店長(zhǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)（精選5篇）

店長(zhǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé) 篇1

店長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、必須確保在崗人員按時(shí)上下班，不遲到，早退，并使服務(wù)人員嚴(yán)格要求自己提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、要經(jīng)常了解并回答自己下屬提出的各種問(wèn)題，負(fù)責(zé)追蹤解決。

3、負(fù)責(zé)確定本店員工工作餐標(biāo)準(zhǔn)，并保證屬下員工及時(shí)用餐。

4、經(jīng)常巡視餐廳并要求所屬營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備，營(yíng)業(yè)后正常清潔。

5、要與客人接觸，了解他們對(duì)餐飲以及服務(wù)等方面的`滿(mǎn)意程度。

6、負(fù)責(zé)處理服務(wù)人員的差錯(cuò)和客人的抱怨。

7、定期檢查收銀員和庫(kù)管員的工作，達(dá)到準(zhǔn)確程度。

8、檢查廚房與吧臺(tái)是否能按照客人所點(diǎn)的東西做到保質(zhì)保量。

9、合適并按時(shí)完成各種有關(guān)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表。

10、餐廳勞務(wù)費(fèi)用分析，及餐廳服務(wù)人員是否安排合理。

11、食品原料分析，目標(biāo)是低成本，低消耗，高盈利。

12、檢查各種登記和記事表格，使食品原材料按計(jì)劃采購(gòu)，按計(jì)劃供應(yīng)。

13、檢查當(dāng)天營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表，及一天內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題與店內(nèi)員工應(yīng)該知道的工作程序條文。

14、通過(guò)領(lǐng)班檢查工作效率情況，服務(wù)態(tài)度，每天做記錄，檢討。

15、檢查前一天銷(xiāo)售情況與庫(kù)存，保證店內(nèi)正常運(yùn)行。

16、餐廳營(yíng)業(yè)前要巡視檢查餐廳的裝飾，音樂(lè)，燈光，餐桌擺布與服務(wù)人員就崗情況，個(gè)反面均要達(dá)到要求，為餐廳聲譽(yù)負(fù)責(zé)。

17、要在巡視餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)，督導(dǎo)領(lǐng)班，廚師長(zhǎng)，吧臺(tái)長(zhǎng)帶動(dòng)手下員工工作，并協(xié)助各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)工作。

店長(zhǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé) 篇2

一、店長(zhǎng)（經(jīng)理）經(jīng)認(rèn)真履行職責(zé)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定，對(duì)失職、玩忽職守或明知故犯的行為，公司總部將視情節(jié)輕重予以處罰；造成損失的還須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

二、店長(zhǎng)不接受或阻撓總部的監(jiān)督管理的，將被解除被授予的特許權(quán)。

三、拖延執(zhí)行總部的督導(dǎo)指令的行為，將視情節(jié)輕重予以處罰，直到解除被授予的特許權(quán)。

四、店長(zhǎng)有管理所屬門(mén)店及工地一切事物的責(zé)任，凡涉及所屬門(mén)店發(fā)生的一切違規(guī)行為，公司總部將視情節(jié)輕重予以處罰。

五、未經(jīng)允許，擅自對(duì)所屬員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的，除須按總部要求予以改正外，還將被處以10—100元的罰款。

六、對(duì)出現(xiàn)的設(shè)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題協(xié)調(diào)處理不利，造成客戶(hù)向總部投訴或嚴(yán)重影響的，視情節(jié)輕重處以25—250元罰款。

七、認(rèn)真檢查施工工地，對(duì)工地出現(xiàn)的問(wèn)題，須及時(shí)督促相關(guān)人員予以解決，并監(jiān)督執(zhí)行情況、追訪(fǎng)客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，違反規(guī)定，造成客戶(hù)向總部投訴及不良影響的，將視情節(jié)輕重處以10—100元的處罰。

八、對(duì)出現(xiàn)的重大質(zhì)量問(wèn)題或事故有隱瞞不報(bào)或私了行為的，將被解除被授予的特許權(quán)，造成損失的，還需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

九、對(duì)工地出現(xiàn)的重大質(zhì)量問(wèn)題或事故，須及時(shí)認(rèn)真予以協(xié)調(diào)處理并及時(shí)上報(bào)總部，未及時(shí)上報(bào)延誤處理時(shí)機(jī)造成不良影響的，視情節(jié)輕重罰款25—250元，造成損失的，還需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，負(fù)失職責(zé)任的，罰款10—50元。

十、有責(zé)任協(xié)調(diào)好與門(mén)店有關(guān)的市場(chǎng)、物業(yè)等的關(guān)系，積極采取相應(yīng)的辦法，與其達(dá)成良好的合作關(guān)系，求得個(gè)方面的支持和幫助，否則由此對(duì)公司的整體形象和信譽(yù)造成不良影響的，予以25—250元的處罰。

十一、有私下交易行為的，將被解除被授予的特許權(quán)。

十二、未經(jīng)允許任意調(diào)整價(jià)格及工藝做法的，將視情節(jié)輕重予以處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的損失。

十三、對(duì)總部要求加盟店參加的對(duì)外宣傳、展會(huì)、員工培訓(xùn)等活動(dòng)借故推委造成不良后果的，罰款10—100元。

十四、不按要求進(jìn)行每日營(yíng)業(yè)記錄或不認(rèn)真記錄的，罰款50元。

十五、有偽造營(yíng)業(yè)記錄、虛報(bào)業(yè)績(jī)行為的，將予解除被授予的特許權(quán)。

十六、不關(guān)心員工生活和思想，造成人心渙散、意見(jiàn)紛紛等不良狀況的，罰款25—250元。

十七、不按時(shí)向所屬員工支付其應(yīng)得報(bào)酬或借故拖延發(fā)放及隨意克扣造成不良影響的，除需及時(shí)將應(yīng)付報(bào)酬支付給員工外，還將對(duì)其處以罰款25——250元。

十八、未及時(shí)向總部反映（包括客戶(hù)）對(duì)公司的意見(jiàn)和要求，造成不良影響及后果的，罰款10—100元。

十九、未能將公司對(duì)外界（包括客戶(hù)）所提意見(jiàn)、建議、要求所做出的處理決定或采取的措施及時(shí)反饋給提意見(jiàn)者，造成不良影響及后果的，罰款10—100元。

二十、向總部所提供的“樣板間”有明顯質(zhì)量問(wèn)題，造成不；良影響及后果的，罰款25—250元。

二十一、違反總部車(chē)輛使用規(guī)定的，罰款10—100元，造成損失的，還須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

二十二、配合推廣“拼裝式”家裝新模式及其他新工藝、新材料、新技術(shù)等工作不利或借故推委的，罰款25—250元。

二十三、工作中有貶低，詆毀其他門(mén)店及工地的言行的，罰款25—250元，造成惡劣影響的，將予解除被授予的特許權(quán)；所屬員工有嚴(yán)重違反該規(guī)定的，店長(zhǎng)負(fù)有失職責(zé)任，罰款10—50元。

二十四、無(wú)故不參加總部召集的會(huì)議，罰款10—50元。二十五、未及時(shí)將總部的指示精神和要求向所屬員工傳達(dá)和落實(shí)，造成不良后果的，須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

二十六、未經(jīng)允許擅自將總部的會(huì)議內(nèi)容在門(mén)店員工中擴(kuò)大傳達(dá)，造成不良后果的，須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

二十七、未經(jīng)允許，擅自將總部的會(huì)議內(nèi)容泄露給公司其他員工的，將予解除被授予的特許權(quán)，造成損失的，還須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

二十八、未經(jīng)允許將公司的相應(yīng)機(jī)密泄露給第三方的，罰款50—500元，造成惡劣影響的，即予解除被授予的特許權(quán)，并承擔(dān)相應(yīng)的處罰。

二十九、按時(shí)向相關(guān)部門(mén)繳納各種費(fèi)用，不得延拖或無(wú)故不交，造成不良影響的'，罰款10—100元。

三十、未及時(shí)向客戶(hù)催繳各期工程款，造成工期延誤等損失的，除須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任外，還將對(duì)其處以10—100元的罰款。

三十一、在公司規(guī)定的范圍之外向客戶(hù)索取錢(qián)物或未經(jīng)允許接受客戶(hù)的錢(qián)物饋贈(zèng)的，除須將錢(qián)物退還客戶(hù)外，還將罰款10—100元。

三十二、對(duì)總部的臨時(shí)性通知要求執(zhí)行不利或借故拖延執(zhí)行，造成不良后果的，罰款10—100元。造成損失的，還須承擔(dān)賠償責(zé)任。

三十三、有徇私舞弊，“吃、拿、卡、要”工程隊(duì)長(zhǎng)及客戶(hù)的行為的，將予解除被授予的特許權(quán)并承擔(dān)賠償責(zé)任。

三十四、門(mén)店內(nèi)有懸掛、設(shè)置、使用非公司標(biāo)識(shí)物品的，罰款25—250元。

三十五、公司標(biāo)識(shí)物品有污損，有未及時(shí)予以清理維修的，罰款25—250元。

三十六、未經(jīng)允許，擅自指派未在公司總部備案的非本店人員代為管理或處理相關(guān)事務(wù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款25—250元。

三十七、與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵行為，造成惡劣影響的，罰款25—250元，直至予以解除被授予的特許權(quán)。

三十八、未能按時(shí)守約，有未能及時(shí)與對(duì)方聯(lián)系說(shuō)明情況，造成不良影響的，罰款10—100元。

三十九、在施工工地吸煙的，罰款500元。造成損失的還須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

四十、工作時(shí)間飲酒或酒后上崗的，罰款250元。

四十一、違反物業(yè)規(guī)定，給公司造成不良影響的，罰款25—250元，并承擔(dān)物業(yè)相應(yīng)的處罰。

四十二、保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在接到公司指令后，須及時(shí)安排人員進(jìn)行維修，否則造成不良影響及后果的，罰款10—100元。

店長(zhǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé) 篇3

職位描述：

職位：茶館—店長(zhǎng)

職位要求：

1、有2年以上茶館店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，熟識(shí)茶館經(jīng)營(yíng)的流程，銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)豐富。

2、能制定并完善茶館的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，熟悉人員崗位安排；

3、具有一定的`活動(dòng)策劃能力，能夠策劃布置并完成小型文化交流活動(dòng)；

4、有自己對(duì)茶道的理解，并根據(jù)茶館裝修進(jìn)一步完善茶館的配套設(shè)備以及裝飾布置；

5、茶館主要面向中高層群體會(huì)員制，有相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

6、能力出眾形象氣質(zhì)佳者，其他薪資要求等可面試詳談。

福利待遇：提供住宿餐補(bǔ)，另有銷(xiāo)售提成和年終獎(jiǎng)金。

工作地點(diǎn)：北京，海淀區(qū)，龍湖唐寧one2號(hào)樓b座103號(hào)北京登科茶文化有限公司

店長(zhǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé) 篇4

職位描述：

1、完成店面汽車(chē)銷(xiāo)售目標(biāo)、售后產(chǎn)值指標(biāo)；

2、加強(qiáng)全員的日常管理、評(píng)估和績(jī)效反饋，帶頭建立全面學(xué)習(xí)型、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)；

3、參加航班服務(wù)主動(dòng)創(chuàng)造更多的`忠誠(chéng)客戶(hù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；

4、主動(dòng)收集、分析競(jìng)品與銷(xiāo)售有關(guān)的信息并將結(jié)果及時(shí)反饋到中心店總經(jīng)理；

5、按照公司制定的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)本店員工進(jìn)行商務(wù)政策、營(yíng)銷(xiāo)、現(xiàn)場(chǎng)流程和安全教育等業(yè)務(wù)定期相關(guān)培訓(xùn)；

職位要求：

1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；

2、2年以上汽車(chē)店面實(shí)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)或1年以上店面管理經(jīng)驗(yàn)；

3、有一定的領(lǐng)導(dǎo)力，執(zhí)行力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

4、年齡要求38歲以下。

上班時(shí)間：8：30—17：30每周休息一天

店長(zhǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé) 篇5

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)店鋪的日常營(yíng)運(yùn)管理，包括人員管理、貨品調(diào)配、店鋪陳列、帳務(wù)處理等；

2、執(zhí)行、跟進(jìn)、達(dá)成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo)；

3、規(guī)范、監(jiān)督、指導(dǎo)、落實(shí)店鋪營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)、公司各項(xiàng)管理政策及工作流程；

4、執(zhí)行、跟進(jìn)、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務(wù)質(zhì)量、人員培養(yǎng)等計(jì)劃；有珠寶門(mén)店店長(zhǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

職位要求：

1、3—5年以上珠寶、化妝品、服飾相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，擁有下屬8—10人，店面在100平以上；在相關(guān)零售行業(yè)3年以上管理經(jīng)驗(yàn)；

2、具備相應(yīng)的店鋪營(yíng)運(yùn)管理能力、貨品分析能力及良好的`溝通協(xié)調(diào)能力；

3、性格開(kāi)朗，對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)敏銳；

4、認(rèn)同企業(yè)文化，工作努力、踏實(shí)