營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述（精選28篇）

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇1

1.完成每日商戶晨會(huì)的召開，通知的下達(dá)。

2.完成每日按時(shí)完成所管轄區(qū)域內(nèi)商戶銷售的報(bào)送工作。

3.成對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)店鋪現(xiàn)場工作進(jìn)行全面協(xié)調(diào)和管理，妥善處理各類問題，保證現(xiàn)場正常的經(jīng)營秩序。

4.完成對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)店鋪的物價(jià)、商品質(zhì)量、安全工作的全面管理和監(jiān)督檢查，接受相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量、物價(jià)、安全的指導(dǎo)。

5.完成對(duì)商戶的服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)要求的檢查監(jiān)督落實(shí)，結(jié)合商戶服務(wù)工作現(xiàn)狀，提出改進(jìn)意見及辦法，并參與商戶服務(wù)工作考評(píng)。

6.完成管轄區(qū)域內(nèi)商戶員工的日常管理工作。

7.完成日常銷售稽查工作。

8.完成管轄區(qū)域內(nèi)店鋪的形象衛(wèi)生，商品陳列，安全問題，環(huán)境、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理以及控制。

9.完成監(jiān)督和控制商場的經(jīng)營情況，防止議價(jià)，跑單，未經(jīng)許可物品出門等不良經(jīng)營情況的發(fā)生。

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇2

1、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪進(jìn)行定期巡店檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作；

2、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪出貨月度、年度目標(biāo)達(dá)成；

3、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪門店形象維護(hù)，陳列指導(dǎo)，確保良好的營運(yùn)水平；

4、負(fù)責(zé)本區(qū)域店加盟客戶鋪提貨及回款目標(biāo)；

5、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪訂貨及開店指標(biāo)；

6、完成本部門領(lǐng)導(dǎo)安排其他臨時(shí)性工作；

7、配合完成相關(guān)部門其他工作需求。

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇3

職責(zé)：

1、組織執(zhí)行項(xiàng)目營運(yùn)工作，定期對(duì)運(yùn)營商家進(jìn)行回訪，對(duì)商家運(yùn)營提出合理建議，維護(hù)雙方關(guān)系;

2、催收商鋪?zhàn)饨?，?fù)責(zé)自營項(xiàng)目運(yùn)營費(fèi)用的收取工作，組織辦理商家進(jìn)、退場手續(xù)工作;

3、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)目商家物業(yè)管理費(fèi)及水、電費(fèi)的收繳;

4、監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、日常運(yùn)營，配合商家辦理營運(yùn)類手續(xù);

5、對(duì)商家經(jīng)營情況進(jìn)行季度評(píng)估，并提出項(xiàng)目優(yōu)化方案建議。根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營情況，適時(shí)提出活動(dòng)建議或需求;

6、完成對(duì)物業(yè)公司服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)及信息反饋;

7、處理及協(xié)調(diào)商家的報(bào)修及投訴等工作;現(xiàn)場巡場中對(duì)廣告位的日常維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相應(yīng)部門反饋并跟進(jìn)落實(shí)情況;

8、完成對(duì)各項(xiàng)目的優(yōu)化、品牌升級(jí)換代提出建議;

9、協(xié)調(diào)商家關(guān)系及現(xiàn)場日常維護(hù)工作，收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺(tái)。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理、酒店管理、餐飲管理等相關(guān)專業(yè)。

2、2年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

3、對(duì)物業(yè)管理、餐飲管理相關(guān)法律法規(guī)有一定的了解及掌握。溝通能力及協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，對(duì)應(yīng)急事件的處理能力較強(qiáng)。

4、熟練運(yùn)用word、excel、ppt等office辦公軟件。

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇4

1.根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)定和指標(biāo)，認(rèn)真搞好經(jīng)營管理工作。

2.負(fù)責(zé)員工管理，加強(qiáng)員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能的訓(xùn)練，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，深入細(xì)致地做好員工的思想工作，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。

3.負(fù)責(zé)分解銷售計(jì)劃，掌握經(jīng)營和銷售情況，對(duì)各供應(yīng)商的商品結(jié)構(gòu)，經(jīng)營方式等做出合理的決策性指導(dǎo)，及時(shí)掌握各專柜每月的經(jīng)營情況，并給予指導(dǎo)性的建議和改進(jìn)措施，提高商場的經(jīng)濟(jì)效益。

4.經(jīng)營結(jié)構(gòu)及大型促銷活動(dòng)的組織和實(shí)施以及商品標(biāo)識(shí)牌、POP、商品擺放提出指導(dǎo)性建議，不斷與供應(yīng)商溝通，不斷推出各種形式的促銷活動(dòng)。

5.負(fù)責(zé)商品質(zhì)量管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣商品進(jìn)場銷售，定期組織員工市場調(diào)研，反饋調(diào)研信息。

6.全面負(fù)責(zé)樓層營運(yùn)管理工作，按公司對(duì)企業(yè)形象的統(tǒng)一要求，具體實(shí)施賣場管理，嚴(yán)格執(zhí)行營運(yùn)管理規(guī)范和各項(xiàng)管理制度，保證營運(yùn)活動(dòng)的正常進(jìn)行，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理顧客投訴。

7.組織本部門會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的工作指示精神和公司相關(guān)會(huì)議、文件精神。

8.嚴(yán)抓消防安全工作，培養(yǎng)員工的消防意識(shí)和應(yīng)急能力杜絕安全事故的發(fā)生。

9.對(duì)本部門工作目標(biāo)，能夠做出非常正確的決策，工作中經(jīng)常提出新的方案或建議。

10.認(rèn)真組織實(shí)施市場調(diào)查，為賣場商品提供市場建議。

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇5

職責(zé)：

1、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營計(jì)劃的執(zhí)行完成情況進(jìn)行監(jiān)督和確認(rèn);

2、協(xié)助組織運(yùn)營會(huì)議，階段性地總結(jié)分析計(jì)劃完成情況，提出預(yù)警或計(jì)劃調(diào)整建議;

3、負(fù)責(zé)跟蹤、督辦重點(diǎn)工作，協(xié)調(diào)計(jì)劃執(zhí)行過程中各部門的工作關(guān)系;

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，男女不限，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

2、為人正直，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，熟悉房地產(chǎn)開發(fā)節(jié)點(diǎn)及流程。

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇6

1、協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運(yùn)工作、培訓(xùn)及日?？己斯ぷ?

2、完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)，安排和監(jiān)督營運(yùn)助理的各項(xiàng)工作，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。

3、組織開閉店，做好安全指引及管理。

4、負(fù)責(zé)各店鋪營業(yè)員行為規(guī)范管理、早晚會(huì)、培訓(xùn)工作。

5、負(fù)責(zé)與各店鋪的溝通協(xié)調(diào)，銷售情況記錄，企劃活動(dòng)推廣協(xié)助，活動(dòng)信息收集反饋。

6、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督營業(yè)員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪;

7、按時(shí)對(duì)商場進(jìn)行巡視，檢查消防安全、設(shè)施設(shè)備、場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、場內(nèi)外營業(yè)氛圍、裝飾完好度等，出現(xiàn)問題及時(shí)解決。

8、督促營運(yùn)助理的工作，及時(shí)指出工作中的不足，定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通;

9、據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核營運(yùn)助理管理工作，及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

10、對(duì)接跟進(jìn)商戶進(jìn)場裝修事宜。

11、公司與商戶間信息函件收發(fā)等。

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇7

1、負(fù)責(zé)影院值班管理，執(zhí)行營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，保證放映質(zhì)量及服務(wù)品質(zhì)，提高顧客滿意度。

2、負(fù)責(zé)影院賣品管理，執(zhí)行賣品要求，分解賣品指標(biāo)，關(guān)注庫存管理及售賣工作。

3、負(fù)責(zé)影院排班管理，合理科學(xué)對(duì)營運(yùn)人員進(jìn)行排班。

4、負(fù)責(zé)影院營訓(xùn)管理，針對(duì)客戶調(diào)研和營運(yùn)需求，每月制定計(jì)劃并執(zhí)行培訓(xùn)工作。

5、負(fù)責(zé)影院的員工發(fā)展，安全管理工作。

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇8

1、負(fù)責(zé)購物中心招商管理工作，能按公司品牌要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成購物中心招商工作;

2、根據(jù)購物中心整體規(guī)劃和布局，制定區(qū)域的平面規(guī)劃、布局，品牌組合;

3、負(fù)責(zé)進(jìn)場商戶的裝修管控;

4、負(fù)責(zé)租金、物業(yè)管理費(fèi)及能源費(fèi)的收繳工作。負(fù)責(zé)廣告位的洽談、簽約、收費(fèi)等工作。負(fù)責(zé)多種經(jīng)營點(diǎn)位的招商。協(xié)調(diào)商戶的溝通管理，日常投訴、報(bào)修等客服工作的監(jiān)督與管理;

5、負(fù)責(zé)購物中心各商戶銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋。定期完成購物中心經(jīng)營分析報(bào)告;

6、負(fù)責(zé)商戶的維護(hù)和投訴處理工作。

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇9

1、執(zhí)行院線營運(yùn)中心的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)品質(zhì)，提高顧客滿意度;

2、保證放映質(zhì)量，做好清潔管理、經(jīng)營場地管理、設(shè)備設(shè)施維護(hù);

3、掌控營運(yùn)期間現(xiàn)場狀況，對(duì)各崗位及時(shí)調(diào)整，保證營運(yùn)工作順利進(jìn)行;

4、執(zhí)行院線賣品要求、制定影城賣品促銷計(jì)劃;

5、分解賣品指標(biāo)、制定賣品激勵(lì)政策并落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì);

6、負(fù)責(zé)賣品訂貨、收貨和庫存管理;

7、預(yù)估下一階段營運(yùn)人員需求、員工排班需求，科學(xué)排班;

8、對(duì)影城員工的培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)，指導(dǎo)訓(xùn)練員開展培訓(xùn)工作;

9、上級(jí)交辦的其他工作。

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇10

職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)組織顧客(租戶及消費(fèi)者)投訴的處理，定期匯總、分析;

(2)商業(yè)廣場客服人員的日常管理;

(3)負(fù)責(zé)各租戶衛(wèi)生、人員等方面的營運(yùn)管理;

(4)負(fù)責(zé)商場內(nèi)各商鋪及公共區(qū)域的POP檢查;

(5)負(fù)責(zé)與租戶及其公司聯(lián)絡(luò)的相關(guān)工作;

(6)負(fù)責(zé)定期檢查租戶租金等各類費(fèi)用繳納情況，各商鋪銷售情況;

(7)負(fù)責(zé)分管區(qū)域環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別與評(píng)價(jià);

(8)負(fù)責(zé)租金、物管費(fèi)用等收取監(jiān)督工作。

任職要求：

(1)全日制本科及以上學(xué)歷;

(2)3年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中一年以上同等職位任職工作經(jīng)驗(yàn);

(3)營運(yùn)、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);

(4)熟悉營運(yùn)管理基本流程及知識(shí)，具體一定公文寫作水平;熟練使用電腦和辦公應(yīng)用軟件;

(5)原則性強(qiáng)，職業(yè)化規(guī)范度高，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實(shí)可靠、品行端正;具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇11

1.負(fù)責(zé)本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù)；

2.負(fù)責(zé)本部門員工的管理，保證公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行；

3.負(fù)責(zé)本部門所有商品陳列的設(shè)計(jì)和實(shí)施；

4.負(fù)責(zé)本部門營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的.維護(hù)，合商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境；

5.負(fù)責(zé)執(zhí)行全店的銷售計(jì)劃，保證本部門月度、年度銷售業(yè)績、毛利業(yè)績達(dá)到公司指標(biāo)；

6.負(fù)責(zé)庫存管理，控制缺貨，控制庫存周轉(zhuǎn)期符合公司的標(biāo)準(zhǔn)；

7.審核永續(xù)訂單的訂貨，審批訊內(nèi)廣告和降價(jià)；

8.負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的實(shí)施，確定競爭品項(xiàng)和開展各種促銷活動(dòng)以提高業(yè)績；

9.負(fù)責(zé)本部門商品的質(zhì)量檢查；

10.負(fù)責(zé)控制本部門的損耗在公司規(guī)定的指標(biāo)內(nèi)；

11.負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)，加強(qiáng)消防安全管理，避免工傷事故的發(fā)生；

12.生鮮主管還要負(fù)責(zé)保證所有的冷庫、冷柜的溫度保持正常，確保所有生鮮加工設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

13.負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、評(píng)估、升遷等事宜，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，控制人事成本和營運(yùn)成本。

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇12

1. 負(fù)責(zé)對(duì)各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境，服務(wù)等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，提升現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量。

2. 負(fù)責(zé)廣場現(xiàn)場營業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運(yùn)行。

3. 協(xié)助現(xiàn)場重大事件的處理協(xié)調(diào)，維護(hù)正常經(jīng)營秩序。

4. 關(guān)注和掌握商戶經(jīng)營銷售情況動(dòng)態(tài)。

5. 定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析，負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。

6. 完成樓層銷售周報(bào)表并且發(fā)送。 商戶管理 1. 負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護(hù)，加強(qiáng)與商戶的溝通和聯(lián)系

7. 負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳。

8. 協(xié)助招商部溝通商家進(jìn)場、撤場，費(fèi)用收繳及預(yù)警調(diào)整工作。

9. 協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理。協(xié)助工程處理裝修問題、設(shè)施設(shè)備維護(hù)問題的溝通。

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇13

1、負(fù)責(zé)落實(shí)管理區(qū)域各檔營銷活動(dòng)及各檔活動(dòng)方案的組織和實(shí)施;

2、檢查管理區(qū)域內(nèi)商品貨量、商品質(zhì)量、商品價(jià)格和商品陳列;

3、考核營業(yè)員勞動(dòng)紀(jì)律、現(xiàn)場服務(wù);

4、檢查樓層各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行情況;

5、維護(hù)供應(yīng)商，溝通經(jīng)營與管理情況;

6、處理顧客投訴及突發(fā)事件;

7、負(fù)責(zé)每檔特賣活動(dòng)的布場及撤場工作，并且在特賣期間進(jìn)行管理跟蹤;

8、負(fù)責(zé)本品類市場調(diào)研;

9、負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程;

10、負(fù)責(zé)落實(shí)管理區(qū)域銷售指標(biāo)分解與完成措施，并下發(fā)到每個(gè)專柜。

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇14

1、根據(jù)上級(jí)安排的任務(wù)，合理安排至樓層管理員，并跟進(jìn)落實(shí)完成情況，及時(shí)將結(jié)果反饋上級(jí)

2、制定商場整體銷售目標(biāo)并劃分到樓層，匯總店鋪推廣信息，協(xié)助策劃部推廣商場整體營銷活動(dòng)

3、主要針對(duì)同商圈競爭對(duì)手各項(xiàng)信息進(jìn)行調(diào)研與分析，并學(xué)習(xí)借鑒市場上成熟商業(yè)體的各項(xiàng)管理模式

4、修訂營運(yùn)管理流程，包含店鋪員工入職流程、繳費(fèi)流程、場地申請流程等規(guī)范類流程，協(xié)調(diào)部門工作

5、組織召開店鋪店長會(huì)、店鋪員工入職培訓(xùn)、內(nèi)部交接會(huì)、平行部門溝通會(huì)等

6、對(duì)商場整體經(jīng)營情況進(jìn)行分析，配合各種形式促進(jìn)店鋪銷售增長，分析人流、客單、坪效、趨勢等

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇15

職責(zé):

1、按時(shí)巡視影城，確保內(nèi)、外部設(shè)施安全正常運(yùn)行，并做好相關(guān)消防設(shè)備的檢查與記錄;

2、按要求巡視每個(gè)影廳里顧客和電影放映的情況，確保放映正常，記錄并確認(rèn)放映事故;

3、負(fù)責(zé)影院資產(chǎn)管理和倉庫物料盤點(diǎn);

4、影院專場活動(dòng)的支持和服務(wù);

5、協(xié)助影院店長完成影院的日常經(jīng)營管理工作;

6、接受早晚班輪替;

7、處理影院突發(fā)事件。

任職要求：

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，旅游管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)管理專業(yè)優(yōu)先;

2、1年以上服務(wù)行業(yè)或連鎖經(jīng)營行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備門店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、具備較強(qiáng)的管理能力及獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力、具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng);

4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，身體健康。

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇16

1、根據(jù)營運(yùn)管理規(guī)章制度，進(jìn)行商戶管理，營造優(yōu)越的營商環(huán)境；

2、跟進(jìn)商戶進(jìn)場、裝修、營運(yùn)、撤場各類工作；

3、妥善處理客戶投訴，不斷提升服務(wù)水平；

4、定期對(duì)商戶銷售進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，持續(xù)提升商戶經(jīng)營能力；

5、組織策劃各類商戶營銷推廣活動(dòng)；

6、負(fù)責(zé)商戶每月租金收繳工作；

7、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理做好商場營運(yùn)管理工作，并監(jiān)管物業(yè)方工作執(zhí)行完成情況。

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇17

1、負(fù)責(zé)深圳分校OMO業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的落地與實(shí)施，推進(jìn)部門線上、線下教育業(yè)務(wù)的融合，負(fù)責(zé)線上業(yè)務(wù)的整體營運(yùn)管理，確保部門整體規(guī)劃及年度經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成；

2、負(fù)責(zé)在線教育業(yè)務(wù)全渠道運(yùn)營管理工作，包括營運(yùn)團(tuán)隊(duì)管理、營銷活動(dòng)管理，對(duì)渠道平臺(tái)的運(yùn)營及銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)；

3、制定中心員工短、中、長期在崗培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行。

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇18

1. 負(fù)責(zé)營運(yùn)部的工作指導(dǎo)、培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作;

2. 負(fù)責(zé)所管廣場營運(yùn)管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經(jīng)營管理工作;

3. 負(fù)責(zé)所管廣場產(chǎn)權(quán)商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;

4. 負(fù)責(zé)所管廣場步行街空鋪調(diào)整的統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)工作;

5. 負(fù)責(zé)所管廣場步行街及主力店客戶關(guān)系管理工作。

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇19

職責(zé)：

1、配合招商經(jīng)理完成籌備期的招商運(yùn)營基礎(chǔ)工作，包含圖紙的修改、商戶看場、項(xiàng)目調(diào)研、合同簽訂等工作;

2、負(fù)責(zé)開業(yè)后賣場的人員管理工作，包含導(dǎo)購員的考勤、儀容儀表及違紀(jì)行為的管理;

3、負(fù)責(zé)開業(yè)后賣場的環(huán)境管理工作，包含店面衛(wèi)生、照度、陳列等管理;

4、負(fù)責(zé)賣場貨品的管理工作，包含貨品庫存、款式、進(jìn)出貨等管理工作;

5、負(fù)責(zé)賣場服務(wù)及退換貨的管理工作;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，工商管理、市場營銷、銷售類專業(yè);

2、較強(qiáng)語言表達(dá)能力和良好的溝通能力，熟悉管理服務(wù)規(guī)范，熟練運(yùn)用OFFICE軟件;

3、有較強(qiáng)的抗壓能力，能適應(yīng)倒班，熱愛商業(yè)行業(yè)。

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇20

職責(zé)：

1、制定品牌目標(biāo)管理計(jì)劃，落實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各項(xiàng)措施，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)廣場營運(yùn)現(xiàn)場管理，包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務(wù)管理。

3、組織對(duì)商場經(jīng)營的各品牌制定調(diào)整方案，并組織實(shí)施。

4、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,提出完善門店運(yùn)營管理制度的建議。

5、組織人員開展市場調(diào)查，獲取競爭對(duì)手營銷資料，分析市場狀況，提出調(diào)整經(jīng)營策略的建議。

任職要求：

1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷、企業(yè)管理相關(guān)類專業(yè)。

2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及創(chuàng)新能力;具有較強(qiáng)的計(jì)劃與推進(jìn)能力;

3.具備良好的語言、文字表達(dá)能力，一定的邏輯分析、市場信息分析能力。

4、五年以上購物中心行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);三年以上營運(yùn)管理專業(yè)經(jīng)驗(yàn);二年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

5、熟悉辦公軟件及相關(guān)商業(yè)管理軟件的使用。

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇21

1、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理制定本部門的計(jì)劃任務(wù)，達(dá)成總部下達(dá)的各種經(jīng)營指標(biāo)，完成總部要求的上報(bào)的各種業(yè)務(wù)報(bào)表;

2、負(fù)責(zé)大商業(yè)及室外街的日常經(jīng)營管理，且督促營運(yùn)助理對(duì)商戶的現(xiàn)場管理，包括店鋪內(nèi)的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、儀容儀表、營運(yùn)紀(jì)律、陳列布展等;

3、負(fù)責(zé)廣場的招商引進(jìn)、品牌調(diào)整、多經(jīng)管理、并結(jié)合市場推廣組好廣場的各類活動(dòng)，提升廣場客流及銷售;

4、負(fù)責(zé)與商戶保持良好的溝通合作，并且對(duì)商戶定期或不定期進(jìn)行不同形式的調(diào)查，收集及匯總商戶關(guān)于經(jīng)營管理的意見和建議，為公司決策和商戶經(jīng)營輔導(dǎo)提供依據(jù);

5、負(fù)責(zé)對(duì)商戶和顧客的投訴的處理、跟進(jìn)、解決;

6、負(fù)責(zé)催繳租金、物管費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用;

7、負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)計(jì)劃的制定及落實(shí)，提高本部門人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能;

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇22

1、對(duì)所管轄業(yè)態(tài)的品牌、人員等進(jìn)行管理：

(1)完成各品牌的租費(fèi)收繳工作;

(2)完成部門各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);

(3)充分了解和熟悉所管轄區(qū)域的整體經(jīng)營狀況，每日跟進(jìn)各品牌銷售情況，并形成銷售統(tǒng)計(jì)表;

(4)密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展情況，及時(shí)跟進(jìn)競爭商場、競爭品牌銷售情況對(duì)比;

(5)完成對(duì)現(xiàn)場的日常監(jiān)管工作，對(duì)衛(wèi)生環(huán)境及質(zhì)量進(jìn)行管控;

(6)跟進(jìn)與物業(yè)公司關(guān)于現(xiàn)場管理的各項(xiàng)對(duì)接工作，包括但不限于商戶裝修對(duì)接、日常衛(wèi)生環(huán)境管理等等;

(7)解決現(xiàn)場客訴。

2、配合其他部門做好管轄區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營管理工作：

(1)配合財(cái)務(wù)部門做好各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)工作;

(2)配合企劃部做好商場的促銷、企劃活動(dòng)。

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇23

1、組織本樓層工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及商戶情況，起承上啟下的作用。

2、認(rèn)真協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正。

3、了解商戶人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決。

4、嚴(yán)格落實(shí)商戶的員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度。

5、熟悉員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)。

6、不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成。

7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

8、組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及客戶的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告。

9、監(jiān)督商戶的員工班次，確保商戶內(nèi)員工能定崗。

10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)商戶人員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式。

11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動(dòng)。

12、協(xié)助主持部門會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo)。

13、解決問題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象。

14、負(fù)責(zé)商戶每月租金催繳。

15、處理顧客投訴，專人跟進(jìn)，對(duì)不能處理的及時(shí)上報(bào)。

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇24

職責(zé)

1、參與制訂公司營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷策略和營銷計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場指揮。

3、定期對(duì)市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營銷策略和計(jì)劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營銷目標(biāo)和營銷計(jì)劃。

4、根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂產(chǎn)品市場價(jià)格，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

5、負(fù)責(zé)重大營銷合同的談判與簽訂。

任職資格

1、大專及以上學(xué)歷，

2、5年以上市場經(jīng)驗(yàn)，有大型美容、產(chǎn)后恢復(fù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、極具創(chuàng)新意識(shí)，敏銳的市場洞察力，具備邏輯分析能力，善于利用數(shù)據(jù)對(duì)用戶需求及行為、產(chǎn)品發(fā)展等進(jìn)行深入;

4、具備良好的市場敏感度，對(duì)市場營銷工作有深刻的理解和認(rèn)知。

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇25

1. 負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及個(gè)人梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要，負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定。

2. 整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營管理，包括實(shí)體店品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品價(jià)格管理工作。

3. 負(fù)責(zé)整體市場工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度;負(fù)責(zé)建立完善營運(yùn)相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)推動(dòng)所轄區(qū)域的渠道拓展;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理對(duì)外公共關(guān)系。

4. 負(fù)責(zé)公司市場部門制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管銷售部關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作落實(shí)。

5. 負(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作，負(fù)責(zé)管控與形象創(chuàng)興工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計(jì)等。

6. 制定與執(zhí)行銷售計(jì)劃，完成公司既定銷售目標(biāo)等

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇26

職責(zé)：

主要負(fù)責(zé)公司中標(biāo)后項(xiàng)目實(shí)施過程中的日常管理工作;

負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等管理和控制;

負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場各崗位的人員面試、培訓(xùn);

負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、評(píng)估下屬的各項(xiàng)工作;

解決突發(fā)事件及處理客訴等問題，不斷提高客戶滿意度;

項(xiàng)目交付后收款進(jìn)度跟進(jìn)。

任職條件：

大專及以上學(xué)歷，熟悉項(xiàng)目管理流程;

有生產(chǎn)精藝管理、檔案數(shù)字化行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

能熟練使用 office軟件;

思維敏捷、條理清晰，有良好的人際溝通能力和語言表達(dá)能力;

有高度的工作責(zé)任心和執(zhí)行力;

有一定的抗壓能力，能夠吃苦耐勞，勇于挑戰(zhàn)，能夠適應(yīng)江浙滬短期出差。

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇27

1、按時(shí)巡視影城，確保內(nèi)、外部設(shè)施安全正常運(yùn)行，并做好相關(guān)消防設(shè)備的檢查與記錄;

2、按要求巡視每個(gè)影廳里顧客和電影放映的情況，確保放映正常，記錄并確認(rèn)放映事故;

3、負(fù)責(zé)影院資產(chǎn)管理和倉庫物料盤點(diǎn);

4、影院專場活動(dòng)的支持和服務(wù);

5、協(xié)助影院店長完成影院的日常經(jīng)營管理工作;

6、接受早晚班輪替;

7、處理影院突發(fā)事件。

營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述 篇28

1、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間商場整體的營運(yùn)管理工作（人員、安全、衛(wèi)生、服務(wù)及秩序）；

2、負(fù)責(zé)商場所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品進(jìn)銷存管理，達(dá)成所負(fù)責(zé)區(qū)域的經(jīng)營指標(biāo)；

3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

4、協(xié)助完成門店會(huì)員拓展及管理、員工培訓(xùn)、員工檔案管理等工作。