部的經(jīng)理。在過(guò)去的一年里，很感謝楊總、李總、匡經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助，感謝XX二部所有同事對(duì)我工作的支持與協(xié)助，同時(shí)也感謝我們辦公室的所有同事在背后的大力支持和幫助。

(業(yè)績(jī)方面)雖然我們XX二部成立的時(shí)間只有一年，在過(guò)去的一年里，還是取得了比較滿意的成績(jī)，20xx年我們XX二部全年的總業(yè)績(jī)將近30萬(wàn)元，平均每月的業(yè)績(jī)?yōu)?.5萬(wàn)元。由于我們XX二部成立才一年，所以在前半年我們都是在摸索和學(xué)習(xí)當(dāng)中，前半年的業(yè)績(jī)?yōu)椋?2萬(wàn)左右，平均每月的業(yè)績(jī)?yōu)?萬(wàn)，后半年經(jīng)過(guò)不斷的改進(jìn)和努力，取得了比較大的進(jìn)步，09年后半年我們部門的總業(yè)績(jī)?yōu)?8萬(wàn)元左右，平均每月的業(yè)績(jī)?yōu)?萬(wàn)左右。后半年與前半年相比較，后半年的業(yè)績(jī)是前半年的1.5倍。進(jìn)步還是比較大的。

(管理方面)我們XX二部一直遵照公司的管理制度，結(jié)合部門的實(shí)際情況，加強(qiáng)內(nèi)部管理，并獎(jiǎng)罰分明。在部門內(nèi)部形成一種相互學(xué)習(xí)相互協(xié)助的工作機(jī)制。在實(shí)際工作中，有成功的經(jīng)驗(yàn)我們大家一起分享，有失敗的教訓(xùn)我們會(huì)一起總結(jié)、討論，并找出根本原因和拿出補(bǔ)救措施。全面營(yíng)造一個(gè)和諧、拼搏的工作氛圍。總之，我們XX二部人員不多，流動(dòng)性也不大，留下的都是精英，新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我們就取得一個(gè)開(kāi)門紅，1月份的業(yè)績(jī)?yōu)?4245.00元。我相信在20xx年我們會(huì)取得更大的成績(jī)。

(20xx年度計(jì)劃)20xx年我們XX二部的業(yè)績(jī)是將近30萬(wàn)元，20xx年我們計(jì)劃做到50萬(wàn)的業(yè)績(jī)，每月業(yè)績(jī)保持在公司前3名。有壓力就有動(dòng)力，為達(dá)到上述既定的50萬(wàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)，我們部門將會(huì)采取以下幾點(diǎn)：1、每個(gè)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，2、提高業(yè)務(wù)技能，如：談單和簽單的技巧。3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)。我相信，在我們XX二部成長(zhǎng)的員工，每個(gè)都能獨(dú)立談單、簽單，獨(dú)當(dāng)一面，成為創(chuàng)二地產(chǎn)的佼佼者。

20xx年是有希望的一年，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和房地產(chǎn)業(yè)的壯大，我相信在新的一年里我們創(chuàng)二公司會(huì)有新的機(jī)遇、新的希望、新的發(fā)展。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康，財(cái)源滾滾。同時(shí)祝愿我們創(chuàng)二地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大，分店越開(kāi)越多，業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升。我的總結(jié)完畢。謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

房產(chǎn)中介述職報(bào)告6

生活不僅僅是為了工作，但工作卻可以讓生活變得更加美好！每當(dāng)夜幕降臨，如果你在街上偶遇一位或一群穿著整潔的白襯衣和黑西褲的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，他們可能帶著疲憊的身軀，默默前行；又或者在炎炎夏日，你看到一位曬得黝黑的男孩子，他正奮力工作；又或者在暴雨滂沱的街道上，穿行著一位房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，為了客戶的夢(mèng)想，不畏風(fēng)雨。這就是我，一個(gè)為了客戶夢(mèng)想而努力奮斗的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。

走過(guò)這崢嶸歲月的一月，殘酷的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)常上演，壓力大，工作時(shí)間長(zhǎng)，完全沒(méi)有私人時(shí)間，但為了堅(jiān)守一份理想，為了生活，我還是會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持！但在這里我學(xué)到了很多新東西，首先認(rèn)識(shí)到了自己的不足，綜合來(lái)說(shuō)，在工作中我缺乏計(jì)劃性，目標(biāo)性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒(méi)有很好的去運(yùn)用，主觀意識(shí)不夠強(qiáng)。

所以我認(rèn)為在這戰(zhàn)火紛飛的一月，我在失敗的過(guò)程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信下一個(gè)月我會(huì)活出最精彩的自己，我一定會(huì)成功的！相信自己我是最棒的。

再就是我的工作心得：沒(méi)有賣不出去的房子，只有賣不出去的價(jià)格，關(guān)鍵看你有沒(méi)有恒心。

做業(yè)務(wù)員需要擁有樂(lè)觀的心態(tài)，要能夠堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)挑戰(zhàn)，永不放棄。同時(shí)，還要具備良好的適應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力，對(duì)工作充滿熱情，對(duì)客戶充滿耐心，對(duì)成功充滿信心。

對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)的我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的。

為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好二手房中介的工作。

為此，為了盡快成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我意識(shí)到了目前自己在各方面存在的不足之處。因此，我制定了以下工作計(jì)劃：

首先，要努力提升自己的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。

我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再有所提高。

第二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。

我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

第三、增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。

我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

很多人都認(rèn)為做房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)很簡(jiǎn)單，很容易，而且賺錢多。但他們并不了解每一筆成交背后需要付出多少辛勤勞動(dòng)和汗水。他們不知道一個(gè)客戶要看多少套房源才能最終成交，也不了解收集每一套房源都需要付出多少努力。最令人痛苦的是，盡管我們辛勤付出，卻常常得不到客戶的好評(píng)。我們不辭辛勞地為客戶搜集房源，通過(guò)各種渠道如網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等，竭盡所能。無(wú)論天氣如何惡劣，無(wú)論刮風(fēng)下雨還是酷暑，我們都義無(wú)反顧地帶客戶看房。在價(jià)格磋商時(shí)，我們會(huì)想方設(shè)法進(jìn)行分析和說(shuō)服，努力達(dá)成雙方滿意的交易。在簽訂合同時(shí)，談判桌上你來(lái)我往，希望最終能夠取得共贏的局面?？蛻粼谧夥炕蛸?gòu)房過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)反復(fù)看房、挑選，這是我們作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須耐心面對(duì)的挑戰(zhàn)。

我看了很多套房子，最終卻在別的房產(chǎn)公司買到了房子：甚至還被跳過(guò)了！試想一下，有誰(shuí)能忍受這樣的打擊！當(dāng)一個(gè)業(yè)主想要賣房時(shí)，經(jīng)過(guò)了很多談判和詢問(wèn)。

數(shù)十個(gè)客戶，終于有客戶看中了，結(jié)果他漲價(jià)了，甚至不賣了！所有的一切付之東流。

試問(wèn)，我是一名二手房中介，我的腳印遍布昆明南市區(qū)的大街小巷，辛勤工作，每天超長(zhǎng)工作時(shí)間，你們有看到嗎？我們奔波勞累，為了工作付出了很多，你們有看到嗎？每天吃著簡(jiǎn)單的炒飯，住在普通民房，騎著電動(dòng)車，你們有看到嗎？我為了工作全身心投入，默默承受著種種辛苦，你們有看到嗎？盡管二手房中介行業(yè)已經(jīng)不再新鮮，但我仍然不怕困難，不怕疲勞，拼盡全力，努力工作，用心投入。這是我對(duì)過(guò)去一個(gè)月的一些感悟，或許還不夠成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠指點(diǎn)。

火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。

我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，努力爭(zhēng)取機(jī)會(huì)去開(kāi)發(fā)更多客戶，贏得更多訂單，提升部門工作水平。

相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

房產(chǎn)中介述職報(bào)告7

你好，我是一個(gè)來(lái)自東北黑龍江省最南邊一個(gè)小村莊的年輕人。因?yàn)槲铱邶X不清，村里的人都叫我二傻子。小時(shí)候并不明白這個(gè)稱號(hào)的含義，直到長(zhǎng)大后才知道這是比傻子還要低的意思。后來(lái)，村里的工程隊(duì)來(lái)到了北京，我也跟著來(lái)到這座大城市。

當(dāng)我第一次來(lái)到現(xiàn)代化的北京這座中央城市時(shí)，我被眼前的景象驚呆了：高樓大廈拔地而起，汽車如飛馳的鐵馬，地下更是有著川流不息的地鐵列車。經(jīng)過(guò)一番了解，我才知道這些列車被稱為地鐵。在一次地產(chǎn)公司的招工活動(dòng)中，我有幸成為了地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)助理，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)懷。經(jīng)過(guò)努力，我最終實(shí)現(xiàn)了成為一名地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的夢(mèng)想。

團(tuán)隊(duì)成員們都充滿激情，盡管工作繁忙，但大家都很投入。我們從市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)始，逐步了解項(xiàng)目周邊環(huán)境和配套設(shè)施，接受房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，熟悉會(huì)客流程，努力提升自己。我們渴望進(jìn)步，努力學(xué)習(xí)，所有這些都是為了更好地接待客戶，達(dá)成銷售目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。

感謝領(lǐng)導(dǎo)多次的培訓(xùn)和幫助，讓我們?cè)诮哟蛻魰r(shí)更加自信。我們會(huì)在日常工作中不斷努力，展現(xiàn)出更優(yōu)秀的工作表現(xiàn)，讓工作成為最好的見(jiàn)證。我們熱愛(ài)這份工作，會(huì)更加自信和出色地完成每一項(xiàng)任務(wù)！

這個(gè)月主要是在接待客戶并熟悉項(xiàng)目知識(shí)方面進(jìn)行工作。隨著我們對(duì)環(huán)境和項(xiàng)目的逐漸熟悉，每天都有新的客戶前來(lái)，我們努力把握并了解他們的需求，這是我們?cè)陂_(kāi)盤前不斷進(jìn)行的準(zhǔn)備工作。這個(gè)階段也是對(duì)我們銷售能力的一次考驗(yàn)，看看我們是否能夠抓住客戶的需求。

很多客戶在考慮購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)，都會(huì)先了解價(jià)格情況。因此，收取誠(chéng)意金成為一項(xiàng)困難的任務(wù)。為了解決這個(gè)問(wèn)題，公司制定了一些優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)客戶提前認(rèn)購(gòu)房源，以鎖定優(yōu)惠價(jià)格。這不僅有助于吸引客戶，也可以減輕銷售壓力，讓銷售人員更有把握。銷售工作剛剛開(kāi)始，我們準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)！

三個(gè)月以來(lái)，我們拜訪了上百位客戶，但成交客戶不足十位。盡管銷售率不高，但我們備受歡迎，每位銷售顧問(wèn)態(tài)度樂(lè)觀。新的銷售挑戰(zhàn)已經(jīng)出現(xiàn)，我們需要完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，并超越預(yù)期。這需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作和努力。我堅(jiān)信團(tuán)隊(duì)的力量能夠做到。

隨著我工作經(jīng)驗(yàn)的積累和收入的增加，我發(fā)現(xiàn)自己在北京的生活逐漸變得寬裕起來(lái)。有了一些閑錢，我可以稍微放松一下，也可以開(kāi)始考慮個(gè)人生活的方方面面。這是人生中一個(gè)必經(jīng)的階段，我心里想著剛剛和女朋友歡歡交往，她總是滿臉笑容。希望每個(gè)人都能像我一樣，在事業(yè)上有所成就的同時(shí)，也能擁有生活中的伴侶和幸福。

房產(chǎn)中介述職報(bào)告8

20xx年對(duì)我們來(lái)講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經(jīng)歷了由產(chǎn)生、發(fā)展、到不斷壯大的過(guò)程，我們大家共同努力、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿意的新家，在服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，也成就了自己，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭，開(kāi)啟了我工作和生活的嶄新篇章。

回首這一年，如夢(mèng)如幻，無(wú)限感慨。我從沒(méi)想過(guò)我這一生還會(huì)從事這樣一份工作，更沒(méi)有想過(guò)，我，這樣一個(gè)沒(méi)有學(xué)歷、沒(méi)有背景，沒(méi)有錢的“三無(wú)人員”，也可以取得這樣高的收入，我常跟同事朋友談起，“前半輩子真是白活了，新生活才剛剛開(kāi)始!”我之所以會(huì)取得這些成績(jī)，首先我要感恩，非常感謝公司為我提供這個(gè)廣闊的平臺(tái)，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的關(guān)心幫助，正是因?yàn)橛辛四銈?，才使我由一個(gè)對(duì)房產(chǎn)中介什么都不懂的門外漢，迅速的成長(zhǎng)為一個(gè)合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。

20xx年4月1日，我在小區(qū)開(kāi)店，正式成為我們新天地大家庭的一員，那時(shí)在中介行業(yè)，我是一個(gè)不折不扣的新兵，對(duì)能不能干好沒(méi)有半點(diǎn)信心。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我非常關(guān)心幫助、不斷給我指導(dǎo)鼓勵(lì)，我也深知，像我這個(gè)年齡進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)沒(méi)有退路可走，只許成功、不許失敗。我也明白，失敗的原因千萬(wàn)種、成功的捷徑就一條，那就是努力、勤奮、專業(yè)，我暗下決心，要做就做最好的。

功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)不斷努力，我連續(xù)5個(gè)月取得了公司業(yè)績(jī)第一，多次受到了公司的肯定和嘉獎(jiǎng)。截止到目前，僅僅9個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)賣房收入元，租房收入元，總收入近萬(wàn)元，比過(guò)去十年掙得還多，我很高興，比較滿意，但我決不滿足，我會(huì)把這些僅僅當(dāng)做是下一步工作的起點(diǎn)，在嶄新的一年里，實(shí)現(xiàn)更高的收入。此時(shí)此刻，我心里有已經(jīng)有了一個(gè)更高的目標(biāo)，那就是力爭(zhēng)做中介行業(yè)的no.1。

在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下，我不斷借鑒不斷摸索不斷改進(jìn)，逐漸有了一些對(duì)行業(yè)的感悟，掌握了一些經(jīng)驗(yàn)和方法，在此和大家簡(jiǎn)單作一交流和分享，不對(duì)之處敬請(qǐng)指正。

一是技能體現(xiàn)專業(yè)。首先從個(gè)人形象做起，做到正式、得體、專業(yè)，沒(méi)有第二種方法可以改變對(duì)你的第一印象。夯實(shí)基本功。積極參與公司培訓(xùn)，記好筆記，反復(fù)翻閱，聽(tīng)到的不是自己的，會(huì)用了才是自己的。為房源找到主人，為客戶找到家是我們的全部工作，我們就是客戶和房源的紅娘。詳細(xì)掌握客戶需求，引導(dǎo)客戶修正需求，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)房源賣點(diǎn)，找到房源賣點(diǎn)和客戶需求的聯(lián)系點(diǎn)。建立詳細(xì)地附近樓盤檔案，熟練計(jì)算房產(chǎn)交易成本，確保客戶咨詢時(shí)對(duì)答如流。

二是服務(wù)落腳滿意。從客戶進(jìn)門的第一印象開(kāi)始，處處讓客戶滿意，時(shí)時(shí)讓客戶滿意，力爭(zhēng)做到超出客戶的預(yù)期。成交后的客戶要建好客戶檔案，做好服務(wù)，爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹客戶。

三是目標(biāo)追求先進(jìn)。復(fù)制成功是最快的成功之道。成功一定有原因，找到別人成功的地方，為我所用，我們會(huì)和他一樣成功。

四是合作著眼真誠(chéng)。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例，真誠(chéng)合作、信用無(wú)價(jià)。合作好，業(yè)務(wù)才會(huì)更好。展望未來(lái)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。說(shuō)到底，我在這個(gè)行業(yè)里僅僅工作了9個(gè)月，與那些從業(yè)幾年的老兵相比，我還是個(gè)新兵，需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多，在嶄新的一年里，我要把以前的成績(jī)當(dāng)作是我新的起點(diǎn)，戒驕戒躁，繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì)，爭(zhēng)取更大的成功。

第一、我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高專業(yè)技能。房產(chǎn)行業(yè)受國(guó)家調(diào)控的影響非常大，吃透政策是做好工作的前提條件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調(diào)整方向。以公司培訓(xùn)為契機(jī)繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。繼續(xù)完善樓盤檔案和客戶檔案，區(qū)分已成交客戶和未成交客戶，以便對(duì)客戶進(jìn)行有針對(duì)性地促成和服務(wù)，提高促成成功率和客戶服務(wù)水平

第二、熱情服務(wù)、誠(chéng)信待人，提高客戶服務(wù)水平。我們中介行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一種，要樹(shù)立正確的服務(wù)理念，像對(duì)待自己的親戚朋友一樣對(duì)待客戶，這會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感，拉近我們和客戶的距離。我們不是在為顧客推銷房源，而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶的認(rèn)可和信任，我們的成功率會(huì)大大提高。

第三、堅(jiān)持到底，水到自然渠成。接待顧客時(shí)要不厭其煩，即使客戶看了很多房子，我們還是要耐心接待。只要他們想看，我們就多努力。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。

最后，預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)和各分店同仁身體健康，事事如意;快賣房子，多數(shù)錢，歡歡樂(lè)樂(lè)過(guò)大年;讓我們?cè)诔錆M期待的20xx年中取得更優(yōu)異的成績(jī)!謝謝!

房產(chǎn)中介述職報(bào)告9

不知不覺(jué)就又一年過(guò)去了，這一年我做了很多事，當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。說(shuō)到成都清鳳集團(tuán)，公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，實(shí)力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接面對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

很多成功的前輩都說(shuō)，銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以更需要鍛煉自己！今天我的年終總結(jié)是對(duì)上一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。

上一年來(lái)我們的銷售成績(jī)是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒(méi)有什么明顯的成績(jī)出來(lái)，就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非常看好，可以說(shuō)在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者！了，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的，當(dāng)然我選對(duì)了！

在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)?？梢赃@樣說(shuō)，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開(kāi)始，而這些，就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。

其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多對(duì)比之后再來(lái)決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來(lái)了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來(lái)說(shuō)銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題：

1、主觀認(rèn)識(shí)不足，談客戶時(shí)思路不夠清晰；

2、自身沒(méi)有足夠的意志，對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定；

3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多準(zhǔn)客戶。

4、對(duì)房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過(guò)程不到位。

5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。

6、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。

以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分，所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對(duì)。

總結(jié)不僅要回顧過(guò)去，還要展望未來(lái)。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。

通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。

成績(jī)固然要全面總結(jié)，對(duì)于未來(lái)的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時(shí)改善自己的銷售成績(jī)，要做到：

1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn)；

2、新年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)；

3、完成計(jì)劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下一年當(dāng)做一個(gè)新開(kāi)始，努力做成功，完成目標(biāo)，讓自己成為最偉大的推銷員！

房產(chǎn)中介述職報(bào)告10

很感謝公司對(duì)我的信任，將088店交給我來(lái)管理，作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長(zhǎng)，我認(rèn)為起到的作用是非常重要的。首先，店長(zhǎng)是一個(gè)單店最高的指揮官，最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店而的各項(xiàng)管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng)，我會(huì)事事親歷親為，以身作則，同時(shí)要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,用我的行動(dòng)來(lái)感染我的銷售。其次，店長(zhǎng)管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對(duì)銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，最大限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人業(yè)績(jī)和店內(nèi)業(yè)績(jī)。

競(jìng)爭(zhēng)做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開(kāi)發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長(zhǎng)起來(lái)，通過(guò)一系列的培訓(xùn)I,加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)大家共同的努力派單等宣傳工作己經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對(duì)商圈范圍內(nèi)市場(chǎng)逐漸了解消化的過(guò)程中，籌劃新的銷售路線。

下面就四個(gè)方面談一下我的計(jì)劃:

1 .人員管理：

企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長(zhǎng)，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長(zhǎng)必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對(duì)事不對(duì)人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹(shù)立一種”愛(ài)店如家”的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易，持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。

2 .人員培訓(xùn)I：

無(wú)論對(duì)什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對(duì)于員工的專業(yè)性知識(shí)要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，而且從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)了。基礎(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實(shí)的基本功開(kāi)始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過(guò)最近的強(qiáng)化演練,每個(gè)人都有很大的進(jìn)步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂(lè)于參加各種培訓(xùn)講座的，也很注重對(duì)員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。

3 .房源維護(hù)：

“房源”是一個(gè)中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jī)的好壞。對(duì)于房源實(shí)施集中管理，并加以分級(jí)，予以分類，分別對(duì)待，充分了解客戶出售的動(dòng)機(jī)和原因。房源一定要維護(hù)，何為維護(hù)，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計(jì)劃，為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位，告訴他我們?cè)跒樗鍪裁?，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格，所以對(duì)于一些b類C類的房源在后期還可以按照蜜月期一挫折期一打擊期一成交期的過(guò)程來(lái)回報(bào)議價(jià)。那么&類房源要的就是速度，我個(gè)人對(duì)于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡(jiǎn)單，就是以最快的速度將房源銷售出去。

不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對(duì)房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會(huì)做回頭生意。對(duì)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)?？傊?，優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來(lái)的。

4 .客戶維護(hù)：

對(duì)于需求客戶，首先要了解買方的動(dòng)機(jī)和急迫性，了解買方的購(gòu)房能力，找出最適合房子與之配對(duì)，掌握配對(duì)的要點(diǎn)，配對(duì)是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為，在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對(duì)于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機(jī)會(huì)，以便更好的把握其真實(shí)需求，并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對(duì)于己經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個(gè)主推物業(yè)，過(guò)多推薦會(huì)影響客戶的專注度，延長(zhǎng)確立時(shí)間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤

的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。

房產(chǎn)中介述職報(bào)告11

在辭舊迎新的時(shí)刻，20xx年對(duì)于我個(gè)人、對(duì)于樓市、對(duì)于泰安房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，以及對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，都充滿了希望和挑戰(zhàn)。我深知個(gè)人的成長(zhǎng)需要公司的支持和發(fā)展，而熱愛(ài)工作則是我不可或缺的動(dòng)力。因此，我將在新的一年里全力以赴，盡心盡力為公司服務(wù)。我將熱愛(ài)自己的崗位，努力工作，不斷提升自己的能力和專業(yè)知識(shí)。我將以使命感和熱情對(duì)待每一位客戶，用嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待我的工作，努力為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，為公司帶來(lái)更多的利潤(rùn)。20xx年，讓我們攜手并進(jìn)，共同創(chuàng)造更加美好的未來(lái)！

我在xx公司已經(jīng)工作四年多了。剛開(kāi)始接觸銷售工作時(shí)，對(duì)銷售流程的了解只是皮毛，需要花費(fèi)很多時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)。在同事們的幫助下，我逐漸對(duì)銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí)。后來(lái)轉(zhuǎn)崗到置業(yè)顧問(wèn)崗位，才發(fā)現(xiàn)這份工作需要學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此，銷售知識(shí)是一個(gè)永無(wú)止境的深淵。感謝同事們的幫助和支持，讓我在工作中不斷成長(zhǎng)進(jìn)步。

因?yàn)楣ぷ髦型轮g的合作和幫助，我越來(lái)越熱愛(ài)銷售這個(gè)崗位。以往聽(tīng)說(shuō)過(guò)銷售人員為了業(yè)績(jī)而互相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)不擇手段，甚至使用詭計(jì)。但我很幸運(yùn)地加入了一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，大家既有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)又樂(lè)于助人。團(tuán)隊(duì)中的分歧總能通過(guò)溝通消除，困難也常常在大家的集思廣益下迎刃而解。這種團(tuán)隊(duì)合作讓我對(duì)工作充滿激情，愈發(fā)喜歡這份工作。

因?yàn)橛羞@樣一群優(yōu)秀的同事，我才得以在銷售部門迅速成長(zhǎng)。大家都互相幫助，共同進(jìn)步，形成了一種良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。正是這種團(tuán)隊(duì)精神，讓我不斷學(xué)習(xí)、提升，獲得了成長(zhǎng)和進(jìn)步的動(dòng)力。

在過(guò)去的20xx年，我們公司共成功售出了約90套房產(chǎn)，總交易額達(dá)到了大約20xx萬(wàn)。截至目前，我們已經(jīng)回籠了超過(guò)1600萬(wàn)的資金，并連續(xù)六個(gè)月榮獲銷售冠軍。我們不僅基本完成了公司下發(fā)的銷售任務(wù)，而且在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮了自己善于思考的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)觀察同事、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方法。在接下來(lái)的工作中，我將繼續(xù)實(shí)踐、修改和完善這些技巧，為公司的銷售工作做出更大的貢獻(xiàn)。

事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意是永無(wú)止境的。在開(kāi)展住房銷售工作時(shí)，我們應(yīng)該樹(shù)立誠(chéng)信為本，將對(duì)待“家”的態(tài)度貫穿在對(duì)待公司、顧客和業(yè)主的服務(wù)中，真誠(chéng)地為他們提供服務(wù)。

員工如果存在不誠(chéng)信行為，將給公司帶來(lái)?yè)p失，包括信譽(yù)受損和財(cái)產(chǎn)流失。這些損失直接影響公司的利潤(rùn)。因此，員工在工作中應(yīng)該樹(shù)立誠(chéng)信態(tài)度，忠于公司、忠于顧客、忠于自己的職責(zé)和業(yè)績(jī)。

在銷售工作中，除了保持誠(chéng)信的態(tài)度外，還需要總結(jié)出實(shí)用的方法來(lái)提高銷售業(yè)績(jī)。為此，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

1、不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。 得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

2、了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。

3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。 做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。

4、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。

5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。 多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。

當(dāng)然，作為房屋中介主管，除了熟悉賣房業(yè)務(wù)外，我還需要深入了解周邊的相關(guān)知識(shí)，以便為客戶提供更全面的服務(wù)。只有這樣，客戶才會(huì)感受到我們房產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，無(wú)論是在質(zhì)量、社區(qū)環(huán)境還是物業(yè)管理方面，我們都能勝過(guò)其他樓盤。因此，我要加強(qiáng)執(zhí)行力，確保團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作，讓每位客戶都感受到我們的專業(yè)和貼心。

感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)，也感謝同事們?cè)诠ぷ髦薪o予我的幫助和支持。我會(huì)倍加努力，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，爭(zhēng)取取得令自己滿意的成績(jī)。愿在未來(lái)的工作中，能夠展現(xiàn)出更好的自己，為團(tuán)隊(duì)和公司做出更大的貢獻(xiàn)。

房產(chǎn)中介述職報(bào)告12

生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活！每當(dāng)夜深人靜時(shí)，如果你在路上遇到一個(gè)、兩個(gè)甚至一群穿著白襯衣黑西褲職業(yè)裝，拖著疲憊的身軀，如果在炎熱的夏天，你在路上看到有曬得黝黑的男孩子，又或者在滂沱大雨的街道，那就是我，一個(gè)做二手房的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。

走過(guò)這崢嶸歲月的一月，殘酷的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)常上演，壓力大，工作時(shí)間長(zhǎng)，完全沒(méi)有私人時(shí)間，但為了堅(jiān)守一份理想，為了生活，我還是會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持！但在這里我學(xué)到了很多新東西，首先認(rèn)識(shí)到了自己的不足，綜合來(lái)說(shuō)，在工作中我缺乏計(jì)劃性，目標(biāo)性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒(méi)有很好的去運(yùn)用，主觀意識(shí)不夠強(qiáng)。

所以我認(rèn)為在這戰(zhàn)火紛飛的一月，我在失敗的過(guò)程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信下一個(gè)月我會(huì)活出最精彩的自己，我一定會(huì)成功的！相信自己我是最棒的。

再就是我的工作心得：沒(méi)有賣不出去的房子，只有賣不出去的價(jià)格，關(guān)鍵看你有沒(méi)有恒心。

所以說(shuō)做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對(duì)工作熱心、對(duì)客戶耐心、對(duì)成功有信心。

對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)的我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的。

為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好二手房中介的工作。

為此，充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下工作計(jì)劃：

第一、做好業(yè)績(jī)。

我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再有所提高。

第二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。

我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

第三、增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。

我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

往往有很多人都說(shuō)：做房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)很容易，很簡(jiǎn)單！很賺錢！是嗎？其實(shí)，他們不知道，每一筆成交單的背后付出了多少工作人員的時(shí)間與汗水：他們不知道，一個(gè)客戶要看多少套房源才能成交；收集的每套房源的來(lái)之不易；最讓我痛苦的是，往往我們辛勤的付出卻得不到他們的好評(píng)！我為客戶收集房源，網(wǎng)絡(luò)，報(bào)紙等各種渠道，我們無(wú)孔不入！我?guī)Э蛻艨捶?，不管天氣是多么的惡劣，?yán)寒酷暑，亂風(fēng)下雨，我們義無(wú)反顧。我要價(jià)格磋商，總是想方設(shè)法，狡盡腦汁的分析和說(shuō)服。我要簽訂合同，談判桌上，你不讓我，我不讓你，最希望的是讓我們白干！房當(dāng)一個(gè)客戶租房/買房，看了又看，挑了再挑。

我?guī)Э磾?shù)十套房子，結(jié)果到別的公司成交：甚至跳單了！試問(wèn)！又有誰(shuí)能承受如此的打擊！當(dāng)一個(gè)業(yè)主賣房，談了又談，問(wèn)了再問(wèn)。

看了數(shù)十個(gè)客戶，終于有客戶看中了，結(jié)果他漲價(jià)了，甚至不賣了！所有的一切付之東流。

試問(wèn)，又有誰(shuí)會(huì)來(lái)安慰我……整個(gè)昆明南市區(qū)的大街小巷都留下我的足跡，你們看到了嗎？我們?cè)绯鐾須w，每天工作十幾個(gè)小時(shí)，你們看到了嗎？我每天吃的是炒飯，住的是民房，開(kāi)的是電動(dòng)車，你們看到了嗎？我付出的一切，你們看到了嗎？……這就是我———二手房中介！因?yàn)橛兴形?，所以我珍惜已?jīng)擁有的一切；因?yàn)橛兴屑ぃ晕腋市某惺茈y言的苦楚；因?yàn)橛兴非?，我全力以赴；因?yàn)橛兴鳛?，我?jiān)守崗位！雖然現(xiàn)在房產(chǎn)中介已經(jīng)不再是一個(gè)新興行業(yè)，但在這里我不怕苦，不怕累，我拼搏，我努力，揮灑著我們滿腔的熱血以上，是我對(duì)這一月的一些感悟，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。

火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。

我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善部門的工作。

相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

房產(chǎn)中介述職報(bào)告13

這年初春，很高興能夠成為我們公司的一員，融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我對(duì)工作充滿熱情，將以積極、認(rèn)真和學(xué)習(xí)的態(tài)度，全心全意地完成每一項(xiàng)任務(wù)。

我于去年8月開(kāi)始擔(dān)任公司銷售部副經(jīng)理一職，至今已有15個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)，主要負(fù)責(zé)金龍大廈項(xiàng)目的銷售工作。在任職期間，我取得了如下具體成績(jī)：

從最初對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿熱愛(ài)，到踏入實(shí)戰(zhàn)工作，我始終追求著新的目標(biāo)。剛開(kāi)始，公司安排我到其他樓盤學(xué)習(xí)日常事務(wù)，但在這個(gè)過(guò)程中，我不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，懂得了責(zé)任感的重要性，明白了成為一名受公司喜愛(ài)的員工的重要性。感謝那些在平凡工作日中給予我快樂(lè)和鼓勵(lì)的人。

這個(gè)月是我們團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的重要階段。經(jīng)過(guò)前兩個(gè)月的調(diào)整，這個(gè)月我們被安排到##大廈項(xiàng)目配合代理公司。雖然工作有些繁忙，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿了干勁。我們開(kāi)始從市場(chǎng)調(diào)研做起，逐步了解項(xiàng)目周邊的配套設(shè)施，接受房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)會(huì)客制度，熟悉項(xiàng)目情況等等。我們都積極學(xué)習(xí)，渴望進(jìn)步，為了更好地接待客戶，為完成銷售業(yè)績(jī)做好前期準(zhǔn)備。我們的實(shí)力將會(huì)在日后的工作中得到檢驗(yàn)。感謝領(lǐng)導(dǎo)數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，讓我們?cè)诳蛻艚哟^(guò)程中更加自信。我們熱愛(ài)這份工作，因此將會(huì)更加自信、出色地完成每一項(xiàng)任務(wù)！

去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動(dòng)，我們共同感悟了一些心得。并將我們?cè)谕卣够顒?dòng)中的口號(hào)適用于現(xiàn)在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動(dòng)以外，我們還明白了，一個(gè)人的成績(jī)是微薄的，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

今年7月，我們?cè)谶@個(gè)階段的主要工作是接待客戶并熟悉項(xiàng)目知識(shí)。隨著對(duì)環(huán)境和項(xiàng)目的逐漸熟悉，我們每天都在接待新客戶，努力把握并了解他們的需求，為開(kāi)盤前做好準(zhǔn)備。這個(gè)階段對(duì)我們的銷售能力提出了挑戰(zhàn)，需要看我們是否能夠抓住客戶。很多客戶在了解價(jià)格后才會(huì)考慮購(gòu)買，而收取誠(chéng)意金則成為一項(xiàng)困難的任務(wù)。為了解決這個(gè)問(wèn)題，公司制定了一些優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)客戶提前認(rèn)購(gòu)，從而穩(wěn)定客戶關(guān)系，減輕銷售壓力。銷售工作才剛剛開(kāi)始，我們準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)！

七月份我們迎來(lái)了上百位客戶的到訪，但實(shí)際成交客戶不足十戶。盡管銷售轉(zhuǎn)化率并不高，但我們團(tuán)隊(duì)的人氣很旺，每位銷售顧問(wèn)的態(tài)度都很樂(lè)觀。新的銷售挑戰(zhàn)已經(jīng)出現(xiàn)，我們需要完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，并超越預(yù)期。這需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作和努力，我堅(jiān)信團(tuán)隊(duì)的力量能夠做到。

8月，“剩者”為王的堅(jiān)持。

今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了歷史的大拐點(diǎn)，銷售率的高位萎縮態(tài)勢(shì)進(jìn)一步明顯，同樣也意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開(kāi)始。

這個(gè)月公司陸續(xù)安排了許多新項(xiàng)目，并增加了許多工作人員。這些大量的新同事給每位銷售崗位上的置業(yè)顧問(wèn)帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)，甚至讓他們開(kāi)始思考自己的職業(yè)發(fā)展。每當(dāng)有新朋友問(wèn)起我的職業(yè)時(shí)，得知我是置業(yè)顧問(wèn)后，他們總會(huì)提到今年的購(gòu)房政策，表示可能不太好賣吧！這些話語(yǔ)會(huì)讓我們感到失落，讓我們對(duì)未來(lái)產(chǎn)生猶豫和放棄的念頭。我想，大多數(shù)置業(yè)顧問(wèn)都有過(guò)這樣的感受和掙扎吧。

可是，在我小時(shí)候的教育中，常常聽(tīng)到一句話：“堅(jiān)持到底就是勝利?！边@句話雖然簡(jiǎn)短，卻包含著深刻的道理。在現(xiàn)實(shí)生活中，成功和失敗往往只有一線之隔，就像最后的幾步?jīng)Q定了勝負(fù)。當(dāng)面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，如果選擇放棄，那就意味著放棄了可能的成功和收獲；而如果堅(jiān)持到底，可能會(huì)迎來(lái)意想不到的好運(yùn)。因此，面對(duì)困境和挫折，堅(jiān)持不懈是非常重要的。在逆境中堅(jiān)持下去，才能獲得最終的勝利。所以要記住，“?！闭邽橥酰瑘?jiān)持不懈才能取得成功。

房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，隨著市場(chǎng)的變化，行業(yè)也在不斷演變。作為一個(gè)典型的周期性行業(yè)，房地產(chǎn)與宏觀經(jīng)濟(jì)周期息息相關(guān)。有人曾說(shuō)，房地產(chǎn)行業(yè)本身就是一個(gè)不健康的市場(chǎng)，只是現(xiàn)在的情況更加顯著。因此，要在這個(gè)行業(yè)立足，就必須不斷提升自身實(shí)力，適應(yīng)市場(chǎng)的變化，保持競(jìng)爭(zhēng)力。所以，只有不斷使自己變得更強(qiáng)，才能在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中立于不敗之地。

這兩個(gè)月客戶的觀望情緒變得更加明顯，我們針對(duì)項(xiàng)目和個(gè)人分別進(jìn)行了分析總結(jié)。經(jīng)過(guò)幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流，我們決定在一定可行性范圍內(nèi)調(diào)整價(jià)格以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。同時(shí)，我們?cè)诓粩嗵剿鬟m應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)的銷售策略，因?yàn)槲覀兌贾铝τ谔嵘N售額。經(jīng)過(guò)本月的努力，銷售進(jìn)展也有了一定的改善。因此，我們堅(jiān)信成功者會(huì)想辦法解決問(wèn)題，而不是找借口。

九月、這幾個(gè)月來(lái)，我在銷售業(yè)績(jī)方面遇到了一些挑戰(zhàn)，只售出了20套房源。然而，我并沒(méi)有氣餒，反而利用這段時(shí)間來(lái)不斷學(xué)習(xí)提升自己。通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我制定了一套適應(yīng)市場(chǎng)的銷售流程。這段時(shí)間的閑暇我將用來(lái)不斷充實(shí)自己，提高銷售技巧，為將來(lái)取得更好的業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)銷售理論技巧知識(shí)，通過(guò)用心接待客戶并運(yùn)用類似客戶的技巧，分析總結(jié)客戶特點(diǎn)，找出相似點(diǎn)，針對(duì)性地制定銷售策略，提高銷售技巧。團(tuán)隊(duì)成員之間相互學(xué)習(xí)和探討，不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體銷售水平的提升。這種學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)、探討的過(guò)程，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力，個(gè)人銷售技巧也會(huì)逐步提高。

在工作中，我始終堅(jiān)信態(tài)度決定一切。當(dāng)面臨困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我的工作態(tài)度能夠最直接地展現(xiàn)出我的價(jià)值觀。我會(huì)保持樂(lè)觀的心態(tài)，積極面對(duì)問(wèn)題，并愿意不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己，努力朝著更好的方向發(fā)展。我相信，正確的態(tài)度能夠決定我們?nèi)〉檬裁礃拥某删汀?/p>

房產(chǎn)中介述職報(bào)告14

20xx年，在那個(gè)充滿希望和激情的一年，20xx年春天，我意外地加入了xx商貿(mào)城，成為了這個(gè)大家庭的一員。我對(duì)這份工作充滿熱情，懷著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，立志做好每一件事。這是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的開(kāi)始，我將努力奮斗，不斷進(jìn)步，為自己的夢(mèng)想努力拼搏！

今年的4月1日，我正式成為一家知名公司的招商代表，至今已經(jīng)半年。這半年來(lái)，我積極學(xué)習(xí)提升自己，收獲頗豐?，F(xiàn)在，就讓我總結(jié)一下這段工作經(jīng)歷吧。

在我接觸商業(yè)地產(chǎn)這個(gè)領(lǐng)域時(shí)，是我第一次接觸到這種類型的房地產(chǎn)投資。之前我主要從事二手房的經(jīng)紀(jì)工作，對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)有一些初步的了解。然而，直到我開(kāi)始接觸商業(yè)地產(chǎn)，我才逐漸深入了解這個(gè)領(lǐng)域。在實(shí)際工作中，我不斷追求新的目標(biāo)和挑戰(zhàn)。過(guò)去，我曾以為賣房子就是等待客戶上門，但在實(shí)際從事商業(yè)地產(chǎn)工作后，我意識(shí)到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)需要主動(dòng)出擊，積極尋找目標(biāo)客戶，這是取得成功的關(guān)鍵。

4月底，我們公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí)，深刻體會(huì)到了作為一個(gè)招商員的辛苦。工作雖然繁忙，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿激情，每天工作到11、12點(diǎn)，回來(lái)還要寫報(bào)告，回家已經(jīng)是凌晨1點(diǎn)了，第二天卻依然精神飽滿地上班。我們來(lái)自綿陽(yáng)的團(tuán)隊(duì)，剛到西安時(shí)對(duì)當(dāng)?shù)氐臍夂蚋械绞植贿m應(yīng)。西安的天氣又熱又悶，而我們綿陽(yáng)這邊卻已是春暖花開(kāi)。我們都只帶了春裝過(guò)去，卻發(fā)現(xiàn)應(yīng)該穿夏裝才對(duì)。由于氣候不適應(yīng)，我們感到悶熱難耐，而西安的干燥氣候也讓我們的皮膚干燥起皮。盡管面臨這些困難，我們還是堅(jiān)持了下來(lái)。直到華南城預(yù)售卡活動(dòng)那天，我們看到了希望，認(rèn)識(shí)到工作雖然辛苦，卻能獲得豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也能得到不錯(cuò)的回報(bào)。

5月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場(chǎng)調(diào)查，我們調(diào)查了新三匯市場(chǎng)的租金，商戶經(jīng)營(yíng)的情況，與商戶做了初步的溝通，收了商戶的名片，這其中我們學(xué)到了很多的東西，懂得了怎么樣去和商戶溝通，學(xué)習(xí)了很多的建材知識(shí)。

6月，7月和8月，我們分別前往綿陽(yáng)的各大市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地走訪，包括萬(wàn)象建材城、東辰宜家美、綿州汽配城以及其他家居市場(chǎng)，詳細(xì)繪制了市場(chǎng)布局圖，并收集了每位商戶的名片，為未來(lái)的銷售工作做好準(zhǔn)備。有時(shí)候，我們會(huì)覺(jué)得這個(gè)工作有些單調(diào)乏味，反復(fù)做同一件事情時(shí)可能會(huì)有些無(wú)聊，但我們深知堅(jiān)持才是取得成功的關(guān)鍵。雖然“堅(jiān)持就是勝利”在我們的教育中被反復(fù)強(qiáng)調(diào)，有時(shí)甚至被當(dāng)作口號(hào)，但仔細(xì)思考，這句話蘊(yùn)含著深刻的道理。成功和失敗只在一線之間，放棄就意味著功虧一簣，而堅(jiān)持下去可能會(huì)有意想不到的收獲。所以，我們必須堅(jiān)持不懈。我們經(jīng)歷了最炎熱的季節(jié)，感受著烈日下汗水淋漓的辛苦，但我們沒(méi)有退縮的理由。

9月，公司為我們安排了豐富多彩的培訓(xùn)課程，讓我們更加堅(jiān)定了選擇商業(yè)地產(chǎn)這條發(fā)展道路的決心。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)到了眾多銷售技巧，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。因此，我深知自己需要不斷學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)，不斷提升自己的能力。愿意在這條充滿挑戰(zhàn)的道路上不斷前行，不斷成長(zhǎng)。

在未來(lái)的工作中，設(shè)定明確的目標(biāo)是非常重要的，只有明確目標(biāo)，我們才能有條不紊地展開(kāi)工作。因此，我會(huì)全身心投入到每一項(xiàng)工作中，努力提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

目標(biāo)與計(jì)劃

1、提高自己各方面綜合能力，主要加強(qiáng)銷售技巧的提高

2、平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識(shí)和市場(chǎng)政策知識(shí)，提升專業(yè)形象

3、積極主動(dòng)的完成公司的各項(xiàng)任務(wù)

4、在業(yè)務(wù)是哪個(gè)力爭(zhēng)第一

5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，共同進(jìn)步

6、優(yōu)秀的執(zhí)行

7、不斷更新的銷售技巧

以上就是我的述職報(bào)告，有什么不足之處，請(qǐng)大家多多指正。