行政前臺崗位職責集錦（精選32篇）

行政前臺崗位職責集錦 篇1

工作職責:

1、負責寫字樓訪客、來賓的登記、接待和引見;

2、負責郵件、信函、報刊、雜志等的收發(fā)工作;

3、保證前臺區(qū)域辦公設備、設施正常使用,保持環(huán)境整潔;

4、協(xié)助會務、接待等相關工作;

5、完成領導交辦的`其它工作任務。

任職資格:

1、有相關前臺接待工作經(jīng)驗有限;

2、身高160CM以上,形象端莊,普通話流利,開朗熱情,親和力強,熟悉商務禮儀知識;

3、具有一定的溝通能力、團隊協(xié)作能力、執(zhí)行能力;

4、熟練使用常用辦公軟件、辦公設備。

簡歷上請附上個人照片!!!

行政前臺崗位職責集錦 篇2

1.日常到訪客人的接待，協(xié)助公司負責人及所屬部門經(jīng)理做好日常公關協(xié)調(diào)工作。

2.公司電話的接聽（轉接、代接）和記錄、轉達工作。

3.公司郵件、郵包的收發(fā)及相應費用的結算工作。

4.公司各類往來文件（電子郵件、傳真）的.收發(fā)、處理和歸檔。

5.公司辦公環(huán)境、家具、裝修等的保持、檢查、處理。

6.對保潔、植物株擺租賃等工作的監(jiān)督和檢查。

7.對設備遙控板、個人辦公區(qū)域的管理。

8.公司辦公用品、日用品的日常管理工作（采購、發(fā)放、管理）。

9.日常的打印、復印以及相關設備的檢查。（日后涉及“使用管理”）

10.公司領導、員工、客戶的住宿、出行、用餐的預定和行程安排；

11.非長期性預訂車輛的管理和費用結算；

12.公司后勤管理，及各類費用的支付工作，包含：物業(yè)費、水電費、停車費、電話費、網(wǎng)費、家政、保潔等；與對應單位，如保潔公司、物業(yè)公司、家政公司、電信公司等保持良好的合作和溝通；

13.庫存管理。每季度末，與行政人事專員共同盤點庫存。

14.檔案管理。每季度末，向部門經(jīng)理提報目前的電子文檔、文本文檔列表；電子文檔備存部門經(jīng)理處。

15.本人工作管理。按日提報工作寫實，按季度提報本人季度工作報告及下季度工作總結，按年提報年度工作報告；通過定期對本職工作的總結，以完善和提高現(xiàn)有工作水平；

16.公司負責人及部門經(jīng)理交辦的其他工作。

行政前臺崗位職責集錦 篇3

1、日常接聽電話、接待、會議安排、收發(fā)快遞、維護綠植

2、負責文檔撰寫、打印，固定資產(chǎn)登記

3、負責辦公用品領用，飲用水和打印機維護，辦公環(huán)境管理

4、協(xié)助部門經(jīng)理完成其他行政工作

行政前臺崗位職責集錦 篇4

一、行政前臺接待

1.接待來訪者

接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約，應快速聯(lián)絡相關人，請來訪者到會議室等候，并給客人倒水。若訪問對象是總經(jīng)理或其他高管，應向其確認約見時間，并通知其接待。

2.接待咨詢者

若有業(yè)務咨詢者來訪，應及時請業(yè)務部門的人員來協(xié)助接待。

3.接聽電話

接聽電話時，應先說“您好，頤和裝飾”。接聽電話時使用文明禮貌用語，并記錄電話信息及時轉告相關人員（注：不可隨意將總經(jīng)理或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人）。

4.接待推銷人員

上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作。

二、信件及報刊雜志轉交

收到信件及報刊雜志時，應快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領取。若收件人是總經(jīng)理或其他高管，應盡快送至其辦公室或轉交其秘書接收。

三、快遞管理（所有快遞記錄必須錄入公司電腦存檔）

1.接待快遞員

熟悉目前與公司有業(yè)務往來的快遞公司，及時更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡方式。

2.轉交快遞

收到快遞時，快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領取，并做好簽收登記（錄入電腦中表格《快遞記錄》）。若收件人是總經(jīng)理或其他高管，應盡快送至其辦公室

3.寄發(fā)快遞

對每天要對外寄發(fā)的快件及時聯(lián)系快遞人員上門收取，保存好寄件憑證，并錄入公司電腦《快遞記錄》，以備快遞月結款時作為明晰依據(jù)。

四、會務工作

1.會議前準備工作

組織、安排公司會議，或會同有關部門籌備有關重要活動，協(xié)助保潔工人做好會議室準備工作；協(xié)助會議組織者做好會議通知等工作。

2.會議后完善工作

負責檢查和關閉會議室電子設備及電器；協(xié)助保潔工人整理會議室，協(xié)助會議組織者做好會后完善工作。

五、行政前臺日常事務

1.保證前臺電子設備的正常使用

前臺電話等電子設備，若設備發(fā)生故障可以先找同事檢查，若無法維修，可請同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位，排除故障。

2.前臺電源管理

每日下午下班后，須將前臺電子儀器電源全部關閉后方可下班。

3.辦公用品與公司設備管理

3.1定期盤點辦公用品庫存，當庫存量不足時填寫《辦公用品采購申請單》，總額在1000元以下時由總經(jīng)理助理審核；總額超過1000元時則由總經(jīng)理審核。審核確認后方可購買。

3.2對已購回的辦公用品做好登記存檔，并對辦公用品的`領用、發(fā)放、出入庫做好登記。（辦公用品領用需填寫《公司辦公用品領用登記表》）

3.3建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符

3.4負責傳真機、復印機、長途電話、計算機的管理、使用和維護；設備保修程序如下：

3.4.1電腦設備報修填寫設備報修單，向前臺進行報修，能修理好的繼續(xù)使用，如不能修好按規(guī)定進行更換要報修的物件。

3.4.2辦公設備報修

3.4.2.1凡部門或員工管理范圍內(nèi)的辦公設施包括工作桌椅損壞，由部門行政助理郵件方式向前臺報修。

3.4.2.2前臺接到報修后應到現(xiàn)場核實辦公設備損壞情況，及時派人或聯(lián)系物業(yè)或供貨商前來維修。修復后，部門行政助理應對維修結果進行確認。

4.固定資產(chǎn)管理

4.1對所有固定資產(chǎn)進行編號、整理、匯總登記工作，定期對固定資產(chǎn)進行盤點。

4.2及時向總經(jīng)理助理上報損壞的固定資產(chǎn)，申請采購新的固定資產(chǎn)，新添置的固定資產(chǎn)要及時登記入冊。

5、監(jiān)督記錄員工每日考勤情況、不允許作假包庇

考勤記錄包括每日上下班打卡記錄（遲到）；請假（事假、病假）記錄；曠工記錄；出差記錄；出入記錄等等。每月2號之前將上一個月的考勤記錄統(tǒng)計好后交給總經(jīng)理助理審核，再交給財務部。

6、公司招聘

6.1協(xié)助進行人員招聘，包括招聘信息發(fā)布、簡歷初步篩選（篩選后簡歷交給上級進一步篩選）、通知人員面試、接待應聘人員，登記人員信息

6.2入職人員信息登記

6.3員工通訊錄的更新及維護、員工入職信息登記匯總

七、領導交代的其他工作

接待來訪客人。

2.接聽并轉接電話。

3.收發(fā)信件和快遞。

4.負責機票、車票、及酒店預定工作。

5.協(xié)助完成日常行政工作。

行政前臺崗位職責集錦 篇5

負責辦公室各項日常應急的報修響應安排，配件備品的管理;

負責辦公室空調(diào)系統(tǒng)的報修響應安排、情況統(tǒng)計等各項工作;

負責事務所咖啡機、飲水機等日常設備的'報修工作;

負責對辦公環(huán)境的保障，保潔監(jiān)督等;

負責與大樓客服、物業(yè)、保安、保潔等各后勤系統(tǒng)的對接聯(lián)系

接待來訪客人并及時準確通知被訪人員，做好相應的接待及收尾工作;

收發(fā)報刊、傳真和快件等物品;

負責前臺區(qū)域、各會議室及公司空間環(huán)境的維護;

訂購耗材與報銷;

行政前臺崗位職責集錦 篇6

1、電話接聽及轉接，來訪賓客的接待；

2、公司郵件資料的接受、轉發(fā)、登記；

3、后勤保障，辦公資產(chǎn)，辦公用品的采購、保管和領用發(fā)放，各類行政費用的'結算；

4、文件資料的整理存放，公司刊物管理發(fā)放；

5、起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動和會議；

6、檔案的整理、保管和領取登記；

7、協(xié)助行政主管處理日常行政事務；

8、協(xié)助主管做好各分公司及部門間的協(xié)調(diào)工作；

9、完成領導交辦其它的臨時工作內(nèi)容。

行政前臺崗位職責集錦 篇7

1、接聽電話，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。

7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

8、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

9、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。

10、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作。

11、協(xié)助上級進行內(nèi)務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

行政前臺崗位職責集錦 篇8

1、行政后勤工作人員職位，主要協(xié)助市場銷售部門執(zhí)行一般的，不需較多工作的.任務;

2、公司日常行政管理的運作(包括前臺接待，郵件收發(fā)，登記，文書等);

3、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作;

4、負責各類會務的安排工作;

5、協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務的安排及執(zhí)行;

6、完成上級交給的事務性工作。

行政前臺崗位職責集錦 篇9

1、負責公司來訪客人接待;

2、負責公司所有國內(nèi)、外快遞的收發(fā)工作;

3、負責快遞月度對賬工作;

4、負責接待室、會議室管理工作;

5、負責公共區(qū)域打印設備管理，二手紙整理等工作;

6、負責茶具清潔、消毒工作;

7、負責咖啡、飲料、飲用水的及時補充;

8、負責員工考勤管理工作;

9、完成上級交給的其它事務性工作。

行政前臺崗位職責集錦 篇10

1。接聽辦公電話，接待來訪客人，帶領客人參觀并進行企業(yè)介紹等；

2。負責企業(yè)日常行政后勤工作，如辦公用品購置、物資管理等；

3。完成領導交代的其他任務。

4。能夠?qū)ζ髽I(yè)的`公眾號進行日常的維護以及企業(yè)宣傳方面有所貢獻者優(yōu)先。

崗位要求：

1。形象好、氣質(zhì)佳，年齡25—35歲；

2。大專以上學歷，熟悉商務禮儀規(guī)范，說話得體，語言親切；

3。有教育機構工作經(jīng)驗或有IT專業(yè)背景優(yōu)先。

行政前臺崗位職責集錦 篇11

崗位職責

職務：行政前臺 【日常事務】

1、負責公司前臺接待工作。

2、負責公司電話接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。

3、接待用品、清潔用品申請。

4、衛(wèi)生情況考察和監(jiān)督，以及接待客人后茶具的清潔（每天1到2次）。

5、花草定期養(yǎng)護

6、公司員工通訊錄整理更新。

7、下班前巡查辦公電腦、設備是否關閉，如有人員加班，則交接到具體某位員工負責。 【人事事務】

1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息。

2、通知面試人員面試時間、接聽面試電話。

3、做好面試人員簡歷的整理、篩選。

工作標準：

前臺接待人員工作標準

1、電話接聽

電話機旁邊備紙、筆，主動提供留言服務，隨時準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認真記錄并及時轉達有關部門和責任人。

外線來電

電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽 接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！廣澤控股集團，請問您是哪里？您找哪位？”并及時記錄對方信息及來電時間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”前臺接起電話時要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。

如所找其人確認不在辦公室，應及時回應：“您好?，F(xiàn)在不在位上，請問可否聯(lián)系其他工作人員?！?/p>

如對方不同意聯(lián)系其他工作人員，應回應：“請問您有急事嗎？可否留下您的聯(lián)系方式，我會及時幫您通知?！辈⑸髦馗嬷獙Ψ狡渌胰藛T的手機號碼。（公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露）。如對方同意留下聯(lián)系方式，應記錄好并及時通知相關工作人員。

如對方同意聯(lián)系其他的工作人員，應告知辦公室電話。

內(nèi)線來電

電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽。

接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好，前臺，請問有什么事情需要幫忙嗎？”

2、來訪人員接待

禮貌待客，起身微笑服務?！澳茫垎柲夷俏?？您有預約嗎？” 如有預約應及時電話確認并做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門（指一下方向即可）。 如來訪人員沒有預約，電話確認對方是否同意接待。

如果來訪者知道找誰，但沒有預約，前臺要打電話問問，告訴相關同事或領導，*單位的來訪，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下，處于對來訪者的禮貌和方便，應委婉的拒絕并及時送客。“對不起！您所找的人員現(xiàn)在不在位上，需要轉達您的訊息嗎？等他回來后我會及時地通知他。” 如同意接待，做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門

如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規(guī)范的禮儀引領來訪者入洽談室或會議室坐下，并為其倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。

3 其他

應主動跟進出公司的領導問好。

主動溝通和協(xié)調(diào)各部門之間的關系，對職權范圍外的工作及時匯報。 管理好前臺的設備，如發(fā)現(xiàn)設備使用不正常時，應及時向相關人員匯報，并及時處理。

維護好前臺的衛(wèi)生。保持接待區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。 監(jiān)督衛(wèi)生阿姨工作，負責其簽到工作。

負責領導辦公室茶具清潔，客人接待完畢離開后。 負責辦公室花草養(yǎng)護工作。見花草養(yǎng)護記錄表。

4 公司前臺禮儀規(guī)范

面帶笑容，保持開朗心態(tài)，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往；頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔；女員工不化濃妝；指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。

5 前臺行為規(guī)范

舉止文明大方，注意坐姿、站姿； 禁止打鬧嬉戲、嚴禁上班時間大聲喧嘩； 注意文明辦公，嚴禁上網(wǎng)聊天 嚴格遵守《文明辦公公約》

6.人事事務

每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息，做好發(fā)布登記（發(fā)布網(wǎng)站、時間、崗位）。

通知面試人員面試時間、接聽面試電話，做好登記（人員來源網(wǎng)站、人員姓名、電話，應聘崗位，通知時間）。

做好面試人員簡歷的整理、篩選（可錄用人員，安排主管面試；不可錄用人員簡歷存檔，并注明不錄用原因）。

行政前臺崗位職責集錦 篇12

1、人事管理工作：招聘、辭退手續(xù)，人員培訓等。

2、人事事務處理，員工檔案編檔與管理有序化。

3、辦公室工作：文檔打印、收發(fā)傳真，日?？记凇?/p>

行政前臺崗位職責集錦 篇13

一、崗位職責：

1、負責電話的接聽及轉接、確保準確、及時的傳達來電記錄信息；

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢及引薦,保持良好的'禮節(jié)禮貌；

3、負責部門各項業(yè)務報表數(shù)據(jù)匯總,文檔歸檔整理；收發(fā)協(xié)議、合同；

4、協(xié)助招聘面試,負責入職、離職、調(diào)崗等人事手續(xù)辦理；

5、負責員工考勤記錄,考勤數(shù)據(jù)核對與報表匯總,并制作報表；

6、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；

7、購置、管理辦公設備、辦公用品,負責發(fā)放登記及臺賬建立；

8、負責公司辦公環(huán)境管理,保持前臺、會議室及茶水間等公共環(huán)境的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔等后勤服務相關事項；

9、負責領導交辦任務的執(zhí)行和匯報。

二、任職資格：

1、全日制大專及以上學歷、有一年以上文秘、行政、人事相關工作經(jīng)驗；

2、思路清晰、頭腦靈活、語言表達能力強,標準普通話,具有親和力、身高160CM以上、形象氣質(zhì)佳；

3、熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設備；

4、熟練使用辦公軟件、具備基本的計算機操作能力,要求對excel表格熟練。

行政前臺崗位職責集錦 篇14

1、負責公司前臺接待工作。

2、負責公司電話接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。

3、接待用品、清潔用品申請。

4、衛(wèi)生情況考察和監(jiān)督，以及接待客人后茶具的清潔（每天1到2次）。

5、花草定期養(yǎng)護

6、公司員工通訊錄整理更新。

7、下班前巡查辦公電腦、設備是否關閉，如有人員加班，則交接到具體某位員工負責。

行政前臺崗位職責集錦 篇15

1、負責公司電話轉接、訪客接待等相關工作；

2、負責公司員工考勤統(tǒng)計；

3、負責公司各種行政文件的整理、歸檔；

4、負責公司辦公用品的申購、管理等相關工作；

5、負責會議室預約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；

6、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系；

7、負責公司前臺或咨詢接待室的.衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作

行政前臺崗位職責集錦 篇16

【工作職責】:

1、檢查園區(qū)管理系統(tǒng)以及提出優(yōu)化方案,并每天/每周/每月向總部反饋

2、負責監(jiān)督、檢查、跟進公司客戶管理系統(tǒng)的標準流程正常進行,每天向總部反饋

3、確保園區(qū)日常運營的物料的供應和管理

4、園區(qū)日常的行政工作安排(采購報銷住宿安排等

【任職資格】:

1、優(yōu)良好的溝通協(xié)調(diào)能力,團隊合作精神,有較強的執(zhí)行力,強烈的`責任心與敬業(yè)精神,熱愛教育事業(yè)

2、掌握基本的辦公軟件Word、Excel、PowerPoint

3、大專以上學歷

4、有行政相關工作經(jīng)驗的優(yōu)先錄用

行政前臺崗位職責集錦 篇17

職位描述：

崗位主要工作內(nèi)容：

1.以熱情飽滿的精神態(tài)度迎接客人

2.辦理客人入住離店手續(xù)

3.根據(jù)房間售賣情況操控外網(wǎng)房態(tài)展示

4. 及時處理客人在店內(nèi)遇到的困難和需求，提供相應的.服務和必要的協(xié)助

5.對待工作態(tài)度認真有上進心

行政前臺崗位職責集錦 篇18

一、衛(wèi)生清潔

會議室、會客室、副總、總經(jīng)理辦公室、茶水間、公共區(qū)域衛(wèi)生

1、上班第一時間根據(jù)當天情況調(diào)整空調(diào)，整理會客室跟上級的辦公室。注意事項：煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。

2、早上各個辦公室進行開門、開窗通風；如有臟污需及時清理。

需要提醒辦公室員工對自己的辦公區(qū)域進行及時清潔；

3、查看各個辦公室飲水機是否有水，若已無或已不夠當日飲用，即刻聯(lián)系送水（客戶編號：，訂水電話：）；查看紙杯、抽紙等是否足夠，及時添置；4、總經(jīng)理、副總辦公室桌等清潔；會客室的茶具清洗；

5、下班前關掉會客室茶桌電磁爐的開關，關好門窗。

6、下班前整理好辦公桌椅，電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線，電話需統(tǒng)一擺放，保持整潔度。

7、下班時檢查門窗、空調(diào)、電源等是否關閉。

二、會議

1、例會：每周星期二上午10：00，如有變動另行通知。未經(jīng)過批準未出席者每次扣款50元。

得到準確會議通知時，在會議開始5分鐘前通知參會者，準時到達；會議開始前做好會議簽到，無法及時參會者，需得到領導批準。需要進行會議記錄，按格式編排，需存檔紙質(zhì)版會議記錄。三文印、傳真、快遞、電話管理工作

1、行政助理負責對打印機進行保管、檢查等工作，辦公室設備如若出現(xiàn)故障或耗材缺失，應第一時間進行維修，確保不影響各部門正常使用。

三、傳真工作

傳真件必須按照公司已有的模板傳送。

1、快遞工作

收發(fā)快遞，按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時間由收件人領?。奔猓?。

四、辦公用品采購與管理

1、各部門需求計劃收集

每月25日前收集各部門下月的物品需求計劃，進行匯總，同時根據(jù)庫存情況編制采購申請表，交由副總審批；

2、其他公共物品采購計劃

公共物品包括：茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計劃內(nèi)的物品，以及其

他原公司沒有但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)需要采購的物品，此項公共物品若臨時急用，可報經(jīng)副總，進行臨時采購，如果非急用，可在每月25日前匯總需求計劃，進行集中采購。

3、采購流程

一般日用品（非辦公家具、設備等大型物資）由行政助理進行采購，流程如下：A、首先編制采購申請表，交由副總審批；

B、憑借審批的采購申請表到財務處辦理借支手續(xù)；

C、一般是到黃沙誼園（荔灣區(qū)黃沙大道28—32號）如有其它更好建議亦可。D、采購結束后，填寫報銷單（含價格），整理好票據(jù)，交由財務審批； E、做好辦公用具入庫；

五、辦公用品發(fā)放

1、任何辦公用品的領用均需要登記；每月集中采購的物資（按照各部門的需求計劃）在采購結束后，月初予以集中發(fā)放；

2、辦公室內(nèi)物品領取均需登記。

3、每月定時對辦公用具進行盤點。

六、辦公用品使用管理，

1、對于借用的物品，需要歸還的，需要跟蹤歸還時間，到時間還未歸還的要與之溝通，超過三天的需說明原因及歸還時間；

2、對于交還的物品的'完好性，需要予以當場雙方檢查確認，如有問題視情況需要借用人承擔的，由借用人原價賠償或重購；確認無誤后簽字；

七、來客接待

接待流程：1、客戶進門起身迎接并詢問來訪事由；

2、登記《客戶來訪登記薄》，弄清來訪者身份和意圖。若來訪者未預約或是初次拜訪，不得將公司領導的各種聯(lián)系方式隨意告訴素不相識的人，若有事宜，盡量選用轉告方式；

3、倒水

4、通知相關工作人員有人來訪；

5、來客告辭時起身道別；

6、客人離開后清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會客室的整潔；

7、若來訪者要找的人不在，記錄下來訪者的聯(lián)系方式、需轉告事宜并在《客戶來訪登記簿》上登記，及時通知相關人員做回復；若來訪者表示下次再來，則需在《客戶來訪登記簿》上注明；

8、及時轉告相關工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時回復；

9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。

八、檔案管理、公文制定、文件收發(fā)等工作

1、協(xié)助制定放假通知、會議通知等公文的書寫、張貼工作；此類文書在有效期后均需存檔。

2、放行條管理：依次為放行條編碼，對相關經(jīng)手人以及用途做好記錄。

3、公司證件：公司證件復印領取需對相關經(jīng)手人以及用途做好記錄。

九、通訊錄管理

1、熟悉公司人員的及通訊電話，及時更新公司內(nèi)部員工的聯(lián)系方式，負責公司電話的接聽與轉接。 2、需為新員工申請郵箱，同時更新公司內(nèi)部員工聯(lián)系方式。

十、車輛管理

一）車輛申請使用管理

1、備有《車輛使用申請表》，由用車人在用車前填寫此表，并交由相關負責人簽字，行政部留存；若使用人在使用前未能填寫，則交車后補填。

2、使用人憑申請表到管理員處取車。

十一、網(wǎng)絡維護

1、辦公室網(wǎng)絡維護：若遇上IP地址重復情況，可按以下步驟更改

步驟：A、WINDOWS微標鍵+R鍵出現(xiàn)運行對話框，輸入cmd

B、輸入ipconfig（輸入法為英語即單擊，為中文即雙擊enter鍵）即出現(xiàn)windows ip適配器相關信息。

C、右擊網(wǎng)絡圖標（即任務欄上類似電腦的圖標），打開網(wǎng)絡和共享中心，點擊“更改適配器配置”，右擊本地連接，選擇屬性，雙擊tnternet協(xié)議版本4，選擇“適用下面的IP地址”進行更改IP地址。

2、如仍無法解決問題，可致電聯(lián)想公司（魯先生：，）進行溝通需如何去解決問題。會員編號：NO。。

十二、公司鑰匙的管理：公司鑰匙的編號均按照辦公桌下的插座編碼編排，需對員工所領取的鑰匙進行登記。其他鑰匙妥善保管。

十三、考勤

考勤記錄：下載考勤設備的記錄，根據(jù)外出單、請假單等進行考勤的核對和整理。

1、人員外出登記

人員外出登記工作流程：A、外出前在《外出申請單》上登記出發(fā)時間、目的地、事由等，并由相關領導簽字批準方可外出；

B、回到公司在《外出申請單》上登記回來時間以及辦事情況；

C、特殊情況，外出前未登記，需回公司后及時補登；

D、前臺人員負責提醒并督促其他員工，并于每月將外出情況匯總，與考勤統(tǒng)計核對。

2、請假：如有員工請假，需到填寫《假期申請單》并注明請假原因、時間及時數(shù)；交由相關領導簽字同意后作為考勤依據(jù)；若上級不同意，需注明理由再返回申請人。若特殊情況，未能提前提出假期申請，需及時致電相關領導說明事由，征求領導的同意方視為正常請假，回公司要及時補登。

3、考勤統(tǒng)計工作流程：A、熟悉門禁考勤系統(tǒng)的管理，根據(jù)公司人員情況及時增加或更改考勤人員信息；

B、每月5日前將門禁考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)備份，并綜合外出登記以及人員請假情況統(tǒng)計考勤，交由財務部；

十四、招聘

十五、完成領導交代的其他臨時性工作。

附：日常工作所需要的聯(lián)系方式一份。

行政前臺崗位職責集錦 篇19

1。負責訪客的'登記、接待、基本咨詢、引見，嚴格執(zhí)行公司接待服務規(guī)范，保持良好的禮貌禮節(jié)。

2。負責來訪電話的接聽、轉接、做好來電的咨詢工作，重要事項做認真記錄，并傳達給相關人員，不遺漏不延誤。

3。負責公司人員的考勤管理。

4。完成基本文員等工作，收發(fā)信件、報刊、傳真。

5。負責前臺區(qū)域環(huán)境保護，保證打印機、打卡機、復印機、空調(diào)等設備正常運轉。

6。負責運營相關事情和人事考勤等其他相關事宜。

行政前臺崗位職責集錦 篇20

職責描述:

1.負責公司來賓接待和引導;

2.負責公司信件、傳真等往來文件的'收發(fā)、記錄;

3.負責公司會議安排及會議室使用管理;

4.負責辦公用品采購、入庫及領用登記;

5.參與公司節(jié)日慶典、公司年會等大型活動的策劃執(zhí)行。

任職要求:

1.普通話標準,形象端正,大方得體,有親和力;

2.服務意識強,熱情有責任心,具備良好的溝通能力;

3.身高要求1米65以上;

4.英語可作為工作語言。

注:簡歷請附生活照片

行政前臺崗位職責集錦 篇21

1、負責海倫堡5座前臺崗日常工作，包括來電來訪指引和登記，快遞到付等工作，前臺物資管理等;

2、負責日常行政采購的物資簽收，及時反饋相關流程人員;

3、前臺區(qū)域環(huán)境管理，維護良好前臺區(qū)域職場環(huán)境;

4、前臺投訴及突發(fā)事件處理，及時響應及反饋;

5、協(xié)助處理所在辦公樓其他行政事宜;

行政前臺崗位職責集錦 篇22

1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見;

2、負責電話、文件的`收發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

3、負責公司物資管理、采購、辦公用品的采購、管理、登記、報銷工作;

4、負責公司訂餐管理;

5、協(xié)助人事專員辦理員工入手續(xù);

6、協(xié)助上級完成公司人事行政基礎事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作。

行政前臺崗位職責集錦 篇23

崗位職責:

1.負責前臺來訪和電話轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

3.負責前臺或咨詢接待室的'衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

4.負責收發(fā)傳真、快遞;

5.負責日常辦公文件的打印、復印等文印工作;

6.負責考勤統(tǒng)計工作,協(xié)助人事部門辦理社保相關工作;

7.負責辦公用品的購置、管理;準備及發(fā)放

8.管理所有校區(qū)的前臺

9.負責其它領導交辦的臨時事務。

任職要求:

1.本科及以上學歷;無專業(yè)限制;

2.熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設備;

3.熟練掌握word、excel、ppt等辦公軟件;

4.相貌端正、普通話標準甜美,性格開朗、待人熱誠;

5.工作熱情積極、細致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力。

6.行政工作經(jīng)驗或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

行政前臺崗位職責集錦 篇24

1、保證行政電子設備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機、復印機等，若機器出現(xiàn)故障，及時聯(lián)系供應商解決問題；

2、每月15日左右統(tǒng)計公司提供話費補助的員工名單，并將名單與話費總數(shù)報于辦公室主任審核。領款后，前往移動和聯(lián)通營業(yè)大廳購買充值卡，并開具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關員工，并要求其簽字確認；

3、每月定期統(tǒng)計公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，公司若有新進或離職員工，都應在2-3個工作日內(nèi)制作新的通訊錄，發(fā)送至每位員工郵箱中；

4、名片的申請與制作：當公司部門有印制名片需求時，需要其填寫“名片申請單”，并提供名片相關信息。確認名片信息后，將信息發(fā)送給供應商，通知其排版印刷，電子版確認無誤后印刷，后交于名片申請人；

5、每周一定時查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中；

6、公司備用門卡的管理，前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用；

7、公司有人員招聘時，協(xié)助人事部門電話通知應聘人員各項事宜；

8、收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務傳真；

9、協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務的`聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。

10、新員工入職時，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明 （身份證、學歷學位證、戶口本、照片）的復印件，提交辦公室主任整理歸檔。

11、積極配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。

行政前臺崗位職責集錦 篇25

一、行政工作：

1、負責前臺臺面及公司LOGO的衛(wèi)生、保證前臺電腦、電話及傳真機的清潔及正常使用；保持前臺干凈、整潔；

2、負責公司傳真、文件的接收、發(fā)送及電話的轉接；

3、負責檢查安裝復印機、傳真機的每日用紙；

4、負責公司來訪客人的接待；并保持辦公區(qū)域（除開放辦公區(qū)）的整潔；

5、 負責預定公司出差人員的機票、火車票；

6、 負責與物業(yè)聯(lián)系，解決辦公區(qū)域內(nèi)的相關問題；

7、 負責員工的午餐預定、收取午餐費用；

8、 負責辦公室衛(wèi)生紙、飲用水補充訂購。

9、 按照公司收、發(fā)文的相關規(guī)定，接收、發(fā)送文件；

10、 統(tǒng)計辦公用品的需求，月底向運營經(jīng)理提供公司購買辦公用品清單；并完成采購工作。依據(jù)OA申領手續(xù)發(fā)放辦公用品。

11、 負責公司打卡機的使用，輸入及每位員工的信息及增加新員工信息。每日統(tǒng)計公司員工考勤情況并報送運營經(jīng)理。每月26日匯總上月員工考勤，交運營經(jīng)理；

12、 負責與相關人員聯(lián)系，按要求印制公司及員工名片；

13、 定期查看公司信箱，相關文件的分發(fā)，及負責文件的.分類、歸檔；

14、負責公司文件的掃描并分發(fā)給相關人員，保持掃描儀的正常使用及清潔；

15、負責公司統(tǒng)計各項報表的報送及開具相關發(fā)票事宜；

16、每月結算快遞、辦公用品、物業(yè)等各項費用交給財務。

17、完成領導布置的其他任務。

二、人事工作：

1、協(xié)助人事部經(jīng)理為新入司員工辦理相關手續(xù)，并按規(guī)定建立員工檔案，之后發(fā)給行政人事部經(jīng)理存檔；

2、完善員工檔案、通訊錄；

3、負責辦理員工離職時辦公用品的退還工作。

行政前臺崗位職責集錦 篇26

一、日常工作：

1、負責公司日常接待工作：及時倒好茶水并引入接待室或高層辦公室；

2、負責文件打印復印、傳真收發(fā)；

3、前臺快遞簽收及公司快件的寄出；

二、行政事務：

1、配合綜合管理部進行會議室安排準備：采購水果（有固定商家，送貨上門）；放好會議人員茶杯、紙張、鉛筆；與信息部協(xié)調(diào)準別好投影儀；會后及時鎖好會議室門；

2、公司辦公用品的采購、統(tǒng)計、發(fā)放，以及新員工入離職辦公用品的發(fā)放與回收工作；

3、員工生日福利統(tǒng)計并發(fā)放；

每月考勤系統(tǒng)及時錄入，更新及人員的`考勤、外出記錄核對，并及時提交。

3.后勤工作：

辦公室飲用水訂購；

辦公室綠植養(yǎng)護、更換；

上級領導交付的其他行政類工作。

崗位要求：

1、大專及大專以上學歷，年齡20~25歲；

2、形象、氣質(zhì)較好，工作認真細致，思維敏捷、有上進心；

3、具有良好口頭及文字表達能力，良好的服務意識。

行政前臺崗位職責集錦 篇27

【日常事務】

1、負責公司前臺接待工作。

2、負責公司電話接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。

3、接待用品、清潔用品申請。

4、衛(wèi)生情況考察和監(jiān)督，以及接待客人后茶具的清潔（每天1到2次）。

5、花草定期養(yǎng)護

6、公司員工通訊錄整理更新。

7、下班前巡查辦公電腦、設備是否關閉，如有人員加班，則交接到具體某位員工負責。

【人事事務】

1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息。

2、通知面試人員面試時間、接聽面試電話。

3、做好面試人員簡歷的整理、篩選。

工作標準：

前臺接待人員工作標準

1、電話接聽

電話機旁邊備紙、筆，主動提供留言服務，隨時準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認真記錄并及時轉達有關部門和責任人。

1.1外線來電

1.1.1電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽1.1.2接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！廣澤控股集團，請問您是哪里？您找哪位？”并及時記錄對方信息及來電時間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”前臺接起電話時要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。

1.1.3如所找其人確認不在辦公室，應及時回應：“您好。現(xiàn)在不在位上，請問可否聯(lián)系其他工作人員?！?/p>

1.1.4如對方不同意聯(lián)系其他工作人員，應回應：“請問您有急事嗎？可否留下您的聯(lián)系方式，我會及時幫您通知。”并慎重告知對方其所找人員的手機號碼。（公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露）。如對方同意留下聯(lián)系方式，應記錄好并及時通知相關工作人員。

1.1.5如對方同意聯(lián)系其他的工作人員，應告知辦公室電話。

1.2內(nèi)線來電

1.2.1電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽。

1.2.2接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好，前臺，請問有什么事情需要幫忙嗎？”

2、來訪人員接待

2.1禮貌待客，起身微笑服務?！澳茫垎柲夷俏?？您有預約嗎？” 2.2如有預約應及時電話確認并做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門（指一下方向即可）。 2.3如來訪人員沒有預約，電話確認對方是否同意接待。

2.3.1如果來訪者知道找誰，但沒有預約，前臺要打電話問問，告訴相關同事或領導，*單位的來訪，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下，處于對來訪者的禮貌和方便，應委婉的拒絕并及時送客。“對不起！您所找的人員現(xiàn)在不在位上，需要轉達您的訊息嗎？等他回來后我會及時地通知他?！?2.3.2如同意接待，做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門

2.3.3如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規(guī)范的禮儀引領來訪者入洽談室或會議室坐下，并為其倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。

3其他

3.1應主動跟進出公司的`領導問好。

3.2主動溝通和協(xié)調(diào)各部門之間的關系，對職權范圍外的工作及時匯報。 3.3管理好前臺的設備，如發(fā)現(xiàn)設備使用不正常時，應及時向相關人員匯報，并及時處理。

3.4維護好前臺的衛(wèi)生。保持接待區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。 3.5監(jiān)督衛(wèi)生阿姨工作，負責其簽到工作。

3.6負責領導辦公室茶具清潔，客人接待完畢離開后。 3.7負責辦公室花草養(yǎng)護工作。見花草養(yǎng)護記錄表。

4公司前臺禮儀規(guī)范

面帶笑容，保持開朗心態(tài)，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往；頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔；女員工不化濃妝；指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。

5前臺行為規(guī)范

5.1舉止文明大方，注意坐姿、站姿；5.2禁止打鬧嬉戲、嚴禁上班時間大聲喧嘩；5.3注意文明辦公，嚴禁上網(wǎng)聊天5.4嚴格遵守《文明辦公公約》

6.人事事務

6.1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息，做好發(fā)布登記（發(fā)布網(wǎng)站、時間、崗位）。

6.2通知面試人員面試時間、接聽面試電話，做好登記（人員來源網(wǎng)站、人員姓名、電話，應聘崗位，通知時間）。

6.3做好面試人員簡歷的整理、篩選（可錄用人員，安排主管面試；不可錄用人員簡歷存檔，并注明不錄用原因）。

行政前臺崗位職責集錦 篇28

1.負責人員的接待、公司參觀、引見，負責電話的接聽與轉接;

2.負責辦公易耗件、訂水、信件、包裹的'安排及與快遞公司的聯(lián)系;

3.負責行政費用報銷管理;

4.負責員工活動策劃和執(zhí)行;

5.負責公司辦公環(huán)境管理;

6.負責機票或者其他票務的訂票事宜;

8.負責公司的傳真收發(fā)，收發(fā)信件、報刊、文件等工作;

9.完成上級交代的其他工作。

行政前臺崗位職責集錦 篇29

1。負責公司總機的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

2。負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的商務接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3。負責公司前臺或咨詢接待室的.衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

4。。收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

5。負責復印機、打印機、傳真機等辦公設備的維護、管理工作；

6。協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；

7。協(xié)助行政部完成上級主管交辦的其它工作。

行政前臺崗位職責集錦 篇30

1.負責人員接待，電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

2.負責訪、接待、引見，對無關人員應阻擋在外；

3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息；

4.負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；

5.配合各部門完成部分文件的打印、復印、文字工作；

6.執(zhí)行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡；

7.負責高管出差預訂機票、火車票、車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡登記；

8.及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；

9.負責每日總經(jīng)理及辦公室區(qū)域的清潔衛(wèi)生，盆景植物的日常維護和保養(yǎng)；

10.公司年度或季度報紙的訂閱及收管、公司辦公用品、飲用水等的管理及訂購，協(xié)助上級完成固定資產(chǎn)等的采購工作；

11.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見；

12.每天對保修維護情況進行跟蹤回訪，并做好登記；

13.完成領導交辦的其他或臨時工作。

行政前臺崗位職責集錦 篇31

1.負責活動信息材料搜集、整理、草擬、報送。

2.負責行政公文、各類辦公會議通知、簽到、紀要，及會議內(nèi)容整理及日常文秘、信息報送工作。

3.負責公司相關文件的整理、歸檔等日常行政工作。

4.負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見。提請領導應盡快辦理 的有關工作。

5.完成領導交辦的其它工作。

行政前臺崗位職責集錦 篇32

1、負責訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌。

2、負責收發(fā)快遞、報刊、文件，外出人員的登記工作。

3、負責前臺400來電咨詢接聽，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

4、受理會議室預約，并負責協(xié)助總經(jīng)辦、行政管理部相關會議的訂餐食、小吃、水果等服務工作。

5、負責公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、公共用品、綠植的監(jiān)管、報修、維護工作。

6、負責新進人員辦公用品、工位牌、吊牌等相關用品的準備，新進人員的指紋錄入，人員的指紋刪除工作。

7、負責每月辦公用品、生活用品的申領和保管工作，每月對外快遞月結報銷工作。

8、負責每日門店宿舍付款單的處理工作。

9、負責外借公章的收回追蹤工作。

10、負責每季度統(tǒng)計、收取公司車輛的停車費工作。