公司前臺的崗位職責(zé)（精選30篇）

公司前臺的崗位職責(zé) 篇1

一、負責(zé)本崗位工作資料檔案與客戶檔案的建立與管理，對各種表格及文件資料按類進行整理、存檔、發(fā)放。

二、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴等內(nèi)容，按照相應(yīng)流程及時給予客戶反饋，并做好相應(yīng)記錄。

三、負責(zé)電話的接聽、記錄、答復(fù)以及電話的回訪、記錄及解決，能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。

四、負責(zé)網(wǎng)站的后臺維護，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容和信息，及時跟進客戶的'需求及意見，做好網(wǎng)站客服工作，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

五、負責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理客戶投訴、報修等問題，并負責(zé)跟進、督促相關(guān)部門或人員,直至完全解決。

六、為客戶提供完整、準(zhǔn)確的方案及信息，及時解決客戶的各種問題，切實為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。

七、詢問客戶對本公司的評價，以及對產(chǎn)品和服務(wù)的意見和建議，不斷完善公司管理體制和工程管理辦法。

八、必須嚴格要求自己，加強責(zé)任心，提高服務(wù)意識，明確崗位職責(zé)，做好本職工作。

九、必須熟悉本崗位以外的服務(wù)流程和崗位要求。

公司前臺的崗位職責(zé) 篇2

負責(zé)外來人員接待，基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時、清晰轉(zhuǎn)達;以及收發(fā)傳真、文檔打印復(fù)印及掃描等工作

負責(zé)公司區(qū)域的環(huán)境維護，保證公司相關(guān)設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn);

負責(zé)辦公用品的采購、管理、發(fā)放統(tǒng)計工作;

負責(zé)快遞收發(fā)、差旅行程預(yù)定;

負責(zé)行政類費用請款，并做好登記工作;

負責(zé)公司用車的協(xié)調(diào)及安排;

公司會議、活動等的后勤支持工作

上級及公司領(lǐng)導(dǎo)交代其他工作

公司前臺的崗位職責(zé) 篇3

1.負責(zé)前臺接待、總機接線等相關(guān)事宜。

2.負責(zé)公司水、加班餐等日常結(jié)算工作，定期整理更新合作伙伴的信息。

3.統(tǒng)一收發(fā)公司各類快遞、文件、書報刊物等，做好管理及簽收等工作。

4.負責(zé)日常辦公用品的采購、使用、發(fā)放等管理工作。

5.統(tǒng)籌管理公司的會議室、協(xié)調(diào)安排會議室的預(yù)定使用。

6.了解全公司的座位安排、定期更新公司網(wǎng)站上的相關(guān)信息。

7.完成其他需要的輔助性行政工作。

公司前臺的崗位職責(zé) 篇4

1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，記錄留言及時轉(zhuǎn)達相關(guān)人員

2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員

3、負責(zé)公司快件、報刊、傳真和物品的收發(fā)，并做好登記管理工作

4、完成上級主管交待的其他事項

公司前臺的崗位職責(zé) 篇5

1.負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;

2.負責(zé)員工用餐、班車、宿舍、禮品庫等管理;

3.負責(zé)保潔人員管理，保持公共區(qū)域5S;

4.完成上級主管交辦的其它工作。

公司前臺的崗位職責(zé) 篇6

1、負責(zé)公司來客的接待、登記、導(dǎo)引;

2、負責(zé)公司報刊，郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交;

3、負責(zé)接聽來訪電話，記錄好電話內(nèi)容，并做好轉(zhuǎn)達工作;

4、保持前臺環(huán)境清潔;

5、負責(zé)公司文件打印，協(xié)助復(fù)印等工作;

6、負責(zé)公司新聞稿等文字編輯工作;

7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

公司前臺的崗位職責(zé) 篇7

1.及時準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)聽電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達。

2.接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員。

3.收發(fā)公司郵件、報刊傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。

4.配合銷售人員完成空調(diào)暖氣及相關(guān)工程的CAD施工圖。

5.在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下完成自己現(xiàn)管項目的`施工圖及CAD深化設(shè)計。

6.負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等)

7.協(xié)助公司員工的制作方案，復(fù)印、傳真等工作;

公司前臺的崗位職責(zé) 篇8

一、負責(zé)本崗位工作資料檔案與客戶檔案的建立與管理，對各種表格及文件資料按類進行整理、存檔、發(fā)放。

二、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴等內(nèi)容，依照相應(yīng)流程適時予以客戶反饋，并做好相應(yīng)記錄。

三、負責(zé)電話的接聽、記錄、答復(fù)以及電話的回訪、記錄及解決，能適時發(fā)覺來電客戶的需求及看法，并記錄整理及匯報。

四、負責(zé)網(wǎng)站的'后臺維護，適時更新網(wǎng)站內(nèi)容和信息，適時跟進客戶的需求及看法，做好網(wǎng)站客服工作，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

五、負責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理客戶投訴、報修等問題，并負責(zé)跟進、督促相關(guān)部門或人員，直至完全解決。

六、為客戶供應(yīng)完整、精準(zhǔn)的方案及信息，適時解決客戶的各種問題，切實為客戶供應(yīng)高質(zhì)量服務(wù)。

七、詢問客戶對本公司的評價，以及對產(chǎn)品和服務(wù)的看法和建議，不絕完善公司管理體制和工程管理方法。

八、必需嚴格要求本身，加強責(zé)任心，提高服務(wù)意識，明確崗位職責(zé)，做好本職工作。

九、必需諳習(xí)本崗位以外的服務(wù)流程和崗位要求。

公司前臺的崗位職責(zé) 篇9

1、負責(zé)總臺來客來訪的接待以及電話轉(zhuǎn)接、留言記錄等。

2、負責(zé)會議室及會議設(shè)備的管理，做好日常會議準(zhǔn)備并提供基本會務(wù)服務(wù)。

3、負責(zé)公司往來文件、信函和傳真的收發(fā)、登記、傳閱工作。

4、負責(zé)公司員工出差的票務(wù)訂購及接送機事宜聯(lián)系、對方酒店預(yù)定確認等。協(xié)助進行異地客人接待的前期準(zhǔn)備工作。

5、辦公室日常事務(wù)管理，保證辦公設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，出現(xiàn)故障及時處理報修，落實辦公室5S管理工作

6、負責(zé)圖書物品的登記借用工作，負責(zé)報刊征訂、收發(fā)、整理的工作，負責(zé)辦公用品的需求整合、發(fā)放及辦公場所各類鑰匙的裝配存檔管理。

公司前臺的崗位職責(zé) 篇10

1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、收發(fā)公司郵件及傳真、承擔(dān)復(fù)印工作、要求熟悉熟習(xí)前臺電話公司各分機號碼;

4、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

公司前臺的崗位職責(zé) 篇11

1、負責(zé)公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;

2、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作;

3、協(xié)調(diào)會議室預(yù)定，合理安排會議室的使用;

4、負責(zé)前臺接待;

5、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。

公司前臺的崗位職責(zé) 篇12

1、協(xié)助完成公司人事行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;(偏行政)

2、做好前臺工作，負責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見;

3、負責(zé)電話、快遞、傳真等收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

4、負責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存;

5、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計、就餐統(tǒng)計及外出人員管理;

6、負責(zé)辦公用品采購及辦公物品領(lǐng)取管理;

7、負責(zé)辦公室費用報銷，油卡的管理等;

8、負責(zé)監(jiān)督保潔工作是否到位;

9、負責(zé)處理公司的行政及后勤管理工作，配合及解決內(nèi)外部行政事務(wù)關(guān)系;

10、組織、協(xié)調(diào)各類商務(wù)會議、公司年會、員工活動、公司團建等活動;

11、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

公司前臺的崗位職責(zé) 篇13

1、協(xié)助處理總經(jīng)理日常行政工作事宜;

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對外聯(lián)誼活動、改善公共社會關(guān)系，做好來賓接待安排和高層領(lǐng)導(dǎo)辦公服務(wù)工作;

3、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)機票、車票、酒店行程安排等事項。

4、能獨立處理突發(fā)事件，或當(dāng)總經(jīng)理不在時能主動處理一些緊迫事務(wù);

5、與其他部門的經(jīng)理進行溝通;

6、確定并安排會議時間;會議及會議室管理，做好會議紀(jì)要、會議材料的整理、存檔工作;

7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

公司前臺的崗位職責(zé) 篇14

1、公司前臺客服，按照前臺工作內(nèi)容和流程進行操作和服務(wù)，主要工作有來訪人員登記、報紙信件快遞收發(fā)、飲用水的清點、會議接待、杯子清洗等后勤工作。

2、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀;

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語言表達能力強，較強的保密意識;

4、身體健康，有責(zé)任心，能吃苦耐勞、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，執(zhí)行力強。

5、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;

公司前臺的崗位職責(zé) 篇15

1、負責(zé)前臺來訪人員、面試人員的接待;

2、負責(zé)辦公物品申購，物品領(lǐng)用登記，成本核算;

3、負責(zé)總部倉庫管理：物品出庫、盤點;

4、總部設(shè)備管理：音響、商務(wù)室、DV、復(fù)印機等;

5、協(xié)助業(yè)務(wù)線簽約資料的打印、復(fù)印等;

公司前臺的崗位職責(zé) 篇16

1.負責(zé)來訪客戶的接待和引薦;

2.負責(zé)前臺來電接聽和轉(zhuǎn)接;

3.公司內(nèi)部員工的考勤結(jié)算工作;

4.負責(zé)快遞收發(fā)及核算、名片管理等行政日常工作;

5.協(xié)調(diào)會議室預(yù)定、布置會議室等相關(guān)工作;

6.協(xié)助上級購置辦公用品，整理歸檔，負責(zé)辦公用品領(lǐng)用登記等;

7.前臺區(qū)域及茶水區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境整理工作;

8.完善員工檔案，通訊錄建立;

9.負責(zé)辦理員工離職手續(xù)辦理;

10.完成上級交辦的`其它各項任務(wù)。

公司前臺的崗位職責(zé) 篇17

負責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);負責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作;

傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

公司日常行政管理的運作(包括運送安排、郵件和固定的供給等等)受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，

下發(fā)會議通知，布置會議室;

負責(zé)公司信件和包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

負責(zé)各級主管交辦出差安排等各項工作;

完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

公司前臺的崗位職責(zé) 篇18

1. 辦公用品/藥品發(fā)放及領(lǐng)用登記等;

2. 工牌封皮和桌牌日常發(fā)放、名片日常發(fā)放等事宜

3. 文件柜、小推柜備用鑰匙管理

4. 協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作

公司前臺的崗位職責(zé) 篇19

1、 負責(zé)公司客戶接待工作。

2、 負責(zé)幫助公司來訪客戶辦理接機、預(yù)訂酒店等相關(guān)事宜

3、 負責(zé)公司總機的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

4、 負責(zé)幫助公司內(nèi)部以及客戶預(yù)定會議室等工作。

5、 負責(zé)接待公司新入職員工報到，并通知部門主管。

6、 負責(zé)公司各類信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。

7、 負責(zé)公司辦公用品需求統(tǒng)計

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作，配合總務(wù)部工作以及做好其他部門的協(xié)助工作

公司前臺的崗位職責(zé) 篇20

1. 日常到訪客人的接待，協(xié)助公司負責(zé)人及所屬部門經(jīng)理做好日常公關(guān)協(xié)調(diào)工作。

2. 公司電話的接聽(轉(zhuǎn)接、代接)和記錄、轉(zhuǎn)達工作。

3. 公司郵件、郵包的收發(fā)及相應(yīng)費用的結(jié)算工作。

4. 公司各類往來文件(電子郵件、傳真)的收發(fā)、處理和歸檔。

5. 公司辦公環(huán)境、家具、裝修等的保持、檢查、處理。

6. 對保潔、植物株擺租賃等工作的監(jiān)督和檢查。

7. 對設(shè)備遙控板、個人辦公區(qū)域的管理。

8. 公司辦公用品、日用品的日常管理工作(采購、發(fā)放、管理)。

9. 日常的打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的檢查。(日后涉及“使用管理”)

10. 公司領(lǐng)導(dǎo)、員工、客戶的住宿、出行、用餐的預(yù)定和行程安排;

11. 非長期性預(yù)訂車輛的管理和費用結(jié)算;

公司前臺的崗位職責(zé) 篇21

1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;

3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

4、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

5、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作，確保辦公區(qū)的.整潔有序;

6、完成上級主管交辦的其它工作。

公司前臺的崗位職責(zé) 篇22

1.、負責(zé)公司總機的接聽和電話轉(zhuǎn)接;

2、做好文件的打印、收發(fā)、傳真、復(fù)印文檔、收發(fā)信件、報刊等;

3、負責(zé)訂票、訂水、訂報,包裹的郵寄及快遞公司的'聯(lián)系工作;

4、負責(zé)來訪客戶的接待及登記工作，預(yù)約會議室的使用，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知,布置會議室及叮囑清潔工時刻保持會議室的整潔;

5、負責(zé)辦公用品的領(lǐng)用,購置及發(fā)放工作;

6、做好每天員工的考勤工作, 負責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計;

7、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

8、完成上級交給的其他工作。

公司前臺的崗位職責(zé) 篇23

1. 收發(fā)國內(nèi)國外快遞

2. 采購日常辦公用品

3. 機票火車票預(yù)訂

4. 外國人工作許可及簽證辦理

5. 文件歸檔及整理

6. 領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作

公司前臺的崗位職責(zé) 篇24

1、負責(zé)店面的日常管理工作，包括人員的入轉(zhuǎn)調(diào)離;

2、負責(zé)招聘工作，發(fā)布招聘信息，進行簡歷篩選，負責(zé)應(yīng)聘人員的預(yù)約、接待及面試;

3、維護人才儲備庫;

4、負責(zé)員工的薪酬等報表的制作;日常的崗位績效,行政等方面的管理工作。

公司前臺的崗位職責(zé) 篇25

1、負責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

3、及時更新和管理員工電話號碼等聯(lián)系信息，管理員工考勤及監(jiān)督;

4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

5、負責(zé)訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

6、配合行政處理公司其它內(nèi)勤工作。

公司前臺的崗位職責(zé) 篇26

1、 負責(zé)售樓部前臺接待工作。

2、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

3、銜接經(jīng)紀(jì)人與開發(fā)商

4、了解項目詳情發(fā)圈動態(tài)推廣

5、回答經(jīng)紀(jì)人問題

6、報備客戶整理帶看單，核對臺帳，開票回款

公司前臺的崗位職責(zé) 篇27

1、負責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌。

2、負責(zé)收發(fā)快遞、報刊、文件，外出人員的登記工作。

3、會議室及設(shè)施設(shè)備，辦公室環(huán)境的日常維護管理;

4、負責(zé)固定資產(chǎn)的領(lǐng)用、回收及盤點;

5、負責(zé)新進人員辦公用品的準(zhǔn)備，新進人員的指紋錄入，人員的`指紋刪除工作。

6、完成上級交代的其他工作任務(wù)。

公司前臺的崗位職責(zé) 篇28

崗位職責(zé)描述:

1.負責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接;

2.負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;

3.負責(zé)員工申領(lǐng)日常辦公用品的采購、記錄、發(fā)放、管理及流程優(yōu)化;

4.管理固定資產(chǎn)的清點及登記工作;

5.負責(zé)日常辦公設(shè)備的維修、維護等工作(電腦、打印機、傳真機、復(fù)印機、掃描儀等);

6.監(jiān)督清潔人員的保潔工作，督促改善公司辦公環(huán)境;

7.做好快遞、郵寄的登記月結(jié);

8.協(xié)助部門負責(zé)人完成其他日常行政工作。

任職要求:

1.中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

2.160cm以上，形象氣質(zhì)佳，溝通表達能力強，普通話流利;

3.具備良好的.行政事務(wù)能力，工作有條理性、計劃性，踏實、細心、辦事沉穩(wěn)細致，盡職盡責(zé);

4.熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備和辦公軟件;

5.具有良好的敬業(yè)精神和團隊合作精神，能吃苦耐勞。

公司前臺的崗位職責(zé) 篇29

1、負責(zé)公司來訪人員的接待工作。

2、負責(zé)前臺衛(wèi)生及公司綠色植物的'管理。

3、公司用水管理。

4、電話邀約適崗的應(yīng)聘者前來公司面試。

5、負責(zé)公司招聘網(wǎng)站的刷新。

6、公司職員的考勤管理并詳細記錄備案。

公司前臺的崗位職責(zé) 篇30

1、對業(yè)主做到禮貌熱情，可以熟練回答業(yè)主提出的各種問題;

2、負責(zé)接待業(yè)主的投訴、報修并做記錄，及時派相關(guān)責(zé)任人處理，跟蹤事件的進展;

3、負責(zé)報修、投訴的回訪，負責(zé)記錄的整理并在領(lǐng)導(dǎo)需要時提供數(shù)據(jù)支持;

4、負責(zé)各種物品的發(fā)放;

5、負責(zé)業(yè)主入住、裝修等手續(xù)的辦理;

6、負責(zé)公司文件的接收與傳達;

7、負責(zé)收取物業(yè)管理費;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。