《寫給客戶的道歉信熱（匯總32篇）》
寫給客戶的道歉信熱（精選32篇）
寫給客戶的道歉信熱 篇1
我最親親的買家：
親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是，因為最近活動異常火爆，來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久才給您回復(fù)一聲，真的對不起!
親，我在杭州，您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信，我們會是骨肉相連，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹!
親，我們不完美!因為我們客服相應(yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓(xùn)過話!我和物流干過架，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳!
親，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!
我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足，還請親們多多原諒!您有任何不滿，都可旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評，認真改正!還請親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷，好評后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現(xiàn)金哦!親!恭候您的再次光臨!
寫給客戶的道歉信熱 篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望；如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此萌萌家表示深深的歉意。
這些都不是我們想看到的.，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務(wù)。
萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。
偷偷地告訴您，萌萌家上至店長，下至打包員，都是猛男。
萌萌家其實也是萌男家，我們最大的優(yōu)點就是性格爽快，對客戶爽快，對優(yōu)惠爽快。
鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對時尚生活認真的態(tài)度，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。
在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。
謝謝親一直以來對我們的支持，對于此次給您帶來的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。
致歉人：
xx年xx月xx日
寫給客戶的道歉信熱 篇3
1. 工作辛苦，要多休息。聽聽音樂，玩玩游戲。多吃蔬菜，少發(fā)脾氣。要是無聊，跟我聯(lián)系。周末到了，祝你事事順利!
2. 天空累了，放棄了太陽選擇了月亮?；▋豪哿?，放棄了美麗選擇果實。忙碌了一周的您感覺累嗎?但愿我微不足道的問候能驅(qū)除您一周的疲勞!周末愉快開心!
3. 人生得意須盡歡，莫使周末無喜悅，天生樂觀無憂愁，周末散盡還復(fù)來，祝你天天都有周末的好心情，壓力煩惱都拋棄!
4. 周末到了，有樣大禮送給你，需要你到幸福路，快樂街，好運巷，吉祥號，喜慶門里領(lǐng)取，領(lǐng)取口號‘周末愉快’。千萬記住，快去領(lǐng)取吧。
5. 周末可以做的事——寫一封手寫的信，不寄出;讀一本喜歡的書，不多想;買一束漂亮的花，不厭倦;一個人去咖啡館，不孤單;走一條沒走過的路，找新鮮;午后躺在沙發(fā)上，睡的是懶散;有星星的時候，記得看看天。周末愉快!
6. 每個周末有兩天，每個月都有四個周末，每年有十二個月，你的一生中有很多年，但我的周末祝福只有一句，那就是每個周末都要記得有我祝福你。年年月月周周，不曾停息。我可以忘，但你不能，要把想起我的祝福當作一種慣性。
7. 不遇大事、難題，衡量不出人的才能;不遇順境、逆境，考察不出人的氣度;不遇周末、假期，體現(xiàn)不了我對你的關(guān)懷。
8. 你打噴嚏了嗎?那是我想你了;你耳朵癢了嗎?那是我祝福你了;你吃飯了嗎?不管你吃沒吃你趕快請我吃吧!祝周末快樂!
9. 生活是一場戲，而戲演得精彩或是不精彩，最主要看的還是假日的生活，愿你有一個精彩的人生，祝你周末假日愉快，生活多姿多彩!
10. 想你想的睡不著覺，想你想的心砰砰跳，想你想的拍手又跺腳，想你想的不知道怎么才好，雖然只隔了五天沒見到，卻仿佛隔著天涯和海角，周末又要如期到，讓清風(fēng)捎去我的問候和祈禱，愿你一切安好。
11. 人一忙，就容易生錯，頭腦就不再清醒;人一忙，就容易煩躁，心情就不再平和;人一忙，就不冷靜，感情就容易沖動。朋友，周末了，停下休息吧!
12. 你若心累，我送睡眠;你若心苦，我送甘甜;你若心酸，我送笑臉;你若心寒，我送溫暖。隨時送上我無限的祝福，只盼你快樂每個周末!
13. 周末準時又來到，煩惱跑了怒氣消，快樂平安周身繞，短息祝福莫忘掉，輕問一聲周末好，福星臨門爭先到。祝好運早至、快樂開心。
14. 平時要聚餐，就是沒時間，周末邀吃飯，就是有點懶，兄弟別埋怨，我會想法辦，去到款機前，取下一元錢，買個茶葉蛋，也不算扯淡，送你做早餐，餓死丑懶漢，祝你周末快樂!
15. 周末一二天，煩惱丟一邊，工作不用管，老板在天邊，大睡美夢伴，好景可細觀，難得的清閑，自在又逍遙，愿與你同歡。祝周末開心快樂無煩惱。
寫給客戶的道歉信熱 篇4
尊敬的各位投資人：
大家好，近一段時間，由于我司高層管理人員對于公司的規(guī)劃部署不夠嚴謹細致，互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)經(jīng)驗缺乏，加上公司近段時間發(fā)展步伐過快，運營成本不斷增高，造成目前資金周轉(zhuǎn)碰到困難，影響了部分投資人的投資活動和收益，給各位投資人帶來了擔憂和困擾，對此，我司深表歉意!
為解決目前我司發(fā)展遇到的問題，我司已聘請職業(yè)經(jīng)理人，嚴格控制公司運營支出，豐富拓展公司贏利手段，對公司的規(guī)章制度、運營管理、發(fā)展規(guī)劃等方面進行全方位的整改革新，目前為止，公司已有多個項目同步開展，成本得到有效控制，公司的運營正在逐步走向正軌。
下一步，為感謝投資者對我司的信任，表示我司的誠意和歉意，一方面，我司會按程序完成投資人的資金發(fā)放，保證投資人的固有資金并給予相應(yīng)的經(jīng)濟補償;同時，我司會發(fā)揮自身在項目篩選和管控上的優(yōu)勢，發(fā)布一系列短期盈利、回報豐厚的優(yōu)質(zhì)項目回饋給投資者。
自眾籌界創(chuàng)立，從當初三個人的小公司到目前幾十名員工的集團化企業(yè)，創(chuàng)業(yè)道路困難重重，但我們從不畏懼挑戰(zhàn)，更不會選擇逃避，請投資人相信我們，給與我們一定的時間，有了你們的支持和鼓勵，我們一定會走的更遠!
(上海)投資管理有限公司
20xx年6月15日
寫給客戶的道歉信熱 篇5
親愛的新朋友，老朋友，骨灰級客戶朋友：
大家好!
這幾天很多很多的人問我，你的淘寶店沒有沒有了?要買東西哪里拍。新的淘寶店正在快馬加鞭地上鏈接，已經(jīng)可以收藏了。還是老的店名“上上媽咪在美國”。全部弄好估計還要一個星期。這期間內(nèi)大家可以在微店可以拍?？头捕荚诘?。麻煩大家又要換地方購買，帶來的麻煩真的很抱歉!
含著悲痛的心情和大家解釋一下，遭到國內(nèi)兩家中國總代理投訴商標侵權(quán)。淘寶規(guī)則屬于知識產(chǎn)權(quán)嚴重扣分，店鋪被徹底刪除。樹大招風(fēng)，大家都看到我馬上就要四皇冠了。
從大女兒上上出生后，我開始一點一滴做起我的母嬰淘寶店，轉(zhuǎn)眼快4年馬上升4皇冠。美國洛杉磯，今天突然進入了夏天，我的心卻落入冰川，就好像失去了摯愛的孩子。轉(zhuǎn)念一想，我也可以把這當作一個FRESH START。這樣歸零的機會，人生并不多。人生也像時鐘一樣，到了子夜就要“從零開始”。作家劉震云也說過：“歸零心態(tài)就是把自己心靈里的一切清空，把已經(jīng)擁有的一切剝除，一切歸于零的心態(tài)。”
沒有了三皇冠，小店的信用等級又要從0開始。讓我想起4年前剛開始的時候，一臺筆記本放家里餐桌上，從早到晚，下訂單，拍圖片上鏈接，打包發(fā)貨，發(fā)微博，都是我一個人干，一天12小時，沒有休息日。1年到了一個皇冠，2年有2個皇冠，3年的時候有了3個皇冠.....第四年，我卻回到零。
店鋪可以關(guān)閉，信用等級可以歸0，但是這4年我不但收獲了店鋪，也收獲了你們——我親愛的你們。有的媽媽說是我的實在打動了她，有的媽媽是我的努力感動了她，有好多媽媽愿意和我分享她的煩惱她的故事。特別是老老的骨灰級客戶，跟著我4年了，我們的孩子們都差不多大。無論遇到什么事情都和我說，上媽我挺你!我發(fā)個紅包給她們，就想討個彩讓她們開心一下，她們卻怎么也不肯收。。。弄得我快難為情死。
我還記得去年一天我剛在美國產(chǎn)科醫(yī)生辦公室等待產(chǎn)檢，收到骨灰級老客戶紅梅給我的留言?；貞浟宋覀兿嘧R的4年，沒有見過面，一路來全是信任，全是為對方考慮。洋洋灑灑一大段，荷爾蒙影響我又差點哭。前幾天她突然聯(lián)系我說，9個月前我?guī)退彽囊粋€包突然收到了。因為當時5個月海關(guān)都沒清出來的時候，我想希望渺茫就給她退款了(還是我硬要給她退款，她說很喜歡這包，愿意等著)。這次清關(guān)出來快遞公司都沒通知我。我真的完全不知道包居然可以時隔9個月出來。做代購4年，真是無奇不有。紅梅第一時間微信告訴我，又把包的款打到我支付寶。你知道，她真的可以偷偷收下這個包的，我永遠不會知道的。我發(fā)了100元的紅包給她，我知道她平時一直不收我的小紅包，就故意說來，5元錢啦，收下吧。她打開又馬上又發(fā)我一個紅包。我就知道她會這樣，我才不上你的當呢。
這樣窩心的事情還有很多。孕傻沒停過的我(第一次孕傻剛過又懷孕了)，好多次會多發(fā)兩次東西給客人，或者發(fā)兩次或者把A客人東西發(fā)給B客人。親愛的們都會告訴我，上媽你多發(fā)我了。我感動地問你怎么那么好，她說我看你帶2個孩子做代購太辛苦了，不忍心。。。一時我紅了眼眶。
還有一個可愛的客人叫欣艷，過年我回國的時候，給我寄了她家鄉(xiāng)的特色工藝品?？粗敲淳碌亩Y物，我不知道該怎么感謝。沒有見過面，你為啥要對我那么好。昨天她對我說，“沒事，我挺你。繼續(xù)在你新店買多多的。乖乖，不怕。需要我怎么幫就說，絕對第一時間幫你。”本來一直都很堅強的我，落淚了。
還有很多親留言我，說“有我們呢，不怕。馬上把新店買買買成一顆皇冠!”“直接轉(zhuǎn)賬，不走淘寶，這都不叫事。”你們不知道這些話對我是多大的鼓勵!雖然你們離我有半個地球的距離，但是時常覺得我們好像真的只有一個手機的距離。不是互聯(lián)網(wǎng)將我們聯(lián)在一起，是緣分，是我們一樣的做母親的心，是你們的善良和溫暖，一直鼓勵著我，支持著我，感動著我。以前這樣，現(xiàn)在這樣，以后我們還要一起走。我知道，這四年的汗水和淚水沒有白流。寫著寫著，致歉信煽情起來，變成了回憶信。
塞翁失馬焉知非福，這句話一定是對的。半夜寫完這些，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)知道自己有多大的福氣。這幾天很多找不到店鋪的客戶來加我微信，我很好奇問店鋪沒了是怎么找到我的，有一位親說，是你的客戶，就會想盡一切辦法來和你再次相遇。
親愛的們，真的真的感謝你們。感恩我們的初次相遇，感恩我們的再次相聚。感恩你們把心肝寶貝的口糧交給我，感恩你們相信從未謀面又遠在半個地球的美國的我……我想說，我真的愛你們!
寫給客戶的道歉信熱 篇6
尊敬的客戶:
您好!
你方本月28日定貨單收悉。非常抱歉!定購貨品目前無法交貨。我們最快的交貨期要到9月初。
當然，你方是急著要貨的。但是，需要量遠遠超過我們以往的經(jīng)驗，特向你方道歉!
此致
敬禮!
致歉人：
20xx年xx月xx日
寫給客戶的道歉信熱 篇7
親愛的朋友：
您好！
xx集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！
20xx年7月26日，喜迎第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場的.正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受"絕不含農(nóng)藥化肥"的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。
上海非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！
致歉人：
xx年xx月xx日
寫給客戶的道歉信熱 篇8
我最親愛的買家：
親！您好！真的對不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒
當我徹夜難眠給您寫這封信的時候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚！我們知道！您滿懷熱情的不零售防盜門，廠價直銷，1折起批，底價供貨！廣告防盜門，12大系列，1000余種單品，實力大廠，安全門生產(chǎn)基地，24H發(fā)貨，無需庫存！防盜門鎖芯—[京東]工業(yè)品專場，精挑細選贏品質(zhì)！廣告防盜門鎖芯—[京東]大牌集采，工業(yè)爆品好幫手！商品齊全，享受超值價格專屬權(quán)利！來到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的'道歉。
親，我們不完美！因為我們客服回應(yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓(xùn)過話！我和物流干過架，罵過快遞媽！只是。只是想為您做出一件完美的衣裳、用品！
年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現(xiàn)了這么一個事故，我們感覺到很悲痛，同時，也感覺到非常的無助和絕望。寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親！因為我們工作的失誤，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候，您申請下退款，我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責。到親的理解和支持！
也非常的希望能夠得電商是個非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作，有時候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口......
親，我們不完美！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！請給我們一次機會為您做到更好！再給我們一點支持一智能門鎖價格？酒店門鎖智能升級，三個要素很重要廣告攜住科技智能門鎖價格？一體化，無縫集成，兼容性強，無需更換門鎖，更符合成本效益。保德安防盜門鎖價格，折扣，秒殺優(yōu)惠不斷！買了就值！限時熱銷！廣告保德安防盜門鎖價格，基礎(chǔ)建材天天有活動，網(wǎng)購享實惠！萬千商家，淘寶，淘你滿意！點鼓勵！我們只想真誠地給您道歉！說聲對不起！我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間
也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評，認真改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家的成員感謝您！親！恭候您的再次光臨！此致敬禮！
20xx年XX月XX日
寫給客戶的道歉信熱 篇9
尊敬的張先生：
您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員，我叫。
關(guān)于此次您在我公司購買了一臺S623型機柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到S623型機柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的'搬運公司進行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。
你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺S623型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。
為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
道歉人：
xx月xx日
寫給客戶的道歉信熱 篇10
尊敬的客戶：
您好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生!其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
此致
敬禮!
x公司
xx年xx月xx日
寫給客戶的道歉信熱 篇11
尊敬的上海會員朋友：
您好!XX集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日，喜迎第二大有機農(nóng)場農(nóng)場的正式開園，屆時上海市、xx市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、xx市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的`體驗第二大有機農(nóng)場農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴農(nóng)場參觀考察。
上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
20xx年xx月xx日
寫給客戶的道歉信熱 篇12
事先生：
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的'交貨期要到7月初。
當然，你方是急著要貨的?？墒牵枰窟h遠超過我們以往的經(jīng)驗，特向你方道歉！
此致
敬禮！
道歉人：
日期：20xx年x月x日
寫給客戶的道歉信熱 篇13
尊敬的客戶：
當您讀到這封信的時候，說明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了!我們常常擔心，會不會因為快遞的原因?qū)е履舆t收到產(chǎn)品了，會不會因為路途遙遠而把您的東西壓壞了;會不會因為我們的客服的回復(fù)不夠詳細而把您怠慢了;在此，我們一并表示最誠摯的歉意!我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來彌補我們的不足。幾個月內(nèi)，我們嘗試了各家快遞，只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達您的手中，每一個發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會仔細審查兩遍，復(fù)查阿姨都會強迫性的再檢查一遍，寄貨前都會反復(fù)交代快遞務(wù)必包裝嚴實，再嚴實，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級產(chǎn)品和服務(wù)，因為我們深深的'知道您對品質(zhì)的要求。遺憾的是，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。
我們?yōu)橐凰型屎湍粯?，熱愛生活，追求幸福，渴望進步。精進有為，天人和一是我們永恒不變的追求，多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您，與您相伴!
xx年x月x日
寫給客戶的道歉信熱 篇14
尊敬的先生/小姐
您本月x日在我酒店就餐，本店對此表示十分的.感謝，由于本酒店工作的給您帶來了不便，表示歉意，我們會認真的檢討，并對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的答復(fù)，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
此致
敬禮！
xx酒店經(jīng)理
xx月xx日
寫給客戶的道歉信熱 篇15
尊敬的：
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。
謝謝!
年 月 日
寫給客戶的道歉信熱 篇16
X公司：
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的'話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！
此致
敬禮！
20xx年X月X日
寫給客戶的道歉信熱 篇17
致歉信
為了讓您更好的體驗第二大有機農(nóng)場——tz農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴tz農(nóng)場參觀考察。
寫給客戶的道歉信熱 篇18
尊敬的上海會員朋友：
您好！
xx集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！
20xx年7月26日，喜迎第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。
上海非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！
此致
敬禮！
道歉人：
20xx年x月x日
寫給客戶的道歉信熱 篇19
尊敬的張先生：
您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。關(guān)于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。
確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。
為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
道歉人：
日期：
寫給客戶的道歉信熱 篇20
尊敬的張先生：
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的`感激，同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。
謝謝！
XX年XX月
寫給客戶的道歉信熱 篇21
尊敬的上海會員朋友：
您好!XX集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日，喜迎第二大有機農(nóng)場——農(nóng)場的正式開園，屆時上海市、xx市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、xx市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的`體驗第二大有機農(nóng)場——農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受"絕不含農(nóng)藥化肥"的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴農(nóng)場參觀考察。
上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
x年xx月xx日
寫給客戶的道歉信熱 篇22
尊敬的秉德便利店全體用戶：
您好!
在這里，請允許秉德便利店全體員工真誠的向您說一聲抱歉。過去兩天，由于菏澤遭遇了十年不遇的暴雪襲擊，致使我們存放物流車的倉房坍塌，物流車無法出行，貨品倉庫又岌岌可危，困難之大，均超出了我們的想象。
但是暴雪天氣并沒有影響用戶對我們的那份信任，過去兩天訂單量之多均超出同期5倍。為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，公司總經(jīng)理董鐵亮先生化身物流一哥，帶領(lǐng)公司全體員工奮戰(zhàn)在物流前線，但是菏澤城區(qū)路面積雪堆積過多，部分商品到達用戶手中仍有所延遲。
為此，公司全體員工在這里向各位道歉。這種令人遺憾的局面，是公司考慮不周所致。
秉德的服務(wù)理念是為用戶提供方便快捷的生活，帶給您更有品質(zhì)的生活享受。
但訂單延遲送達，勢必影響用戶體驗。對于客戶的理解和寬容我們表示感謝。
謝謝各位對秉德便利店的關(guān)注和支持。今日配送派單已恢復(fù)正常。
再次感謝各位對秉德的支持厚愛!
20xx年xx月xx日
寫給客戶的道歉信熱 篇23
親愛的客戶：
您們好，感謝大家一路上對我們的信任、支持和幫助，我們才能在路上一步步前行，雖然艱難，卻也一直令我們鼓舞感動，鼓勵我們更要遠行。希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂找到性福找到很多有利于自己的東西，如果能做到這些并一直堅持下去，我們想這是對一直支持信任客戶的最好答復(fù)，看到有些客戶的留言，對我們的服務(wù)還是滿意的，還是很支持我們的，對此我們感到欣慰。
但是最近發(fā)生了一件事情，我們在這里公開向您們道歉，以表我們的誠意，也更激勵我們更好地服務(wù)大家。
前一段時間，有兩位客戶同時訂了貨，一位是北京的新客戶，他特別要求我們送貨時要送到他手里，我們決定采用EMS快遞公司配送(EMS送件時由客戶親自簽收)。由于是預(yù)付款，EMS快遞比一般快遞公司多出來的那部分快遞費由我們擔負，并且我們也免費送他一份禮物。另一位客戶是廣東佛山的老客戶，他這是第四次買我們的產(chǎn)品，并且從來都是很信任我們預(yù)付款，我們也是盡量給予他優(yōu)惠，本想讓他早點收到貨物，所以給他發(fā)貨也采用了EMS快遞公司。以前采用EMS公司時速度也是可以的，沒有出現(xiàn)過配送時間超長的現(xiàn)象。
但這一次，送到北京客戶那里用了五天時間，客戶接受了我們的道歉，對我們表示理解，雖然也對我們的整體服務(wù)給予了好評，但還是耽誤了客戶的時間，所以在這里還是再次向他表示真誠的歉意!
送到廣東佛山老客戶那里竟然用了九天時間!對于EMS我們很生氣，多次打電話讓他們盡快送到客戶手里，但他們的回復(fù)都是千篇一律"我們會盡快配送的"。這位老客戶對我們一直都是很支持的，幾次聯(lián)系他也對此表示諒解沒說什么，但這次由于EMS拖了這么長時間，他也許也失望了吧。由于這位客戶一直以來的信任和支持，以及此次快遞的拖延也給客戶造成了一些麻煩，我們決定將免費送他一款他喜歡的眼罩。因為以前他曾咨詢過。我們認為這是我們最真誠的道歉，希望他還能一如既往的理解支持幫助我們。
我們發(fā)貨時，一般采用的快遞公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，遠點的一般3-4天能到，更偏遠的地區(qū)需要的時間更長些。
此次事件的發(fā)生，雖然客戶也都表示理解，但還是給客戶帶來了不必要的麻煩，我們再次表示真誠的道歉!也向這兩位客戶及更多關(guān)心理解支持幫助我們的客戶表示最真誠的感謝!常懷感恩心，常持謙虛態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠。我們也將更嚴格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿意，也期望著朋友們更多真誠的意見和建議。
新的一年馬上就要到了，為您們送上早早的新年祝福：愿大家合家歡樂，事事順心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美麗的另一半，已婚的婚姻更幸福美滿甜蜜。
此致
敬禮
x公司
xx年xx月xx日
寫給客戶的道歉信熱 篇24
親愛的朋友：
您好！
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。
當然，你方是急著要貨的.?？墒?，需要量遠遠超過我們以往的經(jīng)驗，特向你方道歉！
致歉人：
xx年xx月xx日
寫給客戶的道歉信熱 篇25
尊敬的先生：
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。
當然，你方是急著要貨的`。可是，需要量遠遠超過我們以往的經(jīng)驗，特向你方道歉!
20xx年xx月xx日
寫給客戶的道歉信熱 篇26
親愛的朋友：
您好！
非常感謝您選擇玫瑰！玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂！
由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴謹，出貨速度相對較慢，未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起，讓您久等了”！最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。
坐在桌子前給親寫這封信的時候，玫瑰與您相識相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事！您的滿意是我們最大的收獲！
寶貝滿意請您給我們?nèi)?分，20字以上好評，系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人ID號再次在本店購買任何寶貝，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價?。▋?yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦）
當我看到數(shù)以萬計的用戶選擇玫瑰，看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持，我的內(nèi)心充滿了感激，更充滿了責任！您的支持，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的.服務(wù)，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務(wù)！
玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的交流機會，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據(jù)您的意見進行改進，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們還想......我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴！我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對我們的信任，轉(zhuǎn)化為我們工作的動力，裝點您美好的生活。
致歉人：
xx年xx月xx日
寫給客戶的道歉信熱 篇27
事先生：
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。
當然，你方是急著要貨的。可是，需要量遠遠超過我們以往的經(jīng)驗，特向你方道歉!
你的忠實的
時間
寫給客戶的道歉信熱 篇28
尊敬的客戶：
您好！
當您讀到這封信的時候，說明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了！我們常常擔心，會不會因為快遞的原因?qū)е履舆t收到產(chǎn)品了，會不會因為路途遙遠而把您的東西壓壞了；會不會因為我們的客服MM的回復(fù)不夠詳細而把您怠慢了；在此，我們一并表示最誠摯的歉意！我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的.產(chǎn)品品質(zhì)來彌補我們的不足。幾個月內(nèi)，我們嘗試了各家快遞，只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達您的手中，每一個發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會仔細審查兩遍，復(fù)查阿姨都會強迫性的再檢查一遍，寄貨前都會反復(fù)交代快遞務(wù)必包裝嚴實，再嚴實，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級產(chǎn)品和服務(wù)，因為我們深深的知道您對品質(zhì)的要求......遺憾的是，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。
我們?yōu)橐凰型屎湍粯樱瑹釔凵?，追求幸福，渴望進步。精進有為，天人和一是我們永恒不變的追求，多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您，與您相伴！
時間：
寫給客戶的道歉信熱 篇29
親愛的朋友：
您好！
我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋。
關(guān)于此次您在我公司購買了一臺S623型機柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到S623型機柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。
你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺S623型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的`，您放心。此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。
為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
致歉人：
xx年xx月xx日
寫給客戶的道歉信熱 篇30
親愛的朋友：
您好！
我是店主。
看到您對我們的評價，非常抱歉，我們店鋪有讓您感到不滿意的地方，給您帶來不便，在此表示真誠的歉意請您諒解。小店的中評對小店非常重要，小店經(jīng)營也非常不容易。
再次感謝親的支持我們做的'不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議，我們可以改進，本店一如既往為每一個親真誠的服務(wù)，真誠的原則，我們會一直往好的方向發(fā)展。我們?yōu)槟鷾蕚淞艘恍┬《Y品或多或少的表示我們的一點小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。
在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。對于此次給您帶來的焦慮與困擾，匯怡閩臺特產(chǎn)表示深深的歉意。同時保證本店的商品絕對貨真價實、售后保障無微不至，如果有做得不足之處，謝謝您的指正！真誠的希望您在我店買到稱心如意的商品，期待而來，滿意而歸。
祝您身體健康生活愉快！
致歉人：
xx年xx月xx日
寫給客戶的道歉信熱 篇31
先生：
你方本月xx日訂貨單收悉。非常抱歉！目前無法交貨。我們最快的交貨期要到xx月初。
當然，你方是急著要貨的`?？墒?，需要量遠遠超過我們以往的經(jīng)驗，特向你方道歉！
寫信人：
xx年xx月xx日
寫給客戶的道歉信熱 篇32
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
此致
敬禮!
20xx年x月x日