《輿情管理心得體會(huì)(通用35篇)》
輿情管理心得體會(huì)（精選35篇）
輿情管理心得體會(huì) 篇1
作為班主任，天天和班上的孩子打交道，總希望他們的一舉一動(dòng)都在自己眼中，對(duì)班上的情況了如指掌，舍不得放手，更不敢放手。但因工作的需要有時(shí)不能按部就班的呆在教室里，臨時(shí)開會(huì)，甚至外出學(xué)習(xí)一兩天，沒有老師在眼前看著、管著，怎樣才能讓他們聽話，有秩序地學(xué)習(xí)、活動(dòng)呢？
一、提前安排，早好準(zhǔn)備
如果我們提前知道什么時(shí)候不能呆在班上，就應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備，把能想到的事情提前想到，然后把任務(wù)給學(xué)生交代清楚。例如上次去威海學(xué)習(xí)，除了提前把課調(diào)好外，我還利用課余時(shí)間把需要做的其他事情在本子上大體寫一寫，然后在自習(xí)課上抽時(shí)間給學(xué)生做了安排。比如對(duì)第一節(jié)課上課前的衛(wèi)生打掃以及早讀。首先強(qiáng)調(diào)值日生要在7:15進(jìn)教室，7:30前必須把衛(wèi)生打掃干凈，衛(wèi)生班長要詳細(xì)做好記錄。然后把第二天早讀的內(nèi)容寫在黑板上，交代早讀班長必須在7:35分開始早讀，早讀班長也要詳細(xì)記錄同學(xué)們?cè)缱x的情況，認(rèn)真的、搞小動(dòng)作的、來晚的等。另外，強(qiáng)調(diào)各排收作業(yè)的小組長必須在早讀前把作業(yè)收好，放在老師規(guī)定的位置，來晚的同學(xué)要自己主動(dòng)把作業(yè)放好，再早讀。同時(shí)告訴學(xué)生，對(duì)于各班長記錄的情況老師回來后要做認(rèn)真的總結(jié)，對(duì)于表現(xiàn)好的同學(xué)直接用紅花鼓勵(lì)，表現(xiàn)不好的要扣除紅花，并說明原因，作為班級(jí)干部，如果沒能以身作則要接受雙倍的懲罰。這樣有了提前的安排，學(xué)生第二天早上也就能有秩序的做好。對(duì)于這樣要求雖然平時(shí)也是這樣做的，但提前拿出來再強(qiáng)調(diào)一下，對(duì)學(xué)生起到很好的督促作用。
二、認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)鼓勵(lì)
不管自己是一節(jié)課不在班上，或是一兩天，回到教室的第一件事就是總結(jié)一下老師不在這段時(shí)間大家的表現(xiàn)情況。一般都是由各方面的小班長做總結(jié)，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行大肆的表揚(yáng)，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行紅花獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)不好的同學(xué)要說明原因，干什么了，為什么要這樣做？整個(gè)總結(jié)要以鼓勵(lì)為主，并對(duì)今后提出具體要求。
三、發(fā)揮小干部的管理作用
不管老師提前做多么細(xì)致的安排，老師不在時(shí)關(guān)鍵還要靠小干部的監(jiān)督管理，所以對(duì)這一部分學(xué)生老師一定要在平時(shí)工作中用心培養(yǎng)，讓她們謀其職負(fù)起責(zé)。當(dāng)他們?cè)谀撤矫姹憩F(xiàn)突出時(shí)，應(yīng)及時(shí)表揚(yáng)，幫助他樹立在班上的威信。比如在晨會(huì)總結(jié)時(shí)，班長王喆發(fā)現(xiàn)欣正在搞小動(dòng)作，他馬上上前，對(duì)著欣說：“請(qǐng)你現(xiàn)在馬上坐好！”總結(jié)后，我肯定了喆的做法，作為班長就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起管理學(xué)生的職責(zé)，其他學(xué)生必須要絕對(duì)服從，你不尊重班長，就是漠視咱班的常規(guī)制度。
“一分耕耘，一分收獲”，只要用心去做，我想必定能將班級(jí)管理的井井有條，讓每一朵花都綻放出絢麗的色彩！
輿情管理心得體會(huì) 篇2
這兩個(gè)題目都太大，尤其是后面的人力資源。
6s精益管理是源自日本的，即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISOU）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（習(xí)慣）（SHITSUKEI）、安全（SAFETY）。這個(gè)方法之所以受推崇是因?yàn)樽⒅貜募?xì)節(jié)做起，摒棄那些抽象枯燥的理論。它的核心思想是消除浪費(fèi)，提高工作效率。它通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)科學(xué)管理、合理定置及清理整頓，使現(xiàn)場(chǎng)人流、物流、信息流通順流暢，為企業(yè)員工創(chuàng)造一個(gè)安全、文明、整潔、高效的`工作環(huán)境，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感，提升企業(yè)形象和員工素質(zhì)，進(jìn)而形成良好的企業(yè)文化，提高企業(yè)運(yùn)營效益和效率，最終實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)。
但在我國，很多企業(yè)根本不知道6s的精髓是什么，而是以為只要將清潔工作做好，或者安全工作做好，于是變成天天搞衛(wèi)生，員工不堪其煩，這就是學(xué)了皮毛而沒學(xué)到精髓。你可以就這點(diǎn)寫份心得。
后面一題實(shí)在太大，人力資源管理包含的面太廣，起碼包括選人、育人、用人、留人四大環(huán)節(jié)，如果不找個(gè)具體的切入點(diǎn)來講，非?？斩?。如果要寫整個(gè)人力資源工作的話，也只能根據(jù)你所在的行業(yè)或企業(yè)特點(diǎn)來寫。
1、提升企業(yè)形象和綜合素質(zhì)，優(yōu)化工作環(huán)境，吸引客戶，增強(qiáng)信心；
2、減少浪費(fèi)：定置管理、合理利用場(chǎng)地、實(shí)現(xiàn)人物場(chǎng)所合理狀態(tài)。
3、提高效率：良好環(huán)境、心情，擺放有序，減少搬運(yùn)作業(yè)。
4、質(zhì)量保證：做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，品質(zhì)重點(diǎn)工序控制。
5、安全保障：通道暢通，寬廣明亮，人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，事故少。
6、提高設(shè)備壽命：清掃、點(diǎn)檢、保養(yǎng)、維護(hù)；
7、降低成本：減少跑冒滴漏，減少來回搬運(yùn)；
8、交期準(zhǔn)：一目了然，異?，F(xiàn)象明顯化，及時(shí)調(diào)整作業(yè)
輿情管理心得體會(huì) 篇3
通過一學(xué)期對(duì)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本知識(shí)，對(duì)這個(gè)科目有了一些基本的認(rèn)識(shí)，總結(jié)如下幾點(diǎn)：隨著經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)國際化的步伐不斷加快，世界范圍內(nèi)大規(guī)模經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整正在興起，經(jīng)濟(jì)資源跨國流動(dòng)的勢(shì)頭更加強(qiáng)勁。中國自從加入WTO之后，年輕的中國企業(yè)在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、優(yōu)勝劣汰的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下迅速成長。在經(jīng)歷“聯(lián)想”收購“IBM”、“中海油”競(jìng)標(biāo)收購美國“尤斯科”石油公司等一大批企業(yè)并購之后，世界看到了中國企業(yè)崛起在東方，國人為我們邁向具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國企業(yè)集團(tuán)而驕傲自豪。
但是，今天，中國的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)今非昔比，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展比非易事!數(shù)以萬計(jì)的企業(yè)，由于缺乏戰(zhàn)略意識(shí)，常常想一艘無舵之船，隨風(fēng)漂浮、無家可歸，難以駕馭外部世界的風(fēng)風(fēng)雨雨。
波特曾經(jīng)說過：“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵”。
企業(yè)戰(zhàn)略的概念主要來源于軍事戰(zhàn)略。從軍事的角度看，戰(zhàn)略是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的策劃和指揮，即依據(jù)敵對(duì)雙方的軍事、政治、經(jīng)濟(jì)、地理等因素，遵守戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)律，照顧戰(zhàn)爭(zhēng)全局的各方面，所制定和采取的有關(guān)戰(zhàn)爭(zhēng)方針、政策和方法。
明茨伯格在總結(jié)分析了一些戰(zhàn)略概念后，提出“戰(zhàn)略的5P概念”，從不同角度分析了戰(zhàn)略的基本含義。根據(jù)他的歸納，可以從計(jì)劃、模式、定位、觀念、計(jì)謀五個(gè)角度來理解戰(zhàn)略。
什么又是戰(zhàn)略管理呢?它是以戰(zhàn)略的概念和本質(zhì)為基礎(chǔ)。簡(jiǎn)而言之，戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)總體發(fā)展方向和對(duì)實(shí)現(xiàn)這已發(fā)展方向的途徑的規(guī)劃。而戰(zhàn)略管理就是對(duì)確定戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)過程的管理。而其過程主要是“戰(zhàn)略分析”、“戰(zhàn)略選擇”和“戰(zhàn)略實(shí)施和控制”。
戰(zhàn)略管理不應(yīng)是在企業(yè)危機(jī)時(shí)、重組后、更換大股東后的工作，而是企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)常性的工作;不應(yīng)是用來宣傳的，而是事關(guān)企業(yè)生存安全的絕密。目前中國企業(yè)管理者這方面意識(shí)非常落后。反觀國際知名家電巨頭都把自己打入中國的戰(zhàn)略緊緊地封藏起來，不漏半點(diǎn)口風(fēng)，由此可見戰(zhàn)略保密的重要性是不言而喻的。
總之，個(gè)人認(rèn)為與其說“細(xì)節(jié)決定成敗”，還不是說“戰(zhàn)略決定成敗”。如果企業(yè)戰(zhàn)略不正確，企業(yè)錯(cuò)得越多，企業(yè)危機(jī)就越大。所以，只有在正確的企業(yè)戰(zhàn)略的指引下，重視執(zhí)行力、重視細(xì)節(jié)，才能保證企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能保持企業(yè)長盛不衰。
談了戰(zhàn)略管理的基本知識(shí)，再談?wù)劷虒W(xué)方式問題，討論案例式的教學(xué)，很有趣，我很喜歡這種學(xué)習(xí)方式。我們可以自由發(fā)言，表達(dá)出自己的觀點(diǎn)并且可以和其他同學(xué)討論。整個(gè)學(xué)習(xí)過程我不光學(xué)到了戰(zhàn)略管理的知識(shí)，還了解了許多的知名公司，并且鍛煉了自己的發(fā)言能力和口才，收獲真的很多。最后感謝周老師以及李凱學(xué)長的辛勤教授，你們辛苦了，謝謝你們。
輿情管理心得體會(huì) 篇4
在市局開展精益管理培訓(xùn)活動(dòng)以前，我們只是模糊地知道，精益管理是在企業(yè)管理中較為常用的一種管理方式，這種管理方式最初實(shí)在生產(chǎn)系統(tǒng)的管理實(shí)踐成功，然后逐步延伸到企業(yè)的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)。
在觀看精益管理講座以后，使大家進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到精益管理這種思想和方法的核心實(shí)質(zhì)所在，即：減少浪費(fèi)、降低成本、提高效率、持續(xù)改善、提升滿意度。精益管理不同于如績(jī)效管理、目標(biāo)管理，精細(xì)管理等其它的管理理論和方式。它以識(shí)別管理中的浪費(fèi)并持續(xù)地減少浪費(fèi)為核心思想，通過一系列的方法和工具來定義管理中的問題，測(cè)量浪費(fèi)，分析浪費(fèi)產(chǎn)生的時(shí)間、區(qū)域、過程和原因，進(jìn)而獲得系統(tǒng)的減少浪費(fèi)的方法，并使改進(jìn)措施標(biāo)準(zhǔn)化來實(shí)現(xiàn)管理效率的提高。
通過觀看精益管理講座，還讓我們認(rèn)識(shí)到了，精益管理不僅適用于企業(yè)管理，同樣適用于行政管理。最重要的是，大家認(rèn)識(shí)和了解了行政管理中“七種浪費(fèi)”：等待、協(xié)調(diào)不力、資源閑置、流程不清、失職、效率低、管理成本高。這七種現(xiàn)象都會(huì)造成我們工作中的浪費(fèi)。同時(shí)，通過觀看講座，基本掌握了如果開展精益管理的方法，可以通過5S、目視化管理、即時(shí)管理循環(huán)、改善、技能矩陣等具體手段和技術(shù)開展精益管理。
因此，通過學(xué)習(xí)，我們不僅了解了如何查找目前我們工作中存在的“管理不精益”的浪費(fèi)，同時(shí)也掌握了解決浪費(fèi)和問題的方法，對(duì)我們持續(xù)推進(jìn)精益管理、減少浪費(fèi)、提高工作效率有重要的推進(jìn)作用。
一、本單位工作中存在的主要浪費(fèi)
運(yùn)用精益管理理論和方法來查找本單位工作中存在的主要浪費(fèi)，找出根源和問題，是開展精益管理的首要工作。通過認(rèn)真思考和查找，我認(rèn)為本單位主要存在以下幾個(gè)方面的浪費(fèi)。
（一）等待的浪費(fèi)
長期以來，受傳統(tǒng)事業(yè)單位管理體制的影響，我院力求和諧穩(wěn)定，在工作考核機(jī)制方面不夠完善。在激發(fā)工作人員工作熱情上缺乏缺乏完善的激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)在考核機(jī)制上存在執(zhí)行力不夠的問題。因此，本單位內(nèi)存在一部分人員，工作缺乏主動(dòng)精神，被動(dòng)等待上級(jí)的指示，甚至存在安排的工作難以推動(dòng)的問題。同時(shí)，也存在中層領(lǐng)導(dǎo)干部，存在之安排工作，后續(xù)監(jiān)督和管理工作不到位的現(xiàn)象。
（二）人力資源的浪費(fèi)
我院力求真正從技術(shù)情報(bào)所轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯吭海诒３殖Ｒ?guī)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)需要加大科研力量的投入。然而，目前真正從事研究或技術(shù)工作的人員不到全院人員的30%，其余從事管理工作和常規(guī)業(yè)務(wù)工作，特別是常規(guī)業(yè)務(wù)工作的人員數(shù)量有待進(jìn)一步優(yōu)化，有些能夠從事技術(shù)性工作的人員仍從事常規(guī)業(yè)務(wù)工作，實(shí)為人力資源的浪費(fèi)。
（三）流程不清的浪費(fèi)
目前為止，我院主要管理部門有辦公室、財(cái)務(wù)室，業(yè)務(wù)和技術(shù)部門有代碼中心、條碼中心、研究中心、服務(wù)中心、業(yè)務(wù)部、計(jì)算機(jī)中心等，形成了有較為明確的業(yè)務(wù)流程，但不夠清晰，更沒有形成標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范進(jìn)行固化。造成部門內(nèi)部人員出現(xiàn)辦事業(yè)務(wù)流程偶有出現(xiàn)混亂，部門外人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù)更是容易出現(xiàn)不知所措。
二、對(duì)系統(tǒng)推行精益管理的建議：加大基層單位OA系統(tǒng)建設(shè)
目前，包括我院在內(nèi)的部分基層單位，在收發(fā)文件、會(huì)議通知等工作流程方面仍以紙質(zhì)文件為主，嚴(yán)重降低工作效率、增加工作成本，有必要加強(qiáng)基層單位OA系統(tǒng)建設(shè)，降低無紙化辦公。建議擬文批文、通知等工作流程采用網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，通過特許密鑰，盡量實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)也能辦公，避免人員出差或異地造成工作延誤的浪費(fèi)。
以上是我個(gè)人對(duì)精益化管理的心得體會(huì)。
輿情管理心得體會(huì) 篇5
“難不怕，怕的是做得不到位?！北本┦袘?yīng)急管理局監(jiān)察專員魏麗萍這樣描述自己的工作。
安全生產(chǎn)工作責(zé)任重、壓力大，并非女性理想的'職業(yè)選擇，但魏麗萍卻不離不棄，堅(jiān)持了30多年。她說：“我就是喜歡它，總覺得有好多迫切需要干的事?！?/p>
職業(yè)衛(wèi)生評(píng)價(jià)、安全生產(chǎn)宣傳教育及法制建設(shè)、礦山監(jiān)管、工業(yè)監(jiān)管、中介機(jī)構(gòu)監(jiān)管和綜合監(jiān)管……談起她負(fù)責(zé)過的工作，掰起十個(gè)手指頭也數(shù)不過來。
在擔(dān)任原北京市應(yīng)急管理局監(jiān)管一處處長期間，魏麗萍帶領(lǐng)同事緊緊盯住白酒制造企業(yè)隱患治理、涉爆粉塵企業(yè)隱患治理，出實(shí)招、求實(shí)效，通過技術(shù)指導(dǎo)、執(zhí)法處罰、約談通報(bào)等多種手段，督促指導(dǎo)企業(yè)實(shí)打?qū)嵉亻_展隱患治理。
至，魏麗萍從監(jiān)管一處調(diào)到監(jiān)管二處任處長。期間，她不僅帶隊(duì)完成了10余項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)突出領(lǐng)域的評(píng)估、調(diào)研，還積極與相關(guān)部門溝通，建立了企業(yè)主體責(zé)任規(guī)范，構(gòu)建起了嚴(yán)密的責(zé)任體系。
“我和安全的‘約會(huì)’還沒有結(jié)束，有太多問題想去探究?！蔽蝴惼颊f。
輿情管理心得體會(huì) 篇6
國家安全是國家生存發(fā)展的基本前提。黨的十九屆五中全會(huì)對(duì)統(tǒng)籌發(fā)展和安全，建設(shè)更高水平的平安中國作出了戰(zhàn)略部署。近日，習(xí)近平總書記又對(duì)平安中國建設(shè)作出重要指示，強(qiáng)調(diào)要認(rèn)真貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神，落實(shí)總體國家安全觀，堅(jiān)持共建共治共享方向，聚焦影響國家安全、社會(huì)安定、人民安寧的突出問題，深入推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化，深化平安創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)基層組織、基礎(chǔ)工作、基本能力建設(shè)，全面提升平安中國建設(shè)科學(xué)化、社會(huì)化、法治化、智能化水平，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
要織密組織網(wǎng)，加強(qiáng)基層組織建設(shè)。黨的力量來自組織。嚴(yán)密的組織體系，是馬克思主義政黨的優(yōu)勢(shì)所在、力量所在。建設(shè)平安中國，既要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，堅(jiān)持系統(tǒng)觀念來謀劃和筑牢安全屏障，也要抓好中國和國家機(jī)關(guān)“最初一公里”和地方黨委“中間段”，做到有令即行、有禁即止，暢通無阻，更要抓好基層黨組織“最后一公里”，切實(shí)做到哪里有群眾哪里就有黨的工作、哪里就有黨組織，哪里就有黨組織作用的充分發(fā)揮。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，健全網(wǎng)絡(luò)化管理，讓“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”，依靠基層組織和人民群眾就地化解矛盾，保持基層的安全穩(wěn)定。
要織密防護(hù)網(wǎng)，夯實(shí)基礎(chǔ)工作?；A(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。平安建設(shè)的基礎(chǔ)是什么?首先要抓發(fā)展。“落后就要挨打”，發(fā)展是解決一切問題的基礎(chǔ)和條件，沒有發(fā)展，一切都無從談起。無論是經(jīng)濟(jì)安全、國防安全，還是公共衛(wèi)生安全，都需要強(qiáng)大的綜合國力作支撐，只有自己的力量強(qiáng)大了，才能不看別人眼色，才能不受制于人。其次要抓制度。小智治事，大智治制。要堅(jiān)持黨對(duì)國家安全的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，完善集中統(tǒng)一、高效權(quán)威的國家安全領(lǐng)導(dǎo)體制，構(gòu)建層層抓落實(shí)的安全責(zé)任體系，完善風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。要方方面面考慮周全，才能“任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚臺(tái)”。同時(shí)，要抓重點(diǎn)。堅(jiān)持以人民安全為宗旨、以政治安全為根本，以經(jīng)濟(jì)安全為基礎(chǔ)，聚焦重點(diǎn)，抓綱帶目，在百年未有之大變局中“任爾東西南北風(fēng)”，“我自巋然不動(dòng)”。
要織密管理網(wǎng)，提升基本能力。“安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘亂。”要在風(fēng)浪中劈波斬浪，行穩(wěn)致遠(yuǎn)，必須增強(qiáng)憂患意識(shí)，未雨綢繆，統(tǒng)籌抓好安全能力建設(shè)。要以學(xué)為先，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于國家安全觀的重要論述，做到常觀大勢(shì)、常思大局。要強(qiáng)化安全宣傳教育，做到領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全社會(huì)共同參與，形成人人講安全，抓安全的濃厚氛圍。要以智為重，要全面提升平安中國建設(shè)科學(xué)化、社會(huì)化、法治化、智能化水平，通過科學(xué)技術(shù)手段，提升維護(hù)公共安全的智能化水平。要以練為要，刀在石上磨，人在事上練。部隊(duì)只有實(shí)戰(zhàn)演習(xí)才能提高人民軍隊(duì)打贏能力。同理，要維護(hù)國家安全，必須強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案的制定、演練，只有真演實(shí)演，遇到真實(shí)情況，才能臨危不亂、果斷決策。
發(fā)展是安全的基礎(chǔ)，安全是發(fā)展的條件。要始終把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，安全作為第一責(zé)任，建設(shè)更高水平的平安中國，為開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程筑牢安全屏障，無論風(fēng)雨，讓偉大的中國永遠(yuǎn)屹立在世界的東方。
輿情管理心得體會(huì) 篇7
我是從一個(gè)業(yè)務(wù)員一步步做起來的，在做業(yè)務(wù)過程中我感覺業(yè)務(wù)員普遍存在的是缺乏主動(dòng)了解產(chǎn)品的激情，對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格體系不做市場(chǎng)的對(duì)比，對(duì)客戶缺少真實(shí)的了解，這三個(gè)方面銷售前的準(zhǔn)備不足，造成了銷售業(yè)績(jī)不佳的結(jié)果。因此我想從以下三個(gè)方面論述銷售前的準(zhǔn)備工作該如何做？
1、產(chǎn)品知識(shí)市場(chǎng)化
顧名思義，產(chǎn)品知識(shí)是死的，是客觀存在的，很多業(yè)務(wù)員認(rèn)為只要懂得產(chǎn)品的一些基礎(chǔ)知識(shí)，能給客戶說的清楚，就算掌握了產(chǎn)品知識(shí)，就能做好業(yè)務(wù)。這樣的認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的。還有的銷售員產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)很棒，講起來引經(jīng)據(jù)典，滔滔不決，可就是無法說服客戶。原因就是不能用市場(chǎng)化的語言來介紹產(chǎn)品。這里請(qǐng)銷售員要特別注意，我講的產(chǎn)品知識(shí)一定是適合銷售的產(chǎn)品知識(shí)，而不是指產(chǎn)品知識(shí)本身。比如：我們銷售三精制藥系列產(chǎn)品，藥品知識(shí)及公司生產(chǎn)的相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)是要有一個(gè)了解，但結(jié)合產(chǎn)品知識(shí)挖出產(chǎn)品的賣點(diǎn)更重要。因此，我認(rèn)為產(chǎn)品知識(shí)的市場(chǎng)化要做到：
（1）、產(chǎn)品知識(shí)通俗化：有很多業(yè)務(wù)員再談產(chǎn)品時(shí)，不知道把專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)通俗化，結(jié)果講了半天，客戶聽不懂。
（2）、產(chǎn)品知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化：也就是在談到產(chǎn)品時(shí)，形成一套標(biāo)準(zhǔn)的介紹產(chǎn)品的語言，既要生動(dòng)又要形象，讓客戶很快就能明白。
（3）、產(chǎn)品賣點(diǎn)突出化：也就是說一定要找到自己產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的不同之處，強(qiáng)化自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)。以上三個(gè)方面是銷售前的產(chǎn)品知識(shí)準(zhǔn)備。
2、產(chǎn)品價(jià)格靈活化
也就是了解產(chǎn)品的價(jià)格體系，知道自己的權(quán)限所在，制訂出自己做業(yè)務(wù)的價(jià)格體系。有很多銷售員僵硬的執(zhí)行公司的產(chǎn)品價(jià)格，不知變通結(jié)果失掉了很多機(jī)會(huì)。
3、客戶群體明確化
也就是在開始做業(yè)務(wù)之前，一定要定一個(gè)方向去尋找客戶，而不能東一榔頭西一棒。很多銷售員由于尋找客戶的方向不正確，而浪費(fèi)了很多時(shí)間。選擇客戶方向應(yīng)該由易到難，由簡(jiǎn)單到煩瑣，由小到大。由主流渠道到邊緣渠道。 銷售員在開展產(chǎn)品銷售時(shí)，如果能做到以上三個(gè)方面的準(zhǔn)備工作，并且養(yǎng)成習(xí)慣，銷售業(yè)績(jī)一定能快速增長。
輿情管理心得體會(huì) 篇8
這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對(duì)于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中，老師一開始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一科學(xué)管理之父在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、現(xiàn)代經(jīng)營管理之父法約爾在經(jīng)營管理原理以及組織管理之父韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點(diǎn)介紹但對(duì)我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個(gè)企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會(huì)立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們?cè)谶@六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識(shí)不是特別吻合，書本上的東西說真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深?yuàn)W的，但老師在講的過程中是用最簡(jiǎn)單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個(gè)讓我們上臺(tái)展示的機(jī)會(huì)，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識(shí)面得到了擴(kuò)展，也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒有講解，但我相信我一定會(huì)學(xué)到知識(shí)。
在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國，改革開放逐步推進(jìn)與升化，中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動(dòng)，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí)。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí)。
總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí)，老師課程知識(shí)很豐富，講解也很生動(dòng)。
輿情管理心得體會(huì) 篇9
王穎老師講授的《班級(jí)6S管理》課程，讓我深刻理解6S管理的標(biāo)準(zhǔn)從整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6個(gè)方面展開，制定詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)要求，6S管理的作用是提升學(xué)校、企業(yè)形象；提升員工歸屬感；減少資源浪費(fèi)保障師生、員工的'安全；提升工作效率；保障學(xué)校、企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)等。
6S管理的重點(diǎn)是提高人的素養(yǎng)，發(fā)揮人的積極主動(dòng)性，我們能更好地貫徹“三全育人”理念，“三全育人”是新時(shí)代推進(jìn)育人理念和育人方式變革的重大命題。深化“三全育人”改革，必須堅(jiān)持正確方向，緊扣問題導(dǎo)向，進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任，不斷把立德樹人的體制機(jī)制優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為育人實(shí)效。6S管理，可以提高學(xué)生的素養(yǎng)，要使學(xué)生由“他律”到“自律”，就要突出學(xué)生的主體地位，樹立“以人為本”的思想。以學(xué)生為本，讓學(xué)生養(yǎng)成“自律”的習(xí)慣，達(dá)到全方位育人的效果。
輿情管理心得體會(huì) 篇10
李強(qiáng)老師的演講使我受益匪淺，感觸頗多，他不虧是著名的演講老師，他的每句話發(fā)自肺腑，挖掘出了埋藏心底的一份力量。
我在平時(shí)工作中做得不夠努力，不夠優(yōu)秀，對(duì)待工作必須踏踏實(shí)實(shí)，有責(zé)任感，聽了李強(qiáng)的演講，燃起了工作的激情，努力端正工作態(tài)度，一個(gè)人工作的過程應(yīng)是提高自我的過程，如果我們不能在工作中完善自我，則如同逆水行舟不進(jìn)則退，跟不上時(shí)代的發(fā)展。我們應(yīng)始終抱著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去對(duì)待我們的工作，積極和群眾溝通，把農(nóng)村工作做得更好。
為自己工作，體會(huì)工作的樂趣。如果不明白工作的目的，沒有好的工作動(dòng)機(jī)，很難產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力，只有認(rèn)識(shí)到是為自己而工作，才不會(huì)懶惰，才會(huì)努力地做好工作。
對(duì)待工作有進(jìn)步、有創(chuàng)新、有發(fā)展，要干好工作還必須搞好人際關(guān)系，有人脈就等于有資源，有資源和資源合作才能更出色地干好自己的工作，人脈是事業(yè)成功的基石。
李強(qiáng)老師任何一句話對(duì)我們來說都是寶貴的財(cái)富，都是值得我們學(xué)習(xí)的。說的、寫的都沒有用，最重要的行動(dòng)起來，為了把工作做到更好，讓我也一起行動(dòng)，將會(huì)努力地工作，努力把我們監(jiān)測(cè)工作做好!
一、珍惜自己的工作。今天，在我身邊，有數(shù)以萬計(jì)、剛剛走出校園艱難擇業(yè)的大學(xué)生，也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個(gè)可以為之奮斗的企業(yè)，擁有一間窗.明幾凈的辦公室，擁有一份屬于自己的工作。說句實(shí)話，我感到非常的幸運(yùn)，不用穿梭在人才市場(chǎng)，忐忑不安、焦慮不堪的去應(yīng)聘。李強(qiáng)老師說得對(duì)：我們應(yīng)該對(duì)我們公司感恩，對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。在這里，我感謝山木給了我一個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，給了我一個(gè)發(fā)展自己的平臺(tái)。
二、工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變。以前我也和一般人想的一樣，到公司就是為了好好的工作，努力的賺錢。是李強(qiáng)老師的“心在哪里，收獲就在哪里”這句話點(diǎn)醒了我。曾經(jīng)聽過一位教授講課，說過這樣一句話：人人都說水到渠成，其實(shí)反過來也是一樣——“渠道水成”。也就是說：只要努力工作，先把渠挖好，水自然就一定會(huì)到。推之及人，則是：來到公司，把心落下，盡自己最大的努力為公司工作，自然自己也會(huì)成功。
三、做精做透才叫“長”。把每一件事情做好就是不簡(jiǎn)單。黃金萍老師說：“黃金寶老師說你做事很細(xì)心”。我說：“我做的都是小事。”黃金萍老師就說：“把平常的小事都做好就是非常優(yōu)秀”。當(dāng)時(shí)我不是很理解，覺得沒有做過什么大事，也不值得一說。聽到李強(qiáng)老師講的“把一件事情做精做透就叫„長‟”之后，我理解了：不能把平常做的小事情不當(dāng)事，把這些小事情都做得完美了，那也會(huì)是我的“一技之長”。就和我們發(fā)簡(jiǎn)章一樣，十幾年都如此，也是我們的一個(gè)特長，因?yàn)槲覀?ldquo;堅(jiān)持”，這個(gè)沒有任何人可以和我們相比。
四、我們的品牌不是靠老板，不是靠廣告，而是靠公司每一位員工把螺絲擰緊，精益求精。雖然這句話是在一個(gè)案例的背景下說出來的，但是作為管理層，有義務(wù)把激勵(lì)自己的員工、管理好自己的員工，服務(wù)好自己的員工，盡量把任何的事情都做的流程化，讓員工嚴(yán)格按照流程來做事。
五、努力做事，只能把事做對(duì)，用心做事，才能把事做好。就像李強(qiáng)老師講的那個(gè)三個(gè)石匠的案例，面對(duì)同樣工作的三個(gè)石匠，有著不同的看法，而這不同的看法導(dǎo)致了三種不同的“結(jié)果”。而我要學(xué)習(xí)這第三個(gè)人，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，服務(wù)好我們的員工，對(duì)任何事情都要有責(zé)任心。不能簡(jiǎn)單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，就像李總經(jīng)常表揚(yáng)常老師一樣，他就是對(duì)工作非常的用心，很多事情都是想在我們的前面，我應(yīng)該向他學(xué)習(xí)。同時(shí)，我們也應(yīng)該看到工資背后蘊(yùn)藏的巨大成長和鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中，我要把自己定位于成長和快樂，讓自己保持快樂的工作。
六、工作態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力。在公司里，員工之間除了能力與智慧的競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，態(tài)度也在競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態(tài)度比別人更積極。不能說具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。因此，我也會(huì)端正我的工作態(tài)度，讓其具備更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
李強(qiáng)老師講：什么是優(yōu)秀?優(yōu)秀的人才，不就是比你多干一點(diǎn)，比你多發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)，比你多鉆研一點(diǎn)，比你多有心一點(diǎn)，比你不計(jì)較一點(diǎn)，這些看似平常的“一點(diǎn)”，組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)，所以不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能，只要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干，心有責(zé)任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，并且點(diǎn)燃自己工作的激情，和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)一致，端正工作態(tài)度，你的才華，會(huì)在人生的舞臺(tái)上得以淋漓盡致的發(fā)揮。
輿情管理心得體會(huì) 篇11
第一次接觸管理學(xué)是在大學(xué)一年級(jí)，記得當(dāng)時(shí)看的書是山東大學(xué)出版社出版，展?jié)骶幍摹豆芾韺W(xué)》，這也算是本人管理學(xué)的啟蒙教材吧。
由于本科就讀的是行政專業(yè)，后來就陸陸續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)了多門相關(guān)課程，也閱讀了不少的管理學(xué)專著和教材。下面就管理學(xué)的教學(xué)和教材兩個(gè)方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)點(diǎn)不成熟的想法吧。
一、 關(guān)于教學(xué)
(一)教學(xué)方式
可以說本學(xué)期的課程中，管理學(xué)是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程，其他一些課程的教學(xué)方式和本科時(shí)并無顯著差別，舊調(diào)重彈的痕跡相當(dāng)嚴(yán)重。我想研究生的教學(xué)首先是要找準(zhǔn)定位，要分析教學(xué)受眾——即學(xué)生的心理，采取生動(dòng)活潑、寓教于樂的方式，這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學(xué)效果。照本宣科不行，海闊天空也不行，要理論聯(lián)系實(shí)際，原理結(jié)合案例。當(dāng)然，這最終考驗(yàn)的是任課老師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)水平。
(二)教學(xué)內(nèi)容
研究生群體的心理是比較特殊的，特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個(gè)群體，絕大部分年齡在22——25歲之間，絕大部分經(jīng)歷的是從學(xué)校到學(xué)校的人生軌跡，這是特別渴望自我實(shí)現(xiàn)的一群人，也是特別需要有效引導(dǎo)的一群人。因而在管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容上，有兩塊領(lǐng)域特別重要：一是對(duì)自我心態(tài)的管理，一是對(duì)職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關(guān)注也最感興趣的內(nèi)容。俗話說：心態(tài)決定一切。研一的學(xué)生剛剛進(jìn)行完角色的轉(zhuǎn)換，不可能很快很容易就調(diào)整好自己的心態(tài)，對(duì)學(xué)習(xí)、生活、感情、社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等彼此之間的關(guān)系和地位還不能通盤考慮、合理取舍。另外，大部分人對(duì)自己兩年半后的發(fā)展取向認(rèn)識(shí)不完全明晰，存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態(tài)。因而進(jìn)行有針對(duì)性的心態(tài)調(diào)適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的。管理學(xué)學(xué)科在這些方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然也有著義不容辭的責(zé)任。
二、關(guān)于教材
目前市面上管理學(xué)的教材汗牛充棟，當(dāng)然也是良莠不齊，并且雷同現(xiàn)象比較嚴(yán)重。從我們學(xué)生的角度而言，希望能夠看到一本“更加寫實(shí)、更加親切”的教材。在我看來，現(xiàn)在管理學(xué)的教材往往太注重學(xué)術(shù)性、理論性、權(quán)威性，顯得嚴(yán)肅有余、活潑不足，很像是一幅老者的面孔，而不是朝氣蓬勃、睿智風(fēng)趣的青年形象，然而學(xué)生總是更喜歡后者的。莘莘學(xué)子是教材的最終評(píng)價(jià)者，這個(gè)市場(chǎng)的份量無疑也是無窮的。
具體而言，教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大板塊，在微觀結(jié)構(gòu)上，可設(shè)置基本原理、典型案例、個(gè)人體驗(yàn)、學(xué)生感懷等幾個(gè)欄目?；驹硪菣?quán)威、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個(gè)人體驗(yàn)主要結(jié)合作者學(xué)習(xí)、生活、工作經(jīng)歷，闡述與原理和案例相關(guān)的想法和故事等，要有一定的啟發(fā)性;學(xué)生感懷主要收集管理學(xué)學(xué)生的真實(shí)語錄、作業(yè)等，要有可信性，如可讓學(xué)生做一些關(guān)于職業(yè)規(guī)劃或生活習(xí)慣的SWOT分析，然后收錄其中，這樣很容易引起學(xué)生共鳴。
人每天都生活在管理之中：分配時(shí)間、調(diào)整心態(tài)、作出決定、與人交往，大事小事，概莫能外，然能做到卓有成效之管理者，實(shí)乃罕見。
很感謝在研一前半年短促的流光中領(lǐng)會(huì)到了管理學(xué)的魅力，讓我回想起過往的點(diǎn)滴，也讓我暢想值得期待的未來……
輿情管理心得體會(huì) 篇12
通過聽龐胡瑞教授“新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)與引導(dǎo)”講座，對(duì)輿情管理和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。當(dāng)前，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會(huì)輿論的“傳播器”和“放大器”，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為各種社會(huì)思潮、各種利益訴求的集散地和傳遞社情民意的重要通道。網(wǎng)絡(luò)輿情是勢(shì)不可擋的時(shí)代潮流，我們必須重視它，管理它，掌控它，否則就會(huì)失去主動(dòng)權(quán)。結(jié)合實(shí)際工作，從以下幾方面談?wù)勛约簩?duì)做好輿情管理的看法。
一、增強(qiáng)工作主動(dòng)性，適應(yīng)輿情信息的新特性。
當(dāng)前，社會(huì)輿論呈現(xiàn)出多元化特點(diǎn)，只有提高創(chuàng)新意識(shí)，才能適應(yīng)形勢(shì)的新變化，準(zhǔn)確把握輿論導(dǎo)向，從而掌握正確引導(dǎo)社會(huì)輿論的主動(dòng)權(quán)，為企業(yè)各項(xiàng)工作的推進(jìn)營造良好的輿論環(huán)境。努力做到宣傳工作著力點(diǎn)與新聞媒體聚焦點(diǎn)相統(tǒng)一，宣傳導(dǎo)向主張與通達(dá)員工意愿相一致。圍繞企業(yè)各項(xiàng)制度的落實(shí)等方面及涉及廣大員工切身利益的問題，主動(dòng)做好宣傳解釋工作，贏得輿論支持。
二、準(zhǔn)確把握重點(diǎn)，提高輿情管理的針對(duì)性。
圍繞企業(yè)中心工作，跟蹤熱點(diǎn)，找準(zhǔn)難點(diǎn)，準(zhǔn)確把握每個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，通過輿情信息，展示工作成果。全面掌握廣大員工對(duì)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、各職能部門等提出的工作建議和意見，有針對(duì)性地把廣大員工的呼聲作為第一信號(hào)，唱響主旋律、打好主動(dòng)仗。同時(shí)著力挖掘有深度、有分析、有研判的信息，為工作的加強(qiáng)與改進(jìn)、創(chuàng)新與發(fā)展提供服務(wù)。如真有突發(fā)事件發(fā)生，要沉著、冷靜的去處理，對(duì)事件保持沉默，封堵，刪除都不能解決根本問題，要敢于坦誠的面對(duì)事件。
三、創(chuàng)新分析研判，掌握輿情管理的的主導(dǎo)性。
做到“圍繞大局、把握大勢(shì)、關(guān)注大事”，為科學(xué)決策和正確處理各種利益關(guān)系提供依據(jù)。圍繞企業(yè)發(fā)展形勢(shì)及廣大員工切身利益等問題，開展有針對(duì)性的輿情分析研判。同時(shí)，創(chuàng)新輿情分析方法，運(yùn)用辯證、邏輯、定性、定量分析的方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，從群體性、階段性、思想性的角度，深入分析其特點(diǎn)和規(guī)律，增強(qiáng)“轉(zhuǎn)方式”輿論引導(dǎo)的前瞻性和針對(duì)性。另外，還要健全輿情收集和分析網(wǎng)絡(luò)。建立健全互聯(lián)網(wǎng)重要輿情信息預(yù)警聯(lián)動(dòng)機(jī)制和重點(diǎn)輿情區(qū)域、重點(diǎn)部門的網(wǎng)絡(luò)輿情直報(bào)機(jī)制，協(xié)調(diào)應(yīng)對(duì)、妥善處置網(wǎng)上和社會(huì)熱點(diǎn)問題。
通過學(xué)習(xí)提高了我的“新媒介”素養(yǎng)和技能，適應(yīng)新媒介環(huán)境和社會(huì)關(guān)系變化應(yīng)該掌握的新能力。在今后的工作中還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)與公眾、媒體打交道，在信息公開、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)、與媒體溝通等方面善于利用新媒體“發(fā)聲”，樹立企業(yè)良好形象。
輿情管理心得體會(huì) 篇13
加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，是關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的大事。我們要認(rèn)清形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，把應(yīng)急管理這項(xiàng)安國利民的工作抓緊、抓實(shí)、抓好。
一、認(rèn)清形勢(shì)，高度重視，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的重大意義
當(dāng)前，各類突發(fā)公共事件已經(jīng)成為嚴(yán)重危及人類社會(huì)安全的重要問題，預(yù)防突發(fā)公共事件已經(jīng)成為擺在各國政府面前的一項(xiàng)重要課題。黨和政府歷來十分重視應(yīng)急管理工作，采取了多種措施，積極預(yù)防和努力減少各類突發(fā)公共事件及其造成的損失。特別是非典以來，對(duì)應(yīng)急管理的認(rèn)識(shí)更加深入，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)分析公共安全形勢(shì)的基礎(chǔ)上，黨中央、國務(wù)院審時(shí)度勢(shì)，做出了全面加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的重大決策。國務(wù)院和省、市政府先后成立應(yīng)急管理辦公室，圍繞《突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，采取了一系列措施加強(qiáng)應(yīng)急管理的體制、機(jī)制和法制建設(shè)。我們必須充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的重要性和緊迫性，進(jìn)一步增強(qiáng)做好應(yīng)急管理工作的責(zé)任感和使命感。
(一)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，是保障公共安全、建設(shè)和諧社會(huì)的基礎(chǔ)保障。
(二)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，是堅(jiān)持以人為本、全面履行政府職能的重要體現(xiàn)。
(三)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展、建設(shè)新老邊強(qiáng)老邊的迫切需要。
(四)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，也是加強(qiáng)政府執(zhí)政能力的一個(gè)重要部分。
二、健全防控體系，明確工作重點(diǎn)，扎實(shí)有效地推進(jìn)應(yīng)急管理的各項(xiàng)工作
應(yīng)急管理體系建設(shè)和應(yīng)急管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，也不能一勞永逸。各單位、各部門要各司其職，各盡其責(zé)，積極配合，共同做好應(yīng)急管理工作。
第一，按照“縱向到底、橫向到邊”的要求，在健全和完善應(yīng)急預(yù)案體系上下功夫。
第二，統(tǒng)一規(guī)劃、整體推進(jìn)，在加強(qiáng)應(yīng)急組織體系和運(yùn)行機(jī)制建設(shè)上下功夫。
第三，加強(qiáng)基層、突出重點(diǎn)，在狠抓應(yīng)急工作的薄弱環(huán)節(jié)上下功夫。
第四，整合資源、依靠科技，在加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的保障能力上下功夫。
第五，抓好宣教、加強(qiáng)培訓(xùn)，在提高應(yīng)急管理水平和應(yīng)急處置能力上下功夫。
應(yīng)急管理工作是一項(xiàng)光榮而艱巨的任務(wù)，也是一項(xiàng)開創(chuàng)性的事業(yè)。我們要堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，切實(shí)提高我市的應(yīng)急體系建設(shè)和管理水平，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!
輿情管理心得體會(huì) 篇14
5月9日，我有幸參加了x區(qū)組織的“中小學(xué)幼兒園教師安全與應(yīng)急管理專項(xiàng)培訓(xùn)”。培訓(xùn)之后，我的心情久久不能平靜。一個(gè)個(gè)鮮活生動(dòng)的案例，一串串觸目驚心的數(shù)字，一件件安全事故的事例，使我深刻感受到加強(qiáng)中小學(xué)學(xué)生安全工作刻不容緩。血淋淋的事實(shí)讓我再一次審視了自己的工作性質(zhì)，也讓我明白了每一位普通教育者的責(zé)任，再一次理解了安全在人們心中的重要意義。
通過這次培訓(xùn)，我收獲頗多。一是提高了對(duì)學(xué)校安全工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了我對(duì)作好安全工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感。通過專家列舉大量傷亡數(shù)據(jù)，我看到每年中小學(xué)生死亡人數(shù)急劇上升，令人焦慮和心痛。為我們每個(gè)培訓(xùn)人員敲響了警鐘，更改變了過去對(duì)于安全工作“說起來重要，干起來次要，干完了不要”的錯(cuò)誤看法，明確了學(xué)校安全管理的方針，那就是積極預(yù)防、依法管理、社會(huì)參與、各負(fù)其責(zé)。二是系統(tǒng)、全面了解了安全事故發(fā)生的特點(diǎn)，懂得了學(xué)校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有規(guī)律可尋，只要我們把握了，就可以解決。我們的專家給了我們很好的回答。如：曹永川校長告訴我們?nèi)绾巫龊弥行W(xué)安全工作，提出了具體方法和要求;張成武律師告訴我們發(fā)生與校園有關(guān)的學(xué)生傷害事故如何處理。
校園安全事故的發(fā)生，其實(shí)很多都是由于教師和當(dāng)事人安全意識(shí)淡薄、教師的`責(zé)任心不強(qiáng)、學(xué)校管理不到位等因素造成的。如果教師對(duì)安全的認(rèn)識(shí)程度高一點(diǎn)，多一份責(zé)任心，很多事故是可以避免的。所以，首先應(yīng)提高相關(guān)人員的思想意識(shí)，提高學(xué)生、家長和教師對(duì)安全的認(rèn)識(shí)程度，提高隨時(shí)、隨地防范不測(cè)的能力。學(xué)校的教育教學(xué)對(duì)象是學(xué)生，不同的學(xué)生來自千家萬戶。學(xué)生安全，家長放心，學(xué)校順心，政府安心;學(xué)生不安全，家長傷心，學(xué)校鬧心，政府煩心。另外，穩(wěn)定的教師隊(duì)伍，安全的教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備，融洽的師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系，都對(duì)和諧校園建設(shè)起著重要的作用。
其次，應(yīng)提高社會(huì)的協(xié)調(diào)能力，如：建筑工地要有警告牌和護(hù)欄，嚴(yán)禁學(xué)生入內(nèi)玩耍;在馬路危險(xiǎn)處應(yīng)設(shè)立醒目的警告牌，河流、池塘等水深處要有警告牌和護(hù)欄等。
再次，要加強(qiáng)安全宣傳教育，不斷提高學(xué)生的安全意識(shí)、思維、習(xí)慣、安全防護(hù)、應(yīng)急和自救的技能和知識(shí);做到安全教育“天天講、月月講，安全教育常掛心、大家生活才安心”;應(yīng)從孩子抓起，使安全教育影響孩子的思維和行為，使孩子從小就養(yǎng)成珍惜生命，自律安全的行為和品德，這是具有重要現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)意義的大事。
結(jié)合培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺得我們學(xué)校安全教育工作應(yīng)該特別注意以下幾點(diǎn)：
一、加強(qiáng)門衛(wèi)的管理，嚴(yán)格值班教師工作職責(zé)，杜絕社會(huì)閑雜人員及車輛進(jìn)入校園，謹(jǐn)防意外傷害事故的發(fā)生。
二、每周要對(duì)校園內(nèi)的所有設(shè)施、場(chǎng)所檢查，消除一切安全隱患。尤其注意電、火、體育設(shè)施等方面的安全隱患排查，努力為廣大的學(xué)生、教職工創(chuàng)造一個(gè)安全的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
三、經(jīng)常對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)講座，使廣大學(xué)生樹立“安全重于泰山”、“珍愛生命，平安一生”的觀念，并掌握簡(jiǎn)單、基本的自救知識(shí)。
四、高度重視學(xué)生交通安全，在校園外公路旁設(shè)醒目的交通警示牌，放學(xué)時(shí)教師必須組織學(xué)生有序過馬路;每時(shí)每刻提醒學(xué)生隨時(shí)注意安全，提高警惕。
五、對(duì)學(xué)生普及必要的意外事故處理的方法，學(xué)會(huì)自救，他救的常識(shí)，記住幾個(gè)重要的報(bào)警電話：“119”——火警、“110”——報(bào)警、“120”——急救、“122”——交通事故報(bào)警、打電話時(shí)要說清地點(diǎn)、相關(guān)情況、顯著特征。
六、此外，生活中的安全防范知識(shí)也應(yīng)告知學(xué)生，如：怎樣預(yù)防一氧化碳中毒，食物中毒后怎么處理，哪些不良行為有害健康，如何防溺水等等的安全常識(shí)。
總之，安全工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，必須做到警鐘長鳴;這是一項(xiàng)長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須從講政治的高度認(rèn)識(shí)并做好這一關(guān)系到千家萬戶的工作;學(xué)校安全文化建設(shè)更是一個(gè)系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，還需要作艱苦的努力方能實(shí)現(xiàn)!為了孩子們的美好未來撐起一片和諧、安康的藍(lán)天，讓我們一起努力吧!
輿情管理心得體會(huì) 篇15
受頗深，受益匪淺，深深體會(huì)到要想搞好管理工作，提升管理水平，帶出一支過硬的管理隊(duì)伍，就必須勤于狠抓細(xì)致工作的落實(shí)，遵循“做事不貪大，做人不計(jì)小”的原則，扎扎實(shí)實(shí)地從細(xì)微處入手，以提高各方面的管理水平。
首先，勤于計(jì)劃是基礎(chǔ)。無論做任何事情，都應(yīng)該按計(jì)劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù)，尤其對(duì)管理工作而言，其意義更為深遠(yuǎn)。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)日常工作千頭萬緒，覆蓋面相對(duì)較廣，如果在每項(xiàng)工作實(shí)施過程中不能夠拿出具體的計(jì)劃和安排，我們的工作就會(huì)干的沒有目標(biāo)、沒有方向、沒有靈魂，就會(huì)出現(xiàn)盲目和混亂，就會(huì)像“救火隊(duì)”一樣，哪里有險(xiǎn)情就沖向哪里。因此，勤于計(jì)劃是完成好各項(xiàng)工作的前提。但這個(gè)計(jì)劃必須做到詳細(xì)、認(rèn)真、周密，并能綜合考慮到實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的相關(guān)問題，也就是一定要切合實(shí)際。只有做到這一點(diǎn)，我們的工作才會(huì)忙而不亂，有條不紊，井然有序。
其次，以身作則是表率。俗話說“沒有落后的員工，只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”，對(duì)于我們公司上下各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)你對(duì)任何一件工作安排布置以后，就要以身作則，身體力行，并付諸行動(dòng)。只有這樣，員工才能按照你的行為和要求進(jìn)行工作。最主要的是在嚴(yán)明紀(jì)律這一點(diǎn)上，領(lǐng)導(dǎo)的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如進(jìn)入廠區(qū)公共場(chǎng)所不得抽煙，如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這一點(diǎn)，員工就會(huì)有怨言，就會(huì)有情緒，就會(huì)將紀(jì)律視為“兒戲”，就不能將我們的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起，做出表率，那么員工就不會(huì)跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙，這就是表率的效應(yīng)。所以只有每位中層以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己，遵守紀(jì)律，并保證執(zhí)行到位，才能最大限度地調(diào)動(dòng)每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。
第三，狠抓落實(shí)是關(guān)鍵。亨通光電歷經(jīng)多年的發(fā)展，公司的各項(xiàng)管理和規(guī)章制度相對(duì)來說都比較健全，且針對(duì)某些工作我們也拿出了具體實(shí)施方案和計(jì)劃，但往往在運(yùn)行過程中不能達(dá)到預(yù)期的效果，或者說效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實(shí)上下功夫，并在日常工作中認(rèn)真對(duì)照管理制度、計(jì)劃、安排等，真正將其落到實(shí)處。我們的少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣將制度當(dāng)作口號(hào)喊在嘴上，或者是落實(shí)不到位，從而導(dǎo)致每一項(xiàng)工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅(jiān)決杜絕這些漏洞，就必須實(shí)行責(zé)任到人的管理制度。對(duì)于“責(zé)任到人”，特別是“第一責(zé)任人”制度，我始終認(rèn)為是一項(xiàng)好的管理辦法。在安排每一項(xiàng)工作時(shí)，都使責(zé)任人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時(shí)間限制，只有這樣，他才能在落實(shí)過程中干得有目標(biāo)、有方向，才不會(huì)出現(xiàn)偏差。
第四，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明是手段。嚴(yán)明的獎(jiǎng)罰辦法有助于加強(qiáng)管理，我們的生產(chǎn)一線員工相對(duì)來說無論是文化層次，還是個(gè)人修養(yǎng)，都要遜色于技術(shù)、管理人員，這就給管理工作帶來了一定的難度。但這個(gè)難度并不是說不能克服，克服的辦法就是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，用一定的物質(zhì)刺激達(dá)到我們的工作要求。例如每月評(píng)比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的對(duì)比。但在評(píng)比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做，否則就會(huì)事與愿違，起不到鞭策后進(jìn)，激勵(lì)先進(jìn)的作用，這僅是一種提高落實(shí)過程的一個(gè)手段。
第五，提高素質(zhì)是目的。通過以上幾個(gè)方面的努力，最終目標(biāo)就是要進(jìn)一步提高我們的管理水平。今年我們要以集團(tuán)統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》為契機(jī)，通過實(shí)施對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內(nèi)容全面整合，深入開展6s、6sigma項(xiàng)目推進(jìn)，組織員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)等手段，旨在提高全員綜合素質(zhì)，全面落實(shí)集團(tuán)“精細(xì)化”管理的各項(xiàng)要求。我認(rèn)為，只要大家的綜合素質(zhì)提高了，我們?cè)诠芾砩暇筒挥孟瘳F(xiàn)在這樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且效果一般，就能達(dá)到一個(gè)新的水準(zhǔn)。當(dāng)然，綜合素質(zhì)涉及的面很廣，不是一天兩天所能完成的，是需要長期地、不斷地堅(jiān)持和努力才能實(shí)現(xiàn)的。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質(zhì)，無不體現(xiàn)在我們?nèi)粘９ぷ鞯拿總€(gè)細(xì)枝末節(jié)上，只要每個(gè)人的素質(zhì)提高一小步，亨通光電的整體素質(zhì)就會(huì)提高一大步。
綜上所述，亨通光電內(nèi)部管理水平要提高到一個(gè)新的境界，就應(yīng)從上述五個(gè)方面狠下功夫，抓住重點(diǎn)不放松。也就是，抓管理就要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，而且要將點(diǎn)滴做細(xì)、做完美，只有做到這一點(diǎn)，我們的管理水平才能得到提升。
輿情管理心得體會(huì) 篇16
7月1日至7月6日，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)安排，本人到國家地震緊急救援訓(xùn)練基地參加了省地震局組織的地震應(yīng)急救援管理干部培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，增長了知識(shí)、更新了觀念、擴(kuò)大了視野、拓寬了工作思路，為今后更好的開展工作起到了很好的啟發(fā)和推動(dòng)作用。
一、培訓(xùn)基本情況
培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)了《蘆山地震應(yīng)急響應(yīng)情況》、《地震觀測(cè)與預(yù)測(cè)預(yù)警》、《地震災(zāi)害及處對(duì)策》、《地震救援案例介紹》、《地震災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估》、《災(zāi)害救援醫(yī)學(xué)的現(xiàn)狀與展望》、《國際應(yīng)急管理體系概論》、《新聞媒體的應(yīng)對(duì)》等課程，最后進(jìn)行了應(yīng)急預(yù)案推演模擬。本次培訓(xùn)的教官都是來自國家地震局和國家地震應(yīng)急搜救中心的專家，都有著豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，上課的過程中，結(jié)合大量實(shí)例，講解了目前防震減災(zāi)工作所處的環(huán)境，存在的問題，以及未來發(fā)展的方向等。整個(gè)培訓(xùn)安全順利、效果明顯、受益匪淺。
二、個(gè)人主要收獲
一是重新認(rèn)識(shí)目前防震減災(zāi)工作的環(huán)境。首先是我國處在環(huán)太平洋地震帶和歐亞地震帶的交接處，地質(zhì)形勢(shì)復(fù)雜，地震、地質(zhì)災(zāi)害頻繁，對(duì)我們防震減災(zāi)工作提出了很高的要求；其次是目前我們的防震減災(zāi)工作處在一個(gè)很關(guān)鍵，也很微妙的時(shí)期，群眾對(duì)我們的理解、支持和信任處在底谷，需要我們付出更大的努力；第三是了解了地震預(yù)警的`原理以及目前全球地震預(yù)警的發(fā)展形勢(shì)，對(duì)防震減災(zāi)工作有了總體的定位與把握。
二是認(rèn)識(shí)到了震災(zāi)防御工作的重要性。地震監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)是基礎(chǔ)、震災(zāi)預(yù)防是核心、地震應(yīng)急救援是關(guān)鍵。只有把震災(zāi)預(yù)防工作做好了，做到小震不壞、中震可修、大震不倒，才能減少地震造成的人員傷亡，為我們的地震救援工作爭(zhēng)取更多的時(shí)間。此次蘆山地震中，汶川地震后的新建建筑、抗震加固建筑基本完好或破壞較輕，學(xué)校、醫(yī)院等公用建筑沒有明顯倒塌現(xiàn)象，和國內(nèi)同等級(jí)別、相同類型地震相比人員傷亡相對(duì)較輕。
三是認(rèn)識(shí)到了應(yīng)急救援第一時(shí)間的關(guān)鍵性。此次授課的武警總院的救援專家給出了一個(gè)救出時(shí)間與存活率的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)圖，30分鐘內(nèi)救出的人員存活率高達(dá)91％，1天內(nèi)救出存活率為81％，第二天和第三天救出人員的存活率都超過30％，而第四天救出的存活率僅為19％，第四天以后救出的人員存活率更低。而地震發(fā)生的突然性，導(dǎo)致外地應(yīng)急救援隊(duì)伍到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間往往是地震1—2天以后。救援的第一梯隊(duì)主要是當(dāng)?shù)氐木仍α恳约笆転?zāi)群眾的自救互救。
四是認(rèn)識(shí)到了地震應(yīng)急預(yù)案的必要性。培訓(xùn)最后一天模擬了地震應(yīng)急預(yù)案的推演，全體參加培訓(xùn)的五十名學(xué)員分別模擬重災(zāi)區(qū)、輕災(zāi)區(qū)、外授省、中央四個(gè)組對(duì)預(yù)案進(jìn)行了推演。通過推演認(rèn)識(shí)到應(yīng)急預(yù)案必須從實(shí)際出發(fā)，立足于當(dāng)?shù)?/p>
的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和現(xiàn)有的防震減災(zāi)投入水平，使預(yù)案科學(xué)、實(shí)用、方便、具體、可操作性強(qiáng)，才能最大限度的減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
五是認(rèn)識(shí)到了補(bǔ)充救援裝備與進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的緊迫性。破壞性地震會(huì)造成建筑物的倒塌，地震救援中如果沒有專業(yè)的救援裝備，僅靠人力是難以在倒塌下來的建筑物廢墟中開展救援工作的。培訓(xùn)工作的不足，容易導(dǎo)致在地震應(yīng)急救援中缺乏相關(guān)知識(shí)而無法開展工作。在汶川地震中，有些省的救援隊(duì)伍5月14日就到達(dá)了地震現(xiàn)場(chǎng)，但是因?yàn)閷?duì)地震應(yīng)急救援知識(shí)的匱乏，在幾天的救援工作中沒有救出一個(gè)人。缺少培訓(xùn)，即使有專業(yè)救援設(shè)備，面對(duì)廢墟也將不知道如何使用。缺乏培訓(xùn)，很可能會(huì)導(dǎo)致在應(yīng)急救援工作中出現(xiàn)不必要的失誤，甚至引起更大的災(zāi)難。20xx年2月22日新西蘭克萊斯特徹奇發(fā)生6。3級(jí)地震，其中一座沒有完全倒塌的大樓內(nèi)被壓埋了大約30人，并且確定這些人大部分都活著，但是在救援的過程中，救援人員沒有注意到樓下的煤氣管道破裂，煤氣泄露，救援中產(chǎn)生的火花引燃了煤氣，整個(gè)大樓瞬間就被大火包圍，所有被壓埋人員全部被燒死在樓內(nèi)，無一幸免。如果救援人員經(jīng)過相關(guān)的培訓(xùn)，掌握了相關(guān)知識(shí)，這種悲劇很可能就會(huì)避免。
三、思考與建議
結(jié)合幾天的培訓(xùn)，對(duì)我市目前的地震應(yīng)急救援工作情況進(jìn)行了認(rèn)真思考，疏理出幾點(diǎn)建議。
一是進(jìn)一步擴(kuò)大救援隊(duì)伍。目前我市已經(jīng)成立了三支地震應(yīng)急救援隊(duì)伍，但范圍偏小，專業(yè)不全。下一步要在現(xiàn)有救援隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，向衛(wèi)生、交通、電力、通信、水力、燃?xì)?、化工、礦山、民生部門以及救援志愿者隊(duì)伍擴(kuò)展，把現(xiàn)有應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍盡可能的納入到防震減災(zāi)救援隊(duì)伍中來，把地震應(yīng)急救援作為各救援隊(duì)伍的一項(xiàng)重要工作。
二是認(rèn)真開展培訓(xùn)，特別是專門針對(duì)地震應(yīng)急救援隊(duì)伍開展的培訓(xùn)工作。可邀請(qǐng)地震地質(zhì)、應(yīng)急救援、建筑結(jié)構(gòu)、消防等方面的專家對(duì)應(yīng)急救援隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)，提高應(yīng)急救援隊(duì)伍的救援能力。
三是進(jìn)一步修訂地震應(yīng)急預(yù)案。科學(xué)、完善、可操作的預(yù)案可使抗震救災(zāi)工作有據(jù)可依、有章可循，有利于做出及時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)，降低災(zāi)害損失程度。在修訂預(yù)案的過程中，各部門（單位）要根據(jù)各自所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)，制訂切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案。
四是適時(shí)組織應(yīng)急演練。應(yīng)急演練既可以提高我局工作人員的應(yīng)急指揮能力和實(shí)戰(zhàn)能力，還可檢驗(yàn)與其他職能部門在應(yīng)急救援中的協(xié)同作戰(zhàn)配合能力，更可為地震救援積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
輿情管理心得體會(huì) 篇17
為切實(shí)落實(shí)總行“貸后管理年”活動(dòng)的開展，營業(yè)部在分行“貸后管理年”再動(dòng)員大會(huì)后就馬不停蹄的結(jié)合分行的活動(dòng)方案開展了集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)。也是通過近一個(gè)月的學(xué)習(xí)，本人對(duì)貸后管理也有了新的認(rèn)識(shí)。下面就談?wù)勎覍?duì)貸后管理的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)的心得：
1、通過此次學(xué)習(xí)了解到貸后管理的作用不僅是為了能夠到期收回貸款本息，也是通過貸后管理這項(xiàng)工作，收集企業(yè)的信息、維護(hù)客戶的關(guān)系、了解企業(yè)的上下游，堅(jiān)持貸后管理與跟進(jìn)服務(wù)相結(jié)合。在做好貸后管理的同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)滲透，全方位拓展業(yè)務(wù)品種，增強(qiáng)對(duì)客戶的監(jiān)控，提高銀行的綜合收益。
2、其次，我認(rèn)為防范貸款風(fēng)險(xiǎn)首先要轉(zhuǎn)變“重貸輕管”的觀念，樹立全程監(jiān)控信貸風(fēng)險(xiǎn)的理念。貸后管理是銀行全程監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)，須樹立起貸后管理和貸前決策同等重要的觀念，克服重貸輕管的思想，將貸后管理做到實(shí)處，處理好貸款營銷和風(fēng)險(xiǎn)防范之間的矛盾。以貸后管理推動(dòng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)速發(fā)展。要進(jìn)一步優(yōu)化考核指標(biāo)。在注重信貸績(jī)效方面考核的同時(shí)，明確設(shè)置貸款質(zhì)量的考核指標(biāo)，結(jié)合貸款五級(jí)分類，提升管理層次，對(duì)信貸資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。
3、針對(duì)不同客戶采取不同的管理措施。建立分層次管理制度，以集團(tuán)客戶、重點(diǎn)客戶、系統(tǒng)性客戶、行業(yè)龍頭客戶為管理重點(diǎn)。成立由相應(yīng)級(jí)別管理行牽頭的貸后管理項(xiàng)目組，協(xié)調(diào)一致，全方位監(jiān)管服務(wù)，盡可能保證在對(duì)等的條件下進(jìn)行貸后管理、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)。三是建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、保全預(yù)案制度，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)高、敞口風(fēng)險(xiǎn)大的信貸業(yè)務(wù)，貸款發(fā)放后，進(jìn)行細(xì)化分析，設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)，嚴(yán)格監(jiān)測(cè)，并在貸后檢查中提出保全預(yù)案，提出在假定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)方案，將損失降低到最低限度。
4、建立客戶經(jīng)理等級(jí)管理制度。不斷提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)，防范道德風(fēng)險(xiǎn)和能力風(fēng)險(xiǎn)?？蛻艚?jīng)理是貸前決策調(diào)查的第一崗，也是貸后管理的第一崗，責(zé)任重大。客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的高低，直接影響著貸后管理的效果，是貸后管理中至關(guān)重要的因素。所以我們要不斷的提高自已的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)處理的能力。
5、多策并舉，貸后管理與服務(wù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)。貸后管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，面對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境，貸后管理手段也要不斷推陳出新。三個(gè)辦法一個(gè)指引的出臺(tái)，為我們的貸后管理工作奠定了基礎(chǔ)，確保了貸款資金不挪做他用?，F(xiàn)在我行在開展業(yè)務(wù)時(shí)力爭(zhēng)做客戶的主流銀行，要求貸款客戶的資金回籠要在我行，我覺得這也是貸后管理的工作之一，這不僅是為了增加本行的存款，也是對(duì)客戶貸款資金流向、結(jié)算頻率、現(xiàn)金流量、貨款歸行率等一手資料的掌握，我們可以通過以上資料的認(rèn)真分析，把握時(shí)機(jī)，對(duì)發(fā)生重大變化的及時(shí)提示預(yù)警，果斷采取應(yīng)對(duì)措施。
輿情管理心得體會(huì) 篇18
8月4日，我參加了由中心組織舉辦的綜合管理視頻培訓(xùn)。這次培訓(xùn)對(duì)于進(jìn)一步提高全行綜合管理能力，全面促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，具有十分重要的意義和積極的推動(dòng)作用。特別是對(duì)于剛剛成立不久的南寧信用卡部，如何解決目前正在面臨的人員配臵少、經(jīng)驗(yàn)缺、內(nèi)部管理亟待加強(qiáng)與規(guī)范，做到辦事講依據(jù)，工作有流程，就像是“雪中送炭”，起到了非常重要的指導(dǎo)作用。現(xiàn)將個(gè)人參加本次培訓(xùn)的心得匯報(bào)如下：
中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于此次培訓(xùn)高度重視，精心組織，理事長在視頻上作了重要的講話，他指出綜合室作為強(qiáng)化與提高全部綜合管理能力的牽頭部門和處理相關(guān)事務(wù)的樞紐機(jī)構(gòu)，處在溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的重要地位，分析了當(dāng)前綜合管理工作所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，對(duì)如何提升綜合管理能力、優(yōu)化內(nèi)部流程、加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新、完善考核評(píng)價(jià)、提高應(yīng)急反應(yīng)能力等方面提出了新的要求和重要的指示。作為綜合室的一員，我不僅感到十分的光榮與自豪，同時(shí)也感到了肩負(fù)的責(zé)任與重?fù)?dān)，并深刻領(lǐng)會(huì)了綜合室的使命與職責(zé)，使其當(dāng)好管家角色，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)發(fā)展助推器作用，對(duì)于加快推進(jìn)卡部各項(xiàng)業(yè)務(wù)又快又好發(fā)展的重要意義。
接下來的實(shí)務(wù)課程培訓(xùn)，安排了公文寫作、機(jī)要管理、行政業(yè)務(wù)操作以及其行業(yè)文化等豐富而實(shí)用的內(nèi)容，各位老師精心準(zhǔn)備了課程的PPT課件，針對(duì)不同綜合業(yè)務(wù)和工作實(shí)際，老師著重對(duì)專業(yè)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作規(guī)程等進(jìn)行了詳細(xì)的講解。這些貼近工作，聯(lián)系實(shí)際的理論和方法，不僅增長了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，析疑了業(yè)務(wù)模糊點(diǎn)，而且也對(duì)提高個(gè)人實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力，提供了極大的支持和幫助。
公文寫作課程，從大標(biāo)題到字體字號(hào)的規(guī)范，各類文書題材的分類等培訓(xùn)內(nèi)容，讓我了解到了公文規(guī)范知識(shí)及寫作方法，深深體會(huì)到了行政工作的細(xì)致性、規(guī)范性、嚴(yán)密性。在今后的工作里，我要學(xué)以致用，認(rèn)真細(xì)致地做好行政工作。機(jī)要管理課程，老師從檔案管理、印章管理、信息安全、保密管理等方面講解，突出強(qiáng)調(diào)了機(jī)要工作的重要性。讓我明白了增強(qiáng)工作責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范地做好機(jī)要工作，切實(shí)提高實(shí)際操作水平，是做好機(jī)要工作的前提條件和根本保證。通過學(xué)習(xí)行政類業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)課程，使我更加明確了對(duì)辦公支持、會(huì)議接待、網(wǎng)絡(luò)通訊、維修維護(hù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體操作要求，特別是對(duì)固定資產(chǎn)管理，老師對(duì)相關(guān)工作范疇、規(guī)范操作深入淺出的指導(dǎo)，對(duì)于我的啟發(fā)和幫助作用非常之大，為今后做好相關(guān)行政工作打下了良好的基礎(chǔ)。企業(yè)文化建設(shè)的培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶和培育，既能提高員工的凝聚力，又能形成團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，企業(yè)文化是一種資源，是一種內(nèi)在的價(jià)值觀，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力與號(hào)召力，它將引導(dǎo)和形成廣大員工與招商銀行達(dá)成共同發(fā)展，齊步前行的核心價(jià)值與核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的培育與建設(shè)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展與壯大，具有至關(guān)重要的作用。
總之，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我得到了許多的啟示和收獲。首先，增強(qiáng)了自己立足本職崗位，做好工作信心。作為一名普通員工應(yīng)該在平凡的崗位上從點(diǎn)滴做起，扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。其次，發(fā)現(xiàn)了差距，找準(zhǔn)了問題，找到了辦法。通過學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己與作為一個(gè)合格員工的要求還存在著一定的距離。最后，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性，提高了加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。當(dāng)今正處在一個(gè)知識(shí)創(chuàng)新的時(shí)代、終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，知識(shí)更新迅速，加強(qiáng)學(xué)習(xí)更顯重要。把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情認(rèn)真做，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為企業(yè)的改革發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
輿情管理心得體會(huì) 篇19
1、商務(wù)管理專業(yè)可提供多種職業(yè)：管理、市場(chǎng)、金融、經(jīng)濟(jì)和國際商務(wù)。它將扎實(shí)的商業(yè)知識(shí)背景與堅(jiān)實(shí)的文理科知識(shí)基礎(chǔ)結(jié)合起來，使學(xué)生畢業(yè)后能從事某一特定的職業(yè)或進(jìn)修更高學(xué)位。
管理專業(yè)培養(yǎng)商業(yè)方面的通才，使其具備廣泛的知識(shí)，其中包括計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、控制以及與商業(yè)組織有關(guān)的經(jīng)營和行為方面的決策。
2、商務(wù)管理專業(yè)旨在培養(yǎng)適應(yīng)我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需求，適應(yīng)中國加入WTO后，國內(nèi)外企業(yè)對(duì)人才的新的要求，掌握本專業(yè)必備的基礎(chǔ)理論和專門知識(shí)，具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，德智體美全面發(fā)展，能從事商務(wù)工作，并具備一定實(shí)際工作能力和分析、研究、創(chuàng)新能力的學(xué)生。
中英合作開設(shè)的商務(wù)管理專業(yè)充分發(fā)揮了我國高等教育自學(xué)考試的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)吸收西方有關(guān)領(lǐng)域的新知識(shí)、新方法，主要培養(yǎng)和造就適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要德才兼?zhèn)?，具有一定?chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力和實(shí)際工作能力的商務(wù)管理方面應(yīng)用性、職業(yè)性的專業(yè)人才。 培養(yǎng)掌握國際商務(wù)管理、金融管理的理論、知識(shí)與方法，具有創(chuàng)新能力和獨(dú)立工作能力及團(tuán)隊(duì)精神，德才兼?zhèn)涞母呒?jí)應(yīng)用型專業(yè)人才。
商務(wù)管理專業(yè)要求學(xué)生努力學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論，遵紀(jì)守法;能正確地理解和掌握商務(wù)管理的基本理論，各門課程的基本知識(shí)和基本業(yè)務(wù)技能，并具有一定的分析和解決實(shí)際問題的能力
3、①所設(shè)課程分為高等教育自學(xué)考試思想政治理論課和專業(yè)課程。
所以課程設(shè)計(jì)在要求學(xué)生掌握知識(shí)和專業(yè)能力之外，還創(chuàng)造條件提高學(xué)生的人際交流和公眾交流能力;培養(yǎng)學(xué)生的自我發(fā)展能力，適應(yīng)商務(wù)環(huán)境變化的能力;使學(xué)生具備識(shí)別分析問題的能力，能夠收集有關(guān)材料用于計(jì)劃、決策、監(jiān)督和控制;幫助學(xué)生開發(fā)自我管理能力，包括時(shí)間管理、工作安排、決策、有主見、應(yīng)付壓力、獨(dú)立工作等方面;培養(yǎng)學(xué)生的自信心、獨(dú)立自主的判斷力以及自我激勵(lì)的素質(zhì)和能力。這些都是學(xué)生將來開拓事業(yè)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)所必備的。
②其次，考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，課程設(shè)計(jì)的入門起點(diǎn)低，循序漸進(jìn)。教材采用英國適當(dāng)教材加以翻譯或重新編寫。為了降低學(xué)習(xí)難度，有關(guān)部門組織編寫了適合開放學(xué)習(xí)的教學(xué)輔導(dǎo)材料，并將組織相應(yīng)的面授輔導(dǎo)。
再次，模塊化的課程設(shè)計(jì)為學(xué)生提供了充分的選擇余地。學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,在老師的指導(dǎo)下, 由淺入深、循序漸進(jìn)地選擇課程學(xué)習(xí)。
畢業(yè)去向： 金融管理專業(yè)、商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后適合在外資企業(yè)、跨國公司、國際金融機(jī)構(gòu)、工貿(mào)公司、商貿(mào)公司、科貿(mào)公司、貨物進(jìn)出口公司、國際國內(nèi)融資企業(yè)、銀行、保險(xiǎn)公司、財(cái)務(wù)公司等單位就職。
就業(yè)前景：在需求研究中，圍繞管理活動(dòng)的專業(yè)化，我們分析了新世紀(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)商務(wù)管理類專業(yè)人才的需求。改革開放使管理活動(dòng)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下行政命令的附屬物轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)化、專業(yè)化的復(fù)雜活動(dòng)，對(duì)管理人才的培養(yǎng)提出了多方面、高層次的要求。管理活動(dòng)中普遍存在著層級(jí)性，操作層、中間層和戰(zhàn)略層的管理業(yè)務(wù)，需要培養(yǎng)不同的專業(yè)化管理人才。根據(jù)對(duì)我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理現(xiàn)狀的分析，認(rèn)為商務(wù)管理專科教育仍應(yīng)以培養(yǎng)中基層管理人才為主，畢業(yè)生能夠作為現(xiàn)實(shí)工作中業(yè)務(wù)主管、部門經(jīng)理等職位的后備人才，通過一段時(shí)期的適應(yīng)和鍛煉，勝任這些工作。隨著以知識(shí)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，社會(huì)對(duì)綜合型戰(zhàn)略管理人才和適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作的新型操作層管理人才的需求，將相應(yīng)增加。這正符合高職高專商務(wù)管理專業(yè)的特點(diǎn)。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展很不平衡，各個(gè)地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)對(duì)人才的需求差別很大，要求高職高專的管理類專業(yè)根據(jù)社會(huì)需求和自身綜合實(shí)力確定商務(wù)管理教育的目標(biāo)定位。人才成長是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，無論定位如何，?？平逃虒W(xué)都要為學(xué)生提供一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的起點(diǎn)，使其勝任將要面對(duì)的管理任務(wù)，并為其終身學(xué)習(xí)和持續(xù)發(fā)展打下穩(wěn)固的基礎(chǔ)。要做到這一點(diǎn)，就要為學(xué)生提供系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使其具備必需的知識(shí)、技能和素質(zhì)。我們分析了這些知識(shí)、能力和素質(zhì)的具體內(nèi)容，提出了培養(yǎng)基礎(chǔ)寬厚、專通結(jié)合、和諧發(fā)展的工商管理專業(yè)人才，并圍繞知識(shí)傳授、能力訓(xùn)練和素質(zhì)培養(yǎng)探討了商務(wù)管理?？平逃繕?biāo)、模式和過程。
輿情管理心得體會(huì) 篇20
在街道的組織安排下，我參加了蘇州市大學(xué)生村官培訓(xùn)，觀看了省委黨校副教授韓丹《突發(fā)公共事件與應(yīng)急管理》的專題學(xué)習(xí)講座小編推薦你關(guān)注網(wǎng)：
突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。它具有明顯的公共性或社會(huì)性、突發(fā)性和緊迫性，同時(shí)具有危害性和破壞性，必須借助于公權(quán)力的介入和動(dòng)用社會(huì)人力、物力才能解決。公權(quán)力在突發(fā)事件應(yīng)對(duì)過程中發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮、協(xié)調(diào)等功能，公權(quán)力介入突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處理、妥善解決。
在因突發(fā)事件而產(chǎn)生的非常規(guī)狀態(tài)下，政府同樣必須依法行政。依法積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、保障公共安全是政府的法定職責(zé)。政府在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件過程中應(yīng)當(dāng)遵循尊重和保障人權(quán)原則、職權(quán)法定原則、正當(dāng)程序原則和比例原則等依法行政原則，這些原則在抗擊汶川地震過程中得到了切實(shí)的貫徹。應(yīng)當(dāng)將非常規(guī)狀態(tài)下的依法行政與常規(guī)狀態(tài)下的依法行政結(jié)合起來。重視非常規(guī)突發(fā)事件在常規(guī)狀態(tài)下的依法管理。
突發(fā)公共事件應(yīng)對(duì)管理是一項(xiàng)全新的工作，無論政府還是公眾，都需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力探索，提高應(yīng)對(duì)的能力。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，關(guān)鍵是把預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備放在優(yōu)先的位置，真正做到防患于未然。只有牢固樹立“居安思危、常備不懈”的意識(shí)，逐步把握規(guī)律，主動(dòng)采取防范準(zhǔn)備措施，才能從根本上減少突發(fā)事件的發(fā)生。同時(shí)，在無法完全避免突發(fā)事件發(fā)生的情況下，要總結(jié)探索如何制度化、科學(xué)化、專業(yè)化地應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。
第一，在處理突發(fā)事件時(shí)必須依法行政，公正文明執(zhí)法，堅(jiān)決防止侵害公民基本權(quán)利的行為發(fā)生。
第二，建立健全應(yīng)急管理制度。政府部門應(yīng)在黨中央、國務(wù)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制，形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機(jī)制。加快應(yīng)急管理的法制建設(shè)，形成有效應(yīng)急管理法制體系，把應(yīng)急管理工作納入規(guī)范化、制度化、法制化軌道。
第三，制定完善應(yīng)急預(yù)案機(jī)制。認(rèn)真制定突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，健全監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)警和快速反應(yīng)系統(tǒng)，加強(qiáng)專業(yè)救災(zāi)搶險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)，健全救災(zāi)物資儲(chǔ)備制度，搞好培訓(xùn)和預(yù)案演練，全面提高政府和全社會(huì)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
第四，加快建設(shè)科技應(yīng)急體系。高度重視運(yùn)用科技提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力，加強(qiáng)應(yīng)急管理科學(xué)研究，提高應(yīng)急裝備和技術(shù)水平，加快應(yīng)急管理信息平臺(tái)建設(shè)，形成公共安全和應(yīng)急管理的科技支撐體系。
第五，以人為本，居安思危。把保障人民群眾身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全作為應(yīng)急工作的首要任務(wù)，最大限度地減少突發(fā)公共事件及其造成的人員傷亡和危害。堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。要在各級(jí)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全“分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合、屬地管理為主”的應(yīng)急管理體制依法規(guī)范，加強(qiáng)管理。使應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的工作規(guī)范化、制度化、法制化又不失人性化。
應(yīng)對(duì)突發(fā)事件跟我們每一個(gè)人都息息相關(guān)，涉及到我們每一個(gè)人的切身利益，是我們大家共同的事情。在這個(gè)過程當(dāng)中，只有政府與公眾都履行了自己的職責(zé)，充分做好了預(yù)防和處置各類突發(fā)公共事件的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備和技術(shù)準(zhǔn)備，建立健全了社會(huì)預(yù)警體系和應(yīng)急機(jī)制，提高了預(yù)防和處置突發(fā)公共事件的能力，我們的生活才能變得更加平安幸福，我們的社會(huì)才能變得更加和諧美好。大學(xué)生社區(qū)工作者更要積極發(fā)揮自己的知識(shí)水平，提高應(yīng)對(duì)公共事件的能力與水平。
輿情管理心得體會(huì) 篇21
在7月28日下午，我們公司銷售部全體中高層8在銷售部總經(jīng)理組織的組織下，我們?cè)俅螀⒓訉W(xué)習(xí)并觀看了由李強(qiáng)老師說管理的培訓(xùn)光碟。通過學(xué)習(xí)，我體會(huì)很深，很受鼓舞，學(xué)習(xí)結(jié)束后結(jié)合我自己在平時(shí)的工作中關(guān)于工作態(tài)度、工作能力以及工作狀況的了解，我深深的感受到了我們銷售部總經(jīng)理的良苦用心，在這里我引用李強(qiáng)老師的一句話：我們應(yīng)該對(duì)我們公司感恩，對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。在這里，我感謝微得利公司給了我一個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，給了我一個(gè)發(fā)展自己的平臺(tái)。以下就是我通過這次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)：
首先李強(qiáng)老師告訴了我們管理是一門藝術(shù)，如果我們不能夠正確的運(yùn)用手中的權(quán)力和管理的方式方法，以及必要的管理技巧，那么我們很容易就會(huì)把管理變成了管教，怎么才能做好管理者呢?我從我自己在微得利的親身經(jīng)歷和成長經(jīng)歷來進(jìn)行敘述。首先是工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變，我剛進(jìn)微得利公司的時(shí)候我也和大家想的一樣，到公司就是為了好好的工作，努力的賺錢。通過學(xué)習(xí)，特別是李強(qiáng)老師說的：“心在哪里，收獲就在哪里”這句話點(diǎn)醒了我。換做是我和微得利的關(guān)系來說，則是：來到公司，把心落下，盡自己最大的努力為公司工作，自然自己也會(huì)成功。 我通過我們銷售部劉總的耐心教導(dǎo)和細(xì)心關(guān)懷，一步步的由一個(gè)基層業(yè)務(wù)員走向了現(xiàn)在公司中層領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)，這一切得到的離不開劉總的無私奉獻(xiàn)。
李強(qiáng)老師講到了關(guān)于態(tài)度和報(bào)酬了人生的情緒關(guān)系說道了：你有什么樣的態(tài)度就會(huì)得到什么樣的報(bào)酬，有了什么樣的報(bào)酬才能培養(yǎng)自己有什么樣的態(tài)度，也就是說我們?cè)诠纠锵胍玫胶玫膱?bào)酬，那么我們首先就必須要有一個(gè)好的工作態(tài)度，久而久之，我們就會(huì)培養(yǎng)自己在公司始終擁有一個(gè)良好的工作態(tài)度。還有就是李強(qiáng)老師說道：一個(gè)人的行為決定了一個(gè)人的習(xí)慣，習(xí)慣又決定了一個(gè)人的性格，兒性格就決定了一個(gè)人的命運(yùn)，這句話很有道理。平常我們有些管理者經(jīng)常抱怨對(duì)自己的工資不滿意，對(duì)公司的行為不滿意，好像對(duì)外界的一切因素都不滿意，但是我們恰恰沒有想到自己的態(tài)度是不是滿意?沒有認(rèn)識(shí)到自己對(duì)工作的態(tài)度是什么樣。那么，到底我們?cè)谖⒌美竟ぷ餍枰裁礃拥墓ぷ鲬B(tài)度呢，我認(rèn)為李強(qiáng)老師說的對(duì)：努力做事，只能把事做對(duì)，用心做事，才能把事做好。就像李強(qiáng)老師講的那個(gè)三個(gè)石匠的案例，面對(duì)同樣工作的三個(gè)石匠，有著不同的看法，而這不同的看法導(dǎo)致了三種不同的“結(jié)果”。而我們要學(xué)習(xí)的恰恰是這第三個(gè)人的心態(tài)和工作態(tài)度，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，服務(wù)好我們的員工，對(duì)任何事情都要有責(zé)任心。不能簡(jiǎn)單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，這就是我們微得利公司需要的工作心態(tài)和工作態(tài)度。在公司里，員工之間除了能力與智慧的競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，態(tài)度也在競(jìng)爭(zhēng)。個(gè)人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態(tài)度比別人更積極。不能說具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。所以我會(huì)端正我的工作態(tài)度，讓自己具備更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。 讓自己在微得利公司能夠有更大的發(fā)展和成長。
李強(qiáng)老師講：什么樣的人算得上是優(yōu)秀的人才?其實(shí)優(yōu)秀的人才就是在平時(shí)的工作中比你多干一點(diǎn)，比你多發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)，比你多鉆研一點(diǎn)，比你多有心一點(diǎn)，比你少計(jì)較一點(diǎn)，工作態(tài)度比你積極一點(diǎn)等等這些看似平常的“一點(diǎn)”，也就是優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)條件，所以我們不能埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)自己的才能，只要我們?cè)诠ぷ髦刑ぬ?shí)實(shí)的干，心有責(zé)任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，并且點(diǎn)燃自己工作的激情，和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)一致，最主要的是端正工作態(tài)度，那么我們的才華，一定會(huì)在微得利這個(gè)大舞臺(tái)上得以淋漓盡致的發(fā)揮，我想我們微得利公司也一定不會(huì)虧待我們的。
再來說說在管理中關(guān)于管理者自己以身作則的學(xué)習(xí)心得，也就是李強(qiáng)老師講座中關(guān)于“示范”的學(xué)習(xí)，試想一下，公司有些相關(guān)的規(guī)章制度你自己都不愿意去做，或者是你自己都做不到遵守，而你又要求下屬要如何如何的去做到遵守，你的員工是不會(huì)去執(zhí)行你的要求的，也不會(huì)按照規(guī)章制度做到的，因?yàn)槟阕约憾疾辉敢馊プ?、去遵?你的員工也一定不會(huì)去做、去遵守的。要想有好的團(tuán)隊(duì)，首先管理必須要有好的工作態(tài)度，良好的工作熱情，要做到以身作則，要求別人做到的，自己首先應(yīng)該做到，并且要做的更好，用自己的實(shí)際工作能力來帶動(dòng)和管理員工。這點(diǎn)對(duì)于我們微得利公司的所有管理者來說是必須加強(qiáng)和要求的。
因此態(tài)度對(duì)我們管理來說是多么的重要，讓我們一起努力，為了我們自己的命運(yùn)，從今天開始改變我們的不好的思想態(tài)度和工作習(xí)慣，養(yǎng)成對(duì)待工作熱情的習(xí)慣和積極向上的工作態(tài)度，規(guī)范自己的行為，從自身做起，嚴(yán)以律己，時(shí)刻牢記做好自己本職工作，為員工起好帶頭作用，我相信只要公司的規(guī)章制度我們作為中層領(lǐng)導(dǎo)們做到嚴(yán)格遵守，那么我們就會(huì)是一個(gè)合格的管理者，而不會(huì)成為管教者。這次李強(qiáng)老師的演講對(duì)我在微得利的的工作有了很大的升華，讓我學(xué)會(huì)了如何熱愛自己的公司，感恩自己的公司，對(duì)公司擁有一份責(zé)任心。我會(huì)努力踏實(shí)的去工作，為公司獻(xiàn)出自己的一份力量。
輿情管理心得體會(huì) 篇22
首先感謝王總給我們推薦了《管理的實(shí)踐》這本書，真可謂開卷有益，愛不釋手。
學(xué)習(xí)了德魯克先生的《管理的實(shí)踐》確實(shí)受益匪淺，它啟發(fā)
了我對(duì)企業(yè)管理問題更深入的思考，以及在今后的工作中，怎樣借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，做好自己的工作。同時(shí)通過閱讀《管理的實(shí)踐》，也提醒了我，必須不斷學(xué)習(xí)，不斷思考，不斷創(chuàng)新，才能不斷提高自己的管理水平。
現(xiàn)在我結(jié)合在公司一年多的感受來思考我們公司的管理問題：首先，在空調(diào)最大的感受就是，企業(yè)里的大局部員工在做“越位思考〞！
也就是說，大多數(shù)管理者不去研究如何提高自身的管理效果與速度，整天看到的是下屬的缺點(diǎn)、其它管理部門的不協(xié)同情況，琢磨的是如何改變下屬及其它部門的缺點(diǎn)；而下屬不是研究自己怎樣落實(shí)公司的任務(wù)，而在批評(píng)公司政策不符合實(shí)際情況，等待別人或領(lǐng)導(dǎo)將困難解決，琢磨的是如何改變公司的管理決策。于是，員工談管理、談流程、談策略，管理者談執(zhí)行、談方法、談心態(tài)。
企業(yè)的各個(gè)層面的管理就是處于這種“不務(wù)正業(yè)〞的狀態(tài)：基層的作業(yè)品質(zhì)不提高，管理層就無法確保任務(wù)完成的實(shí)際效果；管理的品質(zhì)不提高，管理者就反成為目標(biāo)達(dá)成的障礙；領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略與用人上的決策品質(zhì)不提高，企業(yè)就會(huì)航行在充滿暗礁與冰山的海洋中。
還有一種常見的情況就是，“這不是歸我管，你找誰誰誰吧〞，許多事情能推就推，大家能夠逃避那么逃避，碰到問題往往繞道走，當(dāng)面說好，轉(zhuǎn)身就發(fā)表所謂的“高見〞，事不關(guān)己，高高掛起，當(dāng)好好先生的處世心態(tài)較為普遍。這樣的直接危害就是公司外表一團(tuán)和氣，管理層甚至對(duì)外宣稱“氣氛好〞，其實(shí)其內(nèi)部沒有原那么，價(jià)值觀混亂，均不對(duì)公司的結(jié)果負(fù)責(zé)。對(duì)于公司的管理夸夸其談浮其外表，其實(shí)缺乏對(duì)管理學(xué)的最根本的認(rèn)知和實(shí)踐。
德魯克認(rèn)為管理學(xué)的核心就是：責(zé)任。要徹底公司解決目前這種狀態(tài)，關(guān)鍵是要樹立全員的責(zé)任意識(shí)！對(duì)于管理者而言，德魯克認(rèn)為管理者并沒有權(quán)利，而只有責(zé)任，作為一個(gè)企業(yè)應(yīng)該包括三種責(zé)任，即管理者的.責(zé)任、員工的責(zé)任和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。管理人員要承當(dāng)責(zé)任，而不是享受權(quán)利，管理人員的權(quán)力就是享受企業(yè)的結(jié)果。作為企業(yè)的員工必須對(duì)自己的企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)承當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任負(fù)責(zé)，同時(shí)表達(dá)了對(duì)自己負(fù)責(zé)。
有了責(zé)任感，就不會(huì)“越位思考〞，“不務(wù)正業(yè)〞。一天到晚指責(zé)抱怨，推卸己過。目前空調(diào)內(nèi)銷今日之困，太需要的是一幫有信念，有責(zé)任感的人來擔(dān)當(dāng)。
員工的責(zé)任感從何而來，德魯克先生主要提出了兩條：一是讓員工了解情況，二是擁有管理者的愿景。讓員工真正參與進(jìn)來切實(shí)了解企業(yè)的現(xiàn)狀，這需要管理層切實(shí)放下架子，以開放的心扉來和全員一起直面現(xiàn)實(shí)。責(zé)任是一位嚴(yán)厲的主人：如果只對(duì)別人提要求，“嚴(yán)以律人，寬以待己〞的話，那對(duì)于組織責(zé)任意識(shí)提升毫無幫助，而且其本身也是不負(fù)責(zé)任的。因?yàn)閱T工不能肯定咱們公司是認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具有未來價(jià)值，員工們就不會(huì)為自己所在的團(tuán)隊(duì)全力以赴，承當(dāng)責(zé)任。當(dāng)然要使員工真正承當(dāng)起責(zé)任，公司管理的主線應(yīng)建立在確保公司的目標(biāo)和使命的實(shí)現(xiàn)，通過宣傳、推廣公司的目的和使命，讓員工的利益與企業(yè)的利益緊密結(jié)合，對(duì)不利于企業(yè)目標(biāo)和使命實(shí)現(xiàn)的事和人給予有效的約束，讓員工自動(dòng)、自發(fā)的做好本職工作，這樣才會(huì)使得工作本身富有活力，員工工作起來才會(huì)有成就感。德魯克先生指出：管理者不能只通過知識(shí)、能力和技巧來領(lǐng)導(dǎo)員工，同時(shí)也需要通過愿景、勇氣、責(zé)任感和老實(shí)正直的品格來領(lǐng)導(dǎo)員工樹立高度的責(zé)任意識(shí)。
通過較為系統(tǒng)的閱讀《管理的實(shí)踐》，我受益匪淺，正如德魯克先生所說：重要的是將自己的責(zé)任感付諸管理實(shí)踐，這將我今后有效工作、更好的擔(dān)當(dāng)起自己人生責(zé)任的新起點(diǎn)。
輿情管理心得體會(huì) 篇23
通過學(xué)習(xí)，使我從思想上深刻的認(rèn)識(shí)到：6S管理是經(jīng)過實(shí)踐證明了的一種先進(jìn)的、實(shí)用性極強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理模式;是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)，它能幫助企業(yè)消除工作和生產(chǎn)過程中的各類異?，F(xiàn)象，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)整潔、規(guī)范、優(yōu)美和舒適的工作環(huán)境。為提高企業(yè)形象，激勵(lì)員工士氣，促進(jìn)文明生產(chǎn)，增加企業(yè)效益有著極大地推動(dòng)和指導(dǎo)作用。
6S現(xiàn)場(chǎng)管理包括有整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個(gè)方面的內(nèi)容，其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作空間，使每個(gè)員工都養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣，從而達(dá)到提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，保障生產(chǎn)安全，最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
下面就通過對(duì)6S現(xiàn)場(chǎng)管理模式的學(xué)習(xí)，談?wù)勎覀€(gè)人的認(rèn)識(shí)和感受。
通過學(xué)習(xí)，總結(jié)6S六個(gè)方面的內(nèi)容，其關(guān)鍵點(diǎn)在于人、物、環(huán)境和管理幾個(gè)環(huán)節(jié)上。
一、提高人的思想意識(shí)是解決問題的關(guān)鍵。所以首先要使人從思想上認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟(jì)效益的重要性，能夠自覺的遵守各項(xiàng)管理制度，使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，按章辦事，規(guī)范行為，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)觀念，提高主人翁意識(shí)。促使我們每個(gè)員工都能從小事做起、從我做起，從思想上養(yǎng)成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化做事的良好習(xí)慣。只要做好這一點(diǎn)，其他問題就容易解決了。
二、整理，整頓。它不僅僅只是體現(xiàn)物品本身的形態(tài)，同時(shí)還體現(xiàn)著企業(yè)的形象。
對(duì)需要的物品管理中，要求做到物品定位，明確標(biāo)示，物歸原位。定位即是物品要擺放整齊，按類各歸其位，做到整齊擺放，一目了然，不錯(cuò)放，不亂放，按照其性質(zhì)和用途合理放置。達(dá)到井然有序，操作便利。例：以前的數(shù)控車間，物品的擺放雜亂無章，標(biāo)示不清，衛(wèi)生環(huán)境不夠清爽明朗，安全隱患自然存在。經(jīng)此次6S整改后，原有物品的擺放，標(biāo)示不僅整齊且條理清晰。衛(wèi)生環(huán)境也大有改觀，基本消除了死角現(xiàn)象。安全隱患降到最低!
三、環(huán)境是影響人情緒的一個(gè)主要因素。有一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，可以改變?nèi)说木衩婷玻ぐl(fā)人的工作熱情。所以創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的工作環(huán)境也是6S管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
有了一個(gè)清潔的環(huán)境，不僅可以使我們的精神保持一個(gè)最佳狀態(tài)，同時(shí)還可以及時(shí)幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中的不足，以便及時(shí)得以解決。
四、讓管理無真空。抓好了管理生產(chǎn)才能得以順利進(jìn)行。從每個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從細(xì)、從嚴(yán)、從實(shí)是抓好管理工作的關(guān)鍵。要使每個(gè)部門、每個(gè)員工、每道工序、都嚴(yán)格按照制定的規(guī)章制度辦事，這樣才能使企業(yè)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高企業(yè)形象，使企業(yè)更加充滿活力，從而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。
通過學(xué)習(xí)6S管理模式，使我認(rèn)識(shí)到要想樹立企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，必須加強(qiáng)企業(yè)管理，而6S現(xiàn)場(chǎng)管理模式正是現(xiàn)代化企業(yè)最有效的管理方法。
在今后的工作中，我們不但要將6S貫徹到行動(dòng)中去，而且還要將6S似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí)。我們的舉止言行等問題都要形成素養(yǎng)，讓好的成為制度，更要成為習(xí)慣。以致教養(yǎng)修身!
輿情管理心得體會(huì) 篇24
時(shí)間管理，就是把人類從生命的邊緣拉回到生命的邊緣。時(shí)常處于生命的邊緣，有的人因?yàn)闀r(shí)間的短暫而不能自由地利用它，有的人因?yàn)闀r(shí)間的長短而忘記了它，有的人因?yàn)闀r(shí)間的長短而對(duì)時(shí)間產(chǎn)生懷疑。時(shí)間的流逝，有的人在生命的邊緣拉回到生命的邊緣，有的人因?yàn)闀r(shí)間的短暫而失去了自己寶貴的青春。時(shí)間的流逝，有的人在生命的邊緣拉回到生命的邊緣，有的人在生命的邊緣拉回到生命的邊緣拉回到生命的邊緣拉回到生命的邊緣拉回到生命的邊緣。
時(shí)間就這么流逝，一天天的流逝，一天天的消逝，一天天的消逝。一天天的的消逝生活，時(shí)間的流逝是每一個(gè)人都在成長的過程。有的人一天天的失去了自己，但一天天的消逝也會(huì)帶去更多的自己。時(shí)間在我們的指間劃過的，它就永遠(yuǎn)的留在了我們的記憶里，讓我們用時(shí)間來充實(shí)自己的`生活，把握好這天的時(shí)間吧!
時(shí)間是最好的老師，時(shí)間是最好的伙伴。時(shí)間會(huì)讓我們?cè)跁r(shí)間中找到自己的位置，在自己的思想里找到自己的人生坐標(biāo)，在自己的學(xué)習(xí)里找到自己的價(jià)值。所以，我們一定要珍惜時(shí)間，珍惜時(shí)間的每一天!
珍惜時(shí)間就是珍惜現(xiàn)在的每一秒，把握好自己的每一時(shí)刻。讓我們珍惜剩下的每一分鐘吧!用好時(shí)間吧!
輿情管理心得體會(huì) 篇25
在輿論引導(dǎo)工作中，我們以“三村四化”新農(nóng)村建設(shè)為主題，以“三個(gè)代表”重要思想為主線，圍繞中心，服務(wù)大局。堅(jiān)持正面教育引導(dǎo)，唱響主旋律，弘揚(yáng)正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團(tuán)結(jié)，不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。
一是大力宣傳貫徹十八屆四中全會(huì)精神，把全鄉(xiāng)人民的力量凝聚到市委提出的實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的目標(biāo)上去，著力營造解放思想，開拓創(chuàng)新的良好氛圍。
二是大力宣傳鄉(xiāng)黨委提出的“抓機(jī)遇、樹意識(shí)、興科技、打基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)支柱、求創(chuàng)新、謀發(fā)展”總體思路和走城鄉(xiāng)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和服務(wù)工業(yè)化的發(fā)展路子，著力營造“求真務(wù)實(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的良好氛圍。
三是結(jié)合“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動(dòng)，著力營造“壯溪是我家，禮貌靠大家”的良好氛圍。
四是成立輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立專職的輿情信息監(jiān)測(cè)員，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的重大事件和熱點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行檢測(cè)，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，及時(shí)做好輿論導(dǎo)向，還大眾一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
五是持續(xù)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，圍繞“五好五帶頭”目標(biāo)，要求各級(jí)黨組織和廣大黨員干部在思想認(rèn)識(shí)上，輿論宣傳上，實(shí)際工作中，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，當(dāng)好宣傳員、組織者、實(shí)施者。著力營造“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的良好氛圍。
輿情管理心得體會(huì) 篇26
我園通過組織了6S管理學(xué)習(xí)，我受益匪淺，深刻感受了6S的內(nèi)涵，受到了許多的啟發(fā)，特別是6S管理強(qiáng)調(diào)深入到每個(gè)班級(jí)、每個(gè)教師，創(chuàng)建的是一種全員參與的管理方法，值得我們學(xué)習(xí)。
6S管理的最終目的是提升人的`品質(zhì)，這些品質(zhì)包括：革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣，認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件"小事"、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣、文明禮貌的習(xí)慣。
個(gè)人品質(zhì)提升了，目的也就達(dá)到了。6S培訓(xùn)對(duì)于我們來說是非常必要的，6S管理讓我學(xué)習(xí)了許多新的管理方式和啟示，每天下班前，我們應(yīng)對(duì)當(dāng)天的工作總結(jié)一下，看看當(dāng)天要做的事情做完了沒有，今天在工作中有什么體會(huì)和心得，可以在本班組互相交流一下，還有什么事情需要大家共同去解決;對(duì)辦公室、各班級(jí)整理一下，保持各個(gè)場(chǎng)所的有序、清潔、衛(wèi)生，同時(shí)也把工作中有失誤或有疑問的地方說出來，以待得到幫助和提高。
必須敢于不斷否定自我，包括成功的經(jīng)驗(yàn)，要"與時(shí)俱進(jìn)"，才不會(huì)被淘汰。
輿情管理心得體會(huì) 篇27
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人的競(jìng)爭(zhēng)。如何有效地激發(fā)員工的積極性，使員工更加忠誠于企業(yè)，盡心盡力地完成工作，是每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者希望解決而又經(jīng)常不得要領(lǐng)的一個(gè)問題。
1、管理者必需要有博大的胸襟，當(dāng)你的員工態(tài)度或行為已對(duì)的權(quán)威性產(chǎn)生懷疑時(shí)或你指定的工作根本得不到有效執(zhí)行時(shí)，你會(huì)做什么?我認(rèn)為首先要做的是平息心中的怒氣，因?yàn)橐话阍谇榫w的作用下會(huì)讓我們做出錯(cuò)誤的判斷。然后再與該員口進(jìn)行溝通，找到原因。只要不是員工不想做了抱著混日子的態(tài)度工作，就不要辭退該員口。如果真的是對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑時(shí)，你就必需拿出你的過人之處。讓別人心服口服，讓員工從內(nèi)心去尊重你才是管理的目的。因此管理者的氣度是容人所不能，但這個(gè)氣度也是有一個(gè)量的，如果已損害到公司的利益時(shí)。要采取果斷的措施。
2、管理者用人很關(guān)鍵，現(xiàn)實(shí)可能會(huì)遇到兩種員工。A員工在公司時(shí)間比較長，作業(yè)流程也熟悉。但是在工作方面必需要有人推動(dòng)他，沒有主動(dòng)去完成工作的意愿。B員工到公司時(shí)間不長，但做事很認(rèn)真，幾乎不需要監(jiān)督其作業(yè)流程。如果你遇到這兩類員工你會(huì)怎么做。我的做法是加B員工的績(jī)效資金，如果有升職的機(jī)會(huì)要先考慮B員工。在公司里你必需要培養(yǎng)一種只有勤奮工作的人才會(huì)得到更多的氛圍，當(dāng)然觀察一個(gè)人需要很長時(shí)間，不能看一些表面現(xiàn)象。在這里A、B員工的差別引起我的思考，我認(rèn)為這是個(gè)人責(zé)任感和價(jià)值觀不同，因此要讓你的員工知道其重要性，培養(yǎng)他的責(zé)任感。
3、管理者要以身作則，這點(diǎn)說起來容量做起來很難。比如每天你的工作都是按時(shí)高質(zhì)量的完成了嗎?你所做的工作是被動(dòng)的完成還是積極的去尋找問題?你每天都是準(zhǔn)時(shí)上班嗎?在工作中你必需做到公平、公正地對(duì)待每一位員工，即使這個(gè)員工與你有過個(gè)人恩怨。一個(gè)公司要有一種積極向上的氣氛，這樣的公司才會(huì)不斷的創(chuàng)新。管理者每天要到現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題可及時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)與員工溝通，尊重員工提出的合理建議，與員工一起解決問題。有時(shí)你可以與員工一起工作一下，讓員工覺得你和他都是一樣的，不是高高在上的管理者。拉近你與員工之間的距離，這樣你的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有戰(zhàn)斗力。
管理者還要掌握一些必備的管理技巧：
一、重在觀念
以前那種把管理職務(wù)當(dāng)官來看，將員工當(dāng)作工具，封建家長式的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄。取而代之的是，尊重員工的個(gè)人價(jià)值，理解員工的具體需求，適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求機(jī)制，依據(jù)雙向選擇的原則，合理地設(shè)計(jì)和實(shí)行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)重要資本，是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本，并將這種觀念落實(shí)在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的報(bào)酬等具體的管理工作中。
二、設(shè)立高目標(biāo)
留住人才的關(guān)鍵是：不斷提高要求，為他們提供新的成功機(jī)會(huì)。人人都希望獲勝，熱愛挑戰(zhàn)是優(yōu)秀員工的普遍表現(xiàn)，如果企業(yè)能不斷提出更高的目標(biāo)，他們就會(huì)留下。作為一個(gè)管理者，你要認(rèn)識(shí)到在員工成長時(shí)，他們需要更多的運(yùn)用自己的頭腦來幫助企業(yè)并被認(rèn)可的機(jī)會(huì)。所以你必須創(chuàng)造并設(shè)計(jì)一些挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)以刺激員工去追求更高的業(yè)績(jī)。只有當(dāng)員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持，能夠不斷地學(xué)到新的東西，他們才會(huì)留下來并對(duì)企業(yè)更加忠誠。
三、經(jīng)常交流
沒有人喜歡被蒙在鼓里，員工會(huì)有自己的許多不滿和看法，雖然其中有正確的，也有不正確的。所以，員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間需要經(jīng)常的交流，征詢員工對(duì)公司發(fā)展的意見，傾聽員工提出的疑問，并針對(duì)這些意見和疑問談出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業(yè)有困難，應(yīng)該公開這些困難，同時(shí)告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助，要記住紙是包不尊的，員工希望了解真-象。
四、授權(quán)、授權(quán)、再授權(quán)
授權(quán)是我們認(rèn)為在管理中最有效的激勵(lì)方法，授權(quán)意味著讓基層員工自己做出正確的決定，意味著你信任他，意味著他和你同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)一個(gè)人被信任的時(shí)候，就會(huì)迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。所以，我們建議不要每一項(xiàng)決策都由管理人員做出，完全可以授權(quán)的事不要自己去做，管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侵С终吆徒叹殹?/p>
五、輔導(dǎo)員工發(fā)展個(gè)人事業(yè)
每一個(gè)員工都會(huì)有關(guān)于個(gè)人發(fā)展的想法，并都認(rèn)為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個(gè)適合于個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。我們建議在日常談話中，在評(píng)估員工業(yè)績(jī)時(shí)應(yīng)經(jīng)常詢問員工，他心中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么，并幫助他們認(rèn)識(shí)自己的長處和短處，制定切實(shí)可行的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的方法以支持員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，然后盡力培養(yǎng)、扶植他們。那種不針對(duì)員工具體想法和需求，把教育和培訓(xùn)一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的。
六、讓員工參與進(jìn)來
我們?nèi)找姘l(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中，有最好想法的人往往是那些直接參與任務(wù)執(zhí)行的人。讓一線員工參與進(jìn)來，讓員工知道你對(duì)他們的意見很重視。員工不希望被簡(jiǎn)單的命令和指示，他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用，他們渴望參與決策。當(dāng)員工希望參與，而你卻不給他這種機(jī)會(huì)時(shí)，他們就會(huì)疏遠(yuǎn)管理層和整個(gè)組織。如果你能夠尊重員工的看法，即使最終沒有采納他們的建議。你將發(fā)現(xiàn)他們會(huì)更愿意支持你的決定。
七、信守諾言
也許你不記得曾經(jīng)無意間對(duì)什么人許過什么諾言，或者你認(rèn)為那個(gè)諾言根本不重要。但你要記住你的員工會(huì)記住你答應(yīng)他們的每一件事。身為領(lǐng)導(dǎo)的你，任何看似細(xì)小的行為隨時(shí)都會(huì)對(duì)組織的其他人產(chǎn)生影響。你要警惕這些影響，如果你許下了諾言，你就應(yīng)該對(duì)之負(fù)責(zé)。
如果你必須改變計(jì)劃，你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達(dá)變化的原因，他們會(huì)認(rèn)為你食言，這種情況經(jīng)常發(fā)生的話，員工就會(huì)失去對(duì)你的信任。對(duì)喪失信任通常會(huì)導(dǎo)致員工失去忠誠。
八、多表彰員工
成就感能夠激勵(lì)員工熱情工作，滿足個(gè)人內(nèi)在的需要。在長期工作中我們總結(jié)出以下獎(jiǎng)勵(lì)的要點(diǎn)：
公開獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。要使員工了解獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和其他人獲得獎(jiǎng)勵(lì)的原因。
以公開的方式給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)如果不公開，不但失去它本身的效果，而且會(huì)引起許多流言蜚語。
獎(jiǎng)勵(lì)的態(tài)度要誠懇，不要做得太過火，也不要巧言令色。
獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)效很重要。獎(jiǎng)勵(lì)剛剛發(fā)生的事情，而不是已經(jīng)被遺忘的事情，否則會(huì)大大減弱獎(jiǎng)勵(lì)的影響力。
九、允許失敗
要對(duì)員工有益的嘗試予以信任和支持，他們能夠幫助我們的企業(yè)有所創(chuàng)新。不要因?yàn)閱T工失敗就處罰他們，失敗的員工已經(jīng)感受到非常難過了，我們應(yīng)該更多的強(qiáng)調(diào)積極的方面，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力。同時(shí)，幫助他們學(xué)會(huì)在失敗中進(jìn)行學(xué)習(xí)，和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法。
批評(píng)或懲罰有益的嘗試，便是扼殺創(chuàng)新，結(jié)果是員工不愿再做新的嘗試。
輿情管理心得體會(huì) 篇28
6月30日下午，根據(jù)集團(tuán)培訓(xùn)計(jì)劃，在集團(tuán)本部19層會(huì)議室舉行了《二次供水管理》培訓(xùn)，由總裁辦公室凌輝副主任主持講解培訓(xùn)。如何保證居民飲用水的安全是關(guān)注民生的大事，二次供水系統(tǒng)是保障城市生活用水的重要設(shè)施，但目前城市的水管網(wǎng)局部水壓過低，無法將水直接送達(dá)高層用戶，在這種情況下無負(fù)壓供水二次加壓泵站成為高層建筑物和居民住宅區(qū)給水的必要設(shè)施，發(fā)揮著重要作用。因國海廣場(chǎng)公寓屬高層建筑，二次供水需求日益增多。所以我們更要做好以下工作：
1、二次供水設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，有跑水、停水處置預(yù)案。
2、水箱按要求使用紫外線消毒燈（器），并按規(guī)定清洗消毒、水質(zhì)化驗(yàn)，取得衛(wèi)生許可證，水質(zhì)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。水箱蓋上鎖，鑰匙有專人保管。
3、建立水泵房專人定期巡視制度，每日巡視5次，有巡視記錄，及時(shí)清除故障和安全隱患。
4、采用一用一備（或一用二備）水泵的供水系統(tǒng)，要定期切換運(yùn)行水泵。
5、因設(shè)施設(shè)備維修改造需要停水的，應(yīng)事前告知相關(guān)業(yè)主或物業(yè)使用人。必要時(shí)，組織、聯(lián)系提供水源。
6、操作人員應(yīng)取得生活飲用水健康體檢合格證。
通過凌輝主任的講解，我對(duì)二次供水重要性有了新的認(rèn)識(shí)，今后要進(jìn)一步改進(jìn)和提高工作水平。
輿情管理心得體會(huì) 篇29
6S管理由日本企業(yè)的5S擴(kuò)展而來，是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預(yù)防為主，保證安全。6S的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作為基礎(chǔ)性的6S工作落實(shí)，能為其他管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺(tái)。
6S現(xiàn)場(chǎng)管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)、實(shí)用性強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)部分，主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問題。成功的導(dǎo)入6S，可以改善和提高企業(yè)形象，促進(jìn)工作效率提高，縮短作業(yè)周期，降低生產(chǎn)成本，切實(shí)保障安全，是一件可以提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的大好事。
要切實(shí)取得這樣的大好形勢(shì)，確實(shí)不是一件易事，需要我們堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)與體會(huì)。
剛到工作場(chǎng)所時(shí)，各種辦公用品擺放的都不是很整齊，有些辦公用品，書籍資料與私人用品都擺在一起，沒有進(jìn)行整理和劃分，這樣一來，嚴(yán)重影響了大家的工作效率。經(jīng)過整理后，不但空間得到了解放，而且對(duì)各種物品進(jìn)行了劃分，貼上了標(biāo)簽，一目了然，讓大家工作時(shí)的心情都舒暢多了，提高了大家的工作積極性。還是那句老話：群眾的力量是無窮的。在學(xué)習(xí)實(shí)踐6S當(dāng)中，大家應(yīng)該開動(dòng)大腦，積極提出創(chuàng)意和建議，努力解決面臨的問題。
從雜亂無章的辦場(chǎng)所到井然有序的工作環(huán)境所有的一切，無論是誰都明白一份耕耘、一份收獲的道理。然而，這只是6S學(xué)習(xí)實(shí)踐的攻堅(jiān)段的成績(jī)。今天的成績(jī)并不意味著明天的成功，一段時(shí)間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。6S管理的最終目的就是提升員工品質(zhì)，鞏固好攻堅(jiān)的成果，讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習(xí)慣化，使公司擁有更加輝煌的明天。
我們要在工作上推進(jìn)6S，形成處處6S，時(shí)時(shí)6S的大環(huán)境。沒有最好，只有更好，使落后的經(jīng)常接觸到先進(jìn)的，不太注意的時(shí)時(shí)看到注意的，不太堅(jiān)持的看到永遠(yuǎn)堅(jiān)持的，形成良好的心理督促氛圍。
不但要將6S貫徹到行動(dòng)中去，而且還要將6S似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí)。我們的著裝、工作用語，禮儀等細(xì)節(jié)問題都要形成修養(yǎng)。讓好的成為制度、習(xí)慣，它將激勵(lì)我們、引導(dǎo)我們積極改進(jìn)自己，不斷為企業(yè)導(dǎo)入各種先進(jìn)的管理理念提供平臺(tái)，并最終促使企業(yè)成為管理先進(jìn)、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現(xiàn)代化公司。
管理概念或方法，有其特定的環(huán)境或范圍，過于拓展和泛化，難免失其精要。這種傾向在5S的推廣和流行中也存在，是應(yīng)當(dāng)加以避免的。從它在日本的發(fā)源、應(yīng)用和內(nèi)容等方面看，正確理解5S，應(yīng)當(dāng)圍繞著工作現(xiàn)場(chǎng)管理這個(gè)明確的主題，也只有圍繞這個(gè)主題，才真正顯示出其精要性、操作性，而不是一些空泛或隨意的口號(hào)。
要素要義實(shí)施要點(diǎn)：
清理清理現(xiàn)場(chǎng)空間和物品
1、清除垃圾或無用、可有可無的物品；
2、明確每一項(xiàng)物品的用處、用法、使用頻率，加以分類；
3、根據(jù)上述分類清理現(xiàn)場(chǎng)物品，現(xiàn)場(chǎng)只保持必要的物品，清理垃圾或無用物品。
整頓整頓現(xiàn)場(chǎng)次序、狀態(tài)
1、在清理基礎(chǔ)上，合理規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)的空間和場(chǎng)所；
2、按照規(guī)劃安頓好現(xiàn)場(chǎng)的每一樣物品，令其各得其所；
3、做好必要的標(biāo)識(shí)，令所有人都感覺清楚明白。
4、清掃進(jìn)行清潔、打掃在清理、整頓基礎(chǔ)上，清潔場(chǎng)地、設(shè)備、物品，形成干凈、衛(wèi)生的工作環(huán)境。
5、安全采取系統(tǒng)的措施保證人員、場(chǎng)地、物品等安全系統(tǒng)地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施。
規(guī)范形成規(guī)范與制度，保持、維護(hù)上述四項(xiàng)行動(dòng)的方法與結(jié)果
1、檢查、總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)；
2、將好的方法與要求納入管理制度與規(guī)范，明確責(zé)任，由突擊運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動(dòng)。
素養(yǎng)建立習(xí)慣與意識(shí)，從根本上提升人員的素養(yǎng)通過宣傳、培訓(xùn)、激勵(lì)等方法，將外在的管理要求轉(zhuǎn)化為員工自身的習(xí)慣、意識(shí)，使上述各項(xiàng)活動(dòng)成為發(fā)自內(nèi)心的自覺行動(dòng)工作現(xiàn)場(chǎng)管理的基本目標(biāo)5S/6S的精要之處，在于它總結(jié)出了工作現(xiàn)場(chǎng)（包括物品、環(huán)境、場(chǎng)所等）管理的要點(diǎn)，并融會(huì)了工作與生活的哲學(xué)。如果離開了工作現(xiàn)場(chǎng)管理這個(gè)主題，就不容易體會(huì)到這幾個(gè)要素的精練性、可操作性以及完整性，離開了對(duì)其背后的哲學(xué)或觀念的認(rèn)同，就不容易理解其重要性。
管理良好的工作場(chǎng)所，其狀態(tài)具備門類清楚、區(qū)隔整齊、標(biāo)識(shí)分明，潔凈安全這樣一些基本特征，它們也就是工作現(xiàn)場(chǎng)管理的基本目標(biāo)。如表二所列出的6S前四項(xiàng)要素，正是達(dá)到和保持這上述基本目標(biāo)的操作性要點(diǎn)。
要素關(guān)系與分析
清理、整頓、清掃、安全，是6S中關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)狀況改進(jìn)提升的四項(xiàng)基本行動(dòng)。
清理是改進(jìn)工作現(xiàn)場(chǎng)的源頭或開始，在進(jìn)行清理時(shí)，還可參照以下更具體、更具操作性的分類管理方法：將物品區(qū)分為常用，偶爾使用，不使用三類，然后將：
1、常用物品安置在現(xiàn)場(chǎng)；
2、偶爾使用物品放在固定的儲(chǔ)存處；
3、不使用的物品清除或處理掉。
整頓是銜接在清理之后的，在將不需要的東西移開后，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理整頓，包括重新規(guī)劃與安排，是十分自然的。
清掃最好在整頓之后進(jìn)行，這三項(xiàng)工作是關(guān)聯(lián)的，有次序的。
安全這一要素，是對(duì)原有5S的一個(gè)補(bǔ)充。以工作現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)這個(gè)主題去理解，增加安全這個(gè)要點(diǎn)是很可取的。安全不僅僅是意識(shí)，它需要當(dāng)作一件大事獨(dú)立、系統(tǒng)地進(jìn)行，并不斷維護(hù)，安全工作常常因?yàn)榧?xì)小的疏忽而釀成大錯(cuò)，光強(qiáng)調(diào)意識(shí)是不夠的。因此，筆者其位置提升到規(guī)范之前，成為一個(gè)行動(dòng)要素，而在后面的規(guī)范、素養(yǎng)當(dāng)中自然也應(yīng)當(dāng)包括安全方面的規(guī)范與意識(shí)，這樣才真正將安全要素融入了原有的5S體系。相比流行的6S提法，有時(shí)僅強(qiáng)調(diào)安全意識(shí)，與素養(yǎng)并列，并沒有真正與5S的行動(dòng)體系與哲學(xué)融合。
規(guī)范是上述基本行動(dòng)之外的管理活動(dòng)。對(duì)于大多數(shù)管理不善的工作場(chǎng)所，上述的工作通常得不到完整、系統(tǒng)的重視，或偶爾為之，不能堅(jiān)持。在開始強(qiáng)調(diào)和實(shí)施6S時(shí)，造一些聲勢(shì)，搞些運(yùn)動(dòng)，讓大家都動(dòng)起來，重視起來，只要實(shí)施得力，總是能在短期內(nèi)迅速改變工作現(xiàn)場(chǎng)的面貌。然而，運(yùn)動(dòng)的缺點(diǎn)就是來得快，去得也快，工作現(xiàn)場(chǎng)的良好狀態(tài)是需要時(shí)刻保持的，從管理方法的角度說，要想保持好的做法長期貫徹，就應(yīng)當(dāng)將有關(guān)的方法和要求總結(jié)出來，形成規(guī)范與制度。所以，6S中的規(guī)范就是要將運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動(dòng)，需要將好的方法、要求總結(jié)出來，形成管理制度，長期貫徹實(shí)施，并不斷檢查改進(jìn)。一些流行中文提法，將這個(gè)要素稱為清潔，而在含義解釋上，加上許多字面上概括不到的內(nèi)容，這在中文表達(dá)上，實(shí)在顯得很牽強(qiáng)，這與詞匯翻譯方式有關(guān)。綜合各種5S資料，尤其是近些年的總結(jié)，規(guī)范是一個(gè)比較恰當(dāng)?shù)?、廣泛采用的概括。
素養(yǎng)，是6S中最獨(dú)特的一項(xiàng)要素，也是其精華之處。前5項(xiàng)要素，都是十分鮮明的行動(dòng)要素，其中一到四項(xiàng)是現(xiàn)場(chǎng)改善的行動(dòng)，第五項(xiàng)將現(xiàn)場(chǎng)改善上升到系統(tǒng)的、制度的層面，而第六項(xiàng)，進(jìn)一步上升到人的意識(shí)這個(gè)根本。對(duì)于人，制度是外在的、強(qiáng)制性的。更徹底的保障，是將外在的要求轉(zhuǎn)化為員工主動(dòng)的，發(fā)自內(nèi)心的行動(dòng)。也就是變規(guī)定、要求為人的意識(shí)、習(xí)慣，素養(yǎng)一旦養(yǎng)成，將潛移默化地、長期地影響人們的工作生活質(zhì)量。素養(yǎng)是建立在人的意識(shí)之中的，提高素養(yǎng)需要進(jìn)行培訓(xùn)、宣傳，并有效地運(yùn)用獎(jiǎng)罰、激勵(lì)等輔助手段。
以上就是我的一些關(guān)于6S管理心得。6S的實(shí)施你能讓去也更加的規(guī)范化和整潔化，不單單只是表現(xiàn)在物品方面，員工的精神面貌也會(huì)有值得改變，工作效率的提高、產(chǎn)品質(zhì)量的提升已經(jīng)員工工作心情的愉悅度這些都是在6S管理中所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。6S管理能讓企業(yè)從基層開始發(fā)生質(zhì)的改變，讓生產(chǎn)效率大幅度的提高。
輿情管理心得體會(huì) 篇30
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)兩個(gè)月了，這兩個(gè)月來我們做了大量工作，取得的一定的成績(jī)，但是與公司的最終目標(biāo)還是有很大的差距，究其原因，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
(一)只有真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想?，F(xiàn)公司制定了企業(yè)文件、質(zhì)量方針，下一步將加強(qiáng)給員工培訓(xùn)，來提高員工的質(zhì)量理念和質(zhì)量工具的運(yùn)用，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。
(二)一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T (分公司)和個(gè)人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門 (分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。
以上，僅個(gè)人看法，不排除有偏激現(xiàn)象，以此共勉。在以后的工作中加強(qiáng)以上方面的管理，努力提高質(zhì)量管理，保證貫標(biāo)的有效推行。
輿情管理心得體會(huì) 篇31
按照院黨組指示精神，我處專門抽調(diào)人員負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市負(fù)面涉檢輿情信息，緊緊圍繞我院重點(diǎn)工作和中心工作目標(biāo)，力爭(zhēng)及時(shí)、全面的搜集、上報(bào)涉及市院及基層院的重大事件和突發(fā)事件的輿情?，F(xiàn)將20xx年上半年工作心得體會(huì)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。
我處采取“全員參與、個(gè)人負(fù)責(zé)的24小時(shí)讀網(wǎng)”方式，一是協(xié)調(diào)安排我處相關(guān)負(fù)責(zé)搜集國內(nèi)重要新聞?lì)惥W(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定24小時(shí)監(jiān)測(cè)制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時(shí)上報(bào)；三是由專人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧、天涯等幾個(gè)重點(diǎn)網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)整理其它基層院上報(bào)的輿情信息，構(gòu)成《涉檢輿情摘報(bào)》上報(bào)院黨組。
二、嚴(yán)格把關(guān)，提高質(zhì)量。
根據(jù)輿情信息工作時(shí)效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點(diǎn)，堅(jiān)持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實(shí)踐中，及時(shí)全面了解社情民意，關(guān)注社會(huì)輿情的動(dòng)態(tài)，個(gè)性是對(duì)各種重要問題、重大事件、突出事件的反映和特殊群體的思想動(dòng)態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時(shí)刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有價(jià)值的信息。
三、時(shí)時(shí)搜集，定期上報(bào)。
20xx年上半年報(bào)送《涉檢輿情摘報(bào)》5期，輿情信息200余條，其中有一篇題為《大連海關(guān)緝私局做假病歷放主犯，抓無辜慈善家關(guān)押一年》一篇輿情受到最高院檢察長曹建明的高度重視，為院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握社情民意、分析形勢(shì)、推動(dòng)工作帶給了重要依據(jù)。
回顧這半年來的工作，深感輿情信息工作的`重要性和必要性，同時(shí)也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。
輿情管理心得體會(huì) 篇32
按照徐董事長在《談新時(shí)期的健康可持續(xù)開展》中要求，要學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營思路，更要找到適合企業(yè)自身特點(diǎn)經(jīng)營管理模式，在經(jīng)營思想、理念和模式上，要積極向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)。太陽雨凈水市場(chǎng)部組織了對(duì)德魯克管理思想的學(xué)習(xí)分享會(huì)，會(huì)上每個(gè)人都簡(jiǎn)單談了自己在閱讀《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》和《巨變時(shí)代的管理》兩本書后的感受，并結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)開展的情況，結(jié)合自身具體工作開展，提出自己的想法和見解。
總體來說，經(jīng)過分享會(huì)的討論剖析，大家都能很清晰的認(rèn)識(shí)到徐董事長做出學(xué)習(xí)要求的原因，對(duì)徐董事長及公司高層對(duì)企業(yè)開展及管理的焦慮及危機(jī)感也慢慢的感同身受。基于企業(yè)快速轉(zhuǎn)型的新形態(tài)下，所有人都要考慮，怎么樣調(diào)整工作的思想和心態(tài)，做好自身的工作定位，繼而有效的開展工作，并在部門工作中不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，是總結(jié)大家學(xué)習(xí)心得后得出的一致想法。
創(chuàng)造未來，忘記昨天從企業(yè)開展方向來講，我們公司明確了“核心再造，再造核心〞的經(jīng)營戰(zhàn)略，并且建議企業(yè)員工要放下原來輝煌的包袱，以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)再出發(fā)。要想變革，首先是需要對(duì)變革的必要性有清醒的認(rèn)識(shí)，需要一種敢于變革的魄力，找準(zhǔn)方向，一往無前。
而對(duì)于原有的已經(jīng)付出很多努力的事情，如果證明是不明智的，就需要考慮到時(shí)機(jī)本錢，盡早做出決斷。在我們非理性的決策中，有很多是因?yàn)椋覀儫o法放下昨天導(dǎo)致的。
找準(zhǔn)自己在企業(yè)、工作中的定位。企業(yè)轉(zhuǎn)型中，更應(yīng)該找準(zhǔn)自己在企業(yè)開展中的位置，明白自己能為企業(yè)開展提供什么幫助，在企業(yè)給予自己的崗位上，能做出那些對(duì)企業(yè)開展有收益的工作。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要認(rèn)清工作的方向重點(diǎn)，把握管理的公平，而沒必要事無巨細(xì)、事必躬親。而執(zhí)行者，作為自己的管理者，那么需要了解工作的目的，找到工作的方法，完成具體的工作要求。
《巨變時(shí)代的管理》中有《組織的新社會(huì)》一章，重點(diǎn)對(duì)組織的行為進(jìn)行了探討。中間提出了組織的法那么：善創(chuàng)新、重效益。對(duì)組織的奧義進(jìn)行了具體闡述：組織的活力在于創(chuàng)新成為習(xí)慣，組織的未來在于跟上時(shí)代開展，組織的責(zé)任在于效益持續(xù)增長。
企業(yè)能夠創(chuàng)新就能不斷改良組織在做的每件事，就能充分利用組織掌握的新知識(shí)。普通的管理者，隨時(shí)針對(duì)每個(gè)流程、每種產(chǎn)品、每套程序、每項(xiàng)政策提出改良措施，這就是創(chuàng)新，并且是最根底的.創(chuàng)新。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者，要跳出日常的、外表的變化影響，而從長期性的、結(jié)構(gòu)性的視野，來思考根本性變革。只要上下結(jié)合、默契配合，必能讓創(chuàng)新成為習(xí)慣。在現(xiàn)代社會(huì)，知識(shí)更新的速
度已經(jīng)超出人們的想象能力，每個(gè)人在四五年內(nèi)必須要更新自己的知識(shí)，企業(yè)必須要把握開展的大形勢(shì)，才能不被時(shí)代所拋棄，才能跟上時(shí)代的步伐。沉溺于過去成功的人是可悲的，最終將會(huì)落后于時(shí)代的步伐；沉溺于過去成功的企業(yè)是可恨的，眾多的優(yōu)秀員工都一起隨著企業(yè)沉淪。如果一個(gè)企業(yè)缺乏自我更新的能力，變革的巨大能量就會(huì)積累起來，有朝一日可能爆發(fā)為劇烈的動(dòng)亂，讓大船快速漂浮。
輿情管理心得體會(huì) 篇33
20xx年5月12日下午，學(xué)校組織召開了全體班主任參加的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，聆聽了幾位一線教師的工作經(jīng)驗(yàn)介紹，受益匪淺。這交流會(huì)，使更我深刻地認(rèn)識(shí)到了班級(jí)管理及教學(xué)的光榮性、艱巨性和重要性，認(rèn)識(shí)到了自己在這些方面的不足，更學(xué)得了諸多各位優(yōu)秀教師的經(jīng)驗(yàn)：
1、班級(jí)管理工作要有責(zé)任心。
只有有責(zé)任心的班主任，工作才會(huì)實(shí)抓實(shí)干，才能管理好班級(jí)。
2、要細(xì)心。
只有細(xì)心的班主任，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步，及時(shí)給予表揚(yáng)，讓學(xué)生的進(jìn)步得到肯定，并能養(yǎng)成一種習(xí)慣；只有細(xì)心的班主任，才能及時(shí)發(fā)覺學(xué)生的不良行為，及時(shí)給予批評(píng)教育，把不良苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中；也只有細(xì)心的班主任，才能制定出細(xì)化的各種規(guī)章制度，讓學(xué)生的行為每天每時(shí)每刻都有章可循，有“法”可依。
3、要耐心。
班主任工作不是一朝一夕的工作，而是一項(xiàng)長期的工作。這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化教育工作上。每個(gè)班級(jí)都有一些相對(duì)落后的學(xué)生，只要班主任把后進(jìn)生教育好了，班級(jí)管理工作就有效了。但是，要完成后進(jìn)生思想的轉(zhuǎn)變，行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，卻并非易事。因此，我們教師也要學(xué)會(huì)打“持久戰(zhàn)”。
4、要不斷加強(qiáng)班干部管理。
班干部是班主任管理班級(jí)的有力助手。班干部來源于學(xué)生的民主選舉，在學(xué)生當(dāng)中有一定的威信；班干部就來源于班級(jí)，來源于學(xué)生群體，方便班級(jí)管理工作的展開，可以讓班級(jí)管理工作更深入、更細(xì)致。班主任管理班干部的有效途徑之一就是經(jīng)常開班干部會(huì)議。
5、要心態(tài)端正。
在班級(jí)管理工作中，難免會(huì)遇到一些煩心事、棘手事，如：家中的煩惱事，學(xué)校里的不如意；學(xué)生的不聽話，同事的小矛盾；等等。尤其是在班主任盡心盡力地教育、管理下，有些學(xué)生卻屢教不改，甚至是變本加厲地違反校規(guī)校紀(jì)，許多班主任可能會(huì)對(duì)學(xué)生失去信心，對(duì)自己的工作能力產(chǎn)生懷疑，或常常自責(zé)，自我壓力過重，甚至可能“恨鐵不成鋼”，對(duì)學(xué)生進(jìn)行體罰或變相體罰。其實(shí)，即使學(xué)生一時(shí)沒有進(jìn)步，或變本加厲，責(zé)任并不全在班主任和老師。一方面是因?yàn)楝F(xiàn)代的教育是學(xué)校、社會(huì)、家庭三元一體的教育，只有學(xué)校教育，而缺乏社會(huì)、家庭的正確教育，我們的教育是不可能取得成功的。另一方面，教師常常自責(zé)，自我壓力過重，而又沒有適當(dāng)?shù)玫秸{(diào)節(jié)、釋放，教師自己也可能產(chǎn)生某種心理疾病。如果教師的心理不健康，學(xué)生也極容易得“師源性心理障礙”，那么，教育的結(jié)果也必將是一種悲哀。因此，我想說的一個(gè)問題是，不管遇到什么情況，班主任的心態(tài)一定端正。
輿情管理心得體會(huì) 篇34
此次學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺。百花附幼園把6s精細(xì)化管理體現(xiàn)的淋漓盡致。從中我充分認(rèn)識(shí)到6S管理的好處，還要把6s管理養(yǎng)成良好的習(xí)慣，認(rèn)認(rèn)真真地把工作中的每一件“小事”做好，必將為培養(yǎng)幼兒的優(yōu)秀品質(zhì)發(fā)揮極大的作用。此次，也給予自己往后的在管理落實(shí)6s有很大的啟發(fā)。當(dāng)走進(jìn)百花附幼后廚，從進(jìn)門開始就有醒目的標(biāo)簽提示。廚房的管理小細(xì)節(jié)，廚房?jī)?nèi)設(shè)有廚房工作人員專屬醫(yī)藥箱站，到處都是用心和規(guī)范的身影；園內(nèi)的每一處有著6s規(guī)范標(biāo)識(shí)，每處都考慮到幼兒自身安全和教師使用的便捷。通過規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)。培訓(xùn)課件中，百花附幼的.后勤人員不管是保安、水電工師傅和倉管員的課件，都能看到他們不斷的堅(jiān)持在做6s管理；不斷改善處理工作中每一處小細(xì)節(jié)，把更好的呈現(xiàn)展示給大家看，服務(wù)到位。讓我反思，要如何更好的把學(xué)到的6s精粹管理帶到自家幼兒園中，讓自家幼兒園變的更上一層樓！
輿情管理心得體會(huì) 篇35
光陰荏苒，歲月如梭，20xx不知不覺在指尖悄然逝去，20xx年迎面而來?；叵脒^去，面對(duì)眼前，展望未來!有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。用心思量工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
1、堅(jiān)持執(zhí)行本公司的早會(huì)制度，提高員工精神面貌;為了提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成，對(duì)前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。通過早會(huì)，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動(dòng)，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、及時(shí)收發(fā)物料，并不定期進(jìn)行自盤;督促倉管員對(duì)所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉，輸單員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保了帳、物、卡的一致，使倉庫工作做到日清日畢。
3、堅(jiān)持執(zhí)行7S工作，做好物料的標(biāo)識(shí)和防護(hù);改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識(shí)。
4、調(diào)整物料擺放，實(shí)行倉庫定位工作;了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對(duì)于倉儲(chǔ)規(guī)劃的不明確，做了一個(gè)相應(yīng)的倉儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對(duì)庫位表定時(shí)更新，對(duì)于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改。現(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，不是倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
5、退供應(yīng)商不良品的及時(shí)處理;每周統(tǒng)計(jì)不良品給相關(guān)部門并及時(shí)跟進(jìn)，在相關(guān)部門的協(xié)助下，不良品得到了及時(shí)的處理。
6、加大了物料的追蹤工作;對(duì)即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤，并和采購、生產(chǎn)等個(gè)個(gè)部門積極溝通，確保到料及時(shí)。降低生產(chǎn)滯留。20xx年悄然離開，回想自己在這一年的工作，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點(diǎn)：
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
1、缺乏溝通，不能充分利用資源;在工作的過程中，由于今年接觸比較多的事物，對(duì)比較陌生的地方?jīng)]有積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。在以后的工作中，我要主動(dòng)加強(qiáng)和其他同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性;在工作過程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
三、工作計(jì)劃
1、保證工作順利開展;確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時(shí)發(fā)料，及時(shí)進(jìn)倉，保證車間的正常生產(chǎn)，做到及時(shí)處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗;在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作，可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員，作好人員儲(chǔ)備，為以后的工作打基礎(chǔ)。
3、建全倉庫流程;建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉庫流程，做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門的任何一項(xiàng)工作。
4、倉庫的整體規(guī)劃;做好倉庫的整體規(guī)劃，對(duì)物料進(jìn)行重新分類擺放。
5、建立數(shù)據(jù)化績(jī)效考核;從帳、物、卡相符程度;報(bào)料及時(shí);庫容;做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績(jī)效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn)，而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。
6、實(shí)行A、B、C、管理法，做好物資盤點(diǎn)工作，確保帳卡物三相符;A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點(diǎn)盤點(diǎn)A類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)A類物資具有占資金大數(shù)量少等特點(diǎn)，方便倉儲(chǔ)人員盤點(diǎn)，可做為月盤點(diǎn)。重點(diǎn)管理C類物資(占倉庫資產(chǎn)的10%)C類物資是常用物資，且數(shù)量大，資金小。倉儲(chǔ)人員應(yīng)每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類物資(占倉庫資產(chǎn)的20%)可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理。A類物資可做月盤點(diǎn)，B、C類物資可做為季度盤點(diǎn)。
7、員工培訓(xùn);培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行5S、安全、崗位操作技巧和新中大系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。作為公司中一個(gè)普通的職員，我不要求什么，只要求自己做的更好，不斷的在進(jìn)步，自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要認(rèn)真的工作，我相信我是會(huì)做的更好的，這些都會(huì)認(rèn)識(shí)到，我相信我能夠做好!
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年快過去了。為把今年的項(xiàng)目部倉庫材料管理在提升一個(gè)檔次，現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目部倉庫管理工作，做如下總結(jié)，以找出不足，發(fā)揮長處，響應(yīng)公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求，也為下步更好的加強(qiáng)材料物資管理提供經(jīng)驗(yàn)和方法。
一、材料申購
根據(jù)公司要求和項(xiàng)目部的生產(chǎn)實(shí)際，對(duì)所需要的材料物資做好統(tǒng)計(jì)，由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核后，提報(bào)《備品備件計(jì)劃表》，嚴(yán)格按照公司材料物資申購程序要求，申報(bào)和采購需要的材料，并詳細(xì)注明物料名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等。認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，購買時(shí)做到貨比三家，詢價(jià)問價(jià)，擇優(yōu)選取，優(yōu)中選優(yōu)。
二、入庫
規(guī)范庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。對(duì)所有需要的材料物資，嚴(yán)格驗(yàn)收，經(jīng)材料提報(bào)人認(rèn)真核對(duì)：型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量，沒有問題后，方辦理入庫手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)所采購入庫的物料物資不符合規(guī)定要求，則及時(shí)辦理退、換貨手續(xù)。通過嚴(yán)格篩選和層層把關(guān)的認(rèn)真管理，杜絕了不符合、不合格和質(zhì)量差的材料物資入庫，使所購買的材料物資起到物盡所用，無有所用，減小了庫存和積壓現(xiàn)象，做到了降本增效。
三、材料保管
物料分類擺放。按照材料種類、規(guī)格型號(hào)擺放、堆碼，杜絕混和亂堆，保持庫房的整潔。隨時(shí)對(duì)倉庫材料物資進(jìn)行點(diǎn)清，做到帳、物、卡三者相符，并在物料登記卡上詳細(xì)標(biāo)明進(jìn)貨日期、數(shù)量等信息。隨時(shí)檢查、掌握庫存物料有效期情況，做到先進(jìn)先出。落實(shí)防蟲蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫存物料完好無損。認(rèn)真做好庫存物料清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)，及時(shí)更新各類臺(tái)帳，做到賬、卡、物相符。積極配合生產(chǎn)需要，按照輕、重、緩、急合理提報(bào)材料物資申請(qǐng)計(jì)劃，嚴(yán)格壓縮庫存。保證庫存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。
四、材料發(fā)放
嚴(yán)格執(zhí)行《倉庫管理制度》。材料物資的發(fā)放，嚴(yán)格審批手續(xù)。對(duì)所領(lǐng)取、發(fā)放的每件材料、物資，須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，才進(jìn)行發(fā)放，并嚴(yán)格簽字手續(xù)，詢問用途、用量，嚴(yán)防材料物資的浪費(fèi)和丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜，配合生產(chǎn)及時(shí)做好退、補(bǔ)、換工作，保證生產(chǎn)正常順利開展。
五、倉庫管理目標(biāo)
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，也找出了材料管理的不足，下步對(duì)倉庫材料物資的管理中爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn)。
(1)時(shí)時(shí)做好倉庫的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
(2)為了使倉儲(chǔ)物料做到帳、卡、物一致，堅(jiān)持每月進(jìn)行一次自盤，做到隨時(shí)檢查和整理，消除隱患，壓縮庫存避免積壓現(xiàn)象。
(3)加強(qiáng)與各崗位的溝通，吸取好的建議，為生產(chǎn)做好服務(wù)，確保生產(chǎn)正常運(yùn)行。
(4)嚴(yán)格落實(shí)公司的材料物資管理規(guī)定，做到賬、卡、物相符。