《公司員工守則范文【合集31篇】》
公司員工守則范文(通用31篇)
公司員工守則范文 篇1
一、上班準備
1、上班時間為每周一至周五8:45—17:30,不允許遲到、早退,如遇特殊情況請假,需提前一天簽寫《請假申請單》交于公司人力資源部門。
2、每天早上9點之前檢查當(dāng)天工作所需辦公用品、文件等是否準備好,做好準備工作。
二、接待客戶
1、員工接待客戶要首先微笑并詢問。
2、員工應(yīng)使用標(biāo)準普通話與客戶交談。
3、與客戶溝通時要親切、耐心,多使用“請”、“謝謝”、“對不起”等禮貌用語。
5、員工與客戶溝通過程中不得隨便離開,如果確實要離開需對客戶進行解釋,得到客戶同意后方可離開。
6、客戶有疑問時要耐心解釋,積極協(xié)調(diào)解決客戶的問題。
7、客戶離開時需禮貌與客戶道別。
4、員工不允許上班時間聊天、吃東西、講私人電話。
三、下班整理
1、下班時做好當(dāng)天的工作總結(jié),結(jié)束當(dāng)天應(yīng)完成工作。
2、將辦公用品、文件整理好,將需要保密文件收入文件柜并上鎖。
3、每天下班前值班人員要將工作區(qū)衛(wèi)生整理完畢。
4、離開辦公室時要確認門窗、電器電源已關(guān)閉。
四、工裝規(guī)范
1、工作時間需穿著標(biāo)準工裝,名牌統(tǒng)一佩戴在身體左上側(cè)。
2、員工短發(fā)干凈清爽,長發(fā)束于腦后。
3、女員工不可以涂染色彩夸張的指甲油。
4、不允許佩戴夸張飾品。
5、員工不允許穿拖鞋上班。
公司員工守則范文 篇2
第一章 總則
“無規(guī)矩不成方圓”,為規(guī)范本公司管理,完善規(guī)章制度,加強職業(yè)道德教育,加強企業(yè)與員工之間的溝通與信息交流,提高企業(yè)文化,提高員工素質(zhì)及修養(yǎng),提高員工和管理層干部的主人翁精神,發(fā)揮各自的主觀能動性和創(chuàng)造性,踏踏實實工作,上下緊密配合,團結(jié)合作,特制定本守則。凡本公司所屬員工,均應(yīng)遵守本守則的各項規(guī)定。
第一條:遵守國家的政策法令和公司各項規(guī)章制度。
第二條:準時上下班,服裝整潔、舉止端莊、禮貌待人。
第三條:服從命令聽指揮,要服從公司的工作調(diào)配,公司和部門因生產(chǎn)、工作需要,全體員工要堅決服從安排。
第四條:上班時間不得喧嘩、閑談、吃零食、干私活,不準看小說、雜志,非公事不得串崗、外出。
第五條:不得在辦公場所進餐,非接待部門不得泡功夫茶。
第六條:上班時間一般不準會私客,不準做與工作無關(guān)的事。
第七條:要注意公共衛(wèi)生,講究社會公德,加強環(huán)保意識,美化綠化環(huán)境,不得隨地吐痰、亂丟煙頭、果皮、茶渣、雜物等。
第八條:要講團結(jié),不準拉幫結(jié)派,不做損害公司利益的事,不準散播對公司的聲譽上、經(jīng)營管理上、人事安排上有損害或非真實性的謠傳。
第九條:要嚴守公司機密,不準泄露公司有關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、財務(wù)、人事等有關(guān)秘密,違者要負由此引起的一切責(zé)任。
第十條:下班要關(guān)閉電源、電燈、關(guān)好門窗,鎖好辦公桌、工作柜,用水后要關(guān)好水龍頭。
第二章 日常禮儀
第一條:日常生活行為規(guī)范:
1、儀表必須端莊,服裝要整潔、大方得體。
2、女生化妝應(yīng)清潔健康,不可濃妝艷抹或用濃烈香水。男性不可穿奇裝異服,不準留太長的的頭發(fā)和染奇異發(fā)色。
3、不準在廠區(qū)內(nèi)公共場所穿拖鞋、褲叉、打赤膊。
4、不得在辦公場所吃飯或煮食(除公司統(tǒng)一組織活動外),不得在辦公場所吃零食,不得在廠區(qū)內(nèi)聚眾酗灑。
5、在辦公場所,同事間要互相尊重,熱情大方,不卑不亢,言行得體。
6、遞文件時,要將文件正面文字對著對方,用雙手遞上。
7、辦公時間在通道走廊走動時,要注意舉止風(fēng)度,不得大聲說話,吹口哨或唱歌,保持正常的辦公秩序,遇到上司或客戶,要懂禮讓,不能搶先。
第二條:內(nèi)外交往應(yīng)注意禮儀:
1、公司內(nèi)以職位稱呼上司、同事。對客戶來賓應(yīng)以先生、小姐等相稱,不得直呼其名或俗稱。
2、工作臺面上不得擺放與工作無關(guān)的物品,未經(jīng)同意不能翻閱同事的文件、資料等。
3、接電話時,至少應(yīng)在第二聲鈴響前取下電話筒,通話時,應(yīng)先問好,自報單位、部門。對方講述時要留心聽,并記下要點,結(jié)束時禮貌道別。通話要簡明扼要,長話短說。
4、在約定的時間接待客戶、來賓,不得遲到、缺席,以示禮貌。如因特殊情況遲到的,應(yīng)向來賓說明表示歉意。
5、對來訪客戶來賓,要做到主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。姿態(tài)和動作要保持優(yōu)雅,不得傲慢無禮。
6、遞名片時,應(yīng)先遞給長輩或上級,并把名片正面對著對方,雙手遞上;接對方片時,也應(yīng)雙手去接,接到后要馬上看,記住對方姓名、職位,然后把名片放好。
7、保安隊在前門接待來客時,要莊重禮貌,主動到門前接待、詢問,再放行,必要時要報告有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo),以維護公司的形象。
第三章 考勤
第一條:本公司上下班時間為:上午8:00~12:00 下午13:30~18:00
第二條:上下班員工必須親自打卡、嚴禁代打卡,沒有打卡的要在當(dāng)天或翌日向行政人事主管陳述原因,補簽證注明,否則按曠工處理。
1、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)日雙方均以曠工論。
2、因卡鐘失靈,確實無法打卡者,可由當(dāng)值保安一起收集,交人事部簽證注明,否則簽卡一次扣款5元。
3、因特殊情況經(jīng)核準者,以請假處理。
第三條:月遲到、早退累計不超過30分鐘為全勤,獎給勤工獎30元,超過30分鐘的,從第31分鐘起,每分鐘扣人民幣壹元。
第四條:曠工壹天扣罰二天工資(含當(dāng)在工資在內(nèi))連續(xù)曠工三天以上者(含三天),作自動離職處理,扣發(fā)所有工資及補貼。
第五條:業(yè)務(wù)人員及部門行政管理人員因公外出一律須報總經(jīng)理批準,特殊情況可先報人事部門登記辦理手續(xù),后報總經(jīng)理補批,出差結(jié)束第二天應(yīng)向人事部門辦理注銷手續(xù)。
第六條:員工請假一律以請假條形式提前辦理手續(xù),特殊情況應(yīng)先口頭或電話請假,事后即補辦請假手續(xù),否則以曠工處理。
請假具體規(guī)定:
1、事假: 員工因有事必須親自處理者得請事假。一次性請事假不得超過十天,不可續(xù)假。
2、病假: 員工因為普通傷病、疾病或生理原因必須治療或休息者得請病假。一次性請病假不得超過五天??衫m(xù)假。
3、工傷假:員工工傷,經(jīng)部門主管提出證明確實不能出勤者得請工傷假,否則不報銷醫(yī)療費用。一次性請工傷假不得超過七天??衫m(xù)假。
4、春節(jié)前一個月不準任何員工請假。
第四章 獎懲
獎勵:公司每年要開展一次先進員工的評選活動、并對優(yōu)秀員工加以獎勵。
形式可分為
①表揚 ②嘉獎 ③記功 ④獎金
第一條:員工工作表現(xiàn)突出,在技術(shù)革新、新技術(shù)開發(fā)、市場開發(fā)、節(jié)能降耗和生產(chǎn)管理上做出突出貢獻的,公司將視其貢獻大小給予獎勵。
第二條:各級技術(shù)、管理人員,主動發(fā)現(xiàn)并制止了重大質(zhì)量隱患,事實清楚,效果具體的,并經(jīng)部門和公司核實后,根據(jù)貢獻大小給予獎勵。
第三條:員工在維護社會治安、防盜防火、搶險救災(zāi)中表現(xiàn)突出者,公司將給予表揚、獎勵。
第四條:凡獲得公司書面形式表揚、獎勵者,公司均記錄存檔,并作為本人升職加薪的參考依據(jù)。 懲罰:為使獎罰分明,凈化公司風(fēng)氣,提高員工素質(zhì),形成群體力量,凡違反公司的規(guī)章制度,將按下列辦法處理。
懲罰形式分為:
①口頭警告 ②書面警告 ③辭退
第五條:凡有下列行為的,將給予口頭警告,并可處10~20罰款。
①工作時間內(nèi),在辦公場所看報紙、雜志、聽收音機、睡覺、煮食進餐、喧嘩、閑聊、唱歌、吹口哨、串崗等。
②穿不整潔服裝、拖鞋上班,不佩帶廠證者。
③不注意環(huán)境衛(wèi)生,亂丟雜物、煙頭、果皮、隨地吐痰等。
④其它違反公司制度中明文規(guī)定“不準”條款的。
第六條:凡一個月內(nèi)重復(fù)以上行為,或有下列行為的將發(fā)書面警告,并處50~100罰款:
①不服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)配和管理。
②由于疏忽或不盡責(zé)引起的,但未造成經(jīng)濟損失的失誤。
③賭博、吵架情節(jié)輕微者。
④其它公司規(guī)章制度中明文規(guī)定“禁止”“嚴禁”條款的違反者。
第七條:有下列行為的立即解雇除名,并追究相關(guān)責(zé)任,并處200~1000元罰款。
①拉幫結(jié)派、造謠生事,使公司聲譽受到嚴重損害。
②聚賭、打架,情節(jié)嚴重且教育無效者。
③違反國家有關(guān)政策法規(guī)或受到刑事處分者。
④利用職權(quán),貪污受賄,挪用公款、盜竊、破壞公司財物者。
⑤無理取鬧、恐嚇、漫罵、毆打管理人員者。
第八條:廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙(辦公區(qū)除外),廠長以上罰款500元,主管以上罰款200元,員工罰款100元。
第八條:處理程序。
①第五條、第六條規(guī)定的“口頭警告”“書面警告”及處罰權(quán)由部門負責(zé)人決定并報人事部門執(zhí)行、備案。
②解雇處理由各主管部門負責(zé)人提出書意見交總經(jīng)理審批。如不服者,可向行政管理部申訴。 ③對各部門負責(zé)人的違章處理,由總經(jīng)理審批,行政管理部門執(zhí)行。
第九條:各部門負責(zé)人對其屬下執(zhí)行公司規(guī)章制度有直接管理權(quán)并負有連帶責(zé)任。任何部門經(jīng)理如管理不好屬下員工,致使屬下員工屢犯規(guī)章制度,部門辦公秩序混亂,影響公司形象的,將追究部門負責(zé)人連帶責(zé)任并處罰。
第十條:公司財務(wù)部把各種罰款款項列入專項,作為獎勵基金,達到獎罰分明的目的。
第十一條:本辦法解釋權(quán)在總經(jīng)理辦公室及行政人事部。
第五章 財務(wù)管理制度
第一條:報銷制度:公司人員因公購物或業(yè)務(wù)費用、出差等必須憑有交單據(jù)在10天內(nèi)到公司辦理報銷手續(xù),超過10天自己負責(zé)(出差外)。
第二條:報銷單據(jù)要有證明人,料件必須倉庫入庫簽章并由財務(wù)負責(zé)人核實簽字,呈送總經(jīng)理審批后,方可報銷。
第三條:借款制度:凡因業(yè)務(wù)需要預(yù)支款項的必須先填寫申請單,由財務(wù)負責(zé)人審核同意后交總經(jīng)理簽字方可付出,業(yè)務(wù)辦完后交回所借款項。
第四條:財務(wù)應(yīng)對付出的所有資金分類詳細記帳,以便帳物核實,單證完善。
第五條:對任何違反報銷制度的,財務(wù)部有權(quán)拒絕報銷。
第六章 食堂管理
第一條:食堂炊事人員必須嚴格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》,食用餐具必須每天進行嚴格消毒,嚴禁采購和制作變質(zhì)腐爛食品,嚴防疾病交叉感染及食物中毒。
第二條:注意衛(wèi)生,炊事人員必須在每天飯前、飯后做好食堂及廚房的環(huán)境衛(wèi)生清潔衛(wèi)生。
第三條:食堂主管要對食堂的管理工作負責(zé),建立健全職工食堂的財務(wù)收支制度,對食堂采購食品廚房用品嚴格履行驗收登記手續(xù)。
第四條:食堂人員要秉公辦事,努力提高烹調(diào)水平。合理安排調(diào)配好食品,切實改善員工生活。炊事人員必須定期體檢,凡患有傳染病者,一律不準從事炊事工作。
第五條:開膳時,全體職員必須按劃定的位置就餐,不準離開飯?zhí)媚蔑埖酵饷婊蛩奚幔k公場所就餐,違者處以50元以下罰款。
第六條:注意節(jié)約、反對浪費、不準亂扔亂倒剩飯殘菜。
第七條:除飯?zhí)霉ぷ魅藛T,公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員外,一律不得進入廚房拿東西、炒菜、取飯就餐,如違犯者,處以100元罰款,炊事人員違反規(guī)定也并處同樣罰款。
第八條:在職工食堂就餐人員不準把腳放在飯?zhí)玫首由?,不準在飯桌和凳板上睡覺,違者處以罰款50~100元。對食堂工和有意見可向食堂主管,人事部門反映解決,但不得有意刁難炊事人員,不準無理鬧事、吵架,違者罰款100~200元,情節(jié)嚴重者開除出廠。
第七章 宿舍管理
為加強員工集體宿舍管理,保障員工的人身財物安全,維護集體宿舍良好的生活秩序和生活環(huán)境,特制訂本管理制度:
第一條:集體宿舍管理權(quán)在行政人事部門。人事主管根據(jù)公司生產(chǎn)發(fā)展及管理上的需要,有權(quán)調(diào)配調(diào)整集體宿舍。員工不得借故推諉或拒絕。未經(jīng)主管部門批準,任何不得擅自調(diào)換寢室。違者罰款50元,并限期搬回原寢室。
第二條:未經(jīng)主管部門批準,任何人不得容留非本公司員工在集體宿舍過夜住宿,白天需在宿舍接待來客,必須報本部門領(lǐng)導(dǎo)及人事主管,并對來客的行為負責(zé)。
第三條:注意防火,不得隨地亂丟煙頭,嚴禁亂拉亂接用電設(shè)施。不準在宿舍煮東西,違反者處罰款50元~100元并追究其造成的損失。
第四條:集體宿舍的員工要妥善保管好自己的財物,注意防盜,并互相監(jiān)督,共同防范,嚴禁將宿舍鎖匙交給他人,違反者將追究因此而造成的失竅責(zé)任。
第五條:集體宿舍要講團結(jié)、講正氣。同事間要互相關(guān)心、互相幫助。不得在宿舍吵鬧,賭博或有其它妨害公司正常生產(chǎn)秩序的行為,違者將參照有關(guān)規(guī)定處罰。
第六條:注意衛(wèi)生,講究清潔,不準在宿舍周圍大小便,不準亂丟亂倒垃圾,不準隨地吐痰,門窗上不準亂掛衣服及其它物品,離開宿舍要關(guān)電源,違反者將參照有關(guān)規(guī)定處罰。
第七條:注意節(jié)約,反對浪費,任何人不準到車間沖涼或洗衣服,更不準用消防水龍頭洗衣服,違者按有關(guān)規(guī)定處罰。
第八條:愛護公共財物,故意損壞宿舍公共生活設(shè)施的將追究責(zé)任,照價賠償。
第八章 安全保衛(wèi)制度
為維護公司和廠區(qū)的安全和正常秩序,做好安全保衛(wèi)工作,特制訂本制度:
第一條:保安隊要保證每天二十四小時值班,并履行交接班手續(xù)。
第二條:保證值班室電話暢通,及時做好上級或外來來電、來文、信件的接收、傳達(送),并登記。
第三條:值班時間,保安隊要按規(guī)范著裝上崗,文明執(zhí)勤、禮貌待人。并嚴格對來賓、車輛和貨物輸?shù)怯?、查證、放行手續(xù)。
第四條:公司全體員工要牢固樹立消防意識,職能部門要定期檢查消防器材,杜絕火災(zāi)隱患。
第五條:值班時間不串崗、不睡崗,非保安人員(有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)除外)進入保安室逗留,應(yīng)及時勸阻和制止。
第六條:夜班值班應(yīng)對公司廠區(qū)進行巡邏(至少每小時巡邏一次)加強重點部位的防火、防盜監(jiān)控,確保公司夜間安全。
第七條:如遇夜間臺風(fēng)暴雨等突發(fā)情況,發(fā)現(xiàn)危及公司財產(chǎn)或人員安全時,應(yīng)及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),通知相關(guān)人員并采取相應(yīng)措施,以避免和減少損失。
公司員工守則范文 篇3
1、上班時間為:19:30---02:00(前提是自己訂的房臺已走)
2、每晚19:30分集中四樓會議室開部門班前會議,遲到扣罰30元/次,由值班總監(jiān)統(tǒng)一點名并作當(dāng)晚工作布置,對當(dāng)晚休息的同事由各組別內(nèi)部做好傳達
3、新入職人員必須在三天內(nèi)熟記公司的酒水銷售價,房間低消,任飲房等情況,及熟記大廳的臺號,以便第一時間能夠?qū)腿俗龊脴I(yè)務(wù)推銷
4、所有休息人員必須提前一天申請(特殊情況除外),否則當(dāng)曠工處理,將扣罰四天工資,曠工三天當(dāng)自動離職
5、中途外出必須寫放行條并由直屬上司審批,否則當(dāng)離崗處理,扣罰100元/次
6、班前做好儀容儀表的自檢,堅持健康良好的個人形象,營業(yè)中正確佩帶工作牌,見到客人上司問好,堅持“三米陽光”的禮貌工作
7、營業(yè)中招呼客人要主動熱情、活躍,搞好現(xiàn)場氣氛和配合好房間的服務(wù)工作,如因服務(wù)態(tài)度不好引起客人投訴的扣罰100元/次
8、遵守企業(yè)的規(guī)章制度,愛護公司財物,不能有偷竊行為,否則將作出嚴重處罰,情況惡劣者轉(zhuǎn)交公安機關(guān)處理
9、遵守公司的訂房訂臺制度,不能與咨客臺爭吵或有作假現(xiàn)象,以及出現(xiàn)賣房現(xiàn)象,否則取消當(dāng)月業(yè)績并作相應(yīng)扣罰。
10、有團結(jié)意識維護公司形象,與同事之間和藹友好相處,相互配合做好推銷工作。不能帶個人情緒上班,因態(tài)度不好頂撞上司的,或有暴力行為與他人發(fā)生沖突的扣罰300---500元/次,引起打架斗毆事件的扣罰500---1000元/次,情節(jié)嚴重的作無薪解雇處理。
11、做到潔身自愛,不能涉及毒品,不能變賣存酒卡收取客人現(xiàn)金,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無薪解雇并交公安機關(guān)處理
12、訂到房可補簽,訂臺不可以,訂房取消的及未回參加班前會議的作50元/次扣罰
13、公司的效益來自我們的一房一臺,所以我們要提高服務(wù)質(zhì)量,推銷自我,創(chuàng)造更好業(yè)績,報答公司,成為一個真正營業(yè)高手!
公司員工守則范文 篇4
職業(yè)道德
1. 敬業(yè)愛崗 遵章守紀
(1)嚴格遵守國家法律、法規(guī)和各級政府的有關(guān)政策;自覺遵守行業(yè)規(guī)則;遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度;
(2)熱愛企業(yè),愛護企業(yè)的榮譽,時刻牢記自己是河南能源的一員,一言一行代表河南能源的形象。自覺維護企業(yè)利益,勇于同損害企業(yè)形象的言論和行為作斗爭;
(3)熱愛本職工作,認真執(zhí)行工作標(biāo)準、崗位職責(zé)和工作程序。
2. 勤奮工作 學(xué)習(xí)創(chuàng)新
(1)刻苦鉆研業(yè)務(wù),苦練基本功和操作技能;精通本職工作,熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識;精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)范,不斷提高分析、認識、解決問題的能力;
(2)不斷提高自身專業(yè)技術(shù)水平。勤奮工作,干一行,專一行;用心做事,追求卓越;干一流工作,創(chuàng)一流業(yè)績,做一流員工;
(3)自強不息,堅持終身學(xué)習(xí),不斷充實更新業(yè)務(wù)知識和工作技能;主動學(xué)習(xí)新知識、新方法,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和實際工作能力;
(4)熱愛工作,激情投入;珍惜崗位奉獻期,在工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。
3. 團結(jié)協(xié)作 誠信奉獻
(1)弘揚團隊精神,同心同德,熱愛集體,顧全大局;對待同事要互相尊重,真誠相待,密切合作,坦誠溝通;上下級互相尊重,上級支持下級,下級服從上級管理;
(2)為人誠信正直,不得弄虛作假,服從上級命令,聽從指揮,保質(zhì)保量完成上級交辦的各項任務(wù)。講求誠信,信守承諾,不損害客戶的合法權(quán)益;
(3)以工作為重,不計較個人得失,樂于奉獻,努力營造心情舒暢、溫暖和諧的工作氛圍;
(4)精神飽滿,積極向上;講求素養(yǎng),行為得體;富有愛心,關(guān)愛他人。主動參加公司組織的各種集體活動。以積極向上的心態(tài)對待人生、對待工作、對待生活。
4. 關(guān)心社會 遵守公德
(1)樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;自覺履行公民的社會責(zé)任;
(2)遵守公德,自覺維護公共秩序;養(yǎng)成良好習(xí)慣,不做危害社會的事。見義勇為,抵制不良行為,敢于同壞人壞事做斗爭;
(3)熱愛生活,熱愛家庭,自覺承擔(dān)為人子女、為人父母的家庭責(zé)任,維持家庭的幸福美滿。
(4)自覺做到人與環(huán)境的和諧。美化環(huán)境,愛護公共設(shè)施,維護公共衛(wèi)生,養(yǎng)成不亂丟雜物、不隨地吐痰、不亂涂亂畫的良好習(xí)慣。
行為準則
1. 上班守則
上班不遲到、不早退、不曠工,有事按程序請假銷假;提前到崗做好準備,以飽滿的熱情和良好的精神狀態(tài)投入到工作中。工作期間不閑談、不串崗、不干私活、不敷衍怠工,不擅離工作崗位。按時高效、保質(zhì)保量完成當(dāng)班工作,嚴格遵守安全操作規(guī)程。不在班前和工作期間飲酒。下班前認真檢查、總結(jié),做到日事日畢、日清日高。
2. 同事關(guān)系
服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作有始有終,如有合理意見可及時匯報。保持良好的同事關(guān)系。做到互相尊重,團結(jié)協(xié)作,不互相指責(zé),不貪功諉過,不在背后議論他人,不拉幫結(jié)派,不傳播小道消息。
3. 網(wǎng)絡(luò)信息
科學(xué)合理、安全可靠的使用網(wǎng)絡(luò)資源。未經(jīng)網(wǎng)管批準,任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)軟硬件線路及配置。不得在網(wǎng)上發(fā)布虛假信息,不得制作、復(fù)制、傳播侵害公司名譽和妨害公司穩(wěn)定的信息。不得在上班時間上網(wǎng)聊天、玩游戲。
4. 保密守則
增強保密意識,自覺遵守保密守則和保密紀律,工作中不該說、不該問、不該看、不該記的,絕對不說、不問、不看、不記。發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施并及時上報。
5. 公共財物
愛護公司的一切財物,妥善保管,節(jié)約使用,對公司財物不能據(jù)為己有,離職時須按規(guī)定辦理交還手續(xù)。
6. 業(yè)余生活
進行健康積極向上的業(yè)余活動,提升自身修養(yǎng),促進身心健康。不參加“黃、賭、毒”活動,脫離低級趣味。
禮儀規(guī)范
1. 儀容儀表
員工著裝應(yīng)當(dāng)遵循穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落的原則。進入工作場所和代表公司參加外部會議期間一律按要求著工裝,佩戴統(tǒng)一的胸卡。男性員工要做到定期理發(fā),保持清潔整齊,不宜留長發(fā),不宜剃光頭。女性員工禁止?jié)鈯y艷抹,勿佩戴過多飾品。
2. 行為舉止
每天上班應(yīng)以最佳的精神面貌出現(xiàn)于工作場合,工作時間內(nèi)排除一切不良情緒,以積極向上、熱情樂觀的工作態(tài)度示人。坐立行走姿勢端正。工作場合與客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事見面要點頭微笑致意,使用禮貌用語。工作期間杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。在辦公場所談話,要以不影響他人工作為宜,維護安靜、嚴肅的工作氣氛。
3. 電話禮儀
在接打電話時,應(yīng)使用禮貌用語。要先道“您好”,并自報單位、部門名稱和姓名。如撥錯號碼,應(yīng)禮貌表示歉意,說聲“對不起”;如接到打錯電話,應(yīng)客氣告之。電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽,如兩部電話同時響,應(yīng)及時接聽一個后,禮貌請對方稍后,分清主次分別處理。未能及時接聽的電話,要回撥電話,并表示歉意。對重要內(nèi)容應(yīng)復(fù)誦并做好記錄。通話結(jié)束時,一般要等對方掛斷后,再放電話。使用辦公電話應(yīng)簡明扼要,聲音不宜過高,時間不可過長。不使用生產(chǎn)專用電話談與生產(chǎn)工作無關(guān)的內(nèi)容。
4. 會議禮儀
開會時,應(yīng)按要求統(tǒng)一著裝。按會議通知要求,在會議開始前按規(guī)定時間入場,不遲到、不早退。進入會場,應(yīng)按規(guī)定入座。沒有規(guī)定時,應(yīng)先坐滿前排后,再依次往后排坐。
關(guān)閉手機等通信工具或者是設(shè)置為振動模式。認真聽會,做好會議記錄,會場內(nèi)不喧嘩、不交頭接耳,不打瞌睡,不做與會議無關(guān)的事情。
保持會場清潔。會議結(jié)束等領(lǐng)導(dǎo)和來賓離場后,再按次序退場。
保存好會議資料。對會議決議要無條件服從和執(zhí)行,并按要求及時做好向上報告和向下傳達落實工作。不打聽和外傳會議上未議定或議定尚未公開的事項。
5. 接待禮儀
在規(guī)定的接待時間內(nèi),不遲到、不缺席。有客人光臨時要有禮有節(jié),熱情接待,并主動詢問其稱謂、工作單位、來找何人、聯(lián)系何事。客人需見相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)時,接待人應(yīng)首先征得領(lǐng)導(dǎo)同意,然后將客人帶入指定場所??腿烁孓o時,要起身相送,并互道“再見”。與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹慎,維護公司形象??陀^公正地評價人和事,不互相貶低,不觸及同行機密。
6. 文明用語
(1)問候語:您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。
(2)告別語:再見、晚安、明天見、祝您一路平安、歡迎您下次再來。
(3)道歉語:對不起、請原諒、打擾您了、失禮了。
(4)道謝語:謝謝、非常感謝。
(5)應(yīng)答語:是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不要客氣、沒關(guān)系、這是我應(yīng)該做的。
(6)征詢語:請問您有什么事、我能為您做什么嗎、您有別的事嗎。
(7)請求語:請您協(xié)助我們、請您好嗎。
(8)商量語:,您看這樣好不好。
公司員工守則范文 篇5
為了加強對保安工作的管理,使公司員工有一個安全、舒適的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活環(huán)境,保護公司的財產(chǎn)、利益不受侵害,特制訂本管理規(guī)定。
一、 公司大門安全管理規(guī)定
1、公司的大門警衛(wèi)室實行24小時值班制。
2、當(dāng)班執(zhí)勤應(yīng)有分工,保證一人在室內(nèi)電話機旁,執(zhí)行室內(nèi)公務(wù),另外負責(zé)在廠區(qū)內(nèi)游動觀察,檢查有無可疑情況和人員及不安全因素。
3、保安的具體職責(zé):
①應(yīng)絕對服從上級命令,切實執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私。
②執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對于應(yīng)急器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲備齊全。
③執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時,更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處置,并立即報告上級。
④執(zhí)勤中應(yīng)嚴守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職行為。 ⑤應(yīng)熟記廠內(nèi)各處的水、電、易燃品、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點,以免臨急慌亂,對重要位置電燈、門窗等有缺損時,應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)及時整修。
⑥應(yīng)檢查、監(jiān)督入廠人、物、車輛,對未有有效證件或未辦妥入廠手續(xù)者,一概不準入廠,并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠,除是本廠所需物品外對危險或易燃品應(yīng)嚴拒攜入。
⑦應(yīng)遵照巡邏路線夜間每兩小時巡邏工廠、車間、倉庫,并做好巡查記錄。 ⑧交接班時,應(yīng)將注意事項交代清楚,并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故,以及巡邏時間等登入"交接記錄",做好存檔。
二、 人員管理
1、員工進廠區(qū)必須佩帶工作證、考勤卡,不佩帶者一律禁止入廠;
2、檢查、監(jiān)督員工上下班,遲到、早退、加班人員的打卡情況。
3、員工在工作時間因公或事(病)假離廠時,應(yīng)查驗廠部開據(jù)的放行條后,方可放行。
4、親屬、朋友來廠找人一律在門衛(wèi)值班室等候,由值班人員電話通知所在單位在值班室會客,禁止私自進車間或辦公室找人。其他人員無正當(dāng)理由一律禁止入廠。
5、外來人員到工廠接洽業(yè)務(wù),應(yīng)在值班室辦理入廠登記手續(xù),并電話聯(lián)系有關(guān)部門接待人。經(jīng)同意后,方可進入;離開時收回會客單。
6、因工作需要在廠內(nèi)施工人員,經(jīng)工廠領(lǐng)導(dǎo)批準辦理臨時工作證,方可入廠。工程結(jié)束后將臨時工作證全部收回。
7、來公司、工廠參觀訪問的人員,必須經(jīng)總經(jīng)理同意后,由接待人發(fā)給參觀證,方可入公司或工廠。
8、假日加班人員或因事需進廠的職工,根據(jù)生產(chǎn)部所報送的加班人員名單核對相符后,準予進廠。公司人員假日、休息日進公司門衛(wèi)負責(zé)登記出入時間。
9、廠內(nèi)住宿人員,在工作時間外,憑工作證進出工廠,但夜間不按規(guī)定時間出入廠者,應(yīng)立即通知宿舍管理員,做好出入登記。
10、外來人員進入工廠,告知廠內(nèi)嚴禁吸煙。
11、公司、工廠職工及外來人員嚴禁帶小孩入廠。
三、 物品管理
1、任何人未經(jīng)允許不得攜帶產(chǎn)品、模具、工具設(shè)備和相關(guān)資料出廠,否則門衛(wèi)有權(quán)扣押。因工作需要或其他原因必須帶以上物品出廠時,需要出具主管部門及公司業(yè)務(wù)員審批的放行條,核查清楚后方可放行,放行條保存?zhèn)洳椤?/p>
2、各外協(xié)廠交貨時所隨帶其廠物品的進出,在進廠時先由門衛(wèi)值班人員查驗登記,在離廠時再經(jīng)門衛(wèi)值班人員根據(jù)原登記核對符合后給予放行。
3、離廠人員經(jīng)值班人員查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:
①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
②由攜帶者親自寫明理由,注明品名、數(shù)量,由何處取得等。
③情況嚴重時,不得讓當(dāng)事人離廠,應(yīng)速呈報主管處理。
4、廠內(nèi)住宿人員攜帶個人物品出廠時,按下列規(guī)定處理:
①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑廠部開據(jù)的放行條核查后放行。 ②攜帶一般日常用品者,由警衛(wèi)人員查驗后放行。
四、車輛管理
1、本廠所有車輛(汽車、機車)出廠在值班室按規(guī)定要求登記。
2、外來車輛進入工廠,隨車人員必須辦理登記,經(jīng)值班人員檢查無可疑后方可放入。
3、進出工廠車輛應(yīng)一律檢查,應(yīng)注意進廠車輛有無載有違禁、危險或易燃物品。出廠車輛載有貨物時,屬工廠生產(chǎn)業(yè)務(wù)的,憑業(yè)務(wù)部開據(jù)的放行單查驗無誤后放行;屬于快遞公司發(fā)送物品出廠,必須由主管業(yè)務(wù)員簽發(fā)的放行條,經(jīng)核查后方可放行。
五、緊急事件處理程序
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時,以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即上報主管領(lǐng)導(dǎo)處理。
2、保安應(yīng)熟悉安全裝備的使用。了解配置地點,緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
①判斷情況若尚可控制消除時,速采取行動,并報告主管及通知相關(guān)部門。
②判斷事故無法控制,應(yīng)急速報主管領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)。
③日間災(zāi)害急報有關(guān)主管,夜間災(zāi)害急報派出所、消防單位或救援單位及本廠安全負責(zé)人。
3、夜間或休假時,近鄰廠區(qū)、街道發(fā)生災(zāi)害時,應(yīng)將所知及判斷是否波及本廠等情形,迅速通報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
六、消防工作管理
1、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消防法》及有關(guān)規(guī)定,每一名保安員都是義務(wù)消防員,應(yīng)掌握消防設(shè)備、消防器材的使用及放置位置,了解相關(guān)的消防知識。
2、保安科負責(zé)人應(yīng)根據(jù)公司消防規(guī)劃落實具體的措施,定期組織消防安全檢查,對所有保安人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
3、所有保安人員都應(yīng)遵循防火工作的“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的原則,在工作中要有高度的防火意識,及時發(fā)現(xiàn)和處理異常的聲響、亮光、異味、煙霧、車輛漏油等現(xiàn)象。
4、保安人員應(yīng)積極參加、配合公司開展的各項安全防火活動,協(xié)助有關(guān)部門對公司消防設(shè)施、器材的管理和保養(yǎng)。
5、一旦發(fā)生火警,除了門衛(wèi)值班室留守一人外,所有保安人員(包括下班人員)均應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場參加救火及維持治安秩序的工作。
6、發(fā)生火警,已下班的保安人員如已知情況而不趕到現(xiàn)場救火的,公司將給與從重處罰,直至開除。
七、獎勵與處罰
1、發(fā)現(xiàn)違章一次,扣罰5分,并酌情扣減當(dāng)月績效工資。
2、月內(nèi)累計違章四次,扣罰50分,并取消當(dāng)月績效工資。
3、因違章造成一定損失的,視情節(jié)輕重,扣罰當(dāng)月全部工資,直至開除。
4、發(fā)生火警,已下班的保安人員,如已知情況而不趕到現(xiàn)場救火的,公司將給與從重處罰直至開除。
制品有限公司
公司員工守則范文 篇6
1、 嚴格遵守上、下班制度。每位同志做到在規(guī)定時間內(nèi)上班下班,不準遲到、早退,有事須先請假。辦公室負責(zé)編制簽到表格,上班須先簽到,不許代簽,每月及時存檔,便于考勤和年終考核依據(jù)。
2、 財務(wù)票據(jù)管理和報銷制度。財務(wù)人員必須嚴格管理好增值稅專用發(fā)票、普通發(fā)標(biāo)以及各類記賬憑證和有價憑據(jù),嚴格把關(guān)、審核公司的各類費用開支。每位同志所報銷的各類費用必須分類整理,各種報銷作證要當(dāng)事人及作證人簽字,再送財務(wù)部審核,然后公司領(lǐng)導(dǎo)簽字方可報銷。沒有簽字的報銷憑證一律不準報銷入賬。外出工作人員按規(guī)定費用開支,不準虛開、多開,如查處嚴格處理。
3、 辦公室設(shè)備及易耗品的采購和領(lǐng)取管理制度。每位工作人員必須愛護好公司給于配備手提電腦及辦公場所的設(shè)備(如:臺式電腦、打印機、復(fù)印機、傳真機、碎紙機以及至其他辦公用品等)。臺式電腦由財務(wù)人員負責(zé)保管,不準外來人員隨便打開電腦查詢資料,對里面的資料做好保管,不準外來人員隨便打開電腦查詢資料,對里面的資料做好保密工作。傳真機、碎紙機以及傳真信息遞交小車司機負責(zé),碎紙機每天下班及時關(guān)機,不在時由其他同志代辦。各類產(chǎn)品的樣本資料及相關(guān)性文件資料、報紙由 負責(zé)檢查整理。易耗品采購由辦公用品統(tǒng)一經(jīng)辦,購買時要嚴格把好作量及價格關(guān)。采購的辦公用品逐一登記入賬,領(lǐng)取時領(lǐng)取人須登記簽字,數(shù)量由財務(wù)辦公室合理安排。
4、 接待管理制度。業(yè)務(wù)單位往來接待如:吃、住及娛樂場所的消費,第位業(yè)務(wù)人員必須預(yù)先請示公司領(lǐng)導(dǎo),取得同意方可接待,定點消費單位簽字要明確來客單位及姓名,盡量節(jié)約費用開支。
5、 車輛管理制度。駕駛員嚴格遵守交通法規(guī),做到安全行車。車輛外出必須
經(jīng)得公司領(lǐng)導(dǎo)同意,如果司機出私車未經(jīng)得領(lǐng)導(dǎo)許可的,一切責(zé)任事故由行為人負責(zé)。不準車輛帶病上路,不準無證駕駛,不準將車上的用品及油料送于他人,查處后必須嚴格處理。
6、 電腦使用管理。電腦配備便于每位同志的工作開展,業(yè)務(wù)的需要而備之用,上班時不準與工作無關(guān)的上網(wǎng)、聊天、游戲,不準播放歌曲影響其他同志的工作。配備手提電腦的同志不準將電腦外借他人使用。
7、 商業(yè)機密及其行為的管理制度。隨著公司經(jīng)營范圍的擴大,產(chǎn)品代理品種的增多,為了確保商機秘密,業(yè)務(wù)人員必須做到以下規(guī)定:
(1) 不準將自己公司代理的產(chǎn)品介紹給外人代理。
(2) 不準內(nèi)外勾結(jié)合伙經(jīng)營。
(3) 不準將產(chǎn)品銷售的價格,代理的扣率告訴用戶及外來單位。
(4) 不準把機械設(shè)備的配件自作主張隨意代價賣給用戶。如量大或其他原因必須經(jīng)得領(lǐng)導(dǎo)同意。
(5) 不準把公司內(nèi)部所掌握的用戶采購信息、資料透露給同產(chǎn)品、同行業(yè)的廠家或其他代理商,以上規(guī)定希望業(yè)務(wù)人員共同遵守,如果發(fā)現(xiàn)有違背行為之一的,為了個人謀取利益,損害公司利益,對公司造成嚴重損失的,必須追究其責(zé)任,并扣除其全年獎金,情節(jié)嚴重的開除并上報司法部門。
8、 擅自離開本公司即不到一年或被公司開除的,一律不享受公司所規(guī)定發(fā)放的任何獎金。
9、 從20xx年起考核評定最后兩名低分者不享受考核獎,同時公司考慮該同志的去留。
以上制度望公司全體同志貫徹執(zhí)行,認真遵守。
公司員工守則范文 篇7
1、每天準時到公司(早上:8.20上班,中午11.50—1.00休息時間,下午5.40下班)
2、打開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之樓盤。
3、打開電腦,隨時查閱公司“新間公告”、“員工論壇”等欄目,及時了解公司業(yè)務(wù)動態(tài)同規(guī)章制度,跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤,增加成交量進而增加業(yè)績(及分類廣告)。
5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌。
6、每天必須認真按質(zhì)清洗十五個盤源。清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況。
7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。
8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內(nèi)會買的客戶)
9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續(xù)費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張,爭取客源及盤源。
13、自行輯錄五個樓盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增
14、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的“客戶回訪“工作。
15、跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,會否買多一個單位作投資(收租)
16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門口拉客。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭取控盤(簽獨家委托)
18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容,塑造“專家“形像。
20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結(jié)之所在記下,不要重犯。
21、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗),準備第二天工作計劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)
22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。
公司員工守則范文 篇8
為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:
一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間:
1、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。
2、嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責(zé)、一絲不茍。
3、保潔員每天工作時間為:
上午8:00―11:30
下午13:30-18:30
4、休息日為周六(每月休四天)。
二、工作制度及標(biāo)準細則:
1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
2、按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。3、工作時間內(nèi)保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5、按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)。
其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌等。
前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、地面除塵、門框擦拭、植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更新。
督辦人員:不定期查訪。
三、公司保潔員工資發(fā)放:每月的月底,到公司財務(wù)部領(lǐng)取或者打進員工賬戶
公司員工守則范文 篇9
一、致公司全體員工
每次增添新人,我們都非常高興。首先要祝賀我們的新員工,經(jīng)過嚴格篩選,你們在激烈的競爭中脫穎而出,成為公司大家庭中的一員。公司董事會向你們表示熱忱的歡迎,感謝你們選擇了公司,感謝你們將自己的青春年華和為事業(yè)奉獻的熱望托付給了公司。
同時,感謝已經(jīng)在公司工作的廣大員工。你們中的許多人,為了公司的發(fā)展,兢兢業(yè)業(yè),犧牲了很多個人的東西。正是由于眾多公司人員的團結(jié)進取、忘我付出、艱苦拼搏,我們公司才有創(chuàng)業(yè)以來的由小到大、由弱到強,直至發(fā)展到今天這樣的規(guī)模。正因為如此,公司每次在制定重大的發(fā)展戰(zhàn)略時,每一位領(lǐng)導(dǎo)都非常審慎、凝重。因為我們都很清楚,員工選擇我們公司,就是對公司的信任,就是把對生活、對事業(yè)和對人生理想的追求托付給了公司。公司只有不斷發(fā)展,才能為我們廣大員工提供一個施展才能、實現(xiàn)人生價值的舞臺,才能讓我們的員工找到自己理想的位置,獲得應(yīng)有的報酬、榮譽和尊嚴。
如果我們把企業(yè)比作一艘船,那么這艘船上承載的,就是員工的利益和追求;這艘船最根本的驅(qū)動力,就是我們的全體員工。從公司層面來講,我們一直強調(diào)以人為本的管理理念,強調(diào)為員工的發(fā)展提供機會,創(chuàng)造舞臺,并且已經(jīng)開始著手建立一套科學(xué)公平的工作績效評價體系。通過建立動力機制、激勵機制、約束機制、保障機制和選擇機制,達到人性化管理和理性化管理的完美結(jié)合。從另一個層面來講,企業(yè)與員工的關(guān)系是相互依存的:沒有全體員工的努力,企業(yè)就不可能持續(xù)發(fā)展;企業(yè)若不能持續(xù)發(fā)展,就不可能為員工提供發(fā)展的機會。我們將努力讓企業(yè)進一步發(fā)展,讓每一位員工都感到作為一個XX公司人的驕傲和自豪。同時,我們也要求公司的每一位員工都要時刻記住自己是一個XX公司人,你的一舉一動,一言一行,都代表著公司的形象,你的每一件工作都直接關(guān)系著企業(yè)的盛衰存亡。每一個XX公司人都應(yīng)該積極維護我們公司那種充滿活力、健康向上、積極進取、富有使命感和責(zé)任感的企業(yè)形象。
公司正在系統(tǒng)地進行經(jīng)營變革,管理創(chuàng)新,重新整合我們的企業(yè)文化,每一位XX公司人都應(yīng)當(dāng)積極參與。只有參與才能更好理解,只有理解才能達致共識。公司的制度規(guī)范需要每個XX公司人自覺遵照執(zhí)行。我們不能有任何違背公司利益(同樣也是員工利益)的言行,這也是一種最基本的職業(yè)道德要求。我們大家都希望、也一定會看到,在全體員工的努力推動下,公司將一步步接近我們的目標(biāo),而公司的每一位員工,都會在公司這個朝氣蓬勃、不斷進取的現(xiàn)代化企業(yè)中,迅速成長!
過去的輝煌屬于大家,美好的明天讓我們共同去創(chuàng)造!
二、公司簡介
XX公司的性質(zhì)和行業(yè)屬性。
公司產(chǎn)學(xué)研概況。
XX公司技術(shù)、銷售概況。
XX公司擴大投資概況。
三、企業(yè)文化
企業(yè)宗旨:
企業(yè)理念:
管理理念:
經(jīng)營理念:
質(zhì)量理念:
發(fā)展理念:
企業(yè)吉祥物:
四、組織架構(gòu)
略
五、員工行為準則
(一)基本準則
1、公司倡導(dǎo)“”的企業(yè)理念。
2、全體員工的一切工作行為,都須以“”為準則。
3、做每一件事、說每一句話之前,都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神。
4、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進取和自律。
(二)職責(zé)權(quán)限
1、員工除本職日常工作外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準,不得從事下列活動:
(1)以公司名義考察、談判、簽約;
(2)以公司名義提供擔(dān)保、證明;
(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;
(4)代表公司出席公眾活動。
2、員工未獲公司書面批準,不得在外兼任任何獲取薪金的工作。
3、每位員工的工作必須對上級和下級負責(zé),無下級的員工對手中的產(chǎn)品或服務(wù)負責(zé)。
4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資:
(1)直接參與經(jīng)營管理的;
(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;
(3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;
(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
(三)業(yè)務(wù)交往
1、員工在經(jīng)營管理活動中,不準索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣,否則將構(gòu)成受賄。
2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準則,反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益。
3、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。
4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時,員工應(yīng)向公司申報,并提出職務(wù)上的回避。
5、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金,應(yīng)一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵成本。個人侵吞的,以貪污論處。
6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動,應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則,不得鋪張浪費。嚴禁涉及任何違法犯罪活動。
7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動,尤其是涉及以下四點的,應(yīng)謝絕參加:
(1)奢華的宴請及娛樂活動;
(2)具有賭博性質(zhì)的活動;
(3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動;(4)違反國家法律和社會公德的活動。
8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營管理信息,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機密文件和資料不得擅自復(fù)印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。
9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準,不準對外提供標(biāo)有密級的公司文件,以及其他未予公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。
10、員工未經(jīng)批準,不準將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。
11、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的如交通工具、電子設(shè)備等,不準違反使用規(guī)定。
12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對違反以上準則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。
13、接受投訴的部門和員工,應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴格保密,并及時做出處理和答復(fù)。
六、員工行為規(guī)范
共同行為
1、每位公司員工都有義務(wù)、有責(zé)任遵守此行為規(guī)范。
上班時間:由人力資源部和生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要制定的上班時間執(zhí)行。
2、上班時,儀表以及衣著服飾應(yīng)保持莊重、整潔、大方、得體。
3、根據(jù)員工提供的個人資料統(tǒng)一制作工卡。員工在上班時間應(yīng)佩戴工卡。
4、上班時間應(yīng)堅守工作崗位,需暫時離開時應(yīng)與同事交代;離開公司外出,應(yīng)向主管說明。
5、請注意保持清潔、良好的工作環(huán)境,提高工作效率。不在工作區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙,不高聲喧嘩。
6、使用電話應(yīng)注意禮貌,語言要簡明扼要。
禮貌待人
1、禮貌待人是對企業(yè)職工的基本要求。
2、尊重自己,尊重他人,團結(jié)互助,忠誠誠實,熱情友好,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹慎。
3、在任何地方,碰到領(lǐng)導(dǎo)、同事、熟人都要主動打招呼,要誠懇;走路靠右邊,遇見來客,要主動讓路;遇見來客詢問,要真誠接待,熱情引導(dǎo)。
4、找領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報、聯(lián)系工作,應(yīng)事前預(yù)約,輕聲敲門,熱情打招呼。
5、交談中要尊重、耐心,眼睛看著對方,插話要在談話間斷時進行。講話要誠懇,表述清晰,表達明確,語言精煉,使對方明明白白。不吞吞吐吐、詞不達意。
6、工作或生活當(dāng)中與人意見存在分歧時,盡量克制自己的情緒,尊重對方,擺事實講道理。不武斷,不爭吵,不惡語傷人。
考勤與請假
7、遵守公司的考勤制度,不遲到、不早退。如不能正常上班,需辦理請假手續(xù)。
8、請假需填寫請假單(請病假需附醫(yī)院證明),由部門主管簽署意見,獲得批準并安排好工作后,方可離開工作崗位。請假單應(yīng)交人力資源部備案。
9、如因急事、急病或暫時無法通知單位的,應(yīng)在事后及時補辦請假手續(xù)。
建議與溝通
10、公司重視信息溝通,強調(diào)資源共享,提倡用溝通來促進管理,融洽關(guān)系,增進理解。
11、公司鼓勵員工相互間積極公開的溝通交流,反對任何不負責(zé)任的私下傳言和背后議論。
12、如果員工認為問題不能得到解決,可依次向所在部門直接上司直至公司領(lǐng)導(dǎo)投訴。公司設(shè)立董事長信箱,以接受員工的合理化建議和書面投訴。本著對當(dāng)事人負責(zé)的精神,原則上不受理匿名信件。
13、作為公司的一員,員工有義務(wù)和責(zé)任主動向公司提出有關(guān)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、管理工作的意見和建議。
14、請經(jīng)常留意公告欄上的信息。未經(jīng)批準,禁止擅自張貼或更改公告欄上的通告。
獎勵和處分
15、公司積極提倡熱愛公司的行為,并將對以下行為予以獎勵:
(1)為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益的;
(2)為公司挽回重大經(jīng)濟損失的;
(3)為公司取得重大社會榮譽的;
(4)為公司改進管理取得顯著成效的;
(5)建議得到公司重視并有直接或間接效益的。
16、獎勵分為年度特別獎和不定期獎,獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發(fā)獎狀和獎金等。年度特別獎包括:
(1)董事長特別獎;
(2)管理成就獎;
(3)科技創(chuàng)新獎;
(4)敬業(yè)精神獎;
(5)合理化建議獎。
17、有下列過失行為之一者,公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度等的不同,給予不同的處分或經(jīng)濟處罰。
A、嚴重過失:
(1)盜竊公司財物,濫用或蓄意破壞公司財產(chǎn);
(2)違反公司規(guī)定屢教不改;
(3)玩忽職守造成事故使公司蒙受較大的經(jīng)濟損失;
(4)涂改帳單,偽造帳目欺騙公司;
(5)利用工作職權(quán),收受他人金錢或?qū)嵨?,造成惡劣影響或損害公司利益;
(6)嚴重違法亂紀受刑事處分;
(7)蓄意煽動員工鬧事或怠工;
(8)盜竊同事財物;
(9)在公司內(nèi)從事破壞活動、窺探公司業(yè)務(wù)秘密或泄漏任何不利于公司的機密消息。
B、重大過失:
(1)未經(jīng)公司許可,在外從事兼職工作;
(2)工作輕率或疏忽,導(dǎo)致嚴重損害員工身心健康和工作積極性;
(3)故意填報不正確的個人資料;
(4)在工作時間內(nèi)睡覺或從事私人工作;
(5)不服從上司的命令或拒絕接受工作調(diào)派;
(6)涂改請假單,呈交偽造的醫(yī)院證明書或其他證明文件欺騙公司。
C、一般過失:
(1)無故遲到、缺勤、曠工、早退;
(2)在工作時間內(nèi)或當(dāng)班時醉酒或行為不檢,例如嬉戲,互相追逐或喧嘩吵鬧;
(3)在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙,隨地吐痰;
(4)對上司或同事作出不禮貌之舉動;
(5)不向人力資源部報告有關(guān)個人資料的變動。
18、對三種過失,除追究經(jīng)濟損失外,將按照情節(jié)輕重做如下處理:
嚴重過失:開除或交公安機關(guān)處理
重大過失:初犯——通報批評、書面檢討
再犯——開除或辭退
一般過失:初犯——口頭警告
再犯——通報批評、書面檢討
三犯——開除或辭退
19、部門負責(zé)人在處理員工過失時,要本著實事求是、治病救人的原則,與當(dāng)事員工一起分析過失的原因,并提出今后改正的方法。
20、部門負責(zé)人在處分犯有過失的員工時,要作深入細致的調(diào)查研究,提出一份精簡、準確的事實報告,由其上一級部門主管簽署處理意見。該報告的正本由人力資源部備案,副本由當(dāng)事者本人保存。
21、對違紀現(xiàn)象的檢查和處理,由人力資源部按公司制定的規(guī)章制度予以實施;如有異議,由審計督查委員會復(fù)議確定。
22、每一位員工,除必須遵守此行為規(guī)范外,還必須遵守企業(yè)制定的其它各項規(guī)章制度。
七、部門主管以上員工行為規(guī)范
基本準則
1、部門主管以上員工對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營負有更大的責(zé)任,每一項職務(wù)行為和經(jīng)營決策都將直接影響到上級、下級及企業(yè)整體,因此必須嚴格遵守法律法規(guī)和公司章程,忠實履行職責(zé),對公司負責(zé)、對員工負責(zé)、對社會負責(zé)。
2、各級主管應(yīng)模范執(zhí)行員工行為準則和行為規(guī)范,遵守社會公德,做到廉潔、公平、進取。言行與職務(wù)相一致,為員工樹立良好的榜樣。
3、各級主管不僅在任職期間,而且在與公司約定的辭職后一定時間、范圍內(nèi),都不得利用任職期間所取得的公司資源和客戶資料,自營或為他人經(jīng)營對原任職企業(yè)構(gòu)成直接競爭的業(yè)務(wù)。
經(jīng)營管理
4、各級主管必須堅持依法經(jīng)營,就本企業(yè)資產(chǎn)的完整與安全對公司全面負責(zé)。
5、各級主管必須貫徹公司及其直接上級制定的經(jīng)營方針,準確反映經(jīng)營管理情況,及時提供數(shù)據(jù)報表,確保完成公司下達的各項經(jīng)營任務(wù)。
6、各級主管理解和執(zhí)行上級職能部門的指示時,如認為該指示有明顯不當(dāng),有責(zé)任及時指出,并提出自己的建議;如建議未獲采納而執(zhí)行上級指示最終造成損失時,責(zé)任由其作出指示的上級承擔(dān)。
財務(wù)及考核管理
7、各級主管必須親自指導(dǎo)和監(jiān)督涉及自身工作范圍中的財務(wù)及考核事宜,并在其職權(quán)范圍內(nèi)對本企業(yè)財務(wù)經(jīng)營成果和考核狀況全面負責(zé)。
8、各級主管必須遵守財經(jīng)法規(guī),遵從考核制度,完善本企業(yè)財務(wù)管理,提升考核體系。
9、各級主管應(yīng)將本企業(yè)所有財務(wù)活動置于公司財務(wù)部及直接上級的監(jiān)督之下。禁止回避監(jiān)督,私設(shè)帳外帳、小金庫;禁止向公司外機構(gòu)或個人出借資金、提供擔(dān)保、抵押或者其他財務(wù)承諾。
10、各級主管不得私自利用公款進行股票投資或其它未經(jīng)董事長批準的金融活動。
人事管理
11、企業(yè)根據(jù)經(jīng)營管理的需要,制定人事政策,決定對職員的錄用、晉升和獎懲。
12、各級主管對其下屬員工負有指導(dǎo)培訓(xùn)、考核監(jiān)督以及準確評價的責(zé)任。
13、各級主管應(yīng)秉公處理各項人事調(diào)整,不得基于任何私人目的來處理下屬員工的錄用、晉升、獎懲等事項。
監(jiān)督監(jiān)察
14、各級主管的一切職務(wù)行為,都必須接受公司的監(jiān)督。
15、各級主管應(yīng)主動接受公司各職能部門及其直接上級在職權(quán)范圍內(nèi)進行的監(jiān)督檢查。
16、各級主管遇到下列情形之一時,應(yīng)迅速向其直接上級和公司企管辦乃至董事長報告。
(1)員工人身遭受嚴重傷害,或者被司法機關(guān)拘傳、拘留、逮捕、收審或者采取其他刑事強制措施的;
(2)企業(yè)財產(chǎn)遭受較大損失的;
(3)企業(yè)被政府部門批評、處罰以及采取其他不利措施的;
(4)企業(yè)被傳媒曝光或者出現(xiàn)其他嚴重公關(guān)危機的;
(5)發(fā)生或者可能發(fā)生嚴重勞動糾紛的;
(6)其他經(jīng)營活動中發(fā)生的重大意外事件。
17、各級主管的行為規(guī)范執(zhí)行情況,受全體公司員工的監(jiān)督。全體員工也都有權(quán)利和義務(wù)向各級主管當(dāng)面提出或向上級部門反映責(zé)任人違反制度規(guī)范的錯誤行為。
八、培訓(xùn)考核發(fā)展
培訓(xùn)與發(fā)展
1、公司以向全體員工提供理想之終身職業(yè)為己任。在公司工作的員工,除以勤奮的工作獲得薪酬及其它福利以外,還可以享有相應(yīng)的培訓(xùn)及晉升的機會。
2、公司將適時地為員工提供培訓(xùn)機會,通過一系列與工作實際相結(jié)合的培訓(xùn),來協(xié)助員工規(guī)劃未來的發(fā)展。
3、新員工入職培訓(xùn)
為盡快熟悉環(huán)境、開展業(yè)務(wù),新加入公司的員工必須履行入職手續(xù)。通過入職手續(xù)了解公司概況、經(jīng)營理念、管理模式、XX公司人應(yīng)有的職業(yè)道德、社會責(zé)任感以及其他內(nèi)容。
4、在職培訓(xùn)
在工作過程中,為使員工具備完成工作所需的知識、技能、態(tài)度,公司將開展一系列的培訓(xùn)課程。
5、晉級培訓(xùn)
員工在晉升為上一級職務(wù)之前,需要參加晉級培訓(xùn),學(xué)習(xí)企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識,以轉(zhuǎn)換角色,擔(dān)當(dāng)起管理責(zé)任。
6、專項短期培訓(xùn)
為使中高層管理人員開拓思維,進一步提高管理水平,同時也為了加強企業(yè)內(nèi)外交流,公司將在適當(dāng)?shù)臅r機,選送中高級管理人員到有關(guān)專門機構(gòu)、企業(yè)選擇專業(yè)課程進行短期培訓(xùn)。
7、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
(1)公司除安排各級主管參加各類培訓(xùn)外,還將不定期地為各業(yè)務(wù)崗位的員工安排相關(guān)專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(2)公司會在不同范圍內(nèi)組織交流,具體形式包括實地考察、專題研討等,以便將成果提煉推廣,實現(xiàn)資源共享。
8、專題講座
公司將在不同時期根據(jù)不同業(yè)務(wù)的發(fā)展需求,邀請公司內(nèi)外的專業(yè)人士就業(yè)務(wù)、管理的最新動態(tài)以及研究成果舉行專題講座,以不斷吸收新的知識、提高自身的綜合管理及業(yè)務(wù)水平。
雙向交流
9、為增強工作實感,公司的管理人員有可能被指定到一線生產(chǎn)崗位去學(xué)習(xí)鍛煉1—2個月。
10、生產(chǎn)崗位負責(zé)人員,也有可能被指定到公司相應(yīng)職能部門工作1一2個月,以便總結(jié)提煉豐富的實際操作經(jīng)驗,以利于在公司范圍內(nèi)形成廣泛交流,同時進一步系統(tǒng)了解公司的整體運作。
進修
11、公司除舉辦各種培訓(xùn)班來提高員工素質(zhì)外,在有利于工作的前提下,鼓勵員工到大專院?;?qū)I(yè)培訓(xùn)單位進修學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的專業(yè),形式包括脫產(chǎn)進修和業(yè)余進修等。
12、參加各類形式的學(xué)習(xí)后,將結(jié)業(yè)(畢業(yè))證、成績單及學(xué)籍檔案材料報公司人力資源部備案,并作為調(diào)配、選拔及任免的參考依據(jù)。
13、脫產(chǎn)進修的申請條件:在公司服務(wù)滿兩年以上。
14、脫產(chǎn)進修的審批程序:
(1)個人提出書面申請;
(2)由所在部門負責(zé)人根據(jù)申請內(nèi)容和工作需求簽署意見,公司人力資源部審核學(xué)習(xí)內(nèi)容,簽署意見后,報董事長審批;
(3)獲得批準后與公司簽署進修協(xié)議。
15、脫產(chǎn)進修獲批準后的有關(guān)待遇:
(1)保留職務(wù),逾期不歸,視為自動離職;
(2)進修期間的薪資及福利待遇,按照《進修協(xié)議》執(zhí)行;
(3)脫產(chǎn)進修半年以上,進修期間原則上不予晉升職務(wù)和調(diào)整薪金;
(4)在進修結(jié)束后,憑結(jié)業(yè)(畢業(yè))證,學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)成績報人力資源部審核,報董事長審批,學(xué)員可根據(jù)學(xué)習(xí)成績領(lǐng)取一定的進修資助。
16、業(yè)余進修(包括攻讀學(xué)位、上崗培訓(xùn)、職稱及其他資格證書考試、培訓(xùn)等)申報程序:
(1)個人提出書面申請;
(2)由所在部門負責(zé)人根據(jù)申請內(nèi)容和工作需求簽署意見,由公司人力資源部審核學(xué)習(xí)或培訓(xùn)內(nèi)容,報董事長審批。獲得批準后,與公司簽署進修協(xié)議。
17、業(yè)余進修獲批準后的有關(guān)待遇:在進修結(jié)束后憑結(jié)業(yè)(畢業(yè))證、資格證書等,經(jīng)公司人力資源部審核其學(xué)習(xí)成績后,經(jīng)董事長批準,可報銷一定的進修費用。
考核評價
18、為幫助員工總結(jié)個人工作得失,明確未來工作目標(biāo)和工作要求,有針對性地進行改進和提高,公司人力資源部每年將根據(jù)公司的目標(biāo)和任務(wù),對各部門的負責(zé)人和員工進行考核。員工的工作表現(xiàn)將被鑒定為優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個等級。
19、考核結(jié)果將與薪酬和職務(wù)升遷機會等相結(jié)合,并與年終獎金掛鉤。凡被評為“基本稱職”及以下等級者將失去加薪、晉升和評獎機會,并將被要求參加崗位培訓(xùn)或進行崗位調(diào)整;經(jīng)培訓(xùn)或進行崗位調(diào)整后仍連續(xù)兩次被評為“不稱職”者將有可能被公司辭退或要求下崗。
內(nèi)部調(diào)動
20、工作調(diào)動將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì),如有需要,公司將可能根據(jù)員工能力和工作表現(xiàn),調(diào)至公司內(nèi)合適的部門及崗位工作。
21、公司內(nèi)部調(diào)動是一種組織行為,必須經(jīng)過正式批準正當(dāng)手續(xù)。任何私人之間進行協(xié)議調(diào)動都是不允許的,違者將作自動離職處理。晉升機制
22、公司鼓勵員工敬業(yè)、協(xié)同、創(chuàng)新,并為工作敬業(yè)、進取創(chuàng)新、業(yè)績出色、能力出眾的員工提供晉升和發(fā)展的機會。
23、如果員工在工作期間連續(xù)兩年年度考核結(jié)果在“良好”以上或三年考核結(jié)果在“稱職”以上,將有機會獲得晉升,薪酬亦會相應(yīng)增加。
九、入公司指引
報到程序
1、接到錄用通知后,應(yīng)在指定日期到錄用部門報到。報到程序包括:
(1)到人力資源部辦理報到登記手續(xù),領(lǐng)取考勤卡、工作用品和資料等;
(2)與部門負責(zé)人見面,接受工作安排。
2、加入公司時,員工須向公司人力資源部提供身份證、相關(guān)學(xué)歷證明原件和免冠近照,特殊工種同時出具相關(guān)上崗證,并親筆填報準確的個人資料。
3、當(dāng)個人資料有以下更改或補充時,應(yīng)及時通知人力資源部,以確保與你有關(guān)的各項權(quán)益:
(1)姓名;
(2)家庭地址和電話號碼;
(3)婚姻狀況;
(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人;
(5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進修畢業(yè)。
4、公司保留審查你所提供的個人資料的權(quán)利。如有虛假,一經(jīng)核實,公司保留開除的權(quán)力。
員工體檢
5、凡被聘的員工,須經(jīng)公司指定的醫(yī)院進行體檢。公司定期或不定期安排員工體檢,遵循職業(yè)病防治規(guī)范。對因病無法勝任崗位者,公司有權(quán)視其病情勸其停職治療或調(diào)換工作崗位。
試用與轉(zhuǎn)正
6、試用期根據(jù)勞動合同簽訂期限為依據(jù)。試用開始時,人力資源部和所在部門主管有責(zé)任介紹本部門職能、人員情況,講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助新進員工了解公司有關(guān)規(guī)章和規(guī)范。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定具體工作崗位、領(lǐng)取工作用品、使用工作設(shè)備、用餐等等,盡可咨詢本部門負責(zé)人。
7、如在試用期內(nèi)請假,試用期結(jié)束時間將會被順延;原則上請假時間不得超過一周。如超假則作自動離職處理。
8、在此期間,如果感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職申請,并按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。相應(yīng)的,如果試用期員工工作表現(xiàn)無法達到要求,公司也將會終止試用,解除勞動合同。
9、試用期滿后由所在部門負責(zé)人出具是否錄用的意見,報人力資源部備案。
全員勞動合同制
10、為確立公司與員工的勞動關(guān)系,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),公司實施全員勞動合同制管理。
薪 金
11、員工薪金由基本工資、考核工資、補貼等。
12、公司將根據(jù)員工工作經(jīng)驗和工作能力確定工作崗位,并按工作崗位確定薪金級別。
13、具體標(biāo)準按公司《工資管理辦法》精神執(zhí)行。
福 利
14、公司將按照員工實際情況,安排住宿。
15、休息日
休息日按各部門工作需要進行安排。
16、其它假期(婚假、喪假、病假、事假)
(1)公司正式員工,可憑結(jié)婚證書向直屬部門負責(zé)人請婚假,經(jīng)人力資源部核實,可享有三天有薪婚假,按X元/天計算。
(2)員工領(lǐng)取結(jié)婚證后,須于半年內(nèi)申請有薪婚假,否則會喪失享有該假期的權(quán)力。
(3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司給予三天有薪喪假,按X元/天計算。
(4)其它假期需經(jīng)部門主管同意核準后,人力資源部保留核查的權(quán)力。
17、宿舍與飯?zhí)霉芾?/p>
員工享有公司提供的宿舍和用膳,但必須遵守《宿舍管理規(guī)定》和《食堂管理規(guī)定》。
18、傷殘
(1)凡因工受傷,公司將參照國家有關(guān)規(guī)定辦理。
(2)員工因工受傷應(yīng)立即送往公司指定的醫(yī)院治療,同時填寫《工傷事故報告表》報企管辦。
(3)員工患非職業(yè)病或非因工負傷,醫(yī)療期不能從事原工作、也不可改調(diào)其它部門工作的,將被解除勞動合同。
19、公司員工有機會參加公司為全體員工舉辦各類活動。
辭職與辭退
20、公司按勞動合同規(guī)定辦理辭職與辭退手續(xù)。
21、辭職獲批準或收到辭退通知后,當(dāng)事人應(yīng)到公司人力資源部領(lǐng)取《員工離(辭)職申請表》,辦理離職手續(xù)。
(1)辦理工作交接手續(xù),歸還公司有關(guān)資料、文件、工作用品及其它公物;
(2)退還所借公司公款;
(3)退還公司宿舍及房內(nèi)公物,向企管辦辦理退房手續(xù);
(4)如工作期限未滿合同規(guī)定,則須按合同規(guī)定繳納有關(guān)費用,如培訓(xùn)費用等。
22、從公司離職后,若重新進入公司工作,工齡將從最后一次進入公司時起計。
23、員工離職前,公司人力資源部可安排面談。
24、各級主管或重要崗位管理人員離職時,公司將安排離職審計。
本手冊由人力資源部負責(zé)解釋,并按照實際情況進行補充修訂。
公司員工守則范文 篇10
第一章、作息制度
一、上班時間實行早晚班制度,洗車人員分為兩組,分別輪換值班,每日值晚班人員負責(zé)毛巾的清洗及設(shè)備的保管歸位,現(xiàn)場衛(wèi)生打掃。
上班時間:早班8:00~18:00晚班11:00~21:00另:收銀員原則上上班時間為9:00~19:00,但必須等到最后一位客戶離開并核對交接好當(dāng)日賬目才能下班。
二、每月休息日4天,節(jié)假日不得安排休息。(輪休制度,每天休息人數(shù)不得超過1人)。
三、考勤統(tǒng)計及評價
1、收銀員負責(zé)每天的考勤記錄,店長負責(zé)每月填寫月度考勤統(tǒng)計表。
2、考勤獎懲辦法。
①遲到。遲到0~30分鐘扣5元,遲到30~60分鐘扣10元,遲到60分鐘以上扣15元。
②早退。早退10~30分鐘扣5元,早退30~60分鐘扣10元,早退60分鐘以上扣15元。
③曠工。曠工一天罰款30元并扣除當(dāng)日工資。
④請假。請假需至少提前一天上報店長,每月請假天數(shù)不得超過一天,因重大原因需請假一天以上的,需出具請假條并征得店長同意,請假扣除當(dāng)日工資。
⑤請假超期。按曠工處理。
四、輪序制度洗車人員每兩人一組分組,按當(dāng)日簽到先后順序接待客戶。新客戶到場時,若當(dāng)值輪序組員正在為其他客戶服務(wù),則由空閑組接待,當(dāng)值組算作輪空,下一輪可優(yōu)先接待。若當(dāng)值輪序組員因私事不在崗則跳過,不予后補。
第二章、員工禮儀
一、員工上班時間必須著工作服,工服必須整潔干凈
二、正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。
三、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。若故意損毀公司物品罰款200元,并照價賠償。
四、有客戶來洗車或咨詢時,馬上熱情接待,并問好,顧客離開時應(yīng)致謝并道“謝謝光臨,請慢走。”
五、顧客車上的任何物品,不能順手牽羊,違反者罰款1000元并予以除名,情節(jié)嚴重者移送公安機關(guān)。
六、貫徹“顧客就是上帝”原則,所有現(xiàn)場工作人員不允許挑揀客戶,不允許背后議論客戶,不允許擺臉色給客戶看;在接待客戶的過程中務(wù)必要做到有問必答、熱情周到。
七、不得與顧客發(fā)生爭執(zhí),遇到不能處理的問題應(yīng)及時通知店長。
八、凡與顧客發(fā)生爭執(zhí)的,一次處20元罰款,情況嚴重者將予以開除。
九、為客戶清洗內(nèi)飾或者車身時,注意規(guī)范操作,因個人失誤造成的客戶物品或車輛損毀,后果由責(zé)任人承擔(dān)。
十、所有工作人員之間務(wù)必團結(jié)互助,一致努力創(chuàng)造價值。與同事之間爭斗,對同事惡意攻擊,破壞團隊安定團結(jié)者,處以300-500元罰款,情節(jié)嚴重者開除。
第三章設(shè)備工具使用、采購、申領(lǐng)
一、每月25日前店長將下月的用品匯總制表,報公司采購,緊急物品價格在200元以內(nèi),店長可先行采購再憑相關(guān)票據(jù)報銷。
二、洗車場的設(shè)備的管理、維護落實到個人(見設(shè)備清單),責(zé)任人必須按時檢查及維護,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即通知店長。
三、發(fā)到個人手里的工具應(yīng)保管好,工具使用期限內(nèi)損壞、丟失,再申領(lǐng)時費用從個人工資中扣除。
第四章崗位設(shè)置及獎金方案
一、洗車房設(shè)三個崗位:店長、洗車工、收銀員。
二、店長全面負責(zé)洗車場的管理工作(如:服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查、對洗車人員的技術(shù)培訓(xùn)、店面物品的采購申報、洗車場器械的管理及維護、客戶投訴的處理、業(yè)
務(wù)繁忙時的協(xié)調(diào)配合等)。
三、洗車工負責(zé)車輛清潔及其他汽車美容服務(wù)工作。
四、收銀員負責(zé)洗車費的收取、洗車卡的辦理、客戶來電的接聽登記、現(xiàn)場產(chǎn)品的銷售和洗車款的整理核對工作。
五、待遇方案
六、新招聘員工前一個月為學(xué)習(xí)試用期,只發(fā)放20xx元/月底工資,學(xué)習(xí)期滿合格從第二個月計發(fā)提成。(若學(xué)習(xí)能力極強,業(yè)務(wù)能力提升迅速的,店長審核后上報公司,經(jīng)考察合格后可提前結(jié)束試用期。)
公司員工守則范文 篇11
第一章 總 則
第一條:為加強公司管理,堅持依法治廠,建立良好的生產(chǎn)、工作秩序,保證安全文明生產(chǎn),促進公司進步和發(fā)展,特制定本員工守則。
第二條:在員工守則面前,人人平等,一視同仁,違者按有關(guān)條款予以處理。
第二章 生產(chǎn)(工作)秩序規(guī)則
第三條:公司干部、員工必須自覺遵守國家的法律法規(guī)和公司的各項管理制度。
第四條:公司內(nèi)所有人員必須提前10分鐘(四班三運轉(zhuǎn)提前15分鐘)到達工作地點,正常上班遲到(含早退)罰款100元,遲到超過半小時(含早退)加倍罰款,遲到一小時按曠工半天處理。
第五條:員工事假一天以內(nèi),由車間、部室負責(zé)人批準,一天以上報主管副總經(jīng)理批準。曠工半天以上(含半天)者,罰款500元,并取消當(dāng)月獎金和年內(nèi)一切評比資格。
第六條:中層負責(zé)人請事假,必須報主管副總經(jīng)理批準,二天以上報總經(jīng)理批準,否則視曠工處理。管理人員全年累計事假不超過10天者、工資照發(fā),加班不找休。
第七條:員工病愈上班,病休時間超過6個月,試工期3個月;病休時間超過3個月,不滿6個月,試工期2個月;病休時間超過一個月,不滿3個月,試工期1個月。試工期內(nèi)無獎金。
第八條:病休超過3個月者,由所在單位將其關(guān)系轉(zhuǎn)交總公司行政部,由總公司管理。
第九條:嚴禁打架斗毆,違者罰款1000元。打架致傷他人不能上班,由打人者承擔(dān)傷者的誤工費、醫(yī)藥費等一切經(jīng)濟損失,打架者并取消當(dāng)月
獎金和年內(nèi)一切評比資格,情節(jié)嚴重者給予行政處分至追究刑事責(zé)任。
第十條:酗酒鬧事,誹謗罵人,造謠陷害,惡言辱罵執(zhí)行公務(wù)人員,違者罰款1000元并取消當(dāng)月獎金和年內(nèi)一切評比資格。
第十一條:四班三運轉(zhuǎn)員工就餐時間為半小時,超過半小時者按第四條規(guī)定執(zhí)行。
第十二條:對違犯各項生產(chǎn)《運行規(guī)程》者,每項罰款500元,并取消當(dāng)月獎金,造成損失的,由責(zé)任人承擔(dān),直至追究法律責(zé)任。
第十三條:生產(chǎn)廠區(qū)為禁煙區(qū)。全員工作時間(8小時內(nèi))不準脫崗在辦公樓前后及廠區(qū)各大門口周圍吸煙,違者按第十二條規(guī)定執(zhí)行。
第十四條:不準私自用公司材料、設(shè)備等干私活,否則所發(fā)生的物耗、能耗等費用由責(zé)任人加倍賠償,并按十二條規(guī)定執(zhí)行。
第十五條:常白班人員中午不準喝酒,業(yè)務(wù)應(yīng)酬中午需喝酒的,公司副總經(jīng)理由董事長批準,部門人員由分管副總經(jīng)理批準,并有批準人審核通過的書面(或OA流程)申請,喝酒后當(dāng)天不準再上班,違者按第十二條規(guī)定執(zhí)行。
第十六條:操作工必須按規(guī)定認真做好交接班,如下一班人員無人接班,應(yīng)及時向?qū)9?、部室負?zé)人匯報,服從安排。否則擅自下班,除對由此造成的后果負責(zé)外,按第十二條規(guī)定執(zhí)行。
第十七條:玩忽職守,對工作不負責(zé)任造成損失的,按照《中華人民共和國勞動合同法》處理。
第十八條:計劃內(nèi)生育,小孩一周歲以內(nèi),每次喂奶時間半小時,一日兩次(也可合并使用),超過時間按第四條規(guī)定執(zhí)行。
第十九條:手續(xù)不完備,攜帶物資出廠,除追回原物外,還要按原物價格罰款(含發(fā)貨人、門衛(wèi)人員),情節(jié)惡劣者,依法追究責(zé)任,檢舉揭發(fā)有功者,給予獎勵。
第二十條:盜竊公司內(nèi)物資,除追回原物資外,按原價罰款5倍,情節(jié)惡劣者,交司法機關(guān)處理,依法追究責(zé)任,并取消當(dāng)月獎金和年內(nèi)一切評比資格。
第二十-條:公司內(nèi)物資外借,對生產(chǎn)無關(guān)的由主管部門批準,與生產(chǎn)有關(guān)的重要物資須經(jīng)主管副總經(jīng)理批準,安環(huán)部辦理出門手續(xù),借據(jù)有本公司擔(dān)保人簽字,否則不予出門。違反物資管理制度,擅自挪用公物的責(zé)任者罰款500元。給公司造成經(jīng)濟損失,負賠償責(zé)任。
第二十二條:各單位、每個員工對產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護要嚴格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和公司的紀律規(guī)定,不管哪一級或任何人在以上三方面出現(xiàn)的問題和事故要及時逐級匯報。如隱瞞不報,弄虛作假,欺上瞞下,自行處理,造成嚴重后果的,對主要責(zé)任人直接予以辭退或開除。對涉及的其他人員嚴肅查處。
第二十三條:加強計劃管理,對原材料及備品備件的購進要嚴格按計劃規(guī)定執(zhí)行,保證質(zhì)量,價格合理,否則由責(zé)任者承擔(dān)經(jīng)濟損失。
第二十四條:安全部門和傳達人員有權(quán)檢查出入人員攜帶的物品,被檢查人員必須配合檢查,違者視影響程度予以罰款或扣留物品(節(jié)假日個人不準攜帶物品出門。產(chǎn)品發(fā)貨例外,但必須手續(xù)完備,否則,造成的經(jīng)濟損失由經(jīng)辦人賠償)。
第二十五條:領(lǐng)取原材物料,必須嚴格簽字手續(xù)。對虛報冒領(lǐng)或乘借工作之便假公濟私,按盜竊公司內(nèi)物資論處并按領(lǐng)取的實物價值賠償,并按5倍罰款。
第二十六條:不服從調(diào)動和安排,經(jīng)教育仍不服從者,從第二天起按曠工處理。一年內(nèi)曠工累計超過30天或連續(xù)曠工超過15天,公司與個人解除勞動合同。
第二十七條:嚴格考勤制度,對考勤弄虛作假者,對考勤員和車間、部室負責(zé)人取消當(dāng)月獎金。
第二十八條:損壞公物和房屋設(shè)施的,照價賠償,有意損壞者,按兩倍罰款。
第二十九條:私自在公司宿舍區(qū)自行增加建筑物的,罰款500元,并立即拆除。
第三十條:會議室、會客室的公物不準隨便動用,如需動用,須經(jīng)公司辦批準,否則按偷盜論處,并按第十九條規(guī)定執(zhí)行。
第三十一條:非本公司員工(基建、工程施工人員除外)未經(jīng)允許,一律不準進入生產(chǎn)區(qū),發(fā)現(xiàn)一人次罰門衛(wèi)50元,如不聽勸阻者,交有關(guān)部門處理。
第三十二條:對于有損公司聲譽和敗壞公司信譽的言行及損害公司利益的,公司有權(quán)按有關(guān)法規(guī)和規(guī)定給予行政處分,并取消當(dāng)年獎金和評比資格,據(jù)情罰款1000-3000元。
第三十三條:未經(jīng)法人代表和公司辦公會批準,私自轉(zhuǎn)讓屬公司所有的技術(shù)成果及圖紙、技術(shù)資料,盜用公司名義或借工作之便進行個人經(jīng)營或為其他單位辦理業(yè)務(wù)等活動,均屬非法,由責(zé)任者承擔(dān)公司的一切損失,直至追究法律責(zé)任。情節(jié)嚴重者,按照《中華人民共和國勞動合同法》處理。
第三十四條:公司內(nèi)(包括生活區(qū))樹木、花草及一切綠化設(shè)施均屬公司所有,任何人不能占為己有,栽種和采伐由公司統(tǒng)一規(guī)劃。誰損壞,誰負責(zé)賠償損失。
第三十五條:各級領(lǐng)導(dǎo)人員如若亂用職權(quán),假公肥私,對員工進行打擊報復(fù)者,經(jīng)核實后,按有關(guān)黨紀政紀處理。
第三章 附 則
第三十六條:本條例未述事宜,按公司及總公司的有關(guān)規(guī)定和上級有關(guān)條例、法規(guī)執(zhí)行。
第三十七條:本條例執(zhí)行情況由安全部門、工會監(jiān)督檢查。
第三十八條:本條例解釋歸總公司員工代表大會。
第三十九條:本條例自20xx年8月x日起執(zhí)行。
公司員工守則范文 篇12
第一節(jié) 職業(yè)準則
一、基本原則
1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2 、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會負責(zé)。不做有損公司形象或名譽的事。
3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。 4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準,不能從事下列活動:
1 、以公司名義考察、談判、簽約
2 、以公司名義提供擔(dān)保或證明
3 、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息
4 、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職
1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3 、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭
4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資
1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的
2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的
3 、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的
4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務(wù)部,否則視為貪污。
六、保密義務(wù):
1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準,不準對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié) 行為準則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要,應(yīng)以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
十一、公司電腦管理、不準安裝與工作無關(guān)軟件、不準安裝任何游戲。
十二、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。
3 、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。
公司員工守則范文 篇13
深圳螞蟻搬家公司擁有通過專業(yè)培訓(xùn)并已熟練掌握專業(yè)技巧的員工,我們在深圳累積了數(shù)年工作經(jīng)驗,在深圳搬家公司行業(yè)中享有最佳口碑,利用先進的計算機網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一調(diào)度平臺就近派車,公司24小時及時為您服務(wù),為我們深知自已的嚴厲才是對客戶的最佳服務(wù)保證,珍惜所托與高效率的服務(wù)態(tài)度,必定能深獲您的肯定與贊賞。
公司也多次獲得“交通部道路貨運文明單位”、“評論深圳市優(yōu)秀企業(yè)”、“評論深圳市文明誠信單位”、“評論深圳市規(guī)范服務(wù)示范窗口”等榮譽稱號。多一點溝通,少一點抱怨;多一點理解,少一點爭執(zhí)!客戶想到的,我要做到;客戶沒有想到的我也一定做到!我們永遠比客戶想的多,比客戶要求做的多!市場是海,質(zhì)量是船,品牌是帆;以人為本,誠信經(jīng)營。
六好服務(wù)標(biāo)準
1、安全準點服務(wù)好;2、尊客愛貨態(tài)度好;3、輕裝輕卸搬運好;4、特需要求完成好;5、合理收費信譽好;6、費合理不能亂要;
三不準
1、不準收受煙酒小費;2、不準接受吃喝招待;3、不準損壞遺漏物品。
公司員工守則范文 篇14
第一條為維護正常的工作秩序,強化全體職工的紀律觀念,結(jié)合公司實際情況,制定本制度。
第二條規(guī)章制度是加強公司員工工作紀律,維護正常的生產(chǎn)工作秩序,提高工作效率,搞好公司管理的一項重要工作。全體員工要提高認識,自覺地、認真地執(zhí)行規(guī)章制度。
第三條各部門的考勤管理由各部門領(lǐng)導(dǎo)人登記,然后交由總經(jīng)理總匯。
第四條各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門人員的考勤工作負有監(jiān)督的義務(wù)。
第五條工作時間
1、本公司全體員工每日工作時間一律以八小時為標(biāo)準。
2、上下班時間:
①夏季上午上班時間為8點,下班時間為12點;下午上班時間為14點30分,下班時間為18點30分。
②冬季上午上班時間為8點,下班時間為12點;下午上班時間為14點,下班時間為18點。
第六條遲到、早退
1、上班20分鐘以后到達,視為遲到,下班20分鐘以前離開,視為早退。
2、遲到早退情節(jié)嚴重屢教不改者,將給予通報批評。
3、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實的,經(jīng)公司總經(jīng)理批準可不按遲到早退處理。
第七條請事假
1、部門以下人員請假一天的由部門領(lǐng)導(dǎo)批準,請假兩天的由公司總經(jīng)理助理批準,三天以上的由公司總經(jīng)理批準,所有請假人員都須在考勤上登記注明。
2、員工因公外出不能按時到班的,應(yīng)及時跟公司總經(jīng)理或助理說明原因,并由公司總經(jīng)理助理簽字確認。
第八條病假
1、員工本人確實因病,不能正常上班者,須經(jīng)公司總經(jīng)理或助理批準,病情嚴重的報公司總經(jīng)理備案。
2、患病員工請假須由本人或由直屬公司主管領(lǐng)導(dǎo)請假,經(jīng)批準后方可休假。
第九條事假
1、員工因合理原因須要本人請假處理,并按規(guī)定時間申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準的休假,稱為事假。
2、請事假的員工必須提前一天書面申請(如遇不可預(yù)測的緊急情況,必須由本人在事前請示公司總經(jīng)理助理),如實說明原因,經(jīng)公司總經(jīng)理或助理同意后,方可休假,否則按曠工處理。
3、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的,經(jīng)公司總經(jīng)理或助理同意后方可離開。
第十條曠工
未向公司總經(jīng)理或助理書面申請并經(jīng)批準者,或未按規(guī)定時間請假,或違反病、事假規(guī)定,或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。礦工情節(jié)嚴重的,將給予通報批評,直至解除勞動合同處理。
公司員工守則范文 篇15
公司簡介 公司麾下集合業(yè)界精英和頂尖藝人團體,以影視投資制作、節(jié)目(活動)策劃制作、藝人經(jīng)紀、公關(guān)策劃為四大主版業(yè)務(wù),經(jīng)營范圍涵蓋唱片制作、娛樂活動策劃、各類演出策劃、模特演員經(jīng)紀、包裝推廣等領(lǐng)域。
并致力于挖掘有音樂、演藝才能的藝人,全權(quán)代理這些活動選拔出來的藝員的經(jīng)紀事務(wù)以及藝員相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)和制作發(fā)行等。
作為一家專業(yè)的娛樂傳媒機構(gòu),大明傳媒借助領(lǐng)先的娛樂節(jié)目制作和卓越運作娛樂媒體的強大資源,推動業(yè)內(nèi)多元化整合與各領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)運作兩種模式的完美結(jié)合。因此,大明人本著人文關(guān)懷精神,引入國際經(jīng)營理念,執(zhí)著追求娛樂傳媒運作與效益的終極統(tǒng)一,致力于鑄造獨具創(chuàng)新稟賦的娛樂傳媒品牌。
經(jīng)營模式
本公司以企業(yè)形象為典范,以品質(zhì)為生命,以營銷為先導(dǎo),以文化為基石,以市場為依托,以宣傳為武器,以管理為準繩,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保證的品牌戰(zhàn)略,在競爭中求生存,在誠信中求發(fā)展是我們永恒的主題。
我們秉承“創(chuàng)意、創(chuàng)新;以市場為導(dǎo)向、為客戶創(chuàng)造價值”法則,以客戶品牌價值最大化為目標(biāo),專注于為企業(yè)、機關(guān)團體等客戶提供咨詢設(shè)計、整體規(guī)劃到實施完成的全方位服務(wù)。完美的創(chuàng)意,不斷地革新!百年盛世,朝氣蓬勃的專業(yè)團隊,以嫻熟的執(zhí)行技能為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
經(jīng)營理念
誠信、創(chuàng)新、共贏、發(fā)展
工作理念
創(chuàng)意策劃,積極準備,細致分工,嚴格執(zhí)行;
服務(wù)理念
服務(wù)創(chuàng)造價值 服務(wù)贏得尊重 服務(wù)打造品牌;
公關(guān)策劃項目:
公關(guān)活動:新聞發(fā)布會、行業(yè)研討會、企業(yè)專訪、經(jīng)銷商會議等相關(guān)公關(guān)活動的策劃、組織、執(zhí)行和傳播;
日常傳播:根據(jù)企業(yè)傳播需求,按一定的周期策劃、組織、撰寫公關(guān)稿件在指定的媒體內(nèi)進行溝通、發(fā)布、跟蹤、反饋、收集;
公關(guān)監(jiān)測:按照企業(yè)需求,對其自身及競爭對手企業(yè)的傳播狀況進行監(jiān)測、收集和統(tǒng)計分析; 危機公關(guān):針對企業(yè)可能出現(xiàn)和已經(jīng)出現(xiàn)的輿論負面新聞,制訂媒體響應(yīng)對策和響應(yīng)機制,最大化地降低其對公司經(jīng)營和發(fā)展產(chǎn)生的影響;
其他服務(wù):就企業(yè)遇到的特殊公關(guān)關(guān)系問題有針對性地展開公關(guān)策劃及執(zhí)行。
第一章 總 則
一、 根據(jù)國家及山東省有關(guān)法律條例,結(jié)合本公司的實際情況,特制定本手冊。
二、 山東省濟南大明傳媒除遵照國家和地方有關(guān)法令外,均按照本手冊對員工進行統(tǒng)一管理。
三、 本公司員工之征聘錄用、用工制度、勞資管理、調(diào)遷晉升、薪資政策、請假、休假、加班、出差、停職、離職、解雇、開除、獎懲、考核、培訓(xùn)、福利、保險、安全保密等事項,均嚴格依本手冊辦理。
四、 本員工手冊一經(jīng)制定,由相關(guān)部門主要責(zé)任人,負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
五、大明傳媒全體員工在本手冊面前一律平等,本手冊解釋權(quán)歸公司所有。
第二章 公司簡介 公司麾下集合業(yè)界精英和頂尖藝人團體,以影視投資制作、節(jié)目(活動)策劃制作、藝人經(jīng)紀、公關(guān)策劃為四大主版業(yè)務(wù),經(jīng)營范圍涵蓋唱片制作、娛樂活動策劃、各類演出策劃、模特演員經(jīng)紀、包裝推廣等領(lǐng)域。
第三章 組織結(jié)構(gòu)
公司的組織結(jié)構(gòu)按職能專業(yè)化原則劃分為:總經(jīng)理,副總經(jīng)理,公關(guān)部,制作部,藝員經(jīng)紀部,行政財務(wù)部,項目總監(jiān)(隨項目臨時設(shè)置)。
二、崗位職責(zé)
本公司依據(jù)部門職能劃分崗位職責(zé),公司所有員工必須堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo),盡忠職守,認真屢行部門職責(zé)。如對工作有不同見解,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行,不得有抵觸推諉。
第四章 入職引導(dǎo)
一、 征聘標(biāo)準
1) 公司將根據(jù)不同時期的戰(zhàn)略目標(biāo),確定合理的人才結(jié)構(gòu)。
2) 本公司人員之增補,將以“公開招聘、德才兼?zhèn)?rdquo;的原則,凡具符合公司條件應(yīng)聘條件者均有被錄用之可能。
3) 應(yīng)聘人員需填寫《個人簡歷》,參加初(面)試、復(fù)試。初試由經(jīng)理及相關(guān)部門主管參與考評,復(fù)試由錄用部門主管考評,符合錄用標(biāo)準人員,呈總經(jīng)理批準方可錄用。
4) 已被錄用人員需在規(guī)定時間內(nèi)報到入職,超過規(guī)定時間視為放棄。
二、 錄用手續(xù)
凡被錄用之新員工,均須辦理以下手續(xù):
1) 在行政財務(wù)部處如實填寫本公司入職《員工登記表》交行政財務(wù)部備案。
2) 繳驗學(xué)歷證書、《個人簡歷》及身份證之復(fù)印件,并附帶近期半身正面免冠彩色照片一寸2張。
3) 入職員工須認真閱讀《員工手冊》并簽字確認,在行政財務(wù)部登記,領(lǐng)取相關(guān)辦公用品。
三、 員工類別
1) 試用期員工:凡入職“大明”之新員工均需經(jīng)過試用期三個月考核,同時享受試用員工的有關(guān)福利待遇。試用期間公司有權(quán)隨時解除雇傭關(guān)系,如部門主管領(lǐng)導(dǎo)認為有必要時,試用期可適當(dāng)延長或縮短。
2) 正式期員工:試用期滿后,員工本人填寫《轉(zhuǎn)正申請表》,部門主管領(lǐng)導(dǎo)考核并簽署具體意見, 由經(jīng)理審核,報總經(jīng)理批準后可轉(zhuǎn)為正式職工,享受正式員工的有關(guān)福利待遇。
3) 臨時工:臨時雇用人員,不享受公司福利待遇。
公司員工守則范文 篇16
第一條:本公司所有員工、管理人員上下班,悉依本制度執(zhí)行。
第二條:本公司所有員工、管理人員都應(yīng)按作息時間之規(guī)定準時上下班。
第三條:遲到、早退、曠職(工)按下列辦法處理:
(1)遲到
上班遲到5-15分鐘,予以5元/次的處罰;15分鐘至30分鐘內(nèi)的,予以10元/次處罰;超過30分鐘后的,以扣發(fā)當(dāng)日薪資的處罰:
(2)早退的一律予以扣發(fā)當(dāng)日薪資的處罰:
(3)曠職(工)的予以扣發(fā)三日薪資的處罰;連續(xù)曠職(工)三天或一個月內(nèi)累計3天的,均以自動離職論處。
第四條:上下班打卡及外出公差、私事,均應(yīng)嚴守秩序,規(guī)定如下:
(1)上下班同時打卡超過三人時,必須排隊依次進行,如有爭搶、插隊等擾亂秩序的行為,經(jīng)監(jiān)督人員指出后,仍不改正的,視情形予以20-50元/次的處罰。
(2)無論何種班次,上班者不得打了上班卡后私自外出或辦理私事,如有違者,按早退論處。
(3)下班者應(yīng)先打卡后外出,如有違者,即按早退論處。
(4)下班時間到后,方得停止工作,不得提前下班等候打卡,如有違者,即按早退論處,所屬主管人員負連帶的責(zé)任。
(5)上下班打卡均由本人親自操作,嚴禁代人或托人打卡,如有違者,責(zé)任雙方均按曠職(工)半日論處。
(6)沒有上班、加班而打虛假卡的,按曠職(工)一日論處。
(7)遇停電或卡機故障,未能正常打卡時,應(yīng)在兩天內(nèi)交由所屬部門負責(zé)人簽字確認并交人事部,過時不予受理,如違規(guī)簽卡,責(zé)任雙方均按曠職(工)半日論處。
(8)漏打補簽每月不得超過三次,每超過一次按上班遲到15分鐘內(nèi)論處;漏打未簽的,每次按上班遲到30分鐘內(nèi)論處。如因公事外出末打卡的需填寫補卡申請條。
(9)工作時間內(nèi),因事外出或提前下班的,須持有效請假單或外出放行條,保安方可放行。如有違者,按早退或曠職(工)論處。
(10)個人請事(病)假需提前申請,由部門主管和人事部審批后方算生效,非特殊情況下所有事后請假一律作曠工論處。
第五條:本制度條款如有與目前制度相抵觸的,依照本制度執(zhí)行。
第六條:本制度由各部門負責(zé)人與相關(guān)人員配合行政人事部監(jiān)督落實執(zhí)行。
第七條:人事行政管理部門對本制度享有最終解釋權(quán)。
第八條:呈總經(jīng)理核準后生效。
20xx年5月1日起,我公司上下班打卡時間為:生產(chǎn)部日班:8:00—20:00
夜班:20:00—08:00
辦公室人員打卡時間為上午:8:00—12:00
下午打卡時間為:13:30—17:30(辦公室)
公司員工守則范文 篇17
第一章
總則: 為健全公司人力資源管理制度,提高整個公司的管理水平,真正使公司步入現(xiàn)代化、正規(guī)化、文化制度化管理的良性運轉(zhuǎn)軌道;加強職業(yè)道德教育,提高企業(yè)文化,提高員工素質(zhì)及修養(yǎng),提高員工和管理層干部的主人翁精神,發(fā)揮各自的主觀能動性和創(chuàng)造性。經(jīng)公司廠部、行政部;以及周會討論;行政部特制本守則。希望各位員工自覺遵守,共同執(zhí)行。
第一條:遵守國家的政策法令和公司各項規(guī)章制度。
第二條:準時上下班,服裝整潔、舉止端莊、禮貌待人。
第三條:服從命令聽指揮,要服從公司的工作調(diào)配,公司和部門因生產(chǎn)、工作需要,全體員工要堅決服從安排。
第四條:上班時間不得喧嘩、閑談、吃零食、干私活,不準看小說、雜志,非公事不得串崗、外出。
第五條:員工準時上下班,不得遲到,早退,不準將早餐、零食等帶入工 廠。
第六條:要注意公共衛(wèi)生,講究社會公德,加強環(huán)保意識,美化綠化環(huán)境,不得隨地吐痰、亂丟煙頭、果皮、茶渣、雜物等。
第七條:要講團結(jié),不準拉幫結(jié)派,不做損害公司利益的事,不準散播對公司的聲譽上、經(jīng)營管理上、人事安排上有損害或非真實性的謠傳。
第八條:要嚴守公司機密,不準泄露公司有關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、財務(wù)、人事等有關(guān)秘密,違者要負由此引起的一切責(zé)任。
第九條:下班要關(guān)閉電源、電燈、關(guān)好門窗,鎖好辦公桌、工作柜,用水后要關(guān)好水龍頭。
第二章 日常禮儀
第一條:日常生活行為規(guī)范
1、儀表必須端莊,服裝要整潔、大方得體。
2、女生化妝應(yīng)清潔健康,不可濃妝艷抹或用濃烈香水。男性不可穿奇裝異服,不準留太長的的頭發(fā)和染奇異發(fā)色。
3、不準在廠區(qū)內(nèi)公共場所穿拖鞋、褲叉、打赤膊。
4、不得在公廠吃飯或煮食(除公司統(tǒng)一組織活動外),不得在公廠吃零食,不得在廠區(qū)內(nèi)聚眾酗灑。
5、在辦公場所,同事間要互相尊重,熱情大方,不卑不亢,言行得體。
6、遞文件時,要將文件正面文字對著對方,用雙手遞上
7、辦公時間在通道走廊走動時,要注意舉止風(fēng)度,不得大聲說話,吹口哨或唱歌,保持正常的辦公秩序,遇到上司或客戶,要懂禮讓,不能搶先。
第二條:內(nèi)外交往應(yīng)注意禮儀
1、公司內(nèi)以職位稱呼上司、同事。對客戶來賓應(yīng)以先生、小姐等相稱,不得直呼其名或俗稱。
2、工作臺面上不得擺放與工作無關(guān)的物品,未經(jīng)同意不能翻閱同事的文件、資料等。
3、接電話時,至少應(yīng)在第二聲鈴響前取下電話筒,通話時,應(yīng)先問好,自報單位、部門。對方講述時要留心聽,并記下要點,結(jié)束時禮貌道別。通話要簡明扼要,長話短說。
4、在約定的時間接待客戶、來賓,不得遲到、缺席,以示禮貌。如因特殊情況遲到的,應(yīng)向來賓說明表示歉意。
5、對來訪客戶來賓,要做到主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。姿態(tài)和動作要保持優(yōu)雅,不得傲慢無禮。
6、遞名片時,應(yīng)先遞給長輩或上級,并把名片正面對著對方,雙手遞上;接對方片時,也應(yīng)雙手去接,接到后要馬上看,記住對方姓名、職位,然后把名片放好。
7、保安隊在前門接待來客時,要莊重禮貌,主動到門前接待、詢問,再放行,必要時要報告有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo),以維護公司的形象。
第三章 考勤
第一條:本公司上下班時間為:上午8:00~12:00 下午13:30~18:00
第二條:上下班員工必須親自打卡、嚴禁代打卡,沒有打卡的要在當(dāng)天或翌日向行政人事主管陳述原因,補簽證注明,否則按曠工處理。
1、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)日雙方均以曠工論。
2、因卡鐘失靈,確實無法打卡者,可由當(dāng)值保安一起收集,交人事部簽證注明,否則簽卡一次扣款5元。
3、因特殊情況經(jīng)核準者,以請假處理。
第三條:月遲到、早退累計不超過30分鐘為全勤,獎給勤工獎30元,超過30分鐘的,從第31分鐘起,每分鐘扣人民幣壹元。
第四條:曠工壹天扣罰二天工資(含當(dāng)在工資在內(nèi))連續(xù)曠工三天以上者(含三天),作自動離職處理,扣發(fā)所有工資及補貼。
第五條:業(yè)務(wù)人員及部門行政管理人員因公外出一律須報總經(jīng)理批準,特殊情況可先報人事部門登記辦理手續(xù),后報總經(jīng)理補批,出差結(jié)束第二天應(yīng)向人事部門辦理注銷手續(xù)。
第六條:員工請假一律以請假條形式提前辦理手續(xù),特殊情況應(yīng)先口頭或電話請假,事后即補辦請假手續(xù),否則以曠工處理。
請假具體規(guī)定:
1、事假: 員工因有事必須親自處理者得請事假。一次性請事假不得超過十天,不可續(xù)假。
2、病假: 員工因為普通傷病、疾病或生理原因必須治療或休息者得請病假。一次性請病假不得超過五天??衫m(xù)假。
3、工傷假:員工工傷,經(jīng)部門主管提出證明確實不能出勤者得請工傷假,否則不報銷醫(yī)療費用。一次性請工傷假不得超過七天。可續(xù)假。
4、春節(jié)前一個月不準任何員工請假。
第四章 獎懲
獎勵:公司每年要開展一次先進員工的評選活動、并對優(yōu)秀員工加以獎勵。 形式可分為
①表揚 ②嘉獎 ③記功 ④獎金
第一條:員工工作表現(xiàn)突出,在技術(shù)革新、新技術(shù)開發(fā)、市場開發(fā)、節(jié)能降耗和生產(chǎn)管理上做出突出貢獻的,公司將視其貢獻大小給予獎勵。
第二條:各級技術(shù)、管理人員,主動發(fā)現(xiàn)并制止了重大質(zhì)量隱患,事實清楚,效果具體的,并經(jīng)部門和公司核實后,根據(jù)貢獻大小給予獎勵。
第三條:員工在維護社會治安、防盜防火、搶險救災(zāi)中表現(xiàn)突出者,公司將給予表揚、獎勵。
第四條:凡獲得公司書面形式表揚、獎勵者,公司均記錄存檔,并作為本人升職加薪的參考依據(jù)。
懲罰:為使獎罰分明,凈化公司風(fēng)氣,提高員工素質(zhì),形成群體力量,凡違反公司的規(guī)章制度,將按下列辦法處理。
懲罰形式分為:
①口頭警告 ②書面警告 ③辭退
第五條:凡有下列行為的,將給予口頭警告,并可處10~20罰款。
①工作時間內(nèi),在辦公場所看報紙、雜志、聽收音機、睡覺、煮食進餐、喧嘩、閑聊、唱歌、吹口哨、串崗等。
②穿不整潔服裝、拖鞋上班,不佩帶廠證者。
③不注意環(huán)境衛(wèi)生,亂丟雜物、煙頭、果皮、隨地吐痰等。
④其它違反公司制度中明文規(guī)定“不準”條款的。
第六條:凡一個月內(nèi)重復(fù)以上行為,或有下列行為的將發(fā)書面警告,并處50~100罰款:
①不服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)配和管理。
②由于疏忽或不盡責(zé)引起的,但未造成經(jīng)濟損失的失誤。
③賭博、吵架情節(jié)輕微者。
④其它公司規(guī)章制度中明文規(guī)定“禁止”“嚴禁”條款的違反者。
第七條:有下列行為的立即解雇除名,并追究相關(guān)責(zé)任,并處200~1000元罰款。
①拉幫結(jié)派、造謠生事,使公司聲譽受到嚴重損害。
②聚賭、打架,情節(jié)嚴重且教育無效者。
③違反國家有關(guān)政策法規(guī)或受到刑事處分者。
④利用職權(quán),貪污受賄,挪用公款、盜竊、破壞公司財物者。 ⑤無理取鬧、恐嚇、漫罵、毆打管理人員者。
第八條:廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙(辦公區(qū)除外),廠長以上罰款500元,主管以上罰款200元,員工罰款100元。
第八條:處理程序。
①第五條、第六條規(guī)定的“口頭警告”“書面警告”及處罰權(quán)由部門負責(zé)人決定并報人事部門執(zhí)行、備案。
②解雇處理由各主管部門負責(zé)人提出書意見交總經(jīng)理審批。如不服者,可向行政管理部申訴。
③對各部門負責(zé)人的違章處理,由總經(jīng)理審批,行政管理部門執(zhí)行。
第九條:各部門負責(zé)人對其屬下執(zhí)行公司規(guī)章制度有直接管理權(quán)并負有連帶責(zé)任。任何部門經(jīng)理如管理不好屬下員工,致使屬下員工屢犯規(guī)章制度,部門辦公秩序混亂,影響公司形象的,將追究部門負責(zé)人連帶責(zé)任并處罰。
第十條:公司財務(wù)部把各種罰款款項列入專項,作為獎勵基金,達到獎罰分明的目的。
第十一條:本辦法解釋權(quán)在總經(jīng)理辦公室及行政人事部。
公司員工守則范文 篇18
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶和外界正確的介紹公司情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方.
3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸住,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
7、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及裝飾須大方得體。
8、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
10、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
11、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
12、事假須提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫[請假申請單]經(jīng)批準后方可休息。
13、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請,準許后方可加班。
14、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時清理。
15、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
16、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
17、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
18、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將實施簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。
19、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
20、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
21、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。
22、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
公司員工守則范文 篇19
1、遵守國家法律、法令和有關(guān)政策規(guī)定,不得從事非法經(jīng)營;
2、遵守公司所制定的各項規(guī)章制度和條例規(guī)定,不得以公司的名義獲得個人商業(yè)利益;
3、愛惜公司設(shè)備,嚴格按規(guī)定做好備件登記,不偷竊、誤用及破壞公司的資產(chǎn);
4、積極參加部門組織的各項活動,維護集體榮譽;
5、服從領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作;
6、團結(jié)同事,互助友愛,同仁之間要謙虛禮讓,如對公司或管理人員有異議時,可向上級主管申訴,不允許背后誹謗;
7、嚴禁泄露公司機密及客戶信息;嚴格遵守公司保密制度,工作時間離開辦公室要把桌上的文件、資料(material)收好。電腦在使用完離開時務(wù)必退回桌面或是關(guān)閉顯示器。
8、上班不遲到、不早退、不擅自離崗、竄崗;
9、因公外出應(yīng)事先向部門經(jīng)理報告,如有特殊情況,應(yīng)在事后主動向部門經(jīng)理做出解釋和說明;
10、遵守排班秩序,若因疾病而導(dǎo)致無法上班,必須事前通知管理人員,因故請假必須按規(guī)定程序申請;
11、不利用上班時間用工作電腦上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事情;
12、上班時間不吃零食、不聚眾聊天、不打瞌睡、不電話聊天;
13、因公撥打電話,要長話短說,注意節(jié)約;
14、保持辦公場所整潔,下班前座位整理干凈;
15、維護工作場所安全,下班前要關(guān)掉電源、關(guān)好門窗后方可離去。
公司員工守則范文 篇20
一、具有下列情況之一者,給予口頭警告,并處罰金10-30元。
1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。
2、未經(jīng)批準使用不可使用的設(shè)施。
3、大聲喧嘩,遭到超市方投訴。保潔公司管理制度。
4、無故遲到、早退。
5、上班時間做私事、看報紙、吃東西。
6、串崗、扎堆聊天。
7、工作時間接待親友或私人探訪。
二、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機會,經(jīng)及時指導(dǎo)培訓(xùn)后,如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟處罰。
1、過失1:清潔工具亂放
標(biāo)準:指定地點,定點定位存放。
2、過失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾
標(biāo)準:垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時立即清除。保潔公司管理制度。
3、過失3:地面、臺面、鏡面30分鐘內(nèi)無有效清潔。
標(biāo)準:地面、臺面、鏡面,及時即使清潔,地面垃圾10分鐘內(nèi)清除。
4、過失4:保潔區(qū)域頂點設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭
標(biāo)準:設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵1次,并隨時注意。
5、過失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物,清潔不徹底。
標(biāo)準:衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。
6、過失8:玻璃、不銹鋼上有污漬
標(biāo)準:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保潔及清理污漬。
7、過失7:其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢
標(biāo)準:發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時清理。
二、具有下列情況之一者,給予書面警告處分。罰款50-100元。
1、對超市方或同事粗言穢語,不講禮貌。
2、不經(jīng)上級批準,中止工作或遲到,早退兩次以上者。
3、在工作時間瞌睡或已睡眠。
4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求,不聽管理和勸阻。
5、蓄意破壞超市或公司財物。
6、無事生非,挑撥離間,損害員工團結(jié)。
7、不服從正常安全檢查。
8、利用上班時間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質(zhì)量。
9、開具虛假病歷和處方單。
三、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況,給予直接開除處理:
1、未履行批準手續(xù),擅離崗位。
2、工作不力,影響工作質(zhì)量。
3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。
4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽和超市方利益,弄虛作假者。
6、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報。
7、利用工作之便,收受他人財物,經(jīng)查實者。
8、盜竊公司或超市的財物。
9、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。
(二)獎
工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機會,經(jīng)及時指導(dǎo)培訓(xùn)后,如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟處罰
一、有下列情況之一,單次獎勵10-30元。
1、每月能按照公司規(guī)定,積極完成本職工作,并能起到較好的帶頭作用,表現(xiàn)突出者。
2、撿拾顧客財物,積極上繳歸還。
3、本職工作被超市領(lǐng)導(dǎo)提出表揚。
4、節(jié)省公司財物開支,半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低。
5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。
二、有下列情況之一,獎勵100-200元。
1、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分,無處罰。
2、對公司清潔工作作出重大建議,被采納后的確可行,節(jié)省開支、人工者。
3、對超市作出重大貢獻者。
三、保潔組長每月獎勵50元。(不勝任者,取消獎勵)
四、有下列情況之一,獎勵200-500元。
1、本職工作檢查一年內(nèi)無扣分,無處罰。
2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標(biāo)準,連續(xù)3次未達標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則,團結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設(shè)備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)及時上交主管。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照<保潔員清潔工作程序>執(zhí)行。
公司員工守則范文 篇21
第一章 入職指引
第一節(jié) 入職與試用
一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
三、入職
第二節(jié) 考勤管理
一、工作時間:公司每周工作六天,員工每日正常工作時間為8小時。其中:
周一至周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00
下午: 13 : 30 - 18 : 00 為工作時間
12 : 00 - 13 : 30 為午餐休息
實行輪班制的部門作息時間經(jīng)人事部門審查后實施。
二、考勤
1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、 遲到、早退、曠工
( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 10 元。
30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 20 元。
超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
( 2 )月遲到、早退累計達五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3 、請假
( 1 )病假
a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi),即 8 : 30 - 9 : 00 致電部門負責(zé)人,請假一天以上的,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。
b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。
(2) 事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責(zé)人批準,其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
4 、出差
(1) 員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。
(2) 出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負責(zé)人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5 、請假出差批準權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,十天以上總部員工由人力資源部審查、總經(jīng)理審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、經(jīng)理審批。
6 、加班
(1) 加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負責(zé)人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統(tǒng)一以《勞動合同》約定標(biāo)準為基數(shù),以天為單位計算。
(2) 加班工資按以下標(biāo)準計算:
工作日加班費=加班天數(shù)基數(shù) 150 %
休息日加班費=加班天數(shù)基數(shù) 200 %
法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)基數(shù) 300 %
( 3 )人事部門負責(zé)審查加班的合理性及效率。
( 4 )公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。 ( 5 )公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。
7 、考勤記錄及檢查
( 1 )考勤負責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責(zé)。
( 2 )人事部門對公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。
( 3 )對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予 100 元以上罰款,情節(jié)嚴重者作辭退處理。
第三節(jié) 人事異動
一、調(diào)動管理
1 、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準,部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總經(jīng)理(子公司由經(jīng)理)批準。
2 、批準后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。
3 、普通員工須在三天之內(nèi),部門負責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。
4 、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。
5 、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對其進行人事考核,評價員工的異動結(jié)果。
二、辭職管理
1 、公司員工因故辭職時,本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總經(jīng)理批準。
2 、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責(zé)了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。
3 、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。
4 、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險變動。
5 、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。
6 、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。
三、辭退管理
1 、見本手冊第一章第二節(jié)六 . 1 及六2 .
2 、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經(jīng)審查后報總經(jīng)理批準。 3 、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。
4 、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補償金。
5、 員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。
6 、人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。
公司員工守則范文 篇22
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。必須自覺遵守黨紀國法,遵守公司的規(guī)章制度,嚴格要求自己,杜絕一切違法亂紀的行為,敢于同不良傾向行為做斗爭。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、必須服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮、增加集體和組織觀念,對于不服從領(lǐng)導(dǎo),不服從組織分配,經(jīng)教育而不改者,立即除名。
九、愛護公共財物,對于丟失、損壞(直接和間接)公共財物者,必須造價賠償。加強團結(jié),相互支持,協(xié)作工作,嚴禁挑撥離間,搞小動作,破壞公司威信和正常業(yè)務(wù)的進行。如有發(fā)現(xiàn),將根據(jù)情節(jié)給予處理,情節(jié)特別嚴重者,除名。
十、干部、職工,辦事必須注重效益,嚴肅認真,嚴禁拖拉推諉,努力工作。為提高公司的經(jīng)濟效益而奮斗。對公司有重大貢獻的員工,將給予表揚和重獎,重獎不封頂。
十一、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
十二、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
員工守則
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團結(jié)互助。
四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
公司員工守則范文 篇23
第一章 崗位職責(zé)
(一)總經(jīng)理職責(zé)
1、依照國家法律、法規(guī)對本公司的經(jīng)營管理活動進行決策,全面主持公司日常經(jīng)營管理工作。
2、調(diào)查了解保安服務(wù)市場行情,制定本公司的發(fā)展思路和決策,開拓市場,促進公司發(fā)展,代表公司對外處理業(yè)務(wù),承擔(dān)民事責(zé)任。
3、按照高效、精簡的原則,科學(xué)編制公司行政機構(gòu)設(shè)置,選拔、聘任公司的中層領(lǐng)導(dǎo)干部。
4、制定年度工作計劃和目標(biāo),組織實施年度經(jīng)營計劃。
5、建立健全公司的各項管理規(guī)章制度,嚴格隊伍管理。
6、掌握員工的思想動態(tài),做好思想教育工作,從政治上、工作上、生活上關(guān)心愛護員工,解決好員工的工資福利待遇和實際困難,調(diào)動員工的工作積極性。
7、掌握和審簽本公司各項財務(wù)經(jīng)費的開支,審核年度財務(wù)預(yù)算、決算。
8、做好其他分管和應(yīng)當(dāng)總經(jīng)理決定的事項。
9、完成上級主管行政機關(guān)交辦的工作。
(二)副總經(jīng)理職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù),配合總經(jīng)理抓好公司的經(jīng)營、管理,全力做好分管工作。
2、按照總經(jīng)理和經(jīng)理辦公會所確定的工作目標(biāo)和要求,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,檢查督促各部門貫徹執(zhí)行,抓好落實。
3、協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司各項規(guī)章制度,抓好隊伍的教育、培訓(xùn)管理,負責(zé)查處員工違法違紀事件和各種事故。
4、定期組織、收集、分析綜合各項業(yè)務(wù)工作和隊伍管理方面的情況,提出工作對策和建議,總結(jié)推廣典型經(jīng)驗和宣傳工作。
5、協(xié)助總經(jīng)理搞好公司機關(guān)的行政管理和車輛管理,負責(zé)車輛維修、文件材料的審核把關(guān)工作。
6、完成總經(jīng)理臨時交辦的各項任務(wù)。
7、當(dāng)總經(jīng)理臨時不在位的情況下,由總經(jīng)理授權(quán)代行總經(jīng)理職責(zé)。
(三)辦公室兼人力資源部職責(zé)
1、負責(zé)辦公室的接待工作。
2、負責(zé)各項會議及相關(guān)活動的組織,做好會議簽到及記錄,并對會議精神的傳達與貫徹情況進行檢查與督辦。
3、負責(zé)各類文字工作的起草、整理與規(guī)范及信息的收集、整理與反饋。
4、負責(zé)公司印章的使用與管理,認真落實登記制度。
5、負責(zé)公司辦公設(shè)備設(shè)施、辦公耗材的購置、貯存及發(fā)放管理。
6、協(xié)調(diào)處理公司各部門及員工之間的關(guān)系,構(gòu)建團結(jié)和諧的戰(zhàn)斗團體。
7、負責(zé)(督促)勞動合同的簽訂(續(xù)簽)工作,建立員工電子檔案。
8、負責(zé)各部門的工作績效考核與崗點督察檢查工作。
9、按規(guī)定為員工辦理各項社會保險、意外傷害保險等各項事宜。
10、負責(zé)公司員工流入與流出管理,履行并規(guī)范各種管理手續(xù)程序,做好員工工資核對工作。
(四)辦公室兼人力資源部主任職責(zé)
1、負責(zé)本公司的行政管理工作和日常辦公事務(wù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),加強對各項工作的督促和檢查,建立并完善各項規(guī)章制度,促進公司各項工作規(guī)范化管理。
2、負責(zé)公司員工勞動紀律的督察和考核,做好員工考勤、工資的審核和員工的勞動保障工作,處理、解決好員工與公司的各種勞資糾紛。
3、負責(zé)公司的公文、資料、信息收集和宣傳報道工作,加強內(nèi)外的聯(lián)系與溝通,保證上情下達和下情上報。
4、負責(zé)起草公司各類文件,做好文件資料的整理、歸檔、保存及各種文書的打印、報刊征訂、分發(fā)工作。
5、負責(zé)公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作,負責(zé)公司會議、文件、決定的事項并進行催辦、督辦、查辦,狠抓落實。
6、做好后勤保障工作和車輛的管理、維修、審核、燃油的發(fā)放及駕駛員的管理工作,做好公司固定資產(chǎn)的統(tǒng)計管理。
7、做好對外聯(lián)絡(luò)宣傳和接待工作,促進公司與社會各界的廣泛合作和友好往來,樹立良好的企業(yè)形象。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(五)人事、辦公室內(nèi)勤職責(zé)
1、在辦公室兼人力資源部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,做好公司各種文檔、資料、保安服務(wù)合同、人事檔案、勞動合同、固定資產(chǎn)登記與保管工作。
2、做好勞動保險、員工福利、工資考勤審核、打印等工作。
3、做好公用物品發(fā)放與管理工作。
4、做好來人來訪接待及各種會議準備工作。
5、做好后勤保障和對外宣傳報道工作。
6、負責(zé)公司各類文書、資料的傳閱、轉(zhuǎn)遞、歸檔與存檔工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(六)糾察隊職責(zé)
1、在公司和人事部的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)一線崗點執(zhí)勤隊員的隊容風(fēng)貌、勞動紀律、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等方面的糾察任務(wù),認真搞好登記、簽字手續(xù),發(fā)現(xiàn)好人好事要及時上報,有違紀違規(guī)行為要及時糾正督促其改正。
2、采取普遍糾察與重點抽查的方式,每天必須抽查5--6個崗點,糾察中要認真履行職責(zé),采取看、問、查的方法,全面了解各崗點執(zhí)勤情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題,每天糾察發(fā)現(xiàn)的問題,第二天及時反饋給相關(guān)的大隊長,重大情況要及時報告護衛(wèi)部和公司領(lǐng)導(dǎo)。
3、詳細做好糾察情況記錄,搞好糾察情況綜合分析和通報制度,每周一小報,每月一份糾察情況綜合報告。報告內(nèi)容包括糾察崗點個數(shù)及人數(shù),好的崗點及突出的人物和事,存在的主要問題及原因和整改的建議,起草糾察通報,表彰好的崗點人和事,通報突出的崗點及重點人和事。
4、督察隊員履行巡邏檢查職責(zé)時,必須按規(guī)定著保安制服,檢查記錄要真實,不得弄虛作假。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他督察事項。
(七)財務(wù)部職責(zé)
1、負責(zé)審核財務(wù)憑證、登記總帳、資產(chǎn)負債明細帳、損益明細帳、固定資產(chǎn)明細帳、規(guī)范單位會計行為,保證會計資料真實、可靠、完整。
2、月底編制財務(wù)報表。
3、開具服務(wù)發(fā)票,編制各部門收入明細表。
4、負責(zé)現(xiàn)金收付,銀行存款的劃撥,登記現(xiàn)金帳、銀行存款帳,保護單位資金和財產(chǎn)的安全、完整。
5、根據(jù)單據(jù)填制記帳憑證,向稅務(wù)部門報稅及申報發(fā)票。
(八)財務(wù)部經(jīng)理職責(zé)
1、依據(jù)《會計法》和有關(guān)財經(jīng)法規(guī)、政策、制度的規(guī)定,提出本公司財務(wù)決策建議,建立健全本公司的財務(wù)管理制度和監(jiān)管機制,以確保資金的有效運用。
2、負責(zé)本公司勞務(wù)費及其他費用回收及支出的帳目現(xiàn)金管理,嚴把票據(jù)合格關(guān),負責(zé)各種單據(jù)的審核和各種報銷的審驗,票據(jù)要合法合規(guī),報銷要符合公司的規(guī)定。
3、負責(zé)制定公司各種財務(wù)報表,嚴格財務(wù)帳目管理,各種財務(wù)報表要及時準確,帳目要規(guī)范有序。
4、負責(zé)各種財務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報,做到詳細、準確、無差錯。
5、負責(zé)員工工資的核算與發(fā)放準確無差錯。
6、做好公司年度預(yù)算決算工作,按照有關(guān)法規(guī),負責(zé)處理公司與工商、稅務(wù)事宜,交納應(yīng)交款項,力求正確無誤,避免遭受無謂損失。
7、嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度和“一支筆”的審批制度,本公司所有經(jīng)費支出實行“先報告,后審批,再列支,不得超支”的原則。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(九)經(jīng)營部職責(zé)
1、本著“合法經(jīng)營,信守合同”的原則,負責(zé)警用裝備器材、消防器材(以下簡稱器材)等相關(guān)器材的經(jīng)營銷售工作,包括:
①器材銷售合同洽談和合同管理。
②器材銷售門市部的日常管理。
③器材銷售后的售后服務(wù)管理。
2、負責(zé)器材的采購及庫房的管理工作。
3、完成其它服務(wù)性工作。
(十)經(jīng)營部經(jīng)理職責(zé)
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)技防市場開發(fā)、產(chǎn)品的銷售等工作,完成公司下達的年度工作任務(wù)和經(jīng)濟指標(biāo)。
2、誠實守信,合法經(jīng)營,依法納稅,遵紀守法。
3、組織市場調(diào)查,廣辟信息渠道,擴大業(yè)務(wù)范圍。
4、提高服務(wù)質(zhì)量、做好售后服務(wù)工作。
5、嚴格財務(wù)制度和商品管理,定期盤點庫存物品,做到帳目與實物相符,嚴防資金和物品流失。
6、嚴格規(guī)范經(jīng)營活動中各種行為,嚴禁違規(guī),禁止套開票據(jù),嚴禁損公肥私,以次充好,坑害顧客或以公司名義從事個人經(jīng)營活動。
7、根據(jù)經(jīng)營效益情況,核發(fā)員工的工資、獎金等福利待遇。
8、嚴格控制和掌握進貨渠道、資金、數(shù)量,確保物源的質(zhì)量,不得參與傳銷等違法經(jīng)營活動。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
公司員工守則范文 篇24
第一章 公司簡介
公司全稱是國采金融信息咨詢有限公司,是經(jīng)深圳市工商局和證監(jiān)會核準審批成立從事金融信息咨詢的公司,注冊資金10000萬元人民幣,主要業(yè)務(wù)包括:資產(chǎn)管理、投資銀行、基礎(chǔ)能源、資產(chǎn)重組、企業(yè)上市、海外上市融資等綜合金融資本服務(wù)業(yè)務(wù)。
第二章 總 則
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
公司管理大綱
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,以實現(xiàn)不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益的目標(biāo)。
4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
6、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第三章聘用規(guī)定
一、基本原則
公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機會,業(yè)務(wù)績效特殊貢獻和崗位工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。
二、報到手續(xù)
經(jīng)核定錄用人員報到時攜帶:一寸免冠照兩張,學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件,戶口本復(fù)印件到人力資源部報到辦理就職手續(xù)。
三、試用期
試用新入職員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn),提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報告,由人事部報總經(jīng)理審核批復(fù)。
四、轉(zhuǎn)正及合同簽訂
轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂勞動合同。勞動合同一經(jīng)簽訂,雙方必須嚴格信守屢行。
五、離職
員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動離職”四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇,而不負擔(dān)任何補償。離職前須與公司結(jié)清各項手續(xù))。
1辭職:試用期過之后,職員辭職須提前一個月書面通知公司,到職日期結(jié)算工資,但不結(jié)算任何福利;
2自動離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結(jié)算任何工資、福利;
3解雇:工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作能力等原因不符合本公司要求,偽造個人資料,無法勝任本職工作,公司有權(quán)解雇,屆時按照公司規(guī)章制度結(jié)算工資及福利;
4開除:員工因觸犯法律,嚴重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴重過失者,即予革職開除,計薪到開除日止。
具體薪資標(biāo)準結(jié)算按照合同規(guī)定執(zhí)行。
第四章 員工培訓(xùn)
新員工參加入職培訓(xùn),入職培訓(xùn)旨在幫助新員工熟悉公司的制度,了解公司文化及組織結(jié)構(gòu),適應(yīng)公司工作流程,樹立與公司文化相適應(yīng)的工作作風(fēng)。其他培訓(xùn)根據(jù)公司的實際情況安排。
第五章考勤制度
為加強勞動管理,維護工作秩序,提高工作效率,制訂本制度。
本公司設(shè)立一名考勤員,負責(zé)公司員工考勤統(tǒng)計。
一、公司員工作息時間
周一至周五 9:00—17:00 中午休息一個小時。
休息日一般為星期六和星期日。
二、法定節(jié)日和休息日
法定節(jié)日按國家規(guī)定共計11天,具體如下:元旦一天、春節(jié)3天(含除夕一天)、清明節(jié)1天、勞動節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國慶節(jié)3天。
公司臨時規(guī)定的其他休息日。
三考勤方式
1 員工采取上、下班打卡的方式考勤;
2所有員工必須遵照其服務(wù)崗位所規(guī)定的時間,按時上、下班,做到不曠工、不遲到、不早退。
四、員工上、下班考勤
員工應(yīng)打卡考勤,以記錄出勤時間。
1、員工如果未按規(guī)定打卡,將視為缺勤,并扣除相應(yīng)的基本工資。
2、除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準和因工作特殊情況,可免打卡。批準領(lǐng)導(dǎo)簽名后方有效,否則視為曠工。
五、 遲到(早退)
1 超出正常規(guī)定上班時間到達(以打卡時間為準)視為遲到;員工非工作需要提前下班的視為早退。
2 遲到時間10—30分鐘的,每次扣款20元;超過30分鐘的,每次按半天事假論;扣除半天工資。
3 因公務(wù)關(guān)系而遲到(早退)者,須提前請示所屬部門主管,并在當(dāng)日填寫員工異常出勤處理意見表交部門領(lǐng)導(dǎo)簽批,再交人事部門核準,否則按遲到(早退)處理。
4 因公外出不能打卡的員工,處理同本條三,否則按事假處理。
5 員工經(jīng)常遲到(早退),月累計3次者,或全年10次者,公司予以立即辭退,而不要事先通知并不給予任何補償。
六 曠工
1 未經(jīng)請假無故不上班或假滿未續(xù)假而擅自不到職者為曠工。
2 員工無故曠工1天,扣除當(dāng)天工資,另扣款100元。
3 員工一個月曠工3日,或年內(nèi)累計7日者,公司予以立即辭退,而不需要任何事先通知或給予任何賠償。
4 有遲到、早退按月累計,累計3次按曠工1天處理。
七 代刷卡
代刷卡一次,給予雙方20元罰款,二次扣除一日工資,一個月連續(xù)三次或一年累計7次,公司予以立即辭退,而不需要任何事先通知或給予任何賠償。
員工必須按時上下班,不遲到、不早退,上班時間不得擅自離開工作崗位,外出辦事須經(jīng)部門負責(zé)人同意。員工請假填寫假條,出差人員出差回來后填寫出差行程。
八 考勤統(tǒng)計與管理
1考勤周期:每月26日至次月25日為一個考勤周期。
2考勤負責(zé)人:
2.1 人力資源部指定專人負責(zé)公司整體考勤統(tǒng)計,匯總分析,監(jiān)督。
2.2 每月5日前考勤員將一個月的考勤統(tǒng)計表交由總經(jīng)理簽字確認,考勤統(tǒng)計表連同請假單等存儲備案,保存期三年。
九 考勤應(yīng)用:
人力資源部嚴格按照經(jīng)批簽的月考勤統(tǒng)計表核算各項考勤扣款,并在當(dāng)月工資表中予以體現(xiàn)。
公司員工守則范文 篇25
一:日??记谂c管理辦法
1、目的:為加強分行對員工的日常工作管理,使全體員工養(yǎng)成守時習(xí)慣,準時出勤,提高工作效率。
2、上班時間:早9:00--晚21:00(值班者8:45--21:30)。
3、用餐時間:中午12:00-13:00晚上:18:00-19:00,凡在工作期間睡覺者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),違規(guī)者罰款50元。
4、時間標(biāo)準:上班時間已到而未到崗者,未經(jīng)有效請假,遲到1-10分鐘罰款10元,11-30分鐘罰款20元30-60分鐘罰款50元.一個月內(nèi)遲到五次以上者,直接開除理。
5、工作期間員工需外出辦事,即離開工作崗位,需填寫《出勤登記表》,未按要求填寫或填寫不清的,違規(guī)者罰款20元。
6、手機關(guān)機,或者不接聽電話者每次罰款50元。
7、國順B組所有人員因公早間不到公司簽到,必須提前一天報部經(jīng)理或秘書備案。否則視為曠工處理。
8、打卡必須本人親自執(zhí)行,禁止代打卡,若經(jīng)發(fā)現(xiàn),被代打卡者和代打卡者一律處罰。
二:個人儀容、儀表職場著裝
1、有工裝的員工要求每天著工裝,佩戴工牌,制服要保持干凈、整潔,違反者罰款50元。
2、無工裝的員工不能著奇裝異服,要求著職業(yè)裝,保持干凈,整潔。標(biāo)準:男女必須著襯衫(純色系的白色或者與公司現(xiàn)行工裝色系一致襯衫);衣著搭配得當(dāng),冬季要求著V字領(lǐng)毛衣,下裝著正裝深色系列(黑色、藍黑色)、黑色皮鞋,嚴禁卷露衣袖、褲腿、敞胸露懷等,違反者罰款50元。
3、任何員工工作期間禁止穿牛仔系列(如牛仔褲、牛仔裙)、短褲及涼鞋、球鞋違,違反者罰款50元。
注:人員休息與著工裝無沖突,只要參加培訓(xùn)、會議等就必須按要求著工裝,否則按違反著裝要求處理。
4、男員工必須統(tǒng)一短發(fā),襯衣只能內(nèi)扎,著裝要整齊、挺拔,違反者罰款50元。
5、女員工可化淡妝,發(fā)型文雅得當(dāng),過肩長發(fā)必須束起來;不得佩戴華麗飾品及夸張飾物,違反者罰款50元。
三:日常行為規(guī)范
1、工作期間不允許看報紙、雜志(剪報除外)、不聚眾閑聊與工作無關(guān)之事、不允許大聲喧嘩、不吃任何食物,用餐時不吃帶異味的食物,不準飲酒及含酒精的飲料,違反者罰款50元。
2、計算機不得存儲與工作無關(guān)的檔案(例如:游戲等),上班時間不得利用計算機從事與工作無關(guān)的活動(例如:上網(wǎng)聊天等)。違反者罰款200元。情節(jié)嚴重可以直接辭退。
四:每周業(yè)務(wù)員工作量
1、開盤六套少一套罰款5元。
2、每天更新50條少一罰款5元。
3、帶看8檔少一檔罰款20元。
4、收鑰匙每月3把少一把20元。
5、委托和備案各3個少一個罰款5元。
6、值班人員負責(zé)當(dāng)天刷新搜房幫200條以上,及剪報、違規(guī)者罰100元。
7、被罰款者必須當(dāng)天將錢繳到經(jīng)理手上,完成當(dāng)月目標(biāo)業(yè)績2倍者可退回罰款。
公司員工守則范文 篇26
一、獎勵條理
1、拾到客人物品及時上交,給予嘉獎(10元)
2、員工多次接到客人表揚者,給予表揚和嘉獎。
3、多次幫助同事于危難之中,給予表揚和嘉獎。
4、給部門提出建設(shè)性意見被采納者,給予做普升依據(jù)。
5、制止重大事件或意外的發(fā)生免受損失或危險者,給予嘉獎并做普升依據(jù)。
6、發(fā)現(xiàn)或遇到意外事故或火災(zāi)隱患時,能及時報警或奮不顧身補救,為企業(yè)挽回損失者,獎勵300元。
7、對違反規(guī)章制度以及損害公司利益的檢舉行為,公司將給予獎勵。
二、處罰制度(按扣分條理處理;每扣一分罰款十元)
1、見客人、管理人員、同事、不打招呼者扣一分。
2、不按時上下班,遲到,早退情節(jié)輕微者扣一分。
3、私自調(diào)休、班或不按規(guī)定時間提前申請者摳二分。
4、無故不參加培訓(xùn)、例會或其他集體活動者扣二分。
5、當(dāng)班時間鬧情緒,沒精打采、沒有微笑者口一分。
6、個人衛(wèi)生不好,頭發(fā)零亂、指甲過長、沒有化淡裝者扣一分。
7、制服穿不整齊、不按標(biāo)準戴工牌者扣一分
8、對部門消費情況、價格、服務(wù)標(biāo)準等水準常識不清楚者扣本人和當(dāng)班管理人員個一分。
9、送茶水、水果、飲品、香煙不及時者扣一分。
10、不提供規(guī)范式服務(wù)者扣一分。
11、客用物品不齊全或擺放不整齊者扣一分。
12、物品損壞遺失不及時處理或不上報情節(jié)輕微者扣喲分,并按原價賠償。
13、托盤不平、如有茶水溢出者扣一分。
14、進入房門不敲門者或亂敲門者口一分,敲門時一輕兩重。
15、無故串崗、離崗、脫崗、偷懶者扣一分。
16、站立、行走不規(guī)范或不按崗位站立者扣一分。
17、幾個人站在一起聊天、喧嘩、說笑、打鬧者扣一分。
18、當(dāng)班時間唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。
19、不按時完成上司吩咐的任務(wù)者扣一分。
20、當(dāng)班時偷吃生果飲品者扣一分、并按原價買單。
21、當(dāng)班前喝酒或吃的食品者扣一分。
22、當(dāng)班時看書、年報、看電視、打私人電話者扣一分。
23、吃飯、宵夜、外出不打招呼或時間過長者扣一分。
24、下班時間忘記關(guān)水、電者扣二分。
25、向客人索要小費或暗示小費情節(jié)輕微者扣五分,情節(jié)嚴重者作解雇處理。
26、收房時,將煙頭、紙巾等雜物放進布草間者扣一分。
27、設(shè)備設(shè)施有問題不及時上報者扣一分。
28、發(fā)現(xiàn)客人遺失物品不按時上交或上報者扣二分,情節(jié)嚴重解雇處理。
29、在墻紙及其他物品上亂涂亂畫者扣一分。
30、因工作不到位而引起客人投訴者扣三分。
31、隨地吐痰、亂丟垃圾者扣一分。
32、不服從上司工作安排者扣二分、要做到先服從后上訴。
33、無理頂撞上司沒有教養(yǎng)者扣三分。
34、上班時間內(nèi)睡覺者扣二分。
35、對客人服務(wù)態(tài)度不好,引起投訴者扣三分,并打入黑名單。
36、輸錯鐘、寫錯單、計錯客人的消費者扣三分。
37、未按公司規(guī)定要求操作電腦設(shè)備者和使用對講機者扣三分,并打入黑名單。
38、員工上班接聽私人電話扣一分,利用公司電話撥打私人電話者扣3分。
39、發(fā)表虛假和誹謗的言論,從而影響其他員工信譽者扣五分。
40、攜帶公司物品外出者,使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。
41、恐嚇公司員工或打架斗毆者,即時解雇。
42、泄露公司商業(yè)機密者,即時解雇。
43、禁止公司員工拍拖,發(fā)現(xiàn)員工拍拖者即時解雇。并扣五分以上。
43、曠工一天扣三天工資,曠工三天作自動離職處理。以上條例按情節(jié)輕重,加減扣分階段
在執(zhí)行紀律處分時,公司本著以教育為主處罰為輔的原則對違規(guī)事件進行公平公正處理;
(1)處分的目的是為了端正犯錯員工的操守及工作態(tài)度;
(2)對處分員工給予解釋及上訴機會;
(3)以上各項罰款均以罰款形式操作,由當(dāng)事人即時簽名確認。
謹嚴慎行,嚴于律己,寬以待人,助人為樂
公司員工守則范文 篇27
職業(yè)道德
1. 敬業(yè)愛崗 遵章守紀
(1)嚴格遵守國家法律、法規(guī)和各級政府的有關(guān)政策;自覺遵守行業(yè)規(guī)則;遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度;
(2)熱愛企業(yè),愛護企業(yè)的榮譽,時刻牢記自己是河南能源的一員,一言一行代表河南能源的形象。自覺維護企業(yè)利益,勇于同損害企業(yè)形象的言論和行為作斗爭;
(3)熱愛本職工作,認真執(zhí)行工作標(biāo)準、崗位職責(zé)和工作程序。
2. 勤奮工作 學(xué)習(xí)創(chuàng)新
(1)刻苦鉆研業(yè)務(wù),苦練基本功和操作技能;精通本職工作,熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識;精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)范,不斷提高分析、認識、解決問題的能力;
(2)不斷提高自身專業(yè)技術(shù)水平。勤奮工作,干一行,專一行;用心做事,追求卓越;干一流工作,創(chuàng)一流業(yè)績,做一流員工;
(3)自強不息,堅持終身學(xué)習(xí),不斷充實更新業(yè)務(wù)知識和工作技能;主動學(xué)習(xí)新知識、新方法,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和實際工作能力;
(4)熱愛工作,激情投入;珍惜崗位奉獻期,在工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。
3. 團結(jié)協(xié)作 誠信奉獻
(1)弘揚團隊精神,同心同德,熱愛集體,顧全大局;對待同事要互相尊重,真誠相待,密切合作,坦誠溝通;上下級互相尊重,上級支持下級,下級服從上級管理;
(2)為人誠信正直,不得弄虛作假,服從上級命令,聽從指揮,保質(zhì)保量完成上級交辦的各項任務(wù)。講求誠信,信守承諾,不損害客戶的合法權(quán)益;
(3)以工作為重,不計較個人得失,樂于奉獻,努力營造心情舒暢、溫暖和諧的工作氛圍;
(4)精神飽滿,積極向上;講求素養(yǎng),行為得體;富有愛心,關(guān)愛他人。主動參加公司組織的各種集體活動。以積極向上的心態(tài)對待人生、對待工作、對待生活。
4. 關(guān)心社會 遵守公德
(1)樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;自覺履行公民的社會責(zé)任;
(2)遵守公德,自覺維護公共秩序;養(yǎng)成良好習(xí)慣,不做危害社會的事。見義勇為,抵制不良行為,敢于同壞人壞事做斗爭;
(3)熱愛生活,熱愛家庭,自覺承擔(dān)為人子女、為人父母的家庭責(zé)任,維持家庭的幸福美滿。
(4)自覺做到人與環(huán)境的和諧。美化環(huán)境,愛護公共設(shè)施,維護公共衛(wèi)生,養(yǎng)成不亂丟雜物、不隨地吐痰、不亂涂亂畫的良好習(xí)慣。
行為準則
1. 上班守則
上班不遲到、不早退、不曠工,有事按程序請假銷假;提前到崗做好準備,以飽滿的熱情和良好的精神狀態(tài)投入到工作中。工作期間不閑談、不串崗、不干私活、不敷衍怠工,不擅離工作崗位。按時高效、保質(zhì)保量完成當(dāng)班工作,嚴格遵守安全操作規(guī)程。不在班前和工作期間飲酒。下班前認真檢查、總結(jié),做到日事日畢、日清日高。
2. 同事關(guān)系
服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作有始有終,如有合理意見可及時匯報。保持良好的同事關(guān)系。做到互相尊重,團結(jié)協(xié)作,不互相指責(zé),不貪功諉過,不在背后議論他人,不拉幫結(jié)派,不傳播小道消息。
3. 網(wǎng)絡(luò)信息
科學(xué)合理、安全可靠的使用網(wǎng)絡(luò)資源。未經(jīng)網(wǎng)管批準,任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)軟硬件線路及配置。不得在網(wǎng)上發(fā)布虛假信息,不得制作、復(fù)制、傳播侵害公司名譽和妨害公司穩(wěn)定的信息。不得在上班時間上網(wǎng)聊天、玩游戲。
4. 保密守則
增強保密意識,自覺遵守保密守則和保密紀律,工作中不該說、不該問、不該看、不該記的,絕對不說、不問、不看、不記。發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施并及時上報。
5. 公共財物
愛護公司的一切財物,妥善保管,節(jié)約使用,對公司財物不能據(jù)為己有,離職時須按規(guī)定辦理交還手續(xù)。
6. 業(yè)余生活
進行健康積極向上的業(yè)余活動,提升自身修養(yǎng),促進身心健康。不參加“黃、賭、毒”活動,脫離低級趣味。
禮儀規(guī)范
1. 儀容儀表
員工著裝應(yīng)當(dāng)遵循穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落的原則。進入工作場所和代表公司參加外部會議期間一律按要求著工裝,佩戴統(tǒng)一的胸卡。男性員工要做到定期理發(fā),保持清潔整齊,不宜留長發(fā),不宜剃光頭。女性員工禁止?jié)鈯y艷抹,勿佩戴過多飾品。
2. 行為舉止
每天上班應(yīng)以最佳的精神面貌出現(xiàn)于工作場合,工作時間內(nèi)排除一切不良情緒,以積極向上、熱情樂觀的工作態(tài)度示人。坐立行走姿勢端正。工作場合與客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事見面要點頭微笑致意,使用禮貌用語。工作期間杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。在辦公場所談話,要以不影響他人工作為宜,維護安靜、嚴肅的工作氣氛。
3. 電話禮儀
在接打電話時,應(yīng)使用禮貌用語。要先道“您好”,并自報單位、部門名稱和姓名。如撥錯號碼,應(yīng)禮貌表示歉意,說聲“對不起”;如接到打錯電話,應(yīng)客氣告之。電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽,如兩部電話同時響,應(yīng)及時接聽一個后,禮貌請對方稍后,分清主次分別處理。未能及時接聽的電話,要回撥電話,并表示歉意。對重要內(nèi)容應(yīng)復(fù)誦并做好記錄。通話結(jié)束時,一般要等對方掛斷后,再放電話。使用辦公電話應(yīng)簡明扼要,聲音不宜過高,時間不可過長。不使用生產(chǎn)專用電話談與生產(chǎn)工作無關(guān)的內(nèi)容。
4. 會議禮儀
開會時,應(yīng)按要求統(tǒng)一著裝。按會議通知要求,在會議開始前按規(guī)定時間入場,不遲到、不早退。進入會場,應(yīng)按規(guī)定入座。沒有規(guī)定時,應(yīng)先坐滿前排后,再依次往后排坐。
關(guān)閉手機等通信工具或者是設(shè)置為振動模式。認真聽會,做好會議記錄,會場內(nèi)不喧嘩、不交頭接耳,不打瞌睡,不做與會議無關(guān)的事情。
保持會場清潔。會議結(jié)束等領(lǐng)導(dǎo)和來賓離場后,再按次序退場。保存好會議資料。對會議決議要無條件服從和執(zhí)行,并按要求及時做好向上報告和向下傳達落實工作。不打聽和外傳會議上未議定或議定尚未公開的事項。
5. 接待禮儀
在規(guī)定的接待時間內(nèi),不遲到、不缺席。有客人光臨時要有禮有節(jié),熱情接待,并主動詢問其稱謂、工作單位、來找何人、聯(lián)系何事??腿诵枰娤嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)時,接待人應(yīng)首先征得領(lǐng)導(dǎo)同意,然后將客人帶入指定場所。客人告辭時,要起身相送,并互道“再見”。與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹慎,維護公司形象。客觀公正地評價人和事,不互相貶低,不觸及同行機密。
公司員工守則范文 篇28
第一章:總則
1.為了維護公司正常的工作和管理秩序,保證員工在良好的工作環(huán)境中順利工作,提高工作效率及經(jīng)濟效益,充分調(diào)動員工的工作積極性,協(xié)調(diào)公司與員工之間的關(guān)系,促進公司的各項工作計劃和經(jīng)濟指標(biāo)的完成,特制定《員工守則》(下稱“本守則”)。
2.本守則是全公司員工的基本行為準則,以下各款適用于受雇于安康市新網(wǎng)科技有限公司之全體員工,都必須嚴格遵守。
3.凡受聘員工均應(yīng)與公司簽訂《勞動合同》,《勞動合同》一經(jīng)簽訂,立即生效?!秳趧雍贤芬皇絻煞?,公司和受聘員工各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
公司聘用員工的職務(wù)(崗位)工資等按公司有關(guān)工資規(guī)定執(zhí)行。
4.凡對公司做出突出貢獻的員工將受到表揚和獎勵,凡違反國家法律法規(guī)、有關(guān)政策和本守則的員工將受到批評和處罰,直至追究其相關(guān)法律責(zé)任。
第二章:基本守則
1.安康市新網(wǎng)科技恪守“服務(wù)企業(yè)成長,幫助客戶成功”的經(jīng)營宗旨,大力倡導(dǎo)“誠信、拼搏、團結(jié)、超越”的企業(yè)文化,在工作中積極營造“不同求和”的合作氛圍,鼓勵員工樹立“客戶、公司、我”的奉獻精神。
2.所有員工應(yīng)在公司企業(yè)文化的指引下,樹立全員服務(wù)觀念,不斷增強服務(wù)意識,全面提高綜合素質(zhì)和工作能力,為客戶和同事提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。
3.員工應(yīng)忠實于安康市新網(wǎng)科技,珍視公司提供的成長環(huán)境和發(fā)展機會,盡職盡責(zé),勤勉努力,愛崗敬業(yè),恪守職業(yè)道德,對承擔(dān)的工作負責(zé)到底,不敷衍,不推諉。
4.員工應(yīng)維護公司團結(jié),嚴于律己,寬以待人,理解、支持、愛護同事,不搬弄是非,不搞辦公室政治。
5.員工應(yīng)厲行節(jié)約,愛護公司財物、公物,未經(jīng)許可不得擅自帶出公司。
6.忠于職守,不做有損公司的事,時刻維護公司的利益,樹立公司的良好形象。非經(jīng)許可,不得以公司名義公開對外發(fā)表個人意見;除履行公司指定任務(wù)外,不得擅用公司的名義從事其他活動。
7.員工應(yīng)認真執(zhí)行公司《保密協(xié)議》,未經(jīng)許可,不得對外泄露公司機密,不得向公司內(nèi)部、外部任何機構(gòu)及個人泄露本人的薪酬水平、福利待遇;員工應(yīng)主動接受公司有關(guān)部門的監(jiān)督、檢查。
8.員工不得從事或經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)類似及職務(wù)上有關(guān)的事務(wù);未經(jīng)公司許可不得兼任公司以外的職務(wù)。
9.嚴謹操守,在經(jīng)營中不得損公肥私,侵占公司財產(chǎn)。
10.員工必須遵守公司制訂的各項規(guī)章制度,服從調(diào)度指揮,保證按質(zhì)、按量、按時完成工作任務(wù)。
11.員工必須嚴格按照本專業(yè)的技術(shù)標(biāo)準及操作規(guī)范進行工作,避免造成不必要的人身及財產(chǎn)事故。
12.員工應(yīng)嚴格執(zhí)行公司的財務(wù)制度,節(jié)約經(jīng)費,及時辦理報銷/報帳手續(xù)。
13.員工應(yīng)注意維護公司良好的工作環(huán)境衛(wèi)生,不得隨地吐痰,亂倒雜物。
14.公司的工作場所禁止吸煙,嚴禁大聲喧嘩和來回跑動。
15.員工在接聽電話時應(yīng)報出公司名稱并使用文明用語。
16.員工在接待外來賓客時要注意文明禮貌,熱情接待。
17.員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生,著裝整潔,男女員工均不得穿拖鞋上班。對外交往時,男士應(yīng)著西裝、系領(lǐng)帶,女士不得穿過于暴露的服裝。
18.員工必須遵守公司有關(guān)物資領(lǐng)用、轉(zhuǎn)移及進出公司的有關(guān)規(guī)定。
19.員工必須愛護、珍惜和合理使用公司所提供的各類辦公用品、設(shè)備及一切物資;公司提倡節(jié)約,反對浪費。
20.員工應(yīng)遵守公司內(nèi)部安全規(guī)定,自覺消除各種隱患,并有義務(wù)在災(zāi)情發(fā)生時及時通知有關(guān)方面,并進行必要的自救;在災(zāi)情發(fā)生后,員工應(yīng)協(xié)助保護現(xiàn)場,以便有關(guān)人員調(diào)查取證。
21. 公司任何員工不得在公司聊QQ(其他即時通軟件)打游戲(公司允許除外),發(fā)現(xiàn)一次罰款30元,從當(dāng)月工資中扣除,且給予直接負責(zé)人口頭批評,發(fā)現(xiàn)2次,全公司通報批評,罰款80元,且給予直接負責(zé)人罰款50元,3次以上,給予開除且直接負責(zé)人罰款100元
第三章:員工的錄用
員工錄用
1、各部門如因工作需要需增聘員工時,應(yīng)由部門經(jīng)理向公司的行政部提出申請,經(jīng)總監(jiān)審核批準后,方可由公司行政文員統(tǒng)一辦理相關(guān)招聘、錄用手續(xù)。
2、應(yīng)聘人員在面試前,應(yīng)向公司提交個人相關(guān)的資料。
3、新招聘員工應(yīng)于正式上班前或最遲于正式上班后1周內(nèi)向公司行政文員交齊公司要求提供的各種證件,以備公司用于辦理正式聘用手續(xù)。
4、公司根據(jù)工作需要可要求新應(yīng)聘員工提供健康證明,體檢應(yīng)到公司指定醫(yī)院進行。體檢結(jié)果最遲應(yīng)在該員工正式上班后的一周內(nèi)交給公司行政人事部門存檔備查。
試用期
1、應(yīng)聘員工經(jīng)公司錄用后須進行為期三個月的試用。對技術(shù)、業(yè)務(wù)有特別要求的,試用期可以延長至六個月。部門經(jīng)理可根據(jù)員工在試用期間的工作能力和對公司的貢獻程度,提議延長或縮短該員工的試用期限(試用期最長不得超過6個月,最短不得少于1個周。)經(jīng)行政部報總監(jiān)批準后施行。
2、員工試用期滿并合格,本公司即與其簽訂正式勞動合同(合同簽定期限不包含試用期在內(nèi))。入職員工以后,公司給予派帶工卡,且交押金50元,離職時退還!
3、本公司與員工簽訂為期一年的勞動合同,本公司將提前三十天通知員工合同即將到期,經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同。 正式聘用
應(yīng)聘員工順利通過試用期后,可被公司聘為正式員工
一般情況下,親屬不得在同一公司工作,特殊情況,需報請總經(jīng)理審批。
第四章:職業(yè)發(fā)展
1安康市新網(wǎng)科技的發(fā)展為員工成長創(chuàng)造了廣闊空間,公司向所有員工提供公平競爭和發(fā)展的機會。
2.公司所有干部能上能下,干部必須承擔(dān)更大的責(zé)任和義務(wù),必須以更高的標(biāo)準嚴格要求自己。
3.公司選拔干部的標(biāo)準是:認同公司企業(yè)文化,為人誠實、正直,做事務(wù)實,能融入團隊;珍視公司提供的發(fā)展機會,愿意把個人事業(yè)發(fā)展納入公司整體發(fā)展的大潮中;不計較個人得失,一言一行維護公司的整體利益;不斷學(xué)習(xí),不斷進步,使個人的能力適應(yīng)公司發(fā)展提出的更高要求。
4.員工必須按時參加本公司為其準備的培訓(xùn),本公司把員工培訓(xùn)成績和培訓(xùn)評估考核資料記入個人檔案,作為其將來發(fā)展以及工資調(diào)整之依據(jù)。本公司鼓勵員工參加與工作相關(guān)的培訓(xùn)以增加其知識及技能。獲得本公司提名外出培訓(xùn)的員工無需補償培訓(xùn)費。利用工作之外的時間學(xué)習(xí)個人挑選之培訓(xùn)課程,本公司有權(quán)不對其補償;如果員工所學(xué)與其工作有關(guān)的課程,本公司會考慮補助。
公司員工守則范文 篇29
總則
一、為了加強勞動紀律和工作秩序,結(jié)合公司的實際情況,特制定本制度
考勤
二、員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的作息時間,上班應(yīng)親自簽到,不可代簽
三、上班時間已到而未到崗者,即為遲到;未到下班時間而提前離崗者,即為早退;未經(jīng)準假而不到崗超過4小時者,視為曠工。
四、任何類別的請假都需經(jīng)理事前批準;如有緊急情況,應(yīng)在1小時內(nèi)電話通知經(jīng)理。
加班、調(diào)休
五、由于工作上的需要,需在工作時間以外工作的視為加班。加班按小時計算,4小時為半天,8小時為一天,由公司開給調(diào)休單,以便員工安排補休。
六、員工需要使用調(diào)休時,必須提前一天申請,在經(jīng)理安排好工作的前提下方可批準,確因?qū)嶋H困難無法安排的,在當(dāng)年年末將未調(diào)休的部分交公司匯總,按本人技術(shù)等級工資標(biāo)準發(fā)給加班工資。
行為規(guī)范
七、員工上班應(yīng)著工作服,佩帶工號牌,并保持工作服的整潔。
八、男員工不留長發(fā)或奇形怪發(fā),保持顏面整潔,女員工不佩帶夸張的飾品。
九、員工禁止在工作場所吃零食、抽煙、做私活、長時間打私人電話。
十、員工對待顧客保持良好的態(tài)度,不能與顧客發(fā)生任何爭吵,如遇客戶不合理要求可以請經(jīng)理來處理。
十一、員工之間需講普通話,不可講方言,力求氣氛融洽。
十二、保持店內(nèi)整潔,每天交班前應(yīng)把自己的崗位打掃干凈,物歸原位。
十三、所有部門在每班工作結(jié)束后要將資料整理好,已完成的交前臺江總并登記,未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完成。
十四、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司,經(jīng)批準后方可離職,否則不退還培訓(xùn)押金。
十五、本規(guī)定從下發(fā)之日起執(zhí)行,由公司負責(zé)解釋。
獎勵和處罰標(biāo)準
一、獎勵
1、每月評月度優(yōu)秀員工一名,當(dāng)選者獎勵100元。
2、對公司的經(jīng)營、管理等制度提出好建議,一經(jīng)采納實施的每次獎勵50~100元。
3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的,每次獎勵100元。
4、研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本,對公司有貢獻的每次獎勵100~500元。
二、處罰
1、遲到或早退10分鐘內(nèi)的每次扣罰10元,30分鐘內(nèi)的每次扣罰30元,30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰50元。
2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的50%計扣(2天以上的病假需有醫(yī)院病假單,否則按事假執(zhí)行),事假或病假停發(fā)當(dāng)月全勤假。
3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工2天,全年累計曠工4天的視為自動離職),并停發(fā)當(dāng)月全勤獎。
4、未穿工作服的;不佩帶工號牌的;工作服有異味不整潔;管轄設(shè)備不搞衛(wèi)生的,以上情形之一的每次扣罰10元。
5、員工在工作場所吸煙的;與顧客發(fā)生爭吵的;拾物不報,占為己有的;以上情形之一的每次扣罰100元。
6、未經(jīng)許可,擅自私用公司設(shè)備做私活或損壞公司設(shè)備財產(chǎn)的,按實際損失扣罰。
7、由于員工缺乏責(zé)任心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報廢,按實際損失扣罰。
根據(jù)崗位的工作成果/過程來考核業(yè)務(wù)人員,最后的考核成果決定獎金數(shù)額的多少。
公司員工守則范文 篇30
一、家政含義 :
(1)家政是指家庭事務(wù)的管理。"政"是指行政與管理,它包含有三個內(nèi)容:一是規(guī)劃與決策,二是領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和控制,三是參考、監(jiān)督與評議。
(2)家政是指在家庭這個小群體中,與全體或部分家庭成員生活有關(guān)的事情,它帶有一種"公事"的意味,另外還含有"要事"的意思。在實踐中,它要求我們把主要的注意力放在大事和要事上面,也就是首先抓好事關(guān)全局的重要事情。當(dāng)然,大事和小事是互相聯(lián)系的,對小事也不可忽視。
(3)家政還指家庭生活辦事的規(guī)則或者行為準則。家庭生活中需要有一些關(guān)于行為和關(guān)系的規(guī)定,有的寫成條文,有的經(jīng)過協(xié)商形成口頭協(xié)定,有的在長期共同生活中成為不成文的習(xí)慣規(guī)則。這些規(guī)則有綜合的,也有單項的,如對學(xué)習(xí)和娛樂,常常需要作特別的規(guī)定。
(4)家政指家庭生活中實用知識與技能、技巧。家庭事務(wù)是很具體、很實際的,人們的修養(yǎng)、認識、管理都要與日常行為結(jié)合起來才能表明其意圖,實現(xiàn)其愿望。
(5)總之,家政是家庭中對有關(guān)各個家庭成員的各項事務(wù)進行科學(xué)認識、科學(xué)管理與實際操作,以利于家庭生活的安寧、舒適,確保家庭關(guān)系的和諧、親密,以及家庭成員的全面發(fā)展。
二、服務(wù)內(nèi)容:一般家務(wù)、家居保潔、衣物洗滌、照顧和陪護老年人、照顧病人、操持家務(wù)、護理老人、制作家庭便餐、照顧小孩等家務(wù)家政服務(wù)工作。
(1)一般家務(wù):制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等,以器物的服務(wù)為主;
(2)看護嬰幼兒:對嬰幼兒的照料、看管;
(3)護理老年人:照料、陪護老年人;
(4)照顧病人:在家庭或醫(yī)院照料、看護病人;
(5)護理產(chǎn)婦與新生兒:護理產(chǎn)婦與新生兒,亦稱月嫂;
(6)家庭教育:主要是對幼兒或小學(xué)生的品德和良好習(xí)慣的培養(yǎng)、智力開發(fā)和學(xué)業(yè)輔導(dǎo);
(7)家庭理財:對客戶日常生活開支的管理,包括采購、記賬等;
(8)家庭秘書:從事家庭或家庭企業(yè)的文書檔案處理、電腦操作、公關(guān)事務(wù)、汽車駕駛等;
(9)家庭安全員:一類是負責(zé)家庭器物的維修與安全,如負責(zé)水電、電器、電腦、住宅的維修服務(wù)與安全等,又稱家庭技術(shù)員;另一類是負責(zé)家人的安全,又稱家庭保安員;
(10)陪伴:陪同購物或聊天,主要滿足客戶舒緩情緒,排遣孤獨感,或通過其他陪伴方式滿足客戶的心理需求;
(11)管家:對客戶的家庭事務(wù)進行全面安排,具體安排其他家庭服務(wù)員的日常工作。能針對客戶家人的不同特點,調(diào)配膳食,美化家庭環(huán)境,科學(xué)體育鍛煉,安排家庭休閑娛樂、旅游,迎送賓客,指導(dǎo)合理的作息等等;
(12)居家服務(wù)的家政從業(yè)人員(保姆)其服務(wù)項目一般是全面多項的,而鐘點工、計件工則有單項或多項的,其具體服務(wù)項目應(yīng)以客戶與家政企業(yè)或家政從業(yè)人員所簽訂的合同內(nèi)容為準。
(13)單位、社區(qū)的服務(wù)項目,因其后勤服務(wù)比較專業(yè)化,其項目一般以單項或幾項為主。
三、鐘點工(小時工):以計時方式為客戶提供衛(wèi)生清掃、接送小孩、做家務(wù)、做飯、開荒保潔等服務(wù)的工種。
家政服務(wù)員職業(yè)守則及家政行業(yè)管理規(guī)范
一、從事家政服務(wù)工作應(yīng)具備以下條件:
(一)年滿16周歲,有民事行為能力和服務(wù)技能;
(二)受過初中或同等學(xué)歷教育;
(三)有合法的身份證件;
(四)身體健康,持有縣級(含)以上醫(yī)院的體檢合格證明。
二、家政服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)如實向經(jīng)營者提供本人身份、學(xué)歷、健康等資格證明及其他有關(guān)資料。
三、家政服務(wù)人員要逐步做到持職業(yè)資格證書上崗。 按照家政服務(wù)人員的服務(wù)技能水平,應(yīng)劃分出初、中、高不同等級,取得差別的勞動服務(wù)報酬。
四、家政服務(wù)人員有權(quán)要求經(jīng)營者與其簽訂書面勞動合同,了解合同內(nèi)容,享有法律賦予勞動者的權(quán)利。經(jīng)營者和消費者變更家政服務(wù)內(nèi)容應(yīng)征得家政服務(wù)人員的同意。
五、行為準則
(一)遵守國家各項法律、法規(guī)和社會公德;執(zhí)行《公民道德建設(shè)實施綱要》,自尊自強,愛崗敬業(yè);遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,維護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。
(二)遵守職業(yè)道德,尊重消費者生活習(xí)俗,主動適應(yīng)消費者,視消費者如親人,不虐待所照看的老、幼、病、殘人員;不泄露消費者隱私;不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛,不傳閑話,以免激化矛盾;不向消費者借錢或索要財物;在離開消費者家庭時,要主動打開自己的包裹讓其檢查,以示尊重。
(三)遵守合同條款,不無故違約,不無故要求換戶或不辭而別。如與消費者發(fā)生矛盾,出現(xiàn)消費者侵犯家政服務(wù)人員合法權(quán)益,或變更服務(wù)地址、服務(wù)工種等,無論何種原因家政服務(wù)人員均應(yīng)先行告知經(jīng)營者,不要擅自處理。
(四)努力學(xué)習(xí)服務(wù)技能,完成經(jīng)營者和消費者安排的工作任務(wù)。對不會使用的器具,未經(jīng)經(jīng)營者指導(dǎo)和消費者允許不要使用。未經(jīng)消費者同意不使用其通訊工具和電腦等設(shè)備。
(五)保證自身和消費者的安全。不要與異性成、青年人同居一室;不帶親朋好友在消費者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不歸宿,如有特殊情況不能按時返回,要征得消費者同意;要注意防火、防盜.
公司員工守則范文 篇31
廣告公司管理制度之員工行為規(guī)范管理辦法
1、著裝必須干凈整齊,不得出現(xiàn)體味,口味等不潔現(xiàn)象;不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝;皮鞋必須保持清潔,不得穿拖鞋、運動鞋、布鞋等上班。
2、保護辦公室衛(wèi)生保潔,個人桌上物品擺放整齊不得亂扔文件、紙、廢棄物。不得在墻面、桌面、電腦上寫、畫;電源、用電設(shè)備旁不得擺放水杯;并注意辦公室的安靜。
3、工作時間不得私自外出、瞌睡、閑聊、吃東西、打游戲、上網(wǎng)聊天、看報紙。
4、以公司名義發(fā)出的郵件須經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)同意。
5、未經(jīng)總經(jīng)理批準和主管負責(zé)人授意,不要索取、打印、復(fù)印其他與本職工作無關(guān)的資料。
6、遇臨時緊要事務(wù),雖非辦公時間也應(yīng)快速辦理,不得借故推諉。
7、對所有來訪的客人都應(yīng)主動、熱情的接待。
8、禁止占用公司的電話聊天,不得使用公司電話打私人電話。
9、電話鈴響3次之內(nèi),必須拿起電話;若遇找人電話,應(yīng)迅速把電話轉(zhuǎn)給被找者。如果被找者不在,應(yīng)禮貌告訴對方,若需要傳言,應(yīng)做好記錄。
10、嚴禁利用公司的各種設(shè)備、資源、信息等進行私下交易。
11、不得對外泄露公司的經(jīng)營情況、客戶情況、未經(jīng)許可不得翻閱不屬于自己掌管的文件。
12、嚴禁以任何形式收受回扣、接受招待、虛報成本、營私舞弊。
廣告公司管理制度之考勤管理制度
1、工作時間
1、1每周工作日:實行五天制;
1、2工作時間:am:9:00—12:30,pm:13:30—6:00
1、3每月出勤22天為全勤;
2、考勤規(guī)定
2、1設(shè)定打卡制,并每天進行嚴格的考勤打卡,每天上午上班各打卡一次。
2、2必須遵守簽到規(guī)則,嚴禁遲到早退不簽到或代人簽到。
2、3早9:00打卡完畢,沒有打卡或找人打卡以曠工論處;
2、4每月___日行政部匯總上月考勤,一式兩份,原件存入考勤檔案,復(fù)印件留存財務(wù)部;
2、5因工作原因或臨時事故未及時打卡,經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)證明,最晚于次日補簽,否則做曠工論處;
2、6每月統(tǒng)計考勤時,對任何空白考勤不予補簽。
3、員工如有遲到、早退或曠工等現(xiàn)象,依下列規(guī)定處分:
3、1遲到、早退
3、1、1員工均須按時上下班,工作時間開始后5分鐘內(nèi)到班者每月給予三次機會,第四次按遲到論處;工作時間開始后5分鐘到15分鐘以內(nèi)到班者為遲到,超15分鐘后到班者,按曠工半日論處;但因公外出或請假經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)證明者除外。
3、1、2工作時間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退;
3、1、3無故提前15分鐘下班者以曠工半日論處,但因公外出或請假經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)證明者除外;
3、1、4遲到、早退一次普通員工罰款___元,主管級以上罰款___元,從被罰款者當(dāng)月的工資中扣除;
3、2曠工
3、2、1未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職者,以曠工論處;
3、2、2未來公司上班,卻委托他人打卡,一經(jīng)查明屬實,雙方均以曠工論處;
3、2、3曠工1日扣2倍基本工資;
3、2、4無故連續(xù)曠工3日(含)或全月累計無故曠工6日者,罰曠工天數(shù)3倍基本工資。
3、2、5無故連續(xù)曠工超3日或全月累計無故曠工超6日者,按自動離職論處。
4、打卡人員:除總經(jīng)理以外的全體員工;
廣告公司管理制度之請假制度
1、員工因病,因事請假,請假時間在二小時以上(含二小時),須事先填寫<員工請假申請表>,按審批權(quán)限逐級上報,經(jīng)批準后方可執(zhí)行;
2、如因緊急情況請假必須于上班前或不遲于上班時間30分鐘內(nèi)致電直接上級請假,獲得批準后方可休假。
3、請假權(quán)限
3、1請假三天(含)以下直接負責(zé)人批準,三天以上經(jīng)總經(jīng)理批準。
3、2部門負責(zé)人在一個月內(nèi)對同一員工批準假期累計時限為五天,五天以上由總經(jīng)理批準。
4、<員工請假審請單>應(yīng)于事前交至行政部負責(zé)人,未及時交行政部者,以曠工論處。
5、內(nèi)容;
5、1病假
5、1、1員工休病假,超過2天要出具醫(yī)院開具的假條。
5、1、2員工無論休何種病假,必須按時遞交有效的醫(yī)生論斷證明,請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人批準,否則按曠工處理。
5、1、3員工休病假3天(含)內(nèi)不扣工資,休病假3天以上7天(含)以下的,扣發(fā)當(dāng)月基本工資的20%;休病假8天以上15天(含)以下的,扣發(fā)當(dāng)月基本工資的30%;休病假15天以上30天以下扣發(fā)當(dāng)月基本工資的50%,超過醫(yī)療期按無薪假期計算。
5、2事假
5、2、1所有事假均為無薪假期,事假手續(xù)齊備,并按時到公司銷假;
5、2、2如請假之前存在調(diào)休假,可用調(diào)休假沖事假,不扣工資,但必須是調(diào)休在前,請假在后,請調(diào)休假必須在請假表上注明是調(diào)哪天的調(diào)休假。
5、2、3事假最長不超過七天。
5、3工傷假:
5、3、1員工在工作期間發(fā)生工傷事故,直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即到現(xiàn)場調(diào)查受傷情況,并立即做出處理,并報告至總經(jīng)理。
5、3、2員工因工作期間(包括職業(yè)災(zāi)害)而致弱殘、傷害或疾病,憑縣級以上醫(yī)療機構(gòu)診斷證明,確實不能工作者給予工傷假,工傷假享受全薪;
5、3、3當(dāng)事人四十天不能回到原來職位工作,其職位由公司安排其他人接替,當(dāng)事人按照國家相關(guān)保險條款規(guī)定由保險公司解決未盡事宜,但本公司不再負責(zé)其他各項待遇。
5、4法定假日
元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)遵循國家相關(guān)節(jié)假日規(guī)定。
5、5婚假
5、5、1婚假需提前3天持有效證明申請。
5、5、2婚假3天,晚婚假23天(包括3天法定婚假),婚假享受全薪。
5、6產(chǎn)假:依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)給予休假(略)
5、7喪假
5、7、1祖父母、外祖父母、父母、岳父母、配偶、兄弟姐妹及子女喪亡者,給予喪假三天。
5、7、2員工在外地的直系親屬死亡時,都可以根據(jù)路程遠近,另給予路程假。喪假享受全薪。
5、8培訓(xùn)假
5、8、1公司因業(yè)務(wù)的需要,安排員工就外培訓(xùn)的,方可請培訓(xùn)假;
5、8、2員工請培訓(xùn)假需得到部門負責(zé)人、總經(jīng)理的批準方可執(zhí)行;
5、8、3員工請培訓(xùn)假需出示培訓(xùn)報名證明、參加考試的準考證等;
5、8、4員工若參加補考或補習(xí)而需要請假的,按事假處理;
5、8、5經(jīng)批準而休培訓(xùn)假,假期工資根據(jù)培訓(xùn)的性質(zhì)和時間長短,由公司給予適當(dāng)工資;
5、9值班
5、9、1根據(jù)工作需要,有關(guān)部門可實行值班制度;
5、9、2每月由行政部安排值班表,于每月五日前經(jīng)總經(jīng)理審批后報相關(guān)人員處備案;
5、9、3節(jié)日期間的值班計劃要提前十日,報總經(jīng)理審批,相關(guān)人員備案;
5、9、4對平常值班人員,部門負責(zé)人可以根據(jù)實際工作情況安排調(diào)休,節(jié)日期間值班發(fā)放值班費,不再予以調(diào)休處理;
5、9、5對實際值班情況與計劃情況不符者,需注明原因;
5、9、6調(diào)休請?zhí)顚懻埣賳危聪嚓P(guān)請假程序辦理;
5、10加班
5、10、1加班的定義:公司因工作需要,在員工休息日安排工作;
5、10、2以下情況不屬于加班:
5、10、2、1屬于本職工作范圍內(nèi)的當(dāng)天工作任務(wù)量,當(dāng)日沒有完成而延長工作時間的;
5、10、2、2部門主管、經(jīng)理以上人員除法定節(jié)假日外不存在加班;
6、無論任何休假遇節(jié)假日不順延,也不可提前享用,請假時限以假條上的時間為準。
7、無假條一律按曠工論處。
廣告公司管理制度之員工異動管理制度
1、員工異動
包括:辭職、辭退、內(nèi)部調(diào)動、人事任命、晉升晉級(降職降級)、輪崗;
2、辭職
2、1試用期員工,如因自己不適應(yīng)工作環(huán)境,可提出辭職,但必須提前三天填寫<離職審批表>,向公司申請辭職,經(jīng)批準后辦理離崗審計與工作移交清單,無誤后,予以離職,手續(xù)不清公司不予結(jié)算工資;
2、2公司正式員工(已轉(zhuǎn)正),員工辭職應(yīng)填寫<離職審批表>,提前十五天向公司提出書面申請,經(jīng)審批后辦理離崗審計與工作移交清單,無誤后,予以離職,手續(xù)不清公司不予結(jié)算工資;
2、3公司因業(yè)務(wù)需要,而調(diào)換員工崗位,員工如不服從公司安排,或不能在規(guī)定時間內(nèi)到崗的,視為自動辭職;
2、4員工辭職時,直接負責(zé)人、人事部負責(zé)人至少與辭職員工做一次溝通,了解員工辭職的真實原因,并了解員工離職前對公司的建議,同時應(yīng)誠懇地對辭職員工進行挽留;
3、辭退
3、1公司有權(quán)對下列情況之一者即時辭退,而無需事先通知:
3、1、1試用期間不符合錄用條件的;
3、1、2嚴重違反公司管理制度、規(guī)定和職業(yè)道德的;
3、1、3嚴重失職、以權(quán)謀私,給公司造成重大利益損失的;
3、1、4被依法追究刑事責(zé)任的;
3、1、5正式員工考評不稱職,經(jīng)調(diào)動后仍不能勝任工作或拒絕調(diào)動的;
3、2被辭退員工的當(dāng)月工資按實際工作天結(jié)算,不另行支付任何工資,造成公司利益損失的,公司將保留進一步追索的權(quán)利;
4、工作交接及離職審計
4、1辭職獲批準或收到辭退通知,需辦理工作交接,進行離職審計,各部門負責(zé)人應(yīng)對離職人員進行離職審計;
4、2審計內(nèi)容:
4、2、1行政/人事:辦公用品、固定資產(chǎn)、書籍、鑰匙等日常工作用品,公章證照使用情況;
4、2、2財務(wù):票據(jù)、借款、費用報銷、采購(財務(wù)崗位還要審計財務(wù)執(zhí)行情況);
4、2、3網(wǎng)絡(luò):電腦、計算機密碼、公司郵箱密碼、辦公軟件、信息資料;
4、2、4銷售:客戶資料、項目資料;
4、3辭職員工未辦理離職手續(xù)或辭職未經(jīng)批準而擅自離職的,公司一律不予結(jié)算工資,同時有權(quán)追究相應(yīng)責(zé)任的權(quán)力;
4、4經(jīng)離職審計時辦理工作交接,并提交交接清單,經(jīng)相關(guān)負責(zé)人監(jiān)交,交接人和接手人雙方簽字確認后存入離職人員檔案;
5、內(nèi)部調(diào)動
5、1內(nèi)部調(diào)動指員工在公司范圍內(nèi)的平級調(diào)動;
5、2內(nèi)部調(diào)動應(yīng)遵循如下原則:
5、2、1調(diào)動員工在原崗位盡忠職守,遵守公司的各項規(guī)章制度;
5、2、2新崗位更有利于員工能力的發(fā)揮;
5、3內(nèi)部調(diào)動的方式分為員工提出申請獲準后的調(diào)動、公司因工作需要的調(diào)動;
5、4員工自行申請調(diào)動需向人事部提交申請報告,詳細闡述理由 ;
如調(diào)動工作跨度大,申請報告經(jīng)批準后辦理離崗審計和工作移交后進行調(diào)動,離崗審計與工作移交清單報行政部備案;
5、5如因公司工作需要,可由負責(zé)人提交調(diào)動申請報告,人事部與調(diào)入、出部門協(xié)商,未經(jīng)認定之前,任何一方不得事先與被調(diào)動人商談;
6、晉升晉級與降職降級
6、1晉升與降職的目的:
6、1、1根據(jù)員工的實際工作能力,通過崗位與職位的合理變動,提供適當(dāng)?shù)臋C會以激發(fā)員工的潛能;
6、1、2形成良好的競爭上崗的機制,引導(dǎo)員工的學(xué)習(xí)與能力的培養(yǎng);
6、1、3使員工的待遇與實際工作能力成正比;
6、2晉升晉級的原則:
6、2、1在原崗位上有突出表現(xiàn),在職期間無違反公司各項規(guī)章制度,思想端正;
6、2、2晉升后的職位更符合員工能力的發(fā)揮、潛能的激發(fā),并到達晉升后崗位的要求;
6、2、3晉升后,有人補給以前的崗位,接替工作;
6、3降職降級的原則:
6、3、1在原崗位上能力一般,影響到工作的提高;
6、3、2出現(xiàn)工作失誤與管理不力;
6、4晉升晉級及降職降級的管理
員工晉升晉級、降職降級由主管上級提出申請,詳細闡明理由和方案,報總經(jīng)理批準后方可實行,如離開原崗位,還要辦理離崗審計和工作交接手續(xù),經(jīng)審計合格后,方可實行;
7、人事任命
7、1為了具體確立崗位責(zé)任與更好的行使崗位職能,特對部門主管級以上(含主管級)人員就職、晉升,進行人事任命;對其降職、離職進行通報;
7、2試用期員工一律不進行人事任命;
7、3在人事任命前,必須由被任命人員的直接上級對其進行考查;
7、5經(jīng)人事任命后,如離開本崗位,須辦理離職手續(xù),經(jīng)審計合格后,方可就職;
廣告公司管理制度之獎懲制度
1、對下列人員,公司將給予獎勵,具體金額由公司評定:
1、1在為公司節(jié)約資金,提高經(jīng)濟效益方面有顯著成績者。
1、2積極為公司提出合理化建議,關(guān)心公司的發(fā)展與建設(shè),為公司管理上水平,進入規(guī)范的現(xiàn)代化企業(yè)有顯著成績者。
1、3有出突出貢獻者。
2、處罰規(guī)定:
2、1與客戶發(fā)生爭執(zhí)、吵架者,處以罰款_____元,情節(jié)嚴重者予以辭退。
2、2在員工之間散布流言,或者有意見不通過正常渠道向領(lǐng)導(dǎo)反映者,罰款_____元;重犯罰款_____元;再犯辭退。
2、3玩忽職守,辦事馬虎,導(dǎo)致工作失誤,視情況罰款____至_____元不等。
2、4收受回扣,或者給公司造成重大損失,視情節(jié)輕重,輕者罰款_____元,重者予以解聘。
2、5其他類似行為。
廣告公司管理制度之出差管理制度
1、本廠銷售部人員因公奉派出差辦理公務(wù)者,依本辦法規(guī)定發(fā)給出差旅費。
2、銷售部人員乘坐火車、輪船、飛機標(biāo)準及相關(guān)規(guī)定:
2、1乘坐火車及長途汽車,原則上應(yīng)出具鐵路局、公路局或汽車公司的購票證明單,如因故未能取得購票證明單者,由出差人出具憑單。(乘坐火車8小時以上才可乘坐硬臥)。
2、2乘坐輪船應(yīng)取具輪船公司或旅行社的購票證明單或船票存根。
2、3因急要公務(wù)必需搭乘飛機者應(yīng)事先報總經(jīng)理準并憑飛機票根報支旅費。
2、4搭乘公司的交通工具者,不得再報支交通費。
3、員工出差的膳食、住宿、雜費按下列標(biāo)準:
3、1省內(nèi)2級城市70元/天,省內(nèi)3級城市60元/天,省外100元/天。
4、出差期間因公支出的下列費用,準予按實報銷,并依下列規(guī)定辦理:
4、1乘坐計程車需主管批準,原則上應(yīng)取得汽車公司開具的統(tǒng)一發(fā)票,無法取得者由出差人員出具憑單為憑。
4、2郵費應(yīng)取具郵局的證明為憑。
4、3因公宴客的費用,應(yīng)取具統(tǒng)一發(fā)票為憑。
4、3、1銷售部人員:100元以下由營銷主管或高級營銷主管核準,100元以上須報營銷總監(jiān)批準;300元以上須報總經(jīng)理批準。
4、3、2商務(wù)部人員:300元以下由商務(wù)部主管核準,300元以上須報總經(jīng)理批準。
4、3、3外聯(lián)部人員:200元以下由外聯(lián)部主管核準,200元以上須報總經(jīng)理批準。
4、4因公攜帶的行李運費,應(yīng)取具正式的運費收據(jù)為憑。
5、員工出差,應(yīng)填寫出差申請單。
6、員工出差回來后二日內(nèi)應(yīng)填單報銷出差費用。
7、員工出差前,得憑核準的派遣出差通知單預(yù)借旅費,于出差完畢報支旅費時扣回。
8、奉令調(diào)遣的人員,可以比照以上有關(guān)條文報支交通費、膳食費(一天)及行李運費。
9、員工出差依下列程序辦理:
9、1出差前應(yīng)填寫"出差申請單"。出差期限由派遣負責(zé)人視情況需要,事前予以核定,并依照程序?qū)嵑恕?/p>
9、2出差人憑核準的"出差申請單"向財務(wù)部暫支相當(dāng)數(shù)額的旅差費,返回后兩內(nèi)填具"出差旅費報告單",并結(jié)清暫支款,未于兩日內(nèi)報銷者,財務(wù)應(yīng)于當(dāng)月工資中先予扣回,等報銷時再行核付。
10、出差的審核決定權(quán)限如下:
10、1銷售部人員由營銷總監(jiān)核準
10、2外聯(lián)部人員由商務(wù)部主管核準。
10、3營銷總監(jiān)、商務(wù)部主管、外聯(lián)部人員由總經(jīng)理核準。
11、出差途中除因病或遇意外災(zāi)害,或因工作實際需要電話聯(lián)系,請示批準延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,并依情節(jié)輕重論處。
12、出差旅差費分為交通費、住宿費、補貼、招待費、其它等。
13、出差費用的報銷:
13、1交通費、住宿費按標(biāo)準報銷,超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補。
13、2補貼按標(biāo)準領(lǐng)取。
13、3招待費由領(lǐng)導(dǎo)核定,憑據(jù)報銷。
廣告公司管理制度之薪酬管理制度
1、基本原則
1、1評定原則:以能力、貢獻、責(zé)任為基礎(chǔ),按工作崗位差異,確定工資級別;
1、2綜合核定原則:員工薪資考慮人才市場行情、社會物價水平、公司支付能力以及員工擔(dān)任工作的責(zé)任輕重、難易程度等因素綜合核定;
2、薪資體制
2、1薪資標(biāo)準:公司實行崗位工資制,貫徹“因事設(shè)崗,因崗定薪”的原則,每個崗位的薪資標(biāo)準按該崗位的重要程度、責(zé)任大小、難度高低等因素綜合評定。
2、2薪資結(jié)構(gòu):由基本工資、提成、獎金、補助等構(gòu)成。
2、3薪資體制:采用月薪制,以當(dāng)月公司規(guī)定的應(yīng)考勤天數(shù)為基數(shù),根據(jù)員工當(dāng)月實際考勤天數(shù)算出月工資。
月工資=(月應(yīng)發(fā)工資總額/月應(yīng)考勤天數(shù))*實際考勤天數(shù)+提成+獎金+補助;
2、3、1應(yīng)考勤天數(shù)的定義:按公司規(guī)定,應(yīng)到公司上班的天數(shù)。
2、3、2實際考勤天數(shù)的定義:員工實際到公司上班的天數(shù)。
2、3、3員工請假或加班按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、4支付時間:每月___日發(fā)放上月1-30/31日薪資;遇節(jié)假日順延或提前發(fā)放;
2、5下列各項金額可以從每月薪資中直接扣除:罰款、未結(jié)清的借款、公司墊支款項等;
2、6公司實行工資保密制度,任何人不得私下談?wù)摵驮儐査斯べY,如發(fā)現(xiàn)工資泄密事件,視情節(jié)輕重給予處分;
3、提成、獎金
4、工資表的制作與審批
4、1工資表統(tǒng)一由財務(wù)部制作,為了統(tǒng)計與歸檔的方便,采用統(tǒng)一的格式;
4、2財務(wù)部對當(dāng)月員工工資異動情況和有關(guān)工資的通知文件及時作好備忘錄,根據(jù)備忘錄制作工資表;
4、3每月___日為發(fā)薪日;
4、4財務(wù)部在發(fā)放工資時,若為現(xiàn)金發(fā)放,要求員工在工資簽收本上簽收;如通過銀行卡發(fā)放工資,由財務(wù)人員保留銀行發(fā)放記錄;
4、5必須作好工資表的打印版與電子版的檔案保管;
5、因計算錯誤而造成工資溢領(lǐng)時,員工應(yīng)歸還其差額;公司可在下次發(fā)薪時予以扣除。
6、員工對工資產(chǎn)生疑義時,應(yīng)在七個工作日內(nèi)提出申請。