《小區(qū)物業(yè)副主任職責(zé)(通用3篇)》

時間：2024-05-05 19:23

小區(qū)物業(yè)副主任職責(zé)（精選3篇）

小區(qū)物業(yè)副主任職責(zé) 篇1

1、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運用。

2、對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計劃積極提出意見和建議。

3、負(fù)責(zé)接待業(yè)主和來訪客人，對業(yè)主的投訴要耐心解釋，及時處理，投訴處理率達100%，投訴回訪率達100%。

4、建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問業(yè)主。

5、及時向項目經(jīng)理反映業(yè)主的意見和建議，定期提交小區(qū)業(yè)主提案。

1、負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)下屬人員對公司的所有經(jīng)營收入進行收取

2、統(tǒng)計應(yīng)收實收欠收等財務(wù)報表編制和審核工作

3、負(fù)責(zé)跟進發(fā)票的開具和登記工作

4、負(fù)責(zé)及時核對系統(tǒng)與日結(jié)清單，做到結(jié)帳及時，帳帳相符

5、負(fù)責(zé)及時審查減免費、離場租戶等手續(xù)是否符合規(guī)定

1、全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的日常工作事務(wù)，履行計劃、組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)職責(zé)，保證物業(yè)正常及良好的運作，以努力提升業(yè)戶的滿意度。

2、制訂及修訂物業(yè)各種工作規(guī)范和內(nèi)部管理制度，督導(dǎo)下屬遵照執(zhí)行。

3、編制財務(wù)預(yù)算，監(jiān)督控制物業(yè)財務(wù)狀況，視經(jīng)濟能力適當(dāng)改善物業(yè)的管理水平(如員工質(zhì)量、設(shè)施、裝飾裝修等)。

4、執(zhí)行公司的政策及管理目標(biāo)，制定部門年度工作計劃、年度培訓(xùn)計劃，按月

實施，跟進并落實各項計劃有效執(zhí)行。

5、負(fù)責(zé)處理特別事宜，如重大突發(fā)事件、重大投訴等，將處理結(jié)果以書面的形

式上報并備案。