《營(yíng)銷策劃書最新13篇》
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了,我們又將開(kāi)啟新一輪的工作,又有新的工作目標(biāo),為此需要好好地進(jìn)行策劃,寫一份策劃書了。好的策劃書是什么樣的呢?
營(yíng)銷策劃書 1
一、活動(dòng)目的
市場(chǎng)背景介紹:xx家私有限公司創(chuàng)建于1986年,經(jīng)過(guò)二十余年的勵(lì)精圖治,已發(fā)展成為中國(guó)研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。
xx公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國(guó)200多名頂尖設(shè)計(jì)師組成的跨國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì),在中國(guó)成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個(gè)研發(fā)中心,主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品,涵蓋50多個(gè)系列、6000多個(gè)產(chǎn)品款式,其中,板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào),是中國(guó)家具行業(yè)榮獲兩個(gè)名牌稱號(hào)的家具企業(yè),是中國(guó)家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范,
活動(dòng)目的:為了擴(kuò)大xx家具的市場(chǎng)份額,提升銷量,樹(shù)立在消費(fèi)者心目中的良好形象,提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度。
二、活動(dòng)對(duì)象
主要促銷目標(biāo):剛剛購(gòu)房的消費(fèi)者,
次要促銷目標(biāo):80后等工作有成,開(kāi)始考慮購(gòu)房及家具的消費(fèi)者;新婚夫婦及其父母。
三等促銷目標(biāo):即將步入社會(huì)或工作時(shí)間不長(zhǎng)的。年輕消費(fèi)者。
三、活動(dòng)主題
活動(dòng)標(biāo)語(yǔ):讓我們的專業(yè),給您帶來(lái)更舒適的生活。
活動(dòng)主題:免費(fèi)提供您想了解的關(guān)于家具的任何問(wèn)題的專業(yè)意見(jiàn)。(例如家具的保養(yǎng),擺放,選購(gòu),收藏等)
贈(zèng)送小禮品
抽獎(jiǎng)
知識(shí)競(jìng)答
四、活動(dòng)方式
在活動(dòng)開(kāi)始之前,與當(dāng)?shù)卣龊脜f(xié)調(diào)工作,取得相關(guān)部門的支持,同時(shí),在各種媒體上進(jìn)行宣傳預(yù)熱,還可以聯(lián)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商,在活動(dòng)開(kāi)始之前發(fā)放入場(chǎng)券,發(fā)放的主要人群即確定的消費(fèi)對(duì)象(入場(chǎng)券有編號(hào),以便進(jìn)行活動(dòng)期間每天的幸運(yùn)抽獎(jiǎng))。
具體內(nèi)容為:
1。與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)合,由經(jīng)銷商提供場(chǎng)地,由xx集團(tuán)提供人手及道具,在經(jīng)銷商提供的場(chǎng)地上,擺放各種不同品牌,不同類型,不同風(fēng)格,不同樣式,不同質(zhì)量的家具產(chǎn)品,并配備專業(yè)人員進(jìn)行講解,提高消費(fèi)者對(duì)家具的認(rèn)識(shí);
2。設(shè)立一個(gè)咨詢臺(tái),免費(fèi)回答消費(fèi)者任何有關(guān)于家具的任何問(wèn)題(例如家具的保養(yǎng),擺放,選購(gòu),收藏等):
3。凡是活動(dòng)期間在經(jīng)銷商處購(gòu)買家具的消費(fèi)者,憑借入場(chǎng)券,可以獲得一定的優(yōu)惠:
4。提供一定的出勤人員,可以隨消費(fèi)者回家去講解關(guān)于消費(fèi)者家中關(guān)于家具的保養(yǎng),擺放等專業(yè)知識(shí)。
5。由主持人不定時(shí)主持有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答,獲勝者可以獲得精美禮品一份
6。在每天的活動(dòng)結(jié)束之前進(jìn)行幸運(yùn)抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)?wù)呖色@得精美禮品一份
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間:5月3號(hào)至6號(hào)每天早上9:00——11:30,下午2:30——5:30
活動(dòng)地點(diǎn):xx時(shí)尚家具館,地址:A座:xx公園南門對(duì)面B座:xx市商業(yè)銀行西鄰C座:xx廣場(chǎng)西門對(duì)面。
xx家具城,地址:中xx交叉口路北。
六、廣告配合方式
在活動(dòng)開(kāi)始前的一個(gè)月,即4月1日開(kāi)始,在邢臺(tái)市進(jìn)行廣告媒體投放,投放的主體為電視,關(guān)于家具裝潢的雜志,路邊的廣告牌,車載電視,知名報(bào)紙(如牛城晚報(bào)等)等,進(jìn)行覆蓋式廣告投放,廣告力求簡(jiǎn)潔醒目,重點(diǎn)突出本次活動(dòng)的所有服務(wù)均為免費(fèi)提供。
七、前期準(zhǔn)備
1、人員安排:家具講解員:15人,專業(yè)知識(shí)講解員:10人,出勤人員:20人,主持:2人,保安:30人,后勤人員:5人,司機(jī):5人,活動(dòng)講解員:10人,現(xiàn)場(chǎng)管理:2人,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解員:5人與政府溝通人員:2人(此人員安排每個(gè)活動(dòng)地點(diǎn)各一套)
2、物資準(zhǔn)備:各種不同品牌,不同類型,不同風(fēng)格,不同樣式,不同質(zhì)量的家具,桌椅20套,話筒15支,音響2套,禮物若干,各相關(guān)人員身份牌,礦泉水,紙杯,活動(dòng)條幅4條,xx家私的展板6個(gè),遮陽(yáng)傘5個(gè),出勤車輛5輛(按此規(guī)格,各活動(dòng)地點(diǎn)各備一套)
3、政府公關(guān):在活動(dòng)開(kāi)始前,安排公關(guān)人員與政府相關(guān)部門進(jìn)行公關(guān)獲得其支持,并請(qǐng)其安排人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。
八、中期操作
1。在每天活動(dòng)正式開(kāi)始之前,由主持人對(duì)活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)短的介紹;
2?,F(xiàn)場(chǎng)工作人員要統(tǒng)一穿著印有“xx家私”字樣的工作服;
3。在活動(dòng)期間,講解員及出勤人員要保持熱情的服務(wù)態(tài)度,在消費(fèi)者心目中留下良好的印象;
4?;顒?dòng)期間,主持人要定期進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答,并為獲勝者頒獎(jiǎng);
5。講解人員在進(jìn)行講解時(shí),要著重突出xx家私的優(yōu)點(diǎn),并在消費(fèi)者心中留下深刻的印象,客人今天沒(méi)有需要,不代表以后也沒(méi)有需要
九、后期延續(xù)
在活動(dòng)結(jié)束后一個(gè)月的時(shí)間里,在xx市個(gè)媒體上對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,主要媒體為報(bào)紙和車載媒體,報(bào)道方式主要以給消費(fèi)者帶來(lái)的實(shí)惠以及消費(fèi)者對(duì)這次活動(dòng)的好的感想為主。
十、費(fèi)用預(yù)算
人員費(fèi)用:15000
布置會(huì)場(chǎng):1500
道具(各種家具):7000
音響設(shè)備:1500
外勤費(fèi)用:1000
禮品:20xx
雜項(xiàng):1000
突發(fā)狀況預(yù)算:1000
合計(jì):30000元
十一、意外防范
為防止天氣突變等自然因素導(dǎo)致活動(dòng)難以進(jìn)行,需預(yù)備好足夠數(shù)量的大型遮陽(yáng)傘,注意加強(qiáng)安保,預(yù)防可能發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)等問(wèn)題,并且在活動(dòng)開(kāi)始之前,要對(duì)相政府關(guān)部門進(jìn)行公關(guān),取得活動(dòng)許可。
十二、效果預(yù)估
在消費(fèi)者心目中樹(shù)立xx家私的良好形象,擴(kuò)大xx家私的知名度,提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度,增加五一期間的家具銷量。
營(yíng)銷策劃書 2
伴隨著人們的爭(zhēng)議成長(zhǎng)、發(fā)展起來(lái)的。多年來(lái),雖然人們普遍認(rèn)可了房地產(chǎn)策劃的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值,但是,還有不少人否認(rèn)房地產(chǎn)策劃存在的價(jià)值,對(duì)房地產(chǎn)策劃的地位作用存有懷疑房產(chǎn)市場(chǎng)逐漸由賣方市場(chǎng)過(guò)渡到買方市場(chǎng),企業(yè)取得一塊地就能制勝的神話已經(jīng)遠(yuǎn)去,激烈的競(jìng)爭(zhēng)需要企業(yè)對(duì)房產(chǎn)營(yíng)銷策劃越來(lái)越重視,房產(chǎn)營(yíng)銷策劃對(duì)促進(jìn)房產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展以及增強(qiáng)房產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力具有重要的意義,房產(chǎn)營(yíng)銷策劃已成為關(guān)系到房產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成功與否的首要環(huán)節(jié)。由于我國(guó)房產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展比較落后,房產(chǎn)營(yíng)銷策劃的理論和思想至今仍未真正成熟,再加上一些開(kāi)發(fā)商缺少營(yíng)銷策劃方面的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際房產(chǎn)營(yíng)銷策劃操作中難免存在一些問(wèn)題。
1.房產(chǎn)營(yíng)銷策劃中現(xiàn)存的問(wèn)題
①目標(biāo)客戶定位不準(zhǔn)確。
由于高額的消費(fèi)支出、購(gòu)買結(jié)果的不確定性,房產(chǎn)消費(fèi)是一種高關(guān)聯(lián)度的購(gòu)買行為,其購(gòu)買決策的環(huán)節(jié)、影響因素和時(shí)間都復(fù)雜得多,變化的可能性也大得多,所以應(yīng)該采用專業(yè)的消費(fèi)者行為調(diào)研。可是一些房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商認(rèn)為“市場(chǎng)是引導(dǎo)出來(lái)的”、“我們比消費(fèi)者更專業(yè)”,正是由于房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的這種心態(tài),使之在房產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中營(yíng)銷策劃者普遍忽視了對(duì)消費(fèi)者的研究,從而造成了目標(biāo)客戶定位不準(zhǔn)的現(xiàn)象。
②缺少規(guī)范的可行性分析。
眾所周知,房產(chǎn)開(kāi)發(fā)不但受諸多相關(guān)經(jīng)濟(jì)、法律和政府相關(guān)政策及其變化的約束,而且還要受許多不可預(yù)測(cè)因素的影響,這些約束和影響直接或間接地改變房產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)費(fèi)用乃至決定項(xiàng)目的成敗。然而,有一些開(kāi)發(fā)商在前期策劃過(guò)程中不知投資分析為何物,對(duì)未來(lái)政策走勢(shì)缺乏敏銳性的分析和判斷,不做規(guī)范的項(xiàng)目可行性分析,往往依賴高層領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)進(jìn)行投資決策,營(yíng)銷策劃也介入過(guò)晚,導(dǎo)致投資決策失誤,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品不對(duì)路,以至于到項(xiàng)目銷售中期,盡管投入了大量的人力物力宣傳推銷,仍然有大量商品房滯銷。
③無(wú)視差異化競(jìng)爭(zhēng)。
與普遍忽視消費(fèi)者研究相反,部分房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商過(guò)度重視對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)者的研究,常常不惜花上半年的時(shí)間動(dòng)員全公司的力量,發(fā)動(dòng)地毯式的搜索從本區(qū)域到跨區(qū)域甚至全國(guó)的假想敵都無(wú)不囊括,從環(huán)境、房型、配套到裝修細(xì)節(jié)等競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)都關(guān)注備至。然而這樣大量的投入沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性意義,得出的結(jié)論不能指導(dǎo)我們的實(shí)際工作。事實(shí)上房產(chǎn)與普通消費(fèi)品不同,即便地段不同也不會(huì)有任何兩個(gè)項(xiàng)目會(huì)同質(zhì)化,既然不會(huì)有同質(zhì)化,那就絕不會(huì)面臨像普通消費(fèi)品那樣廣泛的競(jìng)爭(zhēng)
④“克隆”現(xiàn)象比較普遍。
房產(chǎn)營(yíng)銷策劃的興起,應(yīng)當(dāng)是由廣州、上海、深圳等沿海發(fā)達(dá)城市開(kāi)始的。多年的房產(chǎn)營(yíng)銷策劃實(shí)踐,使第一批專業(yè)策劃人員積累了豐富的策劃經(jīng)驗(yàn)和極有價(jià)值的策劃理論和思想。最近幾年來(lái),內(nèi)地城市的開(kāi)發(fā)商也開(kāi)始注重起營(yíng)銷策劃來(lái)。這些地方引入策劃的途徑有:一是派專業(yè)人員到沿海城市學(xué)習(xí)、取經(jīng)、參加各類策劃培訓(xùn)班;二是要請(qǐng)知名策劃人前往內(nèi)地房產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目擔(dān)任總策劃或顧問(wèn);三是內(nèi)地舉辦各種房產(chǎn)營(yíng)銷策劃演講會(huì),并邀請(qǐng)知名策劃人參加交流,從中獲得沿海地區(qū)房產(chǎn)營(yíng)銷策劃的最新理念。通過(guò)這幾種方式,沿海城市先進(jìn)的房產(chǎn)營(yíng)銷策劃理念和優(yōu)秀的經(jīng)典案例,開(kāi)始在內(nèi)地開(kāi)花結(jié)果。同時(shí),內(nèi)地策劃人在策劃理念和手段上不可避免地出現(xiàn)了“克隆”現(xiàn)象,甚至有的地方幾個(gè)樓盤的營(yíng)銷策劃方案幾乎相同,這已經(jīng)引起同行們的關(guān)注。
⑤過(guò)分依賴廣告攻勢(shì)。
有些房產(chǎn)策劃者過(guò)分強(qiáng)調(diào)“猛烈的廣告攻勢(shì)”“、強(qiáng)大的空中優(yōu)勢(shì)”,偏愛(ài)采用大發(fā)行量的大眾媒體進(jìn)行宣傳。這種“用大炮打蚊子”的做法,有效性差成本也居高不下。廣告成本的大幅度提高必然會(huì)影響最終收益。隨著媒體干擾的增大,媒體的邊際傳播收益也在下滑,房產(chǎn)策劃者應(yīng)該針對(duì)具體項(xiàng)目量體裁衣,作出合理的'廣告費(fèi)用預(yù)算。
2.房產(chǎn)營(yíng)銷策劃發(fā)展趨勢(shì)
①?gòu)?qiáng)化品牌戰(zhàn)略。
隨著房產(chǎn)逐漸進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,房產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、概念競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)而進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)階段,房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商更注重對(duì)品牌的培養(yǎng)與宣傳。因此房產(chǎn)營(yíng)銷策劃者應(yīng)注重對(duì)品牌的不斷強(qiáng)化,輸出品牌核心價(jià)值,進(jìn)行統(tǒng)一品牌之下的分品牌戰(zhàn)略;同時(shí)廣告意識(shí)要超前,推廣手段整合性強(qiáng),利用一切可以利用的傳播資源強(qiáng)化產(chǎn)品的品牌
②適應(yīng)消費(fèi)者個(gè)性化要求。
隨著房產(chǎn)消費(fèi)市場(chǎng)日趨理性和個(gè)性化,消費(fèi)者偶然性、沖動(dòng)性購(gòu)買行為減弱,理性購(gòu)買行為增強(qiáng);各種不同類型的消費(fèi)者對(duì)樓盤的選擇逐漸建立自己的標(biāo)準(zhǔn)和喜好,消費(fèi)者對(duì)商品房的選擇會(huì)更趨“個(gè)性化”,會(huì)更加考慮自己的心理需求,尋找更加適合自己的樓盤。因此房產(chǎn)營(yíng)銷策劃者應(yīng)該針對(duì)不同消費(fèi)者進(jìn)行日趨明朗的市場(chǎng)細(xì)分,以滿足不同類型消費(fèi)需求的消費(fèi)群,比如中小型房產(chǎn)企業(yè)就必須以其個(gè)性化和特色需求也在市場(chǎng)占據(jù)一席之地。
③調(diào)整營(yíng)銷模式,建立全程營(yíng)銷機(jī)制。
房產(chǎn)全程營(yíng)銷策劃是從項(xiàng)目用地的初始階段就導(dǎo)入策劃營(yíng)銷的科學(xué)方法,結(jié)合房產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程,逐步實(shí)施。各開(kāi)發(fā)商核心能力的側(cè)重點(diǎn)不同,房產(chǎn)營(yíng)銷組織形式也可以有其獨(dú)特性。但是,基本的框架應(yīng)該大同小異以客戶導(dǎo)向型全過(guò)程營(yíng)銷理念為指導(dǎo),營(yíng)銷機(jī)構(gòu)應(yīng)強(qiáng)化策劃和銷售部門的客戶服務(wù)和反饋功能。策劃部門應(yīng)該是樓盤相關(guān)信息的收集者和樓盤市場(chǎng)興奮點(diǎn)創(chuàng)造性思維產(chǎn)生的組織者。通過(guò)吸引客戶深度的前期參與和策劃,可以使項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣自然而然地變得容易。當(dāng)然,在整個(gè)項(xiàng)目策劃過(guò)程中,不排除專業(yè)人士對(duì)客戶適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo),從而把雙方可能的分歧解決在前目前不少開(kāi)發(fā)公司紛紛成立客戶俱樂(lè)部,經(jīng)常性地與客戶溝通項(xiàng)目進(jìn)展、公司狀況,組織客戶深入項(xiàng)目策劃,與客戶形成互動(dòng)的有效聯(lián)接。一些開(kāi)發(fā)公司專門成立了客戶服務(wù)中心,設(shè)投訴接待和售后服務(wù)等職能。
營(yíng)銷策劃書 3
1、創(chuàng)意
創(chuàng)意是每個(gè)策劃人最基本的水準(zhǔn)體現(xiàn)。作為一個(gè)合格的微信營(yíng)銷策劃人,要做到“三心二意”:信心、決心、恒心;創(chuàng)意、樂(lè)意。擁有自己特的創(chuàng)意非常重要,如果實(shí)在不知道怎么做,可以給自己定量,如一天之內(nèi)想出30個(gè)創(chuàng)意,否則就不要吃飯,要逼自己一把,如此才能成功寫出好的中秋節(jié)創(chuàng)意營(yíng)銷方案,才能讓追求時(shí)尚的年輕微信用戶們耳目一新。
從哪些方面來(lái)思考呢?筆者認(rèn)為,可以從微信公眾平臺(tái)體現(xiàn)的特色以及中秋節(jié)意蘊(yùn)去做。舉個(gè)例子:消費(fèi)者打開(kāi)企業(yè)微信公眾平臺(tái),可以飄灑一些孔明燈,點(diǎn)擊孔明燈微信用戶可以進(jìn)行猜燈謎游戲,猜中多少燈謎可以獲得一份精制月餅,將結(jié)果分享到微信朋友圈同樣有機(jī)會(huì)獲得定制月餅。
2、準(zhǔn)備工作
準(zhǔn)備工作怎么做?收集相關(guān)資料,行業(yè)資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料,了解市場(chǎng)行情,了解中秋的背景文化,做出相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)表,這樣才能使這份中秋節(jié)微信活動(dòng)策劃有理有據(jù),才能使?fàn)I銷方案具有針對(duì)性。
據(jù)筆者所知,今年的中秋節(jié)已經(jīng)有很多企業(yè)開(kāi)始著手策劃中秋微信營(yíng)銷。顯然整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)非常激烈,以餐飲業(yè)為例,餐飲營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從XX年開(kāi)始就已經(jīng)急速膨脹。要想突破重圍,通過(guò)微信營(yíng)銷活動(dòng)打響品牌特色,就要了解對(duì)手做了哪些準(zhǔn)備,自己該如何應(yīng)對(duì)。附近的幾家餐飲店都在做中秋打折促銷,你再去做打折不僅沒(méi)有太的意義,而且會(huì)陷入競(jìng)爭(zhēng)。
3、推廣時(shí)間
活動(dòng)推廣時(shí)間通常會(huì)被很多策劃人給忽視,其實(shí)這是一個(gè)非常重要的因素。你在上午7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)與在晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)有沒(méi)有什么區(qū)別?或許很多策劃人壓根沒(méi)有考慢這樣的問(wèn)題,然而這恰恰是做中秋節(jié)微信營(yíng)銷的重點(diǎn),試想一下,消費(fèi)者使用微信最頻繁的時(shí)間段是什么?上午7點(diǎn)~9點(diǎn),上班族們通常在上班路上沒(méi)有心情看微信,而還在過(guò)暑假的學(xué)生估計(jì)還沒(méi)起床。晚上7點(diǎn)~9點(diǎn),剛好是家休息娛樂(lè)放松的時(shí)間段,如果玩?zhèn)€即將臨近的中秋節(jié)趣味游戲,很多人都會(huì)樂(lè)意參與其中。
4、互動(dòng)
微信? 在這方面做得比較成功的是小米,小米的微信公眾平臺(tái)有9個(gè)客服人員,相當(dāng)于一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。然而很多企業(yè)甚至沒(méi)有客服人員,在進(jìn)行中秋節(jié)微信營(yíng)銷如果仍然不能和微信用戶進(jìn)行很好的互動(dòng),那么中秋微信營(yíng)銷將會(huì)很難成功。比如上述猜燈謎游戲,用戶覺(jué)得步驟可以再簡(jiǎn)單點(diǎn)或者更有趣,客服人員能否及時(shí)收集這些饋信息并回復(fù)消費(fèi)者?
5、活動(dòng)布局
活動(dòng)布局是對(duì)活動(dòng)的全局把控,是通過(guò)微信二次開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)施此次中秋節(jié)營(yíng)銷活動(dòng),還是通過(guò)故事設(shè)計(jì)、有豐富內(nèi)容的圖文消息發(fā)布來(lái)吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。如果是針對(duì)兒童來(lái)開(kāi)發(fā),活動(dòng)界面就需要設(shè)計(jì)得更可愛(ài),使所有的中秋圖片都卡通化,如此一來(lái),孩子們才會(huì)有興趣去完成企業(yè)精心設(shè)計(jì)得微信營(yíng)銷活動(dòng)。
6、活動(dòng)禮品
做中秋微信活動(dòng)策劃,家想到的通常是月餅??刹豢梢栽?a href="/xieyi/qitadoc/" class="showClass">其他方面做文章呢?比如漂亮的中國(guó)畫,長(zhǎng)輩愛(ài)喝的普洱茶,手工制作的帶有中秋故事的小工藝品等等。然后通過(guò)微信平臺(tái)展示出來(lái),借助微信強(qiáng)的影響力,使其通過(guò)朋友圈擴(kuò)散開(kāi)。當(dāng)朋友、長(zhǎng)輩、妻子兒女收到這些禮物時(shí),收獲的不僅僅是一份驚喜,更可以是藝術(shù)品的欣賞、創(chuàng)意禮品的玩賞樂(lè)趣。
7、活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì)
具體的統(tǒng)計(jì)形式,要分析哪些效果,品牌影響力要從哪些數(shù)據(jù)體現(xiàn),是以天為周期來(lái)統(tǒng)計(jì)微信營(yíng)銷效果還是以小時(shí)制時(shí)間段來(lái)統(tǒng)計(jì),這些都需要縝密的分析思考。在統(tǒng)計(jì)完成后,總結(jié)成功或者失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并將其作為下一撥品牌宣傳的依據(jù),使所有的微信營(yíng)銷活動(dòng)都有連續(xù)性,而非將中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)這些營(yíng)銷計(jì)劃都割裂開(kāi)來(lái)。
營(yíng)銷策劃書 4
背景介紹
電腦城坐落于常州市中心勞動(dòng)中路的同濟(jì)立交橋下。是常州最早經(jīng)營(yíng)電腦及其配件、MP3等IT產(chǎn)品的專業(yè)賣場(chǎng),一直以來(lái)電腦城以其低廉的價(jià)格和樣式豐富的產(chǎn)品吸引了一大批忠誠(chéng)顧客。但隨著時(shí)間的推移,各式各樣的電腦大賣場(chǎng)、3C廣場(chǎng)和IT零售店如雨后春筍般出現(xiàn)在常州,電腦城的一大批忠誠(chéng)顧客都被這些賣場(chǎng)優(yōu)良的品質(zhì)和周到的服務(wù)吸引了過(guò)去,電腦城再?zèng)]有以前那種人山人海的壯觀場(chǎng)面,常州電腦城面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
目標(biāo)市場(chǎng):
電腦城的主要顧客是對(duì)電腦、MP3、MP4、相機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品有需求的年輕人,包括各大中小學(xué)生,其中最主要的消費(fèi)者就是廣大在校大學(xué)生。他們對(duì)電腦、MP3、MP4、相機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品的需求占到了整個(gè)市場(chǎng)需求的60%,他們有著較強(qiáng)的購(gòu)買欲。
存在問(wèn)題
電腦城雖然一度是常州IT零售行業(yè)的佼佼者,但日益激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)仍然減少了它在常州的市場(chǎng)份額。伴隨著國(guó)美、蘇寧、五星等家電零售企業(yè)和宏圖三胞、華海3C等IT專業(yè)零售賣場(chǎng)的入駐,電腦城的顧客正在一點(diǎn)一點(diǎn)地被吞噬。這其中的原因有以下幾個(gè)方面:
1)定位不清晰:從有關(guān)資料可以看出,常州電腦城在建立之初就將自己定位于“立足常州的融匯各式品牌電腦銷售、領(lǐng)配件供應(yīng)、維修、等功能為一體的大型電腦賣場(chǎng)。這種定位將自己定位于常州這個(gè)單獨(dú)的市場(chǎng),這一決定是明智的,但現(xiàn)實(shí)是常州電腦城的IT品種繁多,主題不明確,目標(biāo)顧客指示不清晰。
2)人流不足:電腦城雖然位于常州市中心,離南大街還有一段距離,而且在當(dāng)前常州市政府北移帶動(dòng)的商業(yè)中心往北轉(zhuǎn)移的大背景下,人流量越來(lái)越少,電腦城如履薄冰。勞動(dòng)中路并沒(méi)有什么真正意義上的能吸引大人流的餐飲,也沒(méi)有相關(guān)的娛樂(lè)和商業(yè)。大多數(shù)的客戶都已經(jīng)被位于市中心的宏圖三胞和華海3C吸引過(guò)去了。人流不足、商鋪的低品位和無(wú)特點(diǎn),抑制了人氣,除了價(jià)格,電腦城再也沒(méi)有閃光點(diǎn)了,各家店鋪的利潤(rùn)空間越來(lái)越小。
3)布局混亂:一進(jìn)電腦城,擁擠喧鬧、雜亂無(wú)章的攤鋪,一樓、二樓的商鋪互有交叉,各家無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),相互壓價(jià),惡性競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
4)經(jīng)營(yíng)分散:電腦城的各家店鋪,不管是品牌電腦還是配件都是分散經(jīng)營(yíng),沒(méi)有形成集中優(yōu)勢(shì),電腦城在與外部的競(jìng)爭(zhēng)中早已存在先天不足。
電腦城形勢(shì)分析:
IT零售業(yè)的綜述
在過(guò)去的幾年中,伴隨著電腦、數(shù)碼相機(jī)等IT產(chǎn)品的需求的上升,各種包括電腦城、連鎖賣場(chǎng)和家電3C賣場(chǎng)在內(nèi)的IT零售店如雨后春筍般涌現(xiàn)在中華大地上,根據(jù)易觀國(guó)際《中國(guó)零售業(yè)信息化年度綜合報(bào)告20xx》的結(jié)果,近年來(lái),國(guó)內(nèi)零售業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出如下趨勢(shì):零售變革速度加快、新舊業(yè)態(tài)并存發(fā)展、外資進(jìn)入長(zhǎng)驅(qū)直入、贏利模式扭曲。受零售業(yè) IT 需求的驅(qū)動(dòng),20xx年零售業(yè) IT 總投資規(guī)模達(dá)84.31億元。其中,零售業(yè)高級(jí)應(yīng)用軟件系統(tǒng)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度達(dá)到了35%,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于硬件及其它外設(shè)11%的增長(zhǎng)速度和 POS 等門店設(shè)備9%的增長(zhǎng)速度。未來(lái)該行業(yè)高級(jí)應(yīng)用軟件系統(tǒng)將持續(xù)高速增長(zhǎng)。
與此同時(shí),包括電腦城、連鎖賣場(chǎng)和家電3C賣場(chǎng)在20xx年都開(kāi)始了不斷地調(diào)整,為了拓展更好的生存空間,他們或“調(diào)整升級(jí)”,或“開(kāi)疆拓土”。隨著各種產(chǎn)業(yè)資本、商業(yè)資本的大量涌入,加之國(guó)家對(duì)零售業(yè)的全面放開(kāi),不同模式的IT零售企業(yè)爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)的紛爭(zhēng)同樣愈演愈烈。據(jù)了解,20xx年,國(guó)美電器的店面已經(jīng)從20xx年的121發(fā)展到了182家,而大中電器的店面也在不斷增加,且都在向IT領(lǐng)域猛烈的進(jìn)攻。不僅如此,國(guó)美更是在全國(guó)開(kāi)始建立獨(dú)立的數(shù)碼店面。不僅僅是店面數(shù)量的增加,與之同時(shí)增加的還有IT產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)額,國(guó)美已經(jīng)從11億增加到了22億元,而大中由3.7億元增加到了16億元。由上述數(shù)據(jù)可以看出,家電3C賣場(chǎng)20xx年在銷售IT產(chǎn)品的份額上有了大幅度的提升。可能是受到永樂(lè)、國(guó)美電器等3C連鎖賣場(chǎng)的壓力,一直標(biāo)榜要做IT專業(yè)連鎖賣場(chǎng)的宏圖三胞日前也宣布進(jìn)行擴(kuò)張。
威脅:
競(jìng)爭(zhēng)是電腦城當(dāng)前面臨的主要威脅,如今宏圖三胞、華海3C等IT零售企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭迅猛,而且無(wú)論是在價(jià)格、質(zhì)量、品位等方面還是在服務(wù)方面,都是電腦城現(xiàn)在無(wú)法比擬的。電腦城要從這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上學(xué)習(xí)很多東西,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去。
機(jī)會(huì):
電腦城可以通過(guò)集中同種樣式的商品、劃分專售區(qū)域、改善購(gòu)物環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、加大宣傳力度、創(chuàng)建與消費(fèi)者之間的聯(lián)系等方式來(lái)幫助電腦城在IT零售業(yè)中搶得生存機(jī)會(huì),并重新樹(shù)立在消費(fèi)者心目的良好形象。
購(gòu)買IT產(chǎn)品的消費(fèi)區(qū)隔:
雖然電腦城以大多數(shù)對(duì)IT產(chǎn)品有需求的年輕人為主要目標(biāo)市場(chǎng),這次策劃活動(dòng)就瞄準(zhǔn)了在這其中占絕大部分的'大學(xué)生為宣傳對(duì)象。
常州的高等院校大大小小有三十幾家,大學(xué)生在校人數(shù)越為40萬(wàn),分布也相對(duì)的較集中。隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異,各種IT產(chǎn)品,電腦、如MP3、MP4、移動(dòng)硬盤、數(shù)碼相機(jī)等都已進(jìn)入了大學(xué)生的日常生活中,而且對(duì)這些產(chǎn)品的需求正在一步一步的加深。 大學(xué)生引領(lǐng)著時(shí)代潮流,走在時(shí)尚的最前沿。各式各樣新鮮的IT產(chǎn)品他們都能接受,消費(fèi)善不夠理智,從眾心理也很強(qiáng),購(gòu)買欲相對(duì)與普通人較強(qiáng)。只要電腦城針對(duì)他們做好宣傳工作,同時(shí)采取適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠和方便購(gòu)物的措施,相信一定會(huì)贏得一大批客戶。大學(xué)生如果在電腦城購(gòu)買到稱心如意的產(chǎn)品,并且得到了良好的售后服務(wù),他還會(huì)介紹給他們身邊的同學(xué),同時(shí)電腦城也 這次宣傳活動(dòng)瞄準(zhǔn)的是常州40萬(wàn)大學(xué)生,根據(jù)大學(xué)生的自身特點(diǎn)及消費(fèi)習(xí)慣來(lái)為他們量身提供品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格公道、服務(wù)周到的產(chǎn)品,相信電腦城會(huì)是他們的首選。
競(jìng)爭(zhēng)分析:
電腦城在電腦及其配件、MP3、MP4、數(shù)碼產(chǎn)品等方面和常州的宏圖三胞、華海3C都存在著競(jìng)爭(zhēng)。
宏圖三胞高科技術(shù)股份有限公司成立于20xx年10月,是一家集IT產(chǎn)品與通訊產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷售、系統(tǒng)集成、服務(wù)于一體的貿(mào)、工、技大型IT連鎖零售企業(yè)。截止20xx年12月,宏圖三胞在華東區(qū)域設(shè)立了7大區(qū)域分公司,在蘇、滬、皖、浙四個(gè)區(qū)域擁有遍及20余座城市的80余家連鎖店,總營(yíng)業(yè)面積約12萬(wàn)平米,員工人數(shù)4200多名。20xx年公司實(shí)現(xiàn)銷售收入67億元。在國(guó)家統(tǒng)計(jì)局權(quán)威公布的中國(guó)300大零售企業(yè)排名中,宏圖三胞位列37位,成為名列最前的IT零售企業(yè),位居中國(guó)電腦商500強(qiáng)之零售商第一強(qiáng),其先進(jìn)的WDM連鎖運(yùn)營(yíng)模式也由此成為了領(lǐng)航中國(guó)IT連鎖發(fā)展的主流方向。
華海3C成立于20xx年,是IT零售業(yè)的“新貴”,華海3C匯聚了包括Intel 、索尼、IBM、東芝、飛利浦、三星、優(yōu)派、惠普、聯(lián)想、宏基、TCL、清華同方、方正、華碩……等在內(nèi)的全球 300 多家 IT 精英廠商,可謂一店之內(nèi),網(wǎng)羅天下英雄,非同凡響的國(guó)際大品牌比比皆是。 華海3C廣場(chǎng)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,除囊括國(guó)內(nèi)外各大電腦品牌之外,還從單純賣電腦跳出來(lái),銷售手機(jī)、數(shù)碼攝照、手持PC、OA、電子器材……等相關(guān)IT設(shè)備。在常州開(kāi)業(yè)不到一年,華海3C廣場(chǎng)的人流量和銷售量就已全面趕超對(duì)手,目前雙休日平均人流量達(dá)3萬(wàn)人次/日,銷售額最低500萬(wàn)元/日、最高3000萬(wàn)元/日。華海廣場(chǎng)是個(gè)廣闊的平臺(tái),吸納眾多實(shí)力廠商和經(jīng)銷商進(jìn)駐展示、銷售產(chǎn)品。而華海廣場(chǎng)作為大的服務(wù)商,為每個(gè)入駐的廠商、經(jīng)銷商以及進(jìn)店消費(fèi)的顧客提供最專業(yè)的服務(wù)。華海3C的成功在于:一方面,華海3C在IT界率先推出了全面“先行賠付”的措施;另一方面,通過(guò)營(yíng)銷系列化、長(zhǎng)期化提升品牌形象,最重要的是華海的資深管理團(tuán)隊(duì)深諳IT業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),總能緊緊把握IT業(yè)的發(fā)展脈搏。正因?yàn)槭熘半娔X、數(shù)碼、通訊”3C融合乃IT業(yè)的發(fā)展大方向,華海管理層才毅然決定在電腦、數(shù)碼銷售取得大好成績(jī)的同時(shí),積極涉足通訊領(lǐng)域。
預(yù)算:
電腦城此次用在大學(xué)生宣傳方面的預(yù)算費(fèi)用是50萬(wàn)人民幣,按照以下方法分配預(yù)算:
70%或35萬(wàn)人民幣用于投入促銷、公關(guān)和銷售策劃
30%或15萬(wàn)人民幣用于校園報(bào)紙、廣播和互聯(lián)網(wǎng)的廣告宣傳。
目標(biāo)和信息
此次宣傳活動(dòng)在常州各大學(xué)校園內(nèi)創(chuàng)造品牌認(rèn)識(shí),并在廣大大學(xué)生中樹(shù)立一種“電腦城是您購(gòu)買IT產(chǎn)品的首選地”的感知。我們的信息是:如果同學(xué)們想引領(lǐng)時(shí)尚,我們會(huì)提供方便快捷、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的有良好保障的IT產(chǎn)品。
電腦城的市場(chǎng)推廣策劃:
電腦城此次推廣的主要對(duì)象常州的40萬(wàn)大學(xué)生,在確定了目標(biāo)市場(chǎng)以后,所有的市場(chǎng)推廣活動(dòng)必須圍繞著大學(xué)生這一特殊群體來(lái)展開(kāi)。特別是要抓住各高等院校9月份開(kāi)學(xué)之機(jī)吸引一大批新生作為新的顧客并大力宣傳,樹(shù)立在常州大學(xué)生心目中的良好形象,改善大學(xué)生對(duì)電腦城的一貫印象,使他們重新認(rèn)識(shí)。
重塑體現(xiàn)時(shí)尚流行的電腦城新形象(整體形象的重新包裝)
輔助以周密的初期市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃(20xx年9月-20xx年11月)
強(qiáng)大的廣告宣傳力度(各主要大眾媒體、各校園廣播電臺(tái)、校園刊物、路邊廣告牌)
具體的市場(chǎng)推廣策劃
電腦城應(yīng)改善其主頁(yè),在主頁(yè)上加入當(dāng)前時(shí)尚流行知識(shí)的介紹,并開(kāi)設(shè)針對(duì)大學(xué)生指導(dǎo)如何挑選、購(gòu)買、維護(hù)、修理電腦等IT產(chǎn)品的論壇。將主頁(yè)聯(lián)結(jié)到常州信息港、常州人才網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)等其他著名的網(wǎng)站上,并做一定量的網(wǎng)絡(luò)廣告投放(旗艦動(dòng)態(tài)廣告)
電腦城整體的CIS設(shè)計(jì):如LOGO、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)圖形、名片設(shè)計(jì)、信封、標(biāo)準(zhǔn)文字、企業(yè)主題墻、企業(yè)風(fēng)格、車身設(shè)計(jì)、內(nèi)部媒體宣傳等內(nèi)容以上方式可以靈活運(yùn)用。
電臺(tái)廣告:重點(diǎn)在于電腦城知名度的提升,可以在各大校園內(nèi)的校園廣播中安排播放。成本較低,具有針對(duì)性。
媒體廣告:相對(duì)于電臺(tái)的聲音傳播,媒體的文字傳播更具生動(dòng)性。媒體傳播可以考慮設(shè)計(jì)時(shí)尚的版面色調(diào),但不可重復(fù)廣告內(nèi)容也要定期更換。可參考的媒體有:《揚(yáng)子晚報(bào)常州版》、《東方周末》、電腦報(bào)、EASY、校園連連看、常州各高校校內(nèi)刊物。
車身廣告:近年來(lái)發(fā)展速度較快,并且效果也很明顯的廣告宣傳手段。建議在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中可以統(tǒng)一設(shè)計(jì),一種是電腦城自身的車身裝飾和廣告;另外一種就是與公交廣告公司聯(lián)系,做好途經(jīng)各高等院校的公交車輛的車身廣告。如常州大學(xué)城的302路、14路等。
廣告牌:在文化宮往清涼寺方向的和平南路上,可以考慮用燈箱廣告、指示牌和大幅廣告牌等方式來(lái)吸引人流。在南大街、火車站各設(shè)一塊大型廣告牌。
活動(dòng)與贊助:
舉辦各種科技活動(dòng)吸引廣大學(xué)生提高知名度,如:
常州電子競(jìng)技大賽,競(jìng)技內(nèi)容可以是魔獸、CS、雷神等單機(jī)游戲以各所高校為參賽主體,先在各高校內(nèi)部開(kāi)展選拔;還有DV大賽、FLASH、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)大賽等。通過(guò)舉辦一兩次大型的活動(dòng)來(lái)提升電腦城的知名度,重塑電腦城的形象,傳播電腦城的時(shí)尚價(jià)值。
也可以通過(guò)贊助常州各項(xiàng)針對(duì)大學(xué)生的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行贊助,可以選擇參與的范圍是全體高校的廣大學(xué)生的活動(dòng)。如常州動(dòng)漫大賽、今年9月份的常州大學(xué)生DV比賽、一年一度的常州大學(xué)生籃球聯(lián)賽等活動(dòng)。也可以通過(guò)贊助各高校內(nèi)部有較大影響的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行宣傳。通過(guò)這些活動(dòng)拉進(jìn)電腦城與大學(xué)生之間的聯(lián)系,真正的融入到學(xué)生中。
評(píng)估:
評(píng)估對(duì)于檢驗(yàn)此此宣傳活動(dòng)的有效性和計(jì)劃下一步營(yíng)銷活動(dòng)具有非常重要的作用,我特推薦以下兩種形式的評(píng)估活動(dòng)。
為了檢驗(yàn)同學(xué)們對(duì)電腦城新形象的認(rèn)知,我建議在電腦城宣傳活動(dòng)進(jìn)行兩個(gè)月以后進(jìn)行一次為期4周的隨機(jī)抽樣調(diào)查,如果同學(xué)們的認(rèn)知水平低于我們的目標(biāo),方案將重新設(shè)計(jì)。
宣傳效果可以通過(guò)半年內(nèi)電腦城的銷售額與上半年銷售額進(jìn)行比較來(lái)檢驗(yàn)。
營(yíng)銷策劃書方案 5
一、項(xiàng)目創(chuàng)意
隨著人民生活水平不斷提高,人們生活節(jié)奏越來(lái)越快,生活品質(zhì)要求也越來(lái)越高,因此農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全與電子商務(wù)的重要性日益突出。“農(nóng)產(chǎn)品銷售難”的問(wèn)題始終困擾著農(nóng)民。最近內(nèi)蒙古烏蘭察布市的土豆出現(xiàn)滯銷,商務(wù)部和地方商務(wù)部門會(huì)通過(guò)已經(jīng)建立的新農(nóng)村商網(wǎng),“商務(wù)預(yù)報(bào)”等農(nóng)產(chǎn)品信息流通平臺(tái),為買賣雙方建立網(wǎng)上促銷和對(duì)接平臺(tái),一方面引導(dǎo)“賣難”的農(nóng)民提供供應(yīng)信息,另一方面引導(dǎo)主銷區(qū)批發(fā)市場(chǎng)、大型連鎖超市和具有加工能力的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上對(duì)接采購(gòu)。所以電子商務(wù)可以很好的解決我國(guó)農(nóng)業(yè)“小農(nóng)戶與大市場(chǎng)”的矛盾,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與市場(chǎng)需求的對(duì)接。開(kāi)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù),能夠改善農(nóng)產(chǎn)品流通狀況,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易,增加農(nóng)民收入,加快農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整,提高我國(guó)農(nóng)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
二、項(xiàng)目介紹
(一)、項(xiàng)目名稱
田園瓜果農(nóng)業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書
(二)、項(xiàng)目概述
1、項(xiàng)目?jī)?nèi)容
田園瓜果農(nóng)業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目的策劃旨在為一些銷售商提供批發(fā)的交易平臺(tái),解決農(nóng)民“銷售農(nóng)產(chǎn)品難”的問(wèn)題。
2、項(xiàng)目范圍
瓜果的批發(fā)與供應(yīng)。
3、項(xiàng)目創(chuàng)新點(diǎn)
(1)、聯(lián)合一個(gè)小型的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站或商家,發(fā)展網(wǎng)上特色商品的批發(fā)市場(chǎng);
(2)、從信息量、信息面和信息價(jià)值的角度實(shí)現(xiàn)目前網(wǎng)上農(nóng)業(yè)信息的突破;
(3)、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的市場(chǎng)運(yùn)作與政府掛鉤,充分利用國(guó)家的政策導(dǎo)向。
三、公司概況
(一)、公司介紹
甘肅省規(guī)模最大、經(jīng)營(yíng)品種最全、年交易額最多和輻射范圍最廣的專業(yè)化批發(fā)市場(chǎng)——張?zhí)K灘瓜果批發(fā)市場(chǎng)。它是以農(nóng)產(chǎn)品流通為主業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。目前市場(chǎng)年交易量41萬(wàn)噸;市場(chǎng)交易額超過(guò)了12億元,是,也是甘肅省地產(chǎn)瓜果最主要的集散地。公司占地34800平方米,擁有市場(chǎng)營(yíng)業(yè)面及庫(kù)房22800平方米,金屬交易大棚5座,計(jì)10000平方米,露天場(chǎng)地6000余平方米,該市場(chǎng)集散銷售的品種主要有黃河蜜、西瓜、白蘭瓜、甜瓜、桃子、梨、蘋果、杏子等。貨源來(lái)自全國(guó)各地,主要發(fā)往甘、青、寧、新等省區(qū),部分農(nóng)副產(chǎn)品發(fā)往南方各省區(qū)。20xx年被農(nóng)業(yè)部認(rèn)定為“農(nóng)業(yè)部定點(diǎn)市場(chǎng)”,被蘭州市農(nóng)牧局等九部門認(rèn)定為“蘭州市首批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)”。被國(guó)家商務(wù)部、財(cái)務(wù)部、稅務(wù)總局確認(rèn)為首批"農(nóng)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)企業(yè)"。
(二)、發(fā)展戰(zhàn)略
立志做中國(guó)最好的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)公司。
(三)、特色產(chǎn)品展示
甘肅皋蘭——金莎甘肅靜寧——紅富士蘋果
劉家峽——圣女果
四、發(fā)展目標(biāo)
徹底解決農(nóng)產(chǎn)品的銷售問(wèn)題,為廣大的農(nóng)產(chǎn)品銷售商提供一個(gè)交易的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。
五、瓜果電子商務(wù)的前景分析
近年來(lái),我國(guó)水果產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,而電子商務(wù)異軍突起,已顯示出旺盛的生命力和時(shí)代特征,二者的結(jié)合,混業(yè)發(fā)展,將呈現(xiàn)廣闊的發(fā)展前景
(一)、市場(chǎng)機(jī)遇
1、政府支持力度加大。由于國(guó)家進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),政府出臺(tái)的一系列扶持政策為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好的政策環(huán)境。
2、農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)潛力大。近年來(lái),我國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)交易用戶數(shù)量逐年上升。目前,涉農(nóng)網(wǎng)站超過(guò)3萬(wàn)多家,部分農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站已取得良好效益,初步形成了信息環(huán)境下的全國(guó)性市場(chǎng)或區(qū)域性市場(chǎng)。
(二)、前景分析
1、電子商務(wù)在瓜果行業(yè)開(kāi)始起步發(fā)展
1、電子商務(wù)在果品行業(yè)中的應(yīng)用主要是以互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持,借助水果行業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)雙向的信息流。
電子商務(wù)在瓜果行業(yè)中的應(yīng)用主要是以互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持,借助水果行業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)雙向的信息流。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)、形象地發(fā)布和獲取相關(guān)的商品供求及服務(wù)信息。在此基礎(chǔ)上,以B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))B2C為主要形式,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上營(yíng)銷、洽談,網(wǎng)下成交、支付。目前,在信用體系和網(wǎng)上支付手段不健全的環(huán)境下,這種形式的風(fēng)險(xiǎn)小,也適合瓜果內(nèi)在質(zhì)量千差萬(wàn)別必須感官加以確定的特點(diǎn)。根據(jù)有關(guān)資料顯示,我國(guó)果品行業(yè)專業(yè)網(wǎng)站大約有40多家。素有“中國(guó)蘋果之都”美譽(yù)的山東棲霞的調(diào)查顯示,在大約200家果品商儲(chǔ)公司中,近20%的企業(yè)有不同程度的電子商務(wù)應(yīng)用。但從整體看,瓜果行業(yè)的電子商務(wù)還遠(yuǎn)未開(kāi)展起來(lái),極具發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2、開(kāi)展電子商務(wù)促進(jìn)瓜果農(nóng)業(yè)的持續(xù)發(fā)展
要使瓜果電子商務(wù)步入正常的軌道,就要突破瓜果產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。首先就是我國(guó)瓜果產(chǎn)業(yè)總量的發(fā)展已有可觀的規(guī)模,而且生產(chǎn)能力還可以進(jìn)一步擴(kuò)大。同時(shí),從消費(fèi)水平發(fā)展看,市場(chǎng)潛力巨大。但近年來(lái),許多水果品種出現(xiàn)賣難現(xiàn)象,階段性買方市場(chǎng)明顯。其原因是多方面的,而信息不靈、渠道不寬、流通不暢是主要原因。發(fā)展果品行業(yè)的電子商務(wù)可以擴(kuò)大市場(chǎng)的時(shí)空范圍,未來(lái)的發(fā)展可以加快、加大瓜果市場(chǎng)的信息流、商流、資金流和物流,一定程度上突破銷售不暢造成的行業(yè)發(fā)展瓶頸。
其次就是節(jié)約交易成本,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,促進(jìn)企業(yè)增效和提高企業(yè)管理水平的需要。一些企業(yè)通過(guò)努力取得了效果。例如,四川惠農(nóng)生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司開(kāi)展電子商務(wù),建立自己的網(wǎng)頁(yè),樹(shù)立公司形象,網(wǎng)上洽談,改變以往盲目跑市場(chǎng)的情況,節(jié)約了成本,增加了定單,經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益連年取得好成績(jī)。
六、成功關(guān)鍵
(一)、正確的營(yíng)銷推廣方法。
要達(dá)到成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,關(guān)鍵因素有交易安全性高、良好的用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品預(yù)期與實(shí)際相似程度高、付款便利性、易用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等重要因素。在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)時(shí)要從用戶出發(fā),一切以用戶的便利為前提,營(yíng)銷時(shí)可以選擇移動(dòng)電子商務(wù)。如用戶可以通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)了解信息和訂購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品。
(二)、健全與完善農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系。
物流配送自始至終就是發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的一大瓶頸。農(nóng)產(chǎn)品的季節(jié)性、區(qū)域性和鮮活易腐的特點(diǎn)要求在存儲(chǔ)配送過(guò)程中需要有專業(yè)的高質(zhì)量保鮮、冷藏、冷凍技術(shù)及其相關(guān)的設(shè)備,而專業(yè)的設(shè)備價(jià)格昂貴,限制了農(nóng)產(chǎn)品物流配送公司的進(jìn)一步發(fā)展。選擇一家技術(shù)一流、冷藏保鮮設(shè)備齊全的現(xiàn)代現(xiàn)代物流公司是成功的關(guān)鍵。
(三)、顧客服務(wù)水平的準(zhǔn)確定位。
在農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)作時(shí),首要的任務(wù)應(yīng)以顧客需求為基礎(chǔ),根據(jù)不同客戶群體的需求進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,確定合理的顧客服務(wù)水平,并通過(guò)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客要求的快速響應(yīng),同時(shí)按照市場(chǎng)的要求完善農(nóng)產(chǎn)品物流網(wǎng)絡(luò)的顧客化改造,以實(shí)現(xiàn)既定的服務(wù)水平并確保贏利。
七、效益評(píng)估
農(nóng)業(yè)電子商務(wù)改革農(nóng)業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理形式,提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度,調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),降低交易成本,擴(kuò)大市場(chǎng)銷售。能夠利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行農(nóng)業(yè)全程的貿(mào)易活動(dòng),將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)。其主要的經(jīng)濟(jì)收益主要來(lái)自于:
(一)、廣告。廣告幾乎是門戶和大部分網(wǎng)站的生存法寶。不同的網(wǎng)站可以根據(jù)自身受眾的特點(diǎn),吸引不同的廣告商。瓜果批發(fā)也不例外。許多做農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)發(fā)布相關(guān)的廣告做宣傳;
(二)、電子商務(wù)。主要還是B2C,它可以直接收取相應(yīng)利潤(rùn);
(三)、瓜果批發(fā)的經(jīng)濟(jì)收入。
此外,它還有很多獲利方式,包括會(huì)員付費(fèi)。實(shí)際上,日新月異的互聯(lián)網(wǎng)的贏利模式正在向立體、縱深方向發(fā)展,很多新的贏利模式也在不斷出現(xiàn),如近來(lái)最熱的博客網(wǎng)站,其盈利模式就在探討之中。
營(yíng)銷策劃書 6
1、策劃目標(biāo)
①通過(guò)企業(yè)微博,提高華人卡的知名度和美譽(yù)度,樹(shù)立品牌形象。
②擴(kuò)大華人卡產(chǎn)品知名度。
③提高華人卡平臺(tái)銷售的效率,達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)。
④在微博上建比較完善的華人卡銷售渠道。
⑤加強(qiáng)與客戶的關(guān)系,實(shí)時(shí)溝通,得到顧客體驗(yàn)的反饋。
2、微博營(yíng)銷技巧
1)標(biāo)簽:根據(jù)不同的時(shí)期設(shè)置不同的標(biāo)簽,時(shí)時(shí)刻刻讓搜索結(jié)果處在第一頁(yè);
2)互動(dòng):創(chuàng)造有意義的體驗(yàn)和互動(dòng),客戶才會(huì)和我們進(jìn)行交流;
3)主動(dòng)搜索行業(yè)相關(guān)話題,主動(dòng)與用戶互動(dòng);
4)善用大眾熱門話題,因?yàn)樗m合微博的每個(gè)人;
5)話題:我聽(tīng)見(jiàn)你的聲音+我在聽(tīng)你說(shuō)+我明白你說(shuō)的+達(dá)成營(yíng)銷目的;
6)有規(guī)律地進(jìn)行更新,每天5~10條,一小時(shí)內(nèi)不要連發(fā)兩條;
7)上班、午休、下午四點(diǎn)后、晚上8點(diǎn),抓住這些高峰發(fā)帖時(shí)間;
8)讓你的內(nèi)容有連載性,連載會(huì)顯著提高粉絲的活躍度;
9)定期舉辦活動(dòng),能夠帶來(lái)快速的粉絲增長(zhǎng),并增加其忠誠(chéng)度;
10)微博營(yíng)銷的關(guān)鍵數(shù)據(jù):
粉絲:新粉絲增長(zhǎng)的情況、粉絲的屬性、粉絲的來(lái)源;
微博:每一條微博的曝光、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論;
話題:品牌的檢測(cè);
3、營(yíng)銷策略
1)將微博作為官方宣傳渠道
可以在自己的網(wǎng)站上發(fā)布活動(dòng)信息,但是如果沒(méi)有人知道你的網(wǎng)站,那么這些信息只能在有限的范圍內(nèi)傳播。華人卡應(yīng)通過(guò)多種渠道,發(fā)布多個(gè)鏈接,宣傳我們的官方微博,以企業(yè)官方微博名義,將自己的企業(yè)文化,展現(xiàn)在企業(yè)微博上,讓更多的人了解我們企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的建設(shè)等相關(guān)的信息。
2)在微博上獲取客戶
監(jiān)視并發(fā)現(xiàn)那些提到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)術(shù)語(yǔ)的消息,然后找準(zhǔn)時(shí)機(jī)加入到這些對(duì)話討論中。最開(kāi)始,不要顯露出銷售的意圖,這樣可能會(huì)使?jié)撛谟脩舢a(chǎn)生反作用。首先要態(tài)度真誠(chéng)地給予幫助,最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些意想不到的機(jī)會(huì)來(lái)利用這種投資,進(jìn)而從中獲利,而唯一需要我們做的僅僅只是傾聽(tīng)。
3)提高微博的關(guān)注度
為避免身份混淆,引起公眾誤解,微博實(shí)行名人、機(jī)構(gòu)企業(yè)身份認(rèn)證策略。即在已認(rèn)證用戶個(gè)人頁(yè)面,會(huì)看到如下標(biāo)識(shí)。當(dāng)鼠標(biāo)放在此標(biāo)識(shí)上,會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)用戶的身份簡(jiǎn)介。微博中的名人認(rèn)證是個(gè)有利的工具,認(rèn)證將極大增強(qiáng)用戶公信力,并有可能獲得名人堂、人氣用戶等頁(yè)面推薦,從而增加微博粉絲數(shù)和影響力。
4、備注與建議:
1、初期可考慮通過(guò)與微博人氣用戶合作,讓對(duì)方轉(zhuǎn)發(fā)我們的微博;
2、在加關(guān)注之后,需在當(dāng)天對(duì)該用戶相關(guān)微博進(jìn)行至少一次的評(píng)論
3、初期每月可進(jìn)行2-3次針對(duì)粉絲的促銷活動(dòng)。
5、后期如何維護(hù)運(yùn)營(yíng)
誠(chéng)意內(nèi)容事件做活動(dòng)
賬號(hào)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)人氣決定轉(zhuǎn)播傳播性最強(qiáng)的話題回饋粉絲
1、專人/團(tuán)隊(duì)維護(hù)
2、在評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)中與網(wǎng)友互動(dòng)
3、人性化語(yǔ)言
4、關(guān)注你的粉絲
5、個(gè)性化的語(yǔ)言,要有趣
1、品牌相關(guān)輿論的收集和二次傳播
2、讓團(tuán)隊(duì)提供內(nèi)容并轉(zhuǎn)發(fā)
3、內(nèi)容營(yíng)銷
1、舉辦促銷活動(dòng),送禮
2、即使、實(shí)時(shí)地和參與網(wǎng)友交流
3、征文活動(dòng)
4、轉(zhuǎn)發(fā)愛(ài)心和公益的話題
5、有其他活動(dòng),想著我們的微博粉絲
1、品牌事件可以放在微博上炒作
2、創(chuàng)意事件發(fā)布在微博上看看傳播效果
3、行業(yè)事件讓形象高大
營(yíng)銷策劃書 7
隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快,以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的生活也深深打上了時(shí)代的烙印,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念已不再是停格在以前的那種只追求溫飽問(wèn)題的階段上,而更多的是注重其效果。特別是女性朋友,“美容”這個(gè)詞則成為了眾多女性朋友的口頭禪。同時(shí)護(hù)膚品功效則是能起到美容的效果,這正迎合了當(dāng)代女性的消費(fèi)需求。同時(shí)也存在著一個(gè)強(qiáng)大的潛在市場(chǎng)。特別是當(dāng)代女大學(xué)生則將成為一個(gè)重要的消費(fèi)群,而南洋的女大學(xué)生在整個(gè)學(xué)院占了很大的比例,于是我們通過(guò)此產(chǎn)品在南洋市場(chǎng)的調(diào)查分析,制作了一整套以提高護(hù)膚品在南洋的市場(chǎng)占有率為主要目的的營(yíng)銷策略方案
一、市場(chǎng)分析
1、需求分析:挖掘隱性需求。眾所周知,人的需求有很多種,其中隱性需求是我 如何挖掘顧客的隱性需求是我們這個(gè)羨慕成功的關(guān)鍵。但在這里我們要說(shuō)的是,雖然這個(gè)項(xiàng)目并不是我們發(fā)現(xiàn)存在明顯需求的情況下建立的,但我們經(jīng)過(guò)分析認(rèn)為,這是一項(xiàng)值得我們?nèi)ネ诰虻碾[性需求需要我們做一些營(yíng)銷活動(dòng)和宣傳來(lái)合理地引導(dǎo)廣大學(xué)生建立這種需求意識(shí),從而培養(yǎng)學(xué)生顧客的認(rèn)真度和忠誠(chéng)度。
2、目標(biāo)顧客分析:目標(biāo)市場(chǎng)要有所傾斜。毋庸置疑,我們的目標(biāo)市場(chǎng)就在經(jīng)濟(jì)管理系、財(cái)經(jīng)系以及外語(yǔ)系等,由于我們所要銷售的產(chǎn)品是護(hù)膚品,具有美容、減肥的功效,所以我們的業(yè)務(wù)將有所傾斜到這些女生較多的系。當(dāng)然,男生的市場(chǎng)我們也不會(huì)忽略,如在戀愛(ài)中,男生們都在為送什么給女生而發(fā)愁,護(hù)膚品這種小巧的產(chǎn)品,正符合女生的心意,再加上我們周到的服務(wù)(免費(fèi)幫客戶寫真心話、包裝、送貨)。這樣我們的目標(biāo)客戶面就會(huì)大大的提高。
3、南洋市場(chǎng)情況調(diào)查情況分析:從在學(xué)院進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果看,有50位同學(xué)接受了我們的問(wèn)卷調(diào)查,其中有53%的受訪者表示會(huì)選擇護(hù)膚品消費(fèi),而其中有43%的同學(xué)表示會(huì)選擇其它方式進(jìn)行護(hù)膚。調(diào)查結(jié)果如下圖所示:
是否選擇護(hù)膚品進(jìn)行消費(fèi)
會(huì)選擇:53%
不會(huì)選擇:47%
從我們的調(diào)查結(jié)果中,我們可以得出這樣的結(jié)論:護(hù)膚品在南洋學(xué)院這個(gè)市場(chǎng)里面,有一定的潛在的市場(chǎng)需求,過(guò)半的消費(fèi)者選擇了護(hù)膚品進(jìn)行護(hù)膚保養(yǎng),之所以做出這樣的選擇,是因?yàn)樗麄兞私獾阶o(hù)膚品的療效,例如護(hù)膚品具有護(hù)膚美容的效果,同時(shí)對(duì)減肥也有一定的療效。而另一半之所以沒(méi)有選擇,很大的原因是他們對(duì)這個(gè)牌子產(chǎn)品的療效還不夠了解,要把另一半的市場(chǎng)也打開(kāi),就要加大宣傳,將護(hù)膚品的療效推廣下去。這樣的話,護(hù)膚品在南洋這個(gè)廣闊的市場(chǎng)的發(fā)展前景是可觀的。
二、營(yíng)銷活動(dòng)及策略
1、創(chuàng)業(yè)初期營(yíng)銷:營(yíng)銷渠道多。我們注重時(shí)時(shí)、處處的營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。在實(shí)體實(shí)戰(zhàn)前期,我們將進(jìn)行大力宣傳,校園內(nèi)派發(fā)傳單(主要針對(duì)女生群體)并同時(shí)向她們介紹該產(chǎn)品的功效及其用法。同時(shí),我們也可以利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的手段,如在“南洋后舍”以及在騰訊校友里面發(fā)帖進(jìn)行宣傳。盡可能的使更多的同學(xué)了解到我們的產(chǎn)品。
2、營(yíng)銷策略
(1)“愛(ài)情牌”。由于大學(xué)是戀愛(ài)的天堂,利用現(xiàn)代大學(xué)生“戀愛(ài)熱”的特點(diǎn)。也就是說(shuō)我們可以利用對(duì)產(chǎn)品的包裝,同時(shí)幫消費(fèi)者寫上想對(duì)自己心宜對(duì)象想說(shuō)的心里話,免費(fèi)幫客戶包裝、送貨。這一部分不僅僅是針對(duì)女性消費(fèi)者,更重要的是,同時(shí)也把市場(chǎng)拓寬到男性消費(fèi)者,從而拓寬整個(gè)南洋的消費(fèi)群。
(2)“親情牌”。接近期末,同學(xué)都會(huì)想給家人帶點(diǎn)手信,護(hù)膚品是很適合中老年人美容的產(chǎn)品,它不僅有保養(yǎng)年輕的作用,還可以治療各種皮膚疾病。對(duì)于有父母心的同學(xué)來(lái)說(shuō),花一點(diǎn)錢就能一表孝心,物有所值。
(3)“健康牌”。對(duì)于現(xiàn)在處于天氣高溫流行肆虐的特殊時(shí)期,特別是臉孔痘痘的擴(kuò)散,使我們不得不對(duì)這個(gè)炎熱的夏天天加以提防。我們將產(chǎn)品塑造成提高自身免疫力的策略。這樣我們的產(chǎn)品將得到女生、男生的歡迎。
(4)“美容牌”。每個(gè)女生都有愛(ài)美之心,很多女生用盡各種整容院之道,花了不少冤枉錢,但結(jié)果都是失望而歸。而護(hù)膚品就不同了,她是美容界的高手之一,它只要變一下身就能解決各種的皮膚問(wèn)題,效果很好,長(zhǎng)期使用也可以預(yù)防各種疾病。提高神經(jīng)系統(tǒng)細(xì)胞活力,調(diào)理內(nèi)分泌,增強(qiáng)肌體彈性,讓你輕松,開(kāi)心每一天。
三、產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略預(yù)測(cè)
隨著技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)需求變化、競(jìng)爭(zhēng)加劇,學(xué)校提供的產(chǎn)品需要推陳出新,這需要研究和預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化,走在競(jìng)爭(zhēng)者的前邊,而非簡(jiǎn)單地仿效競(jìng)爭(zhēng)者的做法。但是創(chuàng)新方式銷售產(chǎn)品的成本往往很高,失敗率也很高,為了取得最大的經(jīng)濟(jì)效益,需要分析產(chǎn)品的生命周期,并在生命周期的不同階段采取不同的營(yíng)銷策略。對(duì)于這次產(chǎn)品營(yíng)銷,我們團(tuán)隊(duì)把該產(chǎn)品的生命周期劃分為四個(gè)階段
1、30~5:00pm為引入期,這時(shí),了解產(chǎn)品的人少,銷量少。
對(duì)于此階段,我們團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷策略主要有:
1、快速撇脂:以高價(jià)和大量促銷支出推出新產(chǎn)品;
2、緩慢撇脂:以高價(jià)和少量促銷支出推出新產(chǎn)品;
3、快速滲透:以低價(jià)和大量促銷支出推出新產(chǎn)品;
4、緩慢滲透:以低價(jià)和少量促銷支出推出新產(chǎn)品。此階段應(yīng)盡可能采取有限的行動(dòng)以控制成本,優(yōu)先在經(jīng)過(guò)選擇的市場(chǎng)用統(tǒng)一的推廣信息和風(fēng)格,促使市場(chǎng)了解新產(chǎn)品的特征和優(yōu)點(diǎn)。
2、00~5:30pm為成長(zhǎng)期,這時(shí),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品已經(jīng),銷量增長(zhǎng)快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,產(chǎn)品以定型,建立銷售渠道,促銷費(fèi)用穩(wěn)定或略有提高。
對(duì)于此階段,我們團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷策略主要有:
1、開(kāi)創(chuàng)新的細(xì)分市場(chǎng)和分銷渠道;
2、在適當(dāng)時(shí)機(jī)降低銷價(jià),吸引對(duì)價(jià)格敏感的顧客并抑制競(jìng)爭(zhēng)。
3、30~6:30pm為成熟期,這時(shí),銷售量達(dá)到頂峰,需求逐漸飽和,銷售量增長(zhǎng)和增長(zhǎng)率都很少,甚至下降。
對(duì)于此階段,我們團(tuán)對(duì)的營(yíng)銷策略主要有:
1、刺激現(xiàn)有客戶,增加使用頻率;
2、改進(jìn)產(chǎn)品的款式、式樣;3調(diào)整營(yíng)銷組合。
4、30~9:30pm為衰退期,產(chǎn)品銷售迅速下降,消費(fèi)者興趣已轉(zhuǎn)移。
對(duì)于此階段,我們團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷策略主要有:
1降低銷售費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支;
2適當(dāng)降低銷售價(jià),力爭(zhēng)取得邊際利潤(rùn)。
3通過(guò)推廣技巧,使推出的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者有所差別,以吸引目標(biāo)市場(chǎng)的注意力。
四、團(tuán)隊(duì)的介紹及團(tuán)隊(duì)的自身地位
我們是一支跨專業(yè)的對(duì)營(yíng)銷有著濃厚興趣的熱血青年,我們堅(jiān)定著自已的信念,一直遵循著市場(chǎng)規(guī)律,我們能以“用心做事,用情做人”的態(tài)度來(lái)面對(duì)營(yíng)銷過(guò)程中的每一個(gè)消費(fèi)者,我們始終堅(jiān)定著自已的理念,嚴(yán)格要求自已,永不止步,團(tuán)結(jié)一致,堅(jiān)守著“無(wú)友情,不創(chuàng)業(yè)”的思路,相信我們的友誼可以駐守著我們走向成功的道路。我們希望通過(guò)此次活動(dòng)進(jìn)一步培養(yǎng)自己的綜合能力,也希望在此次活動(dòng)中有所收獲。同時(shí)也感謝學(xué)院經(jīng)管協(xié)會(huì)給予我們這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)中鍛煉自己,提升自我。
五、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 略
營(yíng)銷策劃書 8
摘要
冰淇淋最早起源于西方權(quán)貴餐桌上冰凍的葡萄酒和其他冰鎮(zhèn)飲料,曾一度是西方待客的奢侈品。而現(xiàn)在冰淇淋已如“舊時(shí)王榭堂前燕”,飛入了尋常百姓家。在中國(guó),冰淇淋有著廣泛的消費(fèi)群,上至耄耋老者,下至乳齒孩童,無(wú)不將冰淇淋視為消暑解渴、休閑娛樂(lè)的佳品。炎熱的夏天是我們店主要的銷售季節(jié),在這季節(jié)中我們店各式各樣的冰激凌都提供。我們店不僅要在夏季紅火,而且在冬天的時(shí)候,我們店會(huì)主打火鍋冰淇淋、油炸火燒冰淇淋,讓顧客享受到溫暖的感覺(jué),不 總的來(lái)說(shuō),我們的產(chǎn)品是適合任何季節(jié)的。
在我們大學(xué),果汁奶茶雪糕泛濫,專業(yè)的冰激凌銷售者卻寥寥無(wú)幾,而以冰激凌專賣為主要形式的冰激凌店應(yīng)該是時(shí)下大學(xué)生的時(shí)尚選擇。引導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi)模式,開(kāi)發(fā)多為這是一個(gè)商機(jī),之所以想到自助形式,主要是因?yàn)榧词鼓愎?yīng)的冰激凌種類再多,畢竟眾口難調(diào),以自助形式,按消費(fèi)者自己意愿搭配,會(huì)有更好的銷售效果。而且冰激凌較雪糕冰棒奶茶等更受大學(xué)生尤其是女生的喜愛(ài)。
現(xiàn)在大學(xué)生的需求和品位在不斷提高,普通的奶茶雪糕店的口味已無(wú)法實(shí)現(xiàn)、對(duì)這一消費(fèi)群體樣化產(chǎn)品是大學(xué)冰激凌店發(fā)展的一個(gè)重要方向。目前我們大學(xué)沒(méi)有一家特色鮮明的冰激凌店,在充分市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們決定開(kāi)設(shè)一家特色自助冰淇淋店,我們的開(kāi)店方案,打破了傳統(tǒng)冷飲店單一性的格局。向冷飲多元化發(fā)展,它將是集冷飲店和其他休閑場(chǎng)所的長(zhǎng)處取一身,具備冷飲和休閑于一體的別具一格的休閑吧。
一、公司介紹
1、企業(yè)名稱
Ice Room 企業(yè)logo
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨和目標(biāo)
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨:誠(chéng)信為本,顧客至上
自己動(dòng)手DIY,開(kāi)發(fā)無(wú)限創(chuàng)意,讓顧客在炎炎夏日中感到絲絲冰涼。
最終目標(biāo):品種多樣化,利潤(rùn)最大化,滿足各方面需求
3、企業(yè)文化
企業(yè)文化的概念:
廣義上說(shuō),文化是人類社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和;狹義上說(shuō),文化是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員? 它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念。
其次是“企業(yè)文化的要素”
企業(yè)環(huán)境:我們創(chuàng)辦的這家冰淇淋店是以麥當(dāng)勞的經(jīng)營(yíng)理念為主要經(jīng)營(yíng)理念。引導(dǎo)時(shí)尚的消費(fèi)模式,開(kāi)發(fā)多樣化產(chǎn)品是大學(xué)冰淇淋店發(fā)展的一個(gè)重要方向。地處大學(xué)校園中,會(huì)時(shí)刻關(guān)注顧客需求,并以市場(chǎng)為導(dǎo)向,加快產(chǎn)品更新速度,從而保證我們的冰淇淋的優(yōu)質(zhì)與絕佳,滿足人們追求個(gè)性、口味、新鮮的欲望。
價(jià)值觀:本企業(yè)堅(jiān)持正確的價(jià)值觀世界觀,意在提高企業(yè)員工的自身的素質(zhì)修養(yǎng),從而提高企業(yè)整體的素質(zhì)。
文化儀式:為了生動(dòng)的宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價(jià)值觀,使人們通過(guò)這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來(lái)領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)涵,使企業(yè)文化“寓教于樂(lè)”之中,本企業(yè)還實(shí)行對(duì)員工績(jī)效的鼓勵(lì),并且周末閑時(shí)會(huì)舉行聚會(huì)等活動(dòng)。
再者就是“企業(yè)文化的內(nèi)容” 、經(jīng)營(yíng)哲學(xué):誠(chéng)信為本,顧客至上
價(jià)值觀念:需要理解的總是顧客,需要改進(jìn)的總是自己 、企業(yè)精神:創(chuàng)新,求實(shí)
企業(yè)道德:全心服務(wù)、精益求精、童叟無(wú)欺
企業(yè)形象:全心全意為大家服務(wù),滿足大學(xué)生休閑需要。為大家提供一個(gè)良好的休閑聚會(huì)場(chǎng)所,以創(chuàng)意打動(dòng)人心。
企業(yè)制度:建立全面的績(jī)效考核,綜合測(cè)評(píng),能者多勞多得
4、團(tuán)隊(duì)配置
本公司尚在在建立初期,共有三人參與投資規(guī)劃,魏珊,王媛以及徐丹琴。在創(chuàng)建后將招募3人作為冰淇淋店導(dǎo)購(gòu)員,主要負(fù)責(zé)幫助客戶對(duì)產(chǎn)品的選擇以及制作等,三人輪流值班,進(jìn)行相應(yīng)的績(jī)效考核。
xxx:作為團(tuán)隊(duì)的組長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)人,主要負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)統(tǒng)籌規(guī)劃。該組員由于本身性格外向,具有領(lǐng)導(dǎo)能力,因此能夠統(tǒng)籌全局,全面規(guī)劃公司未來(lái)的走向發(fā)展。
xxx:主要負(fù)責(zé)公司的宣傳與建設(shè)。該組員應(yīng)變能力強(qiáng),對(duì)事物細(xì)心負(fù)責(zé),因此能夠在建設(shè)初期為公司提供建設(shè)性的意見(jiàn)建議,并且更好的宣傳本店,大力推廣。
xxx:主要負(fù)責(zé)公司的錢財(cái)管理及技術(shù)層面:該組員數(shù)字辨識(shí)度極強(qiáng),邏輯思維能力好,因此在錢財(cái)?shù)墓芾?,技術(shù)層面的發(fā)展以及進(jìn)貨商的方面屬不二人選。
5、企業(yè)模式
本企業(yè)屬于創(chuàng)新消費(fèi)型的小企業(yè)單一型模式。主要進(jìn)行步驟如下:選址→制定公司制度→確立職能部門→招聘→指定戰(zhàn)略計(jì)劃→生產(chǎn)→銷售→盈利
建立初期的困難:資金問(wèn)題。由于我們都為初期自助創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生,并無(wú)資金基礎(chǔ),因此創(chuàng)建初期的運(yùn)營(yíng)投入資金較為困難。
解決方案:合伙人自籌資金,YBC創(chuàng)業(yè)貸款,向銀行申請(qǐng)小額創(chuàng)業(yè)貸款。
二、產(chǎn)品和服務(wù)
1、產(chǎn)品和服務(wù)的具體介紹:
本店主要以銷售冰激凌為主,采取模擬自助餐的形式,由店家提供各類奶油、巧克力、新鮮水果等原料,由顧客隨心所欲自己搭配。該店主要經(jīng)營(yíng)的是DIY自助冰淇淋,這在大部分的學(xué)校中尚屬首例,且冰淇淋產(chǎn)品最忠實(shí)的消費(fèi)群是年輕人,這一群體的消費(fèi)特征突出地表現(xiàn)為:沖動(dòng)型消費(fèi)和時(shí)尚型消費(fèi)。他們對(duì)時(shí)下流行的事物比較敏感,也樂(lè)于嘗試,在做出購(gòu)物決策時(shí),價(jià)格并不是唯一的決定因素。那么針對(duì)這一群體而言,冰淇淋的產(chǎn)品策略就應(yīng)該更多地集中在:產(chǎn)品名稱的時(shí)尚化,包裝的“酷”感以及產(chǎn)品外型的個(gè)性化上,因此發(fā)展前景良好。
A.產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):創(chuàng)意,自助,服務(wù)。這是本店最大的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
B.技術(shù)描述:主要以冰淇淋為主,店家配以相應(yīng)原料供顧客自行選擇,采用意大利冰淇淋機(jī)以保證冰淇淋的口感。填補(bǔ)了市場(chǎng)上冰淇淋自助的空白。
C.研究與開(kāi)發(fā):為了滿足消費(fèi)者不斷變化的需求,我們對(duì)于產(chǎn)品種類應(yīng)隨時(shí)更新,如在冬天時(shí),天氣較為寒冷,相應(yīng)的就應(yīng)趁勢(shì)推出冰淇淋火鍋,不斷保證顧客的新鮮感。
D.將來(lái)產(chǎn)品及服務(wù):滿足客戶的需求,在節(jié)假日時(shí)進(jìn)行有效的宣傳促銷,制作更為精致。
E.服務(wù)與產(chǎn)品支持:需要可靠的進(jìn)貨商,以及相應(yīng)的制作冰淇淋的意大利冰淇淋機(jī)。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:
關(guān)于推廣宣傳,本店在實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上另設(shè)有相應(yīng)微信微博互動(dòng)平臺(tái),顧客可以在網(wǎng)絡(luò)中實(shí)時(shí)關(guān)注本店的各方面活動(dòng)優(yōu)惠及宣傳。
3、產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)以及盈利空間:
由于該店面選址選在大學(xué)校園中,因此面對(duì)的人群是廣大在校學(xué)生以及部分老師家長(zhǎng)。由于大學(xué)生這一消費(fèi)群體主要追求新鮮,時(shí)尚,價(jià)格并不是主要的考慮因素,這符合本店的創(chuàng)辦理念,因此盈利空間很大。
三、企業(yè)環(huán)境分析
1、行業(yè)分析
1)發(fā)展速度加快,行業(yè)規(guī)??偭考哟?。冰淇淋以其美觀、冰涼、快樂(lè)與甜蜜的感受,自十九世紀(jì)問(wèn)世以來(lái),越來(lái)越受到世界各地人們的喜愛(ài),但與世界發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)水平相比差距還比較懸殊。目前世界第一大冰淇淋消費(fèi)國(guó)美國(guó)人均消費(fèi)冰淇淋是23kg,澳大利亞為17kg,瑞典為16kg,日本為11kg,荷蘭18kg,而中國(guó)人均消費(fèi)量經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展總算達(dá)到了人均1、7kg,但與世界人均相比還判若云泥。所以說(shuō)冰淇淋市場(chǎng)盡管從90年代以來(lái),每年以約10%的速度在遞增,中國(guó)冷飲產(chǎn)量增加了12倍,但市場(chǎng)潛力依然巨大。中國(guó)潛力巨大的冰淇淋市場(chǎng)吸引了巨大資本的追捧和關(guān)注,這一切都為中國(guó)冰淇淋工業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了廣闊的市場(chǎng)前景。數(shù)據(jù)顯示,上海、北京、廣州三個(gè)特大城市的銷售量占了全國(guó)冷飲市場(chǎng)的25%,東北市場(chǎng)銷量占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)總額的13%。以上海為例,20xx年冷飲市場(chǎng)的銷售額就達(dá)到了10億元,20xx年更是突破13億元大關(guān)。預(yù)計(jì)20xx年中國(guó)冷飲市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到280萬(wàn)噸,屆時(shí)人均消費(fèi)量可達(dá)2、1公斤/年;20xx年產(chǎn)銷量將達(dá)到320萬(wàn)噸,人均消費(fèi)量可達(dá)24公斤/年??梢?jiàn)中國(guó)的冷飲市場(chǎng)潛力之巨大。
2)優(yōu)勝劣汰出現(xiàn)質(zhì)變,行業(yè)壟斷勢(shì)頭增加。直到20世紀(jì)90年代中期之前,中國(guó)冷飲市場(chǎng)還處在一個(gè)品牌極為分散的狀態(tài)。無(wú)論對(duì)于生產(chǎn)者還是消費(fèi)者,冷飲都只是季節(jié)性產(chǎn)品。對(duì)于很多食品廠來(lái)說(shuō),生產(chǎn)冷飲只是一年中一個(gè)階段性的安排,對(duì)于諸多個(gè)體戶來(lái)說(shuō),則是“忙三月,吃一年”。在這種情況下,冷飲行業(yè)根本談不上全國(guó)性的市場(chǎng)體系,質(zhì)量監(jiān)管體系也存在諸多空白,誠(chéng)如很多專家所言,在發(fā)展的初級(jí)階段,冷飲業(yè)也不可避免地處于“低、小、散、亂、差”的局面。但是隨著伊利、蒙牛等國(guó)內(nèi)品牌在冰淇淋領(lǐng)域異軍突起,雀巢、和路雪、哈根達(dá)斯等國(guó)外品牌紛紛進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng),一場(chǎng)殘酷的冷飲業(yè)洗牌開(kāi)始了。歷史上全國(guó)一度有1000多個(gè)冷飲品牌(相信如果加上無(wú)品牌的小廠和個(gè)體作坊,生產(chǎn)者遠(yuǎn)不止千家),但是現(xiàn)在80%已經(jīng)失去競(jìng)爭(zhēng)能力甚至干脆消亡。中國(guó)冷飲市場(chǎng)的品牌市場(chǎng)占有率在20xx年顯現(xiàn)了強(qiáng)者恒強(qiáng)、弱者出局的重大雪崩局面,改變了以往長(zhǎng)久洗牌的僵持階段。具體表現(xiàn)為大企業(yè)無(wú)論從規(guī)模、效益乃至到管理上日漸優(yōu)勢(shì),而區(qū)域中小企業(yè)受資金、觀念等囿制,窘態(tài)畢現(xiàn)。前幾年都過(guò)得不錯(cuò)的一些小企業(yè),在經(jīng)過(guò)2005年舉步維艱后大部分小廠出現(xiàn)關(guān)停并轉(zhuǎn)的局面,已屬被淘汰出局,而一些外資企業(yè)和國(guó)內(nèi)巨頭利用資金、技術(shù)、原料、管理、市場(chǎng)等方面的優(yōu)勢(shì)取得不菲的戰(zhàn)績(jī)。十年間,國(guó)內(nèi)冷飲也從零散經(jīng)營(yíng)的3000多個(gè)小品牌的紛爭(zhēng)變?yōu)槭嗉依滹嬀揞^間的實(shí)力抗衡。
3)中國(guó)的冰淇淋消費(fèi)已經(jīng)從防暑降溫轉(zhuǎn)向不分季節(jié)的休閑享受步伐 加快,冰淇淋正逐漸具備休閑食品功能。中國(guó)冰淇淋市場(chǎng)冬季是夏季的1/30,而這個(gè)差距在美國(guó)是1/2到1/3,季節(jié)性的差異反應(yīng)了消費(fèi)結(jié)構(gòu)的'單一,產(chǎn)品發(fā)揮的功能單一。隨著人均收入增加、消費(fèi)群體不斷擴(kuò)大以及中國(guó)城市化的發(fā)展,人們的冷飲消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力有所改變和增加。入世五年來(lái),我們的農(nóng)村和城鎮(zhèn)人均收入均有大幅度的提高。具體表現(xiàn)為入世前一年也就是20xx年,我國(guó)的人均GDP僅僅為849美元,而20xx年我國(guó)人均GDP已經(jīng)達(dá)到1703美元水平,首都北京20xx年人均GDP已經(jīng)超過(guò)6000美元,達(dá)到了中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平; GDP增長(zhǎng)率從20xx年的8、3%到去年的10.2%,經(jīng)濟(jì)處于高速、穩(wěn)定增長(zhǎng)當(dāng)中。這些都為中國(guó)冰淇淋市場(chǎng)結(jié)構(gòu)升級(jí)和市場(chǎng)壯大提供了前提條件。根據(jù)當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)及行業(yè)的調(diào)查對(duì)所選取項(xiàng)目所在的行業(yè)進(jìn)行分析。
2、目標(biāo)市場(chǎng)分析
冰淇淋產(chǎn)品消費(fèi)特征——大眾化、年輕化
對(duì)冰淇淋產(chǎn)品的消費(fèi)者構(gòu)成進(jìn)行細(xì)分,我們發(fā)現(xiàn):中國(guó)市場(chǎng)中冰淇淋產(chǎn)品消費(fèi)者的平均月收入為1329元,平均年齡在34歲,而且重度消費(fèi)者(即:每周消費(fèi)冰淇淋4次以上)主要集中在15-24歲。由此可見(jiàn),現(xiàn)在冰淇淋已然是一種大眾型產(chǎn)品,并且具有顯著的年輕化特征。而本店由于開(kāi)在大學(xué)校園,因此面對(duì)的人群是廣大在校學(xué)生以及部分老師家長(zhǎng)。由于大學(xué)生這一消費(fèi)群體主要追求新鮮,時(shí)尚,價(jià)格并不是主要的考慮因素,而本店即專為這類群體打造出了一個(gè)集時(shí)尚,創(chuàng)意,休閑為一體的消費(fèi)。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:同在校園中的奶茶店,甜品店等。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì):價(jià)錢相對(duì)較便宜,有冰飲熱飲等種類,甜品店則更好的吸引填充饑餓的顧客。
自己的優(yōu)勢(shì):冰淇淋種類繁多,可以親自動(dòng)手制作,十分有創(chuàng)意,夏季消暑必需品。
是否具有能阻止其他人進(jìn)入的壁壘:有,以創(chuàng)意取勝,不斷革新技術(shù),定時(shí)更新品種
4、SWOT分析
S—strengths企業(yè)的優(yōu)勢(shì):以學(xué)生為經(jīng)營(yíng)主體,親和力較強(qiáng);促銷活動(dòng)多;地處大學(xué)校園內(nèi),顧客多,回頭率多;主打創(chuàng)意,符合大學(xué)生對(duì)時(shí)尚新鮮的追求。
W—weakne即企業(yè)的劣勢(shì):以學(xué)生為經(jīng)營(yíng)主體,因此管理經(jīng)驗(yàn)少;需要從頭建立質(zhì)量可靠的供貨渠道;學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理為主,流動(dòng)性大,不利于培養(yǎng)發(fā)展。
O—opportunities企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì):地處大學(xué)校園,是以年輕人為主要消費(fèi)群體的聚居地,有地理位置優(yōu)勢(shì);該行業(yè)在學(xué)校建立較少,因此市場(chǎng)前景廣闊;廈門地處亞熱帶,夏季炎熱,冰淇淋銷量大。
T—threats企業(yè)所面臨的威脅:周邊類似行業(yè)較多,且相對(duì)便宜,競(jìng)爭(zhēng)大。冰淇淋為季節(jié)性消費(fèi)品,因此冬季銷量會(huì)大幅減少。
5、銷售戰(zhàn)略
我們的市場(chǎng)營(yíng)銷部門計(jì)劃能動(dòng)用不同的渠道銷售我們的產(chǎn)品。 我們之所以選擇這些渠道因?yàn)椋ㄔ颍?/p>
A.營(yíng)銷計(jì)劃
1)根據(jù)前面的分析,我們的目標(biāo)市場(chǎng)主要是大學(xué)生,這樣消費(fèi)群體的女性顧客會(huì)占很大比例。根據(jù)消費(fèi)者的心理分析,有的消費(fèi)者選擇低檔冰淇淋是為了解暑消渴。有的消費(fèi)者選擇中檔冰淇淋,追求的是口感,選擇高檔冰淇淋的顧客,追求的是品牌、情調(diào)。因此,我們應(yīng)對(duì)不同種類的人群提供不同種類的服務(wù)。
由于主要顧客群體中女性顧客占有很大的比例,因此冰淇淋原料的口味多以巧克力、草莓、藍(lán)莓、純奶油、香草、西點(diǎn)式、花卉等為主,水果一般為葡萄、櫻桃、梨、蘋果、香蕉、西瓜、橘甜瓜、菠蘿、水蜜桃等。同時(shí)保證有可靠穩(wěn)定的材料供應(yīng)。并且,本店曾經(jīng)使用的分銷渠道是實(shí)體店的零售,即為直接銷售。
2)所希望達(dá)到的市場(chǎng)份額:能夠在本學(xué)校眾多飲品店中占有一席之地,并且能夠達(dá)到的份額為此學(xué)校中的百分之四十。
B.銷售戰(zhàn)略
促銷策略:開(kāi)店開(kāi)始的三天大酬賓,根據(jù)成本計(jì)算制定一定的酬賓標(biāo)準(zhǔn)。在以后可以在特殊的節(jié)日推出特殊的冰激凌品種,如在情人節(jié)推出“甜蜜冰激凌”,在中秋節(jié)推出“月團(tuán)圓冰激凌”,還推出“冰激凌蛋糕”等,每個(gè)組合包括多個(gè)小冰激凌,以及提供不同的冰激凌外形。還可以自己制作一些特殊美味的外形美觀的冰激凌,以吸引顧客。本店所經(jīng)營(yíng)的冷飲產(chǎn)品,可以在店內(nèi)銷售,也可以打包帶走。
積分卡制度:積分達(dá)到100分(每元一分)顧客可以享受一次免費(fèi)蛋卷冰激凌,達(dá)到300的顧客可享受一次免費(fèi)的店內(nèi)特制的水果冰粥,積分達(dá)到500的顧客會(huì)獲得一個(gè)精美的小禮品,積分達(dá)到800的顧客可以享受一次免費(fèi)的特制情侶甜筒。對(duì)于一些老顧客,要加強(qiáng)聯(lián)系,征求他們的意見(jiàn)和建議,以達(dá)到改進(jìn)我們的服務(wù),豐富產(chǎn)品的種類的目的。
宣傳推廣:采用印發(fā)傳單的方式,主要在學(xué)校的各個(gè)校區(qū)及其周圍進(jìn)行宣傳。針對(duì)人口較多的地方,向同學(xué)送精美廣告單頁(yè)和小禮品,單頁(yè)也可做成優(yōu)惠券形式。
C.分銷渠道及合作伙伴
對(duì)分銷渠道而言,控制店的數(shù)量,提高質(zhì)量是重要策略。本冰淇淋店是一家開(kāi)在大學(xué)內(nèi)的規(guī)模不是很大的店。我們需做到服務(wù)一流、質(zhì)量一流,有可靠的供貨商,因此原材料絕對(duì)放心,并且主要經(jīng)營(yíng)的是顧客自助模式的銷售,因此做到真正自產(chǎn)自銷。
合作伙伴:即本組組員,以及原材料供貨商
D.定價(jià)戰(zhàn)略:
自助冰激凌售價(jià)0、5元/10克 ,部分僅是為了消暑的人群對(duì)價(jià)格便宜、口感較好的冰淇淋感興趣,該部分人群進(jìn)店消費(fèi)一次在5元以內(nèi);部分人對(duì)新穎特別的冰激凌感興趣,該部分人群進(jìn)店消費(fèi)一次在10元左右。
E.市場(chǎng)溝通
為了加強(qiáng)、促進(jìn)并支持本產(chǎn)品能更好的滿足消費(fèi)者需求的熱點(diǎn)。因此要加大在校園內(nèi)的宣傳溝通,如在廣播,貼吧,公告欄等的推廣。
四、財(cái)務(wù)計(jì)劃
(一)資金預(yù)算:
1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證等有關(guān)證件500元。
2、房租及店面裝修:店面面積在40平米左右,房租全年2元,店面裝修10000元。
3、固定資產(chǎn)投資:一臺(tái)三色冰淇淋機(jī)、兩臺(tái)冰激凌冷柜、一臺(tái)立式空調(diào)、奶茶量勺、量杯、冰淇淋挖勺、桌椅等設(shè)備器具,合計(jì)投資在15000元左右。
4、原材料采購(gòu):大桶冰激凌每月400元,制作原料每月500元,水果每月500元,巧克力、奶油、蛋卷每月600元,一次性用具每月200元,一月大概2200元,全年約需26400元。
5、其他費(fèi)用(包括水電費(fèi)):20xx元/月,全年約需24000元。
因?yàn)榉孔狻⒃牧匣景丛轮Ц?,因是自己人合作的店工資由利潤(rùn)決定,所以,初始啟動(dòng)資金為55000元左右。
(二)資金籌集:
通過(guò)大學(xué)生貸款機(jī)構(gòu)貸款50000元; 集體打工、父母資助集資獲得50000元; 合計(jì)100000元。
五、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
1、營(yíng)業(yè)額分析
根據(jù)前面分析,如果2萬(wàn)目標(biāo)顧客中,有50%人到店消費(fèi),一年平均在店里消費(fèi)5次,每次平均5元,這將是近25萬(wàn)的銷售額。
較為保守估計(jì),月計(jì)營(yíng)業(yè)額4-10月在15000元-20000元,淡季在8000元-10000元左右。全年平均在16000元左右。全年?duì)I業(yè)額在20000元左右。
2、利潤(rùn)分析
冰激凌產(chǎn)品的利潤(rùn)率較高,毛利潤(rùn)率可達(dá)50-70%,按平均60%計(jì)算,月毛利潤(rùn)為16000*60%=9600元。除去自身勞動(dòng)成本12000元,全年毛利潤(rùn)為103000元左右。
3、投資回收期分析 年回報(bào)率=年收益/總投入 =103000/110000 =0.93
所以,保守估計(jì),開(kāi)業(yè)一年半能全部收回投資
六、信息分析與審核
1、消費(fèi)季節(jié)淡化
在美國(guó)、歐州、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家冰淇淋早成為四季暢銷的食品,在我國(guó)最先出現(xiàn)淡季不淡,冬季冷飲銷售興旺要算是東北的市場(chǎng)。這主要是我國(guó)東北雖然冬天氣候寒冷,但室內(nèi)溫度高,氣候干燥,對(duì)冷飲的需求量仍然大。我們常說(shuō)東北的冷飲有兩個(gè)旺季(夏季和冬季),現(xiàn)在隨著人們生活水平的提高,在全國(guó)各地冬天吃冰淇淋已成為一種新的時(shí)尚。
2、品牌質(zhì)量強(qiáng)化
隨著人們對(duì)健康和自我保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng),廣大消費(fèi)者選購(gòu)冷飲更加理性。人們不僅要注意冷飲要符合衛(wèi)生和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),而且要選購(gòu)名牌產(chǎn)品,讓自己吃得安全、健康、放心。
3、消費(fèi)擴(kuò)大化
近年來(lái),冰激凌競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,消費(fèi)品的流通渠道已經(jīng)發(fā)生劇變,我們可以通過(guò)外賣送貨到宿舍,并把消費(fèi)對(duì)象引申到附近居民。
4、價(jià)格向十元以下集中
為了迅速拉動(dòng)市場(chǎng),降價(jià)銷售是一個(gè)有效的“殺手锏”。消費(fèi)群體為學(xué)生,所以接受不了高價(jià)位的食品,盡量控制成品,做出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
七、可行性分析
1、市場(chǎng)營(yíng)銷可行性分析
1.1冰淇淋行業(yè)目前營(yíng)銷現(xiàn)狀
目前,冰淇淋行業(yè)主要呈“三足鼎立”局面,一是以雀巢、和路雪等為代表性企的外資品牌,占有全國(guó)約1/3冰淇淋市場(chǎng),產(chǎn)品策略由最初的高質(zhì)、高價(jià)向優(yōu)質(zhì)、中價(jià)轉(zhuǎn)變;另一是以為伊利、蒙牛等為代表性企業(yè)的民族工業(yè)品牌,占有全國(guó)約1/3冰淇淋市場(chǎng),該品牌營(yíng)銷經(jīng)歷了“單兵作戰(zhàn)”、“分區(qū)而治”、“精耕細(xì)作”、“決勝終端”四個(gè)階段,目前已進(jìn)入“整合營(yíng)銷”第五階段;剩余則為全國(guó)各地地產(chǎn)小型冷飲廠,占據(jù)中國(guó)其余1/3中小城市和農(nóng)村市場(chǎng),在自身質(zhì)量與營(yíng)銷素質(zhì)較低的壓力下,開(kāi)始明確自身優(yōu)勢(shì),準(zhǔn)確定位,注重區(qū)域優(yōu)勢(shì)組合,蓄積力量,薄積厚發(fā),逐步推進(jìn),小范圍占據(jù),慢性滲透,注意提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,吸納大批高素質(zhì)人才,加強(qiáng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
1.2消費(fèi)者分析
年齡定位:主要顧客群的年齡分布在12歲~35歲之間。再根據(jù)每部分人群的需求不同,可以進(jìn)行細(xì)分:12歲-18歲的人群對(duì)價(jià)格便宜、口感較好的冰淇淋感興趣;18歲-25歲的人群對(duì)新奇特,但價(jià)格在50元以內(nèi)的冰淇淋感興趣;25歲-35歲的人群對(duì)口感好、品牌效應(yīng)強(qiáng)的冰淇淋感興趣。
性別定位:由于主要顧客群中女性顧客占有很大的比例,所以冰淇淋的口味多以巧克力、草莓、藍(lán)莓、純奶油、香草為主,而樣式以西點(diǎn)式、花卉、卡通等為主。
口味定位:巧克力、草莓口味比較適合25歲以下的人群;藍(lán)莓、香草口味比較適合25歲以上的人群;純奶油的冰淇淋更適合腦力工作者。
消費(fèi)心理及文化背景定位:選擇高檔冰淇淋的顧客,追求品牌、情調(diào)勝過(guò)追求 選擇中檔冰淇淋的顧客,追求的是口感;選擇低檔冰淇淋的顧客的目的是解暑消渴。一般消費(fèi)者,包括中小學(xué)生會(huì)選擇低檔的冰淇淋;大學(xué)生、白領(lǐng)女性會(huì)選擇中高檔冰淇淋;高收入人群會(huì)選擇高檔冰淇淋。
就本次研究的項(xiàng)目來(lái)考慮,因?yàn)槭窃诖髮W(xué)附近,主要的消費(fèi)人群為大學(xué)生,也有部分是附近居民與教師, 因此,我們的消費(fèi)定位為中高檔冰淇淋,價(jià)格主要在5元至25元之間。
2、競(jìng)爭(zhēng)者分析
對(duì)集美學(xué)村周邊商家情況做實(shí)地調(diào)查,
經(jīng)過(guò)以上實(shí)地調(diào)查后分析得,集美學(xué)村周邊并沒(méi)有冰淇淋專營(yíng)店,只有超市或部分門店有冰淇淋零售,因此競(jìng)爭(zhēng)者不多。同時(shí),那些門店的冰淇淋主要為冷藏冷凍食品,并不是現(xiàn)做現(xiàn)賣的產(chǎn)品,在口感上肯定與冰淇淋專營(yíng)店有一定的差距。 綜上,我認(rèn)為在集美學(xué)村周邊投資冰淇淋店的市場(chǎng)營(yíng)銷可行性還是很高的。
2.1行銷策略
產(chǎn)品:自行采購(gòu)原材料,原材料的質(zhì)量參照國(guó)家現(xiàn)行冰淇淋標(biāo)準(zhǔn)。由購(gòu)買的冰淇淋機(jī)器上自行加工,產(chǎn)品樣式還可根據(jù)顧客特殊需求稍作變化。
價(jià)格:主要定位在適合大學(xué)生消費(fèi)水平的層面上,為5元至25元。
宣傳:主要為傳單形式。因?yàn)楸旧硎菍W(xué)生,還可以通過(guò)QQ群,校園網(wǎng)等方式發(fā)布店內(nèi)最新產(chǎn)品情況或者優(yōu)惠情況。
促銷:可以采用體驗(yàn)營(yíng)銷(免費(fèi)品嘗)或者文化營(yíng)銷,再在兩種營(yíng)銷方式中配合進(jìn)行折扣營(yíng)銷:但采用折扣營(yíng)銷時(shí),絕不能單獨(dú)采用直接折扣營(yíng)銷方式,因?yàn)楸苛軐儆谥苯硬捎谜劭鄯绞饺菀鬃屜M(fèi)者感覺(jué)冰淇淋質(zhì)量有問(wèn)題,或是原材料過(guò)期。
間接采用方式則是—個(gè)很好的促銷方式,如進(jìn)行套餐促銷方式(如家庭套餐、情侶套餐、學(xué)生套餐等)。
3、設(shè)計(jì)技術(shù)可行性研究
3.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)及有關(guān)技術(shù)的獲得
1、報(bào)名在理工學(xué)院培訓(xùn)中心專業(yè)的飲品小吃培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)冰淇淋制作技術(shù)。
培訓(xùn)內(nèi)容:冰淇淋文化,冰淇淋制作原理,冰激淋機(jī)的選購(gòu)方法,冰淇淋
機(jī)器使用及維護(hù)保養(yǎng),冰激淋原料采購(gòu)制作,冰淇淋的器具及使用,以及各式冰淇淋的制作,如:各種口味的甜筒冰淇淋,各種口味的圣代,花式冰淇淋等。
學(xué)習(xí)時(shí)間: 3 ~ 4天左右,根據(jù)個(gè)人掌握情況而定,不限制學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)會(huì)為止。
總體費(fèi)用:980元。
2、冰淇淋機(jī)選購(gòu)
由于資金有限,而全新冰淇淋機(jī)最低一般5000元,因此,考慮先買臺(tái)二手冰淇淋機(jī),花費(fèi)估計(jì)為20xx ~ 3000元,之后再根據(jù)店內(nèi)營(yíng)業(yè)情況選擇設(shè)備改進(jìn)方案。
4、生產(chǎn)制造可行性研究
4.1店面選址
就集美學(xué)村周邊環(huán)境的實(shí)地考察后分析得,可以將店面選在石鼓路。于附近店家處了解得知,該地段一間店面的租金為20xx元/月,占地面積約為3×5㎡。
在此處開(kāi)冰淇淋店,首先就租金來(lái)說(shuō),相較于嘉庚體育館的店面租金3000元/月來(lái)說(shuō),節(jié)省了1/3的資金。再如,石鼓路人流量大,交通方便,人流量大,租金也較該處高很多。其次,本店附近有精品店,服裝店等,而消費(fèi)冰淇淋的主要人群是女性,冰淇淋店設(shè)在附近可以吸引目標(biāo)顧客。再次,如果將店面開(kāi)在嘉庚體育館附近,距離學(xué)生,在距離上會(huì)對(duì)客流量有一定的影響,而在此處投資開(kāi)店,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的選擇。
店面門口的方向最好是朝南面或是東面,一是白天時(shí),南面的光線明亮,而且光照時(shí)間最長(zhǎng),容易吸引顧客目光;二是多數(shù)顧客逛街時(shí)習(xí)慣朝右面看(朝東側(cè)看)。
4.2人力資源規(guī)劃
與朋友合伙經(jīng)營(yíng)。
4.3原材料、零配件來(lái)源
原材料從原材料市場(chǎng)購(gòu)買或者從“原材料商務(wù)網(wǎng)”上搜索評(píng)價(jià)較高的商家,采取幾家固定供貨,同時(shí)可以縮減采購(gòu)成本。
設(shè)備可以從網(wǎng)上聯(lián)系有意愿出售二手冰淇淋機(jī)的商家購(gòu)買,也可以在網(wǎng)絡(luò)和學(xué)校附近張貼傳單求購(gòu)二手冰淇淋機(jī)。
店內(nèi)設(shè)施可以去家具城淘既實(shí)惠又適宜的家具,或者直接包給裝修公司。
4.4店內(nèi)布置
店內(nèi)裝修要給人一種浪漫的感覺(jué),讓人感覺(jué)溫馨,色彩以暖色調(diào)為基調(diào),可以在墻上畫些可愛(ài)的卡通圖案,燈光多以黃色、粉紅色為主,桌椅為藍(lán)色的塑料制品。
5、投資經(jīng)濟(jì)性分析
5.1項(xiàng)目總投資一萬(wàn)元分配
冰淇淋制作技術(shù)培訓(xùn)花費(fèi):980元。
冰淇淋機(jī)費(fèi)用:20xx ~ 3000元。
店鋪?zhàn)赓U月租:20xx元左右。
水電費(fèi)等/月:200元左右。
店內(nèi)桌椅、吧臺(tái)及簡(jiǎn)單裝修等:2200元左右。
首次購(gòu)進(jìn)原料所需花費(fèi):500元左右。
一次性或非一次性餐具,廚具:500元左右。
流動(dòng)資金:1000元左右。
5.2勞動(dòng)定員和人員培訓(xùn)
與朋友合作經(jīng)營(yíng),店內(nèi)員工兩人,一個(gè)負(fù)責(zé)收銀、點(diǎn)餐等,另一個(gè)負(fù)責(zé)冰淇淋制作。
銷售收入商量著分配。
5.3生產(chǎn)成本和銷售收入估算
生產(chǎn)單位成本估算:主要經(jīng)營(yíng)單球冰淇淋,各口味甜筒,各口味圣代,各種花式冰淇淋單位成本分別為:1.5元, 1.5元, 3元, 7元左右。
銷售收入計(jì)算:估計(jì)平均每天售出冰淇淋300份,收入20xx ~ 5000元左右。
5.4財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)
(1)、利潤(rùn)
估計(jì)每日可獲利潤(rùn)1000 ~ 3000元左右。(節(jié)假日每日銷售量會(huì)提高,扣除一些優(yōu)惠活動(dòng),凈收入也會(huì)有所提高)
(2)、投資回收期
估計(jì)一個(gè)月就能把投資收回。
6、投資風(fēng)險(xiǎn)程度分析
6.1冰淇淋店內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)分析
產(chǎn)品與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)估計(jì): 1970年左右,冰淇淋企業(yè)多數(shù)為小型式鹽水槽生產(chǎn),設(shè)備大多比較落后與簡(jiǎn)陋,配方簡(jiǎn)單,產(chǎn)品包裝單調(diào),質(zhì)量低劣。發(fā)展至今,冰淇淋產(chǎn)品逐漸多樣化,產(chǎn)品花樣翻新也加快。而作為單獨(dú)經(jīng)營(yíng)的小店,可能因?yàn)榻?jīng)營(yíng)成本有限等原因,不能與大品牌企業(yè)一樣隨時(shí)掌握該行業(yè)的前沿技術(shù),產(chǎn)品種類的更新較單一且速度較慢
6.2冰淇淋店外部風(fēng)險(xiǎn)分析
現(xiàn)在的冰淇淋品牌多如牛毛,外資品牌,國(guó)內(nèi)民族工業(yè)品牌無(wú)一不是單獨(dú)經(jīng)營(yíng)的小店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而單獨(dú)經(jīng)營(yíng)的小店,在技術(shù)與營(yíng)銷水平上較大品牌公司而言,有明顯的差距,發(fā)展空間較小。
6.3其他風(fēng)險(xiǎn)
法律因素:符合中國(guó)各項(xiàng)法律法規(guī)
營(yíng)銷策劃書 9
一、相機(jī)市場(chǎng)概述
目前國(guó)內(nèi)相機(jī)市場(chǎng)前景廣闊,越來(lái)越多的消費(fèi)者都傾向于享受生活,越來(lái)越多的消費(fèi)者走出家門去各地旅游,這個(gè)時(shí)候相機(jī)是不可或缺的。但是相機(jī)豐富的品牌也是最大的挑戰(zhàn)之一,在上半年的國(guó)內(nèi)數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)中,佳能、索尼、尼康仍然位列品牌關(guān)注的前三名,其中佳能的關(guān)注比例為35.8%,超過(guò)索尼與尼康的關(guān)注比例之和。另一方面,富士成為了上半年關(guān)注比例變化最大的品牌,其憑借長(zhǎng)焦相機(jī)的出色發(fā)揮,牢牢把握住了消費(fèi)相機(jī)市場(chǎng)品牌關(guān)注第三名的位置。而在具體產(chǎn)品方面,隨著熱門產(chǎn)品佳能IXUS95的退市,也將同屬佳能旗下的500D推上了最受關(guān)注的數(shù)碼相機(jī)的位置。
二、營(yíng)銷環(huán)境分析
(一)用戶分析
1、目標(biāo)市場(chǎng)以及消費(fèi)偏好
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷,隨機(jī)抽查結(jié)果顯示,我們的產(chǎn)品消費(fèi)人群大多是追求時(shí)尚、處在時(shí)尚前沿的人群,主要以大學(xué)生、自由工作者、旅游愛(ài)好者、退休的工作人員、攝像愛(ài)好者等等。大學(xué)生以及一些旅游愛(ài)好者或許會(huì)選擇稍微便宜的,類似于500到1000元之間的,退休的以及攝像愛(ài)好者則會(huì)選擇那種高端性能的
2、信息渠道
在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者了解一款新上市的相機(jī)主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較其實(shí)也對(duì)我們起到了很好的宣傳作用,擴(kuò)大了我們對(duì)手機(jī)推廣的消息覆蓋面,消費(fèi)者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機(jī)在消費(fèi)者之間的知名度。
(二)競(jìng)爭(zhēng)情況分析
目前在市場(chǎng)著名品牌有:佳能、索尼、尼康、富士、三星、松下、奧林巴斯、卡西歐、賓得、柯達(dá)等等。最受消費(fèi)者喜歡的是前三種,而且多的都是國(guó)外產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)產(chǎn)品躋身前三是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者最喜愛(ài)的品牌與消費(fèi)者預(yù)期購(gòu)買的相機(jī)品牌對(duì)比分析,佳能? 不僅僅如此,通過(guò)20xx年上半年數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品關(guān)注排名中我們也能夠看出佳能占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),排行榜中列出的10大產(chǎn)品當(dāng)中佳能一家就獨(dú)占7款,其中前3名更是有2款相機(jī)名列其中。在如
今的數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)中佳能可謂是已經(jīng)占據(jù)了半壁江山,在消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)當(dāng)中佳能IXUS系列已?
三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
SWOT分析:
優(yōu)勢(shì)(Strength):符合消費(fèi)者需求
比起高像素的手機(jī),相機(jī)更加方便而且耐用,選擇多,有數(shù)碼單雙反的,更加個(gè)性化的服務(wù)獲得更多消費(fèi)者的青睞。
缺點(diǎn)(Weakness):
大型的不方便攜帶
機(jī)會(huì)(Opportunity):
相市場(chǎng)日益飽和,但客戶的需求呈現(xiàn)多樣,消費(fèi)者以相機(jī)購(gòu)買的體驗(yàn),功能方面的需求為主。中國(guó)人口基數(shù)大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術(shù)的成熟,使得相機(jī)的價(jià)格不再是天價(jià)。越來(lái)越多的消費(fèi)者在假期都出去旅游,相機(jī)成了旅游的不可或缺的物品。
威脅(Threats):現(xiàn)在的智能手機(jī)日益發(fā)達(dá),像素也越來(lái)越高,可以滿足部分旅游愛(ài)好者的需求。
四、營(yíng)銷目標(biāo)
提高知名度,加大宣傳力度。把相機(jī)的需求滲入到各個(gè)年齡段的消費(fèi)群中。
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略
(一)銷售渠道
相機(jī)專營(yíng)店、家電連鎖以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
(二)促銷策略
在導(dǎo)入期,可以根據(jù)消費(fèi)者喜好,用以下方法來(lái)宣傳:
1、路牌廣告,傳單的發(fā)送。
2、在電視廣告以及名人代言
3、報(bào)紙
4、網(wǎng)絡(luò):與商業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴、淘寶等達(dá)成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系,在實(shí)體店鋪銷售的同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)上銷售,可以接受網(wǎng)上預(yù)訂,預(yù)定自己喜歡的顏色。
5、大小型的活動(dòng)宣傳和銷售。
在活動(dòng)中可采用多種方法來(lái)宣傳和銷售。
(三)產(chǎn)品策略(售后服務(wù))
產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
(四)價(jià)格策略
適當(dāng)?shù)母慊顒?dòng),并且可以送小禮物
六、方案調(diào)整
1、建立自己的專賣店,并進(jìn)行相關(guān)的促銷方式。
2、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與實(shí)際碰到的因素隨機(jī)應(yīng)變。
3、根據(jù)市場(chǎng)反映的信息做出相應(yīng)的改變。
營(yíng)銷策劃書 10
一、 內(nèi)容提要
福建康之味食品工業(yè)有限公司為福建省高新技術(shù)企業(yè),創(chuàng)辦于20xx年。主要從事研發(fā)、生產(chǎn)和銷售飲品及相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)。鹽典是20xx年公司推出的功能型飲品,該產(chǎn)品根據(jù)人體運(yùn)動(dòng)流汗生理特征科學(xué)研制而成,它區(qū)別于市場(chǎng)上一般的功能飲料,成為中國(guó)本土首次推出的一種全新的飲料。
經(jīng)過(guò)小組市場(chǎng)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),鹽典的主要消費(fèi)者為青少年或進(jìn)行大量運(yùn)動(dòng)后的人群,職業(yè)運(yùn)動(dòng)員等,針對(duì)他們的特點(diǎn),可以在產(chǎn)品銷售上突出不同的訴求點(diǎn)來(lái)引發(fā)他們的購(gòu)買欲望。對(duì)青少年,可用口感好,明星代言等因素來(lái)打動(dòng)他們;對(duì)職業(yè)運(yùn)動(dòng)員,可用高效率高質(zhì)量來(lái)打動(dòng)他們。
為強(qiáng)化鹽典運(yùn)動(dòng)飲料專家品牌形象,我們進(jìn)行了此次策劃。以“運(yùn)動(dòng)流汗喝鹽典”為主干,策劃了“鹽典夏季運(yùn)動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽”“《海峽都市報(bào)》連續(xù)4期頭版軟文宣傳”兩項(xiàng)活動(dòng),在原有的品牌定位基礎(chǔ)上進(jìn)一步銳化品牌個(gè)性,從而提高產(chǎn)品認(rèn)知度,提高目標(biāo)受眾對(duì)品牌忠誠(chéng)度。通過(guò)對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳,吸引更多消費(fèi)者認(rèn)識(shí)了解康之味鹽典。
二。 市場(chǎng)環(huán)境分析
(一).行業(yè)背景分析
首先,從外部宏觀環(huán)境來(lái)講,20xx年是我國(guó)運(yùn)動(dòng)型飲料行業(yè)“十二五”規(guī)劃的開(kāi)始年,影響行業(yè)發(fā)展的新政策、新法規(guī)都將陸續(xù)出臺(tái)。在中國(guó),運(yùn)動(dòng)飲料占功能飲料市場(chǎng)份額的一半。近年來(lái)中國(guó)飲料企業(yè)的實(shí)力在不斷加強(qiáng),尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的消費(fèi)能力的提升,會(huì)對(duì)飲料行業(yè)的增長(zhǎng)有很大的推進(jìn)作用。
(二).行業(yè)走勢(shì)分析
隨著人們健康意識(shí)的增強(qiáng),人們逐漸開(kāi)始選擇健康的食品、飲品,這種需求的產(chǎn)生使碳酸飲料的市場(chǎng)份額不斷下降,茶飲料、果汁飲料和功能飲料漸漸受人們的青睞。目前中國(guó)功能飲料行業(yè)缺乏具體標(biāo)準(zhǔn),市場(chǎng)進(jìn)入門檻低,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序。為此,中國(guó)應(yīng)加快出臺(tái)功能飲料行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)該行業(yè)的監(jiān)督和管理,同時(shí)飲料生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)正確進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,積極進(jìn)行技術(shù)和營(yíng)銷的創(chuàng)新,尋找差異化賣點(diǎn)。
(三) 產(chǎn)品分析
鹽典是一種低熱量型運(yùn)動(dòng)飲料。康之味鹽典是一種含鹽碳酸飲料,通過(guò)飲用鹽典可使體內(nèi)熱量排出,有利于祛暑降溫,促進(jìn)血液循環(huán)。
1.什么是鹽典
人在出汗時(shí)體內(nèi)會(huì)丟失大量的鈉離子,從而導(dǎo)致身體虛弱,精神倦怠等癥狀。飲料中的食用鹽、維生素C、鈉和碳水化合物可以加速胃液和腸液分泌,減輕腸胃負(fù)擔(dān),還可及時(shí)補(bǔ)充所流失的水份和鹽份,使人體保持平衡,迅速恢復(fù)活力,既保健又解渴,特別適合夏天或運(yùn)動(dòng)后飲用。
2.主要成分
一般的飲料90%以上是水,糖占3-10%。在康之味“鹽典”中還含有不及1%的其他物質(zhì),即無(wú)機(jī)鹽和維生素。這些物質(zhì)雖然在飲料中含量極微,它們同水和糖同樣起不可缺少的作用,尤其是無(wú)機(jī)鹽。
3.主要作用
飲料中的'無(wú)機(jī)鹽主要是鈉和氯(它們是我們平時(shí)天天在食物中吃的鹽,即氯化鈉的兩個(gè)成分),除此以外,還有更微量的鉀、鎂、鈣和磷等元素。這些無(wú)機(jī)鹽隨飲料進(jìn)入人體后主要起以下3方面的作用:
(1)、補(bǔ)充運(yùn)動(dòng)中因出汗而造成的無(wú)機(jī)鹽丟失。
(2)、“鹽典”中的無(wú)機(jī)鹽,特別是鈉可以加快飲料中的水在腸道內(nèi)的吸收。
(3)、如果我們運(yùn)動(dòng)中喝白水,這些水經(jīng)腸道吸收入血以后會(huì)使血液稀釋,血液越稀就水就越容易從汗液中丟失,補(bǔ)得多丟得更多,達(dá)不到補(bǔ)液的目的?!胞}典”“中的無(wú)機(jī)鹽則能夠把水“吸”在體內(nèi),使機(jī)體的脫水狀態(tài)得到迅速的恢復(fù)。(4)康之味“鹽典”中還添加一些維生素B1、B2和C等。維生素B1和B2 是人體能量生成過(guò)程中不可缺少的物質(zhì),有了它們我們?cè)谶\(yùn)動(dòng)時(shí)會(huì)感到精力充沛;維生素c是一種抗氧化劑,它能象“戰(zhàn)士”一樣殺滅運(yùn)動(dòng)時(shí)機(jī)體內(nèi)生成的、會(huì)侵襲人體的細(xì)胞膜、造成機(jī)體過(guò)早疲勞的氧自由基。這就可以推遲運(yùn)動(dòng)中疲勞發(fā)生的時(shí)間。
(5)康之味“鹽典”科學(xué)添加了碳酸水,飲用時(shí),在嘴里由于溫度高使一部分二氧化碳?xì)饣?,產(chǎn)生刺激帶走口中熱量,所以給飲用者以清涼感。喝入胃中后,體溫又使余下的二氧化碳再次氣化,帶走胃中的熱量,從而更使人感到消暑止渴。
4.主要消費(fèi)人群
青少年或進(jìn)行大量運(yùn)動(dòng)后的人群,職業(yè)運(yùn)動(dòng)員等熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)的人士
5.包裝
瓶身通體透明藍(lán),標(biāo)簽部分以藍(lán)色為主,標(biāo)簽上面是每一時(shí)期的品牌形象代言人。每瓶含量600ml,價(jià)格為2.5-3元之間。
營(yíng)銷策劃書 11
一、策劃此次銷售活動(dòng)的目的
針對(duì)團(tuán)隊(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀,特提出本次銷售計(jì)劃,經(jīng)過(guò)此次活動(dòng)到達(dá)以下目的:
1、讓團(tuán)隊(duì)建設(shè)小組明白該怎樣建設(shè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具備哪些因素,團(tuán)隊(duì)管理制度該從那些方面取材;
2、讓理論指導(dǎo)小組明白理論需要從實(shí)踐中總結(jié),實(shí)踐是檢驗(yàn)任何理論是否對(duì)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn),理論應(yīng)當(dāng)與團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情景相接合,進(jìn)而指導(dǎo)團(tuán)隊(duì);
3、讓物資籌備小組明白實(shí)踐也需要理論去指導(dǎo),要有目的、有計(jì)劃地討論資金籌備途徑,要有詳細(xì)的計(jì)劃書,遵循客觀事實(shí),而不是主觀地去確定事物;
4、對(duì)外宣傳我們團(tuán)隊(duì),讓學(xué)校的大多數(shù)學(xué)生明白我們、了解我們,學(xué)校的相關(guān)部門支持我們;對(duì)內(nèi)震撼每個(gè)隊(duì)員,提升團(tuán)隊(duì)信心,更好地發(fā)展團(tuán)隊(duì);
5、宣傳愛(ài)國(guó)主義思想,籌集資金。
二、銷售產(chǎn)品簡(jiǎn)介
本次銷售的產(chǎn)品為:愛(ài)國(guó)時(shí)尚T恤,針對(duì)大學(xué)生。
款式:圓領(lǐng),10余款個(gè)性圖案;材料:純棉;底色:黑、白、紅、黃、紫,5個(gè)顏色;規(guī)格:180克;尺寸:L、XL、XXL;成本價(jià):10元件,100元起批。
三、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
1、該產(chǎn)品很具創(chuàng)新性,設(shè)計(jì)出來(lái)后在北京、上海、深圳深受大學(xué)生的喜愛(ài),市場(chǎng)空間很大;
2、20xx年的一件重大事情,就像2008年的奧運(yùn)會(huì),奧運(yùn)服裝受到中國(guó)人民的大力追捧,異常是追求時(shí)尚潮流的青年大學(xué)生,在大學(xué)的市場(chǎng)會(huì)很大;
3、此刻本來(lái)天氣炎熱,大多數(shù)學(xué)生很需要一件T恤,左丹奴在學(xué)校的市場(chǎng)就很大,我們的產(chǎn)品也會(huì)有很大的市場(chǎng);
4、據(jù)我所知,該產(chǎn)品在中國(guó)的廠家僅有一個(gè),很具獨(dú)特性,大學(xué)生在其它地方買不到,這樣對(duì)他們很具吸引力。
四、產(chǎn)品購(gòu)進(jìn)事項(xiàng)
1、產(chǎn)品成本
由于最開(kāi)始與廠家商量先提貨,等產(chǎn)品售出后再付款,他們?nèi)齻€(gè)負(fù)責(zé)人中有兩個(gè)不一樣意這件事,但廠家答應(yīng)我們能夠第一筆交易必須先匯款700—1000元,以后進(jìn)貨他們會(huì)給我們很多方便,根據(jù)我們的經(jīng)濟(jì)承受本事,能夠不一次性付完定金,所以我們第一筆交易的資金來(lái)源主要是所有隊(duì)員集資,完全是自愿交錢,有多的剩余錢能夠多交一點(diǎn),每個(gè)人交的錢都會(huì)有記錄,初步確定每個(gè)人100元。然后在最快的時(shí)間內(nèi),將第一筆款匯至指定賬戶,保存好匯款發(fā)票,以備特殊情景作為法律憑據(jù)。
2、產(chǎn)品數(shù)量
由于多種不確定因素,我們首先進(jìn)貨100件,初步試探一下該產(chǎn)品在我們學(xué)校的市場(chǎng),在銷售過(guò)程中我們發(fā)覺(jué)在學(xué)校的市場(chǎng)很大后,大家一齊討論,我們?cè)僦饾u進(jìn)貨,然后去開(kāi)拓其它三所高校的學(xué)校市場(chǎng),此刻預(yù)期進(jìn)貨數(shù)量為2000件,這完全取決于我們的銷量,進(jìn)貨資金不是問(wèn)題。
3、產(chǎn)品到達(dá)天數(shù)
根據(jù)廠家供給的信息,我們運(yùn)貨的主要途徑是貨運(yùn)公司,有的貨運(yùn)公司從北京需要兩天時(shí)間,有的需要3—4天的時(shí)間。
4、產(chǎn)品記錄
把每次產(chǎn)品訂購(gòu)與匯款的日期、訂購(gòu)的'件數(shù)、產(chǎn)品到達(dá)的日期記錄下?
5、產(chǎn)品郵費(fèi)
每次產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)大約在50元,由于廠家離貨運(yùn)公司比較元,支付廠家交通費(fèi)用50元,郵費(fèi)就共計(jì)100元錢。
6、產(chǎn)品接收
根據(jù)廠家供給的時(shí)間,我們準(zhǔn)確地收取貨物,然后安全地安置在宿舍里面,也能夠分批放在幾個(gè)人的宿舍里面。
7、產(chǎn)品退貨
可能由于某種原因,產(chǎn)品銷量不是很大,我們會(huì)提出退貨,廠家也答應(yīng)我們退貨,只可是我們自己會(huì)承擔(dān)運(yùn)費(fèi),每件衣服支付廠家2元錢,一件也沒(méi)賣出去就會(huì)承擔(dān)300元錢。
五、產(chǎn)品銷售
1、與學(xué)校協(xié)商
我們會(huì)向?qū)W校后勤部門、校團(tuán)委、學(xué)校辦公室等部門提出申請(qǐng),大學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義情懷和我們的調(diào)查活動(dòng)為主要切入點(diǎn),在最短的時(shí)間內(nèi)說(shuō)服他們支持我們團(tuán)隊(duì)的商業(yè)計(jì)劃活動(dòng),允許我們團(tuán)隊(duì)在學(xué)校進(jìn)行義賣活動(dòng)并供給相應(yīng)的支持,目前我們的銷售地點(diǎn)主要定在食堂門口和女生宿舍4、9棟下頭。
2、產(chǎn)品宣傳
a)在食堂門口打出橫幅,我們先向有關(guān)學(xué)生部門咨詢制定橫幅的地點(diǎn)、價(jià)錢以及弄橫幅的相關(guān)事項(xiàng);
b)在食堂門口擺出展板,資料為介紹“鴻鵠之隊(duì)”,包括我們成立的背景、成立的時(shí)間、我們是干什么的、我們的目標(biāo)、我們的兩年規(guī)劃等相關(guān)情景,主要由文筆較好的隊(duì)員執(zhí)行,這方面想得較多的隊(duì)員供給意見(jiàn);
c)用音響宣傳我們的產(chǎn)品,從愛(ài)國(guó)主義思想出發(fā),向?qū)W生部門了解借音響、桌子的方法,用電腦下載一些好的音樂(lè),比如像國(guó)歌,開(kāi)始之前必須要確保音響能夠正常運(yùn)行,找這方面比較精通的同學(xué)幫忙;
d)銷售隊(duì)員介紹,銷售隊(duì)員能夠在食堂門口向走過(guò)的同學(xué)介紹我們團(tuán)隊(duì),說(shuō)明我們的困難以及我們活動(dòng)的意義,讓更多的人了解我們,也能夠從愛(ài)國(guó)主義方面推銷我們的產(chǎn)品,盡一切方法說(shuō)服他們購(gòu)買衣服。
3、產(chǎn)品銷售
研究成本、利潤(rùn)等因素,初步將價(jià)格定為35元,主要由隊(duì)員向同學(xué)介紹服裝,以義賣的方法讓更多的人購(gòu)買。
4、產(chǎn)品銷售時(shí)間
20xx年xx月xx日、xx日12:00—14:30和16:30—19:30。
5、銷售人員
根據(jù)團(tuán)隊(duì)所有成員的性格和本事,合理搭配兩個(gè)地點(diǎn)的人員,每個(gè)地點(diǎn)有個(gè)銷售負(fù)責(zé)小組,安排好自己小組的工作。
6、銷售記錄
每個(gè)地點(diǎn)要有專門的隊(duì)員記錄銷售的日期和時(shí)間、售出服裝的件數(shù)、資金記錄。
六、銷售結(jié)果預(yù)測(cè)及應(yīng)對(duì)措施
1、產(chǎn)品銷量很好
我們的服裝在學(xué)校的市場(chǎng)很大,有可能出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象,我們提前向廠家進(jìn)貨以保證貨源充足,另一方面我們會(huì)逐漸地開(kāi)拓其它三所高校的市場(chǎng)。
2、產(chǎn)品銷量差
我們做最壞的打算,100件服裝一件也沒(méi)有賣出去,我們采取以下措施:
a)團(tuán)隊(duì)里的隊(duì)員能夠自愿購(gòu)買,積累必須資金;
b)降價(jià)處理,贏得市場(chǎng);
c)退貨,大不了虧掉200—300元
七、銷售緊急處理
在銷售過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)一些我們意想不到的事情,比如像安全問(wèn)題、音響出問(wèn)題、其他人挑釁等情景,我們會(huì)提前組建一個(gè)應(yīng)急小組,以最快的速度、最好的方法解決問(wèn)題。
營(yíng)銷策劃書 12
一般營(yíng)銷策劃書有5個(gè)W,2個(gè)H,簡(jiǎn)稱5W2H:What(什么),Who(誰(shuí)),Where(何處),Why(為什么),When(何時(shí))和How much(多少)。
從這七個(gè)方面就可以把問(wèn)題說(shuō)清,一般有幾個(gè)步驟:
步驟/方法
從這七個(gè)方面就可以把問(wèn)題說(shuō)清,一般有幾個(gè)步驟:
1、策劃目的。
對(duì)本策劃所要實(shí)現(xiàn)的目的進(jìn)行全面描述,力求詳細(xì)、具體。
2、營(yíng)銷環(huán)境分析。
①宏觀環(huán)境分析。
主要指企業(yè)所處的環(huán)境,包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律、科技等方面。要圍繞產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)展開(kāi)論述分析。
②產(chǎn)品分析。
當(dāng)前產(chǎn)品弱點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、在消費(fèi)者心目中的形象等。還要分別與同類產(chǎn)品比,所具有的競(jìng)爭(zhēng)力、銷售狀況和市場(chǎng)占有率等。
③競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)分析。
對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者和潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分析,研究各自優(yōu)缺點(diǎn)。
④企業(yè)形象分析
對(duì)本企業(yè)的知名度、美譽(yù)度進(jìn)行分析。
⑤消費(fèi)者分析
對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的統(tǒng)計(jì)情況、消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分析。
3、營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
該部分內(nèi)容是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析,找出營(yíng)銷中存在的具體問(wèn)題,主要從營(yíng)銷組合的角度分析。
4、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析。
營(yíng)銷分析,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和運(yùn)用策略,因此,分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。一個(gè)好的市場(chǎng)機(jī)會(huì),將產(chǎn)生一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃方案。
5、營(yíng)銷方案。
針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷中的問(wèn)題,分析所發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì),提出的具體的解決問(wèn)題的方案。
①產(chǎn)品方案。
分為產(chǎn)品定位方案、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案、產(chǎn)品質(zhì)量方案、產(chǎn)品功能方案、產(chǎn)品品牌方案、產(chǎn)品包裝方案、產(chǎn)品附加值方案、產(chǎn)品服務(wù)方案。
②價(jià)格方案。
可分為低價(jià)滲透方案、高價(jià)撇脂方案、差異定價(jià)方案、折扣定價(jià)方案、信用定價(jià)方案。
③網(wǎng)絡(luò)方案
分為信息網(wǎng)絡(luò)方案、宣傳網(wǎng)絡(luò)方案、銷售網(wǎng)絡(luò)方案、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方案、顧客網(wǎng)絡(luò)方案等。
④促銷方案
分為廣告方案、公關(guān)方案、商場(chǎng)促銷方案、新聞方案、推銷方案等。
6、推進(jìn)步驟
詳細(xì)地介紹實(shí)施營(yíng)銷方案的具體步驟和在時(shí)間上的安排。要考慮穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合,程序性與機(jī)遇性相結(jié)合,更替性與交叉性相結(jié)合,注意步驟的動(dòng)態(tài)性。
7、費(fèi)用預(yù)算
詳細(xì)列出費(fèi)用支出項(xiàng)目,包括總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等。
按照這七個(gè)步驟寫出的策劃一般是總體策劃,但有的策劃屬專項(xiàng)策劃,其中一些步驟可省,視具體情況而定。
另外,營(yíng)銷策劃書語(yǔ)言要明確、客觀,不能用一些模糊判斷語(yǔ)或一些約數(shù)。力求準(zhǔn)確、具體、證據(jù)材料翔實(shí)。
營(yíng)銷策劃書 13
下面就民營(yíng)醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)容進(jìn)行概括:
一、“地面營(yíng)銷”
1、體檢:主要為組織團(tuán)體性的體檢,可分為農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等版塊,重點(diǎn)以婦科體檢為主。
2、轉(zhuǎn)診:重點(diǎn)發(fā)展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級(jí)的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò);其次為藥店、診所、職工醫(yī)院、社區(qū)街道干部等的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。
3、義診:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)作義診;社區(qū)街道協(xié)作義診;城區(qū)廣場(chǎng)節(jié)假日義診(盡量與相關(guān)部門單位協(xié)作);工廠工地義診;企業(yè)學(xué)校義診等。
4、“醫(yī)托”:組織專業(yè)成熟的營(yíng)銷員(以中年? 但應(yīng)注意“醫(yī)托”營(yíng)銷的資源要注重療效,不能過(guò)度開(kāi)發(fā)。
5、健康講座(節(jié)假日):學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及院內(nèi)健康講堂。
6、聯(lián)誼活動(dòng)(不定期):學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)人員。
二、“空中營(yíng)銷”(客戶服務(wù))
1、電話營(yíng)銷:電話咨詢、預(yù)約;電話回訪(建立客戶檔案和專項(xiàng)完善的回訪機(jī)制)。
2、短信平臺(tái)營(yíng)銷:短信醫(yī)訊;短信咨詢、預(yù)約。
3、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷:網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)推廣(包括關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)、優(yōu)化,發(fā)帖,健康問(wèn)題回答,文章鏈接等);在線咨詢、預(yù)約(鏈接“商務(wù)通”,對(duì)話量轉(zhuǎn)化);網(wǎng)絡(luò)回訪;網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)活動(dòng)(如有獎(jiǎng)疾病問(wèn)卷調(diào)查等);建立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院平臺(tái)。
三、院內(nèi)營(yíng)銷
1、全員營(yíng)銷:設(shè)立激勵(lì)機(jī)制,發(fā)動(dòng)全院?jiǎn)T工開(kāi)展?fàn)I銷,可酌情制定目標(biāo)任務(wù),定期評(píng)比,優(yōu)獎(jiǎng)差罰。
2、客戶營(yíng)銷:利用客戶資源即患者資源(特別是治愈患者),介紹患者資源,給予比例獎(jiǎng)勵(lì)。
四、節(jié)日營(yíng)銷
1、法定節(jié)假日:如“五一”、“十一”等長(zhǎng)假,以“關(guān)注勞動(dòng)者健康”或“富國(guó)強(qiáng)民、熱愛(ài)祖國(guó)關(guān)愛(ài)健康”等主題切入,推出相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。
2、公約宣傳紀(jì)念日:如世界男性健康日、世界艾滋病宣傳日、3.8國(guó)際婦女節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日,結(jié)合相關(guān)主題切入,推出相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。
3、院慶日:以“感恩社會(huì)、回報(bào)民眾”為主題,推出相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。
五、事件營(yíng)銷
1、院內(nèi)事件營(yíng)銷:如某康復(fù)患者來(lái)院感恩事件的炒作。
運(yùn)作如下:在某日的上午(醫(yī)院周圍人流最集中的時(shí)段),一群人敲鑼打鼓來(lái)到醫(yī)院,手舉大紅感謝信向醫(yī)院表示衷心的感謝,然后燃放鞭炮在院門口張貼感謝信。感謝信的內(nèi)容可結(jié)合醫(yī)院開(kāi)展的活動(dòng)而擬定。事件營(yíng)銷可以是真人真事,也可以是純屬虛構(gòu)。本事件如果未能找到真事,可以請(qǐng)人扮演,員工家屬即可上陣。如果策劃得當(dāng),前后安排均相互照應(yīng),甚至可以請(qǐng)媒體前來(lái)報(bào)道,做免費(fèi)的宣傳。
2、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷:如對(duì)某網(wǎng)上醫(yī)療救助事件的炒作。
運(yùn)作如下:在某熱門BBS上,一網(wǎng)友發(fā)出這樣一則求助貼子,稱自己某親友患上某種重病(可根據(jù)本院的特色技術(shù)或活動(dòng)需要而定何種疾病),而其所在的縣級(jí)醫(yī)院已經(jīng)無(wú)能為力,同時(shí)因?yàn)榧揖池毨щy以應(yīng)付高昂醫(yī)藥費(fèi),于是特向各大醫(yī)院求助。我們則跟貼表示愿意提供幫助,承諾給予減免醫(yī)療費(fèi)用,自然把自己醫(yī)院的特色技術(shù)或活動(dòng)內(nèi)容以及收費(fèi)低的優(yōu)勢(shì)介紹宣傳一番。不久后,該網(wǎng)友隨即發(fā)出感謝貼,此時(shí)的關(guān)鍵所在是感謝信需文筆動(dòng)人吸引網(wǎng)民注意并踴躍跟貼,爭(zhēng)取讓各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載直至成為新聞。整個(gè)事件應(yīng)注意細(xì)節(jié),避免出現(xiàn)紕漏。
3、其他事件營(yíng)銷:以突出公益性、新聞性、科學(xué)性為主,可定期制造某些事件,與媒體配合進(jìn)行醫(yī)院形象、實(shí)力、功能等營(yíng)銷。
六、終端營(yíng)銷(“卡法”營(yíng)銷)
可與專業(yè)廣告?zhèn)麂N公司合作,制作多種醫(yī)療優(yōu)惠卡(如免費(fèi)體檢卡、醫(yī)療補(bǔ)貼卡、手術(shù)限價(jià)卡、愛(ài)心優(yōu)惠卡等),針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費(fèi)群體,直接上門入戶發(fā)放,戶均一卡,地毯式覆蓋。
七、學(xué)術(shù)會(huì)議營(yíng)銷
與醫(yī)學(xué)會(huì)或醫(yī)療研究機(jī)構(gòu)協(xié)辦各專業(yè)學(xué)科的年會(huì)、半年度學(xué)會(huì)、某種疾病學(xué)術(shù)研討會(huì)、基層醫(yī)療培訓(xùn)班等,結(jié)合相應(yīng)活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。
八、體驗(yàn)式營(yíng)銷
如醫(yī)院引進(jìn)某種新技術(shù)設(shè)備或開(kāi)展某個(gè)項(xiàng)目活動(dòng),可進(jìn)入社區(qū)街道宣傳,邀請(qǐng)居民進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn),嘗試效果,讓他們滿意,進(jìn)而達(dá)到營(yíng)銷目的。
九、公益營(yíng)銷
積極參與各種社會(huì)性公益活動(dòng),或自己主動(dòng)舉辦一些有影響力的大型公益活動(dòng),充分展示醫(yī)院的正面形象、社會(huì)責(zé)任感、醫(yī)療品質(zhì)、企業(yè)文化等,樹(shù)立醫(yī)院良好的大眾印象與口碑,提高醫(yī)院的公信度、美譽(yù)度,打造醫(yī)院的`誠(chéng)信品牌,以創(chuàng)造社會(huì)效益來(lái)達(dá)到營(yíng)銷目的。
另外,醫(yī)院營(yíng)銷是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)過(guò)程,最終不是由一個(gè)部門能夠單獨(dú)完成的,需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營(yíng)銷和其他企業(yè)營(yíng)銷是一樣的,企業(yè)賣的是產(chǎn)品,我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營(yíng)銷既是一種手段,也是一種理念,應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)的綜合管理過(guò)程當(dāng)中——全院營(yíng)銷。